Smart-UPS® RT
SURT 8000/10000 VA
200-240 VCA
No-break 6U para
Montagem em Torre/Rack
PORTUGUÊS
®
2010 APC by Schneider Electric. APC, o logotipo da APC, Smart-UPS e PowerChute são propriedade da Schneider Electric
Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation, ou de empresas afiliadas. Todas as outras marcas comerciais são
de propriedade de seus respectivos proprietários.
990-2689E
05/2010
Introdução
O APC® by Schneider Electric Smart-UPS® RT é um no-break de alto desempenho que oferece
proteção para o caso de queda ou redução de energia e para evitar que picos de tensão atinjam seus
equipamentos eletrônicos. O no-break filtra as pequenas flutuações da rede elétrica e isola os
equipamentos eletrônicos de grandes perturbações, desligando-se internamente da energia da rede
elétrica. O no-break fornece energia contínua a partir da bateria interna até que a energia da rede
elétrica volte a níveis seguros ou a bateria esteja totalmente descarregada.
INSTALAÇÃO
Leia a folha de informações sobre segurança antes de fazer a instalação.
Como retirar da embalagem
Inspecione o no-break assim que recebê-lo.
Notifique a transportadora e o revendedor em
caso de danos.
A embalagem é reciclável; guarde-a para
reutilizá-la ou descarte-a de modo adequado.
Verifique o conteúdo da embalagem:
 No-break (com baterias desconectadas)
 Dois painéis frontais

Kit de documentação contendo:
 Somente modelos XLT/XLTW: CD do
software
 CD com os Manuais do Usuário do
Smart-UPS
 Somente modelo XLI: Seis cabos de
energia de saída
 Cabo serial
 Documentação do produto, informações
sobre segurança e garantia
 Documentação da placa de
gerenciamento de rede
Remoção das baterias
A unidade é pesada. Para deixar a unidade mais leve, remova as baterias. Consulte as instruções para
retirar da embalagem na caixa em que a unidade é transportada.
Especificações
TEMPERATURA
OPERAÇÃO
ARMAZENAMENTO
0° a 40°C
-15 a 45°C carregue a bateria do no-break a cada seis meses
ALTITUDE
MÁXIMA
OPERAÇÃO
ARMAZENAMENTO
3.000 m
15.000 m
UMIDADE
0 a 95% de umidade relativa, não condensante
Esta unidade se destina apenas a
uso interno. Escolha um local
que consiga suportar o peso.
O no-break não deve ser
colocado em operação em locais
onde exista muita poeira ou
onde a temperatura e a umidade
estejam fora dos limites
especificados.
Certifique-se de que as
aberturas para ventilação nas
partes frontal e traseira do nobreak não estão bloqueadas.
PESO
NO-BREAK
NO-BREAK COM A
111 kg
129 kg
EMBALAGEM
1
Cabeamento
O cabeamento deve ser feito por um eletricista qualificado.
1. Instale um disjuntor de rede elétrica de acordo com as normas e códigos de eletricidade locais
(veja as tabelas abaixo) para o cabeamento de entrada.
2. Desligue o disjuntor de entrada do no-break (veja A) e os disjuntores da rede elétrica.
3. Remova o painel de acesso (veja B).
4. Abra os furos circulares pré-marcados.
5. Passe os cabos pelo painel de acesso até as borneiras. Conecte primeiro ao bloco de aterramento.
Siga todas as normas e códigos de eletricidade nacionais e locais. (Veja as tabelas e as figuras.)
6. Use protetores adequados para aliviar as tensões mecânicas nos cabeamentos de energia de
entrada e de saída.
MODELOS XLT, XLJ E XLTW
Conexão de entrada
Conecte a F1, F2 e
Conexão de saída (opcional)
.
.
Conecte a F1A, F2A e
Sistema
Cabeamento
Tensão
Corrente a
carga plena
(nominal)
Disjuntor de
entrada externo
(típico)
Bitola do fio
(típica)
SURT8000XLJ,
SURT8000XLT,
SURT8000XLTW
Entrada e saída
200/208/220/240 V
40 A
10 mm2*
#8 AWG
SURT10000XLJ,
SURT10000XLT,
SURT10000XLTW
Entrada e saída
200/208/220/240 V
XLJ-50 A
XLT-48 A
XLTW-48 A
50 A/2 pólos
somente para
cabeamento de
entrada
60 A ou 63 A/2
pólos somente
para cabeamento
de entrada
16 mm2*
#6 AWG
MODELOS XLI
Conexões de entrada
Monofásica: Conecte a F1, N e
Conexão de saída (opcional)
.
Conecte a F1A, N1 e
.
.
Trifásica: Conecte a F1, F2, F3, N e
Sistema
Cabeamento
Número
de fases
Tensão
Corrente a carga
plena (nominal)
Disjuntor de
entrada externo
(típico)
Bitola do
fio
(típica)
SURT8000XLI
Entrada
1
220/230/240 V
40 A
50 A/2 pólos
10 mm2*
Entrada
3+
Neutro
380/400/415 V
50 A/4 pólos
10 mm2*
Saída
1
220/230/240 V
15 A/fase quando
estiver on-line
40 A em F1 no
modo bypass
40 A
10 mm2*
Entrada
Entrada
1
3+
Neutro
220/230/240 V
380/400/415 V
(não é
necessário)
63 A/2 pólos
63 A/4 pólos
Saída
1
220/230/240 V
SURT10000XLI
50 A
18 A/fase quando
estiver on-line
50 A em F1 no
modo bypass
50 A
(não é
necessário)
16 mm2*
16 mm2*
16 mm2*
* Tamanhos dos fios recomendados são típicos. O tamanho real da bitola do fio deve estar em
conformidade com os requisitos de ampacidade e os códigos elétricos locais e nacionais.
2
7.
Somente modelo XLI: Para entrada trifásica, coloque a chave de seleção de fase de entrada (veja
C) em ‘3’. Para entrada monofásica, deixe a chave na posição padrão ‘1’.
MODELOS XLT/XLJ/XLTW
SAÍDA
F1A
F2A
ENTRADA
F1
F2
A
B
MODELO XLI
SAÍDA
F1A
N1
ENTRADA
F1
F2
A
F3
N
C
B
8. Ligue os disjuntores.
9. Verifique as tensões da linha.
10. Recoloque o painel de acesso.
3
Instalação e conexão das baterias e colocação do painel frontal






4
CONEXÃO DA ENERGIA E DOS EQUIPAMENTOS AO NO-BREAK
1.
Faça o cabeamento do no-break (consulte Cabeamento).
2.
Conecte os equipamentos ao no-break (cabos não incluídos nos modelos XLT/XLJ/XLTW).
3.
Ligue todos os equipamentos conectados. Para usar o no-break como uma chave mestra
liga/desliga, certifique-se de que todos os equipamentos conectados estejam ligados.
4.
no painel frontal para ligar o no-break.
Pressione o botão
•
A bateria é carregada até 90% de sua capacidade durante as três primeiras horas de operação
normal. Não conte com a capacidade de operação total da bateria durante esse período de
carga inicial.
5.
Configure a placa de gerenciamento de rede (opcional).
ACESSÓRIOS OPCIONAIS
Visite o website da APC www.apc.com para obter os acessórios disponíveis.
 Conjunto de baterias externas SURT192XLBP
 Kit de trilhos SURTRK2
 Transformador de isolamento
 Painel de bypass de manutenção
DISJUNTORES
Disjuntor de entrada
8000/10000 VA
XLI/XLJ/XLT/XLTW
O no-break fica protegido contra sobrecargas excessivas quando está
na posição ON [ligado].
O disjuntor precisa estar ligado para que o no-break entre em
operação.
Disjuntor de saída
8000/10000 VA
XLJ/XLT/XLTW
L6-30
250V 30A
L6-20
250V 20A
Disjuntor de saída
8000/10000 VA XLI
IEC 320-C13
10 A de
IEC 320-C19
16 A para cada
tomada
corrente total
das quatro
tomadas
5
CONECTORES BÁSICOS
Porta serial
É possível usar software de gerenciamento de energia e kits de
interface com o no-break.
Use somente kits de interface fornecidos ou aprovados pela APC.
Conecte o no-break à rede.
(Localizada na placa de gerenciamento de rede.)
Porta Ethernet
Terminal do EPO
Parafuso de TVSS
Conectores do
conjunto de baterias
externas
O recurso opcional de desligamento de emergência (EPO) permite que
as cargas conectadas sejam imediatamente desenergizadas a partir de
um local remoto, sem passar para operação no modo de bateria
(consulte EPO opcional).
O no-break possui um parafuso de TVSS (supressão de surto de tensão
transiente) para conectar o cabo terra a dispositivos de supressão de
surtos, como protetores de linha de rede e telefone.
Ao conectar um cabo de aterramento, desconecte a unidade da tomada
da rede elétrica.
Os conjuntos de baterias externas opcionais fornecem maior
autonomia durante quedas de energia. Estas unidades suportam até 10
conjuntos de baterias externas.
Visite o website da APC, www.apc.com, para obter informações sobre
o conjunto de baterias externas SURT192XLBP.
6
OPERAÇÃO
PAINEL DE EXIBIÇÃO FRONTAL
Indicador
Descrição
On-line
O no-break está consumindo energia da rede elétrica e executando uma conversão
dupla para fornecer energia aos equipamentos conectados (consulte Solução de
problemas).
O no-break está fornecendo energia da bateria para os equipamentos conectados.
Modo de
bateria
Bypass
O no-break está no modo bypass, enviando energia da rede elétrica diretamente para
os equipamentos conectados.
A operação no modo bypass é resultado de uma falha interna do no-break, uma
condição de sobrecarga ou um comando iniciado pelo usuário através de um
acessório ou da chave de bypass manual. A operação no modo de bateria não estará
disponível enquanto o no-break estiver no modo bypass (consulte Solução de
problemas).
Falha
O no-break detecta uma falha interna (consulte Solução de problemas).
Sobrecarga
As cargas conectadas estão consumindo uma potência maior que a potência nominal
do no-break (consulte Solução de problemas).
Substitua a
bateria
A bateria está desconectada ou precisa ser substituída (consulte Solução de
problemas).
Recurso
Função
Liga
Pressione este botão para ligar o no-break. (Veja mais funções abaixo.)
Desliga
Pressione este botão para desligar o no-break.
7
Recurso
Função
Normal/bypass
Coloque manualmente os equipamentos conectados no modo bypass, de modo que a
energia da rede elétrica seja enviada diretamente para os equipamentos conectados. A
operação no modo de bateria não estará disponível enquanto o no-break estiver no
modo bypass. (Consulte Solução de problemas.)
Esta não é uma condição normal.
Fornece imediatamente energia da bateria para o no-break e para os equipamentos
conectados (consulte Solução de problemas). Pressione e mantenha pressionado o
Partida a frio
Autoteste
Tensão da rede
elétrica para
diagnóstico
para ligar o no-break e os equipamentos conectados. O no-break emitirá dois
botão
bipes. Solte o botão durante o segundo bipe.
Automático: O no-break executa um autoteste automaticamente quando é ligado e a
cada duas semanas (por padrão) a partir de então. Durante o autoteste, o no-break opera
os equipamentos conectados no modo de bateria por um curto intervalo de tempo.
Manual: Pressione e mantenha pressionado o botão
durante alguns segundos para
iniciar o autoteste.
O no-break possui um recurso de diagnóstico que exibe a tensão da rede elétrica.
Conecte o no-break na energia da rede elétrica normal.
O no-break inicia um autoteste como parte deste procedimento. O autoteste não
afeta a leitura da tensão.
Pressione e mantenha pressionado o botão
para exibir o gráfico de barras de tensão
,
da rede elétrica. Após alguns segundos, o display de cinco LEDs Carga da bateria
do lado direito do painel frontal, exibirá a tensão de entrada da rede elétrica.
Consulte os números à esquerda para obter a leitura da tensão (os valores não são
apresentados no no-break).
O display indica que a tensão está entre o valor exibido na lista e o próximo valor acima
dele.
Operação no modo de bateria
O no-break passará automaticamente para a operação no modo de bateria se houver falha de energia
da rede elétrica. Enquanto estiver funcionando no modo de bateria, um alarme emitirá quatro bipes a
cada 30 segundos.
para silenciar esse alarme. Se a energia da rede elétrica não voltar, o no-break
Pressione o botão
continuará a fornecer energia aos equipamentos conectados até que a bateria esteja totalmente
descarregada.
Quando restarem dois minutos de autonomia, o no-break emitirá um bipe contínuo. Se o PowerChute
ou a placa de gerenciamento de rede não estiverem sendo usados, os arquivos deverão ser salvos
manualmente e o computador precisará ser desligado corretamente antes que o no-break descarregue
totalmente a bateria.
A duração da bateria do no-break varia conforme o uso e o ambiente.
Visite o website da APC, www.apc.com, para obter os períodos de autonomia da bateria.
8
ITENS CONFIGURÁVEIS PELO USUÁRIO
OBSERVAÇÃO: AS CONFIGURAÇÕES SÃO FEITAS ATRAVÉS DO SOFTWARE POWERCHUTE FORNECIDO, DA
PLACA DE GERENCIAMENTO DE REDE, DAS PLACAS AUXILIARES SMART SLOT OPCIONAIS OU DO MODO
TERMINAL.
PADRÃO
DE FÁBRICA
FUNÇÃO
OPÇÕES SELECIONÁVEIS
PELO USUÁRIO
DESCRIÇÃO
Autoteste automático
A cada 14 dias
(336 horas)
A cada 7 dias
(168 horas),
A cada 14 dias
(336 horas),
Apenas na inicialização,
Sem autoteste
Defina o intervalo para
execução do autoteste pelo nobreak.
Identificação do nobreak
UPS_IDEN
Até oito caracteres para
definir o no-break
Identifique o no-break de modo
exclusivo (isto é, nome ou local
do servidor) para fins de
gerenciamento da rede.
Data da última
substituição de bateria
Data de fabricação
mm/dd/aa
Redefina esta data quando
substituir os módulos de bateria.
Capacidade mínima
antes de retornar de um
desligamento
0%
0%, 15%, 25%, 35%,
50%, 60%, 75%,
90%
Especifique até que
porcentagem as baterias serão
carregadas antes de energizar os
equipamentos conectados após
um desligamento causado por
bateria baixa.
Retardo do alarme após
falha na linha
Retardo de 5
segundos
Retardo de 5 segundos,
Retardo de 30 segundos,
Na condição de bateria
baixa,
Nunca
Silencie alarmes ativos ou
desative todos os alarmes
permanentemente.
Retardo no
desligamento
20 segundos
0, 20, 60, 120, 240, 480,
720, 960 segundos
Defina o intervalo entre o
momento em que o no-break
recebe um comando de
desligamento e a ocorrência do
desligamento.
Duração do intervalo
para aviso por bateria
baixa.
2 minutos
O software
PowerChute
permite o
desligamento
automático sem
necessidade de
monitoramento
quando restarem
aproximadamente
2 minutos de
autonomia da
bateria.
2, 5, 7, 10, 12, 15, 18,
20 minutos.
Os bipes de aviso por bateria
baixa tornam-se contínuos
quando restam dois minutos de
autonomia.
Mude o intervalo para aviso para
um valor maior se o sistema
operacional precisar de um
intervalo maior para executar o
desligamento.
9
OBSERVAÇÃO: AS CONFIGURAÇÕES SÃO FEITAS ATRAVÉS DO SOFTWARE POWERCHUTE FORNECIDO, DA
PLACA DE GERENCIAMENTO DE REDE, DAS PLACAS AUXILIARES SMART SLOT OPCIONAIS OU DO MODO
TERMINAL.
FUNÇÃO
PADRÃO
OPÇÕES SELECIONÁVEIS
DE FÁBRICA
PELO USUÁRIO
DESCRIÇÃO
Retardo sincronizado
de ativação
0 segundos
0, 20, 60, 120, 240, 480,
720, 960 segundos
Especifique quanto tempo o nobreak aguardará após o retorno
da energia da rede elétrica antes
de ativar-se (para evitar
sobrecargas do circuito do ramal
elétrico).
Limite superior para
bypass
+10% (10%
acima) da tensão
de saída
configurada
+5%, +10%, +15%,
+20%
Tensão máxima que o no-break
passará para os equipamentos
conectados durante a operação
de bypass interno.
Limite inferior para
bypass
-30% (30%
abaixo) da tensão
de saída
configurada
-15%, -20%, -25%, -30%
Tensão mínima que o no-break
passará para os equipamentos
conectados durante a operação
de bypass interno.
Tensão de saída
Modelos XLJ:
200 VCA
Modelos XLT:
208 VCA
Modelos XLJ:
200 VCA
Modelos XLT:
200, 208, 220, 230,
240 VCA
Modelos XLTW:
200, 208, 230, 240 VCA
Modelos XLI:
200, 208, 220, 230,
240 VCA
*Use a configuração de
tensão que se aplica à sua
região.
Permite que o usuário selecione
a tensão de saída do no-break
enquanto está on-line.
Modelos XLTW:
220 VCA
Modelos XLI:
230 VCA
Freqüência de saída
Automática
(50 ± 3 Hz ou
60 ± 3 Hz)
50 ± 3 Hz
50 ± 0,1 Hz
60 ± 3 Hz
60 ± 0,1 Hz
Define a freqüência de saída
permitida do no-break. Sempre
que possível, a freqüência de
saída acompanha a freqüência
de entrada.
Número de conjuntos
de baterias
1
Número de baterias
conectadas (quatro
módulos de bateria por
conjunto)
Define o número de conjuntos
de baterias conectados para uma
previsão correta da autonomia.
10
EPO (desligamento de emergência) opcional
É possível desativar a energia de saída em uma emergência através do fechamento de uma chave
conectada ao EPO.
Siga as normas e códigos nacionais e locais de eletricidade quando fizer o cabeamento.
A chave deve ser conectada em um contato de chaveamento normalmente aberto. Não há necessidade
de tensão externa: a chave é acionada por uma fonte de alimentação interna de 12 V. Na condição
fechada, são consumidos 2 mA de corrente.
A chave do EPO é energizada internamente pelo no-break para ser usada com disjuntores não
energizados.
O circuito EPO é considerado um circuito Classe 2 (normas UL e CSA) e um circuito SELV [extrabaixa tensão de segurança] (norma IEC).
Chave do
EPO
Tanto os circuitos Classe 2 quanto os circuitos SELV devem ser isolados de todo o circuito primário.
Não conecte qualquer circuito à borneira do EPO a não ser que seja possível confirmar que o circuito
é Classe 2 ou SELV. Se não for possível confirmar o tipo do circuito, use uma chave de fechamento
de contato.
Use um dos seguintes tipos de cabo para conectar o no-break à chave do EPO:
•
CL2: Cabo Classe 2 para uso geral
•
CL2P: Cabo Plenum para uso em dutos, sistemas de ventilação e outros espaços usados para o
sistema de ar condicionado.
•
CL2R: Cabo Riser para subida vertical em um duto entre andares.
•
CLEX: Cabo de uso limitado para habitações e eletrocalhas.
•
Para instalação no Canadá: Use apenas cabos com certificação CSA do tipo ELC (cabo de
controle de extra-baixa tensão).
•
Para instalação em outros países: Use cabo de baixa tensão padrão de acordo com as normas
locais.
11
Modo terminal para configurar os parâmetros do no-break
O modo terminal é uma interface de menus que permite a configuração avançada do no-break.
Conecte o cabo serial à porta serial existente na parte traseira do no-break.
1.
2.
Abra um programa do tipo terminal. Exemplo: HyperTerminal
•
Na área de trabalho, vá para Iniciar => Programas => Acessórios => Comunicações =>
HyperTerminal.
Clique duas vezes no ícone do HyperTerminal.
Siga as instruções para escolher um nome e selecione um ícone. Se for exibida a mensagem
“...deve instalar um modem”, ignore-a. Clique em OK.
•
Selecione a porta COM que está conectada ao no-break. As configurações da porta são:
 bits por segundo - 2400
 bits de dados - 8
 paridade - nenhuma
 bit de parada - 1
 controle de fluxo - nenhum
•
Pressione ENTER
•
3.
Exemplo de configuração do número de conjuntos de baterias externas (SURT192XLBP):
Quando a janela do terminal em branco estiver aberta, siga estas etapas para digitar o número de
conjuntos de baterias:
•
Pressione ENTER para iniciar o modo terminal. Pressione ENTER várias vezes até que o
prompt Nome de usuário: seja exibido. Siga as instruções. Digite devagar, esperando até
que cada caractere seja exibido na tela antes de digitar o próximo caractere.
Padrões da placa de gerenciamento de rede:
•
Nome do usuário: apc
•
Senha:
apc
•
Pressione 1 e ENTER para selecionar o Gerenciador de dispositivos.
•
Selecione o modelo digitando o número correspondente e, em seguida, pressione
ENTER.
•
Pressione 3 e ENTER para selecionar Configuration [Configuração].
•
Pressione 1 e ENTER para selecionar Battery [Bateria].
•
Pressione 2 e ENTER para alterar Battery Settings [Configurações da bateria].
•
Digite o número de conjuntos de baterias externas (quatro módulos de bateria por
conjunto) e, em seguida, pressione ENTER. (Número de conjuntos: 1= módulo de
bateria interna, 2 = 1 SURT192XLBP, 3 = 2 SURT192XLBP, etc.)
•
Pressione 3 e ENTER para aceitar as alterações.
•
Pressione ESC várias vezes (5) para voltar ao menu principal.
•
Pressione 4 e ENTER para fazer logoff.
12
MANUTENÇÃO, ASSISTÊNCIA TÉCNICA, GARANTIA E TRANSPORTE
Substituição do(s) módulo(s) de bateria
A substituição dos módulos de bateria deste no-break é simples e pode ser feita com o no-break
ligado (hot-swap). A substituição é um procedimento seguro, isento de riscos elétricos. Você poderá
deixar o no-break e os equipamentos conectados ligados durante o procedimento. Fale com o
revendedor ou entre em contato com a APC pelo website www.apc.com para obter informações
sobre módulos de bateria de reposição.
O procedimento de substituição de baterias deve incluir a substituição de todos os módulos de bateria
do no-break e o(s) conjunto(s) de baterias externas conectado(s).
Quando as baterias estão desconectadas, os equipamentos não ficam protegidos contra quedas
de energia.
Tome cuidado quando manusear os pesados módulos de bateria.
Consulte Instalação e conexão das baterias e colocação do painel frontal para obter o procedimento de
substituição de baterias; inverta as instruções para remoção de baterias.
Certifique-se de enviar a bateria usada para um local de reciclagem ou envie-a para a
APC, utilizando o material de embalagem da bateria de reposição.
Transporte do no-break
Sempre desconecte o(s) módulo(s) de bateria antes de transportar o no-break, de acordo com
as normas do Departamento de Transportes (DOT) dos EUA e da IATA.
O(s) módulo(s) de bateria pode(m) permanecer no no-break.
1.
Desligue e desconecte todos os equipamentos conectados ao no-break.
2.
Desligue e desconecte o no-break da fonte de alimentação.
3.
Desligue os conectores da bateria.
Para obter instruções sobre transporte, entre em contato com a APC no website www.apc.com.
13
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Use a tabela a seguir para resolver pequenos problemas de instalação e operação. Visite o website da
APC, www.apc.com, para obter ajuda se tiver problemas complexos com o no-break.
PROBLEMA E CAUSA POSSÍVEL
SOLUÇÃO
O NO-BREAK NÃO LIGA
As baterias não estão
conectadas corretamente.
Verifique se os conectores da bateria estão totalmente encaixados.
O botão
não foi
pressionado.
Pressione o botão
conectados.
O no-break não está conectado à
rede elétrica.
Verifique se o cabo de energia que vai do no-break até a rede elétrica está
conectado firmemente nas duas extremidades.
Tensão muito baixa ou não há
tensão na rede elétrica.
Verifique a rede elétrica para garantir que existe tensão adequada na tomada.
uma vez para energizar o no-break e os equipamentos
O NO-BREAK NÃO DESLIGA
O botão
não foi
pressionado.
Pressione o botão
uma vez para desligar o no-break.
Falha interna do no-break.
Não tente usar o no-break. Desconecte o no-break e envie imediatamente para
assistência técnica.
O NO-BREAK EMITE UM BIPE DE VEZ EM QUANDO
Operação normal do no-break
Não há necessidade de fazer nada. O no-break está protegendo os equipamentos
quando está funcionando no
conectados.
modo de bateria.
O NO-BREAK NÃO MANTÉM OS EQUIPAMENTOS CONECTADOS FUNCIONANDO DURANTE O TEMPO ESPERADO
O(s) módulo(s) de bateria do
Carregue o(s) módulo(s) de bateria. Os módulos necessitam de recarga após
no-break está(ão) fraco(s)
quedas de energia prolongadas e se desgastam mais rapidamente quando
devido a uma queda de energia
colocados em funcionamento freqüente ou sob temperaturas elevadas. Se o(s)
recente ou sua vida útil está
módulo(s) de bateria estiver(em) perto do fim de sua vida útil, considere a
terminando.
possibilidade de substituí-lo(s), mesmo se o LED “substitua a bateria” não
estiver aceso.
OS LEDS DO PAINEL FRONTAL PISCAM EM SEQÜÊNCIA
O no-break foi desligado
Não há necessidade de fazer nada. O no-break será reiniciado automaticamente
remotamente através de
quando a energia da rede elétrica voltar.
software ou de uma placa
auxiliar opcional.
TODOS OS LEDS ESTÃO APAGADOS E O NO-BREAK ESTÁ CONECTADO À ENERGIA DA REDE ELÉTRICA
O no-break está desligado e a
Não há necessidade de fazer nada. O no-break voltará a funcionar normalmente
bateria está descarregada devido quando a energia voltar e a bateria tiver carga suficiente.
a uma queda de energia
prolongada.
14
PROBLEMA E CAUSA POSSÍVEL
SOLUÇÃO
OS LEDS DE BYPASS E DE SOBRECARGA ESTÃO ACESOS E O NO-BREAK EMITE UM TOM DE ALARME CONTÍNUO
O no-break está sobrecarregado. Os equipamentos conectados excederam a “carga máxima” especificada,
conforme definido na seção Especificações no website da APC, www.apc.com.
O alarme permanecerá soando até que a sobrecarga seja removida. Desconecte
do no-break os equipamentos não essenciais para eliminar a condição de
sobrecarga.
O LED DE BYPASS ESTÁ ACESO
A chave de bypass foi ligada
Se o modo de operação escolhido for o de bypass, ignore o LED aceso.
manualmente ou através de um
Se o modo de operação escolhido não for o de bypass, passe a chave de bypass
acessório.
situada na parte traseira do no-break para a posição normal.
OS LEDS DE FALHA E DE SOBRECARGA ESTÃO ACESOS; O NO-BREAK EMITE UM TOM DE ALARME CONTÍNUO
O no-break parou de fornecer
energia para os equipamentos
conectados.
O LED DE FALHA ESTÁ ACESO
Falha interna do no-break.
Os equipamentos conectados excederam a “carga máxima” especificada,
conforme definido na seção Especificações no website da APC, www.apc.com.
Desconecte do no-break os equipamentos não essenciais para eliminar a
condição de sobrecarga.
Aperte o botão OFF [DESLIGADO] e, em seguida, o botão ON [LIGADO] para
restaurar a energia para os equipamentos conectados.
Não tente usar o no-break. Desligue o no-break e envie imediatamente para
assistência técnica.
O LED “SUBSTITUA A BATERIA” ESTÁ ACESO
O LED “substitua a bateria”
Verifique se os conectores da bateria estão totalmente encaixados.
pisca e um bipe curto é emitido a
cada dois segundos para indicar
que a bateria está desconectada.
Bateria fraca.
Deixe a bateria recarregando por 24 horas. Em seguida, execute um autoteste.
Se o problema persistir após a recarga, substitua a bateria.
Falha no autoteste da bateria.
O no-break emite bipes curtos durante um minuto e o LED “substitua a
bateria” se acende. O no-break repete o alarme a cada cinco horas. Execute o
procedimento de autoteste após uma carga de 24 horas da bateria para confirmar
a condição de substituição da bateria. O alarme irá parar e o LED se apagará se
a bateria passar no autoteste.
O NO-BREAK FUNCIONA NO MODO DE BATERIA, EMBORA EXISTA TENSÃO DA LINHA
Tensão da linha muito alta, baixa
Transfira o no-break para um circuito diferente. Teste a tensão de entrada com o
ou distorcida. (Geradores mais
display de tensão da rede elétrica.
baratos movidos a combustível
podem causar distorções na
tensão.)
TENSÃO DA REDE ELÉTRICA PARA DIAGNÓSTICO
Os cinco LEDs estão acesos.
A tensão da linha encontra-se extremamente alta e deve ser examinada por um
eletricista.
Nenhum LED está aceso.
Se o no-break estiver conectado a uma tomada da rede elétrica que funciona
corretamente, a tensão da linha está extremamente baixa.
LED ON-LINE
O LED não está aceso.
O no-break está funcionando no modo de bateria ou não está ligado.
O LED está piscando.
O no-break está executando um autoteste interno.
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Assistência técnica
Se o no-break precisar de reparos, não o envie para o revendedor. Siga estas etapas:
1. Revise os problemas discutidos na seção Solução de problemas deste manual para eliminar os
problemas mais comuns.
2.
Se o problema persistir, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da APC
através do website da APC, www.apc.com.

3.
Anote o número do modelo do no-break, o número de série localizado na parte traseira da
unidade e a data de compra. Se você ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente da
APC, um técnico solicitará que descreva o problema e tentará resolvê-lo pelo telefone. Se
isso não for possível, o técnico fornecerá um número de autorização para retorno de
materiais (RMA, Returned Material Authorization).
 Se o no-break estiver sob garantia, os consertos serão gratuitos.
 Os procedimentos para assistência técnica ou retorno de produtos podem variar de país para
país. Visite o website da APC para obter as instruções específicas para o seu país.
Acondicione o no-break na embalagem original.

Se a embalagem original não estiver disponível, visite o website da APC, www.apc.com,
para obter informações sobre como receber uma nova.

Acondicione o no-break corretamente para evitar danos durante o transporte. Nunca use
esferas ou pedaços de isopor dentro da embalagem. Os danos ocorridos durante o transporte
não são cobertos pela garantia.
Sempre DESCONECTE A(S) BATERIA(S) antes de transportar, de acordo com as normas do
Departamento de Transportes (DOT) dos EUA e da IATA.
A(s) bateria(s) pode(m) permanecer no no-break.
4.
Marque o número da RMA na parte externa da embalagem.
5.
Envie o no-break através de uma transportadora com porte pré-pago e seguro para o endereço
fornecido pelo Serviço de Atendimento ao Cliente.
Garantia limitada
A American Power Conversion (APC) garante que seus produtos são isentos de defeitos de materiais e de mão-de-obra por um
período de dois anos a partir da data de compra. Nossos deveres segundo esta garantia limitam-se a reparar ou substituir, a
nosso critério exclusivo, quaisquer produtos com defeito. Para obter assistência técnica em garantia, você precisará obter um
número de autorização para retorno de materiais (RMA) junto ao Serviço de Atendimento ao Cliente. Os produtos devem ser
devolvidos com o frete pré-pago e devem ser acompanhados de uma breve descrição do problema encontrado, além de um
comprovante da data e do local da compra. Esta garantia não se aplica a equipamento que tenha sofrido danos por acidente,
negligência ou uso incorreto, ou que tenha sido alterado ou modificado de alguma forma. Esta garantia aplica-se apenas ao
comprador original, que deve ter registrado o produto corretamente dentro de 10 dias da data da compra.
EXCETO PELO DISPOSTO NO PRESENTE INSTRUMENTO, A AMERICAN POWER CONVERSION NÃO OFERECE
GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO-SE GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E
ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO. Alguns estados não permitem a limitação ou a exclusão de garantias
implícitas; portanto, as limitações ou exclusões mencionadas acima podem não se aplicar ao comprador.
EXCETO PELO DISPOSTO ACIMA, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A APC SERÁ RESPONSABILIZADA POR
DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES DECORRENTES DO USO DESTE
PRODUTO, MESMO SE ALERTADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAL DANO. Especificamente, a APC não se
responsabiliza por quaisquer custos, tais como perdas de vendas ou lucros cessantes, perda do equipamento, impossibilidade
de uso do equipamento, perda de programas de software, perda de dados, custos de reposição, reclamações de terceiros ou
qualquer outra coisa.
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Avisos sobre radiofreqüência
Este equipamento foi testado e considerado de acordo com os limites para dispositivos digitais de Classe A, em conformidade
com a parte 15 das normas da FCC. Esses limites foram elaborados para oferecer proteção razoável contra interferências
prejudiciais quando o equipamento é operado em ambiente comercial. Este equipamento gera, utiliza e pode irradiar energia de
radiofreqüência e, se não for instalado e utilizado de acordo com o manual de instruções, poderá causar interferência
prejudicial a radiocomunicações. A operação deste equipamento em uma área residencial provavelmente causará interferência
prejudicial. É responsabilidade do usuário corrigir a interferência.
É preciso usar cabos de sinal blindados com este produto para garantir a conformidade com os limites da Classe A da FCC
Serviço de Atendimento ao Cliente Mundial da APC
O Serviço de Atendimento ao Cliente para este ou qualquer outro produto da APC está disponível
sem custo de uma das seguintes maneiras:
• Visite o website da APC para acessar documentos na Base de Conhecimento da APC e para
enviar solicitações ao Serviço de Atendimento ao Cliente.
•
•
www.apc.com (sede corporativa)
Visite os websites localizados da APC de países específicos para obter em cada um deles
informações sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente.
•
www.apc.com/support/
Suporte global para pesquisas na Base de Conhecimento da APC e uso de suporte por email.
Entre em contato com um centro de Serviços de Atendimento ao Cliente da APC por telefone ou
email.
Centros locais específicos do país:
vá para www.apc.com/support/contact para obter informações.
Entre em contato com o representante da APC ou outro distribuidor do qual adquiriu o produto APC
para obter informações sobre como acessar o Serviço de Atendimento ao Cliente local.
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