Whirlpool Cabrio,- WED7300X Troubleshooting guide

FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
WARNING
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
■ Check all connections before replacing
Electrical Shock Hazard
Disconnect power before
servicing.
Replace all parts and
panels before operating.
Failure to do so can result
in death or electrical shock.
IMPORTANT
Electrostatic Discharge (ESD) Sensitive
Electronics
ESD problems are present everywhere. ESD may
damage or weaken the electronic control assembly.
The new control assembly may appear to work well
after repair is finished, but failure may occur at a later
date due to ESD stress.
components. Look for broken or loose wires, failed
terminals, or wires not pressed into connectors far
enough.
■ A potential cause of a control not functioning
is corrosion or contamination on connections.
Observe connections and check for continuity
with an ohmmeter.
■ Connectors: Look at top of connector. Check for
broken or loose wires. Check for wires not pressed
into connector far enough to engage metal barbs.
■ Resistance checks must be made with washer
unplugged or power disconnected.
DIAGNOSTIC GUIDE
Before servicing, check the following:
■ Make sure there is power at the wall outlet.
■ Has a household fuse blown or circuit breaker tripped?
Was a regular fuse used? Use a time-delay fuse.
■ Are both hot and cold water faucets open and water
supply hoses unobstructed?
■ All tests/checks should be made with a VOM (volt-ohmmilliammeter) or DVM (digital-voltmeter) having a
sensitivity of 20,000 Ω per volt DC or greater.
NOTE: Avoid using large diameter probes when
checking harness connectors as the probes may
damage the connectors upon insertion.
SOFTWARE COPYRIGHTED. MANUFACTURED UNDER ONE OR MORE OF
THE FOLLOWING U.S. PATENTS:
4,693,095
4,697,293
4,700,554
4,709,951
4,715,401
4,719,769
4,754,622
4,759,202
4,774,822
4,779,431
4,782,544
4,784,666
4,785,643
4,793,820
4,807,452
4,809,524
4,835,991
4,854,559
4,856,303
4,870,988
4,888,965
4,890,465
4,891,959
4,910,979
4,945,735
4,947,516
4,969,341
4,972,134
4,977,394
4,986,093
4,987,627
5,000,016
5,031,427
5,033,277
5,074,003
5,075,613
5,113,542
5,130,624
5,150,588
5,154,071
5,166,568
5,167,722
5,172,573
5,177,659
5,191,667
5,191,668
5,191,669
5,193,361
5,199,127
5,199,281
5,200,684
5,205,141
5,219,370
5,233,718
5,249,441
5,255,844
5,257,901
5,259,217
5,269,160
5,271,251
5,297,403
5,305,485
5,312,138
5,314,044
5,345,637
5,345,792
PART NO. W10026634B
5,345,793
5,359,744
5,373,715
5,460,018
5,493,745
5,504,955
5,507,053
5,515,565
5,582,039
5,582,199
5,651,278
5,671,494
5,765,404
5,784,902
5,791,167
5,836,180
5,852,942
5,875,655
5,878,602
5,883,490
5,946,946
6,065,171
6,070,282
6,105,403
6,115,863
6,125,490
6,185,774
6,212,722
6,227,013
6,227,014
6,269,666
6,347,645
6,363,563
6,393,872
6,430,971
6,505,370
6,550,292
6,564,413
6,584,811
6,591,439
6,591,638
6,637,062
6,640,372
6,647,575
6,658,902
6,715,175
6,766,670
6,786,058
6,820,447
6,845,536
6,860,032
6,906,270
6,927,351
6,961,642
6,966,204
D375,390
D381,140
D423,740
D426,686
D456,572
D459,844
D463,631
D465,308
D474,566
D502,577
D511,955
C1
DIAGNOSTIC TESTS
There are three diagnostic test modes available:
Automatic, Manual, and Console and Indicators. These
tests allow the factory or service personnel to test and
verify all inputs to the machine/motor control. You may
want to allow the automatic test cycle to complete prior
to going into specific troubleshooting tests, to verify all
washer’s subsystems functionality.
C2
ACTIVATION OF AUTOMATIC
DIAGNOSTIC TEST MODE
C4
1. Be sure the washer is in standby mode (plugged
in with all indicators off; or with only the Clothes
Clean or Done indicator on).
C5
2. Select any one button (except POWER, START,
STOP, and PAUSE/CANCEL) and follow the steps
below, using the same button:
a. Press/hold 3 seconds.
b. Release for 3 seconds.
c. Press/hold 3 seconds.
d. Release for 3 seconds.
e. Press/hold 3 seconds.
➔ If this test mode has been entered successfully,
all indicators on the console are illuminated for
5 seconds with 88 showing in the Estimated
Time Remaining two-digit display.
➔ If indicators do not display as described above,
the press/hold/release procedure above may
not have been performed within the time frame
necessary for successful entry. Repeat step 2
to ensure this was not the cause. If still
unsuccessful, see Diagnostic: Unsuccessful
Entry, at right.
C6
■ Use an anti-static wrist strap. Connect wrist strap
to green ground connection point or unpainted
metal in the appliance -OR- Touch your finger
repeatedly to a green ground connection point or
unpainted metal in the appliance.
■ Before removing the part from its package, touch
the anti-static bag to a green ground connection
point or unpainted metal in the appliance.
■ Avoid touching electronic parts or terminal
contacts; handle electronic control assembly by
edges only.
■ When repackaging failed electronic control
assembly in anti-static bag, observe above
instructions.
Two-Digit
Indicator
3. The test sequence continues by checking for saved
fault codes:
➔ If there are saved fault codes, see Diagnostic:
Saved Fault Codes, page 2.
➔ If there are no saved fault codes, all indicators
on the console will momentarily turn off, then
turn back on with 88 displayed. After
5 seconds, the Automatic test, below, begins.
DIAGNOSTIC: Automatic
Performs a five-minute automatic test with water
functions to check major washer functions (lid can be
open). Press the same button used in step 2 above to
advance through automatic test steps.
NOTE: Basket must be floating in order to agitate.
Step C1 must be allowed to complete before
advancing to step C5.
Two-Digit
Indicator
Machine
Function
C0
Slow spin to
23 rpm.
Recommended
Procedure
If no spin go to
Manual: Motor, Spin
test, page 2.
C3
C7
C8
C9
(none)
(Test
ends)
Machine
Function
Warm water fills
through Fresh
and Detergent
valves, then
Fresh valve until
basket floats
(disengages);
then washer
continues filling
through Fresh
and Detergent
valves to
minimum water
level.
Cold water fills
through Bleach
valve for
10 seconds.
Hot water fills
through Fabric
Softener* valve
for 10 seconds.
Warm water fills
through
Detergent valve
for 10 seconds.
Recommended
Procedure
If no water, or fill
temperature is wrong, go
to Manual: Water Valves
test, page 2.
If basket does not float
or disengage, determine
cause of friction.
If no water in bleach cup
go to Manual: Water
Valves test, page 2.
If no water in fabric
softener cup go to
Manual: Water Valves
test, page 2.
If no water in detergent
cup, go to Manual: Water
Valves test, page 2.
Heater turns on Test the heater element
for 5 seconds.♦ as described in
TEST #9, page 6.
If no wash action go to
Agitate for
15 seconds. Manual: Motor, Agitate
test; page 2.
Recirculate for If water is not being
10 seconds. recirculated go to Manual:
Pumps test, page 2.
If water is not draining
Drain to basket go to Manual: Pumps
engaged plus test, page 2.
timed drain for If basket does not
10 seconds. engage determine cause
of friction.
If drain pump is not on
go to Manual: Pumps
test, page 2.
If
basket is not turning
Drain & Slow
spin 23 rpm for go to Manual: Motor test,
5 seconds, then page 2.
coast to 0 rpm. If basket does not stop
spinning within
10 seconds, press STOP
or PAUSE/CANCEL and
restart test.
If no end of cycle beep,
make sure cycle signal is
End of Cycle on. From Setting Mode,
beep.
pressing buttons should
sound valid key press
beep.
* C3 will be displayed but no water will be dispensed
in models that have a centrifugal fabric softener
dispenser.
♦ C5 will be displayed but no action will be taken on
non-heater models.
DIAGNOSTIC: Unsuccessful Entry
If entry into diagnostic mode is unsuccessful (see steps
1 and 2 of Activation of Automatic Diagnostic Test Mode,
at left), refer to the following indications and actions:
Indication 1: None of the indicators or display
turns on.
Action: Press POWER button to enter setting mode.
➔ If indicators come on, try to change the function
for the button used to activate the diagnostic test
mode. If that button fails to change the function,
PA G E 1
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
something is faulty with the button, and it is not
possible to enter the diagnostic mode.
➔ If no indicators come on after pressing POWER
button, go to TEST #1, page 4.
Indication 2: Fault code flashes from the
display.
Action: Review the Display Fault/Error Codes table,
page 3, for the recommended procedure.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
To check FABRIC SOFTENER valve select or press
the following:
NORMAL ➔ START (turns on Fabric Softener valve,
cycle indicator flashes) ➔ WASH TEMP/RINSE TEMP
(enables fill of Hot, Warm, Cold, or no water according
to WASH TEMP/RINSE TEMP selection and indicator)
➔ START (turns off Fabric Softener valve, cycle
indicator is steady on).
To check BLEACH valve select or press the following:
DIAGNOSTIC: Saved Fault Codes
The machine will save up to 4 of the most recent
fault codes. Fault codes will not be saved or displayed
in any order. If there are saved fault codes (as indicated
in step 3 of Activation of Automatic Diagnostic Test
Mode, page 1), a saved fault code will be displayed and
alternately show “F” and “XX” where XX is the fault code,
and all the cycle selector indicators flash.
Press and release
the same button
➔ The next saved fault code
used to activate
is displayed.
Diagnostics
Repeat
➔ The next saved fault code
is displayed.
The
final saved fault code
Repeat
➔
is displayed.
All indicators momentarily turn
Repeat
➔ off, then stay on. After 5 seconds,
Automatic test cycle begins.
NOTE: Fault codes are retained, after displaying them
and/or interrupting power.
ACTIVATION OF MANUAL DIAGNOSTIC
TEST MODE
1. Read and perform steps 1 and 2 under
Activation of Automatic Diagnostic Test Mode,
page 1, and press the same button once during the
5 second display time of the 88.
NOTE: If the button is not pressed within 5 seconds,
the Automatic test will start (after saved fault codes).
2. If done successfully, a single beep occurs and the
two-digit display shows the User Interface ID# (08,
09, etc.) for 3 seconds, then displays 00 and the
Add A Garment indicator LED flashes. See
Diagnostic: Manual, below.
DIAGNOSTIC: Manual
Enter Manual Diagnostic test mode, above. Two-digit
display shows 00, and Add A Garment indicator LED
is flashing.
NOTE: If there is no activity (button press, cycle select)
within 5 minutes, the control automatically exits
Diagnostic mode and enters standby mode.
Manual: Water Valves (See Manual Activation,
above)
To check FRESH valve select or press the following:
WHITEST WHITES ➔ START (turns on Fresh valve,
cycle indicator flashes) ➔ WASH TEMP/RINSE TEMP
(enables fill of Hot, Warm, Cold, or no water according
to WASH TEMP/RINSE TEMP selection and indicator)
➔ START (turns off Fresh valve, cycle indicator is
steady on).
To check DETERGENT valve select or press the
following:
HEAVY DUTY ➔ START (turns on Detergent valve,
cycle indicator flashes) ➔ WASH TEMP/RINSE TEMP
(enables fill of Hot, Warm, Cold, or no water according
to WASH TEMP/RINSE TEMP selection and indicator)
➔ START (turns off Detergent valve, cycle indicator
is steady on).
PART NO. W10026634B
➔ If none of these indicators are on go to TEST #3,
page 4.
Spin: To activate Spin, lid must be closed with lid lock
enabled. See Manual: Lid Lock test, at left.
NOTE: If lid is not closed, an invalid button press
beep will occur when performing next step.
Press and
release:
SPIN SPEED, ➔ Motor/basket spins at 23 rpm.
WATER LEVEL
or LOAD SIZE
Repeat
➔ Motor/basket spins at 530 rpm.
Repeat
➔ Motor/basket spins at ≥ 950 rpm.
Repeat
➔ Motor turns off.
CASUAL ➔ START (turns on Bleach valve, cycle
indicator flashes) ➔ WASH TEMP/RINSE TEMP (enables
fill of Hot, Warm, Cold, or no water according to WASH
TEMP/RINSE TEMP selection and indicator) ➔ START
(turns off Bleach valve, cycle indicator is steady on).
NOTE: Models with Bleach valve located in alternate
NOTE: Indicators above button scroll from top to
position, as shown in Figure 4, can only fill cold through
bottom.
bleach valve; for these models, it is only necessary to Select
CASUAL and press START for water to start flowing through
➔ If motor fails to spin, go to TEST #3, page 4.
the bleach dispenser.
Agitate: Water must cover the wash plate (or agitator
➔ If any valve fails to turn on go to TEST #2, page 4.
vanes) to ensure the basket is floating prior to
agitation. Enabling agitation without enough water
Manual: Pumps (See Manual Activation, at left)
may cause a fault condition to occur. See Manual:
Models with Push-button cycles:
Water Valves test, at left.
Press and release:
CLEAN WASHER
(Impeller) or DRAIN &
SPIN (Agitator)
Repeat
Repeat
Repeat
Turns on recirculation pump,
button indicator is steady on.
Turns off recirculation pump,
button indicator turns off.
Turns on drain pump, button
indicator flashes.
Turns off drain pump, button
indicator turns off.
Models using Cycle Selector:
Select CLEAN WASHER or DRAIN & SPIN.
Press and release:
➔ Turns on recirculation pump,
START
cycle indicator is steady on.
Repeat
➔ Turns off recirculation pump,
cycle indicator is off.
Repeat
➔ Turns on drain pump, cycle
indicator flashes.
Repeat
➔ Turns off drain pump, cycle
indicator is off.
➔ If pumps fail to turn on, go to TEST #7, page 6.
Press and release:
SOIL LEVEL
Repeat
Repeat
Repeat
➔ Gentle wash action.
➔ Normal wash action.
➔ Heavy wash action.
➔ Motor turns off.
NOTE: Indicators above button scroll from top to bottom.
➔ If motor fails to agitate, go to TEST #3, page 4.
Manual: Heater (If supplied) (See Manual
Activation, at left)
Water must cover the wash plate to ensure the heater
is completely submerged. Heater cannot be enabled
if there is less than 75 mm of water in the machine tub.
➔ Press and release RINSE/DRAIN & SPIN and turn on
the cold valve (See Manual: Water Valves test, at left).
ACTIVATION OF CONSOLE AND
INDICATORS DIAGNOSTIC TEST MODE
This test checks the cycle selector knob, indicators,
buttons, two-digit display and beeper.
Manual: Lid Switch (See Manual Activation,
1. Plug in washer or reconnect power.
at left)
Opening the lid should cause the Clothes Clean or Done
status indicator to turn off. Closing the lid should cause
the indicator to turn on.
➔ If Clothes Clean or Done indicator does not turn
off or on, go to TEST #8, page 6.
2. From Standby (Off) Mode press and release
(key-dance) the following buttons within 4 seconds:
SOIL
WASH/RINSE
SOIL
WASH/RINSE
➔
➔
➔
LEVEL
TEMP
LEVEL
TEMP
Manual: Lid Lock (See Manual Activation, at left)
NOTE: Lid must be closed. If lid is not closed, an invalid
button press beep will occur when performing next step.
3. Within 5 seconds of
showing in display, press
START (all indicators in display are illuminated and
88 is displayed.
➔ Press START a second time. This turns off the
two-digit display and status indicators except
for the Delay indicator (if present). All other
indicators remain illuminated.
➔ Press START a third time. This turns on the twodigit display and status indicators except for the
Delay indicator (if present). All other indicators
remain illuminated.
➔ Press DELAY START (DELAY WASH). This turns
off the Delay indicator.
➔ Press DELAY START (DELAY WASH) a second
time. This turns on the Delay indicator.
4. Rotate WASH CYCLE selector back and forth.
Indicators will toggle on (or off).
Press and release:
2nd RINSE or ➔ Lid locks, Lid Lock indicator
turns on.
EXTRA RINSE
Repeat
➔ Lid unlocks, Lid Lock
indicator turns off.
➔ If lid does not lock or unlock, go to TEST #8,
page 6.
Manual: Motor (See Manual Activation, at left)
Rotor Position Sensor (RPS): Uses Wash, Rinse
and Spin indicators to detect the three hall sensors.
Console may have up to two of these indicators on
at one time when the basket is not moving. Open lid
and rotate basket by hand. The Wash, Rinse and Spin
status indicators should toggle on and off according
to direction the basket is being turned.
PAGE 2
If successful, two-digit
will display and you will
have 5 seconds to complete next step.
5. Press buttons to verify function. Indicators will toggle on
(or off) and beep tone will sound when buttons are pressed.
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
NOTE: Pressing SOIL LEVEL, SPIN SPEED, WATER
LEVEL or LOAD SIZE, and WASH/RINSE TEMP will cause
all indicators above these buttons to toggle on (or off) at
one time.
If any of the following occur during preceding steps, see
TEST #4, page 5:
✔ None of the indicators light up
✔ No beep sound is heard
✔ Some buttons do not light indicators
DEACTIVATION OF DIAGNOSTIC
TEST MODE
Press the STOP, PAUSE/CANCEL, or POWER button
at any time to exit Automatic, Manual, or Console &
Indicators diagnostic test modes.
DISPLAY FAULT/ERROR CODES
Display
EXPLANATION AND
(Saved
Code)
RECOMMENDED PROCEDURE
Long Fill
LF flashes when the water level does not
change for a period of time OR water is
present but control does not detect the water
level changing.
➔ Is water supply connected and turned on?
➔ Are hose screens plugged?
➔ Is water siphoning out of the drain hose?
Check for proper drain hose installation.
➔ Is the pressure hose connection from the tub
to the machine/motor control pinched,
kinked, plugged or leaking air?
➔ See TEST #2, page 4.
Long Drain
Ld flashes when the water level does not
change after the drain pump is on.
➔ Is the drain hose or the drain pump clogged?
➔ Is the drain hose height greater than 96"?
➔ Is the pressure hose connection from the tub
to the machine/motor control pinched,
kinked, plugged or leaking air?
➔ Is the pump running? If not, see TEST #7,
page 6.
Unbalanced Load
uL is displayed when the machine/motor
control detects an off-balance load, and is
steady on while the washer runs a mini-cycle
to rebalance the load.
(none) ➔ Display clears if mini-cycle successfully
rebalanced the load.
➔ If the mini-cycle is unsuccessful, uL will
flash until the lid is opened, allowing the
customer to view and redistribute the load.
Overloaded
oL flashes when the machine/motor control
detects a load size that exceeds the
washer’s capacity OR basket can not
disengage. This may signify:
➔ Load size exceeds washer capacity. Remove
excess laundry, then restart cycle.
➔ Mechanical friction on drive mechanism,
not allowing the basket to disengage.
Display
(Saved
Code)
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
EXPLANATION AND
Display
EXPLANATION AND
RECOMMENDED PROCEDURE
(Saved
Code)
RECOMMENDED PROCEDURE
Suds Detection
Pressure Signal Out-of-Range
Sd is displayed when the machine/motor
control, by analyzing drag on the basket,
detects a suds-lock condition, and is steady on
while the control then runs a mini-clean out
cycle. If the clean out cycle is unable to correct
the over-sudsing problem, the cycle ends and
Sd flashes in the display. This may signify:
➔ Load is bunched or twisted around agitator.
➔ Excessive detergent usage.
➔ Basket cannot engage during drain step.
➔ Mechanical friction on drive mechanism,
not allowing basket to engage.
F then 1 flashes when the control detects an
out of range pressure signal.
➔ Check pressure hose connection from tub
to machine/motor control. Is hose pinched,
kinked, plugged or leaking air?
➔ If F then 1 repeats numerous times after
POWER is pressed and the pressure hose
connection is not pinched or kinked,
replace the machine/motor control.
Open/Close Lid
Keypad/User Interface Failure
F then 2 flashes when in:
➔ Diagnostic Test mode if a stuck key is
detected.
➔ Standby mode if there is a user interface
mismatch.
➔ See TEST #4, page 5.
lid flashes when the following conditions
occur:
➔ User presses START with lid open.
➔ User presses START after 2 consecutive
machine cycles without opening lid.
➔ The machine/motor control cannot detect the
lid switch opening and closing properly.
➔ See TEST #8, page 6.
ATC Thermistor Open/Short
Pump Out (lid opened)
Motor RPS Thermistor Open/Short
Po flashes when drain pump begins pumping
out water from tub upon activation by the
(none) lid having been left open for more than 10
minutes.
➔ Close lid to stop drain pump.
Hot, Cold Reversed
HC flashes when the hot and cold inlet hoses
are reversed.
➔ Make sure inlet hoses are connected
(none)
correctly.
➔ If hoses are installed properly, Automatic
Temperature Control may be stuck in low
resistance range. See Test #5, page 5.
Lid Lock Failure
dL flashes if the following conditions occur:
➔ Lid is not closed completely due to
interference.
➔ Check for lock interference with lid or lock
bezel.
➔ Wash media buildup is preventing the lock
bolt from extending.
➔ Machine/motor control detects open lid
switch when attempting to lock.
➔ Machine/motor control cannot determine if
lid lock is in a locked state.
➔ See TEST #8, page 6.
Lid Unlock Failure
dU flashes if the following conditions occur:
➔ Excessive force on lid is preventing lock bolt
from retracting.
➔ Wash media buildup is preventing lock bolt
from retracting.
➔ Machine/motor control cannot determine if
lid lock is in an unlocked state.
➔ See TEST #8, page 6.
F then 40 flashes when the ATC Thermistor is
detected to be open or shorted.
➔ See TEST #5, page 5.
F then 41 flashes when the motor rotor
position sensor (RPS) thermistor is detected to
be open or shorted.
➔ See TEST #3, page 4.
NOTE: This error code is only displayed when
viewing saved fault codes.
➔ See Diagnostic Test, page 1, for accessing
saved fault codes.
Heater in unknown state
F then 42 flashes when the control cannot
detect if the heater is ON or OFF.
➔ See TEST #9, page 6.
Heater is continuously ON
F then 43 flashes when the heater is ON when
it should be OFF.
➔ See TEST #9, page 6.
Heater cannot be turned ON
F then 44 flashes when the heater has been
turned ON by the control, but the control
cannot detect that the heater is ON.
➔ See TEST #9, page 6.
Motor Stalled
F then 50 flashes when the motor rotor
position sensor (RPS) senses no rotation.
➔ Does basket turn freely? If not, make sure
bottom shipping pack has been removed.
Determine cause of friction.
➔ If basket turns freely, see TEST #3, page 4.
Motor RPS Failure
F then 51 flashes when there is a motor rotor
position sensor (RPS) failure or lower harness
problem.
➔ See TEST #3, page 4.
Motor Stop Failure
F then 52 flashes when the motor rotor position
sensor (RPS) senses rotation after Stop
command.
➔ See TEST #3, page 4.
PART NO. W10026634B
PA G E 3
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
Display
EXPLANATION AND
(Saved
Code)
RECOMMENDED PROCEDURE
POSSIBLE CAUSE/TEST
PROBLEM
Motor Control Overtemp
F then 53 flashes when the machine/motor
control detects high temperature for the motor
module.
➔ Does basket turn freely? If not, determine
cause of friction.
➔ If basket turns freely, see TEST #3, at right.
OVER FILLS
Motor Control Overcurrent
F then 54 flashes when the machine/motor
control detects high current for the motor
module.
➔ Does basket turn freely? If not, determine
cause of friction.
➔ If basket turns freely, see TEST #3, at right.
TROUBLESHOOTING GUIDE
POSSIBLE CAUSE/TEST
PROBLEM
NOTE: Possible Cause/Test must
be performed in the sequence
shown for each problem.
WON’T SHUT
OFF WHEN
EXPECTED
CONTROL
WON’T ACCEPT
SELECTIONS
WON’T
DISPENSE
WON’T FILL
1. User interface assembly. See
TEST #4, page 5.
2. Lid switch. See TEST #8,
page 6.
User interface assembly. See
TEST #4, page 5.
1. Check water connections to
machine.
2. Check for plugged screen in
water source.
3. Log valve. See TEST #2, at
right.
1. Check water connections to
machine.
2. Check for plugged screen in
water source.
3. Log valve. See TEST #2, at right.
4. Unplug washer or disconnect
power.
5. Check harness connections.
PART NO. W10026634B
1. Unplug washer or disconnect
power.
2. Check pressure hose connections.
3. Check to see if the pressure
hose has a hole, is pinched or
plugged.
4. Water level and calibration.
See TEST #6, page 5.
2. Unplug washer or disconnect
power.
3. Check harness connections.
4. Lid switch. See TEST #8, page 6.
5. Motor. See TEST #3, at right.
WON’T SPIN
WON’T DRAIN
1. Lid switch. See TEST #8,
page 6.
2. Unplug washer or disconnect
power.
3. Check harness connections.
4. Motor. See TEST #3, at right.
1. Check drain hose installation.
2. Check for plugged drain hose.
3. Drain pump. See TEST #7, page 6.
INCORRECT
WATER
TEMPERATURE
1. Check for swapped water
connections to machine.
2. ATC (Automatic Temperature
Control). See TEST #5,
page 5.
ALL HOT FILLS
1. ATC thermistor stuck in high
resistance range.
2. ATC (Automatic Temperature
Control). See TEST #5, page 5.
WON’T
RECIRCULATE
WATER
1. Unplug washer or disconnect
power.
2. Check for plugged recirculation
hose.
3. Check for leaks in recirculation
system.
4. Recirculation pump. See
TEST #7, page 6.
WON’T POWER
UP
1. Supply connections. See
(No response
TEST #1, at right.
when buttons are
2. Unplug washer or disconnect
pressed.)
power.
WON’T START
3. Check harness connections.
CYCLE
4. User interface assembly. See
(No response
TEST #4, page 5.
when Start button is pressed.)
NOTE: Possible Cause/Test must
be performed in the sequence
shown for each problem.
WON’T AGITATE 1. Make sure basket is floating.
Basket Re-engagement Failure
F then 72 flashes when the basket check
routine fails to determine if the basket is
re-engaged after being disengaged.
➔ Is the basket floating? if yes, pump out
water. See Long Drain (Ld) procedure.
➔ Does basket turn freely? If not, determine
cause of friction.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
DISPLAY IS
FLASHING
See Display Fault/Error Codes,
page 3.
TROUBLESHOOTING TESTS
TEST #1 Supply connections
This test assumes that proper voltage is present at the
outlet.
1. Unplug washer or disconnect power.
2. Access the machine/motor control assembly. See
Accessing & Removing the Electronic Assemblies,
page 6.
3. With an ohmmeter, check for continuity between the
neutral (N) terminal of the plug and P13-1 on the
machine/motor control. See figures 4 and 5, page 15.
➔ If there is continuity, go to step 4.
➔ If there is no continuity, replace the power cord.
4. In a similar way, check the continuity between the L1
terminal of the plug and P13-3 on the machine/motor
control. See figures 4 and 5, page 15.
➔ If there is continuity, go to step 5.
➔ If there is no continuity, replace the power cord.
PA G E 4
5. Visually check that the P13 connector is inserted all
the way into the machine/motor control.
6. Visually check that the user interface assembly is
properly inserted into the front console.
7. If both visual checks pass, replace the user interface
assembly. See Reinstalling the Electronic
Assemblies, page 6.
8. Plug in washer or reconnect power.
9. Follow procedure under Activation of Console and
Indicators Diagnostic Test mode, page 2, to verify
repair.
10. If indicators still do not light, the machine/motor
control has failed:
➔ Unplug washer or disconnect power.
➔ Replace the machine/motor control assembly.
➔ Plug in washer or reconnect power.
TEST #2 Log Valve
This test checks the electrical connections to the valves,
and the valves themselves.
1. Check the relays and electrical connections to the
valves by performing the steps under Diagnostic:
Manual, then Manual: Water Valves, page 2. Each
step in the test activates a group of valves. The
following steps assumes one (or more) valve(s)
failed to turn on.
2. For the valve(s) in question check the individual
solenoid valves:
➔ Unplug washer or disconnect power.
➔ Disconnect connector P1 and P2 from the
machine/motor control. See figure 5, page 15.
➔ Check harness connection to solenoid valves.
3. Check resistance of valve coils at contacts P1 and P2
shown in the wiring diagram on page 16. Resistance
should be between 790–840 Ω.
➔ If resistance readings are tens of ohms outside of
range, replace the entire log valve assembly.
➔ If resistance readings are within range, replace the
machine/motor control assembly.
4. Reconnect connectors P1 and P2 to the machine/
motor control.
TEST #3 Motor Circuit
This test checks the wiring to the motor and rotor
position sensor; and the motor and rotor position sensor
themselves.
NOTE: Drain water from tub.
1. See Activation of Manual Diagnostic Test Mode,
page 2 and check the motor and electrical
connections by performing the Spin test under
Manual: Motor, page 2. The following steps assumes
that this step failed.
2. Unplug washer or disconnect power.
3. Check to see if basket will turn freely.
➔ If basket turns freely, go to step 4.
➔ If basket does not turn freely, determine what is
causing the mechanical friction or lock up.
4. Remove the console to access the machine/motor
control assembly. See Accessing & Removing the
Electronic Assemblies, page 6.
5. Visually check that the P5 and P10 connectors are
inserted all the way into the machine/motor control.
➔ If visual checks pass, go to step 6.
➔ If visual checks fail, reconnect P5 and P10 and
repeat step 1.
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
6. Visually check that the P5 and P10 connectors are
inserted all the way into the machine/motor control.
➔ With an ohmmeter, verify resistance values as
shown below:
Check
between
connector
pins
Resistance
values
should be:
Go to
step 7 if
values are:
Go to
step 12 if:
1-2
Much higher
31 Ω ± 5 Ω
than 31 Ω
1-3
Resistances
6-5
Much higher
at all
6-4 1.5 kΩ ± 100 Ω or much connectors
lower than are correct
P10
6-3
1.5 kΩ
1-7 600 Ω to 21.2 kΩ Out of range
P5
7. Tilt washer forward to access the bottom of the
washer and the drive motor area. See figure 1,
page 14. Remove the motor bolt, then the motor
cover to access the motor connections. See figure 2,
page 14.
8. Visually check the mounting bracket and electrical
connections to the motor and rotor position sensor
board.
➔ If visual check passes, go to step 9.
➔ If visual check fails, reconnect the electrical
connections, reassemble stator and motor cover
and repeat step 1.
9. With an ohmmeter, check for continuity between all
pins on the P10 machine motor control connector
and the motor rotor position sensor (RPS) connector.
See figures 2 and 5, pages 14 and 15.
➔ If there is continuity, check the motor windings.
If the motor windings are open, replace the drive
motor.
➔ If there is no continuity, replace the lower machine
harness.
10. With an ohmmeter, check for continuity between
all pins on the P5 machine/motor control connector
and the drive motor connector.
➔ If there is continuity, replace the drive motor.
➔ If there is no continuity, replace the lower
machine harness.
11. The drive motor and lower harness are good.
Replace the motor RPS board and perform the
Diagnostics test in step 1 to verify repair.
12. If the Diagnostics motor test in step 1 failed, then
the machine/motor control has failed:
➔ Unplug the washer or disconnect power.
➔ Replace the machine/motor control assembly.
➔ Perform the Motor Diagnostics in step 1 to verify
repair.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
4. Plug in washer or reconnect power.
5. Follow procedure under Activation of Console and
Indicators Diagnostic Test mode, page 2 to verify
repair.
6. If indicators still do not light, the machine/motor
control has failed:
➔ Unplug washer or disconnect power.
➔ Replace the machine/motor control assembly.
➔ Plug in washer or reconnect power.
➔ Activate the Console and Indicators Diagnostic
Test mode, page 2 to verify repair.
No beep sound is heard:
1. Perform steps in Accessing & Removing the
Electronic Assemblies, page 6 and visually check
that the P11 connector is inserted all the way into
the machine/motor control.
➔ If visual check passes, replace the user interface
assembly.
4. If replacing the user interface assembly failed:
➔ Unplug washer or disconnect power.
➔ Replace the machine/motor control assembly.
➔ Plug in washer or reconnect power.
➔ Activate the Console and Indicators Diagnostic
Test mode, page 2 to verify repair.
Some buttons do not light indicators:
1. Perform steps in Accessing & Removing the
Electronic Assemblies, page 6 and visually check
that the console electronics and housing assembly
is properly inserted into the front console.
➔ If visual check passes, replace the user interface
assembly.
2. Plug in washer or reconnect power.
3. Follow procedure under Activation of Console and
Indicators Diagnostic Test mode, page 2 to verify
repair.
TEST #5 Automatic Temperature Control
This test checks the water inlet valves, the temperature
sensor, and the machine/motor control.
1. Check the valves by performing Test #2, page 4
before continuing to the next step.
step 11.
11. Using an ohmmeter, measure continuity between
all pins on the P9 connector and the thermistor
contacts.
➔ If there is continuity, replace the log valve
assembly.
➔ If there is no continuity, replace the upper
harness.
12. The log valve and upper harness are good. Replace
the machine/motor control assembly. See
Reinstalling the Electronic Assemblies, page 6.
TEST #6 Water Level and Pressure
Transducer Calibration
This test checks the water level sensing components,
and calibrates the pressure sensor.
1. Unplug washer or disconnect power.
2. Access the machine/motor control assembly. See
Accessing & Removing the Electronic Assemblies,
page 6.
3. Check hose connection between the pressure
transducer on the machine/motor control and the
pressure dome attached to the tub. Check to ensure
hose is routed correctly in the lower cabinet and not
pinched or crimped by the back panel.
4. Plug in washer or reconnect power.
5. Drain the tub until all water has been removed
from tub.
5. Select POWER ➔ wash cycle NORMAL➔
Wash/Rinse Temp. WARM/COLD ➔ START.
6. Remove all clothes from the machine.
7. Measure the water temperature, and verify it is
85°±10°F (29°±6°C).
➔ If the water temperature is correct, ATC is
functional.
➔ If the water temperature is incorrect, then go
to step 8.
7. Calibrate the pressure transducer:
➔ See Activation of Manual Diagnostic Test Mode,
page 2, and perform steps 1 and 2 until the
display shows 00 and the Add A Garment
indicator LED is flashing.
➔ Press and hold the Cycle Signal button until a
single beep sounds, and the display shows
to indicate zero calibration has completed.
➔ Exit Diagnostic: Manual by pressing either STOP,
PAUSE/CANCEL, or POWER.
8. Unplug washer or disconnect power.
8. Select POWER ➔ wash cycle NORMAL ➔ START.
9. Access the machine/motor control assembly. See
Accessing & Removing the Electronic Assemblies,
page 6.
9. Verify that the tub fills to the top of the impeller plate
(impeller models) or to a level above the agitator
vanes (agitator models), but much lower than the
SUPER Load Size or KING PLUS water level.
6. After the tub fills and starts to wash, stop the
washer.
3. If both visual checks pass, replace the user interface
assembly.
PART NO. W10026634B
table, go to step 12.
➔ If the resistance is infinite or close to zero, go to
3. Plug in washer or reconnect power.
This test is performed when any of the following
situations occurs during the Console and Indicators
Diagnostic Test, page 2:
✔ None of the indicators light up
✔ No beep sound is heard
✔ Some buttons do not light indicators
2. Visually check that the user interface assembly is
properly inserted in the console assembly.
➔ If the resistance is within the range shown in the
2. Ensure proper hose connections and that
household’s hot water is present.
TEST #4 Console and Indicators
1. Perform steps in Accessing & Removing the
Electronic Assemblies, page 6 and visually check
that the P11 connector is inserted all the way into
the machine/motor control.
THERMISTOR RESISTANCE
Temperature
Resistance ( )
32°F (0°C)
32.6–34.2 kΩ
40°F (4.4°C)
26–27.5 kΩ
50°F (10°C)
19–20.5 kΩ
60°F (16°C)
15–15.7 kΩ
70°F (21°C)
11.7–12.2 kΩ
80°F (27°C)
9.1–9.5 kΩ
90°F (32°C)
7.2–7.6 kΩ
100°F (38°C)
5.6–5.9 kΩ
110°F (44°C)
4.6–4.9 kΩ
120°F (49°C)
3.6–3.8 kΩ
130°F (55°C)
2.9–3.1 kΩ
140°F (60°C)
2.4–2.6 kΩ
2. Plug in washer or reconnect power.
3. Follow procedure under Activation of Console and
Indicators Diagnostic Test mode, page 2 to verify
repair.
4. Remove all clothes from the washer.
None of the indicators light up:
10. Remove the P9 connector, and using an ohmmeter,
measure the resistance between pins P9-1 and
P9-3. Verify that the resistance is within range as
shown in the following table:
PAGE 5
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
TEST #7 Drain/Recirculation
Perform the following checks if washer fails to drain or
recirculate.
1. See Activation of Manual Diagnostic Test Mode,
page 2 and perform the Manual: Pumps test.
2. Remove the console to access the machine/motor
control assembly. See Accessing & Removing the
Electronic Assemblies, page 6.
3. Visually check that the P4 connector is inserted all
the way into the machine/motor control.
➔ If visual check passes, go to step 4.
➔ If visual check fails, reconnect P4 and repeat step 1.
4. Remove connector P4 from the machine/motor
control and check resistance values of pump motor
windings. Resistance values should match those
shown in wiring diagram, page 16.
➔ If resistance values are good, go to step 7.
➔ If winding measurements are much higher (tens
of ohms to infinity) than shown in wiring diagram,
a problem exists in the pump motor winding or
in the connection between the machine/motor
control and the pump. Go to step 5.
5. Tilt washer forward to access the bottom of the
machine and the pumps. See figure 1, page 14.
6. Check the resistance at the pump motor. Remove
the connector at the motor and take measurements
across pump terminals. Measurements should be
as shown in the wiring diagram.
➔ If winding measurements are much higher (tens
of ohms to infinity) than shown in wiring diagram,
replace the pump motor.
➔ If the resistance at the pump motor is correct,
there is an open circuit in the wiring between the
motor and the machine/motor control. Repair or
replace the lower wiring harness.
➔ If the pump motor windings and machine/motor
control check OK, repair or replace the pump. Be
sure to check the pump and tub sump for foreign
objects before replacing pump.
7. See Activation of Manual Diagnostic Test Mode,
page 2 and perform the Manual: Pumps test.
8. If the Manual: Pumps test failed, then the
machine/motor control has failed:
➔ Unplug the washer or disconnect power.
➔ Replace the machine/motor control assembly.
➔ Perform the Manual: Pump test on page 2.
TEST #8 Lid Lock
Perform the following checks if washer fails to lock
(or unlock).
1. Perform Manual: Lid Switch and Manual: Lid Lock
tests on page 2.
2. Remove the console to access the machine/motor
control assembly. See Accessing & Removing the
Electronic Assemblies, at right.
3. Visually check that the P12 connector is inserted
all the way into the machine/motor control.
➔ If visual check passes, go to step 4.
➔ If visual check fails, reconnect P4 and repeat step 1.
4. Check the lid lock motor winding and switches by
removing P12 from the machine/motor control and
checking the resistance values shown in the
following Lid Lock Resistance table:
PART NO. W10026634B
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
Removing the User Interface Assembly
LID LOCK RESISTANCE
Resistance
Unlocked
Resistance
Locked
Contacts
Measured
35 Ω
(±5 Ω)
35 Ω
(±5 Ω)
P12-2 P12-3
Lock Switch Home
0Ω
Open
Circuit
P12-4
Lock SwitchLock
Open
Circuit
0Ω
Component
Motor
Winding
P12-1 P12-7
Lid Closed = 0 Ω
Lock Switch Lid Open = Open Circuit
Lid
P12-5
➔ If resistance values are good, go to step 5.
➔ If switch measurements do not match the values
shown in the table for unlocked (or locked)
conditioned, a problem exists in the lid lock.
Replace the lid lock.
5. If the Manual: Lid Switch or Manual: Lid Lock tests
in step 1 failed, the lock may be stuck or the lock
is defective.
➔ Unplug washer or disconnect power.
➔ Replace Lid Lock Assembly.
➔ Repeat the Manual: Lid Switch and Manual: Lid
Lock tests on page 2 to verify repair.
TEST #9 Heater Element
Perform the following checks to ensure the heater is
functioning properly.
1. Unplug washer or disconnect power.
2. Remove the heater terminal plastic cover. See
figure 3, page 14.
3. Check the connection to the water heater element.
3. Remove the wire connection to the user inter face
assembly.
4. Remove the wash cycle selector knob by firmly
pulling on it.
5. The user interface assembly is held to the console
insert panel by three screws and two locking tabs.
After the screws are removed, lift each of the
locking tabs to remove the back cover of the user
interface assembly.
6. Remove the wash cycle selector switch from the
user interface assembly opening by lifting the
locking tab on the wash cycle selector switch and
turning the selector switch in a counterclockwise
direction.
7. Three locking tabs located at the bottom of the
console insert panel secure the user interface
assembly to the console insert panel. Using a
flat-blade screwdriver, gently apply pressure to
the locking tabs to release the user interface
assembly.
Reinstalling the Electronic Assemblies
1. Refer to preceding removal sections and replace
in reverse order.
2. Plug in washer or reconnect power.
NOTE: When reconnecting wire connections, route wires
as shown in figure 4, page 15. Be sure to route wires
beneath the retainer clips on the machine/motor control,
and ensure user interface assembly wire does not get
pinched between the console assembly and the console
tray when reassembling top.
NOTE: Ensure the console gasket is in place when
reinstalling the console.
4. Check resistance of heater element if present on this
model (abnormal = infinity).
5. If resistance is infinite, replace heater element and
reinstall heater terminal plastic cover.
6. Using an ohmmeter, measure continuity between all
pins on the P8 connector and the heater relay board.
Repeat this step for connector P3.
7. If connections are correct, replace the heater relay
board.
8. If problem persists, replace the machine/motor
control assembly.
ACCESSING & REMOVING THE
ELECTRONIC ASSEMBLIES
There are two electronic assemblies; the machine/motor
control assembly and the user interface assembly. See
figures 4 and 5 on page 15.
Accessing the Electronic Assemblies
1. Unplug washer or disconnect power.
2. Remove three screws from the rear of the console
assembly. Pull console towards front of washer to
hinge open and/or remove console.
Removing the Machine/Motor Control
Assembly
3. Remove all the wire connections to the
machine/motor control.
4. Remove the one screw holding the machine/motor
control assembly to the console tray.
5. There are two plastic legs on the rear of the
machine/motor control assembly that fit into the
console tray. Lift the front of the control assembly
to pivot it out from the console tray.
PAGE 6
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
AVERTISSEMENT
Risque de choc électrique
Déconnecter la source de
courant électrique avant
l’entretien.
Replacer pièces et
panneaux avant de faire la
remise en marche.
Le non-respect de ces
instructions peut causer
un décès ou un
choc électrique.
IMPORTANT
Circuits électroniques sensibles aux
décharges électrostatiques
Le risque de décharge électrostatique est permanent.
Une décharge électrostatique peut endommager ou
affaiblir les composants électroniques. La nouvelle
carte peut donner l’impression qu’elle fonctionne
correctement après la réparation, mais une décharge
électrostatique peut lui avoir fait subir des dommages
qui provoqueront une défaillance plus tard.
■ Utiliser un bracelet de décharge électrostatique.
Connecter le bracelet à la vis verte de liaison à la
terre ou sur une surface métallique non peinte de
l’appareil - OU - Toucher plusieurs fois du doigt
la vis verte de liaison à la terre ou une surface
métallique non peinte de l’appareil.
■ Avant de retirer la pièce de son sachet, placer
le sachet antistatique en contact avec la vis verte
de liaison à la terre ou une surface métallique
non peinte de l’appareil.
■ Éviter de toucher les composants électroniques
ou les broches de contact; tenir la carte de circuits
électroniques par les bords seulement lors des
manipulations.
■ Lors du réemballage d’une carte de circuits
électroniques défaillante dans le sachet
antistatique, appliquer les instructions ci-dessus.
GUIDE DE DIAGNOSTIC
Avant d’entreprendre une réparation, contrôler ce qui suit :
■ Vérifier que la prise de courant est alimentée.
■ Fusible grillé ou disjoncteur ouvert? A-t-on utilisé un
fusible ordinaire? Utiliser un fusible temporisé.
■ Robinets d’eau chaude et d’eau froide ouverts et
tuyaux d’arrivée d’eau exempts d’obstruction?
■ Utiliser pour tous les contrôles/tests un multimètre
(VOM) ou un voltmètre numérique (DVM) dont la
résistance interne est de 20 000 Ω par volt CC ou plus.
NOTE : Éviter d’utiliser des capteurs de grand diamètre
lors de la vérification des connexions du câblage car ils
pourraient endommager les connecteurs lors
de l’insertion.
■ Contrôler toutes les connexions avant de remplacer un
composant. Rechercher des conducteurs brisés ou mal
connectés, ou conducteurs insuffisamment enfoncés
pour être en contact avec les connecteurs.
LOGICIEL ASSUJETTI AUX DROITS D’AUTEUR.
FABRIQUÉ SOUS UN OU PLUSIEURS DES BREVETS
CANADIENS SUIVANTS :
1,228,410
1,233,039
1,233,658
1,282,557
1,287,338
1,288,966
1,298,988
1,301,469
1,306,367
1,313,770
2,018,975
2,022,266
PART NO. W10026634B
2,043,393
2,056,969
2,086,151
D76,618
D92,426
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
■ La corrosion ou la contamination des pièces de
connexion est une cause potentielle d’anomalie
de fonctionnement des organes de commande.
Inspecter les connexions et vérifier la continuité
à l’aide d’un ohmmètre.
■ Connecteurs : Examiner le sommet d’un connecteur.
Rechercher des conducteurs brisés ou mal
connectés. Un conducteur peut être insuffisamment
enfoncé pour qu’il puisse avoir un bon contact sur
la broche métallique.
■ Lors de toute mesure de résistance, vérifier que
la laveuse est débranchée de la prise de courant,
ou que la source de courant électrique est
déconnectée.
NOTE : Pour qu’il y ait agitation, le panier doit flotter.
L’étape C1 doit être exécutée complètement avant de
passer à l’étape C5.
Indicateur
à deux
caractères
C0
TESTS DE DIAGNOSTIC
Trois modes de test de diagnostic sont disponibles :
Automatique, Manuel, et Console et Témoins. Ces tests
permettent au personnel de l’usine ou de réparation de
contrôler les tensions et signaux sur les circuits et organes
de commande de la machine. Il peut être utile d’exécuter
le programme de test automatique complet avant
d’effectuer des tests de diagnostic spécifiques, afin
de vérifier le fonctionnement de l’ensemble du
sous-système de la laveuse.
ACTIVATION DU MODE TEST DE
DIAGNOSTIC AUTOMATIQUE
1. Vérifier que la laveuse est en mode d’attente
(appareil branché; tous les témoins éteints, ou avec
seulement le témoin Clothes Clean/Linge propre ou
Done/Fin allumé).
2. Sélectionner n’importe lequel des boutons (sauf
POWER, START, STOP et PAUSE/CANCEL) et
exécuter la séquence suivante de pressions,
toujours sur le même bouton :
a. Appuyer/maintenir la pression pendant 3 sec.
b. Lâcher pendant 3 sec.
c. Appuyer/maintenir la pression pendant 3 sec.
d. Lâcher pendant 3 sec.
e. Appuyer/maintenir la pression pendant 3 sec.
➔ Lorsque l’appareil est passé à ce mode de test,
tous les témoins de la console s’illuminent pendant
5 secondes, et l’afficheur à deux caractères
du temps restant estimé présente 88.
➔ Si le résultat n’est pas ce qui est décrit ci-dessus,
il est possible que la séquence de pressions sur
la touche n’ait pas été exécutée conformément
à la description (respect de la durée de chaque
étape pour que l’opération puisse réussir).
Répéter l’étape 2. Si cela ne réussit toujours pas,
voir à la page 8 Diagnostic : Échec de l’accès au
mode de diagnostic.
3. Le processus de test se poursuit avec la recherche
des codes d’anomalie mémorisés :
➔ S’il y a des codes d’anomalie mémorisés, voir
Diagnostic : Codes d’anomalie mémorisés, page 8.
➔ S’il n’y a aucun code d’anomalie mémorisé, tous
les témoins de la console s’éteignent brièvement
et s’illuminent de nouveau, et l’afficheur présente
88. Après 5 secondes, le processus de test
automatique décrit ci-dessous débute.
DIAGNOSTIC : Test automatique
Exécution d’un programme de test automatique de cinq
minutes avec fonctions d’admission d’eau, pour le
contrôle des principales fonctions de l’appareil (il sera
possible d’ouvrir le couvercle). Pour progresser parmi
les étapes du test automatique, appuyer sur le même
bouton qu’à l’étape 2 ci-dessus.
P AG E 7
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
C9
Fonction de la
machine
Méthode
recommandée
S’il n’y a pas d’essorage,
Essorage lent à consulter le test Manuel :
23 tours/min. Moteur, Essorage,
page 9.
Remplissage Eau
tiède par les
électrovannes S’il n’y a pas
Eau propre et d’introduction d’eau,
Détergent, puis ou si la température
par l’électrovanne est incorrecte, consulter
Eau propre
le test Manuel :
jusqu’à flottaison Électrovannes
(libération) du d’admission d’eau,
panier; puis, l’eau page 8.
continue de
s’introduire par Si le panier ne flotte pas
ou se dégage, déterminer
ces deux
électrovannes la cause de la friction.
jusqu’au niveau
d’eau minimum.
Remplissage Eau S’il n’y a pas d’eau dans
froide pendant le réceptacle Agent de
10 secondes par blanchiment, consulter
l’électrovanne le test Manuel :
Agent de
Électrovannes d’admission
blanchiment. d’eau, page 8.
Remplissage Eau S’il n’y a pas d’eau dans
chaude pendant le réceptacle Assouplisseur
10 secondes par de tissu, consulter le
l’électrovanne test Manuel : Électrovannes
Assouplisseur d’admission d’eau,
de tissu*.
page 8.
Remplissage Eau S’il n’y a pas d’eau dans le
tiède pendant réceptacle de détergent,
10 secondes par consulter le test Manuel :
l’électrovanne Électrovannes d’admission
Détergent.
d’eau, page 8.
L’élement
Effectuer un test de
chauffant
l’élement chauffant
s’allume pendant comme décrit dans le
5 secondes. ♦ TEST no 9, page 13.
S’il n’y a pas d’action de
Agitation pendant lavage, consulter le test
15 secondes. Manuel : Moteur,
Agitation, page 9.
Recirculation de S’il n’y a pas de
l’eau pendant recirculation de l’eau,
10 secondes. consulter le test Manuel :
Pompes, page 8.
Si l’eau de la cuve ne se
Vidange jusqu’à vide pas, consulter le test
l’engagement du Manuel : Pompes,
panier, puis
page 8.
vidange minutée
Si le panier ne s’engage
pendant
10 secondes. pas, déterminer la cause
de la friction.
Si la pompe de vidange
ne fonctionne pas,
consulter le test
Vidange et
Manuel : Pompes,
essorage lent - page 8.
23 tours/min.
Si le panier ne tourne pas,
pendant
consulter le test Manuel :
5 secondes,
Moteur, page 9.
puis
ralentissement Si la rotation du panier ne
cesse pas en moins de
jusqu’à
10 secondes, appuyer sur
0 tour/min.
STOP ou PAUSE/
CANCEL, et exécuter
de nouveau le test.
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
Indicateur
à deux
caractères
Fonction de la
machine
Méthode
recommandée
S’il n’y a pas de signal
sonore de fin de
programme, vérifier que
(aucun) Signal sonore de la fonction Signal sonore
fin de
(Fin du
est active. À partir du
programme.
test)
mode de paramétrage,
le signal sonore doit être
émis lors de pressions
sur les touches.
* Pour un modèle avec distributeur centrifuge
d’assouplisseur de tissu, le code C3 sera affiché, sans
introduction d’eau.
♦ Pour un modèle sans élément chauffant, le code C5
sera affiché, sans aucune action.
DIAGNOSTIC : Échec de l’accès au mode
de diagnostic
En cas d’échec de l’accès au mode de diagnostic (voir à
la page 7 les étapes 1 et 2 de Activation du mode test de
diagnostic automatique), tenir compte des indications
ci-dessous et agir en conséquence :
Indication 1 : Pas d’illumination des témoins ou
de l’afficheur.
Action : Appuyer sur le bouton POWER pour accéder
au mode de paramétrage.
➔ Si les témoins s’illuminent, essayer de changer la
fonction pour le bouton utilisé pour l’activation du
mode de test de diagnostic. Si ce bouton ne peut
changer de fonction, il fait l’objet d’une anomalie,
et il n’est pas possible d’accéder au mode de
diagnostic.
➔ Si aucun témoin ne s’illumine après la pression sur
le bouton POWER, passer à TEST no 1, page 11.
Indication 2 : Clignotement du code d’anomalie
sur l’afficheur.
Action : Consulter à la page 9 le tableau Affichage des
codes d’anomalie/erreur, pour trouver la procédure
recommandée.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
ACTIVATION DU MODE TEST DE
DIAGNOSTIC MANUEL
1. Lire et exécuter les étapes 1 et 2 de Activation
du mode de test de diagnostic automatique,
page 7, et appuyer une fois sur le même bouton
pendant l’intervalle (5 secondes) d’affichage de 88.
NOTE : Si on n’appuie pas sur le bouton au cours
de la période de 5 secondes, le processus de test
automatique débute (après l’affichage des codes
d’anomalie mémorisés).
2. En cas de succès, l’appareil émet un unique signal
sonore (bip) et l’afficheur présente le code
d’identification de l’interface utilisateur (08, 09, etc.)
pendant 3 secondes, puis 00 et la DEL témoin Add A
Garment (addition d’un article) clignote. Voir
Diagnostic : Manuel (ci-dessous).
DIAGNOSTIC : Manuel
Accéder au mode de diagnostic manuel, comme indiqué
ci-dessus. L’afficheur à deux caractères présente 00, et
la DEL témoin Add A Garment clignote.
NOTE : S’il n’y a aucune activité (pression sur un
bouton, sélection de programme) durant une période de
5 minutes, le module de commande quitte automatiquement
le mode de diagnostic et passe au mode d’attente.
Manuel : Électrovannes d’admission d’eau
(Voir Activation manuelle, ci-dessus)
Pour contrôler l’électrovanne d’admission d’EAU
PROPRE, sélectionner ou appuyer sur les touches,
comme suit :
WHITEST WHITES ➔ START (activation de
l’électrovanne Eau propre, clignotement du témoin de
programme) ➔ WASH TEMP/RINSE TEMP (activation
pour remplissage - eau chaude, tiède, froide, ou
pas d’admission d’eau, selon la température
lavage/rinçage sélectionnée, et le témoin) ➔ START
(désactivation de l’électrovanne Eau propre; le témoin
de programme reste illuminé).
NOTE : Les modèles dotés d’une électrovanne Agent
de blanchiment située à une position alternative, tel
qu’indiqué à la figure 4, ne peuvent effectuer qu’un
remplissage à l’eau froide à travers l’électrovanne Agent
de blanchiment. Pour ces modèles, il suffit de
sélectionner CASUAL et d’appuyer sur START
pour que l’eau commence à couler dans le distributeur
d’agent de blanchiment.
➔ Si l’une des électrovannes ne fonctionne pas,
passer à TEST no 2, page 11.
Manuel : Pompes (Voir Activation manuelle, à gauche)
Modèles avec sélection de programme par
boutons-poussoir :
Appuyer brièvement
sur la touche :
Mise en marche de la
CLEAN WASHER
pompe de recirculation;
➔
(impulseur) ou
le témoin du bouton reste
DRAIN & SPIN
illuminé.
(agitateur)
Répéter
Arrêt de la pompe de
➔ recirculation; le témoin
du bouton s’éteint.
Répéter
Mise en marche de la
➔ pompe de vidange; le
témoin du bouton clignote.
Répéter
Arrêt de la pompe de
➔ vidange; le témoin du
bouton s’éteint.
Modèles utilisant le sélecteur de programmes :
Sélectionner CLEAN WASHER ou DRAIN & SPIN.
Appuyer
Mise en marche de la pompe
brièvement sur la ➔ de recirculation; le témoin
touche : START
du programme reste illuminé.
Répéter
Arrêt de la pompe de
➔ recirculation; le témoin
du programme s’éteint.
Répéter
Mise en marche de la pompe
➔ de vidange; le témoin du
programme clignote.
Répéter
Arrêt de la pompe de
➔ vidange; le témoin du
programme s’éteint.
Pour contrôler l’électrovanne DÉTERGENT,
DIAGNOSTIC : Codes d’anomalie
mémorisés
La machine sauvegarde jusqu’à 4 des codes d’anomalie
les plus récents. Les codes d’anomalie ne sont ni
sauvegardés ni affichés par ordre spécifique. S’il y a
des codes d’anomalie mémorisés (indication à l’étape 3
de Activation du mode de test de diagnostic automatique,
page 7), un code d’anomalie sauvegardé sera affiché,
(avec affichage en alternance de “F” et “XX” où “XX”
représente le code d’anomalie), tandis qu’on observe
le clignotement de tous les témoins de sélection
de programme.
Appuyer brièvement
Le code d’anomalie sauvegardé
sur le même bouton
➔ prochain est affiché.
utilisé pour l’activation
du mode de diagnostic
Répéter
➔ Le code d’anomalie sauvegardé
prochain est affiché.
Répéter
➔ Le code d’anomalie sauvegardé
dernier est affiché.
Répéter
Tous les témoins s’éteignent
momentanément, puis
➔ restent allumés. Après
5 secondes, le programme
de test automatique débute.
NOTE : Les codes d’anomalie ne sont pas effacés après
les avoir affichés et/ou après avoir interrompu
l’alimentation électrique.
PART NO. W10026634B
sélectionner ou appuyer sur les touches, comme suit :
HEAVY DUTY ➔ START (activation de l’électrovanne
Détergent, clignotement du témoin de programme)
➔ WASH TEMP/RINSE TEMP (activation pour
remplissage - eau chaude, tiède, froide, ou pas
d’admission d’eau, selon la température lavage/
rinçage sélectionnée, et le témoin) ➔ START
(désactivation de l’électrovanne Détergent; le témoin
de programme reste illuminé).
Pour contrôler l’électrovanne ASSOUPLISSEUR
DE TISSU, sélectionner ou appuyer sur les touches,
comme suit :
NORMAL ➔ START (activation de l’électrovanne
Assouplisseur de tissu, clignotement du témoin de
programme) ➔ WASH TEMP/RINSE TEMP (activation
pour remplissage - eau chaude, tiède, froide,
ou pas d’admission d’eau, selon la température
lavage/rinçage sélectionnée, et le témoin) ➔ START
(désactivation de l’électrovanne Assouplisseur de
tissu; le témoin de programme reste illuminé).
Pour contrôler l’électrovanne AGENT DE
BLANCHIMENT, sélectionner ou appuyer sur les
touches, comme suit :
CASUAL ➔ START (activation de l’électrovanne Agent
de blanchiment, clignotement du témoin de programme)
➔ WASH TEMP/RINSE TEMP (activation pour
remplissage - eau chaude, tiède, froide, ou pas
d’admission d’eau, selon la température lavage/
rinçage sélectionnée, et le témoin) ➔ START
(désactivation de l’électrovanne Agent de blanchiment;
le témoin de programme reste illuminé).
PAGE 8
➔ Si les pompes ne fonctionnent pas, passer à
TEST no 7, page 13.
Manuel : Contacteur du couvercle (Voir
Activation manuelle, à gauche)
L’ouverture du couvercle doit provoquer l’extinction du
témoin de statut Clothes Clean ou Done. La fermeture
du couvercle doit provoquer l’illumination du témoin.
➔ En cas d’échec pour extinction/allumage du témoin
Clothes Clean ou Done, passer à TEST no 8,
page 13.
Manuel : Verrouillage du couvercle (Voir
Activation manuelle, à gauche)
NOTE : Il faut que le couvercle soit fermé. Si le couvercle
n’est pas fermé, un signal sonore (pression sur touche
invalide) sera émis lors de l’exécution de l’étape suivante.
Appuyer brièvement
Verrouillage du couvercle;
sur la touche :
➔ illumination du témoin de
2nd RINSE ou
verrouillage du couvercle.
EXTRA RINSE
Répéter
Déverrouillage du
couvercle; extinction
➔ du témoin de verrouillage
du couvercle.
➔ En cas d’échec pour verrouillage/déverrouillage
du couvercle, passer à TEST no 8, page 13.
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
Manuel : Moteur (Voir Activation manuelle,
page 8)
Capteur de position du rotor (RPS) : Utilisation des
témoins Wash, Rinse et Spin pour la détection des
trois capteurs à effet Hall. Lorsque le panier n’est pas
en mouvement, la console peut avoir jusqu’à deux
témoins illuminés. Ouvrir le couvercle et faire tourner
manuellement le panier. On doit observer une
permutation illumination/extinction des témoins Wash,
Rinse et Spin selon la direction de rotation du panier.
➔ Si aucun de ces témoins n’est illuminé, passer à
TEST no 3, page 11.
Essorage : La machine ne peut passer au mode
d’essorage que si le couvercle est fermé et verrouillé.
Consulter le test Manuel : Verrouillage du couvercle,
page 8.
NOTE : Si le couvercle n’est pas fermé, un signal
sonore (pression sur touche invalide) sera émis lors
de l’exécution de l’étape suivante.
Appuyer brièvement sur la
Rotation du
touche : SPIN SPEED,
➔ panier/moteur à
WATER LEVEL
23 tours/min.
ou LOAD SIZE
Rotation du
Répéter
➔ panier/moteur à
530 tours/min.
Rotation du
Répéter
➔ panier/moteur à
≥ 950 tours/min.
Répéter
➔ Arrêt du moteur.
NOTE : Changement des témoins illuminés au-dessus
du bouton, depuis le sommet vers le bas.
➔ En cas de non-fonctionnement du moteur, passer à
TEST no 3, page 11.
Agitation : Pour que le panier flotte avant l’agitation, il
faut que l’eau atteigne le niveau de l’agitateur plat (ou
les pales de l’agitateur classique). Une période
d’agitation en l’absence d’une quantité d’eau suffisante
peut déclencher une situation d’anomalie. Consulter le
test Manuel : Électrovannes d’admission d’eau, page 8.
Appuyer brièvement
sur la touche :
SOIL LEVEL
Répéter
Répéter
Répéter
➔ Action de lavage douce.
➔ Action de lavage normale.
➔ Action de lavage intensive.
➔ Arrêt du moteur.
NOTE : Changement des témoins illuminés au-dessus
du bouton, depuis le sommet vers le bas.
➔ Si le moteur ne fonctionne pas pour l’agitation,
passer à TEST no 3, page 11.
Manuel : Élément chauffant (si fourni)
(Voir Activation manuelle, page 8)
Pour que l’élément chauffant soit complètement
submergé, il faut que l’eau atteigne le niveau de
l’agitateur plat. L’élément chauffant ne peut être activé
s’il y a moins de 75 mm d’eau dans la cuve de la machine.
➔ Appuyer sur RINSE/DRAIN puis relâcher, et ouvrir
l’électrovanne d’eau froide (Voir le test Manuel :
Électrovannes d’admission d’eau, page 8).
ACTIVATION DU MODE TEST DE
DIAGNOSTIC POUR CONSOLE ET
TÉMOINS
Durant ce test, le programme contrôle le fonctionnement
de : bouton de sélection de programme, témoins,
boutons, afficheur à deux caractères et émission de
signal sonore.
PART NO. W10026634B
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
1. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de
courant électrique.
2. À partir du mode d’attente (Off/arrêt), appuyer
brièvement sur les touches pour exécuter la séquence
suivante en moins de 4 secondes :
SOIL
WASH/
SOIL
WASH/
➔
LEVEL ➔ RINSE TEMP ➔ LEVEL
RINSE TEMP
Si l’opération est réussie, l’afficheur à deux caractères
présente
, et on dispose d’une période de
5 secondes pour exécuter l’étape suivante.
Affichage
(Code
mémorisé)
➔
(continu)
➔
Vidange longue
Clignotement de Ld lorsque le niveau
d’eau ne s’abaisse pas après la mise en
marche de la pompe de vidange.
➔ Tuyau de vidange ou pompe de vidange
obstrué(e)?
➔ Hauteur du tuyau de vidange supérieure
à 96"?
➔ Le raccordement du tuyau du
contacteur manométrique de la cuve au
module de commande machine/moteur
est-il coincé, déformé, obstrué ou
observe-t-on une fuite d’air?
➔ Fonctionnement de la pompe? Sinon,
voir TEST no 7, page 13.
3. En moins de 5 secondes après l’apparition de
sur
l’afficheur, appuyer sur la touche START/mise en
marche (tous les témoins de l’afficheur sont
illuminés, et l’afficheur présente 88 ).
➔ Appuyer une seconde fois sur START. Ceci met fin
à l’illumination de l’afficheur à deux caractères et
des témoins de statut hormis l’indicateur de mise
en marche différée (le cas échéant). Tous les
autres témoins demeurent illuminés.
➔ Appuyer sur START une troisième fois. Ceci
provoque l’illumination de l’afficheur à deux
caractères et des témoins de statut hormis
l’indicateur de mise en marche différée (le cas
échéant). Tous les autres témoins demeurent illuminés.
Charge de linge non équilibrée
➔ Appuyer sur DELAY START (DELAY WASH). Ceci
désactive l’indicateur de mise en marche différée.
➔ Appuyer une seconde fois sur DELAY START (DELAY
WASH). Ceci active l’indicateur de mise en marche différée.
4. Faire tourner le sélecteur WASH CYCLE (programme
de lavage) dans les deux directions. On doit observer
la permutation illumination/extinction des témoins.
5. Appuyer sur les boutons pour vérifier leur
fonctionnement, la permutation illumination/extinction
des témoins et l’émission d’un signal sonore lors des
pressions sur les touches.
NOTE : Lors d’une pression sur SOIL LEVEL, SPIN
SPEED, WATER LEVEL ou LOAD SIZE et WASH/RINSE
TEMP, on doit observer la permutation simultanée illumination/extinction de tous les témoins au-dessus de
ces boutons.
Si l’un des événements suivants se produit durant les
étapes décrites ci-dessus, passer à TEST no 4, page 12 :
✔ Aucun des témoins ne s’illumine
✔ Pas d’émission du signal sonore
✔ Pas d’illumination des témoins pour certains boutons
DÉSACTIVATION DU MODE TEST DE
DIAGNOSTIC
On peut appuyer à tout moment sur le bouton STOP, PAUSE/
CANCEL ou POWER pour quitter le mode de test de diagnostic
(automatique, manuel, ou pour console et témoins).
AFFICHAGE DES CODES
D’ANOMALIE/ERREUR
Affichage
(Code
mémorisé)
DESCRIPTION ET
MÉTHODE DE RÉPARATION
RECOMMANDÉE
Remplissage long
Clignotement de LF lorsque le niveau
d’eau ne change pas pendant une période
prolongée OU lorsque l’eau est présente
mais le module de commande ne détecte
pas de changement du niveau de l’eau.
➔ Tuyau d’arrivée d’eau connecté et
robinets ouverts?
➔ Tamis des tuyaux obstrués?
➔ Évacuation de l’eau par siphonnage via
le tuyau de vidange? Vérifier que le
tuyau d’évacuation est correctement
installé.
PAGE 9
DESCRIPTION ET
MÉTHODE DE RÉPARATION
RECOMMANDÉE
Le raccordement du tuyau du
contacteur manométrique de la cuve
au module de commande machine/
moteur est-il coincé, déformé, obstrué
ou observe-t-on une fuite d’air?
Voir TEST no 2, page 11.
(aucun)
Affichage de uL lorsque le module de
commande machine/moteur détecte un
déséquilibre de la charge; affichage fixe
pendant que la laveuse exécute un
mini-programme pour rééquilibrer la
charge.
➔ Suppression de l’affichage en cas de
succès de l’opération de rééquilibrage
de la charge.
➔ En cas d’échec de l’opération de
rééquilibrage, clignotement de uL
jusqu’à l’ouverture du couvercle pour
un rééquilibrage manuel de la charge
de linge par l’utilisateur.
Chargement excessif
Clignotement de oL lorsque le module de
commande machine/moteur détecte une
charge de linge supérieure à la capacité
de la laveuse, OU si le panier ne peut se
dégager. Ceci peut signifier :
➔ Volume de linge supérieur à la capacité
de la machine. Enlever l’excès de linge
puis lancer de nouveau le programme.
➔ Friction mécanique sur le mécanisme
d’entraînement, ce qui empêche le
dégagement du panier.
Détection de moussage
Affichage de Sd lorsque le module de
commande machine/moteur détecte une
situation de moussage excessif (analyse
de la résistance à la rotation du panier),
puis affichage fixe lorsque la machine
exécute un mini-programme pour
l’élimination de la mousse. Si l’opération
corrective ne permet pas l’élimination de
l’excès de mousse, le programme est
interrompu et l’afficheur présente Sd avec
clignotement. Ceci peut signifier :
➔ Linge de la charge entassé ou enroulé
autour de l’agitateur.
➔ Quantité excessive de détergent.
➔ Pas d’engagement du panier durant
l’étape de vidange.
➔ Friction mécanique sur le mécanisme
d’entraînement, ce qui empêche
l’engagement du panier.
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
Affichage
(Code
mémorisé)
DESCRIPTION ET
MÉTHODE DE RÉPARATION
RECOMMANDÉE
Ouverture/fermeture du couvercle
Clignotement de lid dans les situations
suivantes :
➔ Pression sur la touche de mise en
marche START alors que le couvercle
est ouvert.
➔ Pression sur la touche de mise en
marche START après l’exécution de
2 programmes consécutifs sans
ouverture du couvercle.
➔ Le module de commande
machine/moteur ne détecte pas les
manœuvres d’ouverture/fermeture
du contacteur du couvercle.
o
➔ Voir TEST n 8, page 13.
Pompage (couvercle ouvert)
(aucun)
Clignotement de Po lorsque la pompe de
vidange commence à extraire l’eau de la
cuve après l’activation lorsque le
couvercle a été laissé ouvert pendant plus
de 10 minutes.
➔ Refermer le couvercle pour interrompre
le pompage.
Inversion eau chaude/eau froide
(aucun)
Clignotement de HC en cas de
permutation des tuyaux d’admission
d’eau chaude et eau froide.
➔ Veiller à connecter correctement les
tuyaux d’admission d’eau.
➔ Si les tuyaux sont installés
correctement, la commande de
température automatique peut être
abaissée à la plage basse. Voir TEST
no 5, page 12.
Verrouillage du couvercle - échec
Clignotement de dL dans les situations
suivantes :
➔ Couvercle pas complètement fermé,
du fait d’une interférence.
➔ Rechercher une éventuelle interférence
du verrou avec le couvercle ou le
boîtier du verrou.
➔ Accumulation de déchets ou résidus
empêchant la manœuvre de la broche
de verrouillage.
➔ Détection d’un contacteur de
couvercle ouvert par le module de
commande machine/moteur lors
de la tentative de verrouillage.
➔ Le module de commande
machine/moteur ne peut déterminer
si le couvercle est verrouillé.
o
➔ Voir TEST n 8, page 13.
Déverrouillage du couvercle - échec
Clignotement de dU dans les situations
suivantes :
➔ Force excessive exercée sur le
couvercle, empêchant la rétraction
de la broche de verrouillage.
➔ Accumulation de déchets ou résidus
empêchant la manœuvre de la broche
de verrouillage.
➔ Le module de commande
machine/moteur ne peut déterminer
si le couvercle est déverrouillé.
o
➔ Voir TEST n 8, page 13.
PART NO. W10026634B
Affichage
(Code
mémorisé)
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
DESCRIPTION ET
MÉTHODE DE RÉPARATION
RECOMMANDÉE
Affichage
(Code
mémorisé)
DESCRIPTION ET
MÉTHODE DE RÉPARATION
RECOMMANDÉE
Signal - Pression hors de la plage
normale
Élément chauffant - impossibilité
d’alimentation
Clignotement de F puis 1 lorsque le
système de commande détecte une
pression hors de la plage normale.
➔ Vérifier le raccordement du tuyau du
contacteur manométrique de la cuve
au module de commande machine/
moteur. Le tuyau est-il coincé,
déformé, obstrué ou observe-t-on
une fuite d’air?
➔ En cas de multiples répétitions de F
puis 1 après avoir appuyé à plusieurs
reprises sur le bouton de mise en
marche POWER et si le tuyau du
contacteur manométrique n’est pas
coincé ou déformé, remplacer le
module de commande machine/
moteur.
Clignotement de F puis 44 lorsque
l’alimentation de l’élément chauffant a été
déclenchée par le système de commande
tandis que le système de commande ne
peut détecter que l’élément chauffant est
alimenté.
o
➔ Voir TEST n 9, page 13.
Clavier/Interface-utilisateur défaillance
Clignotement de F puis 2 lors du :
➔ Mode de test de diagnostic en cas
de détection d’une touche bloquée.
➔ Mode d’attente en cas de
non-concordance interface-utilisateur.
o
➔ Voir TEST n 4, page 12.
Thermistance Contrôle automatique
de température - court-circuit/circuit
ouvert
Clignotement de F puis 40 lors de la
détection d’un circuit ouvert ou d’un
court-circuit affectant la thermistance
du circuit de réglage automatique de
la température.
o
➔ Voir TEST n 5, page 12.
Thermistance de détection de la
position du rotor du moteur court-circuit/circuit ouvert
Clignotement de F puis 41 lors de la
détection d’un circuit ouvert ou d’un
court-circuit affectant la thermistance
de détection de la position du rotor
du moteur.
o
➔ Voir TEST n 3, page 11.
NOTE : Ce code d’erreur s’affiche
seulement lorsqu’on visualise les codes
d’erreur mémorisés.
➔ Voir Tests de diagnostic, page 7, pour
accéder aux codes d’erreur mémorisés.
Statut inconnu de l’élément chauffant
Clignotement de F puis 42 lorsque le
système de commande ne peut détecter
le statut de l’élément chauffant
(alimentation ou arrêt).
o
➔ Voir TEST n 9, page 13.
Élément chauffant en marche
sans interruption
Clignotement de F puis 43 lorsque
l’élément chauffant est alimenté alors
qu’il ne devrait pas être alimenté.
o
➔ Voir TEST n 9, page 13.
PAGE 10
Décrochage du moteur
Clignotement de F puis 50 lorsqu’aucune
rotation du moteur n’est détectée
(capteur de position du rotor).
➔ Le panier peut-il tourner librement?
Sinon, vérifier que l’emballage
d’expédition du fond a été retiré.
Déterminer la cause de la friction.
➔ Si le panier peut tourner librement,
voir TEST no 3, page 11.
Capteur de position du rotor du moteur défaillance
Clignotement de F puis 51 en cas de
défaillance du capteur de position du
rotor du moteur ou de problème du
câblage inférieur.
➔ Voir TEST n° 3, page 11.
Moteur - échec de l’arrêt
Clignotement de F puis 52 lors de la
détection de la défaillance de la position du
rotor du moteur après commande d’arrêt.
o
➔ Voir TEST n 3, page 11.
Module de commande du moteur température excessive
Clignotement de F puis 53 lorsque le
module de commande machine/moteur
détecte une température excessive du
module du moteur.
➔ Le panier peut-il tourner librement?
Sinon, déterminer la cause de la
friction.
➔ Si le panier peut tourner librement,
voir TEST no 3, page 11.
Moteur - courant excessif
Clignotement de F puis 54 lorsque le
module de commande machine/moteur
détecte un courant excessif pour le
module du moteur.
➔ Le panier peut-il tourner librement?
Sinon, déterminer la cause de la
friction.
➔ Si le panier peut tourner librement,
voir TEST no 3, page 11.
Réengagement du panier - défaillance
Clignotement de F puis 72 lorsque le
processus de test du panier ne peut
déterminer si le panier est réengagé après
avoir été libéré.
➔ Le panier flotte-t-il? Si c’est le cas,
vidanger l’eau. Voir la méthode de
réparation Vidange longue (Ld), page 9.
➔ Le panier peut-il tourner librement?
Sinon, déterminer la cause de la
friction.
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
GUIDE DE DÉPANNAGE
CAUSE POSSIBLE/TEST
PROBLÈME
NOTE : Les opérations de cause
possible/test doivent être
exécutées dans l’ordre indiqué pour
chaque problème.
CAUSE POSSIBLE/TEST
PROBLÈME
PAS
D’ESSORAGE
PAS DE MISE
EN MARCHE
1. Connexions d’alimentation.
Voir TEST no 1, à droite.
2. Débrancher la laveuse ou
déconnecter la source de
PAS DE MISE EN courant électrique.
MARCHE D’UN 3. Contrôler les connexions
du câblage.
PROGRAMME
Voir
(Aucune réaction 4. Interface-utilisateur.
TEST no 4, page 12.
lors d’une
pression sur le
bouton START.)
(Aucune réaction
lors d’une
pression sur les
touches.)
1. Interface-utilisateur. Voir
PAS D’ARRÊT
TEST no 4, page 12.
DE LA MACHINE
AU MOMENT
2. Contacteur du couvercle.
ATTENDU
Voir TEST no 8, page 13.
LE MODULE DE
COMMANDE
Voir
N’ACCEPTE PAS Interface-utilisateur.
TEST no 4, page 12.
LES
SÉLECTIONS
PAS DE
DISTRIBUTION
PAS DE
REMPLISSAGE
REMPLISSAGE
EXCESSIF
PAS
D’AGITATION
1. Contrôler les connexions sur la
machine des tuyaux d’arrivée
d’eau.
2. Rechercher une obstruction des
tamis des tuyaux d’admission
d’eau.
3. Électrovannes d’admission
d’eau. Voir TEST no 2, à droite.
1. Contrôler les connexions sur la
machine des tuyaux d’arrivée
d’eau.
2. Rechercher une obstruction des
tamis des tuyaux d’admission
d’eau.
3. Électrovannes d’admission
d’eau. Voir TEST no 2, à droite.
4. Débrancher la laveuse ou
déconnecter la source de
courant électrique.
5. Contrôler les connexions
du câblage.
1. Débrancher la laveuse ou
déconnecter la source de
courant électrique.
2. Contrôler les connexions
du tuyau du contacteur
manométrique.
3. Inspecter le tuyau du contacteur
manométrique - rechercher une
anomalie comme perforation,
tuyau écrasé ou obstrué.
4. Niveau d’eau et étalonnage.
Voir TEST no 6, page 13.
1. Vérifier que le panier flotte.
2. Débrancher la laveuse ou
déconnecter la source de
courant électrique.
3. Contrôler les connexions
du câblage.
4. Contacteur du couvercle.
Voir TEST no 8, page 13.
5. Moteur. Voir TEST no 3, à droite.
PART NO. W10026634B
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
NOTE : Les opérations de cause
possible/test doivent être
exécutées dans l’ordre indiqué pour
chaque problème.
1. Contacteur du couvercle.
Voir TEST no 8, page 13.
2. Débrancher la laveuse ou
déconnecter la source de
courant électrique.
3. Contrôler les connexions
du câblage.
4. Moteur. Voir TEST no 3, à droite.
PAS DE
VIDANGE
1. Contrôler l’installation du tuyau
de vidange.
2. Rechercher une obstruction
du tuyau de vidange.
3. Pompe de vidange. Voir
TEST no 7, page 13.
TEMPÉRATURE
DE L’EAU
INCORRECTE
1. Rechercher une permutation
des tuyaux d’arrivée d’eau à
la machine.
2. Circuit de réglage automatique
de la température. Voir
TEST no 5, page 12.
1. Thermistance du circuit de
EAU CHAUDE
réglage automatique de la
POUR TOUS LES
température bloquée sur plage
REMPLISSAGES
de résistance haute.
2. Circuit de réglage automatique
de la température. Voir
TEST no 5, page 12.
1. Débrancher la laveuse ou
PAS DE
déconnecter la source de
RECIRCULATION
courant électrique.
DE L’EAU
2. Rechercher une obstruction
du tuyau du circuit de
recirculation de l’eau.
3. Rechercher des fuites dans le
circuit de recirculation de l’eau.
4. Pompe de recirculation. Voir
TEST no 7, page 13.
AFFICHAGE
CLIGNOTANT
Voir page 9 - Affichage des codes
d’anomalie/erreur.
TESTS DE DÉPANNAGE
TEST no 1 Connexions d’alimentation
Pour ce test, on suppose que la tension appropriée est
disponible sur la prise de courant.
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de
courant électrique.
2. Accéder au module de commande machine/moteur.
Voir à la page 14, Modules électroniques - Accès et
dépose.
3. Avec un ohmmètre, vérifier la continuité entre la
broche neutre (N) de la prise de courant et la broche
P13-1 du module de commande machine/moteur.
Voir figures 4 et 5, page 15.
➔ Continuité - passer à l’étape 4.
➔ Pas de continuité - remplacer le cordon
d’alimentation.
4. D’une manière similaire, rechercher la continuité entre
la broche L1 (phase) de la prise de courant et la
broche P13-3 du module de commande machine/
moteur. Voir figures 4 et 5, page 15.
➔ Continuité - passer à l’étape 5.
➔ Pas de continuité - remplacer le cordon
d’alimentation.
P AG E 11
5. Vérifier visuellement que le connecteur P13 est
complètement inséré dans le module de commande
machine/moteur.
6. Vérifier visuellement que le connecteur de
l’interface-utilisateur est correctement inséré dans
la console avant.
7. En cas de succès des deux contrôles visuels,
remplacer le module de l’interface-utilisateur. Voir
Modules électroniques - Réinstallation, page 14.
8. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de
courant électrique.
9. Suivre la procédure décrite à la section Activation
du mode test de diagnostic pour console et témoins,
page 9, pour vérifier l’efficacité de la réparation.
10. S’il n’y a toujours pas d’illumination des témoins, le
module de commande machine/moteur est défaillant :
➔ Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
➔ Remplacer le module de commande
machine/moteur.
➔ Brancher la laveuse ou reconnecter la source
de courant électrique.
TEST no 2 Électrovannes d’admission
d’eau
Ce test permet de contrôler les connexions électriques
sur les électrovannes, et les électrovannes elles-mêmes.
1. Pour contrôler les relais et connexions électriques sur
les électrovannes, exécuter le processus décrit à
Diagnostic : Manuel, puis Manuel : Électrovannes
d’admission d’eau, page 8. Un groupe
d’électrovannes est activé lors de chaque test. Dans
la description des étapes ci-dessous, on suppose
qu’une ou plusieurs des électrovannes ne
fonctionne(nt) pas.
2. Pour le(s) électrovanne(s) en question, contrôler le
mécanisme à électro-aimant :
➔ Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
➔ Débrancher les connecteurs P1 et P2 du module
de commande machine/moteur. Voir figure 5,
page 15.
➔ Contrôler les connexions du câblage sur
l’électrovanne.
3. Mesurer la résistance du bobinage de l’électrovanne
entre les broches identifiées P1 et P2 sur le schéma
de câblage, page 16. Les valeurs de résistance
mesurées doivent être comprises entre 790 et 840 Ω.
➔ Si la résistance mesurée est hors de la plage
indiquée (de quelques dizaines d’ohms), remplacer
tout le groupe d’électrovannes.
➔ Si la résistance mesurée est compatible avec la
plage indiquée, remplacer le module de commande
machine/moteur.
4. Rebrancher les connecteurs P1 et P2 sur le module
de commande machine/moteur.
TEST no 3 Circuit du moteur
Ce test permet de contrôler le câblage d’alimentation
du moteur et le capteur de position du rotor, ainsi que
le moteur et le capteur de position eux-mêmes.
NOTE : Vider l’eau de la cuve.
1. Voir à la page 8 Activation du mode de test de
diagnostic manuel; pour contrôler les connexions
électriques et le moteur, exécuter le test Essorage
décrit dans la section Manuel : Moteur, page 9. Pour
les étapes suivantes, on suppose un échec de l’étape
précédente.
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
2. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
3. Déterminer si le panier peut tourner librement.
➔ Si le panier tourne librement, passer à l’étape 4.
➔ Si le panier ne tourne pas librement, déterminer
la cause de la friction mécanique ou du blocage.
4. Déposer la console pour accéder au module de
commande machine/moteur. Voir Modules
électroniques - Accès et dépose, page 14.
5. Vérifier visuellement que les connecteurs P5 et P10
sont complètement enfoncés sur les connecteurs
correspondants du module de commande
machine/moteur.
➔ Si le résultat des contrôles visuels est satisfaisant,
passer à l’étape 6.
➔ Si le résultat des contrôles visuels n’est pas
satisfaisant, rebrancher correctement les
connecteurs P5 et P10 et répéter l’étape 1.
6. Vérifier visuellement que les connecteurs P5 et P10
sont complètement enfoncés sur les connecteurs
correspondants du module de commande
machine/moteur.
➔ Avec un ohmmètre, vérifier les valeurs de
résistance telles qu’indiquées ci-dessous :
Vérifier Les valeurs
Passer à
entre les de résistance l’étape 7 si les
broches doivent être : valeurs sont :
1-2
Bien
31 Ω ±
P5
supérieures à
5Ω
1-3
31 Ω
6-5
Bien
supérieures ou
6-4 1,5 kΩ ±
100 Ω
bien inférieures
P10 6-3
à 1,5 kΩ
600 Ω à
Hors de la
1-7
21,2 kΩ
plage
Passer à
l’étape 12
si :
Les
résistances
au niveau
de tous les
connecteurs
sont
correctes
7. Incliner la laveuse vers l’avant pour accéder au fond de
la laveuse et à la zone du moteur. Voir figure 1, page 14.
Enlever le boulon axial du moteur, puis le couvercle du
moteur, pour accéder aux connexions. Voir figure 2,
page 14.
8. Vérifier visuellement la bride de montage et les
connexions électriques sur le moteur et sur la carte
de circuits du capteur de position du rotor.
➔ Si le résultat du contrôle visuel est satisfaisant, passer
à l’étape 9.
➔ Si le résultat du contrôle visuel n’est pas satisfaisant,
rebrancher correctement les conducteurs, réinstaller
le stator et le couvercle du moteur, et répéter l’étape 1.
9. Avec un ohmmètre, vérifier la continuité entre toutes les
broches du connecteur P10 du module de commande
machine/moteur et le connecteur du capteur de position
du moteur. Voir figures 2 et 5, pages 14 et 15.
➔ Continuité – contrôler les bobinages du moteur.
En cas de circuit ouvert affectant les bobinages
de moteur, remplacer le moteur d’entraînement.
➔ Pas de continuité - remplacer le câblage inférieur
de la machine.
10. Avec un ohmmètre, vérifier la continuité entre toutes
les broches du connecteur P5 du module de commande
machine/moteur et le connecteur du moteur.
➔ Continuité - remplacer le moteur.
➔ Pas de continuité - remplacer le câblage inférieur
de la machine.
11. Le moteur et le câblage inférieur de la machine sont
en bon état. Remplacer la carte de circuits du
capteur de position du rotor du moteur, et exécuter
le test de diagnostic de l’étape 1, pour vérifier
l’efficacité de la réparation.
PART NO. W10026634B
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
12. En cas d’échec du test de diagnostic (étape 1),
il y a une défaillance du module de commande
machine/moteur :
➔ Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
➔ Remplacer le module de commande
machine/moteur.
➔ Exécuter le test de diagnostic du moteur (étape 1)
pour vérifier l’efficacité de la réparation.
Pas d’illumination des témoins pour
certains boutons :
TEST no 4 Console et témoins
2. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de
courant électrique.
On exécute ce test lorsque l’une des situations suivantes
se manifeste durant le test de diagnostic pour console et
témoins, page 9 :
✔ Aucun des témoins ne s’illumine
✔ Pas d’émission du signal sonore
✔ Pas d’illumination des témoins pour certains
boutons
Aucun des témoins ne s’illumine :
1. Exécuter les étapes décrites à la page 14 pour
Modules électroniques - Accès et dépose, et vérifier
visuellement que le connecteur P11 est complètement
enfoncé dans le connecteur correspondant du module
de commande machine/moteur.
2. Vérifier visuellement que le module de l’interfaceutilisateur est convenablement inséré dans le module
de la console.
3. Si le résultat des deux contrôles visuels est satisfaisant,
remplacer le module de l’interface-utilisateur.
4. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de
courant électrique.
5. Suivre la procédure décrite à la section Activation
du mode test de diagnostic pour console et témoins,
page 9, pour vérifier l’efficacité de la réparation.
6. Si les témoins ne s’illuminent toujours pas, le module
de commande machine/moteur est défaillant :
➔ Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
➔ Remplacer le module de commande machine/moteur.
➔ Brancher la laveuse ou reconnecter la source de
courant électrique.
➔ Activer le mode de test de diagnostic pour console
et témoins, page 9, pour vérifier l’efficacité de la
réparation.
Pas d’émission du signal sonore :
1. Exécuter les étapes décrites à la page 14 pour
Modules électroniques - Accès et dépose, et vérifier
visuellement que le connecteur P11 est complètement
enfoncé dans le connecteur correspondant du module
de commande machine/moteur.
➔ Si le résultat du contrôle visuel est satisfaisant,
remplacer l’interface-utilisateur.
2. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de
courant électrique.
3. Suivre la procédure décrite à la section Activation
du mode test de diagnostic pour console et témoins,
page 9, pour vérifier l’efficacité de la réparation.
4. Si le remplacement de l’interface-utilisateur ne produit
pas le résultat attendu :
➔ Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
➔ Remplacer le module de commande machine/moteur.
➔ Brancher la laveuse ou reconnecter la source de
courant électrique.
➔ Suivre la procédure décrite à la section Activation
du mode test de diagnostic pour console et
témoins, page 9, pour vérifier l’efficacité de
la réparation.
PAGE 12
1. Exécuter les étapes décrites à la page 14 pour
Modules électroniques - Accès et dépose, et vérifier
visuellement que le module électronique de la console
(avec son logement) est correctement inséré dans la
console avant.
➔ Si le résultat du contrôle visuel est satisfaisant,
remplacer l’interface-utilisateur.
3. Suivre la procédure décrite à la section Activation
du mode test de diagnostic pour console et témoins,
page 9, pour vérifier l’efficacité de la réparation.
TEST no 5 Circuit de contrôle
automatique de la température
Ce test permet de contrôler le fonctionnement des
électrovannes d’admission d’eau, le capteur de
température et le module de commande machine/moteur.
1. Avant de passer aux étapes suivantes, contrôler le
fonctionnement des électrovannes : Test no 2,
page 11.
2. Vérifier la qualité des connexions des tuyaux, et
vérifier la disponibilité d’eau chaude (circuit d’eau
chaude de la maison).
3. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de
courant électrique.
4. Retirer tout le linge de la laveuse.
5. Sélectionner POWER/mise sous tension ➔
programme de lavage NORMAL➔ Température
lavage/rinçage WARM/COLD (tiède/froid) ➔
START/mise en marche.
6. Après le remplissage de la cuve et le début de
l’exécution du lavage, arrêter la laveuse.
7. Mesurer la température de l’eau; elle devrait être
de 29°±6°C (85°±10°F).
➔ Si la température de l’eau est correcte, le système
de réglage automatique de la température est
fonctionnel.
➔ Si la température de l’eau n’est pas correcte,
passer à l’étape 8.
8. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
9. Accéder au module de commande machine/moteur.
Voir Modules électroniques - Accès et dépose,
page 14.
10. Débrancher le connecteur P9; avec un ohmmètre,
mesurer la résistance entre les broches P9-1 et
P9-3. Vérifier à l’aide du tableau suivant que la valeur
de la résistance est satisfaisante :
RÉSISTANCE DE LA THERMISTANCE
Température
Résistance (Ω)
0°C (32°F)
32,6–34,2 kΩ
4,4°C (40°F)
26–27,5 kΩ
10°C (50°F)
19–20,5 kΩ
16°C (60°F)
15–15,7 kΩ
21°C (70°F)
11,7–12,2 kΩ
27°C (80°F)
9,1–9,5 kΩ
32°C (90°F)
7,2–7,6 kΩ
38°C (100°F)
5,6–5,9 kΩ
44°C (110°F)
4,6–4,9 kΩ
49°C (120°F)
3,6–3,8 kΩ
55°C (130°F)
2,9–3,1 kΩ
60°C (140°F)
2,4–2,6 kΩ
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➔ Si la valeur de résistance est dans la plage
indiquée dans le tableau, passer à l’étape 12.
➔ Si la valeur de résistance est infinie ou proche
de zéro, passer à l’étape 11.
11. Avec un ohmmètre, vérifier la continuité entre toutes
les broches du connecteur P9 et les contacts de la
thermistance.
➔ Continuité - remplacer le module Électrovannes
d’admission d’eau.
➔ Pas de continuité - remplacer le câblage
supérieur.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
3. Vérifier visuellement que le connecteur P4 est
complètement enfoncé sur le module de commande
machine/moteur.
➔ Si le résultat du contrôle visuel est satisfaisant,
passer à l’étape 4.
➔ Si le résultat du contrôle visuel n’est pas
satisfaisant, rebrancher le connecteur P4 et répéter
l’étape 1.
Ce test permet de contrôler les composants du système
de détermination du niveau d’eau et d’étalonner le
contacteur manométrique.
4. Débrancher le connecteur P4 du module de commande machine/moteur, et mesurer les valeurs de
résistance sur les bobinages du moteur de la pompe.
Les valeurs mesurées devraient être conformes à
celles indiquées sur le schéma du câblage, page 16.
➔ Si les valeurs de résistance mesurées sont
satisfaisantes, passer à l’étape 7.
➔ Si les valeurs de résistance mesurées sur les
bobinages sont beaucoup plus élevées (dizaines
d’ohms, jusqu’à l’infini) que les valeurs indiquées
sur le schéma du câblage, un problème affecte le
bobinage du moteur de la pompe ou la connexion
entre le module de commande machine/moteur et
la pompe. Passer à l’étape 5.
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de
courant électrique.
5. Incliner la laveuse vers l’avant pour accéder au fond
de la machine et aux pompes. Voir figure 1, page 14.
2. Accéder au module de commande machine/moteur. Voir
Modules électroniques - Accès et dépose, page 14.
6. Effectuer des mesures de résistance sur le moteur de
la pompe. Débrancher le connecteur du moteur, et
mesurer la résistance entre les broches de la pompe.
Les valeurs mesurées devraient être conformes aux
indications du schéma du câblage.
➔ Si les valeurs de résistance mesurées sur les
bobinages sont beaucoup plus élevées (dizaines
d’ohms, jusqu’à l’infini) que les valeurs indiquées
sur le schéma du câblage, remplacer le moteur de
la pompe.
➔ Si la résistance mesurée sur le moteur de la
pompe est correcte, il y a un circuit ouvert dans le
câblage d’alimentation entre le moteur et le module
de commande machine/moteur. Réparer ou
remplacer le câblage inférieur.
➔ Si les bobinages du moteur de la pompe et le
module de commande machine/moteur sont en
bon état, réparer ou remplacer la pompe. Avant de
remplacer la pompe, ne pas oublier de rechercher
l’éventuelle présence d’objets étrangers dans la
pompe ou le fond de la cuve.
12. Les électrovannes d’admission d’eau et le câblage
supérieur sont en bon état. Remplacer le module
de commande machine/moteur. Voir Modules
électroniques - Réinstallation, page 14.
TEST no 6 Niveau d’eau et contacteur
manométrique - Étalonnage
3. Contrôler les connexions du tuyau entre le
transducteur sur le module de commande
machine/moteur et la chambre pressurisée fixée à la
cuve. Vérifier le placement correct du tuyau dans la
partie inférieure de la caisse; vérifier que le tuyau
n’est pas écrasé ou autrement déformé par le
panneau arrière.
4. Brancher la laveuse ou reconnecter la source
de courant électrique.
5. Vider toute l’eau de la cuve.
6. Retirer tout le linge de la machine.
7. Étalonner le transducteur :
➔ Voir Activation du mode de test de diagnostic
manuel, page 8; exécuter les étapes 1 et 2 pour
faire apparaître 00 sur l’afficheur; le témoin DEL
Add A Garment (addition d’un article) doit
clignoter.
➔ Appuyer/maintenir la pression sur le bouton Cycle
Signal/signal de programme jusqu’à l’émission
d’un signal sonore; l’afficheur doit alors présenter
pour indiquer l’étalonnage à la valeur zéro.
➔ Quitter le mode de diagnostic : Manuel - appuyer
sur le bouton STOP (arrêt), PAUSE/CANCEL
(pause/annulation) ou POWER (mise sous
tension).
8. Sélectionner POWER ➔ programme de lavage
NORMAL ➔ START.
9. Vérifier que la cuve se remplit jusqu’en haut de la
plaque de l’impulseur (modèles avec impulseur) ou à
un niveau supérieur aux pales de l’agitateur (modèles
avec agitateur), mais bien plus bas que le niveau
d’eau SUPER Load Size (Grosse charge) ou KING
PLUS.
o
TEST n 7 Vidange/Recirculation de l’eau
Exécuter les contrôles suivants en cas d’échec de la
vidange ou de non-recirculation de l’eau.
1. Voir Activation du mode de test de diagnostic manuel,
page 8 et exécuter le test Manuel : Pompes.
2. Enlever la console pour accéder au module de
commande machine/moteur. Voir Modules
électroniques - Accès et dépose, page 14.
PART NO. W10026634B
7. Voir Activation du mode de test de diagnostic manuel,
page 8 et exécuter le test Manuel : Pompes.
8. En cas d’échec du test Manuel : Pompes, le module
de commande machine/moteur est défaillant :
➔ Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
➔ Remplacer le module de commande machine/
moteur.
➔ Exécuter le test Manuel : Pompes, page 8.
TEST no 8 Verrouillage du couvercle
En cas d’impossibilité de verrouillage ou déverrouillage
du couvercle, exécuter les contrôles suivants.
1. Exécuter les tests décrits à la page 8 (Manuel :
Contacteur du couvercle et Manuel : Verrouillage
du couvercle).
2. Enlever la console pour accéder au module de
commande machine/moteur. Voir Modules
électroniques - Accès et dépose, page 14.
3. Vérifier visuellement que le connecteur P12 est
complètement enfoncé sur le module de commande
machine/moteur.
➔ Si le résultat du contrôle visuel est satisfaisant,
passer à l’étape 4.
➔ Si le résultat du contrôle visuel n’est pas
satisfaisant, rebrancher le connecteur P4 et répéter
l’étape 1.
P A G E 13
4. Contrôler le contacteur et le bobinage du moteur
de verrouillage : débrancher le connecteur P12 du
module de commande machine/moteur et mesurer
les valeurs de résistance; comparer avec les
indications du tableau ci-dessous :
VERROUILLAGE DU COUVERCLE MESURE DE RÉSISTANCE
Composant
Résistance Résistance
Conducteurs
avec
sans
pour la mesure
verrouillage verrouillage
Bobinage
moteur
35 Ω
(±5 Ω)
35 Ω
(±5 Ω)
P12-2 P12-3
Contacteur
verrouillage Position de
repos
0Ω
Circuit
ouvert
P12-4
Contacteur
verrouillage Position de
verrouillage
Circuit
ouvert
0Ω
P12-1
Contacteur Couvercle fermé = 0 Ω
verrouillage - Couvercle ouvert =
Couvercle
Circuit ouvert
P12-7
P12-5
➔ Si les valeurs de résistance mesurées sont
satisfaisantes, passer à l’étape 5.
➔ Si les valeurs de résistance mesurées sur le
contacteur ne correspondent pas aux valeurs
indiquées par le tableau pour la situation de
verrouillage ou déverrouillage, un problème
affecte le dispositif de verrouillage du couvercle.
Remplacer le dispositif de verrouillage du
couvercle.
5. Si le test du contacteur de couvercle manuel ou du
verrou de couvercle manuel à l’étape 1 a échoué,
le verrou est peut-être bloqué ou le verrou est
défectueux.
➔ Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
➔ Remplacer l’ensemble Verrou de couvercle.
➔ Répéter les tests décrits à la page 8 (Manuel :
Contacteur du couvercle et Manuel : Verrouillage
du couvercle), pour vérifier l’efficacité de la
réparation.
TEST no 9 Élément chauffant
Effectuer les vérifications suivantes pour s’assurer
que l’élément chauffant fonctionne correctement).
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source
de courant électrique.
2. Enlever le couvercle de plastique qui protège les
connexions de l’élément chauffant. Voir figure 3,
page 14.
3. Contrôler les connexions sur l’élément chauffant
du chauffe-eau.
4. Contrôler la résistance de l’élément chauffant –
si présent sur ce modèle (résistance infinie =
anormale).
5. Si la valeur de résistance mesurée est infinie,
remplacer l’élément chauffant, et réinstaller le
couvercle de plastique pour la protection des
connexions.
6. Utiliser un ohmmètre pour contrôler la continuité entre
chaque broche du connecteur P8 et la carte du relais
de l’élément chauffant. Répéter ceci pour le
connecteur P3.
7. Si les connexions sont correctes, remplacer la carte
du relais de l’élément chauffant.
8. Si le problème persiste, remplacer le module
de commande machine/moteur.
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POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
MODULES ÉLECTRONIQUES - ACCÈS ET DÉPOSE
2. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant électrique.
NOTE : Lors du rebranchement des conducteurs, veiller à placer les conducteurs et
éléments de câblage conformément aux indications de la figure 4, page 15. Veiller à
faire passer les conducteurs sous les agrafes de retenue sur le module de commande
machine/moteur, et veiller à ce que les conducteurs de l’interface-utilisateur
ne soient pas coincés entre la console et le plateau de la console lors du remontage.
NOTE : Lors de la réinstallation de la console, veiller à placer correctement le joint.
L’appareil comporte deux modules électroniques : le module de commande machine/
moteur et le module de l’interface-utilisateur. Voir les figures 4 et 5 à la page 15.
Accès aux modules électroniques
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de courant électrique.
2. Ôter les trois vis à l’arrière de la console. Tirer la console vers l’avant de la laveuse
pour ouvrir et/ou l’enlever en la faisant pivoter.
Dépose du module de commande machine/motur
3. Débrancher tous les conducteurs du module de commande machine/moteur.
4. Ôter l’unique vis fixant le module de commande machine/moteur sur le plateau
de la console.
5. Il y a deux pattes de plastique à l’arrière du module de commande machine/
moteur, qui s’engagent dans le plateau de la console. Soulever l’avant du module
de commande pour le faire pivoter et le dégager du plateau de la console.
Motor
Connector
Connecteur
du moteur
Dépose du module de l’interface-utilisateur
3. Débrancher tous les conducteurs du module de l’interface-utilisateur.
Stator
Stator
4. Ôter le bouton du sélecteur de programme. Tirer fermement sur le bouton.
5. Le module de l’interface-utilisateur est fixé sur la console par trois vis et deux
pattes de blocage. Après avoir enlevé les vis, écarter chacune des pattes de
blocage pour pouvoir enlever le couvercle arrière du module de
l’interface-utilisateur.
Motor Rotor
Position Sensor
(RPS)
6. Retirer le sélecteur de programme à travers l’ouverture du module de
l’interface-utilisateur. Écarter la patte de blocage du sélecteur de programme,
et faire tourner le sélecteur de programme dans le sens antihoraire.
7. Il y a en bas du panneau de la console trois pattes de blocage fixant le module de
l’interface-utilisateur sur le panneau de la console. Exercer doucement une
pression sur les pattes de blocage avec un tournevis à lame plate pour pouvoir
dégager le module de l’interface-utilisateur.
Capteur de
position du rotor
du moteur
Motor cover removed to
access RPS and motor
connector
Modules électroniques - Réinstallation
Couvercle du moteur enlevé, pour
l’accès aux connexions du moteur
et au capteur de position du rotor
Figure 2
1. Voir ci-dessus la description des opérations de dépose; exécuter le processus
dans l’ordre inverse des opérations.
Drain Pump
Motor Cover
Recirculation Pump
Pompe de vidange Couvercle du moteur Pompe de recirculation
Motor Rotor Position Sensor (RPS)
or Motor Connection
Capteur de position du rotor ou
connexions du moteur
Motor Bolt
Boulon axial
du moteur
Drive motor area,
viewed from bottom
Counterweight
Contrepoids
Heater Element Cover
Zone du moteur, vue depuis
le fond de l’appareil
Open back panel
Figure 1
PART NO. W10026634B
Vue arrière (panneau de
fermeture déposé)
Figure 3
P AG E 14
PIÈCE No W10026634B
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY
Location of machine/motor control and user interface assemblies
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
Position du module de commande machine/moteur et composants de l’interface utilisateur
Figure 4
Drain Pump
Pompe
de vidange
P4
Valve Thermistor
Thermistance
d’électrovanne
P7 P8 P9
FLASH CNTRL WIDE
RED
BLK
P13
BROWN
Motor Rotor Position Sensor
P10 Capteur de position du
rotor du moteur
P11 User Interface
GRAY JACKET
ABS
8565548
BLUE
POWER CORD
WHIT-VLT-RD-ORN
BLACK
P1
BLU-YEL-RD
P6
RD-WHIT-VLT
120 VAC
Log Valve
Électrovanne
120 V CA
P2
RED
P3
RED
P5
POWER INPUT
Élément chauffant
Circuit de commande 1
(le cas échéant)
BLACK
Heater Control 1
(if present)
Recirc Pump 120 VAC Power Cord 3 Phase BPM Motor
Heater Monitor
Pompe de Cordon d’alimentation
Moteur à aimant
Surveillance
recirculation
permanent - 3 phases élément chauffant
120 V CA
P12 Verrou du couvercle/
Interface utilisateur
Lid Lock/Lid Switch
Contacteur du couvercle
BLACK
Pin #1 Locations
Repérage pour broche n° 1
Machine/motor control connections
Connexions sur le module de commande machine/moteur
Figure 5
PART NO. W10026634B
P AG E 15
PIÈCE No W10026634B
SCHÉMA DE CÂBLAGE
WIRING DIAGRAM
FROM HEATER RELAY BOARD
(IF PRESENT) (WH3 AND WH4)
LBU BU CL
LB U
BU CL
L1
W
BL
R R
W BL
W BL
W BL
W BL
V VI
V VI
W BL
W BL
V VI
Y JA
Y JA
1
3
A
BU
BU
3
B
R
R
2
1
R
R
A
3
BU
BU
A
2
Y
JA
B
1
R
R
C
DRAIN
RECIRC
3 PHASE BPM MOTOR
PUMP
PUMP
MOTEUR À AIMANT
30–38
10.5 –14
PERMANENT - 3 PHASES
POMPE DE
POMPE
3 x16
DE VIDANGE RECIRCUL ATION
B
BU
BU
4
1
1
PRE WASH
PRÉL AVAGE
NEUT
NEUTRE
2
3
5
P13
4
3
2
1
W
BL
3
2
1
3
2
7
WH11
WH12
WH10
BR MAR
Y JA
GY GRIS
GY GRIS
W BL
R R
LBU BU CL
P ROSE
OR OR
BU BU
BU BU
BU BU
7
6
5
4
3
2
1
1
2
3
4
5
6
7
TO HEATER P8 MONITOR
VERS P8 - SURVEILLANCE
ÉLÉMENT
CHAUFFANT
• DEL
• Commutateur rotatif
• Contacteur du clavier
• Vibreur
INTERFACE
UTILISATEUR
USER
INTERFACE
• LEDs
• Rotary Switch
• Key Switches
• Buzzer
CAPTEUR
DE POSITION
DU ROTOR
DU MOTEUR
(RPS)
MOTOR ROTOR
POSITION SENSOR
(RPS)
THERMISTOR
600 Ω –2 1.2 k Ω
THERMISTANCE
HEATER
ELEMENT
~11 Ω
ÉLÉMENT
CHAUFFANT
TO UPPER HARNESS COLD VALVE,HEATER CONTROL 2
VERS CÂBLAGE SUPÉRIEUR - VALVE D’EAU FROIDE,
ÉLÉMENT CHAUFFANT
CIRCUIT DE COMMANDE 2
VV
BK N
WH9
VV
WH6
WH7
WH8
WH5
W BL
1
5
6
BU BU
BU BU
BU BU
BU BU
8
LOCK
VERROUILL AGE
LID
COUVERCLE
HOME
POSITION DE REPOS
12 VDC MOTOR
LID LOCK/LID SWITCH
MOTEUR 12 VCC
GRAY JACKET VERROU DU COUVERCLE/
GAINE GRISE CONTACTEUR DU COUVERCLE
BU BU
T
TO HEATER
RR
W BL
ELEMENT
TO P3
HARNESS
HEATER CONTROL 1
LBU BU CL
VERS CÂBLAGE VERS P3
ÉLÉMENT
CIRCUIT DE COMMANDE 1 CHAUFFANT
ÉLÉMENT CHAUFFANT
LBU
BU CL
WH2 WH4
WH1 WH3
BK N
TO P13 CONTROL LINE IN
VERS P13 - MODULE ALIMENTATION
BK N
TO LOG VALVE
VERS
ÉLECTROVANNE
W BL
N
NEU
G G VE
TERRE
L1
HEATER RELAY
BOARD (IF PRESENT)
CARTE DU RELAIS DE
L’ÉLÉMENT CHAUFFANT (SI PRÉSENT)
2
R R
120 VAC
POWER CORD
CORDON
D’ALIMENTATION
120 V CA
TO HEATER
RELAY BOARD
3
VERS CARTE DU RELAIS
DE L’ÉLÉMENT CHAUFFANT
1
7
A
4
6
B
3
VALVE
P9
THERMISTOR
VSS
THERMISTANCE
D’ÉLECTROVANNE 15 VDC
15 VCC
C
2
1
15 VDC
15 VCC
BUZZER
VIBREUR
5
P10
MOTOR THERMISTOR
THERMISTANCE DU MOTEUR
CLK
HORLOGE
4
8
DATA OUT
SORTIE DONNÉES
3
2
VSS
1
STROBE
SYNCHRO. POUR IU
DATA IN
ENTRÉE DONNÉES
P11
5
6
7
5 VDC
5 VCC
LOCK SW
CONT ACTEUR VERROUILL AGE
LID SW
CONTACTEUR COUVERCLE
4
2
3
LOCK MOTOR
VERROUILL AGE MOTEUR
1
P12
VSS
HOME SW
CONT ACTEUR POUR POSITION DE REPOS
LOCK MOTOR
VERROUILL AGE MOTEUR
WIDE
120 VAC PUMPS P4
BPM MOTOR P5
FLASH CONN
P7 HEATER P8
P6
MONITOR
COM PORT
DRIVE
POMPES 120 V CA
CONNECTEUR FL ASH
INTERFACE COMM. SURVEILL ANCE
MOTEUR À AIMANT
(WIDE)
ÉLÉMENT
PERMANENT CIRCUIT DE COMMANDE
CHAUFFANT
P3
NEUT
NEUTRE
3
P2
4
NEUT
NEUTRE
FABRIC SOFT
ASSOUPLISSEUR DE TISSU
6
7
9
DETERGENT
DÉTERGENT
FRESH
PROPRE
NEUT
NEUTRE
BLEACH
AGENT DE BL ANCHIMENT
COLD
FROIDE
NEUT
NEUTRE
P1
1
HOT
CHAUDE
3
4
6
7
9
10
12
MACHINE/MOTOR CONTROL
MODULE DE COMMANDE MOTEUR/MACHINE
N NEU
L1
HEATER CONTROL 1
LINE IN
CIRDCUIT DE COMMANDE 1 ÉLÉMENT CHAUFFANT
CIRCUIT D’ALIMENTATION
V VI
V VI
TO HEATER
CONTROL 2
VERS CIRCUIT
DE COMMANDE 2 ÉLÉMENT CHAUFFANT
R R
R R
N
NEU
1
3
1
3
1
3
1
3
THERMISTOR
2.9 k–20.5 k
THERMISTANCE
TO P9
VERS P9
TO HEATER RELAY BOARD
VERS CARTE DU REL AIS DE
L’ÉLÉMENT CHAUFFANT
DEPUIS CARTE DU RELAIS
DE L’ÉLÉMENT CHAUFFANT
(SI PRÉSENT) (WH3 ET Wh4)
NOT ON ALL
MODELS
PAS SUR
TOUS LES
MODÈLES
T
PRE WASH
PRÉL AVAGE
FABRIC
SOFTENER
ASSOUPLISSEUR
DE TISSU
DETERGENT
DÉTERGENT
HOT
CHAUDE
1
3
1
3
BLEACH
AGENT DE
BL ANCHIMENT
1
3
COLD
FROIDE
FRESH FILL
REMPLISSAGE
EAU PROPRE
120 VAC VALVES
ÉLECTROVANNES 120 V CA
VALVE COIL RESISTANCE
790–840
RÉSISTANCE DU BOBINAGE
PIÈCE No W10026634B
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PART NO. W10026634B
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT – NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE
FOR SERVICE TECHNICIAN ONLY – DO NOT REMOVE OR DESTROY