Teléfonos IP de Cisco Unified 7821, 7841 y 7861

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Marcar
Para realizar una llamada, descuelgue el auricular y
escriba un número. O bien, pruebe alguna de estas
alternativas.
INICIO RÁPIDO 
Volver a marcar el último número
Pulse la tecla programada Rellam. para volver a
llamar por la línea principal. Para volver a llamar por
la línea secundaria, pulse primero el botón de línea.
Marcar con el aparato colgado
1.
2.
Especifique un número cuando el teléfono esté
inactivo.
Levante el auricular o pulse uno de los elementos
siguientes: un botón de línea, la tecla programada
de auriculares, el botón
Llamada, el botón
de altavoz o bien el botón de selección
redondo de la barra de navegación.
Marcación rápida
Teléfonos IP 7821, 7841 y 7861
de Cisco
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Nota
Marcar
Contestar
Espera
Transferencia
Conferencia
Silencio
Buzón de voz
Desviar
Desviar todas
Historial de llamadas
Directorios
Líneas compartidas
Configuración
Navegación
Sugerencias
Para obtener los mejores resultados,
imprímase en papel de 216 x 356 mm
(8,5 x 14 pulgadas, formato oficio).
Escriba un número de elemento de marcación rápida
y pulse la tecla programada Mar.Ráp. También puede
pulsar la flecha abajo de la barra de navegación con el
teléfono inactivo, desplazarse hasta un elemento de
marcación rápida y pulsar el botón de selección
redondo de la barra de navegación. Asimismo, es
posible que tenga números de marcación rápida
asignados a algunos de los botones del lateral derecho
del teléfono.
2
Contestar
Indicadores de nueva llamada:
•
Un botón de línea ámbar intermitente
•
Un icono animado
y el identificador del
autor de la llamada
•
Una luz roja intermitente en el auricular
Para contestar la llamada, levante el auricular. Si lo
prefiere, pulse el botón de línea ámbar, la tecla
programada Contest. o el botón apagado de
auriculares o altavoz.
3
1.
2.
4
1.
2.
3.
Espera
Pulse el botón Espera
. Aparece el icono de
llamada en espera y el botón de línea emite luz
intermitente verde.
Para reanudar una llamada que estaba en espera,
pulse el botón de línea intermitente verde, Cont.
.
o Espera
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Transferencia
Desde una llamada conectada (que no esté en
.
espera), pulse el botón Transferir
Introduzca el número de teléfono del destinatario
de la transferencia.
Pulse el botón Transferir o la tecla programada
Trnsf. (antes o después de que conteste el
destinatario).
La transferencia se completará.
Puede transferir a la vez dos llamadas de dos líneas sin
seguir participando en la llamada:
1. Desde una llamada conectada (que no esté en
.
espera), pulse el botón Transferir
2. Pulse el botón de línea de la otra llamada (que
está en espera).
La transferencia se completará.
Conferencia
Desde una llamada conectada (que no esté en
.
espera), pulse el botón Conferencia
2. Realice una llamada nueva.
3. Pulse el botón Conferencia o la tecla programada
Conf. (antes de que conteste su interlocutor).
La conferencia se inicia y el teléfono muestra
“Conferencia”.
4. Repita estos pasos para agregar más
participantes.
La conferencia terminará cuando todos los
participantes cuelguen.
1.
Contestar con varias líneas
Si está hablando por teléfono cuando entra la segunda
llamada, aparece un mensaje durante unos instantes
en la pantalla del teléfono. Pulse el botón de línea
ámbar intermitente para contestar la segunda llamada
y poner la primera en espera automáticamente.
El teléfono admite tanto una llamada por línea como
varias. Consulte al administrador acerca de la mejor
opción para usted.
Durante una conferencia, pulse la tecla programada
Detalles. Para quitar un participante de la
conferencia, vaya al participante y pulse la tecla
programada Quitar.
1.
Transferencia entre líneas
5
Ver y quitar participantes
Conferencia entre líneas
Puede combinar dos llamadas de dos líneas en una
conferencia. Se le incluirá en la conferencia.
1. Desde una llamada conectada (que no esté en
.
espera), pulse el botón Conferencia
2. Pulse el botón de línea de la otra llamada (que
está en espera).
2.
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Silencio
Durante una llamada, pulse el botón Silencio
. El botón brilla para indicar que está
activada la función de silencio.
Vuelva a pulsar Silencio para desactivarla.
Buzón de voz
Indicadores de nuevo mensaje:
•
Una luz roja fija en el auricular
•
Un tono de marcado intermitente (si está
disponible)
•
El mensaje “Nuevo buzón de voz” en la pantalla
Escuchar mensajes
Pulse el botón Mensajes
y siga las indicaciones
de voz. Para consultar los mensajes de una línea
concreta, pulse primero el botón de línea.
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Desviar
Pulse la tecla programada Desviar mientras la llamada
está sonando, activa o en espera. El desvío redirige
una llamada individual al buzón de voz (o bien a otro
número configurado por el administrador del
sistema).
9
Desviar todas
Para desviar las llamadas recibidas en la línea
principal a otro número, pulse la tecla
programada DsvTodas.
2. Escriba un número de teléfono o pulse el botón
a fin de desviar las llamadas al
Mensajes
buzón de voz.
3. Aparece la confirmación en la pantalla del
teléfono.
4. Para cancelar el desvío de llamadas, pulse
Dsv DES.
Para configurar el desvío remotamente o para la línea
secundaria, acceda a las páginas web Opciones de
usuario. Póngase en contacto con el administrador del
sistema para obtener detalles al respecto.
1.
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Historial de llamadas
Ver el historial de llamadas
1.
2.
3.
4.
5.
Pulse el botón Aplicaciones
.
Seleccione Historial de llamadas. (Use la barra de
navegación y el botón de selección redondo para
desplazarse y seleccionar).
Seleccione la línea que desea ver.
El teléfono muestra las últimas 150 llamadas
perdidas, realizadas y recibidas.
Para ver los detalles de una llamada, desplácese
hasta ella y pulse la tecla programada MÁS y, a
continuación, la tecla Detalles.
Para volver al historial de llamadas, pulse la tecla
. Para salir del menú
programada Atrás
Aplicaciones, pulse el botón Aplicaciones
.
Ver solo las llamadas perdidas
1.
2.
Abra el historial de llamadas.
Pulse la tecla programada Perdidas.
Ver solo las llamadas realizadas
Pulse la flecha arriba de la barra de navegación
cuando el teléfono esté inactivo y con todos los menús
cerrados.
Marcar desde el historial de llamadas
1.
2.
Abra el historial de llamadas o navegue hasta las
llamadas perdidas o realizadas.
Desplácese hasta una de las listas y levante el
auricular, o bien pulse un botón de línea o el
botón de selección.
Para editar un número antes de marcar, pulse las
teclas programadas: MÁS > EditNúm.
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1.
2.
3.
4.
5.
Directorios
Pulse el botón Contactos
.
Seleccione un directorio. (Use la barra de
navegación y el botón de selección redondo para
desplazarse y seleccionar).
Use el teclado para especificar los criterios de
búsqueda.
Pulse la tecla programada Enviar.
Para marcar, desplácese hasta una de las listas y
pulse la tecla programada Marcar.
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Líneas compartidas
Si comparte una línea con su superior, el botón de
línea indica la actividad de llamadas en la línea
compartida:
•
Ámbar intermitente: llamada entrante en la línea
compartida. Usted o su superior pueden
responder a la llamada.
•
Rojo continuo: su superior está hablando por la
línea compartida.
•
Rojo intermitente: su superior ha puesto una
llamada en espera en la línea compartida. Usted o
su superior pueden reanudar la llamada.
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Configuración
Volumen
La barra de volumen se encuentra a la izquierda del
teclado.
•
Para ajustar el volumen del auricular de mano, de
los auriculares o del altavoz, pulse la barra
Volumen mientras está utilizando el teléfono.
•
Para ajustar el volumen del timbre, pulse la barra
Volumen hacia arriba o hacia abajo.
•
Para silenciar el teléfono mientras suena, pulse la
barra Volumen hacia abajo una vez (si la pulsa
varias veces, se baja el volumen del tono de
llamada).
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Navegación
¿Dónde están los botones de línea?
Los botones de línea se encuentran a ambos lados de
la pantalla del teléfono. Los botones que no tienen
líneas asignadas se pueden usar para la marcación
rápida y otras funciones. Póngase en contacto con el
administrador del sistema para obtener más
información.
¿Dónde están las teclas programadas?
Los cuatro botones de teclas programadas se
encuentran debajo de la pantalla del teléfono. Puede
pulsar la tecla programada MÁS (cuando esté
disponible) para ver más teclas programadas.
3.
4.
5.
6.
Pulse el botón Aplicaciones
.
Seleccione Preferencias. (Use la barra de
navegación y el botón de selección redondo para
desplazarse y seleccionar).
Seleccione Tono de llamada.
Seleccione una línea.
Desplácese por la lista de tonos de llamada y
pulse Reprod. para escuchar una muestra.
Pulse Estab y Aplicar para guardar la opción
seleccionada.
¿Cómo me desplazo por una lista o un
menú?
Pulse arriba o abajo en la barra de selección.
3.
4.
5.
Pulse el botón Aplicaciones
.
Seleccione Preferencias. (Use la barra de
navegación y el botón de selección redondo para
desplazarse y seleccionar).
Seleccione Contraste.
Pulse la barra de navegación hacia arriba o hacia
abajo.
Pulse la tecla programada Guardar.
¿Cómo se realiza el seguimiento de varias
llamadas?
Los colores de los botones de línea indican el estado
de las llamadas y le pueden ayudar a orientarse si tiene
que administrar varias:
•
Llamada sonando: ámbar intermitente
•
Llamada conectada: verde fijo
•
Llamada en espera: verde intermitente
•
Línea compartida en uso remoto: rojo fijo
•
Línea compartida en espera remota: rojo
intermitente
Si administra muchas llamadas y lleva auriculares,
y
intente dejar encendido el botón de auriculares
usar las teclas programadas para colgar y descolgar.
Con el botón de auriculares encendido, estos actúan
como principal vía de audio (en lugar del altavoz).
¿Para qué sirve la tecla programada
Cambiar?
Una barra de desplazamiento en la pantalla muestra
su posición relativa dentro de la lista.
Cambiar permite alternar entre llamadas y conversar
en privado con cada interlocutor antes de completar
una transferencia o una conferencia.
¿Cómo se configuran los números de
marcación rápida?
¿Cómo se selecciona un elemento de una
lista o un menú?
Con el elemento seleccionado, pulse el botón de
selección situado en el centro de la barra de
navegación. Si lo prefiere, utilice el teclado para
especificar el número de elemento correspondiente.
Contraste de la pantalla
1.
2.
Sugerencias
¿Cuál es la mejor manera de usar los
auriculares?
Tono de llamada
1.
2.
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Para configurar los números de marcación rápida y
personalizar diversas funciones y opciones del
teléfono, use un navegador web para tener acceso
desde su equipo a las páginas web Opciones de
usuario de Cisco Unified CM. Póngase en contacto
con el administrador del sistema para obtener la
dirección URL y más información al respecto.
¿Dónde se puede encontrar la guía de
usuario completa?
http://www.cisco.com/en/US/products/ps13220/prod
ucts_user_guide_list.html
Sede central de América
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San José, CA 95134-1706
EE. UU.
http://www.cisco.com
Tel.: +1 408 526-4000
+1 800 553-NETS (6387)
Fax: +1 408 527-0883
¿Cómo se sale de un menú?
Para cerrar un menú desde cualquier nivel, pulse el
botón de la función correspondiente.
Para retroceder un nivel en un menú, pulse la tecla
.
programada Salir o Atrás
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