Instalación Líneas y botones del teléfono

Guía rápida de inicio
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• Con conexión Ethernet, inserte el cable Ethernet en la ranura marcada con
Instalación
“WAN” (4). Inserte el otro extremo del cable Ethernet en el dispositivo
correspondiente de su red, por ejemplo en un switch/conmutador de red.
Los modelos SPA922, SPA942 y SPA962 incluyen un segundo puerto
Ethernet (3). Puede conectar un PC a este puerto si desea que el PC tenga
acceso a la red.
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Líneas y botones del teléfono
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Contenido
• Teléfono IP
• Adaptador de alimentación (sólo SPA921 y SPA941)
• Soporte del teléfono io
• Cable Ethernet RJ-45
• CD-ROM de instalación
• Guía rápida de inicio
Botón Volumen
Normalmente muestra la fecha y la hora, el nombre
de la estación del teléfono, las extensiones y las
opciones de las teclas de función.
Presione + para subir el volumen y - para bajar el
volumen del auricular, del altavoz (cuando el
auricular está colgado durante una llamada) o del
tono de llamada (cuando el auricular está colgado).
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Botón Auricular
(no disponible en SPA92x) Indica el estado de la
línea telefónica. Normalmente tienen las siguientes
opciones:
Púlselo para activar o desactivar el auricular
(conexión a cascos manos libres). Cuando el
auricular está activado el botón se pone verde.
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Botón Altavoz
Púlselo para activar o desactivar el altavoz.
Cuando el altavoz está activado el botón se pone
verde.
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Indicador de
mensaje de buzón
de voz
Encendido:
Rojo: tiene un mensaje de voz nuevo.
Rojo intermitente: tiene una llamada entrante o el
firmware del teléfono se está actualizando.
3
Pantalla LCD
4
Teclas de línea
2
3
4
Botones de función
Rojo (parpadeando): la línea está en espera.
Los botones de función de la pantalla del teléfono pueden variar en función del
modelo y la configuración del teléfono. Presione el botón de navegación hacia
la derecha o el botón Más para ver más botones de función. A continuación se
muestra una lista parcial de los botones de función disponibles en su teléfono.
Amarillo: la línea no es operativa (no puede
usarse).
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No inserte un cable de línea telefónica en el puerto
marcado como “AUX” (1).
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Gire el teléfono para ver los puertos que se encuentran en su parte
posterior.
PASO 4 Si usa una fuente de alimentación externa, conecte uno de los
extremos del cable de alimentación a la toma de corriente del edificio
e inserte el otro extremo en la base del teléfono (2).
PASO 5 Conectar el teléfono a la red:
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PASO 2 Inserte uno de los extremos del cable del auricular telefónico en la
ranura marcada con un símbolo de teléfono (5). Inserte el otro extremo
en el conector de la parte inferior del auricular (no se muestra).
PASO 3 (Opcional) Conecte el soporte del teléfono alineando las lengüetas
del soporte con las ranuras de la parte posterior del teléfono. Deslice
las lengüetas inferiores en las ranuras y presione suavemente hacia
abajo en la parte superior del soporte del teléfono. Debería deslizarse
fácilmente en las ranuras superiores. No lo fuerce.
Botones de función
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Botón de
navegación
Teclado
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8
14
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Botón Mensajes
Presione un botón de función para realizar la
acción que se indica en la etiqueta de la pantalla
LCD.
Botón
Función
xferD
Presione una flecha o desplácese hacia la
izquierda, derecha, arriba o abajo entre los
elementos que se muestran en la pantalla LCD.
Transfiere una llamada de forma directa (transfiere una
llamada sin hablar con el destinatario a quien está
transfiriendo la llamada.)
RcpLlm/uLlrec
Úselo para marcar teléfonos, escribir mensajes y
seleccionar elementos de menú.
Devuelve la última llamada recibida/perdida marcando el
número que la ha realizado.
Modif
Presiónelo para acceder al correo de voz (debe
configurarlo el administrador del teléfono).
Abre un menú que le permitirá cambiar las propiedades de
un elemento (por ejemplo, un tono de llamada).
-noMol
Desactiva la función No molestar.
Conf
Inicia una llamada de conferencia.
Borrar
(carácter)
Borra un campo de texto/numérico completo o Borra el
último número o letra o Borra un elemento completo (por
ejemplo, un número del registro de llamadas).
Llamar
Marca un número.
Agenda
Proporciona acceso a la agenda personal o corporativa.
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Botón Retener
Presiónelo para retener una llamada (pone una
llamada en espera).
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Botón de menu de
Configuración
Presiónelo para acceder al menú para configurar
las características y preferencias (como la agenda
y la marcación abreviada), acceder a su historial
de llamadas y establecer funciones (como el
desvío de llamadas).
Consulte la tabla siguiente para identificar los botones de su teléfono IP.
Descripción
Rojo (fijo): la línea está activa u ocupada.
Naranja: no se puede encontrar la conexión de red.
ADVERTENCIA
PASO 1
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Descolgar para responder o realizar llamadas.
Verde: la línea está libre.
187496
Modelos SPA921, SPA922, SPA941, SPA942 y
SPA962
!
Presiónelo para silenciar o no el teléfono. Cuando
el teléfono está silenciado, el botón está verde.
Cuando el botón Silenciar parpadea, indica que no
se puede encontrar la conexión de red.
Auricular
187497
Teléfono IP Cisco Small Business SPA
Botón Silenciar
1
4
5
11
Descripción
1
2
Característica del
teléfono
#
• Uso de una conexión inalámbrica. Si dispone de un teléfono SPA9XX,
puede utilizar una conexión inalámbrica si tiene el bridge Cisco WBP54G
Wireless-G. Consulte la documentación de WPB54G para obtener más
información.
#
Característica del
teléfono
Botón
Función
Botón
Función
NoMol
No molestar, evita que las llamadas entrantes hagan sonar el
teléfono.
Pegar
Utilice el botón de navegación para resaltar un elemento y
presione Pegar para insertar el elemento previamente copiado.
Editar
Abre un elemento para poder editar números o letras o para
habilitar o inhabilitar una función.
Captr
Permite responder a una llamada que suena en otra
extensión introduciendo el número de extensión.
EdtMrc
Edita un número antes de marcar.
Oír
Reproduce un elemento (por ejemplo, un tono de llamada).
Desvío
Desvía todas las llamadas entrantes al número especificado.
ReLlam
Muestra la lista de los últimos números marcados.
CaptGr/CapGr
Permite capturar una llamada de un grupo: responder a una
llamada de una extensión descubriendo el número de la
extensión que suena.
Recup
Recupera una llamada en espera.
Salvar
Guarda los cambios realizados.
Selec
Selecciona el elemento resaltado en la pantalla LCD.
Transf/xfer
Transfiere una llamada.
Recup
Desconecta una llamada aparcada.
Sí/No
Accede a un submenú y, cuando se presiona, cambia entre Sí
y No para habilitar o inhabilitar una opción.
Espera
Pone una llamada en espera.
Más
Accede a las teclas de función adicionales.
Opción
Accede a un submenú y, cuando se presiona varias veces,
muestra todas las opciones que contiene.
Aprc
Aparca una llamada en un número de aparcamiento
designado. La llamada permanece activa hasta que se
recupera o hasta que la persona que llama la desconecta.
Esta función debe ser configurada por el administrador del
teléfono.
Central para América
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San José, CA 95134-1706
EE.UU.
http://www.cisco.com
Tel: 408 526-4000
800 553-NETS (6387)
Fax: 408 527-0883
Uso de accesos directos del teclado
Utilice el teclado para introducir el número del elemento de menú o submenú.
Por ejemplo, para acceder al menú Registro de llamadas en el SPA962,
presione el botón Configurar y marque 3. Los menús y las opciones pueden
variar.
3
Uso del teléfono IP SPA
© 2008 Cisco Systems, Inc. Todos los derechos reservados.
Impreso en EE.UU. sobre papel reciclado con un 10% residuos postconsumo.
Finalización de una llamada
• Cuando utilice el dispositivo de bolsillo, cuelgue.
• Cuando utilice el altavoz, pulse el botón Altavoz.
• Si utiliza el auricular, pulse el botón Auricular (con cable) o coloque el
receptor en su base.
Transferir llamadas
PASO 1
Durante una llamada activa, o con una llamada en espera, pulse
Transf/xfer.
PASO 2 Introduzca el número al que desea transferir la llamada o utilice la
agenda para elegir un número.
PASO 3 Pulse la tecla Llamar. La llamada se pone en espera y se abre una
nueva línea para llamar al número.
PASO 4 Para transferir la llamada sin esperar a que la otra persona conteste,
pulse Transf/xfer y cuelgue cuando escuche la señal de llamada. Si
cuelga antes de que suene la segunda llamada, la transferencia se
interrumpe y la primera llamada se desconecta. Si se equivoca al
marcar el número, pulse de nuevo el botón de línea para recibir un
tono de marcado (no aplicable en el modelo SPA921/922).
PASO 5 Para transferir la llamada después de hablar en privado con la otra
persona, pulse Transf/xfer en cualquier momento durante la
conversación.
Para realizar o responder una llamada, lleve a cabo una de las siguientes tareas:
• Pulse el botón Altavoz.
• Pulse el botón Auricular.
• Pulse un botón de línea. (No aplicable al modelo SPA92X)
Poner una llamada en espera
Para poner una llamada en espera, pulse el botón Retener. Una serie de pitidos
indica que la llamada está en espera.
• Pulse el botón Configurar y seleccione Registro de llamadas. Seleccione
cualquiera de las listas (por ejemplo, Llamadas perdidas o Llamadas
respondidas) y pulse Llamar para llamar a cualquier número de la lista.
Ajustar el volumen y silenciar la llamada
Para ajustar el volumen durante una llamada, presione + en el botón Volumen
para subir el volumen o - para bajarlo. Pulse la tecla Salvar.
Rellamar
Dependiendo del modelo de teléfono y de la configuración del sistema, puede
utilizar uno de los siguientes métodos:
• Pulse ReLlam para llamar al último número marcado.
• Para volver a llamar a un número recientemente marcado, pulse ReLlam una
vez, seleccione el número de la lista y pulse Llamar.)
Capturar una llamada
Si el teléfono dispone de la función Captura o Captura de grupo, puede
capturar una llamada que suene en otra extensión.
Para capturar una llamada que suena en una extensión de su grupo:
PASO 1 Pulse CaptGr/CapGr. Si suenan varias llamadas, el teléfono muestra
la lista de extensiones en las que suenan.
Si se presiona el botón Volume cuando no hay ninguna llamada activa, se ajusta
el volumen del timbre del teléfono.
PASO 2 Si aparece una lista de llamadas, seleccione una de ellas y pulse Llamar.
Para silenciar el micrófono del teléfono, el altavoz o el micrófono del auricular,
presione el botón Silenciar del teléfono. El botón se ilumina en rojo. Presione de
nuevo el botón Silenciar para dejar de silenciar el teléfono.
Para capturar una llamada que suena en cualquier extensión:
Activar la función No molestar
PASO 1 Pulse el botón Captr.
Utilice la función No molestar para evitar que las llamadas entrantes suenen en el
teléfono. Si tiene configurado el buzón de voz, las llamadas entrantes acceden
directamente al buzón de voz. En caso contrario, las personas que llaman escuchan
la señal de ocupado o un mensaje.
Para activar la función No molestar, pulse la tecla de función NoMol del teléfono.
Pulse la tecla de función -noMol para desactivar la función No molestar.
Hacer una llamada de conferencia a tres
PASO 1
Presione el botón Conf durante una llamada activa. La primera
llamada se pone en espera, se abre una segunda línea y suena un
tono de marcado.
PASO 2 Introduzca el número de extensión del teléfono cuya llamada desea
capturar y pulse Llamar.
PASO 3 Si aparece una lista de llamadas, seleccione una de ellas y pulse Llamar.
Acceder al buzón de voz
Para acceder al buzón de voz, presione el botón Mensajes del teléfono. El
administrador del sistema debe configurar el teléfono con el número de buzón
de voz correcto de forma que al presionar el botón Mensajes se marque
automáticamente el número correspondiente.
PASO 2 Marque el número de teléfono de la segunda persona.
PASO 3 Presione de nuevo el botón Conf. Las tres personas quedan
conectadas en la llamada de conferencia.
Realizar o responder llamadas
• Descuelgue el receptor.
Cisco, Cisco Systems, el logotipo de Cisco y el logotipo de Cisco Systems son marcas
comerciales o registradas de Cisco Systems, Inc. y de sus filiales en Estados Unidos y otros
países. Todas las demás marcas mencionadas en este documento o sitio web pertenecen a sus
propietarios respectivos. El uso del término "asociado" no implica una relación de asociación entre
Cisco y cualquier otra empresa. (0705R)
Para recuperar la llamada, pulse la tecla de función Recup o el botón de línea
que parpadea en rojo. Si tiene varias llamadas, todas ellas se pondrán en
espera excepto la llamada activa.
PASO 4 Al colgar, la llamada de conferencia finaliza.
NOTA Si el teléfono dispone de la tecla de función Partic
(participar), púlsela para desconectarse y permitir que las
otras dos personas sigan hablando.
4
Siguientes pasos
Recurso
Ubicación
Atención al cliente
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Cumplimiento de las normativas e
información de seguridad
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Información de la garantía
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