Zašto ne bi svi
pričali besplatno?
ti
Pogodnos
za
e!
zaposlenik
Usluga Moj račun za vas i vašu obitelj
Sadržaj
1. Što je Moj račun?
2. Pogodnosti usluge
3. Moj račun tarife
4. Uređaji u sklopu ponude
5. Najčešća pitanja
3
3
4
5
6
1. Što je Moj račun?
Moj račun je nova usluga kojom vam vaš poslodavac i Hrvatski Telekom omogućuju aktivaciju do tri dodatna
priključka za članove obitelji.
2. Pogodnosti usluge
Aktivacijom jedne od tarifa Moj Račun ostvarujete sljedeće pogodnosti:
- Neograničeni razgovori s kolegama koji su zaposleni kod istog poslodavca i svim priključcima unutar VPN
mreže vašeg poslodavca za 0 kn/min i to bez naknade za uspostavu poziva!
- Neograničeni razgovori s članovima obitelji koji se koriste uslugom Moj račun za 0 kn/min i to bez naknade za
uspostavu poziva!
- Posebne tarife s uključenim minutama i SMS-ovima prema svim mrežama u Hrvatskoj
- Neograničeni internet na mobitelu unutar Hrvatske
- Iznimno povoljne cijene usluga izvan uključenih paketa
- Kupnja novog mobitela po atraktivnoj cijeni!
0 kn/min
0 kn/min
Vaša
tvrtka
Dakle, uz ovu se uslugu vi i vaša obitelj možete povoljnije koristiti svim uslugama koje su vam potrebne i koje na
kraju sami plaćate. Korištenje odabranih usluga obračunavat će se na privatnom računu koji ćete primati ili
e-mailom (e-račun) ili na kućnu adresu.
3. Tarife Moj račun
Ovisno o vašim potrebama možete izabrati među dvjema novim tarifama: Moj račun S i Moj račun L!
A) Moj račun S
Ta je tarifa namijenjena korisnicima koji se mobitelom koriste najviše za razgovore i poruke. Za samo 50 kn
mjesečne naknade nudi dovoljno minuta i SMS-ova prema svim mrežama u Hrvatskoj uz besplatne razgovore
prema drugim brojevima unutar tvrtke i članovima obitelji koji se koriste uslugom Moj Račun.
B) Moj račun L
Ta je tarifa namijenjena korisnicima koji se mobitelom koriste i za pretraživanje interneta, komuniciranje na
društevenim mrežama (npr. Facebook i Twitter) te za primanje i slanje e-mailova. Istodobno, za samo 100 kuna
mjesečno, korisnici mogu bezbrižno slati poruke i razgovarati uz besplatne razgovore prema drugim brojevima
unutar tvrtke i članovima obitelji koji se koriste ovom uslugom.
Tarifa
Moj račun S
Moj račun L
Mjesečna naknada
50 kn***
100 kn***
a) razgovori s kolegama i članovima obitelji za 0 kn/min bez
naknade za uspostavu poziva
b) pozivi prema svim mrežama u RH*
c) SMS prema svim mrežama u RH*
neograničeno
neograničeno
500 min
250
1000 min
500
Pozivi unutar TMHR mreže nakon potrošene tarife
Pozivi izvan TMHR mreže nakon potrošene tarife
0,49 kn/min
0,49 kn/min
0,29 kn/min
0,29 kn/min
Podatkovni promet
0,09/100KB
neograničeni internet unutar RH**
SMS nakon potrošene tarife
0,29 kn
0,19 kn
MMS
0,99 kn
0,99 kn
Naknada za uspostavu svih poziva (osim za pozive unutar VPN-a)
0,29 kn
0,29 kn
Obračunska jedinica za sve nacionalne i međunarodne pozive
60 sec
60 sec
Uključeno u mjesečnu naknadu:
Naknada za uspostavu poziva (CSF) će se naplatiti za sve nacionalne i međunarodne pozive. Naknada za uspostavu poziva (CSF) neće se naplatiti za pozive prema Govornoj
pošti, unutar VPN mreže i za pozive uslugama s posebnom tarifom. Usluge u roamingu će se naplatiti sukladno cijenama u službenom Cjeniku za T-Mobile korisnike.
PDV uključen.
Naknada za uporabu radiofrekvencijskog spektra u iznosu od 5,00 kn plaća se u korist državnog proračuna Republike Hrvatske, a plaća se na temelju članka 84. Zakona o
elektroničkim komunikacijama (NN 73/08), članka 10. stavak 1. i stavak 7. i članka 17. stavak 5. Pravilnika o plaćanju naknada za pravo uporabe adresa, brojeva i
radiofrekvencijskog spektra (NN 154/08 i 28/09).
*pozivi i SMS poruke ostvareni na području RH prema svim nacionalnim mobilnim i fiksnim mrežama, osim poziva i SMS poruka prema brojevima s posebnom tarifom
**nakon potrošenih 3 GB brzina prijenosa podataka smanjuje se na 64 kbps.
***u slučaju da ne uzimate mobitel po povlaštenoj cijeni imate pravo na 50% popusta na mjesečnu naknadu u trajanju polovice ugovorne obveze
4. Uređaji u sklopu ponude
Samsung GT-E2600
2-megapikselna kamera
FM radio
MP3 player
Bluetooth
u tarifi Moj račun S i L
iPhone 4 8 GB
8 kn*
cijena uređaja bez
potpisa ugovora
5-megapikselna kamera
4’’ zaslon osjetljiv na dodir
8 GB interne memorije
698 kn
u tarifi Moj račun L
1798 kn*
cijena uređaja bez
potpisa ugovora
Samsung Mini 2
3048 kn
3,2-megapikselna kamera
HSDPA, Wi-Fi, Bluetooth
FM radio s RDS-om
Zaslon osjetljiv na dodir
u tarifi Moj račun L
198 kn*
cijena uređaja bez
potpisa ugovora
1398 kn
Tarifa
Trajanje ugovorne obveze
Uređaj
Samsung GT-E2600
Samsung Galaxy mini 2
iPhone 4 8 GB
Moj račun S
12 mj.
298
898
2798
*navedene cijene vrijede uz potpis ugovora na 24 mjeseca
24 mj.
8
548
2398
Moj račun L
12 mj.
98
698
2498
24 mj.
8
198
1798
5. Najčešća pitanja
1. Komu se mogu obratiti za pomoć pri aktivaciji ovih tarifa ili ispunjavanja zahtjeva?
Jednostavnim pozivom Korisničkoj službi na broj 0800 9500.
2. Što ako sredinom mjeseca prestaje moj radni odnos, a tvrtka mi oduzme broj i proslijedi ga kolegi?
U trenutku kada Hrvatski Telekom zaprimi zahtjev za raskid Ugovora usluge Moj račun pa sve do kraja
obračunskoga razdoblja na postojećem će broju zbog vaše financijske zaštite biti omogućeni samo dolazni pozivi i SMS-ovi.
3. Koliko moram čekati da mi se isporuči uređaj koji sam naručio preko obrasca?
Uređaj će biti isporučen u roku od maksimalno 30 radnih dana od zaprimanja pravilno popunjenog obrasca.
4. Mogu li ovdje ponuđene uvjete (tarife i telefon) kupiti u najbližem T-Centru?
Ovu ponudu moguće je ostvariti isključivo popunjavanjem zahtjeva kod Vašeg poslodavca. Za detalje možete nazvati broj 0800 9500 ili
administratora u svojoj tvrtki.
5. Na koju će mi adresu stizati računi za ove tarife?
Na adresu koju ste naveli u zahtjevu pod adresom za primanje računa ili na e-mail adresu ako ste tako naznačili na zahtjevu.
6. Kako mogu promijeniti adresu za primanje računa i komu se obratiti u slučaju nejasnoća vezanih uz račun?
Korisničkoj službi na broj 0800 9500.
7. Koliko ću dobivati računa ako aktiviram 3 dodatna priključka na ovim tarifama?
U slučaju da ste za sva tri priključka odabrali istu tarifu, dobit ćete samo jedan račun. Ako ste priključke raspodijelili na S i L tarifu, dobit ćete dva računa.
8. Što ako raskinem radni odnos u tvrtki?
U slučaju prestanka radnog odnosa, u dogovoru s vašom tvrtkom imate mogućnost zadržavanja vaših brojeva uz prijelaz na neku od ponuda za naše
privatne ili poslovne korisnike. Važno je da ste podmirili minimalno 6 mjesečnih računa od trenutka aktivacije tarifnih modela Moj račun S ili L.
9. Što ako tvrtka odluči promijeniti mobilnog operatera?
U tom slučaju, i u dogovoru s vašom tvrtkom, možete zadržati svoje brojeve uz prijelaz na neku od ponuda za naše privatne ili poslovne korisnike. Važno je
da ste podmirili minimalno 6 mjesečnih računa od trenutka aktivacije tarifnog modela Moj račun S ili L.
10. Moram li uzeti ove tarife uz ugovornu obavezu?
Nove su tarife apsolutno fleksibilne i mogu se aktivirati s ugovornom obavezom ili bez nje. Ako potpišete ugovor na 12 mjeseci ili 24 mjeseca, ostvarujete
pravo kupnje uređaja po vrlo atraktivnoj cijeni ili drugu pogodnost iz ponude. Ako niste sigurni da navedena ponuda zadovoljava vaše potrebe ili ne
želite ugovornu obavezu, predlažemo vam aktivaciju bez ugovorne obveze.
11. Zašto moja tvrtka mora potpisati ovaj obrazac za aktivaciju tarife?
Vaš vam je poslodavac kao HT-ov poslovni partner omogućio ovu posebnu ponudu, koju možete realizirati dok ste god zaposlenik tvrtke.
12. Što ako mi se pokvari uređaj koji sam kupio u sklopu ove tarife?
U slučaju kvara uređaja možete se obratiti ovlaštenom servisu ili u najbliži T-Centar.
Potrebna dokumentacija za servis u jamstvenom roku su jamstveni list i račun.
13. Što ako je broj na T-Mobile mreži i želim ga uključiti u ovu ponudu?
Ako imate postojeći broj na T- Mobile mreži, potrebno je da isti glasi na vas (zaposlenika tvrtke).
Ako nemate ugovornu obavezu, možete iskoristiti ovu ponudu.
14. Ako želim raskinuti ugovor i vratiti se na bonove, hoću li dobiti svoj broj natrag?
U dogovoru s tvrtkom, imate mogućnost zadržavanja vaših brojeva uz prijelaz na neku od ponuda za naše privatne ili poslovne korisnike.
15. Koje opcije mogu dodatno aktivirati na ovim tarifama?
S uslugom Moj račun vi i vaša obitelj možete uživati u brojnim pogodnostima:
- MAXtv To Go
- Deezer
- internet opcije*
- 4G+ opcija
- Opcija Web‘n‘walk S, M, L, XL*
- Opcija BlackBerry Instant e-Mail
- Opcija Poruke
- Opcija Unlimited
- Opcija Dodatne minute
Opcije je moguće aktivirati slanjem SMS poruke sadržaja A na 3636 ili pozivom na broj 0800 9500.
16. Kako se deaktivira usluga?
Uslugu Moj račun moguće je deaktivirati u svakom trenutku podnošenjem zahtjeva za deaktivaciju kod administratora u tvrtki.
17. Kada i na koji način mogu platiti uređaj?
Jedini način plaćanja uređaja je gotovinom po pouzeću.
*Dostupno na tarifi Moj račun S.
Za više informacija ili pomoć nazovite broj Službe za poslovne korisnike 0800 9500
Ova brošura je informativnog karaktera. HT zadržava pravo izmjene uređaja i njihovih cijena. Sve cijene su izražene s PDV-om.