Epson XP-310 Quick Guide and Warranty

XP-310
Small-in-One
TM/MC
Printer/Imprimante
Quick Guide
Your XP-310 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Copying. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Using Memory Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Scanning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Guide rapide
Votre imprimante XP-310 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Utilisation de cartes mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Numérisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Avis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
English
Your XP-310
After you set up your XP-310 (see the Start Here sheet), turn to this Quick Guide and your
online User’s Guide for instructions on using your product.
Features
Where to find information
Easily print from iPads, iPhones, tablets, and
smartphones with Epson Connect™
See www.epson.com/connect.
Share one printer with built-in wireless, plus
Wi-Fi Direct
See the online User’s Guide.
Print lined paper and calendars, PC-free
See the online User’s Guide.
Individual ink cartridges available in different
sizes and colors
See page 16 for ink cartridge replacement
instructions.
Note: See the online User’s Guide for a list of safety instructions.
Using the Control Panel
The control panel is adjustable. Squeeze the release bar underneath to raise or lower it as
shown.
The control panel makes it easy to use all the features of your product. To save energy, the
LCD screen goes dark after several minutes of inactivity. Press any button to wake it up.
LCD
screen
Arrow buttons and
OK button
Power button
Cancel button
Home button
2 Your XP-310
Start button
Here’s how the buttons and light work:
Button
P
Description
Turns the product on or off
Returns to the Home screen and lets you select Wi-Fi Setup, Copy, Print Photos,
Scan, Personal Stationary, or Setup
y
l, r,
u, d
Cancels the current operation or returns to the previous screen
OK
Confirms your selection
x
Starts printing, copying, or scanning
Access more options or display more photos
Using the Control Panel 3
Copying
Follow the instructions in this section to position your originals correctly on the scanner
glass and make color or black-and-white copies.
1.
Make sure paper is loaded.
2.
Raise the document cover and place your original facedown on the scanner glass, with
the top facing into the front right corner.
3.
Close the cover gently so you don’t move the original.
4.
Press
5.
To print more than 1 copy, press u to select the number (up to 99).
6.
Press l or r to select Color or B&W copies.
7.
To adjust any other settings, press OK, then press d. Press u or d to select different
settings, and press l or r to make adjustments.
8.
Press x to begin copying.
if necessary, then press OK to select r Copy.
To cancel copying, press y.
4 Copying
Using Memory Cards
Your product lets you print photos directly from your digital camera’s memory card; just
insert it into the memory card slot and you’re ready to print.
You can also copy memory card files between your Epson product and a computer. See the
online User’s Guide for instructions and a list of compatible memory cards.
Inserting the Card
1.
Make sure your product is turned on.
2.
Insert your card as shown.
Caution: Do not force the card into the slot; it won’t go in all the
way.
The memory card access light flashes, then stays lit. Now you can
view your photos on the LCD screen and print them (see page 6).
Memory card
access light
Removing the Card
After you finish printing your photos, follow these steps to remove the card:
1.
Make sure the memory card access light is not flashing.
Caution: Do not remove the card or turn off your product while the memory card
access light is flashing; you may lose data on the card.
2.
If the product is connected to your computer with a USB cable, do one of the
following before removing the memory card or turning off the product:
Windows®: Right-click the name of your card (removable disk) in Computer, My
Computer, or Windows Explorer, and select Eject.
Mac OS X: Drag the
3.
removable disk icon from your desktop into the trash.
Pull the card straight out of its slot.
Using Memory Cards 5
Printing Photos From the LCD Screen
You can select individual photos for printing as you view them on the LCD screen.
1.
Load several sheets of 4 × 6-inch (102 × 152 mm) Epson photo paper.
2.
Press
3.
Press l or r to scroll through your photos and display one that you want to print.
4.
Press u or d to select the number of copies you want of that photo.
5.
Repeat steps 3 and 4 to select more photos.
6.
Press OK and change settings as necessary.
7.
When you’re ready to print, press x.
if necessary, then select Print photos and press OK.
To cancel printing, press y .
6 Printing Photos From the LCD Screen
Printing
This section describes the basic steps for printing from a Windows or Mac computer. For
detailed instructions on printing, see the online User’s Guide.
Printing in Windows
1.
Select the print command in your application. You see a window like this one:
Select your Epson
product
Click here to open
your printer software
2.
Make sure your Epson product is selected, then click the Preferences or Properties
button.
(If you see a Setup, Printer, or Options button, click it. Then click Preferences or
Properties on the next screen.)
Printing 7
3.
On the Main tab, select the basic print settings. Make sure you choose the correct
paper Type and Size settings for the paper you are using (see page 10 for details).
Select the type of document you’re printing
(choose Photo or Best Photo for pictures)
Select your
paper Type
Select your
paper Size
Select your
document
Orientation
Note: For quick access to the most common settings, click the Shortcuts tab and
select one of the presets. You can create your own presets by clicking the Save
Settings button on the Advanced tab.
4.
If you want to reduce or enlarge your printout, or print double-sided, click the Page
Layout tab and select settings as necessary.
5.
For more printing options, click the Advanced tab.
Note: For more information about print settings, click Help or see your online
User’s Guide.
6.
Click OK to save your settings.
7.
Click OK or Print to start printing. A window appears and shows the progress of your
print job.
8 Printing in Windows
Printing With a Mac
Follow the steps below to print from Mac OS X 10.5.8 to 10.8.x.
1.
Open the File menu and select Print.
2.
Select your Epson product as the Printer setting.
Select your Epson product
3.
4.
Click the arrow or Show Details to expand the Print window, if necessary.
Select basic copy and page settings. If you are printing a borderless photo, select a
Paper Size setting with a Sheet Feeder - Borderless option. You can also select a
custom setting to create a custom paper size.
Note: If the setting you want isn’t shown (for example, Scale), check for it in your
application before printing. Or check for it in the settings for your application at the
bottom of this window.
Copy and
page settings
Application
settings
Printing With a Mac 9
5.
Choose Print Settings from the pop-up menu, and select the following print settings:
Choose Print Settings
Select your Media Type
(see below)
Select higher quality or
faster printing (if available)
6.
Choose any other printing options you may need from the pop-up menu. See the
online User’s Guide for details.
7.
Click Print.
8.
To monitor your print job, click the
printer icon in the Dock.
Selecting the Correct Paper Type
Select the correct Type (Windows) or Media Type (Mac OS X) setting in your printer
software. This tells your Epson product what kind of paper you’re using, so the ink
coverage can be adjusted accordingly.
For this paper
Select this setting
Plain paper
Epson Bright White Paper
Epson Presentation Paper Matte
Epson Photo Quality Self-adhesive Sheets
Epson Iron-on Cool Peel Transfer paper
Plain Paper/Bright White Paper
Epson Ultra Premium Photo Paper Glossy
Ultra Premium Photo Paper Glossy
Epson Premium Photo Paper Glossy
Premium Photo Paper Glossy
Epson Photo Paper Glossy
Photo Paper Glossy
Epson Premium Photo Paper Semi-gloss
Premium Photo Paper Semi-Gloss
Epson Premium Presentation Paper Matte
Epson Premium Presentation Paper Matte Doublesided
Epson Ultra Premium Presentation Paper Matte
Epson Brochure & Flyer Paper Matte Double-sided
Premium Presentation Paper Matte
Envelopes
Envelope
10 Selecting the Correct Paper Type
Scanning
You can use your product to scan a photo or document and save it on your computer. The
u Scan function lets you scan quickly using preselected settings, or you can use the Epson
Scan software to access more advanced features.
Note: For detailed scanning instructions, see the online User’s Guide.
Quick Scanning From the Control Panel
Use the u Scan function to quickly scan a photo or document and save it on your
computer. You can even scan a photo and have it automatically included in an email
message.
1.
Raise the document cover and place your original facedown on the glass, in the front
right corner, as shown on page 4.
2.
Close the cover gently so you don’t move the original.
3.
Press
4.
Press l or r to select one of the following options, then press OK:
if necessary and select u Scan.
■
To PC (JPEG) automatically creates a JPG image and saves it to your computer;
ideal for scanning photos.
■
To PC (PDF) automatically creates a PDF file and saves it to your computer; ideal
for scanning documents.
■
To PC (Email) automatically scans a photo, resizes it, launches your email
application, and attaches a JPG image to a new outgoing message. This works
with MAPI-type email such as Microsoft® Outlook, Windows Live Mail, Mac
Mail, and Entourage, but not web-based email such as Gmail.
■
To PC (WSD) lets you manage network scanning in Windows 8, Windows 7, or
Windows Vista® (English only).
Scanning 11
5.
Do one of the following:
■
If your printer is connected directly to your computer with a USB cable, press x
to select USB Connection.
■
If your printer is connected to a wireless network, press u or d until you see
your computer name, then press x.
Once your image is scanned, you see its icon in the folder you have selected, or as an
attachment in your email application, depending on the option you selected.
Scanning With Epson Scan
You can scan original documents and photos and save them as files on your computer
using the Epson Scan software. You can also launch Epson Scan from any TWAINcompliant application.
Note: If you’re using Mac OS X 10.6 or later, you can use Image Capture to scan items
and save them on your computer. See the online User’s Guide for more information.
You can also download and install the Epson Scan software by visiting the Epson
support site epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support (Canada).
1.
Raise the document cover and place your original facedown on the glass, in the front
right corner, as shown on page 4.
2.
Close the cover gently so you don’t move the original.
3.
Do one of the following to start Epson Scan:
■
Windows: Double-click the EPSON Scan icon on your desktop.
■
Mac OS X: Double-click EPSON Scan in the Applications > Epson Software
folder.
12 Scanning With Epson Scan
■
If you are scanning from an application, start your application. Then open the
File menu, choose Import or Acquire, and select your Epson product.
You see the Epson Scan window:
4.
5.
Select Full Auto Mode as the Mode setting in the upper right corner. (If you are in
Home, Office, or Professional Mode, you see a different Epson Scan window.)
If you want to restore faded color in a photo or make other corrections, click
Customize.
6.
Click the Scan button. The image is scanned and you see its icon in Windows
Explorer or Mac OS X Finder.
Scanning With Epson Scan 13
Maintenance
Follow the instructions in this chapter for checking and cleaning the print head nozzles
and replacing ink cartridges. To align the print head, if necessary, see your online
User’s Guide.
Caution: To keep your printer looking like new, don’t place anything on top of the cover
or use it as a writing surface. If you need to clean the cover, use only a soft, nonabrasive microfiber-type cloth.
Checking and Cleaning the Print Head
Nozzles
If your printouts are faint or have gaps in them, some of the nozzles in the print head may
be clogged or ink may be running low in one or more of the ink cartridges. Follow the
steps below to check the print head nozzles.
1.
Load letter- or A4-size paper in the sheet feeder.
2.
Press
3.
if necessary and select F Setup on the printer’s control panel.
Use the arrow buttons to select Maintenance and press OK, then select Nozzle
Check and press OK.
4.
Press x to print the nozzle check pattern.
5.
Check the pattern that prints to see if there are gaps in the lines.
Nozzles need cleaning
Nozzles are clean
6.
If there are no gaps, select No and press OK.
If there are gaps or the pattern is faint, select Yes and press OK. Then press OK again
to clean the print head.
7.
Follow the on-screen instructions to complete the cleaning process.
14 Maintenance
Checking Ink Levels
If an ink cartridge is expended, you see a message on your product’s
LCD screen:
Note: Printing stops when an ink cartridge is expended. If a color
cartridge is expended, you may be able to continue printing
temporarily with black ink; see the online User’s Guide for more
information. If the black cartridge is expended, you must replace it
to continue printing.
You can check ink cartridge levels by pressing
if necessary and selecting F Setup, then
pressing OK. Select Ink Levels and press OK. The ink levels displayed are approximate.
A window may also appear on your computer screen when you try to print when ink is
low. This window can optionally display ink offers and other updates from Epson.
Note: To disable checking for ink offers or updates from Epson, see the instructions in
your online User’s Guide.
Purchasing Epson Ink Cartridges and Paper
You can purchase genuine Epson ink and paper from Epson Supplies Central at
www.epson.com/ink3 (U.S. sales) or www.epson.ca (Canadian sales). You can also
purchase supplies from an Epson authorized reseller. To find the nearest one, call
800-GO-EPSON (800-463-7766).
Use the following list when you order or purchase new ink cartridges:
Ink color
Standard-capacity
High-capacity
Black
200
200XL
Cyan
200
200XL
Magenta
200
200XL
Yellow
200
200XL
Note: We recommend that you use genuine Epson cartridges and do not refill them.
The use of other products may affect your print quality and could result in printer
damage.
Yields vary considerably based on images printed, print settings, paper type, frequency
of use, and temperature. For print quality, a small amount of ink remains in the cartridge
after the “replace cartridge” indicator comes on. The cartridges included with the
printer are designed for printer setup and not for resale. After some ink is used for
priming, the rest is available for printing.
For best printing results, use up a cartridge within six months of opening the package,
and before the expiration date on the cartridge box.
Checking Ink Levels 15
Store ink cartridges in a cool, dark place. If cartridges have been exposed to cold
temperatures, allow them to warm up to room temperature for at least 3 hours before
using them.
Replacing Ink Cartridges
Make sure you have a new ink cartridge before you begin. You must install new cartridges
immediately after removing the old ones.
Caution: Do not open ink cartridge packages until you are ready to install the ink.
Cartridges are vacuum packed to maintain reliability.
Note: Leave the expended cartridge installed until you have obtained a replacement, or
the ink remaining in the print head nozzles may dry out.
1.
Turn on your printer.
2.
If a cartridge is low, you can continue printing until a cartridge needs replacement.
If an ink cartridge is expended, you see a message on the LCD
screen. Note which cartridges need to be replaced and press
OK.
If you’re replacing a cartridge before you see a message on the
LCD screen, press
if necessary and select F Setup. Select
Maintenance, then select Ink Cartridge Replacement and
press OK.
3.
Lift up the scanner unit.
4.
Squeeze the tab on the cartridge and lift it up. Dispose of it
carefully. Do not take the used cartridge apart or try to refill
it.
Warning: If ink gets on your skin, wash it off with soap and
water. If ink gets in your eyes, flush them immediately with
water. If it gets in your mouth, spit it out and see a doctor
right away.
16 Replacing Ink Cartridges
5.
Before you open the new
cartridge package, shake it gently
four or five times. Then remove
the cartridge from the package.
Caution: Do not touch the
green chip or the small window
on the side of the cartridge. This can damage the ink cartridge.
6.
Remove the yellow tape from the side of the ink
cartridge.
Caution: Do not remove any other labels or seals, or
ink may leak.
7.
Insert the new ink cartridge into the holder and push
it down until it clicks into place.
8.
Lower the scanner unit.
9.
Press x to begin charging the ink. This takes about
4 minutes. When you see a completion message on the
LCD screen, ink charging is finished.
Caution: Never turn off your Epson printer while ink is
charging or you’ll waste ink. If you see an ink replacement message on the LCD
screen, press OK and press down all the cartridges securely. Then press OK again.
Note: If you replaced a cartridge while copying a document or photo, cancel
printing and make sure your original is still placed correctly on the document table.
Then copy your original again.
If you remove a low or expended ink cartridge, you cannot reinstall and use the
cartridge.
Replacing Ink Cartridges 17
Solving Problems
If you have a problem with your product, check the messages on the LCD screen to
diagnose the cause.
You can also check “Problems and Solutions” on page 19 for basic troubleshooting
suggestions, or see your online User’s Guide for more detailed help.
Note: Breakdown or repair of this product may cause loss of network data and settings.
Epson is not responsible for backing up or recovering data and settings during or after
the warranty period. We recommend that you make your own backup or print out your
network data and settings.
Error Indicators
If you see one of the error codes below, follow the steps here to proceed.
Note: When an error code appears, it will be located in the upper-right corner of the
LCD screen.
Error code
Problem and solution
W-02
Paper is jammed. Carefully remove the paper jam (see page 20), turn off the
printer, then turn it back on.
W-03
Paper is jammed. Open the scanner unit, remove the jammed paper, and press x.
W-10
The ink cartridge(s) shown on the LCD screen have not been installed. Install the
cartridges.
W-12
Cannot recognize the ink cartridge(s) shown on the LCD screen. Replace the ink
cartridge(s).
W-13
Press x to resume printing. Then contact Epson to replace parts that are nearing
the end of their service life.
E-10
Parts inside your Epson printer are at the end of their service life. Contact Epson
for help (see page 22).
E-01
Turn your Epson printer off, make sure no paper is jammed inside (see page 20),
and turn it back on. If the error is not resolved, contact Epson for help (see
page 22).
E-02
I-60
No computer was found while using the Scan to PC (WSD) function. Make sure
you are using Windows 8, Windows 7, or Windows Vista.
18 Solving Problems
Problems and Solutions
Check the solutions below if you’re having trouble using your Epson product.
Note: If the LCD screen is dark, press any button to wake the printer from sleep mode.
Network Problems
■
Try connecting to the router or access point with your computer or another device to
confirm that it is working correctly.
■
Try resetting the router (turn it off and then on), then try to connect to it again.
■
Print a network status sheet (see page 20). Verify that the network settings are correct
and check the signal strength. If it is poor, try moving the product closer to your
router or access point. Avoid placing it next to a microwave oven, 2.4 GHz cordless
phone, or large metal object such as a filing cabinet.
■
If your wireless router doesn’t broadcast its network name (SSID), see your online
User’s Guide for instructions on manually entering your wireless network name.
■
If your wireless router has security enabled, make sure you entered the WEP key or
WPA passphrase correctly.
■
When using TCP/IP, make sure your network’s DHCP option is enabled (your
router manufacturer will be able to assist you with this setting).
■
Remove and reinsert the CD or download the installer again to reinstall your product
software.
■
Disable the firewall temporarily to see if that may be causing the problem. Contact
your firewall manufacturer for assistance.
■
Make sure your firewall or security software is not set to block port 3629 (TCP/
UDP). Contact your firewall manufacturer for assistance.
Cannot scan over the network
■
If you cannot scan from the product’s control panel, make sure you restarted your
computer after installing the product software. Make sure Epson Event Manager is
not being blocked by your firewall or security software. Try turning off the firewall.
■
If you are scanning a large document at high resolution, a communication error may
occur. If the scan did not complete, lower the resolution.
■
If network communication was interrupted while starting Epson Scan, exit Epson
Scan, and restart it after a few seconds. If Epson Scan cannot restart, turn the printer
off and back on, and then try restarting Epson Scan. Check the Timeout Setting in
EPSON Scan Settings.
■
Make sure Epson Event Manager is set up to communicate with your product.
Problems and Solutions 19
Print a Network Status Sheet
1.
Press
if necessary and select F Setup.
2.
Select Wi-Fi Settings, then select Print Status Sheet.
3.
Select Yes to print a network status sheet.
Printing and Copying Problems
■
Make sure your original is positioned in the front right corner of the glass. If the edges
are cropped, move your original away from the edges slightly.
■
Make sure your paper is loaded short edge first and is positioned against the right side
with the edge guide against its left side. Don’t load paper above the arrow mark inside
the edge guide.
■
Make sure the paper size settings are correct for the paper you loaded.
■
Printing stops when an ink cartridge is expended. If a color cartridge is expended, you
may be able to continue printing temporarily with black ink; see the online
User’s Guide for more information. If the black cartridge is expended, you must
replace it to continue printing.
Paper Feeding Problems
■
If paper doesn’t feed, remove it from the sheet feeder. Flip through the stack to
separate the sheets a little. Then reload the paper against the right side, and slide the
left edge guide against the paper (but not too tightly).
■
Do not load too many sheets at once. See your online User’s Guide for more
information.
■
Do not load paper with holes punched in it.
20 Problems and Solutions
■
If paper is jammed, follow these steps:
1.
Gently pull out jammed paper from the output tray or sheet feeder.
2.
If paper is stuck inside, lift up the scanner, remove the jammed paper and torn
pieces, then lower the scanner.
3.
Press x to resume printing. If the error message does not clear, turn the printer
off and then back on.
Print Quality Problems
If you have any problems with the copy or print quality, try these solutions:
■
Make sure the document is placed flat against the document table glass and your
Epson printer is not tilted or placed on an uneven surface.
■
Load the paper printable side up (usually the whiter, brighter, or glossy side).
■
Make sure your paper isn’t damp or curled.
■
Use a support sheet with special paper or load your paper one sheet at a time. Remove
sheets from the output tray so not too many collect at a time.
■
Make sure the type of paper you loaded matches the paper size and paper type settings
on the control panel or in your printer software (see page 10).
■
For the best print quality, use Epson special paper and genuine Epson ink cartridges
(see page 15).
■
If you notice light or dark bands across your printouts or they are too faint, you may
need to clean the print head (see page 14). This unclogs the nozzles so they can deliver
ink properly. Run a nozzle check as described on page 14 to see if the print head needs
cleaning.
■
Clean the print head as described on page 14.
■
If you notice jagged vertical lines, you may need to align the print head. See your
online User’s Guide for instructions.
Problems and Solutions 21
■
The ink cartridges may be low on ink. Check your cartridge status (see page 15) and
replace cartridges, if necessary (see page 16).
■
If a dotted line appears in the image, clean the document table glass with a soft, dry,
lint-free cloth (paper towels are not recommended and may permanently scratch the
surface), or use a small amount of glass cleaner on a soft cloth, if necessary. Do not
spray glass cleaner directly on the glass.
Where to Get Help
Internet Support
Visit Epson’s support website at epson.com/support (U.S.) or epson.ca/support (Canada)
and select your product for solutions to common problems. You can download drivers and
documentation, get FAQs and troubleshooting advice, or e-mail Epson.
Speak to a Support Representative
Before you call Epson for support, please have the following information ready:
■
Product name (XP-310)
■
Product serial number (located on the back of the product and under the scanner)
■
Proof of purchase (such as a store receipt) and date of purchase
■
Computer configuration
■
Description of the problem
Then call (562) 276-4382 (U.S.) or (905) 709-3839 (Canada), 6 AM to 8 PM, Pacific
Time, Monday through Friday and 7 AM to 4 PM Saturday.
Days and hours of support are subject to change without notice. Toll or long distance
charges may apply.
Purchase Supplies and Accessories
You can purchase genuine Epson ink and paper at Epson Supplies Central at
www.epson.com/ink3 (U.S. sales) or www.epson.ca (Canadian sales). You can also
purchase supplies from an Epson authorized reseller. To find the nearest one, call
800-GO-EPSON (800-463-7766).
22 Where to Get Help
Notices
Note: See your online User’s Guide for safety and use instructions.
Declaration of Conformity
According to 47CFR, Part 2 and 15 for: Class B Personal Computers and Peripherals; and/or CPU
Boards and Power Supplies used with Class B Personal Computers:
We:
Located at:
Epson America, Inc.
MS 3-13
3840 Kilroy Airport Way
Long Beach, CA 90806
Telephone: (562) 290-5254
Declare under sole responsibility that the product identified herein, complies with 47CFR Part 2 and
15 of the FCC rules as a Class B digital device. Each product marketed is identical to the
representative unit tested and found to be compliant with the standards. Records maintained
continue to reflect the equipment being produced can be expected to be within the variation
accepted, due to quantity production and testing on a statistical basis as required by 47CFR §2.909.
Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that
may cause undesired operation.
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Epson printer covered by this limited warranty statement, if purchased and operated only in the
United States, Canada, or Puerto Rico, will be free from defects in workmanship and materials for a
period of one (1) year from the date of original purchase. For warranty service, you must provide
proof of the date of original purchase.
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warranty period, please call the Epson ConnectionSM at (562) 276-4382 (U.S.) or (905) 709-3839
(Canada) for warranty repair instructions and return authorization. An Epson service technician will
provide telephone diagnostic service to determine whether the printer requires service. If service is
needed, Epson will, at its option, exchange or repair the printer without charge for parts or labor. If
Epson authorizes an exchange for the defective unit, Epson will ship a replacement printer to you,
freight prepaid, so long as you use an address in the United States, Canada, or Puerto Rico.
Shipments to other locations will be made freight collect. You are responsible for securely packaging
the defective unit and returning it to Epson within five (5) working days of receipt of the
Notices 23
replacement. Epson requires a debit or a credit card number to secure the cost of the replacement
printer in the event that you fail to return the defective one. If Epson authorizes repair instead of
exchange, Epson will direct you to send your printer to Epson or its authorized service center, where
the printer will be repaired and sent back to you. You are responsible for packing the printer and for
all costs to and from the Epson authorized service center. When warranty service involves the
exchange of the printer or a part, the item replaced becomes Epson property. The replacement
printer or part may be new or refurbished to the Epson standard of quality, and, at Epson’s option,
may be another model of like kind and quality. Exchange products and parts assume the remaining
warranty period of your original product covered by this limited warranty.
What This Warranty Does Not Cover: This warranty covers only normal use in the United States,
Canada, or Puerto Rico. Using this product for continuous production or similar high duty purposes
is not considered normal use; damage, maintenance or service from such use will not be covered
under this warranty. This warranty is not transferable. This warranty does not cover any color
change or fading of prints or reimbursement of materials or services required for reprinting. This
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distributed or certified by Epson. This warranty does not cover ink cartridges or third party parts,
components, or peripheral devices added to the Epson product after its shipment from Epson, e.g.,
dealer or user-added boards or components. Epson is not responsible for warranty service should the
Epson label or logo or the rating label or serial number be removed or should the product fail to be
properly maintained or fail to function properly as a result of misuse, abuse, improper installation,
neglect, improper shipping, damage caused by disasters such as fire, flood, and lightning, improper
electrical current, software problems, interaction with non-Epson products, or service other than by
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ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES. IF THESE LAWS APPLY, THEN
ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED TO THE WARRANTY
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INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM THE USE OR
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© 2013 Epson America, Inc. 1/13
Copyright Notice 25
Français
Votre imprimante XP-310
Après avoir configuré votre imprimante XP-310 (voyez la feuille Point de départ), consultez
ce Guide rapide et le Guide de l’utilisateur en ligne pour des instructions sur l’utilisation de
votre produit.
Fonctionnalités
Où trouver de l’information
Impression facile depuis un iPad, un iPhone,
une tablette ou un téléphone intelligent avec
Epson ConnectMC.
Consultez le site Web suivant :
www.epson.com/connect (site Web
présenté en anglais seulement).
Partagez une imprimante avec sans-fil intégré,
plus Wi-Fi Direct.
Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne
pour les instructions.
Imprimez des calendriers et du papier ligné,
sans ordinateur.
Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne
pour les instructions.
Cartouches d’encre individuelles disponibles en
différents formats et couleurs.
Consultez la page 40 pour obtenir des
instructions concernant le remplacement des
cartouches d’encre.
Utilisation du panneau de commande
Le panneau de commande est réglable. Pressez la barre de dégagement sous le panneau
pour le lever ou l’abaisser tel qu’illustré.
26 Votre imprimante XP-310
Le panneau de commande simplifie l’utilisation des nombreuses fonctions de votre
produit. Afin de réduire la consommation d’énergie, l’écran ACL s’assombrit après
quelques minutes d’inactivité. Appuyez sur n’importe quel bouton pour l’activer.
Écran
ACL
Flèches de défilement
et bouton OK
Bouton
d’alimentation
Bouton
d’annulation
Bouton d’accueil
Bouton de démarrage
Voici la description des fonctions des boutons et des témoins :
Bouton
P
Description
Pour allumer/éteindre le produit.
Permet de revenir à l’écran d’accueil et de sélectionner parmi les fonctions suivantes :
Configuration Wi-Fi, Copie, Impr. ph., Numérisation, Papier personnel ou
Configuration.
y
l, r,
u, d
Pour annuler l’opération en cours ou retourner à l’écran précédent.
OK
Pour confirmer votre sélection.
x
Pour lancer l’impression, la copie et la numérisation.
Pour accéder à plus d’options ou afficher plusieurs photos.
Utilisation du panneau de commande 27
Copie
Suivez les instructions de la section suivante pour placer correctement les originaux sur la
vitre d’exposition du scanner et pour faire des copies en couleur ou en noir et blanc.
1.
Assurez-vous que le papier est chargé.
2.
Ouvrez le capot et placez votre original face vers le bas sur la vitre du scanner, bord
supérieur dans le coin avant droit.
3.
Fermez le capot délicatement afin de ne pas déplacer l’original.
4.
Appuyez sur
5.
Pour imprimer plus d’une copie, appuyez sur u pour sélectionner le nombre
(jusqu’à 99).
6.
Appuyez sur l ou r pour sélectionner copies Coul ou N&B.
7.
Pour ajuster tout autre paramètre, appuyez sur OK, et ensuite, appuyez sur d.
Appuyez sur u ou d pour sélectionner différents paramètres et appuyez sur l ou r
pour faire des réglages.
8.
Appuyez sur le bouton x pour lancer la copie.
, au besoin, ensuite, appuyez sur OK pour sélectionner r Copie.
Pour annuler la copie, appuyez sur y.
28 Copie
Utilisation de cartes mémoire
Votre produit vous permet d’imprimer des photos directement à partir de la carte mémoire
de votre appareil photo numérique; il suffit de l’insérer dans l’un des logements de carte
mémoire et vous êtes prêt à imprimer.
Vous pouvez aussi copier des fichiers de carte mémoire de votre produit Epson à votre
ordinateur. Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour obtenir des instructions et une
liste des cartes mémoire compatibles.
Insertion de la carte
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension.
2.
Insérez la carte tel qu’illustré.
Mise en garde : N’exercez pas de force lorsque vous
introduisez la carte dans le logement; vous ne pourrez pas
l’enfoncer complètement.
Le témoin d’accès à la carte mémoire clignote, puis reste allumé.
Vous pouvez alors voir vos photos sur l’écran ACL et les imprimer
(voyez la page 30).
Témoin
d’accès à la carte
mémoire
Retrait de la carte
Après avoir terminé d’imprimer vos photos, suivez ces étapes pour retirer la carte :
1.
Assurez-vous que le témoin d’accès à la carte mémoire ne clignote pas.
Mise en garde : Ne retirez pas la carte mémoire et n’éteignez pas le produit
pendant que le témoin d’accès à la carte mémoire clignote, au risque de perdre les
données sur la carte.
2.
Si le produit est branché à votre ordinateur avec un câble USB, effectuez l’une des
étapes suivantes avant de retirer la carte mémoire ou d’éteindre le produit :
Windows® : Cliquez à droite sur le nom de la carte (disque amovible) sous
Ordinateur, Poste de travail ou Windows Explorer et sélectionnez Éjecter.
Mac OS X : Faites glisser l’icône de disque amovible
3.
sur le bureau vers la corbeille.
Tirez la carte tout droit hors du logement.
Utilisation de cartes mémoire 29
Impression de photos depuis l’écran ACL
Vous pouvez sélectionner des photos individuelles au fur et à mesure qu’elles s’affichent sur
l’écran ACL.
1.
Chargez plusieurs feuilles de papier photo Epson de format 4 × 6 po (102 × 152 mm).
2.
Appuyez sur
3.
Appuyez sur l ou r pour faire défiler les photos et en afficher une que vous désirez
imprimer.
4.
Appuyez sur le bouton u ou d pour sélectionner le nombre de copies de la photo que
vous désirez faire.
5.
Répétez les étapes 3 à 4 pour sélectionner d’autres photos.
6.
Appuyez sur OK et modifiez les paramètres au besoin.
7.
Si vous êtes prêt à imprimer, appuyez sur le bouton x.
, au besoin, et ensuite, sélectionnez Impr. ph. et appuyez sur OK.
Pour annuler l’impression, appuyez sur le bouton y .
30 Impression de photos depuis l’écran ACL
Impression
Cette section décrit les étapes de base pour l’impression depuis votre ordinateur Windows
ou Mac. Pour des directives détaillées sur l’impression, consultez le Guide de l’utilisateur
en ligne.
Impression sous Windows
1.
Sélectionnez la commande d’impression dans votre application. Une fenêtre comme
celle-ci s’affiche :
Sélectionnez votre
imprimante Epson.
Cliquez ici pour ouvrir le
logiciel d’impression.
2.
Assurez-vous que l’imprimante Epson est sélectionnée, puis cliquez sur le bouton
Préférences ou Propriétés.
(Si un bouton Configuration, Imprimante ou Options s’affiche, cliquez dessus.
Puis, cliquez sur Préférences ou Propriétés dans la fenêtre suivante.)
Impression 31
3.
Sous l’onglet Principal, sélectionnez les paramètres d’impression de base. Sélectionnez
toujours les paramètres Type et Taille qui conviennent au papier que vous utilisez
(voyez la page 34 pour plus de détails).
Sélectionnez le type de document à imprimer (choisissez Photo
ou Photo supérieure pour les photos).
Sélectionnez le
type de papier.
Sélectionnez la
taille du papier.
Sélectionnez
le paramètre
d’orientation pour
votre document.
Remarque : Pour un accès rapide à la plupart des paramètres fréquemment
utilisés, cliquez sur l’onglet Raccourcis et sélectionnez l’une des présélections.
Vous pouvez créer votre propre présélection en cliquant sur le bouton Enregistrer
de l’onglet Plus d’options.
4.
Pour réduire ou augmenter la taille du tirage ou effectuer une impression recto verso,
cliquez sur l’onglet Disposition et sélectionnez vos réglages selon vos besoins.
5.
Pour d’autres options d’impression, cliquez sur l’onglet Plus d’options.
Remarque : Pour obtenir de plus amples renseignements sur les paramètres
d’impression, cliquez sur Aide ou consultez le Guide de l’utilisateur en ligne.
6.
Cliquez sur OK pour enregistrer vos paramètres.
7.
Cliquez sur OK ou Imprimer pour lancer l’impression. Une fenêtre s’affiche et
indique la progression de votre travail d’impression.
32 Impression sous Windows
Impression avec un Mac
Suivez les étapes ci-dessous pour imprimer sous Mac OS X 10.5.8 à 10.8.x.
1.
Ouvrez le menu Fichier et sélectionnez Imprimer.
2.
Sélectionnez votre imprimante Epson comme paramètre Imprimante.
Sélectionnez votre imprimante Epson.
3.
Cliquez sur la flèche ou Afficher les détails pour agrandir la fenêtre Imprimer,
au besoin.
4.
Sélectionnez les paramètres de copie et page de base. Pour l’impression de photos sans
marges, sélectionnez un paramètre de Taille du papier avec une option Bac feuille à
feuille - Sans marges. Vous pouvez aussi sélectionner un paramètre personnalisé
pour créer un format de papier personnalisé.
Remarque : Si le paramètre que vous désirez sélectionner n’est pas affiché,
(par exemple, Échelle), vérifiez s’il se trouve dans votre application avant
d’imprimer. Ou vérifiez si ce paramètre est disponible parmi ceux offerts pour votre
application dans le bas de cette fenêtre.
Paramètres de
copie et page
Paramètres de
l’application
Impression avec un Mac 33
5.
Sélectionnez Configuration imprimante depuis le menu contextuel et sélectionnez
les paramètres d’impression suivants :
Sélectionnez Configuration imprimante.
Sélectionnez le paramètre
Support (voyez la section
ci-dessous).
Sélectionnez une qualité
supérieure ou une impression plus
rapide (si disponible).
6.
Choisissez les autres options d’impression dont vous avez besoin depuis le menu
contextuel. Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour plus de détails.
7.
Cliquez sur Imprimer.
8.
Pour suivre la progression du travail d’impression, cliquez sur l’icône
l’imprimante sur le Dock.
de
Sélection du type de papier correct
Sélectionnez le Type (Windows) ou Support (Mac OS X) qui convient dans le logiciel
d’impression. Ce paramètre indique à l’imprimante Epson le type de papier que vous
utilisez pour régler la densité d’encre en conséquence.
Pour ce papier
Sélectionnez ce paramètre
Papier ordinaire
Papier blanc brillant Epson
Papier pour présentation – Mat Epson
Feuilles autocollantes de qualité photo Epson
Papier décalque au fer chaud transférable à froid Epson
Papier ordinaire/Papier blanc brillant
Papier photo ultra haute qualité – Glacé Epson
Papier photo ultra haute qualité Glacé
Papier photo haute qualité – Glacé Epson
Papier photo haute qualité Glacé
Papier photo – Glacé Epson
Papier photo Glacé
Papier photo haute qualité – Semi-glacé Epson
Papier photo haute qualité Semi-glacé
Papier pour présentation haute qualité – Mat Epson
Papier pour présentation haute qualité – Mat recto-verso
Epson
Papier pour présentation ultra haute qualité – Mat Epson
Papier pour brochure et dépliant – Mat recto-verso
Epson
Papier pour présentation haute
qualité Mat
Enveloppes
Enveloppe
34 Sélection du type de papier correct
Numérisation
Vous pouvez utiliser le produit pour numériser une photo ou un document et l’enregistrer
sur votre ordinateur. La fonction u Numérisation vous permet de numériser rapidement
en utilisant des paramètres présélectionnés, ou vous pouvez utiliser le logiciel Epson Scan
pour accéder à des fonctions plus avancées.
Remarque : Pour des directives détaillées sur la numérisation, consultez le Guide de
l’utilisateur en ligne.
Numérisation rapide à partir du panneau de
commande
Utilisez la fonction u Numérisation pour numériser rapidement une photo ou un
document et l’enregistrer sur votre ordinateur. Vous pouvez même numériser une photo et
l’inclure automatiquement dans un courriel.
1.
Ouvrez le capot et placez votre original face vers le bas sur la vitre d’exposition, dans le
coin avant droit, tel qu’illustré à la page 28.
2.
Fermez le capot délicatement afin de ne pas déplacer l’original.
3.
Appuyez sur
4.
Appuyez sur l ou r pour sélectionner l’une des options suivantes, puis appuyez
sur OK :
■
, au besoin, et sélectionnez u Numérisation.
Vers PC crée automatiquement une image JPG et la sauvegarde sur votre
ordinateur; il s’agit du moyen idéal pour numériser des photos.
■
Vers PC (PDF) crée automatiquement un fichier PDF et le sauvegarde sur votre
ordinateur; il s’agit du moyen idéal pour numériser des documents.
■
Vers PC (Email) numérise automatiquement une photo, la redimensionne, lance
l’application de courriel et joint une image JPG à un nouveau message sortant.
Cette fonction est compatible avec les applications de courriel de type MAPI
telles que Microsoft® Outlook, Windows Live Mail, Mac Mail et Entourage,
mais non avec les applications de courriel Web comme Gmail.
■
Vers PC (WSD) permet de gérer la numérisation en réseau sous Windows 8,
Windows 7 ou Windows Vista® (en anglais seulement).
Numérisation 35
5.
Effectuez l’une des étapes suivantes :
■
Si votre imprimante est connectée directement à votre ordinateur avec un câble
USB, appuyez sur le bouton x pour sélectionner Connexion USB.
■
Si votre imprimante est connectée à un réseau sans fil, appuyez sur u ou d
jusqu’à ce que vous voyiez le nom de l’ordinateur, et ensuite, appuyez sur le
bouton x.
Une fois que l’image est numérisée, vous verrez une icône s’afficher dans le dossier que
vous aviez sélectionné ou comme un fichier joint dans une application de courriel,
selon l’option que vous avez choisie.
Numérisation à l’aide d’Epson Scan
Vous pouvez numériser les originaux de documents et de photos et les sauvegarder comme
fichiers sur votre ordinateur en utilisant le logiciel Epson Scan. Vous pouvez aussi lancer
Epson Scan depuis n’importe quelle application conforme TWAIN.
Remarque : Si vous utilisez Mac OS X 10.6 ou une version plus récente, vous pouvez
utiliser Transfert d’images pour numériser les éléments et les enregistrer sur votre
ordinateur. Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour obtenir plus d’informations.
Vous pouvez aussi télécharger et installer le logiciel Epson Scan en visitant le site de
soutien Epson epson.ca/support.
1.
Ouvrez le capot et placez votre original face vers le bas sur la vitre d’exposition, dans le
coin avant droit, tel qu’illustré à la page 28.
2.
Fermez le capot délicatement afin de ne pas déplacer l’original.
3.
Effectuez l’une des étapes suivantes pour lancer Epson Scan :
■
■
Windows : Double-cliquez sur l’icône Epson Scan sur le bureau.
Mac OS X : Double-cliquez sur Epson Scan sous Applications > Epson
Software.
36 Numérisation à l’aide d’Epson Scan
■
Si vous numérisez à partir d’une application, lancez l’application. Ouvrez ensuite
le menu Fichier et sélectionnez Importation ou Acquérir, puis sélectionnez
votre produit Epson.
La fenêtre Epson Scan s’affiche :
4.
Sélectionnez le Mode auto comme Mode dans la partie supérieure droite de la
fenêtre. (Si vous êtes en Mode loisirs, bureautique ou professionnel, l’écran Epson
Scan sera possiblement différent.)
5.
Si vous désirez restaurer les couleurs ternes des photos pendant la numérisation ou
faire d’autres modifications, cliquez sur Personnaliser.
6.
Cliquez sur le bouton Numériser. L’image est numérisée et son icône s’affiche dans
l’explorateur Windows ou le Finder de Mac OS X.
Numérisation à l’aide d’Epson Scan 37
Entretien
Suivez les instructions de ce chapitre pour vérifier et nettoyer les buses de la tête
d’impression et pour remplacer les cartouches d’encre. Pour aligner la tête d’impression, au
besoin, consultez le Guide de l’utilisateur en ligne.
Mise en garde : Afin que votre imprimante conserve son apparence neuve, ne placez
aucun objet sur son capot et ne l’utilisez pas comme surface d’écriture. Si vous devez
nettoyer son capot, utilisez un chiffon doux et non abrasif fait de microfibres.
Vérification et nettoyage des buses de la tête
d’impression
Si vos tirages sont estompés ou présentent des vides, il se peut que les buses de la tête
d’impression soient bouchées ou que le niveau d’encre soit faible dans l’une ou plusieurs
des cartouches. Suivez les étapes ci-après pour vérifier les buses de la tête d’impression.
1.
Chargez du papier de format lettre ou A4 dans l’alimenteur.
2.
Appuyez sur le bouton , au besoin, et sélectionnez F Configuration sur le panneau
de commande de l’imprimante.
3.
Utilisez les flèches de défilement pour sélectionner Maintenance et appuyez sur OK,
ensuite, sélectionnez Vérif. buses et appuyez sur OK.
4.
Appuyez sur le bouton x pour imprimer le motif de vérification des buses.
5.
Examinez le motif pour voir s’il présente des écarts dans les lignes.
Les buses ont besoin
d’être nettoyées.
Les buses sont propres.
6.
S’il n’y a pas d’écarts, sélectionnez Non et appuyez sur OK.
Si le motif est estompé ou présente des écarts, sélectionnez Oui et appuyez sur OK.
Ensuite, appuyez sur OK pour nettoyer la tête d’impression.
7.
Suivez les instructions à l’écran pour compléter la procédure de nettoyage.
38 Entretien
Vérification des niveaux d’encre
Lorsqu’une cartouche d’encre est épuisée, un message s’affiche sur
l’écran ACL de l’imprimante :
Remarque : L’impression s’arrête lorsqu’une cartouche d’encre
est épuisée. Si une cartouche d’encre couleur est épuisée, vous
devriez pouvoir continuer à imprimer temporairement avec l’encre
noire, consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour obtenir plus
d’informations. Si la cartouche d’encre noire est épuisée, vous
devez la remplacer pour continuer d’imprimer.
Vous pouvez vérifier les niveaux des cartouches d’encre en appuyant sur le bouton , au
besoin, et en sélectionnant F Configuration et ensuite, en pressant OK. Sélectionnez
Niveaux encre et appuyez sur OK. Les niveaux d’encre affichés sont approximatifs.
Une fenêtre peut également s’afficher à l’écran de votre ordinateur lorsque vous lancez une
impression et que le niveau d’encre d’une cartouche est bas. Cette fenêtre peut comporter
des offres d’achat de cartouches d’encre et d’autres mises à jour provenant d’Epson.
Remarque : Pour désactiver les offres et les mises à jour d’Epson, consultez les
directives dans le Guide de l’utilisateur en ligne.
Achat de cartouches d’encre et de papier
Epson
Vous pouvez vous procurer des cartouches d’encre et du papier Epson d’origine auprès du site
d’Epson Supplies Central à l’adresse www.epson.ca. Vous pouvez également acheter des
fournitures chez un revendeur autorisé de produits Epson. Composez le 1 800 463-7766
pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus proche.
Précisez les numéros de produit ci-après lorsque vous commandez ou achetez de nouvelles
cartouches :
Couleur d’encre
Capacité standard
Grande capacité
Noir
200
200XL
Cyan
200
200XL
Magenta
200
200XL
Jaune
200
200XL
Remarque : Nous vous recommandons d’utiliser des cartouches d’encre Epson
d’origine et de ne pas les remplir. L’utilisation d’autres produits risque de nuire à la
qualité d’impression et d’endommager l’imprimante.
Le rendement des cartouches varie considérablement selon les images imprimées, les
paramètres d’impression, le type de papier, la fréquence d’utilisation et la température.
Vérification des niveaux d’encre 39
Pour assurer la qualité d’impression, une quantité variable d’encre demeure à l’intérieur
de la cartouche après l’activation de l’indicateur de « remplacement de cartouche ». Les
cartouches incluses avec l’imprimante ont été créées pour la configuration de
l’imprimante et non pour la revente. Une partie de l’encre des cartouches incluses sera
utilisée pour le chargement initial, le reste de l’encre est disponible pour l’impression.
Pour les meilleurs résultats, utilisez les cartouches dans les six mois suivant leur
déballage et avant la date limite inscrite sur la boîte des cartouches d’encre.
Rangez les cartouches d’encre dans un endroit frais et sombre. Si les cartouches ont été
exposées au froid, laissez-les réchauffer à la température de la pièce pendant au moins trois
heures avant de les utiliser.
Remplacement des cartouches d’encre
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir une cartouche de rechange. Vous devez installer
les cartouches d’encre neuves dès que vous avez retiré les cartouches usées de l’imprimante.
Mise en garde : N’ouvrez pas les emballages des cartouches d’encre avant d’être prêt
à les installer. Les cartouches sont fournies dans des emballages sous vide qui assurent
leur fiabilité.
Remarque : Laissez la cartouche épuisée en place jusqu’à ce que vous en ayez une de
rechange, sinon l’encre restant dans les buses de la tête d’impression risque de sécher.
1.
Mettez l’imprimante sous tension.
2.
Lorsque le niveau d’encre d’une cartouche est bas, vous pouvez continuer à imprimer
jusqu’à ce qu’il soit temps de la remplacer.
Lorsqu’une cartouche est épuisée, un message s’affiche sur
l’écran ACL. Notez la ou les cartouches qui doivent être
remplacées et appuyez sur OK.
Si vous remplacez une cartouche d’encre avant de voir un
message sur l’écran ACL, appuyez sur le bouton , au besoin,
et sélectionnez F Configuration. Sélectionnez Maintenance
et ensuite, sélectionnez Remplacement ctche et appuyez
sur OK.
40 Remplacement des cartouches d’encre
3.
Levez l’unité du scanner.
4.
Pressez la languette au dos de la cartouche et soulevez la
cartouche tout droit pour la sortir de l’imprimante. Mettez la
cartouche au rebut en prenant les précautions nécessaires. Ne
démontez pas la cartouche usée et ne tentez pas de la remplir.
Avertissement : En cas de contact de l’encre avec la peau,
lavez bien avec de l’eau et du savon. En cas de projection
d’encre dans les yeux, rincez-les immédiatement avec de
l’eau. Si vous avez de l’encre dans la bouche, crachez-la et
voyez un médecin immédiatement.
5.
Avant de déballer une cartouche
neuve, secouez-la doucement
quatre ou cinq fois. Retirez-la
ensuite de son emballage.
Mise en garde : Ne touchez
pas la puce verte ou la petite
fenêtre sur le côté de la cartouche. Cela risque de l’endommager.
6.
Retirez le ruban jaune sur le côté de la cartouche d’encre.
Mise en garde : Ne retirez aucune autre étiquette ni aucun ruban d’étanchéité,
sinon l’encre risque de fuir.
Remplacement des cartouches d’encre 41
7.
Placez la cartouche d’encre neuve dans le support de cartouches et appuyez dessus
pour l’enclencher.
8.
Rabattez l’unité du scanner.
9.
Appuyez sur le bouton x pour charger l’encre. Cette opération prend environ
4 minutes. Le chargement de l’encre est terminé lorsqu’un message à cet effet s’affiche
sur l’écran ACL de l’imprimante.
Mise en garde : N’éteignez jamais l’imprimante Epson pendant le chargement de
l’encre, au risque de gaspiller de l’encre. Si vous voyez un message de
remplacement d’encre à l’écran ACL, appuyez sur le bouton OK et appuyez sur
toutes les cartouches d’encre afin de vous assurer qu’elles sont bien installées.
Ensuite, appuyez sur OK de nouveau.
Remarque : Si vous avez remplacé une cartouche pendant la copie d’un document
ou d’une photo, annulez l’impression et assurez-vous que votre original est
toujours placé correctement sur la vitre de documents. Ensuite, copiez de nouveau
votre original.
Si vous avez retiré une cartouche vide ou presque vide, il n’est plus possible de la
réinstaller et de l’utiliser.
42 Remplacement des cartouches d’encre
Résolution des problèmes
En cas de problème avec votre produit, vérifiez les messages de l’écran ACL pour en
déterminer la cause.
Vous pouvez aussi consulter la section « Problèmes et solutions » à la page 44 pour obtenir
des suggestions de dépannage de base ou consulter le Guide de l’utilisateur en ligne pour
obtenir de l’aide supplémentaire.
Remarque : La panne ou la réparation de ce produit peut entraîner la perte de données
et des paramètres de réseau. Epson n’est pas responsable de la copie de sauvegarde ni
de la restauration des paramètres et des données au cours ou après la période de
garantie. Nous vous recommandons de faire vos propres copies de sauvegarde ou
d’imprimer vos données et paramètres de réseau.
Indicateurs d’erreur
Si vous voyez l’un des messages d’erreur ci-dessous, suivez les étapes indiquées.
Remarque : Lorsqu’un code d’erreur apparaît à l’écran, il sera affiché dans le coin
supérieur droit de l’écran ACL.
Code
d’erreur
Problème et solution
W-02
Il y a un bourrage papier. Retirez avec soin le bourrage papier (voyez la page 45),
éteignez l’imprimante et allumez-la de nouveau.
W-03
Il y a un bourrage papier. Ouvrez le scanner, retirez le bourrage papier et appuyez
sur x.
W-10
La ou les cartouches d’encre affichées sur l’écran ACL n’ont pas été installées.
Installez les cartouches d’encre.
W-12
Impossible de reconnaître la ou les cartouches d’encre affichées à l’écran ACL.
Remplacez la ou les cartouches d’encre.
W-13
Appuyez sur x pour reprendre l’impression. Ensuite, communiquez avec Epson
pour remplacer les pièces qui sont presque en fin de vie.
E-10
Les pièces internes de l’imprimante Epson sont en fin de vie. Communiquez avec
Epson pour obtenir de l’aide (voyez la page 47).
E-01
Mettez l’imprimante Epson hors tension, assurez-vous qu’aucun papier n’est
coincé à l’intérieur (voyez la page 45). Puis, mettez l’imprimante sous tension de
nouveau. Si le problème persiste, communiquez avec Epson pour obtenir de l’aide
(voyez la page 47).
E-02
I-60
Aucun ordinateur n’a été détecté lors de l’utilisation de la fonction Vers PC (WSD).
Assurez-vous d’utiliser Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista.
Résolution des problèmes 43
Problèmes et solutions
Consultez les solutions des pages suivantes lorsque des problèmes se produisent pendant
l’utilisation du produit Epson.
Remarque : Si l’écran ACL s’est assombri, appuyez sur n’importe quel bouton pour
annuler le mode veille de l’appareil.
Résolution des problèmes de réseau
■
Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point
d’accès pour confirmer qu’il fonctionne correctement.
■
Réinitialisez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous
reconnecter au routeur.
■
Imprimez une feuille d’état réseau (voyez la page 45). Vérifiez que les paramètres
réseau sont corrects et vérifiez la puissance du signal. Si le signal est faible, déplacez le
produit pour le rapprocher du routeur ou du point d’accès. Évitez de placer
l’imprimante près d’un four micro-ondes, d’un téléphone sans fil 2,4 GHz ou d’objets
métalliques de grande taille, comme un classeur.
■
Si votre routeur sans fil ne diffuse pas le nom du réseau (SSID), consultez le Guide de
l’utilisateur en ligne pour obtenir des directives sur l’entrée manuelle du nom de votre
réseau sans fil.
■
Si la sécurité est activée sur votre routeur sans fil, assurez-vous d’avoir saisi
correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.
■
Lorsque vous utilisez TCP/IP, assurez-vous que l’option DHCP du réseau est activée
(le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).
■
Retirez et réinsérez le CD ou téléchargez le programme d’installation de nouveau pour
réinstaller le logiciel de votre imprimante.
■
Désactivez temporairement le pare-feu pour voir s’il ne serait pas à l’origine du
problème. Communiquez avec le fabricant du pare-feu pour obtenir de l’aide.
■
Assurez-vous que le pare-feu ou le logiciel de sécurité n’est pas configuré pour bloquer
le port 3629 (TCP/UDP). Communiquez avec le fabricant du pare-feu pour obtenir
de l’aide.
Impossible de numériser sur le réseau
■
Si vous n’êtes pas en mesure de numériser depuis le panneau de commande du
produit, il est possible que vous ayez oublié de redémarrer votre ordinateur après
l’installation des logiciels. Assurez-vous que Epson Event Manager n’est pas bloqué
par un logiciel de sécurité ni un pare-feu. Essayez de désactiver votre pare-feu.
44 Problèmes et solutions
■
Si vous numérisez un document de grande taille à haute résolution, une erreur de
communication risque de se produire. Si la numérisation a échoué, réduisez la résolution.
■
Si la communication réseau est interrompue pendant le lancement d’Epson Scan,
quittez l’application Epson Scan, attendez quelques secondes, puis relancez-la. Si
Epson Scan ne redémarre pas, mettez l’imprimante hors tension puis sous tension, et
relancez l’application Epson Scan. Vérifiez le paramètre Délai maximum de
configuration dans Configuration EPSON Scan.
■
Assurez-vous qu’Epson Event Manager est configuré pour communiquer avec le produit.
Impression d’une feuille d’état réseau
1.
Appuyez sur
au besoin, et sélectionnez F Configuration.
2.
Sélectionnez Paramètres Wi-Fi et ensuite, sélectionnez Imprimer feuille d’état.
3.
Sélectionnez Oui pour imprimer une feuille d’état réseau.
Problèmes d’impression et de copie
■
Assurez-vous que l’original est positionné dans le coin avant droit de la vitre
d’exposition. Si les bords sont rognés, décalez légèrement l’original des bords.
■
Assurez-vous que le papier est chargé côté court en premier contre le bord droit de
l’alimenteur avec le guide-papier contre son bord gauche. Ne chargez pas de support
au-dessus de la flèche du guide-papier.
■
Assurez-vous que les paramètres de format papier conviennent au papier chargé dans
l’imprimante.
■
L’impression s’arrête lorsqu’une cartouche d’encre est épuisée. Si une cartouche
d’encre couleur est épuisée, vous devriez pouvoir continuer à imprimer
temporairement avec l’encre noire. Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour
obtenir plus d’informations. Si la cartouche d’encre noire est épuisée, vous devez la
remplacer pour continuer d’imprimer.
Problèmes d’alimentation du papier
■
Si le papier n’est pas alimenté, retirez-le de l’alimenteur. Aérez la pile pour séparer les
feuilles. Puis, replacez le papier contre le bord droit de l’alimenteur et faites glisser le
guide-papier gauche contre le papier (sans trop serrer).
■
Ne chargez pas un grand nombre de feuilles à la fois. Consultez le Guide de l’utilisateur
en ligne pour plus d’informations.
■
Ne chargez pas de papier perforé dans l’alimenteur.
Problèmes et solutions 45
■
Si le papier est coincé, suivez ces étapes :
1.
Dégagez délicatement le papier coincé du plateau de sortie ou de l’alimenteur.
2.
S’il y a du papier de coincé à l’intérieur, levez le scanner, retirez le papier coincé et
tous les morceaux déchirés et ensuite, abaissez le scanner.
3.
Appuyez sur le bouton x pour reprendre l’impression. Si le message d’erreur ne
s’efface pas, éteignez et allumez de nouveau l’imprimante.
Problèmes de qualité d’impression
Lorsque des problèmes de qualité de copie ou d’impression surviennent, suivez les conseils
ci-après :
■
Assurez-vous que le document est bien à plat sur la vitre d’exposition des documents
et que l’imprimante Epson n’est pas inclinée ou placée sur une surface inégale.
■
Chargez le papier face d’impression vers le haut (habituellement plus blanche ou plus
brillante).
■
Assurez-vous que le papier n’est pas humide ou gondolé.
■
Utilisez une feuille de support avec le papier spécial ou chargez une seule feuille de
papier à la fois. Retirez les feuilles du plateau de sortie afin qu’elles ne s’accumulent
pas trop.
■
Assurez-vous que le papier chargé dans l’imprimante correspond aux paramètres de
taille et de support indiqués sur le panneau de commande ou aux paramètres
sélectionnés dans le logiciel d’impression (voyez la page 34).
■
Pour une qualité d’impression optimale, utilisez des papiers spéciaux Epson et des
cartouches d’encre Epson d’origine (voyez la page 39).
■
Si vous remarquez des lignes claires ou foncées sur vos tirages ou si ces derniers sont
estompés, vous pourriez avoir besoin de nettoyer la tête d’impression (voyez la
page 38). Cette opération permet de déboucher les buses pour que l’encre puisse se
répartir correctement. Exécutez une vérification des buses selon les directives de la
page 38 pour déterminer si la tête d’impression a besoin d’être nettoyée.
46 Problèmes et solutions
■
Nettoyez la tête d’impression selon les directives de la page 38.
■
Si vos tirages comportent des lignes verticales décalées, il peut être nécessaire d’aligner
la tête d’impression. Consultez le Guide de l’utilisateur en ligne pour les directives.
■
Il est possible que les cartouches d’encre soient presque vides. Vérifiez l’état des
cartouches (voyez la page 39) et remplacez les cartouches, au besoin (voyez la page 40).
■
Lorsque des lignes pointillées apparaissent sur l’image, nettoyez la vitre d’exposition
des documents avec un chiffon non pelucheux sec et doux (les serviettes de papier ne
sont pas conseillées et elles pourraient endommager la surface de façon permanente)
ou utilisez une petite quantité de nettoyant pour vitres sur un chiffon doux, au besoin.
Ne vaporisez pas de nettoyant pour vitres directement sur la vitre d’exposition.
Comment obtenir de l’aide
Soutien Internet
Visitez le site Web www.epson.ca et cliquez sur Français. Pour télécharger les pilotes,
cliquez sur Pilotes et soutien. Pour contacter Epson par courriel, veuillez cliquer sur
Soutien par courriel. Ensuite, suivez les instructions à l’écran.
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez ces renseignements à portée de main :
■
Nom du produit (XP-310)
■
Numéro de série du produit (situé à l’arrière du produit et sous le scanner)
■
Preuve d’achat (telle qu’un reçu de magasin) et date d’achat
■
Configuration de l’ordinateur
■
Description du problème
Ensuite, composez le (905) 709-3839, de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi
au vendredi et de 7 h à 16 h, heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures d’ouverture peuvent être modifiés sans avis. Des frais d’interurbain
sont éventuellement à prévoir.
Achat de fournitures et d’accessoires
Vous pouvez vous procurer des cartouches d’encre et du papier Epson d’origine auprès
d’Epson Supplies Central à l’adresse www.epson.ca. Vous pouvez également acheter des
fournitures chez un revendeur autorisé de produits Epson. Composez le 1 800 463-7766
pour obtenir les coordonnées du revendeur le plus proche.
Comment obtenir de l’aide 47
Avis
Remarque : Consultez votre Guide de l’utilisateur en ligne pour les instructions
concernant l’utilisation et la sécurité.
Déclaration de conformité
Selon la norme 47CFR, parties 2 et 15 régissant : les ordinateurs personnels et périphériques de classe
B, et/ou les unités centrales et les dispositifs d’alimentation électrique utilisés avec les ordinateurs
personnels de classe B :
Nous :
Situés à :
Epson America, Inc.
MS 3-13
3840 Kilroy Airport Way
Long Beach, CA 90806, É.-U.
Téléphone : (562) 290-5254
Déclarons sous notre seule et unique responsabilité que le produit identifié dans la présente est
conforme à la norme 47CFR, parties 2 et 15, des règles FCC régissant les dispositifs numériques de
classe B. Chaque produit commercialisé est identique à l’appareil représentatif testé et jugé conforme
aux normes. Les dossiers indiquent que l’équipement produit se situe dans les limites acceptables, du
fait de la production en quantité et des essais statistiques réalisés, conformément au règlement
47CFR, alinéa 2.909. L’utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : 1) cet appareil ne doit
pas provoquer d’interférences néfastes, et 2) cet appareil doit tolérer les interférences reçues, y
compris celles qui risquent de provoquer un fonctionnement indésirable.
Nom commercial : Epson
Type de produit : Imprimante multifonction
Modèle :
C462L
Garantie limitée d’Epson America, Inc.
Éléments couverts par la garantie : Epson America, Inc. (« Epson ») garantit à l’acheteur d’origine au
détail que l’imprimante Epson couverte par la présente garantie limitée, si elle est achetée et utilisée
au Canada, aux États-Unis ou à Porto Rico, sera exempte de défaut de fabrication et de vice matériel
durant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat. Pour toute intervention au titre de la
garantie, vous devez fournir une preuve de la date d’achat d’origine.
Intervention d’Epson pour remédier aux problèmes : Si, durant la période de garantie, l’imprimante
Epson s’avère défectueuse, veuillez communiquer avec Epson ConnectionMS au (905) 709-3839
(Canada) ou au (562) 276-4382 (États-Unis) pour obtenir des instructions concernant les
réparations sous garantie et une autorisation de retour de la marchandise. Un technicien Epson
réalisera un diagnostic téléphonique pour déterminer si l’imprimante a besoin d’être réparée. Si
l’imprimante a besoin d’être réparée, Epson peut, selon son choix, la remplacer ou la réparer, sans
frais de pièces ni de main-d’œuvre. Si Epson autorise le remplacement du produit défectueux, on
48 Avis
vous enverra un produit de remplacement, en port payé si vous avez une adresse au Canada, aux
États-Unis ou à Porto Rico. Les livraisons vers d’autres destinations s’effectueront en port payable à
l’arrivée. Il vous incombe d’emballer correctement le produit défectueux et de le retourner à Epson
dans un délai de cinq (5) jours ouvrables après avoir reçu l’unité de remplacement. Epson vous
demandera un numéro de carte de crédit ou de débit pour couvrir le coût du produit de
remplacement au cas où vous ne retourneriez pas le produit défectueux. Pour une réparation de
l’appareil, Epson vous demandera de lui envoyer ce dernier directement ou à son centre de service
autorisé qui réparera l’appareil et vous le renverra. Vous avez la responsabilité d’emballer le produit et
devez défrayer les coûts d’expédition vers et depuis le centre de service autorisé Epson. Lorsqu’une
intervention au titre de la garantie nécessite l’échange du produit ou d’une pièce, l’élément remplacé
devient propriété d’Epson. Le produit ou la pièce de remplacement pourra être neuf ou remis à neuf
selon les normes de qualité d’Epson et, au choix d’Epson, pourra être un autre modèle de même type
et qualité. Les produits et pièces remplacés sont couverts pour la période de garantie restante du
produit d’origine couvert par la présente garantie limitée.
Éléments non couverts par la garantie : Cette garantie ne s’applique qu’au Canada, aux États-Unis et
à Porto Rico dans le contexte d’une utilisation normale. L’utilisation de ce produit à des fins de
production continue ou à d’autres fins semblables n’est pas considérée comme une utilisation
normale; tout dommage, entretien ou besoin de réparations découlant d’une telle utilisation n’est pas
couvert par la présente garantie. Cette garantie n’est pas transférable. Cette garantie ne couvre pas la
décoloration, le jaunissement des tirages ni le remboursement des matériaux ou services nécessaires
pour les travaux de réimpression. Elle ne s’applique pas aux dommages subis par le produit Epson du
fait de l’utilisation de pièces ou fournitures qui ne sont pas fabriquées, distribuées ni homologuées
par Epson. Sont notamment exclus de la garantie : les cartouches d’encre et pièces, composants ou
périphériques fabriqués par des tiers et ajoutés au produit Epson après son expédition par Epson, par
exemple des cartes ou composants ajoutés par l’utilisateur ou le revendeur. Epson ne sera pas tenue
d’effectuer d’intervention au titre de la garantie lorsque l’étiquette ou le logo Epson, le numéro de
série ou la plaque signalétique ont été enlevés du produit; si le produit n’est pas correctement
entretenu ou ne fonctionne pas correctement du fait d’une utilisation inadéquate ou abusive, d’une
installation incorrecte, d’une négligence, d’avaries lors du transport, de dommages causés par des
désastres tels un incendie, une inondation ou la foudre, d’une surtension électrique, de problèmes
logiciels, d’une interaction avec des produits d’une autre marque qu’Epson ou d’une intervention
effectuée par un tiers autre qu’un réparateur Epson agréé. Si une anomalie signalée ne peut être
décelée ni reproduite, les frais engagés seront à votre charge.
CE QUI PRÉCÈDE CONSTITUE LA SEULE GARANTIE ET EXCLUT TOUTE AUTRE
GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE
GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE NON-VIOLATION OU
D’APTITUDE À UNE FIN PARTICULIÈRE. CERTAINES LOIS N’AUTORISENT PAS
L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES. SI CES LOIS S’APPLIQUENT, TOUTES LES
GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES SONT LIMITÉES À LA PÉRIODE DE
GARANTIE DÉFINIE CI-DESSUS. SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES, TOUTE
DÉCLARATION OU GARANTIE FAITE PAR UNE AUTRE PERSONNE OU SOCIÉTÉ EST
NULLE. NI EPSON NI SES FILIALES NE POURRONT ÊTRE TENUES RESPONSABLES
EN CAS DE PERTE, DÉRANGEMENT OU DOMMAGES, Y COMPRIS LES DOMMAGES
DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS DÉCOULANT DE L’UTILISATION
OU DE L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISATION DU PRODUIT EPSON, QUE CE SOIT À LA
SUITE DU NON-RESPECT DE LA GARANTIE OU D’UNE AUTRE THÉORIE
Garantie limitée d’Epson America, Inc. 49
JURIDIQUE. EN AUCUN CAS EPSON NI SES FILIALES NE POURRONT ÊTRE TENUES
RESPONSABLES DE DOMMAGES D’AUCUNE SORTE AU-DELÀ DU PRIX D’ACHAT
D’ORIGINE AU DÉTAIL DU PRODUIT.
Au Canada, les garanties englobent les garanties et les conditions.
Certains pays n’autorisant pas les limitations relatives à la durée d’une garantie implicite, et d’autres
n’autorisant pas l’exclusion ni la limitation des dommages accessoires ou indirects, il est possible que
les limitations et exclusions susmentionnées ne s’appliquent pas à l’acheteur. Cette garantie vous
confère des droits spéciaux et ces droits sont susceptibles de varier d’un territoire à l’autre.
Pour obtenir les coordonnées du revendeur Epson le plus près de vous, visitez notre site Web à
l’adresse : http://www.epson.ca.
Pour obtenir les coordonnées du centre de service après-vente Epson le plus près de votre domicile,
visitez http://www.epson.ca/support.
Ou encore, écrivez-nous à l’adresse : Epson America, Inc., P.O. Box 93012, Long Beach, CA,
90809-3012, É.-U.
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transmettre le contenu de cette publication sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit —
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concernent uniquement ce produit Epson. Epson ne peut être tenue responsable de l’utilisation de
ces renseignements pour faire fonctionner d’autres équipements.
Ni Seiko Epson Corporation ni ses filiales ne sauraient être tenues responsables vis-à-vis de l’acheteur
de ce produit, ou de tiers, des dommages, pertes, frais ou dépenses découlant : d’un accident, d’une
utilisation incorrecte ou abusive, de modifications non autorisées, de réparations ou (à l’exception
des États-Unis) du non-respect des directives d’utilisation ou d’entretien de Seiko Epson
Corporation.
Seiko Epson Corporation décline toute responsabilité en cas de dommages ou de problèmes
découlant de l’utilisation d’options ou de produits consommables autres que les produits désignés
comme produits Epson d’origine ou comme produits approuvés pour Epson par Seiko Epson
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Outre les droits de propriété intellectuelle que détient Seiko Epson Corporation relativement aux
logiciels, ce produit comprend également des logiciels libres. Veuillez consulter le document OSS.pdf
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