SLR Tape Drive

SLR Tape Drive
Guida dell'utente
Prima edizione (Dicembre 1997)
Numero parte 340622-062
Compaq Computer Corporation
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rispettive società.
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
Secondo edizione (Gennaio1998)
Numero parte
340622-062
iii
Sommario
Informazioni sulla Guida
Convenzioni........................................................................................................................ vii
Simboli utilizzati................................................................................................................ viii
Ulteriori informazioni ........................................................................................................ viii
Sito Web di Compaq ................................................................................................... viii
Numeri telefonici ........................................................................................................ viii
Capitolo 1
Introduzione
Capacità dell'unità.............................................................................................................. 1-1
Prestazioni dell'unità .......................................................................................................... 1-1
Compressione dei dati........................................................................................................ 1-1
Specifiche, compatibilità e formati della cartuccia ............................................................. 1-2
Pianificazione del ciclo di lavoro utile ............................................................................... 1-3
Contenuto del kit................................................................................................................ 1-3
Capitolo 2
Installazione dell'unità
Requisiti ............................................................................................................................ 2-1
Strumenti .................................................................................................................... 2-1
Controller.................................................................................................................... 2-1
Software...................................................................................................................... 2-1
Preparazione del sistema .................................................................................................... 2-2
Impostazione dell'ID SCSI dell'unità.................................................................................. 2-2
Individuazione del blocco di ponticelli........................................................................ 2-3
Selezione dell'ID SCSI ................................................................................................ 2-3
Installazione dell'unità ....................................................................................................... 2-4
Installazione dell'unità con guide ................................................................................ 2-6
Installazione dell'unità senza guide ............................................................................. 2-8
Installazione di una prolunga di alimentazione............................................................ 2-9
Riassemblaggio del sistema................................................................................................ 2-9
Completamento dell'installazione....................................................................................... 2-9
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iv
Capitolo 3
Installazione dei driver
Come ottenere i driver ....................................................................................................... 3-1
Novell IntranetWare/NetWare............................................................................................ 3-3
Supporto ASPI ............................................................................................................ 3-4
Microsoft Windows NT...................................................................................................... 3-6
Microsoft Windows 95....................................................................................................... 3-7
SCO OpenServer................................................................................................................ 3-8
SCO UnixWare .................................................................................................................. 3-9
IBM OS/2 .........................................................................................................................3-10
SunSoft Solaris .................................................................................................................3-11
Banyan VINES .................................................................................................................3-12
Capitolo 4
Funzionamento e pulizia dell'unità
Funzionamento .................................................................................................................. 4-2
Indicatori del pannello anteriore.................................................................................. 4-2
Controlli del pannello anteriore................................................................................... 4-3
Gestione e archiviazione delle cartucce....................................................................... 4-4
Inserimento ed espulsione della cartuccia.................................................................... 4-5
Riavvolgimento della cartuccia ................................................................................... 4-6
Utilizzo del commutatore di protezione da scrittura della cartuccia............................. 4-7
Abilitazione della compressione dei dati ..................................................................... 4-7
Istruzioni per la pulizia ...................................................................................................... 4-7
Procedura di pulizia .................................................................................................... 4-8
Capitolo 5
Risoluzione dei problemi
Elenco di controllo rapido.................................................................................................. 5-2
Elementi di controllo dell'hardware............................................................................. 5-2
Elementi di controllo del software............................................................................... 5-2
Controllo dei conflitti tra risorse ........................................................................................ 5-4
Compilazione del foglio di lavoro Configurazione del sistema .................................... 5-4
Controllo dell'alimentazione dell'unità ............................................................................... 5-6
Controllo dell'unità ............................................................................................................ 5-6
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v
Risoluzione dei problemi continua
Controllo del software........................................................................................................ 5-7
Codici di rilevamento.................................................................................................. 5-8
Risoluzione dei problemi in Novell IntranetWare/NetWare......................................... 5-8
Risoluzione dei problemi in Microsoft Windows NT................................................... 5-8
Risoluzione dei problemi in SCO OpenServer............................................................5-12
Risoluzione dei problemi in IBM OS/2.......................................................................5-13
Risoluzione dei problemi in Banyan VINES...............................................................5-13
Risoluzione dei problemi in ArcServe per NT ............................................................5-15
Risoluzione dei problemi in ArcServe per NetWare ...................................................5-18
Verifica delle modifiche recenti ........................................................................................5-20
Correzione degli errori intermittenti..................................................................................5-21
Aggiornamento del firmware ............................................................................................5-22
Aggiornamento del firmware mediante cartuccia .......................................................5-23
Aggiornamento del firmware mediante l'opzione ROMPaq ........................................5-23
Ulteriore assistenza ...........................................................................................................5-25
Appendice A
Avvisi sulle norme di conformità
Norme FCC........................................................................................................................A-1
Dispositivi di classe B........................................................................................................ A-1
Dichiarazione di conformità per i prodotti commercializzati con il logo FCC (solo Stati
Uniti) ..........................................................................................................................A-2
Modifiche....................................................................................................................A-2
Cavi ............................................................................................................................A-3
Canadian Notice (Avis Canadien) ......................................................................................A-3
Class B Equipment......................................................................................................A-3
Norme dell'unione europea.................................................................................................A-3
Norme per il Giappone.......................................................................................................A-4
Dispositivi di classe B .................................................................................................A-4
Norme per l'Australia.........................................................................................................A-4
Appendice B
Scariche elettrostatiche
Metodi di collegamento a terra...........................................................................................B-2
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vi
Appendice C
Opzioni di configurazione dell'unità
Individuazione del blocco di ponticelli...............................................................................C-1
Identificazione dei ponticelli .......................................................................................C-2
Selezione dell'ID SCSI.......................................................................................................C-3
Configurazione dell'ID SCSI in ambiente SCO OpenServer ........................................C-4
Abilitazione e disabilitazione della parità del bus...............................................................C-4
Test....................................................................................................................................C-4
Indice
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vii About This Guide
Informazioni sulla Guida
Nella presente Guida dell'utente sono fornite istruzioni dettagliate per
l'installazione e informazioni di riferimento per l'esecuzione di operazioni, la
risoluzione dei problemi e futuri aggiornamenti.
Convenzioni
Per indicare i diversi elementi del testo, nel presente documento sono
utilizzate le convenzioni seguenti:
Tasti
I tasti sono formattati in grassetto. Un segno più (+) tra
due tasti indica che i tasti devono essere premuti
contemporaneamente.
INFORMAZIONI
IMMESSE
DALL'UTENTE
Le informazioni immesse dall'utente sono in caratteri
maiuscoli e utilizzano un carattere diverso rispetto al
resto del testo.
NOMI DI FILE
I nomi di file sono in caratteri maiuscoli e in corsivo.
Opzioni di
menu, nomi di
comandi e di
finestre di
dialogo.
L'iniziale di questi termini è in maiuscolo.
COMANDI,
NOMI DI
DIRECTORY e
NOMI DI
UNITÀ
Vengono sempre riportati in maiuscolo.
Digitare
Alla richiesta di digitare informazioni, digitare i dati
desiderati senza premere il tasto Invio.
Immettere
Alla richiesta di immettere informazioni, digitare i dati
desiderati e premere il tasto Invio.
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viii About This Guide
Simboli utilizzati
Nella presente guida sono utilizzati i simboli riportati di seguito, con i
significati seguenti:
AVVISO: la mancata osservazione delle indicazioni fornite può
arrecare danni alle persone con conseguenze anche letali.
ATTENZIONE: la mancata osservazione delle indicazioni fornite può
arrecare danni all'apparecchiatura e la perdita di informazioni.
IMPORTANTE:
NOTA:
sono riportate informazioni utili o istruzioni specifiche.
sono riportati commenti o informazioni utili aggiuntive.
Ulteriori informazioni
Se si verifica un problema che non è possibile risolvere con i dati forniti nella
presente guida, rivolgersi agli indirizzi forniti di seguito per ulteriori
informazioni.
Sito Web di Compaq
Oltre a informazioni su questo prodotto, nel sito Web della Compaq sono
disponibili le immagini Flash ROM, i driver aggiornati e i numeri telefonici
del supporto tecnico. È possibile accedere al sito Web di Compaq
collegandosi all'indirizzo Internet http://www.compaq.com.
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COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
ix About This Guide
Numeri telefonici
Per il servizio di assistenza tecnica Compaq:
In Italia, chiamare il numero 02 69633281.
Per il resto del mondo, visitare il sito Web di Compaq, all'indirizzo
http://www.compaq.com.
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1-1
Introduzione
Capitolo 1
Introduzione
Questo capitolo fornisce informazioni su:
■
Capacità dell'unità
■
Prestazioni dell'unità
■
Compressione dei dati
■
Specifiche, compatibilità e formati della cartuccia
■
Ciclo di lavoro utile dell'unità
■
Contenuto del kit
Capacità dell'unità
L'unità Compaq SLR Drive è un'unità di streaming con cartuccia a nastro da
¼" in grado di leggere o scrivere 8 GB di dati compressi o 4 GB di dati non
compressi. Questa unità consente di proteggere i dati di stazioni di lavoro e
server di fascia bassa a costi contenuti.
Prestazioni dell'unità
La velocità massima di trasferimento dati dell'unità Compaq SLR Drive
corrisponde a:
■
760 KB al secondo per i dati compressi
■
380 KB al secondo per i dati non compressi
Compressione dei dati
Per comprimere i dati a un massimo della metà delle dimensioni originali,
l'unità utilizza l'algoritmo di compressione dati Lempel-Ziv. Questa
caratteristica viene abilitata per impostazione predefinita. Tuttavia, è possibile
disabilitare la compressione dei dati mediante il software applicativo.
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1-2
Introduzione
Specifiche, compatibilità e formati
della cartuccia
IMPORTANTE: Si consiglia di utilizzare cartucce acquistate presso i
rivenditori autorizzati Compaq. I rivenditori autorizzati sono Sony e Imation.
L'unità supporta i formati QIC standard elencati nella tabella seguente.
Importante.
Tabella 1-1
Formato QIC
Capacità cartuccia
QIC da 4 GB
8,0 GB (compressa) o
4,0 GB (non compressa)
QIC da 2 GB
DC
QIC 1000
QIC 525
QIC 150
Prodotto Imation
Prodotto Sony
Magnus 4,0
QD9400
2,5 GB
Magnus 2,5
QD9250
2,0 GB
Magnus 2,0
1,2 GB
Magnus 1,2
1,0 GB
Magnus 1,0
525 MB
DC-6525
320 MB
DC-6320
250 MB
DC-6250
QD6250
150 MB
DC-6150
QD6150
QD9120
QD6525
NOTA: L'unità Compaq SLR Tape offre una compatibilità totale in lettura e
scrittura con le versioni precedenti dei formati sopra riportati.
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Writer: Alan Wilde Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments: 340823-061
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1-3
Introduzione
Pianificazione del ciclo di lavoro
utile
È possibile tenere traccia del periodo di utilizzo dell'unità in modo da
pianificarne la pulizia nel momento più appropriato.
Per ulteriori informazioni sulla pulizia dell'unità, vedere "Funzionamento e
pulizia dell'unità" nel Capitolo 4.
Contenuto del kit
Il kit contiene gli elementi seguenti:
■
Un'unità Compaq SLR Drive con guide
■
Viti di montaggio aggiuntive
■
Una cartuccia per l'archiviazione dei dati
■
Una cartuccia di pulizia
■
Un riduttore SCSI
■
Una prolunga per l'alimentazione
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COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
2-1
Installazione dell'unità
Capitolo 2
Installazione dell'unità
Questo capitolo fornisce informazioni sull'installazione dell'unità in:
■
Un alloggiamento per supporti rimovibili di una stazione di lavoro o di
un server
■
Un'unità di archiviazione esterna
NOTA: Nelle sezioni successive di questa guida dell'utente, verrà utilizzato
il termine "sistema" in sostituzione dei termini "stazione di lavoro" o "server".
Requisiti
Considerare i requisiti di installazione riportati di seguito.
Strumenti
■
Cacciavite di tipo Torx T-15
■
CD di Compaq SmartStart and Support
Controller
Compaq consiglia di installare sul sistema un controller Fast-SCSI-2 a 32 bit o
un dispositivo che fornisca un supporto totale dell'unità Compaq SLR Drive.
Software
Per informazioni sul software necessario e su come ottenerlo , vedere
"Installazione dei driver" nel Capitolo 3.
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2-2
Installazione dell'unità
Preparazione del sistema
Per preparare il sistema, eseguire le operazioni seguenti prima
dell'installazione:
1.
Effettuare un normale arresto del sistema.
2.
Spegnere il sistema.
3.
Spegnere tutte le periferiche esterne collegate al sistema.
4.
Scollegare tutti i cavi di alimentazione, staccando prima le spine dalle
prese di corrente quindi i connettori dal sistema e dalle periferiche
esterne.
5.
Scollegare i cavi di segnale dalle periferiche esterne.
Impostazione dell'ID SCSI dell'unità
Ogni dispositivo di uno stesso bus SCSI deve avere un ID unico. Prima di
effettuare l'installazione è perciò necessario impostare l'ID dell'unità.
IMPORTANTE: L'unità è stata configurata da Compaq. L'impostazione
selezionata è ID = 6. Per ulteriori informazioni sull'impostazione dell'ID
SCSI dell'unità in ambiente SCO OpenServer, vedere "Opzioni di
configurazione dell'unità" nell'Appendice C.
L'ID SCSI viene selezionato mediante un blocco di ponticelli situato nella
parte posteriore dell'unità.
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2-3
Installazione dell'unità
Individuazione del blocco di ponticelli
Individuare il blocco di ponticelli nella parte posteriore dell'unità.
Connettore SCSI
Blocco dei ponticelli
Connettore alimentazione
Figura 2-1.
Parte posteriore dell'unità Compaq SLR Drive.
Selezione dell'ID SCSI
Ponticelli SCSI
SEL2 SEL1 SEL0
Figura 2-2.
Selezione dei ponticelli dell'ID SCSI
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2-4
Installazione dell'unità
IMPORTANTE: Non utilizzare l'impostazione ID SCSI = 7 poiché è riservata
ai controller SCSI.
Tabella 2-1
Selezione dell'ID SCSI
SEL2
SEL1
SEL0
ID SCSI
APERTO
APERTO
APERTO
0
APERTO
APERTO
CHIUSO
1
APERTO
CHIUSO
APERTO
2
APERTO
CHIUSO
CHIUSO
3
CHIUSO
APERTO
APERTO
4
CHIUSO
APERTO
CHIUSO
5
CHIUSO
CHIUSO
APERTO
6
CHIUSO
CHIUSO
CHIUSO
7
NOTA: Nella tabella precedente, "CHIUSO" indica che è stato installato un
ponticello.
Installazione dell'unità
Per informazioni specifiche su come accedere all'alloggiamento per i supporti
rimovibili in cui si desidera installare l'unità, consultare la documentazione
fornita con il sistema.
IMPORTANTE:
Per ridurre i rischi di scossa elettrica o di danni
all'apparecchiatura, scollegare l'alimentazione del server staccando tutti i cavi di
alimentazione sia dalle prese di corrente che dal server.
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2-5
Installazione dell'unità
AVVISO: Alcuni server Compaq possono generare energia in
quantità considerate pericolose. Per ridurre i rischi di danno
fisico:
■
Non cercare di forzare le chiusure di sicurezza che
impediscono l'accesso a fonti di energia pericolose.
■
Non riparare accessori e opzioni situate in aree chiuse o
interne del sistema. Le riparazioni devono essere effettuate
esclusivamente da personale qualificato nella manutenzione
delle attrezzature informatiche ed esperto nella gestione di
prodotti che possono produrre livelli di energia pericolosi.
AVVISO: Per ridurre il rischio di scossa elettrica o di danni
all'apparecchiatura, non disabilitare la funzionalità di messa a
terra del cavo di alimentazione. Il presente materiale è stato
concepito per essere collegato a una presa di corrente dotata di
messa a terra. La presa elettrica dotata di messa a terra
costituisce un'importante caratteristica di sicurezza.
ATTENZIONE: Le scariche elettrostatiche (ESD) possono
danneggiare i componenti elettronici. Prima di iniziare questa
procedura, assicurarsi di essere adeguatamente collegati a terra.
Per ulteriori informazioni, vedere "Scariche elettrostatiche"
nell'Appendice B.
IMPORTANTE: L'unità viene fornita con le guide di montaggio attaccate.
Alcuni sistemi presentano alloggiamenti per supporti rimovibili per cui è
necessario rimuovere le guide prima di installare l'unità. Consultare la
documentazione fornita con il sistema.
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2-6
Installazione dell'unità
Installazione dell'unità con guide
Figura 2-3.
Esempio di alloggiamento per supporti - Guide necessarie
1.
Accedere all'alloggiamento per supporti rimovibili.
2.
Installare l'unità.
3.
Fissare l'unità (utilizzare le viti fornite nel kit).
4.
Collegare all'unità un cavo di alimentazione e un cavo di segnale SCSI.
.
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
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2-7
Installazione dell'unità
Figura 2-4.
Installazione del cavo di alimentazione e del cavo SCSI
IMPORTANTE: Se possibile, utilizzare l'ultimo connettore presente sul
cavo di alimentazione. Se si utilizza un connettore intermedio del cavo di
alimentazione, è necessaria una prolunga in quanto la presa di
alimentazione dell'unità è rientrata. Per ulteriori informazioni, vedere
"Installazione di una prolunga di alimentazione".
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2-8
Installazione dell'unità
Installazione dell'unità senza guide
Figura 2-5.
Esempio di alloggiamento per supporti - Guide non necessarie
1.
Accedere all'alloggiamento per supporti rimovibili.
2.
Rimuovere le guide dall'unità.
3.
Far scivolare l'unità nell'alloggiamento.
4.
Fissare l'unità all'alloggiamento.
5.
Collegare all'unità un cavo di alimentazione e un cavo di segnale SCSI.
IMPORTANTE: Se possibile, utilizzare l'ultimo connettore presente sul
cavo di alimentazione. Se si utilizza un connettore intermedio del cavo di
alimentazione è necessaria una prolunga in quanto la presa di alimentazione
dell'unità è rientrata. Per ulteriori informazioni, vedere "Installazione di una
prolunga di alimentazione".
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2-9
Installazione dell'unità
Installazione di una prolunga di
alimentazione
Se si desidera utilizzare un connettore intermedio del cavo di alimentazione,
installare la prolunga di alimentazione fornita con il kit. La prolunga non è
necessaria se si utilizza l'ultimo connettore presente sul cavo di alimentazione.
Figura 2-6.
Installazione della prolunga
Riassemblaggio del sistema
Riassemblare il sistema eseguendo a ritroso le operazioni descritte nella
procedura "Preparazione del sistema".
Completamento dell'installazione
Per completare l'installazione dell'unità:
1.
Installare il software appropriato. Per ulteriori informazioni, vedere
"Installazione dei driver" nel Capitolo 3.
2.
Effettuare la pulizia dell'unità prima di utilizzarla per la prima volta.
Per ulteriori informazioni, vedere "Funzionamento e pulizia dell'unità"
nel Capitolo 4.
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
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3-1
Installazione dei driver
Capitolo 3
Installazione dei driver
Questo capitolo fornisce istruzioni sull'installazione dei driver e informazioni
utili sugli ambienti operativi seguenti:
■
Novell IntranetWare/NetWare
■
Microsoft Windows NT
■
Microsoft Windows 95
■
SCO OpenServer
■
SCO UnixWare
■
IBM OS/2
■
SunSoft Solaris
■
Banyan VINES
Come ottenere i driver
A meno che i driver corretti non siano compresi nel sistema operativo, è
necessario installare:
■
Un driver per dispositivi a nastro
■
Un driver specifico per l'unità Compaq SLR Drive
■
Un driver per il controller SCSI opzionale
Per ulteriori informazioni, vedere la guida dell'utente fornita con il software
applicativo.
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
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3-2
Installazione dei driver
Se i driver corretti non vengono forniti con il sistema operativo in uso, è
possibile reperirli da una delle fonti riportate di seguito:
■
CD SmartStart and Support Software fornito con il sistema
■
Database QuickFind
■
Sito Web Compaq, all'indirizzo: http:\\www.compaq.com
■
Compaq Forum su CompuServe
■
Altri servizi che forniscono supporti elettronici
Per un elenco degli indirizzi di fornitori di supporti elettronici, vedere la
sezione "Informazioni su questa guida", all'inizio della guida.
Per informazioni sui driver specifici per i diversi ambienti operativi, vedere le
sezioni successive del presente capitolo.
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3-3
Installazione dei driver
Novell IntranetWare/NetWare
La Tabella 3-1 fornisce informazioni che aiutano ad individuare i driver
corretti per i controller SCSI Compaq.
Tabella 3-1
Novell IntranetWare/NetWare
Controller
Controller Fast SCSI-2 a 32 bit o
Controller Fast-Wide SCSI-2 a 32 bit o
Controller Wide-Ultra SCSI
Informazioni sui driver
Consultare il file STORAGE.RDM presente
sul dischetto Support Software for Novell
Products (NSSD), versione 3.13 o successiva,
fornito con il sistema.
È possibile utilizzare uno dei due driver
seguenti:
■
CPQS710.DSK
■
CPQSCSI.HAM, che supporta la
specifica NWPA
Per l'utilizzo di applicazioni che richiedono il supporto ASPI, è utile
considerare ulteriori aspetti relativi ai driver. Per ulteriori informazioni,
vedere la sezione successiva.
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3-4
Installazione dei driver
Supporto ASPI
Alcune applicazioni richiedono l'utilizzo dell'interfaccia ASPI (Advanced
SCSI Programming Interface). Per sapere se è richiesto il supporto ASPI,
consultare la documentazione fornita con l'applicazione.
La Figura 3-1 indica gli NLM e i driver richiesti dalle diverse applicazioni.
Se, ad esempio, è stata installata un'unità Compaq SLR Drive con un
controller Fast-Wide SCSI-2 a 32 bit e si desidera utilizzare la versione 4.x di
un'applicazione ASPI NetWare, è possibile caricare i driver seguenti:
■
CPQSCSI.HAM per il controller
■
NWPA.NLM per l'unità (viene caricato automaticamente insieme al file
CPQSCSI.HAM)
■
NWASPI.CDM per ottenere l'interfaccia ASPI
NOTA: È possibile utilizzare uno dei due driver ASPI seguenti:
❏
CPQASPI.NLM, versione 1.14 o successiva
❏
CPQSCSI.HAM versione 1.00n, che supporta la specifica NWPA
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3-5
Installazione dei driver
Supporto
Compaq ASPI
Qualsiasi applicazione
ASPI compatibile
Cheyenne ARCserve
Seagate Backup Exec
(Applicazione di backup per
dispositivi a nastro
)
CPQSASPI.NLM
NWASPI.CDM
Livello di unità e applicazione
CPQSXPT.DSK
NWPA.NLM
CPQS710.DSK
CPQSCSI.HAM
Controller SCSI
Livello di hardware del dispositivo
Figura 3-1.
Selezione dei driver per l'applicazione
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3-6
Installazione dei driver
Microsoft Windows NT
La Tabella 3-2 fornisce informazioni che aiutano a individuare i driver corretti
per i controller SCSI Compaq .
Tabella 3-2
Microsoft Windows NT
Controller
Informazioni sui driver
Controller Fast SCSI-2 a 32
bit o
Consultare la sezione "Compaq SCSI Controller Support"
nel file NTREADME.HLP situato sul dischetto Compaq
Support Software for Microsoft Windows NT. Utilizzare la
versione 2.02 o successiva per NT 4.0 e la versione 1.26
o successiva per NT 3.51.
Controller Fast-Wide SCSI-2
a 32 bit o
Controller Wide-Ultra SCSI
Windows NT standard include un driver che supporta l'unità Compaq SLR
Drive.
IMPORTANTE: Se il controller SCSI a cui è collegata l'unità a nastro non
era presente al momento dell'installazione iniziale di Windows NT, prima di
procedere con l'installazione del driver dell'unità è necessario installare il
driver del dispositivo SCSI .
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3-7
Installazione dei driver
Microsoft Windows 95
La Tabella 3-3 fornisce informazioni che aiutano a individuare i driver corretti
per i controller SCSI Compaq .
Tabella 3-3
Microsoft Windows 95
Controller
Controller Fast SCSI-2 a 32 bit o
Controller Fast-Wide SCSI-2 a 32 bit o
Informazioni sui driver
Per l'elenco dei controller supportati in
Microsoft Windows 95, consultare il file
W95READ.HLP.
Controller Wide-Ultra SCSI
IMPORTANTE: Se il controller SCSI a cui è collegata l'unità a nastro non
era presente al momento dell'installazione iniziale di Windows 95, prima di
procedere con l'installazione del driver dell'unità è necessario installare il
driver del dispositivo SCSI.
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3-8
Installazione dei driver
SCO OpenServer
Vengono riportati di seguito i driver richiesti per il supporto dell'unità
Compaq SLR Drive in SCO UNIX.
■
Driver stp per unità a nastro SCSI SCO integrato in SCO OpenServer;
per informazioni sulla configurazione di tale driver, vedere la SCO
System Administrator's Guide.
■
Driver per controller SCSI appropriato
La Tabella 3-4 fornisce informazioni che aiutano a individuare i driver corretti
per i controller SCSI Compaq.
Tabella 3-4
SCO UnixWare
Controller
Controller Fast SCSI-2 a 32 bit o
Controller Fast-Wide SCSI-2 a 32 bit o
Controller Wide-Ultra SCSI
Informazioni sui driver
Consultare il file README corretto sul CD
Compaq Support Software.
Il nome del driver è cha.
È inoltre necessaria la versione corretta di Compaq Extended Feature
Supplement (EFS) per SCO UnixWare.
■
Per SCO Open Server 3, utilizzare Compaq EFS versione 3.16 o
successiva.
■
Per SCO Open Server 5, utilizzare Compaq EFS versione 5.16 o
successiva.
EFS per SCO OpenServer è disponibile sia sul CD Compaq SmartStart and
Support Software che sul CD Compaq SmartStart e viene installato e
configurato automaticamente durante l'installazione SmartStart.
IMPORTANTE: Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'ID SCSI
per SCO OpenServer, vedere "Modifiche alla configurazione dell'unità"
nell'Appendice C.
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3-9
Installazione dei driver
SCO UnixWare
La Tabella 3-5 fornisce informazioni che aiutano a individuare i driver corretti
per i controller SCSI Compaq.
Tabella 3-5
SCO UnixWare
Controller
Controller Fast SCSI-2 a 32 bit o
Controller Fast-Wide SCSI-2 a 32 bit o
Controller Wide-Ultra SCSI
Informazioni sui driver
Consultare la documentazione in linea di
SCO UnixWare sul CD Compaq SmartStart
and Software.
Il nome del driver è cpqsc.
È inoltre necessaria la versione corretta di Compaq Extended Feature
Supplement (EFS) per SCO UnixWare. Per SCO UnixWare versione 2.1x,
utilizzare EFS versione 2.16 o successiva.
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3-10
Installazione dei driver
IBM OS/2
La Tabella 3-6 fornisce informazioni che aiutano a individuare i driver corretti
per i controller SCSI Compaq .
Tabella 3-6
IBM OS/2
Controller
Controller Fast SCSI-2 a 32 bit o
Controller Fast-Wide SCSI-2 a 32 bit o
Controller Wide-Ultra SCSI
Informazioni sui driver
Per IBM OS/2 versione 2.x o successiva,
consultare il file SCSI.RDM situato sul
dischetto OS/2 Support Software di
Compaq, versione 2.15 o successiva.
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3-11
Installazione dei driver
SunSoft Solaris
La Tabella 3-7 fornisce informazioni che aiutano a individuare i driver corretti
per i controller SCSI Compaq.
Tabella 3-7
SunSoft Solaris
Controller
Controller Fast SCSI-2 a 32 bit o
Controller Fast-Wide SCSI-2 a 32 bit o
Controller Wide-Ultra SCSI
Informazioni sui driver
Per Solaris 2.5.x, consultare la
documentazione in linea sul CD Solaris
2.5.x OS e fare riferimento a Compaq
Driver Update (CDU) versione 1.1 o
successiva.
Per Solaris 2.6, consultare il manuale di
installazione di Solaris 2.6. Il driver
richiesto è CPQncr.
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3-12
Installazione dei driver
Banyan VINES
La Tabella 3-8 fornisce informazioni che aiutano a individuare i driver corretti
per i controller SCSI Compaq .
Tabella 3-8
Banyan VINES
Controller
Controller Fast SCSI-2 o
Controller Fast SCSI-2/P a 32 bit o
Controller SCSI Fast-Wide SCSI a 32 bit
o
Controller Wide-Ultra SCSI
Informazioni sui driver
Per VINES 7.x, consultare la
documentazione fornita in Banyan
Supplemental Drivers for VINES 7.x,
version 2.1 o versioni successive.
Per VINES 6.x, consultare la
documentazione fornita in Banyan
Supplemental Drivers for VINES 6.x,
version 1.3 o versioni successive.
Questi pacchetti di driver possono essere
scaricati dal sito Web di Banyan
all'indirizzo http://www.banyan.com.
È richiesto Compaq Peripheral Adapter
Support Software per Banyan Vines 6.x
e 7.x, versione 2.05 o successiva. Per
ulteriori informazioni, consultare il file
README.SSD.
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4-1
Funzionamento e pulizia dell'unità
Capitolo 4
Funzionamento e pulizia dell'unità
Questo capitolo fornisce istruzioni sul funzionamento e la pulizia dell'unità
Compaq SLR Drive, nonché utili informazioni sugli argomenti seguenti:
■
■
Funzionamento
❏
Indicatori del pannello anteriore
❏
Controlli del pannello anteriore
❏
Gestione e archiviazione delle cartucce
❏
Inserimento ed espulsione della cartuccia
❏
Riavvolgimento della cartuccia
❏
Utilizzo del commutatore di protezione da scrittura della cartuccia
❏
Abilitazione della compressione dei dati
Pulizia
❏
Istruzioni per la pulizia
❏
Procedura di pulizia
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4-2
Funzionamento e pulizia dell'unità
Funzionamento
Indicatori del pannello anteriore
Espulsione della cartuccia
Indicatore LED
Figura 4-1.
Pannello anteriore dell'unità Compaq SLR Drive
Il pannello anteriore presenta un indicatore LED di luce verde, ambrata o
rossa che può essere SPENTO, SEMPRE ACCESO o LAMPEGGIANTE. Per
ulteriori informazioni, vedere la Tabella 4-1.
Tabella 4-1
Definizione dell'indicatore LED del pannello anteriore
Indicatore LED
Indica che
SPENTO
Non è caricata alcuna cartuccia.
VERDE FISSO
È stata caricata una cartuccia.
VERDE LAMPEGGIANTE
L'unità è occupata in un'operazione di posizionamento
del capstano, avvio del motorino di trazione o
trasferimento di dati.
continua
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4-3
Funzionamento e pulizia dell'unità
Definizione dell'indicatore LED del pannello anteriore continua
Indicatore LED
AMBRA FISSO
Indica che
Si è verificato un errore di supporto o di hardware .
Per risolvere l'errore, rimuovere la cartuccia e
riavviare l'unità (utilizzando il software applicativo o
spegnendo e riaccendendo l'interruttore di
alimentazione).
L'errore può indicare che è necessaria una pulizia
dell'unità o che la cartuccia è difettosa.
AMBRA LAMPEGGIANTE
L'unità ha rilevato una cartuccia usurata .
Rimuovere la cartuccia e scartarla.
ROSSO FISSO
Si è verificato un errore fatale .
Generalmente, questo errore indica che il problema
riguarda l'unità. Se è un errore hardware, è
necessario sostituire l'unità.
ROSSO LAMPEGGIANTE
È associato alle procedure di autotest dell'unità.
Tali procedure non vengono trattate in questa
guida.
Controlli del pannello anteriore
Il pannello anteriore include il pulsante di espulsione della cartuccia (vedere
la Figura 4-1). Utilizzare il pulsante di espulsione per rimuovere le cartucce
dall'unità.
NOTA: L'unità non effettua l'espulsione automatica delle cartucce.
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4-4
Funzionamento e pulizia dell'unità
Gestione e archiviazione delle cartucce
La conservazione dei dati dipende da molti fattori e può essere resa più sicura
gestendo e archiviando le cartucce in modo corretto. Attenersi alle seguenti
istruzioni:
■
Non far cadere le cartucce.
■
Verificare che l'unità e le cartucce archiviate si trovino in un luogo in
cui l'aria è pulita.
■
Lasciare le cartucce nell'ambiente di lavoro per almeno quattro ore
prima dell'utilizzo.
■
Non lasciare le cartucce in ambienti molto umidi per lunghi periodi di
tempo, a meno che non le si possa lasciare asciugare fuori dalla scatola
di imballaggio per tre o quattro giorni prima di utilizzarle.
■
Scartare le cartucce usurate o troppo rumorose.
■
Scartare le cartucce che presentano errori hardware, di lettura o
scrittura.
■
Scartare le cartucce che richiedono ripetutamente di riscrivere un
elevato numero di blocchi per traccia.
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4-5
Funzionamento e pulizia dell'unità
Inserimento ed espulsione della cartuccia
Figura 4-2.
Inserimento della cartuccia
Per inserire una cartuccia:
1.
Premere il pulsante di espulsione della cartuccia per aprire la parte
anteriore dell'unità.
2.
Inserire la cartuccia. Verificare che la cartuccia sia orientata
correttamente (vedere la Figura 4-2).
3.
Spingere la cartuccia finché non si sente un clic che indica che è fissata
correttamente.
Per rimuovere una cartuccia:
1.
Se l'unità è in uso, attendere il termine dell'operazione in corso.
2.
Premere il pulsante di espulsione della cartuccia per aprire la parte
anteriore dell'unità.
3.
Quando la parte anteriore dell'unità è aperta, rimuovere la cartuccia.
4.
Chiudere la parte anteriore dell'unità manualmente.
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4-6
Funzionamento e pulizia dell'unità
Riavvolgimento della cartuccia
IMPORTANTE:
applicativo.
Per riavvolgere la cartuccia, utilizzare il software
Il riavvolgimento di una cartuccia consiste in un'operazione di avvolgimento
completo, sia in avanti che indietro.
È necessario eseguire il riavvolgimento della cartuccia nei seguenti casi:
■
Prima di eseguire la scrittura di una cartuccia.
■
Dopo il rilevamento di un errore di lettura. In tal caso, utilizzare la
procedura seguente:
❏
Pulire l'unità.
❏
Riavvolgere la cartuccia.
❏
Ripetere l'operazione di lettura.
❏
Se l'errore di lettura persiste, è possibile che si tratti di un errore
hardware. Questo tipo di errore può indicare che il problema
riguarda la cartuccia. Sostituire la cartuccia e tornare all'inizio
della procedura.
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4-7
Funzionamento e pulizia dell'unità
Utilizzo del commutatore di protezione da
scrittura della cartuccia
Figura 4-3.
Commutatore di protezione da scrittura
Abilitazione della compressione dei dati
Per abilitare o disabilitare la compressione dei dati, utilizzare il software
applicativo. .
Istruzioni per la pulizia
È necessario eseguire la pulizia dell'unità nei seguenti casi:
■
Dopo aver utilizzato l'unità per cinquanta ore o dopo averla lasciata
accesa per sette giorni.
■
Dopo aver utilizzato una cartuccia nuova.
■
In caso l'unità riporti errori di lettura o scrittura.
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4-8
Funzionamento e pulizia dell'unità
Procedura di pulizia
1.
Inserire la cartuccia di pulizia nell'unità. L'unità carica la cartuccia e
pulisce la propria testina automaticamente. Durante questa operazione,
l'indicatore LED del pannello anteriore emette una luce verde
lampeggiante.
2.
Dopo qualche secondo, l'operazione di pulizia viene completata.
L'indicatore del pannello anteriore emette una luce verde fissa.
3.
Rimuovere manualmente la cartuccia di pulizia.
4.
Annotare la data della pulizia sull'etichetta della cartuccia. Dopo
cinquanta cicli di pulizia, scartare la cartuccia di pulizia.
IMPORTANTE: Se l'unità rileva una cartuccia usurata (già utilizzata
cinquanta volte), l'indicatore LED del pannello anteriore emette una luce
ambra lampeggiante. Rimuovere la cartuccia usurata e scartarla.
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Writer: Ron Reisdorf Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments: 340823-061
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5-1
Risoluzione dei problemi
Capitolo 5
Risoluzione dei problemi
Questo capitolo fornisce istruzioni sulla risoluzione dei problemi dell'unità
Compaq SLR Drive e informazioni sugli argomenti seguenti:
■
Elenchi di controllo rapido dell'hardware e del software
■
Controllo dei conflitti tra risorse mediante il foglio di lavoro
Configurazione del sistema
■
Controllo dell'alimentazione dell'unità
■
Controllo dell'unità
■
Controllo del software:
❏
per verificare che siano stati caricati i driver corretti
❏
per ottenere ulteriori informazioni sugli errori
■
Verifica delle modifiche recenti per stabilire che non siano la causa del
problema
■
Correzione degli errori intermittenti
■
Aggiornamento del firmware dell'unità a nastro mediante una cartuccia
o un dischetto
■
Ulteriore assistenza
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5-2
Risoluzione dei problemi
Elenco di controllo rapido
Sono riportati di seguito alcuni elementi di controllo che è possibile utilizzare
per identificare i problemi associati all'unità.
Se non si riesce a identificare il problema mediante l'elenco di controllo,
utilizzare il grafico di flusso di risoluzione dei problemi.
Elementi di controllo dell'hardware
Controllare quanto segue:
■
Il sistema riconosce l'unità durante il POST?
■
L'indicatore LED del pannello anteriore è stato controllato?
■
Le istruzioni per la pulizia dell'unità sono state seguite correttamente?
■
L'unità supera i diagnostici Compaq previsti?
■
La configurazione dell'unità è stata eseguita correttamente? In caso vi
siano diverse unità, si è certi che ognuna abbia un ID SCSI unico?
■
I cavi di alimentazione e di segnale sono collegati correttamente? Il
controller è fissato correttamente?
Elementi di controllo del software
Controllare quanto segue:
■
L'applicazione è stata controllata per vedere se ha riportato degli
errori?
■
È stato effettuato il controllo dei conflitti tra risorse mediante l'utilità
Compaq System Configuration?
■
Sono stati installati i driver corretti?
NOTA:
Se si sospetta che il problema derivi dal software ma non si è riusciti a
individuarlo con i controlli precedentemente indicati, provare a reinstallare il
software.
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5-3
Risoluzione dei problemi
Verificarsi di un problema
Sì
Sì
Indicatore LED
illuminato e cartuccia
caricata
NO
NO
Vedere "CONTROLLO DEI
CONFLITTI TRA RISORSE"
Vedere "CONTROLLO
DELL'ALIMENTAZIONE
DELL'UNITÀ"
Unità installata
correttamente
Sì
Problema intermittente
Sì
Vedere "CORREZIONE
DEGLI ERRORI
INTERMITTENTI"
NO
Vedere "CONTROLLO
DELL'UNITÀ"
Vedere "CONTROLLO
DEL SOFTWARE"
Vedere "VERIFICA DELLE
MODIFICHE RECENTI"
Figura 5-1.
Grafico di flusso per la risoluzione dei problemi
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5-4
Risoluzione dei problemi
Controllo dei conflitti tra risorse
Molti dei problemi che si verificano durante l'installazione sono causati da
conflitti tra le risorse dell'unità, del controller e di altri dispositivi del sistema.
Per identificare e correggere i conflitti tra risorse, compilare il foglio di lavoro
Configurazione del sistema (vedere la Figura 5-1).
Compilazione del foglio di lavoro
Configurazione del sistema
1.
Avviare l'utilità Compaq System Configuration e selezionare Step 4.
2.
Annotare sul foglio di configurazione del sistema le impostazioni degli
interruttori riportate per tutte le schede aggiuntive.
3.
Rimuovere i coperchi e i pannelli necessari e accedere alle schede
aggiuntive. Annotare sul foglio di lavoro di configurazione del sistema le
impostazioni effettive degli interruttori.
4.
Confrontare le impostazioni annotate sul foglio di lavoro. Se vi sono delle
differenze, impostare gli interruttori delle schede come consigliato
dall'utilità Compaq System Configuration.
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5-5
Risoluzione dei problemi
Tabella 5-1
Foglio di lavoro Configurazione del sistema
Elemento
Note
Sistema operativo
Versione del sistema operativo
Memoria di base disponibile via software
Fornitore del software a nastro
Versione del software a nastro
Versione dell'utilità Compaq System Configuration
(solo per server Compaq basati su EISA)
Impostazioni degli interruttori
consigliate
ADDR
IRQ
DMA
Impostazioni degli interruttori
effettivamente presenti sulla
scheda
ADDR
AIRQ
DMA
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5-6
Risoluzione dei problemi
Controllo dell'alimentazione
dell'unità
Se l'unità a nastro non è operativa, controllare che l'alimentazione sia
collegata correttamente all'unità.
1.
Accendere il sistema e inserire una cartuccia a nastro.
2.
Se l'indicatore LED del panello anteriore non è illuminato:
a.
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato all'unità e che
sia installato correttamente.
b.
Rimuovere il cavo di segnale SCSI dall'unità a nastro. Se
l'indicatore LED si illumina, il cavo di segnale potrebbe essere
difettoso o non essere installato correttamente oppure potrebbe
esserci un malfunzionamento nel controller.
c.
Sostituire l'unità a nastro.
Controllo dell'unità
Se è stato accertato che l'alimentazione è collegata correttamente all'unità ma
il problema persiste, provare a seguire questa procedura:
1.
Verificare che il cavo SCSI sia posizionato correttamente.
2.
Determinare se l'applicazione software ha riportato degli errori.
NOTA: Per informazioni sugli errori rilevati dal software, vedere la sezione "Controllo
del software" in questo capitolo.
3.
Riavviare il sistema ed eseguire nuovamente l'applicazione.
4.
Eseguire l'utilità Compaq System Configuration dal disco rigido o da
dischetto.
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5-7
Risoluzione dei problemi
5.
6.
7.
Configurare tutte le schede del sistema. Effettuare i controlli seguenti:
a.
Verificare che tutte le schede EISA installate vengano visualizzate
nello schema degli slot. Aggiungere le eventuali schede EISA
mancanti.
b.
Verificare che le impostazioni degli interruttori visualizzate
dall'utilità Compaq System Configuration corrispondano alle
impostazioni effettivamente presenti sulle schede. Assicurarsi che
le impostazioni delle schede corrispondano a quelle visualizzate
dall'utilità.
Esaminare l'elenco dei dispositivi installati. Se l'unità a nastro non è
presente, eseguire questa procedura:
a.
Controllare le connessioni del cavo SCSI.
b.
Controllare la posizione del controller.
c.
Se si utilizzano più unità a nastro, assicurarsi che ognuna abbia un
ID SCSI unico.
Se il problema persiste, sostituire i cavi, l'unità a nastro e infine il
controller.
Controllo del software
Questa sezione contiene informazioni su :
■
Controllo degli errori (codici di rilevamento) riportati dal software
■
Verifica dell'installazione dei driver corretti
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
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5-8
Risoluzione dei problemi
Codici di rilevamento
L'unità a nastro riporta un codice di rilevamento nel momento in cui individua
un problema di hardware, firmware o del supporto. I codici di rilevamento
sono composti da sei caratteri esadecimali, ad esempio: 03 31 00.
Per informazioni sulla visualizzazione dei codici di rilevamento in ambienti
software specifici, vedere le sezioni successive.
La presente guida non si occupa dell'interpretazione dei codici di rilevamento.
Se l'unità ha riportato un codice di rilevamento, contattare Compaq al numero
167-464911 per ottenere suggerimenti sulle soluzioni da adottare.
Risoluzione dei problemi in Novell
IntranetWare/NetWare
Per ottenere informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare il file
STORAGE.RDM presente sul dischetto Support Software for Novell Products
(NSSD) fornito con il sistema.
Risoluzione dei problemi in Microsoft
Windows NT
Questa sezione riguarda applicazioni quali Arcada Backup Exec per NT,
SQLServer per NT e NT Backup che funzionano sotto Windows NT e
contiene informazioni su:
■
Utilizzo di System Event Log per l'identificazione degli errori
■
Verifica dell'installazione dei driver corretti
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
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5-9
Risoluzione dei problemi
Utilizzo di System Event Log
Quando viene rilevato un errore, il driver:
■
riporta l'errore nel System Event Log;
■
visualizza un messaggio di arresto.
Figura 5-2. Esempio di messaggio di arresto
Vengono riportati di seguito degli esempi di messaggi di arresto.
■
‘The tape device reported an error on a request to read data from tape.
Error reported: Bad data.’
■
‘Tape device “Archive 1” reported an error on a request to write data to
tape. Error reported: Hardware error.’
■
‘The device, \Device\Tape0, is not ready for access yet.’
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
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5-10
Risoluzione dei problemi
Per informazioni dettagliate sugli errori riportati in System Event Log,
utilizzare la procedura seguente:
1.
Avviare NT Event Viewer.
2.
Selezionare il menu a discesa Log.
3.
Selezionare System.
4.
Evidenziare la voce corrispondente all'unità a nastro per ottenere la
relativa schermata Event Detail.
Figura 5-3. Esempio di schermata Event Viewer
NOTA: Il dispositivo selezionato nella precedente schermata Event Viewer è un'unità
DAT: verificare di aver selezionato 4/8 GB SLR Drive.
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5-11
Risoluzione dei problemi
5.
Per facilitare la lettura della schermata, modificare i pulsanti Data da
Bytes a Words.
6.
Annotare gli ultimi sei caratteri visualizzati che corrispondono al
codice di rilevamento.
Modificare da
Bytes a Words
Codice di
rilevamento
03 31 00
Figura 5-4. Esempio di schermata Event Detail
NOTA: Se gli ultimi sei caratteri corrispondono a 00 00 00, significa che non è stato
riportato alcun codice di rilevamento.
Per salvare il System Event Log, seguire questa procedura:
1.
Selezionare il menu a discesa Log da Event Viewer.
2.
Selezionare System.
3.
Selezionare Save As dal menu a discesa Log.
4.
Immettere un nome file con estensione .EVT.
5.
Selezionare OK.
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5-12
Risoluzione dei problemi
Verifica dei driver
Per verificare che siano stati installati i driver corretti, utilizzare la procedura
seguente:
1.
Per verificare che il driver del controller SCSI sia stato installato,
utilizzare uno dei metodi seguenti.
❏
Avviare il programma di installazione di Microsoft Windows NT.
❏
Utilizzare l'icona Devices del pannello di controllo.
❏
Utilizzare l'icona Tape Devices del pannello di controllo.
2.
Se necessario, reinstallare il driver del controller SCSI.
3.
Per verificare che il driver dell'unità Compaq SLR Drive sia stato
installato, utilizzare uno dei metodi seguenti.
4.
❏
Avviare il programma di installazione di Microsoft Windows NT.
❏
Utilizzare l'icona Devices del pannello di controllo.
❏
Utilizzare l'icona Tape Devices del pannello di controllo.
Se necessario, reinstallare il driver dell'unità Compaq SLR Drive.
Risoluzione dei problemi in SCO OpenServer
Verificare che l'unità a nastro sia configurata nel nucleo.
1.
2.
Determinare se il driver è stato installato o identificare i parametri
correnti dell'unità a nastro utilizzando uno dei metodi seguenti:
❏
Utilizzare il comando Hwconfig.
❏
Visualizzare il file /USR/ADM/MESSAGES.
Installare il driver nel nucleo o modificare i parametri correnti
dell'unità a nastro utilizzando il comando Mkdev Tape.
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5-13
Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi in IBM OS/2
L'unità a nastro funziona correttamente solo se è stato installato il driver
corretto. Se l'unità a nastro non funziona correttamente:
1.
Reinstallare il driver.
2.
Verificare che durante l'installazione del driver sia stata aggiunta
l'istruzione corretta nel file CONFIG.SYS. Aggiungere l'istruzione
qualora non sia presente.
3.
Se sono state apportate delle modifiche, riavviare il sistema.
IMPORTANTE:
IBM OS/2.
Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione su
Risoluzione dei problemi in Banyan VINES
È possibile configurare l'attività di backup di Banyan in modo che le
informazioni di errore vengano riportate nel System Log.
NOTA:
Banyan riporta i codici di rilevamento in caratteri decimali anziché in caratteri
esadecimali.
Per accedere al System Log, è possibile utilizzare:
■
il menu Operator;
■
l'utilità Operate.
Accesso al System Log dal menu
Operator
Seguire questa procedura:
1.
Selezionare 10 per aprire il menu System Maintenance.
2.
Selezionare 4 per visualizzare i Save/Display Server Log Reports.
3.
Selezionare 1 per specificare il Server Operating System.
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5-14
Risoluzione dei problemi
4.
Selezionare N per omettere il controllo della coerenza.
5.
Premere Invio per passare al prompt.
6.
Premere Invio.
7.
Specificare se si desidera visualizzare o salvare il System Log.
Accesso al System Log dall'utilità
Operate
Seguire questa procedura:
1.
Selezionare Manage Server Logs.
2.
Selezionare 1 per scegliere Generate.
3.
Specificare il System Log:
a.
evidenziando System Log e
b.
premendo Invio.
4.
Premere F10.
5.
Immettere la data iniziale e la data finale del periodo da esaminare.
6.
Premere Invio per omettere il controllo della coerenza.
7.
Specificare se si desidera visualizzare o salvare il System Log.
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5-15
Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi in ArcServe per NT
ArcServe per Microsoft Windows NT registra informazioni utili nei file storici
riportati nella tabella seguente.
Tabella 5-2
File storici di ArcServe per NT
Nome del file storico
Activity Log
(ARCSERVE.LOG)
Tape Engine log
(TAPE.LOG)
Contenuto
Comunica se il backup è stato completato
correttamente o meno.
Se abilitato, contiene le informazioni sul codice di
rilevamento.
Per abilitare l'insieme delle informazioni sul codice di rilevamento, utilizzare
questa procedura:
1.
Avviare l'utilità ArcServe Server Admin.
2.
Selezionare il menu a discesa Admin, quindi Configuration...\\.
3.
Selezionare la scheda Tape Engine dalla finestra Configuration.
4.
Modificare l'opzione Message Level da None a Brief.
5.
Impostare l'opzione Message Output su File Only o su Both Screen and
File, come desiderato.
6.
In Device to Monitor, selezionare l'unità a nastro o All Devices.
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5-16
Risoluzione dei problemi
Per visualizzare le informazioni di Activity Log e Tape Engine Log, utilizzare
questa procedura:
1.
Avviare l'utilità ArcServe Server Admin.
2.
Selezionare l'icona Manager.
3.
Selezionare Quick Status.
4.
Selezionare la scheda appropriata per visualizzare Activity Log o Tape
engine Log.
Messaggio di errore
generico.
Figura 5-5. Esempio di schermata Activity Log
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5-17
Risoluzione dei problemi
Codice di rilevamento
specifico
03 31 00
Figura 5-6. Esempio di schermata Tape Engine Log
IMPORTANTE: Durante la risoluzione dei problemi, è necessario rivedere i file
storici a intervalli regolari. Eliminare o archiviare le informazioni meno recenti in
modo da mantenere file storici di dimensioni facilmente gestibili.
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5-18
Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi in ArcServe per
NetWare
ArcServe per Novell Netware registra informazioni utili nei file storici
riportati nella tabella seguente.
Tabella 5-3
File storici di ArcServe per Netware
Nome del file storico
Activity Log
(ARCH$SVR.LOG)
Tape Server Log
Contenuto
Comunica se il backup è stato completato correttamente
o meno.
Contiene le informazioni sul codice di rilevamento.
(TAPE$SVR.LOG)
Per visualizzare le informazioni di Activity Log e Tape Server Log, utilizzare
questa procedura:
1.
Selezionare Manager dalla barra dei menu, quindi Reports.
2.
Selezionare Activity Log.
3.
Cercare eventuali errori in Activity Log. Gli errori vengono riportati in
rosso.
4.
Memorizzare la data e l'ora in cui si sono verificati gli errori.
5.
Selezionare Tape Server Log.
6.
Consultare il Tape Server Log relativo al periodo in cui si sono
verificati gli errori per ottenere ulteriori informazioni.
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5-19
Risoluzione dei problemi
Messaggio di errore
generico
Figura 5-7.
Esempio di schermata Activity Log
I messaggi di errore di Activity Log sono composti da due parti, ad esempio:
E1014 Failed to format tape TESTTAPE1
Controller failure
La prima parte dell'errore specifica il tipo di errore, mentre la seconda ne
suggerisce la causa.
La causa dell'errore suggerita da Activity Log potrebbe
non essere esatta. I timeout e le protezioni dell'unità vengono, ad
esempio, riportati come errori del controller.
IMPORTANTE:
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5-20
Risoluzione dei problemi
Codice di rilevamento specifico
04 44 AF
Figura 5-8.
Esempio di schermata Tape Server Log
Verifica delle modifiche recenti
Se l'unità è stata installata correttamente ma si verifica comunque un
problema, controllare tutte le modifiche recentemente apportate al sistema, in
modo da accertare che la causa del problema non derivi da una di esse.
Eseguire questa procedura:
1.
Se la configurazione del sistema è stata modificata, eliminare le
modifiche e controllare l'effetto sull'unità.
2.
Se è stata aggiunta un'opzione o una scheda, controllare che le
impostazioni di DMA, l'IRQ e indirizzo della porta non causino
conflitti con altre impostazioni. Provare la rimuovere la scheda o
l'opzione.
3.
Se è stato aggiunto un dispositivo SCSI, controllare che l'ID SCSI non
causi conflitti. Controllare la terminazione SCSI.
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5-21
Risoluzione dei problemi
Correzione degli errori intermittenti
Se l'unità causa degli errori in modo irregolare:
1.
Pulire l'unità.
2.
Avviare l'utilità Compaq Diagnostics e i diagnostici specifici dell'unità
a nastro.
3.
Se l'unità inizia un'operazione correttamente poi si interrompe per un
errore:
a.
Provare a utilizzare un'altra cartuccia.
b.
Se l'errore si verifica sempre con la stessa directory o lo stesso file,
rimuovere la directory o il file dall'elenco di backup in quanto
potrebbe essere danneggiato. Correggere tutti gli errori presenti nel
file system.
c.
Controllare il livello di revisione del firmware dell'unità
eseguendo Inspect per determinare se si sta utilizzando la versione
più recente. In caso contrario, installare la versione più recente del
firmware e controllare se il problema viene risolto.
d.
Avviare System Configuration per controllare che non vi siano
conflitti di DMA, IRQ e indirizzi di porta. Se è presente un
conflitto, modificare l'impostazione o rimuovere il dispositivo che
lo causa.
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5-22
Risoluzione dei problemi
Aggiornamento del firmware
A volte, Compaq fornisce un firmware aggiornato che consente di correggere
dei problemi specifici. Verificare quindi di utilizzare l'ultima versione di
firmware disponibile per l'unità. Per determinare il livello di revisione del
firmware in uso, seguire questa procedura:
1.
2.
Avviare l'utilità Inspect di Compaq da una delle fonti seguenti:
❏
menu principale dell'utilità System Configuration;
❏
programma di diagnostica Compaq.
Controllare quanto visualizzato. Ad esempio:
System Storage:
Controller Wide SCSI nello slot 4, IRQ11
Controller Wide SCSI incorporato, IRQ10
Device ..........................Internal ProLiant - REV JM14
Device ......................... 4/8 GB SLR SCSI Tape
SCSI ID ........................ 6
Revision ....................... 0912FY/0912
3.
Annotare il livello di revisione del firmware dell'unità.
Per sapere se il firmware in uso corrisponde all'ultima versione disponibile,
consultare una delle seguenti fonti:
■
167-464911
■
Sito Web di Compaq su Internet (per l'indirizzo, consultare la sezione
"Informazioni sulla Guida").
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5-23
Risoluzione dei problemi
Aggiornamento del firmware mediante
cartuccia
Se il firmware in uso non corrisponde all'ultima revisione, è possibile ottenere
una cartuccia di aggiornamento da una delle fonti seguenti:
■
Un fornitore di servizi autorizzato da Compaq
■
167-464911
Per eseguire l'aggiornamento del firmware mediante una cartuccia , seguire
questa procedura:
1.
Uscire da tutte le applicazioni prima di iniziare.
2.
Verificare che l'unità non sia in uso.
3.
Inserire la cartuccia nell'unità.
4.
Il processo di aggiornamento viene eseguito automaticamente. L'indicatore
LED del pannello anteriore emette una luce verde fissa.
ATTENZIONE: Non interrompere il processo di aggiornamento. Tale
operazione potrebbe danneggiare il firmware.
5.
Al termine dell'aggiornamento (dopo circa tre minuti), l'indicatore
LED emette una luce verde lampeggiante.
6.
Rimuovere la cartuccia.
Aggiornamento del firmware mediante
l'opzione ROMPaq
Se il firmware in uso non corrisponde all'ultima revisione, è possibile eseguire
l'aggiornamento utilizzando un dischetto ROMPaq .
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5-24
Risoluzione dei problemi
Creazione di un dischetto ROMPaq
Per creare il dischetto , seguire questa procedura:
1.
Avviare il sistema dal CD Compaq SmartStart and Support Software
versione 3.10 o successiva.
2.
Selezionare Create Support Software nella finestra Compaq System
Utilities.
3.
Selezionare l'opzione adatta al proprio sistema nella finestra Diskette
Builder.
4.
Per creare il dischetto, seguire le istruzioni visualizzate.
Aggiornamento del firmware
Per eseguire l'aggiornamento, seguire questa procedura:
1.
Avviare il sistema dal dischetto.
2.
Premere Invio nella finestra di benvenuto.
3.
Selezionare l'unità dall'elenco dei dispositivi programmabili
visualizzato nella finestra Select a Device.
4.
Premere Invio nella finestra Select a Device.
5.
Osservare quanto riportato nella finestra Select an Image:
Tabella 5-4
Finestra Select an Image
Elemento
Contenuto
Device to reprogram:
Nome del dispositivo.
Current ROM revision:
Data del firmware in uso.
Select Firmware Images:
Data del firmware più recente presente sul
dischetto.
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COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
5-25
Risoluzione dei problemi
6.
Se le informazioni sono corrette, premere Invio nella finestra Select an
Image.
7.
Osservare quanto riportato nella finestra Caution:
Tabella 5-5
Finestra Caution
Elemento
Contenuto
Device to reprogram:
Nome del dispositivo.
Current ROM revision:
Data del firmware in uso.
Select Firmware Images:
Data del firmware più recente presente sul
dischetto.
8.
9.
Scegliere se aggiornare il firmware:
❏
se le informazioni nella finestra Caution sono corrette per la
propria unità, premere Invio per iniziare l'aggiornamento;
❏
Se le informazioni nella finestra Caution non sono corrette per la
propria unità, premere Esc per tornare alla finestra Select an Image
senza eseguire l'aggiornamento.
Lo schermo Reprogramming Firmware indica che è in corso
l'aggiornamento del firmware.
ATTENZIONE: Non interrompere il processo di aggiornamento.
Tale operazione potrebbe danneggiare il firmware.
10. Al termine, lo schermo indica che l'aggiornamento è stato completato.
11. Rimuovere il dischetto e riavviare il sistema.
Ulteriore assistenza
Se, dopo aver eseguito le procedure descritte, il problema persiste, contattare
Compaq al numero 167-464911.
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Writer: Alan Wilde Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments: 340823-061
File Name: F-CH05.DOC Last Saved On: 2/11/98 9:37 AM
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A-1 Avvisi sulle norme di conformità
Appendice A
Avvisi sulle norme di conformità
Norme FCC
La Parte 15 delle norme FCC pone dei limiti di emissione di radiofrequenze
(RF) che possono causare interferenze con le comunicazioni radio. Molti
dispositivi elettronici, compresi i computer, generano radiofrequenze
incidentali rispetto alla loro funzione principale e sono quindi soggette a
queste normative. Tali normative suddividono i computer e le periferiche ad
essi connesse in due categorie, A e B, a seconda del luogo in cui vengono
installati. I dispositivi di classe A sono apparecchiature che vengono
generalmente destinate ad uso aziendale o commerciale. I dispositivi di classe
B sono apparecchiature che vengono generalmente destinate ad uso
domestico, ad esempio i personal computer. Secondo le norme FCC, entrambe
le classi di dispositivi devono recare un etichetta che indichi le potenziali
interferenze del dispositivo, nonché le istruzioni d'uso per l'utente.
L'etichetta presente sul dispositivo indica la classe (A o B) a cui appartiene
l'attrezzatura. L'etichetta dei dispositivi di classe B presenta inoltra un logo o
un identificativo FCC, che non è presente sull'etichetta dei dispositivi di classe
A. Una volta determinata la classe di appartenenza del dispositivo, leggere le
norme corrispondenti riportate di seguito.
Dispositivi di classe B
Questa apparecchiatura è stata controllata e trovata conforme ai limiti per
un dispositivo digitale di classe B, in conformità alla Parte 15 delle norme
FCC. Questi limiti sono stati posti per fornire una protezione ragionevole
contro il rischio di interferenze dannose all'interno di una abitazione.
Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare radiofrequenze. Se
non installata e utilizzata in accordo con le istruzioni, potrebbe causare
interferenze con le comunicazioni radio. Non c'è tuttavia garanzia che non
si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa
apparecchiatura è causa di interferenze con la ricezione radio o televisiva,
facilmente determinabili provando ad accendere e spegnere
l'apparecchiatura, si consiglia di ricorrere ad uno o più dei seguenti rimedi
per cercare di risolvere il problema:
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
Writer: Ron Reisdorf Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments: 340823-061
File Name: G-APPA.DOC Last Saved On: 3/5/98 2:37 PM
COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
A-2 Avvisi sulle norme di conformità
■
Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
■
Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il dispositivo ricevente.
■
Collegare l'apparecchiatura a una presa di corrente posta su un circuito diverso
da quello utilizzato dal dispositivo ricevente.
■
Consultare un centro di assistenza o un tecnico radio televisivo.
Dichiarazione di conformità per i prodotti
commercializzati con il logo FCC (solo Stati Uniti)
Questo dispositivo è conforme agli standard previsti nella Parte 15 delle
norme FCC. Il funzionamento del dispositivo è soggetto alle due condizioni
seguenti: (1) questo dispositivo non deve causare interferenze pericolose e
(2) questo dispositivo deve essere in grado di accettare e ricevere qualsiasi
interferenza, comprese le interferenze che possono causarne il
funzionamento non corretto. Per domande riguardo questa dichiarazione,
contattare:
Compaq Computer Corporation
P. O. Box 692000, Mail Stop 510101
Houston, Texas 77269-2000
oppure chiamare il numero 281-514-3333.
Per identificare questo prodotto, fare riferimento al numero di serie presente
sul prodotto stesso.
Modifiche
Secondo le norme FCC, l'utente deve essere consapevole che qualsiasi
modifica o cambiamento apportato a questo dispositivo, non espressamente
approvato dalla Compaq Computer Corporation, può invalidare il diritto ad
utilizzarlo.
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
Writer: Ron Reisdorf Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments: 340823-061
File Name: G-APPA.DOC Last Saved On: 3/5/98 2:37 PM
COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
A-3 Avvisi sulle norme di conformità
Cavi
I collegamenti a questo dispositivo devono essere effettuati con cavi schermati
dotati di rivestimenti metallici dei connettori RFI/EMI al fine di mantenere la
conformità alle norme FCC.
Canadian Notice (Avis Canadien)
Class B Equipment
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian
Interference-Causing Equipment Regulations.
Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du
Règlement sur le matériel brouilleur du Canada.
Norme dell'unione europea
I prodotti con il marchio CE sono conformi alla direttiva EMC (89/336/CEE)
e alla direttiva relativa alla bassa tensione (73/23/CEE) emanate dalla
Commissione della Comunità Europea.
La conformità a queste direttive implica l'osservanza delle seguenti norme
europee (gli standard internazionali equivalenti sono riportati tra parentesi):
■
EN55022 (CISPR 22): norme sulle interferenze elettromagnetiche
■
EN50082-1 (IEC801-2, IEC801-3, IEC801-4): norme sull'immunità
elettromagnetica
■
EN60950 (IEC950): sicurezza del prodotto.
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
Writer: Ron Reisdorf Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments: 340823-061
File Name: G-APPA.DOC Last Saved On: 3/5/98 2:37 PM
COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
A-4 Avvisi sulle norme di conformità
Norme per il Giappone
Dispositivi di classe B
Norme per l'Australia
Quest'apparecchiatura deve essere installata e gestita da personale esperto,
secondo quanto specificato dalla normativa AS/NZS 3260, clausola 1.2.14.3.
Personale esperto. Il collegamento non corretto del dispositivo alla rete
elettrica generale può causare situazioni pericolose. Se il dispositivo non è
collegato a una presa di corrente a muro con messa a terra, non si opera nel
rispetto delle norme di sicurezza.
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
Writer: Ron Reisdorf Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments: 340823-061
File Name: G-APPA.DOC Last Saved On: 3/5/98 2:37 PM
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B-1 Scariche elettrostatiche
Appendice B
Scariche elettrostatiche
Per evitare il rischio di danni al sistema, attenersi alle precauzioni necessarie
durante l'installazione del sistema o l'utilizzo di suoi componenti. Una scarica
di elettricità statica da un dito o da un altro conduttore potrebbe danneggiare
le schede di sistema o altri dispositivi sensibili all'elettricità statica. Questo
tipo di danno potrebbe ridurre la durata del dispositivo.
Per evitare il rischio di danni causati da scariche elettrostatiche, attenersi alle
seguenti precauzioni:
■
Evitare il contatto con i componenti, trasportandoli e conservandoli in
custodie antistatiche.
■
Tenere i componenti sensibili alle cariche elettrostatiche nella loro
custodia fino a quando non ci si trovi presso una postazione di lavoro
priva di cariche elettrostatiche.
■
Posizionare i componenti su una superficie provvista di collegamento a
massa prima di rimuoverli dalle custodie.
■
Evitare di toccare i piedini, i terminali dei componenti o i circuiti.
■
Assicurarsi di essere provvisti di un adeguato collegamento a terra
prima di toccare componenti o gruppi sensibili all'elettricità statica.
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COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
B-2 Scariche elettrostatiche
Metodi di collegamento a terra
Ci sono diversi modi per eseguire il collegamento a terra. Quando si
maneggiano o installano componenti sensibili all'elettricità statica, attenersi
ad una o più delle seguenti indicazioni:
■
Indossare un bracciale collegato tramite cavo a una postazione di
lavoro o al telaio di un computer con adeguato collegamento a terra.
Questi bracciali sono fascette flessibili dotate di una resistenza minima
di 1 megaohm ± 10 percento nei cavi di collegamento a terra. Per
ottenere un adeguato collegamento a terra, indossare il bracciale
direttamente sulla pelle.
■
Indossare cavigliere o apposite calzature se si rimane in piedi presso le
postazioni di lavoro. Indossare tali protezioni su entrambi i piedi se si
sosta su pavimenti dotati di proprietà conduttrici o dissipatrici.
■
Utilizzare strumenti conduttori.
■
Utilizzare un kit di manutenzione comprendente un tappetino di lavoro
pieghevole in grado di dissipare l'elettricità statica.
Se non si dispone dell'apparecchiatura consigliata per ottenere un adeguato
collegamento a terra, far installare il componente da un Partner Ufficiale
Compaq.
NOTA: Per ulteriori informazioni sull'elettricità statica o per avere assistenza nell'installazione
del prodotto, contattare un Partner Ufficiale Compaq.
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C-1 Opzioni di configurazione dell'unità
Appendice C
Opzioni di configurazione dell'unità
L'unità Compaq SLR Drive è stata configurata da Compaq in base alle
esigenze dell'utente medio. Questo capitolo contiene informazioni sulle
modifiche alla configurazione predefinita.
La maggior parte delle opzioni dell'unità vengono gestite internamente.
Tuttavia, è possibile accedere ad alcune opzioni mediante i blocchi di
ponticelli situati nella parte posteriore dell'unità.
Le opzioni disponibili sono le seguenti:
■
Selezione dell'ID SCSI
■
Abilitazione e disabilitazione della parità del bus
■
Test
Individuazione del blocco di ponticelli
Individuare il blocco di ponticelli nella parte posteriore dell'unità.
Connettore SCSI
Blocco dei ponticelli
Connettore alimentazione
Figura C-1.
Parte posteriore dell'unità Compaq SLR Drive
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C-2 Opzioni di configurazione dell'unità
Identificazione dei ponticelli
SELECT
2 1 0
TPWR
PARITY
IN
TEST CONN
TEST
OUT
La struttura del blocco di ponticelli è riportata nella figura seguente:
Figura C-2.
Struttura del blocco di ponticelli
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C-3 Opzioni di configurazione dell'unità
Selezione dell'ID SCSI
Ogni dispositivo di uno stesso bus SCSI deve avere un ID unico. Prima di
effettuare l'installazione è perciò necessario impostare l'ID dell'unità..
IMPORTANTE: L'unità è stata configurata da Compaq. L'impostazione
selezionata è ID = 6. Non utilizzare l'impostazione ID SCSI = 7 poiché è
riservata ai controller SCSI.
Per impostare correttamente i ponticelli, utilizzare la tabella seguente:
Tabella C-1
Selezione dell'ID SCSI
SEL2
SEL1
SEL0
ID SCSI
APERTO
APERTO
APERTO
0
APERTO
APERTO
CHIUSO
1
APERTO
CHIUSO
APERTO
2
APERTO
CHIUSO
CHIUSO
3
CHIUSO
APERTO
APERTO
4
CHIUSO
APERTO
CHIUSO
5
CHIUSO
CHIUSO
APERTO
6
CHIUSO
CHIUSO
CHIUSO
7
NOTA: Nella tabella precedente, "CHIUSO" indica che è stato installato un
ponticello.
IMPORTANTE: L'unità legge le impostazioni del blocco di ponticelli in
all'accensione. Per rendere effettive le modifiche, l'unità deve essere spenta
e riaccesa o ricevere un'istruzione SCSI Bus Reset.
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COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
C-4 Opzioni di configurazione dell'unità
Configurazione dell'ID SCSI in ambiente SCO
OpenServer
Nel nucleo preconfigurato utilizzato per installare SCO OpenServer, vengono
impostati automaticamente i seguenti ID SCSI:
■
Disco = 0
■
Nastro = 2
■
CD-ROM = 5.
Se necessario, è possibile configurare l'ID dell'unità Compaq SLR Drive
utilizzando il comando mkdev tape. Per controllare l'ID, utilizzare il comando
hwconfig, cercare la stessa %tape string o controllare la %tape string che
compare sulla console durante l'avvio del nucleo. Le informazioni verranno
visualizzate in una riga simile alla seguente:
%tape - - - type= S ha=0 id=2 lun=0 ht= ...
Nell'esempio precedente, “id=2” indica che l'ID SCSI dell'unità è uguale a 2.
IMPORTANTE: Il nucleo di installazione di SCO OpenServer comunica
soltanto con il primo controller SCSI del sistema. Rimuovere l'unità a nastro
generica dell'ID SCSI = 2 e installare il driver specifico dell'unità utilizzata.
Impostare i valori corretti di ID SCSI, bus e lun.
Abilitazione e disabilitazione della
parità del bus
Installando il ponticello PARITY viene abilitato il controllo della parità del bus.
IMPORTANTE:
Compaq fornisce l'unità con questo ponticello installato.
Test
I ponticelli TEST e TEST CONN abilitano l'autotest e le funzionalità di test off
line dell'unità. Tali funzionalità non vengono però trattate in questa guida..
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COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
Indice-1
Indice
A
Activity Log 5-16; 5-18
Alimentazione, installazione di una
prolunga 2-9
Alloggiamento per supporti
rimovibili
Accesso 2-4
Guide necessarie 2-6
Guide non necessarie 2-8
Arcada Backup Exec per NT,
risoluzione dei problemi 5-8
ArcServe per Netware, risoluzione
dei problemi 5-18
ArcServe per NT, risoluzione dei
problemi 5-15
Usurata 4-8
Cavi
Collegamento all'unità 2-6
Ciclo di lavoro utile 1-3
Codice di rilevamento 5-8
Compatibilità, lettura e scrittura 1-2
Compressione 1-1
Compressione dei dati
Abilitazione 4-7
Conflitti tra risorse, controllo 5-4
Conservazione dei dati 4-4
Contenuto del kit 1-3
Controller, difettoso 5-6
Controllo del software 5-7
Controllo della parità C-4
Controllo dell'alimentazione
dell'unità 5-6
Controllo dell'unità 5-6
Convenzioni vii
D
B
Banyan VINES
Individuazione dei driver 3-12
Installazione di Compaq
Peripheral Adapter Support
Software 3-12
Risoluzione dei problemi 5-13
Blocco di ponticelli 2-3
Identificazione dei
ponticelli C-2
Individuazione C-1
Driver
Ambienti supportati 3-1
Come ottenere i driver 3-2
E
Elenco di controllo rapido 5-2
Errori
Gestione degli errori fatali 4-3
Interpretazione dell'indicatore
LED 4-3
Risoluzione 4-3
C
Capacità 1-1
Cartuccia
Archiviazione 4-4
Gestione 4-4
Riavvolgimento 4-6
F
Firmware
Aggiornamento 5-22
Aggiornamento mediante
cartuccia 5-23
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
Writer: bowne Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments:
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COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
Indice-2
Aggiornamento mediante un
dischetto ROMPaq 5-23
Foglio di lavoro Configurazione del
sistema, utilizzo 5-4
Formati 1-2
Formati QIC supportati 1-2
Funzionamento dell'unità
Abilitazione della compressione
dei dati 4-7
Gestione della cartuccia 4-4
Indicatore LED del pannello
anteriore 4-2
Riavvolgimento della
cartuccia 4-6
Utilizzo dei controlli del
pannello anteriore 4-3
Utilizzo del pulsante di
espulsione 4-3
H
http://www.compaq.com viii; ix
I
IBM OS/2
Individuazione dei driver 3-10
Risoluzione dei problemi 5-13
ID SCSI
Impostazione 2-2; C-3
Impostazione in SCO
OpenServer 2-2; 3-8
In SCO OpenServer C-4
Riservato 2-4
Selezione dei ponticelli 2-3
ID SCSI, impostazione 5-7
Identificazione
Ponticelli C-2
Indicatore LED 4-8; 5-2; 5-6; 5-23
Informazioni sulla Guida vii
Installazione dell'unità
Completamento
dell'installazione 2-9
Con guide 2-6
Impostazione dell'ID SCSI 2-2
posizioni possibili 2-1
Preparazione del sistema 2-2
Riassemblaggio del sistema 2-9
Senza guide 2-8
K
Kit, contenuto 1-3
M
Messaggio di arresto 5-9
Metodi di collegamento a terra B-2
Microsoft Windows 95
Individuazione dei driver 3-7
Quando installare 3-7
Microsoft Windows NT
Individuazione dei driver 3-6
Quando installare 3-6
Risoluzione dei problemi 5-8
Verifica dei driver 5-12
N
Novell IntranetWare/Netware
Individuazione dei driver 3-3
Risoluzione dei problemi 5-8
Supporto ASPI 3-4
NT Backup, risoluzione dei
problemi 5-8
Numeri telefonici ix
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
Writer: bowne Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments:
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COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
Indice-3
P
Parità del bus
Controllo C-4
Prestazioni 1-1
Prolunga di alimentazione,
installazione 2-9
Pulizia
Pianificazione 1-3
Pulizia della cartuccia, usurata 4-3
Pulizia dell'unità
Dopo l'installazione 2-9
Istruzioni 4-7; 5-2
Procedura 4-8
R
Requisiti di installazione
Controller 2-1
Software 2-1
Strumenti 2-1
Riavvolgimento della cartuccia 4-6
Risoluzione dei problemi
Ambiente Microsoft Windows
NT 5-8
NT Backup 5-8
SQLServer per NT 5-8
Risoluzione dei problemi
Ambiente Banyan VINES 5-13
Ambiente IBM OS/2 5-13
Ambiente Novell
IntranetWare/NetWare 5-8
Ambiente SCO
OpenServer 5-12
Arcada Backup Exec per
NT 5-8
ArcServe per Netware 5-18
ArcServe per NT 5-15
Controllo dei conflitti tra
risorse 5-4
Controllo del software 5-7
Controllo dell'alimentazione
dell'unità 5-6
Controllo dell'unità 5-6
Correzione degli errori
intermittenti 5-21
Elementi di controllo del
software 5-2
Elementi di controllo
dell'hardware 5-2
Utilizzo del foglio di lavoro
Configurazione del
sistema 5-4
Utilizzo dell'elenco di controllo
rapido 5-2
Verifica delle modifiche
recenti 5-20
ROMPaq
Creazione del dischetto 5-24
Utilizzo del dischetto 5-24
S
Scariche elettrostatiche B-1
SCO OpenServer
Configurazione dell'ID
SCSI 3-8
Individuazione dei driver 3-8
Installazione di Compaq
Extended Feature
Supplement 3-8
Soluzione dei problemi 5-12
SCO UnixWare
Individuazione dei driver 3-9
Installazione di Compaq
Extended Feature
Supplement 3-9
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
Writer: bowne Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments:
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Indice-4
Simboli utilizzati viii
Sito Web di Compaq viii
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Writer: bowne Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments:
File Name: J-INDEX.DOC Last Saved On: 1/30/98 11:03 AM
COMPAQ CONFIDENTIAL - NEED TO KNOW REQUIRED
Indice-5
Software
Installazione dei driver 2-9
requisiti di installazione 2-1
Verifica dei driver per Microsoft
Windows NT 5-12
SQLServer per NT, risoluzione dei
problemi 5-8
SunSoft Solaris
Individuazione dei driver 3-11
Supporti consigliati 1-2
System Event Log 5-8
System Log 5-13
T
Tape Engine Log 5-16
Tape Server Log 5-18
Test
autotest C-4
Utilizzo di tester off line C-4
U
Ulteriori informazioni viii
Utility Inspect 5-22
Utilizzo
Activity Log 5-16; 5-18
Dischetto ROMPaq 5-24
System Event Log 5-8
System Log 5-13
Tape Engine Log 5-16
Tape Server Log 5-18
Utility Inspect 5-22
V
Velocità di trasferimento 1-1
Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive
Writer: bowne Project: Guida dell'utente di Compaq SLR Tape Drive Comments:
File Name: J-INDEX.DOC Last Saved On: 1/30/98 11:03 AM
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