Guide de l`utilisateur

Guide de l’utilisateur
M760
Table des matières
Description
• Votre M760
• Raccordements
• Accessoires pour le M760
• Conseils et sécurité
• Présentation du M760
• L’afficheur interactif
• Utiliser les touches interactives
• Utiliser le navigateur
• Utiliser le clavier alphabétique
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Modes d’appel
• Utiliser le mode mains libres
• Utiliser le mode micro-casque
• Utiliser le mode écoute amplifiée
• Utiliser le mode interphone
• Utiliser le mode prénumérotation
• Régler le volume d’écoute
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12
13
13
Appel d’un correspondant
• Composer le numéro
• Utiliser les touches programmables
• Utiliser la fonction BIS (rappel du dernier numéro composé)
• Appeler une opératrice (standard)
• Rappeler un appelant
• Appeler par le nom, un correspondant interne ou externe
• Appeler par le nom, un correspondant des répertoires
• Utiliser la fonction rappel automatique
• Aviser le correspondant
• La fonction stockage ré-émission
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15
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Réception d’un appel
• Régler le volume de la sonnerie
• Interrompre la sonnerie
• Répondre à l’appel
• Dévier l’appel vers un autre poste
• Intercepter un appel destiné à un autre poste
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19
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20
20
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I
Table des matières
En cours de communication
• Utiliser la fonction secret
• Enregistrer la conversation
• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste
• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste
• Transférer une communication
• Appeler un second correspondant
• Répondre à un second appel
• Passer alternativement d’un correspondant à l’autre
• Libérer un des correspondants
• Etablir une conférence
• Autres facilités en cours de communication
• Mettre fin à une communication
• Consulter les numéros mémorisés
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27
Le journal des Bis
• Consulter le journal des derniers numéros appelés (Bis)
• Appeler un correspondant depuis le journal des Bis
• Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé
• Effacer une fiche du journal des Bis
• Effacer toutes les fiches du journal des Bis
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Le répertoire privé
• Accéder au répertoire privé
• Créer une fiche dans le répertoire privé
• Modifier, effacer une fiche du répertoire privé
• Personnaliser les intitulés des listes du répertoire privé
• Rechercher par le nom dans le répertoire privé
• Rechercher dans une liste du répertoire privé
• Appeler depuis le répertoire privé
• Effacer les listes du répertoire privé
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31
31
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34
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35
Les répertoires des numéros abrégés
• Programmer un numéro abrégé personnel
• Modifier, annuler un numéro abrégé personnel
• Appeler un numéro abrégé personnel
• Appeler un numéro abrégé collectif
II
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36
37
37
37
Table des matières
Le journal des appels reçus
• Consulter le journal des appels reçus
• Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus
• Mémoriser le nom et/ou numéro dans le répertoire privé
• Effacer une fiche du journal des appels reçus
• Effacer toutes les fiches du journal des appels reçus
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38
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40
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41
Le répertoire des informations
• Consulter le répertoire des informations
• Renseigner le répertoire des informations
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42
42
Le répertoire des noms internes
• Consulter le répertoire des noms internes
• Appeler un correspondant interne
44
44
44
Le répertoire des noms externes
• Consulter le répertoire des noms externes
• Appeler un correspondant externe
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45
45
Les touches programmables
• Programmer une touche
• Effacer, modifier, quitter la programmation
• Identifier les touches programmées
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46
49
50
La fonction renvoi d’appel
• Renvoyer ses appels
• Annuler un renvoi
• Programmer un renvoi sur une touche programmable
• Outrepasser la fonction renvoi d’appel
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51
53
53
54
La messagerie vocale
• Configurer et personnaliser votre boîte vocale
• Activer le renvoi des appels vers la messagerie
• Consulter les messages reçus
• Programmer les codes d’accès sur une touche programmable
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55
55
56
57
III
Table des matières
La fonction multitouche
• Programmer la fonction multitouche
• Communiquer avec la fonction multitouche
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58
59
La fonction multiligne
• Programmer la fonction multiligne
• Communiquer avec la fonction multiligne
60
61
63
La fonction supervision
• Programmer la fonction supervision
• Communiquer avec la fonction supervision
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64
65
La fonction filtrage
• Programmer la fonction filtrage
• Communiquer avec la fonction filtrage
66
66
67
La fonction Virtual Desking
• Récupérer vos droits d’abonné sur un poste
• Désactiver le déplacement de vos droits d’abonné
• Afficher l’identité de l’abonné d’un poste
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69
70
70
La fonction agenda
• Programmer la fonction agenda
• Consulter pour modifier ou annuler un rendez-vous
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71
72
La fonction «Ne pas déranger»
• Utiliser la fonction «Ne pas déranger»
• Outrepasser la fonction «Ne pas déranger»
• Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche
programmable
IV
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73
73
74
Table des matières
Autres fonctions
• La fonction squatt
• La fonction présentation de l’identité
• La fonction aviser
• La déclaration d’absence
• La fonction protection de la ligne lors d’une transmission de données
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75
75
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76
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Le verrouillage du poste
• Activer le verrouillage du poste
• Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé
• Appeler un numéro d’urgence depuis un poste verrouillé
• Désactiver le verrouillage du poste
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78
78
79
79
Réglages du poste
• Choisir et régler la sonnerie du poste
• Régler le contraste de l’afficheur
• Régler le niveau sonore des appuis sur les touches
• Personnaliser le code secret du poste
• Associer un répertoire à l’appel direct au clavier
• Choisir la langue du poste
• Programmer la connexion d’un micro-casque
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Divers
• Glossaire (termes à connaître)
• Un problème ? Vérifiez…
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86
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V
Description
Votre M760
Un nouveau poste téléphonique vient de vous être installé.
Votre poste numérique M760 vous donne accès à tous les services et fonctionnalités associés aux
systèmes des gammes M6500 IP PBX et Succession 6500.
Votre poste numérique M760 est un outil à la fois complet et performant, mais aussi simple et
rapide d’utilisation grâce à :
- un clavier alphabétique (permettant d’appeler par le nom),
- la présentation du nom des correspondants associée à un répertoire privé de
100 numéros,
- un journal des appels reçus (50 derniers) et un journal des appels émis (10 derniers),
- un voyant message,
- un ensemble de 20 touches mémoires (programmation de numéros ou de fonctions),
- un afficheur associé à 5 touches interactives et à un navigateur.
Laissez-vous guider
L’un des avantages déterminants de votre poste est son écran interactif, qui vous informe au
bon moment des services téléphoniques à votre disposition.
Cinq touches interactives, correspondant aux messages affichés sur l’écran, vous permettent
d’accéder à ces services par simple pression sur la touche de votre choix.
Plus besoin de chercher l’information dans un guide, pas de numéros de code compliqués à
mémoriser.
Communiquez efficace
Vos terminaux sont de véritables téléphones “mains libres”, pour renforcer encore l’efficacité
de vos communications.
Sans décrocher, vous appelez votre correspondant et entrez en communication avec lui.
Ainsi, vous consultez vos dossiers ou prenez des notes en toute liberté.
De même, vous pouvez répondre à tout appel sans aucune manipulation grâce à la fonction
mains libres.
Ce guide a pour objectif de vous guider pas à pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil.
Prenez-en connaissance tranquillement, en prévoyant un peu de temps.
Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes… tout sera joué.
Rien n’est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions.
Vous découvrirez alors la rapidité, le gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste
totalement adapté à vos besoins.
Alors… suivez le guide !
1
Description
Description
Raccordements
Prise de raccordement d’une
carte options analogiques*
(sous trappe)
Prise de raccordement du
micro-casque*
Prise de raccordement du
cordon combiné
Prise de raccordement du
cordon de ligne
Prise de raccordement du
module d’extension*
Accessoires pour le M760*
Le M760 est conçu pour être équipé d’éléments complémentaires proposés en option (*).
La carte options
analogiques
La carte options analogiques permet le raccordement de périphériques analogiques (tels que modem/Minitel, enregistreur
ou sonnerie externe).
Le micro-casque
Le M760 peut être équipé d’un micro-casque. Après raccordement et programmation (voir § Réglages du poste), le mode
micro-casque se substitue au mode mains libres.
Le module
d’extension
Le module d’extension permet d’équiper le poste de 20 touches
programmables supplémentaires. Vous pouvez ajouter jusqu’à
deux modules d’extension de clavier, pour constituer un total
de 60 touches programmables.
Deux modèles sont disponibles :
- le module d’extension simple M700,
- le module d’extension M705 équipé d’un chargeur pour
mobile DECT.
2
* Consultez l’exploitant système
Description
Conseils et sécurité
Attention
Ne pas installer l’appareil dans une pièce humide, ni à proximité d’un point d’eau.
Cet appareil doit être utilisé à une température comprise entre
5°C et 45°C.
Raccordement
téléphonique
Cet appareil ne peut être raccordé sur un réseau public.
Ce poste téléphonique est prévu pour fonctionner avec un système de commutation privé, des gammes M6500 IP PBX et
Succession 6500.
Les tensions présentes sur ce réseau sont classées TRT1 (Tension Réseau Téléphonique) au sens de la norme EN 60-950.
Marquage CE
Il atteste de la conformité des produits aux normes
applicables conformément à la Directive R & TTE 1999/5/CE.
Entretien
Utilisez un chiffon humidifié à l’eau légèrement savonneuse
puis essuyez avec un chiffon sec.
N’utilisez ni solvant, ni produit ménager, votre poste gardera
ainsi son aspect neuf.
Pour situer la version
logicielle du système :
La disponibilité de certaines fonctions décrites dans ce guide
peut dépendre de la version ou de la configuration du système
associé. Afin de situer très rapidement la version de système
auquel est raccordé votre poste, nous vous conseillons le test
suivant (après raccordement du poste) :
- Appuyez sur la touche
.
Soit votre afficheur présente :
QUEL REPERTOIRE VOULEZ-VOUS CONSULTER ?
Prive Abreges Journal
Infos
-->
Les indications et facilités supplémentaires portées dans ce guide
sur fond bleu vous concernent tout particulièrement.
Dans le cas contraire :
En cas de doute,
nous vous conseillons
de consulter votre
exploitant système.
COMPOSEZ LE NUMERO ABREGE : _
< -Debut
Les facilités décrites sur fond bleu dans ce guide, ne sont pas
disponibles avec la version actuelle de votre système.
Remarque : ce document présente des codes standards d’accès à
certaines fonctions. Toutefois, ces accès peuvent être personnalisés
par l’exploitant (exemple : code d’accès à l’extérieur 0 ou
).
3
Description
Présentation du M760
Combiné
téléphonique
Jeudi 07 septembre
16:59
Comm Recup Service Langue
Afficheur interactif
Voyant message
Clavier de
numérotation
Assistante
Libne 1
M.Martin
Superv.
Libne 2
(signalisation
appel entrant et
notification message)
Touches interactives
Superv.
A.Voyage
Taxi
Clavier
alphabétique
Banque
Filtrage
Domicile
Renvoi
Ensemble touches
programmables et
afficheur d’icones
Microphone
(mode mains libres)
Cache clavier
Jeudi 25 Mai
Comm Recup
10:40
Service Langue
M. Martin
M.Martin
Call
Renvoi
Forward
Afficheur interactif : composé d’une ligne d’information et d’une
seconde ligne proposant les fonctions (symbolisées dans ce guide par
xxxx ) accessibles par les touches interactives.
Au repos, l’afficheur indique la date et l’heure.
Si un événement survient (réception d’un appel, dépôt d’un message...),
l’afficheur présente une autre information ; l’appui sur la touche Annul
permet d’effacer ce message. Les touches --> , Suite ou <-permettent d’accéder aux fonctions suivantes ou précédentes.
20 touches programmables (symbolisées dans ce guide par
pour mémoriser :
- les numéros de vos correspondants réguliers,
- les fonctions que vous utilisez le plus souvent.
),
Icones associés aux touches programmables - permettent de
Ligne 1
M.Martin
Renvoi
Filtrage
visualiser l’état de la ligne ou de la fonction programmée :
- appel entrant,
- correspondant en attente,
- poste en ligne ou fonction activée,
- ligne libre/fonction désactivée.
Clavier alphabétique : permet de saisir du texte et d’appeler un correspondant par le nom. Pour faire apparaître le clavier, rabaissez le
cache clavier.
4
Description
Touche verte : permet
- lors d’un appel entrant, de répondre en mode mains libres,
- au repos ou en communication, de rappeler le dernier numéro composé (fonction Bis) ou d’accéder au journal des Bis,
- en cours de consultation des journaux et répertoires, d’appeler le numéro.
Touche rouge : permet
- lors d’un appel entrant, de couper l’émission de la sonnerie,
- en cours de communication, de mettre fin à la communication,
- en cours de programmation, d’annuler un réglage ou de mettre fin à
une séquence de programmation,
- au repos, de verrouiller/déverrouiller le poste (appui maintenu).
Touche répertoire : au repos ou en communication, permet
d’activer la fonction répertoire
- pour appeler un numéro abrégé personnel,
- pour consulter et appeler depuis les répertoires et le journal des appels.
Touche programmation : permet d’accéder
- à la programmation (numéros et fonctions),
- aux réglages du poste (sonnerie et contraste),
- à la personnalisation du poste (gestion des répertoires).
Touche haut-parleur : permet
- au repos, d’activer/désactiver la fonction interphonie,
- lors d’un appel entrant, de répondre en mode mains libres,
- en cours de communication, d’activer et de désactiver les modes
écoute amplifiée et mains libres.
Le voyant associé s’allume ou clignote selon le cas.
Touche secret : en cours de communication, permet de couper le
micro (combiné, mains libres ou micro-casque) et faire un aparté sans
que le correspondant ne vous entende.
Le voyant associé allumé rappelle l’activation.
Touche R (Flashing) : en cours de communication, permet d’accéder à
la numérotation (ex. : appeler un second correspondant).
Touche d’accès direct à la messagerie : au repos, permet de
rappeler la messagerie.
Navigateur : est composé de 4 touches de direction et d’une touche
centrale.
- Les touches
ou
permettent d’afficher les rubriques ou fiches.
- Les touches
ou
permettent d’afficher un complément d’information de la fiche ou d’effectuer un réglage.
- La touche
permet de valider un choix, un réglage ou une saisie.
5
Description
L’afficheur interactif
Le poste M760 est équipé d’un afficheur associé à 5 touches interactives et à un navigateur. Le
contraste de l’affichage peut être réglé (voir § Réglages du poste).
L’afficheur est composé d’une ligne d’information et d’une seconde ligne proposant les fonctions accessibles par les touches interactives.
Remarque : les informations présentées par l’afficheur varient selon la programmation du
poste et des possibilités offertes*.
Au repos :
Au repos, l’afficheur indique la date et l’heure.
Jeudi 25 Mai
Comm
Recup
Service
10:40
Langue
- Si un événement survient (réception d’un appel, dépôt d’un
message…), l’afficheur présente une autre information ; l’appui
sur la touche interactive Annul permet d’effacer ce message.
En cours de
communication :
La première ligne de l’afficheur présente l’identité du (ou des)
correspondant(s) en cours de communication.
C. CHARLES
Comm Prenum
<-Debut
Parking
La deuxième ligne propose les fonctions accessibles durant la
communication, par les touches interactives.
En cours de
programmation :
L’afficheur présente le libellé de la rubrique :
PROGRAMMATION
En cours de
consultation des
répertoires:
ou des journaux :
6
L’afficheur présente les informations contenues dans la fiche :
C. CHARLES
Appel
Effacer
MARTIN
Appel
Effacer
XXXXXXXXXX
Modif.
Creer
Listes
15/03
Creer
10:00
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Description
Utiliser les touches interactives
L’afficheur propose un menu accessible depuis les touches interactives. Chaque fonction proposée sur la seconde ligne de l’afficheur, correspond à une touche interactive.
Remarque : Selon le cas, certaines touches interactives ne sont associées à aucune fonction.
Jeudi 25 Mai
Comm Recup
Service
Langue
10:40
. Pour accéder à une fonction, appuyez sur la touche interactive
associée à cette fonction (Comm par exemple).
Comm
Dans certains cas, le nombre de fonctions disponibles peut être
supérieur à cinq.
-->
Suite
<--
Retour
Sommaire
. Pour accéder aux fonctions suivantes,
appuyez sur la touche interactive --> ou Suite.
. Pour accéder aux fonctions précédentes,
appuyez sur la touche interactive <--.
A tout moment, vous pouvez utiliser les touches interactives :
. Retour pour revenir à l’écran précédent,
. Sommaire pour revenir au repos.
Utiliser le navigateur
Le navigateur permet de faire défiler les différentes rubriques ou fiches et d’effectuer une
sélection. Les icones associés indiquent les choix disponibles.
. Les touches
et
permettent d’afficher une rubrique :
SONNERIE
ou une fiche :
MARTIN
Appel
Effacer
15/03
Creer
10:00
7
Description
. La touche
permet de valider un choix,
SONNERIE
- un réglage,
MELODIE SONNERIE : 5
- une saisie.
ENTREZ LE NOM : DUPONT_
. Les touches
ou
Gomme
permettent :
- d’effectuer un réglage dans la rubrique sélectionnée,
MELODIE SONNERIE : 16
- d’accéder à un complément d’information dans la fiche
sélectionnée du journal des appels.
XXXXXXXXXX
Appel
Effacer
Creer
2 APPELS
Utiliser le clavier alphabétique
Votre M760 est équipé d’un véritable clavier de 31 touches. Pour y accéder, rabaissez le cache
clavier.
Appeler par le nom :
8
Ce clavier permet de saisir les premières lettres d’un nom, afin
d’effectuer une recherche dans les répertoires puis d’appeler le
correspondant (voir § Appel d’un correspondant - Appeler par
le nom).
Description
Saisir du texte :
A l’aide de ce clavier vous allez pouvoir renseigner les fiches du
répertoire privé et du répertoire des informations.
Lorsqu’une saisie de texte est proposée :
- appuyez directement sur la touche représentant la lettre à saisir.
E N T R E Z L E N O M : H_
Gomme
Le caractère en majuscule s’affiche à l’écran.
Saisir les minuscules :
1 - Maintenez l’appui sur la touche
puis,
2 - appuyez sur la touche représentant la lettre à saisir.
Le caractère en minuscule s’affiche à l’écran.
Saisir les caractères
accentués :
- Appuyez sur la touche correspondant à la lettre accentuée
recherchée (par exemple «e»).
L’afficheur présente les diverses possibilités d’accentuation
selon le cas, majuscules ou minuscules.
He_
é
é
Saisir les caractères
spéciaux :
è
ê
ë
Gomme
- Appuyez sur la touche interactive correspondant au choix
désiré (par exemple «é»).
La lettre accentuée choisie vient s’afficher à l’écran.
Il s’agit des caractères marqués de la couleur orange sur le clavier.
1 - Maintenez l’appui sur la touche
puis,
2 - appuyez sur la touche représentant le caractère à saisir.
Pour saisir un espace, appuyez sur la touche
Gomme
.
Pour effacer la dernière saisie :
- appuyez sur la touche
,
- ou appuyez sur la touche interactive Gomme.
Pour remplacer une saisie,
- appuyez sur les touches
ou
pour sélectionner le
caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère),
- puis saisissez le nouveau caractère.
Pour valider une saisie,
- appuyez sur la touche
du clavier.
Vous pouvez également utiliser la touche
du navigateur.
9
Modes d’appel
Modes d’appel
Votre M760 vous propose divers modes d’appel adaptés à vos activités.
Ces facilités viennent en complément du mode classique combiné (ou mode discret) : décrochage du combiné pour répondre ou émettre un appel et raccrochage du combiné pour mettre
fin à un appel.
Utiliser le mode mains libres
Le mode mains libres permet d’appeler ou de répondre à un appel, sans décrocher le combiné.
Il est possible de passer du mode mains libres en mode combiné et inversement, en cours de
communication.
Attention : lorsqu’un micro-casque est raccordé au poste, le mode micro-casque se substitue
au mode mains libres.
Répondre à un appel :
Votre poste sonne et le voyant message clignote au rythme de
la sonnerie.
- Appuyez sur la touche
(ou sur la touche verte ).
Sans décrocher le combiné, vous pouvez converser directement
en mode mains libres.
Le voyant associé à la touche
s’allume.
Appeler un
correspondant :
- Composez directement au clavier le numéro du correspondant.
Le numéro composé s’affiche au fur et à mesure de la saisie.
Votre poste est automatiquement en mode mains libres.
Au décrochage du correspondant, vous pouvez converser en
mode mains libres.
Mettre fin à une
communication :
- Appuyez sur la touche rouge .
Le correspondant est libéré. La communication est terminée et
le voyant associé à la touche
s’éteint.
Passer du mode mains
Vous conversez en mode mains libres,
libres au mode combiné : - décrochez simplement le combiné.
La conversation se poursuit en mode combiné (ou mode
discret). Le voyant associé à la touche
s’éteint.
En fin de communication vous devez raccrocher le combiné.
10
Modes d’appel
Passer du mode combiné Vous conversez en mode combiné,
au mode mains libres :
- appuyez sur la touche
puis raccrochez le combiné avant 6
secondes (pendant que le voyant de la touche
clignote).
La conversation se poursuit en mode mains libres. Le voyant
de la touche clignote puis s’allume fixe.
En fin de communication vous devez appuyer sur la touche
rouge .
Utiliser le mode micro-casque
Lorsqu’un micro-casque est raccordé sur le M760, le mode micro-casque se substitue au mode
mains libres (reportez-vous au § Réglages du poste et consultez votre exploitant système qui se
chargera de vous informer sur les possibilités complémentaires d’utilisation du micro-casque).
Répondre à un appel en
mode micro-casque :
Votre poste est programmé en mode micro-casque.
Lorsque votre poste sonne,
- appuyez sur la touche
(ou sur la touche verte
Vous pouvez converser en mode micro-casque.
Le voyant associé à la touche
s’allume.
).
Passer du mode
micro-casque au mode
mains libres :
Vous conversez en mode micro-casque,
Passer du mode
micro-casque au
mode supervision :
Vous conversez en mode micro-casque,
- une autre personne peut décrocher le combiné afin de superviser
la communication. Le combiné peut être raccroché à tout moment.
La conversation se poursuit en mode micro-casque.
Mettre fin à une
communication :
- Appuyez sur la touche rouge .
Le correspondant est libéré. La communication est terminée et
le voyant associé à la touche
s’éteint.
Appeler un
correspondant :
- Composez directement au clavier le numéro du correspondant.
Le numéro composé s’affiche au fur et à mesure de la saisie.
Au décrochage du correspondant, vous pouvez converser en
mode micro-casque.
- appuyez sur la touche .
La conversation se poursuit en mode mains libres.
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Modes d’appel
Utiliser le mode écoute amplifiée
Le mode écoute amplifiée permet d’écouter un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire
participer d’autres personnes à la conversation.
Activer l’écoute
amplifiée :
Vous êtes en communication discrète (combiné décroché).
- Appuyez sur la touche .
La conversation est diffusée sur le haut-parleur. Le voyant de
la touche clignote puis s’allume fixe.
Désactiver l’écoute
amplifiée :
- Appuyez à nouveau sur la touche .
La conversation se poursuit en mode discret. Le voyant de la
touche s’éteint.
Utiliser le mode interphone
Le mode interphone permet de communiquer avec des correspondants internes, sans aucune
manipulation.
Activer le mode
interphone :
Au repos,
- appuyez sur la touche
pour activer le mode interphone.
Un message à l’écran rappelle l’activation du mode interphone
et le voyant associé à la touche
clignote.
. Si un correspondant interne appelle, vous pouvez converser
directement sans aucune manipulation.
. Pour appeler un correspondant interne, composez directement le numéro et conversez au décrochage du correspondant.
Au raccrochage du correspondant, le poste revient en mode
interphone et le voyant de la touche
clignote à nouveau.
Désactiver le mode
interphone :
12
Au repos,
- appuyez sur la touche .
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche interactive Annul.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Modes d’appel
Utiliser le mode prénumérotation
Le mode prénumérotation permet de saisir et de visualiser un numéro afin de pouvoir éventuellement y apporter des corrections avant de le composer (ce mode peut être intéressant lors de la
composition de numéros longs, tels que les numéros internationaux).
Comm
1 - Appuyez sur la touche interactive Comm,
Prenum
2 - puis sur la touche interactive Prenum.
3 - Composez le numéro du correspondant.
Le numéro composé s’affiche au fur et à mesure de la saisie.
Gomme
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme
puis recomposez le chiffre.
Appel
4 - Appuyez sur la touche interactive Appel pour déclencher
l’appel.
Au décrochage du correspondant, vous pouvez converser en
mode mains libres ou en mode micro-casque ou décrocher le
combiné.
Régler le volume d’écoute
Quel que soit le mode utilisé (mode combiné, mains libres, micro-casque ou écoute amplifiée),
le niveau d’écoute peut être ajusté (8 niveaux).
- Appuyez successivement sur les touches
ou
pour diminuer ou augmenter le niveau d’écoute.
Le dernier réglage reste mémorisé par le poste (sauf pour le mode
casque : retour au niveau moyen en début de communication).
13
Appel d’un correspondant
Appel d’un correspondant
Il existe plusieurs moyens d’appeler un correspondant, selon que son numéro est nouveau ou
déjà mémorisé par le poste.
Les procédures d’appel des correspondants mémorisés dans les répertoires ou journaux sont
explicitées dans les chapitres dédiés à ces facilités.
A la réponse du correspondant, vous pouvez utiliser indifféremment les modes décrits
précédemment.
Composer le numéro
Vous allez utiliser les touches du clavier numérique pour composer le numéro du correspondant.
Appeler un
correspondant interne :
Pour appeler un correspondant interne,
- composez le numéro de poste du correspondant.
L’afficheur présente le nom du correspondant*.
MARTIN
<-Debut
Appeler un
correspondant externe :
Rappel
Aviser
Memoire
LIBRE
Pour appeler un correspondant externe,
1 - composez le code d’accès à l’extérieur (0).
ou
2 - Composez le numéro du correspondant.
L’afficheur présente le numéro composé.
XXXXXXXXXX
Comm
Prenum
Duree
EN COURS
<-Debut
-->
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Utiliser les touches programmables
Les touches programmables de votre poste peuvent être affectées aux numéros des correspondants que vous appelez régulièrement (internes ou externes).
DUPONT
14
- Appuyez sur la touche programmée.
Le poste appelle automatiquement le correspondant. L’afficheur présente le numéro du correspondant appelé.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Appel d’un correspondant
Utiliser la fonction Bis
La fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) permet de re-numéroter automatiquement le dernier numéro composé.
- Appuyez sur la touche verte .
Le poste appelle automatiquement le dernier numéro composé.
L'afficheur présente le numéro appelé.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Appeler une opératrice* (standard)
Vous souhaitez joindre la personne chargée de l’accueil téléphonique.
- Composez au clavier le 9.
Vous pouvez aussi appuyer successivement sur les touches
interactives Comm puis ---> puis Stndard.
A la réponse de l’opératrice, vous pouvez converser.
ou
Rappeler un appelant
Lorsqu’un correspondant interne ou externe a cherché à vous joindre, l’afficheur au repos vous
prévient.
Rappeler un
correspondant interne :
Rappel
Rappeler un
correspondant externe :
L’afficheur présente le numéro (ou le nom) et l’heure de l’appel.
MARTIN
Comm
DERNIER APPEL 10:00
Recup Rappel
Annul
Suite
- Appuyez sur la touche interactive Rappel.
Le correspondant interne est rappelé automatiquement.
L’afficheur vous avertit d’un appel externe.
VOUS AVEZ ETE APPELE DEPUIS L’EXTERIEUR
Comm
Recup Consult
Annul
Suite
Consult
- Appuyez sur la touche interactive Consult.
L’afficheur présente le numéro, la date et l’heure de l’appel.
Rappel
- Appuyez sur la touche interactive Rappel.
Le correspondant est rappelé automatiquement.
Annul
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Remarque : pour revenir à l’affichage repos sans rappeler le
correspondant, appuyez sur la touche interactive Annul.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
15
Appel d’un correspondant
Appeler par le nom, un correspondant interne ou externe*
Si vous ne connaissez pas le numéro de votre correspondant interne ou externe, vous pouvez
accéder à son numéro en composant son nom au clavier alphabétique.
Comm
Nom int.
nom xx
Gomme
Consult
Phonetq
Suivant
Preced
Corriger
Appel
1 - Appuyez sur la touche interactive Comm.
2 - Appuyez sur la touche interactive Nom int.
(ou appuyez sur la touche interactive --> puis Nom ext.).
3 - Saisissez au clavier alphabétique, les premières lettres du
nom du correspondant.
. Pour éventuellement corriger une saisie, appuyez sur la
touche interactive Gomme.
4 - Appuyez sur la touche interactive Consult.
. En cas de doute sur l’orthographe du nom, appuyez sur la
touche interactive Phonetq.
L’afficheur propose un nom ou indique le nombre de possibilités.
. Appuyez éventuellement sur la touche interactive Suivant,
jusqu’à affichage du nom désiré.
. Utilisez la touche interactive Preced pour revenir en arrière.
. Si nécessaire, appuyez sur la touche interactive Corriger pour
revenir à la saisie des lettres.
5 - Appuyez sur la touche interactive Appel pour appeler le
correspondant affiché.
Le poste appelle automatiquement le numéro.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Appeler par le nom, un correspondant des répertoires
Selon le réglage effectué (voir § Réglages du poste - Associer un répertoire à l’appel direct au
clavier), l’appel direct au clavier alphabétique d’un correspondant est possible depuis l’un des
trois répertoires (répertoire privé, répertoires communs des noms internes ou des noms
externes*). Les noms sont classés par ordre alphabétique dans ces trois répertoires.
Remarque : la recherche sur les caractères accentués (majuscules et minuscules) n’est disponible
que dans le répertoire privé.
- Saisissez directement au clavier alphabétique, les premières
nom xx
lettres du nom du correspondant recherché.
Le premier appui sur une touche du clavier alphabétique
entraîne l’affichage de l’écran de saisie.
16
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Appel d’un correspondant
Rechercher un
correspondant du
répertoire privé :
. Dans le cas d’une recherche sur un caractère accentué :
majuscule par appui maintenu sur la lettre concernée,
minuscule par appui simultané maintenu sur la touche
et la
lettre concernée, l’afficheur propose les diverses possibilités
d’accentuation. Vous devez appuyer sur la touche interactive
correspondant au choix.
. Si un seul nom correspond à la saisie, celui-ci est présenté
ainsi que le numéro associé.
. Si diverses possibilités de noms existent avec la racine saisie,
le curseur subsisite.
. Si nécessaire, poursuivez la saisie.
Gomme
. En cas d’erreur, appuyez la touche interactive Gomme.
- Appuyez sur les touches
ou
pour faire défiler les noms.
L’afficheur présente les noms et numéros associés.
Corriger
Rechercher un
correspondant des
répertoires communs :
Gomme
Consult
Phonetq
Suivant
Preced
Corriger
Appeler le
correspondant :
Appel
. Si aucun nom ne correspond à la saisie, appuyez sur la touche
interactive Corriger pour revenir à la saisie des lettres.
L’afficheur présente les lettres saisies.
. Pour éventuellement corriger une saisie, appuyez sur la
touche interactive Gomme.
- Appuyez sur la touche interactive Consult.
. En cas de doute sur l’orthographe du nom, appuyez sur la
touche interactive Phonetq.
L’afficheur propose un nom ou s’il y a plusieurs noms, indique
le nombre de propositions.
. Appuyez éventuellement sur la touche interactive Suivant,
jusqu’à affichage du nom désiré.
. Utilisez la touche interactive Preced pour revenir en arrière.
. Si nécessaire, appuyez sur la touche interactive Corriger pour
revenir à la saisie des lettres.
Lorsque le nom du correspondant à appeler est affiché,
- appuyez sur la touche interactive Appel.
Le poste appelle automatiquement le numéro.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
17
Appel d’un correspondant
Si votre correspondant ne répond pas :
Utiliser la fonction rappel automatique
Vous appelez un correspondant interne ; celui-ci est occupé ou ne répond pas. Vous pouvez
demander son rappel automatique.
Activer le rappel
Votre correspondant est occupé ou ne répond pas,
- appuyez sur la touche interactive Rappel (avant de raccrocher).
automatique :
Dès que le correspondant en question est libéré (en cas d’occupation)
Rappel
ou a activé son téléphone (en cas d’absence), votre poste sonne.
Puis dès que vous décrochez, le poste de votre correspondant
«en rappel» sonne aussi.
Désactiver le
rappel automatique :
Annul
Si vous souhaitez annuler ce rappel automatique.
- appuyez successivement sur les touches interactives Service,
Faculte, -->, Memoire, Rap.Aut.
L’afficheur présente le numéro «en rappel automatique».
- Appuyez sur la touche interactive Annul pour désactiver le
rappel automatique du numéro affiché.
Aviser le correspondant
Le correspondant que vous voulez joindre ne répond pas. Vous pouvez transmettre un court
message sur l’afficheur de son poste, sous réserve que ce correspondant (interne ou externe)
soit raccordé à une interface numérique.
1 - Appuyez sur la touche interactive Aviser.
Aviser
L’afficheur présente le premier des six messages prédéfinis.
Suite
Gomme
Envoi
Non
18
2 - Appuyez successivement sur la touche interactive Suite
pour sélectionner éventuellement un autre message prédéfini
ou le message libre.
. Selon le choix, vous devez compléter le message présenté ou
composer au clavier alphabétique un message libre.
Remarque : utilisez le clavier alphabétique et ses facilités.
. Pour éventuellement corriger une saisie, appuyez sur la
touche interactive Gomme.
3 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour confirmer
l’envoi du message.
L’afficheur propose de reprendre la communication.
4- Appuyez sur la touche interactive Oui ou Non (exemple)
selon le cas.
Remarques : les messages prédéfinis sont affichés directement sur
le poste du correspondant avisé. En revanche, un message libre
n’est pas directement affiché ; le correspondant est averti de l’arrivée d’un message écrit et doit aller le consulter.
Réception d’un appel
Utiliser la fonction stockage ré-émission
Si votre correspondant ne répond pas ou est occupé, vous pouvez demander l’enregistrement
provisoire de son numéro afin de le rappeler plus tard (même si vous composez d’autres numéros
entre temps).
Consultez votre exploitant système qui se chargera d’effectuer la programmation de cette fonction
sur une touche personnalisable de votre poste.
Réception d’un appel
Jeudi 07 septembre
16:59
Comm Recup Service Langue
Assistante
Libne 1
M.Martin
Superv.
Libne 2
Superv.
Lors d’un appel entrant, le poste sonne et le voyant «Message»
clignote.
Lorsque l’appelant est mémorisé dans l’un des répertoires communs (interne ou externe), l’afficheur présente le nom associé.
A.Voyage
Taxi
Banque
Filtrage
Domicile
Renvoi
C. CHARLES VOUS APPELLE
Devier
Remarques :
. A défaut, le numéro (ou la nature de la ligne) est présenté(e)
par l’afficheur.
. Lorsque l’appel fait suite à un renvoi, l’afficheur vous en avertit.
Recevoir l’appel d’un
correspondant du
répertoire privé :
Lorsque l’appelant est connu de votre répertoire privé, l’afficheur présente le nom mémorisé dans ce répertoire.
De plus, les correspondants identifiés dans la liste n° 4 du
répertoire privé sont annoncés par une sonnerie privilège (voir
§ Le répertoire privé et Réglages du poste).
Régler le volume de la sonnerie
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le niveau sonore de la sonnerie.
- Appuyez successivement sur les touches
ou
pour diminuer ou augmenter le niveau de la sonnerie (8 niveaux sont disponibles, dont la coupure).
Le dernier réglage est mémorisé par le poste.
19
Réception d’un appel
Interrompre la sonnerie
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez décider - pour l’appel en cours uniquement - de
couper la sonnerie.
- Appuyez sur la touche rouge .
Le poste ne sonne plus ; le voyant «Message» continue à clignoter indiquant que vous avez un appel entrant.
Au prochain appel, le poste sonnera à nouveau.
Répondre à l’appel
- Décrochez le combiné.
La conversation avec le correspondant se déroule en mode
discret.
ou
Répondre à l’appel
d’un correspondant
du répertoire privé :
Ou
- appuyez sur la touche
ou sur la touche verte .
Sans décrocher le combiné, vous pouvez converser directement
en mode mains libres.
Dès le décrochage du combiné, l’appui sur la touche
ou la
touche verte , l’afficheur présente le numéro associé au
nom du correspondant.
Remarques :
. Si votre poste est en mode interphone, vous conversez directement avec le correspondant interne sans aucune manipulation.
. Un appel qui n’est pas répondu dans un temps donné, est
transféré vers l’opératrice.*
Dévier l’appel vers un autre poste
Sans répondre au correspondant, vous souhaitez le dévier vers un autre poste.
Devier
1 - Appuyez sur la touche interactive Devier,
2 - puis composez le numéro du poste sur lequel vous désirez
dévier l’appel.
Remarque : vous pouvez également rechercher un nom interne
ou utiliser les touches préprogrammées.
Le poste ne sonne plus et le voyant «Message» s’éteint.
20
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Réception d’un appel
Intercepter un appel destiné à un autre poste
Vous pouvez intercepter les communications destinées à un autre poste alors que son titulaire
est absent.
Intercepter un appel
destiné à un poste de
votre groupe* :
Vous faites partie d’un groupe d’interception d’appels*, c’està-dire que toutes les personnes de ce groupe peuvent rapidement récupérer les communications d’un poste qui sonne, à
l’intérieur de ce même groupe.
Recup
1 - Appuyez sur la touche interactive Recup.
Groupe
2 - Appuyez sur la touche interactive Groupe.
Vous pouvez converser avec le correspondant.
Intercepter un appel
destiné à un poste
quelconque :
Vous pouvez intercepter la communication d’un poste alors
que son titulaire est absent.
Recup
1 - Appuyez sur la touche interactive Recup.
Poste
2 - Appuyez sur la touche interactive Poste.
3 - Composez le numéro du poste.
Vous pouvez converser avec le correspondant.
Nota : si ce cas se reproduit souvent avec les mêmes postes,
demandez à l’exploitant système de faire partie du même
groupe d’appel.
Intercepter un appel
sur sonnerie générale* :
Recup
Son.Gen.
L’opératrice est absente et vous voulez récupérer un appel sur
sonnerie générale.
1 - Appuyez sur la touche interactive Recup.
2 - Appuyez sur la touche interactive Son.Gen.
Vous pouvez converser avec le correspondant.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
21
En cours de communication
En cours de communication
Utiliser la fonction secret
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que
votre correspondant ne vous entende.
1 - Appuyez sur la touche .
Le micro du combiné, du mains libres ou du micro-casque est
coupé et le voyant associé à la touche s’allume fixe.
Votre correspondant ne vous entend pas.
2 - Appuyez à nouveau sur la touche
conversation avec le correspondant.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
pour reprendre la
Enregistrer la conversation*
Selon le système de messagerie vocale installé, vous avez la possibilité d’enregistrer la
conversation en cours.
1 - Appuyez sur la touche interactive -->,
-->
Enreg.
2 - puis sur la touche interactive Enreg..
Attention : l’enregistrement d’une conversation à l’insu d’une
personne peut être considéré comme un délit au regard de la loi.
Un enregistrement de conversation se consulte de la même
manière que les messages déposés sur la messagerie vocale
(voir § La messagerie vocale).
Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez le mettre en attente afin
de le reprendre ultérieurement sur le même poste.
1 - Appuyez sur la touche .
Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou
une musique de patience.
Reprise
2 - Appuyez sur la touche interactive Reprise pour reprendre la
conversation avec votre correspondant.
Remarque : la fonction garde peut être programmée sur une
touche programmable. Si vous utilisez régulièrement cette
fonction, consultez votre exploitant système qui se chargera
d’effectuer la programmation.
22
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
En cours de communication
Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez poursuivre la conversation sur un poste situé dans un autre bureau.
Parking
Recup
Parking
- Appuyez sur la touche Parking.
Le poste revient au repos. Votre correspondant est mis en
attente et entend des bips ou une musique de patience.
Sur le second poste,
- Appuyez sur la touche interactive Recup,
- puis sur la touche interactive Parking.
Remarque : si ce poste ne possède pas de touches interactives,
appuyez successivement sur les touches
.
- Composez le numéro du premier poste pour reprendre la
conversation avec votre correspondant.
Si la communication mise en attente n’est pas reprise dans un
temps donné, elle est aiguillée vers l’opératrice.
Transférer une communication
Vous voulez transférer la communication vers un autre poste.
Comm
1 - Appuyez sur la touche interactive Comm.
Vous pouvez aussi utiliser la touche
.
2 - Composez le numéro du poste.
Remarque : vous pouvez également procéder à une recherche
par le nom ou utiliser les touches préprogrammées.
Vous pouvez attendre la réponse du correspondant appelé ou raccrocher immédiatement (ou appuyer sur la touche rouge
si
vous étiez en mode mains libres ou en mode micro-casque).
Appeler un second correspondant
Vous êtes en communication avec un correspondant et vous désirez communiquer avec un
second correspondant, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise.
Comm
1 - Appuyez sur la touche interactive Comm.
Votre premier correspondant est mis en attente et entend un
signal sonore.
23
En cours de communication
2 - Composez le numéro du second correspondant.
Remarque : Vous pouvez également appuyer directement sur
la touche verte
(pour rappeler le dernier numéro composé),
sur une touche programmée ou sur la touche
pour accéder à
un de vos numéros abrégés ; le premier correspondant est automatiquement mis en attente.
Reprise
. Si le correspondant appelé ne répond pas, appuyez sur la
touche interactive Reprise pour revenir avec le correspondant
en attente.
L’afficheur présente le numéro ou le nom des deux correspondants ; l’identité du correspondant en attente est présentée à
droite de l’afficheur.
Composer le numéro
sans quitter le premier
correspondant :
Prenum
Vous désirez composer un numéro tout en restant en ligne avec
votre premier interlocuteur.
1 - Appuyez sur la touche interactive Prenum.
2 - Composez le numéro du poste.
Appel
3 - Appuyez sur la touche interactive Appel.
A ce moment seulement, votre correspondant est mis en attente
et entend un signal sonore.
Répondre à un second appel*
Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un bip sonore : un autre
correspondant essaie de vous joindre ; la fonction Attente clignote à l’afficheur. Vous pouvez
répondre à ce 2e correspondant sans couper la communication en cours.
Attente
- Appuyez sur la touche interactive Attente.
Le premier correspondant est mis en attente.
Vous pouvez converser avec le second correspondant dont
l’identité est présentée à gauche de l’afficheur.
Remarque : si vous avez programmé la fonction multitouche
ou multiligne (pour plus d’information, reportez-vous à ces
chapitres), l’appui sur la touche interactive Attente, permet
d’afficher l’identité du second appelant avant de répondre par
appui sur la touche interactive Reponse (ou décider de ne pas
répondre).
24
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
En cours de communication
Passer alternativement d’un correspondant à l’autre
Vous voulez passer successivement d’un correspondant à l’autre.
Alternat
- Appuyez sur la touche interactive Alternat.
Vous communiquez alternativement avec chacun des deux correspondants, mais ils ne peuvent communiquer entre eux.
Le correspondant présenté à droite de l’afficheur est toujours
celui qui se trouve en attente.
Libérer un des correspondants
Pour libérer un des correspondants (celui avec lequel vous conversez).
Reprise
- Appuyez sur la touche interactive Reprise.
Vous récupérez le correspondant qui se trouvait en attente.
Etablir une conférence
Vous désirez communiquer en même temps avec chacun des deux correspondants (facilité
accordée si vous êtes à l’origine du dernier appel).
Conf.
Quitter la conférence :
Transf
- Appuyez sur la touche interactive Conf..
Une conférence à trois est établie entre vous et vos deux correspondants.
Si l’un raccroche, vous restez en ligne avec l’autre.
En cours de conférence, vous désirez laisser vos deux correspondants entre eux.
- Appuyez sur la touche interactive Transf.
Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combiné ou
appuyer sur la touche rouge .
Les deux correspondants restent en communication.
Remarque : En cas d’échec, votre poste sonne à nouveau.
25
En cours de communication
Autres facilités en cours de communication
Connaître la durée de
la communication :
Duree
Retour
Protéger la
communication :
Protege
Pour connaître la durée de la communication (appels externes
uniquement) :
- appuyez sur la touche interactive Duree.
L’afficheur présente les informations relatives à la durée et
éventuellement au coût de la communication*.
Pour revenir à l’affichage précédent, appuyez sur la touche
interactive Retour (notamment si vous souhaitez composer un
second numéro).
Pour protéger le terminal contre tout appel ou intrusion lors
d’une transmission de données :
- appuyez sur la touche interactive Protege*.
L’afficheur indique «Facilitée acceptée».
Durant cette communication, toute tentative d’appel du poste
est ignorée.
Vous pouvez revenir à l’affichage précédent, en appuyant sur
la touche interactive Reprise.
Afficher l’heure :
-->
Heure
Utiliser la fonction
trace :
-->
Trace
26
Pour afficher la date et l’heure à la place du nom ou du numéro
du correspondant :
1 - appuyez sur la touche interactive -->.
2 - Appuyez sur la touche interactive Heure.
L’afficheur présente la date et l’heure.
Vous souhaitez que le numéro du correspondant appelé ou
appelant (interne ou externe) soit inscrit dans le journal de
bord, afin d’identifier un appel malveillant, par exemple.
1 - Appuyez sur la touche interactive -->.
2 - Appuyez sur la touche interactive Trace.
Le numéro est automatiquement mémorisé dans le tableau de
bord consultable par l’exploitant système.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
En cours de communication
Mémoriser le numéro
du correspondant :
-->
Memoire.
DUPONT
Que vous soyez appelant ou appelé, vous pouvez mémoriser le
numéro de votre correspondant sur une touche programmable.
1 - Appuyez (successivement) sur la touche interactive -->.
2 - Appuyez sur la touche interactive Memoire.
3 - Appuyez sur une touche programmable.
Le numéro est automatiquement mémorisé et accessible depuis
cette touche programmable.
Indiquez le nom du correspondant sur l’étiquette en regard la
touche programmée.
Mettre fin à une communication
- Appuyez sur la touche rouge .
Vous pouvez aussi raccrocher simplement le combiné.
Si le poste était en mode mains libres ou en mode microcasque, le voyant associé à la touche
s’éteint.
Le correspondant est libéré. La communication est terminée.
Consulter les numéros mémorisés
Vous souhaitez consulter les numéros mémorisés par les fonctions stockage ré-émission, bis
ou rappel automatique.
- Appuyez successivement sur les touches interactives Service,
Service
Faculte, -->, Memoire.
Faculte
L’afficheur propose d’accéder aux divers numéros mémorisés.
-->
Memoire
Annul
- Appuyez sur la touche interactive :
. Stockage pour accéder au numéro mémorisé par la fonction
STOCKAGE RE-EMISSION,
. Bis pour accéder au numéro mémorisé par la fonction BIS,
. Rap.aut pour accéder au numéro mémorisé par la fonction
RAPPEL.
- Pour annuler le numéro mémorisé, appuyez sur la touche
interactive Annul.
27
Le journal des Bis
Le journal des Bis
Le journal des Bis peut mémoriser les fiches des 10 derniers numéros appelés (numéros
internes ou externes).
Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement l’un des numéros
mémorisés.
Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsqu’un appel est
renouvelé plusieurs fois, seul le dernier est mémorisé avec mise à jour du compteur des appels.
Vous pouvez procéder à l’effacement d’une fiche ou de l’ensemble des fiches mémorisées.
Consulter le journal des derniers numéros appelés (Bis)
1 - Appuyez sur la touche verte .
L’afficheur présente la première partie des informations relatives au dernier numéro appelé : le nom, la date et l’heure de
l’appel.
MARTIN
Appel
Effacer
15/03
Creer
10:00
Remarques :
. Après effacement total du journal, l’afficheur indique «LE
JOURNAL DES BIS EST VIDE».
. Si le nom du correspondant n’est pas connu, l’afficheur présente le numéro à la place du nom.
2 - Appuyez sur la touche
pour afficher la seconde partie
des informations : le numéro d’appel et le nombre d’appels.
XXXXXXXXXX
Appel
Effacer
. Appuyez sur la touche
Creer
2 APPELS
pour revenir sur le nom.
3 - Appuyez successivement sur les touches
accéder aux autres numéros mémorisés.
28
ou
pour
Le journal des Bis
Appeler un correspondant depuis le journal des Bis
En cours de consultation (affichage du nom ou du numéro), vous pouvez appeler le correspondant.
- Appuyez sur la touche interactive Appel.
Appel
Vous pouvez également appuyer sur la touche verte
ou sur
la touche
.
Le poste appelle automatiquement le correspondant.
L'afficheur présente le numéro du correspondant appelé.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé
En cours de consultation (affichage du nom ou du numéro), vous pouvez enregistrer dans le
répertoire privé, les coordonnées de la fiche présentée.
Creer
1 - Appuyez sur la touche interactive Creer.
L’afficheur propose de créer une fiche dans le répertoire privé.
2 - Appuyez sur la touche
.
Le nom et le numéro sont enregistrés automatiquement dans le
répertoire privé.
Liste 1
. Si le nom n’est pas connu du journal des Bis.
L’afficheur vous invite à saisir le nom.
- Saisissez le nom à associer au numéro.
Remarque : utilisez le clavier alphabétique et ses facilités (saisie
en majuscules ou minuscules, saisie des caractères accentués ou
spéciaux).
- Appuyez sur
.
. Si un même numéro se trouve déjà mémorisé avec un autre
nom dans le répertoire privé, l’afficheur indique «DEJA
ENREGISTRE».
3 - Appuyez sur la touche interactive correspondant à la liste
désirée (Exemple : Liste 1).
4 - Appuyez sur la touche
pour terminer.
L’afficheur revient sur la fiche du journal des Bis
Effacer une fiche du journal des Bis
En cours de consultation (affichage du nom ou du numéro), vous pouvez effacer la fiche.
Effacer
1 - Appuyez sur la touche interactive Effacer.
L’afficheur demande de confirmer l’effacement de la fiche.
2 - Appuyez sur la touche
pour confirmer l’effacement.
Un signal sonore confirme l’effacement. La liste est mise à jour
et l’afficheur présente la fiche suivante.
29
Le journal des Bis
Effacer toutes les fiches du journal des Bis
Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des numéros mémorisés dans
le journal des Bis.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION»
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « EFFACEMENT DES JOURNAUX
D’APPELS».
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «EFFACEMENT DU JOURNAL DES BIS»
Effacer
Code secret
4 - Appuyez sur la touche interactive Effacer.
L’affiche vous invite à saisir votre code secret.
5 - Composez votre code secret.
Un signal sonore confirme l’effacement. L’afficheur confirme
l’effacement total du journal des Bis.
Rappel : utilisez la touche rouge
fin à une séquence.
30
pour annuler ou mettre
Le répertoire privé
Le répertoire privé
Vous pouvez enregistrer dans votre répertoire privé, les numéros internes ou externes, que vous utilisez le plus souvent (maximum 100).
Lorsqu’un correspondant mémorisé dans votre répertoire privé vous appelle, l’afficheur vous présente son nom, puis son numéro. Il sera également mémorisé par son nom dans le journal des appels.
Un classement des fiches (comprenant le nom et le numéro d’un correspondant) est proposé et permet de rassembler dans une même liste (4 listes différentes), des correspondants appartenant à des
groupes (directions, groupes de travail, etc... selon vos activités). L’intitulé de ces listes peut également être personnalisé. Les correspondants classés dans la liste 4 auront la particularité de vous être
présentés, lors d’un appel, par la sonnerie privilège.
Accéder au répertoire privé
Vous pouvez accéder au répertoire privé, poste au repos ou en communication.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur affiche les répertoires disponibles.
Prive
2 - Appuyez sur la touche interactive Prive.
L’afficheur présente le nom et le numéro de la première fiche.
Les fiches sont classées par ordre alphabétique.
Lorsque le répertoire est vide, l’afficheur indique «LE REPERTOIRE PRIVE EST VIDE».
C. CHARLES
Appel
Effacer
XXXXXXXXXX
Modif.
Creer
Listes
3 - Appuyez successivement sur les touches
accéder aux autres fiches mémorisées.
ou
pour
Créer une fiche dans le répertoire privé
En cours de consultation, vous pouvez créer une nouvelle fiche.
Créer
1 - Appuyez sur la touche interactive Créer.
L’afficheur propose de renseigner le nom de la nouvelle fiche.
. Lorsque le répertoire est déjà plein, l’afficheur indique «LE
REPERTOIRE PRIVE EST PLEIN».
Nom
2 - Composez au clavier alphabétique, le nom du correspondant souhaité (14 caractères maximum).
Remarque : utilisez le clavier alphabétique et ses facilités (saisie en majuscules ou minuscules, saisie des caractères accentués ou spéciaux).
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
31
Le répertoire privé
3 - Appuyez sur la touche
pour confirmer le nom.
L’afficheur propose de renseigner le numéro associé au nom.
4 - Composez le numéro d’appel, avec le préfixe de prise de
ligne s’il s’agit d’un numéro externe (23 chiffres max.).
Remarque : lorsqu’un nom ou numéro est déjà mémorisé dans
le répertoire, l’afficheur indique «DEJA ENREGISTRE».
. Si vous souhaitez mémoriser un code d’accès (exemple : code
secret ou code d’interrogation), vous devez appuyer sur
avant de saisir le code. Appuyez également sur
pour insérer une pause dans ce code, si nécessaire.
. En cas d’erreur, appuyez sur les touches
et
pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère) puis saisissez le nouveau caractère.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche interactive Gomme.
5 - Appuyez sur la touche
pour confirmer le numéro.
L’afficheur propose de choisir la liste dans laquelle sera classée la fiche (par défaut la liste 1 est proposée).
Liste 4
6 - Appuyez éventuellement sur la touche interactive correspondant à une autre liste (liste 4 par exemple).
7 - Appuyez sur la touche
pour terminer.
L’afficheur présente le nom mémorisé.
Rappel : utilisez la touche rouge
pour annuler ou mettre
fin à une séquence.
Modifier, effacer une fiche du répertoire privé
Lorsqu’une fiche a été mémorisée, vous pouvez la modifier ou l’effacer.
Modifier une fiche :
Modif.
Nom
32
En cours de consultation, lorsque la fiche à modifier est affichée.
1 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
L’afficheur propose de modifier le nom, le numéro ou la liste
de classement.
2 - Appuyez sur la touche interactive correspondant à la
rubrique à modifier (Exemple : Nom).
L’afficheur présente le nom mémorisé.
Le répertoire privé
3 - Appuyez sur les touches
et
pour sélectionner le
caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère), puis
saisissez le nouveau caractère.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche interactive Gomme.
4 - Appuyez sur la touche
pour confirmer la modification.
Si nécessaire, procédez à la modification des autres rubriques
(Numero et Liste).
Effacer une fiche :
Effacer
En cours de consultation, lorsque la fiche à effacer est
affichée.
1 - Appuyez sur la touche interactive Effacer.
L’afficheur demande de confirmer l’effacement de la fiche présentée.
2 - Appuyez sur la touche
pour confirmer l’effacement.
L’afficheur présente la fiche suivante du répertoire.
Personnaliser les intitulés des listes du répertoire privé
Vous pouvez accéder à la personnalisation des intitulés des 4 listes du répertoire privé ; par
défaut, les intitulés sont : Liste 1 - Liste 2 - Liste 3 - Liste 4.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez deux fois sur la touche
.
L’afficheur indique « GESTION DES REPERTOIRES».
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente la première rubrique du menu «GESTION
DES REPERTOIRES».
4 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente les intitulés des listes (par défaut : Liste 1
- Liste 2 - Liste 3 - Liste 4).
Liste 1
5 - Appuyez sur la touche interactive correspondant à la liste
désirée (Exemple : Liste 1).
L’afficheur présente l’intitulé de la liste sélectionnée.
33
Le répertoire privé
Intitulé
- Entrez l’intitulé au clavier alphabétique (7 caractères max.).
. En cas d’erreur ou pour modifier, appuyez sur les touches
ou
pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé
sous le caractère), puis saisissez le nouveau caractère.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche interactive Gomme.
- Appuyez sur la touche
Deux bips sont émis.
pour valider.
Renouvelez l’opération pour chaque intitulé à personnaliser.
Rechercher par le nom dans le répertoire privé
En cours de consultation du répertoire, vous pouvez effectuer une recherche par le nom sur
l’ensemble des fiches mémorisées dans le répertoire privé.
1 - Saisissez directement au clavier alphabétique, la première
nom xx
lettre du nom du correspondant recherché.
L’afficheur présente le premier nom correspondant à la saisie.
2 - Appuyez sur les touches
ou
pour faire défiler les
autres noms.
L’afficheur présente les noms et numéros associés.
Rechercher dans une liste du répertoire privé
En cours de consultation du répertoire, vous pouvez effectuer une recherche sur l’ensemble
des fiches classées par ordre alphabétique, dans une liste.
1 - Appuyez sur la touche interactive Listes.
Listes
L’afficheur présente les listes disponibles
Liste 1
2 - Appuyez sur la touche interactive correspondant à la liste
désirée (Exemple : Liste 1)
La première fiche de la liste est présentée.
3 - Sélectionnez la fiche désirée avec les touches
ou .
Vous pouvez aussi saisir la première lettre d’un nom pour effectuer
une recherche par le nom.
34
Le répertoire privé
Appeler depuis le répertoire privé
En cours de consultation du répertoire, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est
présentée.
Appel
- Appuyez sur la touche interactive Appel.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche verte
ou sur la
touche
.
Le poste appelle automatiquement le numéro renseigné dans
la fiche.
Effacer les listes du répertoire privé
Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement d’une fiche ou de la totalité des fiches
mémorisée(s) dans le répertoire privé.
1 - Appuyez sur la touche
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez deux fois sur la touche
.
L’afficheur indique « GESTION DES REPERTOIRES».
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente la première rubrique du menu «GESTION
DES REPERTOIRES».
4 - Appuyez deux fois sur la touche
.
L’afficheur propose la sélection d’une liste ou de l’ensemble
des listes (Toutes).
Liste 1
Code secret
5 - Appuyez sur la touche interactive correspondant au choix
désiré (Exemple : Liste 1).
L’afficheur vous demande de saisir votre code secret.
6 - Composez votre code secret.
L’afficheur confirme l’effacement partiel ou total des listes du
répertoire privé. Deux bips sont émis.
35
Les répertoires des numéros abrégés
Les répertoires des numéros abrégés
Il s’agit des répertoires mémorisés au niveau du système.
- Le répertoire personnel (indépendant du répertoire privé de votre poste) vous permet d’enregistrer les numéros abrégés que vous utilisez le plus souvent (10 au maximum, numérotés de 0 à 9).
- Le répertoire des numéros abrégés collectifs est accessible par l’ensemble des postes (même
ceux pour qui l’accès extérieur est interdit).
Programmer un numéro abrégé personnel
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?»
Repert
3 - Appuyez sur la touche interactive Repert.
L’afficheur présente l’état de programmation du numéro 0.
No 0 - IL N Y A PAS DE No MEMORISE
Sommaire
Activ.
Suite
Suite
- Appuyez successivement sur la touche interactive Suite pour
visualiser l’état des autres numéros abrégés.
Activ.
4 - Appuyez sur la touche interactive Activ.
L’afficheur invite à composer le numéro à programmer.
5 - Composez le numéro du correspondant (précédé du 0 s’il
s’agit d’un correspondant externe).
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
Envoi
6 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour terminer.
L’afficheur présente le numéro mémorisé.
Suite
Pour procéder à l’enregistrement d’un autre numéro,
- appuyez sur la touche interactive Suite.
Sommaire
Pour afficher le premier numéro,
- appuyez sur la touche interactive Sommaire.
Rappel : utilisez la touche rouge
pour annuler ou mettre
fin à une séquence de programmation.
36
Les répertoires des numéros abrégés
Modifier, annuler un numéro abrégé personnel
Lorsqu’un numéro abrégé personnel a été programmé, vous pouvez le modifier ou l’annuler.
Modifier un
numéro abrégé :
Modif
Lorsque le numéro abrégé à modifier est affiché.
1 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
2 - Composez le nouveau numéro du correspondant (précédé
du 0 s’il s’agit d’un correspondant externe).
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
Envoi
Annuler un
numéro abrégé :
Annul
3 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour terminer.
L’afficheur présente le numéro mémorisé.
Lorsque le numéro abrégé à annuler est affiché.
- Appuyez sur la touche interactive Annul.
Le numéro est annulé et l’afficheur indique «IL N’Y A PAS DE
No MEMORISE».
Appeler un numéro abrégé personnel
1 - Appuyez sur la touche
0à9
.
2 - Tapez un numéro abrégé de 0 à 9.
Le poste appelle automatiquement le numéro.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur affiche les répertoires disponibles.
Abreges
0à9
2 - Appuyez sur la touche interactive Abreges.
3 - Tapez un numéro abrégé de 0 à 9.
Le poste appelle automatiquement le numéro.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Appeler un numéro abrégé collectif*
Vous gagnerez du temps en utilisant les numéros abrégés collectifs ; consultez votre exploitant
système pour avoir connaissance de la liste.
Au repos ou déjà en communication, vous pouvez appeler un numéro abrégé collectif.
1 - Appuyez sur la touche
3xxx
ou
_xxx
.
2 - Composez un numéro abrégé (3xxx).
Le poste appelle automatiquement le numéro.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
37
Le journal des appels reçus
Le journal des appels reçus
Le journal des appels peut mémoriser les fiches (ou ensembles d’informations relatives à un
appel) des 50 derniers appels reçus, qu’ils aient été répondus ou non. Si l’appelant est mémorisé
dans votre répertoire privé, c’est son nom qui vous est présenté en priorité, à la place du numéro.
Lors de la consultation du journal, vous pouvez rappeler automatiquement le numéro mémorisé ou créer directement une fiche dans le répertoire privé. Vous pouvez procéder à l’effacement d’une fiche ou de l’ensemble des fiches mémorisées.
Lorsque le journal est plein, tout nouvel appel vient effacer le plus ancien. Lorsqu’un appel est
renouvelé plusieurs fois, seul le dernier est mémorisé.
Consulter le journal des appels reçus
Jeudi 07 septembre
16:59
Comm Recup Service Langue
Assistante
Libne 1
M.Martin
Superv.
Libne 2
Superv.
A.Voyage
Taxi
Banque
Filtrage
Domicile
Renvoi
Voyant
message
Le voyant situé à droite des touches interactives vous informe
de l’arrivée d’un nouveau message.
- Voyant clignotant lent : présence d’un nouvel appel dans le
journal des appels
- Voyant clignotant rapide : présence d’un nouvel appel dans le
journal des appels et d’un message dans votre boîte vocale.
- Voyant éteint : pas de nouvel appel dans le journal.
Remarques :
. Voyant allumé fixe, il n’y a pas de nouvel appel, mais au
moins un message dans votre messagerie vocale.
. Après effacement total du journal, l’afficheur indique
«LE JOURNAL DES APPELS RECUS EST VIDE».
Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le journal des appels.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur affiche les répertoires disponibles.
Journal
2 - Appuyez sur la touche interactive Journal.
L’afficheur présente le nombre total d’appels reçus et le
nombre d’appels non lus.
RECUS : 8
NON LUS : 3
3 - Appuyez sur la touche
pour afficher le dernier appel.
. Appuyez sur la touche
pour afficher l’appel le plus ancien.
L’afficheur présente la première partie des informations relatives à l’appel : le nom, la date et l’heure de l’appel.
MARTIN
Appel
Effacer
38
09/06 11:00
Creer
Le journal des appels reçus
Remarques :
. Si l’appelant a protégé son identité, l’afficheur affiche une
série d’étoiles à la place des nom et numéro.
. Si l’appelant n’est pas identifié, l’afficheur indique «INCONNU» à la place des nom et numéro.
. Lorsque, seul le numéro est mémorisé, il apparaît aussi à la
place du nom.
. Lorsqu’un appel a déjà été lu, l’icone
MARTIN
Appel
Effacer
Creer
précède le nom.
09/06 11:00
4 - Appuyez sur la touche
pour afficher la seconde partie
des informations :
le numéro d’appel et le nombre d’appels émis par ce
correspondant.
XXXXXXXXXX
Appel
Effacer
. Appuyez sur la touche
Creer
2 APPELS
pour revenir sur le nom.
5 - Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
afficher les informations relatives aux autres appels mémorisés.
39
Le journal des appels reçus
Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus
En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont la fiche est présentée.
Remarque : seuls les correspondants dont le numéro est présenté pourront être appelés.
Appel
- Appuyez sur la touche interactive Appel.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche verte
ou sur la
touche
.
Le poste appelle automatiquement. L’afficheur présente le
numéro appelé.
La fiche reste mémorisée dans le journal, mais l’icone
précède le nom, pour signifier le rappel.
MARTIN
Appel
Effacer
09/06 11:00
Créer
Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé
En cours de consultation, vous pouvez mémoriser dans votre répertoire privé, les coordonnées du
correspondant dont la fiche est présentée.
Créer
1 - Appuyez sur la touche interactive Créer.
L’afficheur propose de créer une fiche dans le répertoire privé.
2 - Appuyez sur la touche
.
Le nom et le numéro sont enregistrés automatiquement dans le
répertoire privé.
. Si le nom du correspondant n’est pas présent dans le journal.
L’afficheur vous invite à saisir le nom.
- Saisissez le nom à associer au numéro.
Remarque : utilisez le clavier alphabétique et ses facilités (saisie en majuscules ou minuscules, saisie des caractères accentués ou spéciaux).
- Appuyez sur
.
. Si un même numéro se trouve déjà mémorisé avec un autre
nom dans le répertoire privé, l’afficheur indique «DEJA
ENREGISTRE».
Liste 1
3 - Appuyez sur la touche interactive correspondant à la liste
désirée (Exemple : Liste 1).
4 - Appuyez sur la touche
pour terminer.
L’afficheur revient sur la fiche du journal des appels reçus.
40
Le journal des appels reçus
Effacer une fiche du journal des appels reçus
En cours de consultation, vous pouvez procéder à l’effacement de la fiche présentée
Effacer
1 - Appuyez sur la touche interactive Effacer.
L’afficheur demande de confirmer l’effacement de la fiche.
2 - Appuyez sur la touche
pour confirmer l’effacement.
La liste est mise à jour et l’afficheur présente la fiche suivante.
Effacer toutes les fiches du journal des appels reçus
Vous avez la possibilité de procéder à l’effacement de la totalité des numéros mémorisés dans
le journal des appels.
1 - Appuyez sur la touche
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « EFFACEMENT DES JOURNAUX
D’APPELS».
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur propose la première rubrique.
4 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «EFFACEMENT DU JOURNAL DES
APPELS RECUS».
Effacer
Code secret
5 - Appuyez sur la touche interactive Effacer.
L’affiche vous invite à saisir votre code secret.
6 - Composez votre code secret.
Deux bips sont émis. L’afficheur confirme l’effacement total du
journal des appels.
Rappel : utilisez la touche rouge
fin à une séquence.
pour annuler ou mettre
41
Le répertoire des informations
Le répertoire des informations
Le répertoire des informations permet à l’utilisateur d’accéder à l’affichage de différentes
informations usuelles concernant le poste et le titulaire du poste en question.
Consulter le répertoire des informations
Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le journal des informations.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur affiche les répertoires disponibles.
Infos
2 - Appuyez sur la touche interactive Infos.
L’afficheur présente la première rubrique d’information, soit le
numéro du poste concerné.
NUMERO DE POSTE : XXXXX
3- Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
accéder aux autres rubriques d’information, à savoir :
- NUMERO DE FAX,
- NUMERO DE GSM,
- NUMERO DE DECT,
- NUMERO LIBRE,
- NUMERO DE SERIE POSTE,
- VERSION LOGICIEL/POSTE.
Rappel : utilisez la touche rouge
consultation.
pour mettre fin à la
Renseigner le répertoire des informations
Dans le répertoire des informations, vous pouvez personnaliser quatre rubriques : le numéro de
FAX, le numéro de GSM, le numéro de DECT, un numéro libre.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez trois fois sur la touche
“ INFOS PRIVEES”.
INFOS PRIVEES
42
jusqu’à affichage de
Le répertoire des informations
3 - Appuyez sur la touche
rubrique d’information.
pour accéder à la première
4 - Appuyez successivement sur les touches
afficher les autres rubriques.
Renseigner les numéros
de FAX- GSM - DECT :
ou
pour
Lorsque l’afficheur présente l’une des trois rubriques
(NUMERO DE FAX ou GSM ou DECT) :
1 - Composez le numéro à mémoriser (23 caractères max.).
. En cas d’erreur ou si vous souhaitez modifier, appuyez sur les
touches
ou
pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère), puis saisissez le nouveau caractère.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche interactive Gomme.
2 - Appuyez sur la touche
pour valider.
Deux bips de confirmation sont émis.
Renouvelez l’opération pour chaque rubrique à personnaliser.
Renseigner le
numéro libre :
Nom
Nom
Lorsque l’afficheur présente la rubrique NUMERO LIBRE :
1 - Appuyez sur la touche interactive Nom.
L’afficheur invite à saisir le nom ou l’intitulé du numéro.
2 - Utilisez le clavier alphanumérique pour saisir le nom ou
l’intitulé du numéro libre (10 caractères max.).
. En cas d’erreur ou si vous souhaitez modifier, appuyez sur les
touches
ou
pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère), puis saisissez le nouveau caractère.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche interactive Gomme.
3 - Appuyez sur la touche
pour valider.
Deux bips de confirmation sont émis.
Numéro
4 - Appuyez sur la touche interactive Numéro.
L’afficheur invite à saisir le numéro associé.
5 - Composez le numéro à mémoriser (23 caractères max.).
6 - Appuyez sur la touche
pour valider.
Deux bips de confirmation sont émis.
L’afficheur affiche à nouveau la fiche mémorisée.
43
Le répertoire des noms internes
Le répertoire des noms internes
Il s’agit du répertoire des noms de correspondants internes, commun à tous les abonnés. La programmation est faite par l’exploitant système.
Consulter le répertoire des noms internes
Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le répertoire des noms internes.
Comm
-->
Nom.int
nom xx
Gomme
Consult
Suivant
Preced
Corriger
1 - Appuyez sur la touche interactive Comm,
ou
- appuyez sur la touche
.
L’afficheur affiche les répertoires disponibles.
Appuyez sur la touche interactive -->.
2 - Appuyez sur la touche interactive Nom.int.
L’afficheur propose de saisir les premières lettres du nom
recherché.
3 - Saisissez directement au clavier alphabétique, les premières
lettres du nom du correspondant.
. Pour éventuellement corriger une saisie, appuyez sur la
touche interactive Gomme.
4 - Appuyez sur la touche interactive Consult.
L’afficheur propose un nom ou s’il y a plusieurs noms, indique
le nombre de propositions.
. Appuyez éventuellement sur la touche interactive Suivant,
jusqu’à affichage du nom désiré.
. Utilisez la touche interactive Preced pour revenir en arrière.
. Si nécessaire, appuyez sur la touche interactive Corriger pour
revenir à la saisie des lettres.
Appeler un correspondant interne
En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont le nom est affiché.
Appel
44
- Appuyez sur la touche interactive Appel.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Le répertoire des noms externes
Le répertoire des noms externes*
Il s’agit du répertoire des noms des correspondants externes, commun à tous les abonnés. La
programmation est faite par l’exploitant système.
Consulter le répertoire des noms externes
Poste au repos ou en communication, vous pouvez consulter le répertoire des noms externes.
Comm
-->
Nom.ext
nom xx
Gomme
Consult
Suivant
Preced
Corriger
1 - Appuyez sur les touches interactives Comm puis -->,
ou
- appuyez sur la touche
.
L’afficheur affiche les répertoires disponibles.
Appuyez sur la touche interactive -->.
2 - Appuyez sur la touche interactive Nom.ext.
L’afficheur propose de saisir les premières lettres du nom
recherché.
3 - Saisissez directement au clavier alphabétique, les premières
lettres du nom du correspondant.
. Pour éventuellement corriger une saisie, appuyez sur la
touche interactive Gomme.
4 - Appuyez sur la touche interactive Consult.
L’afficheur propose un nom ou s’il y a plusieurs noms, indique
le nombre de propositions.
. Appuyez éventuellement sur la touche interactive Suivant,
jusqu’à affichage du nom désiré.
. Utilisez la touche interactive Preced pour revenir en arrière.
. Si nécessaire, appuyez sur la touche interactive Corriger pour
revenir à la saisie des lettres.
Appeler un correspondant externe
En cours de consultation, vous pouvez appeler le correspondant dont le nom est affiché.
Appel
- Appuyez sur la touche interactive Appel.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
45
Les touches programmables
Les touches programmables
Vous appelez certains correspondants ou collaborateurs plusieurs fois par jour…
Vous utilisez fréquemment certaines fonctions téléphoniques telles que le renvoi, la supervision, le filtrage, l’interception…
Les touches programmables de votre poste permettent de mémoriser ces numéros ou fonctions
et d’accéder simplement aux services offerts.
Remarque : si votre poste est équipé d’un ou deux modules d’extension*, vous pouvez programmer et utiliser ces touches supplémentaires de manière identique.
Programmer une touche
Quel que soit le type de programmation (numéro ou fonction), la procédure d’accès est
identique.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?».
Touche
3 - Appuyez sur la touche interactive Touche.
L’afficheur propose de sélectionner la touche programmable
désirée.
4 - Appuyez sur une touche programmable.
L’icone associé à cette touche s’allume et l’afficheur indique
l’état de programmation de cette touche.
Modif
5 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?
Numero Faculte Superv. Filtrag FVocale
En cours de procédure de programmation, l’icone associé à la
touche, clignote.
Vous avez accès aux divers types de programmations présentées brièvement ci-après. Nous vous recommandons de vous
reporter aux chapitres traitant notamment de ces fonctions,
pour avoir de plus amples informations sur les facilités mises à
votre disposition.
46
* Consultez l’exploitant système
Les touches programmables
Programmer
un numéro :
Numero
Vous pouvez programmer le numéro d’appel d’un correspondant interne ou externe.
1 - Appuyez sur la touche interactive Numero.
L’afficheur vous invite à saisir le numéro.
2 - Composez le numéro du correspondant sans oublier le
code d’accès au réseau s’il s’agit d’un correspondant externe
(0).
Gomme
Envoi
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
3 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour valider la
programmation.
L’afficheur présente la programmation de la touche.
Ainsi, par simple appui sur cette touche, votre correspondant sera appelé.
Programmer
une faculté :
Faculte
Renvoi
Immediat
Envoi
Vous voulez programmer une faculté : message, renvoi, agenda, verrou, absent, filtrage, chut, protège…
1 - Appuyez sur la touche interactive Faculte.
L’afficheur invite à choisir une faculté.
2 - Appuyez sur la touche interactive correspondant à la faculté
désirée (Renvoi par exemple).
L’afficheur propose de sélectionner le type de renvoi.
3 - Appuyez sur la touche interactive Immediat par exemple.
L’afficheur invite à composer le numéro du poste sur lequel les
appels seront renvoyés de façon immédiate.
4 - Composez le numéro du poste puis appuyez sur la touche
interactive Envoi.
L’afficheur présente la programmation de la touche.
Ainsi, vous accéderez à l’activation de l’une des facultés
(message, renvoi, agenda, verrou…) par simple appui sur la
touche programmée.
47
Les touches programmables
Programmer
une supervision :
Superv.
Poste
Oui
Envoi
Bips
Vous voulez programmer la fonction supervision d’un autre
poste ou de votre propre poste.
1 - Appuyez sur la touche interactive Superv..
L’afficheur invite à choisir un type de supervision (messagerie
vocale, poste ou ligne extérieure).
2 - Appuyez sur la touche interactive Poste par exemple.
L’afficheur propose de superviser votre poste ou un autre
poste.
3 - Appuyez sur la touche interactive Oui pour superviser un
autre poste par exemple.
L’afficheur invite à saisir le numéro du poste que vous souhaitez superviser.
4 - Composez le numéro du poste puis appuyez sur la touche
interactive Envoi.
L’afficheur propose de sélectionner la façon dont le poste
supervisé se signalera à vous.
5 - Appuyez sur la touche interactive Bips par exemple.
L’afficheur présente la programmation de la touche.
Ainsi, l’icone associé à la touche programmée vous informera sur l’activité téléphonique du collaborateur concerné
et vous pourrez intervenir par simple appui sur la touche.
Programmer
un filtrage
Filtrag
Activ.
Vous souhaitez programmer la fonction filtrage des communications téléphoniques d’un collaborateur.
1 - Appuyez sur la touche interactive Filtrag.
L’afficheur vous invite à vous déclarer filtreur ou filtré.
2 - Appuyez sur la touche interactive Activ pour filtreur, par
exemple.
L’afficheur invite à saisir le numéro du poste filtré.
3 - Composez le numéro du poste à filtrer.
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
48
Les touches programmables
Envoi
4 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour valider la
programmation.
L’afficheur présente la programmation de la touche.
Ainsi, par simple appui sur cette touche, et selon vos activités,
vous activez ou désactivez la fonction filtrage.
Programmer une
série de codes :
FVocale
N° B.V. # code #
Envoi
Il s’agit de programmer une série de codes qui seront interprétés par le poste, déjà en cours de communication. Vous pouvez
par exemple, programmer la séquence d’accès à votre messagerie vocale.
1 - Appuyez sur la touche interactive FVocale.
L’afficheur invite à composer le code.
2 - Composez la séquence.
Exemple : composez le n° de boîte vocale suivi de #, puis le
code personnel d’accès à la messagerie suivi de #.
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
. Pour insérer une pause entre deux séries de code, appuyez sur
la touche interactive Pause1 ou Pause2*.
3 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour valider la
programmation.
L’afficheur présente la programmation de la touche.
Ainsi, par simple appui sur la touche, vous donnez au poste
en cours de communication, toutes les informations attendues et accédez rapidement au service attendu.
Effacer, modifier, quitter la programmation
Après avoir procédé à la programmation d’une touche, l’afficheur présente l’état de programmation de cette touche et offre
diverses possibilités.
Effacer
- Appuyez sur la touche interactive Effacer pour effacer la programmation présentée.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
49
Les touches programmables
- Appuyez sur la touche interactive Modif et reprenez la procédure décrite précédemment pour modifier la programmation
affichée.
Modif
- Appuyez sur la touche interactive Début pour revenir au
début afin de programmer une autre touche.
Début
- Appuyez sur la touche interactive Fin pour sortir de la programmation.
Fin
Rappel : en cours de programmation,
- un appui sur la touche rouge
permet d’annuler le réglage
en cours,
- un double appui sur touche rouge
permet de mettre fin à
une séquence de programmation.
Identifier les touches programmées
Jeudi 07 septembre
16:59
Comm Recup Service Langue
Assistante
Libne 1
M.Martin
Superv.
Libne 2
Superv.
A.Voyage
Taxi
Banque
Filtrage
Domicile
Renvoi
Etiquettes
Les deux étiquettes papier permettent d’indiquer en regard de
chaque groupe de 10 touches, le nom des correspondants ou
fonctions programmés.
1 - Enlevez la protection transparente de l’étiquette en soulevant la partie inférieure (pour cela, insérez un objet pointu successivement dans les deux encoches).
2 - Inscrivez le nom du correspondant ou de la fonction programmé(e) sur l’étiquette, en regard de la touche.
3 - Replacez la protection transparente.
50
La fonction renvoi d’appel
La fonction renvoi d’appel*
En cas d’absence ou d’occupation, vous avez la possibilité de renvoyer vos appels vers un
autre poste, vers un numéro extérieur (n° de GSM par exemple) ou vers votre boîte vocale*.
Renvoyer ses appels
Vous souhaitez accéder à la fonction renvoi des appels.
Service
1 - Appuyez sur la touche interactive Service,
Faculte
2 - puis sur la touche interactive Faculte,
Renvoi
3 - puis sur la touche interactive Renvoi.
L’afficheur propose trois types de renvois.
CHOISISSEZ VOTRE TYPE DE RENVOI
Sommaire
Differe Occupe Immediat
Remarque : l’afficheur indique éventuellement l’état du renvoi
activé précédemment et dans ce cas propose la touche interactive
Annul.
Choisir le type
de renvoi :
Vous avez le choix entre trois types de renvois.
Differe
. Pour un renvoi sur non réponse, appuyez sur la touche interactive Differe.
Occupe
. Pour un renvoi sur occupation, appuyez sur la touche interactive Occupe.
Immediat
. Pour un renvoi immédiat, appuyez sur la touche interactive
Immediat.
L’afficheur propose de préciser l’origine des appels à renvoyer.
Choisir l’origine
des appels :
Toutes
Vous allez choisir l’origine des appels à renvoyer.
. Pour renvoyer tous les appels, appuyez sur la touche interactive Toutes.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
51
La fonction renvoi d’appel
Ext
. Pour renvoyer les appels en provenance de lignes extérieures,
appuyez sur la touche interactive Ext.
Int
. Pour renvoyer les appels en provenance de lignes intérieures,
appuyez sur la touche interactive Int.
L’afficheur indique l’état du renvoi.
Choisir la destination
du renvoi :
Vous allez maintenant choisir la destination du renvoi.
. Pour renvoyer les appels vers un poste intérieur :
Poste
1 - Appuyez sur la touche interactive Poste.
2 - Composez le numéro du poste.
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
Envoi
3 - Appuyez sur la touche interactive Envoi.
. Pour renvoyer les appels vers une boîte vocale :
MVocale
- Appuyez sur la touche interactive MVocale.
. Pour renvoyer les appels vers un numéro extérieur :
L.Ext.
1 - Appuyez sur la touche interactive L.Ext..
2 - Composez le numéro extérieur (avec le préfixe de prise
de ligne).
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
Envoi
3 - Appuyez sur la touche interactive Envoi.
L’afficheur indique que l’action a été validée.
Remarque : Si vous souhaitez modifier cette programmation,
appuyez sur la touche interactive Retour pour recommencer la
séquence.
52
La fonction renvoi d’appel
Annuler un renvoi
Poste au repos, pour consulter l’état de vos renvois :
Suite
Annul
1- Appuyez sur la touche interactive Suite.
L’afficheur présente les caractéristiques du renvoi.
2- Appuyez sur la touche interactive Annul.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Programmer un renvoi sur une touche programmable
Lorsqu’un type de renvoi possède un caractère répétitif, nous vous conseillons de mémoriser la
fonction sur une touche programmable.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?»
Touche
3 - Appuyez sur la touche interactive Touche.
L’afficheur propose de sélectionner la touche programmable
désirée.
4 - Appuyez sur une touche programmable.
L’icone associé à cette touche s’allume et l’afficheur indique
l’état de programmation de cette touche.
Modif
Faculte
Renvoi
5 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
L’icone associé à la touche clignote.
6 - Appuyez successivement sur les touches Faculte et Renvoi.
Puis reprenez la séquence décrite dans ce chapitre, à savoir :
- Vous devez choisir le type de renvoi puis renseigner le
numéro du poste vers lequel seront renvoyés les appels.
Remarque : si vous le souhaitez, vous pouvez mémoriser uniquement la séquence sans le numéro de poste. Ainsi lors de
l’activation vous garderez la possibilité de saisir le numéro de
poste vers lequel vous désirez effectuer le renvoi.
53
La fonction renvoi d’appel
Activer le renvoi :
Renvoi
Désactiver le renvoi :
Renvoi
Vous voulez activer le renvoi de vos appels.
- Appuyez sur la touche programmée.
. Selon la programmation de la touche, l’afficheur invite à saisir le numéro de poste.
La fonction renvoi est activée et l’icone est allumé en regard
de la touche, pour rappel.
Vous voulez désactiver le renvoi de vos appels.
- Appuyez sur la touche programmée.
La fonction renvoi est désactivée et l’icone s’éteint.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’activation ou la désactivation a été validée.
Outrepasser la fonction renvoi d’appel*
Vous cherchez à joindre un correspondant et son poste est renvoyé. Vous pouvez forcer ce renvoi
et sonner le poste souhaité.
1 - Appuyez successivement sur les touches
,
ou
2 - puis composez le numéro du poste souhaité.
Remarque : cette fonction est soumise à un droit ; consultez
l’exploitant système.
54
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
La messagerie vocale
La messagerie vocale*
Le système de messagerie vocale vous aide à gérer vos communications, lors de vos absences
ou tout simplement lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé. Pour que le système de messagerie vocale puisse enregistrer vos messages, vous devez configurer et personnaliser votre
boîte vocale puis ensuite procéder au renvoi de vos appels.
Configurer et personnaliser votre boîte vocale*
Vous devez appeler le système de messagerie vocale pour accéder aux menus de configuration
et de personnalisation de votre boîte vocale.
- Composez le numéro de la messagerie
.
Vous pouvez également appuyer sur la touche interactive
Comm puis (-->), MVocale.
Ou appuyez sur la touche
.
Un guide vocal vous accueille et indique les diverses commandes afin d’accéder au menu principal.
Nous vous conseillons dès maintenant :
- de personnaliser votre code d’accès,
- d’enregistrer votre nom,
- d’enregistrer votre message d’accueil.
Si besoin, contactez votre exploitant système pour des informations complémentaires sur l’utilisation de la messagerie.
Activer le renvoi des appels vers la messagerie
Vous désirez renvoyer vos appels vers la messagerie.
Service
Faculte
1 - Appuyez successivement sur les touches interactives
Service, Faculte, Renvoi.
Renvoi
Differe
2 - Sélectionnez le type de renvoi (exemple : renvoi différé).
Toutes
3 - Sélectionnez l’origine des appels à renvoyer (exemple :
appels de toutes origines).
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
55
La messagerie vocale
4 - Appuyez sur la touche interactive MVocale.
L’afficheur confirme le renvoi des appels sur la messagerie
vocale.
Remarque : Nous vous conseillons de mémoriser cette fonction sur une touche programmable, afin de pouvoir activer et
désactiver aisément le renvoi de vos appels vers la messagerie.
(Voir § La fonction renvoi d’appel).
MVocale
Consulter les messages reçus
Lorsque vous avez reçu un nouveau message, l’afficheur
indique «VEUILLEZ RAPPELER VOTRE BOITE VOCALE».
Jeudi 07 septembre
16:59
Comm Recup Service Langue
Assistante
Libne 1
M.Martin
Superv.
Libne 2
Superv.
A.Voyage
Taxi
Banque
Filtrage
Domicile
Renvoi
Voyant
message
Le voyant situé à droite des touches interactives vous informe
de l’arrivée d’un nouveau message.
- Voyant allumé fixe : présence d’au moins un message dans
votre boîte vocale.
- Voyant clignotant rapide : présence d’un message dans votre
boîte vocale et d’un nouvel appel dans le journal des appels.
- Voyant éteint : pas de message dans la boîte vocale.
Vous voulez consulter votre messagerie vocale :
Rappel
1 - Appuyez sur la touche interactive Rappel,
ou appuyez sur la touche
.
Un guide vocal vous accueille sur la messagerie vocale et vous
indique les diverses commandes afin d’accéder à votre boîte
vocale. Il vous suffit de suivre les instructions.
n° B.V. # code #
Ecouter
2 - Composez le numéro de boîte vocale suivi de # et/ou code
secret suivi de # (*).
Remarque : Nous vous conseillons de mémoriser cette séquence sur une touche programmable.
Un guide vocal indique le nombre de messages reçus.
3 - Appuyez sur la touche interactive Ecouter (*),
ou appuyez sur la touche
du clavier de numérotation.
Le premier message est diffusé et un guide vocal vous indique
les commandes disponibles de gestion des messages (Avancer Reculer - Effacer - Archiver…).
Vous pouvez également utiliser les touches interactives pour
accéder aux commandes disponibles.
Après consultation des messages, le voyant message s’éteint.
56
* Selon version système de messagerie
La messagerie vocale
Programmer les codes d’accès sur une touche programmable
Pour faciliter la consultation de votre messagerie vocale, vous pouvez mémoriser les codes
d’accès à votre boîte vocale sur une touche programmable.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?»
Touche
3 - Appuyez sur la touche interactive Touche.
L’afficheur propose de sélectionner la touche programmable
désirée.
4 - Appuyez sur une touche programmable.
L’icone associé à cette touche s’allume et l’afficheur indique
l’état de programmation de cette touche.
Modif
FVocale
n° B.V. # code #
Envoi
Utiliser la touche
programmée :
Accès
B.Vocale
5 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
6 - Appuyez sur la touche interactive FVocale.
7 - Composez la séquence (N° de boîte vocale suivi de # et/ou
code secret suivi de #)*.
8 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour valider la
programmation.
Ainsi, après avoir appelé la messagerie, lorsque le guide vocal
vous demande de composer le n° de boîte et/ou votre code
secret,
- appuyez simplement sur la touche programmée.
Vous accédez directement au menu principal de votre messagerie.
Remarque : nous vous conseillons vivement de personnaliser le
libellé de la touche afin d’éviter qu’un tiers puisse consulter votre
messagerie vocale à votre insu.
* Selon version système de messagerie
57
La fonction multitouche
La fonction multitouche
Un poste programmé en multitouche possède un seul numéro d’annuaire, mais des touches
personnalisées lui permettant de traiter plusieurs communications en parallèle. Ainsi, vous
pouvez répondre à vos correspondants au fur et à mesure des appels arrivants et visualiser les
appels en attente.
Remarque : vous devez programmer autant de touches personnalisées que de nombre d’appels
que vous souhaitez avoir simultanément. Exemple : pour trois appels en simultané, programmez
la fonction multitouche sur trois touches.
Programmer la fonction multitouche
Vous voulez programmer la fonction multitouche.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?»
Touche
3 - Appuyez sur la touche interactive Touche.
L’afficheur propose de sélectionner la touche programmable
désirée.
4 - Appuyez sur une touche programmable.
L’icone associé à cette touche s’allume et l’afficheur indique
l’état de programmation de cette touche.
Modif
5 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?»
Superv.
6 - Appuyez sur la touche interactive Superv..
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS SUPERVISER ?».
Poste
Oui
58
7 - Appuyez sur la touche interactive Poste.
L’afficheur propose de superviser votre poste ou un autre poste
8 - Appuyez sur la touche interactive Oui pour superviser votre
poste.
L’afficheur indique le nombre de touches déjà programmées à
cet effet.
La fonction multitouche
Ajouter
<-Debut
9 - Appuyez sur la touche interactive Ajouter pour valider la
nouvelle programmation.
10 - Appuyez sur la touche interactive <-Debut puis procédez
à la programmation de la fonction multitouche sur au moins,
une autre touche programmable.
Rappel : utilisez la touche rouge
ou revenir au repos.
pour annuler un réglage
Communiquer avec la fonction multitouche
Vous avez programmé la fonction multitouche sur au moins deux touches.
Répondre à un appel :
Touche
1
Touche
1
Répondre à un
second appel :
Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en multitouche, l’icone associé à la touche personnalisée clignote.
- Appuyez sur cette touche programmée pour parler au
correspondant.
L’icone associé à cette touche s’allume fixe. L’afficheur présente l’identité de l’appelant.
Si un autre correspondant essaie de vous joindre, vous entendez
un bip et l’icone d’une deuxième touche clignote.
Touche
2
Attente
Reponse
1 - Appuyez sur la touche interactive Attente pour visualiser
l’identité de l’appelant.
2 - Appuyez sur la touche interactive Reponse.
Vous pouvez également appuyer sur la touche programmée
dont l’icone clignote.
Vous êtes en ligne avec le second correspondant.
Touche
2
L’icone associé à cette touche s’allume fixe et l’afficheur présente l’identité du correspondant en cours de conversation.
Touche
1
Le premier correspondant passe en attente.
L’icone associé à cette touche clignote.
Si après avoir visualisé l’identité du second appelant, vous ne
souhaitez pas répondre, vous pouvez dévier l’appel.
Devier
- Appuyez sur la touche interactive Devier, puis composez le
numéro du poste sur lequel vous désirez dévier l’appel.
L’icone associé à cette touche s’éteint.
59
La fonction multitouche
Passer d’un
correspondant à l’autre :
Vous êtes en communication avec un correspondant et un autre
est en attente.
- Appuyez successivement sur la touche programmée dont
l’icone clignote, pour passer d’un correspondant à l’autre.
Touche
2
L’icone associé à la touche du correspondant en conversation
est allumé fixe et l’afficheur présente son identité.
Touche
1
L’icone associé à la touche du correspondant en attente
clignote.
Remarque : un poste en multitouche est visualisé libre tant
qu’il y a au moins une position de disponible, c’est-à-dire une
touche programmée libre.
La fonction multiligne*
Un poste utilisé en multiligne possède plusieurs numéros d’annuaire*. Chaque numéro d’annuaire est mémorisé sur une touche programmable.
Cette fonction est principalement utilisée pour programmer sur un même poste :
- un numéro dit standard, que vous communiquez à tout le monde.
- un numéro dit privé, que vous ne communiquez qu’à certaines personnes ; cela peut être
aussi un numéro de secours.
Exemples :
Pour un Directeur,
- numéro privé non filtré,
- numéro filtré par son assistante.
Pour une Assistante, - numéro privé pour ses propres appels,
- numéro destiné à recevoir les appels filtrés du Directeur.
60
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
La fonction multiligne
Programmer la fonction multiligne
Vous allez procéder à la programmation de la fonction supervision pour chacun des deux
numéros d’annuaire.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?»
Touche
3 - Appuyez sur la touche interactive Touche.
L’afficheur propose de sélectionner la touche programmable
désirée.
4 - Appuyez sur une touche programmable.
L’icone associé à cette touche s’allume et l’afficheur indique
l’état de programmation de cette touche.
Modif
Superv.
Poste
Oui
Ajouter
<-Debut
5 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
6 - Appuyez sur la touche interactive Superv..
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS SUPERVISER ?».
7 - Appuyez sur la touche interactive Poste.
L’afficheur propose de superviser votre poste ou un autre
poste.
8 - Appuyez sur la touche interactive Oui pour superviser votre
poste.
L’afficheur indique le nombre de touches déjà programmées en
supervision pour ce numéro d’annuaire.
9 - Appuyez sur la touche interactive Ajouter pour valider la
nouvelle programmation.
L’afficheur confirme la programmation de la touche.
10 - Appuyez sur la touche interactive <-Debut (pour renouveler la procédure sur le second numéro d’annuaire).
11 - Appuyez sur une autre touche programmable.
L’afficheur indique l’état de programmation de cette touche.
Modif
12 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
61
La fonction multiligne
Superv.
Poste
Oui
Suite
Ajouter
13 - Appuyez sur la touche interactive Superv..
14 - Appuyez sur la touche interactive Poste.
15 - Appuyez sur la touche interactive Oui pour superviser
votre poste.
L’afficheur indique le nombre de touches déjà programmées en
supervision pour le premier numéro d’annuaire.
16 - Appuyez sur la touche interactive Suite.
L’afficheur indique le nombre de touches déjà programmées en
supervision pour le second numéro d’annuaire.
17 - Appuyez sur la touche interactive Ajouter pour valider la
nouvelle programmation.
L’afficheur confirme la programmation de la touche.
Rappel : utilisez la touche rouge
ou mettre fin à une séquence.
pour annuler un réglage
Attention
Votre poste est désormais programmé en multiligne.
Vous pouvez utiliser les facultés attribuées à votre poste en les affectant à votre convenance
aux numéros d’annuaire dont vous disposez. Chaque numéro d’annuaire peut être également
programmé en multitouche (gestion des doubles appels).
Un ensemble de 10 numéros abrégés personnels est attribué à chaque numéro d’annuaire.
Exemple : pour deux numéros d’annuaires, vous disposez de 20 numéros abrégés personnels.
Vous disposez d’une boîte vocale associée à chaque numéro d’annuaire. La programmation
des renvois se fait de manière indépendante et avec des codes secrets d’accès qui peuvent
être différents.
Il est à noter que certaines procédures décrites dans ce guide sont différentes lorsque votre
poste est programmé en multiligne. Une opération supplémentaire est demandée lors de la
programmation de certaines facultés : la sélection de la ligne à renvoyer par exemple, par
appui sur l’une des touches programmées en multiligne. Dans tous les cas, suivez les instructions indiquées par l’afficheur.
62
La fonction multiligne
Communiquer avec la fonction multiligne
La fonction multiligne a été mémorisée sur au moins deux touches programmables de votre
poste.
Répondre à un appel :
Touche
1
Touche
1
Répondre à un
second appel :
Touche
2
Attente
Devier
Reponse
Lorsqu’un appel arrive sur votre poste programmé en multiligne, l’icone associé à la touche personnalisée clignote.
- Appuyez sur cette touche programmée pour converser avec
le correspondant.
L’icone associé à cette touche devient fixe. L’afficheur présente l’identité de l’appelant.
Si un autre correspondant essaie de vous joindre sur la seconde
ligne, vous entendez un bip et l’icone d’une deuxième touche
clignote.
1 - Appuyez sur la touche interactive Attente pour visualiser
l’identité de l’appelant.
Si vous ne souhaitez pas répondre,
- appuyez sur la touche interactive Devier,
- puis composez le numéro du poste sur lequel vous désirez
dévier l’appel.
2 - Appuyez sur la touche interactive Reponse.
Vous pouvez également appuyer sur la touche programmée
associée à l’icone clignotant.
Touche
2
Vous êtes en ligne avec le second correspondant.
L’icone associé à la touche devient fixe et l’afficheur présente
l’identité du correspondant en cours de conversation.
Touche
1
Le premier correspondant passe en attente.
L’icone associé à cette touche clignote.
Passer d’un
correspondant à l’autre :
Vous êtes en communication avec un correspondant et un autre
est en attente.
- Appuyez successivement sur la touche programmée dont
l’icone clignote, pour passer d’un correspondant à l’autre.
Touche
2
Touche
1
L’icone associé à la touche du correspondant en conversation
est allumé fixe et l’afficheur présente son identité.
L’icone associé à la touche du correspondant en attente clignote.
63
La fonction supervision
La fonction supervision
Programmer sur votre téléphone, la supervision d’un ensemble de postes*, vous permet :
- de connaître l’état des postes que vous supervisez (libre, appelé, occupé),
- d’intercepter rapidement les appels de ces postes,
- d’appeler directement ces postes.
Nota : la supervision d’une ligne extérieure ou d’une ligne réseau, peut également être programmée. Dans ces cas particuliers, nous vous conseillons de consulter votre exploitant système.
Programmer la fonction supervision
Vous voulez programmer la supervision d’un poste sur une touche programmable.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?»
Touche
3 - Appuyez sur la touche interactive Touche.
L’afficheur propose de sélectionner la touche programmable
désirée.
4 - Appuyez sur une touche programmable.
L’icone associé à cette touche s’allume et l’afficheur indique
l’état de programmation de cette touche.
Modif
5 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?»
Superv.
6 - Appuyez sur la touche interactive Superv..
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS SUPERVISER ?».
Poste
Oui
Envoi
64
7 - Appuyez sur la touche interactive Poste.
L’afficheur propose de superviser votre poste ou un autre poste
8 - Appuyez sur la touche interactive Oui pour superviser un
autre poste.
L’afficheur invite à saisir le n° du poste que vous souhaitez
superviser.
9 - Composez le numéro du poste puis appuyez sur la touche
interactive Envoi.
L’afficheur propose de sélectionner la façon dont le poste
supervisé se signalera à vous.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
La fonction supervision
Bips
10 - Sélectionnez le mode de signalement (Exemple : signalement par bips).
Vous avez le choix entre un signalement par bips répétés (Bip
rep) ou sonnerie ou absence de signalement (Silence).
Remarques :
. Pour chaque poste supervisé, une touche programmable doit
être programmée.
. Un même poste peut être supervisé par plusieurs autres postes.
Communiquer avec la fonction supervision
Vous avez programmé la fonction supervision d’un poste sur une touche progammable.
Sur votre poste, l’état de l’icone associé à la touche programmée, varie en fonction de l’état du
poste supervisé.
Superv
. Lorsque le poste supervisé est au repos, l’icone associé à la
Poste 1
touche est éteint.
Superv
Poste 1
. Lorsque la ligne du poste supervisé est occupée, l’icone associé à la touche est allumé.
Superv
Poste 1
. Lorsqu’un appel arrive sur le poste supervisé, l’icone associé
à la touche programmée clignote et selon la programmation un
signalement sonore* est émis sur votre poste.
Intercepter un appel :
Superv
Poste 1
Transférer l’appel reçu
vers le poste supervisé :
Superv
Poste 1
Transf
Appeler le
poste supervisé :
Superv
Poste 1
Le poste supervisé est appelé et vous souhaitez intercepter l’appel.
- Appuyez sur la touche programmée.
Vous pouvez converser avec l’appelant.
L’icone associé à la touche programmée s’éteint.
Vous êtes en communication avec un correspondant et souhaitez
le transférer vers le poste supervisé.
- Appuyez sur la touche programmée puis
sur la touche interactive Transf.
L’icone associé à la touche programmée s’allume.
Vous voulez appeler le titulaire du poste supervisé.
- Appuyez sur la touche programmée.
L’icone associé à la touche programmée s’allume.
65
La fonction filtrage
La fonction filtrage
Cette fonction permet de filtrer les appels destinés à une autre personne (exemple :
Assistante/Directeur). Elle nécessite l’utilisation de deux touches programmables sur le poste
«Assistante» (poste filtreur) et sur le poste «Directeur» (poste filtré) ; l’une pour activer ou
désactiver le filtrage, l’autre pour superviser les appels du poste filtré.
Programmer la fonction filtrage*
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?».
Touche
3 - Appuyez sur la touche interactive Touche.
L’afficheur propose de sélectionner la touche programmable
désirée.
Programmer la fonction
filtrage :
4 - Appuyez sur une touche programmable.
L’afficheur indique l’état de cette touche.
Modif
5 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?».
Filtrag
6 - Appuyez sur la touche interactive Filtrag.
L’afficheur vous invite à vous déclarer filtreur ou filtré.
Activ.
7 - Appuyez sur la touche interactive Activ. pour filtreur, par
exemple.
L’afficheur invite à saisir le numéro du poste filtré.
8 - Composez le numéro du poste à filtrer.
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
Envoi
Programmer la fonction
supervision :
9 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour valider la
programmation.
L’afficheur confirme l’état de programmation de cette touche.
Vous devez maintenant programmer la supervision du poste filtré.
10 - Appuyez sur une seconde touche programmable.
L’afficheur indique l’état de cette touche.
66
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
La fonction filtrage
Modif
11 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
Filtrag
12 - Appuyez sur la touche interactive Filtrag.
L’afficheur présente le message déjà rencontré à l’étape 7.
Superv.
Envoi
Bips
13 - Appuyez sur la touche interactive Superv. pour filtreur.
L’afficheur invite à saisir le numéro du poste à filtrer.
14 - Composez le numéro du poste puis appuyez sur la touche
interactive Envoi.
L’afficheur propose de sélectionner la façon dont le poste
supervisé se signalera à vous.
15 - Sélectionnez le mode de signalement (Exemple : signalement par bips).
Vous avez le choix entre un signalement par bips répétés (Bip
rep) ou sonnerie ou absence de signalement (Silence).
Rappel : utilisez la touche rouge
fin à la programmation.
Attention !
pour annuler ou mettre
Vous devez procéder à la même programmation sur le poste filtré, excepté :
7 - Appuyez sur la touche interactive Activ. pour filtré.
13 - Appuyez sur la touche interactive Superv. pour filtré.
Communiquer avec la fonction filtrage
Vous avez procédé à la programmation des touches en vue d’utiliser la fonction filtrage*.
Activer la fonction
filtrage :
Filtrage
La touche programmée avec la fonction filtrage permet d’activer la fonction filtrage depuis le poste filtré ou depuis le poste
filtreur.
- Appuyez sur la touche programmée en filtrage.
L’icone associé à la touche programmée s’allume sur le poste
filtré et sur le poste filtreur.
Sur le poste filtré, un message sonore ainsi que l’afficheur
indiquent que l’action a été validée.
Vous êtes filtreur :
Appeler le
poste filtré :
Superv.
filtré
Vous voulez appeler le titulaire du poste filtré.
- Appuyez sur la touche programmée en supervision.
L’icone associé à la touche programmée s’allume.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
67
La fonction filtrage
Répondre
aux appels filtrés :
Un appel destiné au poste filtré arrive.
L’afficheur prévient que l’appel était destiné au poste filtré.
- Décrochez le combiné.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche verte
Transférer l’appel reçu
vers le poste filtré :
Superv
Filtré
Transf.
.
Vous êtes en communication avec un correspondant et souhaitez le transférer vers le poste filtré.
- Appuyez sur la touche programmée en supervision puis sur
la touche interactive Transf (ou raccrochez simplement le
combiné ou appuyez sur la touche rouge ).
L’icone associé à la touche programmée en supervision s’allume.
Vous êtes filtré :
Appeler le
poste filtreur :
Superv
filtreur
Intercepter un appel qui
vous est destiné :
Superv
filtreur
Superv
filtreur
Désactiver la fonction
filtrage :
Filtrage
Vous voulez appeler le titulaire du poste filtreur.
- Appuyez sur la touche programmée en supervision.
L’icone associé à la touche programmée s’allume.
Un appel qui vous était destiné arrive sur le poste filtreur.
Sur votre poste, l’icone associé à la touche programmée en
supervision de filtrage clignote et selon la programmation un
signal sonore est émis.
- Appuyez sur cette touche programmée en supervision pour
converser avec l’appelant.
L’icone associé à la touche programmée s’éteint.
La touche programmée avec la fonction filtrage permet de désactiver le filtrage depuis le poste filtré ou depuis le poste filtreur*.
- Appuyez sur la touche programmée en filtrage.
L’icone associé à la touche programmée s’éteint sur le poste
filtré et sur le poste filtreur.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Remarque : la désactivation ou l’activation de la fonction filtrage sur l’un des postes (exemple filtré) est automatiquement
enregistrée sur l’autre poste (exemple filtreur).
68
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
La fonction Virtual Desking
La fonction Virtual Desking
Cette fonction permet d’accroître votre mobilité sur un ou plusieurs sites (s’ils sont en réseau).
Ainsi, après avoir activé cette fonction sur un poste du réseau, vous retrouvez les caractéristiques associées à votre propre poste (ou numéro d’abonné).
Exemples :
- Vous recevez les communications qui vous sont destinées.
- Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels.
- Vous retrouvez la programmation de vos touches personnalisées (numéros ou fonctions).
- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.
- Si vous souhaitez aviser un correspondant depuis ce poste provisoire, les messages proposés
sont personnalisés à votre identité.
Nota : en revanche, les informations mémorisées dans le poste (répertoire privé, journaux des
appels, etc...) ne sont pas accessibles depuis un autre poste, après récupération des droits.
Deux possibilités sont accessibles par cette fonction :
. récupérer des droits sur un poste,
. afficher l’identité de l’abonné d’un poste.
Récupérer vos droits d'abonné sur un poste*
Vous occupez momentanément un bureau et souhaitez récupérer vos communications ainsi que
les caractéristiques associées à votre numéro d'abonné.
Remarque : avant de quitter votre poste d’origine, nous vous recommandons de programmer un
renvoi immédiat (sur la messagerie vocale par exemple), afin d’assurer la prise en charge de vos
appels durant votre absence.
1 - Appuyez sur la touche interactive Service.
Service
Abonne
2 - Appuyez sur la touche interactive Abonne.
Entree
3 - Appuyez sur la touche interactive Entree.
Remarques : cette fonction n’est proposée que lorsque le droit
est accordé par l’exploitant système.
Si le poste utilisé ne possède pas de touches interactives, appuyez
successivement sur les touches
.
L’afficheur invite à saisir un numéro de poste.
4 - Composez votre numéro du poste (ou d’abonné).
L’écran invite à saisir le code secret.
Code secret
xxxx
5 - Composez le Code secret de votre poste.
L’afficheur confirme l’activation de la fonction.
Les communications qui vous sont destinées arrivent désormais
sur ce poste et vous avez accès aux diverses facilités associées
à votre numéro d’abonné.
Remarque : votre propre poste ne sonne plus. Toutefois, un
autre abonné a la possibilité durant votre absence, d’y récupérer
ses droits ou d’effectuer des appels d’urgence.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
69
La fonction Virtual Desking
Désactiver le déplacement de vos droits d'abonné
La désactivation du déplacement de vos droits peut se faire depuis le poste utilisé momentanément,
ainsi que depuis votre poste d’origine ou un autre poste.
- Appuyez successivement sur les touches interactives Service,
Depuis le poste occupé
Abonne puis Sortie.
momentanément :
Remarque : si le poste utilisé ne possède pas de touches interactives,
Service
appuyez successivement sur les touches
.
Abonne
L’afficheur confirme la désactivation de la fonction et les
communications qui vous sont destinées arrivent désormais sur
Sortie
votre poste d’origine.
Depuis votre poste
d'origine ou un autre
poste :
Service
1 - Appuyez successivement sur les touches interactives Service,
Abonne puis Entree.
Remarque : si le poste utilisé ne possède pas de touches interactives,
appuyez successivement sur les touches
.
Abonne
Entree
Code secret
Toute opération de déplacement de votre numéro d’annuaire
vers un poste, entraîne l’annulation de vos droits et caractéristiques
sur le poste précédemment utilisé.
xxxx
2 - Composez votre numéro du poste suivi du Code secret.
L’afficheur confirme la récupération des droits et vous retrouvez
les facilités associées à votre numéro d’abonné.
Afficher l’identité de l’abonné d’un poste
Vous souhaitez que le poste affiche le nom de l’abonné (ou utilisateur).
Service
1 - Appuyez sur la touche interactive Service.
Abonne
2 - Appuyez sur la touche interactive Abonne.
Affiche
Masquer le message
d’identification :
Masque
70
3 - Appuyez sur la touche interactive Affiche.
L’afficheur indique le nom ou le numéro de l’abonné.
Remarque : pour afficher les autres informations (la date et
l’heure par exemple), appuyez sur la touche interactive Suite.
Vous souhaitez ne plus afficher l’identité de l’abonné.
- Appuyez sur la touche interactive Masque.
L’afficheur ne présente plus l’identité de l’abonné.
La fonction agenda
La fonction agenda
Cette fonction vous permet de programmer sur votre poste, un ou plusieurs rendez-vous. Au
moment voulu, votre poste vous rappelle le rendez-vous.
Remarque : si vous avez renvoyé vos appels, l’avertissement du rendez-vous est maintenu sur
votre poste.
Programmer la fonction agenda
Vous pouvez programmer jusqu’à quatre rendez-vous.
Service
1 - Appuyez sur la touche interactive Service.
L’afficheur indique «CHOISISSEZ UN SERVICE».
Faculte
2 - Appuyez sur la touche interactive Faculte.
L’afficheur indique «CHOISISSEZ UNE FACULTE».
Agenda
3 - Appuyez sur la touche interactive Agenda.
Lorsqu’aucun rendez-vous n’est programmé, l’afficheur
indique «PAS DE RENDEZ-VOUS ACTIVE» et le rendez-vous
n° 1 est proposé.
Suite
. Pour choisir un autre numéro d’ordre (de 1 à 4), appuyez sur
la touche interactive Suite.
Activ.
4 - Appuyez sur la touche interactive Activ.
L’afficheur invite à saisir l’heure du rendez-vous.
hhmm
5 - Composez l’heure du rendez-vous, entre 0000 et 2359 (par
exemple 1830 correspond à 18 h 30).
Gomme
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
Envoi
6 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour terminer.
L’afficheur indique que l’action a été validée.
Rappel : utilisez la touche rouge
fin à la programmation.
Rappel de
rendez-vous :
Silence
pour annuler ou mettre
A l’heure du rendez-vous votre poste sonne et indique «Rappel
de rendez-vous» .
. Pour arrêter la sonnerie de rendez-vous, appuyez sur la touche
interactive Silence.
71
La fonction agenda
Consulter pour modifier ou annuler un rendez-vous
Vous voulez consulter les rendez-vous programmés.
Service
Faculte
- Appuyez successivement sur les touches interactives
Service, Faculte, agenda.
L’afficheur présente l’état du rendez-vous n° 1.
Agenda
Suite
Modifier un
rendez-vous :
Modif
hhmm
Envoi
Annuler un
rendez-vous :
Annul
- Appuyez sur la touche interactive Suite pour afficher les
autres rendez-vous.
Lorsque le rendez-vous à modifier est affiché :
1 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
L’afficheur invite à saisir l’heure du rendez-vous.
2 - Composez la nouvelle heure.
3 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour terminer.
L’afficheur indique que l’action a été validée.
Lorsque le rendez-vous à annuler est affiché :
- Appuyez sur la touche interactive Annul.
L’afficheur indique que l’action a été validée.
Rappel : utilisez la touche rouge
fin à la programmation.
72
pour annuler ou mettre
La fonction «Ne pas déranger»
La fonction «Ne pas déranger»
Vous désirez momentanément, ne pas être dérangé par la sonnerie du téléphone et donc ne
plus recevoir d’appel.
Utiliser la fonction «Ne pas déranger»*
Activer la fonction :
Poste au repos :
Service
1 - appuyez sur la touche interactive Service.
L’afficheur demande de choisir un service.
Faculte
2 - Appuyez sur la touche interactive Faculte.
L’afficheur indique «CHOISISSEZ UNE FACULTE».
-->
Chut !
Activ.
Désactiver la fonction :
Annul
3 - Appuyez sur la touche interactive -->.
4 - Appuyez sur la touche interactive Chut !.
L’afficheur demande «VOULEZ-VOUS NE PAS ETRE
DERANGE ?».
5 - Appuyez sur la touche interactive Activ. pour terminer.
L’afficheur, pour rappel indique «VOUS AVEZ DEMANDE A
NE PAS ETRE DERANGE».
Vous ne recevez plus d’appel.
Poste au repos, l’afficheur, indique «VOUS AVEZ DEMANDE A NE PAS ETRE DERANGE». :
- Appuyez sur la touche interactive Annul.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Vous recevez à nouveau les appels.
Outrepasser la fonction «Ne pas déranger»*
Vous cherchez à joindre un correspondant qui a programmé la fonction «Ne pas déranger» sur
son poste. Vous pouvez forcer ce renvoi et sonner le poste souhaité.
- Appuyez successivement sur les touches
avant de composer le numéro du poste souhaité.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
73
La fonction «Ne pas déranger»
Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche
programmable
Si cette fonction possède un caractère répétitif, vous avez la possibilité de la mémoriser sur une
touche programmable.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?».
Touche
3 - Appuyez sur la touche interactive Touche.
L’afficheur propose de sélectionner la touche programmable
désirée.
4 - Appuyez sur une touche programmable.
L’icone associé à cette touche s’allume et l’afficheur indique
l’état de programmation de cette touche.
Modif
Faculte
-->
Chut !
Activer la fonction :
Ne pas
déranger
Désactiver la fonction :
Ne pas
déranger
74
5 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?».
6 - Appuyez sur la touche interactive Faculte.
7 - Appuyez sur la touche interactive -->.
8 - Appuyez sur la touche interactive Chut !.
- Appuyez sur la touche programmée.
L’icone associé à la touche programmée s’allume.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Vous ne recevez plus d’appel.
- Appuyez sur la touche programmée.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
L’icone associé à la touche programmée s’éteint.
Vous recevez à nouveau les appels.
Autres fonctions
Autres fonctions
La fonction squatt
Cette fonction vous permet de récupérer sur un autre poste utilisé momentanément, les facilités
et les programmations de votre propre poste.
Sur le poste utilisé provisoirement :
1 - appuyez sur la touche interactive Service.
Service
L’afficheur demande de choisir un service.
Squatt
2 - Appuyez sur la touche interactive (-->) Squatt.
L’afficheur invite à composer le numéro du poste dont vous
souhaitez récupérer les facilités.
3 - Composez votre numéro du poste.
L’afficheur invite à saisir le code secret.
Code secret
4 - Composez le code secret de votre propre poste.
Vous avez accès aux diverses facilités associées à votre numéro
de poste.
Exemples :
- Vous pouvez modifier la programmation de vos renvois d’appels.
- Vous pouvez accéder à vos numéros abrégés personnels.
- Si vous souhaitez aviser un correspondant depuis ce poste
provisoire, les messages proposés sont personnalisés à votre
identité.
La fonction présentation de l’identité*
Vous pouvez sélectionner l’identité à présenter au correspondant que vous appelez. Vous avez
le choix entre le numéro de la société, le numéro de votre poste ou l’absence de numéro.
Après avoir composé le code d’accès à l’extérieur,
Option
Société
1 - appuyez sur la touche interactive Option.
L’afficheur propose trois types d’identité : Poste - Société - Rien.
2 - Appuyez sur la touche interactive correspondant à votre
choix (exemple : Société).
L’afficheur confirme le choix.
Vous pouvez maintenant composer le numéro du correspondant.
Remarque : le choix validé s’applique uniquement à l’appel qui
suit. Lorsqu’aucun choix n’est défini, l’identité présentée est
celle programmée par l’exploitant système.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
75
Autres fonctions
La fonction aviser
Cette fonction (accessible également lors d’un appel, voir § Appel d’un correspondant), permet de transmettre un court message à un correspondant, sous réserve que ce correspondant
soit raccordé à une interface numérique.
Poste au repos,
Aviser
1 - appuyez sur la touche interactive Service puis sur la touche
interactive (-->) Aviser.
Envoi
2 - Composez le numéro du correspondant à aviser puis
appuyez sur la touche interactive Envoi.
L’afficheur présente le premier des 6 messages prédéfinis.
Service
Suite
Gomme
Envoi
3 - Appuyez successivement sur la touche interactive Suite
pour sélectionner éventuellement un autre message prédéfini.
. Selon le choix, vous devez compléter le message présenté ou
composer au clavier alphabétique un message libre.
. Pour éventuellement corriger une saisie, appuyez sur la
touche interactive Gomme.
4 - Appuyez sur la touche interactive Envoi pour confirmer
l’envoi du message.
L’afficheur confirme l’envoi du message.
La fonction déclaration d’absence
Vous souhaitez vous absenter alors que des renvois d’appels sont actifs sur votre poste. Cette
fonction permet momentanément de rediriger les appels renvoyés, vers les titulaires afin de ne
pas pénaliser les appelants.
Poste au repos,
Service
Faculte
-->
1 - appuyez successivement sur les touches interactives
Service, Faculté, -->, -->*.
-->
Absent
76
2 - Appuyez sur la touche interactive Absent.
L’afficheur indique que vous pouvez recevoir d’autres appels
que les vôtres.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
Autres fonctions
Activ.
3 - Appuyez sur la touche interactive Activ.
L’afficheur indique que vous ne recevez que vos propres
appels.
A votre retour,
Annul
. appuyez sur la touche interactive Annul.
L’afficheur confirme votre demande.
Vous pouvez à nouveau recevoir d’autres appels que les vôtres.
La fonction protection de la ligne lors de transmissions de données
Vous voulez transmettre des données par le biais de votre ligne téléphone (utilisation d’un
modem ou d’un Minitel sur la ligne), et donc ne pas être dérangé par une communication (soit,
la non présentation des appels en instance).
Vous pouvez activer ponctuellement cette fonction en cours de communication (voir § En
cours de communication).
Pour une activation permanente de cette fonction, nous vous conseillons de consulter votre
exploitant système.
D’autres fonctions spécifiques, non décrites dans ce guide peuvent s’adapter à
vos besoins particuliers. N’hésitez pas à consulter votre exploitant système qui
vous conseillera et se chargera de la programmation nécessaire.
77
Le verrouillage du poste
Le verrouillage du poste
Cette fonction permet, lors de vos absences par exemple, d’interdire les appels externes depuis
votre poste, l’accès aux journaux (journal des Bis et journal des appels) et au répertoire privé.
Nota : l’accès au répertoire des noms internes reste possible.
Important : avant d’activer le verrouillage de votre poste, vous devez avoir procédé à la
personnalisation de votre code secret (voir § Réglages du poste - Personnaliser le code secret
du poste).
Activer le verrouillage du poste
Service
1 - Appuyez sur la touche interactive Service.
L’afficheur indique «CHOISISSEZ UN SERVICE».
Faculte
2 - Appuyez sur la touche interactive Faculte.
L’afficheur indique «CHOISISSEZ UNE FACULTE».
-->
Verrou
Modif
3 - Appuyez sur la touche interactive --> puis Verrou.
L’afficheur indique «L’ACCES EXTERIEUR EST AUTORISE»
4 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
L’afficheur indique «POSTE VERROUILLE SAUF URGENCE»
1 - Maintenez l’appui pendant 3 secondes sur la touche
rouge
.
L’afficheur demande la confirmation du verrouillage.
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «POSTE VERROUILLE SAUF URGENCE».
Remarque : poste verrouillé, vous pouvez toutefois appeler un
correspondant interne
Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé
Vous avez verrouillé votre poste et souhaitez ponctuellement appeler un correspondant externe
sans désactiver le verrouillage.
Nota : l’accès au répertoire des noms externes n’est pas disponible.
ou
78
1 - Composez le code d’accès à l’extérieur (0).
L’afficheur invite à saisir votre code secret.
Le verrouillage du poste
Code secret
2 - Composez votre code secret.
. En cas d’erreur, vous devez renouveler l’opération
Dès la validation du code, l’accès à l’extérieur est autorisé.
Vous pouvez composer le numéro du correspondant.
A la réponse du correspondant, vous pouvez converser.
Remarque : en fin de conversation, le poste revient à l’état
verrouillé.
Appeler un numéro d’urgence depuis un poste verrouillé
Poste verrouillé, vous pouvez appeler un numéro d’urgence.
Comm
Urgence
1 - Appuyez sur la touche interactive Comm (-->*) puis sur la
touche interactive Urgence.
2 - Composez le numéro d’urgence (Exemple : 18).
Remarque : en fin de conversation, le poste revient à l’état
verrouillé.
Désactiver le verrouillage du poste
Au repos, l’afficheur rappelle le verrouillage du poste. Vous voulez annuler le verrouillage du
poste.
Annul
1 - Appuyez sur la touche interactive Annul.
L’afficheur invite à saisir le code secret.
1 - Maintenez l’appui pendant 3 secondes sur la touche
rouge
.
L’afficheur invite à saisir votre code secret.
Remarque : Après avoir appuyé sur une touche (touche verte
,
ou
), vous êtes également invité à saisir le code
secret afin de désactiver le verrouillage.
Code secret
2 - Composez votre code secret.
Remarque : Lorsque le code est incorrect, l’afficheur indique
«INTERDIT». Vous devez renouveler l’opération.
Dès la validation du code, l’afficheur confirme la désactivation
du verrouillage.
Vous avez à nouveau accès à toutes les fonctions du poste.
* Selon facilités accordées par l’exploitant système
79
Réglages du poste
Réglages du poste
Choisir et régler la sonnerie du poste
Vous pouvez choisir la mélodie (16 mélodies différentes) et régler le niveau sonore
(8 niveaux) de la sonnerie courante.
Les correspondants mémorisés dans le répertoire privé de votre poste, vous sont signalés lors
de leur appel par une sonnerie spécifique. Vous pouvez choisir la mélodie et régler le volume
de cette sonnerie.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez successivement sur la touche
de “ SONNERIE”.
jusqu’à affichage
SONNERIE
3 - Appuyez sur la touche
.
l’afficheur indique le numéro de la mélodie en cours.
4 - Appuyez successivement sur les touches
accéder aux divers réglages de la sonnerie.
Choisir et régler la
mélodie courante :
ou
pour
Lorsque l’afficheur indique «MELODIE SONNERIE : XX».
- Appuyez successivement sur les touches
ou
pour choisir
la mélodie courante. Seize mélodies différentes sont disponibles.
Remarque : par défaut, les correspondants mémorisés dans la
liste 4 du répertoire privé, vous sont signalés lors de leur appel,
par la mélodie n° 8. Nous vous recommandons donc de choisir
une autre mélodie pour la sonnerie courante.
A chaque appui sur une touche, la mélodie correspondante est
diffusée et l’afficheur indique son numéro.
- Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «VOLUME SONNERIE : X».
- Appuyez successivement sur les touches
ou
pour ajuster le volume de la sonnerie courante. Le volume peut être
réglé selon 8 niveaux dont la coupure sonnerie.
A chaque appui sur une touche, la sonnerie est diffusée avec le
nouveau volume et l’afficheur indique ce niveau.
- Appuyez sur la touche
80
pour confirmer le réglage.
Réglages du poste
Choisir et régler la
mélodie privilège:
Lorsque l’afficheur indique «MELODIE SONNERIE
PRIVILEGE : XX».
- Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
choisir la mélodie privilège.
Seize mélodies différentes sont disponibles.
A chaque appui sur une touche, la mélodie correspondante est
diffusée et l’afficheur indique son numéro.
Remarque : par défaut, les correspondants mémorisés dans la
liste 4 du répertoire privé, vous sont signalés lors de leur appel,
par la mélodie n° 8.
- Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «VOLUME SONNERIE PRIVILEGE : X».
- Appuyez successivement sur les touches
ou
pour ajuster le volume de la sonnerie privilège. Le volume peut être
réglé selon 8 niveaux dont la coupure sonnerie.
A chaque appui touche, la sonnerie est diffusée avec le nouveau volume et l’afficheur indique ce niveau.
- Appuyez sur la touche
pour confirmer le réglage.
Régler le contraste de l’afficheur
Vous pouvez régler le contraste de l’afficheur selon 8 niveaux.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez successivement sur la touche
ge de “ ECRAN”.
jusqu’à afficha-
ECRAN
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique le niveau de contraste en cours.
4 - Appuyez successivement sur les touches
ou
pour
ajuster le contraste de l’afficheur.
A chaque appui sur une touche, le contraste se modifie et l’afficheur indique le nouveau niveau.
5 - Appuyez sur la touche
pour confirmer le réglage.
81
Réglages du poste
Régler le niveau sonore des appuis sur les touches
A chaque appui sur une touche est émis un bip. Le niveau sonore de ce bip, peut être ajusté
selon 8 niveaux ; le niveau le plus bas étant la suppression du bip.
Au repos,
- appuyez successivement sur les touches
ou
pour diminuer ou augmenter le niveau sonore des appuis touches.
A chaque appui, le nouveau réglage est diffusé. Le dernier
réglage reste mémorisé par le poste.
Personnaliser le code secret du poste
Pour accéder à certaines fonctions (déverrouillage poste, fonction virtual desking…) un code
secret est nécessaire. Ce code (différent du code d’accès à la messagerie) est par défaut 0000. Vous
devez personnaliser ce code avant toute utilisation (pour déverrouiller le poste par exemple).
Service
1 - Appuyez sur la touche interactive Service.
L’afficheur indique «CHOISISSEZ UN SERVICE».
Faculte
2 - Appuyez sur la touche interactive Faculte.
L’afficheur indique «CHOISISSEZ UNE FACULTE».
Code
3 - Appuyez sur la touche interactive Code.
L’afficheur indique l’état de programmation du code.
Modif
4 - Appuyez sur la touche interactive Modif.
L’afficheur invite à composer le code courant.
Code xxxx
5 - Composez le code courant.
Remarque : s’il n’a pas été personnalisé, le code est par
défaut, 0000.
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Gomme.
Envoi
6 - Appuyez sur la touche interactive Envoi.
. En cas d’erreur, appuyez sur la touche interactive Modif puis
recommencez.
L’afficheur invite à composer le nouveau code secret.
Nouveau code xxxx
7 - Composez le nouveau code (4 chiffres) puis appuyez sur la
touche interactive Envoi.
L’afficheur demande de confirmer ce code.
Envoi
Nouveau code xxxx
Envoi
82
8 - Composez une seconde fois le nouveau code puis appuyez
sur la touche interactive Envoi.
Remarque : retenez bien ce code, il vous sera nécessaire pour
accéder à certaines fonctions.
Réglages du poste
Associer un répertoire à l’appel direct au clavier
Vous avez la possibilité de procéder au choix du répertoire qui sera associé à la fonction appel
par le nom (voir § Appeler par le nom, un correspondant des répertoires).
1 - Appuyez sur la touche
L’afficheur indique « PROGRAMMATION»
2 - Appuyez deux fois sur la touche
.
L’afficheur indique « GESTION DES REPERTOIRES».
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente la première rubrique du menu «PAR
DEFAUT RECHERCHE SUR REPERT? Prive».
Nom.Int
4 - Appuyez sur la touche interactive correspondant au choix
désiré : Privé - Nom.Int. - Nom.Ext. (Exemple : Nom.Int).
Selon le choix, l’appel direct au clavier alphabétique se fait
depuis le répertoire privé, depuis le répertoire commun des
noms internes ou depuis le répertoire commun des noms
externes.
Choisir la langue du poste
Les messages diffusés par l’afficheur ont deux origines : messages internes au poste et messages spécifiques au système associé.
Si votre poste est installé avec un système de version récente, vous avez accès à un seul menu ;
la synchronisation des langues étant assurée automatiquement par le système.
Dans le cas contraire, un menu spécifique vous permet de choisir la langue dans laquelle seront
présentés les messages provenant du poste.
Choisir la langue des
messages internes
au poste :
Ce réglage permet de choisir la langue dans laquelle seront présentés les messages internes au poste.
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
83
Réglages du poste
2 - Appuyez successivement sur la touche
chage de « LANGUE».
jusqu’à l’affi-
3 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur présente les premières langues disponibles.
CHOISISSEZ LA LANGUE DE VOTRE POSTE
Français English Deutsch Nederl --->
--->
Français
Choisir la langue des
messages systèmes :
Langue
Français
Choisir la langue des
messages poste et
système :
Langue
Français
84
. Appuyez sur la touche interactive --> pour accéder aux autres
langues, si nécessaire.
4 - Appuyez sur la touche interactive correspondant au choix
désiré (Français par exemple).
Deux bips sont émis . Selon le choix, l’afficheur présente les
informations internes au poste dans la langue choisie.
Pour choisir la langue dans laquelle seront présentés les messages provenant du système :
Poste au repos,
1 - appuyez sur la touche interactive Langue.
2 - Appuyez sur la touche interactive correspondant à la langue
désirée (Français par exemple).
L’afficheur présente la date et l’heure dans la langue choisie.
Vous pouvez choisir la langue dans laquelle sera présenté
l’ensemble des messages de l’afficheur.
Poste au repos,
1 - appuyez sur la touche interactive Langue.
2 - Appuyez sur la touche interactive correspondant à la langue
désirée (Français par exemple).
Tous les messages diffusés par l’afficheur seront présentés
dans la même langue.
Réglages du poste
Programmer la connexion d’un micro-casque
Votre poste est étudié pour être utilisé avec un micro-casque. Après l’avoir raccordé, vous
devez procéder à la programmation de la connexion du micro-casque.
Nous vous conseillons de consulter votre exploitant système qui se chargera d’optimiser
l’installation de votre micro-casque à vos besoins spécifiques.
Remarque : pour avoir accès à la programmation d’un micro-casque (touche interactive
Connex), votre poste doit être programmé en multitouche (voir § La fonction multitouche).
1 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique « PROGRAMMATION».
2 - Appuyez sur la touche
.
L’afficheur indique «QUE VOULEZ-VOUS PROGRAMMER ?».
Connex
Casque
3 - Appuyez sur la touche interactive Connex.
L’afficheur indique le mode programmé (combiné).
4 - Appuyez sur la touche interactive Casque.
L’afficheur propose le mode casque manuel ou le mode casque
auto.
. Le mode casque Manuel : pour répondre à un appel, vous
devez appuyer sur la touche
(ou sur la touche verte ).
. Le mode casque Auto : si un correspondant vous appelle,
vous pouvez converser directement au micro-casque sans
aucune manipulation.
Auto
5 - Sélectionnez le mode désiré (exemple Auto).
L’afficheur confirme le choix.
En fin de programmation,
- un appui sur la touche rouge
permet de revenir au repos.
85
Divers
Divers
Glossaire (termes à connaître)
Code secret
Code personnel, agissant comme mot de passe. Deux codes secrets
vous sont attribués.
- code secret poste : permet d’annuler un verrouillage du poste et
d’accéder à certaines fonctions (squatt). Le code par défaut est 0000.
- code secret d’accès à la messagerie : code à 2 ou 4 chiffres permettant d’accéder à votre boîte vocale.
Conférence
Communication à trois participants, à partir d’une communication
avec deux correspondants.
Filtrage
Permet de renvoyer les appels destinés à un poste dit «Directeur» sur
un poste dit «Assistante».
Groupe d’interception
Ensemble de postes associés dans un même groupe et autorisés à
intercepter les appels destinés à ce groupe.
Interphonie
Facilité permettant de recevoir les appels internes sans manipulation
(communication en mode mains libres).
Journal des appels
Liste récapitulant les appels reçus par le poste (50 appels).
Journal des Bis
Liste récapitulant les dix derniers appels émis par le poste.
Numérique
Dit d’un poste ayant accès aux services du réseau RNIS.
Mains libres
Mode téléphonique permettant d’émettre ou de recevoir un appel sans
décrocher le combiné.
Multiligne
Dit d’un poste possédant plusieurs numéros d’annuaire.
Multitouche
Dit d’un poste possédant un seul numéro d’annuaire mais plusieurs
touches programmées permettant de gérer plusieurs appels simultanés.
Répertoire des noms internes
Il s’agit du répertoire commun des noms de correspondants internes,
enregistré dans le système par l’exploitant système.
Répertoire des noms externes
Il s’agit du répertoire commun des noms de correspondants externes,
enregistré dans le système par l’exploitant système.
Répertoire des numéros
abrégés collectifs
Il s’agit du répertoire des numéros abrégés collectifs enregistrés dans
le système par l’exploitant.
Répertoire des numéros
abrégés personnels
Il s’agit du répertoire des 10 numéros abrégés personnels (0 à 9) enregistrés dans le système par le titulaire du poste.
Répertoire privé
Il s’agit du répertoire propre au poste, contenant les noms et numéros
de 100 correspondants.
Sonnerie générale
Sonnerie sur un poste non identifié.
Squatt
Fonction permettant de récupérer sur un autre poste, certaines facilités
accordées sur le poste d’origine.
Virtual desking
Fonction permettant de déplacer sur un poste du réseau, les caractéristiques associées à un numéro d’abonné.
86
Divers
Un problème ? Vérifiez…
Défaut observé
Causes possibles
Pas d’affichage
Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (tonalité dans
l’écouteur).
Vérifiez le cordon de raccordement à la ligne.
Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent.
Vérifiez le réglage du contraste de l’afficheur.
Pas de tonalité
Vérifiez que le poste est raccordé à la ligne (affichage).
Vérifiez le cordon de raccordement au combiné.
Vérifiez que les autres postes de l’installation fonctionnent.
Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur ou du
micro-casque.
Pas d’écoute
Vérifiez le réglage du volume du combiné, du haut-parleur ou du
micro-casque.
Pas d’accès à l’extérieur
Vérifiez que vous avez le droit de communiquer avec l’extérieur.
Vérifiez que votre poste n’est pas verrouillé ou que vous avez
composé le bon code personnel.
Messages affichés dans une Vérifiez le choix de la langue de l’afficheur.
langue étrangère
Pas de réception de
messages vocaux
Vérifiez votre raccordement à un système de messagerie vocale.
Vérifiez l’enregistrement de votre signature vocale ou de votre
message d’accueil.
Vérifiez l’activation du renvoi des appels sur votre boîte vocale.
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