Telekom_Speedtouch 330 USB Modem Konfiguration

SpeedTouch™

USB/330

ADSL USB Modems

Installations- und Benutzerhandbuch

Version R3.0.1

300

SERIES

SpeedTouch™

USB/330

Installations- und Benutzerhandbuch

Version R3.0.1

Status v3.0

Änderungshinweis PeckelbeenS

Kurztitel

STUSB/330 Installations- und Benutzerhandbuch R3.0.1

(de)

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Informationszwecke bereitgestellt, kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden und beinhaltet keinerlei Verpflichtung seitens THOMSON. THOMSON übernimmt keine

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Inhaltsverzeichnis

1 SpeedTouch™ Einführung............................................. 5

1.1

Das SpeedTouch™............................................................................................... 6

1.2

Unterstützung für das SpeedTouch™ ............................................................... 7

2 SpeedTouch™ Installation ............................................ 9

2.1

Installation für MS Windows-Betriebssysteme............................................... 10

2.1.1

Installation des SpeedTouch™ ....................................................................................................11

2.1.2

Dr SpeedTouch™ ..........................................................................................................................15

2.2

Installation für Apple Mac-Betriebssysteme ................................................... 18

2.2.1

Installation für Mac OS 8.6/9.x ....................................................................................................19

2.2.2

Installation für Mac OS X .............................................................................................................22

3 SpeedTouch™ Internetverbindungen........................ 27

3.1

PPP-Internetverbindungen ............................................................................... 28

3.1.1

PPP-Verbindungen unter MS Windows.....................................................................................29

3.1.2

PPPoA-Verbindungen unter Mac OS 8.6/9.x............................................................................32

3.1.3

PPP-Verbindungen unter Mac OS X ..........................................................................................34

3.2

RFC1483 Bridged-Internetverbindungen ........................................................ 36

3.2.1

MS Windows XP Breitbandverbindung.....................................................................................37

3.2.2

Mac OS X PPPoE-Einwahl-Client................................................................................................41

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3

4

4 SpeedTouch™ Diagnose.............................................. 43

4.1

Das SpeedTouch™ Statussymbol .................................................................... 44

4.2

Das Diagnoseprogramm ................................................................................... 45

4.2.1

Das Diagnoseprogramm für MS Windows...............................................................................46

4.2.2

Das Diagnoseprogramm für Mac OS 8.6/9.x ...........................................................................49

4.2.3

Das Diagnoseprogramm für Mac OS X.....................................................................................51

5 Problembeseitigung ..................................................... 53

5.1

Allgemeine Informationen ................................................................................ 54

5.2

Aktualisieren des SpeedTouch™ Treibers...................................................... 56

5.3

Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers..................................................... 57

5.3.1

Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers von einem MS Windows-Computer ..........58

5.3.2

Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers von einem Mac OS 8.6/9.x-Computer.......59

5.3.3

Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers von einem Mac OS X-Computer................60

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1 SpeedTouch™ Einführung


Einführung

Wir freuen uns, dass Sie sich für das SpeedTouch™USB/330 ADSL-USB-Modem entschieden haben.

Mit dem preisgekrönten ADSL-Modem (Asymmetric Digital Subscriber Line)

SpeedTouch™ wird das Surfen im Internet zu einem völlig neuen Erlebnis.

Inhalt des Installationsund Benutzerhandbuchs

Dieses Installations- und Benutzerhandbuch soll Ihnen dabei helfen, sich mit dem ADSL-

Modem SpeedTouch™USB/330 vertraut zu machen und schnell eine

Internetverbindung herzustellen.

Terminologie Die ADSL-Modems SpeedTouch™USB und SpeedTouch™330 werden in diesem

Installations- und Benutzerhandbuch allgemein als SpeedTouch™ bezeichnet.

Sicherheitshinweise

Lesen Sie vor dem Anschließen des SpeedTouch™ die SpeedTouch™

Schnellinstallationsanleitung und die Sicherheitshinweise.

Aktualisierungen von

Dokumentation und

Software

Die SpeedTouch™ Produkte werden fortlaufend weiterentwickelt und mit zusätzlichen und neuen Funktionen erweitert.

Informationen zu den aktuellen technischen Innovationen sowie Aktualisierungen der

Dokumentation und der Software finden Sie auf der SpeedTouch™ Website: www.speedtouch.com

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5


1.1 Das SpeedTouch™

Überprüfung des

Lieferumfangs

Die SpeedTouch™ Verpackung muss die folgenden Teile enthalten:

•

•

•

Das ADSL-Modem SpeedTouch™USB oder SpeedTouch™330

Ein 2-m-DSL-Kabel (RJ11/RJ11, RJ14/RJ14)

Die SpeedTouch™ Installations-CD-ROM.

Falls Artikel beschädigt sind oder fehlen, wenden Sie sich an Ihren Händler, von dem Sie weitere Informationen erhalten.

Weitere Materialien

Die SpeedTouch™ Verpackung kann zusätzlich Versionsmitteilungen, Sicherheits- und

Konformitätserklärungen sowie andere Materialien enthalten.

Das SpeedTouch™

Anders als bei den meisten herkömmlichen Modems wurde die Elektronik des

SpeedTouch™ ein elegantes Gehäuse verpackt.

6

Hinweis

Wie Sie sehen, benötigen Sie keinerlei separate Netzstecker, Kabel oder

Netzteile, da das SpeedTouch™ über die USB-Verbindung mit Strom versorgt wird.

ADSL-Dienst

Der geeignete DSL-Dienst muss am vorgesehenen Standort verfügbar sein:

•

Für die Telefonleitung muss ein ADSL-Dienst aktiviert sein.

•

Da sowohl der Telefon- als auch der ADSL-Dienst gleichzeitig über dieselbe zweiadrige Kupferleitung abgewickelt werden, benötigen Sie einen zentralen Verteiler

(Splitter) oder verteilte Filter, um ADSL- und Telefonsignale zu entkoppeln.

Die Leitungen des öffentlichen Telefonnetzes führen Spannungen, die einen Stromschlag verursachen können. Verteiler (Splitter) und Filter dürfen nur dann selbst installiert werden, wenn diese für die Benutzerinstallation vorgesehen sind.

Computer

Der Computer muss mit einem USB-Anschluss ausgestattet sein, der die angeschlossenen USB-Geräte mit Strom versorgen kann. Sie können das SpeedTouch™ auch an einen aktiven USB-Hub anschließen.

Hinweis

Achten Sie darauf, das SpeedTouch™ nicht an einen USB-Anschluss für

Geräte mit geringem Strombedarf anzuschließen. Wenn Sie sich hinsichtlich des Typs der USB-Anschlüsse des Computer nicht sicher sind, konsultieren Sie das Benutzerhandbuch des Computers bzw. des USB-Hubs.

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1.2 Unterstützung für das SpeedTouch™

Unterstützte

Betriebssysteme

In diesem Installations- und Benutzerhandbuch werden die Installation und die

Verwendung des SpeedTouch™ mit den folgenden Betriebssystemen beschrieben:

•

Microsoft Windows-Betriebssysteme

•

MS Windows 98/98SE

•

•

MS Windows Millennium

MS Windows 2000

•

MS Windows XP

•

Apple Mac-Betriebssysteme

•

Mac OS 8.6

•

Mac OS 9.x

•

Mac OS X v10.1, v10.2 und v10.3

Hinweis

Benutzer von Mac OS X v10.0 müssen vor der Installation und

Nutzung des SpeedTouch™ die kostenlose Aktualisierung auf Mac

OS X v10.1 herunterladen.

Das SpeedTouch™ unterstützt auch Linux-Computer. Weitere Informationen finden Sie auf den SpeedTouch™ Support-Webseiten.

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7


8

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2 SpeedTouch™ Installation


Verbindungsverfahren

Das SpeedTouch™ unterstützt die folgenden Verbindungsverfahren:

•

PPP (PPPoE oder PPPoA)

•

RFC1483 Bridged

Hinweis

Computer mit Mac OS 8.6/9.x benötigen für PPPoE-Verbindungen eine externe PPPoE-Client-Anwendung. Diese muss vom

Internetdiensteanbieter (ISP) bereit gestellt werden.

Bei der Installation müssen Sie das entsprechende Serviceprofil und die zugehörigen lokalen Einstellungen auswählen. Diese Information erhalten Sie von Ihrem

Diensteanbieter.

Informationen von

Ihrem Internetdiensteanbieter

•

•

Sie müssen bei einem Internetdiensteanbieter (Internet Service Provider, ISP) ein

Benutzerkonto für den Internetzugang besitzen. Zu diesem Benutzerkonto erhalten Sie vom ISP die folgenden Angaben:

Benutzername

Kennwort

Möglicherweise sind zusätzliche Informationen erforderlich.

Installation

Die Vorgehensweise zur Installation hängt vom verwendeten Betriebssystem ab.

Bei einem

•

MS Windows-Betriebssystem fahren Sie mit

„2.1 Installation für MS Windows-Betriebssysteme“ auf Seite 10

fort,

•

Apple Mac-Betriebssystem fahren Sie mit

„2.2 Installation für Apple Mac-Betriebssysteme“ auf Seite 18

fort.

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9


2.1 Installation für MS Windows-Betriebssysteme

Einführung

Dieser Abschnitt unterstützt Sie bei der Installation des SpeedTouch™ und der

Einrichtung des Computers für den Internetanschluss.

Unterstützte

Betriebssysteme

Auf dem Computer muss bereits eines der folgenden Betriebssysteme installiert sein:

•

Microsoft Windows 98/98SE oder Microsoft Windows ME

•

Microsoft Windows 2000 oder Microsoft Windows XP

Während der Installation benötigen Sie möglicherweise die MS Windows-Installations-

CD-ROM.

Mindestsystemanforderungen

•

•

•

Für MS Windows 98/98SE/ME:

•

•

Pentium-Prozessor 166 MHz oder kompatibler Prozessor

32 MB Arbeitsspeicher

Für MS Windows 2000/XP:

•

Pentium II-Prozessor oder kompatibler Prozessor

•

64 MB Arbeitsspeicher

30 MB freier Festplattenspeicher

Unterschiede zwischen den MS Windows-

Betriebssystemen

•

•

Je nach eingesetztem MS Windows-Betriebssystem können bei der Installation geringfügige Abweichungen auftreten:

Einige Fenster unterscheiden sich in ihrem Erscheinungsbild

In MS Windows 98/98SE werden Sie am Ende des Installationsvorgangs eventuell dazu aufgefordert, eine Ortsnetzkennzahl für DFÜ-Verbindungen einzugeben

10

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2.1.1 Installation des SpeedTouch™

Frühere SpeedTouch™

Installationen

Wenn auf dem Computer bereits eine frühere SpeedTouch™ Installation vorliegt, können Sie diese auf die aktuelle Version aktualisierenSpeedTouch™.

Der SpeedTouch™

Setup-Assistent

Die SpeedTouch™ Installation lässt sich in zwei Hauptabschnitte unterteilen:

•

Installation des Treibers

•

Installation der Hardware

Zusätzlich sollten Sie auch Dr SpeedTouch™ installieren. Weitere Informationen finden

Sie unter

„2.1.2 Dr SpeedTouch™“ auf Seite 15

.

Installation des Treibers Gehen Sie wie folgt vor:

1

Legen Sie die SpeedTouch™ Setup-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk des

Computers ein. Das SpeedTouch™ CD-Browser-Menü wird automatisch aufgerufen.

Hinweis

Falls das SpeedTouch™ CD-Browser-Fenster nicht automatisch geöffnet wird, öffnen Sie über Start > Ausführen das Fenster

Ausführen und geben den folgenden Befehl ein: X:\Menu.exe, wobei

„X“ für den Laufwerkbuchstaben des CD-ROM-Laufwerks steht.

2

Im Fenster

Sprache auswählen

werden Sie aufgefordert, eine Sprache auszuwählen:

Wählen Sie die gewünschte Sprache aus, und klicken Sie auf

OK

.

3

Nun wird das SpeedTouch™ CD-Browser-Menü geöffnet:

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Klicken Sie auf SpeedTouch™ USB/330.

11


4

Nun wird das folgende Fenster geöffnet:

Klicken Sie je nach gewünschtem Verbindungsverfahren auf

PPP USB Treiber installieren

oder auf

RFC1483 USB Treiber installieren

.

5

Im folgenden Fenster werden Sie aufgefordert, Ihre lokalen Einstellungen auszuwählen. Wählen Sie hier die vom Internetdiensteanbieter festgelegte

Einstellung aus.

6

Nun wird das Fenster Willkommen beim SpeedTouch™ Setup geöffnet.

Klicken Sie auf

Weiter

, um fortzufahren.

7

Nun wird das Fenster mit der Lizenzvereinbarung für die Software geöffnet:

12

Sie können erst fortfahren, wenn Sie die Bestimmungen der Lizenzvereinbarung akzeptiert haben. Klicken Sie deshalb auf

Ja

, um die Bestimmungen der

Lizenzvereinbarung zu akzeptieren.

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8

Im folgenden Fenster können Sie einen Zielordner für die Treibersoftware auswählen: In den meisten Fällen eignet sich der vorgeschlagene Zielordner am

Besten für die SpeedTouch™ Treibersoftware. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, und klicken Sie immer auf

Weiter

, wenn dies erforderlich ist.

9

Der SpeedTouch™ USB-Setup-Assistent kopiert nun die SpeedTouch™

Treibersoftware auf die lokale Festplatte.

10

Zum Abschluss der Installation wird das folgende Fenster angezeigt:

Klicken Sie auf

Fertig stellen

, um die Installation abzuschließen.

13


Installation der

Hardware

Gehen Sie wie folgt vor:

1

Verbinden Sie den ADSL-Anschluss des SpeedTouch™ mit dem mitgelieferten

ADSL-Kabel mit der Telefondose bzw. dem Verteiler (Splitter) oder Filter.

2

Schließen Sie den USB-Stecker des SpeedTouch™ an einen USB-Anschluss des

Computers an.

USB-Anschlüsse sind leicht identifizieren. Sie sind mit dem USB-Symbol gekennzeichnet: .

Hinweis

Sie können das SpeedTouch™ auch über einen USB-Hub an den

Computer anschließen.

3

MS Windows erkennt das SpeedTouch™ automatisch:

4

Der Assistent Neue Hardware gefunden fährt automatisch mit der Installation des

SpeedTouch™ ADSL-Modems fort.

Die Installation des SpeedTouch™ ist damit abgeschlossen. Das SpeedTouch™ ist nun bereit für die Herstellung einer Internetverbindung (siehe

„3 SpeedTouch™

Internetverbindungen“ auf Seite 27 ).

14

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2.1.2 Dr SpeedTouch™

Einführung

Dr SpeedTouch™ unterstützt Sie bei der Diagnose und Behebung von

Fehlern.SpeedTouch™

•

•

Dieses Programm bietet Ihnen folgende MöglichkeitenSpeedTouch™:

•

Anzeigen des Status und der Leistung des SpeedTouch™

Ausführen eines Diagnoseprogramms zur Ermittlung von Verbindungsproblemen

Ausführen eines Problembehebungsprogramms zur Behebung von

Verbindungsproblemen

Unterstützte

Betriebssysteme

•

•

•

•

Dr SpeedTouch™ ist nur für die folgenden MS Windows-Betriebssysteme verfügbar:

•

MS Windows 98

MS Windows 98SE

MS Windows ME

MS Windows 2000

MS Windows XP

Hinweis

Für Dr SpeedTouch™ ist Internet Explorer 5.0 oder höher erforderlich.

Installation


1


Computers ein. Das SpeedTouch™ CD-Browser-Menü wird automatisch aufgerufen. Wählen Sie Ihre Sprache aus, und klicken Sie auf

Dr

SpeedTouch™

installieren

.

Hinweis




2

Nun wird der Dr SpeedTouch™ Setup-Assistent geöffnet:

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Klicken Sie auf

Weiter

, um fortzufahren.

3

Die nachfolgenden Bildschirme führen Sie durch die Installation. Folgen Sie den

Anweisungen auf dem Bildschirm, und klicken Sie immer auf

Weiter


4

Nach der Installation wird Dr SpeedTouch™ automatisch gestartet.

15


Einsatz von

Dr SpeedTouch™

Normalerweise wird Dr SpeedTouch™ beim Start des Computers automatisch gestartet und läuft im Hintergrund, d. h. minimiert im Statusbereich.

So zeigen Sie Dr SpeedTouch™ an:

1

Doppelklicken Sie im Statusbereich auf .

2

Dr SpeedTouch™ durchsucht das Netzwerk nach SpeedTouch™ Modems. Wird mehr als eines dieser Geräte gefunden, wird eine Liste der verfügbaren Geräte angezeigt. Wählen Sie in diesem Fall das gewünschte SpeedTouch™

(SpeedTouch™USB oder SpeedTouch™330) aus, und klicken Sie auf

OK

.

3

Nun wird das Dr SpeedTouch™ Fenster geöffnet:

Funktionen von

Dr SpeedTouch™

Die Benutzeroberfläche von Dr SpeedTouch™ besteht aus zwei Abschnitten:

•

Die Registerkarte

•

Allgemein

bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

SpeedTouch™Anzeige von Geräte- und Statusinformationen:

•

Anzeige der Aktivität zwischen dem Computer, dem SpeedTouch™ und dem Internet:

•

Klicken Sie auf

Diagnose

, um den Diagnose-Assistenten zu öffnen:

16

Klicken Sie zum Testen der Verbindung vom Computer und dem

SpeedTouch™-Gerät zum ISP und dem Internet auf

Tests starten

.

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•

Die Registerkarte

Leistung

ermöglicht die Überwachung der Downstream- und

Upstream-Leistung der DSL-Verbindung:

Weitere Informationen zu Dr SpeedTouch™ erhalten Sie, wenn Sie auf oder die Taste F1 für kontextbezogene Hilfe drücken.

Hilfe

klicken

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

17


2.2 Installation für Apple Mac-Betriebssysteme

Einführung

Dieser Abschnitt unterstützt Sie bei der Installation des SpeedTouch™ und der

Einrichtung des Computers für den Internetanschluss.

Installation

Die Vorgehensweise zur Installation des hängt von dem verwendeten Mac-

Betriebssystem ab.

Bei

•

Mac OS 8.6/9.x

fahren Sie mit dem Abschnitt

„2.2.1 Installation für Mac OS 8.6/9.x“ auf Seite 19

fort.

•

Mac OS X fahren Sie mit dem Abschnitt

„2.2.2 Installation für Mac OS X“ auf Seite 22

fort.

18

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2.2.1 Installation für Mac OS 8.6/9.x

Unterstützte

Betriebssysteme

Auf dem Computer muss bereits eines der folgenden Betriebssysteme installiert sein:

•

Mac OS 8.6

•

Mac OS 9.x


•

640 KB freier Festplattenspeicher

Installation des

SpeedTouch™

Die Installation des SpeedTouch™ lässt sich in zwei Hauptabschnitte unterteilen:

•

•




So installieren Sie den SpeedTouch™ Treiber:

1


Computers ein, und öffnen Sie den Ordner OS9.

2

Öffnen Sie den Ordner Setup.

3

Öffnen Sie entsprechend der Angaben des Internetdiensteanbieters den Ordner

•

WAN für die Installation einer PPPoA-Verbindung bzw. den Ordner

•

LAN für die Installation einer RFC1483 Bridged-Verbindung.

4

Öffnen Sie im soeben geöffneten Ordner den den lokalen Einstellungen (diese müssen vom Internetdiensteanbieter festgelegt worden sein) entsprechenden

Ordner, und doppelklicken Sie auf

Installer

, um die Installation zu starten.

5

Nun wird das Installationsfenster geöffnet:

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Stellen Sie sicher, dass in der Dropdownliste der Eintrag

Easy Install

ausgewählt ist.

Falls erforderlich klicken Sie auf

Switch Disk

, um die OS 8.6/9.x-Partition des

Computers auszuwählen.

Klicken Sie auf

Install

, um fortzufahren.

19


6

Das Installationsprogramm kopiert nun die notwendigen Dateien auf den

Computer.

7

Als nächstes wird der folgende Bildschirm angezeigt:

Klicken Sie auf

OK

, um fortzufahren.

8


Klicken Sie auf

Restart

, um die Installation abzuschließen und den Computer neu zu starten.

Installation der

Hardware

Nach dem Neustart des Computers, gehen Sie wie folgt vor:

1



2


Computers an.


Hinweis



3

Zeigen Sie im Apple-Menü auf Control Panels, und klicken Sie auf

Modem

:

4

Nun wird das Control Panel Modem geöffnet:

20

Stellen Sie sicher, dass in den Listen Connect via und Modem der Eintrag

SpeedTouch™ ausgewählt ist.

Hinweis

Bei Verwendung des Verbindungsverfahrens RFC1483 Bridged müssen Sie möglicherweise nur die Auswahl in der Liste Modem

ändern.

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5

Schließen Sie das Control Panel Modem:

Nun wird eine Dialog Box mit der Frage angezeigt, ob Sie die vorgenommenen

Änderungen speichern möchten:

Klicken Sie auf

Save

, um die Konfigurationsänderungen zu speichern.

Damit ist die SpeedTouch™ Verbindung installiert und betriebsbereit. Das

SpeedTouch™ ist nun bereit für die Herstellung einer Internetverbindung (siehe

„3 SpeedTouch™ Internetverbindungen“ auf Seite 27 ).

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

21


2.2.2 Installation für Mac OS X

Unterstützte

Betriebssysteme

Auf dem Computer muss bereits das folgende Betriebssystem installiert sein:

•

Mac OS X v10.1, v10.2 und v10.3

Hinweis

Benutzer von Mac OS X v10.0 müssen vor der Installation und Nutzung des SpeedTouch™ die kostenlose Aktualisierung auf Mac OS X v10.1 herunterladen.


Für Mac OS X v10.1:

•

121 Megabyte (MB) freier Festplattenspeicher (während der Installation)

Für Mac OS X v10.2 und v10.3:

•

21,6 Megabyte (MB) freier Festplattenspeicher (während der Installation)

Installation des

SpeedTouch™

Die Installation des SpeedTouch™ lässt sich in zwei Hauptabschnitte unterteilen:

•


•


Bei Verwendung eines der PPP-Verbindungsverfahren (PPPoA oder PPPoE) sind einige weitere Konfigurationsschritte erforderlich.

Unterschiede bei

Mac OS X

Je nachdem, welche Version von Mac OS X auf Ihrem Computer ausgeführt wird, können einige Fenster von den während des Installationsverfahrens angezeigten

Fenstern abweichen.



1


Computers ein, und öffnen Sie den Ordner OSX.

2

Öffnen Sie den Ordner Setup.

3

Öffnen Sie entsprechend der Angaben des Internetdiensteanbieters den Ordner

•

WAN für die Installation einer PPP-Verbindung bzw. den Ordner

•

LAN für die Installation einer RFC1483 Bridged-Verbindung.

4

Öffnen Sie im soeben geöffneten Ordner den den lokalen Einstellungen (diese müssen vom Internetdiensteanbieter festgelegt worden sein) entsprechenden

Ordner, und doppelklicken Sie auf

SpeedTouchUSB.pkg

, um die Installation zu starten.

Hinweis

Wenn auf Ihrem Computer Mac OS X v10.1 oder v10.2 ausgeführt wird, werden Sie möglicherweise vom Installationsassistenten aufgefordert, sich zu authentifizieren. Klicken Sie in diesem Fall auf

, um Ihre Anmeldeinformationen einzugeben.

Hinweis

Wenn auf Ihrem Computer Mac OS X v10.3 ausgeführt wird, werden Sie von Ihrem Computer zur Ausführung eines Programms aufgefordert, anhand dessen überprüft wird, ob das

Installationspaket installiert werden kann. Klicken Sie auf

Continue

.

22

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

5



Klicken Sie auf

Continue

.

6

Nun wird das Fenster mit der Lizenzvereinbarung für die Software geöffnet:

Wenn Sie auf

Continue

klicken, werden Sie aufgefordert, den Bestimmungen der

Lizenzvereinbarung für die Software zuzustimmen. Klicken Sie auf

Agree

, um fortzufahren.

7

Im folgenden Fenster können Sie ein Ziel-Volume für die Installation des

SpeedTouch™ auswählen:

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

Der Installationsassistent markiert automatisch die OS X-Partition des

Computers.

Wählen Sie das gewünschte Ziel-Volume aus, und klicken Sie auf

Continue

.

8

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, und klicken Sie immer auf

Continue

oder

Install


Hinweis

Wenn auf Ihrem Computer Mac OS X v10.3 ausgeführt wird, werden Sie möglicherweise vom Installationsassistenten aufgefordert, sich zu authentifizieren. Sollte dies der Fall sein, geben

Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, und klicken Sie auf

OK

.

23


9


Klicken Sie auf

Restart

, um die Installation abzuschließen.

Hardwareinstallation

Nach dem Neustart des Computers, gehen Sie wie folgt vor:

1



2


Computers an.


Hinweis



3

Klicken Sie im Apple-Menü auf

System Preferences

.

4

Klicken Sie im Fenster System Preferences auf das Symbol Network.

5

Das folgende Fenster informiert Sie darüber, dass ein neuer Anschluss erkannt wurde:

Klicken Sie auf

OK

.

6

Nun wird das Fenster Network geöffnet:

24

Klicken Sie in der Liste

Show

auf

Active Network Ports

(oder auf

Network Port

Configuration(s)

), und ziehen Sie

• für eine PPP-Verbindung SpeedTouch™

USB

an die Spitze der Liste, bzw.

• für eine RFC1483 Bridged-Verbindung

Ethernet Adaptor (enx)

an die Spitze der Liste.

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7

Wenn Sie nicht vorhaben, die anderen Schnittstellen zu verwenden, deaktivieren

Sie die entsprechenden Kontrollkästchen.

Klicken Sie auf

Apply Now

, um die Änderungen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Wenn Sie nun eine Internetverbindung herstellen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

•

Beim Verbindungsverfahren RFC1483 Bridged ist die Verbindung installiert und einsatzbereit. Das SpeedTouch™ ist bereit für die Herstellung einer

Internetverbindung (siehe

„3.2 RFC1483 Bridged-Internetverbindungen“ auf

Seite 36 ).

•

Für eine PPP-Verbindung sind einige weitere, nachstehend beschriebene

Konfigurationsschritte erforderlich.

PPP-Konfiguration

Für eine PPP-Verbindung sind einige weitere Konfigurationsschritte erforderlich.


1


System Preferences

.

2

Nun wird das Fenster System Preferences geöffnet. Klicken Sie auf das Symbol

Network

.

3

Nun wird das Fenster

Network

geöffnet:

Stellen Sie sicher, dass in der Liste

Show

der Eintrag

SpeedTouch™ USB

ausgewählt ist, und klicken Sie auf die Registerkarte

TCP/IP

, um die TCP/IP-

Einstellungen für die SpeedTouch™-Netzwerkverbindung anzuzeigen.

Stellen Sie sicher, dass in der Liste

Configure

der Eintrag

Using PPP

ausgewählt ist.

4

Klicken Sie auf die Registerkarte

PPP

, um die PPP-Konfiguration anzuzeigen:

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

Tragen Sie in die entsprechenden Felder den Benutzernamen und das Kennwort für die Internetverbindung ein.

Hinweis

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen

Save password

, wenn der

Computer sich das Kennwort zu diesem Benutzernamen merken soll.

Falls gewünscht können Sie im Feld

Service Provider

eine

Bezeichnung für diese Verbindung eintragen. Alle anderen Felder können leer bleiben.

25


5

Wenn auf Ihrem Computer folgende Programme ausgeführt werden:

•

Mac OS X v10.1 oder v10.2:

Müssen Sie eine Ziffer, beispielsweise 0, in das Feld eingeben.

Telephone Number

•

Mac OS X v10.3:

Müssen Sie das Feld

Telephone Number

frei lassen.

6


Proxies

. Diese zeigt die Proxy-Einstellungen.

Standardmäßig sind alle Felder leer, d. h. es werden keine Proxys verwendet. Da diese Einstellung für die SpeedTouch™ Konfiguration geeignet ist, sind keine

Änderungen an dieser Registerkarte notwendig.

7


Modem

. Diese zeigt die Modemkonfiguration:

Wählen Sie in der Liste Modem den Eintrag SpeedTouch™

USB Modem

aus, und lassen Sie alle anderen Modemeinstellungen unverändert.

8

Gehen Sie noch einmal alle Registerkarten durch, und kontrollieren Sie, ob alle

Konfigurationseinstellungen den obigen Angaben entsprechen. Klicken Sie dann auf

Apply Now

, um diese Einstellungen zu übernehmen.

Hinweis

Sie können weitere Änderungen verhindern und Ihre Einstellungen sichern, indem Sie auf das Symbol klicken. Änderungen sind dann nur noch nach Eingabe des Administratorkennworts möglich.

Damit ist die SpeedTouch™ Verbindung installiert und betriebsbereit. Das

SpeedTouch™ ist bereit für die Herstellung einer Internetverbindung (siehe

„3 SpeedTouch™ Internetverbindungen“ auf Seite 27 ).

26

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

3 SpeedTouch™ Internetverbindungen


Einführung

Das SpeedTouch™ unterstützt zwei Verbindungsprotokolle:

•

PPP-Verbindungen (PPPoE oder PPPoA)

Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „3.1 PPP-

Internetverbindungen“ auf Seite 28 .

•

RFC1483 Bridged-Verbindungen

Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „3.2 RFC1483 Bridged-

Internetverbindungen“ auf Seite 36 .

Das verwendete Verbindungsprotokoll richtet sich nach dem bei der Installation ausgewählten Verbindungsprofil und muss den Anforderungen des

Internetdienstanbieters entsprechen.

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

27


3.1 PPP-Internetverbindungen

Einführung

Das SpeedTouch™ unterstützt die beiden gängigsten PPP-Verbindungsverfahren:

•

PPP over ATM (PPPoA)

•

PPP over Ethernet (PPPoE)

Die Verbindungsmethode richtet sich nach den bei der Installation ausgewählten lokalen

Einstellungen und muss den Anforderungen des Internetdienstanbieters entsprechen.

28

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


3.1.1 PPP-Verbindungen unter MS Windows

Herstellen einer PPP-

Verbindung


1

Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol SpeedTouch™

Dial-up

:

Hinweis

Sie können auch über Start > (Alle) Programme > SpeedTouch™

USB > SpeedTouch™ Dial-up auf die SpeedTouch™

Einwahlverbindung zugreifen.

2

Das Dialogfeld SpeedTouch™ Dial-up wird geöffnet:

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

3

Geben Sie gegebenenfalls den Benutzernamen und das Kennwort für das Konto beim Internetdiensteanbieter ein.

Hinweis

Bei einer PPPoE-Verbindung müssen Sie möglicherweise auch noch einen Dienstenamen eintragen. Dieser wurde Ihnen ggf. vom

Internetdiensteanbieter mitgeteilt.

4

Klicken Sie auf

Verbinden

(oder

Wählen

).

5

Sobald die Verbindung hergestellt wurde, wird das während der Herstellung der

Verbindung angezeigte Fenster geschlossen und im Statusbereich ein DFÜ-

Verbindungssymbol angezeigt:

Sie können den Webbrowser aufrufen und im Internet surfen.

29


DFÜ-Verbindungssymbol im Statusbereich

Solange die Verbindung besteht, wird im Statusbereich das DFÜ-Verbindungssymbol

(zwei miteinander verbundene Computer) angezeigt:

Das Symbol selbst signalisiert die Aktivität der Verbindung:

•

•

Blinkt der vordere Computer des Symbols, werden Daten vom Computer an die

Gegenstelle (Internet) übertragen (Upstream, T

X

).

Blinkt der hintere Computer des Symbols, werden Daten von der Gegenstelle

(Internet) an den Computer übertragen (Downstream, R

X

).

Wenn Sie den Mauszeiger über das DFÜ-Verbindungssymbol bringen, wird ein Fenster mit Informationen zur bestehenden Verbindung geöffnet.

Beenden einer PPP-

Verbindung


1


Dial-up

: oder klicken Sie auf Start > (Alle) Programme > SpeedTouch™ USB >

SpeedTouch™ Dial-up.

2


30

Klicken Sie auf

Trennen

.

Die Verbindung wird nun getrennt, und der PC hat keine Verbindung mehr zum

Internet.

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


Mehrere

Internetzugangskonten oder Modems

Sollten Sie über mehrere Internetzugangskonten verfügen oder sollten mehrere

SpeedTouch™ Modems an den PC angeschlossen sein, können Sie auch mehrere DFÜ-

Netzwerk-Einträge mit unterschiedlichen Anmeldeinformationen, Eigenschaften und

Startseiten für das SpeedTouch™ erstellen.

Gehen Sie wie folgt vor, um weitere DFÜ-Netzwerk-Einträge zu erstellen:

1


Dial-up

: oder klicken Sie auf Start > (Alle) Programme > SpeedTouch™ USB >

SpeedTouch™ Dial-up.

2


3

Klicken Sie im Menü

Verbindung

auf

Hinzufügen

.

4

Nun wird das Fenster Eigenschaften geöffnet:

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

Tragen Sie die erforderlichen Informationen in die entsprechenden Felder ein, und klicken Sie auf

OK

.

Die Liste

Verbindungen

DFÜ-Netzwerk-Eintrag.

des Fensters

SpeedTouch™ Dial-up

enthält nun einen weiteren

31


3.1.2 PPPoA-Verbindungen unter Mac OS 8.6/9.x

Hinweis

Nähere Informationen zu PPPoE-Verbindungen finden Sie im Abschnitt

„3.2 RFC1483

Bridged-Internetverbindungen“ auf Seite 36

.

Herstellen einer PPPoA-

Verbindung


1

Klicken Sie im Control Strip auf das Symbol

Option

Open Remote Access

:

Remote Access

, und wählen sie die

2

Das Fenster

Remote Access

wird geöffnet:

32

3

Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für das Konto beim

Internetdiensteanbieter ein.

Hinweis

Wenn der Computer sich den Benutzernamen und das Kennwort merken soll, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Save password.

4

Sie müssen eine Ziffer (z. B. 0) in das Feld

Number

eintragen.

5

Klicken Sie auf

Connect

.

Sobald die Verbindung hergestellt wurde, können Sie den Webbrowser aufrufen und im

Internet surfen.

Hinweis

Wenn Sie das Kontrollkästchen

Save password

aktiviert haben, können Sie die Verbindung beim nächsten Mal einfach herstellen, indem Sie im

Control Strip auf das Symbol Remote Access klicken und den Menüeintrag

Connect

auswählen:

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


Beenden einer PPPoA-

Verbindung

Zum Beenden einer bestehenden Verbindung klicken Sie im Control Strip auf das

Symbol

Remote Access

und wählen Sie den Menüeintrag

Disconnect

auf:

Die Verbindung wird nun getrennt, und der Computer hat keine Verbindung mehr zum

Internet.

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

33


3.1.3 PPP-Verbindungen unter Mac OS X

Herstellen einer PPP-

Verbindung


1

Klicken Sie auf den Dockling

Internet Connect

.

Hinweis

Sollte dieser Dockling nicht verfügbar sein, wechseln Sie in den

Ordner Applications auf dem System-Volume, und doppelklicken Sie auf

Internet Connect

.

2

Das folgende Fenster wird geöffnet:

Stellen Sie sicher, dass der Eintrag

SpeedTouch™ USB

ausgewählt ist.

3

Geben Sie ggf. den Benutzernamen (oder Kontonamen) und das Kennwort für das

Benutzerkonto beim Internetdiensteanbieter ein.

4

Klicken Sie auf

Connect

.


Internet surfen.

34

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


Beenden einer PPP-

Verbindung


1


Internet Connect

.

Hinweis



Internet Connect

.

2

Das folgende Fenster wird geöffnet:

Stellen Sie sicher, dass der Eintrag

SpeedTouch™ USB

ausgewählt ist.

3

Klicken Sie auf

Disconnect

.


Internet.

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

35


3.2 RFC1483 Bridged-Internetverbindungen

Verbindung

Eine RFC1483 Bridged-Verbindung kann auf zweierlei Weise realisiert werden:

•

IEEE802.1D Transparent Bridging

Bei diesem Verbindungsverfahren besteht eine jederzeitige Verbindung, die nicht erst hergestellt werden muss. Auch wenn Sie für die physikalische Verbindung zum

Internetdiensteanbieter (ISP) keine Zugangsdaten angeben müssen, müssen Sie diese (Benutzername und Kennwort) möglicherweise auf einer Anmeldewebseite des ISP eingeben.

•

Bridged PPPoE (mittels eines PPPoE-Session-Clients)

Dieses Verbindungsverfahren simuliert über das virtuelle Ethernetsegment eine

Einwahlverbindung ähnlich einer PPP-Verbindung.

Einwahl-Clients

Bridged PPPoE-Internetverbindungen können folgendermaßen hergestellt werden:

•

Mittels eines MS Windows XP Breitbandverbindung

Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „3.2.1 MS Windows XP

Breitbandverbindung“ auf Seite 37 .

•

Mittels eines Mac OS X PPPoE-Einwahl-Clients

Nähere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „3.2.2 Mac OS X PPPoE-

Einwahl-Client“ auf Seite 41

.

– oder –

•

Mittels eines vom Internetdiensteanbieter bereitgestellten Breitband-Einwahl-

Clients.

Hinweis

Für PPPoE-Verbindungen mit MS Windows 98(SE),

MS Windows ME, MS Windows 2000 und Mac OS 8.6/9.x erforderlich.

36

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


3.2.1 MS Windows XP Breitbandverbindung

Konfigurieren der

Breitbandverbindung


1

Klicken Sie auf

Start

> Einstellungen >

Systemsteuerung

.

2

Nun wird das Fenster Systemsteuerung geöffnet. Klicken Sie auf

Internetverbindungen

und dann auf

Netzwerkverbindungen

.

Netzwerk- und

3

Klicken Sie im Menü Netzwerkaufgaben auf

Neue Verbindung erstellen.

Nun wird der Assistent für neue Verbindungen geöffnet:

Klicken Sie auf

Weiter

, um fortzufahren.

Hinweis

Unter Umständen werden Sie vom Assistenten aufgefordert, einige

Informationen zu Ihrem aktuellen Standort einzugeben. Geben Sie die entsprechenden Informationen ein, und klicken Sie auf

OK

.

4

Aktivieren Sie im nächsten Fenster das Optionsfeld

Verbindung mit dem Internet herstellen

:

Klicken Sie auf

Weiter

, um fortzufahren.

5


Verbindung manuell einrichten

:

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

Klicken Sie auf

Weiter

, um fortzufahren.

37


6


Verbindung über eine

Breitbandverbindung herstellen, die Benutzername und Kennwort erfordert

:

Klicken Sie auf

Weiter

, um fortzufahren.

7

Geben Sie der Verbindung im nächsten Fenster einen Namen, z. B. Mein DSL-

Zugang:

8

Wählen Sie im nächsten Fenster aus, ob diese Verbindung nur Ihnen oder allen

Benutzern des Computers zur Verfügung steht:

Hinweis

Wenn Sie diese Verbindung anderen Benutzern zur Verfügung stellen möchten, müssen Sie das Optionsfeld

Alle Benutzer dieses

Computers

aktivieren.

38

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


9

Tragen Sie im nächsten Fenster die Zugangsdaten für das Internetzugangskonto ein, die Sie vom dem Internetdiensteanbieter erhalten haben:

10

Zum Abschluss der Konfiguration wird das folgende Fenster angezeigt:

Klicken Sie auf

Fertig stellen

, um die Konfiguration abzuschließen.

Nun wird das Fenster Verbindung mit „Mein DSL-Zugang“ herstellen (siehe unten) angezeigt.

Herstellen einer

Breitband

Internetverbindung


1

Zeigen Sie im

Startmenü

auf Verbinden mit, und klicken Sie auf den Namen der soeben erstellten Verbindung, z. B. Mein DSL-Zugang.

Hinweis

Wenn Sie das klassische Startmenü verwenden, klicken Sie auf Start

> Einstellungen > Netzwerkverbindungen > Mein DSL-Zugang.

2

Nun wird das Fenster Verbindung mit „Mein DSL-Zugang“ herstellen angezeigt:

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

3


4

Klicken Sie auf Verbinden.

39


5

Sobald die Verbindung hergestellt wurde, wird das während der Herstellung der

Verbindung angezeigte Fenster geschlossen und im Statusbereich ein DFÜ-

Verbindungssymbol angezeigt:

Sie können den Webbrowser aufrufen und im Internet surfen.

Beenden einer

Breitband

Internetverbindung


1

Zeigen Sie im

Startmenü

auf Verbinden mit, und klicken Sie auf den Namen der

Verbindung, z. B. Mein DSL-Zugang.

Hinweis

Wenn Sie das klassische Startmenü verwenden, klicken Sie auf Start

> Einstellungen > Netzwerkverbindungen > Mein DSL-Zugang.

2

Nun wird das Fenster Status von Mein DSL-Zugang geöffnet:

3

Klicken Sie auf

Trennen

.


Internet.

40

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


3.2.2 Mac OS X PPPoE-Einwahl-Client

Konfigurieren der

PPPoE

Breitbandverbindung


1


System Preferences

.

2

Nun wird das Fenster

System Preferences

geöffnet. Klicken Sie auf das Symbol

Network

.

3

Nun wird das Fenster Network geöffnet. Stellen Sie sicher, dass in der Liste Show der Eintrag


ausgewählt ist, und klicken Sie auf die

Registerkarte PPPoE:

4


Connect using PPPoE

.

5

Tragen Sie in die entsprechenden Felder den Benutzernamen und das Kennwort für die Internetverbindung ein.

Hinweis


Save password

, wenn der

Computer sich das Kennwort zu diesem Benutzernamen merken soll.

Falls gewünscht können Sie im Feld

Service Provider

eine

Bezeichnung für diese Verbindung eintragen. Alle anderen Felder können leer bleiben.

6

Klicken Sie auf

Apply Now

.

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

41


Herstellen einer

Breitband

Internetverbindung


1


Internet Connect

.

Hinweis



Internet Connect

.

2


Vergewissern Sie sich, dass der Eintrag


ausgewählt ist.

3


4

Klicken Sie auf

Connect

.


Internet surfen.

Beenden einer

Breitband

Internetverbindung

Gehen Sie folgt vor:

1


Internet Connect

.

Hinweis



Internet Connect

.

2


42

Vergewissern Sie sich, dass der Eintrag


ausgewählt ist.

3

Klicken Sie auf

Disconnect

.


Internet.

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

4 SpeedTouch™ Diagnose


Einführung

Dieses Kapitel beschreibt das SpeedTouch™ Diagnoseprogramm.

Dieses Diagnoseprogramm wird gemeinsam mit den SpeedTouch™ Treibern installiert; es liefert spezifische Informationen zu den verschiedenen vom SpeedTouch™ für das

Versenden und Empfangen von Informationen über die ADSL-Verbindung (Asymmetric

Digital Subscriber Line) genutzten Schichten.

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

43


4.1 Das SpeedTouch™ Statussymbol

SpeedTouch™

Statussymbol

Nach der Installation des SpeedTouch™ wird ein SpeedTouch™ Statussymbol angezeigt:

•

Bei MS Windows-Computern befindet sich das SpeedTouch™ Statussymbol im

Statusbereich.

•

Bei Mac OS 8.6/9.x-Computern befindet sich das SpeedTouch™ Statussymbol im

Control Strip.

•

Bei Mac OS X-Computern befindet sich das SpeedTouch™ Statussymbol im

Dock.

Farben des

SpeedTouch™

Statussymbols

Je nach Zustand des SpeedTouch™ zeigt das SpeedTouch™ Statussymbol unterschiedliche Farben:

Beschreibung Statussymbol

MS Windows

Mac OS 8.6/9.x

Mac OS 10.x

Das SpeedTouch™ ist nicht mit dem

USB-Anschluss des Computers verbunden.

Das SpeedTouch™ funktioniert nicht.

Das SpeedTouch™ wurde nicht richtig installiert.

Das SpeedTouch™ ist am Computer angeschlossen, aber die Synchronisierung auf der ADSL-Leitung ist (noch) nicht erfolgt.

Das SpeedTouch™ ist angeschlossen und synchronisiert.

Sollte Ihre SpeedTouch™ Verbindung nicht einwandfrei funktionieren, richten Sie sich nach den Angaben in Kapitel

„5 Problembeseitigung“ auf Seite 53 .

44

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


4.2 Das Diagnoseprogramm

Einführung

Das Diagnoseprogramm liefert spezifische Informationen zu den verschiedenen vom

SpeedTouch™ für das Versenden und Empfangen von Informationen über die ADSL-

Verbindung (Asymmetric Digital Subscriber Line) genutzten Schichten.

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

45


4.2.1 Das Diagnoseprogramm für MS Windows

Aufruf des

Diagnoseprogramms

Doppelklicken Sie im Statusbereich auf das SpeedTouch™ Statussymbol, um das Fenster

SpeedTouch™ Diagnose zu öffnen.

Hinweis

Sie können das SpeedTouch™ Diagnoseprogramm auch über Start >

(Alle) Programme > SpeedTouch™ USB > SpeedTouch™ USB Diagnose aufrufen.

Das Fenster Diagnose

Das SpeedTouch™ Diagnoseprogramm präsentiert sich mit dem folgenden Fenster:

Hinweis

Das Beispiel zeigt das Fenster Diagnose für eine PPP-Installation (PPPoA oder PPPoE). Bei einer RFC1483-Installation enthält die Titelzeile die

Information RFC1483.

Symbole im linken Feld

Das linke Feld enthält eines der folgenden Symbole:

Symbol Anzeige

Blinkendes rotes

Quadrat

Blinkendes gelbes

Quadrat

Beschreibung

Das SpeedTouch™ ist nicht oder nicht richtig an den PC angeschlossen oder es liegt eine Fehlfunktion vor.

Hinweis

Zur Behebung des

Problems schließen Sie das

SpeedTouch™ (wieder) an den Computer an.

Das SpeedTouch™ ist an den Computer angeschlossen und die Software ist installiert, aber die Synchronisierung auf der ADSL-Leitung ist (noch) nicht erfolgt.

Blinkendes grünes

Quadrat

Das SpeedTouch™ ist synchronisiert.

46

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


Basisdaten

Nach erfolgreicher Synchronisierung des SpeedTouch™ auf der ADSL-Leitung werden die folgenden Daten angezeigt:

Daten

Gesendete

Bytes

Empfangene

Bytes

Beschreibung

Gesamtzahl der nach Abschluss der Synchronisierung über die

ADSL-Leitung gesendeten Bytes.


ADSL-Leitung empfangenen Bytes.

Durchsatzindikatoren

Die Durchsatzindikatoren bieten auf einen Blick einen Überblick über den aktuellen und den durchschnittlichen Durchsatz der Verbindung:

Das Fenster enthält die folgenden Durchsatzindikatoren:

Indikator Beschreibung

Aktuelle Empfangsrate: Grafische Darstellung der aktuellen Empfangsrate (Kilobit je Sekunde).

Mittlere Empfangsrate: Regelmäßig aktualisierte grafische und numerische Darstellung der durchschnittlichen Empfangsrate (Kilobit je Sekunde).

Aktuelle Senderate: Grafische Darstellung der aktuellen Senderate (Kilobit je Sekunde).

Mittlere Senderate: Regelmäßig aktualisierte grafische und numerische Darstellung der durchschnittlichen Senderate (Kilobit je Sekunde).

Der Vollausschlag der Durchsatzindikatoren bezieht sich auf die tatsächlich verfügbare

Bandbreite. Im Menü Eigenschaften des Programms können Sie einstellen, wie oft die

Anzeige aktualisiert wird.

Schaltflächen

Das Fenster

Diagnose

bietet die folgenden Schaltflächen:

Schaltfläche Funktion

Rücksetzen aller Diagnosedaten.

Durch Klicken auf diese Schaltfläche beginnt die Erfassung aller

Daten von neuem bei Null.

Detaillierte Diagnosedaten anzeigen.

Detaillierte Diagnosedaten ausblenden.

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47


Menü Eigenschaften

Zum Öffnen des Fensters Eigenschaften klicken Sie auf die obere linke Ecke des Fensters

SpeedTouch™ USB Diagnose, oder Sie klicken mit der rechten Maustaste auf das

SpeedTouch™ Statussymbol und dann auf

Eigenschaften

:

Eigenschaften

Die folgenden Eigenschaften können eingestellt werden:

Feld

Bildschirmaktualisierungen

Automatischer

Start bei

Systemstart

Statussymbol in der Taskleiste anzeigen

Beschreibung

Mithilfe dieses Feldes können Sie festlegen, wie oft die im

Fenster

Diagnose

angezeigten Informationen aktualisiert werden sollen.

Die Aktualisierungsrate kann frei zwischen 0,5 Sekunden

(schnell) und 15 Sekunden (langsam) eingestellt werden.

Mit diesem Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob das

Diagnoseprogramm beim Systemstart gestartet wird

(Kontrollkästchen aktiviert) oder nicht (Kontrollkästchen deaktiviert).

Standardmäßig wird das Diagnoseprogramm gestartet.

Mit diesem Kontrollkästchen können Sie festlegen, ob das

SpeedTouch™Statussymbol im Statusbereich der Taskleiste angezeigt wird (Kontrollkästchen aktiviert) oder nicht

(Kontrollkästchen deaktiviert).

48

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4.2.2 Das Diagnoseprogramm für Mac OS 8.6/9.x

Aufruf des

Diagnoseprogramms

Öffnen Sie den Ordner

Applications

auf dem System-Volume:

Rufen Sie durch Doppelklicken auf das Symbol

Diagnoseprogramm auf.

Diagnostics

das SpeedTouch™

Das Fenster

Diagnostics


Hinweis

Das Beispiel zeigt das Fenster Diagnostics für eine PPPoA-Installation. Bei einer RFC1483-Installation enthält die Titelzeile die Information

RFC1483.



Symbol Anzeige

Blinkendes rotes

Quadrat

Blinkendes gelbes

Quadrat

Beschreibung

Das SpeedTouch™ ist nicht oder nicht richtig an den Computer angeschlossen oder es liegt eine Fehlfunktion vor.

Hinweis

Zur Behebung des

Problems schließen Sie das



Blinkendes grünes

Quadrat


E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

49


Basisdaten


Daten

Bytes Sent

Beschreibung



Bytes Received Gesamtzahl der nach Abschluss der Synchronisierung über die


Schaltflächen

Das Fenster

Diagnostics

bietet die folgenden Schaltflächen:


Aktualisieren aller Diagnosedaten.






50

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


4.2.3 Das Diagnoseprogramm für Mac OS X

Aufruf des

Diagnoseprogramms

Klicken Sie auf das Dockling SpeedTouch™ Status, um das Fenster SpeedTouch™

Diagnostics zu öffnen.

Hinweis

Sie können auch in den Ordner Applications > SpeedTouch™ > USB wechseln und auf Diagnostics doppelklicken.

Das Fenster

Diagnostics


Hinweis

Das Beispiel zeigt das Fenster Diagnostics für eine PPP-Installation

(PPPoA oder PPPoE). Bei einer RFC1483-Installation enthält die Titelzeile die Information RFC1483.



Symbol Anzeige

Blinkendes rotes

Quadrat

Blinkendes gelbes

Quadrat

Beschreibung

Das SpeedTouch™ ist nicht oder nicht richtig an den Computer angeschlossen oder es hat eine Fehlfunktion.

Hinweis

Zur Behebung des Problems schließen Sie das



Blinkendes grünes

Quadrat


E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

51


Basisdaten


Daten

Bytes Sent

Beschreibung



Bytes Received Gesamtzahl der nach Abschluss der Synchronisierung über die


Durchsatzindikatoren

Die Durchsatzindikatoren bieten auf einen Blick einen Überblick über den aktuellen und den durchschnittlichen Durchsatz der Verbindung:

Das Fenster enthält die folgenden Durchsatzindikatoren:

Daten Beschreibung

Aktuelle Empfangsrate: Grafische Darstellung der aktuellen Empfangsrate (Kilobit je Sekunde).

Mittlere Empfangsrate: Grafische und numerische

Darstellung der durchschnittlichen Empfangsrate

(Kilobit je Sekunde).

Aktuelle Senderate: Grafische Darstellung der aktuellen Senderate (Kilobit je Sekunde).

Mittlere Senderate: Grafische und numerische

Darstellung der durchschnittlichen Senderate

(Kilobit je Sekunde).

Der Vollausschlag der Durchsatzindikatoren bezieht sich auf die tatsächlich verfügbare

Bandbreite.

Schaltflächen

Das Fenster Diagnostics bietet die folgenden Schaltflächen:







52

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

5 Problembeseitigung


Einführung

In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie einige der Probleme, die bei der Nutzung des

SpeedTouch™ möglicherweise auftreten, erkennen und beheben können.

Wenn das Problem mit den folgenden Hinweisen nicht behoben werden kann, wenden

Sie sich an das Unternehmen, von dem Sie das SpeedTouch™ erworben haben.

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0

53


5.1 Allgemeine Informationen

Behebung von

Problemen

In den meisten Fällen wird die beschriebene Lösung das Problem beheben.

Sollte sich das Problem mit den beschriebenen Maßnahmen nicht beheben lassen, kann möglicherweise eine Neuinstallation des SpeedTouch™ das Problem beheben.

Sollte auch eine Neuinstallation das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an das

Unternehmen, von dem Sie den SpeedTouch™ erworben haben.

Dr SpeedTouch™

Dr SpeedTouch™ bietet einen Diagnoseassistenten, mit dem Sie den Computer und die

SpeedTouch™ Verbindung testen können. In der SpeedTouch™ Problembeseitigung werden Fehler in der Verbindung angezeigt.

Weitere Informationen zur Installation und Nutzung von Dr SpeedTouch™ finden Sie

im Abschnitt „2.1.2 Dr SpeedTouch™“ auf Seite 15 .

SpeedTouch™ Diagnose Das Diagnoseprogramm wird gemeinsam mit dem SpeedTouch™ Treiber installiert; es liefert spezifische Informationen zu den verschiedenen vom SpeedTouch™ für das

Versenden und Empfangen von Informationen über die ADSL-Verbindung (Asymmetric

Digital Subscriber Line) genutzten Schichten.

Weitere Informationen zum Diagnoseprogramm finden Sie unter

„4 SpeedTouch™

Diagnose“ auf Seite 43

.

SpeedTouch™ LED

Das SpeedTouch™ ist mit zwei Leuchtdioden (LED) ausgestattet. Anhand dieser

Leuchtanzeigen können Sie den Status des SpeedTouch™ überprüfen.

SpeedTouch™Dies sollte der erste Schritt bei der Isolierung eines Problems sein.

Inbetriebnahme

Während der Inbetriebnahme durchläuft das SpeedTouch™ drei Phasen:

Phase USB-LED ADSL-LED

Farbe Verhalten Farbe Verhalten

Anschluss und

Konfiguration

Rot Blinken (kurze

Impulse)

Aus

Grün Konstantes

Leuchten für zwei

Sekunden

—

Grün Konstantes

Leuchten für zwei

Sekunden

Aus — Herunterladen Grün Blinken für

1 bis 10

Sekunden

Konstantes

Leuchten

Synchronisierung mit der ADSL-

Leitung.

Grün Konstantes

Leuchten

Grün

Grün

Konstantes

Leuchten

Blinkend

Konstantes

Leuchten

Beschreibung

Das SpeedTouch™ ist an den

Computer angeschlossen.

Bereit zum Fortfahren.

Herunterladen der

Treibersoftware vom

Computer.

Treibersoftware erfolgreich heruntergeladen

Synchronisierung wird durchgeführt.

Bereit für die Herstellung einer Verbindung.

54

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


Normaler Betrieb während einer

Verbindung

Während des Normalbetriebs ist die USB-LED dem Downstream-Datenkanal (R

X

USB-Anschluss, also dem Computer fließende Daten) zugewiesen.

, zum

Die ADSL-LED ist dem Upstream-Datenkanal (T

X zugewiesen.

, zur ADSL-Leitung fließende Daten)

Beide LED-Anzeigen leuchten konstant grün. Wenn eine ATM-Zelle in einem Kanal verarbeitet wird, erlischt die entsprechende LED für kurze Zeit.

Problembehebungstabelle

In der nachstehenden Tabelle finden Sie Hinweise zur Eingrenzung der Problemursache und mögliche Lösungen:

Problem (Symptome)

Das SpeedTouch™ funktioniert nicht

(es leuchtet keine der LED-

Anzeigen).

Die Installation des USB-

Treibers ist fehlgeschlagen.

Die USB-LED blinkt rot oder leuchtet beständig rot.

Die USB-LED leuchtet beständig gelb, die ADSL-LED leuchtet beständig grün.

Lösung

Überprüfen Sie die Anschlüsse des

SpeedTouch™.

Überprüfen Sie, ob das SpeedTouch™ Kabel irgendwie beschädigt ist.

Wenn Sie einen tragbaren Computer im

Akkubetrieb verwenden, kann es sein, dass der USB-Anschluss nicht mit Strom versorgt wird. Weitere Informationen finden Sie im

Benutzerhandbuch des tragbaren Computers.

Überprüfen Sie, ob das SpeedTouch™ nicht an einen USB-Hub-Anschluss für Geräte mit geringem Strombedarf oder an einen passiven

USB-Hub angeschlossen ist.

Weitere Informationen finden Sie im

Benutzerhandbuch des USB-Hubs.

Vergewissern Sie sich, dass der Computer unter einem der unterstützten

Betriebssysteme läuft und dass der Computer die jeweiligen Mindestanforderungen erfüllt.

Überprüfen Sie, ob das SpeedTouch™ nicht an einen USB-Hub-Anschluss für Geräte mit geringem Strombedarf angeschlossen ist.

Weitere Informationen finden Sie im

Benutzerhandbuch des USB-Hubs.

Der USB-Anschluss ist überlastet, d. h. es fließen zu viele Daten durch den Anschluss.

Vermeiden Sie bei starker Auslastung der

ADSL-Verbindung (z. B. beim Herunterladen von Daten) die Verwendung mehrerer

Hochgeschwindigkeits-USB-Geräte wie

Scanner, Lautsprecher usw.

Der Power-On-Selbsttest (POST) ist fehlgeschlagen.

Überprüfen Sie, ob die Verbindungen stimmen.

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55


5.2 Aktualisieren des SpeedTouch™ Treibers

Aktualisierungen der

Systemsoftware (alle

Betriebssysteme)

Auf den SpeedTouch™ Support-Webseiten können Sie aktualisierte Versionen der

Systemsoftware herunterladen: www.speedtouch.com/support.htm

Möglicherweise werden auch vom Diensteanbieter Aktualisierungen der

Systemsoftware angeboten. Wenden Sie sich diesbezüglich an den Diensteanbieter.

Systemsoftware-

Aktualisierungen auf einer MS Windows-

Plattform

Wenn auf dem Computer ein MS Windows-Betriebssystem installiert ist, können Sie mit dem SpeedTouch™ CD Browser auf die SpeedTouch™ Website zugreifen:

1


Computers ein. Das SpeedTouch™ CD-Browser-Menü wird automatisch aufgerufen.

Hinweis

Falls das SpeedTouch™ CD-Browser-Fenster nicht automatisch geöffnet wird, öffnen Sie über

Start > Ausführen

das Fenster

Ausführen

und geben den folgenden Befehl ein:

X:\Menu.exe

, wobei


2

Wählen Sie im Fenster

Sprache auswählen

eine Sprache aus.

3

Klicken Sie im CD-Browser-Menü auf

SpeedTouch™ USB/330 Software installieren

4

Klicken Sie auf

Nach neuen USB-Treibern suchen

.

5

Der Webbrowser wird geöffnet, und die Seite für SpeedTouch™ Aktualisierungen wird aufgerufen.

Möglicherweise werden auch vom Diensteanbieter Aktualisierungen der

Systemsoftware angeboten. Wenden Sie sich diesbezüglich an den Diensteanbieter.

Aktualisierung der

Systemsoftware


1

Laden Sie die neueste Softwareversion aus dem Internet auf den lokalen

Computer herunter.

2

Wechseln Sie in den Ordner, in dem sich die heruntergeladene Datei mit der neuesten Softwareversion befindet.

3

Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei mit der neuesten

Softwareversion.

4

Folgen Sie den Anweisungen.

56

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5.3 Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers

Einführung

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie den SpeedTouch™ Treiber vom Computer entfernen können. Die Vorgehensweise für die Deinstallation unterscheidet sich je nach

Betriebssystem des Computers:

•

MS Windows

Fahren Sie mit dem Abschnitt

„5.3.1 Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers von einem MS Windows-Computer“ auf Seite 58

fort.

•

Mac OS 8.6/9.x


„5.3.2 Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers von einem Mac OS 8.6/9.x-Computer“ auf Seite 59 fort.

•

Mac OS X


„5.3.3 Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers von einem Mac OS X-Computer“ auf Seite 60 fort.

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57


5.3.1 Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers von einem MS Windows-Computer

Vorgehensweise


1


Computers ein. Das SpeedTouch™ CD-Browser-Menü wird automatisch aufgerufen. Wählen Sie Ihre Sprache aus, und klicken Sie auf SpeedTouch™ USB/

330 Software installieren > USB-Software entfernen.

Hinweis




2

Ein Meldungsfenster fordert Sie auf, die Deinstallation zu bestätigen:

Klicken Sie auf

OK

, um fortzufahren.

3

Der SpeedTouch™ USB-Setup-Assistent entfernt alle zur Treiberinstallation gehörenden Dateien vom Computer.

4

Zum Abschluss der Deinstallation wird das folgende Fenster angezeigt:

Klicken Sie auf

Fertig stellen

, um den Assistenten zu schließen.

58

E-SIT-CTC-20030702-0005 v3.0


5.3.2 Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers von einem Mac OS 8.6/9.x-Computer

Vorgehensweise


1


Computers ein, und öffnen Sie den Ordner

OS9

.

2

Öffnen Sie den Ordner Remove, und doppelklicken Sie auf

Installer

.

3


Klicken Sie in der Dropdownliste auf

Custom Remove

, aktivieren Sie das

Kontrollkästchen

Drivers and Software

, und klicken Sie auf

Switch Disk

, um das

Volume auszuwählen, auf dem der USB-Treiber installiert wurde.

Klicken Sie auf

Remove

, um fortzufahren.

4

Das Installationsprogramm entfernt den Treiber vom Computer.

5

Am Ende dieses Vorgangs werden Sie vom Programm aufgefordert, den Computer neu zu starten:

Klicken Sie auf

Restart

, um die Deinstallation abzuschließen.

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59


5.3.3 Deinstallation des SpeedTouch™ Treibers von einem Mac OS X-Computer

Vorgehensweise


1

Öffnen Sie den Ordner Applications > SpeedTouch™ > USB, und doppelklicken

Sie auf

SpeedTouchUSBUninstaller

.

2

Nun wird das Fenster Uninstaller geöffnet:

Klicken Sie auf

Uninstall

, um fortzufahren.

3

Das Programm fordert Sie auf, die Deinstallation zu bestätigen:

Klicken Sie auf

OK

, um die Deinstallation des Treibers zu starten.

Hinweis

Das Deinstallationsprogramm fordert Sie möglicherweise auf, den

Administratornamen und das Kennwort einzugeben.

4


Klicken Sie auf

OK

, um das Fenster

Uninstaller

zu schließen und die Deinstallation abzuschließen.

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