QMS管理システム（ISO文書）／富士電機情報サービス

富士電機情報サービス株式会社 NeoCoreユーザ事例 NeoCoreユーザ事例ＱＭＳ管理システム（ＩＳＯ文書）富士電機情報サービス株式会社 QMS管理システムに「NeoCoreXMS」を活用 ISO文書の頻繁な修正業務を大幅に簡素化富士電機情報サービス株式会社情報SI事業部開発センター開発第一Gr 部長締役 CEO 徳江一義氏）さらに懸念された検索スピードに関しては、溝口昌志氏 Processing）によるものである。まず、データのこのフルオートインデックス機能は、「NeoCore XMS」独自の特許技術DPP（Digital Pattern 格納時にDPPがすべてのタグに対して、ユニークな形状のアイコンを生成する。さらに検索時富士電機情報サービス株式会社は、2004年4月、従来のRDBMS環境での文書管理システムを見直し、「NeoCoreXMS」をデー富士電機情報サービス株式会社情報SI事業部開発センター開発第一Gr マネージャ納得のいくパフォーマンスが得られたという。今後の展開ため、インデックス領域を検索することなしに“超設計仕様書や図面、画像など、あらゆるドキュメントを XMLで一元管理して有効活用を高速”な検索を実現できるのである。こうして導入された今回のQMS管理システには検索式（Query）を同じくDPPでアイコン化し、これらの2つのアイコンが数学的にマッチする高橋美紀子氏約10万件のデータについて事前検証した結果、タベースに据えたQMS ※ 管理システムを構築した。頻繁に項目変更を必要とするISO基準文書データについて、XMLによる柔また、「Well Formed XML対応」「大規模デームは、社内イントラ上で稼働し、ブラウザを通じて、軟なデータ管理でメンテナンスにかかる手間とコストの大幅な削減に成功。その背景と効果について、情報SI事業部開発セタ対応」といった特性も「NeoCoreXMS」の大プロジェクト管理文書に入力できるようになっきな魅力であったと徳江氏は語る。運用段階でている。Excelライクなインターフェースを実現しのシステムの再チューニングが発生しないといったことにより、従来のExcelからの切り替えもスた安心感と安定感は、FISに継続した満足を提ムーズで、特に社員教育の必要もなかったという。供できるからだ。また類似案件の入力の手間を省くため、文書のンターの溝口昌志部長、高橋美紀子マネージャ、河辺倫美氏、さらに開発に携わったエクスイズム社の徳江一義代表取締役にお話を伺った。富士電機情報サービス株式会社情報SI事業部開発センター開発第一Gr ※QMS･･･Quality Management System／品質マネジメントシステム河辺倫美氏それはあくまでもひな形といった位置付けでしかありません。実際に使ってみて、各部署からの意見をその都度取り入れて、項目を追加・変更しながら作成していくことになります。これらを ●一覧表示画面ログインすると、プロジェクトの一覧が表示される。検索時にもこの画面が表示される。 ●プロジェクト計画書画面 ●プロジェクト進捗画面各案件の進捗状況がひと目で把握できる。表示ボタンを押すと、プロジェクト計画書、あるいはプロジェクト完了評価文書が表示される。ダウンロードボタンを押すと、データをExcelで保存できる。複写機能も設けている。入力した情報はExcel クスイズム社に派遣し、協同で進めていった。開にダウンロードすることができ、承認印の押印な発に携わったFISの河辺氏は「NeoCoreXMS」ど、紙での運用も考慮した効率的な仕組みとなっの効果を次のように語る。ている。「提案段階では、XMLのタグがそのままデータベー徳江一義氏管理していくためには、テーブル設定を必要とするRDBMSでは、とても不可能でした」（FIS 情今後は、このシステムをベースに全社的なデースに格納できることがなかなか実感できませんタの一元管理を視野に入れているという。でしたが、実際に触ってみると、“データを入れ「設計仕様書や図面、画像、カタログやマニュア報SI事業部開発センター開発第一Gr マネー速度がデータ量や検索条件によって遅くなる場て検索して引き出す”といった部分はRDBMSとル、取扱説明書など、社内にあるさまざまなドキュジャ高橋美紀子氏）合があります。その点を補うため、“インデックス” 同じですから、特に抵抗はなかったですね。ただ、メントをXMLで一元管理にして、例えば、それというデータ構造の目次を作成しますが、従来文書フォーマットが変わった時は、RDBMSとのらをHTML化してWebで展開するといった有効様を「XMLベース」とした。同社では、数年前かのXML DBは、このインデックスを作成する際に違いが歴然と出てきます。RDBMSの場合、いち活用ができればと考えています。そうすることらXML技術に注目しており、FISの新たな技術大掛かりな作業が発生していました。『NeoCore いち構造を変えなければならず、莫大な時間とで我々のビジネス拡大も期待できるはずです。戦略の一環としても意義があることだったという。 XMS』では、データを格納するだけでインデックスコストががかかってしまいます。『NeoCoreXMS』その点、『NeoCoreXMS』の場合、外国製品に「当社にはまだXMLのノウハウがありませんでしが自動生成され(フルオートインデックス機能)、ならば、タグが増えるだけで、スキーマ定義が要も関わらず、国内総代理店が自社でサポートすたし、柔軟性と拡張性に富むXML技術を習得高速検索が実現します。この点が『NeoCoreXMS』りません。更新がかかっても柔軟に素早く対応るというしっかりとした体制ができていますから、することで、将来的に我々のビジネスに生かせ採用の最大の理由です」（エクスイズム代表取できるため、とても満足しています」非常に心強いですね」（FIS 溝口氏）こうした理由から、FISは新システムの基本仕 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <root> <PJ deletion="false" id="1234567"> <基本情報> <顧客名>富士電機様</顧客名> <顧客注文番号></顧客注文番号> <最終需要家>富士電機グループ</最終需要家> <PJ番号>FIS-0004</PJ番号> <PJ名>見積りシステムの開発 2次開発</PJ名> </基本情報> <PJ計画書 han="1" ver="115-01F" id="1234567"> 株式会社エクスイズム代表取締役 CEO 開発にあたっては、FISからもエンジニアをエるのではないかと考えたわけです」（FIS 高橋氏） FISが提供する新たな付加価値ソリューションさらにデータベースの選定条件として、「低コスに、「NeoCoreXMS」の柔軟性と拡張性が有効ト」で「新しい」ものということも重要な要素だった。な役割を果たすに違いない。これらの依頼を受け、構築を担当したのがドキュ背景従来のシステムはただファイリングしているだけ。情報の有効活用ができない！社内リソースの詳細な管理や有効活用もできず、メント関連のXMLソリューションを数多く手掛 2002年12月のISO9001認証取得を機に新シけるエクスイズム社である。高橋氏から具体的ステムの検討を始めました。そこで、これまでな要件として提示されたのは、XMLデータ形式 Excelで入力・文書管理していたISO基準の書にすることで、①従来よりも効率的な文書管理、類を、社内のイントラを使ってWeb上から入力フォーマットの再利用、②進捗管理・台帳管理、富士電機ホールディングスの100％子会社としてデータベースとして管理する方法に変更し ③基幹システムとの連携、④RDBMSと同等のして、1994年に設立された富士電機情報サーたのです」（FIS 情報SI事業部開発センター開検索速度、が可能であることだった。これらの条ビス（以下、FIS）。富士電機グループの多彩なノ発第一Gr 部長溝口昌志氏）件を満たすデータベースとしてエクスイズムが富士電機情報サービス株式会社提案したのが、「NeoCoreXMS」だったのである。〒151-0053 東京都渋谷区代々木四丁目30番3号（新宿コヤマビル）ウハウをもとに情報SI事業をはじめ、ドキュメント事業、オフィスサービス事業を柱とし、システム構築からソフトウェア開発、広告、印刷、イベント企画、OA機器販売等、幅広く展開している。 FISではこの度、業務の効率化とさらなる品質「XMLベース」「低コスト」「新しい」その条件を満たした「NeoCoreXMS」向上を図るため、従来のRDBMS環境での社内そもそもISO基準の書類は、項目数も多く、仮 ●お客さまプロフィール設立社員数資本金事業内容システム概要と効果項目の追加修正もスムーズ。独自のフルオートインデックス機能が決め手に文書管理システムを刷新し、XML DB「NeoCore にフォーマットを決めても運用後に各部署から XMS」を核としたQMS管理システムを構築した。の要望などで項目の追加・変更するケースが多「当社では、10年ほど前からRDBMS環境で文いという。度です。XML DBでは、構造が自由に変更できる書管理システムを運用していましたが、Wordや「QMS文書については、その基本に“良くしていという性質上、RDBMSのように直接的に要素 Excelの書類をただファイリングしているだけで、こう”という思想があります。ですから仮にプロジェを抜き出すのではなく、指定された条件に当て全文検索などはできない状況でした。これではクト管理の文書フォーマットが決まったとしても、はまるもの全ての中から探す処理となり、検索：：：： 1994年3年 720人（2003年10月現在） 4億1千万円（2003年10月現在）広告・イベント・マルチメディア企画制作、デザイン・印刷、システム開発・運用、OA機器販売等「データベースで最も重要となるのは、処理速 ※本カタログに記載されている会社名、システム名、製品名は各社の商標または登録商標です。 ■ 総販売店株式会社サイバーテック〒162-0814 東京都新宿区新小川町6-36 S&Sビルディング3階 TEL：03-3513-8000 FAX：03-3513-8002 URL：http://www.cybertech.co.jp/ ■開発元 http://www.xpriori.com CT1NCX4052012003 富士電機情報サービス株式会社 NeoCoreユーザ事例 NeoCoreユーザ事例ＱＭＳ管理システム（ＩＳＯ文書）富士電機情報サービス株式会社 QMS管理システムに「NeoCoreXMS」を活用 ISO文書の頻繁な修正業務を大幅に簡素化富士電機情報サービス株式会社情報SI事業部開発センター開発第一Gr 部長締役 CEO 徳江一義氏）さらに懸念された検索スピードに関しては、溝口昌志氏 Processing）によるものである。まず、データのこのフルオートインデックス機能は、「NeoCore XMS」独自の特許技術DPP（Digital Pattern 格納時にDPPがすべてのタグに対して、ユニークな形状のアイコンを生成する。さらに検索時富士電機情報サービス株式会社は、2004年4月、従来のRDBMS環境での文書管理システムを見直し、「NeoCoreXMS」をデー富士電機情報サービス株式会社情報SI事業部開発センター開発第一Gr マネージャ納得のいくパフォーマンスが得られたという。今後の展開ため、インデックス領域を検索することなしに“超設計仕様書や図面、画像など、あらゆるドキュメントを XMLで一元管理して有効活用を高速”な検索を実現できるのである。こうして導入された今回のQMS管理システには検索式（Query）を同じくDPPでアイコン化し、これらの2つのアイコンが数学的にマッチする高橋美紀子氏約10万件のデータについて事前検証した結果、タベースに据えたQMS ※ 管理システムを構築した。頻繁に項目変更を必要とするISO基準文書データについて、XMLによる柔また、「Well Formed XML対応」「大規模デームは、社内イントラ上で稼働し、ブラウザを通じて、軟なデータ管理でメンテナンスにかかる手間とコストの大幅な削減に成功。その背景と効果について、情報SI事業部開発セタ対応」といった特性も「NeoCoreXMS」の大プロジェクト管理文書に入力できるようになっきな魅力であったと徳江氏は語る。運用段階でている。Excelライクなインターフェースを実現しのシステムの再チューニングが発生しないといったことにより、従来のExcelからの切り替えもスた安心感と安定感は、FISに継続した満足を提ムーズで、特に社員教育の必要もなかったという。供できるからだ。また類似案件の入力の手間を省くため、文書のンターの溝口昌志部長、高橋美紀子マネージャ、河辺倫美氏、さらに開発に携わったエクスイズム社の徳江一義代表取締役にお話を伺った。富士電機情報サービス株式会社情報SI事業部開発センター開発第一Gr ※QMS･･･Quality Management System／品質マネジメントシステム河辺倫美氏それはあくまでもひな形といった位置付けでしかありません。実際に使ってみて、各部署からの意見をその都度取り入れて、項目を追加・変更しながら作成していくことになります。これらを ●一覧表示画面ログインすると、プロジェクトの一覧が表示される。検索時にもこの画面が表示される。 ●プロジェクト計画書画面 ●プロジェクト進捗画面各案件の進捗状況がひと目で把握できる。表示ボタンを押すと、プロジェクト計画書、あるいはプロジェクト完了評価文書が表示される。ダウンロードボタンを押すと、データをExcelで保存できる。複写機能も設けている。入力した情報はExcel クスイズム社に派遣し、協同で進めていった。開にダウンロードすることができ、承認印の押印な発に携わったFISの河辺氏は「NeoCoreXMS」ど、紙での運用も考慮した効率的な仕組みとなっの効果を次のように語る。ている。「提案段階では、XMLのタグがそのままデータベー徳江一義氏管理していくためには、テーブル設定を必要とするRDBMSでは、とても不可能でした」（FIS 情今後は、このシステムをベースに全社的なデースに格納できることがなかなか実感できませんタの一元管理を視野に入れているという。でしたが、実際に触ってみると、“データを入れ「設計仕様書や図面、画像、カタログやマニュア報SI事業部開発センター開発第一Gr マネー速度がデータ量や検索条件によって遅くなる場て検索して引き出す”といった部分はRDBMSとル、取扱説明書など、社内にあるさまざまなドキュジャ高橋美紀子氏）合があります。その点を補うため、“インデックス” 同じですから、特に抵抗はなかったですね。ただ、メントをXMLで一元管理にして、例えば、それというデータ構造の目次を作成しますが、従来文書フォーマットが変わった時は、RDBMSとのらをHTML化してWebで展開するといった有効様を「XMLベース」とした。同社では、数年前かのXML DBは、このインデックスを作成する際に違いが歴然と出てきます。RDBMSの場合、いち活用ができればと考えています。そうすることらXML技術に注目しており、FISの新たな技術大掛かりな作業が発生していました。『NeoCore いち構造を変えなければならず、莫大な時間とで我々のビジネス拡大も期待できるはずです。戦略の一環としても意義があることだったという。 XMS』では、データを格納するだけでインデックスコストががかかってしまいます。『NeoCoreXMS』その点、『NeoCoreXMS』の場合、外国製品に「当社にはまだXMLのノウハウがありませんでしが自動生成され(フルオートインデックス機能)、ならば、タグが増えるだけで、スキーマ定義が要も関わらず、国内総代理店が自社でサポートすたし、柔軟性と拡張性に富むXML技術を習得高速検索が実現します。この点が『NeoCoreXMS』りません。更新がかかっても柔軟に素早く対応るというしっかりとした体制ができていますから、することで、将来的に我々のビジネスに生かせ採用の最大の理由です」（エクスイズム代表取できるため、とても満足しています」非常に心強いですね」（FIS 溝口氏）こうした理由から、FISは新システムの基本仕 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <root> <PJ deletion="false" id="1234567"> <基本情報> <顧客名>富士電機様</顧客名> <顧客注文番号></顧客注文番号> <最終需要家>富士電機グループ</最終需要家> <PJ番号>FIS-0004</PJ番号> <PJ名>見積りシステムの開発 2次開発</PJ名> </基本情報> <PJ計画書 han="1" ver="115-01F" id="1234567"> 株式会社エクスイズム代表取締役 CEO 開発にあたっては、FISからもエンジニアをエるのではないかと考えたわけです」（FIS 高橋氏） FISが提供する新たな付加価値ソリューションさらにデータベースの選定条件として、「低コスに、「NeoCoreXMS」の柔軟性と拡張性が有効ト」で「新しい」ものということも重要な要素だった。な役割を果たすに違いない。これらの依頼を受け、構築を担当したのがドキュ背景従来のシステムはただファイリングしているだけ。情報の有効活用ができない！社内リソースの詳細な管理や有効活用もできず、メント関連のXMLソリューションを数多く手掛 2002年12月のISO9001認証取得を機に新シけるエクスイズム社である。高橋氏から具体的ステムの検討を始めました。そこで、これまでな要件として提示されたのは、XMLデータ形式 Excelで入力・文書管理していたISO基準の書にすることで、①従来よりも効率的な文書管理、類を、社内のイントラを使ってWeb上から入力フォーマットの再利用、②進捗管理・台帳管理、富士電機ホールディングスの100％子会社としてデータベースとして管理する方法に変更し ③基幹システムとの連携、④RDBMSと同等のして、1994年に設立された富士電機情報サーたのです」（FIS 情報SI事業部開発センター開検索速度、が可能であることだった。これらの条ビス（以下、FIS）。富士電機グループの多彩なノ発第一Gr 部長溝口昌志氏）件を満たすデータベースとしてエクスイズムが富士電機情報サービス株式会社提案したのが、「NeoCoreXMS」だったのである。〒151-0053 東京都渋谷区代々木四丁目30番3号（新宿コヤマビル）ウハウをもとに情報SI事業をはじめ、ドキュメント事業、オフィスサービス事業を柱とし、システム構築からソフトウェア開発、広告、印刷、イベント企画、OA機器販売等、幅広く展開している。 FISではこの度、業務の効率化とさらなる品質「XMLベース」「低コスト」「新しい」その条件を満たした「NeoCoreXMS」向上を図るため、従来のRDBMS環境での社内そもそもISO基準の書類は、項目数も多く、仮 ●お客さまプロフィール設立社員数資本金事業内容システム概要と効果項目の追加修正もスムーズ。独自のフルオートインデックス機能が決め手に文書管理システムを刷新し、XML DB「NeoCore にフォーマットを決めても運用後に各部署から XMS」を核としたQMS管理システムを構築した。の要望などで項目の追加・変更するケースが多「当社では、10年ほど前からRDBMS環境で文いという。度です。XML DBでは、構造が自由に変更できる書管理システムを運用していましたが、Wordや「QMS文書については、その基本に“良くしていという性質上、RDBMSのように直接的に要素 Excelの書類をただファイリングしているだけで、こう”という思想があります。ですから仮にプロジェを抜き出すのではなく、指定された条件に当て全文検索などはできない状況でした。これではクト管理の文書フォーマットが決まったとしても、はまるもの全ての中から探す処理となり、検索：：：： 1994年3年 720人（2003年10月現在） 4億1千万円（2003年10月現在）広告・イベント・マルチメディア企画制作、デザイン・印刷、システム開発・運用、OA機器販売等「データベースで最も重要となるのは、処理速 ※本カタログに記載されている会社名、システム名、製品名は各社の商標または登録商標です。 ■ 総販売店株式会社サイバーテック〒162-0814 東京都新宿区新小川町6-36 S&Sビルディング3階 TEL：03-3513-8000 FAX：03-3513-8002 URL：http://www.cybertech.co.jp/ ■開発元 http://www.xpriori.com CT1NCX4052012003

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