AF Manual SAGEM 1 PUERTO - área de clientes Orange

AF Manual SAGEM 1 PUERTO
router
adsl
manual de instalación
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> ¿cómo llega internet a tu casa?
Orange
Datos y voz
Teléfono
Router
Usuario
No se garantiza que el adsl de Orange sea compatible con otros software y/o hardware que pudieran estar instalados en el ordenador del cliente, de manera que dicho software y/o hardware puedan interferir con la configuración, requerimientos, o funcionamiento del router, ni garantiza la correcta funcionalidad del mismo o de
cualquier software y/o hardware en dichos casos. Servicios prestados según condiciones generales de internet
y condiciones particulares de adsl de Orange disponibles en www.orange.es/legal.
> ¡lee esto primero!
1. En ningún caso conectes el router a tu pc antes de comenzar la instalación del software.
2. Usa el software que se provee con tu router. Contiene los parámetros personalizados para su instalación.
3. No uses el asistente de instalación de hardware de windows. Para la instalación del router utiliza siempre el
cd que acompaña al equipo.
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> índice
> Capítulo 1. Introducción.
1.1. Composición del pack.
1.2. Pre-requisitos.
1.3. Descripción del router.
> Capítulo 2. Instalación del pack adsl.
2.1. Instalación de los microfiltros.
2.2. Instalación del router.
2.3. Instalación manual.
> Capítulo 3. Solución de problemas.
3.1. Solución de problemas de conexión a internet en el router.
3.2. Solución de problemas en la instalación.
3.3. ¿Cómo restablecer los valores predeterminados de fábrica?.
3.4. ¿Cómo desinstalar el router?.
3.5. ¿Cómo tener un servidor FTP/HTTP o utilizar una aplicación P2P?.
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> introducción
1.1. Composición del pack
Antes de empezar comprueba que el pack adsl wifi contiene todos los elementos:
> Router Sagem F@st 1201.
> Cable usb.
> Fuente de alimentación.
> Cable telefónico , para conectar tu router al
adaptador de dos vías.
> Cable ethernet (cable de red), para conectar tu router a la tarjeta de red de tu ordenador,
en el caso de querer utilizar el equipo en modo
ethernet.
> Adaptador de dos vías, debes conectarlo
en la roseta donde desees instalar tu adsl.
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Página 6
> introducción
• 3 Microfiltros para conectar los teléfonos u otros dispositivos que utilizan la línea analógica (no colocar un
microfiltro entre el router y la roseta).
• Manual de usuario.
• Guía de instalación rápida.
router
adsl
manual de instalación
router
adsl
guía de instalación rápida
• El cd rom con el asistente de instalación.
router
adsl
cd de instalación
• Tarjeta de garantía y declaración de conformidad.
• Carta de Orange, junto con el pack adsl recibirás una carta de Orange con los parámetros de configuración
del router. Tienes que conservarla ya que contiene los datos necesarios para configurar tu equipo.
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Página 7
> introducción
1.2. Pre-requisitos
Para el correcto funcionamiento del router, es necesario que dispongas de la siguiente configuración mínima:
•
•
•
•
•
•
Pc con procesador Pentium 100 MHz o superior con 32 mb de memoria ram.
Configuración recomendada Pentium III con 128Mb.
Sistema operativo Windows 98 SE/2000/XP/ME.
Puerto USB disponible.
Tarjeta ethernet instalada en el ordenador en caso de querer utilizar la modalidad router.
Unidad de cd-rom.
1.3. Descripción del router
Existe un conjunto de indicadores luminosos
para conocer el estado del router.
WAN
PWR
Indicador
USB/ETH
ADSL
Estado
Descripción
Comentarios
Apagado
Alimentación
Revisa que esté conectada correctamente la fuente
de alimentación.
Verde
Router encendido, funcionamiento normal
Funcionamiento correcto.
PWR
Apagado
Estado Línea adsl
ADSL
No tienes nivel adsl. Comprueba que no tengas un
microfiltro entre el router y la roseta telefónica. Revisa
que no sea un problema interno de tu domicilio,
conectando el router directamente al PTR.
Si al conectarlo, el indicador luminoso adsl del router
se enciende, es que dispones de línea, por lo que el
problema se encuentra en el cableado interno de tu
conexión.
Verde
intermitente
En espera de la sincronización de la línea adsl. Si
este problema persiste llama al centro de atención al
Cliente.
Verde fijo
Línea adsl sincronizada.
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> introducción
Indicador
Estado
Descripción
Apagado
Rojo
Estado de la sesión de
Internet
WAN
Verde Fijo o
intermitente
Verde
Verde
intermitente
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Revisa que los cables están correctamente instalados.
En primer lugar comprueba el estado del indicador
adsl.
Si es la primera vez que instalas tu router, revisa que
has introducido correctamente el usuario, contraseña y protocolo que te indicamos en la carta recibida
junto a tu pack adsl.
Si los datos que has introducido son correctos o has
navegado anteriormente, ponte en contacto con el
Centro de Atención al Cliente de Orange.
La conexión a Internet funciona correctamente.
Apagado
USB/ETH
Comentarios
Estado de la conexión
ethernet/usb
No hay conectividad ethernet o usb. Comprueba
que tu tarjeta de red está bien configurada. Además
chequea que el cable que estás utilizando es el proporcionado con tu pack adsl.
Si no puedes navegar, revisa que la configuración
TCP/IP de tu PC esté en modo automático o DHCP.
Para más información consulta el capítulo “Solución
de problemas”.
Se reciben o trasmiten datos hacia el interfaz ethernet.
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Página 9
> introducción
- Panel posterior
LINE
Puertos
USB
ETH
REG
PWR
LINE
Descripción
Conexión del cable telefónico para tu conexión adsl.
USB
Conexión del cable usb.
ETH
Conexión a través de un cable ethernet.
REG
Este botón sirve para restaurar la conexión del router de fábrica.
PWR
Conexión de la fuente de alimentación 15v - 0,7mA proporcionada en el pack.
Encendido y apagado del router.
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Página 10
> instalación
Para proceder a la instalación del pack adsl previamente es necesario instalar los microfiltros en los teléfonos
o dispositivos telefónicos (teléfonos, faxes, telealarmas, etc.) para que puedan coexistir con tu servicio adsl.
El proceso de instalación de tu pack adsl se realizará en dos partes:
- Instalación de los microfiltros
- Instalación del router en modo usb o ethernet
2.1 Instalación de los microfiltros
a.
a. Localiza la roseta del teléfono donde quieres instalar tu adsl.
b.
b. Introduce en la roseta el adaptador de dos vías que hemos incluido en el pack.
c. Conecta uno de los tres microfiltros que vienen en el pack a una de las dos
salidas del adaptador.
c.
d. Conecta el teléfono al microfiltro que acabas de colocar.
d.
e. En la otra toma del adaptador de dos vías deberás conectar el cable de teléfono a la
toma de la línea de teléfono del router. Asegúrate de no colocar un microfiltro entre
el router y la roseta.
e.
f. Conecta el resto de microfiltros que vienen en el pack al resto de los teléfonos u
otros dispositivos que utilizan la línea analógica de la casa (hasta un máximo de tres).
f.
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> instalación
errores frecuentes durante la instalación (lo que nunca hay que hacer).
• No coloques un microfiltro entre el router y la roseta del teléfono ya que el router ha de ir conectado directamente a la roseta. Los microfiltros hay que ponerlos solamente entre los teléfonos y las rosetas.
• No encadenes dos microfiltros seguidos. Entre el teléfono y la roseta únicamente hay que poner un microfiltro.
• No realices cambios ni manipulaciones entre las instalaciones de la línea telefónica ni muevas las rosetas de
teléfono de una habitación a otra.
• El cable telefónico de conexión entre el router y la roseta no debe superar los 5 metros de largo.
• Asegúrate de que has instalado un microfiltro en todos los teléfonos de la casa (hasta un máximo de tres teléfonos), ya que si no lo haces percibirás interferencias durante la interlocución telefónica, e incluso es posible
que no puedas conectarte.
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Página 12
> instalación
2.2 Instalación del router (sólo para Windows).
Una vez que hayas instalado los microfiltros puedes pasar a la instalación del router.
Atención: Antes de comenzar con el proceso de instalación, desactiva tu antivirus y tu firewall en caso
de que tengas alguno instalado. Asegúrate de que has instalado los microfiltros y de haber conectado
el router a la roseta de teléfono a través del cable de teléfono incluido en el pack.
1.Inserta el cd de instalación del router en la unidad de cd de tu ordenador. El menú
se iniciará automáticamente.
Espera unos instantes, mientras tu ordenador reconoce el Asistente que te guiará
durante la instalación.
Nota: Si la ventana de menú no aparece automáticamente, selecciona en el menú Inicio, el comando Ejecutar
y teclea: “<letra del lector de cd-ROM> :\setup.exe” (por ejemplo e:\setup.exe) después pulsa en Aceptar.
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Página 13
> instalación
2. Selecciona “instalación del router por primera
vez”.
3. Elige el modo de conexión “cable ethernet” o
“cable usb” y pulsa en “siguiente”.
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Página 14
> instalación
4. Conecta tu router a la red eléctrica a través de la
fuente de alimentación. En este momento, el indicador
luminoso “POWER” se encenderá y ya podrás proceder con la instalación, si no fuera así pulsa interruptor
de encendido de la parte trasera.
5. Conecta el cable telefónico al adaptador de dos
vías y al router. A continuación conecta al ordenador y
al router el cable ethernet o el cable usb, según el tipo
de instalación que estés efectuando. Pulsa en
“siguiente” para continuar.
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Página 15
> instalación
6. En este momento el instalador comenzará a configurar el router.
7. En la siguiente pantalla selecciona el tipo de protocolo. Recuerda que este dato viene en la carta de
configuración que habrás recibido junto con tu pack
adsl.
Haz clic en “siguiente” para continuar.
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Página 16
> instalación
8. Introduce tus datos de configuración. Escribe tu
nombre de usuario y contraseña.
Comprueba que los datos coinciden con los que vienen en la carta de configuración que habrás recibido
junto con tu pack adsl.
Haz clic en “siguiente”.
9. A continuación, el asistente continuará con la instalación de tu router.
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> instalación
10. Ya has terminado de instalar tu router y configurar
tu conexión adsl. Al pulsar en “salir” se abrirá una
pantalla del explorador con tu conexión a internet.
Enhorabuena, ya puedes conectarte a Internet y navegar por el portal de Orange www.orange.es.
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> instalación
2.3 Instalación manual
El proceso de instalación manual está indicado para los siguientes casos:
- Problemas con la instalación a través del cd.
- Para conexiones hechas con otros sistemas operativos diferentes a Windows (MAC, Linux...etc).
El proceso de instalación manual consta de dos partes:
1. En primer lugar, configura tu conexión ethernet.
2. A continuación configura tu acceso a internet.
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> instalación
2.3.1 Configuración manual de la conexión ethernet
Para poder conectarte a través de ethernet debes tener configurado en el equipo una tarjeta ethernet en DHCP
o automático en las propiedades TCP-IP.
Para comprobar que tu tarjeta de red está correctamente configurada entra en: Inicio/Configuración/Panel
de control/Conexiones de Red/Conexión de área local/Propiedades.
Verifica que las opciones de configuración coinciden con lo mostrado en las siguientes pantallas.
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Página 20
> instalación
2.3.2 Configuración del acceso a internet
Para configurar tu acceso a internet, conéctate al interfaz web del router. Para ello abre un navegador y escribe http://192.168.0.1 o entra en el Menú: Inicio\Programas\SAGEM F@st1201\Configuración.
Directamente, se abrirá la pantalla de “Status”. Selecciona en el menú de la izquierda la opción “Internet
Connection” para configurar tu conexión de acceso a internet. Si no puedes conectarte ve al apartado
“Solución de problemas“.
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Página 21
> instalación
Una vez dentro de la pantalla “Internet Configuration”, selecciona los datos de tu conexión.
Estos datos los encontrarás en la carta que habrás recibido junto a tu pack adsl.
• Protocol: introduce el protocolo que se te haya asignado PPPoA o PPPoE.
• VPI/VCI: indica los valores que encontrarás en la carta.
• Encapsulation: indica los valores que encontrarás en la carta.
• PPP User Name: introduce el usuario completo con el símbolo de @, es decir,
“nombre de usuario@orangeadsl”.
• Password: la contraseña que hayas recibido en la carta.
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Página 22
> instalación
Una vez rellenados todos los campos pulsa en “Save/Reboot” para continuar.
Si todo ha ido correctamente te aparecerá la siguiente pantalla indicándote que el router está en proceso de
reinicio.
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Página 23
> instalación
Una vez reiniciado, te aparecerá en la parte superior de la pantalla un mensaje indicándote que ya estás conectado a internet. La instalación ha finalizado.
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> solución de problemas
3.1. Solución de problemas de conexión a Internet en el router
Problemas en el router
Solución
El router no funciona (no se enciende ningún indicador).
Asegúrate que el router esté bien conectado a la fuente de
alimentación y que el botón de encendido del router esté
pulsado.
El indicador luminoso de ADSL está apagado
o parpadeando.
Se trata de un indicador que determina que no tienes nivel
ADSL, haz las siguientes comprobaciones:
• Que no tengas un microfiltro entre el router y la roseta
telefónica.
• Que tienes tono de línea telefónica.
• Revisa que no sea un problema interno de tu domicilio,
conectando el router directamente al PTR. Si al conectarlo, el indicador luminoso se enciende, es que dispones de línea, por lo que el problema se encuentra en el
cableado interno de tu conexión.
El indicador luminoso de WAN está en rojo
En primer lugar comprueba el estado del indicador ADSL.
Si los datos que has introducido son correctos (coinciden
con los de la carta) o has navegado anteriormente, ponte
en contacto con el Centro de Atención al Cliente de Orange.
El indicador luminoso de USB/ETH está apagado.
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Comprueba que tu tarjeta de red está bien configurada.
Además chequea que el cable que estás utilizando es el
proporcionado con tu pack adsl.
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> solución de problemas
3.2 Solución de problemas en la instalación
Problemas en el router
Solución
El router no reconoce el adaptador USB.
Instalación manual de drivers:
Esta casuística puede ocurrirte en las siguientes circunstancias:
Probablemente el driver USB de tu adaptador no se ha
instalado correctamente, habría que instalarlo manualmente.
- En la instalación a través del cd, te aparece un mensaje
indicándote que no reconoce el adaptador USB.
Puedes comprobar si el sistema lo ha reconocido,
desde Windows en Inicio/Panel de Control/Sistemas/
Administrador de Dispositivos. Puede aparecer como
“Otros dispositivos” o en “Adaptadores de Red” con
una cruz roja o un interrogante como se muestran en las
siguientes pantallas
- Tu PC no puede conectar con el router.
- No detecta ninguna red .
Para instalar los drivers manualmente, pulsa con el ratón
en el “802.11b/g USB Wireless Network Monitor” y, con
el botón de la derecha selecciona actualizar Controlador.
Asegúrate de tener el cd de instalación dentro de tu unidad de cd.
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Página 26
> solución de problemas
3.2 Solución de problemas en la instalación
Problemas en el router
Solución
El router no reconoce el adaptador USB.
A continuación si es Windows XP te saldrá una pantalla en
la que seleccionarás que “NO por el momento”.
La siguiente pantalla te indica que coloques el cd de
Instalación para actualizar pulsando en “Siguiente”.
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Página 27
> solución de problemas
3.2 Solución de problemas en la instalación
Problemas en el router
Solución
El driver se actualizará quedando reconocido por el sistema operativo.
Si no puedes navegar o es la primera vez que instalas el
router, ejecuta de nuevo el cd de instalación para finalizar
el proceso.
No puedes conectarte al router, ni entrar en el interfaz Web
para configurarlo manualmente (http://192.168.0.1).
• Si estas intentándolo con la opción de usb, comprueba
que:
- Has seguido correctamente los pasos indicados en la
guía de instalación.
- Prueba con el proceso de instalación manual.
• Si estas intentándolo con la opción de ethernet, comprueba que tienes tu adaptador de red en modo automático.
Tienes todo instalado de forma correcta pero no puedes
conectarte a Internet
Comprueba el estado de los indicadores luminosos de tu
router según se indica al principio de esta guía.
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Página 28
> solución de problemas
3.3. ¿Cómo restablecer los valores predeterminados de fábrica?
Para configurar el router con los valores de fábrica pulsa en el botón de REG en la parte trasera del router, situado entre
la conexión ethernet “ETH” y la fuente de alimentación.
Al reconfigurar el router con los valores de fábrica, se perderán todos los cambios realizados durante la
configuración. Por este motivo, una vez restablecidos los valores de fábrica es necesario configurar el router utilizando el Asistente de Configuración o la instalación manual.
ATENCIÓN
3.4. ¿Cómo desinstalar el router?
Para desinstalar el router, puedes ir a Inicio/archivo de programas/Sagem F@st1201/desinstalar. También puedes utilizar el asistente que viene en el cd de instalación.
3.5. ¿Cómo tener un servidor FTP/HTTP o utilizar una aplicación P2P?
Antes de proceder a la configuración debes conocer la siguiente información:
- los puertos que necesitas y si son TCP o UDP. Podrás
obtener esta información leyendo la documentación de
la aplicación que vayas a utilizar.
- la dirección IP de tu PC. Te recomendamos poner una IP
fija.
Para ello debes ir a las propiedades TCP-IP del adaptador
o de la conexión ethernet y rellenar los datos como la
siguiente pantalla.
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Página 29
> solución de problemas
En este ejemplo:
•
•
•
•
Dirección IP: 192.168.0.5
Máscara de Subred: 255.255.255.0
Puerta de enlace Predeterminada: 192.168.0.1
DNS: 192.168.0.1
A continuación, conéctate al router a través de Programas/Sagem F@st1201/Configuración Sagem
F@st1201 o abriendo un navegador con la dirección http:/192.168.0.1.
Una vez conectado, ve al apartado descrito como “NAT” y te aparecerá la siguiente pantalla
Pulsa en “Add” y selecciona en “Select a Service” la aplicación o programa que quieres utilizar, si no aparece en
esta lista debes infórmate qué puertos TCP y UDP debes utilizar para dicho programa.
A continuación introduce la dirección IP de tu PC en “Server Ip Address” y pulsa en “Save/Apply” para finalizar el
proceso.
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reciclaje ambiental
• No tire nunca el router con los desechos domésticos. Pida información a su ayuntamiento sobre las posibilidades de
una correcta eliminación que no arruine el medio ambiente. Respete siempre las normas vigentes en la materia.
• Los transgresores están sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley.
• La caja de cartón, el plástico contenido en el embalaje y las piezas que forman el router se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en España en materia de reciclaje.
• El símbolo del contenedor con la cruz, que se encuentra en el aparato, significa que cuando el equipo haya llegado al final de su vida útil, deberá ser llevado a los centros de recogida previstos, y que su
tratamiento debe estar separado del de los residuos urbanos.
conformidad electromagnética
• Sagem Communication, S.A declara bajo su única responsabilidad que el producto router Sagem F@stTM 1201WG
está en conformidad con los requerimientos esenciales y otros requerimientos relevantes de la directiva R&TTE
1999/5/CE.
El detalle sobre el cumplimiento de las normas de configuración electromagnética (CE) lo adjuntamos junto a tu pack
adsl. También puedes consultarlo en http://productos.orange.es/CE.
Sagem Communication, S.A.
27, Rue Leblanc 75512 Paris Cedex 15 – Francia
Dispositivo destinado a conectarse a la red pública de telecomunicaciones. Normas de interfaz de red soportadas en
adsl: - Modo ANSI (T1.413i2) –Modo ITU-T(G.992.1 Annex A) – Multimodo (ITU-T G.994.1), adsl 2+ (G.992.5)
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Página 31
esperamos que la instalación haya sido realizada con éxito
si tienes alguna duda o problema,
ponte en contacto con nosotros en el teléfono
902 012 220 (adsl particulares)
902 014 002 (adsl empresas)
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Septiembre 2006 - EVE 200007. Made in France. Sagem F@st 1201.
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