Mnx CRM-Karte A6 0712 web

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Customer Service Bedingungen ab dem 01.08.2012
Customer service terms valid from 01.08.2012
Conditions de service après-vente à compter du 01.08.2012
DEUTSCH
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
herzlichen Glückwunsch zum Kauf dieses qualitativ hochwertigen
Optik-Produktes aus dem Hause MINOX.
Mit dem Kauf haben Sie sich für ein Markenprodukt höchster Güte und
Qualität entschieden. Für Ihr Vertrauen möchten wir Ihnen herzlich
danken und Ihnen einen besonderen Service mit exklusiven Vorteilen
bieten. Neben der gesetzlichen Gewährleistung können Sie ab sofort
von den Vorzügen unseres kundenorientierten MINOX Comfort Services
profitieren.
Bitte beachten Sie, dass die nachstehend genannten Garantie- und
Servicebedingungen ab dem 1. August 2012 gültig sind und die bisher
bestehenden und anderweitig genannten Bedingungen ersetzen. Sie
gelten außerhalb der USA und Kanada.
Ihre Vorteile:
• M
ehr Sicherheit und Service für Ihr MINOX Produkt nach Ablauf der
gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten: Beschädigungen
am Produkt werden von MINOX auf Kulanz durch Reparatur oder
Austausch* beseitigt. Völlig unkompliziert und zügig. Nach Ablauf
der gesetzlichen Gewährleistungsfrist übernimmt MINOX für Sie die
Kosten für Material bei allen mechanischen und optischen Bauteilen.
Sie tragen lediglich den Anteil der Lohnkosten. Diesen Service halten
wir für die Dauer von insgesamt 30 Jahren ab dem Tag des Kaufs für
Sie aufrecht.
• N
utzen Sie exklusive Angebote und Aktionen sowie unser vielseitiges
Angebot an aktuellen Informationen für MINOX Kunden in unserem
Kundenbereich (z.B. Geschenk-Gutscheine).
• A
uf Wunsch senden wir Ihnen aktuelle Informationen rund um
die MINOX Welt über unseren MINOX Newsletter zu. Mehr hierzu
erfahren Sie auf unserer Internetseite oder telefonisch über unseren
Kundenservice.
Registrieren Sie Ihr MINOX Produkt innerhalb von 30 Tagen ab dem
Tag des Kaufs, um die Vorteile des MINOX Comfort Service zu nutzen.
Es lohnt sich für Sie!
* MINOX entscheidet im Einzelfall, ob eine Reparatur oder Austausch Ihres Gerätes
vorgenommen wird. Kosmetische Beschädigungen oder Schönheitsfehler, welche
die Funktionalität Ihres Gerätes nicht beeinträchtigen, sind von diesem Service
ausgenommen. Ausgenommen sind weiterhin mutwillig vorgenommene oder grob
fahrlässig verursachte Beschädigungen.
Produkt registrieren – einfach in 3 Schritten
Besuchen Sie uns auf unserer MINOX Internetseite unter:
www.minox.com/service
Registrieren Sie Ihr MINOX Produkt, in dem Sie einfach der Benutzernavigation auf unserer Internetseite folgen. Nach erfolgreicher
Registrierung erhalten Sie automatisch eine kurze Bestätigung per
E-Mail.
Im Servicefall senden Sie diese Bestätigung zusammen mit dem
Original-Kaufbeleg an unseren MINOX Kundenservice.
Sie haben Fragen?
Gerne stehen Ihnen unsere Mitarbeiter im Kundenservice zur
Verfügung. Rufen Sie uns an: Telefon: +49 (0) 64 41 / 917-777
Die Adresse und weiteren Kontaktdaten Ihrer lokalen MINOX Landesvertretung finden Sie im Internet unter: www.minox.com/service
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen
viel Freude mit Ihrem neuen MINOX Produkt.
MINOX GmbH
Walter-Zapp-Str. 4 · D-35578 Wetzlar · www.minox.com
ENGLISH
Dear valued customer,
Congratulations on the purchase of this high-quality optical product
from MINOX. With this purchase, you have chosen a brand-name product of highest quality. We warmly thank you for your confidence in our
product and would like to offer you a special service with exclusive
benefits. On top of the statutory warranty period, you can immediately
benefit from the advantages offered by our customer-oriented MINOX
Comfort Service.
Please note that the following warranty and service terms are valid from
01 August, 2012 and will replace the previously existing and otherwise
mentioned conditions. These are valid outside the US and Canada.
Your benefits:
• M
ore assurance and service for your MINOX product even after
the statutory warranty has expired: damages to your product will
be remedied either through repair or replacement* on a goodwill
basis. Completely uncomplicated and fast. After the statutory warranty period has expired, MINOX will cover the material costs for
all mechanical and optical components. Only the labour costs will
have to be covered by you. This service will be offered to you for 30
years after the date of purchase.
• T ake advantage of offers, promotions and information available
exclusively for MINOX customers in our online customer area (e.g.
gift vouchers).
• U
pon request, we can send you the latest information via newsletter
to any part of the world. Read more about this on our website or call
our customer service.
Register your MINOX product within 30 after purchase to take advantage of the MINOX Comfort Service. It’s worth it!
* MINOX will decide in each individual case whether a repair or a replacement of
your product is required. Cosmetic damages or blemishes which do not affect the
functionality of your device are not covered in this service. Excluded are also wilfully
or grossly negligently caused damages.
Product registration in 3 easy steps:
Visit our MINOX internet site at: www.minox.com/service
Register your MINOX product by carefully following the user navigation
on our website. After you have successfully registered your product, you
will automatically receive a short confirmation per email.
If your product is in need of repairs, please send this confirmation along
with the original sales receipt to our MINOX customer service.
Have any questions?
Our customer service would be glad to help you. Please give us a call
at Phone: +49 (0) 64 41 / 917-777
The address and other contact details of your local MINOX representative can be found at www.minox.com/service
Thank you for your trust and we hope you enjoy
your new MINOX product!
MINOX GmbH
Walter-Zapp-Str. 4 · D-35578 Wetzlar · www.minox.com
FRANÇAISE
Cher cliente,
cher client MINOX,
Nous vous félicitons pour l’acquisition de ce produit MINOX d’une
qualité optique et d’ensemble hors pair. Nous vous remercions aussi
pour votre confiance en notre marque et, à cette occasion, permetteznous de vous proposer le MINOX Comfort Service. Il s’agit d’un service
spécial agrémenté d’avantages exclusifs prolongeant la garantie légale
usuelle et dont vous pouvez bénéficier immédiatement.
Veuillez noter que les conditions de garantie et pour le service après
vente décrites ci-après sont valables à partir du 1er août 2012 et
remplacent celles qui prévalaient antérieurement. Leur zone de validité
n’inclut ni les USA ni le Canada.
Vos avantages:
• U
ne plus grande sécurité et un meilleur service dans l’utilisation
d’un produit MINOX après expiration de la garantie légale de 24
mois: Dans ce cadre, les dommages subits par un produit sont gracieusement éliminés par MINOX via une réparation ou un échange*
standard. Sans complication. Sans discussion. Après la période légale
de garantie, MINOX assume le coût du remplacement des composants mécaniques et optiques. Seuls reste à votre charge celui de la
main-d’œuvre. Et MINOX assurera ce service pour une durée de 30
années et ce, à partir du jour de l’achat du produit assuré !
• V
ous pouvez profiter d’offres et de promotions spéciales qui
vous seront proposées en exclusivité (par exemple sous forme de
bons-cadeaux).
• S ur demande, nous vous enverrons volontiers notre newsletter pour
vous informer sur MINOX, son évolution et celle de ses produits. En
cas d’intérêt pour ce service, veuillez consulter notre home page via
internet ou appeler notre service client.
Enregistrez votre produit MINOX dans les 30 jours qui suivent la date
de son acquisition et profitez de l’occasion pour découvrir les avantages
offerts par le MINOX Comfort Service: Ça vaut le coup!
* Au cas par cas, MINOX décide s’il sera procédé à une réparation ou un échange
standard du produit endommagé. Un dommage ou un défaut purement esthétiques,
n’ayant aucune influence sur le fonctionnement du produit sont exclus de ce service.
Le sont également les dommages provoqués volontairement ou ceux résultant d’une
négligence évidente.
Pour enregistrer un produit: 3 étapes simples suffisent !
Accédez tout d’abord à la page d’accueil MINOX sur le web:
www.minox.com/service
Enregistrez votre nouveau produit MINOX en suivant les indications
données sur le site.
Si l’enregistrement a été correctement effectué, vous recevrez automatiquement une brève confirmation par e-mail.
En cas de problème avec un produit, envoyez cette confirmation
– avec l’original du bon d’achat – au service clients MINOX.
Vous avez des questions?
Nos collaborateurs du Service Après Vente sont à votre disposition
pour vous aider. Pour les joindre, composez le +49 (0) 64 41 / 917-777
MINOX GmbH
Walter-Zapp-Str. 4 · D-35578 Wetzlar · www.minox.com
615.846.000.010 07/12
Nous vous remercions de votre intérêt pour notre marque et vous
souhaitons beaucoup de moments agréables avec votre nouveau
produit MINOX.
Was this manual useful for you? yes no
Thank you for your participation!

* Your assessment is very important for improving the work of artificial intelligence, which forms the content of this project

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