TerraCAM2move13_Manual_DE

TerraCAM2move13_Manual_DE
Deutsches Handbuch
Stand: 05.11.02
CE - Erklärung
Wir:
TerraTec Electronic GmbH · Herrenpfad 38 · D-41334 Nettetal
erklären hiermit, dass das Produkt:
TerraCAM 2move 1.3
auf das sich diese Erklärung bezieht, mit den folgenden Normen bzw. normativen Dokumenten übereinstimmt:
1. EN 55022 Class B
2. EN 55024
Folgende Betriebsbedingungen und Einsatzumgebungen sind vorauszusetzen:
Wohnbereich, Geschäfts- und Gewerbebereiche sowie Kleinbetriebe
Dieser Erklärung liegt zugrunde:
Prüfbericht(e) des EMV-Prüflaboratorium
Die Informationen in diesem Dokument können sich jederzeit ohne weitere Vorankündigung ändern und stellen in
keiner Weise eine Verpflichtung von Seiten des Verkäufers dar. Keine Garantie oder Darstellung, direkt oder indirekt, wird gegeben in bezug auf Qualität, Eignung oder Aussagekraft für einen bestimmten Einsatz dieses Dokuments. Der Hersteller behält sich das Recht vor, den Inhalt dieses Dokuments oder/und der zugehörigen Produkte
jeder Zeit zu ändern, ohne zu einer Benachrichtigung einer Person oder Organisation verpflichtet zu sein. In keinen
Fall haftet der Hersteller für Schäden jedweder Art, die aus dem Einsatz, oder der Unfähigkeit, dieses Produkts oder
der Dokumentation einzusetzen zu können, erwachsen, selbst wenn die Möglichkeit solcher Schäden bekannt ist.
Dieses Dokument enthält Informationen, die dem Urheberecht unterliegen. Alle Rechte sind vorbehalten. Kein Teil
oder Auszug dieses Handbuchs darf kopiert oder gesendet werden, in irgendeiner Form, auf keine Art und Weise
oder für irgendeinen Zweck, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers. Produktund Markennamen die in diesem Dokument genannt werden, sind nur für Zwecke der Identifikation. Alle eingetragenen Warenzeichen, Produkt- oder Markennamen, die in diesem Dokument genannt werden, sind eingetragenes
Eigentum der jeweiligen Besitzer.
©TerraTec® Electronic GmbH, 1994-2002. Alle Rechte vorbehalten (05.11.02).
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TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Inhalt
Vorwort................................................................................................................................. 4
Keyfeatures ......................................................................................................................... 4
Packungsinhalt .................................................................................................................5
Systemvoraussetzungen ...................................................................................................5
Technische Spezifikationen ..............................................................................................5
Hardware-Übersicht .............................................................................................................. 6
Bedienung .............................................................................................................................7
Einbau der Batterien .........................................................................................................7
Ein / Aus ...........................................................................................................................7
Erstellen von Fotos............................................................................................................7
Menü Funktionen ..............................................................................................................7
Die einzelnen Betriebsmodi im Überblick ............................................................................ 8
Installation der TerraCAM 2move 1.3..................................................................................... 9
Installation von DirectX 8.1.................................................................................................. 9
Installation der Treiber ........................................................................................................ 9
Speichern der Bilder/Videos................................................................................................10
Die Funktionen im Überblick ................................................................................................12
LiveVideo-Aufnahme............................................................................................................ 13
Treibereinstellungen............................................................................................................16
Video-Aufnahmefilter .........................................................................................................16
Video-Aufnahmepol ........................................................................................................... 17
Kurzbeschreibung der Software. ..........................................................................................18
Medi@Show: DiaShows fürs Internet oder den Desktop..................................................18
Photo Express 4.0SE: Bitte lächeln..................................................................................18
Cool 360: Der Rundumblick.............................................................................................18
Photo Explorer 6.0: Verlieren Sie nicht den Überblick......................................................18
LiveVideo Mail: Die lebendige Grußkarte.........................................................................18
CD-Key MediaShow/VideoLive Mail................................................................................18
Der Service bei TerraTec.......................................................................................................19
Kaputt?!............................................................................................................................. 20
Allgemeine Servicebedingungen .....................................................................................21
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
3
Vorwort
Wir freuen uns, dass auch Sie sich für ein Produkt aus dem Hause TerraTec entschieden haben und gratulieren Ihnen zu dieser Entscheidung. Die TerraCAM 2move 1.3 vereint die Funktionalitäten einer Digitalkamera, eines Camcorders und einer WebCam. Wir sind überzeugt,
dass Ihnen die TerraCAM 2move 1.3 in Zukunft viele nützliche Dienste erweisen und vor allem
jede Menge Spaß bereiten wird.
Im folgenden ein kurzer Überblick über das, was Ihre TerraCAM 2move 1.3 zu leisten vermag.
Keyfeatures
·
Digitalkamera, Camcorder & Webcam
·
Bilddateigröße 1280 x 1024 und 640 x 480 Pixel
·
Videodateigröße 320 x 240 Pixel
·
WebCam-Modus 640 x 480 Pixel ~25fps, 320 x 240 Pixel 30fps
·
Interner 16MB-Flash-Speicher
(mindestens 240 Bilder VGA 640x480, 60 Bilder 1.3MegaPixel
unter Idealbedingungen 400 Bilder VGA, 100 Bilder 1.3 MegaPixel
mindestens 4 min Video QVGA , unter Idealbedingungen 5 min.)
·
1/2" Farbsensor 1280 x 1024 Pixel
·
24-bit Farbtiefe
·
Selbstauslöser mit akustischem Signal
·
automatischer Weißabgleich
·
automatische Belichtung
·
Abschaltautomatik
·
Geringer Strombedarf
·
1,5 m langes USB Kabel
·
2x Microzellen (AAA) 1,5V
·
Gewicht ca. 82g
·
24 Monate Garantie
Schicken Sie die Registrierungskarte schnellstmöglich zu uns oder registrieren Sie sich übers
Internet unter http://www.terratec.net/register.htm. Dies ist wichtig für den
Support und die Hotline.
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TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Packungsinhalt
·
TerraCAM 2move 1.3 mit Standfuß
·
Handgelenkschlaufe
·
CD-ROM mit Software und Treibern
·
USB Anschlußkabel
·
Handbuch/Quickreferenz
·
Servicebegleitschein
·
Registrierkarte
·
Batterien
Systemvoraussetzungen
·
1 freie USB Schnittstelle
·
Pentium ab 200 MHz
·
32 MB Arbeitsspeicher
·
CD-ROM Laufwerk (zur Installation der Treiber/Software)
·
Windows 98 / 98SE / ME / 2000 / XP
Technische Spezifikationen
·
1/2" Farbsensor 1280 x 1024 Pixel
·
Schärfebereich 1m bis unendlich
·
Objektivbrennweite: f= 9,86mm
·
Blende: F 3,0
·
Öffnungswinkel 53°
·
Auflösung bis zu 1280 x 1024 Pixel
·
Interner Speicher 16MB Flash
·
Bis zu 24-bit Farbtiefe
·
1,5 m langes USB Kabel
·
2x Microzellen (AAA) 1,5V
·
Gewicht ca. 82g
·
24 Monate Garantie
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
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Hardware-Übersicht

€
x
y
z
{
|
}

~
u Auslöser
z On / Off
v Linse
{ Funktionsanzeige
w Standfuß
| Menü-Button
x Halterung für Handgelenkschlaufe
} USB-Schnittstelle
y Sucher
~ Batteriefach
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TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Bedienung
Einbau der Batterien
Öffnen Sie das Batteriefach ~ und legen Sie die zwei Batterien AAA 1,5V ein. Achten Sie dabei auf die richtige Polung.
Ein / Aus
Zum Einschalten der TerraCAM 2move 1.3 betätigen Sie einfach den Schalter On / Off z.Das
Display zeigt die Anzahl der bereits aufgenommenen Bilder/Videos an. Wenn die TerraCAM
2move 1.3 nicht benutzt wird, schaltet sie sich nach 20 Sekunden aus, um Energie zu sparen.
Erstellen von Fotos
Schalten Sie Ihre TerraCam 2move 1.3 ein. Schauen sie mit dem rechten oder linken Auge
durch den Sucher y. Drücken Sie anschließend mit dem Zeigefinger auf den Auslöser u, ein
Ton erklingt und das erste Foto wurde gespeichert.
Menü Funktionen
Mit der Menü-Taste | können Sie den gewünschten Betriebsmodus einstellen. Außerdem
können Sie den verbleibenden Speicherplatz kontrollieren.
In der Grundeinstellung nimmt Ihre 2move 1.3 Bilder mit 1,3 MegaPixel Auflösung auf. Halten
Sie die Menü-Taste für zwei Sekunden gedrückt, um die Bildauflösung auf 640 x 480 zu reduzieren. Auf dem Display erscheint ein „VGA“-Symbol und ein Ton erklingt. Widerholen Sie den
Vorgang um die Auflösung auf 1,3 MegaPixel zurückzustellen.
Durch Drücken der Menü-Taste kann man die gewünschte Aktion auswählen. Für jede Aktion
wird auf dem Display ein bestimmtes Symbol dargestellt. Nach einmaligem Drücken aktivieren Sie den Selbstauslöser, nach erneutem Drücken Videoaufnahme, nach erneutem ....
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
7
Die einzelnen Betriebsmodi im Überblick
·
Foto
·
Selbstauslöser
·
Video
·
Löschen
·
Löschen aller Bilder
·
50Hz Modus
·
Speicher
Auf dem Display erscheinen folgende Symbole:
Selbstauslöser
Drücken Sie auf den Auslöser. Nach ca. 10 sec. nimmt die Kamera automatisch ein
Bild auf
Video(Camcorder)-Modus
Halten Sie den Auslöser solange Sie ein Video aufnehmen wollen gedrückt
Löschen
Drücken Sie zweimal auf den Auslöser, um das letzte Bild zu löschen
Löschen aller Bilder
Drücken Sie zweimal auf den Auslöser, um alle Bilder zu löschen
50HZ
50Hz Modus
Drücken Sie bei 50Hz-Licht auf den Auslöser
Speicher
Dieses Symbol zeigt Ihnen an, wie viel Speicher noch zur Verfügung steht.
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TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Installation der TerraCAM 2move 1.3
Installation von DirectX 8.1
Wie oft stellt sich nach einiger Zeit heraus, dass am Anfang nicht alles wie gewollt funktioniert. Microsoft bietet mit DirectX 8.1 viele Verbesserung und Fehlerbehebung an.
Bitte installieren Sie diese Updates als erstes!
Installation der Treiber
Bitte verbinden Sie Ihre TerraCAM 2move 1.3 noch nicht mit dem PC!!
1. Schließen Sie bitte alle aktiven Anwendungen.
2. Legen Sie die Installations-CD in Ihr CD-Rom Laufwerk ein.
3. Wählen Sie die gewünschte Sprache aus
4. Klicken Sie Treiberinstallation an
5. Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm
Unter Windows 2000/XP erscheint während der Installation ein Hinweis:
Setzen Sie die Installation fort. Ein Treiber kann trotz fehlender Signatur installiert werden. Eine fehlende
Signatur hat keinen Einfluss auf Qualität und Funktionalität des Treibers.
6. Starten Sie Ihren PC neu
7. Schließen Sie das USB Kabel an der Buchse } Ihrer TerraCAM 2move 1.3 an und verbinden Sie das andere Ende mit einer freien USB-Schnittstelle Ihres PCs.
8. Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm
Nach der Installation steht Ihnen die TerraCAM 2move 1.3 nun in allen entsprechenden Anwendungen zur Verfügung.
Im Gerätemanager Ihres PCs erscheint die TerraCAM 2move 1.3 unter „Bildbearbeitungsgeräte“ als „TerraCAM 2move 1.3“ und „TerraCAM 2move 1.3 Video Capture“.
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
9
Um den Gerätemanager aufzurufen, halten Sie auf Ihrer Tastatur zuerst die Windows-Taste
(Taste mit dem Windows-Logo) gedrückt und drücken Sie auf „Pause“. Es öffnet sich ein
Fenster (Systemeigenschaften). Wählen Sie unter 98SE oder ME die Registerkarte „Gerätemanager“, unter 2000 oder XP „Hardware“ und klicken Sie dann auf „Gerätemanager“.
Speichern der Bilder/Videos
Wir empfehlen, Ulead PHOTO EXPRESS zu installieren. Sie finden das Programm auf der beiliegenden Installations-CD. Um Ihre Bilder/Videos auf Ihren Rechner zu laden, können Sie
natürlich auch ein Grafikprogramm Ihrer Wahl verwenden. Allerdings muss das Grafikprogramm eine TWAIN-Schnittstelle haben.
Aus Ihrem Grafikprogramm können Sie die TerraCAM 2move 1.3 über die TWAIN-Schnittstelle
wie einen Scanner ansprechen.
Wenn Sie Ulead PHOTO EXPRESS verwenden möchten, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
Starten Sie nach der Installation Photo Express. Sie finden das Programm unter Start -> Programme -> Ulead Photo Express 4.0 SE -> Ulead Photo Express 4.0 SE. Klicken Sie auf „Foto
aufrufen“ --> Digitalkamera.
Wählen Sie die Datenquelle TerraCam 2move 1.3 aus. Klicken Sie auf „Einlesen“, um den Inhalt der TerraCam darzustellen.
10
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Es öffnet sich ein neues Fenster: Das Twainmodul
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
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Die Funktionen im Überblick
Upload
Drücken Sie diesen Button, um Bilder hochzuladen.
Schnappschuss
Drücken Sie diesen Button, um einen Schnappschuss zu machen
Speichern
Drücken Sie diesen Button, um Ihre Bilder/Videos zu speichern.
Löschen des letzten Bildes
Drücken Sie diesen Button, um das letzte Bild/Video zu löschen.
Löschen aller Bilder
Drücken Sie diesen Button, um alle Bilder/Videos zu löschen.
Video-Modus
Drücken Sie diesen Button, um ein Live-Video zu erzeugen.
Kamera-Modus
Drücken Sie diesen Button, um die Verbindung zum Speicher Ihrer Kamera wiederherzustellen.
Filter
Drücken Sie diesen Button, um Einstellungen im Video-Modus vorzunehmen.
Wir empfehlen Ihnen, alle Bilder/Videos zu speichern. Sie können später immer noch Ihre
Bilder selektieren. Markieren Sie zunächst alle Dateien, indem Sie Ihre Maus mit gedrückter
linker Taste von der linken oberen Ecke des Vorschaubereiches nach ganz unten rechts ziehen und dann die linke Maustaste loslassen. Klicken Sie nun auf „Save“ . Ein weiteres Fenster
öffnet sich.
12
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Wählen Sie nun den Ordner auf der Festplatte aus, in den Sie die Aufnahmen speichern wollen. Wenn Sie einen neuen Ordner erstellen wollen, klicken Sie auf das Symbol und benennen Sie den neuen Ordner. Öffnen Sie diesen. Geben Sie unter Dateinamen den gewünschten
Namensanfang Ihrer Bilder/Videos ein. Der Dateinamen wird automatisch durchnummeriert.
Drücken Sie bitte erneut auf die Öffnen-Schaltfläche. Alle Dateien werden jetzt in dem von
Ihnen gewählten Ordner gespeichert. Ein Statusbalken am unteren Rand des Twainmoduls
zeigt Ihnen den Fortschritt an.
Achtung: Wenn Sie Videos, die Sie mit Ihrer 2move 1.3 im Camcorder-Modus gedreht haben,
(per E-Mail) verschicken, muss der Empfänger um diese betrachten zu können, DirectX 8.1 auf
seinem System installiert haben. Unter http://www.microsoft.com/directx finden
Sie immer die aktuelle DirectX-Version.
LiveVideo-Aufnahme
Um LiveVideos aufzunehmen, empfehlen wir Ihnen, das mitgelieferte Programm Cyberlink
VideoLive Mail zu verwenden. Installieren Sie es bitte von der Installations-CD. Folgen Sie den
Anweisungen auf dem Bildschirm. Starten Sie das Programm und verwenden Sie den Assistenten.
Sie können aber auch über Ulead PhotoExpress LiveVideo betrachten. Starten Sie nach der
Installation Photo Express. Sie finden das Programm unter Start/Programme/Ulead Photo
Express 4.0 SE/ Ulead Photo Express 4.0 SE. Klicken Sie auf „Foto aufrufen“ --> Videoaufnahme
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
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Wählen Sie den Aufnahmetreiber TerraCam 2move 1.3 Video Capture aus. Klicken Sie auf „Importieren“, um ein Live-Video zu erzeugen.
Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie auf „Aufgenommen“, um einen Schnappschuss
zu machen.
14
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Klicken Sie auf „Erweitert“, dann auf „Eigenschaften“, um Treibereinstellungen vorzunehmen.
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
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Treibereinstellungen
Die TerraCAM 2move 1.3 unterstützt zwei unterschiedliche Treibermodelle:
1. Windows Driver Model, kurz WDM genannt, das für die Darstellung und Aufnahme von
Videosequenzen verwendet wird.
2. TWAIN, diese Schnittstelle ist ursprünglich für den Einsatz von Scannern konzipiert und
wird für die Aufnahme von Einzelbildern Ihrer TerraCAM verwendet.
Video-Aufnahmefilter
Brightness
Hiermit regulieren Sie die Helligkeit des Videobildes.
Contrast
Hiermit regulieren Sie den Kontrast des Videobildes.
Sharpness
Hiermit können Sie die Bildschärfe regulieren.
Hue
Hiermit können Sie den Farbton anpassen.
Defaults
Hiermit reaktivieren Sie die Voreinstellungen der Treiber.
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TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Video-Aufnahmepol
Einzelbildrate (Frame Rate)
Geben Sie hier die gewünschte Bildwiederholfrequenz an.
Farbspektrum/-komprimierung (Color Space/Compression)
Für die Farbtiefe können Sie 24-bit RGB oder I420(komprimiert) wählen
Ausgabegröße (Output Size)
Hier können Sie die Auflösung wählen, in der Sie Ihr LiveVideo betrachten wollen
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
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Kurzbeschreibung der Software.
Hierbei handelt es sich nur um eine kurze Beschreibung, da Sie in der Softwarehilfe jeder
Applikation eine ausführliche Beschreibung der Software und deren Einstellungen finden.
Medi@Show: DiaShows fürs Internet oder den Desktop
Mit Medi@Show erstellen Sie mit wenigen Mausklicks eindrucksvolle Präsentationen aus
Bildern, Videos und Sounds. Gestalten Sie Übergänge mit zahlreichen Spezial-Effekten einfach selbst – zum Beispiel für Ihre Homepage, als Bildschirmschoner oder zum Verschicken
an Freunde und Verwandte via E-Mail.
Photo Express 4.0SE: Bitte lächeln
Mit Photo Express verpassen Sie Ihren Bildern den letzten Schliff. Vermischen Sie verschiedene Fotos, lassen Sie sie wie Ölgemälde oder Bleistiftzeichnungen aussehen und ergänzen Sie
Sprechblasen, Wolken oder Schnee. Auch Grußkarten oder eigene Fotokalender sind kein
Problem. Verschicken Sie Ihre Bilder per Email oder lassen Sie sich von Photo Express eine
Fotoseite für Ihre Homepage im Internet kreieren.
Cool 360: Der Rundumblick
Machen Sie Bilder von den schönsten Plätzen und schauen Sie sich diese an Ihrem PC in einer
360° Perspektive an.
Lassen Sie das Bild wie ein Karussell vor Ihren Augen vorbeihuschen. Schauen Sie sich einen
fernen Platz an und lassen Ihn vorbeigleiten, als wenn Sie gerade vor Ort wären – ganz ohne
Videokamera.
Photo Explorer 6.0: Verlieren Sie nicht den Überblick
Schauen Sie sich Bilder, die Sie nach einem Ausflug ins Grüne gemacht haben, an Ihrem PC
an. Sie können aber auch Ihre Liebsten, die Sie fotografiert haben, gleich auf Ihre Homepage
laden und dort von allen bewundern lassen. Legen Sie Alben von Ihren schönsten Fotos an
oder machen Sie eine Diashow mit Ihren Verwandten und Freunden. Der Phantasie sind hier
keine Grenzen gesetzt!
LiveVideo Mail: Die lebendige Grußkarte
Für den Einsatz als WebCam: Mit VideoLive Mail können Sie eigene Video-Clips mit Sound
aufnehmen, in platzsparend komprimierten Formaten abspeichern und einfach per Knopfdruck übers Internet verschicken.
CD-Key MediaShow/VideoLive Mail
Mediashow : OM65G79899115581
VLM : ML08567L552K2588
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TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Der Service bei TerraTec.
„Rien ne va plus – Nichts geht mehr“ ist nicht schön, kann aber auch in den besten Systemen
einmal vorkommen. In einem solchen Fall steht Ihnen das TerraTecTeam gerne mit Rat und Tat
zur Seite.
Hotline, Mailbox, Internet.
Im Falle eines schwerwiegenden Problems - bei dem Sie alleine oder mit fachkundiger Hilfe
des vorliegenden Handbuchs, Ihres Nachbarn oder Händlers nicht mehr weiter kommen - kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Der erste Weg führt dabei nach Möglichkeit ins Internet: auf den Seiten
http://www.terratec.net finden Sie stets aktuelle Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) sowie neueste Treiber. Das alles steht Ihnen außerdem über unser Mailboxsystem
zur Verfügung. Die Rufnummern lauten: +49-(0)2157-8179-24 (Analog) und
+49-(0)2157-8179-42 (ISDN).
Helfen Ihnen die oben genannten Möglichkeiten nicht weiter, wenden Sie sich bitte an unsere
telefonische Hotline. Außerdem können Sie sich online mit uns in Verbindung setzen. Rufen
Sie dazu die Seite http://www.terratec.net/support.htm auf. In beiden Fällen halten Sie bitte folgende Informationen unbedingt bereit:
·
Ihre Registrierungsnummer,
·
diese Dokumentation,
·
einen Ausdruck Ihrer Konfigurationsdateien,
·
das Handbuch Ihres Motherboards,
·
einen Bildschirmausdruck Ihrer BIOS -Konfiguration.
Weiterhin ist es für unsere Techniker von Vorteil, wenn Sie während eines Telefonats an Ihrem
Rechner sitzen um einige Tricks und Kniffe direkt ausprobieren zu können. Bitte notieren Sie
sich beim Kontakt mit unserem SupportTeam unbedingt den Namen des entsprechenden
Mitarbeiters. Diesen brauchen Sie, falls ein Defekt vorliegt und Ihre Karte eingeschickt werden
muss.
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
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Kaputt?!
Bevor Ihre TerraCAM 2move 1.3 wieder bei uns landet, setzen Sie sich in jedem Fall mit uns in
Verbindung, notieren Sie sich unbedingt den Namen des Support-Mitarbeiters und beachten
Sie folgende Punkte:
·
Füllen Sie den Servicebegleitschein, der Ihrer TerraCAM 2move 1.3 beiliegt, bitte komplett
und deutlich aus. Je detaillierter und prägnanter Sie den Fehler beschreiben, desto
schneller kann die Bearbeitung erfolgen. Einsendungen ohne Fehlerbeschreibung können
nicht bearbeitet werden und werden umgehend zu Ihren Lasten zurückgesandt.
·
Legen Sie dem Paket unbedingt eine Kopie der Kaufrechnung bei (nicht das Original). Ist
dies nicht der Fall, gehen wir davon aus, dass das Produkt außerhalb der Garantiezeit ist
und berechnen die Reparatur.
·
Bitte benutzen Sie eine ausreichend sichere und ausgepolsterte Verpackung. Unsere Erfahrung zeigt, dass sich die Original-Verpackung am besten eignet. Denken Sie daran,
dass es sich um empfindliche elektronische Bauteile handelt.
·
Frankieren Sie das Paket ausreichend – wir tun dies für den Rückweg ebenso.
Alles wird gut. ;-)
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TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
Allgemeine Servicebedingungen
1. Allgemein
Mit Kauf und Erhalt der Ware erkennen Sie unsere Allgemeinen Servicebedingungen an.
2. Garantienachweis
Zur Prüfung Ihres Garantienachweises ist die Kopie der Kaufrechnung/des Lieferscheins
notwendig. Erbringen Sie diesen Garantienachweis nicht, reparieren wir die Ware kostenpflichtig.
3. Fehlerbeschreibung
Einsendungen, die keine oder nur eine unzureichende Fehlerbeschreibung enthalten (‚defekt' oder ‚zur Reparatur' ist nicht ausreichend), werden wir gegen eine Bearbeitungsgebühr zurückgeschickt, da der Reparaturaufwand dadurch vermeidbar erschwert wird.
4. Unberechtigte Beanstandungen
Im Falle unberechtigter Beanstandung (kein Fehler feststellbar, wahrscheinlich
Bedienungsfehler) senden wir die Ware gegen eine Bearbeitungsgebühr zurück
5. Verpackung
Bitte benutzen Sie zur Rücklieferung nach Möglichkeit die Original-Verpackung. Bei unsachgemäßer Verpackung ist der Garantieanspruch gefährdet. Für hieraus resultierende
Transportschäden entfällt der Garantieanspruch.
6. Fremdprodukte
Geräte, die nicht von der TerraTec Electronic GmbH hergestellt oder vertrieben worden
sind, werden gegen eine Bearbeitungsgebühr zurückgeschickt.
7. Kostenpflichtige Reparaturen
Reparaturen außerhalb der Garantiezeit sind kostenpflichtig.
8. Transportkosten
Die Kosten für Transport und Versicherung der Reparaturware an die TerraTec Electronic
GmbH trägt der Absender. Die TerraTec Electronic GmbH übernimmt im Garantiefall die
Transportkosten für die Rücksendung von Reparaturware. Bei unfreien Anlieferungen wird
die Annahme aus organisatorischen Gründen grundsätzlich abgelehnt.
9. Schlussbestimmung
Die TerraTec Electronic GmbH behält sich vor, jederzeit diese Allgemeinen Servicebedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
Im übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma TerraTec Electronic GmbH
als anerkannt.
TerraCAM 2move 1.3 (Deutsch)
21
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