Trendnet TPL-303E Powerline 200 AV Adapter User's Guide

Table of Contents 1

Table of Contents   

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter

 ....................................................... 3

 

Package Contents .................................................................................................................................. 3

 

Status Lights and Label Information ..................................................................................................... 3

 

LED Indicators ........................................................................................................................................ 3

 

Prepare to Install Your Powerline Adapter ............................................................................................ 4

 

Connect a TPL‐303E to the Router ........................................................................................................ 5

 

Connect other Powerline Adapters ....................................................................................................... 5

 

Install the Utility (Highly Recommended) ............................................................................................. 6

 

Set Your Private Network Name.......................................................................................................... 10

 

Add a Device to an Existing Powerline Network ................................................................................. 13

 

Adding a New Device from a Locally Connected Computer ............................................................... 13

 

Adding a New Device from a Remotely Connected Computer ........................................................... 13

 

Chapter 2 Troubleshooting

 ............................................................................................................. 14

 

Basic Functioning ................................................................................................................................ 14

 

Sync the device ................................................................................................................................... 15

 

Reset the device .................................................................................................................................. 15

 

Power Saving ....................................................................................................................................... 15

 

 

Limited Warranty

 ............................................................................................................................... 16

 

Table of Contents 2

 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline 

AV Adapter 

This chapter describes how to set up the TPL‐303E / TPL‐303E2K200Mbps 200Mbps Powerline AV 

Adapter on your local area network (LAN) and connect to the Internet. 

Package Contents 

The product package should contain the following items:  z TPL‐303E or TPL‐303E2K  z Multi‐Language Quick Installation Guide  z CD‐ROM (Utility & User’s Guide)  z Cat.5 Ethernet cable 

If any of the parts are incorrect, missing, or damaged, contact your dealer. Keep the carton, including  the original packing materials, in case you need to return the Powerline adapter for repair. 

Status Lights and Label Information 

The Powerline adapter has status indicators and a label with important information. Familiarize  yourself with these features of your product. 

LED Indicators 

The front panel of the TPL‐303E / TPL‐303E2K contains status lights. You can use them to verify  connections. The table below describes the lights on the front panel. 

Status Lights on Front Panel 

Power 

Powerline Link/ACT LED 

Ethernet Link/ACT LED 

Description 

9 Off – Power Off 

9

Solid Green – Power On

 

9 Off – No Link 

9 Solid Green – Link   

9

Blinking Green – Activity

 

9 Off – No Link 

9 Solid Green – Link 

9

Blinking Green – Activity

 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 3

How the Powerline Adapter Fits in Your Network 

 

You can use the TPL‐303E / TPL‐303E2K 200Mbps Powerline AV Adapter to implement or extend an 

Ethernet local area network (LAN) anywhere in your house using your existing electrical power line in  place of a dedicated LAN wiring infrastructure. An example is illustrated in the following diagram: 

 

 

Follow the instructions below to set up your Powerline adapter. 

Prepare to Install Your Powerline Adapter 

Check that these minimum requirements are met.  z Your Ethernet network is set up and an Ethernet port is available on your router.  z Your Internet connection is working.  z Each computer or device to be used on your network has an Ethernet port. 

 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 4

Connect a TPL‐303E to the Router 

First, connect a TPL‐303E 200Mbps Powerline AV Adapterto a LAN port on the router so that the 

Powerline network can access the Internet. Do not connect the Powerline adapter to a power strip,  extension cord, or surge protector as this may prevent it from working properly or degrade the  network performance.  a. Plug the Ethernet cable that came in the box into a LAN port on your router or switch in  your network.  b. Plug the Powerline adapter into an electrical outlet near the router.  c. Plug the other end of Ethernet cable that came in the box into the Powerline adapter. 

Check the status lights:   

—

Power: The power LED turns solid green. If it does not, see Chapter 2, 

“Troubleshooting”. 

—

Power Link: The Power Link LED blinks to indicate that the device is connected to  the power line, and that no other Powerline devices have been detected at this  stage. 

—

Ethernet Link: The Ethernet LED blinks to indicate activity. If not, make sure that  the Ethernet cable on the Powerline adapter that you connected in the previous  step is securely attached to the Powerline adapter and the router, that the router is  connected to the modem, and the router and modem are powered on.  d. Make sure that the Internet port of your router is connected to your modem, and that your  computer is either connected to a LAN port on the router or to a port on the Powerline  adapter. 

 

Connect other Powerline Adapters 

1. Before plugging in your other Powerline devices, take a note of the device password printed on  the label on the back of each device. You will need this password later if you want to change the 

Powerline network password. If you are adding more than one other Powerline adapter, also  note the MAC address given on the label, so that you will know which device the password is  for. 

2. Plug your other Powerline devices into power outlets in your home near to the other computers  and peripherals to be included in your Powerline local area network. 

3. Use an Ethernet cable to connect an Ethernet port on each of the computers and peripherals to  the nearest Powerline device. 

4. When you plug in a second Powerline adapter into a power outlet, check the blue HomePlug 

LEDs. They should turn on and then briefly blink at the same time as the Ethernet activity LED. 

This completes the Powerline installation. 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 5

Install the Utility (Highly Recommended) 

The utility gives you the option of setting a unique encryption Powerline network password. 

Important features:  z The encryption password is case‐sensitive. (located on the device label)  z Each device must be set to exactly the same encryption password—if they are to  communicate on the same network. Powerline devices on different networks will not be able  to communicate.  z A default button resets the encryption password to the default password (HomePlugAV).  z The encryption password can protect your network from unauthorized access through the 

Powerline network.  z A device password is printed on each Powerline product. This is not the network password,  but you are required to enter it if you are setting the network password with another 

Powerline adapter device. 

 

To install the Powerline Encryption Utility, follow these steps: 

1. Insert the TPL‐303E / TPL‐303E2KResource CD into a CD drive on the computer that is connected  to your router. The CD starts automatically. 

If the CD does not start automatically: 

 

—

Go to My Computer on the Windows Start menu, and double‐click the drive that  contains the TPL‐303E / TPL‐303E2K CD or 

—

Select the CD drive and click on the Autorun.exe executable file. 

All  devices  on  a  Powerline  network  can  be  managed  from  one  computer.  If  you  add  another 

TPL‐303E  device  to  an  existing  Powerline  network,  you  can  install  the  Powerline  encryption  utility  on  the  computer  connected  locally  to  the  new  TPL‐303E  device  or  on  the  computer  originally used to set up the Powerline network password. You can use any computer to manage  the  network,  but  this  procedure  assumes  that  you  are  working  from  the  computer  that  is  connected to your router. 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 6

2. Click Install Utility to start the installation 

 

Prior to the utility installation, it will prompt you to install the WinPcap program. Click Next to  continue. 

 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 7

3. Then the powerline utility installation will start, click Next to continue 

4. Click Next and follow the instructions on the screen. 

 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 8

 

5. The InstallShield Wizard indicates that the installation is complete. Click Close. 

 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 9

Set Your Private Network Name 

The fastest and most reliable way to set the network name is to set the password for all devices at  once. To do this, you need the device password on the back label of each Powerline device. There are  two steps to setting the network name: first enter the device password for each remote Powerline  device, and then set the network name. 

 

1. Enter the device password for each remote Powerline device:  a. Make sure that all Powerline devices are plugged into 100~240V AC wall sockets.  b. Start the Powerline encryption utility   

 

 

 

Note: Accessing the utility for the first time, you might receive the following warning message, please  connect OK to continue.   

 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 10

c. Check that the utility lists all the remote Powerline devices.  d. Select a Powerline device and, if more than one remote device is listed, identify it from the 

MAC address.  e. Click Enter Password. 

 

  f. Enter the password recorded from the label on the back of the selected Powerline device.  g. Click OK.  h. Repeat this step for all devices that you want attached to your network. 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 11

2. Set the Private Network Name  i. Select the Privacy tab. 

  a. Type a Name in the Private Network Name text box.  b. Click Set All Devices. A pop‐up window indicates that the operation was successful. 

 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 12

Add a Device to an Existing Powerline Network 

To add a device to a Powerline network with the default network password, all you need to do is plug  the new device into a power outlet. 

If the network name has been set, then you will need to run the Powerline encryption utility to set the  new device to the network name. How you do this depends on whether the computer running the 

Powerline encryption utility is connnected directly to the new Powerline device (local) or is connected  to a different device in the Powerline network (remote). 

 

 

Adding a New Device from a Locally Connected Computer 

1. Plug the new Powerline device into an available AC power outlet and connect it to an Ethernet  port on the computer. 

2. Start the Powerline encryption utility and select the Security tab. 

3. Type the network name in the Private Network Name text box and click Set Local Device Only. 

4. Select the Main tab and check that the other devices in the Powerline network appear in the  device list. It may take a minute or two for all devices in the network to be detected. 

Adding a New Device from a Remotely Connected Computer 

1. Note the device password given on the label on the back of the new Powerline device. 

2. Plug the new Powerline device into an AC power outlet. 

3. Start the Powerline encryption utility on the remote computer and select the Security tab. 

4. Click Use Default (Public Network). The password in the Private Network Password text box  changes to the default password, HomeAVPlug. 

5. Click Set All Devices. 

6. Select the Main tab and wait for the new Powerline device to be listed. 

7. Select the new Powerline device from the device list, and click Enter Password. 

8. In the pop‐up window, enter the password from the back label of the device and click OK. 

9. Select the Privacy tab. 

10. Re‐enter the network name in the Private Network Name text box, and then click Set All 

Devices. 

Chapter 1 Installing the 200Mbps Powerline AV Adapter 13

Chapter 2 Troubleshooting   

This chapter gives information about troubleshooting your TPL‐303E / TPL‐303E2K85 Mbps 

Wall‐Mount Ethernet Adapter. After each problem description, instructions are provided to help you  diagnose and solve the problem. 

Basic Functioning 

After you plug in the Powerline adapter, the following sequence of events should occur: 

1. When power is first applied, verify that the Power light is on. 

2. After approximately 10 seconds, check the LEDs on the Powerline adapter. The following should  occur:  c. The power LED is solid green.  a. The green Power Link LED is lit.  b. The Ethernet LED blinks. 

If any of these conditions does not occur, refer to the appropriate following section.  z Power Light Not On 

Make  sure  that,  if  power  to  the  AC  power  outlet  is  controlled  by  a  wall  switch,  the  wall  switch is in the on position. 

Verify that the wall socket is live. To do this, disconnect the Powerline adapter and plug in  another electrical product, such as a lamp or a hairdryer. 

If the Power LED still does not come on, and you have confirmed the power outlet is live, you  have a hardware problem and should contact technical support.  z Power Link Light Not On 

If the power light is on but the Power Link light is not, check the following: 

— Make sure that power is being provided to more than one Powerline device. 

Another Powerline device must be installed for successful communication across  the Powerline. 

— Verify that the network password is the same on all devices in the Powerline  network.  z Ethernet Light is Off 

— Make sure that the Ethernet cable is plugged in properly at both ends. 

—

Be sure that you are using the correct cable on the router that the first Powerline  adapter is connected to. When connecting the router’s Internet port to a cable or 

DSL modem, use the cable that was supplied with the cable or DSL modem. This  cable could be a standard straight‐through Ethernet cable or an Ethernet crossover  cable. 

—

On the attached Ethernet device or network adapter card, check that the Link light  is on. 

Chapter 2 Troubleshooting 14

Sync the device 

 

Press the Sync button for 3 seconds to synchronize the encryption key and connect to the  existing network.   

 

Reset the device 

Press the Sync button for 10 seconds, the powerline adapter settings will be reset to factory  default value. 

Power Saving 

The unit will automatically reduce the power usage when the connected device is powered  off, unplugged or not active for more than 10 minutes.   

Chapter 2 Troubleshooting 15

Limited Warranty 

 

TRENDnet warrants its products against defects in material and workmanship, under normal use and 

  service, for the following lengths of time from the date of purchase.     

 

        TPL‐303E / TPL‐303E2K – 3 Years Warranty 

AC/DC Power Adapter, Cooling Fan, and Power Supply carry 1 year warranty. 

 

If  a  product  does  not  operate  as  warranted  during  the  applicable  warranty  period,  TRENDnet  shall  reserve  the  right,  at  its  expense,  to  repair  or  replace  the  defective  product  or  part  and  deliver  an  equivalent  product  or  part  to  the  customer.  The  repair/replacement  unit’s  warranty  continues  from  the  original  date  of  purchase.  All  products  that  are  replaced  become  the  property  of  TRENDnet. 

Replacement  products  may  be  new  or  reconditioned.  TRENDnet  does  not  issue  refunds  or  credit. 

 

Please contact the point‐of‐purchase for their return policies. 

TRENDnet  shall  not  be  responsible  for  any  software,  firmware,  information,  or  memory  data  of  customer contained in, stored on, or integrated with any products returned to TRENDnet pursuant to 

  any warranty. 

There  are  no  user  serviceable  parts  inside  the  product.    Do  not  remove  or  attempt  to  service  the  product  by  any  unauthorized  service  center.    This  warranty  is  voided  if  (i)  the  product  has  been  modified  or  repaired  by  any  unauthorized  service  center,  (ii)  the  product  was  subject  to  accident,  abuse, or improper use (iii) the product was subject to conditions more severe than those specified in 

  the manual. 

Warranty service may be obtained by contacting TRENDnet within the applicable warranty period and  providing  a  copy  of  the  dated  proof  of  the  purchase.  Upon  proper  submission  of  required  documentation  a  Return  Material  Authorization  (RMA)  number  will  be  issued.  An  RMA  number  is  required in order to initiate warranty service support for all TRENDnet products. Products that are sent  to TRENDnet for RMA service must have the RMA number marked on the outside of return packages  and  sent  to  TRENDnet  prepaid,  insured  and  packaged  appropriately  for  safe  shipment.  Customers  shipping  from  outside  of  the  USA  and  Canada  are  responsible  for  return  shipping  fees.  Customers  shipping from outside of the USA are responsible for custom charges, including but not limited to, duty,  tax, and other fees. 

 

WARRANTIES EXCLUSIVE: IF THE TRENDNET PRODUCT DOES NOT OPERATE AS WARRANTED ABOVE, 

THE  CUSTOMER’S  SOLE  REMEDY  SHALL  BE,  AT  TRENDNET’S  OPTION,  REPAIR  OR  REPLACE.  THE 

FOREGOING  WARRANTIES  AND  REMEDIES  ARE  EXCLUSIVE  AND  ARE  IN  LIEU  OF  ALL  OTHER 

WARRANTIES,  EXPRESSED  OR  IMPLIED,  EITHER  IN  FACT  OR  BY  OPERATION  OF  LAW,  STATUTORY  OR 

OTHERWISE,  INCLUDING  WARRANTIES  OF  MERCHANTABILITY  AND  FITNESS  FOR  A  PARTICULAR 

PURPOSE. TRENDNET NEITHER ASSUMES NOR AUTHORIZES ANY OTHER PERSON TO ASSUME FOR IT 

ANY  OTHER  LIABILITY  IN  CONNECTION  WITH  THE  SALE,  INSTALLATION  MAINTENANCE  OR  USE  OF 

TRENDNET’S PRODUCTS. 

Limited Warranty 16

 

TRENDNET  SHALL  NOT  BE  LIABLE  UNDER  THIS  WARRANTY  IF  ITS  TESTING  AND  EXAMINATION 

DISCLOSE  THAT  THE  ALLEGED  DEFECT  IN  THE  PRODUCT  DOES  NOT  EXIST  OR  WAS  CAUSED  BY 

CUSTOMER’S  OR  ANY  THIRD  PERSON’S  MISUSE,  NEGLECT,  IMPROPER  INSTALLATION  OR  TESTING, 

UNAUTHORIZED  ATTEMPTS  TO  REPAIR  OR  MODIFY,  OR  ANY  OTHER  CAUSE  BEYOND  THE  RANGE  OF 

 

THE INTENDED USE, OR BY ACCIDENT, FIRE, LIGHTNING, OR OTHER HAZARD. 

LIMITATION  OF  LIABILITY:  TO  THE  FULL  EXTENT  ALLOWED  BY  LAW  TRENDNET  ALSO  EXCLUDES  FOR 

ITSELF  AND  ITS  SUPPLIERS  ANY  LIABILITY,  WHETHER  BASED  IN  CONTRACT  OR  TORT  (INCLUDING 

NEGLIGENCE), FOR INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES OF ANY 

KIND, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF INFORMATION OR DATE, 

OR  OTHER  FINANCIAL  LOSS  ARISING  OUT  OF  OR  IN  CONNECTION  WITH  THE  SALE,  INSTALLATION, 

MAINTENANCE,  USE,  PERFORMANCE,  FAILURE,  OR  INTERRUPTION  OF  THE  POSSIBILITY  OF  SUCH 

DAMAGES, AND LIMITS ITS LIABILITY TO REPAIR, REPLACEMENT, OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE 

PAID, AT TRENDNET’S OPTION. THIS DISCLAIMER OF LIABILITY FOR DAMAGES WILL NOT BE AFFECTED 

 

IF ANY REMEDY PROVIDED HEREIN SHALL FAIL OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. 

Governing Law: This Limited Warranty shall be governed by the laws of the state of California. 

 

 

Some  TRENDnet  products  include  software  code  written by  third  party  developers.  These  codes  are 

  subject to the GNU General Public License ("GPL") or GNU Lesser General Public License ("LGPL").   

Go to  http://www.trendnet.com/gpl  or  http://www.trendnet.com

 Download section and look for the  desired  TRENDnet  product  to  access  to  the  GPL  Code  or  LGPL  Code.  These  codes  are  distributed 

WITHOUT WARRANTY and are subject to the copyrights of the developers. TRENDnet does not provide  technical  support  for  these  codes.  Please  go  to  http://www.gnu.org/licenses/gpl.txt

  or  http://www.gnu.org/licenses/lgpl.txt

 for specific terms of each license.

 

PWP05202009v2 

Erp (EuP) operation mode: Standby mode 

Remove Ethernet cable from the device and wait for 10 minute, then the unit will go  into standby mode.   

Limited Warranty 17

Limited Warranty 18