Lenovo ThinkPad T60 calculator Ghid de service şi de depanare
Aici veţi găsi informaţii scurte pentru ThinkPad T60. Ghidul conţine informaţii despre îngrijirea calculatorului ThinkPad, depanarea de bază, unele proceduri de recuperare, ajutorul şi service-ul şi garanţia calculatorului.
advertisement
Assistant Bot
Need help? Our chatbot has already read the manual and is ready to assist you. Feel free to ask any questions about the device, but providing details will make the conversation more productive.
▼
Scroll to page 2
of
96
ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Conţine: v Prezentarea altor surse de informaţii v Sugestii importante pentru îngrijirea calculatorului v Diagnosticarea şi depanarea v Opţiuni de recuperare v Despre ajutor şi service v Informaţii privind garanţia calculatorului ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Notă Înainte de a folosi aceste informaţii şi produsul la care se referă, citiţi: v Ghid pentru măsuri de siguranţă şi garanţie, manual inclus în pachet împreună cu această publicaţie. v Anexa D, “Informaţii privind comunicaţia fără fir”, la pagina 75 şi Anexa E, “Observaţii”, la pagina 77. v Observaţie privind regulamentele pentru ThinkPad, document inclus în pachet împreună cu această publicaţie. Ediţia a doua (iunie 2006) © Copyright Lenovo 2006. Toate drepturile rezervate. Cuprins Citiţi mai întâi . . . . . . . . . . . v Capitolul 1. Găsirea informaţiilor . . . . . 1 Acest ghid şi alte publicaţii . . . . . . . . 1 Găsirea informaţiilor cu butonul ThinkVantage . . 2 Capitolul 2. Îngrijirea calculatorului dumneavoastră ThinkPad . . . . . Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului . . . . . . . . . Întrebări puse frecvent . . . . . . . . Diagnosticarea problemelor . . . . . . Depanarea . . . . . . . . . . . Mesaje de eroare . . . . . . . . Erori fără mesaje . . . . . . . . O problemă cu parola. . . . . . . O problemă a comutatorului de pornire . Probleme privind tastatura . . . . . Probleme privind UltraNav . . . . . Probleme privind starea de veghe sau de hibernare . . . . . . . . . . Probleme privind ecranul calculatorului . Probleme privind bateria . . . . . . Probleme privind unitatea de disc . . . O problemă cu pornirea . . . . . . Probleme privind autentificarea amprentei digitale . . . . . . . . . . . Alte probleme . . . . . . . . . . . 3 . . 7 . . 8 . . 9 . . 10 . . 10 . . 14 . . 16 . . 16 . . 17 . . 18 . . . . . . . . . . . . . 26 . 26 Capitolul 4. Pornirea BIOS Setup Utility . . 31 Capitolul 5. Instalarea unui nou sistem de operare . . . . . . . . . . . . Instalarea Windows XP . . . . . . . . Instalarea pachetului cu module de actualizare Windows XP . . . . . . . . . . Instalarea Windows 2000 . . . . . . . TI CardBus Controller Support . . . . . Instalarea pachetului cu module de actualizare Windows 2000 . . . . . . . . . 19 22 23 25 25 . 33 . 33 . 36 . 37 . 41 . 41 Capitolul 6. Opţiuni de recuperare . . . . 43 Introducere în Rescue and Recovery . . . . . 43 © Copyright Lenovo 2006 Restaurarea conţinutului din fabrică Recuperarea datelor . . . . . . . . . . . . . . 43 . 44 Capitolul 7. Modernizarea şi înlocuirea dispozitivelor . . . . . . . . . . . 45 Înlocuirea bateriei . . . . . . . . . . . 45 Modernizarea unităţii de disc . . . . . . . 46 Înlocuirea memoriei . . . . . . . . . . 49 Capitolul 8. Obţinerea de ajutor şi de service . . . . . . . . . . Obţinerea de ajutor şi de service . . . Obţinerea de ajutor pe Web . . . . . Apelarea la Customer Support Center . . Obţinerea de ajutor pe tot globul . . . . . . 57 . . . 57 . . . 57 . . . 57 . . . 59 Anexa A. Informaţii despre garanţie . . . 61 Informaţii privind garanţia . . . . . . . . 61 Perioada de garanţie . . . . . . . . . 61 Tipuri de service în garanţie . . . . . . . 62 Numerele de telefon din toată lumea . . . . 64 Anexa B. Unităţile înlocuibile de client (CRU-uri) . . . . . . . . . . . . . 69 Anexa C. Privire generală asupra calculatorului ThinkPad . . . . . . . 71 ThinkPad la prima privire . . . . . . . . 71 Caracteristici . . . . . . . . . . . . 73 Specificaţii . . . . . . . . . . . . . 74 Anexa D. Informaţii privind comunicaţia fără fir . . . . . . . . . . . . . . 75 Interoperabilitatea comunicaţiilor fără fir . . . . 75 Mediul de folosire şi sănătatea . . . . . . . 75 Anexa E. Observaţii . . . . . . . . . Observaţii . . . . . . . . . . . . . Observaţie privind ieşirea pentru televizor . . Observaţii privind emisiile electronice. . . . . Declaraţie privind FCC (Federal Communications Commission) . . . . . . Declaraţie de conformitate cu nivelul de emisie Clasa B Industry Canada . . . . . . . . 77 77 78 78 78 79 iii Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada . . . . . . . Declaraţie de conformitate cu directiva Comunităţii Europene . . . . . . Observaţii privind mediul pentru Japonia . . Informaţii importante referitoare la Directiva Europeană 2002/96/EC . . . . . . . iv ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare . . 79 . . . 79 . 80 . . 81 Oferta de software IBM Lotus . Mărci comerciale . . . . . . . . . . . . . . . . 82 . 84 Index . . . . . . . 85 . . . . . . . Citiţi mai întâi Pentru a preveni deteriorarea discului şi apoi pierderea datelor, înainte de a muta calculatorul ThinkPad apăsaţi Fn+F4 pentru a-l aduce în modul de veghe sau opriţi-l. Înainte de a muta calculatorul, asiguraţi-vă că indicatorul stării de veghe este activat (este verde). Nu-l trântiţi, nu-l ciocniţi, nu-l zgâriaţi, nu-l torsionaţi, nu-l loviţi, nu-l zgâlţâiţi şi nu puneţi obiecte grele pe el, pe ecran sau pe dispozitivele externe. Pentru transport utilizaţi o geantă de calitate, care să asigure amortizarea şi protecţia corespunzătoare. Nu vă împachetaţi calculatorul într-o valiză sau geantă prea strâmtă. Nu puneţi lichide în apropierea calculatorului dumneavoastră, pentru a evita vărsarea accidentală a acestora, şi ţineţi-vă calculatorul departe de apă, pentru a evita pericolul de electrocutare. Nu ţineţi calculatorul pe genunchi sau în contact cu altă parte a corpului dumneavoastră pentru o perioadă îndelungată atunci când acesta funcţionează sau se încarcă bateria. © Copyright Lenovo 2006 v Citiţi mai întâi vi ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Capitolul 1. Găsirea informaţiilor Acest ghid şi alte publicaţii Instrucţiunile de setare vă ajută să despachetaţi calculatorul ThinkPad şi să vă pregătiţi de lucru. Sunt oferite câteva sugestii pentru utilizatorii începători şi prezentări introductive ale software-ului preinstalat de Lenovo. Acest Ghid de service şi depanare oferă informaţii privind îngrijirea calculatorului ThinkPad, depanarea de bază, unele proceduri de recuperare, ajutorul şi service-ul şi garanţia calculatorului. Informaţiile referitoare la depanare din acest ghid tratează numai problemele care vă pot împiedica să accesaţi cuprinzătorul portalul de ajutor şi informare ThinkVantage Productivity Center, preîncărcat pe calculatorul ThinkPad. Access Help este un manual online cuprinzător, care vă oferă răspunsuri la majoritatea întrebărilor referitoare la calculator, vă ajută să configuraţi caracteristicile şi uneltele preîncărcate sau vă rezolvă problemele. Pentru a deschide Access Help, faceţi clic pe Start, mutaţi indicatorul mouse-ului pe All Programs (sau la Programs dacă versiunea de Windows® este alta decât Windows XP) şi apoi la ThinkVantage. Faceţi clic pe Access Help. ThinkVantage Productivity Center oferă un acces uşor la uneltele software şi siturile cheie Lenovo, eliminând necesitatea de a avea tot timpul la dumneavoastră alte manuale de referinţă. Pentru a deschide ThinkVantage Productivity Center, apăsaţi butonul ThinkVantage pe tastatură. Pentru informaţii referitoare la folosirea butonului ThinkVantage, vedeţi “Găsirea informaţiilor cu butonul ThinkVantage” la pagina 2. Ghidul pentru măsuri de siguranţă şi garanţie conţine instrucţiuni pentru măsurile de siguranţă cu caracter general şi versiunea integrală a Declaraţiei Lenovo de garanţie limitată. Observaţie privind regulamentele completează acest ghid. Citiţi-o înainte de a utiliza caracteristicile de comunicaţie fără fir (wireless) ale calculatorului ThinkPad. Calculatorul ThinkPad respectă standardele de frecvenţe radio şi siguranţă pentru fiecare regiune sau ţară în care a fost aprobat pentru folosirea comunicaţiei fără fir. Sunteţi obligat să instalaţi şi să folosiţi calculatorul ThinkPad în strictă concordanţă cu regulamentele locale pentru frecvenţele radio. © Copyright Lenovo 2006 1 Găsirea informaţiilor Găsirea informaţiilor cu butonul ThinkVantage Butonul albastru ThinkVantage vă poate ajuta în multe situaţii în care calculatorul funcţionează normal, şi chiar în cazul contrar. Apăsaţi butonul ThinkVantage pentru a deschide ThinkVantage Productivity Center, care vă oferă acces la ilustraţii informative şi instrucţiuni uşor de urmat pentru pornirea şi folosirea eficientă a calculatorului. De asemenea, puteţi folosi butonul ThinkVantage ca să întrerupeţi secvenţa de pornire a calculatorului şi să lansaţi spaţiul de lucru ThinkVantage Rescue and Recovery, care rulează independent de sistemul de operare Windows şi este ascuns faţă de acesta. 2 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Capitolul 2. Îngrijirea calculatorului dumneavoastră ThinkPad Deşi calculatorul dumneavoastră este proiectat să funcţioneze în siguranţă în medii de lucru normale, nu trebuie să îl manevraţi neglijent. Urmând aceste sugestii importante, veţi obţine de la calculatorul dumneavoastră cea mai bună funcţionare, iar folosirea lui vă va face plăcere. Sugestii importante: Fiţi atent unde şi cum lucraţi v Nu aduceţi în contact baza calculatorului cu genunchii sau cu orice altă parte a corpului dumneavoastră pentru o perioadă îndelungată atunci când funcţionează calculatorul sau când se încarcă bateria. Calculatorul disipă căldură în timpul funcţionării normale. Această căldură este în funcţie de nivelul de activitate a sistemului şi de nivelul de încărcare a bateriei. Contactul prelungit cu corpul dumneavoastră, chiar şi prin îmbrăcăminte, ar putea cauza disconfort sau, eventual, o arsură de piele. v Nu păstraţi lichide în apropierea calculatorului, pentru a evita vărsarea accidentală a acestora şi ţineţi-vă calculatorul departe de apă (pentru a evita pericolul de electrocutare). v Păstraţi materialele pentru împachetare la loc sigur, unde nu pot ajunge copiii, pentru a preveni riscul de sufocare cu pungile din plastic. v Ţineţi-vă calculatorul departe de magneţi, telefoane celulare active, aparate electrice sau difuzoare (la 13 cm/5 inch). v Evitaţi să vă supuneţi calculatorul la temperaturi extreme (mai puţin de 5°C/41°F sau mai mult de 35°C/95°F). Aveţi grijă de calculatorul dumneavoastră v Evitaţi să plasaţi obiecte (inclusiv hârtie) între ecran şi tastatură sau sub tastatură. v Nu-l aruncaţi, nu-l ciocniţi, nu-l zgâriaţi, nu-l torsionaţi, nu-l loviţi, nu-l zgâlţâiţi şi nu puneţi obiecte grele pe el, pe ecran sau pe dispozitivele externe. v Ecranul calculatorului dumneavoastră este proiectat pentru a fi deschis şi utilizat la un unghi puţin mai mare de 90 de grade. Nu deschideţi ecranul la mai mult de 180 de grade deoarece aceasta ar putea defecta balamalele calculatorului. Transportaţi calculatorul cu grijă v Înainte de a muta calculatorul, asiguraţi-vă că aţi înlăturat toate mediile de stocare, că aţi oprit toate dispozitivele ataşate şi că aţi deconectat toate cablurile. © Copyright Lenovo 2006 3 Îngrijirea calculatorului dumneavoastră ThinkPad v Înainte de a muta calculatorul, asiguraţi-vă că acesta este în modul de veghe sau de hibernare sau este oprit. Aceasta va preveni defectarea discului şi pierderea de date. v Când vă ridicaţi calculatorul, ţineţi-l de partea de jos. Nu ridicaţi şi nu ţineţi calculatorul de ecran. v Utilizaţi o geantă de calitate pentru transport, care furnizează amortizarea şi protecţia corespunzătoare. Nu vă împachetaţi calculatorul într-o valiză sau geantă prea strâmtă. Manevraţi corespunzător mediile şi unităţile de stocare v Evitaţi introducerea dischetelor înclinat, ataşarea mai multor etichete sau ataşarea de etichete care nu sunt bine lipite, deoarece acestea se pot bloca în unitate. v Dacă aveţi un calculator cu o unitate optică, ca de exemplu CD, DVD sau CD-RW/DVD, nu atingeţi suprafaţa discurilor sau lentilele din tavă. v Nu închideţi tava înainte să auziţi cum CD-ul sau DVD-ul face clic în urma fixării pe pivotul central al unităţii de CD, DVD sau CD-RW/DVD. v La instalarea unităţii de disc, dischetă, CD, DVD sau CD-RW/DVD, urmaţi instrucţiunile furnizate cu componenta hardware şi apăsaţi pe dispozitiv doar acolo unde este nevoie. Aveţi grijă la setarea parolelor v Ţineţi minte parolele. Dacă uitaţi o parolă pentru supervizor sau pentru disc, furnizorul de servicii autorizat de Lenovo nu o va reseta şi puteţi fi nevoit să vă înlocuiţi placa de sistem sau unitatea de disc. Alte sugestii importante v Modemul calculatorului dumneavoastră poate utiliza doar o reţea telefonică analogică sau o reţea telefonică comutată publică (PSTN). Nu conectaţi modemul la PBX (private branch exchange - centrală telefonică cu ramificare privată) sau la orice altă linie de extensie telefonică digitală, deoarece aceasta vă poate deteriora modemul. Liniile telefonice analogice sunt utilizate de obicei în locuinţe, în timp ce liniile telefonice digitale sunt utilizate adesea în hoteluri sau în clădiri de birouri. Dacă nu sunteţi sigur ce tip de linie utilizaţi, consultaţi-vă compania de telefonie. v Calculatorul dumneavoastră poate avea atât un conector Ethernet cât şi un conector pentru modem. În acest caz, asiguraţi-vă că aţi conectat cablul de comunicaţii la cel corect, pentru a nu se deteriora conectorul. v Înregistraţi-vă produsele ThinkPad la Lenovo (consultaţi pagina Web: www.lenovo.com/register). Aceasta poate ajuta autorităţile să vă returneze calculatorul dacă este pierdut sau furat. De asemenea, dacă vă înregistraţi calculatorul Lenovo poate să vă anunţe despre apariţia unor informaţii tehnice şi modernizări. v Calculatorul dumneavoastră trebuie să fie demontat şi reparat numai de către un tehnician de service autorizat pentru ThinkPad. v Nu modificaţi şi nu lipiţi bandă adezivă pe zăvoare pentru a menţine ecranul deschis sau închis. 4 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Îngrijirea calculatorului dumneavoastră ThinkPad v Aveţi grijă să nu răsturnaţi calculatorul în timp ce adaptorul c.a. este conectat. Aceasta ar putea rupe conectorul adaptorului. v Opriţi calculatorul dacă înlocuiţi un dispozitiv dintr-un locaş de dispozitiv sau verificaţi dacă dispozitivul poate fi schimbat în timpul funcţionării. v Dacă schimbaţi unităţi din calculatorul dumneavoastră, reinstalaţi faţetele din plastic (dacă sunt furnizate). v Depozitaţi unităţile externe şi amovibile de disc, dischetă, CD, DVD şi CD-RW/DVD în containerele şi pachetele corespunzătoare atunci când nu sunt utilizate. v Înainte de a începe instalarea unuia dintre următoarele dispozitive, atingeţi un obiect de metal legat la pământ. În acest fel reduceţi cantitatea de electricitate statică înmagazinată în corpul dumneavoastră. Electricitatea statică poate distruge dispozitivul. – PC Card – Smart Card – Placă de memorie, ca de exemplu SD Card, Memory Stick şi MultiMediaCard – Modul de memorie – Placă PCI Express Mini – Placă fiică de comunicaţii Curăţarea carcasei calculatorului Ocazional, curăţaţi-vă calculatorul în felul următor: 1. Preparaţi un amestec cu un detergent de bucătărie uşor (unul care nu conţine pulbere abrazivă sau substanţe chimice ca acizi sau baze puternice). Folosiţi 5 părţi apă şi o parte detergent. 2. Înmuiaţi un burete în detergentul diluat. 3. Stoarceţi lichidul în plus din burete. 4. Ştergeţi carcasa cu buretele, folosind o mişcare circulară şi aveţi grijă să nu curgă lichidul în exces. 5. Ştergeţi suprafaţa pentru a înlătura detergentul. 6. Spălaţi buretele în jet de apă curată. 7. Ştergeţi carcasa cu buretele curat. 8. Ştergeţi suprafaţa din nou cu o cârpă moale, uscată, fără scame. 9. Aşteptaţi ca suprafaţa calculatorului să se usuce complet şi înlăturaţi toate scamele de pe ea. Curăţarea tastaturii calculatorului 1. Puneţi puţin alcool izopropilic pe o cârpă moale, fără praf. 2. Ştergeţi capacul fiecărei taste cu cârpa. Ştergeţi tastele una câte una; dacă ştergeţi mai multe taste o dată, cârpa se poate agăţa între două taste alăturate şi poate să le deterioreze. Aveţi grijă să nu picure lichid pe sau între taste. Capitolul 2. Îngrijirea calculatorului dumneavoastră ThinkPad 5 Îngrijirea calculatorului dumneavoastră ThinkPad 3. Aşteptaţi să se usuce. 4. Pentru a înlătura firimiturile şi particulele de praf de sub taste, puteţi folosi o pensulă cu pompiţă de la aparatul de fotografiat sau jetul de aer rece de la un uscător de păr. Notă: Evitaţi aplicarea substanţei de curăţare direct pe ecran sau pe tastatură. Curăţarea ecranului calculatorului 1. Ştergeţi uşor ecranul cu o cârpă moale, uscată, fără scame. Dacă vedeţi pe ecran un semn asemănător unei zgârieturi, acesta poate fi o pată transferată de la tastatură sau de la capul TrackPoint-ului atunci când capacul a fost apăsat din exterior. 2. Ştergeţi pata uşor, cu o cârpă moale, uscată. 3. Dacă pata este persistentă, umeziţi o cârpă moale fără scame, cu apă sau un amestec de apă fără impurităţi şi alcool izopropilic în proporţii egale. 4. Stoarceţi cât puteţi lichidul din ea. 5. Ştergeţi ecranul din nou; nu lăsaţi nici o picătură să se scurgă în calculator. 6. Asiguraţi-vă că aţi uscat ecranul înainte de a-l închide. Îngrijirea cititorului de amprentă Următoarele acţiuni ar putea defecta cititorul de amprentă sau ar putea duce la funcţionarea lui necorespunzătoare: v Deteriorarea suprafeţei cititorului cu un obiect dur, ascuţit. v Zgârierea suprafeţei cititorului cu unghia sau alt obiect dur. v Folosirea sau atingerea cititorului cu un deget murdar. Dacă observaţi una dintre situaţiile următoare, curăţaţi cu grijă suprafaţa cititorului folosind o cârpă uscată, moale şi fără scame: v Suprafaţa cititorului este murdară sau pătată. v Suprafaţa cititorului este umedă. v Adesea cititorul nu reuşeşte să înroleze sau să autentifice amprenta. 6 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului Întrebări puse frecvent . . . . . . . Diagnosticarea problemelor . . . . . Depanarea . . . . . . . . . . Mesaje de eroare . . . . . . . Erori fără mesaje . . . . . . . O problemă cu parola. . . . . . O problemă a comutatorului de pornire Probleme privind tastatura . . . . Probleme privind UltraNav . . . . © Copyright Lenovo 2006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . 9 . 10 . 10 . 14 . 16 . 16 . 17 . 18 Probleme privind starea de veghe sau de hibernare . . . . . . . . . . Probleme privind ecranul calculatorului . Probleme privind bateria . . . . . . Probleme privind unitatea de disc . . . O problemă cu pornirea . . . . . . Probleme privind autentificarea amprentei digitale . . . . . . . . . . . Alte probleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 22 23 25 25 . . . 26 . 26 7 Rezolvarea problemelor calculatorului Întrebări puse frecvent Această secţiune prezintă întrebările care se pun de obicei şi vă arată unde puteţi găsi răspunsuri detaliate. Pentru informaţii suplimentare privind publicaţiile livrate o dată cu calculatorul ThinkPad, vedeţi “Acest ghid şi alte publicaţii” la pagina 1. Ce măsuri de siguranţă trebuie să aplic atunci când folosesc calculatorul ThinkPad? Pentru informaţii detaliate privind măsurile de siguranţă, vedeţi manualul separat Ghid pentru măsuri de siguranţă şi garanţie. Cum pot preveni apariţia problemelor legate de calculatorul ThinkPad? Vedeţi “Citiţi mai întâi” la pagina v şi Capitolul 2, “Îngrijirea calculatorului dumneavoastră ThinkPad”, la pagina 3 în acest ghid. Mai puteţi găsi sugestii şi în următoarele secţiuni din Access Help: v Preventing problems v Spills on the keyboard Care sunt principalele caracteristici hardware ale noului meu calculator ThinkPad? Vedeţi secţiunea “ThinkPad tour” din Access Help. Unde pot găsi specificaţiile detaliate pentru maşina mea? Vedeţi www.lenovo.com/think/support Trebuie să-mi modernizez un dispozitiv sau să înlocuiesc una dintre următoarele: unitatea de disc, placa PCI Express Mini Card, placa Modem Daughter Card, memoria, tastatura sau suportul pentru palmă. Vedeţi Anexa B, “Unităţile înlocuibile de client (CRU-uri)”, la pagina 69 în acest ghid, în care sunt prezentate CRU-urile şi locul unde puteţi găsi instrucţiuni pentru înlăturarea sau înlocuirea componentelor. 8 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului Calculatorul meu nu funcţionează corespunzător. Studiaţi secţiunea “Problem solving ” din Access Help. În acest ghid sunt menţionate numai problemele care vă pot împiedica să obţineţi accesul la sistemul de ajutor online. Unde se află CD-urile de recuperare? Nu se livrează un CD de recuperare sau un CD cu Windows împreună cu calculatorul. Pentru explicaţii privind metodele de recuperare alternative oferite de Lenovo, vedeţi “Restaurarea conţinutului din fabrică” la pagina 43 în acest ghid. Cum pot lua legătura cu Customer Support Center? Vedeţi Capitolul 8, “Obţinerea de ajutor şi de service”, la pagina 57 în acest ghid. Pentru numărul de telefon al celui mai apropiat sediu Customer Support Center, vedeţi “Numerele de telefon din toată lumea” la pagina 64. Unde pot găsi informaţii referitoare la garanţie? Pentru informaţii detaliate privind garanţia, vedeţi manualul separat Ghid pentru măsuri de siguranţă şi garanţie. Pentru garanţia care se aplică în cazul Maşinii dumneavoastră, inclusiv perioada de garanţie şi tipul de service în garanţie, vedeţi “Informaţii privind garanţia” la pagina 61. Diagnosticarea problemelor Dacă aveţi o problemă cu calculatorul dumneavoastră, îl puteţi testa utilizând PC-Doctor® pentru WindowsWindows. Pentru a rula PC-Doctor pentru Windows, faceţi următoarele: 1. Faceţi clic pe Start. 2. Mutaţi indicatorul la All Programs (sau la Programs în alt Windows decât Windows XP) şi apoi la PC-Doctor for Windows. 3. Faceţi clic pe PC-Doctor. Pentru informaţii suplimentare despre PC-Doctor pentru Windows, vedeţi ajutorul pentru program. Atenţie Rularea unui test poate dura câteva minute sau mai mult. Asiguraţi-vă că aveţi timp să rulaţi întregul test; nu întrerupeţi testul în timp ce rulează. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 9 Rezolvarea problemelor calculatorului Dacă vă pregătiţi să contactaţi Customer Support Center, aveţi grijă să tipăriţi istoricul testului, pentru a putea oferi rapid informaţii tehnicianului care asigură asistenţa. Depanarea Dacă problema dumneavoastră nu apare aici, vedeţi Access Help, sistemul de ajutor încorporat. Secţiunea următoare descrie doar problemele care vă pot împiedica să accesaţi acest sistem de ajutor. Mesaje de eroare Note: 1. În grafice, x poate fi orice caracter. 2. Versiunea de PC-Doctor la care se face referire aici este PC-Doctor pentru Windows. Mesaj Soluţie 0175: Bad CRC1, stop POST task Suma de control EEPROM nu este corectă (bloc #6). Apelaţi la service. 0176: System Security - The Acest mesaj este afişat dacă înlăturaţi cipul de securitate şi îl reinstalaţi sau dacă System has been tampered instalaţi unul nou. Pentru a corecta eroarea, intraţi în BIOS Setup Utility. Dacă aceasta with. nu rezolvă problema, apelaţi la service. 0177: Bad SVP data, stop POST task. Suma de control pentru parola de supervizor din EEPROM nu este corectă. Trebuie înlocuită placa de sistem. Apelaţi la service. 0182: Bad CRC2. Enter BIOS Setup and load Setup defaults. Suma de control pentru setarea CRC2 din EEPROM nu este corectă. Intraţi în BIOS Setup Utility. Apăsaţi F9 şi apoi Enter pentru a încărca setările implicite. Apăsaţi F10 şi apoi Enter pentru a reporni sistemul. 0185: Bad startup sequence settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults. Suma de control pentru secvenţa de pornire din EEPROM nu este corectă. Intraţi în BIOS Setup Utility. Apăsaţi F9 şi apoi Enter pentru a încărca setările implicite. Apăsaţi F10 şi apoi Enter pentru a reporni sistemul. 0187: EAIA data access error Accesul la EEPROM a eşuat. Apelaţi la service. 0188: Invalid RFID Serialization Information Area. Suma de control EEPROM nu este corectă (bloc # 0 şi 1). Trebuie înlocuită placa de sistem, iar numărul de serie de pe carcasă trebuie schimbat. Apelaţi la service. 0189: Invalid RFID configuration information area Suma de control EEPROM nu este corectă (bloc # 4). Trebuie înlocuită placa de sistem, iar UUID-ul trebuie reinstalat. Apelaţi la service. 0190: Critical low-battery error Calculatorul s-a închis deoarece bateria este consumată. Conectaţi adaptorul c.a. la calculator şi încărcaţi bateria sau înlocuiţi bateria cu una încărcată complet. 0191: System Security Invalid remote change requested. Modificarea configuraţiei sistemului a eşuat. Confirmaţi operaţia şi reîncercaţi. Pentru a corecta eroarea, intraţi în BIOS Setup Utility. 0192: System Security Embedded Security hardware tamper detected. Cipul de securitate a fost înlocuit cu altul. Apelaţi la service. 10 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului Mesaj Soluţie 0199: System Security Security password retry count exceeded. Acest mesaj este afişat dacă introduceţi o parolă de supervizor greşită mai mult de trei ori. Confirmaţi parola de supervizor şi încercaţi din nou. Pentru a corecta eroarea, intraţi în BIOS Setup Utility. 01C8: More than one modem devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. Scoateţi o placă de modem. Altfel, apăsaţi Esc pentru a ignora mesajul de avertizare. Dacă aceasta nu rezolvă problema, apelaţi la service. 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue. Calculatorul dumneavoastră ThinkPad are o caracteristică Ethernet înglobată şi nu mai puteţi adăuga o altă caracteristică de acest fel prin instalarea unui dispozitiv Ethernet. Dacă este afişat acest mesaj de eroare, înlăturaţi dispozitivul Ethernet pe care l-aţi instalat. Altfel, apăsaţi Esc pentru a ignora mesajul de avertizare. Dacă aceasta nu rezolvă problema, apelaţi la service. 0200: Hard disk error Discul nu funcţionează. Asiguraţi-vă că unitatea de disc este bine înfiptă. Rulaţi BIOS Setup Utility; apoi asiguraţi-vă că unitatea de disc nu este dezactivată din meniul Startup. 021x: Keyboard error Asiguraţi-vă că nu este plasat nici un obiect pe tastatură sau pe tastatura externă, dacă există. Opriţi calculatorul şi toate dispozitivele ataşate. Porniţi mai întâi calculatorul; apoi porniţi dispozitivele ataşate. Dacă vedeţi din nou acelaşi cod de eroare, faceţi următoarele: Dacă este conectată o tastatură externă, faceţi următoarele: v Opriţi calculatorul şi deconectaţi tastatura externă; apoi porniţi calculatorul. Asiguraţi-vă că tastatura încorporată funcţionează corect. Dacă da, tastatura externă are nevoie de service. v Asiguraţi-vă că tastatura externă este ataşată la conectorul corect. Testaţi calculatorul utilizând PC-Doctor. v În cazul în care calculatorul se opreşte în timpul testului, apelaţi la service. 0230: Shadow RAM error Memoria RAM shadow (umbrire) a eşuat. Testaţi memoria calculatorului cu PC-Doctor. Dacă aţi adăugat un modul de memorie înainte de a porni calculatorul, reinstalaţi-l. Apoi testaţi memoria cu PC-Doctor. 0231: System RAM error RAM-ul sistemului a eşuat. Testaţi memoria calculatorului cu PC-Doctor. Dacă aţi adăugat un modul de memorie înainte de a porni calculatorul, reinstalaţi-l. Apoi testaţi memoria cu PC-Doctor. 0232: Extended RAM error RAM-ul extins a eşuat. Testaţi memoria calculatorului cu PC-Doctor. Dacă aţi mărit memoria înainte de a porni calculatorul, reinstalaţi-o. Apoi testaţi memoria cu PC-Doctor. 0250: System battery error S-a descărcat bateria de rezervă, care este utilizată pentru păstrarea informaţiilor de configurare, cum sunt data şi ora, cât timp calculatorul este oprit. Înlocuiţi bateria şi rulaţi BIOS Setup Utility pentru a verifica configurarea. Dacă aveţi în continuare probleme, apelaţi la service. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 11 Rezolvarea problemelor calculatorului Mesaj Soluţie 0251: System CMOS checksum bad Este posibil ca CMOS-ul sistemului să fi fost corupt de către un program de aplicaţie. Calculatorul utilizează setările implicite. Rulaţi BIOS Setup Utility pentru a reconfigura setările. Dacă vedeţi din nou acelaşi cod de eroare, apelaţi la service. 0260: System timer error Apelaţi la service. 0270: Real time clock error Apelaţi la service. 0271: Date and time error Data şi ora nu sunt setate pe calculator. Setaţi data şi ora utilizând BIOS Setup Utility. 0280: Previous boot incomplete Anterior, calculatorul dumneavoastră nu a putut termina procesul de boot. Opriţi calculatorul; apoi porniţi-l pentru a intra în BIOS Setup Utility. Verificaţi configurările şi apoi reporniţi calculatorul fie alegând opţiunea Exit Saving Changes (ieşire cu salvare modificări) din Restart, fie apăsând F10. Dacă vedeţi din nou acelaşi cod de eroare, apelaţi la service. 02D0: System cache error Cache-ul nu este operaţional. Apelaţi la service. 02F4: EISA CMOS not writable Apelaţi la service. 02F5: DMA test failed Apelaţi la service. 02F6: Software NMI failed Apelaţi la service. 02F7: Fail-safe timer NMI failed Apelaţi la service. 1802: Unauthorized Placa PCI Express Mini nu este suportată pe acest calculator. Înlăturaţi-o. network card is plugged in Power off and remove the miniPCI network card. 1803: Unauthorized Placa fiică nu este suportată pe acest calculator. Înlăturaţi-o. daughter card is plugged in Power off and remove the daughter card. 12 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului Mesaj Soluţie 1810: Hard disk partition layout error Din cauza unei probleme la recunoaşterea dispunerii partiţiilor pe disc, s-a întrerupt pornirea calculatorului. Fie a fost ştearsă Predesktop Area, fie discul conţine date corupte. Pentru a reîncerca să porniţi calculatorul, faceţi una dintre următoarele: v Dacă a fost ştearsă Predesktop Area 1. Apăsaţi F1 pentru a deschide BIOS Setup Utility. 2. Selectaţi Security->Predesktop Area-> Access Predesktop Area. 3. Setaţi acest element la Disabled. 4. Salvaţi şi ieşiţi. v Dacă eşuează cele de mai sus 1. Apăsaţi Enter. 2. Faceţi dublu clic pe RECOVER TO FACTORY CONTENTS şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Notă: Aceasta va şterge permanent întregul conţinut al discului şi apoi va restaura software-ul preinstalat de Lenovo. Apăsaţi F1 pentru a deschide BIOS Setup sau Enter pentru a porni Predesktop Area. În cazul în care calculatorul tot nu porneşte, telefonaţi Customer Support Center. Numerele de telefon sunt listate în “Numerele de telefon din toată lumea” la pagina 64. 2010: Warning: Your internal hard disk drive (HDD) may not function correctly on this system. Ensure that your HDD is supported on this system and that the latest HDD firmware is installed. Dacă în locaşul unităţii primare folosiţi o unitate de disc (HDD) non-IBM sau non-Lenovo sau o unitate de disc IBM mai veche care nu este suportată de sistem, puteţi totuşi să o folosiţi apăsând tasta ESC, dar fără să neglijaţi riscurile. Dacă în locaşul unităţii primare folosiţi o unitate de disc suportată de IBM sau Lenovo cu un firmware vechi, trebuie să-i actualizaţi firmware-ul la cea mai recentă versiune. Puteţi găsi cea mai recentă versiune la http://www.lenovo.com/think/support/ 2100: Initialization error on HDD0 (Main hard disk drive) Discul nu funcţionează. Apelaţi la service. 2102: Initialization error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) Discul nu funcţionează. Apelaţi la service. 2110: Read error on HDD0 (Main hard disk drive) Discul nu funcţionează. Apelaţi la service. 2112: Read error on HDD1 (Ultrabay hard disk drive) Discul nu funcţionează. Apelaţi la service. The power-on password prompt Este setată o parolă la pornire sau o parolă de supervizor. Introduceţi parola şi apăsaţi Enter pentru a utiliza calculatorul. Dacă nu este acceptată parola de pornire, este posibil să fi fost setată o parolă de supervizor. Introduceţi parola de supervizor şi apăsaţi Enter. Dacă vedeţi din nou acelaşi mesaj de eroare, apelaţi la service. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 13 Rezolvarea problemelor calculatorului Mesaj Soluţie The hard disk password prompt Este setată o parolă de disc. Introduceţi parola şi apăsaţi Enter pentru a utiliza calculatorul. Dacă vedeţi din nou acelaşi mesaj de eroare, apelaţi la service. Hibernation error Configuraţia sistemului s-a modificat între momentul în care calculatorul a intrat în modul de hibernare şi momentul în care a părăsit acest mod, iar calculatorul nu poate relua funcţionarea normală. v Restauraţi configuraţia sistemului la cea care a fost înainte de intrarea calculatorului în modul de hibernare. v Dacă s-a modificat dimensiunea memoriei, creaţi din nou fişierul de hibernare. Operating system not found. Verificaţi următoarele: v Unitatea de disc este instalată corect. v În unitatea de dischetă este o dischetă sistem Dacă vedeţi în continuare acelaşi mesaj de eroare, verificaţi secvenţa de pornire utilizând BIOS Setup Utility. Fan error S-a defectat ventilatorul de răcire. Apelaţi la service. EMM386 Not Installed Unable to Set Page Frame Base Address. Editaţi C:\CONFIG.SYS înlocuind linia device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM cu device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS şi salvaţi acest fişier. CardBus Configuration Error - Device Disabled Intraţi în BIOS Setup Utility. Apăsaţi F9 şi apoi Enter pentru a încărca setările implicite. Apăsaţi F10 şi apoi Enter pentru a reporni sistemul. Thermal sensing error Senzorul de temperatură nu funcţionează corect. Apelaţi la service. Authentification of system Predesktop Area de pe disc este distrusă. Pentru a utiliza Predesktop Area, luaţi un CD services failed. Press <Esc> Recovery şi recuperaţi Predesktop Area cu ajutorul lui. to resume. Erori fără mesaje Problemă: Atunci când pornesc maşina, pe ecran nu apare nimic, iar maşina nu emite sunetul de pornire. Notă: Dacă nu sunteţi sigur că aţi auzit sau nu semnale sonore, opriţi calculatorul; apoi porniţi-l din nou şi ascultaţi. Dacă folosiţi un monitor extern, consultaţi “Probleme privind ecranul calculatorului” la pagina 22. 14 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului Soluţie: → Dacă este setată o parolă la pornire, apăsaţi orice tastă pentru a fi afişat promptul pentru parola de pornire şi apoi introduceţi parola corectă şi apăsaţi Enter. Dacă nu apare promptul pentru parola de pornire, este posibil ca nivelul de strălucire să fie setat la valoarea minimă. Ajustaţi nivelul de strălucire apăsând Fn+Home. Dacă ecranul rămâne în continuare negru, asiguraţi-vă că: – Bateria este instalată corect. – Adaptorul c.a. este conectat la calculator, iar cordonul de alimentare este introdus într-o priză electrică funcţională. – Calculatorul este pornit. (Apăsaţi din nou comutatorul de pornire pentru confirmare.) Dacă aceste elemente sunt setate corect, iar ecranul rămâne negru, calculatorul are nevoie de service. Problemă: Atunci când pornesc maşina, pe ecran nu apare nimic, dar aud două sau mai multe semnale sonore. Soluţie: → Verificaţi dacă placa de memorie este instalată corect. Dacă da, iar ecranul este în continuare negru şi auziţi cinci semnale sonore, apelaţi la service. Dacă auziţi 4 cicluri a câte 4 semnale sonore fiecare, cipul de securitate are o problemă. Apelaţi la service. Problemă: Atunci când pornesc maşina, apare doar un cursor alb pe un ecran negru. Soluţie: → Reinstalaţi sistemul de operare şi porniţi calculatorul. Dacă vedeţi în continuare pe ecran doar cursorul, apelaţi la service. Problemă: Ecranul meu se înnegreşte în timp ce este pornit calculatorul. Soluţie: → Poate fi activat programul de protejare a ecranului (screen saver) sau gestionarea alimentării. Mişcaţi TrackPoint-ul sau touch-pad-ul sau apăsaţi o Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 15 Rezolvarea problemelor calculatorului tastă pentru a ieşi din screen saver sau apăsaţi comutatorul de alimentare pentru a ieşi din modul stare de veghe sau hibernare. Problemă: Ecranul complet DOS arată mai mic. Soluţie: → Dacă utilizaţi o aplicaţie DOS care suportă doar rezoluţia 640×480 (modul VGA), imaginea de pe ecran poate arăta uşor deformată sau mai mică decât dimensiunea ecranului. Aceasta este pentru a menţine compatibilitatea cu alte aplicaţii DOS. Pentru a extinde imaginea ecranului la dimensiunea ecranului real, porniţi programul de configurare ThinkPad şi faceţi clic pe LCD;, apoi activaţi funcţia Screen expansion. (Imaginea poate arăta în continuare uşor deformată) O problemă cu parola Problemă: Mi-am uitat parola. Soluţie: → Dacă v-aţi înregistrat calculatorul pentru Password Reset Service şi aţi uitat,parola de pornire sau de disc, o puteţi reseta apăsând butonul ThinkVantage la promptul de parolă. – Dacă nu puteţi reseta parola de pornire, trebuie să duceţi calculatorul la un reprezentant de marketing sau la un furnizor de servicii autorizat de Lenovo, pentru a o anula. – Dacă nu puteţi reseta parola de disc, furnizorul de servicii autorizat de Lenovo nu poate să o reseteze şi nici să vă recupereze datele de pe disc. Trebuie să duceţi calculatorul la un service autorizat sau la un reprezentant de marketing Lenovo pentru a vi se înlocui unitatea de disc. Este necesară dovada cumpărării şi vi se va percepe o taxă pentru componente şi pentru service. → Dacă v-aţi uitat parola de supervizor, furnizorul de servicii autorizat de Lenovo nu poate să o reseteze. Trebuie să duceţi calculatorul la un service autorizat sau la un reprezentant de marketing Lenovo pentru a vi se înlocui placa de sistem. Este necesară dovada cumpărării şi vi se va percepe o taxă pentru componente şi pentru service. O problemă a comutatorului de pornire Problemă: Sistemul nu răspunde şi nu puteţi închide calculatorul. Soluţie: → Opriţi calculatorul apăsând comutatorul de alimentare şi ţinându-l aşa timp de 4 secunde sau mai mult. În cazul în care calculatorul încă nu s-a resetat, înlăturaţi adaptorul c.a. şi bateria. 16 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului Probleme privind tastatura Problemă: Una sau mai multe taste de pe tastatură nu funcţionează. Soluţie: → Dacă problema apare imediat după ce calculatorul a revenit din modul stare de veghe, introduceţi parola de pornire, dacă a fost setată. Dacă este conectată o tastatură externă PS/2®, blocul de taste numerice al calculatorului dumneavoastră nu funcţionează. Utilizaţi blocul de taste numerice de pe tastatura externă. Dacă este conectat un bloc de taste numerice extern sau un mouse: 1. Opriţi calculatorul. 2. Înlăturaţi blocul de taste numerice extern sau mouse-ul. 3. Porniţi calculatorul şi încercaţi să utilizaţi din nou tastatura. Dacă problema cu tastatura s-a rezolvat, conectaţi cu grijă blocul de taste numerice extern sau mouse-ul, asigurându-vă că aţi introdus corect conectorii. Dacă tastele pe tastatură tot nu funcţionează, apelaţi la service. Problemă: Atunci când tastaţi o literă, apare un număr. Soluţie: → Este activă funcţia NumLock. Pentru a o dezactiva, apăsaţi şi ţineţi aşa tasta Shift sau Fn; şi apoi apăsaţi NmLk (ScrLk). Problemă: Una sau mai multe taste de pe blocul de taste numerice extern nu funcţionează. Soluţie: → Asiguraţi-vă că blocul de taste numerice extern este conectat corect la calculator. Problemă: Unele sau toate tastele de pe blocul de taste numerice extern PS/2 nu funcţionează. Soluţie: → Dacă folosiţi ThinkPad Advanced Dock, ThinkPad Advanced Mini Dock sau ThinkPad Essential Port Replicator, asiguraţi-vă că este ataşat corect cablul tastaturii la conectorul pentru tastatură. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 17 Rezolvarea problemelor calculatorului Dacă este corectă conexiunea, deconectaţi cablul şi asiguraţi-vă că tastatura încorporată funcţionează corect. Dacă tastatura încorporată funcţionează, există o problemă cu tastatura externă. Încercaţi să utilizaţi o altă tastatură externă. Probleme privind UltraNav Problemă: Cursorul alunecă atunci când este pornit calculatorul sau când se reia funcţionarea normală. Soluţie: → În timpul funcţionării normale, indicatorul mouse-ului se poate deplasa atunci când nu folosiţi TrackPoint. Aceasta este o caracteristică normală a TrackPoint-ului, nefiind un defect. Alunecarea cursorului se poate întâmpla în următoarele condiţii: – Atunci când este pornit calculatorul. – Atunci când calculatorul reia funcţionarea normală. – Când TrackPoint-ul este apăsat pentru o perioadă îndelungată. – Când se modifică temperatura. Problemă: Mouse-ul sau dispozitivul de indicare nu funcţionează. Soluţie: → Asiguraţi-vă că TrackPoint şi touch-pad-ul sunt setate la Automatic în programul de configurare ThinkPad. Apoi detaşaţi mouse-ul sau dispozitivul de indicare şi încercaţi să folosiţi TrackPoint-ul şi touch-pad-ul. Dacă TrackPoint-ul şi touch-pad-ul funcţionează, eroarea poate fi cauzată de mouse sau de dispozitivul de indicare. Asiguraţi-vă de conectarea fermă a cablului mouse-lui sau al dispozitivului de indicare la ThinkPad Advanced Dock, ThinkPad Advanced Mini Dock sau ThinkPad Essential Port Replicator. Dacă aveţi un mouse incompatibil cu mouse-ul PS/2, dezactivaţi TrackPoint folosind programul de configurare ThinkPad. Notă: Pentru informaţii suplimentare, vedeţi manualul furnizat cu mouse-ul. Problemă: Butoanele mouse-ului nu funcţionează. Soluţie: → Această problemă poate apărea atunci când ThinkPad are numai TrackPoint. Înlocuiţi driver-ul de mouse cu Standard PS/2 Port Mouse şi apoi reinstalaţi PS/2 TrackPoint. Driver-ele sunt furnizate în directorul C:\IBMTOOLS\ DRIVERS sau C:\SWTOOLS\DRIVERS, pe discul calculatorului. Dacă discul 18 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului nu conţine driver-e de dispozitive, consultaţi situl ThinkPad. Pentru a accesa acest sit, apăsaţi butonul ThinkVantage şi deschideţi ThinkVantage Productivity Center. Problemă: Defilarea sau lupa nu funcţionează. Soluţie: → Verificaţi driver-ul mouse-ului în fereastra Device Manager şi asiguraţi-vă că este instalat driver-ul PS/2 TrackPoint. Probleme privind starea de veghe sau de hibernare Problemă: Calculatorul intră în modul stare de veghe pe neaşteptate. Soluţie: → Dacă procesorul se supraîncălzeşte, se intră automat în modul stare de veghe pentru a se permite răcirea calculatorului şi pentru a proteja procesorul şi alte componente interne. De asemenea, verificaţi setările pentru modul de veghe, folosind Power Manager. Problemă: Calculatorul intră în starea de veghe imediat după testul POST (Power-on self-test) (se aprinde indicatorul luminos pentru starea de veghe). Soluţie: → Asiguraţi-vă că: – Bateria este încărcată. – Temperatura de funcţionare este în intervalul acceptabil. Consultaţi “Specificaţii” la pagina 74. Dacă aceste elemente sunt corecte, apelaţi la service. Problemă: Este afişat mesajul critical low-battery error (eroare descărcare critică baterie) şi calculatorul se opreşte imediat. Soluţie: → Bateria a ajuns la un nivel scăzut de energie. Conectaţi adaptorul c.a. la calculator sau înlocuiţi bateria cu una încărcată complet. Problemă: Atunci când efectuaţi acţiunea de revenire din modul stare de veghe, ecranul calculatorului rămâne negru. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 19 Rezolvarea problemelor calculatorului Soluţie: → Verificaţi dacă a fost deconectat un monitor extern în timp ce calculatorul era în modul stare de veghe. Nu deconectaţi monitorul extern în timp ce calculatorul este în modul stare de veghe sau în modul de hibernare. Dacă nu este ataşat nici un monitor extern atunci când calculatorul îşi reia activitatea, ecranul calculatorului rămâne negru, iar ieşirea nu este afişată. Această restricţie nu depinde de valoarea rezoluţiei. Apăsaţi Fn+F7 pentru a reactiva ecranul calculatorului. Notă: Dacă folosiţi combinaţia de taste Fn+F7 pentru a aplica o schemă de prezentare, apăsaţi Fn+F7 de cel puţin trei ori şi imaginea este afişată pe ecranul calculatorului. Problemă: Calculatorul nu revine din modul stare de veghe sau indicatorul de stare de veghe rămâne aprins şi calculatorul nu lucrează. Soluţie: → Dacă sistemul nu revine din modul stare de veghe, este posibil să fi intrat automat în modul stare de veghe sau de hibernare deoarece s-a descărcat bateria. Verificaţi indicatorul de stare de veghe. – Dacă indicatorul de stare de veghe este activ, calculatorul dumneavoastră este în modul stare de veghe. Conectaţi adaptorul c.a. la calculator; apoi apăsaţi Fn. – Dacă indicatorul de stare de veghe este stins, calculatorul este în modul hibernare sau oprit. Conectaţi adaptorul c.a. la calculator; apoi apăsaţi butonul de pornire pentru a continua operaţia. Dacă în continuare sistemul nu revine din modul stare de veghe, este posibil ca sistemul dumneavoastră să nu mai răspundă şi să nu puteţi opri calculatorul. În acest caz, trebuie să resetaţi calculatorul. Dacă nu v-aţi salvat datele, acestea se pot pierde. Pentru a reseta calculatorul, apăsaţi şi menţineţi butonul de pornire 4 secunde sau mai mult. Dacă sistemul tot nu se resetează, înlăturaţi adaptorul c.a. şi bateria. Problemă: Calculatorul dumneavoastră nu intră în modul stare de veghe sau de hibernare. Soluţie: → Verificaţi dacă a fost selectată vreo opţiune care ar putea să împiedice calculatorul dumneavoastră să intre în modul stare de veghe sau de hibernare. 20 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului Problemă: Sistemul nu se reactivează la ora setată pentru cronometru atunci când calculatorul nu este conectat la o sursă de alimentare de c.a. -sau- Sistemul nu intră din modul de suspendare în modul de hibernare atunci când calculatorul nu este conectat la o sursă de alimentare de c.a. Soluţie: →Funcţia de activare pe bază de cronometru când alimentarea se face de la baterie (timer-wake-with-battery-operation) este dezactivată în mod implicit. Dacă activaţi această funcţie, este posibilă activarea calculatorului în timp ce este transportat; aceasta poate duce la deteriorarea discului. Ţinând cont de acest lucru, puteţi activa cronometrul de reactivare alimentat de la baterie. 1. Opriţi calculatorul şi reporniţi-l; apoi, în timp ce este afişat mesajul “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button”, apăsaţi butonul ThinkVantage. Se deschide spaţiul de lucru Rescue and Recovery. 2. Faceţi clic pe Access BIOS. Este afişată fereastra System Restart Required. 3. Faceţi clic pe Yes. Calculatorul reporneşte şi apare meniul BIOS Setup Utility. 4. Cu tastele de cursor, selectaţi Config; apoi apăsaţi Enter. Este afişat submeniul Power. 5. Selectaţi Timer Wake with Battery Operation apăsând Enter. 6. Cu tasta F5 sau F6, selectaţi Enabled; apoi apăsaţi Enter. 7. Apăsaţi F10 şi Enter pentru a salva această setare şi ieşiţi din acest utilitar. Pentru informaţii referitoare la BIOS Setup Utility, vedeţi “BIOS Setup Utility ” în Access Help. Problemă: Combinaţia de taste Fn+F12 nu duce la intrarea calculatorului în modul de hibernare. Soluţie: → Calculatorul nu poate intra în modul de hibernare: – Atunci când folosiţi una dintre plăcile PC Card de comunicaţie. Pentru a intra în modul de hibernare, opriţi programul de comunicaţie şi apoi înlăturaţi placa PC Card sau dezactivaţi slotul PC Card. Faceţi clic în taskbar pe pictograma Safely Remove Hardware (for Windows XP) sau pictograma Unplug or Eject Hardware (pentru Windows 2000). – Dacă modul de hibernare nu este activat. Pentru a-l activa, faceţi după urmează: 1. Porniţi programul de configurare ThinkPad. 2. Faceţi clic pe Power Management. 3. Faceţi clic pe fişa Hibernate. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 21 Rezolvarea problemelor calculatorului 4. Selectaţi caseta de bifare pentru suport hibernare. 5. Faceţi clic pe OK. Notă: Puteţi intra în modul de hibernare prin apăsarea Fn+F12 doar dacă driver-ul PM pentru Windows XP sau Windows 2000 a fost instalat. Probleme privind ecranul calculatorului Problemă: Ecranul nu conţine nimic. Soluţie: → Apăsaţi Fn+F7 pentru a afişa imaginea. Notă: Dacă folosiţi combinaţia de taste Fn+F7 pentru a aplica o schemă de prezentare, apăsaţi Fn+F7 de cel puţin trei ori şi imaginea este afişată pe ecranul calculatorului. → Dacă folosiţi adaptorul de c.a. sau folosiţi bateria şi indicatorul de stare a bateriei este aprins (este verde), apăsaţi Fn+Home pentru a face ecranul mai strălucitor. → Dacă indicatorul de stare de veghe este aprins (verde), apăsaţi Fn pentru a continua din modul stare de veghe. → Dacă problema persistă, aplicaţi soluţia problemei de mai jos. Problemă: Ecranul nu poate fi citit sau este distorsionat. Soluţie: → Asiguraţi-vă că: – Driver-ul dispozitivului de afişare este instalat corect. – Rezoluţia ecranului şi calitatea culorii sunt setate corect. – Tipul monitorului este corect. Pentru a verifica aceste setări, faceţi următoarele: Deschideţi fereastra Display Properties. 1. Faceţi clic pe fişa Settings. 2. Verificaţi dacă rezoluţia ecranului şi calitatea culorii sunt setate corect. 3. Faceţi clic pe Advanced. 4. Faceţi clic pe fişa Adapter. 5. Asiguraţi-vă că în fereastra de informaţii pentru adaptor este afişat ″ATI Mobility xxxxx″, ″ATI Mobility RADEON xxxxx″, ″ATI Mobility FIRE GL xxxxx″ sau ″Intel xxxxx″. Notă: Numele de dispozitiv xxxxx depinde de ce cip video a fost instalat în calculatorul dumneavoastră. 22 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului 6. Faceţi clic pe butonul Properties. Vedeţi caseta ″Device status″ şi asiguraţi-vă că dispozitivul funcţionează corespunzător. Dacă nu, faceţi clic pe butonul Troubleshooter. 7. Faceţi clic pe fişa Monitor. 8. Asiguraţi-vă că informaţiile sunt corecte. 9. Faceţi clic pe butonul Properties. Vedeţi caseta ″Device status″ şi asiguraţi-vă că dispozitivul funcţionează corespunzător. Dacă nu, faceţi clic pe butonul Troubleshooter. Problemă: Ecranul rămâne pornit chiar şi după ce aţi oprit calculatorul. Soluţie: → Apăsaţi şi ţineţi aşa butonul de alimentare 4 secunde sau mai mult, pentru a opri calculatorul; apoi porniţi-l din nou. Problemă: De fiecare dată când porniţi calculatorul, pe ecran lipsesc puncte sau apar puncte colorate sau strălucitoare. Soluţie: → Aceasta este o caracteristică intrinsecă a tehnologiei TFT. Ecranul calculatorului conţine multe tranzistoare TFT (thin-film transistor). Ecranul poate avea tot timpul câteva puncte lipsă, decolorate sau strălucitoare. Problemă: Atunci când doriţi să redaţi un DVD, apare mesajul “Unable to create overlay window”. sau Nu merge redarea sau calitatea este slabă atunci când redaţi o secvenţă video, un DVD sau jocuri. Soluţie: → Faceţi una dintre următoarele: – Dacă folosiţi modul de culoare pe 32 de biţi, modificaţi profunzimea culorii la modul pe 16 biţi. – Dacă utilizaţi o dimensiune a desktop-ului de 1280×1024 sau mai mare, reduceţi dimensiunea desktop-ului şi profunzimea culorii. Probleme privind bateria Problemă: Bateria nu poate fi încărcată complet în timpul de încărcare standard prin metoda de oprire a calculatorului. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 23 Rezolvarea problemelor calculatorului Soluţie: → Bateria poate fi descărcată sub limita normală. Efectuaţi următoarele : 1. Opriţi calculatorul. 2. Asiguraţi-vă că bateria descărcată sub limita normală este în calculator. 3. Conectaţi adaptorul la calculator şi lăsaţi-l să încarce. Dacă este disponibilă opţiunea Quick Charger (încărcător rapid), utilizaţi-o pentru a încărca bateria descărcată sub limita normală. Dacă bateria nu poate fi încărcată complet în 24 de ore, utilizaţi o baterie nouă. Problemă: Calculatorul dumneavoastră se opreşte înainte ca indicatorul de stare a bateriei să indice că este descărcată. sau Calculatorul operează după ce indicatorul de stare a bateriei indică descărcarea. Soluţie: → Descărcaţi şi reîncărcaţi bateria. Problemă: Timpul de funcţionare pentru o baterie complet încărcată este scurt. Soluţie: → Descărcaţi şi reîncărcaţi bateria. Dacă timpul de funcţionare al bateriei dumneavoastră este în continuare scurt, utilizaţi o baterie nouă. Problemă: Calculatorul nu funcţionează cu o baterie încărcată complet. Soluţie: → Poate fi activă protecţia la supratensiune din baterie. Opriţi calculatorul pentru un minut pentru a reseta protecţia; apoi porniţi din nou calculatorul. Problemă: Bateria nu se încarcă. Soluţie: → Nu puteţi încărca bateria atunci când este prea fierbinte. Dacă bateria este fierbinte, înlăturaţi-o din calculator şi lăsaţi-o să se răcească la temperatura camerei. După ce se răceşte, reinstalaţi-o şi reîncărcaţi bateria. Dacă tot nu poate fi încărcată, apelaţi la service. 24 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului Probleme privind unitatea de disc Problemă: Unitatea de disc scoate un zgomot puternic intermitent. Soluţie: → Sunetul puternic poate fi auzit când: – Unitatea de disc începe accesarea datelor sau când se opreşte. – Transportaţi unitatea de disc. – Vă transportaţi calculatorul. Aceasta este o caracteristică normală a unei unităţi de disc şi nu este un defect. Problemă: Unitatea de disc nu funcţionează. Soluţie: → În meniul de pornire din BIOS Setup Utility, aveţi grijă ca unitatea de disc să fie inclusă în lista “Boot priority order”. Dacă este inclusă în lista “ Excluded from boot order”, este dezactivată. Selectaţi intrarea lui din listă şi apăsaţi tasta x. Aceasta determină mutarea ei în lista “Boot priority order”. O problemă cu pornirea Problemă: Sistemul de operare Microsoft ® Windows nu va porni. Soluţie: → Folosiţi spaţiul de lucru Rescue and Recovery pentru a vă ajuta să identificaţi problema. Pentru a deschide Rescue and Recovery, procedaţi în felul următor: 1. Opriţi PC-ul şi apoi porniţi-l din nou. 2. Supravegheaţi ecranul cu atenţie în timp ce porneşte PC-ul. Când apare mesajul “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button” în colţul din stânga-jos al ecranului, apăsaţi butonul albastru ThinkVantage. Se deschide spaţiul de lucru Rescue and Recovery. 3. Din spaţiul de lucru Rescue and Recovery puteţi face următoarele: – Salvaţi şi restauraţi fişierele, folderele sau copiile de rezervă. – Configuraţi setările sistemului şi parolele. – Comunicaţi folosind Internetul şi legăturile la situl de suport. – Depanaţi şi diagnosticaţi problemele folosind uneltele de diagnoză. În panoul de sus din spaţiul de lucru Rescue and Recovery, puteţi face clic pe următoarele fişe pentru a deschide alte pagini sau pentru a ieşi din utilitar: – Events Viewer vă permite să vizualizaţi un istoric în care se găsesc informaţii despre evenimente asociate cu operaţiile Rescue and Recovery. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 25 Rezolvarea problemelor calculatorului – System Information vă permite să vedeţi informaţii cheie despre hardware-ul şi software-ul calculatorului dumneavoastră. Aceste informaţii se pot dovedi utile atunci când încercaţi să diagnosticaţi o problemă. – Warranty Status vă permite să vedeţi când vă expiră garanţia, condiţiile de service sau lista cu subansamblele de înlocuire. – Help oferă informaţii referitoare la diverse funcţii disponibile în spaţiul de lucru Rescue and Recovery. – Restart închide spaţiul de lucru Rescue and Recovery şi reia secvenţa de pornire care a fost întreruptă. Probleme privind autentificarea amprentei digitale Problemă: Nu vă puteţi înregistra sau autentifica amprenta digitală. Soluţie: → Este posibil să nu vă puteţi înregistra sau autentifica amprenta în cazul în care degetele dumneavoastră se află într-una dintre următoarele situaţii: – Pielea degetului este zbârcită. – Pielea degetului este aspră, uscată sau rănită. – Degetul este foarte uscat. – Degetul este pătat cu murdărie, noroi sau ulei. – Suprafaţa degetului s-a modificat mult faţă de momentul în care v-aţi înregistrat amprenta digitală. – Degetul este umed. – Este folosit un deget care nu a fost înregistrat. Pentru a îmbunătăţi situaţia, încercaţi următoarele: – Curăţaţi-vă sau ştergeţi-vă mâinile pentru a înlătura murdăria sau excesul de umezeală de pe degete. – Înregistraţi şi folosiţi alt deget pentru autentificare. – Dacă aveţi pielea prea uscată, folosiţi o cremă de mâini. Alte probleme Problemă: Calculatorul se blochează sau nu acceptă nici o intrare. Soluţie: → Atunci când calculatorul intră în modul stare de veghe în timpul unei operaţii de comunicaţie, este posibil să se blocheze. Dezactivaţi cronometrul de stare de veghe atunci când lucraţi în reţea. Pentru a opri calculatorul, apăsaţi şi menţineţi butonul de pornire 4 secunde sau mai mult. 26 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului Problemă: Calculatorul nu porneşte de pe dispozitivul dorit. Soluţie: → Vedeţi meniul Startup din BIOS Setup Utility. Asiguraţi-vă că secvenţa de pornire din BIOS Setup Utility este setată astfel încât calculatorul să pornească de pe dispozitivul pe care îl doriţi. De asemenea, asiguraţi-vă că dispozitivul de pe care porneşte calculatorul este activat. În meniul de pornire din BIOS Setup Utility, aveţi grijă ca dispozitivul să fie inclus în lista ″Boot priority order″. Dacă este inclus în lista ″Excluded from boot order″, este dezactivat. Selectaţi intrarea lui din listă şi apăsaţi tasta x. Aceasta determină mutarea în lista ″Boot priority order″. Problemă: Calculatorul nu răspunde. Soluţie: → Toate IRQ-urile pentru PCI sunt setate la 11. Calculatorul nu răspunde deoarece nu poate partaja IRQ-ul cu alte dispozitive. Vedeţi programul de configurare ThinkPad. Problemă: Calculatorul nu poate reda un CD sau calitatea sunetului unui CD nu este bună. Soluţie: → Asiguraţi-vă că discul îndeplineşte standardele pentru ţara dumneavoastră. De obicei un disc care îndeplineşte standardele ţării este marcat cu emblema CD pe etichetă. Dacă utilizaţi un disc care nu respectă aceste standarde, nu vă putem garanta că acesta poate fi redat sau, în cazul în care poate fi redat, că sunetul va fi de bună calitate. Problemă: Redarea DVD-ului nu este uniformă pe Windows 2000. Soluţie: → Această problemă poate apărea dacă selectaţi modul Maximum Battery pentru tehnologia Intel SpeedStep®. Acest mod este proiectat pentru a obţine viaţa Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 27 Rezolvarea problemelor calculatorului maximă pentru baterie prin comutarea vitezei procesorului între viteza joasă obişnuită şi jumătate din acea viteză, în funcţie de cât de mult este utilizat procesorul. Dacă gradul de utilizare creşte, Intel SpeedStep comută viteza procesorului la o viteză mai joasă. Funcţionarea în acest mod poate degrada considerabil performanţa procesorului şi, de aceea, are ca efect redarea cu întreruperi a DVD-ului. Pentru a evita sau a reduce efectul, puteţi alege unul dintre alte trei moduri de operare, după cum urmează: – Maximum Performance: Păstrează tot timpul viteza procesorului ridicată. – Automatic: Comută viteza procesorului între mare şi mică, în funcţie de cât de mult este folosit procesorul. Dacă gradul de utilizare creşte, Intel SpeedStep comută procesorul pe viteză mare. – Battery Optimized Performance: Păstrează tot timpul joasă viteza procesorului. Pentru a alege un mod, efectuaţi următoarele: 1. Porniţi programul de configurare ThinkPad. 2. Faceţi clic pe Power Management. 3. Faceţi clic pe fişa Intel SpeedStep technology. 4. Din listă, selectaţi modul pe care îl doriţi. 5. Faceţi clic pe OK. Problemă: Nu vă puteţi conecta folosind placheta încorporată pentru reţea wireless. Soluţie: → Dacă ecranul calculatorului este închis, deschideţi-l şi încercaţi din nou. Problemă: Calculatorul nu se poate conecta la reţeaua locală, dispozitivele partajate sau imprimantele din reţea, dar se poate conecta la Internet. Soluţie: → Faceţi clic pe pictograma Symantec Client Security, apoi faceţi clic pe pictograma Symantec Home and Office Networking Wizard şi urmaţi instrucţiunile. Problemă: Dacă sistemul de operare este Windows 2000 şi folosiţi un dispozitiv USB 1.x, la revenirea calculatorului în funcţionare normală din modul stare de veghe sau hibernare poate apărea mesajul ″Unsafe Removal of Device″. Soluţie: 28 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Rezolvarea problemelor calculatorului → Puteţi închide acest mesaj fără probleme. Este afişat din cauza problemelor driver-ului USB 2.0 pe Windows 2000. Puteţi găsi informaţii detaliate în secţiunea More Information din Microsoft Knowledge Base 328580 şi 323754. Vizitaţi pagina de bază Microsoft Knowledge Base la http:// support.microsoft.com/, tastaţi în câmpul de căutare numărul articolului din baza de informaţii de care aveţi nevoie şi apoi faceţi clic pe butonul Search. Problemă: O aplicaţie nu rulează corect. Soluţie: → Asiguraţi-vă că problema nu este cauzată de aplicaţie. → Verificaţi dacă aveţi cantitatea minimă de memorie necesară pentru a rula aplicaţia. Consultaţi manualul furnizat împreună cu aplicaţia. → Verificaţi că: – Aplicaţia este concepută pentru a funcţiona împreună cu sistemul dumneavoastră de operare. – Alte aplicaţii rulează corect pe calculatorul dumneavoastră. – Sunt instalate driver-ele de dispozitiv necesare. – Aplicaţia funcţionează pe alt calculator. → Dacă apare un mesaj de eroare atunci când folosiţi programul de aplicaţie, consultaţi manualul furnizat împreună cu aplicaţia. Capitolul 3. Rezolvarea problemelor calculatorului 29 Rezolvarea problemelor calculatorului 30 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Capitolul 4. Pornirea BIOS Setup Utility Calculatorul dumneavoastră are un program numit BIOS Setup Utility, care vă permite să selectaţi diferiţi parametri de setare. v Config: Setează configuraţia calculatorului dumneavoastră. v Date/Time: Setează data şi ora. v Security: Setează opţiunile de securitate. v Startup: Setează dispozitivul de pornire. v Restart: Reporneşte sistemul. Notă: Puteţi seta mulţi dintre aceşti parametri cu uşurinţă folosind programul de configurare ThinkPad. Pentru a porni BIOS Setup Utility, procedaţi în felul următor: 1. Pentru a vă proteja împotriva pierderilor accidentale de date, faceţi o copie de rezervă a datelor şi a registrului (registry) calculatorului. Pentru detalii, vedeţi secţiunea “Data backup-and-restore tools ” din Access Help. 2. Înlăturaţi orice dischetă din unitatea de dischete şi apoi opriţi calculatorul. 3. Porniţi calculatorul; apoi, în timp ce este afişat mesajul “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button” în partea de jos-stânga a ecranului, apăsaţi butonul ThinkVantage. Se deschide spaţiul de lucru Rescue and Recovery. 4. Faceţi clic pe Access BIOS. Este afişată fereastra System Restart Required. 5. Faceţi clic pe Yes. Calculatorul reporneşte şi apare meniul BIOS Setup Utility. 6. Dacă aţi setat o parolă de supervizor, meniul BIOS Setup Utility apare după ce introduceţi parola. Puteţi porni utilitarul apăsând Enter în loc să introduceţi parola de supervizor; totuşi, nu puteţi modifica parametrii care sunt protejaţi de către parola de supervizor. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi ajutorul încorporat. Utilizând tastele cursor, mutaţi-vă pe un element pe care doriţi să îl modificaţi. Atunci când elementul pe care îl doriţi este evidenţiat, apăsaţi Enter. Este afişat un submeniu. 7. Modificaţi elementele pe care doriţi să le schimbaţi. Pentru a modifica valoarea unui element, utilizaţi tasta F5 sau F6. Dacă elementul are un submeniu, îl puteţi afişa apăsând Enter. 8. Apăsaţi F3 sau Esc pentru a ieşi din submeniu. Dacă sunteţi într-un submeniu imbricat, apăsaţi Esc în mod repetat până când ajungeţi în meniul BIOS Setup Utility. © Copyright Lenovo 2006 31 Pornirea BIOS Setup Utility Notă: Dacă trebuie să restauraţi setările la starea lor originală din momentul cumpărării, apăsaţi tasta F9 pentru a încărca setările implicite. Puteţi de asemenea selecta o opţiune din submeniul Restart pentru încărca setările implicite sau pentru a anula modificările. 9. Selectaţi Restart; apoi apăsaţi Enter. Mutaţi cursorul pe opţiunea pe care o doriţi pentru repornirea calculatorului dumneavoastră; apoi apăsaţi Enter. Calculatorul dumneavoastră va reporni. 32 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Capitolul 5. Instalarea unui nou sistem de operare Înainte de a instala sistemul de operare, vedeţi secţiunea ″Installing a new operating system″ în Access Help şi aveţi grijă să faceţi următoarele: v Tipăriţi secţiunile din Access Help pe care le veţi folosi. Mergeţi la secţiunea sistemului de operare pe care îl folosiţi. v Copiaţi pe un dispozitiv de stocare amovibil subdirectoarele şi fişierele din directorul C:\IBMTOOLS sau C:\SWTOOLS, deoarece veţi avea nevoie de ele la instalare. Instalarea Windows XP Dacă instalaţi Windows XP Service Pack 1 pe un calculator cu procesor dual-core, dezactivaţi Core Multi-Processing înainte de a începe instalarea, după cum urmează: 1. Porniţi BIOS Setup Utility. 2. Selectaţi Config. Se deschide submeniul Config. 3. Selectaţi CPU. Se deschide submeniul CPU. 4. Selectaţi Disabled pentru Core Multi-Processing. 5. Apăsaţi F10. Pentru a instala Windows XP şi software-ul înrudit pe calculator, procedaţi în felul următor: Înainte de a instala sistemul de operare, instalaţi Intel® Matrix Storage Manager Driver, după cum urmează: Notă Aveţi grijă să instalaţi Intel Matrix Storage Manager Driver înainte de a instala sistemul de operare. Altfel, calculatorul nu va răspunde; va afişa numai un ecran albastru. 1. Ataşaţi unitatea de dischete la calculator. 2. Copiaţi pe o dischetă Intel Matrix Storage Manager Driver din C:\IBMTOOLS\DRIVERS\IMSM sau C:\SWTOOLS\DRIVERS\IMSM. 3. Pentru a vă asigura că este activată opţiunea SATA AHCI, deschideţi meniul BIOS Setup Utility. 4. Selectaţi Config. 5. Selectaţi Serial ATA (SATA). Selectaţi AHCI. 6. Selectaţi AHCI. © Copyright Lenovo 2006 33 Instalarea unui nou sistem de operare 7. Modificaţi secvenţa de pornire a calculatorului. Setaţi unitatea CD-ROM să pornească prima, urmând instrucţiunile pentru meniul Startup din BIOS Setup Utility. 8. Introduceţi CD-ul cu Windows XP în unitatea de CD sau DVD şi reporniţi calculatorul. 9. Pentru a instala mai întâi un driver SCSI sau RAID terţă parte, apăsaţi F6. 10. Când sunteţi promptat, selectaţi S pentru Specify Additional Device. 11. Când sunteţi promptat, introduceţi discheta pe care aţi creat-o în pasul 2 la pagina 33 şi apăsaţi Enter. 12. Selectaţi Intel 82801 GBM SATA AHCI Controller (Mobile ICH7M) şi apăsaţi Enter. 13. Pentru a continua instalarea, apăsaţi din nou Enter. Lăsaţi discheta în unitate până la următorul boot; poate fi necesară copierea din nou a software-ului de pe dischetă atunci când se copiază fişierele în timpul setării. 14. Dacă nu aţi instalat încă Windows XP Service Pack 2, vizitaţi situl Web Microsoft, la http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/ 15. Descărcaţi Windows XP Service Pack 2 de pe situl Web. Pentru a-l instala, urmaţi instrucţiunile din fişierul readme. 16. În lista de dispozitive din fereastra Device Manager, este posibil să apară un marcaj galben în stânga controlerului Universal Serial Bus (USB). Dacă nu apare, deschideţi-i proprietăţile şi faceţi clic pe butonul Reinstall driver, pentru a instala driver-ul USB2.0. 17. Restauraţi C:\IBMTOOLS sau C:\SWTOOLS din copia de rezervă pe care aţi realizat-o înainte de a începe instalarea. 18. Rulaţi Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP. Pentru aceasta, rulaţi infinst_autol.exe în C:\IBMTOOLS\OSFIXES\INTELINF\ sau C:\SWTOOLS\OSFIXES\INTELINF\. 19. Aplicaţi PCMCIA Power Policy Registry Patch. Pentru aceasta, mergeţi în C:\IBMTOOLS\OSFIXES\PCMCIAPW\ sau C:\SWTOOLS\OSFIXES\ PCMCIAPW\ şi faceţi dublu clic pe install.bat. Apoi urmaţi instrucţiunile care apar pe ecran. 20. Instalaţi driver-ele de dispozitiv. Acestea sunt furnizate în directorul C:\IBMTOOLS\DRIVERS sau C:\SWTOOLS\DRIVERS, pe discul calculatorului. Pentru a vedea cum se instalează, consultaţi Instalarea driver-elor de dispozitiv. De asemenea, va trebui să instalaţi software-ul de aplicaţie, care este furnizat în directorul C:\IBMTOOLS\APPS sau C:\SWTOOLS\APPS, pe discul calculatorului. Notă: Dacă nu găsiţi pe disc fişierele Supplement, driver-ele de dispozitiv şi software-ul de aplicaţie de care aveţi nevoie sau dacă doriţi să primiţi actualizări şi ultimele informaţii referitoare la ele, vizitaţi situl Web ThinkPad, la http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html 34 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Instalarea unui nou sistem de operare Dacă nu aveţi unitate de dischetă, puteţi instala Intel Matrix Storage Manager Driver folosind următoarea procedură alternativă: Notă Dacă selectaţi AHCI pentru Serial ATA (SATA) în BIOS Setup Utility înainte de a instala Intel Matrix Storage Manager Driver, calculatorul nu va răspunde; va afişa numai un ecran albastru. 1. 2. 3. 4. 5. Deschideţi meniul BIOS Setup Utility. Selectaţi Config. Selectaţi Serial ATA (SATA). Selectaţi Compatibility. Modificaţi secvenţa de pornire a calculatorului. Setaţi unitatea CD-ROM să pornească prima, urmând instrucţiunile pentru meniul Startup din BIOS Setup Utility. 6. Introduceţi CD-ul cu Windows XP în unitatea de CD sau DVD şi reporniţi calculatorul. 7. Dacă nu aţi instalat încă Windows XP Service Pack 2, vizitaţi situl Web Microsoft, la http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/ 8. Descărcaţi Windows XP Service Pack 2 de pe situl Web. Pentru a-l instala, urmaţi instrucţiunile din fişierul readme. 9. Vizitaţi situl Web Lenovo, la http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html 10. Descărcaţi Intel Matrix Storage Manager Driver de pe situl Web. Pentru a-l instala, urmaţi instrucţiunile de instalare curată din fişierul readme. 11. Rulaţi Intel Matrix Storage Manager Driver. Pentru aceasta, mergeţi în C:\DRIVERS\WIN\SATA\PREPARE şi faceţi dublu clic pe install.cmd. 12. Opriţi calculatorul şi apoi porniţi-l din nou. 13. Deschideţi meniul BIOS Setup Utility. 14. Selectaţi Config. 15. Selectaţi Serial ATA (SATA). 16. Selectaţi AHCI. 17. Porniţi Windows XP. Apare vrăjitorul Welcome to the Found New Hardware. 18. Faceţi clic pe No, not this time şi apoi faceţi clic pe Next. 19. Selectaţi Install from a list or specific location (Advanced) şi apoi faceţi clic pe Next. 20. Selectaţi Search for the best driver in these locations. Apoi selectaţi Include this location in the search:, specificaţi calea, C:\DRIVERS\WIN\SATA, şi faceţi clic pe Next. Apare fereastra Completing the Found New Hardware Wizard. 21. Faceţi clic pe Finish. Capitolul 5. Instalarea unui nou sistem de operare 35 Instalarea unui nou sistem de operare 22. Când apare fereastra System Settings Change, faceţi clic pe Yes. Calculatorul reporneşte. 23. În lista de dispozitive din fereastra Device Manager, este posibil să apară un marcaj galben în stânga controlerului Universal Serial Bus (USB). Dacă nu apare, deschideţi-i proprietăţile şi faceţi clic pe butonul Reinstall driver, pentru a instala driver-ul USB2.0. 24. Restauraţi C:\IBMTOOLS sau C:\SWTOOLS din copia de rezervă pe care aţi realizat-o înainte de a începe instalarea. 25. Rulaţi Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP. Pentru aceasta, rulaţi infinst_autol.exe în C:\IBMTOOLS\OSFIXES\INTELINF\ sau C:\SWTOOLS\OSFIXES\INTELINF\. 26. Aplicaţi PCMCIA Power Policy Registry Patch. Pentru aceasta, mergeţi în C:\IBMTOOLS\OSFIXES\PCMCIAPW\ sau C:\SWTOOLS\OSFIXES\ PCMCIAPW\, faceţi dublu clic pe install.bat şi apoi urmaţi instrucţiunile care apar pe ecran. 27. Instalaţi driver-ele de dispozitiv. Acestea sunt furnizate în directorul C:\IBMTOOLS\DRIVERS sau C:\SWTOOLS\DRIVERS, pe discul calculatorului. Pentru a vedea cum se instalează, consultaţi Instalarea driver-elor de dispozitiv. De asemenea, va trebui să instalaţi software-ul de aplicaţie, care este furnizat în directorul C:\IBMTOOLS\APPS sau C:\SWTOOLS\APPS, pe discul calculatorului. Notă: Dacă nu găsiţi pe disc fişierele Supplement, driver-ele de dispozitiv şi software-ul de aplicaţie de care aveţi nevoie sau dacă doriţi să primiţi actualizări şi ultimele informaţii referitoare la ele, vizitaţi situl Web ThinkPad, la http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html Instalarea pachetului cu module de actualizare Windows XP Modulele de actualizare Windows XP se află în următoarele directoare: C:\IBMTOOLS\OSFIXES\WXPUP sau C:\SWTOOLS\OSFIXES\WXPUP Numele fiecărui subfolder este numărul unui modul de corecţie. Pentru informaţii despre fiecare modul de corecţie, vizitaţi pagina de bază Microsoft Knowledge Base, la http://support.microsoft.com/, tastaţi în câmpul de căutare numărul de modul de corecţie de care aveţi nevoie şi faceţi clic pe butonul Search. Notă: Adresa sitului Web se poate modifica fără notificare. Dacă nu este afişată pagina de bază, căutaţi-o din pagina Microsoft superioară. Pentru a instala un modul de corecţie, rulaţi fişierul .exe din subfolder şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. 36 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Instalarea unui nou sistem de operare Notă: Dacă scoateţi unitatea de disc dintr-un calculator cu procesor single-core şi o instalaţi pe un calculator cu procesor dual-core, puteţi obţine accesul la disc. Însă reciproca nu este adevărată: Dacă scoateţi unitatea de disc dintr-un calculator cu procesor dual-core şi o instalaţi într-un calculator cu procesor single-core, nu puteţi obţine acces la disc. Instalarea Windows 2000 Dacă instalaţi Windows 2000 pe un calculator cu procesor dual-core, dezactivaţi Core Multi-Processing înainte de a începe instalarea, după cum urmează: 1. Porniţi BIOS Setup Utility. 2. Selectaţi Config. Se deschide submeniul Config. 3. Selectaţi CPU. Se deschide submeniul CPU. 4. Selectaţi Disabled pentru Core Multi-Processing. 5. Apăsaţi F10. Dacă instalaţi Windows 2000 şi software-ul său pe calculatorul dumneavoastră de pe unitatea din ThinkPad Advanced Dock, instalaţi Windows 2000 integrat cu Service Pack 4. Pentru detalii, vizitaţi situl web Microsoft, la http://www.microsoft.com/ windows2000/downloads/servicepacks/sp4/ spdeploy.htm#scenario_1_installing_windows_2000_integrated_with_the_ service_pack_rpmd Pentru a instala Windows 2000 şi software-ul înrudit pe calculator, procedaţi în felul următor: Înainte de a instala sistemul de operare, instalaţi Intel Matrix Storage Manager Driver, după cum urmează: Notă Aveţi grijă să instalaţi Intel Matrix Storage Manager Driver înainte de a instala sistemul de operare. Altfel, calculatorul nu va răspunde; va afişa numai un ecran albastru. 1. Ataşaţi unitatea de dischete la calculator. 2. Copiaţi pe o dischetă Intel Matrix Storage Manager Driver din C:\IBMTOOLS\DRIVERS\IMSM sau C:\SWTOOLS\DRIVERS\IMSM. 3. Pentru a vă asigura că este activată opţiunea SATA AHCI, deschideţi meniul BIOS Setup Utility. 4. Selectaţi Config. 5. Selectaţi Serial ATA (SATA). 6. Selectaţi AHCI. Capitolul 5. Instalarea unui nou sistem de operare 37 Instalarea unui nou sistem de operare 7. Modificaţi secvenţa de pornire a calculatorului. Setaţi unitatea CD-ROM să pornească prima, urmând instrucţiunile pentru meniul Startup din BIOS Setup Utility. 8. Introduceţi CD-ul cu Windows 2000 în unitatea de CD sau DVD şi reporniţi calculatorul. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran. 9. Pentru a instala mai întâi un driver SCSI sau RAID terţă parte, apăsaţi F6. 10. Când sunteţi promptat, selectaţi S pentru Specify Additional Device. 11. Când sunteţi promptat, introduceţi discheta pe care aţi creat-o în pasul 2 la pagina 37 şi apăsaţi Enter. 12. Selectaţi Intel 82801 GBM SATA AHCI Controller (Mobile ICH7M) şi apăsaţi Enter. 13. Pentru a continua instalarea, apăsaţi din nou Enter. Lăsaţi discheta în unitate până la următorul boot; poate fi necesară copierea din nou a software-ului de pe dischetă atunci când se copiază fişierele în timpul setării. 14. Dacă nu aţi instalat încă Windows 2000 Service Pack 4, vizitaţi situl Web Microsoft, la //www.microsoft.com/windows2000/downloads/servicepacks 15. Descărcaţi Windows 2000 Service Pack 4 de pe situl Web. Pentru a-l instala, urmaţi instrucţiunile din fişierul readme. Notă: Dacă aţi instalat o aplicaţie anti-virus înainte de a instala pachetul de service, dezinstalaţi aplicaţia anti-virus respectivă. După ce instalaţi pachetul de service, reinstalaţi aplicaţia anti-virus. 16. În lista de dispozitive din fereastra Device Manager, este posibil să apară un marcaj galben în stânga controlerului Universal Serial Bus (USB). Dacă nu apare, deschideţi-i proprietăţile şi faceţi clic pe butonul Reinstall driver, pentru a instala driver-ul USB2.0. 17. Restauraţi C:\IBMTOOLS sau C:\SWTOOLS din copia de rezervă pe care aţi realizat-o înainte de a începe instalarea. 18. Rulaţi Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP. Pentru aceasta, rulaţi infinst_autol.exe în C:\IBMTOOLS\OSFIXES\INTELINF\ sau C:\SWTOOLS\OSFIXES\INTELINF\. Notă: Dacă nu găsiţi acest director pe discul dumneavoastră, descărcaţi Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP de pe situl Web ThinkPad, de la http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html 19. Urmaţi instrucţiunile pentru programul Install shield. 20. Instalaţi driver-ele de dispozitiv Windows 2000 şi software-ul de aplicaţie conform procedurii. Notă: Dacă nu găsiţi pe disc fişierele Supplement, driver-ele de dispozitiv şi software-ul de aplicaţie de care aveţi nevoie sau dacă doriţi să primiţi 38 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Instalarea unui nou sistem de operare actualizări şi ultimele informaţii referitoare la ele, vizitaţi situl Web ThinkPad, la http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html Dacă nu aveţi unitate de dischetă, puteţi instala Intel Matrix Storage Manager Driver folosind următoarea procedură alternativă: Notă Dacă selectaţi AHCI pentru Serial ATA (SATA) în BIOS Setup Utility înainte de a instala Intel Matrix Storage Manager Driver, calculatorul nu va răspunde; va afişa numai un ecran albastru. Notă: 1. Deschideţi meniul BIOS Setup Utility. 2. Selectaţi Config. 3. Selectaţi Serial ATA (SATA). 4. Selectaţi Compatibility. 5. Modificaţi secvenţa de pornire a calculatorului. Setaţi unitatea CD-ROM să pornească prima, urmând instrucţiunile pentru meniul Startup din BIOS Setup Utility. 6. Introduceţi CD-ul cu Windows 2000 în unitatea de CD sau DVD şi reporniţi calculatorul. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran. 7. Dacă nu aţi instalat încă Windows 2000 Service Pack 4, vizitaţi situl Web Microsoft, la //www.microsoft.com/windows2000/downloads/servicepacks 8. Descărcaţi Windows 2000 Service Pack 4 de pe situl Web. Pentru a-l instala, urmaţi instrucţiunile din fişierul readme. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Notă: Dacă aţi instalat o aplicaţie anti-virus înainte de a instala pachetul de service, dezinstalaţi aplicaţia anti-virus respectivă. După ce instalaţi pachetul de service, reinstalaţi aplicaţia anti-virus. Vizitaţi situl Web Lenovo, la http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPADMATRIX.html Descărcaţi Intel Matrix Storage Manager Driver de pe situl Web. Pentru a-l instala, urmaţi instrucţiunile de instalare curată din fişierul readme. Rulaţi Intel Matrix Storage Manager Driver. Pentru aceasta, mergeţi în C:\DRIVERS\WIN\SATA\PREPARE şi faceţi dublu clic pe install.cmd. Opriţi calculatorul şi apoi porniţi-l din nou. Deschideţi meniul BIOS Setup Utility. Selectaţi Config. Selectaţi Serial ATA (SATA). Capitolul 5. Instalarea unui nou sistem de operare 39 Instalarea unui nou sistem de operare 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. Selectaţi AHCI. Porniţi Windows 2000. Apare vrăjitorul Welcome to the Found New Hardware. Faceţi clic pe Next. Selectaţi Search for a suitable driver for my device (recommended) şi apoi faceţi clic pe Next. Selectaţi Specify a location şi apoi faceţi clic pe Next. Specificaţi calea, C:\DRIVERS\WIN\SATA, şi apoi faceţi clic pe OK. Apare fereastra Driver Files Search Results. Faceţi clic pe Next. Apare fereastra Completing the Found New Hardware Wizard. Faceţi clic pe Finish. Când apare fereastra System Settings Change, faceţi clic pe Yes. Calculatorul reporneşte. În lista de dispozitive din fereastra Device Manager, este posibil să apară un marcaj galben în stânga controlerului Universal Serial Bus (USB). Dacă nu apare, deschideţi-i proprietăţile şi faceţi clic pe butonul Reinstall driver, pentru a instala driver-ul USB2.0. 26. Restauraţi C:\IBMTOOLS sau C:\SWTOOLS din copia de rezervă pe care aţi realizat-o înainte de a începe instalarea. 27. Rulaţi Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP. Pentru aceasta, rulaţi infinst_autol.exe în C:\IBMTOOLS\OSFIXES\INTELINF\ sau C:\SWTOOLS\OSFIXES\INTELINF\. Notă: Dacă nu găsiţi acest director pe discul dumneavoastră, descărcaţi Intel Chipset Support 5 for Windows 2000/XP de pe situl Web ThinkPad, de la http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html 28. Urmaţi instrucţiunile pentru programul Install shield. 29. Instalaţi driver-ele de dispozitiv Windows 2000 şi software-ul de aplicaţie conform procedurii. După ce instalaţi Windows 2000 Service Pack 4, va trebui să instalaţi driver-ele de dispozitiv; ele sunt furnizate în directorul C:\IBMTOOLS\DRIVERS sau C:\SWTOOLS\DRIVERS, pe discul calculatorului. Pentru a vedea cum se instalează, consultaţi Instalarea driver-elor de dispozitiv. De asemenea, va trebui să instalaţi software-ul de aplicaţie, care este furnizat în directorul C:\IBMTOOLS\APPS sau C:\SWTOOLS\APPS, pe discul calculatorului. Dacă nu găsiţi pe disc fişierele Supplement, driver-ele de dispozitiv şi software-ul de aplicaţie de care aveţi nevoie sau dacă doriţi să primiţi actualizări şi ultimele informaţii referitoare la ele, vizitaţi situl Web ThinkPad, la http://www.lenovo.com/think/support/ site.wss/TPAD-MATRIX.html 40 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Instalarea unui nou sistem de operare TI CardBus Controller Support 1. 2. 3. 4. Deschideţi fereastra System Properties. Faceţi clic pe fişa Hardware. Faceţi clic pe butonul Device Manager. Se deschide fereastra Device Manager. Faceţi dublu clic pe adaptorul PCMCIA. Dacă apare în listă ″Generic CardBus Controller″, treceţi la pasul următor. Dacă nu este în listă, nu trebuie să instalaţi TI CardBus Controller Support. Încheiaţi această procedură. 5. Descărcaţi TI PCI 1520/4520 CardBus Controller Support for Windows 98/2000 de pe situl Web şi urmaţi instrucţiunile din fişierul readme. Notă: Pentru descărcare, vizitaţi acest sit Web şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html Instalarea pachetului cu module de actualizare Windows 2000 Modulele de actualizare Windows 2000 se află în următoarele directoare: C:\IBMTOOLS\OSFIXES\W2KUP sau C:\SWTOOLS\OSFIXES\W2KUP Numele fiecărui subfolder este numărul unui modul de corecţie. Pentru informaţii despre fiecare modul de corecţie, vizitaţi pagina de bază Microsoft Knowledge Base, la http://support.microsoft.com/, tastaţi în câmpul de căutare numărul de modul de corecţie de care aveţi nevoie şi faceţi clic pe butonul Search. Notă: Adresa sitului Web se poate modifica fără notificare. Dacă nu este afişată pagina de bază, căutaţi-o din pagina Microsoft superioară. Pentru a instala un modul de corecţie, rulaţi fişierul .exe din subfolder şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Capitolul 5. Instalarea unui nou sistem de operare 41 42 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Capitolul 6. Opţiuni de recuperare Introducere în Rescue and Recovery Dacă Windows nu rulează corespunzător, poate fi necesar să: v Obţineţi informaţii referitoare la sistemul curent. v Diagnosticaţi şi depanaţi o problemă. v Salvaţi un fişier din mediul Windows sau restauraţi fişiere cu copii de rezervă, în cazul în care aţi făcut salvări de rezervă folosind programul Rescue and Recovery. v Configuraţi calculatorul sau porniţi BIOS Setup Utility. Toate acestea pot fi realizate din spaţiul de lucru ThinkVantage Rescue and Recovery. Porniţi calculatorul şi, când este afişat mesajul ″To interrupt normal startup, press the ThinkVantage button″, apăsaţi butonul albastru ThinkVantage. Se deschide spaţiul de lucru ThinkVantage Rescue and Recovery. Pentru informaţii suplimentare despre folosirea caracteristicilor Rescue and Recovery, vedeţi secţiunea “Recovery overview” din Access Help. Restaurarea conţinutului din fabrică În loc să livreze cu calculatorul un CD pentru recuperare sau un CD Windows, Lenovo oferă metode mai simple de realizare a operaţiilor pentru care sunt folosite de obicei aceste CD-uri. Fişierele şi programele pentru aceste metode alternative sunt pe discul dumneavoastră, ceea ce elimină căutarea CD-ului (în caz că aţi uitat unde l-aţi pus) sau problemele create de folosirea unei versiuni incorecte de CD. Într-o zonă (partiţie) ascunsă şi protejată a discului, se află copia de rezervă completă a tuturor fişierelor şi programelor pe care Lenovo le-a preinstalat pe calculatorul dumneavoastră. Deşi ascunse, copiile de rezervă consumă din spaţiului discului. De aceea, când verificaţi capacitatea discului în Windows, capacitatea totală a discului apare mai mică decât cea aşteptată. Discrepanţa se explică prin conţinutul partiţiei ascunse. Programul Product Recovery, aflat în această zonă, vă permite să refaceţi întregul conţinut al discului, aşa cum era când calculatorul a fost livrat iniţial din fabrică. Pentru a restaura discul la conţinutul său iniţial, faceţi următoarele: Note: 1. Dacă în timpul recuperării nu este ataşată unitatea optică la calculatorul ThinkPad, nu va fi instalat software-ul pentru DVD şi cel pentru înregistrarea CD-urilor. Pentru a vă asigura de instalarea lor corectă, înainte de a realiza operaţia de recuperare instalaţi unitatea optică în Ultrabay Slim. 2. Procesul de recuperare poate dura până la 2 ore. © Copyright Lenovo 2006 43 Opţiuni de recuperare Atenţie: Toate fişierele din partiţia primară a discului (de obicei drive-ul C) se vor pierde în procesul de recuperare. Însă, înainte ca datele să fie suprascrise, vi se va oferi posibilitatea să salvaţi unul sau mai multe fişiere pe alt mediu de stocare. 1. Dacă este posibil, salvaţi toate fişierele şi opriţi sistemul de operare. 2. Opriţi calculatorul timp de cel puţin 5 secunde. 3. Porniţi calculatorul. Priviţi cu atenţie ecranul. În timp ce este afişat mesajul “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button”, apăsaţi butonul ThinkVantage. Se deschide ThinkVantage spaţiul de lucru Rescue and Recovery. 4. Faceţi clic pe Restore your system şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Recuperarea datelor Dacă aţi realizat o operaţie de salvare de rezervă folosind programul Rescue and Recovery, aveţi de asemenea memorată o copie de rezervă (sau mai multe) cu conţinutul discului la un anumit moment de timp. Aceste copii de rezervă pot fi memorate pe discul dumneavoastră, pe un drive din reţea sau pe un mediu de stocare amovibil, în funcţie de opţiunile pe care le-aţi selectat în timpul operaţiei de copiere de rezervă. Puteţi folosi programul Rescue and Recovery sau spaţiul de lucru Rescue and Recovery şi una dintre copiile de rezervă pentru a readuce conţinutul discului la o stare anterioară. spaţiul de lucru Rescue and Recovery rulează independent de sistemul de operare Windows. De aceea, îl puteţi porni prin apăsarea butonului albastru ThinkVantage când aveţi prompt în timpul secvenţei de pornire. După ce se deschide spaţiul de lucru Rescue and Recovery, puteţi realiza o operaţie de recuperare, chiar şi atunci când nu reuşiţi să porniţi Windows. 44 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Capitolul 7. Modernizarea şi înlocuirea dispozitivelor Înlocuirea bateriei Important Înainte de a înlocui bateria citiţi Ghid pentru măsuri de siguranţă şi garanţie. 1. Opriţi calculatorul sau intraţi în modul hibernare. Deconectaţi de la calculator adaptorul a.c. şi toate cablurile. Notă: Dacă folosiţi PC Card, uneori calculatorul nu poate să intre în modul de hibernare. Dacă se întâmplă acest lucru, opriţi calculatorul. 2. Închideţi ecranul calculatorului şi răsturnaţi calculatorul. 3. Deblocaţi zăvorul bateriei glisându-l spre stânga 1. Apoi scoateţi bateria 2. 4. Instalaţi o baterie complet încărcată. 5. Glisaţi zăvorul bateriei în poziţia de blocare. © Copyright Lenovo 2006 45 Înlocuirea bateriei 6. Întoarceţi din nou calculatorul. Conectaţi la calculator adaptorul c.a. şi celelalte cabluri. Modernizarea unităţii de disc Important Înainte de a înlocui unitatea de disc, citiţi Ghid pentru măsuri de siguranţă şi garanţie. Puteţi mări capacitatea de stocare a calculatorului dumneavoastră prin înlocuirea unităţii de disc cu o alta de capacitate mai mare. Puteţi cumpăra o nouă unitate de disc de la reseller-ul dumneavoastră sau reprezentantul de marketing Lenovo. Note: 1. Înlocuiţi unitatea de disc numai dacă faceţi o modernizare (upgrade) sau dacă o reparaţi. Conectorii şi locaşul discului nu au fost proiectaţi pentru modificări sau înlocuiri de discuri repetate. 2. ThinkVantage spaţiul de lucru Rescue and Recovery şi programul Product Recovery nu sunt incluse pe unitatea de disc opţională. 46 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Modernizarea unităţii de disc Atenţie Manevrarea unei unităţi de disc v Nu o aruncaţi şi o nu supuneţi la şocuri mecanice. Puneţi discul pe un material, cum ar fi o cârpă moale, care absoarbe şocurile mecanice. v Nu presaţi cutia discului. v Nu atingeţi conectorii. Unitatea este foarte sensibilă. Manevrarea incorectă îi poate cauza defectarea şi pierderea definitivă a datelor de pe disc. Înainte de a înlocui unitatea de disc, faceţi o copie de siguranţă a tuturor informaţiilor de pe disc şi după aceea opriţi calculatorul. Nu înlocuiţi niciodată unitatea de disc în timp ce sistemul funcţionează în modul stare de veghe sau în modul hibernare. Pentru a înlocui unitatea de disc, faceţi următoarele: 1. Opriţi calculatorul; apoi deconectaţi adaptorul de c.a. şi toate cablurile de la calculator. 2. Închideţi ecranul calculatorului şi răsturnaţi calculatorul. 3. Scoateţi bateria. 4. Scoateţi şurubul care asigură unitatea de disc. 5. Înlăturaţi capacul; apoi scoateţi unitatea de disc trăgând în afară de ureche. 6. Detaşaţi şinele de cauciuc laterale de la unitatea de disc. Capitolul 7. Modernizarea şi înlocuirea dispozitivelor 47 Modernizarea unităţii de disc 7. Ataşaţi şinele de cauciuc laterale la noua unitate de disc. 8. Introduceţi unitatea de disc în locaşul ei; apoi împingeţi-o cu fermitate. 9. Reinstalaţi capacul locaşului şi montaţi la loc şurubul. 10. Reinstalaţi bateria. 11. Întoarceţi din nou calculatorul. Conectaţi la calculator adaptorul c.a. şi celelalte cabluri. 48 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Înlocuirea memoriei Înlocuirea memoriei Important Înainte de a înlocui memoria citiţi Ghid pentru măsuri de siguranţă şi garanţie. Creşterea cantităţii de memorie reprezintă o modalitate eficientă de a face programele să ruleze mai rapid. Pentru a mări memoria calculatorului, puteţi instala în slotul de memorie module SO-DIMM DRAM DDR fără punere în buffer, disponibile ca opţiune. Sunt disponibile module SO-DIMM cu diferite capacităţi. Notă: Folosiţi numai tipurile de memorie suportate de calculatorul dumneavoastră. Dacă aţi instalat incorect memoria opţională sau aţi instalat o memorie nesuportată, veţi auzi un sunet de avertizare când veţi încerca să porniţi calculatorul. Pentru a instala un SO-DIMM, procedaţi în felul următor: 1. Atingeţi un obiect de metal legat la pământ. Prin această acţiune se reduce cantitatea de electricitate statică din corpul dumneavoastră, care ar putea distruge modulul SO-DIMM. Nu atingeţi marginea cu contacte a modulului SO-DIMM. 2. Opriţi calculatorul; apoi deconectaţi adaptorul de c.a. şi toate cablurile de la calculator. 3. Închideţi ecranul şi răsturnaţi calculatorul. 4. Scoateţi bateria. 5. Scoateţi şuruburile care fixează suportul pentru palmă. Capitolul 7. Modernizarea şi înlocuirea dispozitivelor 49 Înlocuirea memoriei 6. Readuceţi calculatorul în poziţie normală şi deschideţi ecranul. Scoateţi suportul pentru palmă de pe calculator, după cum se arată în desenul de mai jos. 2 7. Deschideţi mai întâi partea dinspre tastatură a suportului pentru palmă 1, apoi detaşaţi de la calculator suportul pentru palmă 2. 1 1 2 2 50 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Înlocuirea memoriei 8. Detaşaţi conectorul cititorului de amprentă ridicând suportul pentru palmă de pe calculator. 9. Dacă în slotul de memorie sunt instalate două module SO-DIMM, scoateţi unul dintre ele pentru a face loc celui nou, apăsând simultan zăvoarele din cele două capete ale soclului. Aveţi grijă să puneţi vechiul modul SO-DIMM într-un loc sigur, pentru a-l folosi în viitor. 10. Introduceţi cu fermitate modulul SO-DIMM în soclu ţinându-l cu capătul crestat spre partea cu contacte a soclului şi la un unghi de 20 de grade; apoi pivotaţi-l în jos până când se fixează în poziţie. Capitolul 7. Modernizarea şi înlocuirea dispozitivelor 51 Înlocuirea memoriei 11. Ataşaţi conectorul cititorului de amprentă digitală. 12. Puneţi la loc suportul pentru palmă. modelul de 14 inch Aliniaţi suportul pentru palmă cu partea din faţă a calculatorului, apoi pivotaţi-l în jos. 52 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Înlocuirea memoriei Asiguraţi-vă că suportul pentru palmă acoperă complet partea din faţă a calculatorului, după cum se arată în desenul de mai jos. Capitolul 7. Modernizarea şi înlocuirea dispozitivelor 53 Înlocuirea memoriei Împingeţi puţin suportul pentru palmă către tastatură 1; apoi apăsaţi marginile din partea de sus 2 şi partea din dreapta 3 ale suportului pentru palmă, pentru ca acesta să se potrivească în locul său. 2 1 1 3 54 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Înlocuirea memoriei modelul de 15 inch Aliniaţi suportul pentru palmă cu partea din faţă a calculatorului; apoi, ţinându-l aşa cum se arată în desenul 1, ataşaţi suportul pentru palmă în mijlocul părţii frontale. 2 2 1 Apăsaţi marginea din stânga-sus a suportului pentru palmă, după cum se arată în desenul de mai jos, pentru a-l fixa în locul său. Asiguraţi-vă că marginea din stânga-sus, marginea din dreapta-sus şi partea frontală ale suportului pentru palmă sunt ataşate ferm. 2 Capitolul 7. Modernizarea şi înlocuirea dispozitivelor 55 Înlocuirea memoriei 13. Închideţi ecranul calculatorului şi răsturnaţi calculatorul. Montaţi la loc cele patru şuruburi ale suportului pentru palmă, în ordinea arătată în desen. 2 3 4 1 14. Reinstalaţi bateria. 15. Readuceţi calculatorul în poziţie normală şi reconectaţi adaptorul c.a. şi cablurile. Pentru a vă asigura că modulul SO-DIMM este instalat corect, procedaţi în felul următor: 1. Porniţi calculatorul. 2. În timp ce este afişat mesajul “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button” în colţul din stânga-jos al ecranului, apăsaţi butonul ThinkVantage. Se deschide ecranul ThinkVantage Rescue and Recovery. 3. Faceţi clic pe Access BIOS. Este afişată fereastra System Restart Required. 4. Faceţi clic pe Yes. Calculatorul reporneşte şi se deschide ecranul BIOS Setup Utility. Elementul “Installed memory” prezintă cantitatea totală de memorie instalată în calculator. De exemplu, în cazul în care calculatorul are o memorie de 256 MB şi instalaţi în el un modul SO-DIMM de 256 MB, cantitatea arătată în “Installed memory” va fi 512 MB. 56 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Capitolul 8. Obţinerea de ajutor şi de service Obţinerea de ajutor şi de service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service, asistenţă tehnică sau doar doriţi informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile din cadrul Lenovo care să vă ajute. În această secţiune aflaţi de unde puteţi obţine informaţii suplimentare despre calculatoarele ThinkPad, ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu calculatorul şi pe cine să sunaţi dacă aveţi nevoie de service. Microsoft Service Packs sunt cele mai noi surse software pentru actualizările produsului Windows. Sunt disponibile prin descărcări de pe Web (este posibilă perceperea unor taxe de conexiune) sau via CD-ROM. Pentru informaţii suplimentare şi legături mai specifice, mergeţi la www.microsoft.com. Pentru asistenţă tehnică la instalarea pachetelor de service (Service Packs) sau pentru întrebări legate de ele pentru produsul preinstalat Microsoft Windows, consultaţi situl Web Microsoft Product Support Services, la http://support.microsoft.com/directory/ sau luaţi legătura cu Customer Support Center la numerele de telefon listate în “Numerele de telefon din toată lumea” la pagina 64. Este posibil să fie percepute anumite taxe. Obţinerea de ajutor pe Web Situl Web Lenovo de pe World Wide Web conţine informaţii actualizate despre calculatoarele ThinkPad şi suport. Adresa pentru pagina de bază Personal Computing este www.lenovo.com/think Puteţi găsi informaţii de suport pentru calculatorul dumneavoastră ThinkPad la www.lenovo.com/think/support. Studiaţi acest sit pentru a învăţa cum să rezolvaţi problemele, pentru a găsi noi modalităţi de a vă utiliza calculatorul şi pentru a învăţa despre opţiunile care pot simplifica şi mai mult lucrul cu calculatorul ThinkPad. Apelarea la Customer Support Center Dacă aţi încercat să corectaţi singur problema şi totuşi aveţi nevoie de ajutor, în timpul perioadei de garanţie puteţi obţine ajutor şi informaţii prin telefon de la Customer Support Center. Următoarele servicii sunt disponibile în perioada de garanţie: v Determinarea problemelor - Vă stă la dispoziţie personal specializat, care vă ajute să determinaţi dacă aveţi o problemă hardware şi să decideţi ce acţiune este necesară pentru a rezolva problema. v Repararea hardware-ului Lenovo - Dacă se stabileşte că problema este cauzată de hardware-ul Lenovo în garanţie, este disponibil personal de service pregătit pentru a furniza nivelul aplicabil de service. © Copyright Lenovo 2006 57 Obţinerea de ajutor şi de service v Gestionarea modificărilor tehnice - Ocazional, pot fi realizate modificări care sunt necesare după ce a fost vândut un produs. Lenovo sau vânzătorul dumneavoastră, dacă este autorizat de Lenovo, va face disponibile modificările tehnice (EC) care se aplică hardware-ului dumneavoastră. Următoarele puncte nu sunt acoperite: v Înlocuirea sau folosirea părţilor componente care nu sunt fabricate pentru sau de Lenovo sau pentru care nu se acordă garanţie v v v v v Notă: Toate componentele garantate conţin un identificator de 7 caractere în formatul FRU XXXXXXX Identificarea surselor de probleme software Configurarea BIOS-ului ca parte a unei instalări sau modernizări Schimbări, modificări sau modernizări ale driver-elor de dispozitive Instalarea şi întreţinerea sistemelor de operare de reţea (NOS) Instalarea şi întreţinerea programelor aplicaţie Pentru a determina dacă maşina dumneavoastră este în garanţie şi când expiră garanţia, mergeţi la www.lenovo.com/think/support şi faceţi clic pe Warranty, apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Consultaţi garanţia dumneavoastră hardware Lenovo pentru o explicaţie completă a termenilor de garanţie Lenovo. Păstraţi dovada cumpărării pentru a obţine service în garanţie. Dacă este posibil, ţineţi calculatorul lângă dumneavoastră când efectuaţi apelul telefonic, pentru cazul în care reprezentantul de asistenţă tehnică trebuie să vă ajute să rezolvaţi o problemă a calculatorului. Vă rugăm să vă asiguraţi că aţi descărcat cele mai recente driver-e şi actualizări de sistem, că aţi rulat diagnoze şi că aţi înregistrat informaţiile înainte de a suna. Atunci când sunaţi pentru asistenţă tehnică, vă rugăm să aveţi disponibile următoarele informaţii: v Tipul maşinii şi modelul v Numerele de serie ale calculatorului, monitorului şi ale celorlalte componente sau dovada de cumpărare v Descrierea problemei v Mesajul de eroare exact v Informaţiile de configurare hardware şi software pentru sistemul dumneavoastră Numerele de telefon la care puteţi suna pentru a lua legătura cu Customer Support Center sunt prezentate în secţiunea Numerele de telefon din toată lumea din acest ghid. Notă: Numerele de telefon pot fi modificate fără notificare. Pentru lista actualizată cu numerele de telefon de la Customer Support Center şi orele de lucru, vizitaţi situl Web de suport, la www.lenovo.com/think/support. Dacă lista nu conţine numărul de telefon din ţara sau regiunea dumneavoastră, luaţi legătura cu reseller-ul Lenovo sau reprezentantul Lenovo de marketing. 58 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Obţinerea de ajutor şi de service Obţinerea de ajutor pe tot globul În cazul în care luaţi calculatorul cu dumneavoastră într-o călătorie sau îl mutaţi într-o ţară în care este vândut şi se asigură service pentru tipul dumneavoastră de maşină ThinkPad, calculatorul poate fi eligibil pentru International Warranty Service (serviciu de garanţie internaţional), ceea ce vă oferă automat dreptul la serviciile de garanţie în timpul perioadei de garanţie. Service-ul va fi realizat de furnizorii de servicii care sunt autorizaţi să efectueze service în garanţie. Metodele şi procedurile de service sunt diferite în funcţie de ţară şi este posibil ca unele servicii să nu fie disponibile în toate ţările. Serviciul de garanţie internaţional este asigurat prin metoda de service (service depot, carry-in sau on-site) care este furnizată în ţara în care se efectuează service. Este posibil ca în unele ţări centrele de service să nu fie capabile să ofere service pentru toate modelele sau pentru un anumit tip de maşină. În unele ţări, se pot aplica taxe şi restricţii în momentul efectuării service-ului. Pentru a determina dacă şi calculatorul dumneavoastră este eligibil pentru International Warranty Service (service în garanţie internaţional) şi pentru a vedea o listă cu ţările unde este disponibil service-ul, mergeţi la www.lenovo.com/think/support, faceţi clic pe Warranty şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Capitolul 8. Obţinerea de ajutor şi de service 59 60 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Anexa A. Informaţii despre garanţie Informaţii privind garanţia Această Anexă conţine informaţii privind perioada de garanţie şi tipul de service în garanţie valabile pentru această Maşină în ţara sau regiunea dumneavoastră. Pentru termenii şi condiţiile din Declaraţia de garanţie limitată care se aplică în cazul Maşinii dumneavoastră, vedeţi Capitolul 2, Informaţii privind garanţia, din Ghidul pentru măsuri de siguranţă şi garanţie, livrat o dată cu Maşina. Perioada de garanţie Perioada de garanţie poate varia în funcţie de ţară sau de regiune şi este specificată în tabelul de mai jos. NOTĂ: Termenul ″regiune″ înseamnă Regiunea Administrativă Specială Hong Kong sau Macao din China. O perioadă de garanţie de 3 ani pentru componente şi de 1 an pentru manoperă înseamnă că Lenovo asigură service-ul în garanţie fără plată pentru: a. componente şi manoperă în primul an al perioadei de garanţie; şi b. numai pentru componente, prin înlocuire, în al doilea şi al treilea an al perioadei de garanţie. Furnizorul de servicii vă va factura manopera implicată de repararea sau înlocuirea (înlocuirile) din al doilea şi al treilea an al perioadei de garanţie. Ţară sau regiune de achiziţie Perioadă de garanţie Tipuri de service în garanţie S.U.A., Canada, Mexic, Brazilia, Australia Componente şi manoperă - 3 ani Ansamblu baterie - 1 an 6 1 Japonia Componente şi manoperă - 1 an Ansamblu baterie - 1 an 6 1 Altele Componente şi manoperă - 3 ani Ansamblu baterie - 1 an 7 1 1952 Toate Componente şi manoperă - 3 ani Ansamblu baterie - 1 an 5 1 1953 S.U.A. Componente şi manoperă - 1 an Ansamblu baterie - 1 an 6 1 1954 S.U.A. Componente şi manoperă - 3 ani Ansamblu baterie - 1 an 6 1 Tip maşină 1951 © Copyright Lenovo 2006 61 Ţară sau regiune de achiziţie Perioadă de garanţie Tipuri de service în garanţie S.U.A., Canada, Mexic, Brazilia, Australia, Japonia Componente şi manoperă - 4 ani Ansamblu baterie - 1 an 6 1 Altele Componente şi manoperă - 4 ani Ansamblu baterie - 1 an 7 1 1956 Toate Componente şi manoperă - 4 ani Ansamblu baterie - 1 an 5 1 2007 S.U.A., Canada, Mexic, Brazilia, Australia Componente şi manoperă - 3 ani Ansamblu baterie - 1 an 6 1 Japonia Componente şi manoperă - 1 an Ansamblu baterie - 1 an 6 1 Altele Componente şi manoperă - 4 ani Ansamblu baterie - 1 an 7 1 2008 Toate Componente şi manoperă - 3 ani Ansamblu baterie - 1 an 5 1 2613 S.U.A. Componente şi manoperă - 1 an Ansamblu baterie - 1 an 6 1 2623 S.U.A. Componente şi manoperă - 3 ani Ansamblu baterie - 1 an 6 1 2009 S.U.A., Canada, Mexic, Brazilia, Australia, Japonia Componente şi manoperă - 4 ani Ansamblu baterie - 1 an 6 1 Altele Componente şi manoperă - 4 ani Ansamblu baterie - 1 an 7 1 Toate Componente şi manoperă - 4 ani Ansamblu baterie - 1 an 5 1 Tip maşină 1955 2637 Tipuri de service în garanţie Dacă este necesar, Furnizorul de servicii asigură servicii de reparare sau de înlocuire, în funcţie de tipul de service în garanţie specificat pentru Maşina dumneavoastră în tabelul de mai sus, după cum se descrie mai jos. Planificarea service-ului depinde de momentul în care îl solicitaţi şi de disponibilitatea componentelor. Nivelurile de service reprezintă obiective privind timpul de răspuns, fără ca acestea să fie garantate. Este posibil ca nivelul specificat de service în garanţie să nu fie disponibil în toată lumea şi să fie aplicate taxe suplimentare în afara zonei în care Furnizorul de servicii asigură în mod normal service-ul; pentru informaţii specifice unei locaţii sau unei ţări, luaţi legătura cu reprezentantul Furnizorului de servicii local sau cu reseller-ul dumneavoastră. 1. Service de tip Customer Replaceable Unit (″CRU″) Lenovo vă va livra CRU-uri pentru instalare, CRU-urile de Nivelul 1 fiind uşor de instalat, în timp ce CRU-urile de Nivelul 2 necesită unele cunoştinţe tehnice şi unelte. Informaţiile referitoare la CRU şi instrucţiunile de înlocuire sunt livrate o 62 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare dată cu Maşina şi sunt oricând disponibile la Lenovo, la cerere. Puteţi cere unui Furnizor de servicii să vă instaleze CRU-urile, fără nici o taxă suplimentară, conform tipului de service în garanţie de care beneficiază Maşina dumneavoastră. În materialele care însoţesc un CRU de înlocuire, Lenovo specifică dacă CRU-ul defect trebuie să fie returnat. Dacă se cere returnarea, 1) împreună cu CRU-ul de înlocuire sunt trimise instrucţiuni de returnare şi un container şi 2) puteţi fi taxat pentru CRU-ul de înlocuire dacă Lenovo nu primeşte CRU-ul defect într-un interval de 30 de zile de la primirea înlocuitorului. 2. Service de tip On-site Furnizorul de servicii va repara sau va înlocui Maşina defectă la sediul dumneavoastră şi va verifica funcţionarea acesteia. Trebuie să asiguraţi o zonă de lucru corespunzătoare pentru dezasamblarea şi reasamblarea Maşinii Lenovo. Zona de lucru trebuie să fie curată, bine luminată şi să se potrivească pentru operaţiile executate. În cazul anumitor Maşini, pentru unele reparaţii poate fi necesară trimiterea Maşinii la un centru de service desemnat. 3. Service de tip Courier sau Depot * 4. 5. 6. 7. Veţi deconecta Maşina defectă pentru a fi preluată după cum a stabilit Furnizorul de servicii. Vă va fi furnizat un container de transport, pentru a returna Maşina la centrul de service desemnat. Un curier va ridica Maşina şi o va livra centrului de service desemnat. După repararea sau înlocuirea acesteia, centrul de service va asigura revenirea Maşinii la locaţia dumneavoastră. Dumneavoastră sunteţi responsabil de instalare şi verificare. Service de tip Customer Carry-In sau Mail-In După cum specifică Furnizorul de servicii, veţi livra sau veţi trimite Maşina defectă prin poştă (cu plata în avans, dacă nu s-a specificat altfel), împachetată corespunzător, la o locaţie desemnată. După ce Maşina a fost reparată sau înlocuită, o veţi putea lua sau, în cazul service-ului Mail-in, Maşina vă va fi returnată pe cheltuiala Lenovo, dacă Furnizorul de servicii nu specifică altceva. Dumneavoastră sunteţi responsabil pentru instalarea ulterioară şi verificarea Maşinii. Service de tip CRU şi On-site Acest tip de service în garanţie este o combinaţie a tipurilor 1 şi 2 (vedeţi mai sus). Service de tip CRU şi Courier sau Depot Acest tip de service în garanţie este o combinaţie a tipurilor 1 şi 3 (vedeţi mai sus). Service de tip CRU şi Customer Carry-In sau Mail-In Acest tip de service în garanţie este o combinaţie a tipurilor 1 şi 4 (vedeţi mai sus). Dacă este menţionat un tip de service în garanţie 5, 6 sau 7, Furnizorul de servicii va stabili ce tip de service în garanţie este potrivit pentru reparaţie. * În unele ţări, acest tip de service se numeşte ThinkPad EasyServ sau EasyServ. Anexa A. Informaţii despre garanţie 63 Pentru a obţine service în garanţie, luaţi legătura cu un Furnizor de servicii. În Canada sau Statele Unite, sunaţi la 1-800-IBM-SERV (426-7378). Pentru alte ţări, vedeţi numerele de telefon de mai jos. Numerele de telefon din toată lumea Numerele de telefon pot fi modificate fără preaviz. Pentru cele mai recente numere de telefon, mergeţi la http://www.lenovo.com/think/support şi faceţi clic pe Support phone list. Ţară sau regiune Număr de telefon Africa Africa: +44 (0)1475 555 055 Africa de Sud: +27-11-3028888 şi 0800110756 Africa Centrală: Contactaţi cel mai apropiat partener de afaceri IBM Argentina 0800-666-0011 (spaniolă) Australia 131-426 (engleză) Austria 01-24592-5901 01-211-454-610 (germană) Belgia 02-210-9820 (olandeză) 02-210-9800 (franceză) suport şi service în garanţie: 02-225-3611 Bolivia 0800-0189 (spaniolă) Brazilia Regiunea Sao Paulo: (11) 3889-8986 Număr gratuit în afara regiunii Sao Paulo: 0800-7014-815 (portugheză braziliană) Canada 1-800-565-3344 (engleză, franceză) Numai în Toronto, sunaţi la: 416-383-3344 Chile 800-224-488 (spaniolă) China 800-810-1818 int. 5070 8610 84981188 int. 5070 (mandarină) China (R.A.S. Hong Kong) PC casnic: 852-2825-7799 PC comercial: 852-8205-0333 ThinkPad şi WorkPad: 852-2825-6580 (cantoneză, engleză, putonghua) Columbia 1-800-912-3021 (spaniolă) Costa Rica 284-3911 (spaniolă) Croaţia 0800-0426 Cipru +357-22-841100 Republica Cehă +420-2-7213-1316 Danemarca 4520-8200 suport şi service în garanţie: 7010-5150 (daneză) 64 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Ţară sau regiune Număr de telefon Republica Dominicană 566-4755 566-5161 int. 8201 Număr gratuit în interiorul Republicii Dominicane: 1-200-1929 Lenovo Customer Support Center - apel gratuit 1-866-434-2080 (spaniolă) Ecuador 1-800-426911 (spaniolă) El Salvador 250-5696 800-6264 (Lenovo Customer Support Center - apel gratuit) (spaniolă) Estonia +386-61-1796-699 Finlanda 09-459-6960 suport şi service în garanţie: +358-800-1-4260 (finlandeză) Franţa 0238-557-450 suport şi service în garanţie: software 0810-631-020 hardware 0810-631-213 (franceză) Germania 07032-15-49201 suport şi service în garanţie: 01805-25-35-58 (germană) Grecia +30-210-680-1700 Guatemala 335-8490 (spaniolă) Honduras Tegucigalpa şi San Pedro Sula: 232-4222 San Pedro Sula: 552-2234 (spaniolă) Ungaria +36-1-382-5720 India 1600-425-6666 Număr alternativ cu apelare gratuită: +91-80-2678-8940 (engleză) Indonezia 800-140-3555 +62-21-251-2955 (bahasa, indoneziană, engleză) Irlanda 01-815-9202 suport şi service în garanţie: 01-881-1444 (engleză) Israel +972-3-531-3900 - Givat Shmuel Service Center +972-4-849-4608 - Haifa Service Center (ebraică, engleză) Italia 02-7031-6101 suport şi service în garanţie: 39-800-820094 (italiană) Anexa A. Informaţii despre garanţie 65 Ţară sau regiune Număr de telefon Japonia Apel gratuit pentru produse ThinkPad: 0120-20-5550 Pentru apel internaţional: +81-46-266-4716 La ambele numere de mai sus se răspunde cu un prompt vocal în limba japoneză. Pentru suport telefonic în limba engleză, vă rugăm să aşteptaţi terminarea promptului vocal în limba japoneză, după care va răspunde un operator. Spuneţi ″English support please″ şi apelul va fi transferat la un operator care vorbeşte în limba engleză. Coreea 1588-5801 (coreeană) Letonia +386-61-1796-699 Lituania +386-61-1796-699 Luxemburg +352-298-977-5063 (franceză) Malayezia 1800-88-8558 (engleză, bahasa, melayu) Malta +356-23-4175 Mexic 001-866-434-2080 (spaniolă) Orientul Mijlociu +44 (0)1475-555-055 Olanda +31-20-514-5770 (olandeză) Noua Zeelandă 0800-733-222 (engleză) Nicaragua 001-800-220-1830 (Lenovo Customer Support Center - apel gratuit) (spaniolă) Norvegia 6681-1100 suport şi service în garanţie: 8152-1550 (norvegiană) Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - apel gratuit) (spaniolă) Peru 0-800-50-866 (spaniolă) Filipine 1800-1888-1426 (engleză) +63-2-995-8420 (filipino) Polonia +48-22-878-6999 Portugalia +351-21-892-7147 (portugheză) România +4-021-224-4015 Federaţia Rusă +7-495-940-2000 (rusă) Singapore 1800-3172-888 (engleză, bahasa, melayu) Slovacia +421-2-4954-1217 Slovenia +386-1-4796-699 Spania 91-714-7983 91-397-6503 (spaniolă) 66 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Ţară sau regiune Număr de telefon Sri Lanka +94-11-2448-442 (engleză) Suedia 08-477-4420 suport şi service în garanţie: 077-117-1040 (suedeză) Elveţia 058-333-0900 suport şi service în garanţie: 0800-55-54-54 (germană, franceză, italiană) Taiwan 886-2-8723-9799 (mandarină) Thailanda 1-800-299-229 (thai) Turcia 00800-4463-2041 (turcă) Marea Britanie 01475-555-055 suport şi service în garanţie: software 08457-151-516 hardware 08705-500-900 (engleză) Statele Unite 1-800-426-7378 (engleză) Uruguay 000-411-005-6649 (spaniolă) Venezuela 0-800-100-2011 (spaniolă) Vietnam Pentru zona nordică şi Hanoi: 84-4-843-6675 Pentru zona sudică şi Ho Chi Minh: 84-8-829-5160 (engleză, vietnameză) Anexa A. Informaţii despre garanţie 67 68 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Anexa B. Unităţile înlocuibile de client (CRU-uri) Pentru calculatorul dumneavoastră ThinkPad, următoarele componente sunt desemnate ca părţi CRU (Customer Replaceable Unit - Unitate înlocuibilă de client). Mai jos sunt prezentate CRU-urile şi documentaţia în care se află instrucţiunile de înlăturare/înlocuire. Manualul online de Secvenţe Ghidul de service Instrucţiuni de Access întreţinere a video şi depanare configurare Help hardware-ului online CRU-uri de Nivelul 1 Baterie X X X X Unitate de disc X X X X Unitate optică X X X Dispozitiv Ultrabay X X X X X X X X X X X X Placă PCI Express Mini X X X Placă fiică de comunicaţii X X X Adaptor c.c. şi cordon de alimentare X Capişon TrackPoint X CRU-uri de Nivelul 2 Memorie (standard) X Tastatură Suport pentru palmă X Puteţi găsi instrucţiuni pentru înlocuirea CRU-urilor în Access Help. Pentru a deschide Access Help, faceţi clic pe Start, mutaţi indicatorul la All Programs (sau la Programs dacă versiunea de Windows nu este Windows XP) şi apoi la ThinkVantage. Faceţi clic pe Access Help © Copyright Lenovo 2006 69 Dacă nu puteţi ajunge la aceste instrucţiuni sau dacă întâmpinaţi dificultăţi la înlocuirea unui CRU, puteţi folosi una dintre resursele următoare: v Online Hardware Maintenance Manual şi Online Videos, disponibile pe situl Web Support http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Customer Support Center. Pentru numărul de telefon al sediului Support Center din ţara sau regiunea dumneavoastră, vedeţi “Numerele de telefon din toată lumea” la pagina 64. 70 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Anexa C. Privire generală asupra calculatorului ThinkPad ThinkPad la prima privire Vedere din faţă © Copyright Lenovo 2006 71 ThinkPad la prima privire Vedere din spate 72 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Caracteristici Caracteristici Procesor v Vedeţi proprietăţile de sistem ale calculatorului dumneavoastră. Pentru aceasta, procedaţi în felul următor: faceţi clic dreapta pe pictograma My computer pe desktop şi selectaţi Properties din meniul derulant. Memorie v Memorie DRAM (dynamic random access memory) sincronă DDR (double data rate) II Dispozitivul de stocare v Unitate de disc de 2,5 inch Ecran Ecranul color utilizează tehnologia TFT: v Dimensiune: 14,1 inch sau 15,0 inch, în funcţie de model v Rezoluţie: – LCD: Până la 1600-pe-1200, în funcţie de model – Monitor extern: Până la 2048-pe-1536 v Control strălucire Tastatură v Cititor de amprentă (pe unele modele) v Cu 89, 90 sau 94 de taste v UltraNav™ (TrackPoint® şi touch-pad) v Taste funcţionale Fn v Buton ThinkVantage v Butoane de control volum v ThinkLight™ Interfaţa externă v Conector monitor extern v Sloturi ExpressCard/PC Card (slotul de sus: ExpressCard, slotul de jos: PC Card Tip I sau Tip II) v Mufă căşti stereo v Mufă microfon v 3 conectori USB (Universal Serial Bus) v Port infraroşu v Conector de telefon RJ11 v Conector Ethernet RJ45 v Ultrabay™ Slim v Conector pentru andocare v Caracteristica integrată LAN fără fir (la unele modele) v Caracteristica integrată Bluetooth (la unele modele) v Caracteristică WAN fără fir integrată (la unele modele) Anexa C. Privire generală asupra calculatorului ThinkPad 73 Specificaţii Specificaţii Dimensiune Model de 14 inch v Lăţime: 311 mm (12,2 inch) v Adâncime: 255 mm (10,0 inch) v Înălţime: 26,6 la 31,4 mm (1,0 la 1,2 inch) Model de 15 inch v Lăţime: 330 mm (13,0 inch) v Adâncime: 266,7 mm (10,5 inch) v Înălţime: 27,7 la 32,5 mm (1,09 la 1,28 inch) Mediu v Altitudine maximă fără presurizare: 3048 m (10.000 ft) v Temperatura – La altitudini până la 2438 m (8000 ft) - Funcţionare fără dischetă: 5° până la 35°C (41° până la 95°F) - Funcţionare cu dischetă: 10° până la 35°C (50° până la 95°F) - Neoperaţional: 5° până la 43°C (41° până la 110°F) – La altitudine peste 2438 m (8000 ft) - Temperatura maximă de funcţionare: 31,3°C (88° F) Notă: Când încărcaţi acumulatorul, temperatura acestuia trebuie să fie de cel puţin 10°C (50°F). v Umiditate relativă: – Funcţionare fără disc în unitate: 8% până la 90% – Funcţionare cu disc în unitate: 8% până la 80% Căldura degajată v Maxim 65 W sau 90 W Sursa de alimentare (adaptor c.a.) v Intrare sinusoidală de la 50 până la 60 Hz v Valorile de intrare pentru adaptorul c.a.: 100-240 V c.a., 50-60 Hz Acumulator v Ansamblu baterie cu ioni de litiu (Li-Ion) – Tensiune nominală: 10,8 V c.c. – Capacitate: 5,2 AH sau 7,8 AH, în funcţie de model 74 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Anexa D. Informaţii privind comunicaţia fără fir Interoperabilitatea comunicaţiilor fără fir Placa Wireless LAN PCI Express Mini Card este proiectată să interacţioneze cu orice alt produs pentru reţea fără fir (wireless LAN) care este bazat pe tehnologia radio DSSS (Direct Sequence Spread Spectrum) şi/sau OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing) şi care respectă: v Standardul IEEE 802.11a/b/g pentru LAN-uri fără fir (wireless), aşa cum a fost definit şi aprobat de IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers). v Certificarea Wireless Fidelity (WiFi), aşa cum a fost definită de Wi-Fi Alliance. Placa Bluetooth Daughter Card este concepută să fie interoperabilă cu orice produs Bluetooth care respectă Specificaţia Bluetooth 2.0 + EDR, aşa cum a fost definită de Bluetooth SIG. Placa Bluetooth Daughter Card suportă următoarele profiluri: v Generic Access v Service Discovery v Serial Port v Dial-up Networking v FAX v LAN Access using PPP v Personal Area Network v Generic Object Exchange v Generic Object Push v File Transfer v Synchronization v Audio Gateway v Headset v Printer v Human Interface Devices (Keyboard/Mouse) v Basic Image v Handsfree v AV Mediul de folosire şi sănătatea Plăcile Wireless LAN PCI Express Mini Card şi Bluetooth Daughter Card emit energie electromagnetică de frecvenţă radio, la fel ca şi celelalte dispozitive radio. Însă nivelul energiei emise este cu mult mai scăzut decât cel al altor dispozitive fără fir, ca de exemplu telefoanele mobile. Deoarece plăcile Wireless LAN PCI Express Mini Card şi Bluetooth Daughter Card operează în cadrul limitelor stabilite de standardele şi recomandările de securitate pentru © Copyright Lenovo 2006 75 frecvenţele radio, Lenovo consideră că plăcile integrate pentru comunicaţii fără fir (wireless) nu prezintă pericole atunci când sunt folosite de consumatori. Aceste standarde şi recomandări reflectă consensul comunităţii ştiinţifice şi sunt rezultatul deliberărilor oamenilor de ştiinţă din diferite organizaţii, care sunt la curent cu ultimele informaţii din literatura de specialitate. În anumite situaţii sau medii, folosirea adaptoarelor Wireless LAN PCI Express Mini Card sau Bluetooth Daughter Card poate fi restricţionată de către proprietarul clădirii sau de către persoane care au această responsabilitate în organizaţie. Exemple de astfel de situaţii sunt: v Utilizarea plăcilor integrate fără fir la bordul avioanelor sau în spitale v În orice mediu în care riscul de interferenţă cu alte dispozitive sau servicii este considerat sau dovedit ca fiind dăunător. Dacă nu sunteţi sigur cu privire la regulamentele în vigoare pentru utilizarea dispozitivelor fără fir într-o anumită organizaţie (de exemplu un aeroport sau un spital), este recomandabil să solicitaţi autorizarea de utilizare a plăcii Wireless LAN PCI Express Mini Card sau Bluetooth Daughter Card înainte de a porni calculatorul ThinkPad. 76 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Anexa E. Observaţii Observaţii Este posibil ca Lenovo să nu ofere în toate ţările produsele, serviciile sau caracteristicile menţionate în acest document. Luaţi legătura cu reprezentantul Lenovo local pentru informaţii despre produsele şi serviciile disponibile în zona dumneavoastră. Referirea la un produs, program sau serviciu Lenovo nu înseamnă că se afirmă sau că se sugerează faptul că poate fi folosit numai acel produs, program sau serviciu Lenovo. Poate fi folosit în loc orice produs, program sau serviciu care este echivalent din punct de vedere funcţional şi care nu încalcă vreun drept de proprietate intelectuală al Lenovo. Însă este responsabilitatea utilizatorului de a evalua şi verifica operarea unui alt produs, program sau serviciu. Lenovo poate avea brevete sau aplicaţii în curs de brevetare care să acopere subiectele descrise în acest document. Oferirea acestui document nu vă conferă nici o licenţă cu privire la aceste patente. Puteţi trimite întrebări cu privire la licenţe, în scris, la: Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing LENOVO GROUP LTD. OFERĂ ACEASTĂ PUBLICAŢIE “CA ATARE”, FĂRĂ NICI UN FEL DE GARANŢIE, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ, INCLUZÂND, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA ELE, GARANŢIILE SUBÎNŢELESE DE NEÎNCĂLCARE A UNUI DREPT, DE VANDABILITATE SAU DE POTRIVIRE PENTRU UN ANUMIT SCOP. Deoarece unele jurisdicţii nu permit renunţarea la garanţiile exprese sau implicite în anumite tranzacţii, este posibil ca această declaraţie să nu fie valabilă în cazul dumneavoastră. Aceste informaţii pot include inexactităţi tehnice sau erori tipografice. Se efectuează modificări periodice la informaţiile incluse aici; aceste modificări vor fi încorporate în noi ediţii ale publicaţiei. Lenovo poate aduce îmbunătăţiri şi/sau modificări produsului (produselor) şi/sau programului (programelor) descrise în această publicaţie în orice moment, fără notificare. Produsele menţionate în acest document nu sunt destinate utilizării pentru implanturi sau alte aplicaţii medicale în care funcţionarea defectuoasă poate produce rănirea sau moartea unei persoane. Informaţiile conţinute în acest document nu afectează şi nu modifică specificaţiile şi garanţia produselor Lenovo. Nimic din ceea ce conţine acest document nu reprezintă o licenţă expresă sau implicită sau o excepţie privind drepturile de proprietate intelectuală ale Lenovo sau ale părţilor terţe. Toate informaţiile conţinute © Copyright Lenovo 2006 77 în acest document au fost obţinute în medii specifice şi sunt furnizate în scop ilustrativ. Rezultatele obţinute în alte medii de funcţionare pot fi diferite. Lenovo poate utiliza sau distribui oricare dintre informaţiile pe care le furnizaţi, în orice mod pe care îl consideră adecvat, fără ca aceasta să implice vreo obligaţie pentru dumneavoastră. Referirile din această publicaţie la situri Web non-Lenovo sunt făcute numai pentru a vă ajuta, fără ca prezenţa lor să însemne o susţinere acordată acelor situri Web. Materialele de pe siturile Web respective nu fac parte din materialele pentru acest produs Lenovo, iar utilizarea acestor situri Web se face pe propriul risc. Toate datele referitoare la performanţă prezentate aici au fost determinate într-un mediu controlat. Ca urmare, rezultatele obţinute în alte medii de funcţionare pot fi diferite. Este posibil ca unele măsurători să fi fost făcute pe sisteme la nivel de dezvoltare şi nu se poate garanta că astfel de măsurători vor avea rezultate identice pe sistemele disponibile la nivel general. Mai mult, este posibil ca anumite rezultate să fi fost estimate prin extrapolare. Rezultatele reale pot fi diferite. Utilizatorii acestui document trebuie să verifice dacă datele sunt valabile pentru mediul lor de lucru specific. Observaţie privind ieşirea pentru televizor Următoarea observaţie este valabilă în cazul modelelor pe care a fost instalată în fabrică o ieşire pentru televizor. Acest produs încorporează tehnologie cu copyright, protejată prin brevete S.U.A. şi alte drepturi de proprietate intelectuală deţinute de Macrovision Corporation şi de alţii. Folosirea acestei tehnologii de protecţie a copyright-ului trebuie să fie autorizată de Macrovision Corporation şi poate avea ca scop numai vizionările la domiciliu sau alte vizionări limitate, cu excepţia cazului în care autorizarea dată de Macrovision Corporation prevede altceva. Este interzisă reproducerea sau dezasamblarea. Observaţii privind emisiile electronice Informaţiile următoare se referă la ThinkPad T60, tipul de maşină 1951, 1952, 1953, 1954, 1955, 1956, 2007, 2008, 2009, 2613, 2623 şi 2637 Declaraţie privind FCC (Federal Communications Commission) Acest echipament a fost testat şi s-a constatat că respectă limitele pentru un dispozitiv digital din Clasa B, conform Părţii 15 a Regulilor FCC. Aceste limite au fost impuse pentru a asigura o protecţie rezonabilă împotriva interferenţelor dăunătoare ale unei instalaţii din locuinţă. Acest echipament generează, foloseşte şi poate radia energie sub formă de unde radio şi, dacă nu este instalat şi folosit conform instrucţiunilor, poate cauza interferenţe dăunătoare comunicaţiilor radio. Însă nu există nici o garanţie că nu vor apărea interferenţe într-o instalaţie particulară. Dacă acest echipament cauzează interferenţe dăunătoare cu recepţia undelor radio sau de televiziune, ceea ce se poate 78 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare determina oprind şi pornind echipamentul, utilizatorul este încurajat să încerce să remedieze interferenţa prin una sau mai multe dintre următoarele măsuri: v Reorientarea sau repoziţionarea antenei de recepţie. v Mărirea distanţei dintre echipament şi receptor. v v Conectarea echipamentului la o priză aflată pe un circuit diferit de cel al receptorului. Consultarea unui dealer autorizat sau a unei reprezentant de service pentru ajutor. Pentru a respecta limitele FCC privind emisia, trebuie să fie utilizate cabluri şi conectoare cu ecranare şi împământare corespunzătoare. Dealer-ii autorizaţi de Lenovo furnizează cabluri şi conectori care îndeplinesc aceste condiţii. Lenovo nu îşi asumă responsabilitatea pentru nici un fel de interferenţe provocate de folosirea altor cabluri sau conectori decât cele recomandate sau apărute ca urmare a modificărilor neautorizate ale acestui echipament. Modificările neautorizate pot anula autorizarea utilizatorului de a opera echipamentul. Acest dispozitiv este conform Părţii 15 a Regulilor FCC. Operarea face subiectul următoarelor două condiţii: (1) acest dispozitiv nu poate genera interferenţe dăunătoare şi (2) acest dispozitiv trebuie să suporte orice interferenţă receptată, inclusiv interferenţele ce pot determina o funcţionare improprie. Partea responsabilă: Lenovo (United States) Inc. One Manhattanville Road Purchase, New York 10577 Telephone: (919) 254-0532 Declaraţie de conformitate cu nivelul de emisie Clasa B Industry Canada Acest aparat digital de clasă B este conform specificaţiei canadiene ICES-003. Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Declaraţie de conformitate cu directiva Comunităţii Europene Acest produs este în conformitate cu cerinţele de protecţie stipulate de Directiva 89/336/EEC a Consiliului Europei la aproximarea legilor statelor membre în legătură cu compatibilitatea din punct de vedere electromagnetic. Lenovo nu poate accepta responsabilitatea pentru nerespectarea normelor de protecţie ca urmare a unei modificări nerecomandate a produsului, inclusiv adaptarea unor plăci opţionale non-Lenovo. Acest produs a fost testat şi s-a constatat că respectă limitele pentru echipamentele de tehnologia informaţiei din Clasa B, conform CISPR 22/European Standard EN 55022. Anexa E. Observaţii 79 Limitele pentru echipamentele din Clasa B au fost concepute pentru medii domestice obişnuite, astfel încât să asigure o protecţie rezonabilă împotriva interferenţelor cu dispozitivele de comunicaţii licenţiate. Este necesară folosirea unor cabluri şi conectori ecranaţi şi împământaţi corespunzător, pentru a reduce riscul interferenţelor cu comunicaţiile radio şi TV şi cu alte echipamente electrice şi electronice. Astfel de cabluri şi conectori puteţi obţine de la dealer-ii autorizaţi de Lenovo. Lenovo nu poate accepta responsabilitatea pentru interferenţele provocate de folosirea altor cabluri şi conectori decât cei recomandaţi. Observaţii privind mediul pentru Japonia Dacă sunteţi angajatul unei companii şi trebuie să aruncaţi la gunoi un calculator ThinkPad care este proprietatea companiei, trebuie să o faceţi în conformitate cu Legea pentru promovarea utilizării eficiente a resurselor. Calculatorul intră în categoria deşeurilor industriale. Trebuie să fie aruncat la gunoi de către o companie specializată în deşeuri industriale, certificată de un guvern local. În conformitate cu Legea pentru promovarea utilizării eficiente a resurselor, IBM Japonia asigură colectarea, reutilizarea şi reciclarea calculatoarelor scoase din uz, prin serviciile sale de colectare şi reciclare a PC-urilor (PC Collecting and Recycling Service). Pentru detalii, vizitaţi situl Web IBM Japonia, la www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/ În conformitate cu Legea pentru promovarea utilizării eficiente a resurselor, pe 1 octombrie 2003 producătorii au început să colecteze şi să recicleze calculatoarele folosite la domiciliu. Pentru detalii, vizitaţi situl Web IBM Japonia, la www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html Aruncarea la gunoi a unei componente din calculatorul ThinkPad care conţine metale grele Placa cu circuite imprimate din calculatorul ThinkPad conţine metale grele. (Componentele de pe placa cu circuite imprimate sunt lipite cu plumb.) Pentru a arunca la gunoi o placă cu circuite imprimate, urmaţi instrucţiunile din Colectarea şi reciclarea unui calculator ThinkPad scos din uz. Aruncarea la gunoi a unei baterii cu litiu scoase din uz Pe placa de sistem a calculatorului ThinkPad este instalată o baterie cu litiu, ca rezervă a bateriei principale. Dacă doriţi să o înlocuiţi cu una nouă, luaţi legătura cu vânzătorul sau apelaţi la un serviciu de reparaţii oferit de IBM. Dacă aţi înlocuit bateria singur şi doriţi să o aruncaţi pe cea veche, izolaţi-o prin învelire cu o bandă din vinil, luaţi legătura cu vânzătorul şi urmaţi instrucţiunile. Dacă utilizaţi un calculator ThinkPad acasă şi doriţi să aruncaţi o baterie cu litiu, trebuie să respectaţi hotărârile şi regulamentele locale. 80 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Manipularea unui ansamblu acumulator ThinkPad scos din uz Calculatorul ThinkPad are un ansamblu acumulator litiu-ion sau nichel-hidrură metalică. Dacă sunteţi angajatul unei companii, utilizaţi un calculator ThinkPad şi doriţi să aruncaţi un ansamblu acumulator, luaţi legătura cu persoana corespunzătoare din departamentul ThinkPad de vânzări, service sau marketing şi apoi urmaţi instrucţiunile primite. Pentru detalii, vizitaţi situl Web IBM Japonia, la www.ibm.com/jp/pc/ environment/recycle/battery/ Dacă utilizaţi un calculator ThinkPad acasă şi doriţi să aruncaţi un ansamblu acumulator, trebuie să respectaţi hotărârile şi regulamentele locale. Informaţii importante referitoare la Directiva Europeană 2002/96/EC Observaţie: Această marcă este valabilă numai pentru ţările din Uniunea Europeană (UE) şi Norvegia. Acest aparat este etichetat conform Directivei Europene 2002/96/EC, referitoare la WEEE (waste electrical and electronic equipment). Directiva stabileşte cadrul de lucru pentru returnarea şi reciclarea aparatelor scoase din uz pe cuprinsul Uniunii Europene. Această etichetă se aplică diverselor aparate pentru a cere ca produsul respectiv să nu fie aruncat la gunoi la sfârşitul duratei de viaţă, ci să fie reciclat conform Directivei. Remarque: Cette étiquette concerne uniquement les pays de l’Union européenne et la Norvège. Cet appareil porte une étiquette liée aux dispositions de la Directive 2002/96/CE du Conseil Européen relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Cette directive détermine les dispositions générales, applicables dans l’Union européenne, pour la récupération et le recyclage des équipements utilisés. Cette étiquette est apposée à différents produits pour signaler qu’ils ne doivent pas être jetés mais récupérés, selon les dispositions énoncées dans la directive. Anexa E. Observaţii 81 Oferta de software IBM Lotus Despre ofertă: Deoarece aţi cumpărat un calculator ThinkPad, şi îndepliniţi condiţiile cerute, primiţi o licenţă unică, limitată pentru clientul Lotus Notes® “independent” şi o licenţă unică pentru software-ul Lotus SmartSuite®. Aceste licenţe vă dau dreptul să instalaţi şi să folosiţi acest software pe noul dumneavoastră calculator ThinkPad folosind una dintre următoarele opţiuni: v Mediul de stocare pentru acest software nu este inclus în această ofertă. Dacă nu aveţi deja mediul de stocare corespunzător cu software-ul Lotus Notes Client sau Lotus SmartSuite, puteţi să comandaţi un CD şi să vă instalaţi software-ul pe calculator. Pentru informaţii suplimentare, vedeţi “Pentru a comanda un CD” la pagina 83. v Dacă deja aveţi o copie licenţiată a software-ului, aveţi dreptul să faceţi şi să folosiţi o copie suplimentară a software-ului pe care îl deţineţi. Despre IBM Lotus Notes: Cu clientul independent Notes cu utilizare limitată, vă puteţi integra cele mai valoroase mesaje şi resursele de colaborare şi PIM (personal information management) — cum ar fi e-mail-ul, calendarul, lista cu sarcini — având posibilitatea să le accesaţi în timp ce sunteţi conectat sau deconectat de la reţea. Licenţa independentă nu include dreptul de a accesa serverele IBM Lotus Domino; însă această licenţă poate fi extinsă la o licenţă Notes completă, cu un preţ redus. Pentru informaţii suplimentare, vizitaţi http://www.lotus.com/notes. Despre IBM Lotus SmartSuite: Lotus SmartSuite conţine aplicaţii puternice cu caracteristici pentru economisirea timpului, care vă ajută în activitate şi vă ghidează în executarea sarcinilor. v Lotus Word Pro ® – Procesor de text v Lotus 1-2-3 ® – Foaie de calcul v Lotus Freelance Graphics ® – Grafică de prezentare v Lotus Approach ® – Bază de date v Lotus Organizer ® – Manager pentru timp, contacte şi informaţii v Lotus FastSite ® – Aplicaţie pentru publicarea pe Web v Lotus SmartCenter – Manager pentru informaţii prin Internet Suport pentru clienţi: Pentru numerele de telefon şi informaţii privind asistenţa oferită la instalarea iniţială a software-ului, vizitaţi http://www.lenovo.com/think/support. Pentru a cumpăra servicii de asistenţă tehnică suplimentare, vizitaţi http://www.lotus.com/passport. Acord internaţional de licenţă pentru program: Software-ul pentru care primiţi licenţa prin această ofertă nu include modernizările de software sau asistenţa tehnică şi se supune termenilor şi condiţiilor din contractul IBM International Program License Agreement (IPLA) care îl însoţeşte. Folosind programele Lotus SmartSuite şi Lotus Notes din această ofertă, înseamnă că acceptaţi termenii menţionaţi în ofertă şi în IPLA. Pentru informaţii suplimentare privind IBM IPLA, vizitaţi http://www.ibm.com/ software/sla/sladb.nsf. Aceste programe nu pot fi revândute. 82 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Dovada dreptului de utilizare: Trebuie să păstraţi dovada achiziţionării calculatorului ThinkPad şi documentul ofertei, ca dovadă a dreptului de utilizare. Cumpărarea actualizărilor, a licenţelor suplimentare şi a asistenţei tehnice Modernizările de software şi asistenţa tehnică pot fi obţinute contra cost prin programul IBM Passport Advantage®. Pentru informaţii despre cumpărarea licenţelor suplimentare pentru Notes, SmartSuite sau alte produse Lotus®, vizitaţi http://www.ibm.com or http://www.lotus.com/passport. Pentru a comanda un CD: Important: Ca urmare a acestei oferte, puteţi comanda un mediu de stocare CD per licenţă. Va trebui să furnizaţi numărul de serie (alcătuit din 7 cifre) al calculatorului ThinkPad pe care l-aţi cumpărat. CD-ul este oferit gratuit; pot apărea însă cheltuieli impuse de legislaţia locală privind transportul şi diverse taxe. Vă rugăm să luaţi în considerare un interval de 10-20 de zile lucrătoare de la primirea cererii şi până la livrare. –În S.U.A. sau Canada: Sunaţi la 800-690-3899 –În ţările din America Latină: Prin Internet: http://smartsuite.modusmedia.com Adresă de poştă: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International 501 Innovation Avenue Morrisville, NC, USA 27560 Fax: 919-405-4495 Pentru întrebări despre o comandă, contactaţi: [email protected] –În ţările din Europa: Prin Internet: http://ibm.modusmedia.co.uk Adresă de poştă: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program P.O. Box 3118 Cumbernauld, Scotland, G68 9JX Pentru întrebări despre o comandă, contactaţi: [email protected] –În ţările din Asia/Pacific: Prin Internet: http://smartsuite.modusmedia.com Adresă de poştă: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International eFulfillment Solution Center 750 Chai Chee Road #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 Anexa E. Observaţii 83 Fax: +65 6448 5830 Pentru întrebări despre o comandă, contactaţi: [email protected] Mărci comerciale Următorii termeni sunt mărci comerciale deţinute de Lenovo în Statele Unite, în alte ţări sau ambele: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraNav Următorii termeni sunt mărci comerciale deţinute de International Business Machines Corporation în Statele Unite, în alte ţări sau ambele: IBM (se foloseşte sub licenţă) Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro Microsoft şi Windows sunt mărci comerciale deţinute de Microsoft Corporation în Statele Unite, în alte ţări sau ambele. Intel, Pentium şi Intel SpeedStep sunt mărci comerciale deţinute de Intel Corporation în Statele Unite şi/sau alte ţări. (Pentru o listă completă a mărcilor comerciale Intel, vedeţi www.intel.com/sites/corporate/tradmarx.htm) Alte nume de companii, de produse sau de servicii pot fi mărcile comerciale sau mărcile de serviciu ale altora. 84 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Index A P T ajutor pe tot globul 59 prin telefon 57 prin Web 57 şi service 57 parolă probleme 16 setare 4 PC-Doctor pentru Windows 9 problema privind placa încorporată de reţea fără fir 28 problema privind pornirea 25 problema privind redarea unui CD 27 problema privind redarea unui DVD 27 problema privind software-ul 29 problema privind USB 28 probleme baterie 23 cititor de amprentă 26 comutator de pornire 16 depanare 10 diagnoză 9 disc 25 ecran calculator 22 gestiune alimentare 19 hibernare 19 parolă 16 pornire 25 stare de veghe 19 tastatură 17 TrackPoint 18 UltraNav 18 probleme cu comutatorul de pornire 16 probleme cu tastatura 17 probleme de diagnoză 9 probleme de hibernare 19 probleme stare de veghe 19 Probleme TrackPoint 18 probleme UltraNav 18 telefon, ajutor prin 57 transportarea calculatorului B baterie înlocuire 45 probleme 23 BIOS Setup Utility 31 blocare calculator 26 C caracteristici 73 cititor de amprentă 73 îngrijire 6 probleme autentificare 26 CRU (Customer Replaceable Unit) listă părţi 69 curăţarea calculatorului 7 D depanare 10 disc modernizare 46, 49 probleme 25 E ecran calculator 22 erori fără mesaje 14 G garanţie informaţii 61 V vedere din faţă 71 vedere din spate 71 W Web, ajutor prin 57 R Î înlocuire, baterie 3 Rescue and Recovery 43 restaurare conţinut din fabrică 45 L lista cu ordinea de prioritate pentru boot 27 locaţii 71 M mediu 3 mesaje de eroare 10 modernizare unitate de stocare © Copyright Lenovo 2006 46, 49 43 S setare BIOS 31 configurări 31 setare configuraţie 31 specificaţii 74 sugestii importante 3 sugestii, importante 3 85 86 ThinkPad® T60 Ghid de service şi de depanare Număr parte: 42T7678 Tipărit în China (1P) P/N: 42T7678
advertisement
Key Features
- Depanarea de bază
- Proceduri de recuperare
- Ajutorul şi service-ul
- Garanţia calculatorului
Frequently Answers and Questions
Ce măsuri de siguranţă trebuie să aplic atunci când folosesc calculatorul ThinkPad?
Pentru informaţii detaliate privind măsurile de siguranţă, vedeţi manualul separat Ghid pentru măsuri de siguranţă şi garanţie.
Cum pot preveni apariţia problemelor legate de calculatorul ThinkPad?
Vedeţi „Citiţi mai întâi” la pagina v şi Capitolul 2, „Îngrijirea calculatorului dumneavoastră ThinkPad”, la pagina 3 în acest ghid. Mai puteţi găsi sugestii şi în următoarele secţiuni din Access Help: Preventing problems, Spills on the keyboard.
Care sunt principalele caracteristici hardware ale noului meu calculator ThinkPad?
Vedeţi secţiunea „ThinkPad tour” din Access Help.
Unde pot găsi specificaţiile detaliate pentru maşina mea?
Vedeţi www.lenovo.com/think/support
Trebuie să-mi modernizez un dispozitiv sau să înlocuiesc una dintre următoarele: unitatea de disc, placa PCI Express Mini Card, placa Modem Daughter Card, memoria, tastatura sau suportul pentru palmă.
Vedeţi Anexa B, „Unităţile înlocuibile de client (CRU-uri)”, la pagina 69 în acest ghid, în care sunt prezentate CRU-urile şi locul unde puteţi găsi instrucţiuni pentru înlăturarea sau înlocuirea componentelor.
Calculatorul meu nu funcţionează corespunzător.
Studiaţi secţiunea „Problem solving ” din Access Help. În acest ghid sunt menţionate numai problemele care vă pot împiedica să obţineţi accesul la sistemul de ajutor online.
Unde se află CD-urile de recuperare?
Nu se livrează un CD de recuperare sau un CD cu Windows împreună cu calculatorul. Pentru explicaţii privind metodele de recuperare alternative oferite de Lenovo, vedeţi „Restaurarea conţinutului din fabrică” la pagina 43 în acest ghid.
Cum pot lua legătura cu Customer Support Center?
Vedeţi Capitolul 8, „Obţinerea de ajutor şi de service”, la pagina 57 în acest ghid. Pentru numărul de telefon al celui mai apropiat sediu Customer Support Center, vedeţi „Numerele de telefon din toată lumea” la pagina 64.
Unde pot găsi informaţii referitoare la garanţie?
Pentru informaţii detaliate privind garanţia, vedeţi manualul separat Ghid pentru măsuri de siguranţă şi garanţie. Pentru garanţia care se aplică în cazul Maşinii dumneavoastră, inclusiv perioada de garanţie şi tipul de service în garanţie, vedeţi „Informaţii privind garanţia” la pagina 61.