User’s Manual / Bedienungsanleitung
Gebruikershandleiding / Manuel d’utilisation
Manual do utilizador / Manual del usuario
Manuale dell’utente
Printer Parts
1 printer cover
2 control panel
3 take-up spool
4 power switch
5 cover open button
DIP Switch Tables
Serial interface
Parallel interface
Data word length
7 bits
8 bits
1-1 ~
Parity selection
Internal use
1-7 ~
Auto line feed
Receive buffer
32 bytes
2048 bytes
Font selection
Carriage speed
buffer full
Offline or
buffer full
1-4 ~ Transmission speed (see table below)
Display module
Data receive error Ignored
Prints “?”
Transmission speed
Internal use
Auto line feed
Internal use
Receive buffer
32 bytes
2048 bytes
Font selection
Carriage speed
buffer full
Offline or
buffer full
Internal use
I/F pin 6 reset
I/F pin 25 reset
All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any
form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior written
permission of Seiko Epson Corporation. No patent liability is assumed with respect to the use of the information
contained herein. While every precaution has been taken in the preparation of this book, Seiko Epson Corporation
assumes no responsibility for errors or omissions. Neither is any liability assumed for damages resulting from the use
of the information contained herein.
Neither Seiko Epson Corporation nor its affiliates shall be liable to the purchaser of this product or third parties for
damages, losses, costs, or expenses incurred by purchaser or third parties as a result of: accident, misuse, or abuse of
this product or unauthorized modifications, repairs, or alterations to this product, or (excluding the U.S.) failure to
strictly comply with Seiko Epson Corporation’s operating and maintenance instructions.
Seiko Epson Corporation shall not be liable against any damages or problems arising from the use of any options or
any consumable products other than those designated as Original Epson Products or Epson Approved Products by
Seiko Epson Corporation.
EPSON and ESC/POS are registered trademarks of Seiko Epson Corporation.
NOTICE: The contents of this manual are subject to change without notice.
Copyright © 1995, 1998, 2001 by Seiko Epson Corporation, Nagano, Japan.
EMC and Safety Standards Applied
Product Name: TM-U950/U950P
Model Name:
The following standards are applied only to the printers
that are so labeled. (EMC is tested using the EPSON PS170 power supply.)
CE marking
Safety: EN 60950
North America: EMI: FCC/ICES-003 Class A
Safety: UL 1950/CSA C22.2 No. 950
EMC: AS/NZS 3548
The connection of a non-shielded printer interface cable
to this printer will invalidate the EMC standards of this
device. You are cautioned that changes or modifications
not expressly approved by SEIKO EPSON Corporation
could void your authority to operate the equipment.
CE Marking
The printer conforms to the following Directives and
Directive 89/336/EEC EN 55022 Class B
EN 55024
IEC 61000-4-2
IEC 61000-4-3
IEC 61000-4-4
Directive 90/384/EEC
IEC 61000-4-5
IEC 61000-4-6
IEC 61000-4-8
IEC 61000-4-11
EN 45501
FCC Compliance Statement
For American Users
This equipment has been tested and found to comply
with the limits for a Class A digital device, pursuant to
Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to
provide reasonable protection against harmful
interference when the equipment is operated in a
commercial environment.
This equipment generates, uses, and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instruction manual, may cause
harmful interference to radio communications.
Operation of this equipment in a residential area is
likely to cause harmful interference, in which case the
user will be required to correct the interference at his
own expense.
This Class A digital apparatus complies with Canadian
Safety Precautions
This section presents important information intended to ensure
safe and effective use of this product. Please read this section
carefully and store it in an accessible location.
TM-U950 User’s Manual 1
Shut down your equipment immediately if it produces smoke, a strange
odor, or unusual noise. Continued use may lead to fire. Immediately
unplug the equipment and contact your dealer or a SEIKO EPSON
service center for advice.
Never attempt to repair this product yourself. Improper repair work can
be dangerous.
Never disassemble or modify this product. Tampering with this product
may result in injury or fire.
Be sure to use the specified power source. Connection to an improper
power source may cause fire.
Do not allow foreign matter to fall into the equipment. Penetration by
foreign objects may lead to fire.
If water or other liquid spills into this equipment, unplug the power cord
immediately, and then contact your dealer or a SEIKO EPSON service
center for advice. Continued usage may lead to fire.
Do not connect cables in ways other than those mentioned in this
manual. Different connections may cause equipment damage and
Be sure to set this equipment on a firm, stable, horizontal surface. The
product may break or cause injury if it falls.
Do not use in locations subject to high humidity or dust levels. Excessive
humidity and dust may cause equipment damage or fire.
Do not place heavy objects on top of this product. Never stand or lean
on this product. Equipment may fall or collapse, causing breakage and
possible injury.
To ensure safety, unplug this product before leaving it unused for an
extended period.
Caution Labels
Do not connect a telephone line to the drawer kick-out connector or
the display module connector; otherwise, the printer and the telephone
line may be damaged.
The print head is hot.
2 TM-U950 User’s Manual
The following items are included with the standard specification
printer. If any item is damaged, contact your dealer.
❏ Printer
❏ Paper rolls (2)
❏ Ribbon cassette
❏ Power switch cover
❏ Take-up spool
❏ Caution label
❏ Hexagonal lock screws (2) (only for the serial interface)
Control Panel
Press to feed receipt paper; hold down to feed continuously.
In roll paper mode, feeds the journal roll. In slip mode (when the
SLIP LED is on or flashing and slip paper is inserted), feeds slip
On when the printer is on.
Indicates an error.
Indicates a receipt paper near end or out.
Indicates a journal roll paper near end or out.
Indicates slip mode. Flashes while waiting for a slip to be inserted
or removed.
TM-U950 User’s Manual 3
Removing the Transportation Damper
The printer is protected during
shipping by a transportation damper
that you must remove before turning
on the printer.
Pull the damper out, as shown in
illustration 1.
Before shipping the printer, reinstall the
transportation damper.
Using the Power Switch Cover
If an accident occurs with the power
switch cover attached, unplug the
power cord immediately. Continued
use may cause fire.
The enclosed power switch cover
ensures that the power switch is not
pressed accidentally. To use this
cover, install it as shown in
illustration 2.
Installing the Paper Rolls
Use only paper rolls that meet the specifications.
1. Make sure the leading edge of
the paper is straight.
2. Turn on the printer and open
the printer cover.
3. Insert paper rolls on both the
receipt and journal sides of
the printer, as shown in
illustration 3. (The journal roll
is on the right in this
4 TM-U950 User’s Manual
4. For each roll, insert the tip of the
paper into the paper inlet and
push it in until it is automatically
detected and fed into the printer.
See illustration 4.
5. Tear off the receipt paper on the
cutter. If the paper was not fed far
enough, press the RECEIPT FEED
button to feed additional paper.
6. Insert the tip of the journal paper
into the groove in the take-up spool
and rotate the spool two or three
times to secure the paper. See
illustration 5. If not enough paper
was fed, press JOURNAL/SLIP FEED
to feed more.
7. Install the take-up spool and close the
printer cover.
8. To remove the journal paper roll, first
lift the take-up spool and cut the paper.
Then remove the take-up spool. See
illustration 6.
9. For either a journal or receipt paper roll,
next press the release lever (marked
PRESS) on the appropriate side of the
printer, pull out the paper, and remove
the roll.
Inserting Slip Paper
Do not use wrinkled, folded, or curled paper.
Use only slip paper that matches the printer’s specifications.
To prevent paper jams, install both paper rolls in the printer even if you
plan to print only on slip paper.
TM-U950 User’s Manual 5
1. When the SLIP LED flashes,
insert slip paper, using the right
edge of the slip paper inlet as a
guide. See illustration 7.
2. When the printer detects the
paper, it automatically draws it
in and begins printing.
Be sure to put the caution label exactly in the position shown. If you put
it another place, such as over the slip paper inlet, the printer may be
Installing a Ribbon
Use the EPSON ERC-31. The use of any ribbon cassettes other than
those approved by EPSON may damage the printer and will void
the warranty.
1. Turn the printer on and open the ribbon cover.
2. Turn the ribbon cassette’s knob 2 or 3 times in 8
the direction of the arrow in illustration 8 to
take up any slack.
3. Insert the ribbon in the printer and rotate the
cassette’s knob 2 or 3 more times to place the
ribbon in the correct position.
4. Make sure the ribbon is installed in front of
the print head without wrinkles or creases.
5. To remove the ribbon cassette, grasp the ribbon cassette’s tab
and pull it out of the printer.
Using the MICR Reader (Option)
The optional, factory-installed magnetic ink character recognition
(MICR) reader lets the printer read MICR ink on personal checks.
To prevent paper jams, be sure both paper rolls are installed.
Do not insert checks with staples in them; do not insert wrinkled checks.
1. The SLIP light flashes.
6 TM-U950 User’s Manual
2. Insert the check face down, with the
MICR characters on the right-hand
3. Insert the check straight into the inlet,
using the right edge of the inlet as a
guide, as far as the check will go. See
illustration 9.
4. The printer starts drawing the check
in. Let go of the check immediately.
The SLIP LED goes from blinking to on.
5. When MICR reading is complete, the printer ejects the check
and the SLIP LED starts blinking again.
6. Remove the check by pulling it straight out (not at an angle).
The SLIP LED goes off.
Cleaning the Optional MICR Mechanism
Clean the MICR head and MICR roller every 6000 passes or once a
If you encounter frequent MICR reading errors, use the procedure below.
For the MICR head
Use a moistened cleaning sheet, such as PRESAT brand (KIC)
“Check Reader Cleaning Card” or an equivalent commercially
available cleaning sheet.
For the MICR feed roller
Use an adhesive cleaning sheet available from EPSON. Contact
your dealer.
Cleaning procedure
Use this procedure for both cleaning sheets.
1. Load both paper rolls into the printer; then turn off the power.
2. Open the front cover and turn the power back on while holding
down the JOURNAL/SLIP button.
3. Press the JOURNAL/SLIP button 3 times.
4. Close the front cover (the SLIP LED flashes).
5. Follow the instructions on the cleaning sheet. You will insert
the cleaning sheet the same way you insert a normal check.
6. When the sheet is ejected, remove it from the printer; then turn
off the power.
TM-U950 User’s Manual 7
Lights on the control panel do not come on
Check the power cable and power outlet. If the outlet is controlled
by a switch or timer, use another outlet.
ERROR light is on (not flashing) with no printing
If RECEIPT OUT or JOURNAL OUT is on, a paper roll is not installed
or nearly out. If these LEDs are off, the cover is not closed properly.
ERROR light is flashing with no printing (and no paper jam)
The print head may be overheated. Printing resumes after the print
head cools. If this does not occur, turn the printer off for 10 seconds
and then back on. If there is still a problem, contact a qualified
The printer appears to be printing, but nothing is printed
Check ribbon installation and ribbon wear.
A line of dots is missing
The print head may be damaged. Stop printing and contact a
qualified servicer.
Removing Jammed Paper
Do not touch the print head because it can be very hot after printing.
1. Turn the printer off and open the printer cover.
8 TM-U950 User’s Manual
2. For a journal roll paper jam, cut with scissors or a knife, as
shown in illustration 10, and remove the take-up spool.
3. Cut the paper from the paper rolls as shown in illustration 11.
4. If paper is caught in the automatic cutter, open the cutter blade
by turning the gear in the direction shown in illustration 12.
5. Move the OPEN ↔ LOCK
lever on each side of the
printer in the direction
shown in illustration 13;
the cutter opens
6. Pull the paper out gently.
If it tears, remove any
7. If necessary, remove the
print head cover. Loosen
the screw on the right as
shown in illustration 14.
(Replace it by sliding the
tab in the slot, and fasten
the screw.)
8. After clearing all paper,
close and lock the cutter
unit (lock both locks), and
reinstall the paper rolls.
TM-U950 User’s Manual 9
TM-U950 Specifications
Printing method
Serial impact dot matrix
Head wire configuration
9-pin vertical line, wire pitch 0.353 mm {1/72"}, 0.29 mm {0.01"} wire
Printing direction
Bidirectional, minimum distance printing
Printing width
Roll paper: 61.1 mm {2.41"}; slip paper: 135.6 mm {5.34"}
Characters per line
9 × 9: roll paper = 30; slip paper = 66
7 × 9: roll paper = 40; slip paper = 88
Character spacing
9 × 9: 3 dots (half dots); 7 × 9: 2 dots (half dots)
Print speed
High-speed — 9 × 9: 233 characters/second
7 × 9: 311 characters/second
Low-speed — 9 × 9: 200 characters/second
7 × 9: 267 characters/second
Paper feed speed
Approx. 60.3 ms/line (4.23 mm {1/6"} feed);
Approx. 86.36 mm/second {3.4"/second} continuous feed
Line spacing (default)
4.23 mm {1/6"}
Number of characters
Alphanumeric characters: 95; International characters: 32
Extended graphics: 128 × 9 pages (including space pages)
Character structure
9 × 9 or 7 × 9
Paper roll (single-ply)
Slip paper
Normal, carbon-copy, and pressure-sensitive
Number of copies for slip
Original + 4 (at 20 to 40°C {68 to 104°F})
Original + 1 to 3 copies (at 5 to 40°C {41 to 104°F})
Total slip thickness
0.09 to 0.36 mm {0.0035 to 0.0141"}
Ribbon cassette
Buffer size
32 bytes or 2 KB, depending on the DIP switch setting
Supply voltage
+24 VDC ± 10%
Current consumption
(at 24V)
Printing receipt and journal paper (40 columns):
Mean: Approx. 1.8 A (alphanumeric characters)
Peak: Approximately 8.0 A
Feeding slip paper to the print start position or MICR reading:
Mean: Approx. 2.3 A for approx. 1.4 seconds
Print head:
180,000 hours
18,000,000 lines
5 to 40°C {41 to 104°F}
–10 to 50°C {14 to 122°F}, except for ribbon
30 to 80% RH
30 to 90% RH
Width: 69.5 ± 0.5 mm {2.74 ± 0.02"}
Maximum outside diameter: 83 mm {3.27"}
Paper roll spool inside diameter: 10 mm {0.39"} or more
7,500,000 lines
150 million characters
7,000,000 characters
240,000 passes
Overall dimensions
194.5 × 251 × 298 mm {7.7 × 9.9 × 11.7"} (H × W × D)
Weight (mass)
Approximately 5.6 kg {12.3 lb}
10 TM-U950 User’s Manual
Informationen zu den DIP-Schaltereinstellungen sind auf der vorderen Innenseite des Umschlags dieser Anleitung
zu finden.
Dieses Handbuch ist in 7 Abschnitte unterteilt, einen pro Sprache. Die meisten Abbildungen sind im ersten Abschnitt
zu finden und werden nicht wiederholt. Jeder Abschnitt enthält jedoch Seitenverweise auf die Abbildungen.
1. Druckerabdeckung
2. Bedienfeld
3. Aufwickelspule
4. Ein-/Ausschalter
5. Taste zum Öffnen der Abdeckung
Alle Rechte vorbehalten. Diese Veröffentlichung darf ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Seiko Epson
Corporation nicht reproduziert, in einem Abrufsystem gespeichert oder in beliebiger Form und auf jedwede Weise
übermittelt werden, weder durch Fotokopieren, Aufzeichnen, noch auf elektronische, mechanische oder sonstige
Weise. Für die hierin enthaltenen Informationen wird keine Patenthaftung übernommen. Obgleich bei der
Zusammenstellung dieser Anleitung mit Sorgfalt vorgegangen wurde, übernimmt die Seiko Epson Corporation
keine Verantwortung für Fehler und Auslassungen. Zudem wird keine Haftung übernommen für Schäden, die aus
der Verwendung der hierin enthaltenen Informationen entstehen.
Weder die Seiko Epson Corporation noch ihre Tochtergesellschaften sind dem Käufer dieses Produkts oder
Drittparteien gegenüber für Schäden, Verluste, Kosten oder Ausgaben haftbar, die für den Käufer oder etwaige
Drittparteien aufgrund von Unfall, Mißbrauch oder Zweckentfremdung dieses Produkts, nicht autorisierten
Modifikationen, Reparaturen oder Produktumbauten sowie (mit Ausnahme USA) aufgrund des Versäumnisses
anfallen, die Bedienungs- und Wartungsanleitungen der Seiko Epson Corporation genau einzuhalten.
Die Seiko Epson Corporation ist nicht haftbar für Schäden oder Probleme, die bei Verwendung von Optionen oder
Verschleißteilen auftreten, die nicht als Original-Epson-Produkte oder von der Seiko Epson Corporation zugelassene
Epson Produkte gelten.
EPSON und ESC/POS sind eingetragene Warenzeichen der Seiko Epson Corporation.
HINWEIS: Änderungen am Inhalt dieser Anleitung ohne Vorankündigung vorbehalten.
Copyright © 1995, 1998, 2001 Seiko Epson Corporation, Nagano, Japan.
Angewendete EMS- und Sicherheitsnormen
Die folgenden Normen gelten nur für entsprechend
gekennzeichnete Drucker. (EMC wurde mit der
Stromversorgung EPSON PS-170 geprüft.)
Sicherheit: EN 60950
FCC / ICES-003 Klasse A
Sicherheit: UL 1950 / CSA C22.2
No. 950
VCCI Klasse A
AS/NZS 3548
Die EMC-Normen für dieses Gerät werden ungültig,
wenn ein nicht abgeschirmtes DruckerSchnittstellenkabel an den Drucker angeschlossen wird.
Bitte beachten Sie, dass durch Änderungen oder
Modifikationen, die nicht ausdrücklich von der SEIKO
EPSON Corporation genehmigt wurden, die Bedienung
des Geräts unter Umständen unzulässig wird.
Der Drucker entspricht den folgenden Vorschriften und
Direktive 89/336/EEC
EN 55022 Klasse B
EN 55024
IEC 61000-4-2
IEC 61000-4-3
IEC 61000-4-4
IEC 61000-4-5
IEC 61000-4-6
IEC 61000-4-8
IEC 61000-4-11
Direktive 90/384/EEC
EN 45501
Gemäß der Dritten Verordnung zum
Gerätesicherheitsgesetz (MaschinenlärminformationsVerordnung-3. GSGV) ist der arbeitsplatzbezogene
Geräusch-Emissionswert kleiner als 70 dB(A) (basierend
auf ISO 7779).
Dieser Abschnitt enthält wichtige Informationen für die sichere
und effektive Verwendung dieses Produkts. Lesen Sie diesen
Abschnitt sorgfältig durch und bewahren Sie ihn gut zugänglich
Schalten Sie das Gerät sofort aus, wenn Sie Rauch bzw. ungewöhnliche
Gerüche oder Geräusche bemerken. Wenn das Gerät weiter
verwendet wird, kann dies zu einem Brand führen. Ziehen Sie den
Netzstecker des Gerätes sofort aus der Netzsteckdose und
benachrichtigen Sie Ihren Händler oder ein SEIKO EPSON Service
Versuchen Sie niemals, dieses Produkt eigenständig zu reparieren.
Unsachgemäße Reparaturarbeiten können gefährlich sein.
Zerlegen oder modifizieren Sie dieses Produkt nicht. Unsachgemäße
Arbeiten an diesem Produkt können zu Verletzungen oder einem Brand
Stellen Sie sicher, dass Sie die für dieses Produkt geeignete Stromquelle
verwenden. Anschluss an andere Stromquellen können zu einem Brand
Vermeiden Sie das Eindringen von Fremdobjekten in dieses Produkt. Das
Eindringen von Fremdobjekten kann zu einem Brand führen.
12 TM-U950 Bedienungsanleitung
Wenn Wasser oder andere Flüssigkeiten in dieses Produkt eindringen,
ziehen Sie sofort den Netzstecker heraus und benachrichtigen Sie einen
Fachhändler oder Ihr SEIKO EPSON Service Center. Wenn das Gerät
weiter verwendet wird, kann dies einen Brand verursachen.
Schließen Sie Kabel nur auf die in diesem Handbuch beschriebene
Weise an. Andere Kabelverbindungen können das Gerät beschädigen
und einen Brand verursachen.
Stellen Sie dieses Gerät unbedingt auf einer festen, stabilen,
horizontalen Fläche auf. Das Produkt kann beim Fallen beschädigt
werden oder Verletzungen verursachen.
Verwenden Sie das Gerät nicht an Orten mit hohem Feuchtigkeits- oder
Staubgehalt. Eine übermäßige Feuchtigkeits- oder Staubentwicklung
kann das Gerät beschädigen oder einen Brand verursachen.
Stellen Sie keine schweren Gegenstände auf dieses Produkt. Stellen Sie
sich nie auf das Produkt und lehnen Sie sich nicht dagegen. Das Gerät
kann fallen oder beschädigt werden und dabei Gegenstände
beschädigen oder Personen verletzen.
Aus Sicherheitsgründen ziehen Sie bitte den Netzstecker aus der
Netzsteckdose wenn Sie beabsichtigen, das Gerät über einen längeren
Zeitraum nicht zu verwenden.
Keine Telefonleitung mit dem Anschluss der Kassenschublade oder dem
Anschluss der Kundenanzeige verbinden, da sonst der Drucker und die
Telefonleitung beschädigt werden könnten.
Der Druckkopf ist heiß.
TM-U950 Bedienungsanleitung 13
Folgende Teile sind im Lieferumfang des Standarddruckers
enthalten. Wenn ein Teil beschädigt ist, wenden Sie sich bitte an
Ihren Händler.
❏ Drucker
❏ Papierrollen (2 Stück)
❏ Farbbandkassette
❏ Ein-/Ausschalterabdeckung
❏ Aufwickelspule
❏ Vorsicht-Aufkleber
❏ Sechskantabstandbolzen (2 Stück) (nur für die serielle
Bonvorschubtase (RECEIPT FEED)
Drücken Sie diese Taste, um Bonrollenpapier vorzuschieben;
halten Sie die Taste gedrückt, um das Papier fortlaufend
Journal-/Einzelblattvorschubtaste (JOURNAL/SLIP FEED)
Im Rollenpapiermodus wird mit dieser Taste Journalrollenpapier
vorgeschoben. Im Einzelblattmodus (wenn die Anzeige (SLIP LED)
leuchtet oder blinkt und ein Blatt Papier eingelegt ist) wird das
Blatt Papier eingezogen.
Betriebsanzeige (POWER LED)
Leuchtet, wenn der Drucker eingeschaltet ist.
Fehleranzeige (ERROR LED)
Weist auf einen Fehler hin.
Anzeige Bonrollenende (RECEIPT OUT LED)
Weist darauf hin, dass die Bonrolle zu Ende geht.
Anzeige Journalrollenende (JOURNAL OUT LED)
Weist darauf hin, dass die Journalrolle zu Ende geht.
Einzelblattanzeige (SLIP LED)
Zeigt an das der Einzelblattmodus aktiv ist. Blinkt, wenn auf das
Einlegen oder Herausnehmen eines Einzelblattes gewartet wird.
14 TM-U950 Bedienungsanleitung
Entfernen der Transportsicherung
Der Drucker ist zum Schutz gegen Versandschäden mit einer
Transportsicherung ausgestattet, die vor dem Einschalten des
Druckers entfernt werden muss.
Ziehen Sie die Sicherung heraus, wie in Abbildung 1 auf Seite 4
Setzen Sie die Transportsicherung vor einem Versand wieder ein.
Verwenden der Ein-/Ausschalterabdeckung
Wenn bei angebrachter Ein-/Ausschalterabdeckung ein Unfall auftritt,
sofort den Netzstecker ziehen. Bei Weiterverwendung des Geräts
besteht Feuergefahr.
Die beiliegende Ein-/Ausschalterabdeckung verhindert, dass der
Ein-/Ausschalter versehentlich betätigt wird. Wenn diese
Abdeckung verwendet werden soll, gehen Sie bei der Installation
gemäß Abbildung 2 auf Seite 4 vor.
Einlegen der Papierrollen
Verwenden Sie nur Papierrollen, die den angegebenen technischen Daten
1. Achten Sie darauf, dass die Vorderkante des Papiers gerade ist.
2. Schalten Sie den Drucker ein und öffnen Sie die
3. Legen Sie die Papierrollen auf der Quittungs- und der
Journalseite des Druckers ein, wie in Abbildung 3 auf Seite 4
gezeigt. (Die Journalrolle ist in dieser Abbildung auf der
rechten Seite.)
4. Legen Sie für jede Rolle das vordere Ende des Papiers in den
Papiereinzug ein und schieben Sie es soweit ein, bis es
automatisch erkannt und in den Drucker eingezogen wird.
Siehe Abbildung 4 auf Seite 5.
5. Reißen Sie das Bonrollenpapier über die Abreisskante ab.
Wenn das Papier nicht weit genug eingeführt wurde, drücken
Sie die Bonvorschubtaste (RECEIPT FEED), um mehr Papier
TM-U950 Bedienungsanleitung 15
6. Legen Sie das vordere Ende des Journalpapiers in die Rille in
der Aufwickelspule ein und drehen Sie die Rolle zwei- bis
dreimal, um das Papier zu fixieren. Siehe Abbildung 5 auf
Seite 5. Wenn nicht genügend Papier eingeführt wurde,
drücken Sie die Journal-/Einzelblatttaste (JOURNAL/SLIP
FEED), um mehr Papier zuzuführen.
7. Legen Sie die Aufwickelspule ein und schließen Sie die
8. Um die Journalpapierrolle zu entfernen, heben Sie zuerst die
Aufwickelspule an und schneiden Sie das Papier ab. Nehmen
Sie dann die Aufnahmerolle heraus. Siehe Abbildung 6 auf
Seite 5.
9. Drücken Sie anschließend sowohl bei einer Journal- als auch
einer Quittungspapierrolle den Freigabehebel (PRESS) auf der
entsprechenden Seite des Druckers, ziehen Sie das Papier
heraus und entfernen Sie die Rolle.
Einlegen von Einzelblättern
Verwenden Sie kein verknittertes oder gefaltetes Papier.
Verwenden Sie nur Papier, das den technischen Daten des Druckers
Legen Sie zur Vermeidung von Papierstaus beide Papierrollen ein, auch
wenn Sie nur auf Einzelblättern drucken möchten.
1. Wenn die Einzelblattanzeige (SLIP LED) blinkt, legen Sie das
Blatt ein. Verwenden Sie dabei die rechte Kante des
Papierblatts als Führung. Siehe Abbildung 7 auf Seite 6.
2. Wenn der Drucker das Papier erkennt, zieht er es automatisch
ein und beginnt mit dem Druckvorgang.
Achten Sie darauf, den Vorsicht-Aufkleber genau an der gezeigten
Stelle anzubringen. Wenn Sie ihn an einer anderen Stelle anbringen, z. B.
am Einzelblatteinzug, kann der Drucker beschädigt werden.
16 TM-U950 Bedienungsanleitung
Einlegen eines Farbbandes
Verwenden Sie die Farbbandkassette EPSON ERC-31. Bei
Verwendung einer nicht von EPSON genehmigten
Farbbandkassette kann der Drucker beschädigt werden und die
Garantie erlischt.
1. Schalten Sie den Drucker ein und öffnen Sie die
2. Drehen Sie den Knopf der Farbbandkassette zwei- bis dreimal
in Pfeilrichtung wie in Abbildung 8 auf Seite 6 gezeigt, damit
das Farbband gespannt ist.
3. Legen Sie das Farbband in den Drucker ein und drehen Sie den
Knopf der Kassette zwei- bis dreimal, um das Farbband in die
korrekte Position zu bringen.
4. Achten Sie darauf, dass das Farbband vor dem Druckkopf
eingelegt und nicht verknittert ist.
5. Um die Farbbandkassette herauszunehmen, ziehen Sie sie am
Griff der Kassette aus dem Drucker heraus.
Verwenden des MICR-Lesers (Option)
Mit dem gesondert erhältlichen, werkseitig installierten MICRLeser (magnetische Tintenzeichenerkennung) kann der Drucker
MICR-Tinte auf Privatschecks lesen.
Zur Vermeidung von Papierstaus müssen beide Papierrollen eingelegt
sein. Keine Schecks mit Heftklammern und keine verknitterten Schecks
1. Daraufhin blinkt die Einzelblattanzeige (SLIP).
2. Legen Sie den Scheck mit der Vorderseite nach unten und den
MICR-Zeichen auf der rechten Seite ein.
3. Führen Sie den Scheck gerade bis zum Anschlag in die
Eintrittsöffnung und verwenden Sie dabei die rechte Kante der
Öffnung als Führung. Siehe Abbildung 9 auf Seite 7.
4. Der Drucker beginnt, den Scheck einzuziehen. Lassen Sie den
Scheck dann sofort los. Daraufhin leuchtet die
Einzelblattanzeige (SLIP LED) stetig.
5. Wenn der MICR-Lesevorgang abgeschlossen ist, schiebt der
Drucker den Scheck zurück und die Einzelblattanzeige (SLIP
LED) blinkt wieder.
TM-U950 Bedienungsanleitung 17
6. Entfernen Sie den Scheck, indem Sie ihn gerade (nicht schräg)
herausziehen. Die Einzelblattanzeige (SLIP LED) erlischt.
Reinigen des MICR-Mechanismus
Reinigen Sie den MICR-Kopf und die MICR-Andruckrolle alle 6000
Durchgänge oder einmal pro Monat.
Wenn Sie häufig MICR-Lesefehler festellen wenden Sie die folgende
Prozedur an.
Verwenden Sie ein angefeuchtetes Reinigungsblatt, wie z. B. Marke
PRESAT (KIC) “Check Reader Cleaning Card“ oder ein
gleichwertiges, im Handel erhältliches Reinigungsblatt.
Verwenden Sie ein von EPSON erhältiches Klebereinigungsblatt.
Wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Händler.
Verwenden Sie dieses Verfahren für beide Reinigungsblätter.
1. Legen Sie beide Papierrollen in den Drucker ein und schalten
Sie den Drucker aus.
2. Öffnen Sie die Druckerabdeckung und schalten Sie den
Drucker wieder ein, während Sie die Journal-/Einzelblatttaste
(JOURNAL/SLIP) gedrückt halten.
3. Drücken Sie die Journal-/Einzelblatttaste (JOURNAL/SLIP) drei
4. Schließen Sie die Druckerabdeckung (die Einzelblattanzeige
(SLIP LED) blinkt).
5. Gehen Sie nach der Anleitung auf dem Reinigungsblatt vor. Sie
führen das Reinigungsblatt genauso wie einen normalen
Scheck ein.
6. Wenn das Blatt ausgegeben wird, nehmen Sie es aus dem
Drucker heraus; schalten Sie den Drucker dann aus.
18 TM-U950 Bedienungsanleitung
Auf dem Bedienfeld leuchten keine Lämpchen
Überprüfen Sie das Netzkabel und die Steckdose. Wenn die
Steckdose über einen Schalter oder Zeitgeber gesteuert wird,
verwenden Sie eine andere Steckdose.
Die Fehler-LED (ERROR) leuchtet und das Gerät druckt nicht
Wenn die Bon- (RECEIPT OUT) oder Journalanzeige (JOURNAL
OUT) leuchtet, ist keine Papierrolle eingelegt, oder der
Papiervorrat geht zur Neige.
Die Fehler-LED (ERROR) blinkt und das Gerät druckt nicht (es liegt
kein Papierstau vor)
Möglicherweise ist der Druckkopf überhitzt. Das Drucken wird
nach dem Abkühlen des Druckkopfes fortgesetzt. Ist dies nicht der
Fall, schalten Sie den Drucker aus und nach zehn Sekunden wieder
ein. Wenn das Problem weiterhin auftritt wenden Sie sich an einen
qualifizierten Techniker.
Der Drucker scheint zu drucken, es wird jedoch nichts ausgedruckt
Überprüfen Sie, ob das Farbband ordnungsgemäß eingelegt ist und
überprüfen Sie das Farbband auf Abnutzung.
Eine Punktzeile fehlt
Möglicherweise ist der Druckkopf beschädigt. Brechen Sie den
Druckvorgang ab und wenden Sie sich an einen qualifizierten
Beheben eines Papierstaus
Berühren Sie den Druckkopf nicht, da dieser nach dem Drucken sehr
heiß sein kann.
1. Schalten Sie den Drucker aus und öffnen Sie die
TM-U950 Bedienungsanleitung 19
2. Schneiden Sie das Papier bei einem Journalrollen-Papierstau
mit einer Schere oder einem Messer durch, wie in Abbildung
10 auf Seite 9 gezeigt. Nehmen Sie dann die Aufwickelspule
3. Schneiden Sie das Papier von den Papierrollen, wie in
Abbildung 11 auf Seite 9 gezeigt durch.
4. Wenn Papier im automatischen Papierabschneider
eingeklemmt ist, öffnen Sie das Messer indem Sie das Zahnrad
in der in Abbildung 12 auf Seite 9 gezeigten Richtung drehen.
5. Bewegen Sie den Freigabehebel (OPEN ↔ LOCK) auf jeder
Seite des Druckers in die in Abbildung 13 auf Seite 9 gezeigte
Richtung; der Papierabschneider wird automatisch geöffnet.
6. Ziehen Sie das Papier vorsichtig heraus. Wenn es zerreißt,
entfernen Sie alle Papierstücke.
7. Entfernen Sie bei Bedarf die Druckkopfabdeckung. Lösen Sie
die Schraube auf der rechten Seite, wie in Abbildung 14 auf
Seite 9 gezeigt. (Bringen Sie sie wieder an, indem Sie die Nase
in den Schlitz einführen und die Schraube festziehen.)
8. Wenn Sie alle Papierstücke entfernt haben, schließen und
verriegeln Sie die Schneideeinheit (verriegeln Sie beide
Sperren) und legen Sie die Papierrollen wieder ein.
Technische Daten des Druckers TM-U950
Serieller Punktmatrix-Nadeldruck
9 Nadeln vertikale angeordnet, Nadelabstand 0,353 mm,
0,29 mm Nadeldurchmesser
Rollenpapier: 61,1 mm; Einzelblatt: 135,6 mm
Zeichen pro Zeile (Standard)
9 × 9: Rollenpapier = 30; Einzelblatt = 66
7 × 9: Rollenpapier = 40; Einzelblatt = 88
Zeichenabstand (Standard)
9 × 9: 3 Punkte (halbe Punkte); 7 × 9: 2 Punkte (halbe Punkte)
Hochgeschwindigkeit —
9 × 9: 233 Zeichen/Sekunde
7 × 9: 311 Zeichen/Sekunde
Niedrige Geschwindigkeit —9 × 9: 200 Zeichen/Sekunde
7 × 9: 267 Zeichen/Sekunde
Papiervorschubgeschwindigkeit ca. 60,3 ms/Zeile (4,23 mm Vorschub);
ca. 86,36 mm/s kontinuierliche Vorschub
Zeilenabstand (Standard)
4,23 mm
Alphanumerische Zeichen: 95; Internationale Zeichen: 32
Grafikzeichen: 128 × 9 Zeichentabellen (einschließlich freier
9 × 9 or 7 × 9
20 TM-U950 Bedienungsanleitung
Technische Daten des Druckers TM-U950
Papierrolle (einlagig)
Größe: Breite: 69,5 mm ± 0,5 mm
Maximaler Außendurchmesser: 83 mm
Innendurchmesser der Papierrollenspule:
10 mm oder mehr
Normal, Durchschlag und druckempfindlich
Anzahl der Kopien für
Original + 4 (bei 20 °C bis 40 °C)
Original + 1 bis 3 Kopien (bei 5 °C bis 40 °C)
Gesamtstärke des Einzelblattes
0,09 bis 0,36 mm
32 Byte oder 2 KB, je nach DIP-Schaltereinstellung
+24 V Gleichspannung ± 10 %
Stromverbrauch (bei 24V)
Drucken von Bon- und Journalpapier (40 Spalten):
Durchschnitt: ca. 1,8 A (alphanumerische Zeichen)
ca 8,0 A
Zuführen von Papierblättern zur Anfangsdruckposition oder
Durchschnitt: ca. 2,3 A für ca. 1,4 Sekunden
180.000 Stunden
18.000.000 Zeilen
5 °C bis 40 °C
-10 °C bis 50 °C, außer für Farbband
30 % bis 80 % relative Luftfeuchte
30 % bis 90 % relative Luftfeuchte
7.500.000 Zeilen
150 Millionen Zeichen
7.000.000 Zeichen
240.000 Durchgänge
194,5 mm × 251 mm × 298 mm (H × B × T)
ca. 5,6 kg
TM-U950 Bedienungsanleitung 21
22 TM-U950 Bedienungsanleitung
Zie binnenkant vooromslag van deze handleiding voor informatie over instelling van de DIP-switches.
Deze handleiding is verdeeld is 7 delen, een voor elke taal. De illustraties bevinden zich in het eerste gedeelte en
worden niet herhaald. Echter de pagina referenties in de andere delen verwijzen naar de illustraties in het eerste deel.
Onderdelen van de printer
1. printerdeksel
2. bedieningspaneel
3. wikkelspoel
4. aan/uitknop
5. knop voor openen klep
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd
gegevensbestand of openbaar worden gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door
fotokopiëren, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Seiko Epson
Corporation. Er wordt geen aansprakelijkheid voor octrooien aanvaard in verband met gebruik van de informatie in
deze uitgave. Hoewel bij het samenstellen van deze uitgave de grootste zorgvuldigheid is betracht, aanvaardt Seiko
Epson Corporation geen aansprakelijkheid voor fouten of omissies. Noch wordt aansprakelijkheid aanvaard voor
schade die voortvloeit uit gebruik van de informatie in deze uitgave.
Noch Seiko Epson Corporation noch een van haar dochterondernemingen kan aansprakelijk worden gesteld door de
koper of door derden voor schade, verliezen of kosten die door de koper of derden zijn gemaakt als gevolg van
ongelukken, onjuist gebruik of misbruik van dit product of door onbevoegden uitgevoerde modificaties, reparaties of
wijzigingen van dit product of (tevens in de VS) het niet in acht nemen van de aanwijzingen voor gebruik en
onderhoud van Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation is niet aansprakelijk voor schade of problemen die voortvloeien uit gebruik van andere
optionele producten of verbruiksgoederen dan die welke door Seiko Epson Corporation zijn aangemerkt als
“originele Epson-producten” of als “door Epson goedgekeurde producten”.
EPSON en ESC/POS zijn gedeponeerde handelsmerken van Seiko Epson Corporation.
BEKENDMAKING: Wijzigingen in de inhoud van deze handleiding onder voorbehoud.
Copyright © 1995, 1998, 2001 by Seiko Epson Corporation, Nagano, Japan.
Normen voor elektromagnetische compatibiliteit en
Naam product: TM-U950/U950P
Naam model:
De volgende normen gelden alleen voor printers die
van de desbetreffende aanduiding zijn voorzien. (EMC
getest met EPSON PS-170 voeding.)
Veiligheid: EN 60950
Noord-Amerika: EMI:
Class A
Veiligheid: UL 1950/CSA C22.2
No. 950
VCCI Class A
AS/NZS 3548
De printer voldoet aan de volgende richtlijnen en
Richtlijn 89/336/EEC
EN 55022 klasse B
EN 55024
IEC 61000-4-2
IEC 61000-4-3
IEC 61000-4-4
IEC 61000-4-5
IEC 61000-4-6
IEC 61000-4-8
IEC 61000-4-11
Richtlijn 90/384/EEC
EN 45501
Bij aansluiting van een niet-afgeschermde
printerverbindingskabel op deze printer voldoet de
printer niet aan de geldende normen voor EMC.
U wordt erop gewezen dat wijzigingen of aanpassingen
die niet uitdrukkelijk door SEIKO EPSON Corporation
zijn goedgekeurd, u het recht op gebruik van de
apparatuur kunnen ontnemen.
Dit gedeelte bevat belangrijke informatie voor veilig en effectief
gebruik van dit product. Lees dit gedeelte aandachtig door en
bewaar het op een goed toegankelijke plaats.
Het apparaat onmiddellijk uitschakelen wanneer het rook, een
vreemde geur of ongebruikelijk geluid afgeeft. Doorgaan met gebruik
kan leiden tot brand of elektrische schokken. De stekker onmiddellijk uit
het stopcontact trekken en contact opnemen met de leverancier of
een servicecentrum van SEIKO EPSON voor advies.
Probeer niet zelf het product te repareren. Onjuist uitgevoerde
reparaties kunnen gevaar veroorzaken.
Dit product niet demonteren of wijzigen. Wijzigen van dit product kan
letsel of brand veroorzaken.
Ervoor zorgen dat u de juiste voedingsbron gebruikt. Aansluiten op een
onjuiste voedingsbron kan brand veroorzaken.
Voorkomen dat er voorwerpen in het apparaat vallen. Binnendringen
van vreemde voorwerpen kan brand veroorzaken.
Als er water of andere vloeistoffen in het apparatuur terechtkomt, de
stekker onmiddellijk uit het stopcontact trekken en contact opnemen
met de leverancier of een SEIKO EPSON servicecentrum voor advies.
Doorgaan met gebruik kan leiden tot brand.
24 Gebruikershandleiding voor de TM-U950
De kabels niet op een andere wijze aansluiten dan als vermeld in deze
handleiding. Een andere wijze van aansluiting kan apparatuurschade
of brand veroorzaken.
Dit apparaat moet op een stevige, stabiele en horizontale ondergrond
geplaatst worden. Het product kan beschadigd raken of ongelukken
veroorzaken als het valt.
Niet gebruiken op plaatsen met een hoge vochtigheidsgraad of veel
stof. Overmatig vocht en/of stof kan apparatuurschade of brand tot
gevolg hebben.
Geen zware voorwerpen boven op dit product plaatsen. Nooit op dit
product gaan staan of leunen. De apparatuur kan defect raken of in
elkaar klappen, wat breuk en eventueel letsel kan veroorzaken.
Om ongelukken te voorkomen altijd de stekker van dit product uit het
stopcontact trekken als u het langere tijd niet gebruikt.
Geen telefoonlijn aansluiten op de connector van de kassaladeuitstoter of de schermmodule; dat kan de printer en de telefoonlijn
De printkop wordt heet.
De printer met standaard specificaties omvat de volgende items.
Neem contact op met de leverancier als er onderdelen beschadigd
❏ Printer
❏ Papierrollen (2)
❏ Lintcassette
❏ Deksel voor stroomschakelaar
❏ Wikkelspoel
❏ Waarschuwingsetiket
❏ Zeskantborgschroeven (2 stuks; alleen voor seriële interface)
Gebruikershandleiding voor de TM-U950 25
Druk op deze knop om het kassabonpapier in te voeren; houd de
knop ingedrukt om het papier continu in te voeren.
Zorgt in de modus rolpapierpapierrol modus voor invoer van de
journaalrol. Zorgt in slipmodus (als het SLIP-lampje brandt of
knippert en er een papierslip wordt ingevoerd) voor invoer van de
Brandt als de printer aan staat.
Geeft aan dat er een fout is.
Geeft aan dat het kassabonpapier bijna of helemaal op is.
Geeft aan dat het journaalrolpapier bijna of helemaal op is.
Geeft de slipmodus aan. Knippert als de printer wacht op het
invoeren of verwijderen van een papierslip.
Verwijderen van de transportdemper
De printer wordt voor transport beschermd door een
transportdemper die u moet verwijderen voordat u de printer
Trek de demper uit zoals afgebeeld in afb. 1 op pagina 4.
Voordat u de printer transporteert, moet u de transportdemper weer op
zijn plaats installeren.
Gebruik van het deksel voor de aan/uitknop
Als er zich een ongeluk voordoet terwijl het deksel van de aan/uitknop is
aangebracht, moet u onmiddellijk het voedingssnoer uit het
stopcontact trekken. Verder gebruik kan tot brand leiden.
26 Gebruikershandleiding voor de TM-U950
Het meegeleverde deksel voor de aan/uitknop voorkomt dat er per
ongeluk op de aan/uitknop wordt gedrukt. Gebruik het deksel
door het te installeren zoals afgebeeld in afb. 2 op pagina 4.
Installeren van de papierrollen
Gebruik alleen papierrollen die voldoen aan de specificaties.
1. Zorg ervoor dat de voorrand van de papierstrook recht is.
2. Zet de printer aan en open het printerdeksel.
3. Plaats de papierrollen aan de kassabon- en de journaalkant van
de printer (zie afb. 3 op pagina 4). (De journaalrol bevindt zich
aan de rechterkant op deze afbeelding.)
4. Steek voor elke rol de voorkant van het papier in de
papieropening en duw het verder totdat het wordt
waargenomen en in de printer wordt getrokken. Zie afbeelding
4 op pagina 5.
5. Scheur het kassabon bij de papiersnijder af. Als het papier niet
ver genoeg is ingevoerd, drukt u op de RECEIPT FEED-knop om
het verder in te voeren.
6. Steek de voorkant van het journaalpapier in de gleuf in de
wikkelspoel en draai de wikkelspoel twee à drie keer om het
papier vast te zetten. Zie afbeelding 5 op pagina 5. Als het
papier niet ver genoeg is ingevoerd, drukt u op de JOURNAL/
SLIP FEED-knop om het verder in te voeren.
7. Installeer de wikkelspoel en sluit het printerdeksel.
8. Om de journaalpapierrol te verwijderen, tilt u de wikkelspoel
omhoog en knipt u het papier door. Verwijder vervolgens de
wikkelspoel. Zie afbeelding 6 op pagina 5.
9. Om de journaal- of de kassabonpapierrol te verwijderen, drukt
u vervolgens op de vrijgavehendel (met de tekst PRESS) op de
desbetreffende kant van de printer, trekt u het papier uit en
verwijdert u de rol.
Gebruikershandleiding voor de TM-U950 27
Inbrengen van het slippapier
Geen gevouwen, gekreukeld of gekruld papier gebruiken.
Alleen slippapier gebruiken dat voldoet aan de specificaties van de printer.
Om vastlopen van papier te voorkomen, moet u beide papierrollen in de
printer installeren, zelfs als u alleen van plan bent om papierslips
slippapier te gebruiken.
1. Als het SLIP-lampje knippert, brengt u het slippapier in en
gebruikt u de rechterrand van de slippapieropening als
geleider. Zie afbeelding 7 op pagina 6.
2. Zodra de printer het papier waarneemt, trekt hij het naar
binnen en begint hij met drukken.
Breng het waarschuwingsetiket precies op de afgebeelde plaats aan.
Als u het ergens anders aanbrengt, bijvoorbeeld over de
papierslipopening slippapieropening, kan de printer beschadigd raken.
Installeren van een lint
Gebruik EPSON ERC-31. Gebruik van lintcassettes die niet door
EPSON zijn goedgekeurd, kan de printer beschadigen en maakt de
garantie ongeldig.
1. Zet de printer aan en open het lintdeksel.
2. Draai de knop van de lintcassette twee à drie keer in de richting
van het pijltje in afb. 8 op pagina 6 om het lint strak te trekken.
3. Installeer het lint in de printer en draai de knop van de
lintcassette nogmaals twee à drie keer om het lint goed te
4. Controleer of het lint vóór de printkop loopt zonder vouwen of
5. Om de lintcassette te verwijderen, pakt u hem bij de lip beet en
trekt u hem uit de printer.
Gebruik van de MICR-lezer (optioneel)
Met de optionele, in de fabriek te installeren MICR-lezer (MICR =
mMagnetic iInk cCharacter rRecognition; magnetische
tekenherkenning) kan de printer MICR-inkt op cheques lezen.
28 Gebruikershandleiding voor de TM-U950
Installeer beide papierrollen om vastlopen van papier te voorkomen.
Geen cheques met nietjes en geen gekreukelde cheques invoeren.
1. Het SLIP-lampje knippert.
2. Steek de cheque met de voorkant omlaag in de opening, met de
MICR-tekens aan de rechterkant.
3. Steek de cheque zo ver mogelijk recht in de opening en gebruik
daarbij de rechterkant van de opening als geleider. Zie
afbeelding 9 op pagina 7.
4. De printer begint de cheque naar binnen te trekken. Laat de
cheque onmiddellijk los. Het SLIP-lampje stopt met knipperen
en brandt constant.
5. Nadat de MICR-tekens zijn gelezen, werpt de printer de
cheque uit en begint het SLIP-lampje weer te knipperen.
6. Verwijder de cheque door hem recht naar buiten te trekken
(niet onder een hoek). Het SLIP-lampje gaat nu uit.
Reinigen van het optionele MICR-mechaniek
Maak de MICR-kop en de MICR-rol na 6000 maal gebruik of
eenmaal per maand schoon.
Als u regelmatig leesfouten krijgt bij MICR, gebruik dan onderstaande
Voor de MICR-kop
Gebruik een bevochtigd reinigingsvel zoals de PRESAT (KIC)
“Check Reader Cleaning Card” of een vergelijkbaar, commercieel
verkrijgbaar reinigingsvel.
Voor de MICR-toevoerrol
Gebruik het klevende reinigingsvel dat EPSON u kan leveren.
Neem hiervoor contact op met uw leverancier.
Gebruik deze procedure voor beide reinigingsvellen.
1. Installeer een papierrol in de printer en zet de printer
vervolgens uit.
2. Open het voorpaneel en zet de printer weer aan terwijl u de
JOURNAL/SLIP-knop ingedrukt houdt.
Gebruikershandleiding voor de TM-U950 29
3. Druk drie keer op de JOURNAL/SLIP-knop.
4. Sluit het voorpaneel (het SLIP-lampje knippert).
5. Volg de aanwijzingen op het reinigingsvel. Plaats het
reinigingsvel op dezelfde manier in de opening als een gewone
6. Nadat het vel is uitgestoten, haalt u het uit de printer en zet u
de printer uit.
De lampjes op het bedieningspaneel gaan niet aan.
Inspecteer de voedingskabel en het stopcontact. Als het stopcontact
een schakelaar of timer heeft, moet u een ander stopcontact
ERROR-lampje brandt (knippert niet) en er wordt niets afgedrukt.
Als RECEIPT OUT of JOURNAL OUT brandt, is de papierrol niet
geïnstalleerd of is hij bijna leeg. Als deze lampjes niet branden, is
het printerdeksel niet goed gesloten.
ERROR-lampje knippert en er wordt niets afgedrukt (en er is geen
papier vastgelopen).
Misschien is de printkop oververhit. Het afdrukken wordt hervat
nadat de printkop is afgekoeld. Is dat niet het geval, dan zet u de
printer gedurende tien seconden uit en vervolgens weer aan. Als
het probleem aanhoudt, neemt u contact op met een bevoegd
Het lijkt alsof de printer afdrukt, maar er wordt niets afgedrukt.
Controleer of het lint goed geïnstalleerd is en niet versleten is.
Er ontbreekt een regel dots.
Misschien is de printkop beschadigd. Stop met afdrukken en neem
contact op met een bevoegd reparateur.
30 Gebruikershandleiding voor de TM-U950
Verwijderen van vastgelopen papier
Raak de printkop niet aan, aangezien hij na het afdrukken zeer heet
kan zijn.
1. Zet de printer uit en open het printerdeksel.
2. Als het journaalrolpapier is vastgelopen, knipt of snijdt u dit
door (zie afb. 10 op pagina 9) en verwijdert u de wikkelspoel.
3. Snijd het papier van de papierrollen door zoals afgebeeld in
afb. 11 op pagina 9.
4. Als het papier in de automatische papiersnijder is vastgelopen,
opent u het mes van de papiersnijder door het tandwiel te
draaien in de richting die is afgebeeld in afb. 12 op pagina 9.
5. Verplaats de OPEN ↔ LOCK-hendels aan weerszijden van de
printer in de richting als afgebeeld in afb. 13 op pagina 9; de
papiersnijder gaat vanzelf open.
6. Trek het papier voorzichtig uit. Als het scheurt, verwijdert u
alle snippers.
7. Verwijder zo nodig de printkopkap. Draai de schroef rechts los
zoals afgebeeld in afb. 14 op pagina 9. (Installeer de kap weer
op zijn plaats door de lip in de gleuf te schuiven en de schroef
aan te draaien.)
8. Nadat u al het papier hebt verwijdert, sluit en vergrendelt u de
papiersnijder (zet beide hendels vast) en installeert u de
papierrollen weer.
Gebruikershandleiding voor de TM-U950 31
Specificaties voor de TM-U950
Seriële impact dotmatrix
Configuratie kopdraden
9-pens verticale regel, draadafstand 0,353 mm, draaddiameter
0,29 mm
Bidirectioneel, minimale afstand
Papierrol: 61,1 mm; papierslip: 135,6 mm
Tekens per regel
9 × 9: papierrol = 30; papierslip = 66
7 × 9: papierrol = 40; papierslip = 88
Tussenafstand tekens
9 × 9: 3 dots (halve dots); 7 × 9: 2 dots (halve dots)
Hoge snelheid – 9 × 9: 233 tekens/s
7 × 9: 311 tekens/s
Lage snelheid – 9 × 9: 200 tekens/s
7 × 9: 267 tekens/s
Toevoersnelheid papier
Ong. 60,3 ms/regel (toevoer van 4,23 mm)
Ong. 86,36 mm/s continutoevoer
Regelafstand (standaard)
4,23 mm
Aantal tekens
Alfanumerieke tekens: 95; internationale tekens: 32
Extended graphics: 128 × 9 pagina’s (m.i.v. spatiepagina's)
9 × 9 of 7 × 9
Papierrol (enkele laag)
Normaal, drukgevoelig en carbon
Aantal kopieën voor slips
Origineel + 4 kopieën bij 20–40 °C
Origineel + 1–3 kopieën bij 5–40 °C
Totale dikte slips
0,09–0,36 mm
32 bytes of 2 kB, afhankelijk van de stand van de DIP-switch
+24 V d.c. ± 10 %
Stroomverbruik (bij 24 V)
Bedrukken van kassabonnen en journaalpapier (40 kolommen):
gemiddeld: ong. 1,8 A (alfanumerieke tekens)
ong. 8,0 A
Toevoer van papierslip naar afdrukbeginpositie of MICR-lezing:
gemiddeld: ong. 2,3 A gedurende ong. 1,4 s
180 000 uur
18 000 000 regels
5 tot 40 °C
–10 tot 50 °C (m.u.v. lint)
30–80 % relatieve vochtigheid
30–90 % relatieve vochtigheid
Breedte: 69,5 ± 0,5 mm
Maximale buitendiameter: 83 mm
Binnendiameter papierrolspoel: ten minste 10 mm
7 500 000 regels
150 miljoen tekens
7 000 000 tekens
240 000 lezingen
194,5 × 251 × 298 mm (H × B × D)
Gewicht (massa)
Ong. 5600 gram
32 Gebruikershandleiding voor de TM-U950
Manuel d’utilisation
Micro-interrupteurs (DIP)
Pour tous renseignements sur le réglage des micro-interrupteurs (DIP), voir l’intérieur de la couverture de ce manuel.
Le présent manuel comprend 7 parties, une pour chaque langue. La plupart des illustrations se trouve dans la
première partie exclusivement. Le numéro de page des illustrations est toutefois indiqué dans chaque partie.
Pièces de l’imprimante
1. capot de l’imprimante
2. panneau de commande
3. bobine réceptrice
4. interrupteur de marche-arrêt
5. bouton d’ouverture du capot
Tous droits réservés. Sauf autorisation écrite préalable de Seiko Epson Corporation, la reproduction, le stockage dans
un système de rappel de données et la transmission sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit
(électronique, mécanique, par photocopie, enregistrement, etc…) d’une partie quelconque de la présente publication
sont interdits. La société décline toute responsabilité relative à l’exploitation des informations contenues dans le
présent document. Cet ouvrage a été rédigé avec le plus grand soin ; toutefois, Seiko Epson décline toute
responsabilité pour les erreurs et omissions qu’il pourrait contenir, ainsi que pour tous dommages résultant de
l’exploitation des informations qu’il contient.
La responsabilité de Seiko Epson Corporation ou de ses filiales ne saurait être engagée envers l’acheteur de ce produit
ou envers des tiers pour dommages, pertes, frais ou débours encourus par ceux-ci par suite d’accident ou d’utilisation
erronée ou abusive de ce produit, de modification, réparation ou transformation non autorisé de celui-ci, ou (à
l’exclusion des Etats-Unis), de toute utilisation du produit qui n’est pas strictement conforme aux instructions
d’utilisation et de maintenance de Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation décline toute responsabilité pour dommages ou problèmes découlant de l’utilisation de tous
articles en option ou de toutes fournitures consommables autres que celles désignée produit d’origine Epson ou
produit approuvé Epson par Seiko Epson Corporation.
EPSON et ESC/POS sont des marques déposées de Seiko Epson Corporation.
REMARQUE : Les informations contenues dans ce manuel sont sujettes à modification sans préavis.
Copyright  1995, 1998, 2001 par Seiko Epson Corporation, Nagano, Japon.
Conformité aux normes de compatibilité
électromagnétique et de sécurité
Nom du produit : TM-U950/U950P
Nom du modèle : M62UA/M114A
Les normes ci-dessous ne concernent que les
imprimantes portant le label pertinent. (Test de
compatibilité électromagnétique réalisé au moyen du
bloc d’alimentation EPSON PS-170.)
Europe :
Label CE
Sécurité : EN 60950
Amérique du Nord :Perturbations
électromagnétiques :
Classe A
Sécurité : UL 1950/CSA
C22.2 No. 950
Japon :
VCCI Classe A
Océanie :
AS/NZS 3548
La connexion à cette imprimante d’un câble d’interface
non blindé rend ce dispositif non conforme aux normes
CEM. L’utilisateur est prévenu que toute modification
ou tout changement non expressément autorisé par
SEIKO EPSON Corporation peut provoquer
l’annulation de son autorisation d’utilisation de
Label CE
L’imprimante est conforme aux directives et normes
suivantes :
Directive 89/336/EEC
EN 55022 Classe B
EN 55024
IEC 61000-4-2
IEC 61000-4-3
IEC 61000-4-4
IEC 61000-4-5
IEC 61000-4-6
IEC 61000-4-8
IEC 61000-4-11
Directive 90/384/EEC
EN 45501
Cet appareil numérique de Classe A est conforme à la
norme canadienne ICES-003.
Consignes de sécurité
Cette section présente des informations importantes relatives à
l’utilisation efficace et sans danger de ce produit. On voudra bien la
lire attentivement et la conserver à portée de main.
Mettre immédiatement l’équipement hors tension s’il dégage de la
fumée ou une odeur étrange ou s’il émet des bruits inhabituels. En
persistant à l’utiliser dans ces circonstances, on risquerait de provoquer
un incendie. Débrancher immédiatement l’équipement et contacter le
distributeur ou un centre de service SEIKO EPSON pour demander
Ne jamais essayer de réparer ce produit soi-même. Toute réparation
erronée peut être dangereuse.
Ne jamais démonter ou modifier ce produit. Les interventions
intempestives peuvent provoquer des blessures ou des incendies.
Vérifier que la source d’alimentation électrique est conforme aux
spécifications. Toute connexion à une source d’alimentation non
conforme peut provoquer un incendie.
34 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950
Ne pas laisser tomber de corps étrangers dans l’équipement. La
pénétration de corps étrangers peut provoquer un incendie.
En cas de pénétration d’eau ou d’un autre liquide renversé dans
l’équipement, débrancher immédiatement le cordon d’alimentation et
contacter le distributeur ou un centre de service SEIKO EPSON pour
demander conseil. En persistant à utiliser l’équipement dans ces
circonstances, on risquerait de provoquer un incendie.
Se conformer strictement aux instructions relatives à la connexion de
câbles du présent manuel. Tout écart peut provoquer
l’endommagement de l’équipement ou un incendie.
Veiller à poser cette unité sur une surface horizontale ferme et stable.
Toute chute du produit peut casser celui-ci ou occasionner des
Ne pas utiliser le produit dans des endroits très poussiéreux ou exposés à
une forte humidité. Toute humidité ou poussière excessive peut
provoquer l’endommagement de l’équipement ou un incendie.
Ne pas poser d’objets lourds sur ce produit. Ne jamais s’y appuyer ou
monter dessus. L’équipement pourrait tomber ou s’affaisser, et se casser
ou causer des blessures.
Pour plus de sécurité, débrancher ce produit lorsqu’il ne doit pas servir
pendant une période de temps prolongée.
Etiquettes d’avertissement
Ne pas connecter une ligne téléphonique au connecteur du ressort de
tiroir ou à celui du module d’affichage : on risquerait d’endommager
l’imprimante et la ligne téléphonique.
La tête d’impression est brûlante.
Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 35
Les éléments suivants sont fournis avec l’imprimante standard.
Contacter le revendeur si l’un d’entre eux est endommagé.
❏ Imprimante
❏ Rouleaux de papier (2)
❏ Cartouche de ruban
❏ Cache de l’interrupteur de marche-arrêt
❏ Bobine réceptrice
❏ Etiquette d’avertissement
❏ Vis de blocage six-pans (2 éléments ; pour l’interface série
Panneau de commande
Bouton d’avance du papier reçus (RECEIPT FEED)
Appuyer sur ce bouton pour faire avancer le papier reçu ; le
maintenir enfoncé pour commander l’avance continue du papier.
Bouton d’avance du papier journal/des facturettes
En mode rouleau de papier, ce bouton commande l’avance du
rouleau de papier journal. En mode facturette (c’est-à-dire lorsque
le témoin de facturette (SLIP) est allumé ou clignote et que du
papier facturette est inséré), ce bouton commande l’avance du
papier facturette.
Témoin d’alimentation (POWER)
Ce voyant s’allume lorsque l’imprimante est sous tension.
Témoin d’erreur (ERROR)
Ce voyant s’allume pour indiquer une erreur.
Témoin de papier reçu épuisé (RECEIPT OUT)
Ce voyant s’allume lorsque le rouleau de papier reçu est épuisé ou
sur le point de l’être.
Témoin de papier journal épuisé (JOURNAL OUT)
Ce voyant s’allume lorsque le rouleau de papier journal est épuisé
ou sur le point de l’être.
Ce voyant s’allume pour indiquer que l’imprimante est en mode
facturette. Il clignote lorsque l’imprimante attend l’insertion ou le
retrait d’une facturette.
36 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950
Retrait du tampon de transport
En cours d’expédition, l’imprimante est protégée par un tampon de
transport, qu’il convient de retirer avant de la mettre sous tension.
Retirer le tampon comme l’indique la figure 1, page 4.
Remarque :
Réinstaller le tampon avant toute nouvelle expédition de l’imprimante.
Utilisation du cache de l’interrupteur
Si un accident se produit alors que le cache de l'interrupteur est en
place, débrancher immédiatement le cordon d'alimentation : tout
fonctionnement de l'imprimante dans ces circonstances présente un
risque d'incendie.
Le cache de l’interrupteur qui accompagne l’imprimante empêche
tout actionnement accidentel de l’interrupteur marche-arrêt. Pour
l’utiliser, l’installer comme l’indique la figure 2, à la page 4.
Installation des rouleaux de papier
Remarque :
Utiliser uniquement des rouleaux de papier conformes aux spécifications.
1. S’assurer que l’extrémité avant du papier est rectiligne.
2. Mettre l’imprimante sous tension et ouvrir le capot.
3. Insérer les rouleaux de papier reçus et journal dans
l’imprimante, comme l’indique la figure 3, page 4. (Le rouleau
journal se trouve à droite dans cette figure.)
4. Pour les deux rouleaux, insérer l’extrémité du papier dans la
fente d’alimentation, et le pousser jusqu’à ce qu’il soit détecté et
pris en charge automatiquement par l’imprimante. Voir la
figure 4, page 5.
5. Déchirer sur le coupe-papier le papier reçu qui dépasse de
celui-ci. En cas d’avance insuffisante du papier, appuyer sur le
bouton d’avance du papier reçus (RECEIPT FEED) pour rectifier
la situation.
6. Insérer l’extrémité du papier journal dans la rainure de la
bobine réceptrice et faire faire deux ou trois tours à la bobine
afin d’y fixer le papier. Voir la figure 5, page 5. En cas d’avance
Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 37
insuffisante du papier, appuyer sur le bouton d’avance du
papier journal/des facturettes (JOURNAL/SLIP FEED) pour
rectifier la situation.
7. Installer la bobine réceptrice et fermer le capot de l’imprimante.
8. Pour retirer le rouleau de papier journal, soulever la bobine
réceptrice et couper le papier, puis retirer la bobine réceptrice.
Voir la figure 6, page 5.
9. Dans le cas des deux rouleaux de papier, appuyer ensuite sur le
levier de dégagement (PRESS) du côté correspondant de
l’imprimante, retirer le papier de son circuit, puis retirer le
Insertion de papier facturette
Remarques :
Utiliser uniquement du papier lisse et plat, sans plis.
Utiliser uniquement du papier conforme aux spécifications de
Pour éviter les bourrages, installer les deux rouleaux de papier dans
l’imprimante, même si on prévoit d’utiliser uniquement du papier
1. Lorsque le témoin de facturette (SLIP) clignote , insérer le
papier facturette en se servant du bord droit du guide
d’alimentation pour l’orienter correctement (voir la figure 7,
page 6).
2. Lorsque l’imprimante détecte le papier, elle le saisit et
commence l’impression.
Veiller à apposer l'étiquette d'avertissement exactement à
l'emplacement indiqué. A tout autre endroit (par-dessus la fente
d'alimentation du papier facturette, par exemple) elle risque
endommager l'imprimante.
Installation d’une cartouche de ruban
Utiliser la cartouche de ruban EPSON ERC-31. L’utilisation de
cartouches ruban non approuvées par EPSON peut endommager
l’imprimante et entraîne l’annulation de la garantie.
1. Mettre l’imprimante sous tension et ouvrir le couvercle de
38 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950
2. Afin d’éliminer tout jeu du ruban, tourner le bouton de la
cartouche de 2 ou 3 tours dans le sens de la flèche, comme
l’indique la figure 8, page 6.
3. Insérer le ruban dans l’imprimante et faire faire 2 ou 3 tours
supplémentaires au bouton de la cartouche, pour mettre le
ruban en position correcte.
4. Vérifier que le ruban est installé devant la tête d’impression et
qu’il n’est ni froissé, ni plié.
5. Pour retirer la cartouche de ruban, la saisir par la languette et la
tirer hors de l’imprimante.
Utilisation du lecteur R.M.C. (en option)
Le lecteur à reconnaissance magnétique de caractères (R.M.C.) en
option, installé à l’usine, permet à l’imprimante de lire l’encre
R.M.C. des chèques.
Pour éviter les bourrages, s'assurer que les deux rouleaux de papier sont
installés. Ne pas insérer des chèques froissés ou comportant des agrafes
1. Le témoin de facturette (SLIP) clignote.
2. Insérer le chèque face vers le bas et caractères R.M.C. à droite.
3. Insérer le chèque à fond, dans l’axe du guide d’alimentation, en
l’alignant avec le bord droit de celui-ci. Voir la figure 9, page 7.
4. L’imprimante saisit le chèque. Le lâcher immédiatement. Le
témoin de facturette (SLIP) cesse de clignoter et reste allumé.
5. Une fois la lecture R.M.C. terminée, l’imprimante éjecte le
chèque et le témoin de facturette (SLIP) se remet à clignoter.
6. Retirer le chèque en le tirant dans l’axe du guide d’alimentation
(et non vers le côté). Le témoin de facturette (SLIP) s’éteint.
Nettoyage du mécanisme R.M.C. en option
Nettoyer la tête et le rouleau d’alimentation du mécanisme R.M.C.
toutes les 6.000 lectures, ou une fois par mois.
Remarque :
Si les erreurs de lecture magnétique sont fréquentes, procéder comme
indiqué ci-dessous.
Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 39
Nettoyage de la tête R.M.C.
Utiliser une feuille de nettoyage humidifiée, telle que la « Check
Reader Cleaning Card » de marque PRESAT (KIC) ou équivalente,
disponible dans le commerce.
Nettoyage du rouleau d'alimentation R.M.C.
Utiliser une feuille de nettoyage adhésive, disponible auprès
d’EPSON. Contacter le revendeur.
Procédure de nettoyage
La procédure ci-dessous vaut pour les deux feuilles de nettoyage.
1. Charger les deux rouleaux de papier dans l’imprimante, puis
mettre celle-ci hors tension.
2. Ouvrir le capot avant et, tout en maintenant le bouton d’avance
du papier journal/des facturettes (JOURNAL/SLIP) enfoncé,
remettre l’imprimante sous tension.
3. Appuyer 3 fois sur le bouton d’avance du papier journal/des
facturettes (JOURNAL/SLIP).
4. Fermer le capot avant (le témoin de facturette (SLIP) clignote).
5. Suivre les instructions portées sur la feuille de nettoyage. Celleci s’insère normalement, comme un chèque.
6. Lorsque la feuille s’éjecte, la retirer de l’imprimante et mettre
celle-ci hors tension.
Aucun témoin du panneau de commande ne s’allume
Vérifier le câble d’alimentation et la prise de courant. Si celle-ci est
commandée par un interrupteur ou une minuterie, utiliser une
autre prise.
Le témoin d’erreur (ERROR) est allumé (sans clignoter) et l’imprimante
ne fonctionne pas
Si le témoin de papier reçu épuisé (RECEIPT OUT) ou celui de
papier journal épuisé (JOURNAL OUT) est allumé, l’un des
rouleaux de papier est absent ou presque épuisé. Si ces témoins
sont éteints, le couvercle est mal fermé.
40 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950
Le témoin d’erreur (ERROR) clignote, l’imprimante ne fonctionne pas,
et il n’y a pas de bourrage de papier
Une surchauffe de la tête d’impression peut être en cause.
L’impression reprend une fois que la tête s’est refroidie. Si ce n’est
pas le cas, mettre l’imprimante hors tension, attendre 10 secondes,
puis la remettre sous tension. Si le problème persiste, contacter un
technicien qualifié.
L’imprimante semble fonctionner normalement, mais rien ne
s’imprime sur le papier
Vérifier l’installation et l’état du ruban.
Il manque une ligne de points
La tête d’impression peut être endommagée. Interrompre
l’impression et contacter un technicien qualifié.
Dégagement d’un bourrage de papier
Veiller à ne pas toucher la tête d'impression ; en effet, elle peut devenir
brûlante en cours de fonctionnement.
1. Mettre l’imprimante hors tension et ouvrir le capot.
2. Dans le cas d’un bourrage de papier journal, couper celui-ci à
l’aide d’une paire de ciseaux ou d’un couteau, comme l’indique
la figure 10, page 9, et retirer la bobine réceptrice.
3. Couper le papier des rouleaux comme l’indique la figure 11,
page 9.
4. Si le papier est coincé dans le coupe-papier automatique, ouvrir
celui-ci en tournant la molette dans le sens indiqué par la figure
12, page 9.
5. Déplacer le levier ouverture-verrouillage (OPEN ↔ LOCK),
situé des deux côtés de l’imprimante, dans le sens indiqué par
la figure 13, page 9. Le coupe-papier s’ouvre automatiquement.
6. Dégager le papier en tirant dessus avec précaution. S’il se
déchire, retirer tous les morceaux.
7. Retirer au besoin le couvercle de la tête d’impression. Desserrer
la vis située à droite comme l’indique la figure 14, page 9. (Pour
la remettre en place, faire glisser la languette dans la fente et
serrer la vis.)
Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 41
8. Une fois tout le papier bourré éliminé, fermer et verrouiller
l’ensemble du coupe-papier (actionner les deux verrous) et
réinstaller les rouleaux de papier.
Fiche technique de la TM-U950
Méthode d'impression
Impression matricielle série par percussion
Configuration des broches
de la tête
Ligne verticale 9 broches, espacement des broches 0,353 mm,
diamètre des broches 0,29 mm
Sens d'impression
Bidirectionnelle à distance minimale
Largeur d'impression
Papier en rouleau : 61,1 mm ; papier facturette : 135,6 mm
(par défaut)
9 × 9 : papier en rouleau = 30 ; papier facturette = 66
7 × 9 : papier en rouleau = 40 ; papier facturette = 88
Espacement des caractères 9 × 9, espacement à 3 points (demi points) ; 7 × 9, espacement à 2
(par défaut)
points (demi points)
Vitesse d'impression
Haute vitesse —
9 × 9 : 233 caractères/s
7 × 9 : 311 caractères/s
Economique —
9 × 9 : 200 caractères/s
7 × 9 : 267 caractères/s
Vitesse d'avance papier
Approx. 60,3 ms/ligne (avance de 4,23 mm)
Approx. 86,36 mm/s alimentation continue
Espace interligne
(par défaut)
4,23 mm
Nombre de caractères
Alphanumériques : 95 ; internationaux : 32
Graphiques étendus : 128 × 9 (pages espace comprises)
Structure des caractères
9 × 9 ou 7 × 9
Rouleau papier (simplex)
Taille :
Papier facturette
Normal, copie carbone, et auto-adhésif
Nombre d'exemplaires,
Original + 4 copies (à 20 à 40 °C)
Original + 1 à 3 copies (à 5 à 40 °C)
Epaisseur totale de la
0,09 à 0,36 mm
Largeur : 69,5 ± 0,5 mm
Diamètre externe maximal : 83 mm
Diamètre interne minimal du tube du rouleau : 10 mm
Cartouche de ruban
Tampon de réception
32 octets ou 2 Ko, en fonction du réglage des microinterrupteurs
Alimentation électrique
+ 24 V c.c. ± 10 %
Consommation électrique
(à 24 V)
Impression papier reçus et journal (40 colonnes) :
Moyenne : Approx. 1,8 A (caractères alphanumériques)
Pointe :
Approx. 8,0 A
Alimentation de papier facturette à la position de départ
d'impression, ou lecture R.M.C. :
Moyenne : Approx, 2,3 A pour approx. 1,4 seconde
Durée utile
Mécanisme :
Tête d'impression :
Ruban :
R.M.C. :
180.000 heures
7.500.000 lignes
150 millions de caractères
7.000.000 caractères
240.000 opérations
42 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950
Fiche technique de la TM-U950
18.000.000 lignes
Service :
Stockage :
5 à 40 °C
–10 à 50 °C, sauf ruban
Service :
Stockage :
30 à 80 % HR
10 à 90 % HR
Dimensions globales
194,5 × 251 × 298 mm (H × l × P)
Poids (masse)
Approximativement 5,6 kg
Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950 43
44 Manuel d’utilisation de l’imprimante TM-U950
Manual del usuario
Los interruptores DIP
Vea la información sobre la fijación de los interruptores DIP en el interior de la portada de este manual.
Este manual se divide en 7 secciones, una para cada idioma. La mayoría de las ilustraciones aparecen en la primera
sección, y no se repiten. Sin embargo, cada sección hace referencia a las páginas de las ilustraciones.
Piezas de la impresora
1. tapa de la impresora
2. panel de control
3. recogedor de papel
4. interruptor de alimentación
5. botón para abrir la tapa
Se reservan todos los derechos. Ninguna porción de esta publicación podrá reproducirse, guardarse en un sistema de
recuperación de datos o transmitirse en forma o modo alguno, sea electrónico, mecánico, fotocopiado, grabado o de
otra forma, sin el permiso previo y por escrito de SEIKO EPSON Corporation. No se asume responsabilidad de
patente con respecto al uso de la información contenida aquí. Si bien se han tomado todas las precauciones en la
preparación de este libro, SEIKO EPSON Corporation no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones.
Tampoco asume responsabilidad alguna que surja por el uso de la información contenida aquí.
Ni SEIKO EPSON Corporation ni sus compañías afiliadas serán responsables ante el comprador de este producto o
ante terceros por daños, pérdidas, costos, o gastos incurridos por el comprador o por terceros como resultado de:
accidente, uso indebido, o abuso de este producto o de modificaciones, reparaciones o alteraciones no autorizadas de
este producto, o (excluyendo a los EE.UU.) por no cumplir estrictamente con las instrucciones de operación y
mantenimiento de SEIKO EPSON Corporation.
SEIKO EPSON Corporation no será responsable de cualquier daño o problema que surja por el uso de cualquier
opción o producto de consumo que no esté designado como Producto EPSON Original o Aprobado por SEIKO
EPSON Corporation.
EPSON y ESC/POS son marcas registradas de SEIKO EPSON Corporation.
AVISO: El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso.
Copyright © 1995, 1998, 2001 SEIKO EPSON Corporation, Nagano, Japón.
Se aplican las normas EMC y de seguridad
Nombre del producto: TM-U950/U950P
Nombre del modelo: M62UA/M114A
Las siguientes normas se aplican solamente a las
impresoras que estén marcadas con las
correspondientes etiquetas. (Las normas EMC se
prueban usando la fuente de alimentación eléctrica
EPSON PS-170.)
Seguridad: NE 60950
América del Norte:
Clase A
Seguridad: UL 1950/CSA
C22.2 No. 950
VCCI Clase A
AS/NZS 3548
La conexión de un cable de interface no blindado a esta
impresora invalidará las normas EMC de este
dispositivo. Se le advierte que los cambios o
modificaciones no aprobados expresamente por SEIKO
EPSON Corporation podrían anular la autorización que
tiene usted para operar el equipo.
Marcado CE
La impresora se ajusta a las siguientes Directivas y
Directiva 89/336/CEE
NE 55022 Clase B
NE 55024
IEC 61000-4-2
IEC 61000-4-3
IEC 61000-4-4
IEC 61000-4-5
IEC 61000-4-6
IEC 61000-4-8
IEC 61000-4-11
Directiva 90/384/CEE
NE 45501
Declaración de cumplimiento
de las normas de FCC para
usuarios de los Estados Unidos
Este equipo ha sido probado y se ha verificado que
cumple con los límites para un dispositivo digital de
Clase A, de acuerdo con la Parte 15 de las
Reglamentaciones de FCC. Estos límites han sido
establecidos para proveer una protección razonable
contra las interferencias perjudiciales cuando el equipo
se utiliza en un entorno comercial.
Este equipo genera, utiliza, y puede radiar energía de
radiofrecuencia y, de no ser instalado y utilizado de
acuerdo con el manual de instrucciones, puede causar
interferencias perjudiciales en las comunicaciones por
radio. Es probable que el uso de este equipo en una zona
residencial cause interferencias perjudiciales, en cuyo
caso el usuario deberá corregir las interferencias a su
propia costa.
Precauciones de Seguridad
En esta sección, se presenta información importante cuyo propósito
es cerciorarse de un uso seguro y efectivo de este producto. Por
favor, lea esta sección con cuidado y guárdela en un lugar
Apague su equipo de inmediato si éste produce humo, un olor raro, o
un ruido inusual. El seguir utilizándolo podría ocasionar un incendio.
Desenchufe el equipo de inmediato y comuníquese con su distribuidor
o con un servicio técnico EPSON.
Nunca trate de reparar este producto usted mismo. Una reparación
incorrecta puede ser peligrosa.
Nunca desmonte o modifique este producto. La manipulación de este
producto puede causar lesiones o un incendio.
46 Manual del usuario del TM-U950
Cerciórese de usar la fuente de alimentación eléctrica especificada.
La conexión a una fuente de alimentación eléctrica inadecuada
puede causar un incendio.
No deje que materiales extraños caigan dentro del equipo, ya que
podría provocar un incendio.
Si se derrama agua o algún otro líquido dentro del equipo, desenchufe
el cable eléctrico inmediatamente, y después comuníquese con su
distribuidor o con un servicio técnico EPSON. El seguir usándolo podría
causar un incendio.
No conecte los cables en formas que difieran a las mencionadas en
este manual. Conexiones diferentes podrían causar daños e incendios.
Cerciórese de poner este equipo sobre una superficie firme, estable,
horizontal. El producto se puede romper o causar lesiones si se cae.
No lo use en lugares sujetos a altos niveles de humedad o de polvo. El
exceso de humedad o de polvo podría causar daños o incendios al
No ponga objetos pesados encima de este producto. Nunca se apoye
sobre este producto. El equipo podría caerse, causando roturas y
posibles lesiones.
Por razones de seguridad, por favor desenchufe este producto antes
de dejarlo sin usar por un largo periodo de tiempo.
Etiquetas de precauciones
No conecte una línea telefónica al conector de apertura del cajón ni
al conector del módulo de visualización; si lo hace, se pueden dañar la
impresora y la línea de teléfono.
El cabezal impresor está caliente.
Manual del usuario del TM-U950 47
Se incluyen los siguientes artículos con la impresora estándar. Si
algún artículo estuviera dañado, póngase en contacto con su
❏ Impresora
❏ Rollos de papel (2)
❏ Cartucho de cinta
❏ Tapa del interruptor de alimentación
❏ Recogedor de papel
❏ Etiqueta de precaución
❏ Tornillos hexagonales de seguridad (2)
(sólo para la interface serie)
Panel de control
Botón de alimentación de recibos (RECEIPT FEED)
Presiónelo para alimentar el papel de recibos; manténgalo
presionado para alimentar el papel en forma continua.
Botón de alimentación de diario/documento
En el modo de rollo de papel, alimenta el rollo de papel del diario
(para contabilidad). En el modo de documento (cuando el
indicador SLIP está encendido o parpadeando y se ha insertado un
documento), alimenta el papel del documento.
Indicador de alimentación (POWER LED)
Encendido cuando la impresora está encendida.
Indicador de ERROR
Indica un error.
Indicador de falta de recibos (RECEIPT OUT)
Indica que el rollo de papel de recibos se acabó o se está
Indicador de falta de diario (JOURNAL OUT)
Indica que el rollo de papel de diario se acabó o se está terminando
Indicador de documentos (SLIP)
Indica el modo de documento. Parpadea mientras espera a que se
inserte o se saque un documento.
48 Manual del usuario del TM-U950
Retirar el protector de transporte
La impresora está protegida durante su envío por un protector de
transporte que usted tiene que quitar antes de encenderla.
Tire del protector para sacarlo, como se muestra en la ilustración 1
en la página 4.
Antes de transportar la impresora, vuelva a instalar el protector.
Uso de la tapa del interruptor de alimentación
Si ocurre un accidente cuando esté puesta la tapa del interruptor de la
alimentación, desenchufe el cable eléctrico de inmediato. Seguir
usándola podría causar un incendio.
La tapa del interruptor de alimentación adjunta es para asegurarse
de que el interruptor de alimentación no se presione
accidentalmente. Para usar esta tapa, instálela como se muestra en
la ilustración 2 en la página 4.
Instalación de los rollos de papel
Use únicamente rollos de papel que cumplan con las especificaciones.
1. Cerciórese de que el extremo del papel esté recto.
2. Encienda la impresora y abra la tapa de la impresora.
3. Inserte los dos rollos de papel, el de recibos y el del diario, en la
impresora, como se muestra en la ilustración 3 en la página 4.
(El rollo de diario está a la derecha en esta ilustración.)
4. Inserte el extremo de papel de cada rollo en la ranura del papel
que le corresponda y empújelo hasta que sea detectado y
alimentado automáticamente en la impresora. Vea la
ilustración 4 en la página 5.
5. Recorte el papel de recibos en el cortador. Si no se alimentó
suficiente papel, presione el botón de alimentación de recibos
(RECEIPT FEED) para avanzar más papel.
6. Inserte el extremo de papel del diario en la ranura del
recogedor de papel y gire el recogedor dos o tres veces para
asegurar el papel. Vea la ilustración 5 en la página 5. Si no se
Manual del usuario del TM-U950 49
alimentó suficiente papel, presione el botón de alimentación de
diario/documento (JOURNAL/SLIP FEED) para avanzar más
7. Instale el recogedor de papel y cierre la tapa de la impresora.
8. Para sacar el rollo del papel de diario, primero levante el
recogedor de papel y recorte el papel. Después extraiga el
recogedor. Vea la ilustración 6 en la página 5.
9. Para cualquiera de los dos rollos, del diario o de recibos,
presione la palanca de liberación (marcada con la palabra
presionar: PRESS) en el lado correspondiente de la impresora,
saque el papel de la ranura y extraiga el rollo.
Inserción del papel de documentos
No use papel arrugado, doblado o rizado.
Use únicamente papel de documentos que coincida con las especificaciones
de la impresora.
Para evitar atascos de papel, instale los dos rollos de papel en la impresora
aunque vaya a imprimir únicamente en el papel de documentos.
1. Cuando el indicador de documentos (SLIP) parpadee, inserte el
documento usando como guía el borde derecho de la ranura
para documentos. Vea la ilustración 7 en la página 6.
2. Cuando la impresora detecta el papel, tira de él
automáticamente hacia adentro y empieza a imprimir.
Asegúrese de poner la etiqueta de precaución exactamente en la
posición indicada. Si la pone en otro lugar, por ejemplo, sobre la ranura
para el papel de documentos, podría dañarse la impresora.
Instalación de una cinta
Recomendamos la utilización de la cinta EPSON ERC-31. El uso de
cualesquiera otros cartuchos de cinta que no sean los homologados
por EPSON podría dañar la impresora.
1. Encienda la impresora y abra la tapa de la cinta.
2. Gire el botoncillo del cartucho de cinta 2 ó 3 veces en la
dirección de la flecha, como se muestra en la ilustración 8 en la
página 6, para tensar la cinta.
50 Manual del usuario del TM-U950
3. Inserte la cinta en la impresora y gire el botoncillo del cartucho
2 ó 3 veces más para colocar la cinta en la posición correcta.
4. Asegúrese de que la cinta esté instalada frente al cabezal
impresor y sin arrugas ni dobleces.
5. Para extraer el cartucho de cinta, sujételo por la lengüeta y tire
de él hacia afuera.
Uso de la lectora MICR (Opción)
La lectora opcional de reconocimiento de caracteres por tinta
magnética (MICR), instalada de fábrica, le permite a la impresora
leer la tinta MICR de los cheques personales.
Para evitar atascos de papel, asegúrese de que los dos rollos de papel
estén instalados. No inserte cheques con grapas ni arrugados.
1. El indicador de documentos SLIP parpadea.
2. Inserte el cheque cara abajo, con los caracteres MICR en el lado
3. Inserte el cheque directamente en la ranura alineándolo con el
borde derecho, hasta que el cheque llegue al fondo. Vea la
ilustración 9 en la página 7.
4. La impresora empieza a tirar del cheque hacia adentro. Suéltelo
inmediatamente. El indicador de documentos (SLIP) pasa de
parpadeo a iluminación constante.
5. Al completarse la lectura MICR, la impresora expulsa el cheque
y el indicador de documentos (SLIP) empieza a parpadear de
6. Extraiga el cheque tirando de él en línea recta (no en ángulo). El
indicador de documentos (SLIP) se apaga.
Limpieza del mecanismo MICR opcional
Limpie el cabezal MICR y el rodillo MICR cada 6,000 pasadas o una
vez al mes.
Si se producen errores frecuentes de lectura con la MICR, siga los pasos
Manual del usuario del TM-U950 51
Para el cabezal MICR
Use una hoja de limpieza humedecida, de las que se pueden
adquirir en el mercado «Tarjeta de Limpieza de la Lectora de
Para el rodillo de alimentación MICR
Use una hoja adhesiva de limpieza EPSON. Póngase en contacto
con su distribuidor.
Procedimiento de limpieza
Utilice este procedimiento con las dos hojas de limpieza.
1. Póngale los dos rollos de papel a la impresora y después
2. Abra la tapa frontal y vuelva a encender la corriente mientras
mantiene pulsado el botón de diario/documento (JOURNAL/
3. Presione el botón JOURNAL/SLIP 3 veces.
4. Cierre la tapa frontal [el indicador de documentos (SLIP)
5. Siga las instrucciones de la hoja de limpieza. La hoja de
limpieza se inserta igual que un cheque normal.
6. Cuando se expulse la hoja, sáquela de la impresora; después
desactive la impresora.
Solución de problemas
No se encienden las luces del panel de control
Revise el cable de la alimentación y la toma de corriente. Si la toma
de corriente está controlada por un interruptor o por un
temporizador, use otra toma.
El indicador ERROR está encendido (no parpadeando), y no hay
Si el indicador RECEIPT OUT o JOURNAL OUT está encendido, es
que no está instalado uno de los rollos de papel o se está acabando.
Si estos indicadores están apagados, es que la tapa no está cerrada
52 Manual del usuario del TM-U950
El indicador ERROR está parpadeando sin haber impresión (y sin
atasco de papel)
El cabezal impresor podría estar sobrecalentado. La impresión se
reanuda después de que se enfríe el cabezal impresor. Si esto no
ocurre, apague la impresora durante 10 segundos y después
vuélvala a encender. Si el problema persiste, póngase en contacto
con un servicio técnico oficial.
La impresora parece que está imprimiendo, pero no imprime nada
Compruebe la instalación del cartucho de cinta y su desgaste.
Falta una línea de puntos
El cabezal impresor podría estar dañado. Suspenda la impresión y
póngase en contacto con un servicio técnico oficial.
Solucionar un atasco de papel
No toque el cabezal impresor porque éste podría estar muy caliente
después de imprimir.
1. Apague la impresora y abra la tapa de la impresora.
2. Para un atasco del papel del rollo de diario, córtelo con unas
tijeras o cuchilla, como se muestra en la ilustración 10 en la
página 9, y extraiga el recogedor de papel.
3. Corte el papel del rollo como se muestra en la ilustración 11 de
la página 9.
4. Si el papel está atascado en el cortador automático, abra la
cuchilla del cortador girando el engranaje en la dirección que se
muestra en la ilustración 12 de la página 9.
5. Mueva la palanca de bloqueo (OPEN ↔ LOCK), a cada lado de
la impresora, hacia atrás tal como se indica en la ilustración 13
de la página 9; el cortador se abre automáticamente.
6. Saque el papel con cuidado. Si se rompe, retire los trozos.
7. Si fuese necesario, extraiga la tapa del cabezal impresor. Afloje
el tornillo del lado derecho como se muestra en la ilustración 14
en la página 9. (Vuelva a colocar la tapa deslizando la lengüeta
dentro de la ranura, y apretando el tornillo.)
Manual del usuario del TM-U950 53
8. Después de retirar todo el papel, cierre y bloquee la unidad del
cortador (bloquee ambos cierres), y vuelva a instalar los rollos
de papel.
Especificaciones de la TM-U950
Método de impresión
Impacto serie por matriz de puntos
Configuración de agujas en Línea vertical de 9 agujas, paso de la aguja 0.353 mm, diámetro de
el cabezal
la aguja 0.29 mm.
Dirección de la impresión
Bidireccional, mínima distancia de impresión
Ancho de la impresión
Papel de rollo: 61.1 mm; papel de documentos: 135.6 mm
Caracteres por línea
(por defecto)
9 × 9: papel de rollo = 30; papel de documentos = 66
7 × 9: papel de rollo = 40; papel de documentos = 88
Espaciado de caracteres
(por defecto)
9 × 9: 3 puntos (medios puntos); 7 × 9: 2 puntos (medios puntos)
Velocidad de impresión
Alta velocidad —
9 × 9: 233 caracteres/segundo
7 × 9: 311 caracteres/segundo
Baja velocidad —
9 × 9: 200 caracteres/segundo
7 × 9: 267 caracteres/segundo
Velocidad de la
alimentación de papel
Aprox. 60.3 ms/línea (4.23 mm de alimentación);
Aprox. 86.36 mm/segundo alimentación continua
Espaciado entre líneas
(por defecto)
4.23 mm
Número de caracteres
Caracteres alfanuméricos: 95; Caracteres internacionales: 32
Gráficos ampliados: páginas 128 × 9 (incluyendo páginas de
Estructura de caracteres
Rollo de papel (una capa)
Papel de documentos
Normal, copia carbón, y sensible a la presión
Número de copias para el
Original + 4 (entre los 20 y 40° C)
Original + 1 a 3 copias (entre los 5 y 40° C)
Espesor total del
De 0.09 a 0.36 mm
Cartucho de cinta
Tamaño de la memoria
32 bytes ó 2 KB, dependiendo de la fijación de los interruptores DIP
Tensión de alimentación
+24 V de C.C. ±10 %
(a 24 V)
Impresión de papel de recibos y de libro diario (40 columnas):
Aprox. 1.8 A (caracteres alfanuméricos)
Aproximadamente 8.0 A
Alimentación del papel de documentos a la posición inicial o a la
lectura MICR:
Aprox. 2.3 A durante aprox. 1.4 segundos
Cabezal impresor:
Ancho: 69.5 ± 0.5 mm
Diámetro externo máximo: 83 mm
Diámetro interno del recogedor del rollo de papel:
10 mm o más
54 Manual del usuario del TM-U950
7,500,000 líneas
150 millones de caracteres
7,000,000 caracteres
240,000 pasadas
Especificaciones de la TM-U950
MTBF (Tiempo medio entre
180,000 horas
18,000,000 líneas
De 5 a 40° C
De -10 a 50° C, excepto por la cinta
De 30 a 80 % HR
De 30 a 90 % HR
Dimensiones totales
194.5 × 251 × 298 mm (H × A × P)
Aproximadamente 5.6 kg
Manual del usuario del TM-U950 55
56 Manual del usuario del TM-U950
Manual do utilizador
Interruptor DIP
Veja a contracapa frontal deste manual para informações sobre as definições do interruptor DIP.
Este manual está dividido em 7 secções, uma para cada língua. As ilustrações aparecem apenas na primeira secção; no
entanto, em cada uma das secções, há referência às páginas onde se encontram as ilustrações.
Peças da impressora
1. tampa da impressora
2. painel de controlo
3. tensor do rolo
4. interruptor de ligação
5. tecla de abertura da tampa
Todos os direitos reservados. Esta publicação não pode ser integral ou parcialmente reproduzida, arquivada nem
transmitida por meio de fotocópias, gravação ou qualquer outro sistema mecânico ou electrónico, sem a prévia
autorização por escrito da SEIKO EPSON CORPORATION, que não assume qualquer responsabilidade de patente no
que diz respeito ao uso das informações aqui contidas. Uma vez que foram tomadas todas as precauções na
elaboração deste manual, a SEIKO EPSON CORPORATION não se responsabiliza por erros ou omissões, nem por
quaisquer danos resultantes do uso das informações aqui contidas.
O comprador deste produto ou terceiros não podem responsabilizar a SEIKO EPSON CORPORATION, ou as suas
filiais, por quaisquer danos, perdas, custos ou despesas, incorridos por ele ou por terceiros, resultantes de acidentes,
abusos ou má utilização do produto, de modificações não autorizadas, reparações ou alterações do produto, ou
resultantes ainda da inobservância estrita das instruções de utilização e manutenção estabelecidas pela SEIKO
A SEIKO EPSON CORPORATION não se responsabiliza por quaisquer avarias ou problemas provocados pela
utilização de opções ou produtos não reconhecidos como sendo produtos genuínos EPSON ou produtos aprovados
pela EPSON.
EPSON e ESC/POS são marcas registadas da Seiko Epson Corporation.
AVISO: O conteúdo deste manual está sujeito a alterações sem aviso prévio.
 1995, 1998, 2001, Seiko Epson Corporation, Nagano, Japão.
Normas de compatibilidade electromagnética
(EMC) e normas de segurança aplicáveis
Nome do produto: TM-U950/U950P
Nome do modelo: M62UA/M114A
Os seguintes padrões aplicam-se somente a impressoras
cujos rótulos incluam os mesmos. (As normas EMC são
testadas utilizando a fonte de energia EPSON PS-170).
Certificação CE
Segurança: EN 60950
América do Norte: EMI:
FCC/ICES-003 Classe A
Segurança: UL 1950/CSA
C22.2 N.º 950
VCCI Classe A
AS/NZS 3548
A ligação da impressora através de um cabo de interface
não blindado invalida as normas EMC deste
dispositivo. Quaisquer alterações não aprovadas
expressamente pela SEIKO EPSON CORPORATION
podem anular a autorização concedida para utilizar o
Certificação CE
A impressora está em conformidade com as seguintes
directivas e normas:
Directiva 89/336/EEC
EN 55022 Classe B
EN 55024
IEC 61000-4-2
IEC 61000-4-3
IEC 61000-4-4
IEC 61000-4-5
IEC 61000-4-6
IEC 61000-4-8
IEC 61000-4-11
Directiva 90/384/EEC
EN 45501
Declaração de conformidade
com a FCC para os
utilizadores americanos
Este equipamento foi testado e constatou-se que está em
conformidade com os limites estabelecidos para um
dispositivo digital Classe A, de acordo com a Parte 15
das Normas da FCC. Esses limites são estabelecidos
para fornecer uma protecção aceitável contra
interferências prejudiciais se o equipamento for
utilizado num ambiente comercial.
Este equipamento gera, utiliza e pode irradiar energia
em radiofrequência e, se não for instalado e utilizado de
acordo com o manual de instruções, poderá causar
interferências prejudiciais à comunicação via rádio. A
utilização deste equipamento em áreas residenciais
poderá provocar interferências prejudiciais, devendo,
nesses casos, o utilizador corrigir ele mesmo as
Instruções de segurança
Esta secção contém informações importantes sobre como utilizar
este produto de uma forma eficaz e segura. Leia estas instruções e
guarde-as num local acessível para que as possa consultar sempre
que necessário.
Se o equipamento emitir fumo, um odor estranho ou um ruído invulgar,
desligue-o imediatamente. Se o continuar a utilizar, poderá provocar
um incêndio ou um choque eléctrico. Desligue imediatamente o
equipamento da tomada e contacte o Serviço de Assistência a
Clientes EPSON.
Nunca tente reparar este produto; as reparações indevidas podem
tornar-se perigosas.
58 TM-U950 Manual do utilizador
Nunca desmonte ou modifique este produto; caso contrário pode ferirse, provocar um incêndio ou um choque eléctrico.
Utilize a fonte de energia especificada; caso contrário, poderá
provocar um incêndio ou um choque eléctrico.
Não insira objectos estranhos no interior do equipamento; caso
contrário, poderá provocar um incêndio ou um choque eléctrico.
Se derramar água ou outro líquido no equipamento, desligue o cabo
de corrente imediatamente e contacte o Serviço de Assistência a
Clientes EPSON. Se continuar a utilizar o equipamento, poderá
provocar um incêndio ou um choque eléctrico.
Ao ligar os cabos, siga estritamente as instruções do manual. Diferentes
ligações podem danificar ou queimar o equipamento.
Instale o equipamento numa superfície firme, plana e estável, para
evitar que o equipamento caia e fique danificado ou cause
Evite locais sujeitos a níveis de humidade e elevados e com demasiado
pó. Humidade e pó em excesso podem danificar o equipamento,
provocar um incêndio ou um choque eléctrico.
Não coloque objectos pesados em cima deste produto. Não se sente
nem se apoie em cima do produto. O equipamento pode cair ou
ceder e partir ou provocar ferimentos.
Para maior segurança, desligue este produto se não o for utilizar
durante um longo período.
Etiquetas de aviso
Não ligue uma linha telefónica ao conector de abertura da gaveta
nem ao conector do módulo do viso;, caso contrário, poderá danificar
a impressora e a linha telefónica.
A cabeça de impressão está quente.
TM-U950 Manual do utilizador 59
Os seguintes elementos são fornecidos com a impressora de
especificação padrão. Se algum dos componentes se encontrar
danificado, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
❏ Impressora
❏ Rolos de papel (2)
❏ Cassete de fita
❏ Tampa do interruptor de ligação
❏ Tensor do rolo
❏ Etiqueta de aviso
❏ Parafusos hexagonais (2 unidades)
(apenas para a interface série)
Painel de controlo
Tecla de alimentação do recibo (RECEIPT FEED)
Pressione esta tecla para alimentar o papel de recibo; mantenha-a
pressionada para alimentar o papel continuamente.
Tecla de alimentação do histórico/comprovativo
No modo de papel em rolo, alimenta o rolo de histórico. No modo
de comprovativo (quando o indicador luminoso de comprovativo
[SLIP] está aceso ou intermitente e o papel de comprovativo está
inserido), alimenta o papel de comprovativo.
Indicador luminoso de ligação (POWER)
Acende quando a impressora está ligada.
Indicador luminoso de erro (ERROR)
Indica um erro.
Indicador luminoso de falta de recibo (RECEIPT OUT)
Indica que não tem papel de recibo ou que este está prestes a
Indicador luminoso de falta de histórico (JOURNAL OUT)
Indica que não tem rolo de histórico ou que este está prestes a
Indicador luminoso de comprovativo (SLIP)
Indica o modo de comprovativo. Fica intermitente enquanto
aguarda a inserção ou remoção do comprovativo.
60 TM-U950 Manual do utilizador
Remoção do amortecedor
A impressora está protegida durante o transporte por um
amortecedor, que deve ser retirado antes de ligar a impressora.
Puxe o amortecedor para fora, conforme se indica na figura 1 da
página 4.
Reinstale o amortecedor antes de transportar a impressora.
Utilização da tampa do interruptor de ligação
Se ocorrer um acidente quando a tampa do interruptor de ligação
estiver instalada, desligue imediatamente o cabo de alimentação. Se
não o fizer, poderá provocar um incêndio.
A tampa do interruptor de ligação fornecida impede que o
interruptor de ligação seja pressionado acidentalmente. Para
utilizar esta tampa, instale-a conforme se indica na figura 2 da
página 4.
Instalação dos rolos de papel
Utilize apenas rolos de papel que satisfaçam as especificações requeridas.
1. Assegure-se de que a extremidade do papel está cortada a
2. Ligue a impressora e abra a tampa da impressora.
3. Insira os rolos de papel na parte do recibo e do histórico da
impressora, conforme se indica na figura 3 da página 4 (o rolo
de histórico está à direita na figura).
4. Insira a ponta do papel de cada um dos rolos na entrada de
papel e empurre-a até que seja detectada automaticamente e
alimentada pela impressora. Veja a figura 4 da página 5.
5. Destaque o papel de recibo no dispositivo de corte. Se o papel
não for alimentado o suficiente, pressione a tecla de
alimentação do recibo (RECEIPT FEED) para alimentar mais
6. Insira a ponta do papel de histórico na ranhura do tensor do
rolo e rode o rolo duas ou três vezes para prender o papel. Veja
a figura 5 da página 5. Se o papel não for alimentado o
TM-U950 Manual do utilizador 61
suficiente, pressione a tecla de alimentação do histórico/
comprovativo (JOURNAL/SLIP FEED) para alimentar mais
7. Instale o tensor do rolo e feche a tampa da impressora.
8. Para retirar o rolo de histórico, levante primeiro o tensor do
rolo e corte o papel. Em seguida, retire o tensor do rolo. Veja a
figura 6 da página 5.
9. Tanto no caso do rolo de papel de histórico como no caso do
rolo de recibo, pressione em seguida a alavanca de libertação
(identificada com a palavra PRESS) do lado adequado da
impressora, puxe o papel para fora e retire o rolo.
Inserção de papel de comprovativo
Não utilize papel enrugado, dobrado ou enrolado.
Utilize apenas papel de comprovativo que corresponda às especificações da
Para evitar encravamentos de papel, instale ambos os rolos de papel na
impressora, mesmo que tencione imprimir apenas em papel de
1. Quando o indicador luminoso de comprovativo (SLIP) ficar
intermitente, insira o papel de comprovativo, utilizando a
extremidade direita da entrada de papel de comprovativo
como guia (veja a figura 7 da página 6).
2. Quando detecta o papel, a impressora puxa-o automaticamente
e começa a imprimir.
Coloque a etiqueta de aviso exactamente na posição indicada. Se a
colocar noutro local, por exemplo, sobre a entrada de papel de
comprovativo, pode danificar a impressora.
Instalação da fita
Utilize a fita EPSON ERC-31. A utilização de outras cassetes de fita
que não sejam aprovadas pela EPSON pode danificar a impressora
e irá anular a garantia.
1. Ligue a impressora e abra a tampa da fita.
62 TM-U950 Manual do utilizador
2. Rode o botão da cassete de fita 2 ou 3 vezes na direcção da seta
para eliminar qualquer folga, conforme se indica na figura 8 da
página 6.
3. Insira a fita na impressora e rode o botão da cassete mais 2 ou 3
vezes para colocar a fita na posição correcta.
4. Certifique-se de que a fita fica instalada à frente da cabeça de
impressão, sem vincos nem dobras.
5. Para retirar a cassete de fita, segure firmemente na lingueta da
cassete e puxe-a para fora da impressora.
Utilização do leitor MICR opcional
O leitor de reconhecimento de caracteres de tinta magnética
(MICR) opcional, instalado de fábrica, permite que a impressora
leia os caracteres de tinta magnética (MICR) em cheques pessoais.
Para evitar encravamentos de papel, certifique-se de que ambos os
rolos estão instalados. Não insira cheques com agrafos; não insira
cheques com vincos.
1. O indicador luminoso de comprovativo (SLIP) fica intermitente.
2. Insira o cheque com a parte da frente virada para baixo e com
os caracteres MICR voltados para o lado direito.
3. Insira o cheque a direito na entrada, utilizando a extremidade
direita da entrada como guia, até encontrar resistência. Veja a
figura 9 da página 7.
4. A impressora começa a puxar o cheque. Solte o cheque
imediatamente. O indicador luminoso de comprovativo (SLIP)
deixa de estar intermitente e fica aceso.
5. Quando a leitura MICR terminar, a impressora ejecta o cheque
e o indicador luminoso de comprovativo (SLIP) fica
intermitente novamente.
6. Retire o cheque puxando-o para fora a direito (e não
inclinado). O indicador luminoso de comprovativo (SLIP)
TM-U950 Manual do utilizador 63
Limpeza do mecanismo MICR opcional
Limpe a cabeça MICR e o rolo MICR a cada 6000 passagens ou uma
vez por mês.
Se se deparar frequentemente com erros de leitura MICR, utilize o
procedimento indicado em seguida.
Para a cabeça MICR
Utilize uma folha de limpeza humedecida, como o cartão de
limpeza para leitores de cheques da marca PRESAT (KIC) ou outra
folha de limpeza equivalente disponível no mercado.
Para o rolo de alimentação MICR
Utilize uma folha de limpeza autocolante da EPSON. Contacte o
Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
Procedimento de limpeza
Utilize este procedimento para ambas as folhas de limpeza.
1. Coloque os dois rolos de papel na impressora; em seguida,
desligue a impressora.
2. Abra a tampa frontal e ligue a impressora novamente,
pressionando, ao mesmo tempo, a tecla de histórico/
comprovativo (JOURNAL/SLIP).
3. Pressione a tecla de histórico/comprovativo (JOURNAL/SLIP)
3 vezes.
4. Feche a tampa frontal (o indicador luminoso de comprovativo
[SLIP] fica intermitente).
5. Siga as instruções indicadas na folha de limpeza. A folha de
limpeza deve ser inserida da mesma maneira que um cheque
6. Quando a folha for ejectada, retire-a da impressora; em
seguida, desligue a impressora.
64 TM-U950 Manual do utilizador
Resolução de problemas
Os indicadores luminosos do painel de controlo não acendem
Verifique as ligações do cabo de alimentação e da tomada eléctrica.
Se a tomada for controlada por um interruptor ou por um
temporizador, utilize outra tomada.
O indicador luminoso de erro (ERROR) está aceso (não intermitente) e
nada é impresso
Se o indicador de falta de recibo (RECEIPT OUT) ou de falta de
histórico (JOURNAL OUT) estiver aceso, o rolo de papel não está
instalado ou está prestes a terminar. Se estes indicadores luminosos
estiverem apagados, a tampa não está fechada correctamente.
O indicador luminoso de erro (ERROR) está intermitente e nada é
impresso (mas não existe nenhum encravamento de papel)
A cabeça de impressão pode estar excessivamente quente. A
impressão recomeça quando a cabeça de impressão arrefece.
Se isto não acontecer, desligue a impressora durante 10 segundos e
ligue-a novamente. Se o problema persistir, contacte o Serviço de
Assistência a Clientes EPSON.
A impressora parece estar a imprimir, mas nada é impresso
Verifique se a fita está correctamente instalada ou se está gasta.
Falta uma linha de pontos
A cabeça de impressão pode estar danificada. Interrompa a
impressão e contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
Remoção de papel encravado
Não toque na cabeça de impressão, pois esta fica muito quente após
a impressão.
1. Desligue a impressora e abra a tampa da impressora.
2. No caso de encravamento do rolo de papel de histórico, corte o
papel com uma tesoura ou uma faca, conforme se indica na
figura 10 da página 9, e retire o tensor do rolo.
TM-U950 Manual do utilizador 65
3. Corte o papel dos rolos conforme se indica na figura 11 da
página 9.
4. Se o papel ficar preso no dispositivo de corte automático, abra a
lâmina do dispositivo de corte rodando o mecanismo na
direcção indicada na figura 12 na página 9.
5. Coloque a alavanca de abertura ↔ bloqueio (OPEN ↔ LOCK)
existente de cada lado da impressora na direcção indicada na
figura 13 da página 9; o dispositivo de corte abre
6. Puxe cuidadosamente o papel para fora. Se este se rasgar, retire
todos os pedaços.
7. Se necessário, retire a tampa da cabeça de impressão. Afrouxe o
parafuso do lado direito, conforme se indica na figura 14 da
página 9 (coloque-o de novo deslizando a lingueta existente na
abertura e aperte o parafuso).
8. Depois de extrair todos os pedaços de papel, feche e bloqueie a
unidade do dispositivo de corte (bloqueie ambos os fechos) e
reinstale os rolos de papel.
Características técnicas da TM-U950
Método de impressão
Matriz de pontos de impacto série
Configuração das agulhas
da cabeça
Linha vertical de 9 agulhas, 0,353 mm de densidade da agulha,
0,29 mm de diâmetro da agulha
Direcção de impressão
Bidireccional, impressão à distância mínima
Largura de impressão
Papel em rolo: 61,1 mm; papel de comprovativo: 135,6 mm
Caracteres por linha
9 × 9: papel em rolo = 30; papel de comprovativo = 66
7 × 9: papel em rolo = 40; papel de comprovativo = 88
Espaçamento entre
caracteres (predefinido)
9 × 9: 3 pontos (meios pontos); 7 × 9: 2 pontos (meios pontos)
Velocidade de impressão
Alta velocidade —
9 × 9: 233 caracteres/segundo
7 × 9: 311 caracteres/segundo
Baixa velocidade — 9 × 9: 200 caracteres/segundo
7 × 9: 267 caracteres/segundo
Velocidade de
alimentação do papel
Aprox. 60,3 ms/linha (alimentação de 4,23 mm);
Aprox. 86,36 mm/segundo de alimentação contínua
Espaçamento entre linhas
4,23 mm
Número de caracteres
Caracteres alfanuméricos: 95; Caracteres internacionais: 32
Gráficos ampliados: 128 × 9 páginas (incluindo espaços por página)
Estrutura do carácter
9 × 9 ou 7 × 9
Rolo de papel
(camada única)
Papel de comprovativo
Normal, papel químico e sensível à pressão
Largura: 69,5 ± 0,5 mm
Diâmetro externo máximo: 83 mm
Diâmetro interno do tensor do rolo de papel:
10 mm ou mais
66 TM-U950 Manual do utilizador
Características técnicas da TM-U950
Número de cópias por
Original + 4 (de 20 a 40 °C)
Original + 1 a 3 cópias (de 5 a 40 °C)
Espessura total do
0,09 a 0,36 mm
Cassete de fita
Tamanho da memória de
32 bytes ou 2 KB, dependendo do ajuste do interruptor DIP
Fonte de alimentação
+24 VCC ± 10%
Consumo de corrente
(a 24 V)
Impressão de papel de recibo e de histórico (40 colunas):
aprox. 1,8 A (caracteres alfanuméricos)
aproximadamente 8,0 A
Alimentação de papel de comprovativo para a posição inicial de
impressão ou leitura MICR:
aprox. 2,3 A para aprox. 1,4 segundo
Vida útil
Cabeça de impressão:
180.000 horas
18.000.000 linhas
Em funcionamento:
Em armazém:
5 a 40 °C
–10 a 50 °C, excepto para a fita
Em funcionamento:
Em armazém:
30 a 80% de humidade relativa
30 a 90% de humidade relativa
7.500.000 linhas
150 milhões de caracteres
7.000.000 caracteres
240.000 passagens
Dimensões gerais
194,5 × 251 × 298 mm (A × L × P)
Aproximadamente 5,6 kg
TM-U950 Manual do utilizador 67
68 TM-U950 Manual do utilizador
Manuale dell’utente
Dell’interruttore DIP
Per informazioni sulle impostazioni dell’interruttore DIP, vedere la seconda di copertina di questo manuale.
Questo manuale è diviso in 7 sezioni, una per ogni lingua. La maggior parte delle figure si trova nella prima sezione e
non è ripetuta. Tuttavia, ogni sezione contiene i riferimenti alle pagine per le figure.
Parti della stampante
1. copertura della stampante
2. pannello di controllo
3. rocchetto avvolgitore
4. interruttore dell’alimentazione
5. pulsante di apertura della copertura
Tutti i diritti riservati. Nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta, memorizzata in un sistema di
reperimento, né trasmessa in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo (elettronico, meccanico, fotocopia, registrazione o
altro) senza la preventiva autorizzazione scritta della Seiko Epson Corporation. Viene esclusa ogni responsabilità di
brevetto rispetto all’uso delle informazioni contenute in questa pubblicazione. Malgrado questo manuale sia stato
preparato con la massima cura, la Seiko Epson Corporation non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori o
omissioni in esso contenuti, né per eventuali danni risultanti dall’uso delle informazioni contenute in questo
Né la Seiko Epson Corporation, né alcuna delle sue affiliate, sarà ritenuta responsabile verso l’acquirente di questo
prodotto, o terze parti, di eventuali danni, perdite, costi o spese sostenuti dall’acquirente o terze parti risultanti da:
incidente, uso improprio o abuso di questo prodotto, o da modifiche non autorizzate, riparazioni, alterazioni a questo
prodotto, oppure (esclusi gli Stati Uniti d’America) dalla totale inosservanza delle istruzioni per l’uso e la
manutenzione impartite dalla Seiko Epson Corporation.
La Seiko Epson Corporation non sarà responsabile di alcun danno o problema insorto dall’uso di qualsiasi accessorio
opzionale o di prodotti consumabili diversi da quelli designati dalla Seiko Epson Corporation come Prodotti originali
Epson o Prodotti approvati dalla Epson.
EPSON e ESC/POS sono marchi registrati di Seiko Epson Corporation.
AVVISO: il contenuto di questo manuale è soggetto a cambiamenti senza preavviso.
Copyright © 1995, 1998, 2001 Seiko Epson Corporation, Nagano, Giappone.
Standard EMC e di sicurezza applicati a questi
Nome del prodotto: TM-U950/U950P
Nome del modello: M62UA/M114A
Gli standard seguenti sono stati applicati solo alle
stampanti così etichettate (L’EMC è verificata usando
l’alimentatore EPSON PS-170).
Contrassegno CE
Sicurezza: EN 60950
Nord America:
Classe A
Sicurezza: UL 1950/CSA C22.2
n. 950
VCCI Classe A
AS/NZS 3548
Contrassegno CE
La stampante è conforme alle direttive e norme
Direttiva 89/336/EEC
EN 55022 Classe B
EN 55024
IEC 61000-4-2
IEC 61000-4-3
IEC 61000-4-4
IEC 61000-4-5
IEC 61000-4-6
IEC 61000-4-8
IEC 61000-4-11
Direttiva 90/384/EEC
EN 45501
Il collegamento a questa stampante di un cavo
d’interfaccia di stampante non schermato renderà non
validi gli standard EMC di questa periferica. Si informa
che cambiamenti o modifiche non espressamente
possono rendere nullo il diritto di usare il prodotto.
Precauzioni di sicurezza
Questa sezione contiene informazioni importanti per l’uso
efficiente e sicuro di questo prodotto. Leggere attentamente questa
sezione e conservarla in un luogo prontamente accessibile.
Spegnere immediatamente l’unità se produce fumo, un odore strano o
un rumore inconsueto. L’uso continuato potrebbe costituire causa
d’incendio. Staccare immediatamente la spina dell’unità e rivolgersi al
rivenditore o alla SEIKO EPSON per assistenza in merito.
Non riparare mai da soli questa unità. La riparazione impropria
potrebbe creare un pericolo.
Non smontare né modificare mai questo prodotto. La manomissione
del prodotto potrebbe causare lesioni personali, incendio.
Accertarsi di usare la fonte di alimentazione specificata. Il
collegamento del prodotto ad una fonte di alimentazione impropria
potrebbe causare incendio.
Evitare che nell’unità entrino corpi estranei. Questi potrebbero causare
Se acqua o altri liquidi cadono accidentalmente nell’unità, staccare
immediatamente il cavo di alimentazione, quindi rivolgersi per consigli
al rivenditore o al centro di assistenza della SEIKO EPSON. L’uso
continuato dell’unità potrebbe causare incendio.
70 TM-U950 Manuale dell’utente
Non collegare i cavi in alcun modo diverso da quello indicato in questo
manuale. Collegamenti non corretti possono causare danni all’unità e
ustioni personali.
Posare questa unità su una superficie piana, solida e stabile. Se cade,
questa unità può rompersi o causare lesioni personali.
Non usare questa unità in ambienti soggetti ad un elevato tasso di
umidità o polvere. L’umidità o la polvere eccessiva può causare danni
all’unità o incendio.
Non mettere oggetti pesanti sopra questa unità. Non porsi sopra questa
unità né appoggiarsi. L’unità potrebbe cadere e rompersi o causare
lesioni personali.
Per motivi di sicurezza, staccare sempre la spina dell’unità prima di
lasciarla incustodita per un lungo periodo di tempo.
Etichette di avvertimento
Non collegare una linea telefonica al connettore del cassetto estraibile
o al connettore del modulo display, altrimenti la stampante e la linea
telefonica possono danneggiarsi.
La testina di stampa è molto calda.
Gli articoli seguenti sono inclusi con la stampante in
configurazione standard. Se un articolo risulta danneggiato,
rivolgersi al rivenditore della stampante.
❏ Stampante
❏ Rotoli della carta (2)
❏ Cassetta del nastro
❏ Copertura dell’interruttore dell’alimentazione
❏ Rocchetto avvolgitore
❏ Etichetta di avvertimento
❏ Viti di bloccaggio esagonali (2 viti) (solo per l’interfaccia
TM-U950 Manuale dell’utente 71
Pannello di controllo
Premere per alimentare la carta delle ricevute; tenerlo premuto per
alimentare in continuo.
In modo carta in rotolo, alimenta il rotolo del giornale di cassa. In
modo foglio mobile (quando il LED SLIP è acceso o lampeggia e la
carta a fogli mobili è inserita), alimenta la carta a fogli mobili.
Acceso quando la stampante è accesa.
Indica un errore.
Indica che la carta per gli scontrinista per finire o è finita.
Indica che la carta del rotolo del giornale di cassa sta per finire o è
Indica il modo foglio mobile. Lampeggia in attesa che un foglio
mobile venga inserito o rimosso.
Rimozione del dispositivo di protezione
Durante la spedizione, la stampante è protetta da un dispositivo
che deve essere rimosso prima di accenderla.
Estrarre il dispositivo, come mostrato nella figura 1 a pagina 4.
Prima di spedire la stampante, reinstallare il dispositivo di protezione.
Uso della copertura dell’interruttore
Se la stampante subisce un incidente e la copertura dell’interruttore
dell’alimentazione è installata, staccare immediatamente il cavo di
alimentazione. L’uso continuato della stampante può causare un
72 TM-U950 Manuale dell’utente
La copertura dell’interruttore dell’alimentazione, fornita con il
prodotto, assicura che l’interruttore non venga premuto
accidentalmente. Per usare questa copertura, installarla così come
mostrato nella figura 2 a pagina 4.
Installazione dei rotoli della carta
Usare solamente rotoli che soddisfano le specifiche della stampante.
1. Verificare che il bordo d’entrata della carta sia diritto.
2. Accendere la stampante e aprire la copertura della stampante.
3. Inserire i rotoli della carta su entrambi i lati delle ricevute e del
giornale della stampante, come mostrato nella figura 3 a
pagina 4. (In questa figura, il rotolo del giornale è a destra).
4. Di ogni rotolo, inserire il bordo della carta nella relativa entrata
e spingere la carta fino a quando viene automaticamente
individuata e alimentata nella stampante. Vedere la figura 4 a
pagina 5.
5. Strappare la carta delle ricevute sulla taglierina. Se la carta non
è stata alimentata nella lunghezza sufficiente, premere il
pulsante RECEIPT FEED per alimentare maggiormente la carta.
6. Inserire il bordo della carta del giornale nella scanalatura sul
rocchetto avvolgitore e ruotare due-tre volte il rocchetto per
serrare la carta. Vedere la figura 5 a pagina 5. Se la carta
alimentata non è sufficiente, premere il pulsante JOURNAL/
SLIP FEED per alimentarne di più.
7. Installare il rocchetto avvolgitore e chiudere la copertura della
8. Per rimuovere il rotolo della carta del giornale, sollevare prima
il rocchetto avvolgitore e tagliare la carta, quindi rimuovere il
rocchetto avvolgitore. Vedere la figura 6 a pagina 5.
9. Sia per rotolo della carta delle ricevute che per quello del
giornale, premere la leva di rilascio (indicata con PRESS) sul
lato appropriato della stampante, tirare fuori la carta e
rimuovere il rotolo.
TM-U950 Manuale dell’utente 73
Inserimento della carta a fogli mobili
Non usare carta grinzosa, piegata o arricciata.
Usare solamente un tipo di carta che soddisfi le specifiche della stampante.
Per evitare inceppamenti della carta, installare entrambi i tipi di rotoli
della carta nella stampante, anche se si prevede di usare solamente la carta
delle ricevute.
1. Quando il LED SLIP lampeggia, inserire la carta a fogli mobili,
usando come guida il margine destro dell’apertura d’entrata
della carta a fogli mobili. Vedere la figura 7 a pagina 6.
2. Quando rileva la presenza della carta, la stampante preleva
automaticamente la carta e comincia a stampare.
Ricordarsi di mettere l’etichetta di avvertimento esattamente nella
posizione mostrata. Se l’etichetta viene messa in un posto diverso,
quale ad esempio sopra l’entrata della carta a fogli mobili, la
stampante potrebbe danneggiarsi.
Installazione della cassetta del nastro
Usare la cassetta EPSON ERC-31. L’uso di cassette diverse da
quelle approvate dalla EPSON può danneggiare la stampante e
renderà nulla la garanzia.
1. Accendere la stampante e aprire la copertura del nastro.
2. Per rimuovere l’eventuale allentamento del nastro, ruotare 2 o
3 volte la manopola della cassetta nella direzione indicata dalla
freccia illustrata nella figura 8 a pagina 6.
3. Inserire il nastro nella stampante e ruotare altre 2 o 3 volte la
manopola della cassetta per mettere il nastro nella posizione
4. Verificare che il nastro sia installato davanti alla testina di
stampa, senza pieghe o grinze.
5. Per rimuovere la cassetta del nastro, afferrare la linguetta e
estrarre la cassetta dalla stampante.
74 TM-U950 Manuale dell’utente
Uso del lettore MICR (opzionale)
Il lettore opzionale dei caratteri a inchiostro magnetico (MICR),
installato dalla fabbrica, permette alla stampante di leggere
l’inchiostro MICR sugli assegni bancari.
Per evitare inceppamenti della carta, installare entrambi i rotoli della
carta. Non inserire gli assegni con le graffette attaccate su di essi. Non
inserire assegni grinzosi.
1. La spia luminosa SLIP lampeggia.
2. Inserire l’assegno capovolto, con i caratteri MICR sul lato
3. Inserire l’assegno fino in fondo nell’apertura d’entrata, usando
come guida il margine destro dell’apertura d’entrata. Vedere la
figura 9 a pagina 7.
4. La stampante inizia a prendere l’assegno. Lasciare andare
immediatamente l’assegno. Il LED SLIP si illumina in maniera
5. Quando la lettura MICR è terminata, la stampante espelle
l’assegno e il LED SLIP riprende a lampeggiare.
6. Rimuovere l’assegno tirandolo diritto in fuori (non ad angolo).
Il LED SLIP si spegne.
Pulizia del meccanismo MICR opzionale
Pulire la testina MICR e il rullo MICR dopo 6000 passate oppure
una volta al mese.
Se rilevate frequenti errori durante la lettura dei caratteri MICR, usate la
procedura seguente.
Per la testina MICR
Usare un foglio detergente inumidito, quale ad esempio il prodotto
marca PRESAT (KIC) “Check Reader Cleaning Card” o un altro
simile disponibile in commercio.
Per il rullo di alimentazione MICR
Usare un foglio detergente adesivo disponibile dalla EPSON.
Rivolgersi al proprio rivenditore.
TM-U950 Manuale dell’utente 75
Procedura di pulizia
Usare questa procedura per entrambi i tipi di fogli detergenti.
1. Caricare entrambi i rotoli della carta nella stampante, quindi
spegnere la stampante.
2. Aprire la copertura frontale e accendere di nuovo la stampante
tenendo contemporaneamente premuto il pulsante JOURNAL/
3. Premere 3 volte il pulsante JOURNAL/SLIP.
4. Chiudere la copertura frontale (il LED SLIP lampeggia).
5. Seguire le istruzioni riportate sul foglio detergente. Inserire il
foglio detergente allo stesso modo in cui si inserisce un
6. Quando il foglio viene espulso, rimuoverlo dalla stampante,
quindi spegnere la stampante.
Risoluzione dei problemi
Sul pannello di controllo nessuna spia luminosa è accesa
Controllare il cavo di alimentazione e la presa di corrente. Se la
presa di corrente è controllata da un interruttore o da un timer,
usare una diversa presa di corrente.
La spia luminosa ERROR è accesa (non lampeggiante) senza stampa
Se il LED RECEIPT OUT o JOURNAL OUT è acceso, il rotolo della
carta non è installato o sta per finire. Se questi LED sono spenti, la
copertura della stampante non è chiusa correttamente.
La spia luminosa ERROR lampeggia senza stampa (e senza
inceppamento della carta)
Può darsi che la testina di stampa sia surriscaldata. La stampa
riprende quando la testina si raffredda. Se ciò non si verifica,
spegnere la stampante e riaccenderla dopo 10 secondi. Se il
problema persiste, rivolgersi a un tecnico dell’assistenza
Sembra che la stampante stampi, ma non viene stampato niente
Controllare l’installazione del nastro e le sue condizioni di usura.
76 TM-U950 Manuale dell’utente
Una linea di punti è mancante
Può darsi che la testina di stampa sia danneggiata. Interrompere la
stampa e rivolgersi a un tecnico dell’assistenza qualificato.
Rimozione della carta inceppata
Non toccare la testina di stampa perché può essere molto calda dopo
la stampa.
1. Spegnere la stampante e aprire la copertura della stampante.
2. Se è inceppata la carta del rotolo del giornale, tagliarla con le
forbici o con un coltello, come mostrato nella figura 10 a
pagina 9, quindi rimuovere il rocchetto avvolgitore.
3. Tagliare la carta dai rotoli della carta come mostrato nella
figura 11 a pagina 9.
4. Se la carta è inceppata nella taglierina automatica, aprire la
lama della taglierina ruotando l’ingranaggio nella direzione
indicata nella figura 12 a pagina 9.
5. Spostare la leva OPEN ↔ LOCK su ciascun lato della
stampante nella direzione indicata nella figura 13 a pagina 9; la
taglierina si apre automaticamente.
6. Estrarre lentamente la carta. Se la carta si rompe, rimuovere
tutti i pezzetti.
7. Se necessario, rimuovere la copertura della testina di stampa.
Allentare le viti sulla destra, come mostrato nella figura 14 a
pagina 9. (Rimettere a posto la copertura facendola scorrere la
linguetta nella fessura, quindi avvitare la vite).
TM-U950 Manuale dell’utente 77
8. Dopo aver rimosso tutta la carta, chiudere e bloccare la
taglierina (bloccare entrambi i fermi) e installare di nuovo
entrambi i rotoli.
Specifiche della stampante TM-U950
Metodo di stampa
Matrice seriale ad impatto di punti
Configurazione del filo della linea verticale di 9 aghi, passo del filo 0,353 mm, diametro del filo
0,29 mm
Direzione della stampa
Bidirezionale, stampa a distanza minima
Larghezza della stampa
Carta in rotolo: 61,1 mm; carta a fogli mobili: 135,6 mm
Caratteri per linea
9 × 9: carta in rotolo = 30; carta a fogli mobili = 66
7 × 9: carta in rotolo = 40; carta a fogli mobili = 88
Spaziatura dei caratteri
9 × 9: 3 punti (mezzi punti); 7 × 9: 2 punti (mezzi punti)
Velocità di stampa
Alta velocità —
9 × 9: 233 caratteri al secondo
7 × 9: 311 caratteri al secondo
Bassa velocità —
9 × 9: 200 caratteri al secondo
7 × 9: 267 caratteri al secondo
Velocità di alimentazione
della carta
Circa 60,3 ms/linea(alimentazione di 4,23mm);
Circa 86,36 mm/secondo in alimentazione continua
Interlinea (predefinita)
4,23 mm
Numero di caratteri
Caratteri alfanumerici: 95; Caratteri internazionali: 32
Grafica estesa: 128 × 9 pagine (comprese le pagine di spazio)
Struttura dei caratteri
Rotolo della carta
(strato singolo)
Carta a fogli mobili
Normale, copia carbone e carta sensibile alla pressione
Numero di copie per foglio
Originale + 4, a temperature comprese tra 20 e 40°C
Originale + 1- 3 copie, a temperature comprese tra 5 e 40°C
Spessore complessivo del
foglio mobile
Da 0,09 a 0,36 mm
Cassetta del nastro
Capacità del buffer
32 byte o 2 KB, a seconda dell’impostazione degli interruttori DIP
Tensione di alimentazione
+24 V CC ± 10%
Consumo di corrente
(a 24V)
Stampa su carta delle ricevute o del giornale (40 colonne):
Circa 1,8 A (caratteri alfanumerici)
Circa 8,.0 A
Alimentazione carta a fogli mobili alla posizione di inizio stampa o
lettura MICR:
Circa 2,3 A per circa 1,4 secondi
Durata utile
Testina di stampa:
180.000 ore
78 TM-U950 Manuale dell’utente
Larghezza: 69,5 ± 0,5 mm
Diametro esterno massimo: 83 mm
Diametro interno del rocchetto del rotolo della carta:
10 mm o di più
7.500.000 di linee
150 milioni di caratteri
7.000.000 di caratteri
240.000 passate
Specifiche della stampante TM-U950
18.000.000 di linee
da 5 a 40°C
da –10 a 50°C, tranne il nastro
da 30 a 80%, umidità relativa
da 30 a 90%, umidità relativa
Dimensioni complessive
19,45 × 25,1 × 29,8 cm (A × L × P)
Peso (massa)
Circa 5,6 kg
TM-U950 Manuale dell’utente 79
80 TM-U950 Manuale dell’utente
Printed in China