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Manual de instrucciones
Impresora de etiquetas
EOS
Made in Germany
2
Instrucciones de servicio para los siguientes productos
Familia
EOS
Tipo
EOS1/200
EOS1/300
EOS4/200
EOS4/300
Edición: 02/2016 - Nº de art. 9009141
Derechos de autor
Esta documentación y las traducciones de ella son propiedad de cab Produkttechnik
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Redacción
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La edición actual puede encontrarse bajo: www.cab.de.
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2
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China
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Otras representaciones a petición
2
Índice
1 Introducción ...................................................................................5
1.1 Descripción del producto ................................................................. 5
1.3 Utilización conforme ........................................................................6
1.4 Indicaciones de seguridad ............................................................... 6
1.5 Medio ambiente ...............................................................................7
2.1 Sinopsis del aparato ........................................................................8
2.2 Desembalar el aparato y colocarlo ............................................... 10
2.3 Montar la cuchilla de corte ............................................................. 11
2.4 Conectar el aparato ......................................................................12
2.4.1 Conectar a la red eléctrica ......................................................... 12
2.4.2 Conectar al ordenador o a la red de ordenadores ..................... 12
2.5 Conectar el aparato ......................................................................13
3 Pantalla táctil ................................................................................14
3.1 Estructura de la pantalla táctil ........................................................ 14
3.2 Manejo de la pantalla táctil ............................................................ 14
3.3 Botones en la pantalla de inicio ..................................................... 15
3.4 Estados de la impresora ................................................................ 16
4 Introducir material .......................................................................17
4.2 Ajustar el sensor de etiquetas ....................................................... 18
4.3 Colocar la lámina de transferencia ................................................ 19
4.4 Ajustar el recorrido de la lámina de transferencia ......................... 20
5 Desenrollador externo ................................................................. 21
6 Funcionamiento de impresión .................................................... 22
6.1 Imprimir en el modo de rasgado .................................................... 22
6.2 Imprimir en el modo de corte ......................................................... 22
6.3 Sincronización del movimiento del papel ....................................... 22
7 Mantenimiento .............................................................................23
7.1 Instrucciones de limpieza .............................................................. 23
7.2 Limpiar el cabezal de impresión .................................................... 23
7.3 Cambiar el cabezal de impresión .................................................. 24
7.4 Limpiar o cambiar el rodillo de impresión ..................................... 25
7.5 Limpiar la cuchilla de corte y sustituir las hojas ............................. 26
8 Solución de averías .....................................................................28
8.2 Solución de problemas ..................................................................28
8.3 Mensajes de error y solución de averías ...................................... 30
3
4
Índice
9.1 Nota sobre la declaración UE de conformidad .............................. 33
9.3 GPL Code Statement .....................................................................34
10 Índice de referencias ...................................................................35
4
4
1 Introducción
1.1 Descripción del producto
El aparato es una impresora de transferencia térmica para el ámbito industrial, para la impresión de etiquetas y material continuo.
1.2 Indicaciones
La información y los avisos importantes están marcados como sigue en esta documentación:
5
¡Peligro!
Avisa de un peligro extraordinario e inmediato para la salud o la vida.
!
¡Aviso!
Avisa de una situación peligrosa que puede causar secuelas físicas o daños en objetos materiales.
!
¡Atención!
Avisa de un posible daño material o una pérdida de calidad.
i
¡Nota!
Consejos que facilitan la secuencia operativa o aviso de pasos especiales.
Medio ambiente
Consejos para la protección del medio ambiente
Instrucciones de procedimiento
Referencia de capítulo, partida, número de imagen o documento
Opciones (accesorios, periféricos, equipamiento especial)
Tiempo Representación en pantalla
6
1 Introducción
1.3 Utilización conforme
• El aparato está ha sido construido conforme al estado de la técnica y a las reglas de seguridad técnica vigentes . No obstante, durante la utilización pueden producirse serios peligros para el usuario o para terceros, así como daños al aparato y otros daños materiales.
• Únicamente se debe utilizar el aparato en perfectas condiciones técnicas, de una manera adecuada, teniendo en cuenta la seguridad y los peligros que se corren, y de acuerdo con las instrucciones de manejo.
• El aparato está diseñado exclusivamente para imprimir materiales adecuados. Cualquier otro uso no contemplado en lo anterior se considera contrario a lo prescrito. El fabricante/ proveedor no asume ninguna responsabilidad por los daños resultantes de un uso incorrecto; el usuario corre solo con todo el riesgo.
• También forma parte del uso adecuado seguir las instrucciones de manejo y cumplir los requisitos/ normas de mantenimiento indicados por el fabricante.
6 i
¡Nota!
La documentación está toda contenida en el DVD suministrado y los datos actuales también pueden encontrarse en Internet.
1.4 Indicaciones de seguridad
• El aparato está diseñado para funcionar con redes eléctricas con una corriente alterna de 100 V hasta 240 V. Sólo se debe conectar a una caja de empalme con puesta a tierra.
• Acoplar el aparato únicamente con aparatos que tengan un voltaje de seguridad bajo.
• El aparato sólo debe hacerse funcionar en un entorno seco y sin humedad
(salpicaduras de agua, niebla, etc.
• No hacer funcionar el aparato en una atmósfera bajo peligro de explosión.
• No hacer funcionar el aparato en las proximidades de líneas de alta tensión.
• Si se utiliza el aparato con la tapa abierta, debe tenerse en cuenta que ni la ropa, ni el pelo ni las joyas o similares entren en contacto con las partes rotativas que están al descubierto.
• El aparato o partes de él pueden calentarse durante la impresión. No tocar durante el funcionamiento y dejar enfriar la impresora antes de cambiar el material o desmontarla.
• Existe peligro de aplastamiento al cerrar la tapa. Tocar la tapa al cerrarla sólo desde fuera y no meter la mano en la zona de viraje de la misma.
• Realizar sólo las acciones descritas en estas instrucciones de uso.
Cualquier otro trabajo debe realizarlo personal formado al respecto o
6
1 Introducción
técnicos del servicio técnico.
• Las intervenciones inadecuadas en los módulos electrónicos o en el software pueden provocar averías.
• También pueden poner en peligro la seguridad funcional otros trabajos o cambios inadecuados en el aparato.
• Dejar siempre que realice los trabajos de asistencia un taller cualificado que disponga de los conocimientos técnicos y las herramientas necesarias para realizar los trabajos correspondientes.
• En los aparatos se encuentran dispuestos diferentes adhesivos de aviso, que hacen referencia a peligros.
No eliminar esos adhesivos de aviso, ya que sino no es posible reconocer los peligros dados.
• La presión máxima de emisión de ruido LpA es inferior a 70 dB(A).
7
!
¡Peligro!
Peligro de muerte por la tensión de la red.
No abrir la carcasa del aparato.
¡Aviso!
Este es un producto de Clase A. En un ambiente residencial este producto podría causar radio interferencias, en cuyo caso el usuario podría verse en la necesidad de tomar las medidas apropiadas.
1.5 Medio ambiente
Los aparatos viejos contienen materiales útiles reciclables que pueden ser aprovechados.
No eliminar los aparatos viejos junto con los demás desechos y entregarlos en los centros apropiados de recogida.
Gracias a su construcción modular, los componentes de la impresora pueden ser desmontados sin problema alguno.
Reciclar las piezas.
La platina electrónica del aparato posee una pila de litio.
Desechar la pila en los recipientes colectores de pilas usadas de los comercios o en los lugares de recolección de derecho público.
8
2 Instalación
2.1 Sinopsis del aparato
8
Figura 1 EOS1 con borde de rasgado
1
2
3
4
5
6
7
1 Tapa
2 Marginador
3 Soporte de rollos
4 Bobinador de láminas de transferencia
5 Enrollador de la lámina de transferencia
6 Rodillo de reenvío
7 Mecánica de impresión
8 Pantalla táctil
8
Figura 2 EOS1 con cuchilla de corte
9
9 Cuchilla de corte
8
2 Instalación
8
Figura 3 EOS4 con borde de rasgado
1
2
3
6
7
4
5
1 Tapa
2 Marginador
3 Soporte de rollos
4 Bobinador de láminas de transferencia
5 Enrollador de la lámina de transferencia
6 Rodillo de reenvío
7 Mecánica de impresión
8 Pantalla táctil
9
Figura 4 EOS4 con cuchilla de corte
9
9 Cuchilla de corte
10
2 Instalación
10 11
12
10 Sensor de etiquetas
11 Soporte cabecero con cabezal de impresión
12 Marginador
13 Botón giratorio para ajustar los marginador
14 Botón giratorio para ajustar el sensor de etiquetas
15 Palanca para bloquear el cabezal de impresión
16 Borde de rasgado
17 Rodillo de impresión
13
17 16 15
Figura 5 Mecánica de impresión
14
2.2 Desembalar el aparato y colocarlo
Extraer el impresora de la caja de cartón y colocar sobre una base plana.
Controlar que la impresora se haya dañado durante el transporte.
Comprobar que el envío está completo.
Volumen de suministro:
• Impresora de etiquetas
• Cable de corriente, tipo E+F
• Núcleo de la cinta
• Manual de instrucciones
• DVD con software de etiquetas, controladores de Windows y documentación
• Cable USB
• en función del tipo de impresora borde de rasgado (montado) o cuchilla de corte
según el tipo de impresora, montar la cuchilla de corte
i
¡Nota!
Conserve el embalaje original para un transporte posterior.
i
¡Nota!
Para el transporte de la impresora, debe retirarse la lámina de transferencia y las etiquetas.
!
¡Atención!
Riesgo de desperfectos en el aparato y en el material de impresión debido a la humedad.
Colocar la impresora de etiquetas únicamente en lugares secos
y protegidos de salpicaduras de agua.
10
10
2 Instalación
2.3 Montar la cuchilla de corte
La cuchilla de corte incluida en el suministro debe montarse en la impresora en la puesta en funcionamiento.
11
5
4
3
1
1
2
Figura 6 Montar la cuchilla de corte
1. Introducir primero el gancho de enclavamiento (5) de la cuchilla con la ranura (4) en la guía en el soporte (2).
2. Presionar hacia abajo la cuchilla (1) dentro de los soportes (3).
3. Elevar la cuchilla (1) de modo que se enclave a ambos lados del soporte (2).
12
2 Instalación
2.4 Conectar el aparato
3
4
5
1
2
1 Interruptor de corriente
2 Interfaz maestro USB para teclado, escaneador o llave de asistencia,
I max
= 500 mA
3 Interfaz esclava full speed
USB
4 Ethernet 10/100 Base-T
5 Casquillo de conexión a la corriente
Figura 7 Conexiones
2.4.1 Conectar a la red eléctrica
La impresora está equipada con un alimentador de amplia gama que se puede funcionar con tensiones de red de 100 V a 240 V.
1. Asegurar que el aparato esté desconectado.
2. Enchufar el cable de red al casquillo conexión a la red (5).
3. Enchufar el cable de red a la toma de corriente puesta a tierra.
2.4.2 Conectar al ordenador o a la red de ordenadores
!
¡Atención!
Si el blindaje no es suficiente o no existe, pueden surgir averías durante el funcionamiento.
Procure que que todos los cables de conexión conectados a la impresora de etiquetas estén blindados.
Unir la impresora de etiquetas y el ordenador o la red de ordenadores con un cable apropiado.
Detalles sobre la configuración de cada una de las interfaces
instrucciones de configuración.
12
12
2 Instalación
2.5 Conectar el aparato
1
Figura 8 Interruptor de corriente
Cuando ya se ha realizado todas las conexiones:
Conectar la impresora al interruptor de red (1).
La impresora es sometida a una prueba del sistema y a continuación indica en la pantalla táctil que el sistema está En línea.
Si surge un error durante el inicio del sistema, se muestra el símbolo del error
, Error sistema y su naturaleza.
13
14
3 Pantalla táctil
3.1 Estructura de la pantalla táctil
i
¡Nota!
Es conveniente realizar las adaptaciones de los diferentes encargos de impresión en el software, siempre que sea posible.
14
En línea
1
La pantalla táctil informa sobre el estado actual de la impresora y del encargo de impresión, avisa de errores y muestra en el menú los ajustes de impresión.
Seleccionando los botones en la pantalla táctil (1), pueden realizarse los ajustes necesarios.
Por debajo de la pantalla táctil (1) hay dos interfaces USB-Master (2 / I max
= 100 mA).
2
Figura 9 Pantalla táctil
3.2 Manejo de la pantalla táctil
La pantalla táctil se acciona mediante pulsación directa con el dedo:
• Para abrir un menú o seleccionar un punto de menú, toque brevemente el símbolo correspondiente.
• Para desplazarse por las listas, arrastre el dedo hacia arriba o hacia abajo de la pantalla.
14
3 Pantalla táctil
3.3 Botones en la pantalla de inicio
Casilla Estado
En línea
Función
Al menú fuera de línea
En línea
Avance de una etiqueta vacía
En línea
Tras finalizar un encargo de impresión, repetir la impresión de la última etiqueta
Imprimiendo
Interrumpir el encargo de impresión, la impresora pasa al estado „Pausa“
Pausa
Continuar el encargo de impresión, la impresora pasa al estado „Imprimiendo“
En línea
Borrar buffer de impresión, tras lo cual no es posible repetir la impresión de la última etiqueta
Imprimiendo
Cancelar encargo de impresión actual y borrar
Pausa
todos los encargos de impresión
Tabla 1 Botones en la pantalla de inicio
15
16
3 Pantalla táctil
3.4 Estados de la impresora
Estado
En línea
Pantalla
En línea
Descripción
La impresora está en estado de servicio y puede recibir datos.
16
Imprimiendo
Pausa
Imprimiendo y el número de la etiqueta impresa en el contexto del encargo de impresión
Pausa y el símbolo
La impresora está procesando un encargo de impresión.
Se puede transferir datos para un nuevo encargo de impresión.
El nuevo encargo de impresión se inicia tras finalizar el anterior.
El encargo de impresión ha sido interrumpido por el usuario.
Error reparable
Error irreparable
y la naturaleza del error y la cantidad de etiquetas que todavía se tienen que imprimir, la pantalla brilla de color rojo.
Error sistema
y la naturaleza del error y la cantidad de etiquetas que todavía se tienen que imprimir, la pantalla brilla de color rojo.
Error sistema y la naturaleza del error, la pantalla brilla de color rojo.
Modo de ahorro de energía
Ha ocurrido un error que el usuario puede reparar sin interrumpir el encargo de impresión.
Tras reparar el error se puede continuar con el encargo de impresión.
Ha ocurrido un error que el usuario no puede reparar sin interrumpir el encargo de impresión.
Durante el arranque del sistema ha aparecido un error.
Desconectar y volver a conectar la impresora mediante el interruptor de red o
Si el error es recurrente, informar al servicio técnico.
Si la impresora no se utiliza durante un largo periodo, ésta pasa automáticamente al modo de ahorro de energía.
Para finalizar, tocar la pantalla táctil.
Tabla 2 Estados de la impresora
16
4 Introducir material
4.1 Introducir los rollos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Figura 10 Introducir los rollos
1.
Girar el anillo de ajuste (2) con la flecha sobre el símbolo y sacar el ajustador de márgenes (1) del soporte para rollos (4).
2. Deslizar el rollo de material (3) de tal manera sobre el soporte para rollos
(4) que al desenrollarse el lado del material a imprimir, quede orientado hacia arriba.
3. Colocar de nuevo el marginador (1) y empujarlo hasta el tope del rollo de material.
4.
Girar el anillo de ajuste (2) con la flecha sobre el símbolo y fijar así el ajustador de márgenes (1) sobre el soporte para rollos (4).
5. Girar la palanca (8) en el sentido contrario al de las agujas del reloj para abrir el cabezal de impresión.
6. Si la impresora está equipada con una cuchilla de corte, abatir la cuchilla.
7. Girando el botón giratorio (7) colocar el ajustador de márgenes (5) de modo que su distancia supere por unos milímetros la anchura del material.
8. Conducir el material por debajo del rodillo desviador (6) a través de la unidad de impresión.
!
¡Atención!
Conducir el material por debajo, a lo largo del sensor de
etiquetas (9).
9. Aproximar el ajustador de márgenes (5) hasta que se ajuste a los bordes del material, sin comprimir el material.
10. Ajustar el sensor de etiquetas (
11. Si la cuchilla de corte está montada, conducir el material a través de la cuchilla y plegar hacia arriba la cuchilla del mecanismo de impresión.
12. Presionar el soporte de cabeza hacia abajo y girar la palanca (8) en el sentido de las agujas del reloj para bloquear el cabezal de impresión.
17
18
4 Introducir material
4.2 Ajustar el sensor de etiquetas
i
¡Nota!
El volumen de suministro incluye el sensor de etiquetas en el centro del recorrido del papel. Sólo debe realizarse un ajuste del sensor cuando se utiliza:
• material con marcas reflectantes o troquelados fuera del centro,
• material de varias pistas con un número de pistas par,
• material con etiquetas conformadas de forma irregular.
18
1
2
3
Figura 11 Ajustar el sensor de etiquetas
La posición del sensor (3) está marcada con un LED amarillo.
1. Con un objeto puntiagudo presionar el botón giratorio (1) de modo que
éste sobresalga por el orificio del soporte.
2. Colocar el sensor de etiquetas girando el botón giratorio (1) de modo que el sensor (3) pueda detectar el borde delantero de la etiqueta, la marca reflectante o el troquelado.
3. Con un objeto puntiagudo, presionar el botón giratorio (1) hasta que quede nuevamente enclavado en el orificio del soporte.
18
4 Introducir material
4.3 Colocar la lámina de transferencia
1 2 3 4 5 1
1
A
B
C
7
6
Figura 12 Recorrido de la lámina de transferencia
Figura 13 Ajuste del marginador
i
¡Nota!
Si la impresión térmica es directa, no introducir lámina de transferencia y, dado el caso, retirar la lámina ya introducida.
1. Antes de introducir la lámina de transferencia limpiar el cabezal de impresión (
2. Girar la palanca (6) en el sentido contrario al de las agujas del reloj para abrir el cabezal de impresión.
3. Ajustar el ajustador de márgenes (1) sobre el desenrollador (5) según la anchura de la lámina (figura 13):
• Sujetar el enrollador y desbloquear el ajustador de márgenes (1) girándolo en dirección A.
• Deslizar el ajustador de márgenes (1) en dirección B y ajustarlo a la anchura de la lámina con ayuda de la escala.
• Sujetar el enrollador y bloquear el ajustador de márgenes (1) girándolo en dirección C.
4. Deslizar el rollo de transferencia (4) sobre el desenrollador (4) hasta el ajustador de márgenes (1), de modo que después de introducirlo, el recubrimiento de color de la lámina apunte hacia el lado apartado del cabezal de impresión.
i
¡Nota!
Para enrollar la lámina se necesita un núcleo de lámina (3) que sea como mínimo igual de ancho que el rollo de reserva.
Al cambiar la lámina de transferencia, utilice el núcleo de la
lámina para enrollar.
5. Ajustar la posición del ajustador de márgenes sobre el enrollador a la anchura del núcleo de la lámina (3) y deslizar el núcleo de la lámina sobre el enrollador (2).
6. Pasar la lámina de transferencia a través del mecanismo de impresión, tal y como se muestra en la figura 12.
19
20
4 Introducir material
!
¡Atención!
Conducir la lámina de transferencia por encima del sensor de
etiquetas (7).
7. Fijar el inicio de la lámina al centro del núcleo de la lámina (3) mediante una tira adhesiva. Debe tenerse en cuenta que la dirección de rotación del enrollador en sentido contrario a las agujas del reloj.
8. Girar el enrollador (2) en sentido contrario a las agujas del reloj para alisar el recorrido de la lámina.
9. Reducir el ángulo del cabezal y girar la palanca (6) en el sentido de las agujas del reloj para bloquear el cabezal de impresión.
20
4.4 Ajustar el recorrido de la lámina de transferencia
Si se forman pliegues en el recorrido de la lámina de transferencia esto puede conllevar errores en la imagen impresa. Para evitar que se formen los pliegues se puede ajustar el desvío de la lámina de transferencia.
1
Figura 14 Ajustar el recorrido de la lámina de transferencia
i
¡Nota!
El mejor momento para realizar el ajuste es durante el funcionamiento de impresión.
Girar el tornillo TX10 (1) con el destornillador Torx y observar el comportamiento de la lámina.
• Al girar en sentido horario se tensa el exterior de la lámina.
• Al girar en sentido antihorario se tensa el interior de la lámina.
20
5 Desenrollador externo
1
2
3
4
5
7 6
Figura 15 Colocar material en el desenrollador externo
Montar el desenrollador externo
1. Colocar el desenrollador detrás de la impresora de etiquetas.
2. Elevar ligeramente la impresora o colocar el fondo (7) sobre los dos ganchos (6) del desenrollador.
Introducir material
1.
Girar el anillo de ajuste (2) con la flecha sobre el símbolo y sacar el ajustador de márgenes (1) del soporte para rollos (3).
2. Deslizar el rollo (4) de tal manera sobre la sujeción (3), que el lado del material que se desee imprimir quede orientado hacia arriba.
3. Colocar de nuevo el marginador (1) y empujarlo hasta el tope del rollo de material.
4.
Girar el anillo de ajuste (2) con la flecha sobre el símbolo y fijar así el ajustador de márgenes (1) sobre el soporte para rollos (3).
5. Ajustar el ajustador de márgenes (5) de la impresora al ancho del material.
6. Conducir material sobre el soporte para rollos de la impresora y colocarlo en la unidad de impresión (
21
22
6 Funcionamiento de impresión
!
¡Atención!
¡Daño del cabezal de impresión debido a manejo indebido!
No tocas la pare inferior del cabezal de impresión con los dedos
o con objetos afilado.
Prestar atención a que no haya suciedad sobre las etiquetas.
22
La impresora está lista cuando se ha establecido todas las conexiones y se ha colocado las etiquetas y la lámina de transferencia.
6.1 Imprimir en el modo de rasgado
Tras la impresión la cinta de material se separa manualmente. La impresora está equipada con un borde de rasgado para tal fin.
6.2 Imprimir en el modo de corte
En la versión del aparato con cuchilla de corte se pueden cortar automáticamente etiquetas y material continuo después de la impresión.
i
¡Nota!
El modo de corte tiene que estar activado en el software.
En la programación directa esto sucede con el „Comando C“
instrucciones de programación.
!
¡Atención!
Merma de funcionamiento por suciedad.
Con material de etiquetas no cortar a través de las etiquetas.
6.3 Sincronización del movimiento del papel
Tras colocar el material para etiquetas, en el modo de corte es necesario sincronizar el movimiento del papel. Para ello se coloca en posición de impresión la primera etiqueta detectada por el sensor de etiquetas y todas las etiquetas situadas antes se extraen de la impresora.
Para iniciar la sincronización seleccionar la casilla
Eliminar las etiquetas vacías cortadas.
.
i
¡Nota!
No es necesaria una nueva sincronización si entre los diferentes encargos de impresión no se ha abierto el cabezal de impresión, incluso si entretanto la impresora ha estado desconectada.
22
7 Mantenimiento
7.1 Instrucciones de limpieza
¡Peligro!
Existe riesgo de muerte por descarga eléctrica.
Antes de cualquier trabajo de mantenimiento debe desconec-
tarse la impresora de la corriente.
Lo más importante es la limpieza regular del cabezal de impresión. Esto garantiza una buena impresión constante y reduce el desgaste del cabezal de impresión.
Por lo demás, el mantenimiento se limita a una limpieza mensual del aparato.
!
¡Atención!
¡La impresora se puede dañar si se utiliza productos de limpieza abrasivos!
No utilizar detergentes abrasivos o disolventes para limpiar las
superficies externas o los módulos.
Extraer el polvo y las partículas de papel que se encuentren en el área de impresión con un pincel suave.
Limpiar las superficies externas con un producto de limpieza universal.
23
7.2 Limpiar el cabezal de impresión
Intervalos de limpieza:
Impresión de transferencia térmica - después de cada cambio de rollo de material
Impresión de transferencia térmica - después de cada cambio de rollo de
cinta de transferencia
Durante la impresión se pueden acumular impurezas en el cabezal de impresión, las cuales pueden mermar la imagen impresa.
!
¡Atención!
¡Daño del cabezal de impresión!
No utilizar objetos afilados o duros para limpiar el cabezal de impresión.
No tocar con los dedos la capa protectora de cristal del cabezal
de impresión.
!
¡Aviso!
Peligro de lesiones debido a calentamiento de la línea del cabezal de impresión.
Tener en cuenta que antes de limpiar el cabezal de impresión
éste se haya enfriado.
24
7 Mantenimiento
1
Figura 16 Línea del cabezal de impresión
1. Bajar el soporte cabecero.
2. Sacar las etiquetas y la lámina de transferencia de la impresora.
3. Limpiar la línea del cabezal de impresión (1) con un paño suave, sin pelusas, y alcohol.
4. Dejar secar el cabezal de impresión durante 2 o 3 minutos.
7.3 Cambiar el cabezal de impresión
1 2 3 4 5
24
8
6
7
2
Figura 17 Cabezal de impresión
1. Bajar el soporte cabecero (5).
2. Sacar las etiquetas y la lámina de transferencia de la impresora.
3. Desde abajo, presionar contra el cabezal de impresión (1), desplazar la punta de soporte (2) sobre el nervio (6) y tirar a través de la ranura en el soporte cabecero.
4. Sacar el cabezal de impresión de la guía (7) en el soporte cabecero.
5. Soltar los contactos enchufables (3 y 4) del cabezal de impresión.
6. Después de sustituir el cabezal de impresión, volver a conectar los contactos enchufables (3 y 4).
7. Introducir la lengüeta (8) del cabezal de impresión en la guía (7) en el soporte cabecero.
8. Presionar el cabezal de impresión contra el soporte cabecero y, al mismo tiempo, conducir hacia arriba la punta de soporte (2) del cabezal de impresión por la ranura en el soporte cabecero.
9. Introducir el cabezal de impresión en el soporte cabecero hasta que la punta de soporte (2) se enclave sobre el nervio (6).
24
7 Mantenimiento
7.4 Limpiar o cambiar el rodillo de impresión
La suciedad adherida al rodillo de impresión pueden producir inconvenientes tanto en la imagen impresa como en el transporte del material.
!
¡Atención!
Daños en el rodillo de impresión
No utilice objetos afilados (cuchillos, destornilladores u objetos similares) para limpiar el rodillo de impresión.
25
1
2
3 5 4 3
Figura 18 Rodillo de impresión
1. Girar la palanca (2) en el sentido contrario al de las agujas del reloj para abrir el cabezal de impresión.
2. Sacar las etiquetas de la impresora.
3. Bajar la placa protectora (5) con el borde de rasgado o la cuchilla de corte.
4. Sacar hacia arriba de los soportes (3) el rodillo de impresión (4), primero dentro y luego fuera.
5. Eliminar los residuos con un producto limpiador de rodillos o, si el rodillo presenta daños, sustituir el rodillo.
6. Presionar el rodillo de impresión con los cojinetes (1) hasta que se enclave en los soportes (3).
7. Replegar la placa protectora con borde de rasgado (5) o cuchilla de corte.
26
7 Mantenimiento
7.5 Limpiar la cuchilla de corte y sustituir las hojas
!
¡Aviso!
Para evitar movimientos accidentales de la cuchilla, separar la
impresora de la red.
26
!
¡Aviso!
Las hojas de la cuchilla están afiladas. ¡Riesgo de lesiones!
i
¡Nota!
Si se corta con la cuchilla directamente a través de las etiquetas, se depositan en las hojas restos de cola. En el corte en modo backfeed, también llegan partículas de cola al rodillo de impresión.
Limpiar el rodillo de impresión y las hojas de la cuchilla en
intervalos más cortos de tiempo.
1
2
3
4
Figura 19 Desmontar la cuchilla
1. Bajar la cuchilla de corte.
2. Accionar el botón de desbloqueo (1) y retirar el grupo de la cuchilla (3) fuera de la placa protectora (4).
3. Si las hojas sólo están ligeramente sucias, limpiar el grupo de la cuchilla y las hojas con un paño suave y continuar con el punto 5.
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7 Mantenimiento
5
7
8
7
8
5
6
9
10
11
12 13
Figura 21 Resortes Figura 20 Extraer las hojas
4.
Si las hojas están muy sucias por restos de cola o están desafiladas, desmontar las hojas:
Girar el eje (6) con destornillador Torx TX10 en sentido horario hasta que las cremalleras (7) dejen de tener contacto.
Extraer la hoja superior (9) de las guías (8).
Extraer la hoja inferior (10).
Eliminar los residuos en las hojas con un paño humedecido con disolvente para etiquetas.
Cuando se requiera, sustituir las hojas.
Colocar la hoja inferior desde arriba en los soportes (11).
En caso necesario, volver a colocar los resortes (12) en las aberturas de resortes (13).
Para montar la hoja superior, presionar la hoja inferior sobre la placa protectora, colocar la hoja superior en la guía y desplazarla hacia arriba hasta que las cremalleras (7) sean captadas por las ruedas dentadas (5).
Girar el eje (6) con destornillador Torx TX10 en sentido antihorario hasta que la hoja haya alcanzado el tope superior.
5. Enganchar el grupo de la cuchilla (3) conforme a la ilustración 19 en los ejes (2) y girarlo hasta que se enclave en la placa protectora (4).
6. Replegar la cuchilla en la mecánica de impresión.
27
28
8 Solución de averías
8.1 Tipos de error
Cuando aparece un error, el sistema de diagnóstico lo muestra en la pantalla táctil. Según el tipo de error, la impresora pasa a uno de los 3 posibles estados de error.
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Estado
Error reparable
Error irreparable
Error sistema
Tabla 3
Pantalla Casilla
Continue, Cancel la pantalla brilla de color rojo.
Cancel
la pantalla brilla de color rojo.
Cancel
la pantalla brilla de color rojo.
Estados de error
8.2 Solución de problemas
Problema
La impresión muestra un ensuciamiento o puntos vacíos.
Causa
El cabezal de impresión está sucio.
La impresora imprime una secuencia de símbolos en vez del formato de la etiqueta.
La impresora transporta las etiquetas, pero no la lámina de transferencia.
La impresora sólo imprime cada 2ª etiqueta.
La temperatura es demasiado alta
Combinación inacertada de etiquetas y lámina de transferencia.
La impresora está en el modo del monitor
El núcleo de cartón utilizado tiene un diámetro demasiado grande.
El ajuste del formato en el software es excesivo.
Solución
Limpiar el cabezal de impresión
Disminuir la temperatura mediante el software.
Utilizar una combinación adecuada.
Finalizar el modo del monitor.
Utilizar un núcleo de cartón con un diámetro menor.
Cambiar el ajuste del formato en el software.
28
8 Solución de averías
Problema
La lámina de transferencia se arruga.
Líneas blancas en la impresión en el sentido de transporte
Líneas blancas en la impresión transversales al sentido de transporte
Tabla 4
Causa
La desviación de la lámina de transferencia no está ajustada.
La lámina de transferencia es demasiado ancha.
El cabezal de impresión está sucio.
Cabezal de impresión defectuoso (fallo de puntos térmicos).
La impresora se hace funcionar en el modo de corte con el ajuste
Modo backfeed > optimizado
Solución de problemas
Solución
Ajustar el recorrido de la lámina de transferencia
Utilizar una lámina de transferencia que sólo sea un poco menos ancha que la etiqueta.
Limpiar el cabezal de impresión.
Cambiar el cabezal de impresión
instrucciones de servicio
Cambiar el ajuste a
Modo backfeed >
Siempre.
instrucciones de configuración.
29
30
8 Solución de averías
8.3 Mensajes de error y solución de averías
Mensaje de error
Cabezal abierto
Cabezal caliente
Carta erronea
Código de barras dem. grande
Cortador bloqueado
Cortador dañado
Err. estructura
Causa Solución
El cabezal de impresión no está cerrado.
El cabezal de impresión está demasiado caliente.
Medio de almacenamiento no formateado
Tipo de medio de almacenamiento no compatible
El código de barras es demasiado grande para la zona asignada de la etiqueta.
Bloquear el cabezal de impresión.
Después de una parada, la impresión se reinicia automáticamente.
Si apareciese repetidas veces, disminuir el nivel térmico o la velocidad de impresión en el software.
Formatear el medio de almacenamiento
Utilizar otro tipo de medio
Disminuir o desplazar el código de barras.
El cortador se detiene de forma indefinida en el material.
La cuchilla no funciona.
Desconectar la impresora.
Extraer el material atascado.
Conectar la impresora. Volver a iniciar la impresión. Comprobar el material.
Desconectar y volver a conectar la impresora.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
El material es demasiado espeso o duro,el cortador no corta el material, pero puede volver a la posición de
Cancelar encargo de impresión-
Comprobar el material.
partida.
Las hojas están desafiladas
Limpiar o sustituir las hojas
Error en el índice del medio de almacenamiento, acceso de datos inseguro
Reformatear el medio de almacenamiento.
30
Error código de barras
Error escritura
Contenido no válido del código de barras (p.ej. símbolo alfanumérico en el código de barras numérico)
Error de hardware
Corregir el contenido del código de barras.
Repetir la escritura.
Reformatear el medio de almacenamiento.
30
8 Solución de averías
Mensaje de error
Error lectura
Error protocolo
Error Red
Causa
Error de lectura en el acceso al medio de almacenamiento
La impresora recibe del ordenador una orden desconocida o errónea, por ejemplo, la orden de cortar con la cuchilla, pese a que no hay ninguna cuchilla montada.
p. ej., ningún servidor DHCP, ningún enlace, ningún servidor SMTP, ningún
Timeserver p. ej. error FPGA, configuración no válida, error de voltaje
Solución
Comprobar los datos en el medio de almacenamiento.
Almacenar los datos.
Reformatear el medio de almacenamiento.
Seleccionar el botón Continue para omitir esa orden, o seleccionar el botón Cancel para cancelar la orden de impresión.
Informar al administrador de la red.
Error sistema
Desconectar y volver a conectar la impresora.
Anotar los detalles del error mostrados en la pantalla.
Si vuelve a aparecer, consultar al servicio técnico.
No utilizar el aparato USB.
Error USB
Memoria desbord.
p. ej., corriente demasiado elevada, ninguna reacción, aparato desconocido
La memoria intermedia de entrada de datos está llena y el ordenador intenta enviar más datos.
Memoria lleno
Encargo de impresión demasiado grande p.ej. debido a tipo de letra cargado, gráficos grandes.
No hay cinta
La lámina de transferencia está gastada.
La lámina de transferencia se ha fundido al imprimir.
No hay cinta Deben procesarse termoetiquetas, pero en el software está activada la impresión por transferencia.
Utilizar una transferencia de datos con protocolo (preferentemente RTS/CTS).
Cancelar encargo de impresión.
Reducir la cantidad de datos que se vayan a imprimir.
Insertar una lámina de transferencia nueva.
Cancelar encargo de impresión.
Modificar el nivel térmico a través del software.
Limpiar el cabezal de impresión
Colocar la lámina de transferencia.
Volver a iniciar la impresión.
Cancelar encargo de impresión.
Cambiar el software a termoimpresión.
Volver a iniciar la impresión.
31
32
8 Solución de averías
Mensaje de error
No hay etiqueta
Causa
En la tira faltan algunas etiquetas.
El formato de etiquetas indicado en el software no coincide con el formato real.
En la impresora hay material continuo, pero el software está esperando etiquetas.
No hay fichero
No hay fuente
Llamada de un archivo desde un medio de almacenamiento que no existe.
Error en el tipo de letra de descarga elegido.
No hay papel El material a imprimir se ha agotado.
No hay registro
No tamaño etiqu.
Nombre ya existe
Perif. no conect.
Protegido escr.
Tarjeta llena
Error en el recorrido del papel, el material no se encuentra debajo del sensor de etiquetas
Error de la opción Medio de almacenamiento al acceder al banco de datos
En el programa no está definido el tamaño de las etiquetas.
Asignar doblemente el nombre del campo en la programación doble.
La programación no activa el periférico existente.
Protección contra la escritura activada del medio de almacenamiento.
El medio memoria no puede almacenar más datos adicionales
Solución
Seleccionar la casilla Continue varias veces hasta que se reconozca la siguiente etiqueta en la tira.
Cancelar encargo de impresión.
Cambiar el formato de las etiquetas en el software.
Volver a iniciar la impresión.
Cancelar encargo de impresión.
Cambiar el formato de las etiquetas en el software.
Volver a iniciar la impresión.
Comprobar el contenido del medio de almacenamiento.
Cancelar encargo de impresión, cambiar el tipo de letra.
Introducir material
Comprobar el transcurso del papel.
Comprobar la programación y el contenido del medio de almacenamiento.
Comprobar la programación.
Corregir la programación.
Conectar el periférico o corregir la programación.
Desactivar la protección contra escritura.
Sustituir el medio de almacenamiento.
Tabla 5 Mensajes de error y solución de averías
32
32
9 Autorizaciones
9.1 Nota sobre la declaración UE de conformidad
Las impresoras de etiquetas de la serie EOS cumplen los correspondientes requisitos esenciales de seguridad y de salud de las Directivas UE siguientes:
• Directiva 2014/35/UE sobre el material eléctrico destinado a utilizarse con determinados límites de tensión
• Directiva 2014/30/UE en materia de compatibilidad electromagnética
• Directiva 2011/65/UE sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos
33
Declaración UE de conformidad
https://www.cab.de/media/pushfile.cfm?file=2598
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9 Autorizaciones
9.2 FCC
NOTE : This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. The equipment generates, uses, and can radiate radio frequency and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference in which case the user may be required to correct the interference at his own expense.
34
9.3 GPL Code Statement
This cab product includes software code developed by third parties, including software code subject to the GNU General Public License
(„GPL“) or GNU Lesser General Public License („LGPL“). As applicable, the terms of the GPL and LGPL, and information on obtaining access to the GPL Code and LGPL Code used in this product, are available to you at: http://www.cab.de/opensource
The GPL Code and LGPL Code used in this product is distributed
WITHOUT ANY WARRANTY and is subject to the copyrights of one or more authors. For details ,see the GPL Code and the LGPL Code for this product and the terms of the GPL and LGPL.
Written Offer to GPL Source Code:
Whereas such specific license terms entitle you to the source code of such software, cab will provide upon written request via email and/or traditional paper mail the applicable GPL source code files via CD-ROM for a nominal cost to cover shipping and media charges as allowed under the GPL and LGPL.
Please direct all inquiries to: cab Produkttechnik Sömmerda
Gesellschaft für Computer- und Automationsbausteine mbH
99610 Sömmerda
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10 Índice de referencias
A L
Adhesivos con aviso ............7
Ajustar el recorrido de la
lámina de transferencia .....20
Alimentación ........................6
C
Cabezal de impresión ........23
Daño ............................22
Limpieza ......................23
Colocar la lámina de
transferencia ................19, 21
Conectar ............................12
Conexión ...........................13
D
Desechar respetando el
medio ambiente ...................7
Desempacar ......................10
Limpieza ............................23
Corte ...........................26
M
Marginador ......................8, 9
Modo de ahorro
de energía .........................16
Modo de rasgado...............22
P
Pantalla táctil .....................14
Pausa ................................16
Pila de litio ...........................7
R
E
En línea .............................16
Entorno ................................6
Error
Estados .......................28
Mensajes .....................30
Solución ......................30
Tipos............................28
Visualización ...............28
Error irreparable ................16
Error reparable ..................16
Error sistema ...............13, 16
Estados de la impresora ....16
F
Rodillo de impresión ..........17
S
Sincronización del
movimiento del papel.........22
Sinopsis del aparato ............8
Solución de problemas ......28
T
Trabajos adicionales ............6
Trabajos de asistencia .........7
U
Utilización conforme ............6
V
Volumen de suministro ......10
I
Imprimiendo .......................16
Indicaciones de seguridad ...6
Información importante ........5
Instalar ...............................10
Introducir etiquetas ............17
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36
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