11.06.2004: Grand int r t des clients pour cablecom digital phone

11.06.2004: Grand int r t des clients pour cablecom digital phone
Grand intérêt des clients pour cablecom digital phone
Zurich, le 11 juin 2004 – Depuis la mise sur le marché de cablecom digital phone ce
mardi 8 juin 2004, cablecom enregistre une demande importante pour son offre de
téléphonie fixe. Au total 3 000 personnes se sont inscrites à cablecom digital phone au
cours des trois premiers jours qui ont suivi le lancement de l’offre. Ce chiffre dépasse
ceux de l’ensemble du mois précédent.
Trois jours après la mise sur le marché de cablecom digital phone, le nombre de personnes
inscrites à ce service dépassait celui du mois de mai 2004. Des observateurs indépendants tels
que Comparis confirment que cablecom digital phone est le produit le plus attrayant du marché
suisse. (communiqué de presse du 8 juin 2004). En outre, un sondage du journal «20 Minuten»
du 10 juin montre que 70 pour-cent des personnes interrogées se décideraient pour cablecom
digital phone.
Jude Blake, Head of Consumer Business Unit chez cablecom déclare à ce sujet: «Nous
proposons le produit le plus attractif du marché suisse en matière de prix et de performances,
aussi bien pour l’Internet large bande que maintenant pour la téléphonie. Je suis
particulièrement heureux que notre service à la clientèle soit en mesure de gérer la demande
importante grâce aux mesures prises depuis janvier 2004. Les collaborateurs du CallCenter ont
pu répondre à 90 pour-cent des commandes dans les 60 secondes. Les inscriptions sur
Internet à l’adresse www.cablecom.ch se sont parallèlement multipliées.»
Le changement en toute simplicité
Face au tarif attrayant de trois centimes par minute chez cablecom, rien d’étonnant à ce que de
nombreux consommateurs n’aient aucun mal à quitter l’ancienne entreprise monopolistique.
L’aspect administratif du passage à cablecom digital phone ne pose lui non plus aucun
problème, il se déroule en trois étapes:
•
•
•
contrôle de disponibilité sur www.cablecom.ch
inscription sur Internet ou par téléphone
portage des numéros par cablecom
Pour plus d’informations:
cablecom Media Relations
Stephan Howeg, Directeur Communication d’entreprise
Tél. +41 1 277 99 99
Fax +41 1 277 95 88
E-mail: [email protected]
Présent dans environ 1,5 million de foyers avec ses quelque 1500 collaborateurs, cablecom est le premier opérateur de réseau
câblé de Suisse. En tant que fournisseur de services multimédia, cablecom offre des solutions dans les domaines radio et TV par
câble numérique et analogique, Internet à large bande, téléphonie et applications professionnelles.
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