Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1

Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Versión del documento 2.2
Fecha del documento: octubre de 2011
Adobe® Application Manager Enterprise Edition
versión 2.1
Bienvenido a Adobe® Application Manager Enterprise Edition versión 2.1.
•
Novedades y cambios de esta versión
•
Grupos compatibles: Componentes y requisitos del sistema
•
Problemas conocidos
Novedades y cambios de esta versión
En esta versión se han realizado las siguientes mejoras:
•
Se pueden actualizar paquetes existentes.
•
Más grupos compatibles
•
Se puede filtrar la lista de actualizaciones según el/los nombre(s) del/de los producto(s)
•
Compatible con Mac OS X 10.7 Lion y Apple Remote Desktop 3.5 Admin.
•
Se guardan las preferencias de la Pantalla de bienvenida y la pantalla Configurar paquete.
•
Se pueden crear paquetes mediante el uso de entradas de varios discos.
•
Se pueden crear paquetes adicionales en la misma sesión.
•
Se detectan nuevas versiones de Adobe Application Manager Enterprise Edition
automáticamente.
•
Se encuentra disponible el archivo ExceptionsInfo.txt para Mac OS con comandos para la
instalación de cargas útiles de excepción.
Se pueden actualizar paquetes existentes.
Ahora, puede modificar un paquete existente con las actualizaciones más recientes sin tener que
construir nuevamente un paquete completo. Por ejemplo, si tiene un paquete que contiene dos
productos y sus actualizaciones, ahora puede modificar este paquete añadiendo las actualizaciones
más recientes disponibles. Las actualizaciones se añadirán al archivo MSI o PKG existente sin
reconstruir todo el paquete. Esta función le ayuda a mantener los paquetes fácilmente. Por ejemplo,
en este caso, cuando está disponible una actualización para uno de los productos, simplemente puede
reemplazar la actualización existente en el paquete por la nueva actualización, sin tener que crear ni
mantener un paquete nuevo.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Esta función actúa de la siguiente manera:
1. En esta versión, al crear un nuevo paquete, se crea un archivo de configuración del paquete con el
nombre <package_name>.aamee en la carpeta del paquete.
2. Si después desea actualizar este paquete, en la Pantalla de bienvenida, seleccione la opción
Modificar paquete existente (esta opción se agregó en esta versión).
3. Cuando se le solicite, vaya hasta el archivo de configuración del paquete (con el nombre
<package_name>.aamee) que se creó en el paso 1.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
4. En la pantalla Actualizaciones que aparece, seleccione las actualizaciones que desea incluir en el
paquete y luego seleccione Build (Compilar).
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Nota: En la pantalla Actualizaciones, las actualizaciones para componentes que ya forman parte del
paquete que está modificando aparecen seleccionadas de manera predeterminada y no se pueden
desactivar. Si las actualizaciones que aparecen en la pantalla para esos componentes son de una versión
superior que la de los componentes que ya se encuentran en el paquete, las actualizaciones se
empaquetarán. Es decir, las actualizaciones más recientes para los componentes que ya se encuentran en el
paquete siempre se empaquetan. Si lo desea, puede empaquetar actualizaciones para otros componentes
seleccionándolas en la pantalla Actualizaciones.
Para obtener más información, consulte el capítulo “Uso de Adobe Application Manager para la
implementación en empresas” en la Guía de implementación.
Más grupos compatibles.
Además de Creative Suite 5 y 5.5, ahora, con Adobe Application Manager Enterprise Edition puede
empaquetar los siguientes grupos:
•
Adobe® eLearning Suite 2.5
•
Adobe® Technical Communication Suite 3.5
•
Adobe® Acrobat® X Suite
Nota: Adobe Application Manager Enterprise Edition proporciona una compatibilidad limitada para
Adobe eLearning Suite 2.5 y Adobe Acrobat X Suite. Consulte las primeras dos entradas en la
sección Problemas conocidos para conocer las limitaciones que se aplican al empaquetado e
implementación de los productos de Adobe eLearning Suite 2.5 y Adobe Acrobat X Suite:
Para obtener una lista de los componentes en estos grupos y los requisitos del sistema, consulte
Grupos compatibles: Componentes y requisitos del sistema.
Se puede filtrar la lista de actualizaciones disponibles según el/los nombre(s) del/de los
producto(s).
Ahora, durante la creación de paquetes, puede filtrar la lista de actualizaciones según los nombres de
los productos. Esto le permite ver las actualizaciones solo para los productos que desea.
Para usar esta función, escriba el nombre del producto en el cuadro de búsqueda en la pantalla de
actualizaciones. También puede especificar varios productos si escribe una lista con los nombres de
los productos separados por comas.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Filtrar por nombre del producto
Para obtener más información, consulte la sección “Creación de paquetes de implementación” en el
capítulo “Uso de Adobe Application Manager para la implementación en empresas” de la Guía de
implementación.
Compatible con Mac OS X 10.7 Lion y Apple Remote Desktop 3.5 Admin
Esta versión de Adobe Application Manager Enterprise Edition es compatible con Mac OS X 10.7
Lion y Apple Remote Desktop 3.5 Admin.
Se guardan las preferencias de la Pantalla de bienvenida y la pantalla Configurar
paquete.
Cuando crea un paquete, se guardan las opciones que especificó en la Pantalla de bienvenida y en la
pantalla Configurar paquete. La próxima vez que cree un nuevo paquete en el mismo equipo, las
opciones que seleccionó durante la creación del paquete anterior ya estarán incluidas en los archivos
correspondientes.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Las preferencias se guardan en el archivo AAMEEPreferences.xml. La ubicación del archivo es la
siguiente:
•
Mac OS: ~/Library/Application Support/Adobe/Enterprise
•
Windows XP: %HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\Enterprise
•
Windows Vista y Windows 7:%HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\Enterprise
Se pueden crear paquetes mediante el uso de entradas de varios discos.
En versiones anteriores, no podía usar varios CD o DVD para proporcionar el contenido de los
productos; había que combinar el contenido de los CD o DVD en una carpeta de instalación de
productos.
En esta versión, puede utilizar varios CD o DVD (o las imágenes ISO o DMG asignadas) para
proporcionar el contenido de los productos. AdobeApplication Manager Enterprise Edition lee el
contenido del primer disco y luego le solicita que inserte el siguiente disco.Los discos que inserte en
las distintas unidades de disco se detectarán automáticamente. Por ejemplo, si proporciona
información de medios a través del disco 1 y disco 2 en unidades de disco independientes, Adobe
Application Manager Enterprise Edition los detecta y lee automáticamente los contenidos del disco 1
y luego del disco 2.
Nota: La entrada proveniente de varios discos funciona únicamente con CD o DVD, o con las
imágenes ISO o DMG asignadas de los discos. Si simplemente se copia la información a un disco
duro, unidad de red, dispositivo USB y demás, combine las imágenes en la carpeta de instalación de
productos como en las versiones anteriores. Para obtener más información sobre la creación de una
carpeta de instalación de productos, consulte la Guía de implementación.
Se pueden crear paquetes adicionales en la misma sesión.
En la versión anterior, una vez que se creaba un paquete, la sesión terminaba. Para crear un nuevo
paquete, tenía que iniciar Adobe Application Manager Enterprise Edition otra vez. En esta versión,
puede continuar creando más paquetes o actualizar un paquete existente en la misma sesión. Una vez
que haya creado el paquete, haga clic en el botón Nuevo paqueteen la pantalla Resumen para volver a
la pantalla de bienvenida, desde donde puede crear otro paquete o actualizar/modificar un paquete
existente.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Haga clic en el botón Nuevo paquete para crear o actualizar
más paquetes en la misma sesión de AAMEE.
Se detectan nuevas versiones de Adobe Application Manager Enterprise Edition
automáticamente.
Ahora, se detectan nuevas versiones de Adobe Application Manager Enterprise Edition
automáticamente y aparece una cuadro de diálogo que le pregunta si desea descargar la versión más
reciente. De esta forma, no tiene que buscar y descargar manualmente las nuevas versiones de Adobe
Application Manager Enterprise Edition.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Se encuentra disponible el archivo ExceptionsInfo.txt para Mac OS con comandos para
la instalación de cargas útiles de excepción.
Los comandos para la instalación de cargas útiles en la carpeta Excepciones para Mac OS se
encuentran disponibles en el archivo ExceptionsInfo.txt, ubicado en la carpeta Excepciones. En la
versión anterior, este archivo ya se encontraba disponible para la plataforma de Windows.
Nota:Información detalla para la instalación de cargas útiles en la carpeta Excepciones se encuentra
disponible en el capítulo “Instalar productos en la carpeta Excepciones” de la Guía de
implementación y en el artículo correspondiente de la base de conocimientos.
Grupos compatibles: Componentes y requisitos del sistema
•
Adobe® Creative Suite® 5
•
Adobe® Creative Suite® 5.5
•
Adobe® eLearning Suite 2.5
•
Adobe® Technical Communication Suite 3.5
•
Adobe® Acrobat X Suite
Adobe Creative Suite 5
•
Componentes de Creative Suite 5 Master Collection:
http://kb2.adobe.com/es/cps/826/cpsid_82621.html#main_Creative_Suite_5_Master_Collection_
components
•
Requisitos del sistema de Creative Suite 5 Master Collection
http://kb2.adobe.com/es/cps/826/cpsid_82621.html#main_Minimum_system_requirements
Adobe Creative Suite 5.5
•
Componentes de Creative Suite 5.5 Master Collection:
http://www.adobe.com/es/products/creativesuite/mastercollection.html
•
Requisitos del sistema de Creative Suite 5.5 Master Collection:
http://www.adobe.com/es/products/creativesuite/mastercollection/tech-specs.html
Adobe eLearning Suite 2.5
•
Componentes:
http://www.adobe.com/es/products/elearningsuite.html
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•
Requisitos del sistema:
http://www.adobe.com/es/products/elearningsuite/tech-specs.html
Adobe Technical Communication Suite 3.5
•
Componentes:
http://www.adobe.com/es/products/technicalcommunicationsuite.html
•
Requisitos del sistema
http://www.adobe.com/es/products/technicalcommunicationsuite/tech-specs.html
Adobe Acrobat X Suite
•
Componentes:
http://www.adobe.com/es/products/acrobatsuite.html
•
Requisitos del sistema
http://www.adobe.com/es/products/acrobatsuite/tech-specs.html
Problemas conocidos
Al utilizar esta versión de Adobe Application Manager Enterprise Edition, se producen los siguientes
problemas.
Problema: (solo para Windows) Al empaquetar Adobe eLearning Suite 2.5 o Adobe Acrobat X
Suite, se puede incluir Adobe Presenter en el paquete que se crea y, si se incluye, también
aparecerá en la pantalla Resumen. Sin embargo, Adobe Presenter no se implementa al
implementar el paquete MSI. No se muestra ningún mensaje de error durante la implementación.
Solución: Ninguna. Como Adobe Presenter no se puede implementar, se recomienda no incluirlo
al empaquetar Adobe eLearning Suite 2.5 o Adobe Acrobat X Suite.
Problema: (solo para Windows) Para implementar un paquete de Adobe Acrobat X Suite que
también contenga Adobe Presenter, es necesario que los equipos cliente tengan instalado
Microsoft PowerPoint. Este problema no se genera si no se incluye Adobe Presenter en el
paquete.
Solución: Como Adobe Presenter no se puede implementar, se recomienda no incluirlo al
empaquetar Adobe Acrobat X Suite. Además, asegúrese de que Microsoft Power Point esté
instalado en los equipos cliente antes de implementar un paquete de Adobe Acrobat X Suite que
también contenga Adobe Presenter.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Problema: (solo para Mac OS) Cuando se crea un paquete mediante Adobe Application Manager
Enterprise Edition, si selecciona la opción “Desactive los componentes Air en el paquete” en la
pantalla Configurar paquete, los paquetes basados en AIR como Adobe Community Help y
Adobe Media Player no estarán incluidos en el paquete. Esto se requiere en ciertos casos, por
ejemplo mientras se lleva a cabo una instalación basada en ssh o para evitar la entrada manual de
credenciales proxy. Estos paquetes se copian en la carpeta Excepciones y se pueden instalar por
separado en los equipos cliente.
Sin embargo, para un equipo cliente que se está ejecutando con Mac OS X 10.7 Lion, los
paquetes en la carpeta Excepciones no se pueden instalar mediante ssh si ningún usuario ha
iniciado sesión en dicho equipo cliente.
Nota: esto ocurre cuando los equipos cliente se ejecutan con MAC OS X 10.7 Lion. Utilizar un
equipo de administración que se ejecuta con MAC OS 10.7 Lion no afecta la instalación de los
paquetes en la carpeta Excepciones.
Solución: Para instalar paquetes basados en AIR desde la carpeta Excepciones en un equipo
cliente que se ejecuta con MAC OS 10.7 X Lion, asegúrese de que un usuario haya iniciado
sesión en el equipo cliente cuando usted está instalando los paquetes en la carpeta Excepciones.
Problema: (solo para Windows) Cuando se implementa un paquete que contiene Adobe Technical
Communication Suite 3.5, no se pueden instalar los siguientes productos que están en la carpeta
Excepciones (con una excepción que se menciona debajo):
•
•
Adobe PDF Creation Add On 9 (AdobePDFCreationAddOn9_en_us)
Acrobat X contiene una versión más reciente, así que no es necesario instalar este paquete
después de instalar Acrobat X.
Microsoft .NET Framework 3.0 (Microsoft_.NET3.0_x86)
Ya no se requiere para Windows Vista y en adelante. Sin embargo, este paquete se puede
instalar para la versión de 32 bits de Windows XP.
Solución: No aplicable.
Problema: (solo para Mac OS)
El comando en el archivo ExceptionInfo.txt para instalar la carga útil de Adobe Air de CS5 para
Mac OS tiene un argumento extra “silencioso” que no debe estar presente y por el cual el
comando no puede instalar la carga útil de Adobe AIR para CS5 (consulte el texto en rojo al final
del siguiente comando).
(sudo launchctl bsexec `ps auwwx | grep [l]oginwindow | awk '{ print
$2}'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer silent silencioso)
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Solución: En su lugar, use el siguiente comando (que no tiene el argumento “silencioso” después
del parámetro “-silent” al final):
(sudo launchctl bsexec `ps auwwx | grep [l]oginwindow | awk '{ print
$2}'` Adobe\ AIR\ Installer.app/Contents/MacOS/Adobe\ AIR\ Installer silent)
Problema: Después de implementar Adobe Dreamweaver como parte de eLearning Suite 2.5, cuando
se ejecuta Dreamweaver por primera vez, también se inicia Extension Manager y muestra el
EULA para CourseBuilder para Dreamweaver CS5.5 Extension.
Solución: Ninguna.
Problema: Cuando se ejecuta Extension Manager por primera vez, aparece un mensaje de
autenticación.
Solución: Ninguna.
Problema: Después de instalar Adobe Dreamweaver Widget Browser, aparece el Acuerdo de licencia
de usuario final (End-User License Agreement, EULA) al iniciar aplicaciones basadas en AIR.
Solución: Ninguna.
Problema: Una vez que los componentes AIR se instalaron con éxito, intentar reinstalarlos puede
producir errores.
Solución: Una vez que los componentes AIR se instalaron con éxito, no intente reinstalarlos.
Problema: (solo en Mac OS) La implementación de paquetes mediante Apple Remote Desktop 3.5
falla cuando se cumplen todas las siguientes condiciones:
•
El nombre del paquete contiene caracteres de doble byte.
•
El paquete se implementa en el modo “Run this task from the Task Server on this
computer” (Ejecutar esta tarea desde el servidor de tareas de este equipo).
•
El sistema operativo es Mac OS X 10.5/10.7
•
No hay ningún usuario con sesión iniciada en la máquina de destino.
Problema: (solo para Mac OS) No se puede suprimir Acrobat Updater por medio de AAMEE si
previamente se instaló Acrobat 10 en el equipo (en el que no se puede suprimir Updater) y este se
está ejecutando.
Solución: Ninguna.
Problema: (solo para Mac OS) Si instala Adobe Acrobat 9 o Adobe Acrobat X con el método
instantáneo de JAMF Casper Suite, la instalación del paquete CS5/CS5.5 producirá errores.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Solución: Acrobat X se encuentra disponible como paquete de implementación. Por lo tanto,
impleméntelo a través del método de norma u otro método que sea compatible con Casper para la
implementación de paquetes.
Para Acrobat 9, realice los siguientes pasos, despuésde instalar Acrobat 9 pero antes de instalar
CS5 o CS5.5:
1. Cree una copia de seguridad de las carpetas “Perfiles” y “Recomendado” disponibles en
Library/ColorSync/Profiles.
2. Elimine las carpetas “Perfiles” y “Recomendado” para las que creó copias de seguridad en el
paso 1.
3. Instale el/los paquete(s) CS5/CS5.5. Luego de la instalación exitosa, se crean vínculos
simbólicos para “Perfiles” y “Recomendado” en
/Library/ColorSync/Profiles.
Nota: En algunos casos, la implementación del paquete CS5/CS5.5 puede fallar. En tales casos,
restaure las copias de seguridad hechas en el paso 1 para asegurarse de que Acrobat funciona
correctamente.
Problema: (solo para Mac OS) Cuando se aplican actualizaciones a la instalación de Acrobat X
después de la implementación, se pierde la configuración de Acrobat Updater.
Solución: Para volver a activar la supresión de Acrobat X, realice los pasos que se explican en la
sección “Manejo del bloqueo de funciones en Mac OS después de realizar actualizaciones” en el
capítulo “Implementación de Adobe Acrobat” de la Guía de implementación.
Problema: tras la instalación en modo de prueba y la posterior serialización con Adobe Provisioning
Toolkit Enterprise Edition (APTEE), la primera vez que se ejecuten determinados productos se
solicitarán las credenciales de administrador.
Solución: Esto ocurre en Adobe Encore CS5, Adobe Soundbooth CS5, Adobe After Effects CS5 y
Adobe Premiere Pro CS5. Al empaquetar estos productos, proporcione los números de serie
durante la creación del paquete.
Problema: La sección Ayuda se inicia en el navegador predeterminado en vez de iniciarse en el
cliente de Adobe Help. (Mac OS)
Solución: Asegúrese de que Adobe Help está configurado correctamente en los equipos de
destino después de la implementación, creando un vínculo simbólico mediante el uso del
siguiente comando, tal como se especifica en la Guía de implementación.
ln -s /Applications/Adobe/Adobe\ Help.app /Applications/Adobe\ Help.app
Problema: Las preferencias del usuario no se eliminan del equipo de destino en la desinstalación con
el paquete Adobe Application Manager Enterprise Edition.(Windows/Mac OS)
Solución: Elimine las preferencias del usuario manualmente.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Problema: El comando de desinstalación no está disponible para la desinstalación de productos de la
carpeta “Excepciones” que no están instalados a través del paquete de implementación creado con
Adobe Application Manager Enterprise Edition. (Windows)
Solución: Elimine estos programas por medio de Agregar o Quitar programas.
Problema: (solo para Mac OS) Los elementos del menú Registro y Actualización para Adobe After
Effects, Bridge y Device Central para CS5 están habilitados, aun cuando hayan sido suprimidos.
Solución: Ninguna. Sin embargo, al ejecutar actualizaciones desde estas aplicaciones, se
notificará al usuario sobre la supresión de las actualizaciones. Es decir, aunque el elemento del
menú “Actualizaciones” no esté deshabilitado, se suprime la funcionalidad de la actualización.
Problema: (solo para Mac OS) Si el medio de entrada que contiene los productos a empaquetar está
dañado, podría existir un problema para diferentes versiones de Mac OS, como se muestra a
continuación:
• Mac OS, versiones 10.1 a 10.6: No se muestra ningún error en Mac OS. Se omite la
información que falta y se crea el paquete. Después, cuando se intenta implementar el
paquete, la implementación puede fallar debido a la información que falta.
•
Mac OS, versión 10.7: Se muestra un error en Mac OS, que no indica que el medio de
entrada pueda estar dañado.
En ambos casos, se omite la información que falta y se crea el paquete. Después, cuando se
intenta implementar el paquete, la implementación puede fallar debido a la información que falta.
Solución: Use una copia funcional (que no esté dañada) de los medios de entrada.
Problema: Puede haber un problema en la ejecución de los productos Adobe After Effects, Adobe
Encore, Adobe Premiere Pro y Adobe Soundbooth si se los instala en una ubicación que es
diferente a la ubicación de otros productos de Adobe Creative Suite 5 instalados previamente.
Por ejemplo, si instala Adobe Contribute en la ubicación “A” de los medios de Adobe Creative
Suite 5, es posible que Adobe Soundbooth no se ejecute si se instala en la ubicación “B”.
(Windows/Mac OS)
Solución: Se recomienda que todos los productos de Adobe Creative Suite 5 se instalen en la
misma ubicación. La ubicación puede ser la ubicación predeterminada o una personalizada.
Problema: (solo en Windows) Al crear un paquete en una máquina Windows utilizando medios de
entrada en un disco, el proceso de creación de paquetes falla si la ubicación donde se almacena es
una carpeta compartida de Mac OS.
Solución: Al crear un paquete en una máquina Windows utilizando medios de entrada en un
disco, no lo guarde en una carpeta compartida de Mac OS.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
Problema: (solo para Mac OS) En Mac OS X 10.7 Lion, si intenta desinstalar Acrobat X Pro que se
implementó como parte de un paquete Creative Suite 5.5 Master Collection, es posible que, en
algunos casos, Acrobat X Pro no se desinstale correctamente.
Solución:Ninguna.
Problema: Si se descargan dos actualizaciones con el mismo nombre y son más antiguas que la
versión disponible en el servidor de Adobe Update, se muestra un aviso de advertencia de que
existe una versión más reciente solo para una actualización. Esto ocurre incluso cuando las
identificaciones de canal de las actualizaciones son diferentes. Esto puede ocurrir cuando se
intenta empaquetar actualizaciones para las versiones de prueba y comercial del mismo producto
en el mismo paquete.
Solución: Ninguna.
Problema: en Mac OS, si se especifica el directorio raíz del volumen reiniciado como el destino de la
implementación durante la creación de un paquete, el asistente de instalación se implementará en
la ubicación predeterminada. En Windows, si se especifica una unidad sin el nombre de una
carpeta como el destino para la implementación durante la creación de un paquete, la instalación
falla. Se escribe un error descriptivo en el historial del asistente de instalación. (Mac
OS/Windows).
Solución: Proporcione una ubicación alternativa como el destino de implementación.
Problema: Si Adobe Application Manager Enterprise Edition se está ejecutando mientras se
implementa un paquete, aparecerá un mensaje de error: “Se está ejecutando un flujo de trabajo de
no implementación. Ciérrelo antes de continuar.” (Windows/Mac OS)
Solución: Salga de Adobe Application Manager Enterprise Edition antes de implementar un paquete
en un sistema de destino.
Problema: Al implementar a través de ARD en Mac OS versión 10.6 (Snow Leopard), la
implementación falla si un usuario inicia o cierra sesión, o cambia a otro usuario durante la tarea
de ARD. (Mac OS)
Solución: Espere unos minutos y después vuelva a implementar.
Problema: Los elementos del menú Registro y Actualización para Adobe After Effects y
DeviceCentral están habilitados, aun cuando hayan sido suprimidos. (Windows/Mac OS)
Solución: Aunque los elementos del menú se muestran como habilitados, no inician las operaciones
de registro y actualización.
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Léame de Adobe Application Manager Enterprise Edition versión 2.1
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