Whirlpool | W10254493A | Use & care guide | Whirlpool W10254493A Use & care guide

Use & Care Guide
Guide d’utilisation et d’entretien
FRONT-LOADING AUTOMATIC WASHER
LAVEUSE AUTOMATIQUE À CHARGEMENT FRONTAL
Para obtener acceso al
Manual de uso y
cuidado en español, o para
obtener información adicional
acerca de su producto, visite:
www.whirlpool.com
If you have any problems or questions, visit us at www.whirlpool.com
Designed to use only HE
High Efficiency detergents.
Conçu pour l’utilisation
de détergents HE haute
efficacité seulement.
W10254493B
W10254494B - SP
Certified to Sanitize and to Reduce Allergens
Homologué pour les procédures d’assainissement
et la réduction de la quantité d’allergènes
TABLE OF CONTENTS
WASHER SAFETY....................................................................2
ACCESSORIES.........................................................................3
CONTROL PANEL AND FEATURES.......................................4
USING THE DISPENSER.........................................................6
CYCLE STATUS LIGHTS..........................................................7
CYCLE GUIDE..........................................................................8
USING YOUR WASHER.........................................................10
WASHER MAINTENANCE.....................................................14
TROUBLESHOOTING............................................................17
WARRANTY............................................................................24
ASSISTANCE OR SERVICE................................... Back Cover
WASHER SAFETY
2
TABLE DES MATIÈRES
SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE.................................................25
ACCESSOIRES.........................................................................3
TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES........26
UTILISATION DU DISTRIBUTEUR........................................29
TÉMOINS LUMINEUX DE PROGRAMME............................30
GUIDE DES PROGRAMMES.................................................31
UTILISATION DE LA LAVEUSE.............................................33
ENTRETIEN DE LA LAVEUSE...............................................37
DÉPANNAGE..........................................................................41
GARANTIE..............................................................................51
ASSISTANCE OU SERVICE....................... Couverture arrière
ACCESSORIES
ACCESSOIRES
Customize your new washer and dryer with the following
genuine Whirlpool accessories. For more information on options
and ordering, contact your dealer, or visit: www.whirlpool.com.
In Canada, visit us at www.whirlpoolparts.ca.
Personnalisez votre nouvelle laveuse et sécheuse grâce
aux authentiques accessoires Whirlpool suivants. Pour
plus d’informations sur les options et sur les possibilités
de commande, contactez votre revendeur ou consultez :
www.whirlpool.com. Au Canada, ou visiter notre site Web
sur www.whirlpoolparts.ca.
15" Pedestal
Color-matched pedestals raise
the washer and dryer to a more
comfortable working height.
The large drawer provides
convenient storage.
Stack Kit
If space is at a premium,
the stack kit allows the dryer
to be installed on top of
the washer.
Piédestal de 15"
Ensemble de superposition
Les piédestaux aux coloris assortis
surélèvent la laveuse et la sécheuse
pour les amener à une hauteur
d’utilisation plus confortable.
Le grand tiroir offre une capacité
de rangement pratique.
Si l’espace disponible est restreint,
l’ensemble de superposition
permet à la sécheuse d’être
installée par dessus la laveuse.
Worksurface
The worksurface bridges the washer and
dryer, and provides a convenient working
and storage area.
Surface de travail
La surface de travail établit la liaison entre
la laveuse et la sécheuse et offre une zone
de travail et d’entreposage pratique.
3
CONTROL PANEL AND FEATURES
Not all features and cycles are available on all models.
Steam models
2
1
8
5
4
3
7
6
C
9
B
D
A HE detergent
B Liquid fabric
softener
C Chlorine bleach
D OXI Dispense
A
Non-Steam models
2
1
9
3
5
4
6
C
8
B
A
A HE detergent
B Liquid fabric
softener
C Chlorine bleach
1
POWER BUTTON
3
START/PAUSE BUTTON
2
WASH CYCLE KNOB
4
DELAY START BUTTONS
Press to turn the washer on and off.
Press to stop/cancel a cycle at any time.
Use your Wash Cycle Knob to select available cycles on
your washer. Turn the knob to select a cycle for your laundry
load. See “Cycle Guide” for detailed descriptions of cycles.
4
Press and hold to start a cycle, or press once while a cycle is
in process to pause it.
Use these buttons to delay the start of the wash cycle
by up to 16 hours on models with Steam, and 12 hours
on non-Steam models.
5
6
LED DISPLAY AND SETTINGS BUTTONS
When you select a cycle, its default settings will light up and the
Estimated Time Remaining will be displayed. Factors such as
load size, wash temperature, and water pressure may affect the
time shown in the display. Tightly packing, unbalanced loads, or
excessive suds may cause the washer to adjust the cycle time,
as well.
Use the buttons along the bottom of the display to adjust
settings. See “Cycle Guide” for available settings on each cycle.
Not all settings are available with all cycles.
Cycle Status Lights
The indicator bar at the top of the display will let you know
what stage of the wash cycle is in process, as well as when
the door is locked or if you can still add an item. For more
information on each stage, see “Cycle Status Lights”.
Temperature
The recommended wash temperature is preset for each
cycle. You may also select a wash temperature based on the
type of fabric and soils being washed. For best results, use
the warmest wash water safe for your fabric, following the
garment label instructions. All wash temperatures feature
a cold rinse, except Warm*, which has a warm wash and a
warm rinse.
Spin Speed
This washer automatically selects the spin speed based on
the cycle selected. Some preset speeds can be changed.
• Faster spin speeds mean shorter dry times, but may
increase wrinkling in your load.
• Slower spin speeds reduce wrinkling, but will leave
your load more damp.
Soil Level
Soil level (wash time) is preset for each wash cycle. As you
press the Soil Level button, the cycle time will increase or
decrease in the Estimated Time Remaining display.
For most loads, use the soil level that is preset with the
cycle you have chosen. For heavily soiled and sturdy fabrics,
press Soil Level to select more wash time. For lightly soiled
and delicate fabrics, press Soil Level to select less wash
time. Lower soil level settings will help reduce tangling and
wrinkling.
Cycle Signal
Use this option to adjust volume of the signal that sounds at
end of cycle.
NOTE: You may also turn off the tones that sound when a
button is pressed. Press and hold the EcoBoost button for
about one second to turn button sounds on or off.
OPTION BUTTONS
Use these buttons to activate additional wash options or
additional features on the washer. Not all options are available
on all models.
EcoBoost™ option
Press to activate the EcoBoost™ option. The EcoBoost™
option provides additional energy savings through reduced
hot water usage and maintains cleaning performance by
lengthening the wash time on some cycles.
NOTE: Press and hold the EcoBoost button for about one
second to turn button sounds on or off.
OXI Dispense (on some models)
Turn this option on when using Oxi boost products in the
dispenser to ensure they are dispensed at the optimal time in
the cycle. OXI Dispense is not available on the Quick Wash,
Delicates, or Handwash cycle.
Presoak
Press to add a Presoak to a wash cycle to help loosen tough
stains. On models with steam, you may add detergent to the
Oxi compartment.
Deep Clean (on some models)
The Deep Clean option adds additional soak and wash time
to many cycles to help remove tough stains. An integrated
heater helps to maintain optimal wash temperatures. See the
“Cycle Guide” for cycles that allow the Deep Clean option.
Extra Rinse
Activate this option to add an extra rinse to most cycles.
NOTE: Some cycles include this feature as a default. See
“Cycle Guide” for details.
Drum Light (on some models)
Press to turn the LED drum light on or off. The light will also
turn on when the door is open, and turn off automatically after
about 5 minutes.
Control Lock
Press and hold for 3 seconds to lock the controls to avoid
unwanted changes or operation. Press and hold 3 seconds
again to unlock. You may still press START/PAUSE to pause
the cycle, or press the POWER button to turn the washer off.
7
DEEP CLEAN with Steam option
(Steam models only)
The Deep Clean with Steam option adds additional soak and
wash time to many cycles to help remove tough stains, as well
as a Steam boost for added cleaning power. An integrated
heater helps to maintain optimal wash temperatures. See the
“Cycle Guide” for cycles that allow the Deep Clean option.
8
FANFRESH® OPTION
9
PRECISION DISPENSE DRAWER
With the washer on, press to activate the FanFresh® option. This
will periodically tumble the load after the end of the cycle for up
to 16 hours while the integrated fan circulates air through the
washer to reduce humidity. You may also activate the FanFresh®
option without running a cycle by pressing and holding for
3 seconds, then pressing START/PAUSE.
NOTES:
• The door will lock while the FanFresh® option is active. Press
the POWER button to stop the cycle and unlock the door.
• FanFresh® option is not available if the spin speed is set to No
Spin.
The Precision Dispense drawer gives you the convenience of
automatically adding HE detergent, liquid chlorine bleach, and
fabric softener to the wash load at the proper time. Steam
models also feature an Oxi/Color Safe Bleach compartment.
See “Using the Dispenser” for information on using the
dispenser drawer.
A High Efficiency “HE” detergent compartment
This compartment holds liquid or powdered HE detergent
for your main wash cycle.
For models without an Oxi dispenser compartment, liquid
or powdered color-safe bleach or Oxi booster product may
be added to the HE detergent compartment along with the
same type of detergent, liquid or powdered.
B Liquid fabric softener compartment
Automatically dilutes and dispenses liquid fabric softener at
the optimum time in the cycle.
n Use only liquid fabric softener in this dispenser.
C Liquid chlorine bleach compartment
Automatically dilutes and dispenses liquid chlorine bleach
at the optimum time during the first rinse after the wash
cycle. This compartment cannot dilute powdered bleach.
D Oxi/Color-Safe Bleach compartment
(Steam models only)
This compartment holds measured liquid or powdered Oxi
booster product and dispenses it at the proper time in the
cycle. Oxi Dispense is not available on the Quick Wash,
Delicates, or Handwash cycle.
This compartment may also be used to hold detergent
when using the Presoak option.
5
USING THE DISPENSER
To use the Precision Dispense drawer:
1. Open the dispenser drawer.
2. Add laundry products as described in steps 4–6.
3. Slowly close the dispenser drawer. Make sure it is
completely closed.
NOTE: A small amount of water may remain in the dispensers
from the previous wash cycle. This is normal.
Models with a 4-compartment dispenser
Models with a 3-compartment dispenser
HE detergent
compartment
HE detergent
compartment
Pour a measured amount of HE
detergent into detergent compartment.
For powdered detergent, slide the
selector to the left. For liquid detergent,
slide the selector to the right.
Do not overfill; adding too much
Use only High Efficiency
detergent may cause detergent to be
(HE) detergent.
dispensed into the washer too early.
Powdered detergent:
Slide the selector to the left.
Liquid detergent:
Slide the selector to
the right.
When using the Presoak option, 1/3 of the detergent for the
load may be placed in the Oxi compartment in place of an
Oxi product.
IMPORTANT:
n Do not add single-dose laundry packet to dispenser
drawer.
n Use powdered detergent when using the Delay Wash option. Liquid detergent may seep out before the wash begins.
6
Pour a measured amount of HE
detergent into detergent compartment.
For powdered detergent, slide the
selector to the left. For liquid detergent,
slide the selector to the right.
Do not overfill; adding too much
Use only High Efficiency
detergent may cause detergent to be
(HE) detergent.
dispensed into the washer too early.
Powdered detergent:
Slide the selector to the left.
Liquid detergent:
Slide the selector to
the right.
If you would like to use powdered or liquid oxi-type
boosters or color-safe bleach, follow the manufacturer’s
recommendations for placement. If no recommendation
is available, you may add powdered or liquid oxi-type
boosters or color-safe bleach to the detergent
compartment with the same type of detergent,
powdered or liquid.
IMPORTANT:
n Do not add single-dose laundry packet to dispenser drawer.
n Use powdered detergent when using the Delay Wash
option. Liquid detergent may seep out before the wash begins.
CYCLE STATUS LIGHTS
Steam model shown
The Cycle Status Lights show the progress of a cycle. At each
stage of the process, you may notice sounds or pauses that are
different from traditional washers.
Door Locked
Door Locked will light to indicate that the door is locked and
cannot be opened without first pausing or canceling the cycle.
FanFresh® option
The FanFresh® option indicator will light when the FanFresh®
option is active. During this time, the washer will occasionally
tumble the load while a fan circulates fresh air through the
washer.
Delay Set
If a Delay Start is set, the Delay Set indicator will light and the
delay time will count down in the display.
Add a Garment
When Add a Garment is lit, you may pause the washer, open
the door, and add items.
Sensing
When the START/PAUSE button is pressed, the washer will
first perform a self-test on the door lock mechanism. You will
hear a click, the drum will make a partial turn, and the door
will unlock briefly before locking again.
Once the door has locked the second time, the washer will
begin tumbling and adding water. This sensing process will
continue until the correct amount of water has been added
for the load. You may also hear water flowing through the
dispenser, adding detergent to the load.
The displayed time may change as the washer goes through
the sensing process. This is normal.
Soak
This portion of the cycle allows gentle tumbling for water and
detergent to soak into the load for optimal cleaning.
Wash
This is the main portion of the wash cycle. You will see the
washer tumble the load. The motor sounds may change at
different stages in the cycle. The wash time is determined by
the selected cycle and soil level along with your load size.
Rinse
You will hear sounds similar to the wash cycle as the
washer rinses and moves the load. If used, liquid chlorine
bleach is added in the first rinse. Fabric Softener is added
in the last rinse.
Spin
The washer spins the load at increasing speeds for proper
water removal, based on the selected cycle and spin speed.
Steam (on some models)
This will light to show that the cycle is using a Steam boost
for added cleaning power.
Sanitized
Sanitized will light on cycles with a Sanitize setting once the
load has been washed at the proper temperature for the
necessary time to meet NSF Sanitization requirements.
Done
Once the cycle is complete, this light will come on. Remove
the load promptly for best results.
7
CYCLE GUIDE — STANDARD CYCLES
Settings and options shown in bold are default settings for that cycle. For best fabric care, choose the cycle that best fits the
load being washed.
Not all cycles and options are available on all models.
For best performance, not all settings are available with each cycle, and some options cannot be used together.
Items to wash
using default
cycle settings:
Cycle:
Wash
Temperature*:
Spin
Speed:
Soil
Level:
Cycle Details:
Available
Options:
Normally soiled cottons, Normal/
Hot
Extra High
Heavy
linens, sheets, and
Casual
Warm*
High
Normal
mixed garment loads Warm
Medium
Light
Cold
No Spin
Extra Rinse
Deep Clean**
Presoak
FanFresh®
Delay Start
This cycle combines medium-speed
tumbling and a high-speed spin.
This cycle is designed to provide
the most energy efficiency.
Sturdy colorfast Heavy
Sanitize†
Extra High
Heavy
fabrics and heavily Duty
Hot
High
Normal
soiled garments, Warm*
Medium
Light
and towels
Warm
Low
Cold
No Spin
Extra Rinse
Deep Clean**
Presoak
EcoBoost
FanFresh®
Delay Start
High-speed tumbling and a
high-speed final spin help provide
optimal cleaning and reduce
drying times.
Heavily soiled white
Whitest Sanitize†
Extra High
Heavy
fabrics and garments
Whites
Hot
High
Normal
Warm*
Medium
Light
Warm
Low
Cold
No Spin
Extra Rinse
Deep Clean**
Presoak
EcoBoost
FanFresh®
Delay Start
Hot wash temperatures ensure
liquid chlorine bleach action.
An Extra Rinse helps remove any
bleach residue in clothes.
Blankets, comforters,
Bulky Sanitize†
High
Heavy
Extra Rinse
jackets, and small rugs
Items
Hot
Medium
Normal
Deep Clean**
Warm*
Low
Light
Presoak
Warm
No Spin
EcoBoost
ColdFanFresh®
Delay Start
Uses an initial soak to completely
saturate the load, followed by
medium wash speeds and a
medium-speed spin to maintain
load balance.
Sturdy garments and
Allergen††Sanitize†
Extra High
Heavy
Extra Rinse
Uses more water to flush out
household items
Hot
High
Normal
Deep Clean**
allergens such as dust mites and
exposed to possible
Medium
Light
Presoak
pet dander from normally-soiled
allergensFanFresh®items.
Delay Start
Sheer fabrics, Delicate
Warm*
lingerie, sweaters, and
Warm
lightly-soiled shirts,
Cold
blouses, trousers, pants, and skirts
Extra High
Normal
Extra Rinse
High
LightFanFresh®
Medium
Delay Start
Low
No Spin
Small loads of items
Hand Wash
Warm*
Extra High
Normal
Extra Rinse
labeled “handwash”:
Warm
High
LightFanFresh®
undergarments, ColdMedium
Delay Start
washable silks
Low
No Spin
This cycle combines low-speed
tumbling and low-speed spin
for gentle fabric care and reduced
wrinkling.
Similar to the way garments are
hand-washed in a sink, this cycle
combines periods of low-speed
tumbling and soaking. NOTE: Use
mesh garment bags as needed.
* All temperature selections feature a Cold rinse, except Warm*, which features a warm wash and a warm rinse.
** D
eep Clean on non-Steam models. Deep Clean with Steam on Steam models. See “Control Panel and Features” for additional information.
Models: WFW94HE**, WFW95HE**
†
Sanitize
Cycles certified by NSF International, an independent, third party testing and certification
organization are those with the sanitize temperature selection available. The certification
verified that these cycles reduce 99.9% of bacteria typically found on clothing, bedding,
and towels. There is no carryover of bacteria between loads after the cycle is complete. Only
cycles with sanitize wash temperature selected have been designed to meet the requirements
of NSF Protocol P172 for Sanitizing Effectiveness.
††Allergen
Allergen cycle certified by NSF International, an independent, third party testing and certification
organization. The certification verified that this cycle reduced tested allergens by at least 95.0%
and maintained the water temperature necessary to kill dust mites. Only the allergen cycle has
been designed to meet the requirements of NSF Protocol P351 for Allergen Reduction Performance
effectiveness.
8
CYCLE GUIDE — SPECIAL-PURPOSE CYCLES
Settings and options shown in bold are default settings for that cycle. For best fabric care, choose the cycle that best fits the
load being washed.
Not all cycles and options are available on all models.
For best performance, not all settings are available with each cycle, and some options cannot be used together.
Items to wash
using default
cycle settings:
Cycle:
Wash
Temperature*:
Spin
Speed:
Soil
Level:
Available
Options:
Cycle Details:
Swimwear, items Rinse/Drain Warm*
Extra High
N/A
Extra Rinse
that need rinsing only & Spin
Warm
High
FanFresh®
ColdMedium
Delay Start
Low
No Spin
This cycle adds water, then uses
high-speed tumbling and an extra
high-speed spin. For some fabrics,
you may wish to set the spin speed
to a lower setting.
Wet load of clothes
Rinse/DrainN/A
Extra High
N/A
FanFresh®
& Spin
High
Medium
Low
Use Drain & Spin to remove excess
water from the load by choosing
Rinse/Drain & Spin and turning off
Extra Rinse. Spin speed can be set
to a lower setting.
Small loads of 3–4 Quick Wash
Hot
Extra High
Heavy
Extra Rinse
lightly soiled garments
Warm
High NormalFanFresh®
ColdMedium
Light
Delay Start
Low
For small loads (3–4 items) needed
quickly. This cycle combines
high-speed tumbling, a shortened
wash time, and a high-speed spin
for reduced drying times.
Jeans and denims Jeans
Warm
Medium
Heavy
(on some models)
Cold
Low
Normal
No Spin
Light
Cycle combines low-speed
tumbling and medium-speed spins
to provide gentle care for jeans and
denims.
Extra Rinse
Presoak
FanFresh®
Delay Start
No clothes in washer
Clean Washer
with affresh®
Use this cycle every 30 washes to
keep the inside of your washer fresh and clean. This cycle uses a higher
water level. Use with affresh®
Washer Cleaner tablet or liquid chlorine bleach to thoroughly clean the inside of your washer. This cycle should not be interrupted. See “Washer Care.”
IMPORTANT: Do not place garments or other items in the washer during the Clean Washer with affresh® cycle. Use this cycle with an empty wash tub.
* All temperature selections feature a Cold rinse, except Warm*, which features a warm wash and a warm rinse.
Load Size Recommendations
For best results, follow the load size recommendations noted for each cycle.
Small load: Fill the washer drum with 3-4 items, not more than 1/4 full.
Medium load: Fill the washer drum up to about 1/2 full.
Large load: Fill the washer drum up to about 3/4 full.
Extra-large load: Fill the washer drum, but make sure clothes can tumble freely.
For best results, avoid packing tightly.
9
USING YOUR WASHER
Choosing the Right Detergent
Use only High Efficiency detergents. The package will be
marked “HE” or “High Efficiency.” Low-water washing creates
excessive sudsing with a regular non-HE detergent. Using regular
detergent will likely result in longer cycle times and reduced
rinsing performance. It may also result in component failure and,
over time, build-up of mold or mildew. HE detergents are made
to produce the right amount of suds for the best performance.
Follow the manufacturer’s instructions to determine the amount
of detergent to use.
Use only High Efficiency (HE) detergent.
First wash cycle without laundry
Before washing clothes for the first time, if not completed during
the final installation step, choose the QUICK WASH cycle and
run it without clothes. Use only HE detergent. Use 1/2 the
manufacturer’s recommended amount for a medium-size load.
This initial cycle serves to ensure the interior is clean before
washing clothes.
IMPORTANT:
n Empty pockets. Loose change, buttons, or any small object
can plug pumps and may require a service call.
n Close zippers, fasten hooks, tie strings and sashes, and
remove non-washable trim and ornaments.
n Mend rips and tears to avoid further damage to items
during washing.
n Turn knits inside out to prevent pilling. Separate lint-takers
from lint-givers. Synthetics, knits, and corduroy fabrics will
pick up lint from towels, rugs, and chenille fabrics.
n Do not dry garments if stains remain after washing, because
heat can set stains into fabric.
n Always read and follow fabric care labels and laundry
product instructions. Improper usage may cause damage
to your garments.
2. Add single-dose laundry packet, Oxi,
or color-safe bleach (if desired)
1. Sort and prepare your laundry
Single-dose laundry packet, Oxi-type boosters, or color-safe
bleach can be added to the drum prior to adding laundry.
(Some models Oxi and bleach can be added to dispenser
drawer).
Sort items by recommended cycle, water temperature, and
colorfastness. Separate heavily soiled items from lightly soiled.
Separate delicate items from sturdy fabrics. Treat stains
promptly and check for colorfastness by testing stain remover
products on an inside seam.
10
3. Load laundry into washer
Open the washer door. Place a load of sorted clothes loosely
in the washer. Items need to move freely for best cleaning and
to reduce wrinkling and tangling. Close the washer door by
pushing it firmly until the latch clicks.
n
Depending on load type and cycle, the washer can be fully
loaded, but not tightly packed. Washer door should close
easily. See “Cycle Guide” for loading suggestions.
n
Mix large and small items and avoid washing single items.
Load evenly.
n
Wash small items in mesh garment bags. For multiple items,
use more than one bag and fill bags equally.
4. Add HE detergent
5. Add fabric softener to dispenser
(if desired)
4-compartment dispenser shown
Liquid fabric
softener
compartment
Pour a measured amount of liquid fabric softener into liquid
fabric softener compartment. Always follow manufacturer’s
directions for correct amount of fabric softener based on your
load size.
Fabric softener is always dispensed in the last rinse, even if
Extra Rinse is selected.
IMPORTANT: Do not overfill, dilute, or use more than
1/4 cup (60 mL) of fabric softener. Do not fill past the
MAX line. Overfilling dispenser will cause fabric softener
to immediately dispense into washer.
n Do not spill or drip any fabric softener onto the clothes.
n Do not use liquid fabric softener dispenser balls in this
washer. They will not dispense correctly.
6. Add liquid chlorine bleach
to dispenser (if desired)
4-compartment dispenser
3-compartment dispenser
Select detergent dispenser, based on type of HE detergnet
used (liquid or powdered). See “Using the Dispenser”
instructions on how to use the dispenser.
4-compartment dispenser shown
Liquid chlorine
bleach
compartment
Add a measured amount of liquid chlorine bleach to the
bleach compartment. Do not overfill, dilute, or use more
than 2/3 cup (165 mL). Use a measuring cup with a pour
spout; do not guess.
n Do not fill beyond the “MAX” level. Overfilling will cause
bleach to dispense too soon and may cause garment
damage.
n Do not add single-dose laundry packet to this dispenser.
It will not dispense correctly. See “Using the Dispenser”
instructions on how to use the dispenser.
11
7. Add Oxi or Color-Safe Bleach
(on some models)
9. Select CYCLE
Oxi/Color-Safe Bleach
compartment
Steam model shown
4-compartment dispenser shown
On models with a 4-compartment dispenser,
add Oxi booster or Color-Safe Bleach to the
Oxi/Color-Safe Bleach compartment. Be sure to
select the OXI Dispense option.
n Always follow the manufacturer’s recommendations.
When using the Presoak option, 1/3 of the detergent for
the load may be placed in the Oxi compartment in place
of an Oxi product.
For models without an Oxi compartment:
If you would like to use powdered or liquid oxi-type boosters or
color-safe bleach, follow the manufacturer’s recommendations
for placement. If no recommendation is available, you may add
powdered or liquid oxi-type boosters or color-safe bleach to
the detergent compartment with the same type of detergent,
powdered or liquid.
8. Press POWER to turn on washer
Turn cycle knob to select your wash cycle. See “Cycle Guide”
for details on cycle features. Not all options and settings are
available on all cycles.
10. Adjust settings (if desired)
Steam model shown
The display will show the default settings for the selected
cycle. If desired, press the button beneath each setting to
adjust the Temperature, Soil Level, Spin Speed, and Cycle
Signal. Adjusting the Soil Level will change the Estimated Time
Remaining. Tightly packing, unbalanced loads, or excessive
suds may also cause the washer to increase the cycle time.
NOTE: Not all settings are available on all cycles. See “Cycle
Guide” for available settings.
11. Select any additional options
Slowly close the Precision Dispense drawer. Make sure the
drawer is closed completely, then press and hold POWER to
turn on the washer.
Steam model shown
To add additional options to the cycle, such as the EcoBoost™
option, Deep Clean/Deep Clean with Steam (on some models),
or Presoak, press the button for the desired options to add
them to the selected cycle.
NOTE: Not all options are available with all cycles. See “Cycle
Guide” for available options.
12
12. Setting a delayed start
Door Locked
Sensing
FanFresh
Estimated Time Remaining
Delay Set
Delay Start
13. Press and hold START/PAUSE
to begin wash cycle
G
S
W
W
C
If you do not want to begin a cycle immediately, you may
choose the DELAY START option. This will delay the start
of the wash cycle by up to 16 hours on models with Steam,
and 12 hours on non-Steam models.
To set a delayed Start:
1. Press DELAY START s and t buttons to set the desired
delay time.
2.Press START/PAUSE to set the delay. The delay countdown
has started when the START/PAUSE light stops blinking.
Press and hold the START/PAUSE button to start the wash
cycle. To pause a cycle in progress, press the START/PAUSE
button once, then press and hold again to continue the cycle.
To cancel a cycle, press the POWER button.
Once you press and hold START/PAUSE, you will hear the
door lock, unlock, and lock again. The washer door will remain
locked during the wash cycle.
Unlocking the door to add garments:
If you need to open the door to add 1 or 2 missed garments,
you may do so while the “Add a Garment” light is lit.
Press START/PAUSE once; the door will unlock
once the washer movement has stopped.
This may take several minutes. Then close
door and press START/PAUSE again to restart
the cycle.
13
14. R emove garments promptly
after cycle is finished
WASHER CARE (cont.)
3.Always leave the washer door slightly ajar between uses
to help dry out the washer and prevent the buildup of
odor-causing residue.
Cleaning Your Front Loading Washer
Read these instructions completely before beginning the
routine cleaning processes recommended below. This
Washer Maintenance Procedure should be performed,
at a minimum, once per month or every 30 wash cycles,
whichever occurs sooner, to control the rate at which soils
and detergent may otherwise accumulate in your washer.
Promptly remove garments after cycle has
completed to avoid odor and rusting of
metal objects on garments. When unloading
garments, pull back the door seal and check
for small items between the tub and the
washer drum.
If you will be unable to remove the load
promptly, use the FanFresh® option. If the
FanFresh® option is selected, the washer will
automatically activate the fan and tumble
the load periodically for up to 16 hours.
NOTE:
n After any wash cycle is completed,
the door must be opened and then
closed before a new cycle can begin.
n A small amount of water may remain in the dispensers after
the wash cycle is complete. This is normal.
n This washer has a tight seal to avoid water leaks. To avoid
odors, leave the door open to allow the washer to dry
between uses.
WASHER MAINTENANCE
WATER INLET HOSES
Replace inlet hoses after 5 years of use to reduce the risk
of hose failure. Periodically inspect and replace inlet hoses
if bulges, kinks, cuts, wear, or leaks are found.
When replacing your inlet hoses, mark the date of
replacement on the label with a permanent marker.
NOTE: This washer does not include inlet hoses. See the
“Installation Instructions” for more information.
WASHER CARE
Recommendations to Help Keep Your Washer Clean
and Performing at its Best
1.Always use High Efficiency (HE) detergents and follow the
HE detergent manufacturer’s instructions regarding the
amount of HE detergent to use. Never use more than the
recommended amount because that may increase the
rate at which detergent and soil residue accumulate inside
your washer, which in turn may result in undesirable odor.
2.Use warm or hot water washes sometimes (not exclusively
cold water washes), because they do a better job of
controlling the rate at which soils and detergent accumulate.
14
Cleaning the Door Seal
1.Open the washer door and remove any clothing or items
from the washer.
2.Inspect the seal between the door opening and the drum
for stained areas or soil buildup. Pull back the seal to
inspect all areas under the seal and to check for foreign
objects.
3.If stained areas or soil buildup are found, wipe down
these areas of the seal using either of the following
two procedures:
a.affresh® Grit Grabber™ Cloth Procedure:
i.When the cycle is complete, gently pull back the
rubber door seal and clean the entire surface with
the rough side of the Grit Grabber™ cloth.
b. Dilute Liquid Chlorine Bleach Procedure:
i.Mix a dilute bleach solution, using 3/4 cup (177 mL)
of liquid chlorine bleach and 1 gallon (3.8 L) of warm
tap water.
ii.Wipe the seal area with the dilute solution, using
a damp cloth.
iii.Let stand 5 minutes.
iv.Wipe down area thoroughly with a dry cloth and let
washer interior air dry with door open.
IMPORTANT:
nWear rubber gloves when cleaning with bleach.
nRefer to the bleach manufacturer’s instructions
for proper use.
Cleaning the Inside of the Washer
This washer has a special cycle that uses higher water
volumes in combination with affresh® Washer Cleaner or
liquid chlorine bleach to thoroughly clean the inside of the
washer. Steam washer models also utilize steam to enhance
cleaning in this special cycle.
NOTE: Read these instructions completely before beginning
the cleaning process.
Begin procedure
1.affresh® Washer Cleaner Cycle Procedure
(Recommended):
a.Open the washer door and remove any clothing
or items.
b.Add an affresh® Washer Cleaner tablet to the washer
drum.
c.Do not add the affresh® Washer Cleaner tablet
to the dispenser drawer.
d.Do not add any detergent or other chemical to the
washer when following this procedure.
e.Close the washer door.
f. Select the CLEAN WASHER cycle.
g.Press the START button to begin the cycle. The Clean
Washer Cycle Operation is described below.
WASHER CARE (cont.)
2. Chlorine Bleach Procedure:
a.Open the washer door and remove any clothing
or items.
b.Open the dispenser drawer and add 2/3 cup (160 mL)
of liquid chlorine bleach to the bleach compartment.
NOTE: Use of more liquid chlorine bleach than is
recommended above could cause product damage
over time.
c. Close the washer door and the dispenser drawer.
d.Do not add any detergent or other chemical to the
washer when following this procedure.
e. Close the washer door.
f. Select the CLEAN WASHER cycle.
g.Press the START button to begin the cycle. The Clean
Washer Cycle Operation is described below.
Description of Clean Washer Cycle Operation:
1.The Clean Washer cycle will determine whether clothing
or other items are in the washer.
2.If no items are detected in the washer, it will proceed
to step 3.
a.If any items are detected in the washer, “rL” (remove
load) will be displayed, and the washer “Controls Lock”
lights will remain lit. The door will unlock. Open washer
and remove any garments from the washer drum.
b.Press PAUSE/CANCEL or POWER/CANCEL
to clear the “rL” code.
c. Press START to restart the cycle.
3.After the cycle is complete, leave the door open slightly to
allow for better ventilation and drying of the washer interior.
Cancellation of Clean Washer Cycle Operation:
If the Clean Washer cycle is canceled by the user after it has
been initiated, it may take up to 30 minutes for the washer
to purge any affresh® Cleaner, chlorine bleach, or other
chemistry from the wash system and to adequately rinse any
remaining chemistry. The washer door will remain locked until
the cancellation process has been completed. This assures
no cleaning chemistry will be carried over to the next wash
cycle and reduces the potential for damage to subsequent
loads of laundry or to the machine itself.
Clean Washer Cycle Cancellation Procedure:
1.Press the PAUSE/CANCEL or the POWER/CANCEL
button on the washer two times.
2.Washer will begin to drain and rinse away the remaining
cleaning chemistry.
3.The cycle will complete the cancellation process in
approximately 30 minutes or less.
4.The washer then can be used to either repeat the Clean
Washer cycle or to wash laundry using one of the regular
wash cycles selected by the user.
CLEANING THE DISPENSER
You may find laundry product residue leftover in your
dispenser compartments. To remove residue, follow this
recommended cleaning procedure:
1. Pull dispenser drawer out until it stops.
2. Press down on the release tab and pull straight out to
remove the dispenser.
3. Lift off cover panel by
pulling straight up.
4. Wash dispenser and
cover panel in warm,
soapy water, using a mild
detergent.
5. Rinse with warm water.
6. Air dry or wipe with a
clean towel, slide cover
panel back onto posts on
dispenser.
7. Align edges of dispenser
with guides in washer,
then slide dispenser
back into slot.
IMPORTANT: Dispenser is
not dishwasher safe.
Cleaning the Outside of the Washer
Use a soft, damp cloth or sponge to wipe up any spills.
Occasionally wipe the outside of your washer to help
keep it looking new. Use mild soap and water.
IMPORTANT: To avoid damaging the washer’s finish, do not
use abrasive products.
15
NON-USE AND VACATION CARE
Operate your washer only when you are home. If moving,
or not using your washer for a period of time, follow these
steps:
1. Unplug or disconnect power to washer.
2. Turn off water supply to washer to avoid flooding due
to water pressure surges.
WINTER STORAGE CARE
REINSTALLING/USING WASHER AGAIN
To reinstall washer after non-use, vacation, winter storage,
or moving:
1. Refer to Installation Instructions to locate, level, and
connect washer.
2. Before using again, run washer through the following
recommended procedure:
To use washer again:
1. Flush water pipes and hoses. Reconnect water inlet
hoses. Turn on both water faucets.
IMPORTANT: To avoid damage, install and store washer
where it will not freeze. Because some water may stay in
hoses, freezing can damage washer. If storing or moving
during freezing weather, winterize your washer.
To winterize washer:
1. Shut off both water faucets, disconnect and drain water
inlet hoses.
2. Put 1 qt. (1 L) of R.V.-type antifreeze in washer drum and
run washer on RINSE AND SPIN cycle for about
1 minute to mix antifreeze and remaining water.
3. Unplug washer or disconnect power.
IMPORTANT: To reduce risk of hose failure, replace inlet
hoses every five years and periodically inspect for kinks,
cuts, wear or water leaks.
HELPFUL TIP: When replacing your inlet hoses, mark
replacement date on label with a permanent marker.
TRANSPORTING YOUR WASHER
1. Shut off both water faucets. Disconnect and drain water
inlet hoses.
2. If washer will be moved during freezing weather, follow
WINTER STORAGE CARE directions before moving.
3. Disconnect drain hose from drain system and from back
of washer.
4. Unplug power cord.
5. Place inlet hoses and drain hose inside washer drum.
6. Bundle power cord with a rubber band or cable tie to
keep it from hanging onto the ground.
IMPORTANT: Call for service to install new transport bolts.
Do not reuse transport bolts. Washer must be transported
in the upright position. To avoid structural damage to
your washer, it must be properly set up for relocation by a
certified technician.
16
2. Plug in washer or reconnect power.
3. Run washer through BULKY ITEMS cycle to clean
washer and remove antifreeze, if used. Use only HE
detergent. Use half the manufacturer’s recommended
amount for a medium-size load.
TROUBLESHOOTING
First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help
for assistance and to possibly avoid a service call.
If you experience
Possible Causes
Solution
Error Code Appears in Display
Once any possible issues are corrected, press POWER once to clear the code. Reselect and restart the cycle.
Sud (Excess suds)
appears in display
Excessive suds in washer. Washer is
running a suds reduction routine.
F8E1 (water supply
Check for proper water supply.
error) appears in display
Allow the machine to continue. Use only HE detergent. Always
measure detergent, and base detergent quantity on load size.
Follow detergent manufacturer’s instructions.
Both hoses must be attached and have water flowing to the
inlet valve.
Both hot and cold water faucets must be on.
Inlet valve screens on washer may be clogged.
Remove any kinks in the inlet hose.
Press POWER once to clear the code. Then press POWER
again to restart washer. If code appears again, call for service.
F9E1 (drain pump
system error) appears
in display
Check plumbing for correct drain
hose installation. Drain hose extends
into standpipe farther than 41⁄2"
(114 mm).
Check drain hose for proper installation.
Make sure the drain hose is not kinked, pinched, or blocked.
Remove any clogs from drain hose.
Use drain hose form and securely attach to drainpipe or tub.
Lower drain hose if the end is higher than 96" (2.4 m) above
the floor.
Not using HE detergent or using too
much HE detergent.
Use only HE detergent. Always measure detergent and follow
manufacture’s directions based on load size and soil level.
F5E2 (door will not lock) Washer door not locking.
appears in display
Press POWER to cancel the cycle. Make sure the door is closed
completely and latching. Check for items in the washer drum
that may be keeping the door from closing completely.
F7E1 (motor drive error) Motor is having difficulty turning
the drum.
appears in display
Washer is tightly packed. Remove some items. See “Cycle
Guide” for load size recommendations. Make sure that all
shipping materials have been removed. See the Installation
Instructions.
“rL” (remove load)
appears in display
Load detected in drum during Clean
Washer with affresh® cycle.
Remove items from drum and restart Clean Washer with affresh®
cycle.
Washer making error
beeps.
Door has not been opened and closed
for at least 3 cycles.
This code may appear when the washer is first turned on. Open
and close the door to clear the display.
Washer beeps when
START/PAUSE is
pressed.
Door not closed.
Close the door completely.
F#E# code other than
as described above
appears in display
System error code.
Press POWER once to clear the code. Then press POWER
again to restart washer. If code appears again, call for service.
17
TROUBLESHOOTING
First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help
for assistance and to possibly avoid a service call.
If you experience
Possible Causes
Solution
Feet may not be in contact with the
floor and locked.
Front and rear feet must be in firm contact with floor, and washer
must be level to operate properly. Jam nuts must be tight
against the bottom of the cabinet.
Washer may not be level.
Check floor for flexing or sagging. If flooring is uneven, a 3/4"
(19 mm) piece of plywood under your washer will reduce sound.
Vibration or Off-Balance
Vibration, rocking, or
“walking”
See “Level the Washer” in Installation Instructions.
Load could be unbalanced
or too large.
Avoid tightly packing the load. Avoid washing single items.
Balance a single item such as a rug or jeans jacket with a
few extra items.
Use Bulky Item cycle for oversized, non-absorbent items
such as comforters or poly-filled jackets. Other items are
not appropriate for Bulky Items cycle. See “Cycle Guide”.
Item or load not suitable for selected cycle. See “Cycle Guide”
and “Using Your Washer” in this Use and Care Guide.
The shipping bolts are still in the
back of the washer.
See “Remove transport bolts from washer” in the
Installation Instructions.
Door locking or unlocking.
The door will lock unlock and lock again. You will hear three
clicks after pushing start. This is normal.
Objects caught in washer
drain system.
Empty pockets before washing. Loose items such as coins
could fall between basket and tub or may block pump.
It may be necessary to call for service to remove items.
Noises
Clicking or metallic
noises
It is normal to hear metal items on clothing such as metal snaps,
buckles, or zippers touch against the stainless steel basket.
Gurgling or humming
Washer may be
draining water.
It is normal to hear the pump making a humming sound with
periodic gurgling or surging as final amounts of water are removed
during the spin/drain cycles.
Fill hoses not attached tightly.
Tighten fill-hose connection.
Fill hose washers.
Are all four fill hose flat washers properly seated?
Drain hose connection.
Check that the drain hose is properly secured to drainpipe or
laundry tub.
Check household plumbing for leaks
or clogged sink or drain.
Water can backup out of a clogged sink or drainpipe. Check
all household plumbing for leaks (laundry tubs, drain pipe,
water pipes, and faucets.)
Only use HE detergent. Suds from regular detergents can
cause leaking from the door or rear of cabinet. Always measure
detergent and follow manufacturer’s directions based on your
load requirements.
Water Leaks
Check the following for
proper installation:
Water or suds leaking
from door or rear of
cabinet
Not using HE detergent or using too
much HE detergent.
Residue on door glass.
Periodically clean the the underside of the glass window to
avoid potential leaks.
Door opened during “Add A
Garment.”
Water can drip off the inside of the door when the door is
opened after the start of a cycle.
Washer not performing as expected
Load not completely
covered in water.
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Water level not visible on door or
does not cover clothes.
This is normal for an HE front load washer. The washer senses load
sizes and adds the correct amount of water for optimal cleaning.
TROUBLESHOOTING
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for assistance and to possibly avoid a service call.
If you experience
Possible Causes
Solution
Washer not performing as expected (cont.)
Washer won’t run or fill,
washer stops working
Check for proper water supply.
Both hoses must be attached and have water flowing to
inlet valve.
Both Hot and Cold water faucets must be turned on.
Check that inlet valve screens have not become clogged.
Check for any kinks in inlet hoses, which can restrict water flow.
Check proper electrical supply.
Plug power cord into a grounded 3 prong outlet.
Do not use an extension cord.
Ensure there is power to outlet.
Check electrical source or call an electrician to check if voltage
is low.
Reset a tripped circuit breaker. Replace any blown fuses.
NOTE: If problems continue, contact an electrician.
Normal washer operation.
Door must be completely closed and latched for washer to run.
Washer will pause during certain phases of cycle.
Do not interrupt cycle.
The washer pauses for about 2 minutes during certain cycles.
Allow the cycle to continue. Some cycles feature periods of
tumbling and soak.
Washer may be stopped to reduce suds.
The washer door is not firmly shut.
The door must be closed during operation.
Washer not loaded as recommended.
Remove several items, rearrange load evenly in drum.
Close door and press START/PAUSE.
Do not add more than 1 or 2 additional items after cycle has
started to avoid tightly packing or unbalancing.
Do not add more water to the washer.
Not using HE detergent or using too
much HE detergent.
Only use HE detergent. Suds from regular detergents can slow
or stop the washer. Always measure detergent and following
manufacturers directions based on your load requirements.
To remove suds, cancel cycle. Select RINSE/DRAIN & SPIN.
Press START/PAUSE. Do not add more detergent.
Door not opened between cycles.
After any wash cycle is completed, the door must be opened
and then closed before a new cycle can begin.
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TROUBLESHOOTING
First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help
for assistance and to possibly avoid a service call.
If you experience
Possible causes
Solution
Washer not performing as expected (cont.)
Washer not draining/
spinning, loads are
still wet
Empty pockets and use garment bags
for small items.
Small items may have been caught in pump.
Drain hose extends into standpipe
farther than 4.5" (114 mm).
Check drain hose for proper installation. Use drain hose form
and securely attach to drainpipe or tub. Do not tape over drain
opening.
The drain hose is clogged, or the
end of the drain hose more than
96" (2.4 m) above the floor.
Lower drain hose if the end is higher than 96" (2.4 m) above the
floor. Remove any clogs from drain hose. See “Installation
Requirements.”
The drain hose fits too tightly
in the standpipe, or is it taped
to the standpipe.
The drain hose should be loose yet fit securely. Do not seal the
drain hose with tape. The hose needs an air gap. See Secure the
Drain Hose.”
Using cycles with a lower spin speed.
Cycles with lower spin speeds remove less water than cycles
with high spin speeds. Use the recommended cycle/speed spin
for your garment.
Washer not loaded as recommended.
A tightly packed or unbalanced load may not allow the washer
to spin correctly, leaving the load wetter than normal. See “Cycle
Guide” for load size recommendation for each cycle.
Avoid washing single items. Balance a single item such as a rug
or jeans jacket with a few extra items.
The load may be out of balance.
Not using HE detergent or using too
much HE detergent.
Use only HE detergent. Suds from regular detergent or using too
much detergent can slow or stop draining or spinning. Always
measure and follow manufacturer’s directions for your load.
To remove extra suds, Select RINSE/DRAIN & SPIN. Do not add
detergent.
The drum has clothing stuck between
spin basket and outer tub.
Rotate drum by hand to check for any binding of the spin
basket and outer tub. Move open end drum up and down while
holding outer tub steady and check for looseness (more than
1/4" (6.35 mm) of movement).
Door locked at end of
wash cycle.
Water remaining in washer after cycle.
Select RINSE/DRAIN & SPIN to remove any water remaining in
the washer. The washer door will unlock at the end of the drain.
Door will not unlock
Door locks when cycle has started.
If the “Add A Garment” light is lit, press START/PAUSE once.
The door will unlock.
Incorrect or wrong
wash or rinse
temperatures
Check for proper water supply.
Make sure hot and cold inlet hoses are not reversed.
Both hoses must be attached to both washer and faucet, and
have both hot and cold water flowing to inlet valve.
Check that inlet valve screens are not clogged.
Remove any kinks in hoses.
Washing many loads.
Your hot water tank may not have enough hot water to keep up
with the number of hot or warm washes. This is normal.
Warm* selection not
available
Not all settings and options are
available for all cycles.
See the “Cycle Guide” for the available settings and options for
each cycle.
FanFresh® option not
selectable
Spin speed set to No Spin.
FanFresh® option is not available if No Spin is selected.
Desired setting or
option does not light
For best performance, not all
settings are available with each cycle,
and some options cannot be used
together.
See the “Cycle Guide” for the available settings and options for
each cycle.
20
TROUBLESHOOTING
First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help
for assistance and to possibly avoid a service call.
If you experience
Possible Causes
Solution
Washer not performing as expected (cont.)
Load not rinsed
Check for proper water supply.
Make sure hot and cold inlet hoses are not reversed.
Both hoses must be attached and have water flowing to the
inlet valve.
Both hot and cold water faucets must be on.
Inlet valve screens on washer may be clogged.
Remove any kinks in the inlet hose.
Not using HE detergent or using too
much HE detergent.
The suds from regular detergent can cause the washer
to operate incorrectly.
Use only HE detergent. Always measure detergent and follow
manufacturer’s directions based on load size and soil level.
Washer not loaded as recommended.
Avoid tightly packing the washer. The washer will not rinse well
if tightly packed. Load with dry items only. See the “Cycle
Guide” for load size recommendations for each cycle.
Use cycle designed for the fabrics being washed.
Add only 1 or 2 garments after washer has started.
Load is wrinkled,
twisted, or tangled
Washer not loaded as recommended.
Add load loosely. Items need to move freely reduce
wrinkling and tangling. See the “Cycle Guide” for load
size recommendations for each cycle.
Reduce tangling by mixing types of load items. Use the
recommended cycle for the type of garments being washed.
Not cleaning or
removing stains
Wash action and/or spin speed too
fast for load.
Select a slower spin speed. Note that items will be wetter
than when using a higher speed spin.
The washer is not unloaded promptly.
Unload the washer as soon as it stops or use FanFresh® if
you will not be able to unload the washer at the end of the
cycle.
Not choosing the right cycle for the
load being washed.
Use the Delicate cycle or another cycle with a low spin speed
to reduce wrinkling.
The wash water was not warm
enough to relax wrinkles.
If safe for load, use warm or hot wash water.
Washer not loaded as recommended.
Add load loosely. Items need to move freely for best cleaning.
See the “Cycle Guide” for load size recommendations for each
cycle.
Add only 1 or 2 garments after washer has started.
Not using HE detergent or using too
much HE detergent.
Use only HE detergent. Always measure detergent and follow
manufacture’s directions based on load size and soil level.
Hard water or high level of iron (rust)
in water.
You may need to install a water softener and/or iron filter.
Fabric softener dispensing ball used.
Dispensing balls will not operate correctly with this washer.
Add liquid fabric softener to the fabric softener compartment.
Powdered detergent used for
low-speed cycle.
Consider using liquid detergent.
Not using correct cycle for fabric type.
Use a higher soil level cycle option and warmer wash
temperature to improve cleaning.
If using Quick Wash cycle, wash only a few items.
Use Whitest Whites and Heavy Duty cycle for tough cleaning.
Add an extra rinse for heavily soiled loads.
21
TROUBLESHOOTING
First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help
for assistance and to possibly avoid a service call.
If you experience
Possible Causes
Solution
Washer not performing as expected (cont.)
Not cleaning or
removing stains
Not using dispensers.
Use dispensers to avoid chlorine bleach and fabric softener
staining.
Load dispensers before starting a cycle.
Avoid overfilling.
Do not add products directly to load.
Odors
Not washing like colors together.
Wash like colors together and remove promptly after the cycle
is complete to avoid dye transfer.
Not enough detergent used,
or hard water.
Use more detergent for washing heavy soils in cold or
hard water.
Monthly maintenance not done as
recommended.
Run the Clean Washer cycle with affresh® monthly.
See “Cleaning Your Washer” in Washer Maintenance .
Unload washer as soon as cycle is complete. Use the
FanFresh® option if load cannot be removed immediately
after the wash is complete.
Not using HE detergent or using too
much HE detergent.
Use only HE detergent. Be sure to measure correctly. Always
follow the manufacturer’s directions.
See “Cleaning your Washer” section.
Fabric Damage
Door not left open after use.
This washer has a tight seal to avoid water leaks. To avoid
odors, leave the door open to allow the washer to dry
between uses.
Sharp items were in pockets during
wash cycle.
Empty pockets, zip zippers, and snap or hook fasteners before
washing to avoid snags and tears.
Strings and straps could have tangled.
Tie all strings and straps before starting wash load.
Items may have been damaged before
washing.
Mend rips and broken threads in seams before washing.
Fabric damage can occur if washer is
tightly packed.
Avoid tightly packing the washer. Load with dry items only.
Use cycle designed for the fabrics being washed.
Add only 1 or 2 garments after washer is started.
Liquid chlorine bleach may have been
added incorrectly.
Do not pour liquid chlorine bleach directly onto load. Wipe up
bleach spills.
Undiluted bleach will damage fabrics. Do not use more than
recommended by manufacturer.
Gray whites, dingy
colors
22
Load not sorted properly.
The transfer of dye can occur when mixing whites and colors in
a load. Sort dark clothes from whites and lights.
Wash temperatures too low.
Use hot or warm washes if safe for the load. Make sure your hot
water system is adequate to provide a hot water wash.
Not enough detergent used,
or hard water.
Use more detergent for washing heavy soils in cold or
hard water.
TROUBLESHOOTING
First try the solutions suggested here or visit our website at www.whirlpool.com/help
for assistance and to possibly avoid a service call.
If you experience
Possible Causes
Solution
Washer not performing as expected (cont.)
Incorrect dispenser
operation
Clogged dispensers or laundry
products dispensing too soon.
Do not overfill dispenser. Overfilling causes immediate dispensing.
Load dispensers before starting a cycle.
Homes with low water pressure may result in residual powder in the
dispenser. To avoid, select a warmer wash temperature if possible,
depending on your load.
Cycle time changes or
cycle time too long
Liquid chlorine bleach not used in
bleach compartment.
Use only liquid chlorine bleach in the bleach compartment.
Oxi Dispense option (on some
models) not selected.
You may use powdered or liquid laundry boosters in the Oxi
compartment (on some models). Always select the Oxi Dispense
option for proper flushing of Oxi products from dispenser. Leftover
powder may be wiped out by hand, if needed. Otherwise, select Oxi
Dispense option with the next cycle to rinse out dispenser.
Water in dispenser after cycle has
finished.
It is normal for small amounts of water to remain in dispenser at the
end of the cycle.
Normal washer operation.
The cycle times vary automatically based on your water
pressure, water temperature, detergent, and clothes load.
The options you select will also affect the cycle times.
Excessive suds in washer.
When excessive suds are detected, a special suds routine
automatically starts to remove extra suds and ensure proper
rinsing of your garments. This routine will add time to the
original cycle.
Load may be out of balance.
When load unbalance occurs, an washing process will start
to redistribute the load. This extends the cycle time. Avoid
washing single items. Balance a single item such as a rug or
jeans jacket with a few extra items.
Not using correct cycle for load type.
Spin time is added if an unbalanced load is detected. The
washer will attempt to redistribute the load with additional
tumbling.
The Quick Wash cycle is designed for smaller load sizes
(3-4 items) of lightly soiled garments. If larger loads are
washed in this cycle, wash time will be increased.
When using the Quick Wash or Delicate cycles, you should wash
small loads. This ensures a gentle wash for your garments without
increasing cycle times.
Using single-dose
laundry packet
Packet not dissolving.
Make sure single-dose laundry packet is added to washer
drum before adding clothes. Follow the manufacturer’s
recommendations.
23
WHIRLPOOL CORPORATION LAUNDRY WARRANTY
LIMITED WARRANTY
For one year from the date of purchase, when this major appliance is installed, operated, and maintained according to instructions
attached to or furnished with the product, Whirlpool Corporation or Whirlpool Canada LP (hereafter “Whirlpool”) will pay for Factory
Specified Replacement Parts and repair labor to correct defects in materials or workmanship that existed when this major appliance
was purchased.
YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR AS PROVIDED HEREIN.
Service must be provided by a Whirlpool designated service company. This limited warranty is valid only in the United States or
Canada and applies only when the major appliance is used in the country in which it was purchased. This limited warranty is effective
from the date of original consumer purchase. Proof of original purchase date is required to obtain service under this limited warranty.
ITEMS EXCLUDED FROM WARRANTY
This limited warranty does not cover:
1. Replacement parts or repair labor if this major appliance is used for other than normal, single-family household use or when it is
used in a manner that is inconsistent to published user or operator instructions and/or installation instructions.
2. Service calls to correct the installation of your major appliance, to instruct you on how to use your major appliance, to replace or
repair house fuses, or to correct house wiring or plumbing.
3. Service calls to repair or replace appliance light bulbs, air filters, or water filters. Consumable parts are excluded from warranty
coverage.
4. Damage resulting from accident, alteration, misuse, abuse, fire, flood, acts of God, improper installation, installation not in
accordance with electrical or plumbing codes, or use of products not approved by Whirlpool.
5. Cosmetic damage, including scratches, dents, chips or other damage to the finish of your major appliance, unless such damage
results from defects in materials or workmanship and is reported to Whirlpool within 30 days from the date of purchase.
6. Pick up and delivery. This major appliance is intended to be repaired in your home.
7. Repairs to parts or systems resulting from unauthorized modifications made to the appliance.
8. Expenses for travel and transportation for product service if your major appliance is located in a remote area where service by an
authorized Whirlpool servicer is not available.
9. The removal and reinstallation of your major appliance if it is installed in an inaccessible location or is not installed in accordance
with Whirlpool published installation instructions.
10. Replacement parts or repair labor on major appliances with original model/serial numbers that have been removed, altered, or
cannot be easily determined.
The cost of repair or replacement under these excluded circumstances shall be borne by the customer.
DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES
IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS
FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED TO ONE YEAR OR THE SHORTEST PERIOD ALLOWED BY LAW. Some states and
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calling Whirlpool. In the U.S.A., call 1-800-253-1301. In Canada, call 1-800-807-6777.
10/11
Keep this book and your sales slip together for future
reference. You must provide proof of purchase or installation
date for in-warranty service.
Write down the following information about your major appliance
to better help you obtain assistance or service if you ever need
it. You will need to know your complete model number and serial
number. You can find this information on the model and serial
number label located on the product.
24
Dealer name _____________________________________________
Address __________________________________________________
Phone number____________________________________________
Model number ____________________________________________
Serial number ____________________________________________
Purchase date ____________________________________________
SÉCURITÉ DE LA LAVEUSE
25
TABLEAU DE COMMANDE ET CARACTÉRISTIQUES
Certains programmes et caractéristiques ne sont pas disponibles sur certains modèles.
Modèles vapeur
2
1
8
5
4
3
7
C
9
6
B
D
A Détergent HE
B Assouplissant
pour tissu liquide
C Agent de
blanchiment
au chlore
D Distribution OXI
A
Modèles à fonctionnement sans vapeur
2
1
3
5
4
8
9
7
C
B
A
26
A Détergent HE
B Assouplissant
pour tissu liquide
C Agent de
blanchiment
au chlore
6
1
BOUTON DE MISE SOUS TENSION
2
BOUTON DE PROGRAMME DE LAVAGE
Niveau de saleté
Le niveau de saleté (durée de lavage) est préréglé pour
chaque programme de lavage. Lorsqu’on appuie sur
la touche Soil Level (niveau de saleté), la durée du
programme augmente ou diminue sur l’afficheur de la
durée résiduelle estimée. Pour la plupart des charges,
utiliser le niveau de saleté préréglé pour le programme
choisi. Pour les tissus robustes et très sales, appuyer
sur Soil Level (niveau de saleté) pour prolonger la durée
de lavage. Pour les tissus délicats et peu sales, appuyer
sur Soil Level (niveau de saleté) pour raccourcir la durée
de lavage. Des réglages de niveau de saleté inférieurs
aideront à réduire l’emmêlement et le froissement.
Cycle signal (signal de programme)
Utiliser cette option pour ajuster le volume du signal qui
retentit à la fin d’un programme.
REMARQUE : Appuyer sans relâcher sur le bouton
EcoBoost pendant environ une seconde pour activer
ou désactiver le son des boutons.
Appuyer sur ce bouton pour mettre la sécheuse en marche
et pour l’éteindre. Appuyer sur ce bouton pour arrêter/
annuler un programme à tout moment.
Utiliser le bouton de programme de lavage pour sélectionner
les programmes disponibles sur la laveuse. Tourner le
bouton de programme pour sélectionner un programme
correspondant à la charge de linge. Voir “Guide de
programmes” pour des descriptions de programmes
détaillées.
3
BOUTON MISE EN MARCHE/PAUSE
4
BOUTONS DE MISE EN MARCHE DIFFÉRÉE
5
Appuyer sans relâcher sur ce bouton pour démarrer un
programme ou appuyer une fois dessus pendant qu’un
programme est en cours pour le suspendre pendant un
maximum de 5 minutes.
Utiliser ces boutons pour retarder le démarrage du
programme de lavage pendant un maximum de 16 heures
sur les modèles avec vapeur et 12 heures sur les modèles
sans vapeur.
AFFICHAGE DEL ET BOUTONS DE RÉGLAGES
Lorsqu’on sélectionne un programme, ses réglages par
défaut s’allument et la durée restante estimée s’affiche. Des
facteurs tels que la taille de la charge, la température et la
pression de l’eau peuvent affecter la durée indiquée sur
l’afficheur. La laveuse peut également ajuster la durée du
programme si les vêtements sont tassés dans la machine,
ou en cas de charge déséquilibrée ou de production
excessive de mousse.
Utiliser les boutons situés le long du bas de l’affichage pour
ajuster les réglages. Voir “Guide de programmes” pour
découvrir les réglages disponibles sur chaque programme.
Tous les réglages ne sont pas disponibles avec tous les
programmes.
Témoins lumineux de programme
La barre témoin située au sommet de l’affichage indique
à l’utilisateur l’étape que le programme de lavage est
en train d’effectuer, le statut de la porte (verrouillée
ou non) ou si l’on peut encore ajouter un article. Pour
plus d’informations sur chaque étape, voir “Témoins de
programmes”.
Température
La température de lavage recommandée est préréglée
pour chaque programme. On peut aussi sélectionner
une température de lavage en fonction du type de tissu
et de saleté à laver. Pour des résultats optimaux, suivre
les instructions sur l’étiquette du vêtement et utiliser la
température d’eau de lavage la plus chaude possible qui
reste sans danger pour le tissu. Toutes les températures
de lavage comprennent un rinçage à l’eau froide, sauf
Warm* (tiède) qui comprend un lavage et un rinçage à
l’eau tiède.
Vitesse d’essorage
Cette laveuse sélectionne automatiquement la vitesse
d’essorage en fonction du programme sélectionné.
Certaines vitesses préréglées peuvent être modifiées.
• Des vitesses d’essorage plus élevées signifient des
durées de séchage plus courtes mais elles peuvent
augmenter le froissement de la charge.
• Des vitesses d’essorage moins élevées signifient moins
de froissement mais laissent la charge plus humide.
6
BOUTONS D’OPTIONS
Utiliser ces boutons pour activer des options de lavage
ou des caractéristiques supplémentaires sur la laveuse.
Certaines options ne sont pas disponibles sur certains
modèles.
Option EcoBoost™ (puissance éco)
Appuyer pour activer l’option EcoBoost™. L’option
EcoBoost™ permet de réaliser des économies d’énergie
supplémentaires grâce à une utilisation réduite de l’eau
chaude et de maintenir une performance de nettoyage en
allongeant la durée de lavage sur certains programmes.
REMARQUE : Appuyer sans relâcher sur le bouton
EcoBoost pendant environ une seconde pour activer ou
désactiver le son des boutons.
OXI Dispense (distribution Oxi) (sur certains
modèles)
Activer cette option lors de l’utilisation de produits
activateurs Oxi dans le distributeur pour s’assurer qu’ils
sont distribués au moment idéal au cours du programme.
Oxi Dispense (distribution Oxi) n’est pas disponible sur
le programme Quick Wash (lavage rapide), Delicates
(articles délicats), ou Handwash (lavage à la main).
Presoak (prétrempage)
Appuyer sur ce bouton pour ajouter un prétrempage au
programme de lavage afin d’aider à décoller les taches
tenaces. Sur les modèles avec vapeur, on peut ajouter du
détergent au compartiment Oxi.
Deep Clean (nettoyage en profondeur)
(sur certains modèles)
L’option Deep Clean ajoute un trempage supplémentaire
et prolonge le nettoyage sur de nombreux programmes
pour aider à éliminer les taches. Un dispositif de
chauffage intégré aide à maintenir des températures de
lavages idéales. Voir le “Guide des programmes” pour
découvrir les programmes qui permettent l’utilisation de
l’option Deep Clean.
Extra Rinse (rinçage supplémentaire)
Activer cette option pour ajouter un rinçage
supplémentaire à la plupart des programmes.
REMARQUE : Sur certains programmes, cette
caractéristique est installée par défaut. Voir “Guide
de programmes” pour plus de détails.
Drum Light (lampe du tambour)
(sur certains modèles)
Appuyer sur ce bouton pour allumer ou éteindre la lampe
DEL du tambour. La lampe s’allume aussi lorsqu’on
ouvre la porte et s’éteint automatiquement après environ
5 minutes.
27
Control Lock (verrouillage des commandes)
Appuyer pendant 3 secondes pour verrouiller les
commandes afin d’éviter tout changement ou
manipulation involontaires. Appuyer de nouveau
pendant 3 secondes pour déverrouiller. On peut
toujours appuyer sur START/PAUSE (mise en marche/
pause) pour suspendre le programme ou sur le bouton
POWER (mise sous tension) pour éteindre la laveuse.
7 Option DEEP CLEAN with Steam (nettoyage en
profondeur avec vapeur) (sur modèles avec vapeur
uniquement)
L’option Deep Clean with Steam ajoute un trempage
supplémentaire et prolonge le nettoyage sur de nombreux
programmes pour aider à éliminer les taches tenaces. Elle
ajoute aussi de la vapeur pour un nettoyage encore plus
puissant. Un dispositif de chauffage intégré aide à maintenir
des températures de lavages idéales. Voir le “Guide de
programmes” pour découvrir les programmes qui permettent
l’utilisation de l’option Deep Clean.
8 OPTION FANFRESH®
Avec la laveuse en marche, appuyer pour activer l’option
FanFresh®. Ceci entraîne le culbutage périodique de la
charge après la fin du programme pendant une durée
maximale de 16 heures, alors que le ventilateur intégré fait
circuler l’air dans la laveuse pour réduire le taux d’humidité.
On peut aussi activer l’option FanFresh® sans faire
fonctionner de programme en appuyant dessus pendant
3 secondes puis en appuyant sur START/PAUSE (mise en
marche/pause).
REMARQUES :
La porte se verrouille pendant que l’option FanFresh® est
active. Appuyer sur le bouton POWER (mise sous tension)
pour arrêter le programme et déverrouiller la porte. L’option
FanFresh® n’est pas disponible si la vitesse d’essorage est
réglée à No Spin (pas d’essorage).
28
9
TIROIR PRECISION DISPENSE
Le tiroir Precision Dispense offre la possibilité
d’ajouter automatiquement du détergent HE, de l’agent
de blanchiment liquide au chlore et de l’assouplissant pour
tissu à la charge de lavage, au moment approprié. Les
modèles avec vapeur comportent aussi un compartiment
Oxi/Agent de blanchiment sans danger pour les couleurs.
Voir “Utilisation du distributeur” pour plus d’informations
sur l’utilisation du tiroir du distributeur.
A Compartiment de détergent Haute efficacité “HE”
Ce compartiment contient le détergent HE liquide ou en
poudre qui seront utilisés lors du programme de lavage
principal.
Pour les modèles sans compartiment de distributeur
Oxi, on peut ajouter l’agent de blanchiment sans danger
pour les couleurs liquide ou en poudre ou le produit
activateur Oxi dans le compartiment de détergent HE
avec le même type de détergent, liquide ou en poudre.
B Compartiment d’assouplissant pour tissu liquide
Dilue et distribue automatiquement l’assouplissant pour
tissu liquide au moment opportun lors du programme.
n Utiliser uniquement de l’assouplissant pour tissu
liquide dans ce distributeur.
C Compartiment pour agent de blanchiment
au chlore liquide
Dilue et distribue automatiquement l’agent de
blanchiment au chlore liquide au moment opportun lors
du premier rinçage qui suit le programme de lavage. Ce
compartiment ne peut diluer un agent de blanchiment
en poudre.
D Compartiment de distribution Oxi/Color-Safe Bleach
(modèles avec vapeur uniquement)
Ce compartiment contient le produit activateur Oxi
liquide ou en poudre et le distribue au moment opportun
lors du programme. Oxi Dispense (distribution Oxi) n’est
pas disponible sur le programme Quick Wash (lavage
rapide), Delicates (articles délicats), ou Handwash
(lavage à la main).
Ce compartiment peut aussi être utilisé pour contenir le
détergent lors de l’utilisation Presoak (prétrempage).
UTILISATION DU DISTRIBUTEUR
Pour utiliser le tiroir Precision Dispense :
1. Ouvrir le tiroir distributeur.
2. Ajouter les produits de lessive tel que décrit dans
les étapes 3 à 6.
Modèles avec distributeur à 4 compartiments
3. Fermer lentement le tiroir du distributeur. Vérifier qu’il est
complètement fermé.
REMARQUE : Il est possible qu’une petite quantité d’eau
provenant du programme de lavage précédent reste dans les
distributeurs. Ceci est normal.
Modèles avec distributeur à 3 compartiments
Compartiment
pour détergent HE
Verser une mesure de détergent HE dans
le compartiment à détergent. Pour du
détergent en poudre, faire glisser le
sélecteur vers la gauche. Pour du
détergent liquide, faire glisser le
sélecteur vers la droite.
Ne pas faire remplir excessivement le
distributeur – le fait d’ajouter trop de
détergent peut entraîner sa distribution
prématurée dans la laveuse.
Détergent en poudre :
Faire glisser le sélecteur
vers la gauche.
Utiliser uniquement
un détergent Haute
efficacité (HE).
Détergent liquide :
Faire glisser le sélecteur
vers la droite.
Lorsqu’on utilise l’option Presoak (prétrempage), on peut
placer 1/3 du détergent prévu pour la charge dans le
compartiment Oxi à la place d’un produit Oxi.
IMPORTANT :
n Ne pas ajouter de sachet de lessive à dose unique dans le tiroir distributeur.
n Utiliser un détergent en poudre lorsque l’on utilise l’option Delay Wash (lavage différé). Il est possible que le détergent liquide s’écoule avant le début du lavage.
Compartiment
pour détergent HE
Verser une mesure de détergent HE
dans le compartiment à détergent.
Pour du détergent en poudre, faire
glisser le sélecteur vers la gauche.
Pour du détergent liquide, faire glisser
le sélecteur vers la droite.
Ne pas faire remplir excessivement le
distributeur – le fait d’ajouter trop de
détergent peut entraîner sa distribution
prématurée dans la laveuse.
Détergent en poudre :
Faire glisser le sélecteur
vers la gauche.
Utiliser uniquement
un détergent Haute
efficacité (HE).
Détergent liquide :
Faire glisser le sélecteur
vers la droite.
On peut ajouter des activateurs de type Oxi
ou de l’agent de blanchiment sans danger pour
les couleurs en poudre ou liquides au type de
détergent correspondant (en poudre ou liquide)
dans le compartiment à détergent.
IMPORTANT :
n Ne pas ajouter de sachet de lessive à dose unique dans le tiroir distributeur.
n Utiliser un détergent en poudre lorsque l’on utilise
l’option Delay Wash (lavage différé). Il est possible
que le détergent liquide s’écoule avant le début du lavage.
29
TÉMOINS LUMINEUX DE PROGRAMME
Illustration : Modèle à vapeur
Les témoins lumineux de programme indiquent la progression
d’un programme. À chaque étape du processus, il est possible
que l’on remarque des pauses ou des sons différents de ceux
que l’on remarque avec des laveuses ordinaires.
Door Locked (porte verrouillée)
Door Locked s’allume pour indiquer que la porte est
verrouillée et ne peut être ouverte sans suspendre ou annuler
d’abord le programme.
Wash (lavage)
Il s’agit là de la partie principale du programme de lavage.
On peut voir la laveuse faire culbuter la charge. Les bruits
émis par le moteur peuvent changer lors des différentes
étapes du programme. La durée de lavage est déterminée
par le programme sélectionné et le niveau de saleté ainsi
que la taille de la charge.
Option FanFreshh
L’option FanFresh® s’allume lorsque l’option FanFresh® est
active. Pendant ce temps, la laveuse fait culbuter la charge de
temps à autre tandis que le ventilateur fait circuler de l’air frais
dans la laveuse.
Rinse (rinçage)
On entend des sons similaires à ceux entendu lors du
programme de lavage à mesure que la laveuse rince et
déplace la charge. Si l’on emploie de l’agent de blanchiment
liquide au chlore, celui-ci est ajouté lors du premier rinçage.
L’assouplissant pour tissu est ajouter au cours du dernier
rinçage.
Add a Garment (ajouter un vêtement)
Lorsque Add a Garment est allumé, on peut suspendre
le programme de la laveuse, ouvrir la porte et ajouter
des articles.
Spin (essorage)
La laveuse essore la charge à des vitesses augmentant
graduellement pour une bonne extraction de l’eau, en fonction
du programme et de la vitesse d’essorage sélectionnée.
Sensing (détection)
Lorsqu’on appuie sur le bouton START/PAUSE (mise en
marche/pause), la laveuse effectue un test automatique sur
le mécanisme de verrouillage de la porte. On entend alors
un déclic, le panier effectue un tour partiel, et la porte se
déverrouille brièvement avant de se verrouiller à nouveau.
Une fois que la porte s’est verrouillée une seconde fois,
la laveuse commence à culbuter et à ajouter de l’eau. Ce
processus de détection se poursuit jusqu’à ce que la quantité
d’eau adéquate ait été ajoutée à la charge. Il est aussi possible
que l’on entende de l’eau couler dans le distributeur, ajoutant
le détergent à la charge.
La durée affichée peut changer à mesure que la laveuse
effectue le processus de détection. Ceci est normal.
Steam (vapeur) (sur certains modèles)
Ce témoin s’allume pour indiquer que le programme utilise un
activateur avec vapeur pour renforcer le nettoyage.
®
Soak (trempage)
This portion of the cycle allows gentle tumbling for water and
detergent to soak into the load for optimal cleaning.
30
Sanitized (assainissement)
Sanitized s’allume sur les programmes présentant le réglage
Sanitize (assainissement) une fois que la charge a été lavée
à la température adéquate durant la durée nécessaire pour
répondre aux critères d’assainissement NSF.
Done (terminé)
Une fois le programme terminé, ce témoin s’allume. Retirer
la charge rapidement pour un résultat optimal.
GUIDE DE PROGRAMMES - PROGRAMMES STANDARD
Les réglages et options indiqués en gras sont les réglages par défaut pour ce programme. Pour un meilleur soin des tissus,
choisir le programme qui convient le mieux à la charge à laver.
Certains programmes et options ne sont pas disponibles sur certains modèles.
Pour une performance idéale, tous les réglages ne sont pas disponibles sur tous les programmes et certaines options
ne peuvent pas être combinées.
Articles à laver en
Options
Vitesse
Niveau
utilisant les réglages Programme : Température
disponibles :
de lavage* : d’essorage :
de
de programmes par
saleté :
défaut :
Détails du programme :
Charges de linge de
Normal/
Hot
Very High
Élevé
maison, draps et
Casual
Warm*
High
Normal
vêtements mixtes
(normal/
Warm
Medium
Light
présentant un niveau
tout-aller)
Cold
No Spin
de saleté normal
Extra Rinse
Deep Clean
Presoak
FanFresh®
Delay Start
Ce programme combine un
culbutage à vitesse moyenne et un
essorage à haute vitesse. Ce
programme est conçu pour fournir
la meilleure efficacité éconergétique.
Tissus robustes aux Heavy
Sanitize†
Very High
Heavy
couleurs grand teint Duty
Hot
High
Normal
et vêtements, serviettes, (service
Warm*
Medium
Léger
ou jeans très sales
intense)
Warm
Low
Cold
No Spin
Extra Rinse
Deep Clean
Presoak
EcoBoost
FanFresh®
Delay Start
Un culbutage et un essorage final à
haute vitesse aident à fournir une
performance de nettoyage optimale
et à réduire le temps de séchage.
Tissus blancs très sales
Whitest Sanitize†
Very High
Heavy
Whites
Hot
High
Normal
(blancs les
Warm*
Medium
Light
plus blancs)
Warm
Low
Cold
No Spin
Extra Rinse
Deep Clean
Presoak
EcoBoost
FanFresh®
Delay Start
Des températures de lavage élevées
garantissent l’efficacité de l’agent
de blanchiment au chlore liquide.
Un rinçage supplémentaire aide à
à éliminer tout résidu d’agent de
blanchiment dans les vêtements.
Couvertures, couettes Bulky Sanitize†
Élevée
Heavy
Extra Rinse
ItemsHot
Medium
Normal
Deep Clean
(articles
Warm*
Low
Light
Presoak
volumineux)
Warm
No Spin
EcoBoost
ColdFanFresh®
Delay Start
Utilise un trempage initial pour bien
imbiber la charge, suivi de vitesses
de lavage moyennes et d’un
essorage à vitesse modérée pour
maintenir l’équilibre de la charge.
Vêtements et articles Allergen††Sanitize†
Extra High
Heavy
de maison robustes (allergénique)
Hot
High
Normal
exposés à de Medium
Light
possibles allergènes Utilise plus d’eau pour évacuer les
allergènes tels que les articles
présentant un niveau de saleté
normal et ayant été exposés à des
particules animales aériennes.
Tissus transparents, Delicate
Warm*
lingerie, pulls et
(articles
Warm
chemises, chemisiers, délicats)
Cold
pantalons et robes légèrement sales Extra Rinse
Deep Clean
Presoak
FanFresh®
Delay Start
Very High
Normal
Extra Rinse
High
LightFanFresh®
Medium
Delay Start
Low
No Spin
Petites charges Hand Wash
Warm*
Very High
Normal
Extra Rinse
d’articles portant la (lavage à
Warm
High
LightFanFresh®
mention “Lavage à la la main)
ColdMedium
Delay Start
main” : sous-vêtements, Low
soies lavables
No Spin
Ce programme combine un
culbutage et un essorage à basse
vitesse pour assurer un soin délicat
des tissus et réduire le froissement.
Semblable à la façon dont les
vêtements sont lavés à la main dans
un évier, ce programme combine
des périodes de culbutage à basse
vitesse et de trempage.
REMARQUE : Utiliser des sacs en
filet pour le linge selon le besoin.
*T
outes les sélections de température de lavage comprennent un rinçage à l’eau froide, sauf Warm* (tiède) qui comprend un lavage et un rinçage
à l’eau tiède.
** D
eep Clean (nettoyage en profondeur) sur les modèles sans vapeur. Deep Clean with Steam (nettoyage en profondeur avec vapeur) sur les
modèles avec vapeur. Voir “Tableau de commande et caractéristiques” pour plus d’informations.
†
Sanitize (Assainissement)
Les programmes certifiés par NSF International, tierce partie indépendante et organisme de certification, sont
ceux pour lesquels la sélection de température d’assainissement est disponible. La certification a vérifié que ces
programmes réduisent 99,9 % des bactéries que l’on trouve généralement sur les vêtements, articles de literie et serviettes. Il n’y a pas de transfert de bactéries entre les charges une fois le programme terminé. Seuls les programmes avec
la température de lavage avec assainissement sélectionnée ont été conçus pour répondre aux spécifications du NSF
Protocol P172 concernant l’efficacité d’assainissement.
†† Allergen (allergénique)
Le programme Allergen certifié par NSF International, un organisme civil indépendant d’essais et de certification.
La certification a contrôlé que ce programme réduisait les allergènes testés d’au moins 95 % et maintenait la
température de l’eau au niveau nécessaire pour la destruction des acariens. Seul le programme allergénique a été
conçu pour répondre aux critères du NSF Protocol P351 concernant l’efficacité de la performance de réduction
des allergènes.
31
GUIDE DE PROGRAMMES - PROGRAMMES SPÉCIAUX
Les réglages et options indiqués en gras sont les réglages par défaut pour ce programme. Pour un meilleur soin des tissus,
choisir le programme qui convient le mieux à la charge à laver.
Certains programmes et options ne sont pas disponibles sur certains modèles.
Pour une performance idéale, tous les réglages ne sont pas disponibles sur tous les programmes et certaines options
ne peuvent pas être combinées.
Articles à laver en
Niveau
Vitesse
Options
utilisant les réglages Programme : Température
de
de lavage* : d’essorage :
disponibles :
de programmes par
saleté :
défaut :
Détails du programme :
Maillots de bain et Rinse/Drain Warm*
Extra High
N/A
Extra Rinse
articles nécessitant & Spin
Warm
High
FanFresh®
uniquement un rinçage (rinçage/
ColdMedium
Delay Start
vidange
Low
et essorage)
No Spin
Ce programme ajoute de l’eau, un
culbutage à haute vitesse et un
essorage à très haute vitesse.
Pour certains tissus, il peut être
judicieux de régler la vitesse
d’essorage à un réglage faible.
Charge de vêtements
Rinse/DrainN/A
Extra High
N/A
FanFresh®
mouillée
& Spin
High
(rinçage/
Medium
vidange
Low
et essorage)
Utiliser la fonction Drain & Spin
(vidange et essorage) pour retirer
l’excédent d’eau de la charge
en choisissant Rinse/Drain & Spin
rinçage/vidange et essorage) et en
désactivant Extra Rinse (rinçage
supplémentaire). La vitesse
d’essorage peut être réglée à un
réglage inférieur.
Petites charges de Quick Wash
Hot
Very High
Heavy
Extra Rinse
vêtements légèrement (lavage rapide)
Warm
High NormalFanFresh®
sales
FroideMedium
Light
Delay Start
Low
Pour les petites charges (de 3 à 4
articles) dont on a besoin
rapidement. Ce programme
combine un culbutage à vitesse
élevée pour réduire le temps de
séchage.
Jeans et denims
Jeans
Warm
Medium
Heavy
Extra Rinse
(sur certains modèles)
Cold
Low
Normal
Presoak
No Spin
Light
FanFresh®
Delay Start
Ce programme combine un
culbutage à basse vitesse et des
essorages à vitesse moyenne pour
assurer un soin en douceur des
jeans et des denims.
Pas de vêtements Clean Washer
dans la laveuse
with affresh®
(nettoyage de
la laveuse avec affresh®)
Utiliser ce programme à l’issue de
de chaque série de 30 lavages pour
que l’intérieur de la laveuse reste
frais et propre. Ce programme utilise
un niveau d’eau plus élevé. Avec ce
programme, utiliser une tablette de
nettoyant pour laveuse affresh® ou de l’eau de Javel pour nettoyer
soigneusement l’intérieur de votre
laveuse. Ce programme ne doit pas
être interrompu. Voir “Nettoyage de
la laveuse”.
IMPORTANT : Ne pas placer de vêtements u autres articles dans
la laveuse pendant le programme Clean Washer with affresh®. Utiliser ce programme avec une cuve de
lavage vide.
Options de
Température de lavage :
Assainissement (Sanitize)
Chaude (Hot)
Tiède* (Warm*)
Tiède (Warm)
Froide (Cold)
Options de
Vitesse d’essorage :
Très élevée (Very High)
Élevée (High)
Basse (Low)
Pas d’essorage (No Spin)
Options de
Niveau de saleté :
Élevé (Heavy)
Normal (Normal)
Léger (Light)
Options disponibles :
Rinçage supplémentaire (Extra Rinse)
Nettoyage en profondeur (Deep Clean)
Pré-trempage (Presoak)
Puissance éco (EcoBoost)
FanFresh®
Mise en marche différé (Delay Start)
Recommandations concernant le volume de la charge
Pour des résultats optimaux, suivre les recommandations concernant la taille de la charge indiquées pour chaque programme.
Petite charge : Remplir le tambour de la laveuse avec 3 ou 4 articles, à pas plus d’un quart de sa capacité.
Charges de taille moyenne : Remplir le tambour de la laveuse à environ la moitié de sa capacité.
Grande charge : Remplir le tambour de la laveuse environ aux trois quarts.
Très grande charge : Remplir le tambour de la laveuse tout en veillant à ce que les vêtements puissent culbuter librement.
Pour des résultats optimaux, éviter de tasser les vêtements.
32
UTILISATION DE LA LAVEUSE
AVERTISSEMENT
Risque d’incendie
Ne jamais mettre des articles humectés d’essence ou
d’autres fluides inflammables dans la laveuse.
Aucune laveuse ne peut complètement enlever l’huile.
Ne pas faire sécher des articles qui ont été salis par
tout genre d’huile (y compris les huiles de cuisson).
Le non-respect de ces instructions peut causer un
décès, une explosion ou un incendie.
Choix du détergent approprié
Utiliser uniquement des détergents Haute efficacité. L’emballage
portera la mention “HE” ou “High Efficiency” (haute efficacité).
Un lavage avec faible consommation d’eau produit un excès
de mousse avec un détergent non HE ordinaire. Il est probable
que l’utilisation d’un détergent ordinaire prolongera la durée
des programmes et réduira la performance de rinçage. Ceci
peut aussi entraîner des défaillances de composants et, avec le
temps, une accumulation de moisissure. Les détergents HE sont
conçus pour produire la quantité de mousse adéquate pour le
meilleur rendement. Suivre les recommandations du fabricant
pour déterminer la quantité de détergent à utiliser.
Utiliser uniquement un détergent
Haute efficacité (HE).
Premier programme de lavage sans
vêtements
Avant de laver les vêtements pour la première fois, choisir le
programme QUICK WASH (lavage rapide) et l’exécuter sans linge
(si cela n’a pas déjà été fait au cours de l’étape d’installation
finale). Utiliser uniquement un détergent HE. Utiliser la moitié
de la quantité recommandée par le fabricant pour une charge
de taille moyenne. Ce programme préalable sert à garantir que
l’intérieur est propre avant de laver des vêtements.
1. Trier et préparer le linge
Trier les articles en fonction du programme et de la température
d’eau recommandés, ainsi que la solidité des teintures. Séparer
les articles très sales des articles peu sales. Séparer les articles
délicats des tissus résistants. Traiter les taches sans délai
et contrôler la solidité des teintures en essayant les produits
d’élimination de taches sur une couture intérieure.
IMPORTANT :
n Vider les poches. Les pièces de monnaie, boutons et autres
petits objets peuvent obstruer les pompes et nécessiter une
intervention de dépannage.
n Fermer les fermetures à glissière, attacher les crochets,
cordons et ceintures en tissu, et retirer tout accessoire et
ornement non lavables.
n Réparer les déchirures pour éviter que les articles ne
s’endommagent encore davantage lors du nettoyage.
n Retourner les tricots pour éviter le boulochage. Séparer les
articles qui forment la charpie de ceux qui la retiennent. Les
articles synthétiques, tricots et articles en velours retiennent
la charpie provenant des serviettes, des tapis et des tissus
chenille.
n Ne pas sécher les vêtements si les taches sont toujours
présentes après le lavage car la chaleur pourrait fixer les
taches sur le tissu.
n Toujours lire et suivre les instructions figurant sur les étiquettes
de soin des tissus et sur les produits de lessive. Une mauvaise
utilisation pourrait endommager les vêtements.
33
2. AAjouter un sachet de lessive à dose
unique, un produit Oxi ou de l’agent
de blanchiment sans danger pour les
couleurs (si désiré).
4. Ajout de détergent HE
Distributeur à 4
compartiments
On peut ajouter des sachets de lessive à dose unique, des
activateurs de type Oxi ou de l’agent de blanchiment sans
danger pour les couleurs dans le tambour avant d’ajouter le
linge. (Sur certains modèles, on peut ajouter du produit Oxi et
de l’agent de blanchiment dans le tiroir distributeur).
Distributeur à 3
compartiments
Sélectionner le distributeur de détergent en fonction du
type de détergent HE utilisé (liquide ou en poudre). Voir les
instructions de la section “Utilisation du distributeur” pour
savoir comment utiliser le distributeur.
5. Verser de l’assouplissant pour tissu
dans le distributeur (si désiré)
3. Charger les vêtements dans
la laveuse
Distributeur à 4 compartiments illustré
Ouvrir la porte de la laveuse. Placer une charge de linge trié
dans la laveuse sans les tasser. Les articles doivent pouvoir se
déplacer librement pour un nettoyage optimal et pour réduire le
froissement et l’emmêlement. Fermer la porte de la laveuse en
la poussant fermement jusqu’à ce que le loquet émette un clic.
n
Il est possible de charger complètement la laveuse, selon
le type de charge et le programme, mais les vêtements
ne doivent pas être tassés. La porte de la laveuse doit
fermer facilement. Voir “Guide de programmes” pour des
suggestions sur le mode de chargement.
n
Mélanger les gros articles avec les petits et éviter de laver
des articles seuls. Charger de façon uniforme.
n
Laver les petits articles dans des sacs à linge en filet. Si
les petits articles sont nombreux, utiliser plus d’un sac et
remplir les sacs de façon égale.
34
Compartiment
d’assouplissant
pour tissu liquide
Verser une mesure de l’assouplissant pour tissu liquide dans
le compartiment d’assouplissant pour tissu liquide. Toujours
suivre les instructions du fabricant pour connaître la quantité
d’assouplissant pour tissu adéquate en fonction de la taille
de la charge.
L’assouplissant pour tissu est toujours distribué lors du
rinçage final, même si l’on a sélectionné Extra Rinse (rinçage
supplémentaire).
IMPORTANT : Ne pas remplir excessivement le
distributeur, diluer le produit ou utiliser plus de 1/4 de
tasse (60 mL) d’assouplissant pour tissu. Ne pas remplir
au-delà du niveau MAX. Si l’on remplit excessivement
le distributeur, l’assouplissant pour tissu sera distribué
dans la laveuse immédiatement.
n Ne pas renverser ou faire couler d’assouplissant pour tissu
sur les vêtements.
n Ne pas utiliser de boules distributrices d’assouplissant pour
tissu dans cette laveuse. Elles ne distribueront pas leur
contenu correctement.
6. Ajouter de l’agent de blanchiment
liquide au chlore dans le distributeur
(si désiré)
Distributeur à 4 compartiments illustré
Compartiment pour
agent de blanchiment
liquide au chlore
Ajouter une mesure d’agent de blanchiment liquide au chlore
dans le compartiment d’agent de blanchiment. Ne pas remplir
excessivement le distributeur, diluer le produit ou utiliser plus de
2/3 de tasse (165 mL). Utiliser une tasse à mesurer avec un bec
verseur; ne pas utiliser une quantité approximative.
n Ne pas remplir au-delà du niveau “MAX”. Un remplissage
excessif peut entraîner la distribution prématurée de l’agent
de blanchiment et endommager les vêtements.
n Ne pas ajouter de sachet de lessive à dose unique dans le
distributeur. Il ne distribuera pas son contenu correctement.
Voir les instructions de la section “Utilisation du distributeur”
pour savoir comment utiliser le distributeur.
7. Ajouter du produit Oxi ou de l’agent
de blanchiment sans danger pour les
couleurs (sur certains modèles)
Compartiment de produit Oxi/d’agent de
blanchiment sans danger pour les couleurs
8. Appuyer sur POWER (mise sous
tension) pour mettre la laveuse
en marche
Fermer lentement le tiroir Precision Dispense. S’assurer que le
tiroir est complètement fermé, puis appuyer sur POWER (mise
sous tension) pour mettre la laveuse en marche.
9. Sélectionner le PROGRAMME
Illustration : Modèle à vapeur
Tourner le bouton de programme pour choisir un programme
de lavage. Voir “Guide de programmes” pour plus de
détails concernant les caractéristiques de programmes.
Tous les réglages et options ne sont pas disponibles sur
tous les programmes.
10. Ajuster les réglages, si désiré
Distributeur à 4 compartiments illustré
Sur les modèles avec distributeur à
4 compartiments, ajouter de l’activateur
Oxi ou de l’agent de blanchiment sans danger
pour les couleurs dans le compartiment Oxi.
Veiller à sélectionner l’option OXI Dispense (distribution Oxi).
n Toujours suivre les recommandations du fabricant.
Lorsqu’on utilise l’option Presoak (prétrempage), on peut placer
1/3 du détergent prévu pour la charge dans le compartiment Oxi
à la place d’un produit Oxi.
Pour les modèles sans compartiment Oxi :
Si l’on souhaite ajouter des activateurs de lessive ou de l’agent
de blanchiment sans danger pour les couleurs liquides ou en
poudre, suivre les recommandations du fabricant pour savoir
où le(s) placer. Si aucune recommandation n’est faite, on peut
ajouter des activateurs de type Oxi ou de l’agent de blanchiment
sans danger pour les couleurs en poudre ou liquides au type
de détergent correspondant (en poudre ou liquide) dans le
compartiment à détergent.
Illustration : Modèle à vapeur
L’affichage indique les réglages par défaut correspondant au
programme sélectionné. Si désiré, appuyer sur le bouton situé
sous chaque réglage pour ajuster la température, le niveau de
saleté, la vitesse d’essorage et les signaux de programmes. Le
fait d’ajuster le niveau de saleté modifiera la durée estimée restante. La laveuse peut également prolonger le programme si les
vêtements sont tassés dans la machine, ou en cas de charge
déséquilibrée ou de production excessive de mousse.
REMARQUE : Tous les réglages ne sont pas disponibles sur
tous les programmes. Voir “Guide de programmes” pour
consulter les réglages disponibles.
35
11. S électionner toute option
supplémentaire
Illustration : Modèle à vapeur
Pour ajouter des options au programme, telles que
EcoBoost (puissance éco), Deep Clean/Deep Clean with
Steam (nettoyage en profondeur/nettoyage en profondeur avec
vapeur) (sur certains modèles), ou Presoak (prétrempage),
appuyer sur le bouton correspondant aux options souhaitée
et les ajouter au programme sélectionné.
REMARQUE : Toutes les options ne sont pas disponibles
avec tous les programmes. Voir “Guide de programmes”
pour consulter les options disponibles.
12. Régler une mise en marche différée
Door Locked
Sensing
FanFresh
Estimated Time Remaining
Delay Set
Delay Start
G
S
W
W
C
Si l’on ne souhaite pas démarrer un programme
immédiatement, on peut choisir l’option DELAY START (mise
en marche différée). Ceci retarde le démarrage du programme
de lavage pendant un maximum de 16 heures sur les modèles
avec vapeur et 12 heures sur les modèles sans vapeur.
Pour régler une mise en marche différée :
1. Appuyer sur les boutons s et t de DELAY START (mise
en marche différée) pour régler la durée de mise en marche
différée souhaitée.
2. Appuyer ensuite sur START/PAUSE (mise en marche/pause)
pour régler la mise en marche différée. Le compte à rebours
de la mise en marche différée commence lorsque le témoin
START/PAUSE (mise en marche/pause) cesse de clignoter.
36
13. Appuyer sans relâcher sur START/
PAUSE (mise en marche/pause) pour
démarrer le programme de lavage
Appuyer sans relâcher sur le bouton START/PAUSE pour
démarrer le programme de lavage. Pour suspendre un programme en cours, appuyer une fois sur le bouton START/
PAUSE puis appuyer de nouveau sans relâcher pour poursuivre
le programme. Pour annuler un programme, appuyer sur le
bouton POWER (mise sous tension).
Une fois que l’on a appuyé sans relâcher sur START/PAUSE,
on entend la porte se verrouiller, se déverrouiller puis se
verrouiller à nouveau. La porte de la laveuse demeurera
verrouillée durant le programme de lavage.
Déverrouillage de la porte pour pouvoir ajouter des
vêtements :
Si l’on doit ouvrir la porte pour pouvoir
ajouter 1 ou 2 vêtements oubliés, on peut
le faire lorsque le témoin lumineux “Add a
Garment” (ajouter un vêtement) est allumé.
Appuyer une fois sur START/PAUSE (mise en
marche/pause); la porte se déverrouille une fois
que le mouvement de la laveuse a cessé. Cela peut
prendre plusieurs minutes. Fermer ensuite la porte et
appuyer sur START/PAUSE (mise en marche/pause)
pour redémarrer le programme.
14. Retirer rapidement les vêtements
une fois le programme terminé
Retirer rapidement les vêtements une fois
le programme terminé pour éviter que des
odeurs ne se développent et que les objets
métalliques faisant partie des vêtements ne
rouillent. Lorsqu’on décharge les vêtements,
tirer le dispositif de verrouillage de la porte
et vérifier qu’il ne reste pas de petits articles
entre la cuve et le tambour de la laveuse.
Si l’on n’est pas en mesure de retirer
rapidement la charge, utiliser l’option
FanFresh®.
Si l’on sélectionne FanFresh®, la laveuse active
automatiquement le ventilateur et fait culbuter
la charge périodiquement pendant un
maximum de 16 heures.
REMARQUE :
n Lorsqu’un programme de lavage est terminé, la porte doit
être ouverte puis refermée avant qu’un nouveau programme
puisse commencer.
n Il est possible qu’une petite quantité d’eau reste dans les
distributeurs une fois le programme de lavage terminé.
Ceci est normal.
n Cette laveuse dispose d’une fermeture étanche pour éviter
les fuites d’eau. Pour éviter la formation d’odeurs, laisser la
porte ouverte afin de permettre à la laveuse de sécher entre
deux utilisations.
ENTRETIEN DE LA LAVEUSE
TUYAUX D’ARRIVÉE D’EAU
Remplacer les tuyaux d’arrivée d’eau après 5 ans d’utilisation
pour réduire le risque de défaillance intempestive. Inspecter
périodiquement les tuyaux; les remplacer en cas de
renflement, de déformation, de coupure et d’usure ou si une
fuite se manifeste.
Lorsque vous remplacez les tuyaux d’arrivée d’eau, noter la
date de remplacement au marqueur indélébile sur l’étiquette.
REMARQUE : Cette laveuse ne comprend pas de tuyaux
d’arrivée d’eau. Voir les Instructions d’installation pour plus
de renseignements
ENTRETIEN DE LA LAVEUSE
Recommandations pour une laveuse propre et pour
un niveau de performance optimal
1.Toujours utiliser des détergents haute efficacité (HE) et
suivre les recommandations du fabricant de détergent
HE pour déterminer la quantité de détergent HE à utiliser.
Ne jamais utiliser plus que la quantité recommandée de
détergent, car ceci peut augmenter le taux d’accumulation
de résidus de détergent et de souillures à l’intérieur de la
laveuse, ce qui pourrait entraîner la formation d’odeurs
indésirables.
2.Exécuter périodiquement des lavages avec de l’eau tiède
ou chaude (et non pas exclusivement des lavages à l’eau
froide), car l’eau tiède ou chaude permet de contrôler plus
efficacement la vitesse à laquelle les saletés et les résidus
de détergent s’accumulent.
3.Veiller à toujours laisser le couvercle de la laveuse ouvert
entre deux utilisations pour qu’elle puisse sécher, et pour
éviter l’accumulation de résidus générateurs d’odeurs.
Nettoyage de la laveuse à chargement frontal
Lire complètement ces instructions avant d’entreprendre
les opérations de nettoyage de routine recommandées
ci-dessous. Le processus d’entretien de la laveuse devrait
être exécuté au moins une fois par mois, ou à intervalles de
30 lavages (première limite atteinte); ceci permettra de
minimiser l’accumulation de résidus de détergent et de
souillures à l’intérieur de la laveuse.
Nettoyage du joint de la porte
1.Ouvrir la porte de la laveuse; retirer tous les articles
présents dans la laveuse.
2.Inspecter le joint entre l’embrasure de la porte et le
tambour – noter toute zone tachée ou d’accumulation de
souillures. Tirer sur le joint et inspecter partout sous le joint
– rechercher la présence éventuelle d’objets étrangers.
3.S’il y a des zones tachées ou d’accumulation de souillures,
essuyer ces zones du joint, selon l’une des deux méthodes
ci-dessous :
a. Avec un tampon de récurage affresh® Grit Grabber™ :
i. Quand le programme est terminé, tirer doucement
sur le joint en caoutchouc de la porte et nettoyer
toute la surface avec la face rugueuse du tampon
Grit Grabber™.
b.
Avec un agent de blanchiment liquide au chlore (dilué) :
i.Préparer une solution diluée de l’agent de blanchiment
au chlore – 3/4 tasse (177 mL) de l’agent de
blanchiment au chlore liquide et 1 gallon (3,8 L) d’eau
tiède puisée au robinet.
ii.Appliquer la solution sur les zones concernées du
joint avec un chiffon imbibé de la solution diluée.
iii.Laisser le produit agir pendant 5 minutes.
iv.Essuyer parfaitement la surface du joint avec un
chiffon sec, et laisser la porte de la laveuse ouverte
pour que l’intérieur puisse sécher.
IMPORTANT :
nPorter des gants de caoutchouc lors des
manipulations de l’agent de blanchiment au chlore.
nConsulter et observer les instructions et
recommandations du fabricant pour l’utilisation
appropriée de l’agent de blanchiment au chlore.
37
ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite)
Nettoyage de l’intérieur de la laveuse
Cette laveuse comporte un programme spécial qui utilise
un volume d’eau important en conjonction avec le nettoyant
pour laveuse affresh® ou un agent de blanchiment liquide au
chlore pour le nettoyage approfondi de l’intérieur de la laveuse.
Les modèles avec génération de vapeur utilisent également
la vapeur avec ce programme spécial pour le nettoyage
approfondi de l’appareil.
REMARQUE : Lire complètement ces instructions avant
d’entreprendre les opérations de nettoyage.
Commencement du processus de nettoyage
1.Procédure avec nettoyant pour laveuse affresh®
(recommandé) :
a.Ouvrir la porte de la laveuse; retirer tous les vêtements
ou articles présents dans la laveuse.
b.Ajouter une pastille de nettoyant pour laveuse affresh®
dans le tambour de la laveuse.
c.Ne pas ajouter de pastille de nettoyant pour laveuse
affresh® dans le tiroir du distributeur.
d.Ne pas ajouter de détergent ou autre composé chimique
dans la laveuse lors de l’exécution de cette opération.
e.Fermer la porte de la laveuse.
f. Sélectionner le programme CLEAN WASHER (nettoyage de la laveuse).
g.Appuyer sur le bouton START (mise en marche) pour
lancer le programme. Le processus du programme de
nettoyage de la laveuse est décrit ci-dessous.
2. Méthode avec l’agent de blanchiment au chlore :
a.Ouvrir la porte de la laveuse; retirer tous les vêtements
ou articles présents dans la laveuse.
b.Ouvrir le tiroir du distributeur et ajouter 2/3 tasse
(160 mL) d’agent de blanchiment liquide au chlore dans
le compartiment du distributeur d’agent de blanchiment
au chlore.
REMARQUE : L’emploi répétitif d’une quantité d’agent
de blanchiment liquide au chlore supérieure à ce qui est recommandé ci-dessus pourrait faire subir des
dommages à la laveuse.
c. Fermer la porte de la laveuse et le tiroir du distributeur.
d. Ne pas ajouter de détergent ou autre composant
chimique dans la laveuse lors de l’exécution de cette
opération.
e. Fermer la porte de la laveuse.
f. Sélectionner le programme CLEAN WASHER (nettoyage
de la laveuse).
g.Appuyer sur le bouton START (mise en marche) pour
lancer le programme. Le processus du programme de
nettoyage de la laveuse est décrit ci-dessous.
Description du programme de nettoyage de la laveuse :
1.Le programme Clean Washer (nettoyage de la laveuse)
détecte la présence éventuelle de linge ou de tout autre
article dans la laveuse.
2.Si aucun article n’est détecté dans la laveuse, l’exécution du
programme se poursuit à l’étape 3.
a.Si un quelconque article est détecté dans la laveuse,
le code “rL” (retirer la charge) est présenté sur l’afficheur,
et le témoin Controls Lock (verrouillage des commandes)
reste illuminé. La porte se déverrouille. Ouvrir la laveuse
et retirer tout le linge qui se trouve dans le tambour de
la laveuse.
38
ENTRETIEN DE LA LAVEUSE (suite)
b. Appuyer sur le bouton PAUSE/CANCEL (pause/
annulation) ou POWER/CANCEL (mise sous tension/
annulation) de l’appareil pour faire disparaître le code
“rL” de l’afficheur.
c. Appuyer sur le bouton START (mise en marche) pour redémarrer le programme.
3.Après l’achèvement du programme, laisser la porte de
la laveuse entrouverte pour que l’intérieur puisse sécher
et pour permettre l’aération.
Annulation du programme de nettoyage de la laveuse :
Si l’utilisateur décide d’annuler l’exécution du programme de
nettoyage de la laveuse après le lancement du programme,
un délai qui peut atteindre 30 minutes est nécessaire pour
que l’appareil puisse éliminer le produit nettoyant affresh®,
l’agent de blanchiment au chlore ou tout autre composé
chimique du circuit de lavage et rincer adéquatement le
circuit de lavage. La porte de la laveuse demeurera verrouillée
jusqu’à la fin de l’exécution du processus. Ceci empêche le
transfert de résidus du produit chimique de nettoyage aux
charges de linge ultérieures et minimise ainsi le risque de
détérioration du linge ou de l’appareil lui-même.
Processus d’annulation du programme de nettoyage
de la laveuse :
1. Appuyer deux fois sur le bouton PAUSE/CANCEL (pause/
annulation) ou POWER/CANCEL (mise sous tension/
annulation) de la laveuse.
2.La laveuse entame la vidange et le rinçage des résidus
chimiques de produits nettoyants.
3.Le programme achève le processus d’annulation en
environ 30 minutes (ou moins).
4.La laveuse peut ensuite être utilisée pour renouveler le
programme de nettoyage de la laveuse ou pour laver le
linge avec l’un des programmes de nettoyage ordinaire
sélectionné par l’utilisateur.
Nettoyage de l’extérieur de la laveuse
Utiliser une éponge ou un chiffon doux et humide pour
essuyer les renversements. Essuyer de temps en temps les
surfaces externes de la laveuse pour entretenir son aspect
neuf. Utiliser un savon doux et de l’eau.
IMPORTANT : Afin d’éviter d’endommager le revêtement de
la laveuse, ne pas utiliser de produits abrasifs.
NETTOYAGE DU DISTRIBUTEUR
On trouvera peut-être des traces de produits de
lessive dans les compartiments de distributeurs. Pour
éliminer ces traces, suivre la procédure de nettoyage
recommandée suivante :
1. Tirer le tiroir du distributeur jusqu’à la butée.
2. Appuyer sur la patte de déverrouillage et dégager le
distributeur en le tirant tout droit.
NON UTILISATION ET ENTRETIEN
EN PÉRIODE DE VACANCES
Faire fonctionner la laveuse seulement lorsqu’on est
présent. En cas de déménagement ou si l’on n’utilise pas la
laveuse pendant longtemps, suivre les étapes suivantes :
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de
courant électrique.
2. Fermer l’alimentation en eau à la laveuse pour éviter
toute inondation due à une surpression.
ENTRETIEN POUR
ENTREPOSAGE HIVERNAL
IMPORTANT : Pour éviter tout dommage, installer et
3. Soulever le panneau du
couvercle et le tirer tout
droit vers le haut pour
le retirer.
4. Laver le distributeur et le
panneau du couvercle à
l’eau tiède et savonneuse
avec un détergent doux.
5. Rincer à l’eau tiède.
6. Sécher à l’air ou essuyer
avec une serviette propre
puis réinstaller le panneau
du couvercle en le faisant
glisser sur les pitons
du distributeur.
7. Aligner les bords du
distributeur avec les
guides situés dans la
laveuse puis réinsérer
le distributeur dans la
fente en le faisant glisser.
remiser la laveuse à l’abri du gel. L’eau qui peut rester
dans les tuyaux risque d’abîmer la laveuse en temps de
gel. Si la laveuse doit faire l’objet d’un déménagement ou
d’entreposage au cours d’une période de gel, hivériser la
laveuse.
Hivérisation de la laveuse :
1. Fermer les deux robinets d’eau; déconnecter et vidanger
les tuyaux d’arrivée d’eau.
2. Placer 1 L d’antigel pour véhicule récréatif dans le
tambour de la laveuse et faire fonctionner la laveuse sur
un programme RINSE AND SPIN (rinçage et essorage)
pendant environ 1 minute pour mélanger l’antigel et
l’eau restante.
3. Débrancher la laveuse ou déconnecter la source de
courant électrique.
IMPORTANT : Pour réduire le risque de défaillance
intempestive, remplacer les tuyaux d’arrivée d’eau tout
les cinq ans et les inspecter régulièrement pour vérifier
l’absence de déformations, de coupures, d’usure ou de
fuites d’eau.
CONSEIL UTILE : Lors du remplacement des tuyaux
d’arrivée d’eau, noter la date de remplacement au
marqueur indélébile sur l’étiquette.
IMPORTANT :
Le distributeur n’est pas
lavable au lave-vaisselle.
39
TRANSPORT DE LA LAVEUSE
1. Fermer les deux robinets d’eau. Débrancher et vidanger
les tuyaux d’arrivée d’eau.
2. Si l’on déplace la laveuse pendant une période de gel,
suivre les instructions de la section ENTRETIEN POUR
ENTREPOSAGE HIVERNAL avant de la déplacer.
3. Déconnecter le tuyau d’évacuation du système
d’évacuation et de l’arrière de la laveuse.
4. Débrancher le cordon d’alimentation.
5. Placer les tuyaux d’arrivée d’eau et le tuyau d’évacuation
dans le tambour de la laveuse.
6. Enrouler le cordon d’alimentation et l’attacher avec un
élastique ou avec un attache-câble pour l’empêcher de
traîner sur le plancher.
IMPORTANT: Demander une intervention de dépannage si
l’on doit installer de nouveau boulons de transport.
Ne pas réutiliser les boulons de transport. La laveuse doit être
transportée en position verticale. Afin d’éviter d’endommager
la structure de la laveuse, celle-ci doit être correctement
installée pour pouvoir être déplacée par un technicien agréé.
RÉINSTALLATION/RÉUTILISATION
DE LA LAVEUSE
Pour réinstaller la laveuse après une période de nonutilisation, de vacances, de remisage pour l’hiver ou après un
déménagement :
1. Consulter les instructions d’installation pour choisir
l’emplacement, régler l’aplomb de la laveuse et la
raccorder.
2. Avant de réutiliser la laveuse, exécuter la procédure
recommandée suivante :
Remise en marche de la laveuse :
1. Vidanger les canalisations d’eau et les tuyaux.
Reconnecter les tuyaux d’arrivée d’eau. Ouvrir les deux
robinets d’eau.
40
2. Brancher la laveuse ou reconnecter la source de courant
électrique.
3. Faire exécuter à la laveuse le programme BULKY ITEMS
(articles volumineux) pour nettoyer la laveuse et éliminer
l’antigel, le cas échéant. Utiliser uniquement un détergent
HE. Utiliser la moitié de la quantité recommandée par le
fabricant pour une charge de taille moyenne.
DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help
pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.
Si les phénomènes
suivants
se produisent
Causes possibles
Solution
Un code d’erreur apparaît sur l’affichage
Une fois que tout problème éventuel a été résolu, appuyer sur START/PAUSE (mise en marche/pause) pour effacer le code.
Puis appuyer de nouveau sur START/PAUSE pour redémarrer la laveuse. Si le code réapparaît, faire un appel de service.
Sud (mousse excessive)
apparaît sur l’affichage
Il y a trop de mousse dans la laveuse.
La laveuse exécute une procédure de
réduction de la quantité de mousse.
Laisser la machine continuer. Utiliser uniquement un détergent
HE. Toujours mesurer le détergent et baser la quantité de
détergent sur la taille de la charge. Suivre les instructions du
fabricant du détergent. Si le cadran clignote, sélectionner à
nouveau le programme désiré à l’aide d’une température de
lavage froide et appuyer sur START/PAUSE (mise en marche/
pause). Ne pas ajouter de détergent.
F8E1 (erreur
d’approvisionnement
en eau) apparaît sur
l’affichage
Vérifier que l’alimentation en eau
est correcte.
Assurez-vous que les tuyaux d’arrivée d’eau chaude et froide
n’ont pas été inversés.
Les deux tuyaux doivent être fixés et l’eau doit pénétrer dans
la valve d’arrivée.
Les robinets d’eau chaude et d’eau froide doivent être ouverts
tous les deux.
Les tamis des valves d’arrivée d’eau de la laveuse sont peut-être
obstrués.
Éliminer toute déformation du tuyau d’arrivée.
Appuyer une fois sur START/PAUSE (mise en marche/pause)
pour effacer le code. Puis appuyer de nouveau sur START/
PAUSE pour redémarrer la laveuse. Si le code réapparaît, faire
un appel de service.
F9E1 (erreur du système Inspecter le circuit de plomberie pour
de pompe de vidange)
vérifier que le tuyau de vidange est
apparaît sur l’affichage
correctement installé. Le tuyau de
vidange se prolonge dans le tuyau
rigide de rejet à l’égout au-delà de
4,5" (114 mm).
F5E2 (la porte ne se
verrouille pas) apparaît
sur l’affichage
La porte de la laveuse ne se
verrouille pas.
Vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé.
Vérifier que le tuyau d’évacuation n’est pas déformé, écrasé ou
obstrué.
Retirer toute obstruction du tuyau de vidange.
Utiliser la bride de retenue pour tuyau de vidange et la fixer
solidement au tuyau de rejet à l’égout ou à la cuve.
Abaisser le tuyau de vidange si l’extrémité se trouve à plus de
96" (2,4 m) au-dessus du plancher.
Appuyer sur POWER (mise sous tension) pour annuler le
programme. S’assurer que la porte est parfaitement fermée
et verrouillée. Vérifier qu’aucun article dans le tambour de la
laveuse n’est susceptible d’empêcher la porte de se fermer
complètement.
F7E1 (erreur du moteur Le moteur a des difficultés à faire
d’entraînement) apparaît tourner le tambour.
sur l’affichage
Les vêtements sont tassés dans la laveuse. Retirer des articles.
Voir “Guide de programmes” pour les volumes de charge
recommandés.Vérifier que tous les matériaux d’expédition ont
été retirés. Voir les Instructions d’installation.
“rl” (retirer la charge)
apparaît sur l’affichage
Charge détectée dans le tambour
durant le programme Clean Washer
with affresh® (nettoyage de la laveuse
avec affresh®).
Retirer les articles du tambour et redémarrer le programme
CleanWasher with affresh® (nettoyage de la laveuse avec
affresh®).
Le code F5E1 apparaît
sur l’affichage
La porte n’a été ni ouverte ni fermée
pendant au moins 3 programmes.
Ce code peut apparaître lorsque la laveuse est mise en marche
pour la première fois. Ouvrir et fermer la porte pour effacer
l’affichage.
Un code F#E# autre
que les codes décrits
ci-dessus apparaît sur
l’affichage
Code d’erreur du système.
Appuyer une fois sur POWER (mise sous tension) pour effacer le
code. Appuyer ensuite de nouveau sur POWER pour redémarrer
la laveuse. Si le code réapparaît, faire un appel de service.
41
DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help
pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.
Si les phénomènes
suivants
se produisent
Causes possibles
Solution
Vibrations ou déséquilibre
Vibrations, balancement
ou effet de “marche” de
la laveuse
Les pieds ne sont peut-être pas
en contact avec le plancher ou
verrouillés.
Les pieds avant et arrière doivent être en contact ferme avec
le plancher et la laveuse doit être d’aplomb pour fonctionner
correctement. Les contre-écrous doivent être bien serrés
contre le bas de la caisse.
La laveuse n’est peut-être pas
d’aplomb.
Vérifier que le plancher n’est pas incurvé ou qu’il ne s’affaisse
pas. Si le plancher est irrégulier, un morceau de contreplaqué de
3/4" (19 mm) placé sous la laveuse permettra de réduire le bruit.
La charge est peut-être déséquilibrée
ou de trop grande taille.
Voir “Réglage de l’aplomb de la laveuse” dans les Instructions
d’installation.
Éviter de tasser la charge. Éviter de laver un article seul. Compenser
le poids d’un article seul tel qu’un tapis ou une paire de jeans par
quelques articles supplémentaires pour équilibrer le tout.
Utiliser le programme Bulky Items (articles volumineux)
uniquement pour les articles surdimensionnés et/ou non
absorbants tels que les couettes ou les vestes avec
rembourrage en polyester. Aucun autre article ne conviendra
au programme Bulky Items. Voir “Guide de programmes”.
L’article ou la charge ne convient pas au programme
sélectionné. Voir “Guide de programme” et “Utilisation
de la laveuse” dans ce guide d’utilisation et d’entretien.
Les boulons d’expédition se trouvent
toujours à l’arrière de la laveuse.
Voir “Élimination des accessoires de transport” dans les
Instructions d’installation.
Porte qui se verrouille ou
se déverrouille.
La porte se verrouillera, se déverrouillera puis se verrouillera à
nouveau. Trois déclics se font entendre une fois que l’on appuie
sur Start (mise en marche). Ceci est normal.
Des objets sont coincés dans le
système de vidange de la laveuse.
Vider les poches avant le lavage. Les articles mobiles tels des
pièces de monnaie sont susceptibles de tomber entre le panier
et la cuve; ils peuvent aussi obstruer la pompe. Un appel pour
intervention de dépannage s’avérera peut-être nécessaire pour
retirer ces objets.
Bruits
Cliquetis ou bruits
métalliques
Il est normal d’entendre des articles métalliques faisant partie des
vêtements comme les boutons-pression métalliques, boucles ou
fermetures à glissière toucher le panier en acier inoxydable.
Gargouillement ou
bourdonnement
La laveuse est peut-être en
train d’évacuer de l’eau.
Il est normal d’entendre la pompe produire un bourdonnement
continu accompagné de gargouillements ou de bruits de pompage
périodiques lorsque l’eau de fin de programme est éliminée au
cours des programmes d’essorage/de vidange.
Les tuyaux de remplissage ne sont
pas solidement fixés.
Serrer le raccord du tuyau de remplissage.
Rondelles d’étanchéité des tuyaux
de remplissage.
Raccord du tuyau de vidange.
Les quatre rondelles d’étanchéité plates des tuyaux de
remplissage d’eau sont-elles correctement installées?
Fuites d’eau
Vérifier ce qui suit pour
que l’installation soit
correcte :
Eau ou mousse
suintant par la porte ou
par l’arrière de la caisse.
42
Vérifier que le tuyau d’évacuation est bien fixé au tuyau de rejet
à l’égout ou à l’évier de buanderie.
Inspecter le circuit de plomberie du
domicile pour vérifier qu’il n’y a pas
de fuites ou que l’évier ou le tuyau
de vidange n’est pas obstrué.
De l’eau pourrait refouler de l’évier ou du tuyau de rejet à
l’égout obstrué. Inspecter tout le circuit de plomberie du
domicile (éviers de buanderie, tuyau de vidange, conduites
d’eau et robinets) pour vérifier qu’il n’y a aucune fuite.
Détergent HE non utilisé ou
utilisation excessive de
détergent HE.
Utiliser uniquement un détergent HE. La mousse produite par
des détergents ordinaires peut causer des fuites au niveau
de la porte ou de l’arrière de la caisse. Toujours mesurer la
quantité de détergent et suivre les instructions du détergent en
fonction des modalités de nettoyage de la charge.
DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help
pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.
Si les phénomènes
suivants
se produisent
Causes possibles
Solution
Fuites d’eau
Eau ou mousse
suintant par la porte ou
par l’arrière de la caisse.
Détergent HE non utilisé ou
utilisation excessive de
détergent HE.
Utiliser uniquement un détergent HE. La mousse produite par
des détergents ordinaires peut causer des fuites au niveau
de la porte ou de l’arrière de la caisse. Toujours mesurer la
quantité de détergent et suivre les instructions du détergent en
fonction des modalités de nettoyage de la charge.
Porte ouverte pendant que
la fonction “Add A Garment”
(ajouter un vêtement) est activée.
De l’eau peut suinter de l’intérieur de la porte si celle-ci est
ouverte après le début d’un programme.
Résidus sur le hublot de la porte.
Nettoyer régulièrement le dessous du hublot en verre pour éviter
toute fuite éventuelle.
La laveuse ne fonctionne pas comme prévu
La charge n’est
pas complètement
submergée dans l’eau.
Niveau d’eau non visible par la
porte ou eau ne recouvrant pas les
vêtements.
Ceci est normal pour une laveuse HE à chargement frontal. La
laveuse détecte la taille de la charge et ajoute la quantité d’eau
adéquate pour un nettoyage optimal.
La laveuse ne
fonctionne pas ou
ne se remplit pas; elle
cesse de fonctionner
Vérifier que l’alimentation en eau est
correcte.
Les deux tuyaux doivent être fixés et l’eau doit pénétrer dans
la valve d’arrivée.
Les deux robinets d’eau chaude et d’eau froide doivent être
ouverts.
Vérifier que les tamis des valves d’arrivée ne sont pas obstrués.
Vérifier que les tuyaux d’arrivée d’eau ne sont pas déformés;
ceci peut réduire le débit.
Brancher le cordon d’alimentation dans une prise à 3 alvéoles
reliée à la terre.
Ne pas utiliser de câble de rallonge.
Vérifier que la prise est alimentée.
Inspecter la source de courant électrique ou appeler un électricien
pour vérifier si la tension est basse.
Remettre un disjoncteur qui serait ouvert en marche. Remplacer
tout fusible grillé.
REMARQUE : Si le problème persiste, appeler un électricien.
Vérifier que l’alimentation électrique
à la machine est correcte.
Fonctionnement normal de la
laveuse.
La porte doit être complètement fermée et verrouillée pour que
la laveuse puisse fonctionner.
La laveuse fait des pauses durant certaines phases du
programme. Ne pas interrompre le programme.
On peut arrêter la laveuse pour réduire la production de mousse.
43
DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help
pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.
Si les phénomènes
suivants
se produisent
Causes possibles
Solution
La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)
La laveuse ne
fonctionne pas ou
ne se remplit pas; elle
cesse de fonctionner
Fonctionnement normal de la
laveuse.
La laveuse fait une pause d’environ 2 minutes au cours de
certains programmes. Laisser le programme se poursuivre.
Certains programmes comprennent des périodes de culbutage
et de trempage.
La laveuse n’a pas été chargée tel
que recommandé.
Retirer plusieurs articles et ré-agencer la charge dans le
tambour. Fermer la porte et appuyer sur START/PAUSE (mise en
marche/pause).
Ne pas ajouter plus de 1 ou 2 articles supplémentaires après que
le programme ait commencé afin d’éviter que les vêtements ne
soient tassés dans la laveuse ou qu’elle soit déséquilibrée.
Ne pas ajouter d’eau dans la laveuse.
La porte de la laveuse n’est pas
bien fermée.
La porte doit être fermée lorsque la laveuse est en marche.
Détergent HE non utilisé ou utilisation
excessive de détergent HE.
Utiliser uniquement un détergent HE. La mousse produite par des
détergents ordinaires peut ralentir ou arrêter la laveuse. Toujours
mesurer la quantité de détergent et suivre les instructions du
fabricant en fonction des modalités de nettoyage de la charge.
Pour éliminer la mousse, annuler le programme. Sélectionner
RINSE/DRAIN & SPIN (rinçage/vidange et essorage). Appuyer
sur START/PAUSE (mise en marche/pause). Ne pas ajouter de
détergent.
La laveuse ne se
vidange/n’essore pas;
les charges restent
mouillées
44
La porte n’a pas été ouverte entre
deux programmes.
Lorsqu’un programme de lavage est terminé, la porte doit être
ouverte puis refermée avant qu’un nouveau programme puisse
commencer.
Vider les poches et utiliser des sacs à
linge pour les petits articles.
Des petits articles sont peut-être coincés dans la pompe.
Le tuyau de vidange se prolonge dans
le tuyau rigide de rejet à l’égout au-delà
de 4,5" (114 mm).
Vérifier que le tuyau de vidange est correctement installé. Utiliser
la bride de retenue pour tuyau de vidange et la fixer solidement au
tuyau rigide de rejet à l’égout ou à la cuve. Ne pas placer de ruban
adhésif sur l’ouverture du système de vidange.
Le tuyau de vidange est obstrué,
ou l’extrémité du tuyau de vidange
se trouve à plus de 96" (2,4 m)
au-dessus du plancher.
Abaisser le tuyau de vidange si l’extrémité se trouve à plus de
96" (2,4 m) au-dessus du plancher. Retirer toute obstruction du
tuyau de vidange. Voir “Exigences d’installation”.
Le tuyau de vidange est trop serré
dans le tuyau rigide de rejet à l’égout,
ou est fixé au tuyau rigide de rejet à
l’égout avec du ruban adhésif.
Le tuyau de vidange doit être lâche mais bien fixé. Ne pas
sceller le tuyau de vidange avec du ruban adhésif. Le tuyau
a besoin d’une ouverture pour l’air. Voir “Immobilisation du
tuyau de vidange”.
Utiliser des programmes comportant
une vitesse d’essorage inférieure.
Les programmes avec vitesses d’essorage réduites éliminent
moins d’eau que les programmes qui comportent des vitesses
d’essorage supérieures. Utiliser la vitesse d’essorage/le
programme recommandé approprié pour le vêtement.
La laveuse n’a pas été chargée tel que
recommandé.
Des vêtements tassés ou une charge déséquilibrée empêchent
la laveuse d’essorer correctement, ce qui laisse la charge plus
mouillée qu’elle ne devrait l’être. Voir “Guide de programmes”
pour consulter le volume de charge recommandé pour chaque
programme.
La charge est peut-être déséquilibrée.
Éviter de laver un article seul. Compenser le poids d’un article
seul tel qu’un tapis ou une veste en jeans par quelques articles
supplémentaires pour équilibrer le tout.
DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help
pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.
Si les phénomènes
suivants
se produisent
Causes possibles
Solution
La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)
La laveuse ne se
vidange/n’essore pas;
les charges restent
mouillées
Détergent HE non utilisé ou utilisation
excessive de détergent HE.
Utiliser uniquement un détergent HE. Un excès de mousse
causé par l’utilisation d’un détergent ordinaire ou d’un surplus
de détergent peut ralentir ou arrêter la vidange ou l’essorage.
Toujours mesurer le détergent et suivre les instructions du
fabricant en fonction de la charge. Pour éliminer tout excès de
mousse, sélectionner RINSE/DRAIN & SPIN (rinçage/vidange
et essorage). Ne pas ajouter de détergent.
Des vêtements sont coincés entre
le panier d’essorage et la cuve
extérieure dans le tambour.
Faire tourner le tambour à la main pour vérifier que rien ne
retient le panier d’essorage et la cuve extérieure. Déplacer
la partie ouverte du tambour vers le haut et vers le bas tout
en maintenant la cuve extérieure en place et déterminer s’il y
a du jeu (plus de 1/4" (6,35 mm) de déplacement).
Porte verrouillée à la
fin du programme de
lavage
Il reste de l’eau dans la laveuse après le
programme.
Sélectionner RINSE/DRAIN & SPIN (rinçage/vidange et
essorage) pour évacuer toute eau restée dans la laveuse.
La porte de la laveuse se déverrouillera à la fin de la vidange.
La porte ne se
déverrouille pas.
La porte se verrouille une fois que le
programme a démarré.
Si le témoin lumineux “Add A Garment” (ajouter un vêtement) est
allumé, appuyer une fois sur START/PAUSE (mise en marche/
pause). La porte se déverrouille.
Températures de
lavage ou de rinçage
incorrectes
Vérifier que l’alimentation en eau est
correcte.
Assurez-vous que les tuyaux d’arrivée d’eau chaude et froide
n’ont pas été inversés.
Les deux tuyaux doivent être raccordés à la fois à la laveuse et
au robinet, et la valve d’arrivée doit recevoir à la fois de l’eau
chaude et de l’eau froide.
Vérifier que les tamis des valves d’arrivée ne sont pas obstrués.
Éliminer toute déformation des tuyaux.
Lavage de plusieurs charges.
Votre réservoir d’eau chaude n’a peut-être pas suffisamment
d’eau chaude à fournir pour le nombre de lavages à l’eau
chaude ou tiède requis. Ceci est normal.
Sélection Warm* (tiède)
non disponible
Les réglages et options ne sont
pas tous disponibles avec tous
les programmes.
Consulter le “Guide de programmes” pour connaître les
réglages et options possibles pour chaque programme.
Option FanFresh® non
sélectionnable
La vitesse d’essorage est réglée à
Pas d’essorage.
L’option Fresh Hold™ n’est pas disponible si Pas d’essorage est
sélectionnée.
L’option ou le réglage
Pour une performance optimale, tous
souhaité ne s’allume pas les réglages ne sont pas disponibles sur
tous les programmes et certaines
options ne peuvent pas être combinées.
Consulter le “Guide de programmes” pour connaître les
réglages et options possibles pour chaque programme.
Charge non rincée
Vérifier que l’alimentation en eau est
correcte.
Assurez-vous que les tuyaux d’arrivée d’eau chaude et froide
n’ont pas été inversés.
Les deux tuyaux doivent être fixés et l’eau doit pénétrer dans la
valve d’arrivée.
Les robinets d’eau chaude et d’eau froide doivent être ouverts
tous les deux.
Les tamis des valves d’arrivée d’eau de la laveuse sont peut-être
obstrués.
Éliminer toute déformation du tuyau d’arrivée.
Détergent HE non utilisé
ou utilisation excessive de
détergent HE.
La mousse produite par un détergent ordinaire peut empêcher
la laveuse de fonctionner correctement.
Utiliser uniquement un détergent HE. Toujours mesurer la
quantité de détergent et suivre les instructions du fabricant en
fonction de la taille et du niveau de saleté de la charge.
45
DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help
pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.
Si les phénomènes
suivants
se produisent
Causes possibles
Solution
La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)
Charge non rincée
(suite)
La laveuse n’a pas été chargée tel
que recommandé.
Éviter de tasser le linge dans la laveuse. La laveuse ne rincera
pas bien si les vêtements sont tassés. Charger la laveuse
uniquement avec des articles secs. Voir “Guide de programmes”
pour consulter le volume de charge recommandé pour chaque
programme.
Utiliser le programme conçu pour les tissus à laver.
Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse a
démarré, n’en rajouter qu’un ou deux.
La charge est
froissée, entortillée
ou enchevêtrée
Les vêtements sont tassés dans
la laveuse.
Ajouter les vêtements sans les tasser. Les articles doivent
pouvoir se déplacer librement pour réduire le froissement et
l’emmêlement. Voir “Guide de programmes” pour consulter le
volume de charge recommandé pour chaque programme.
Réduire l’emmêlement en mêlant plusieurs types d’articles dans
la charge. Utiliser le programme recommandé correspondant aux
types de vêtements à laver.
Ne nettoie pas, ne
détache pas
Action de lavage et/ou vitesse
d’essorage trop rapide pour
la charge.
Sélectionner une vitesse d’essorage plus basse. Notons que
les articles seront plus mouillés que si l’on utilise une vitesse
d’essorage supérieure.
Les vêtements n’ont pas été retirés
rapidement.
Décharger la laveuse dès qu’elle s’arrête ou utiliser l’option
FanFresh® si l’on n’est pas en mesure de décharger la
laveuse dès la fin du programme.
Le programme choisi ne correspond
pas au programme qui doit être utilisé
pour la charge de lavage.
Utiliser le programme Delicate (articles délicats) ou un autre
programme avec basse vitesse d’essorage pour réduire le
froissement.
L’eau de lavage n’est pas suffisamment
chaude pour réduire le froissement.
Si c’est sans danger pour la charge, utiliser une eau de lavage
tiède ou chaude.
La laveuse n’a pas été chargée tel
que recommandé.
Ajouter les vêtements sans les tasser. Les articles doivent
pouvoir se déplacer librement pour réduire le froissement et
l’emmêlement. Voir “Guide de programmes” pour consulter le
volume de charge recommandé pour chaque programme.
Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse a
démarré, n’en rajouter qu’un ou deux.
Détergent HE non utilisé ou utilisation
excessive de détergent HE.
Utiliser uniquement un détergent HE. Toujours mesurer la
quantité de détergent et suivre les instructions du fabricant
en fonction de la taille et du niveau de saleté de la charge.
La mousse produite par un détergent non HE peut former une
pellicule résiduelle.
46
Eau dure ou niveau élevé de fer
(rouille) dans l’eau.
Il faut peut-être installer un adoucisseur d’eau et/ou un filtre
à fer.
Une boule distributrice d’assouplissant
pour tissu a été utilisée.
Les boules distributrices ne fonctionnent pas correctement avec
cette laveuse. Verser un assouplissant pour tissu liquide dans le
compartiment d’assouplissant pour tissu.
Du détergent en poudre a été utilisé
pour le programme à basse vitesse.
Essayer d’utiliser du détergent en liquide.
DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help
pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.
Si les phénomènes
suivants
se produisent
Causes possibles
Solution
La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)
Ne nettoie pas, ne
détache pas (suite)
Programme utilisé incorrect par
rapport au type de tissu.
Utiliser une option de programme de niveau de saleté plus
élevée et une température de lavage plus chaude pour
améliorer le nettoyage.
Si l’on utilise un programme Quick Wash (lavage rapide), ne
laver que quelques articles.
Utiliser le programme Whitest Whites (blancs les plus blancs) et
Heavy Duty (service intense) pour un nettoyage puissant.
Ajouter un rinçage supplémentaire pour les charges très sales.
Les distributeurs ne sont pas utilisés.
Utiliser les distributeurs pour éviter que l’agent de blanchiment
au chlore ou l’assouplissant pour tissu ne tachent les vêtements.
Remplir les distributeurs avant de démarrer un programme.
Éviter de les remplir excessivement.
Ne pas verser de produits directement sur la charge.
Les couleurs similaires ne sont pas
lavées ensemble.
Laver ensemble les couleurs semblables et les retirer
rapidement une fois le programme terminé pour éviter
tout transfert de teinture.
Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l’eau
froide ou dure.
Quantité de détergent utilisée
insuffisante ou eau dure.
Odeurs
L’entretien mensuel n’est pas effectué
tel que recommandé.
Détergent HE non utilisé ou utilisation
excessive de détergent HE.
La porte n’est pas restée ouverte
après utilisation.
Dommages aux tissus
Faire fonctionner le programme Clean Washer with affresh®
(nettoyage de la laveuse avec affresh®) une fois par mois.
Voir “Nettoyage de la laveuse” dans la section Entretien de la
laveuse.
Décharger la laveuse dès que le programme est terminé. Utiliser
l’option FanFresh® si l’on ne peut pas retirer immédiatement la
charge une fois le lavage terminé.
Utiliser uniquement un détergent HE. Veiller à mesurer
correctement. Toujours suivre les directives du fabricant.
Voir la section “Nettoyage de la laveuse”.
Cette laveuse dispose d’une fermeture étanche pour éviter les
fuites d’eau. Pour éviter la formation d’odeurs, laisser la porte
ouverte afin de permettre à la laveuse de sécher entre deux
utilisations.
Des objets pointus se trouvaient dans
les poches au moment du programme
de lavage.
Vider les poches, fermer les fermetures à glissière,
les boutons-pression et les agrafes avant le lavage
pour éviter d’accrocher et de déchirer le linge.
Les cordons et les ceintures se sont
peut-être emmêlés.
Attacher tous les cordons et les ceintures avant de démarrer le
lavage de la charge.
Les articles étaient peut-être
endommagés avant le lavage.
Raccommoder les déchirures et repriser les fils cassés des coutures
avant le lavage.
Les tissus peuvent subir des
dommages si l’on tasse le linge
dans la laveuse.
Éviter de tasser le linge dans la laveuse. Charger la machine
uniquement avec des articles secs.
Utiliser le programme conçu pour les tissus à laver.
Si l’on souhaite ajouter des vêtements une fois que la laveuse
a démarré, n’en rajouter qu’un ou deux.
Vous n’avez peut-être pas ajouté
l’agent de blanchiment liquide au
chlore correctement.
Ne pas verser d’agent de blanchiment liquide au chlore
directement sur la charge. Essuyer tous les renversements
d’agent de blanchiment.
Un agent de blanchiment non dilué endommagera les tissus. Ne
pas utiliser plus que la quantité recommandée par le fabricant.
47
DÉPANNAGE
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pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.
Si les phénomènes
suivants
se produisent
Causes possibles
Solution
La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)
Blancs grisâtres,
couleurs défraîchies
La charge n’a pas été correctement
triée.
Les températures de lavage sont trop
basses.
Quantité de détergent utilisée
insuffisante ou eau dure.
Fonctionnement
incorrect du
distributeur
Distributeurs obstrués ou produits
de lessive distribués trop tôt.
L’agent de blanchiment liquide
au chlore n’a pas été versé dans
le compartiment d’agent de
blanchiment.
La durée du
programme varie
ou la durée du
programme est
trop longue
48
Un transfert de teinture peut se produire lors du mélange
d’articles blancs et de couleur dans une même charge. Séparer
les articles de teinte foncée des articles blancs ou clairs.
Utiliser les lavages à l’eau tiède ou chaude si celle-ci est sans
danger pour la charge. S’assurer que le système d’eau chaude
est adéquat pour fournir un lavage à l’eau chaude.
Utiliser plus de détergent pour laver la saleté intense à l’eau
froide ou dure.
Ne pas remplir excessivement le distributeur. Un remplissage
excessif peut entraîner une distribution immédiate.
Remplir les distributeurs avant de démarrer un programme.
Pour les domiciles présentant une basse pression d’eau, il est
possible qu’il reste de la poudre dans le distributeur. Pour éviter
cela, sélectionner une température de lavage plus chaude
(si possible - en fonction de la charge).
Utiliser seulement de l’agent de blanchiment liquide au chlore dans
le compartiment d’agent de blanchiment.
Option OXI Dispense (distribution
OXI) (sur certains modèles) non
sélectionnée.
On peut utiliser des activateurs de lessive liquides ou en poudre
dans le compartiment Oxi (sur certains modèles). Toujours
sélectionner l’option Oxi Dispense (distribution Oxi) pour que les
produits Oxi soient correctement évacués du distributeur. La poudre
restante peut être dégagée à la main si nécessaire. On peut aussi
sélectionner l’option Oxi Dispense avec le prochain programme
pour rincer le distributeur.
Il reste de l’eau dans le distributeur
une fois le programme terminé.
Il est normal qu’il reste de petites quantités d’eau dans le
distributeur une fois le programme terminé.
Fonctionnement normal de
la laveuse.
Les durées de programme varient automatiquement en fonction
de la pression et de la température de l’eau, du détergent et de
la charge de vêtements. Les options sélectionnées affectent
aussi les durées de programme indiquées dans le guide de
programmes.
Il y a trop de mousse dans la laveuse.
Lorsqu’un excès de mousse est détecté, une procédure spéciale
contre la mousse se met en marche automatiquement pour
éliminer l’excès de mousse et assurer un rinçage efficace pour
les vêtements. Cette procédure prolonge la durée initiale du
programme.
La charge est peut-être déséquilibrée.
En cas de déséquilibre de la charge, un processus de lavage
sera lancé pour redistribuer la charge. Ceci prolonge la durée
du programme. Éviter de laver un article seul. Compenser le
poids d’un article seul tel qu’un tapis ou une veste en jeans par
quelques articles supplémentaires pour équilibrer le tout.
DÉPANNAGE
Essayer d’abord les solutions suggérées ici ou consulter le site Web www.whirlpool.com/help
pour obtenir de l’aide et pour éviter une intervention de réparation.
Si les phénomènes
suivants
se produisent
Causes possibles
Solution
La laveuse ne fonctionne pas comme prévu (suite)
La durée du
programme varie
ou la durée du
programme est
trop longue (suite)
Programme utilisé incorrect par
rapport au type de tissu.
La durée d’essorage est ajoutée si une charge déséquilibrée est
détectée. La laveuse tentera de redistribuer la charge avec un
culbutage supplémentaire.
Le programme Small Load (petite charge) est conçu pour les
charges plus petites (3 à 4 articles) de vêtements légèrement
sales. Si des charges plus importantes sont lavées avec ce
programme, la durée de lavage augmente.
Si l’on utilise les programmes Small Load (petite charge) ou Delicate
(articles délicats), il faut laver uniquement des petites charges. Ceci
garantit un lavage en douceur des vêtements sans augmenter les
durées de programme.
Sachet de lessive à
dose unique utilisé
Le sachet ne se dissout pas.
Veiller à placer le sachet de lessive à dose unique dans le
tambour de la laveuse avant d’ajouter le linge. Suivre les
recommandations du fabricant.
49
NOTES
50
GARANTIE DES APPAREILS DE BUANDERIE DE WHIRLPOOL CORPORATION
GARANTIE LIMITÉE
Pendant un an à compter de la date d’achat, lorsque ce gros appareil ménager est utilisé et entretenu conformément aux instructions
jointes à ou fournies avec le produit, Whirlpool Corporation ou Whirlpool Canada LP (ci-après désignées “Whirlpool”) paiera pour les
pièces spécifiées par l’usine et la main-d’oeuvre pour corriger les vices de matériaux ou de fabrication qui existaient déjà lorsque ce
gros appareil ménager a été acheté.
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA
RÉPARATION PRÉVUE CI-DESSUS. Le service doit être fourni par une compagnie de service désignée par Whirlpool. Cette garantie
limitée est valide uniquement aux États-Unis ou au Canada et s’applique exclusivement lorsque le gros appareil ménager est utilisé
dans le pays où il a été acheté. La présente garantie limitée entre en vigueur à compter de la date d’achat initial par le consommateur.
Une preuve de la date d’achat d’origine est exigée pour obtenir un service dans le cadre de la présente garantie limitée.
ÉLÉMENTS EXCLUS DE LA GARANTIE
La présente garantie limitée ne couvre pas :
1. Les pièces de rechange ou la main-d’oeuvre lorsque ce gros appareil ménager est utilisé à des fins autres que l’usage unifamilial
normal ou lorsque les instructions d’installation et/ou les instructions de l’opérateur ou de l’utilisateur fournies ne sont pas
respectées.
2. Les visites de service pour rectifier l’installation du gros appareil ménager, montrer à l’utilisateur comment utiliser l’appareil,
remplacer ou réparer des fusibles ou rectifier le câblage ou la plomberie du domicile.
3. Les visites de service pour réparer ou remplacer les ampoules électriques, les filtres à air ou les filtres à eau de l’appareil. Les
pièces consomptibles ne sont pas couvertes par la garantie.
4. Les dommages imputables à : accident, modification, usage impropre ou abusif, incendie, inondation, actes de Dieu, installation
fautive ou installation non conforme aux codes d’électricité ou de plomberie, ou l’utilisation de produits non approuvés par
Whirlpool.
5. Les défauts apparents, notamment les éraflures, les bosses, fissures ou tout autre dommage au fini du gros appareil ménager, à
moins que ces dommages soient dus à des vices de matériaux ou de fabrication et soient signalés à Whirlpool dans les 30 jours
suivant la date d’achat.
6. L’enlèvement et la livraison. Ce gros appareil ménager est conçu pour être réparé à domicile.
7. Les réparations aux pièces ou systèmes résultant d’une modification non autorisée faite à l’appareil.
8. Les frais de déplacement et de transport pour le service d’un produit si votre gros appareil ménager est situé dans une région
éloignée où un service d’entretien Whirlpool autorisé n’est pas disponible.
9. La dépose et la réinstallation de votre gros appareil ménager si celui-ci est installé dans un endroit inaccessible ou n’est pas
installé conformément aux instructions d’installation fournies par Whirlpool.
10. Les pièces de rechange ou la main-d’oeuvre pour les gros appareils ménagers dont les numéros de série et de modèle originaux
ont été enlevés, modifiés ou qui ne peuvent pas être facilement identifiés.
Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est à la charge du client.
CLAUSE D’EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ AU TITRE DES GARANTIES IMPLICITES
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES APPLICABLES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’APTITUDE À UN
USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À UN AN OU À LA PLUS COURTE PÉRIODE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certains États et
certaines provinces ne permettent pas de limitation sur la durée de garanties implicites de qualité marchande ou d’aptitude à un
usage particulier, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas être applicable dans votre cas. Cette garantie vous confère des
droits juridiques spécifiques, et vous pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ EN DEHORS DE LA GARANTIE
Whirlpool ne prend aucun engagement quant à la qualité ou la durabilité de l’appareil, ou en cas de dépannage ou de réparation
nécessaire sur ce gros appareil ménager, autre que les engagements énoncés dans la présente garantie. Si vous souhaitez une
garantie prolongée ou plus complète que la garantie limitée fournie avec ce gros appareil ménager, renseignez-vous auprès de
Whirlpool ou de votre détaillant à propos de l’achat d’une extension de garantie.
LIMITATION DES RECOURS; EXCLUSION DES DOMMAGES FORTUITS OU INDIRECTS
LE SEUL ET EXCLUSIF RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONSISTE EN LA
RÉPARATION PRÉVUE CI-DESSUS. WHIRLPOOL N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES FORTUITS OU
INDIRECTS. Certains États et certaines provinces ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages fortuits ou indirects
de sorte que ces limitations et exclusions peuvent ne pas être applicables dans votre cas. Cette garantie vous confère des droits
juridiques spécifiques, et vous pouvez également jouir d’autres droits qui peuvent varier d’une juridiction à l’autre.
Si vous résidez à l’extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Whirlpool autorisé pour déterminer
si une autre garantie s’applique.
Si vous avez besoin d’un service de réparation, voir d’abord la section “Dépannage” du Guide d’utilisation et d’entretien. Si vous
n’êtes pas en mesure de résoudre le problème après avoir consulté la section “Dépannage”, vous pouvez trouver de l’aide
supplémentaire en consultant la section “Assistance ou Service” ou en appelant Whirlpool. Aux É.U., composer le 1-800-253-1301.
Au Canada, composer le 1-800-807-6777.
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Conservez ce manuel et votre reçu de vente ensemble pour
référence ultérieure. Pour le service sous garantie, vous
devez présenter un document prouvant la date d’achat ou
d’installation.
Inscrivez les renseignements suivants au sujet de votre gros
appareil ménager pour mieux vous aider à obtenir assistance ou
service en cas de besoin. Vous devrez connaître le numéro de
modèle et le numéro de série au complet. Vous trouverez ces
renseignements sur la plaque signalétique située sur le produit.
Nom du marchand ________________________________________
Adresse __________________________________________________
Numéro de téléphone _____________________________________
Numéro de modèle _______________________________________
Numéro de série __________________________________________
Date d’achat _____________________________________________
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AssistAnce or service
Before calling for assistance or service, please check “Troubleshooting” or visit www.whirlpool.com/help.
It may save you the cost of a service call. If you still need help, follow the instructions below.
When calling, please know the purchase date and the complete model and serial number of your appliance.
This information will help us to better respond to your request.
If you need replacement parts or to order accessories
We recommend that you use only FSP® Factory Specified Parts.
These parts will fit right and work right because they are made with the same precision
used to build every new WHIRLPOOL® appliance.
To locate FSP® replacement parts, assistance in your area, or accessories:
Whirlpool Canada LP
Customer eXperience Centre
Whirlpool Corporation Customer eXperience Center
1-800-253-1301
www.whirlpool.com
1-800-807-6777
1-800-442-9991 (Accessories)
www.whirlpool.ca
www.whirlpool.com/accessories
or call your nearest designated service center or refer to your Yellow Pages telephone directory.
Our consultants provide assistance with
In the U.S.A.
Features and specifications on our full line of appliances.
■■ Installation information.
■■ Specialized customer assistance (Spanish speaking,
hearing impaired, limited vision, etc.).
■■
In the U.S.A. and Canada
Use and maintenance procedures.
■■ Accessory and repair parts sales.
■■ Referrals to local dealers, repair parts distributors,
and service companies. Whirlpool designated service
technicians are trained to fulfill the product warranty
and provide after-warranty service, anywhere in the
United States and Canada.
■■
You can write with any questions or concerns at:
Whirlpool Corporation
Customer eXperience Centre
Customer eXperience Center
Whirlpool Canada LP
553 Benson Road
Unit 200-6750 Century Ave
Benton Harbor, MI 49022-2692
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Please include a daytime phone number in your correspondence.
AssistAnce oU service
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage” ou consulter
www.whirlpool.com/help. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d'une visite de réparation.
Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat et les numéros au complet de modèle et de série de votre appareil.
Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange ou pour commander des accessoires
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d'utiliser seulement des pièces
spécifiées par l'usine FSP®. Ces pièces conviendront et fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées selon les mêmes
spécifications précises utilisées pour construire chaque nouvel appareil WHIRLPOOL®.
Pour trouver des pièces de rechange FSP® , de l'aide ou des accessoires dans votre région :
Whirlpool Canada LP Centre pour l'eXpérience de la clientèle
1-800-807-6777
www.whirlpool.ca
ou contacter votre centre de réparation désigné le plus proche, ou encore consulter les Pages Jaunes.
Nos consultants fournissent
l'assistance pour :
■■
■■
■■
Procédés d'utilisation et d'entretien.
Vente d'accessoires et de pièces de rechange.
Les références aux concessionnaires, compagnies
de service de réparation et distributeurs de pièces de
rechange locaux. Les techniciens de service désignés
par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des
produits et fournir un service après la garantie, partout
au Canada.
Pour plus d'assistance
Vous pouvez nous soumettre toute question ou problème en
écrivant à l'adresse ci-dessous :
Centre pour l'eXpérience de la clientèle
Whirlpool Canada LP
Unit 200-6750 Century Ave
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro
de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
W10254493B
W10254494B - SP
® Registered Trademark/TM Trademark of Whirlpool, U.S.A.,
Whirlpool Canada LP licensee in Canada
© 2012 02/12
® Marque déposée/TM Marque de commerce de Whirlpool, U.S.A.,
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