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.
AVERTISSEMENTS :
Cet appareil n’est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y
compris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou
mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d’expérience
ou de connaissance, sauf si elles ont pu bénéficier, par
l’intermédiaire d’une personne responsable de leur sécurité, d’une
surveillance ou d’instructions préalables concernant l’utilisation de
l’appareil.
Il convient de surveiller les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent
pas avec l’appareil.
Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d'au moins 8
ans et par des personnes ayant des capacités physiques,
sensorielles ou mentales réduites ou dénuées d’expérience ou de
connaissance, s'ils (si elles) sont correctement surveillé(e)s ou si
des instructions relatives à l'utilisation de l'appareil en toute
sécurité leur ont été données et si les risques encourus ont été
appréhendés. Les enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil. Le
nettoyage et l'entretien par l'usager ne doivent pas être effectués
par des enfants sans surveillance.
INSTALLATION
ATTENTION : Produit lourd à manipuler avec précaution :
1/ Installer l'appareil dans un local à l'abri du gel. La destruction
de l'appareil par surpression due au blocage de l'organe de
sécurité est hors garantie.
2/ S'assurer que la cloison est capable de supporter le poids de
l'appareil rempli d'eau.
3/ Si l'appareil est installé dans un local ou un emplacement dont
la température ambiante est en permanence à plus de 35°C,
prévoir une aération de ce local.
4/ Placer l'appareil dans un lieu accessible.
5/ Se reporter aux figures d’installation (page 9)
Les dimensions de l’espace nécessaire pour l’installation correcte
de l’appareil sont spécifiées page 9.
Le chauffe-eau doit obligatoirement être fixé au sol à l’aide la
patte de fixation prévue pour cet usage.
2
.
RACCORDEMENT HYDRAULIQUE
Installer obligatoirement à l’abri du gel un groupe de sécurité neuf,
de dimensions 3/4" et de pression 7 bar – 0.7 MPa sur l'entrée du
chauffe-eau, qui respectera les normes locales en vigueur.
Le dispositif de vidange du groupe de sécurité doit être mis en
fonctionnement régulièrement (1 fois par mois) afin de retirer les
dépôts de tartre et de vérifier qu’il ne soit pas bloqué.
Un réducteur de pression (non fourni) est nécessaire lorsque la
pression d'alimentation est supérieure à 5 bar (0.5 MPa) qui sera
placé sur l’alimentation principale.
Raccorder l'organe de sécurité à un tuyau de vidange, maintenu à
l'air libre, dans un environnement hors gel, en pente continue vers
le bas pour l'évacuation de l'eau de dilatation de la chauffe ou
l'eau en cas de vidange du chauffe-eau.
La pression de service du circuit de l’échangeur thermique ne
devra pas dépasser 3 bar - 0,3 MPa, sa température ne devra pas
être supérieure à 100°C.
Vidange : couper l'alimentation électrique et l'eau froide, Ouvrir les
robinets d'eau chaude puis manœuvrer la soupape de vidange de
l’organe de sécurité.
RACCORDEMENT ELECTRIQUE
Avant tout démontage du capot, s'assurer que l'alimentation est
coupée pour éviter tout risque de blessure ou d'électrocution.
L'installation électrique doit comporter en amont de l’appareil un
dispositif de coupure omnipolaire (disjoncteur, fusible)
conformément aux règles d’installation locales en vigueur
(disjoncteur différentiel 30mA). Si le câble d'alimentation est
endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service
après-vente ou des personnes de qualification similaire afin
d'éviter un danger. La mise à la terre est obligatoire. Une borne
est prévue à cet effet.
spéciale portant le repère
En France il est strictement interdit de raccorder un produit équipé
d’un câble avec prise.
Cette notice est aussi disponible auprès du service client
(coordonnées mentionnées sur l’appareil)
3
.
Sommaire
RECOMMANDATIONS IMPORTANTES.................................................................................. 5
PRESENTATION DE L’ARIALIS .............................................................................................. 6
Principe de fonctionnement................................................................................................................................... 6
Caractéristiques techniques .................................................................................................................................. 7
Dimensions .............................................................................................................................................................. 7
Nomenclature .......................................................................................................................................................... 8
INSTALLATION ........................................................................................................................ 9
Choix du lieu d’installation .................................................................................................................................... 9
Configurations conseillées .................................................................................................................................. 10
Configuration tolérée sous conditions ............................................................................................................... 11
Configurations interdites ..................................................................................................................................... 11
Mise en place du produit ...................................................................................................................................... 12
Raccordement hydraulique.................................................................................................................................. 13
Raccordement aéraulique .................................................................................................................................... 14
Raccordement électrique ..................................................................................................................................... 15
Mise en service ..................................................................................................................................................... 16
PARAMETRAGE / UTILISATION ........................................................................................... 17
Commande digitale mobile .................................................................................................................................. 17
Description des pictogrammes : ......................................................................................................................... 17
Les paramètres à régler à l’installation .............................................................................................................. 18
Réglage de la température de consigne ............................................................................................................. 19
Description des modes de fonctionnement ....................................................................................................... 20
Menu information .................................................................................................................................................. 22
Menu réglage utilisateur....................................................................................................................................... 22
RECOMMANDATIONS – MAINTENANCE ET DEPANNAGE ............................................... 24
Conseils à l’utilisateur .......................................................................................................................................... 24
Entretien domestique ........................................................................................................................................... 24
Entretien par un professionnel agréé ................................................................................................................. 25
Aide au dépannage ............................................................................................................................................... 26
Aide au diagnostic à l’usage du professionnel ................................................................................................. 27
Comment intervenir sur le chauffe-eau ? ........................................................................................................... 28
Diagnostic rapide de panne à l’usage du professionnel .................................................................................. 30
Service après-vente .............................................................................................................................................. 31
Champ d’application de la garantie .................................................................................................................... 31
Conditions de garantie ......................................................................................................................................... 32
Déclaration de conformité.................................................................................................................................... 32
4
.
Recommandations importantes
Transport et Stockage
Le produit peut être incliné sur une face à 90°. Cette face est clairement indiquée sur
l'emballage du produit par une plaque signalétique. Il est interdit d'incliner le produit sur
les autres faces. Un indicateur d'inclinaison permet de vérifier si le produit a été
transporté et manipulé conformément à nos recommandations. Nous vous
recommandons d'être vigilant au respect des présentes consignes. En effet, notre
garantie commerciale ne s'appliquera pas si l'indicateur d'inclinaison est rouge.
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout défaut du produit résultant d'un
transport ou d'une manutention du produit non conforme à nos préconisations.
Il est formellement interdit de gerber ce produit.
Positions acceptées
Positions interdites
Consignes de sécurité
Les travaux d’installation et de mise en service sur les chauffe-eau thermodynamiques peuvent présenter des
dangers en raison de hautes pressions et de pièces sous tension électrique.
Les chauffe-eau thermodynamiques doivent être installés, mis en service et entretenus par un personnel formé
et qualifié uniquement.
5
.
Présentation de l’Arialis
Principe de fonctionnement
Le chauffe-eau pompe à chaleur utilise un air non chauffé pour la préparation de l’eau chaude sanitaire.
Le réfrigérant contenu dans la pompe à chaleur effectue un cycle thermodynamique lui permettant de transférer
l’énergie contenue dans l’air ambiant non chauffé, ou l’air extérieur vers l’eau du ballon.
L’air traverse l’appareil à l’aide d’un
ventilateur, aérant les différents organes dont
l’évaporateur.
Au passage dans l’évaporateur, le réfrigérant
s’évapore et prélève des calories à l’air aspiré.
Le compresseur comprime le réfrigérant ce
qui l’amène à une température plus élevée.
Cette chaleur est transmise par le
condenseur à l’eau sanitaire stockée dans le
ballon.
Le réfrigérant se détend dans le détendeur
thermostatique et se refroidit. Il est alors de
nouveau prêt à recevoir de la chaleur dans
l’évaporateur.
Plus l’air est froid, plus les calories sont difficiles à prélever. De même, plus la consigne d’eau chaude est élevée,
plus il est difficile à la pompe à chaleur d’y restituer les calories prélevées.
6
.
Caractéristiques techniques
Dimensions
Poids à vide
Capacité de la cuve
H 1960 x l 625 x P 678
kg
L
Raccordement eau chaude /eau froide
Protection anti-corrosion
95
270
3/4 ’ ’ M
ACI Hybride
Pression d’eau assignée
bars
8
Puissance maxi totale absorbée par l’appareil
W
2465
Puissance moyenne absorbée par la PAC
W
525
Puissance maxi absorbée par la PAC
Puissance fournie par la PAC (aux conditions nominales +
W
665
Raccordement électrique (tension / fréquence)
15°C)
Puissance absorbée par l’appoint électrique
W
W
Plage de réglage de la température de l’eau par pompe à
chaleur
Plage de température d’utilisation de la pompe à chaleur
(température de l’air)
°C
°C
1650
1800
40 à 62 (température préréglée en
usine à 52°C)
5 à 43
Débit d’air à vide (sans gaine)
3
Vitesse 1
m /h
3
Vitesse 2
Pertes de charge admissibles sur le circuit aéraulique
sans impact sur la performance
300
m /h
390
Pa
25
Fluide frigorigène
R134A
Masse de fluide frigorigène
Charge en fluide rapportée au volume d’eau
kg
1,25
kg/L
0,0046
Cet appareil est conforme aux directives 2004/108/CEE concernant la compatibilité électromagnétique et
2006/95/CEE concernant la basse tension.
Dimensions
7
.
Nomenclature
1
Sortie air
13
Volute ventilateur
2
Entrée air
14
Ventilateur
3
Capot arrière de PAC
15
Régulation
4
Sortie évacuation condensats
16
Condensateur permanent compresseur
5
Compresseur
17
Condensateur ventilateur BV
6
Jaquette compresseur
18
Condensateur ventilateur GV
7
ACI Hybride
19
Piquage eau chaude
8
Résistance stéatite
20
Capot avant de PAC
9
Corps de chauffe + joint à lèvre
21
Support colonne habillage
10
Capot appoint électrique
22
Commande digitale mobile
11
Pieds fixes
23
Support télécommande radio
12
Transmetteur radio
24
Colonne habillage
25
Piquage eau froide
Non représentés : notice, raccord diélectrique, tube évacuation des condensats, organe de sécurité.
8
.
Installation
Choix du lieu d’installation
Résistance du plancher
• Tenue à une charge de 400 kg minimum (surface sous le chauffe-eau)
Le lieu d’installation devra être conforme à l’indice de protection IP 24,
en accord avec les exigences de la NFC 15-100
Configuration non gainé
Configuration gainé
ou semi gainé
Type de local
• Local non chauffé à température
• Local au minimum hors gel
supérieure à 5° et isolé des pièces
• Local conseillé = volume habitable (les
chauffées de l’habitation
déperditions thermiques du chauffe-eau
• Local conseillé = enterré ou semi
ne sont pas perdues), à proximité des
enterré, pièce où la température est
murs extérieurs
supérieure à 10°C toute l’année
• Eviter la proximité des pièces de nuit
pour le confort sonore
Exemples de local
• garage, chaufferie, sous-sol,
• Buanderie, cellier, placard dans
lingerie…
l’entrée…
3
Volume du local dans
• Volume > 20m
• /
lequel est prélevé l’air
Température de l’air
aspiré
• 5°C à 43°C
• 5°C à 43°C
Hauteur sous plafond
• > 2m00
• > 2m00
Surface nécessaire
• (625+400) x 700 (l x P), voir
schéma ci-dessous
• Surface impérativement de niveau
• 680 x 700 (l x P), voir schéma cidessous
• Surface impérativement de niveau.
665 mm
700 mm
• 5°C à 43°C
665 mm
• 5°C à 43°C hors fonctionnement du
chauffe-eau
700 mm
Température du local
d’installation du
chauffe-eau
mm
mm
610 mm
610 mm
1000 mm
1100 mm
Configuration « non gainé »
Configuration « non gainé »
Attention : si le plafond se trouve entre 10 et 20 cm
du produit, orienter les bouches sur les côtés.
Configuration « non gainé »
Configuration « gainé »
ATTENTION : le non-respect des préconisations d’installation, et en particulier un volume de local inférieur au minimum de
20m3, peut engendrer des contre-performances du système.
9
.
Configurations conseillées
1ère Configuration : Installation sans gaine dans un volume non chauffé (Volume > 20m3)
Paramètre FAN à mettre sur 0 (voir chapitre « Mise en service »).
Exemples de pièces non chauffées :
-
Garage : récupération de calories gratuites libérées par le moteur de la voiture à l’arrêt après
fonctionnement ou autres appareils électroménagers en fonctionnement.
Buanderie : déshumidification de la pièce et récupération des calories perdues des lave-linge et sèchelinge.
Pièce semi enterrée : récupération des calories gratuites libérées par le sol et les parois du sous-sol.
2e Configuration : Installation dans un volume chauffé ou non chauffé, avec gaines
Paramètre FAN à mettre sur 2 (voir chapitre « Mise en service »).
Préconisations :
-
Respecter les longueurs maximales de gaines (voir « raccordement aéraulique »).
Utiliser des gaines rigides ou semi-rigides calorifugées.
Prévoir des grilles à l’entrée et à la sortie d’air pour éviter l’intrusion de corps étrangers ; attention, les
grilles entrée et sortie d'air à obstruction manuelle sont interdites
10
.
Configuration tolérée sous conditions
3
Installation dans un volume non chauffé, avec 1 gaine (volume > 20m )
Paramètre FAN à mettre sur 1 (voir chapitre « Mise en service »).
Conséquence possible :
- La mise en dépression du
local par le rejet d’air
extérieur engendre des
entrées d’air par les
menuiseries (portes et
fenêtres). Prévoir une
entrée d’air (du diamètre
des gaines) par rapport à
l’extérieur afin d’éviter
d’aspirer de l’air du volume
chauffé
- Attention : en hiver, cet
air sera plus froid que l’air
rejeté par le chauffe-eau,
générant alors une
augmentation du
rafraîchissement du
garage.
Configurations interdites
Configurations d’installation
interdites
Chauffe-eau puisant l’air d’une
pièce comprenant une source
de chaleur payante destinée au
chauffage du local
Raccordement sur la VMC
Raccordement sur les combles
Gainage sur l’air extérieur à
l’aspiration et refoulement de
l’air frais à l’intérieur
Raccordement à un puits
canadien
Risque associé
Surconsommation du système : le chauffe-eau n’utilise plus des
calories gratuites, mais des calories déjà payées.
Les débits d’air du chauffe-eau thermodynamique (de l’ordre de
300m3/h) ne sont pas compatibles avec ceux d’une VMC (de l’ordre de
100m3/h).
De plus, des vapeurs grasses ainsi que des poussières peuvent être
véhiculées via les conduits de VMC pouvant nuire à la durée de vie de
votre chauffe-eau.
En cas d’isolation insuffisante entre la maison et les combles, une telle
installation risque d’augmenter les déperditions de la maison. A
l’extrême, il pourrait apparaître de la condensation sur les plafonds des
pièces se situant en dessous des combles rafraîchies.
Risque de chutes d’objets et aspiration de poussières par le chauffeeau élevé dans cette configuration, pouvant nuire à la durée de vie de
votre chauffe-eau.
Perte importante de COP et rafraîchissement fortement accentué du
local.
Perte de charge trop importante et problèmes d’équilibrage des deux
ventilateurs en série.
Risque important d’encrassement de l’évaporateur.
Autres interdictions : - Ne pas faire de raccordement aéraulique de l’appareil à un sèche-linge
- Eviter les locaux poussiéreux
- Ne pas puiser d’air contenant des solvants ou des matières explosives
- Ne pas raccorder l’appareil à des hottes évacuant de l’air gras ou pollué
- Ne pas installer le chauffe-eau dans un local soumis au gel
- Ne rien poser sur le dessus du chauffe-eau.
11
.
Mise en place du produit
1- Amener le chauffe-eau à l’endroit de l’installation définitive
2- Découper l’emballage carton suivant les pointillés
3- Retirer le chauffe-eau de la palette et le positionner au lieu du raccordement hydraulique
+/- 1° MAXIMUM !
Le chauffe-eau doit être installé sur un sol lisse et horizontal.
Si ce n’est pas le cas, il doit être mis de niveau en le calant au niveau
des patins support.
Sans cette précaution, on peut rencontrer des problèmes d’évacuation
de condensats et donc de givrage.
Le
chauffe-eau
doit
obligatoirement (conformément
à l’article 20 de l’EN 60335-1)
être fixé au sol à l’aide de la
patte de fixation prévue pour
cet usage.
4- Ajustement des bouches d’entrée et de sortie d’air.
Après avoir retiré les vis de
bridage, les bouches peuvent
être orientées pour faciliter la
mise en place du produit.
L’orientation des bouches est
bridage,
les bouches
peuvent
être
possible
sur
360°.
place du produit. L’orientation
Retirer la vis à l’arrière de chacune
Retirer la vis à l’arrière de chacune
des bouches orientables à l’aide
d’un tournevis.
Pour faciliter la mise en place des gaines sur
les bouches orientables, une position
spécifique (comme schématisé ci-dessus)
est prévue pour pouvoir extraire les bouches
de leur logement.
ATTENTION
Cette configuration est interdite : l’appareil aspire
l’air refoulé qui est plus froid. Ce phénomène,
appelé recirculation, dégrade considérablement les
performances de l’appareil.
12
.
Raccordement hydraulique
L'usage d'un bouclage sanitaire est vivement déconseillé : une telle installation provoque une destratification de
l'eau dans le ballon et a pour conséquence un fonctionnement plus important de la pompe à chaleur ainsi que
de la résistance électrique.
Raccordement piquage eau froide
Afin de procéder au raccordement hydraulique, il est absolument indispensable de bien nettoyer les tuyauteries
d’alimentation afin de ne pas risquer d’introduire dans la cuve du chauffe-eau des particules métalliques ou
autres.
Un groupe de sécurité taré à 7 bar - 0,7 MPa (non fourni avec le chauffe-eau), neuf, de dimensions 3/4" et
conforme à la norme EN1487 sera obligatoirement vissé sur l’entrée d’eau froide du chauffe-eau. Il devra être
placé à l’abri du gel.
ATTENTION
Aucun accessoire hydraulique (vanne d’arrêt, réducteur de pression…) ne doit être placé entre l’organe
de sécurité et le piquage eau froide du chauffe-eau, à l’exception d’une canalisation de cuivre.
Raccorder l'organe de sécurité à un tuyau de vidange maintenu à l'air libre, dans un environnement hors gel, en
pente continue vers le bas, pour évacuer l'eau de dilatation de la chauffe ou l'eau en cas de vidange du chauffeeau. Les canalisations utilisées doivent supporter 100°C et 10 bar (1 MPa).
Un réducteur de pression (non fourni) est nécessaire lorsque la pression d'alimentation est supérieure à 5 bar
(0.5 MPa). Le réducteur de pression doit être installé au départ de la distribution générale. Une pression
de 3 à 4 bar est recommandée.
Raccordement piquage eau chaude
ATTENTION
Ne pas raccorder directement aux canalisations en cuivre le piquage eau chaude afin d’éviter les couples
galvaniques fer/cuivre (risque de corrosion). Il est obligatoire d’équiper le piquage eau chaude d’un raccord
diélectrique (fourni avec l’appareil).
En cas de corrosion des filetages du piquage eau chaude non équipé de cette protection, notre garantie
ne pourrait être appliquée.
Dans le cas d’utilisation de tuyaux en matière de synthèse (ex. : PER), la pose d’un régulateur thermostatique en
sortie de chauffe-eau est fortement conseillée. Il doit être réglé en fonction des performances du matériau utilisé.
Evacuation des condensats
ATTENTION
Le refroidissement de l’air circulant au contact de l’évaporateur entraîne la condensation de l’eau contenue dans
l’air. L’écoulement de l’eau condensée à l’arrière de la pompe à chaleur doit être conduit par des tuyaux en
plastique depuis la pompe à chaleur afin d’évacuer les condensats.
Selon l’humidité de l’air, il peut se former jusqu’à 0,25l/h de condensats. L’écoulement de ces condensats ne
doit pas être réalisé de manière directe à l’égout, car les vapeurs d’ammoniaque qui refoulent de l’égout
pourraient endommager les lamelles de l’échangeur de chaleur et les pièces de la pompe à chaleur. Il est donc
impératif de prévoir un siphon d’écoulement aux eaux usées (le siphon ne doit en aucun cas être réalisé
par le tuyau fourni).
13
.
Raccordement aéraulique
Lorsque le volume de la pièce où est installé votre chauffe-eau thermodynamique est insuffisant, son
raccordement à des gaines d’air de diamètre 160 mm est possible. Si les gaines d’air ne sont pas isolées, de la
condensation peut apparaître sur celles-ci lors du fonctionnement. Il est donc impératif d’opter pour des
gaines d’air isolées PEHD.
Un mauvais gainage (gaines écrasées, longueur ou nombre de coudes trop importants…) peut engendrer une
perte de performance. Il est donc fortement déconseillé d’utiliser des gaines souples.
ATTENTION
En cas de raccordement à des gaines, il est nécessaire de paramétrer la régulation en conséquence
ATTENTION
Le débit nécessaire en sortie de gainage doit être au minimum de 300m /h. Les installations proposées cidessous garantissent ce débit.
1
2
4
5
Avec
L1=L2
3
6
7
Type
Installation
1
L1 max
en m
8
L2 max
en m
8
2
15
15
3
15
10
4
4
4
5
0
10
6
7
7
7
12
8
14
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Raccordement électrique
ATTENTION
Le chauffe-eau ne doit être raccordé électriquement qu’après son remplissage en eau.
ATTENTION
L’appareil n’est conçu que pour un branchement électrique en alimentation permanente.
Le chauffe-eau ne peut être branché et fonctionner que sur un réseau à courant alternatif 230V monophasé.
Raccorder le chauffe-eau par un câble rigide de conducteurs de section 2,5 mm². L’installation comportera :
- Un disjoncteur 16A omnipolaire avec ouverture des contacts d’au moins 3mm.
- Une protection par un disjoncteur différentiel de 30mA.
Si le câble d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service après-vente ou des
personnes de qualification similaire afin d’éviter un danger.
ATTENTION
La mise à la terre est obligatoire.
Ne jamais alimenter directement l’élément chauffant.
Le thermostat de sécurité équipant l’appoint électrique ne doit en aucun cas subir de réparations en dehors de
nos usines. Le non-respect de cette clause supprime le bénéfice de la garantie.
L’appareil doit être installé en respectant les règles nationales d’installation électrique.
Schéma de raccordement électrique :
Tableau
électrique
16A
3x2.5 mm²
15
.
Mise en service
Remplissage du chauffe-eau
-
-
Ouvrir le ou les robinets d’eau chaude.
Ouvrir le robinet d’eau froide situé sur l’organe de sécurité (s’assurer que le clapet de vidange du
groupe est en position fermée).
Après écoulement aux robinets d’eau chaude, fermer ceux-ci, votre chauffe-eau est plein d’eau.
Vérifier l’étanchéité du raccordement aux tubulures.
Vérifier le bon fonctionnement des organes hydrauliques en ouvrant successivement la vanne de
vidange de l’organe de sécurité, afin d’éliminer la présence d’éventuels résidus dans la soupape
d’évacuation.
Alimentation électrique du chauffe-eau
-
Mettre le chauffe-eau sous tension.
Insérer les piles (fournies) dans la télécommande radio. La télécommande se place alors
automatiquement en mode association.
Pendant l’association l’écran suivant sera affiché :
-
L’inscription OFF clignote pour indiquer que l’association est en cours.
Lorsque l’association est réalisée, ON est affiché pendant 5 secondes.
Nota : La réassociation du produit est possible par un appui long de 9s sur la touche réglage
-
Vérifier qu’aucune erreur n’apparaît à l’écran sinon se reporter à la section diagnostic du système.
La température de consigne s’affiche. Le ventilateur démarre alors instantanément, suivi du
compresseur 3 minutes plus tard.
Vérification du bon fonctionnement
-
-
Sélectionner le paramètre « FAN » et le configurer suivant les préconisations du paragraphe
« Paramétrage de la régulation »
La température de sortie d’air est, après environ 10 minutes de marche du compresseur au moins 3
à 4°C plus froide que celle de l’air aspiré. L’eau s’écoule goutte à goutte par l’orifice de vidange de
l’organe de sécurité (cet orifice doit être raccordé conformément au paragraphe « Raccordement
hydraulique »). Ce phénomène est tout à fait normal, il s’agit de la dilatation de l’eau due à la
chauffe.
Vérifier à nouveau l’étanchéité des raccordements.
Si la vérification est concluante, votre appareil est prêt. Il fonctionne alors selon les réglages de
régulation d’usine, en mode ECO.
Reportez-vous à la section paramétrage de cette notice afin d’optimiser le fonctionnement de votre
appareil.
Nota : Pendant la chauffe avec l’appoint électrique et suivant la qualité de l’eau, le chauffe-eau peut émettre un
léger bruit analogue à celui d’une bouilloire. Ce bruit est normal et ne traduit aucun défaut de l’appareil.
- 16 -
.
Paramétrage / Utilisation
Commande digitale mobile
Zone d’affichage rétro éclairée
Clavier de navigation
Touche de
décrémentation
Touche
réglage
Touche mode
Touche
information
Touche
d’incrémentation
Description des pictogrammes :
Symbole
Nom
Compresseur
Description
Etat du compresseur :
Compresseur en cours de fonctionnement
Clignotement lent
Ventilateur
Etat du ventilateur :
Ventilateur en vitesse basse
Clignotement lent
Ventilateur en vitesse haute
Clignotement rapide
Sonde
Indication de la position physique des sondes
Sonde associée à la température affichée
Clignotement lent
Appoint
Electrique
Etat de la résistance électrique :
Appoint électrique en cours de fonctionnement
lent
Clignotement
Mode AUTO
Gestion optimisée de la pompe à chaleur et de l’électrique afin de
garantir le confort en utilisant toutes les énergies disponibles
Mode ECO
Fonctionnement en pompe à chaleur seule
Mode BOOST
Marche forcée en électrique + pompe à chaleur sur une chauffe
Mode ABSENCE
Absence prolongée : mise hors gel du chauffe-eau et relance le
dernier jour d’absence
- 17 -
.
Réglage
utilisateur
Ce pictogramme apparait lors de l’activation du menu réglage
utilisateur.
Menu test
Ce pictogramme apparait lors de l’activation du menu test.
Anti-légionnelle
Indication de l’activation de la fonction anti-légionnelle.
Verrou
Indique le verrouillage du clavier de navigation de la
télécommande.
Communication
radio
Indication de l’état de la communication radio
Batterie
Indication d’un niveau de batterie faible
Horloge
Indication de l’activation de la fonction programmation horaire.
Heure de
démarrage
Heure d’arrêt
Dans le cadre de la programmation horaire, ce pictogramme
indique l’heure de démarrage de l’appareil. Il permet également
de préciser l’état de la plage horaire.
Dans le cadre de la programmation horaire, ce pictogramme
indique l’heure d’arrêt de l’appareil. Il permet également de
préciser l’état de la plage horaire.
Les paramètres à régler à l’installation
Pour entrer dans le menu PARAMETRAGE INSTALLATION, faire un appui simultané sur les deux touches
suivantes pendant 3 secondes:
Dans ce menu, tous les paramètres ajustables peuvent être si nécessaire vérifiés et modifiés. Les valeurs
entrées par défaut dans le réglage usine garantissent un fonctionnement optimal.
Les pictogrammes
et
indiquent que le menu PARAMETRAGE INSTALLATION est activé.
Pour changer de paramètres à régler, appuyer sur la touche :
Pour changer l’actionneur d’état appuyer sur les touches :
ou
La validation du réglage d'un paramètre se fait par le passage au paramètre suivant.
- 18 -
.
Paramètres
Paramètre 1
"
Paramètre 2
!
#
$$
#
Valeur par défaut. La position 0 correspond à un chauffeeau installé sans gaine. La régulation ajustera alors le
ventilateur pour le confort acoustique.
Paramètre 3
&
La position 1 correspond à un demi gainage (une seule gaine
installée généralement au refoulement pour évacuer l’air froid
en dehors du local).
'
La position 2 correspond au gainage sur aspiration &
refoulement.
Valeur par défaut.
Paramètre 4
"
%
Permet la réinitialisation complète de l'appareil, et le retour
aux paramètres prédéfinis en usine.
Réglage de la température de consigne
La température de consigne de votre appareil est réglée en usine à 52°C, dans le mode ECO.
Elle peut être réglée par simple appui sur les touches
et
, directement via l’affichage par défaut.
Le coefficient de performance (COP) est d’autant meilleur que la consigne de la pompe à chaleur est faible.
- 19 -
.
Description des modes de fonctionnement
Pour changer de mode de fonctionnement, appuyer sur la touche centrale « MODE » comme indiqué cidessous :
L’ensemble des modes de fonctionnement apparaît à l’écran et une flèche clignote au-dessus du mode actif (par
défaut, le chauffe-eau est réglé en mode ECO).
Pour changer de mode de fonctionnement, appuyer de nouveau sur la touche centrale « MODE » jusqu’à
sélectionner le mode souhaité (par exemple pour la configuration ci-dessus, un appui configurera le chauffe-eau
en mode BOOST, deux appuis successifs configureront le chauffe-eau en mode ABSENCE , …).
Une fois le mode de fonctionnement souhaité sélectionné, attendre 5s pour que le système valide la
modification. Dès lors, seul le pictogramme du mode de fonctionnement sélectionné restera affiché à l’écran.
Fonctionnement du mode AUTO (Pompe à chaleur, appoint électrique)
Ce mode de fonctionnement gère de façon automatique le choix de l’énergie qui permettra de faire le maximum
d’économies tout en garantissant un confort suffisant en eau chaude.
Le chauffe-eau choisit préférentiellement la pompe à chaleur pour fonctionner. Si les températures d’air sont
hors plages de fonctionnement ou si un défaut est détecté sur la pompe à chaleur, l’appoint électrique sera
sélectionné automatiquement pour garantir un volume en eau chaude suffisant.
En mode AUTO, la température de consigne en sortie usine est de 60°C. La plage de réglage s’étend de 50°C à
62°C.
Fonctionnement du mode ECO (Pompe à chaleur seule)
Ce mode de fonctionnement utilise uniquement la pompe à chaleur (PAC) pour produire l’eau chaude. Toutefois,
si une quelconque défaillance, ou si une température d’air en dehors de la plage de fonctionnement normal (5 à
43°C), est détecté par l’appareil, l’appoint électrique sera utilisé pour garantir une quantité minimale d’eau
chaude sanitaire (dans ce cas la consigne de température est abaissée automatiquement à 45°C et une
information est transmise à l’utilisateur).
En mode ECO, la température de consigne en sortie usine est de 52°C. La plage de réglage s’étend de 40°C à
55°C.
- 20 -
.
Fonctionnement du mode BOOST (Toutes énergies disponibles)
Le mode BOOST permet à l’utilisateur de mettre en marche forcée la pompe à chaleur et l’appoint électrique
simultanément en cas de besoins importants. La régulation revient automatiquement dans le mode
précédemment sélectionné en fin de cycle.
En mode BOOST, la température de consigne est de 62°C. Cette valeur n’est pas modifiable.
Fonctionnement du mode ABSENCE (pictogramme
)
Ce mode de fonctionnement permet de protéger le ballon en cas d’absence : sa protection contre la corrosion
est assurée et la régulation maintient l’eau au-dessus de 7°C. Les flèches de sélection permettent de
programmer le nombre de jours d’absence. L’utilisateur peut programmer entre 1 et 99 jours d’absence. Si aucun
jour n’est programmé, le chauffe-eau est de manière permanente en mode absence.
Lors de la dernière journée programmée du mode absence, le chauffe-eau réalise une chauffe anti-légionellose.
En fin de mode absence, la régulation repasse automatiquement dans le mode précédemment sélectionné.
Gestion du dégivrage automatique
Le chauffe-eau est équipé d’une fonction de dégivrage évaporateur, qui est assurée par le ventilateur seul (arrêt
du compresseur).
L’activation du mode dégivrage est pilotée par la sonde de température de l’évaporateur. Celle-ci est capable de
détecter la formation de givre quelle que soit la température d’air ou la configuration d’installation.
Le cycle de dégivrage s’effectue sur une durée maximum de 20 minutes.
Verrouillage de la commande
Il est possible de verrouiller le clavier de commande afin d’éviter toute manipulation non souhaitée. Pour activer
le verrouillage, appuyer simultanément sur les touches suivantes pendant 2 s. Pour désactiver le clavier de
commande, appuyer simultanément sur les touches suivantes :
- 21 -
.
Menu information
Le menu info permet
électrique.
de visualiser les temps de fonctionnement de la pompe à chaleur ou de l’appoint
Les différentes valeurs peuvent être remises à zéro par l’activation du paramètre INIT (Yes / No)
Pour entrer dans le menu INFO, faire un appui sur la touche suivante :
Pour faire défiler les informations, appuyer sur la touche :
Pour changer l’état du paramètre INI appuyer sur les touches :
Affichage
ou
Désignation
Indique le temps de fonctionnement de l'appoint
électrique.
Indique le temps de fonctionnement de la pompe à
chaleur.
Permet de réinitialiser (en choissisant le paramètre
YES) les compteurs de temps de fonctionnement
appoint électrique et pompe à chaleur.
Menu réglage utilisateur
Ce menu permet à l’utilisateur d’ajuster le fonctionnement du produit selon son besoin.
Pour entrer dans le menu réglage utilisateur, faire un appui sur la touche suivante :
Attention :
Lorsque les piles sont usagées ou si les piles sont retirées de la télécommande, il faudra de nouveau
effectuer le réglage de l’horloge ainsi que la programmation horaire du produit.
- 22 -
.
Réglages
/
#
/
&
#
#
#
(
#
Réglage 1
&
(
)
* %+
*
+
#
!
(
/
#
/
Réglage 2
#
#
&
#
$
#
,
(
#
&
(
.
-
'
#
$
#
.
$$ #
)
* %+
*
+
' #
Réglage 3
(
!
-
- 23 -
$
' #
#
.
Recommandations – Maintenance et Dépannage
Conseils à l’utilisateur
•
En cas d’anomalie, absence de chauffe ou dégagement de vapeur au soutirage, couper l’alimentation
électrique et prévenir votre installateur.
•
Cet appareil n’est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) dont les capacités
physiques sensorielles ou mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d’expérience ou de
connaissances, sauf si elles ont pu bénéficier, par l’intermédiaire d’une personne responsable de leur
sécurité, d’une surveillance ou d’instructions préalables concernant l’utilisation de l’appareil.
•
Il convient de surveiller les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil.
•
Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d'au moins 8 ans et par des personnes ayant des
capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou dénuées d’expérience ou de connaissance,
s'ils (si elles) sont correctement surveillé(e)s ou si des instructions relatives à l'utilisation de l'appareil en
toute sécurité leur ont été données et si les risques encourus ont été appréhendés. Les enfants ne doivent
pas jouer avec l’appareil. Le nettoyage et l'entretien par l'usager ne doivent pas être effectués par des
enfants sans surveillance.
Nota important - Fin de de vie de l’appareil :
•
En fin de vie, l’appareil doit être apporté dans un centre de tri pour appareils électriques et électroniques
équipé pour la récupération de fluide. Ne jetez pas votre appareil avec les ordures ménagères mais
déposez-le à un endroit assigné à cet effet (point de collecte) où il pourra être recyclé. Pour en savoir plus
sur les centres de collecte des déchets existants, adressez-vous au service local de collecte.
•
Le fluide frigorigène présent dans l’appareil ne doit en aucun cas être rejeté dans l’atmosphère. Toute
opération de dégazage est formellement interdite, et peut être dangereuse.
Nota : le GWP (Global Warming Potential) du R134a est de 1350.
Entretien domestique
Un chauffe-eau nécessite peu d’entretien domestique pour l’utilisateur : manœuvrer la manette de l’organe de
sécurité une à deux fois par mois afin d’éliminer les résidus de tartre et de vérifier qu’il ne soit pas bloqué.
Vérifier périodiquement l’absence d’alarme sur l’afficheur. En cas d’alarme, se reporter au paragraphe d’aide au
dépannage.
Pour les régions où l’eau est très calcaire (Th>20°F), il est recommandé de traiter celle-ci. Avec un adoucisseur,
la dureté de l’eau doit rester supérieure à 15°F. L’adoucisseur n’entraîne pas de dérogation à notre garantie,
sous réserve que celui-ci soit réglé conformément aux règles de l’art, vérifié et entretenu régulièrement.
Les critères d’agressivité doivent respecter ceux définis par le DTU 60.1.
- 24 -
.
Entretien par un professionnel agréé
Pour conserver les performances de votre appareil pendant de longues années, il est nécessaire de faire
procéder à un contrôle des équipements par un professionnel tous les 2 ans.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Coupez l’alimentation électrique de l’appareil (disjoncteur, fusibles…).
Vidangez la cuve :
fermez le robinet d’arrivée d’eau froide du groupe de sécurité,
ouvrez un robinet d’eau chaude,
mettez la soupape de sécurité en position vidange.
Démontez le capot avant.
Déconnectez les fils aux bornes du thermostat
Démontez l’ensemble chauffant.
Enlevez le tartre déposé sous forme de boue ou de lamelles dans le fond de la cuve et nettoyez avec soin
les gaines des éléments chauffants et du thermostat. Ne pas gratter ou frapper le tartre adhérant aux
parois, au risque d’altérer le revêtement. Les résidus pourront être retirés à l’aide d’un aspirateur eau et
poussières.
Remontez l’ensemble chauffant en utilisant un joint neuf et en serrant raisonnablement et progressivement
les écrous (serrage croisé).
Remplissez le chauffe-eau en laissant ouvert un robinet d’eau chaude, l’arrivée d’eau indique que le
chauffe-eau est plein.
Vérifiez son étanchéité au niveau du joint et seulement ensuite, remettez le thermostat et son support et
reconnectez l’alimentation électrique.
Contrôlez à nouveau le lendemain la bonne étanchéité au niveau du joint, et au besoin, resserrez
légèrement les écrous.
Vérifiez la connectique électrique.
Vérifiez le bon positionnement de la sonde de température dans le doigt de gant situé à proximité de
l’appoint électrique (la sonde doit être positionnée au fond du doigt de gant).
Evaporateur :
•
La propreté de l’évaporateur et du ventilateur devra être vérifiée tous les ans. L’encrassement de ces
composants peut réduire les performances de la pompe à chaleur.
•
Pour accéder à l’évaporateur, retirer le capot avant par dévissage. Si nécessaire, le capot arrière peut
également être retiré.
•
Si nécessaire, l’évaporateur et le ventilateur seront nettoyés à l’aide d’un pinceau à poils souples. Le
brossage de l’évaporateur doit être délicat pour ne pas endommager ses ailettes. Dans le cas où les ailettes
seraient pliées, les redresser à l’aide d’un peigne adapté.
ATTENTION
Avant toute intervention veillez à mettre l’appareil hors tension.
Détendeur :
•
•
L’accès à la vis de réglage du détendeur par un personnel non frigoriste est interdit. Tout réglage du
détendeur sans avis favorable du constructeur peut conduire à une non prise sous garantie du produit.
De manière générale il est déconseillé de toucher au réglage du détendeur avant d’avoir épuisé toutes les
autres solutions de réparation.
Tube d’évacuation des condensats :
•
La propreté du tube d’évacuation des condensats doit être vérifiée. En effet, la pollution du local (poussière)
peut entraîner un dépôt dans le bac de récupération des condensats. Ce dépôt peut obstruer le tube
d’évacuation des condensats et provoquer une accumulation d’eau excessive dans le bac pouvant générer
des dysfonctionnements
- 25 -
.
Aide au dépannage
Codes alarme du tableau de commande :
Les erreurs peuvent être réarmées en appuyant sur la touche « Réglage ». Cette action engendre
également l’arrêt de l’alarme.
Code
Affiché
Condition de
déclenchement de
l’erreur
Cause
Conséquences
Err
03
Sonde de température
d'eau (doigt de gant)
défectueuse
Sonde coupée ou en
court-circuit
Pas de chauffe possible
Mise en sécurité haute pression
(Err 25)
Err
09
Température d'eau trop
chaude.
(> 80°C)
Résistance électrique
alimentée en
permanence
Sonde HS
Err
10
Perte de la
communication radio.
Err
21
Sonde de température
entrée d’air défectueuse
Err
22 -23
Sondes de température
évaporateur
défectueuses
Info
24
Température mesurée en
dehors des limites
Température d’air en
dehors de la plage de
fonctionnement.
Fonctionnement PAC en dehors de
la plage.
Chauffe avec appoint électrique
Err
25
Alarme de pressostat
(défaut haute pression)
Valeur haute pression
trop élevée
Pas d'alimentation du compresseur
Chauffe avec appoint électrique
Err
26
Alarme compresseur
(défaut klixon
défaut
sonde évaporateur ou
manque d’échange
évaporateur)
Err
27
Sonde de température
sortie compresseur
défectueuse
Transmetteur radio
HS
Carte de régulation
HS
Sonde de température
(Entrée d’air) coupée
ou en court-circuit
Sondes coupées ou
en court-circuit
Défaut ventilateur
Compresseur bloqué
Valeur de sonde
évaporateur erronée
Manque d’échange
évaporateur
Manque de gaz
Sonde coupée ou en
court-circuit
Température de
refoulement
compresseur trop
élevée
Risque de déclenchement de la
sécurité mécanique
Pas de chauffe
Pilotage de l’appareil par la
télécommande impossible.
Fonctionnement du produit dans le
dernier mode sélectionné.
Plages de fonctionnement non
respectées
Chauffe avec appoint électrique
Fonction dégivrage compromise
Risque d’endommagements du
compresseur
Chauffe avec appoint électrique
Dépannage
Vérifier les connexions ou
remplacer le faisceau de sonde
Vérifier les connexions et le
positionnement de la sonde
Vérifier que l’appoint n’est pas
piloté en permanence
Réarmer la sécurité mécanique si
nécessaire et contacter votre
installateur
Vérifier la connexion du
transmetteur radio sur la carte de
régulation.
Contacter votre installateur
Vérifier les connexions ou
remplacer le faisceau de sonde
Vérifier les connexions ou
remplacer les sondes évaporateur
Vérifier le bon fonctionnement du
ventilateur
Installer le chauffe-eau suivant les
préconisations de la notice
Vérifier le paramètre FAN
Vérifier les connections et le
positionnement de la sonde entrée
d’air.
Vérifier que la température d’air n’a
pas dépassé les 43°C
L’appui sur la touche mode permet
de réarmer ce défaut, contacter
votre installateur.
Pas d’alimentation du compresseur
Chauffe avec appoint électrique
Contacter votre installateur.
Pas d’alimentation du compresseur
Chauffe avec appoint électrique
Contacter votre installateur.
Manque fluide
Défaut ventilateur
Dégivrage non efficace et
obstruction de l’évaporateur
Chauffe avec appoint électrique
Vérifier le fonctionnement du
ventilateur
L’appui sur la touche mode permet
de réarmer ce défaut, contacter
votre installateur
Err
28
Dysfonctionnement
dégivrage
Err
29
Température
compresseur hors limites
Valeur haute,
Pression trop élevée
Arrêt compresseur
Chauffe avec appoint électrique
Contacter votre installateur
Err
30
Pompe à chaleur
fonctionne plus de 50h
sans arrêter
Défaut PAC
Manque fluide
Défaut compresseur
Temps de chauffe trop long
Risque de manque eau chaude
Chauffe avec appoint électrique
Contacter votre installateur
Err
31
Alarme pompe à chaleur
Manque fluide
Défaut compresseur
Chauffe avec appoint électrique
Arrêt compresseur
Contacter votre installateur
- 26 -
.
Aide au diagnostic à l’usage du professionnel
ATTENTION
Les opérations d’entretien et de dépannage doivent être exclusivement réalisées par un professionnel agréé.
Un menu spécifique permet de faire fonctionner le système pour vous aider au diagnostic.
Ce mode nécessite des connaissances techniques du système. Ce mode est strictement réservé aux
installateurs.
Pour entrer dans le menu TEST, faire un appui simultané pendant 3 secondes sur les deux touches
suivantes :
Le pictogramme
indique que le mode TEST est activé.
Pour changer d’actionneur à tester appuyer sur la touche :
ou
Pour changer l’actionneur d’état appuyer sur les touches :
Paramètre
Désignation
P1
Fonctionnement pompe à chaleur
P2
Fonctionnement ventilateur
P3
Fonctionnement appoint électrique
Valeur
ON/OFF
active en marche forcée le compresseur et le ventilateur en
vitesse basse
OFF/LO/HI
active en marche forcée le ventilateur seul
ON/OFF
active en marche forcée l’appoint électrique
Indique la température de la sonde d'entrée d'air.
Indique la température de la sonde évaporateur basse.
Indique la température d'eau dans le ballon.
Indique la température de la sonde évaporateur haute.
Indique la température du fluide frigorigène en sortie du compresseur.
Permet de visualiser l'état du fonctionnement du compresseur (OFF / ON)
RAD
de 0 à 100
indique l'état de la communication radio
Indicateur de fonctionnement radio
Ce mode de fonctionnement ne prend pas en considération les erreurs détectées par le système ni les
températures de sonde. Par conséquent, il ne faut pas laisser l’appareil fonctionner dans cette
configuration. La marche forcée de chaque actionneur est automatiquement désactivée au bout de 3
minutes pour éviter d’endommager l’appareil.
Certaines pannes sont diagnostiquées par la régulation qui les signale alors à l’utilisateur à l’aide d’un code
erreur. Dans ces cas, se reporter à l’aide au dépannage.
Pour sortir du mode test, faire un appui sur la touche mode :
- 27 -
.
Comment intervenir sur le chauffe-eau ?
Démontage du capot avant de la pompe à chaleur
Retirer les quatre vis du
capot à l’aide d’un tournevis.
ATTENTION
Avant toute
intervention veillez à
mettre l’appareil
hors tension.
vis du capot à l’aide
Démontage du capot arrière de la pompe à chaleur
Nota : Cette opération n’est nécessaire que pour les interventions complexes (nettoyage de l’évaporateur,
intervention sur ventilateur, intervention sur compresseur…)
Il est indispensable de déconnecter le câble
d’alimentation électrique sur le bornier client pour
pouvoir ôter le capot arrière de la pompe à chaleur.
Retirer les cinq vis du capot à l’aide d’un tournevis.
ATTENTION
Avant toute
intervention veillez à
mettre l’appareil
hors tension.
- 28 -
.
Accès à l’appoint électrique du chauffe-eau
ATTENTION
Avant toute
intervention veillez à
mettre l’appareil
hors tension.
Retirer la vis se trouvant derrière la
télécommande à l’aide d’un tournevis et
incliner la colonne d’habillage pour l’extraire
de son logement.
Retirer la vis à l’aide d’un tournevis et lever
légèrement le capot pour l’extraire de son
logement.
- 29 -
.
Diagnostic rapide de panne à l’usage du professionnel
PANNE CONSTATEE
√
√
Plus de chauffe.
Pas d’eau chaude.
CAUSE POSSIBLE
Pas d’alimentation électrique du
chauffe-eau : fusibles, câblage, etc…
Vérifier la présence de tension sur les fils
d’alimentation du chauffe-eau
Elément chauffant ou son câblage
hors service.
Vérifier si le chauffe-eau est alimenté
électriquement
Circuit ouvert : filerie mal connectée
ou coupée.
Examen visuel du raccordement de la filerie.
Réglage de la consigne de
température à un niveau trop bas.
Régler la température de consigne plus haute. Se
reporter au menu paramétrage.
Elément chauffant ou son câblage
partiellement hors service.
√
Eau insuffisamment chaude.
Retour d’eau froide dans le circuit
d’eau chaude.
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
√
Peu de débit au robinet d’eau
chaude.
Perte d’eau en continu au
groupe de sécurité hors
période de chauffe.
L’appoint électrique ne
fonctionne pas.
Débordement des
condensats.
Odeur.
Vérifiez la résistance de l’élément chauffant sur le
connecteur du faisceau électrique, ainsi que le
bon état du faisceau.
Fermer l’arrivée d’eau froide au robinet d’arrêt du
groupe de sécurité. Ouvrir ensuite un robinet en
position eau chaude. Attendre 10 minutes. Si un
écoulement apparaît, repérer la robinetterie
défectueuse et/ou s’assurer du bon
positionnement de l’éventuel organe de sécurité
(cf. paragraphe « Raccordement hydraulique »).
Soupape de sécurité endommagée ou
Remplacez l’organe de sécurité.
encrassée.
Assurez-vous que la pression en sortie du
compteur d’eau n’excède pas 5 bars sinon,
Pression de réseau trop élevée.
installez un réducteur de pression réglé à 3 bars
au départ de la distribution générale d’eau.
Thermostat électrique défectueux.
Remplacer le thermostat.
Elément chauffant défectueux.
Remplacer l’élément chauffant.
Niveau du chauffe-eau non réglé
Vérifier que votre chauffe-eau est bien de niveau.
Ecoulement des condensats obstrué.
Nettoyer (voir paragraphe « entretien par un
professionnel agréé »).
Vérifier l’absence de siphon sur le tuyau
d’évacuation.
Pas de présence de siphon.
Installer un siphon.
Pas d’eau dans le siphon.
Remplir le siphon.
Couper l’alimentation électrique et prévenez votre
installateur.
Dégagement de vapeur au
soutirage.
Défaillance de la
télécommande ou problème
d’affichage.
DIAGNOSTIC ET DEPANNAGE
Perturbation de la télécommande liée
à des parasites sur le réseau
électrique.
Réinitialiser le chauffe-eau en coupant
l’alimentation électrique et en la rétablissant.
Température d’air ambiant en dehors
des plages tolérées.
Attendre un retour des températures à un niveau
situé dans les plages tolérées (s’assurer que le
chauffe-eau est installé dans un local >20m3, cf.
paragraphe « Installation »).
La PAC fonctionne peu de
temps, l’appoint électrique est
en fonctionnement quasipermanent.
Evaporateur fortement encrassé.
Nettoyer l’évaporateur (cf. paragraphe « entretien
par un professionnel agréé »).
Le ventilateur ne tourne pas.
Ventilateur fortement encrassé.
Nettoyer le ventilateur.
Bruit de bouillonnement
important
Présence de calcaire à l’intérieur du
chauffe-eau
Procéder à un détartrage
La programmation horaire du
chauffe-eau ne fonctionne
plus.
Les piles de la télécommande sont
usagées ou ont été retirées.
Changer les piles de la télécommande et effectuer
de nouveau la programmation horaire.
Contactez le service après-vente pour tout autre
dysfonctionnement.
Autres dysfonctionnements.
IMPORTANT
Ne jamais alimenter électriquement et directement l’élément chauffant.
- 30 -
.
Service après-vente
Utilisez uniquement des pièces détachées d’origine constructeur. Pour toute commande auprès d’un distributeur
de la marque, préciser le type exact du chauffe-eau et sa date de fabrication. Toutes ces indications figurent sur
la plaque signalétique de l’appareil collée à l’arrière, près du raccordement d’évacuation des condensats.
Toute intervention sur les parties électriques doit être confiée à un spécialiste.
Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service après-vente ou des
personnes de qualification similaire afin d'éviter un danger.
Champ d’application de la garantie
Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :
√
•
•
Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après départ usine.
Positionnement de l’appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides,
agressives ou mal ventilées).
Utilisation d’une eau présentant des critères d’agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie 60-1
additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
Pression d’eau supérieure à 5 bar.
Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre…).
Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l’emplacement (endroits difficilement
accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l’appareil.
•
•
•
•
√
•
•
Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l’art, notamment :
Absence ou montage incorrect d’un organe de sécurité neuf, modification de son tarage…
Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux de raccordement eau chaude pouvant
entraîner sa corrosion.
Raccordement électrique défectueux : mise à la terre incorrecte, section de câble insuffisante, raccordement
en câbles souples sans embouts métal, non-respect des schémas de raccordements prescrits par le
Constructeur.
Mise sous tension de l’appareil sans remplissage préalable (chauffe à sec).
Positionnement de l’appareil non conforme aux consignes de la notice.
Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie
•
•
•
•
√
•
•
•
•
Des conditions d’environnement anormales :
Un entretien défectueux :
Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité.
Non entretien de l’organe de sécurité se traduisant par des surpressions.
Non nettoyage de l’évaporateur ainsi que de l’évacuation des condensats
Modification des équipements d’origine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces détachées non
référencées par celui-ci.
- 31 -
.
Conditions de garantie
Le chauffe-eau doit être installé par une personne habilitée conformément aux règles de l’art, aux normes en
vigueur et aux prescriptions de nos services techniques.
Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un spécialiste.
Dans ces conditions, notre garantie s’exerce par échange ou fourniture gratuite à notre Distributeur ou
Installateur des pièces reconnues défectueuses par nos services, ou le cas échéant de l’appareil, à l’exclusion
des frais de main d’œuvre, des frais de transport ainsi que toute indemnité de prolongation de garantie.
Notre garantie prend effet à compter de la date d’achat (facture d’achat faisant foi), en l’absence de justificatif, la
date de prise en compte sera celle de fabrication indiquée sur l’étiquette signalétique du chauffe-eau majorée de
six mois.
La garantie de la pièce ou du chauffe-eau de remplacement (sous garantie) cesse en même temps que celle de
la pièce ou du chauffe-eau remplacé.
NOTA : Les frais ou dégâts dus à une installation défectueuse (gel, organe de sécurité non raccordé à
l’évacuation des eaux usées, absence de bac de rétention, par exemple) ou à des difficultés d’accès ne peuvent
en aucun cas être imputés au fabricant.
Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l’acheteur,
de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s’appliquent en tout état de cause dans les conditions des
articles 1641 et suivants du code civil.
La défaillance d’un composant ne justifie en aucun cas le remplacement de l’appareil. Procéder alors au
remplacement de la pièce défectueuse.
GARANTIE :
−
−
Chauffe-eau (cuve, corps de chauffe, parties électrique et électronique) : 5 ans.
Pompe à chaleur : 2 ans.
Déclaration de conformité
•
Cet appareil est conforme aux directives 2004/108/CEE concernant la compatibilité électromagnétique et
2006/95/CEE concernant la basse tension.
•
Directive R&TTE 1999/5/EC*
- 32 -
.
Schéma électrique
1
230V + N + Terre
2
Régulation
3
Sonde Refoulement
4
Sonde évaporateur - 2
5
MRL
6
Sonde entrée air
7
Sonde évaporateur - 1
8
Sonde ECS
9
Thermoplongeur
10
C3 : condensateur
ème
vitesse
ventilateur, 2
C2 : condensateur de
11
marche ventilateur
12
Ventilateur
13
Pressostat haute pression
14
Compresseur
15
C1 : condensateur de
marche compresseur
- 33 -
Image non contractuelle
Code Référence
N° de Série
14_11067 Couv Notice Arialis_vect.indd 4
N° constructeur
17/11/2014 13:07
*
APPEL NON SURTAXÉ
14_11067 Couv Notice Arialis_vect.indd 1
17/11/2014 13:07
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