Brother 1940CN All in One Printer User Manual

Impresora láser Brother
GUÍA DEL USUARIO
Para usuarios con problemas
de visión
HL-2130
HL-2132
HL-2135W
HL-2220
HL-2230
HL-2240
HL-2240D
HL-2242D
HL-2250DN
HL-2270DW
Podrá leer este manual con el software
Screen Reader “texto a voz”.
Antes de utilizar la máquina, debe configurar el hardware e instalar el controlador.
Utilice la Guía de configuración rápida para configurar la máquina. Puede encontrar una copia impresa en la caja.
Antes de usar la máquina, lea atentamente el contenido de esta Guía del usuario.
Visítenos en http://solutions.brother.com/ donde encontrará asistencia de productos, las actualizaciones de
controladores y utilidades más recientes y respuestas a las preguntas más comunes (FAQ) y a preguntas técnicas.
Nota: No todos los modelos están disponibles en todos los países.
Versión D
USA/CHL/ARG
Utilización de este manual
Símbolos utilizados en este manual
Los siguientes símbolos y convenciones se utilizan en toda la documentación.
ADVERTENCIA indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se
evita, puede producir la muerte o lesiones graves.
AVISO indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita,
puede producir lesiones graves o moderadas.
IMPORTANTE indica una situación potencialmente peligrosa que de no
evitarse, podría provocar daños materiales o fallas en el funcionamiento del
producto.
Los iconos de superficies calientes le indican no tocar las piezas de la
máquina que están calientes.
Las notas le indican cómo responder a una situación que surja o le
proporcionan sugerencias sobre cómo funciona con otras utilidades.
i
Tabla de contenido
1
Métodos de impresión
1
Acerca de esta máquina ............................................................................................................................1
Vista frontal y vista posterior ...............................................................................................................1
Papel y otros soportes de impresión aceptables .......................................................................................3
Papel y soportes de impresión recomendados (para EE.UU. y Canadá) ...........................................3
Tipos y tamaños del papel...................................................................................................................4
Manipulación y uso de papel especial.................................................................................................6
Area no imprimible...............................................................................................................................9
Métodos de impresión .............................................................................................................................10
Impresión en papel normal, papel reciclado, papel bond, papel fino o papel grueso........................10
Impresión en etiquetas o sobres .......................................................................................................15
Impresión dúplex .....................................................................................................................................19
Directrices de la impresión en ambas caras del papel ......................................................................19
Impresión dúplex automática (sólo HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW) .................20
Impresión dúplex manual ..................................................................................................................21
2
Controlador y software
22
Controlador de impresora ........................................................................................................................22
Características del controlador de impresora (para Windows®) .......................................................24
Características del controlador de impresora (para Macintosh)........................................................38
Desinstalación del controlador de impresora...........................................................................................50
Controlador de impresora para Windows® ........................................................................................50
Controlador de impresora para Macintosh ........................................................................................50
Software ..................................................................................................................................................51
Software para redes (sólo HL-2135W / HL-2250DN / HL-2270DW) .................................................51
Consola de impresora remota (sólo para Windows®) ......................................................................51
3
Panel de control
52
Testigos LED (diodos emisores de luz) ...................................................................................................52
Indicaciones de llamadas de servicio ......................................................................................................57
Botón Go .................................................................................................................................................59
Impresión de una página de prueba..................................................................................................60
Impresión de una página de configuración de la impresora..............................................................61
Imprimir fuentes (sólo HL-2250DN / HL-2270DW) ............................................................................62
Impresión de un informe WLAN (sólo HL-2135W / HL-2270DW) .....................................................63
Configuración predeterminada ..........................................................................................................63
4
Mantenimiento rutinario
65
Sustitución de los elementos consumibles ..............................................................................................65
Consumibles......................................................................................................................................65
Antes de sustituir los elementos consumibles...................................................................................66
Cartucho de tóner..............................................................................................................................69
Unidad de tambor ..............................................................................................................................76
Limpieza ..................................................................................................................................................82
Limpieza del exterior de la máquina..................................................................................................83
Limpieza del cable de corona............................................................................................................84
ii
Limpieza de la unidad de tambor ......................................................................................................86
Limpieza del rodillo de recogida de papel .........................................................................................94
Embalaje y transporte del equipo ............................................................................................................96
5
Solución de problemas
100
Identificación del problema ....................................................................................................................100
Mensajes de error en Status Monitor.....................................................................................................101
Control del papel....................................................................................................................................103
Atascos de papel y su solución .............................................................................................................105
Mejora de la calidad de impresión .........................................................................................................113
Solución de problemas de impresión.....................................................................................................121
Problemas de red (sólo HL-2135W / HL-2250DN / HL-2270DW) .........................................................122
Otros problemas ....................................................................................................................................122
Para Macintosh con USB ................................................................................................................122
A
Apéndice
123
Especificaciones de la máquina ............................................................................................................123
Motor ...............................................................................................................................................123
Controlador......................................................................................................................................124
Software ..........................................................................................................................................125
Panel de control...............................................................................................................................125
Manejo del papel .............................................................................................................................125
Características de soportes.............................................................................................................126
Suministros......................................................................................................................................127
Dimensiones / pesos .......................................................................................................................127
Otros................................................................................................................................................128
Requisitos del sistema.....................................................................................................................129
Información importante para la selección del papel ........................................................................130
Conjuntos de símbolos y caracteres (sólo HL-2250DN /
HL-2270DW).......................................................................................................................................133
Cómo utilizar la Administración basada en Web (navegador Web) ................................................133
Lista de conjuntos de símbolos y caracteres...................................................................................134
Referencia rápida para comandos de control de código de barras (sólo HL-2250DN / HL-2270DW).........136
Códigos de barras de impresión o caracteres ampliados ...............................................................136
B
Apéndice (para Europa y otros países)
143
Números de Brother ..............................................................................................................................143
C
Apéndice (para EE.UU. y Canadá)
144
Números de Brother ..............................................................................................................................144
D
Índice
147
iii
1
Métodos de impresión
1
1
Acerca de esta máquina
1
Vista frontal y vista posterior
1
1
2
11
3
10
9
4
5
8
6
7
1 Extensión del soporte 2 de la bandeja de salida cara abajo (extensión del soporte 2)
2 Extensión del soporte 1 de la bandeja de salida cara abajo (extensión del soporte 1)
3 Panel de control
4 Guía del papel de alimentación manual
5 Ranura de alimentación manual
6 Cubierta de la ranura de alimentación manual (No disponible para HL-2130/HL-2132/
HL-2135W/HL-2220)
7 Bandeja de papel
8 Cubierta delantera
9 Interruptor de alimentación
10 Entrada de ventilación
11 Bandeja de salida cara abajo
Nota
Las ilustraciones de esta guía muestran los modelos HL-2270DW.
1
Métodos de impresión
1
7
1
2
6
5
4
3
1 Cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba cuando está abierta)
2 Conector de alimentación de CA
3 HL-2135W / HL-2270DW: botón de configuración inalámbrica
4 HL-2135W / HL-2270DW: testigo de actividad inalámbrica
5 Conector de interfaz USB
6 HL-2250DN / HL-2270DW: puerto 10BASE-T/100BASE-TX
7 HL-2250DN / HL-2270DW: testigos de estado de red
2
Métodos de impresión
Papel y otros soportes de impresión aceptables
1
1
La calidad de impresión puede variar de acuerdo con el tipo de papel que utilice.
Puede utilizar los siguientes tipos de soportes de impresión: papel fino, papel normal, papel grueso, papel
bond, papel reciclado, etiquetas o sobres.
Para obtener los mejores resultados, siga estas instrucciones:
 NO coloque diferentes tipos de papel al mismo tiempo en la bandeja de papel ya que podrían producirse
atascos de papel o problemas de alimentación.
 Para realizar una buena impresión, debe seleccionar en la aplicación de software el mismo tamaño de
papel que el papel que se encuentre en la bandeja.
 Evite tocar la superficie impresa del papel inmediatamente después de imprimir.
 Antes de comprar grandes cantidades de papel, pruebe una pequeña cantidad para asegurarse de que
es adecuado.
Papel y soportes de impresión recomendados (para EE.UU. y Canadá)
1
Europa
EE.UU.
Papel normal
Xerox Premier TCF 80 g/m2
Xerox Business 80 g/m2
Xerox 4200 20 lb
Hammermill Laser Print 24 lb (90g/m2)
Papel reciclado
Xerox Recycled Supreme 80 g/m2
(No se recomienda ninguna marca específica)
Etiquetas
Etiqueta para láser L7163 de Avery
Etiquetas para láser blancas #5160 de Avery
Sobres
Serie River de Antalis (DL)
(No se recomienda ninguna marca específica)
3
Métodos de impresión
Tipos y tamaños del papel
1
1
La máquina carga papel desde la bandeja de papel instalada o desde la ranura de alimentación manual.
Los nombres de las bandejas de papel en el controlador de impresora y en este manual son los siguientes:
Bandeja de papel
Bandeja 1
Ranura de alimentación manual
Manual
Bandeja dúplex para la impresión
dúplex automática (sólo
HL-2240D / HL-2242D /
HL-2250DN / HL-2270DW)
DX
Cuando vea esta página, puede saltar a la página de cada método de impresión haciendo clic en p en la
tabla.
Soporte de impresión
Bandeja 1
Manual
DX
Seleccione el soporte de
impresión en el controlador
de impresora
Papel normal
Papel normal
75 a 105 g/m2 (20 a 28 lb)
Papel reciclado
p
p
p
p
p
p
Papel reciclado
Papel bond
Papel bond
Papel rugoso – 60 a 163 g/m2
(16 a 43 lb)
p
Papel fino
Papel fino
60 a 75 g/m2 (16 a 20 lb)
p
p
p
Papel grueso
105 a 163 g/m2 (28 a 43 lb)
Etiquetas
p
Papel grueso o Papel más
grueso
p
Etiqueta
A4 o Carta
Sobres
Sobres
Sobre fino
p
Sobre grueso
Tamaño de papel
Número de hojas
(80 g/m2 / 20 lb)
1
Bandeja 1
Manual
DX
A4, Carta, B5 (ISO/JIS), A5, A5
(en horizontal), B6 (ISO), A6,
Ejecutivo
Ancho: 76,2 a 216 mm
(3 a 8,5 pulg.)
Carta, Legal 1,
Circular 1
250 hojas
Una única hoja
Largo: 116 a 406,4 mm
(4,6 a 16 pulg.)
El papel de tamaño Legal o Folio no está disponible en algunas zonas fuera de EE.UU. y Canadá.
4
Métodos de impresión
Especificaciones de papel recomendadas
1
1
Las siguientes especificaciones de papel son adecuadas para esta máquina.
Peso base
75-90 g/m2 (20-24 lb)
Grosor
80-110 m
Aspereza
Superior a 20 sec.
Rigidez
90-150 cm3/100
Dirección del grano
Grano largo
Resistividad de volumen
10e9-10e11 ohm
Resistividad de superficie
10e9-10e12 ohm-cm
Relleno
CaCO3 (neutro)
Contenido de ceniza
Inferior a 23 wt%
Brillo
Superior al 80%
Opacidad
Superior al 85%
 Utilice papel fabricado para copia en papel normal.
 Utilice papel que esté entre 75 y 90 g/m2 (20 a 24 lb).
 Utilice papel de grano largo con un valor de Ph neutro y una humedad de aproximadamente 5%.
 Esta máquina puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la norma DIN 19309.
(Para ayudarle a seleccionar qué papel se puede utilizar con esta máquina, consulte Información importante
para la selección del papel en la página 130.)
5
Métodos de impresión
Manipulación y uso de papel especial
1
1
La máquina está diseñada para trabajar bien con muchos tipos de papel bond y papel xerográfico. Sin
embargo, algunas variables de papel pueden afectar a la calidad de impresión o a la fiabilidad de
manipulación. Realice siempre pruebas con muestras de papel antes de comprarlo para asegurar un
rendimiento deseable. Mantenga el papel guardado en su embalaje original, que deberá permanecer
cerrado. Mantenga el papel alisado y evite exponerlo a la humedad, la luz solar directa y cualquier fuente de
calor.
Directrices importantes para seleccionar el papel:
 NO utilice papel para impresoras de chorro de tinta ya que puede provocar atascos de papel o dañar la
máquina.
 El papel preimpreso debe utilizar tinta que pueda soportar la temperatura de fusión de la máquina (200
grados centígrados).
 Si utiliza papel de cartas, papel con una superficie rugosa o papel que esté arrugado o plegado, puede
experimentar una pérdida en el rendimiento de impresión.
Tipos de papel que debe evitar
1
IMPORTANTE
Es posible que algunos tipos de papel no ofrezcan un buen resultado o causen daños a la máquina.
NO utilice papel:
• de alta textura
• extremadamente suave o brillante
• que esté doblado o combado
1
1
1 Un combamiento de 2 mm o superior puede provocar atascos de papel.
• revestido o con un acabado químico
• dañado, con dobleces o plegado
• que exceda la especificación de peso recomendada en esta guía
• con etiquetas y grapas
• con membretes que utilizan tintas a baja temperatura o termografía
• papel multicopia o sin carbón
• diseñado para impresión de chorro de tinta
Si utiliza cualquiera de los tipos de papel de la lista anterior, puede dañar la máquina. Estos daños no
están cubiertos por la garantía de Brother o por los contratos de servicio.
6
Métodos de impresión
Sobres
1
1
La mayoría de los sobres diseñados para impresoras láser son adecuados para la máquina. Sin embargo,
algunos sobres provocarán problemas de alimentación y de calidad de impresión debido a sus
características de fabricación. Un sobre adecuado debe tener los bordes bien plegados y en línea recta y el
borde superior no debe ser más grueso que dos hojas de papel. El sobre debe ser plano y no debe tener una
fabricación acolchada o poco sólida. Debe adquirir sobres de calidad de un distribuidor que sepa que los
sobres se utilizarán en una máquina láser.
Se recomienda imprimir un sobre de prueba para asegurarse de que los resultados de impresión son los
deseados.
Tipos de sobres que debe evitar
1
IMPORTANTE
NO utilice sobres:
• dañados, doblados, arrugados, de forma irregular, muy brillantes o de alta textura.
• con hebillas, grapas, cierres a presión, cierres de cuerda, componentes autoadhesivos, ventanillas
transparentes, agujeros, cortes o perforaciones.
• que tengan un diseño acolchado o bordes mal plegados, que estén en relieve (con escritura en relieve)
o que estén preimpresos en el interior.
• ya impresos con una impresora láser / LED.
• que no puedan acomodarse de manera uniforme cuando se apilen.
• que sean de un papel cuyo peso exceda las especificaciones de la máquina.
• con bordes que no estén derechos o cuya forma rectangular sea irregular.
• con pegamento en la superficie, como se muestra en la siguiente ilustración
• con solapas dobles, como se muestra en la siguiente ilustración
• con solapas de cierre que no están dobladas en el momento de la compra
7
Métodos de impresión
• con solapas de cierre, como se muestra en la siguiente ilustración
1
• con cada lateral doblado, como se muestra en la siguiente ilustración
Si utiliza cualquiera de los tipos de sobre de la lista anterior, puede dañar la máquina. Es posible que estos
daños no estén cubiertos por la garantía de Brother o por los contratos de servicio.
Etiquetas
1
La máquina imprimirá en la mayoría de etiquetas diseñadas para uso en impresoras láser. Las etiquetas deben
tener un adhesivo basado en acrílico, ya que este material es más estable a altas temperaturas en la unidad
del fusor. Los adhesivos no deben entrar en contacto con ninguna parte de la máquina porque las etiquetas se
podrían pegar a la unidad de tambor o a los rodillos, y podrían causar atascos y problemas de calidad de
impresión. No se debe exponer ningún material adhesivo entre las etiquetas. Las etiquetas se deben ordenar
de forma que cubran completamente la longitud y el ancho de la hoja. El uso de etiquetas con espacios puede
dar como resultado la descamación de etiquetas o puede causar atascos o problemas de impresión.
Todas las etiquetas utilizadas en esta máquina deben poder soportar una temperatura de 200 grados
centígrados durante un periodo de 0,1 segundos.
No utilice en la máquina hojas de etiquetas usadas.
Tipos de etiquetas que debe evitar
1
No utilice etiquetas dañadas, dobladas, arrugadas o de forma irregular.
IMPORTANTE
• Evite utilizar etiquetas con la hoja portadora expuesta porque podría dañar la máquina.
• Las hojas de etiquetas no deben exceder las especificaciones de peso de papel descritas en esta Guía
del usuario. Las etiquetas que excedan estas especificaciones no garantizan una alimentación ni
impresión adecuadas y pueden dañar la máquina.
8
Métodos de impresión
Area no imprimible
1
1
El area del papel en la cual no es posible imprimir se muestra en la siguiente tabla:
Vertical
1
2
4
3
A4
Carta
Oficio
B5 (ISO)
Ejecutivo
A5
A6
B6 (ISO)
1
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
2
6,01 mm
(0,24 pulg.)
6,35 mm
(0,25 pulg.)
6,35 mm
(0,25 pulg.)
6,01 mm
(0,24 pulg.)
6,35 mm
(0,25 pulg.)
6,01 mm
(0,24 pulg.)
6,01 mm
(0,24 pulg.)
6,01 mm
(0,24 pulg.)
3
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4
6,01 mm
(0,24 pulg.)
6,35 mm
(0,25 pulg.)
6,35 mm
(0,25 pulg.)
6,01 mm
(0,24 pulg.)
6,35 mm
(0,25 pulg.)
6,01 mm
(0,24 pulg.)
6,01 mm
(0,24 pulg.)
6,01 mm
(0,24 pulg.)
Horizontal
1
2
4
3
A4
Carta
Oficio
B5 (ISO)
Ejecutivo
A5
A6
B6 (ISO)
1
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
2
5,0 mm
(0,19 pulg.)
5,08 mm
(0,2 pulg.)
5,08 mm
(0,2 pulg.)
5,0 mm
(0,19 pulg.)
5,08 mm
(0,2 pulg.)
5,0 mm
(0,19 pulg.)
5,0 mm
(0,19 pulg.)
5,0 mm
(0,19 pulg.)
3
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4,23 mm
(0,16 pulg.)
4
5,0 mm
(0,19 pulg.)
5,08 mm
(0,2 pulg.)
5,08 mm
(0,2 pulg.)
5,0 mm
(0,19 pulg.)
5,08 mm
(0,2 pulg.)
5,0 mm
(0,19 pulg.)
5,0 mm
(0,19 pulg.)
5,0 mm
(0,19 pulg.)
9
Métodos de impresión
Métodos de impresión
1
1
Impresión en papel normal, papel reciclado, papel bond, papel fino o papel
grueso
1
Impresión desde la bandeja de papel (sólo papel normal, papel reciclado y papel fino)
1
(Para saber cuál es el papel recomendado que debe utilizar, consulte Tipos y tamaños del papel
en la página 4.)
a
Saque la bandeja de papel completamente fuera de la máquina.
b
Mientras presiona la palanca de liberación de la guía del papel verde, deslice las guías del papel hasta
el tamaño del papel. Asegúrese de que las guías están correctamente encajadas en las ranuras.
10
Métodos de impresión
Nota
Para el papel de tamaño Legal o Folio, pulse el botón de liberación de la parte inferior de la bandeja de
papel y, a continuación, tire de la parte posterior de la bandeja de papel. (El papel de tamaño Legal o Folio
no está disponible en algunas zonas.)
c
Coloque papel en la bandeja y asegúrese de que:
 El papel permanece bajo la marca de capacidad máxima (b b b).
Un exceso de papel en la bandeja puede provocar atascos de papel.
 La cara que se va a imprimir debe estar cara abajo.
 Las guías del papel tocan los lados del papel, de modo que la alimentación se realizará
correctamente.
d
Coloque de nuevo la bandeja de papel en la máquina. Asegúrese de que queda completamente
introducida dentro de la máquina.
11
1
Métodos de impresión
e
f
Levante la extensión del soporte 1 para evitar que el papel caiga desde la bandeja de salida cara abajo
o retire cada página inmediatamente después de salir de la máquina.
Seleccione lo siguiente en cada una de las listas desplegables del controlador de impresora.
 Tamaño de papel
A4
Carta
Legal 1
Ejecutivo
A5
B6
A6
Circular 1
JIS B5
A5 en
horizontal
1
B5
El papel de tamaño Legal o Folio no está disponible en algunas zonas fuera de EE.UU. y Canadá.
 Soporte de impresión
Papel normal
Papel fino
Papel reciclado
 Fuente del papel
Bandeja 1
Para cualquier otra configuración, consulte Controlador y software en el capítulo 2.
g
Envíe los datos de impresión a la máquina.
12
1
Métodos de impresión
Impresión desde la ranura de alimentación manual
1
1
(Para saber cuál es el papel recomendado que debe utilizar, consulte Tipos y tamaños del papel
en la página 4.)
Nota
La máquina conmuta automáticamente al modo de alimentación manual al colocar papel en la ranura de
alimentación manual.
a
Levante la extensión del soporte 1 para evitar que el papel caiga desde la bandeja de salida cara abajo
o retire cada página inmediatamente después de salir de la máquina.
b
Abra la cubierta de la ranura de alimentación manual. (No disponible para HL-2130/HL-2132/
HL-2135W/HL-2220)
13
Métodos de impresión
c
d
Con ambas manos, deslice las guías del papel de alimentación manual a la anchura del papel que va a
utilizar.
Coloque una hoja de papel en la ranura de alimentación manual utilizando ambas manos hasta que el
borde delantero del papel toque el rodillo de alimentación de papel. Cuando note que la máquina tira del
papel, suéltelo.
Nota
• Coloque el papel en la ranura de alimentación manual con la cara que se va a imprimir cara arriba.
• Asegúrese de que el papel está derecho y en la posición adecuada en la ranura de alimentación manual.
Si no es así, es posible que el papel no se introduzca adecuadamente dando como resultado copias
impresas torcidas o atascos de papel.
• NO coloque más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual a la vez, ya que se produciría
un atasco.
• Si coloca cualquier soporte en la ranura de alimentación manual antes de que la máquina esté en el modo
Lista, es posible que se expulse el soporte sin imprimir.
14
1
Métodos de impresión
e
Seleccione lo siguiente en cada una de las listas desplegables del controlador de impresora.
1
 Tamaño de papel
Ancho:
76,2 a 216 mm (3 a 8,5 pulg.)
Largo:
116 a 406,4 mm (4,6 a 16 pulg.)
Puede utilizar todos los tamaños de papel especificados para la bandeja que vaya a usar.
 Soporte de impresión
Papel normal Papel fino
Papel grueso
Papel más grueso Papel bond
Papel reciclado
 Fuente del papel
Manual
Para cualquier otra configuración, consulte Controlador y software en el capítulo 2.
f
g
Envíe los datos de impresión a la máquina.
Cuando salga la página impresa de la máquina, coloque la siguiente hoja de papel como se indica en
el paso d anterior. Repita este procedimiento para cada página que desee imprimir.
Impresión en etiquetas o sobres
1
Cuando la bandeja de salida está abierta, la máquina proporciona un trayecto directo desde la ranura de
alimentación manual hasta la parte trasera de la máquina. Utilice estos métodos de alimentación y de salida
del papel cuando desee imprimir en etiquetas o sobres. (Para saber cuál es el papel recomendado que debe
utilizar, consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables en la página 3 y Tipos de sobres que debe
evitar en la página 7.)
Nota
La máquina conmuta automáticamente al modo de alimentación manual al colocar papel en la ranura de
alimentación manual.
a
Abra la cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba).
15
Métodos de impresión
b
c
<Sólo para la impresión en sobres> Baje las dos palancas verdes, una a la izquierda y una a la derecha,
como se muestra en la siguiente ilustración.
Abra la cubierta de la ranura de alimentación manual. (No disponible para HL-2130/HL-2132/
HL-2135W/HL-2220)
16
1
Métodos de impresión
d
e
Con ambas manos, deslice las guías del papel de alimentación manual a la anchura del papel que va a
utilizar.
Coloque una hoja completa de etiquetas o un sobre en la ranura de alimentación manual utilizando
ambas manos hasta que el borde delantero toque el rodillo de alimentación de papel. Cuando note que
la máquina tira del papel, suéltelo.
Nota
• Coloque la hoja completa de etiquetas o el sobre en la ranura de alimentación manual con la cara que se
va a imprimir cara arriba.
• Asegúrese de que la hoja completa de etiquetas o el sobre está derecho y en la posición adecuada en la
ranura de alimentación manual. Si no es así, es posible que no se introduzca adecuadamente dando
como resultado copias impresas torcidas o atascos de papel.
• NO coloque más de una hoja completa de etiquetas o un sobre en la ranura de alimentación manual a la
vez, ya que se produciría un atasco.
• NO instroduzca una hoja de etiquetas ya usada o en la que falten etiquetas.
• Si coloca cualquier soporte (papel, sobre, etc.) en la ranura de alimentación manual antes de que la
máquina esté en el modo Lista, es posible que se expulse el soporte sin imprimir.
17
1
Métodos de impresión
f
Seleccione lo siguiente en cada uno de los menús de listas desplegables del controlador de impresora.
1
 Tamaño de papel
Sobres
Com-10
DL
C5
Monarch
DL en horizontal
Tamaño de papel personalizado 1
1
Puede definir el tamaño de papel original si selecciona Definido por el usuario... en el controlador de impresora para Windows
Gestionar tamaños personalizados… en controladores de impresora para Macintosh.
®
o
Etiqueta
A4
Carta
 Soporte de impresión
Sobres
Sobre fino
Sobre grueso
Etiqueta
 Fuente del papel
Manual
Nota
• Cuando utilice Sobre #10, elija Com-10 en Tamaño de papel.
• Para otros sobres que no se encuentren en la selección del controlador de la impresora, como Sobre
#9 o Sobre C6, seleccione Definido por el usuario... (en el controlador de impresora para Windows®)
o Gestionar tamaños personalizados… (en el controlador de impresora para Macintosh). Para
obtener más información acerca de los tamaños de sobres, consulte Tamaño de papel
en la página 132.
g
h
Envíe los datos de impresión a la máquina.
i
<Sólo para la impresión en sobres> Cuando haya terminado de imprimir, vuelva a colocar en su posición
original las dos palancas verdes que bajó en el paso b.
Cuando salga la página impresa de la máquina, coloque la hoja completa de etiquetas o el sobre
siguiente como se indica en el paso e. Repita este procedimiento para cada página que desee imprimir.
Nota
• Retire cada hoja de etiquetas o sobre inmediatamente después de la impresión. Si los apila puede
provocar que el papel se atasque o se curve.
• Si los sobres se pliegan después de imprimirlos, consulte Mejora de la calidad de impresión
en la página 113.
• Si los sobres quedan manchados durante la impresión, establezca Soporte de impresión en Sobre
grueso.
• (Para usuarios de Windows®) Si los sobres de solapas dobles de tamaño DL se pliegan después de
imprimirlos, elija DL en horizontal en Tamaño de papel, en la pestaña Básica. Coloque un nuevo sobre
de solapa doble de tamaño DL en la ranura de alimentación manual con el lado más largo del sobre hacia
dentro primero e imprima de nuevo.
• Las uniones de sobres que estén selladas por el fabricante deben ser seguras.
• Todos los lados del sobre deben estar plegados adecuadamente sin arrugas ni pliegues.
18
Métodos de impresión
Impresión dúplex
1
1
Todos los controladores de impresión que se suministran para Windows® 2000 o superior y Mac OS X
10.4.11 o superior permiten la impresión dúplex. Para obtener más información acerca de la configuración,
consulte la Ayuda del controlador de impresora.
Directrices de la impresión en ambas caras del papel
1
 Si el papel es demasiado fino puede arrugarse.
 Si el papel tiene dobleces, alíselo bien y colóquelo de nuevo en la bandeja de papel o la ranura de
alimentación manual. Si el papel sigue doblándose, sustitúyalo.
 Si la alimentación del papel no se está realizando correctamente, puede que esté doblado. Retire el papel
y alíselo. Si el papel sigue doblándose, sustitúyalo.
 Al utilizar la función dúplex manual es posible que se produzcan atascos de papel o que la calidad de
impresión sea deficiente. (Si hay un atasco de papel, consulte Atascos de papel y su solución
en la página 105. Si tiene un problema de calidad de impresión, consulte Mejora de la calidad de
impresión en la página 113.)
Nota
• Asegúrese de que la bandeja de papel queda completamente introducida en la máquina.
• Se recomienda utilizar papel normal, papel reciclado o papel fino. No utilice papel bond.
19
Métodos de impresión
Impresión dúplex automática (sólo HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN /
HL-2270DW)
1
Si utiliza el controlador de impresora para Macintosh, consulte Impresión dúplex automática (sólo HL-2240D /
HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW) en la página 47.
a
Seleccione la siguiente configuración en cada uno de los menús del controlador de impresora.
 Tamaño de papel
Carta
1
Legal 1
Circular 1
El papel de tamaño Legal o Folio no está disponible en algunas zonas fuera de EE.UU. y Canadá.
 Soporte de impresión
Papel normal
Papel fino
Papel reciclado
 Fuente del papel
Bandeja 1
Manual
 Dúplex / Folleto
Dúplex
 Tipo de dúplex en Configuración de dúplex
Existen cuatro opciones en cada orientación. (Consulte Dúplex / Folleto en la página 27.)
 Desplazamiento de encuadernación en Configuración de dúplex
Puede especificar el desplazamiento de la encuadernación. (Consulte Dúplex / Folleto
en la página 27.)
Para cualquier otra configuración, consulte Controlador y software en el capítulo 2.
b
Envíe los datos de impresión a la máquina. La máquina imprimirá en ambas caras del papel de forma
automática.
20
1
Métodos de impresión
Impresión dúplex manual
1
1
Si utiliza el controlador de impresora para Macintosh, consulte Impresión dúplex manual en la página 46.
a
Seleccione la siguiente configuración en cada una de las listas desplegables del controlador de
impresora.
 Tamaño de papel
Puede utilizar todos los tamaños de papel especificados para la bandeja que esté usando.
 Soporte de impresión
Puede utilizar todos los tipos de soportes especificados para la bandeja que esté usando, excepto
los soportes que tengan una cara de impresión especificada, como los sobres y las etiquetas.
 Fuente del papel
Bandeja 1
Manual
 Dúplex / Folleto
Dúplex (manual)
 Tipo de dúplex en Configuración de dúplex
Existen cuatro opciones en cada orientación. (Consulte Dúplex / Folleto en la página 27.)
 Desplazamiento de encuadernación en Configuración de dúplex
Puede especificar el desplazamiento de la encuadernación. (Consulte Dúplex / Folleto
en la página 27.)
Para cualquier otra configuración, consulte Controlador y software en el capítulo 2.
b
Envíe los datos de impresión a la máquina. Primero se imprimirán todas las páginas pares a una cara
del papel. A continuación, el controlador de Windows® le pedirá (con un mensaje emergente) que vuelva
a introducir el papel para imprimir las páginas impares.
Nota
Antes de volver a introducir el papel, alíselo bien para que no se produzca un atasco de papel. No se
recomienda usar papel muy fino o muy grueso.
21
2
Controlador y software
2
Controlador de impresora
2
2
Un controlador de impresora es el software que convierte los datos del formato utilizado por una
computadora al formato requerido por una máquina en particular. Normalmente, este formato es el lenguaje
de descripción de páginas (PDL).
Los controladores de impresora para las versiones admitidas de Windows® y Macintosh están en el CD-ROM
que se suministra o en Brother Solutions Center en http://solutions.brother.com/. Instale los controladores
siguiendo las instrucciones de la Guía de configuración rápida. Los controladores más recientes se pueden
descargar desde Brother Solutions Center en http://solutions.brother.com/.
(Si desea desinstalar el controlador de impresora, consulte Desinstalación del controlador de impresora
en la página 50.)
Para Windows®
2
 Controlador de impresora para Windows®
Para Macintosh
2
 Controlador de impresora para Macintosh
Para Linux 1 2
2
 Controlador de impresora CUPS
 Controlador de impresora LPD / LPRng
1
Descárguese el controlador de impresora para Linux de http://solutions.brother.com/ o de un enlace que encontrará en el CD-ROM que se
suministra.
2
El controlador podria no estar disponible, dependiendo de las distribuciones de Linux.
Nota
• Para obtener más información sobre el controlador de la impresora para Linux, visite
http://solutions.brother.com/.
• El controlador de impresora para Linux se publicará después de la versión inicial de este producto.
22
Controlador y software
Se puede cambiar la siguiente configuración de la impresora cuando se imprime desde el sistema:
 Tamaño de papel
 Orientación
2
 Copias
 Soporte de impresión
 Resolución
 Imprimir configuración
 Páginas múltiples
 Dúplex / Folleto 1
 Fuente del papel
 Escala
 Impresión inversa
 Utilizar marca de agua 1
 Impresión de encabezado y pie de página 1
 Ahorro de tóner
 Administrador 1
 Utilizar reimpresión 1
 Tiempo en reposo
 Macro 1 2
 Ajuste de la densidad 1
 Mensajes de error impresos 1
 Mejora del Resultado de Impresión
 Saltar página en blanco
 Perfiles de impresión 1
1
Esta configuración no está disponible para el controlador de impresora para Macintosh.
2
Esta configuración sólo está disponible para los modelos HL-2250DN y HL-2270DW.
23
Controlador y software
Características del controlador de impresora (para Windows®)
2
(Para obtener más información, consulte la Ayuda del controlador de impresora.)
2
Nota
®
• Las pantallas que se muestran en esta sección pertenecen a Windows XP. Las pantallas de su equipo
variarán dependiendo del sistema operativo que utilice.
• Puede acceder al cuadro de diálogo Preferencias de impresión haciendo clic en Preferencias de
impresión… en la pestaña General del cuadro de diálogo Propiedades de impresora.
Pestaña Básica
2
También puede cambiar la configuración haciendo clic en la ilustración situada en la parte izquierda de la
pestaña Básica.
1
4
2
3
a
Seleccione Tamaño de papel, Orientación, Copias, Soporte de impresión, Resolución e Imprimir
configuración (1).
b
c
Seleccione la configuración de Páginas múltiples y Dúplex / Folleto (2).
Seleccione Fuente del papel (3).
24
Controlador y software
d
Haga clic en Aceptar para aplicar la configuración seleccionada.
Para volver a la configuración predeterminada, haga clic en Predeterminado y a continuación en
Aceptar.
2
Nota
Esta área (4) muestra las siguientes opciones de configuración.
Tamaño de papel
2
En el cuadro desplegable seleccione el Tamaño de papel que está utilizando.
Orientación
2
La orientación selecciona la posición en la que se imprimirá el documento (Vertical u Horizontal).
Vertical
Horizontal
Copias
2
La selección de copias define el número de copias que se imprimirán.
 Clasificar
Si selecciona la casilla de verificación Clasificar, se imprimirá una copia completa de su documento y, a
continuación, se repetirá el mismo procedimiento para el número de copias que haya seleccionado. Si no
está seleccionada la casilla de verificación Clasificar, se imprimirá cada página para todas las copias
seleccionadas antes de imprimir la siguiente página del documento.
Clasificar seleccionada
Clasificar no seleccionada
25
Controlador y software
Soporte de impresión
2
Puede usar los siguientes tipos de soportes de impresión en la máquina. Para obtener la mejor calidad de
impresión, seleccione el tipo de soporte que desea utilizar.
Papel normal
Papel fino
Papel grueso
Papel más grueso Papel bond
Sobres
Sobre grueso
Sobre fino
Papel reciclado
2
Etiqueta
Nota
• Cuando utilice papel normal (75 a 105 g/m2 (20 a 28 lb)), seleccione Papel normal. Cuando utilice papel
de mayor peso o papel grueso, seleccione Papel grueso o Papel más grueso. Para utilizar papel bond,
seleccione Papel bond.
• Cuando utilice sobres, seleccione Sobres. Si el tóner no se fija correctamente al sobre cuando se ha
seleccionado Sobres, seleccione Sobre grueso. Si el sobre se ha arrugado cuando se ha seleccionado
Sobres, seleccione Sobre fino.
Resolución
2
Puede elegir la resolución de la forma siguiente.
 300 ppp
 600 ppp
 HQ 1200
Imprimir configuración
2
Puede cambiar la configuración de impresión manualmente.
 Gráficos
Es el mejor modo de impresión de documentos que contienen gráficos.
 Texto
Es el mejor modo de impresión de documentos de texto.
 Manual
Puede cambiar la configuración manualmente seleccionado Manual y haciendo clic en el botón
Configuración manual....
Puede establecer el brillo, el contraste y otros valores.
Páginas múltiples
2
La selección de Páginas múltiples puede reducir el tamaño de la imagen de una página permitiendo que
se puedan imprimir múltiples páginas en una sola hoja de papel o puede aumentar el tamaño de la imagen
para imprimir una página en varias hojas de papel.
 Orden de páginas
Cuando la opción N en 1 está seleccionada, se puede elegir el orden de las páginas en la lista
desplegable.
 Línea del borde
Cuando imprima varias páginas en una hoja con la función Páginas múltiples, puede seleccionar un
borde continuo, discontinuo o sin borde alrededor de cada página de la hoja.
26
Controlador y software
 Imprimir línea de corte
Cuando se selecciona la opción 1 en NxN páginas, se puede seleccionar la opción Imprimir línea de
corte. Esta opción permite imprimir una línea recortable tenue alrededor del área imprimible.
2
Dúplex / Folleto
2
Utilice esta función cuando desee imprimir un folleto o realizar una impresión dúplex.
 Ninguna
Desactive la impresión dúplex.
 Dúplex / Dúplex (manual)
Cuando desee usar la impresión dúplex, utilice estas opciones.
• Dúplex (sólo HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN/ HL-2270DW)
La máquina imprime en ambas caras del papel de forma automática.
• Dúplex (manual)
La máquina imprime todas las páginas pares primero. A continuación, el controlador de impresora se
detiene y muestra las instrucciones requeridas para volver a colocar el papel. Cuando haga clic en
Aceptar se imprimirán las páginas impares.
Cuando elija Dúplex o Dúplex (manual), se habilitará el botón Configuración de dúplex.... Puede
establecer las siguientes opciones de configuración en el cuadro de diálogo Configuración de dúplex.
• Tipo de dúplex
Existen cuatro tipos de direcciones de encuadernación dúplex para cada orientación.
Vertical
Borde largo (izquierdo) Borde largo (derecho)
Borde corto (superior)
Borde corto (inferior)
Horizontal
Borde largo (superior)
Borde largo (inferior)
Borde corto (izquierdo) Borde corto (derecho)
• Desplazamiento de encuadernación
Si activa la opción Desplazamiento de encuadernación, también podrá especificar el valor de
desplazamiento de la encuadernación en pulgadas o milímetros.
27
Controlador y software
 Folleto / Folleto (manual)
Utilice esta opción para imprimir un documento en formato de folleto mediante impresión dúplex;
organizará el documento siguiendo la numeración de páginas correcta y le permitirá doblar el centro de
la copia impresa sin tener que cambiar el orden de numeración de las páginas.
2
• Folleto (sólo HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW)
La máquina imprime en ambas caras del papel de forma automática.
• Folleto (manual)
La máquina imprime todas las páginas pares primero. A continuación, el controlador de impresora se
detiene y muestra las instrucciones requeridas para volver a colocar el papel. Cuando haga clic en
Aceptar se imprimirán las páginas impares.
Cuando elija Folleto o Folleto (manual), se habilitará el botón Configuración de dúplex.... Puede
establecer las siguientes opciones de configuración en el cuadro de diálogo Configuración de dúplex.
• Tipo de dúplex
Existen dos tipos de direcciones de encuadernación dúplex para cada orientación.
Vertical
Horizontal
Encuadernado izquierda Encuadernado derecha Encuadernado superior Encuadernado inferior
• Método de impresión de folletos
Si se selecciona Dividir en juegos: esta opción permite imprimir todo el folleto en conjuntos de folletos
individuales más pequeños y también permite doblar el centro de los conjuntos de folletos individuales
más pequeños sin tener que cambiar el orden de numeración de las páginas. Puede especificar el
número de hojas en cada conjunto de folleto más pequeño, de 1 a 15. Esta opción puede ayudarle a
doblar folletos impresos que tengan muchas páginas.
• Desplazamiento de encuadernación
Si activa la opción Desplazamiento de encuadernación, también podrá especificar el valor de
desplazamiento de la encuadernación en pulgadas o milímetros.
Fuente del papel
2
Puede seleccionar Selección automática, Bandeja1, Manual y especificar bandejas separadas para
imprimir la primera página y para imprimir desde la segunda página en adelante.
28
Controlador y software
Pestaña Avanzada
2
2
1
2
3
4
5
6
7
Cambie la configuración de la ficha haciendo clic en uno de los siguientes iconos:
 Escala (1)
 Impresión inversa (2)
 Utilizar marca de agua (3)
 Impresión de encabezado y pie de página (4)
 Ahorro de tóner (5)
 Administrador (6)
 Otras opciones de impresión (7)
Escala
2
Puede cambiar la escala de la imagen de impresión.
Impresión inversa
2
Seleccione Impresión inversa para girar el resultado de impresión 180 grados.
29
Controlador y software
Utilizar marca de agua
2
Puede poner un logotipo o texto como marca de agua en los documentos.
Puede elegir una de las marcas de agua preestablecidas o bien utilizar un archivo de mapa de bits o texto
creado por usted.
2
Cuando se utiliza un archivo de mapa de bits como marca de agua, puede cambiar el tamaño y ponerla
donde le parezca en la página.
Cuando se utiliza texto para la marca de agua, puede cambiar la configuración de Texto, Fuente, Estilo,
Tamaño y Intensidad.
Impresión de encabezado y pie de página
2
Cuando se active esta función, se imprimirán la fecha y hora del reloj de su sistema en su documento y el
nombre de usuario de inicio de sesión del PC o el texto que introduzca. Puede personalizar la información
haciendo clic en Configración....
 ID imprimir
Si selecciona Nombre de usuario de inicio de sesión, se imprimirá su nombre de usuario de inicio de
sesión del PC. Si selecciona Personalizado e introduce el texto en el cuadro de edición Personalizado,
se imprimirá el texto que introduzca.
Ahorro de tóner
2
Puede conservar el tóner utilizando esta función. Cuando establezca Ahorro de tóner en Activado, la
impresión será más clara. El valor predeterminado es Desactivado.
Nota
• No se recomienda utilizar Ahorro de tóner para la impresión de imágenes fotográficas o en escala de
grises.
• Ahorro de tóner no está disponible en la resolución HQ 1200.
Administrador
2
Los administradores tienen la autoridad de limitar el acceso a las funciones como escala y marca de agua.
 Contraseña
Introduzca la contraseña en este cuadro.
 Establecer contraseña...
Haga clic aquí para cambiar la contraseña.
 Establecer
Haga clic aquí para la contraseña actual. A continuación puede cambiar la configuración.
 Bloqueo de copias
Bloquea la selección de copia de páginas para evitar la impresión de copias múltiples.
 Bloqueo de Páginas múltiples y Escala
Bloquea la configuración actual de las opciones Páginas múltiples y Escala para evitar que se realicen
cambios.
30
Controlador y software
 Bloqueo de marca de agua
Bloquea la configuración actual de la opción Marca de agua para evitar que se realicen cambios.
 Bloqueo de impresión de encabezado y pie de página
2
Bloquea la configuración actual de la opción Impresión de encabezado y pie de página para evitar que
se realicen cambios.
Otras opciones de impresión...
2
Puede establecer lo siguiente en Función de impresora:
 Utilizar reimpresión
 Tiempo en reposo
 Macro (sólo HL-2250DN / HL-2270DW)
 Ajuste de la densidad
 Mensajes de error impresos
 Mejora del Resultado de Impresión
 Saltar página en blanco
Utilizar reimpresión
2
La máquina conserva en la memoria el último trabajo de impresión enviado.
Puede volver a imprimir el último trabajo sin enviar los datos de nuevo desde el sistema. Para obtener más
información acerca de la función de reimpresión, consulte Botón Go en la página 59.
Nota
Si desea evitar que otras personas impriman datos utilizando la función de reimpresión, desactive la
casilla de verificación Utilizar reimpresión.
Tiempo en reposo
2
Si la máquina no recibe datos durante un determinado periodo de tiempo, entrará en modo inactivo. En el
modo inactivo, la máquina funciona como si estuviera apagada. Si selecciona Impresora predeterminada,
se restablecerá la configuración predeterminada de fábrica del tiempo de espera; puede modificar esta
configuración en el controlador. El modo inactivo inteligente se ajusta automáticamente a la configuración
del tiempo de espera más adecuada dependiendo de la frecuencia de utilización de la máquina.
Mientras la máquina está en modo inactivo, el testigo Ready está atenuado aunque la máquina aún puede
recibir datos. La máquina se reactiva automáticamente y comienza a imprimir cuando recibe un archivo o
documento, o cuando se pulsa Go.
Macro (sólo HL-2250DN / HL-2270DW)
2
Puede guardar una página de un documento como una macro en la memoria de la máquina. También puede
ejecutar la macro guardada (puede utilizar la macro guardada como una plantilla en cualquier documento).
Esto ahorrará tiempo y aumentará la velocidad de impresión para información utilizada con frecuencia, como
los formularios, logotipos de empresa, formatos de membretes o facturas.
31
Controlador y software
Ajuste de la densidad
2
Aumenta o disminuye la densidad de la impresión.
Nota
La opción Ajuste de la densidad no está disponible si Resolución está establecida en HQ 1200.
2
Mensajes de error impresos
2
Puede elegir que la máquina informe de problemas imprimiendo una página de error o no.
Las opciones posibles son: Impresora predeterminada, Activado y Desactivado.
Mejora del Resultado de Impresión
2
Esta función le permite mejorar un problema de calidad de impresión.
 Ajustes de mejora
• Reduce el combamiento del papel
Si selecciona esta opción, podrá reducir el combamiento del papel. Si sólo imprime un par de páginas,
no necesita seleccionar esta opción. Se recomienda cambiar la configuración del controlador de
impresora en Soporte de impresión a un nivel fino.
• Mejora la fijación del tóner
Si selecciona esta opción, podrá mejorar la fijación del tóner sobre el papel. Si esta selección no mejora
la situación lo suficiente, cambie la configuración del controlador de impresora en Soporte de
impresión a un nivel grueso.
 Reducir imagen fantasma
Si utiliza la máquina en un entorno muy húmedo, esta configuración puede reducir el efecto fantasma en
el papel. No utilice esta configuración si la humedad es inferior al 30%, ya que de lo contrario podría
aumentar el efecto fantasma.
Nota
Es posible que esta función no reduzca el efecto fantasma en todos los tipos de papel. Antes de comprar
grandes cantidades de papel, pruebe una pequeña cantidad para asegurarse de que es adecuado.
Saltar página en blanco
2
Si se activa Saltar página en blanco, el controlador de impresora detecta automáticamente las páginas en
blanco y las excluye de la impresión.
Nota
Esto no funciona cuando se seleccionan las siguientes funciones:
• Utilizar marca de agua
• Impresión de encabezado y pie de página
• N en 1 y 1 en NxN páginas en Páginas múltiples
• Dúplex (manual), Folleto, Folleto (manual) y Dúplex con Desplazamiento de encuadernación en
Dúplex / Folleto
• (Sólo HL-2240D) Dúplex con HQ 1200 en Resolución
32
Controlador y software
Pestaña Perfiles de impresión
2
2
1
2
3
4
 Perfiles de impresión (1)
El controlador de impresora de la máquina tiene perfiles de impresión preestablecidos. Seleccione el perfil
que desee y haga clic en Aceptar para establecer fácilmente la configuración de impresión que desee.
 Modificar un perfil (2)
Puede editar y guardar un nuevo perfil de impresión.
 Recuperar los perfiles predeterminados (3)
Haga clic para restablecer todos los perfiles de impresión predeterminados.
 Mostrar siempre primero la ficha Perfiles de impresión (4)
Si desea que se muestre siempre primero la pestaña Perfiles de impresión, marque esta casilla de
verificación.
33
Controlador y software
Edición de un perfil de impresión
a
Establezca la configuración de impresión en el controlador de impresora. Consulte Pestaña Básica
en la página 24 y Pestaña Avanzada en la página 29.
b
c
Haga clic en la pestaña Perfiles de impresión.
Haga clic en el botón Modificar un perfil.
1
d
e
2
2
Seleccione el icono en la lista desplegable (1) e introduzca un nombre de perfil (2).
Seleccione el perfil de impresión que desee sobrescribir y haga clic en Aceptar.
Nota
Puede sobrescribir los perfiles de impresión preestablecidos.
34
Controlador y software
Asistencia
2
Nota
Puede acceder al cuadro de diálogo Asistencia haciendo clic en Asistencia... en el cuadro de diálogo
Preferencias de impresión.
1
2
3
4
5
6
7
 Brother Solutions Center (1)
Brother Solutions Center (http://solutions.brother.com/) es un sitio Web que ofrece información sobre los
productos de Brother, en el que se incluyen preguntas más comunes (FAQ), Guías del usuario,
actualizaciones de controladores y sugerencias para utilizar la máquina.
 Sitio web de consumibles originales (2)
Haga clic en este botón para visitar nuestro sitio Web, donde encontrará consumibles originales de Brother.
 Brother CreativeCenter (3)
Haga clic en este botón para visitar nuestro sitio Web, donde encontrará una solución en línea gratis y
sencilla para usar en casa o en su negocio.
 Imprimir configuración (4)
Esto imprimirá las páginas que muestran la configuración interna de la máquina.
 Comprobar configuración... (5)
Puede comprobar la configuración del controlador actual.
 Acerca de... (6)
Esto mostrará la lista de archivos del controlador de impresora y la información de versión.
 Imprimir fuentes (7) (sólo HL-2250DN / HL-2270DW)
Esto imprimirá las páginas que muestran todas las fuentes internas de la máquina.
35
2
Controlador y software
Configuración de bandeja
2
Nota
En el menú Iniciar, seleccione Impresoras y faxes 1. Haga clic con el botón secundario en el icono
Brother HL-2130/HL-2220/HL-2230/HL-2240/HL-2240D/HL-2250DN/HL-2270DW series y seleccione
Propiedades para acceder a la pestaña Configuración de bandeja.
1
Seleccione Configuración y, a continuación, Impresoras para usuarios de Windows® 2000.
Puede definir el tamaño del papel para cada bandeja de papel y detectar automáticamente el número de
serie en la pestaña Configuración de bandeja como se indica a continuación.
2
1
 Configuración de fuente de papel (1)
Esta función identifica el tamaño de papel definido para cada bandeja de papel.
• Tamaño de papel
Esta configuración le permite definir qué tamaño de papel se utiliza en la bandeja y en la ranura de
alimentación manual. Resalte la fuente de papel que desee definir y a continuación seleccione el
tamaño de papel en la lista desplegable. Haga clic en Actualizar para aplicar la configuración a la
bandeja.
• Fuente predeterminada
Esta configuración le permite seleccionar la fuente de papel predeterminada desde la que se imprimirá
el documento. Seleccione la Fuente predeterminada en la lista desplegable y haga clic en Actualizar
para guardar la configuración. La configuración Selección automática sacará papel automáticamente
de cualquier fuente de papel (bandeja o ranura de alimentación manual) que tenga un tamaño de papel
definido que coincida con el documento.
36
2
Controlador y software
 N° de serie (2)
Al hacer clic en Detectar automáticamente, el controlador de impresora realizará una consulta a la
máquina y mostrará su número de serie. Si no recibe la información, la pantalla mostrará “---------------”.
2
Nota
La función Detectar automáticamente no estará disponible bajo las siguientes condiciones de la
máquina:
• El interruptor de alimentación de la máquina está apagado.
• La máquina está en un modo de error.
• La máquina está en un entorno compartido de red.
• El cable no está conectado correctamente a la máquina.
Status Monitor
2
Informa del estado de la máquina (así como de cualquier error que se produzca en la misma) durante la
impresión. Si desea activar status monitor, siga estos pasos:
Haga clic en el botón Iniciar, Todos los programas 1, Brother, la máquina (por ejemplo, Brother
HL-2270DW) y, a continuación, elija Status Monitor.
1
Programas para usuarios de Windows® 2000
37
Controlador y software
Características del controlador de impresora (para Macintosh)
2
Esa máquina admite Mac OS X 10.4.11, 10.5.x y 10.6.x.
2
Nota
Las pantallas que se muestran en esta sección están basadas en Mac OS X 10.5.x. Las pantallas de su
Macintosh variarán dependiendo del sistema operativo que utilice.
Elección de opciones de configuración de página
2
a
Desde una aplicación como Apple TextEdit, haga clic en Archivo y, a continuación, en Configuración
de página. Asegúrese de elegir HL-XXXX (donde XXXX es el nombre del modelo) en el menú
emergente Formato para. Puede cambiar la configuración de Tamaño de papel, Orientación y Escala
y hacer clic en OK.
b
Desde una aplicación como Apple TextEdit, haga clic en Archivo y, a continuación, en Imprimir para
iniciar la impresión.
 Para Mac OS X 10.4.11
38
Controlador y software
 Para Mac OS X 10.5.x y 10.6.x
Para ver más opciones de configuración de página, haga clic en el triángulo de revelación junto al
menú emergente Impresora.
2
Elección de opciones de impresión
2
Para controlar funciones de impresión especiales, elija las opciones en el cuadro de diálogo Imprimir. A
continuación se ofrecen descripciones de cada una de las opciones disponibles.
39
Controlador y software
Portada
2
Puede establecer los siguientes ajustes de portada:
2
 Imprimir portada
Si desea añadir una portada a su documento, utilice esta función.
 Tipo de portada
Seleccione una plantilla para la portada.
 Información de facturación
Si desea añadir la información de facturación a la portada, introduzca texto en el cuadro Información de
facturación.
40
Controlador y software
Disposición
2
2
 Págs. por hoja
Seleccione el número de páginas que aparecerán en cada cara del papel.
 Orientación
Cuando especifique las páginas por hoja, también puede especificar la orientación de la disposición.
 Borde
Si desea añadir un borde, utilice esta función.
 A doble cara
Consulte Impresión dúplex automática (sólo HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW)
en la página 47.
 Invertir orientación de la página (sólo Mac OS X 10.5.x y 10.6.x)
Seleccione Invertir orientación de la página para invertir los datos de arriba a abajo.
 Volteo horizontal (sólo Mac OS X 10.6.x)
Seleccione Volteo horizontal para imprimir como un reflejo de izquierda a derecha.
41
Controlador y software
Imprimir configuración
2
Puede modificar la configuración seleccionando una opción de la lista Imprimir configuración:
Pestaña Básica
2
 Soporte de impresión
Puede cambiar el soporte de impresión por una de las siguientes opciones:
• Papel normal
• Papel fino
• Papel grueso
• Papel más grueso
• Papel bond
• Sobres
• Sobre grueso
• Sobre fino
• Papel reciclado
• Etiqueta
 Resolución
Puede cambiar la resolución de la forma siguiente:
• 300 ppp
• 600 ppp
• HQ 1200
42
Controlador y software
 Ahorro de tóner
Puede conservar el tóner utilizando esta función. Cuando establezca Ahorro de tóner en Activado, la
impresión será más clara. El valor predeterminado es Desactivado.
Nota
• No se recomienda utilizar Ahorro de tóner para la impresión de imágenes fotográficas o en escala de
grises.
• Ahorro de tóner no está disponible en la resolución HQ 1200.
 Fuente del papel
Puede elegir Selección automática, Bandeja 1 o Manual.
 Impresión inversa (sólo para Mac OS X 10.4.11)
Seleccione Impresión inversa para girar los datos 180 grados.
Pestaña Avanzada
 Calidad de gráficos
Puede cambiar la calidad de impresión de la forma siguiente:
• Gráficos
Éste es un modo de gráficos (prioridad de contraste). Seleccione esta configuración para imprimir texto
y cifras, como documentos empresariales y para presentaciones. Puede representar contrastes
profundos entre las zonas sombreadas.
• Texto
Es el mejor modo de impresión de documentos de texto.
 Saltar página en blanco
Si se activa Saltar página en blanco, el controlador de impresora detecta automáticamente las páginas
en blanco y las excluye de la impresión.
43
2
Controlador y software
 Mejora el resultado de impresión
Esta función le permite mejorar un problema de calidad de impresión.
• Reduce el combamiento del papel
Si selecciona esta opción, podrá reducir el combamiento del papel. Si sólo imprime un par de páginas,
no necesita seleccionar esta opción. Se recomienda cambiar la configuración del controlador de
impresora en Soporte de impresión a un nivel fino.
• Mejora la fijación del tóner
Si selecciona esta opción, podrá mejorar la fijación del tóner sobre el papel. Si esta selección no mejora
la situación lo suficiente, cambie la configuración del controlador de impresora en Soporte de
impresión a un nivel grueso.
• Reducir imagen fantasma
Si utiliza la máquina en un entorno muy húmedo, esta configuración puede reducir el efecto fantasma
en el papel. No utilice esta configuración si la humedad es inferior al 30%, ya que de lo contrario podría
aumentar el efecto fantasma.
Nota
Es posible que esta función no reduzca el efecto fantasma en todos los tipos de papel. Antes de comprar
grandes cantidades de papel, pruebe una pequeña cantidad para asegurarse de que es adecuado.
 Tiempo en reposo
Si la máquina no recibe datos durante un determinado periodo de tiempo, entrará en modo inactivo. En
el modo inactivo, la máquina funciona como si estuviera apagada. Si selecciona Predeterminado de
impresora, se restablecerá la configuración predeterminada del tiempo de espera; puede modificar esta
configuración en el controlador. Si desea cambiar el tiempo en reposo, seleccione Manual y, a
continuación, introduzca el tiempo en el cuadro de texto del controlador.
Mientras la máquina está en modo inactivo, el testigo Ready está atenuado aunque la máquina aún puede
recibir datos. La máquina se reactiva automáticamente y comienza a imprimir cuando recibe un archivo o
documento, o cuando se pulsa Go.
44
2
Controlador y software
 Asistencia
2
• Brother Solutions Center
Brother Solutions Center (http://solutions.brother.com/) es un sitio Web que ofrece información sobre
los productos de Brother, en el que se incluyen preguntas más comunes (FAQ), Guías del usuario,
actualizaciones de controladores y sugerencias para utilizar la máquina.
• Visite el sitio web de consumibles originales
Haga clic en este botón para visitar nuestro sitio Web, donde encontrará consumibles originales de
Brother.
• Brother CreativeCenter
Haga clic en este botón para visitar nuestro sitio Web, donde encontrará una solución en línea gratis y
sencilla para usar en casa o en su negocio.
45
Controlador y software
Impresión dúplex manual
2
 Para Mac OS X 10.4.11
a
b
Seleccione Gestión del papel.
c
Dé la vuelta al papel y cárguelo de nuevo en la bandeja; a continuación, elija Páginas pares y haga
clic en Imprimir.
2
Seleccione Páginas impares y haga clic en Imprimir.
 Para Mac OS X 10.5.x y 10.6.x
a
b
Seleccione Gestión del papel.
c
Dé la vuelta al papel y cárguelo de nuevo en la bandeja; a continuación, elija Solo pares en Páginas
por imprimir y haga clic en Imprimir.
Seleccione Solo impares en Páginas por imprimir y haga clic en Imprimir.
46
Controlador y software
Impresión dúplex automática (sólo HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW)
2
 Para Mac OS X 10.4.11
a
b
Seleccione Disposición.
c
d
Seleccione Gestión del papel.
2
Seleccione Encuadernación borde largo o Encuadernación borde corto en A doble cara.
Seleccione Todas las páginas en Imprimir y haga clic en Imprimir. Puede imprimir páginas en
ambas caras del papel.
47
Controlador y software
 Para Mac OS X 10.5.x y 10.6.x
a
b
Seleccione Disposición.
c
d
Seleccione Gestión del papel.
Seleccione Encuadernación borde largo o Encuadernación borde corto en A doble cara. La
casilla de verificación A doble cara se activa automáticamente.
2
Seleccione Todas las páginas en Páginas por imprimir y haga clic en Imprimir. Puede imprimir
páginas en ambas caras del papel.
48
Controlador y software
Status Monitor
2
Informa del estado de la máquina (así como de cualquier error que se produzca en la misma) durante la
impresión. Si desea activar status monitor, siga estos pasos:
 Para Mac OS X 10.4.11
2
a
Ejecute Utilidad Configuración Impresoras (en el menú Ir, seleccione Aplicaciones, Utilidades),
a continuación, seleccione la máquina.
b
Haga clic en Utilidad y se iniciará status monitor.
 Para Mac OS X 10.5.x
a
b
Ejecute Preferencias del Sistema, seleccione Impresión y Fax y, a continuación, elija la máquina.
Haga clic en Abrir cola de impresión… y, a continuación, en Utilidad. Se iniciará status monitor.
 Para Mac OS X 10.6.x
a
b
Ejecute Preferencias del Sistema, seleccione Impresión y Fax y, a continuación, elija la máquina.
Haga clic en Abrir cola de impresión… y, a continuación, en Configuración de impresora.
Seleccione la pestaña Utilidad y, a continuación, haga clic en Abrir Utilidad Impresoras. Se iniciará
status monitor.
49
Controlador y software
Desinstalación del controlador de impresora
2
Puede desinstalar el controlador de impresora que había instalado siguiendo estos pasos.
2
Nota
• Esto no está disponible si ha instalado el controlador de impresora desde la función Agregar una
impresora de Windows®.
• Después de la desinstalación se recomienda que reinicie el sistema para retirar los archivos en uso
durante la desinstalación.
Controlador de impresora para Windows®
2
a
Haga clic en el botón Iniciar, seleccione Todos los programas 1, Brother y, a continuación, el nombre
de la máquina.
b
c
Haga clic en Desinstalar.
1
Siga las instrucciones que irán apareciendo en pantalla.
Programas para usuarios de Windows® 2000
Controlador de impresora para Macintosh
2
Para Mac OS X 10.4.11
a
b
c
Desconecte el cable USB entre el equipo Macintosh y la máquina.
Regístrese como “Administrador”.
Ejecute Utilidad Configuración Impresoras (en el menú Ir, seleccione Aplicaciones, Utilidades) y, a
continuación, seleccione la máquina que desea quitar y elimínela haciendo clic en el botón Eliminar.
Para Mac OS X 10.5.x y 10.6.x
a
b
c
2
2
Desconecte el cable USB entre el equipo Macintosh y la máquina.
Regístrese como “Administrador”.
En el menú Apple, elija Preferencias del Sistema. Haga clic en Impresión y Fax y, a continuación,
seleccione la máquina que desea quitar y elíminela haciendo clic en el botón eliminar.
50
Controlador y software
Software
2
Software para redes (sólo HL-2135W / HL-2250DN / HL-2270DW)
2
Para obtener información sobre el software de utilidad de red, consulte el capítulo 1 de la Guía del usuario
en red.
Consola de impresora remota (sólo para Windows®)
2
Consola de impresora remota es un software que cambia muchas de las configuraciones de la impresora
independientemente de su aplicación. Por ejemplo, puede cambiar la configuración del margen de la
impresora, el modo de inactividad, el conjunto de caracteres, etc. La máquina recuerda y utiliza estas
configuraciones posteriormente. La configuración de la aplicación y del controlador de impresora tienen
prioridad sobre la configuración de Consola de impresora remota.
Cómo utilizar e instalar el software Consola de impresora remota
2
Para utilizar el software Consola de impresora remota, siga los pasos descritos a continuación.
a
Coloque el CD-ROM de instalación que se suministra en la unidad de CD-ROM y cierre la pantalla de
bienvenida cuando aparezca.
b
c
d
e
Abra el Explorador de Windows® y seleccione la unidad de CD-ROM.
Haga doble clic en la carpeta tools.
Haga doble clic en la carpeta RPC.
Consulte el archivo RPC_User’s_Guide.pdf para obtener instrucciones sobre el modo de instalar y
utilizar la Consola de impresora remota.
51
2
3
Panel de control
3
Testigos LED (diodos emisores de luz)
3
Esta sección hace referencia a cuatro testigos Toner, Drum, Error, Ready y al botón Go del panel de
control.
3
1 Toner LED
1
2
3
4
El testigo Toner indica que el nivel de tóner es bajo.
2 Drum LED
El testigo Drum indica que el tambor debe sustituirse
pronto.
3 Error LED
El testigo Error indica que la máquina está en uno de los
siguientes estados:
Sin papel / Atasco de papel / Cubierta abierta
4 Ready LED
El testigo Ready parpadeará dependiendo del estado
de la máquina.
5
5 Botón Go
Reactivación / Recuperación frente a errores / Avance
de página / Cancelar trabajo / Reimpresión / Activar o
desactivar la red inalámbrica (sólo HL-2135W /
HL-2270DW)
Las indicaciones de los testigos que se muestran en la siguiente tabla se utilizan en las ilustraciones de este
capítulo.
El testigo está apagado.
o
El testigo está encendido.
o
El testigo está atenuado.
o
o
El testigo parpadea.
52
Panel de control
Testigos
Estado de la máquina
INACTIVA
La máquina está en modo inactivo (modo de ahorro de energía). La máquina funciona
como si estuviera apagada. Al recibir datos o pulsar Go, se reactiva la máquina desde
el modo inactivo al modo Lista.
HIBERNANDO
3
La máquina está en modo de hibernación (menor consumo de energía que en el modo
inactivo). La máquina funciona como si estuviera apagada. Si la máquina no recibe
datos durante un determinado periodo de tiempo mientras está en modo inactivo,
entrará en modo de hibernación. Al recibir datos o pulsar Go, se reactiva la máquina
desde el modo de hibernación al modo Lista.
Sólo HL-2135W / HL-2270DW: si se activa una red inalámbrica, la máquina no entra
en modo de hibernación. Para desactivar la red inalámbrica, consulte el capítulo 5 de
la Guía del usuario en red.
LISTA
La máquina está preparada para imprimir.
IMPRIMIENDO
La máquina está imprimiendo.
CALENTANDO
La máquina se está calentando.
ENFRIÁNDOSE
La máquina se está enfriando. Espere algunos segundos hasta que el interior de la
máquina se haya enfriado.
RECIBIENDO DATOS
La máquina está recibiendo datos desde el sistema o procesando datos en la memoria.
RESTAN DATOS
Quedan datos de impresión en la memoria de la máquina. Si el testigo Ready
parpadea durante mucho tiempo y no se imprime nada, pulse Go para imprimir los
datos pendientes en la memoria.
53
Panel de control
Testigos
Estado de la máquina
TÓNER BAJO
El cartucho de tóner debe sustituirse pronto. Adquiera un nuevo cartucho de tóner y
téngalo listo para cuando se le indique CAMBIE TÓNER.
El testigo Toner se iluminará durante 2 segundos y se apagará durante 3 segundos.
3
CAMBIE TÓNER (modo de detención)
Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Consulte CAMBIE TÓNER
en la página 70.
ERROR CARTUCHO
El conjunto de la unidad de tambor no está instalado correctamente. Saque la unidad
de tambor de la impresora y vuelva a introducirla.
SIN TÓNER
Abra la cubierta delantera e instale el cartucho de tóner. Consulte Cartucho de tóner
en la página 69.
CAMBIE TÓNER (modo continuo)
La máquina continúa imprimiendo hasta que el testigo indique TÓNER AGOTADO.
TÓNER AGOTADO
Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Consulte Sustitución del cartucho de tóner
en la página 70.
54
Panel de control
Testigos
Estado de la máquina
TAMBOR CERCA FIN
La unidad de tambor debe sustituirse pronto. Recomendamos que consiga una unidad
de tambor nueva para sustituir la actual. Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 77.
El testigo Drum se iluminará durante 2 segundos y se apagará durante 3 segundos.
CAMBIE TAMBOR
Cambie el tambor por uno nuevo. Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 77.
SIN PAPEL B1
Coloque papel en la bandeja de papel. A continuación, pulse Go. Consulte Impresión
en papel normal, papel reciclado, papel bond, papel fino o papel grueso
en la página 10.
PAPEL MANUAL
Coloque papel en la ranura de alimentación manual. Consulte Impresión en papel
normal, papel reciclado, papel bond, papel fino o papel grueso en la página 10 o
Impresión en etiquetas o sobres en la página 15.
55
3
Panel de control
Testigos
Estado de la máquina
CUB DELANT ABRTA
Cierre la cubierta delantera de la máquina.
CUB FUSOR ABRTA
Cierre la cubierta del fusor que se encuentra detrás de la cubierta trasera de la máquina.
3
ATASCO BANDEJA 1 / ATASCO INTER. / ATASCO TRAS. / ATASCO DÚPLEX
Elimine el atasco de papel. Consulte Atascos de papel y su solución en la página 105.
Si la máquina no empieza a imprimir, pulse Go.
MEMORIA LLENA
La memoria de la máquina está llena y la máquina no puede imprimir páginas
completas de un documento. Consulte Solución de problemas de impresión
en la página 121.
IMP. EXCEDIDA
Se ha producido un desbordamiento de impresión y la máquina no puede imprimir
páginas completas de un documento. Consulte Solución de problemas de impresión
en la página 121.
ERROR TAMÑ DUPLX (sólo HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW)
Establezca el papel correcto que desee utilizar, o cargue el mismo tamaño de papel que
seleccionó en la configuración actual del controlador. Pulse Go. El tamaño de papel que
puede utilizar para la impresión dúplex automática es A4, Carta, Oficio o Folio.
DÚPLEX DESACTIV. (sólo HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW)
Coloque la bandeja dúplex en la máquina y cierre la cubierta trasera.
ERROR DE TAMBOR
Hay que limpiar el cable de corona. Consulte Limpieza del cable de corona
en la página 84.
TAMBOR DETENIDO
Cambie la unidad de tambor por una nueva. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 77.
56
Panel de control
Indicaciones de llamadas de servicio
3
Si se produce un error que el usuario no pueda solucionar, la máquina mostrará que es necesaria una
llamada de servicio iluminando todos los testigos como se muestra a continuación.
3
Si ve la indicación de la llamada de servicio descrita anteriormente, apague el interruptor de alimentación y
vuelva a encender la impresora e intente imprimir de nuevo.
Si el error no se soluciona después de apagar y encender el interruptor de alimentación, pulse Go; los
testigos se iluminarán como se muestra en la tabla siguiente para identificar el error.
Indicación del testigo
Testigos
Fallo de la
placa base
principal
Fallo de la
unidad del
fusor 1
Fallo de la
unidad
láser
Fallo del
motor
principal
Fallo de alta
tensión
Fallo del
ventilador
Error de
cruce por
cero
Toner
Drum
Error
Ready
1
Si se produce este error, apague el interruptor de alimentación de la máquina, espere unos segundos y enciéndalo de nuevo. Deje la máquina
encendida durante 15 minutos aproximadamente. Si el problema ocurre de nuevo, llame a su distribuidor o al Servicio de atención al cliente de
Brother.
57
Panel de control
Por ejemplo, la siguiente indicación de testigos muestra un fallo de la unidad de fusión.
3
Anote la indicación consultando la tabla de página 57 e informe del estado de error a su distribuidor o al
Servicio de atención al cliente de Brother.
Nota
Asegúrese de que la cubierta delantera está totalmente cerrada antes de realizar una llamada de servicio.
58
Panel de control
Botón Go
3
El botón Go tiene las siguientes funciones:
 Cancela la impresión
Para cancelar el trabajo actual que se está imprimiendo: mientras se imprime, pulse Go durante 4
segundos aproximadamente hasta que se iluminen todos los testigos y luego suelte el botón. Los testigos
Ready y Error parpadearán mientras se cancela el trabajo.
Para cancelar todos los trabajos recibidos: para eliminar todos los trabajos, pulse Go durante 4 segundos
aproximadamente hasta que se iluminen todos los testigos y luego suelte el botón. Pulse Go de nuevo.
Los testigos Ready y Error parpadearán mientras se cancelan los trabajos.
 Reactivación
Si la máquina está en modo inactivo, pulse Go para reactivar la máquina y volver al modo Lista.
 Recuperación frente a errores
Si hay un error, la máquina se recuperará automáticamente de determinados errores. Si no se elimina
automáticamente un error, pulse Go para eliminarlo y, a continuación, siga utilizando la máquina.
 Avance de página
Si el testigo Ready parpadea durante mucho tiempo, pulse Go. La máquina imprimirá los datos
pendientes en la memoria de la máquina.
 Reimpresión
Para volver a imprimir el último documento, pulse el botón Go durante unos 4 segundos hasta que se
enciendan todos los testigos y suéltelo. Pulse el botón Go el número de veces que desee reimprimir antes
de 2 segundos. Si no pulsa Go antes de 2 segundos, se imprimirá una única copia.
Si imprime utilizando el controlador de impresora para Windows® proporcionado con la impresora, la
configuración de Utilizar reimpresión en el controlador de impresora tendrá prioridad sobre la
configuración realizada en el panel de control. (Para obtener más información, consulte Utilizar
reimpresión en la página 31.)
 Activar o desactivar la red inalámbrica (sólo HL-2135W / HL-2270DW)
Si desea activar o desactivar la red inalámbrica (está desactivada de forma predeterminada), mantenga
pulsado Go durante 10 segundos en el modo Lista. A continuación, suelte el botón Go cuando la máquina
imprima una página de configuración de red que indique la configuración de red actual. (Para obtener más
información, consulte el capítulo 5 de la Guía del usuario en red.)
59
3
Panel de control
Impresión de una página de prueba
3
Puede utilizar el botón Go o el controlador de impresora para imprimir una página de prueba.
Uso del botón Go
a
b
c
d
3
Apague la máquina.
3
Asegúrese de que la cubierta delantera está cerrada y que el cable de alimentación está enchufado.
Mantenga pulsado Go mientras enciende el interruptor de alimentación. Mantenga pulsado Go hasta
que se iluminen los testigos Toner, Drum y Error. Suelte Go. Asegúrese de que los testigos Toner,
Drum y Error estén apagados.
Pulse Go de nuevo. La máquina imprimirá una página de prueba.
Uso del controlador de impresora
3
Si está utilizando el controlador de impresora para Windows®, haga clic en el botón Imprimir página de
prueba de la pestaña General del controlador de impresora.
60
Panel de control
Impresión de una página de configuración de la impresora
3
Puede imprimir la configuración actual utilizando el botón del panel de control o el controlador de impresora.
Uso del botón Go
a
b
c
3
Asegúrese de que la cubierta delantera está cerrada y que el cable de alimentación está enchufado.
3
Encienda la máquina y espere a que quede en el modo Lista.
Pulse Go tres veces antes de 2 segundos. La máquina imprimirá la página de configuración de la
impresora actual.
Uso del controlador de impresora
3
Si está utilizando el controlador de impresora para Windows®, podrá imprimir la página de configuración de
la impresora actual haciendo clic en el botón Imprimir configuración del cuadro de diálogo Asistencia.
61
Panel de control
Imprimir fuentes (sólo HL-2250DN / HL-2270DW)
3
Puede imprimir una lista de las fuentes internas utilizando el botón del panel de control o el controlador de
impresora.
Uso del botón Go
a
b
c
d
3
3
Apague la máquina.
Asegúrese de que la cubierta delantera está cerrada y que el cable de alimentación está enchufado.
Mantenga pulsado Go mientras enciende el interruptor de alimentación. Mantenga pulsado Go hasta
que se iluminen los testigos Toner, Drum y Error. Suelte Go. Asegúrese de que los testigos Toner,
Drum y Error estén apagados.
Pulse Go dos veces. La máquina imprimirá una lista de las fuentes internas.
Uso del controlador de impresora
3
Si está utilizando el controlador de impresora para Windows® de Brother, puede imprimir una lista de las
fuentes internas haciendo clic en el botón Imprimir fuentes del cuadro de diálogo Asistencia.
62
Panel de control
Impresión de un informe WLAN (sólo HL-2135W / HL-2270DW)
3
Puede utilizar Go para imprimir el informe de estado inalámbrico de la máquina. Consulte el capítulo 5 de la
Guía del usuario en red.
Configuración predeterminada
3
La máquina tiene tres niveles de configuración predeterminada, establecidos en fábrica antes de embalarla
para su envío.
 Configuración de red predeterminada
 Rest.Predeter.
 Rest.Config.
Nota
• No se puede modificar la configuración predeterminada.
• El contador de páginas no puede cambiarse.
Configuración de red predeterminada (sólo HL-2135W / HL-2250DN / HL-2270DW)
a
b
c
Apague la máquina.
d
e
Suelte Go. Asegúrese de que todos los testigos estén apagados.
3
Asegúrese de que la cubierta delantera está cerrada y que el cable de alimentación está enchufado.
Mantenga pulsado Go mientras enciende el interruptor de alimentación. Mantenga pulsado Go hasta
que se iluminen todos los testigos y, a continuación, se apague el testigo Ready.
Pulse Go seis veces. Asegúrese de que todos los testigos se encienden para indicar que se ha
restaurado la configuración predeterminada de fábrica del servidor de impresión. La máquina se
reiniciará.
Rest.Predeter.
3
Puede restablecer parcialmente la configuración predeterminada de la impresora. La configuración de red
no se restablecerá:
a
b
c
Apague la máquina.
d
e
Suelte Go. Asegúrese de que todos los testigos estén apagados.
Asegúrese de que la cubierta delantera está cerrada y que el cable de alimentación está enchufado.
Mantenga pulsado Go mientras enciende el interruptor de alimentación. Mantenga pulsado Go hasta
que se iluminen todos los testigos y, a continuación, se apague el testigo Ready.
Pulse Go ocho veces. Asegúrese de que todos los testigos se iluminen para indicar que se ha
restablecido la configuración predeterminada de fábrica de la máquina (excepto la configuración de red).
La máquina se reiniciará.
63
3
Panel de control
Rest.Config.
3
Esta operación restablece toda la configuración de la máquina a la que se estableció en la fábrica:
a
b
c
Apague la máquina.
d
e
Suelte Go. Asegúrese de que todos los testigos estén apagados.
Asegúrese de que la cubierta delantera está cerrada y que el cable de alimentación está enchufado.
Mantenga pulsado Go mientras enciende el interruptor de alimentación. Mantenga pulsado Go hasta
que se iluminen todos los testigos y, a continuación, se apague el testigo Ready.
Pulse Go diez veces. La máquina se reiniciará automáticamente.
64
3
4
Mantenimiento rutinario
4
Es necesario limpiar la máquina de forma periódica y sustituir los elementos consumibles.
Sustitución de los elementos consumibles
4
La máquina indicará cuándo ha llegado el momento de sustituir los elementos consumibles. (Consulte
Testigos LED (diodos emisores de luz) en la página 52.)
Consumibles
4
4
Cartucho de tóner
Unidad de tambor
Consulte Cartucho de tóner en la página 69.
Consulte Unidad de tambor en la página 76.
Nº de pedido TN-410, TN-420, TN-450
Nº de pedido DR-420
65
Mantenimiento rutinario
Antes de sustituir los elementos consumibles
4
Lea las instrucciones siguientes antes de sustituir los elementos consumibles.
ADVERTENCIA
NO arroje el cartucho de tóner al fuego. Puede explotar y provocar lesiones.
NO utilice sustancias inflamables, ningún tipo de aerosol, ni líquidos o disolventes orgánicos que
contengan alcohol o amoniaco para limpiar el interior o el exterior de la máquina. Si lo hace puede provocar
un incendio o recibir una descarga eléctrica. Consulte Limpieza en la página 82 para ver cómo limpiar la
máquina.
Tenga cuidado de no inhalar el tóner.
SUPERFICIE CALIENTE
• Si la impresora ha estado en uso recientemente, es posible que algunas piezas internas estén
excesivamente calientes. Espere al menos 10 minutos a que la impresora se enfríe antes de proceder
con el siguiente paso.
• Para evitar el deterioro de la calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran
en las ilustraciones.
66
4
Mantenimiento rutinario
IMPORTANTE
• Las máquinas Brother están diseñadas para funcionar con un tóner de una especificación especial y
ofrecen un rendimiento óptimo cuando se utilizan con cartuchos de tóner originales de Brother. Brother
no puede garantizar este rendimiento óptimo si se utiliza tóner o cartuchos de tóner de otras
especificaciones. Por lo tanto, Brother no recomienda el uso de cartuchos que no sean originales de
Brother con esta máquina.
Si se provocan daños en la unidad de tambor o en otra pieza de esta máquina como resultado del uso de
productos de otro fabricante con esta máquina, las reparaciones necesarias correrán por parte del
comprador y no estarán cubiertas por la garantía.
• Recomendamos colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner en una superficie
limpia y plana y sobre un trozo de papel desechable en caso de derrame accidental del tóner.
• Manipule el cartucho de tóner con cuidado. Si el tóner se derrama sobre sus manos o ropa, límpiese
inmediatamente con agua fría.
• Para evitar que se produzcan daños en la máquina por electricidad estática, NO toque los electrodos que
se muestran en la ilustración.
• Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las
ilustraciones.
67
4
Mantenimiento rutinario
• Recomendamos limpiar la máquina cada vez que cambie los consumibles. Consulte Limpieza
en la página 82.
• NO desembale el cartucho de tóner de repuesto hasta el momento justo en que vaya a colocarlo en la
máquina. Si el cartucho de tóner queda desembalado durante un periodo de tiempo prolongado, se puede
reducir la vida útil del tóner.
• NO desembale la unidad de tambor de repuesto hasta el momento justo en que vaya a colocarla en la
máquina. Si la unidad de tambor queda expuesta a un exceso de luz natural o artificial, la unidad podría
dañarse.
4
• Al retirar la unidad de tambor, manipúlela con cuidado, ya que podría contener tóner.
Nota
• Asegúrese de guardar el cartucho de tóner usado en una bolsa adecuada bien cerrada para que el polvo
del interior no se derrame fuera del cartucho.
• Visite http://www.brother.com/original/index.html para ver instrucciones sobre cómo devolver el cartucho
de tóner usado al programa de recogida de Brother. Si decide no devolver el cartucho de tóner usado,
deséchelo cumpliendo las normativas locales. No lo deseche junto con los residuos domésticos. Si tiene
alguna duda, póngase en contacto con la oficina local de recogida de desechos.
• Para garantizar una alta calidad de impresión, le recomendamos que utilice exclusivamente cartuchos de
tóner originales de Brother. Si desea adquirir cartuchos de tóner, llame a su distribuidor.
68
Mantenimiento rutinario
Cartucho de tóner
4
El cartucho de tóner original entregado con la máquina puede ser un cartucho de tóner inicial, estándar o de
alta capacidad 1 y depende del modelo y el país donde adquirió la máquina.
1
El cartucho de tóner inicial permite imprimir 700 páginas aproximadamente, el cartucho de tóner estándar 1.200 páginas aproximadamente y el
cartucho de tóner de alta capacidad 2.600 páginas aproximadamente. El término páginas se refiere a páginas de tamaño A4 o Carta a una sola
cara. El rendimiento aproximado del cartucho se declara de acuerdo con ISO/IEC 19752. (A4 o Carta)
Nota
• La cantidad de tóner que se utiliza varía dependiendo de lo que se imprima en la página y la configuración
de la densidad de impresión.
• Si cambia la configuración de la densidad de impresión para imprimir más claro o más oscuro, cambiará
la cantidad de tóner que se utilizará.
TÓNER BAJO
4
4
El testigo Toner se iluminará durante 2 segundos y se apagará durante 3 segundos y repetirá este patrón.
Si los testigos muestran esta indicación, el nivel de tóner es bajo. Adquiera un nuevo cartucho de tóner y
téngalo listo antes de que se muestre la indicación Cambie tóner. Para sustituir el cartucho de tóner, consulte
Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
Nota
• El testigo Toner parpadeará continuamente si el nivel de tóner es bajo.
• Si el resultado de impresión es tenue, sujete el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner
con ambas manos y agítelo suavemente de lado a lado varias veces para distribuir el tóner de forma
uniforme dentro del cartucho.
69
Mantenimiento rutinario
CAMBIE TÓNER
4
La máquina detendrá la impresión hasta que sustituya el cartucho de tóner. Un nuevo cartucho de tóner
original de Brother sin usar restablecerá el modo CAMBIE TÓNER.
4
Sustitución del cartucho de tóner
4
Antes de sustituir el cartucho de tóner, consulte Antes de sustituir los elementos consumibles
en la página 66.
a
Asegúrese de que la máquina está encendida. Deje la máquina enfriándose durante 10 minutos como
mínimo.
b
Abra la cubierta delantera.
c
Saque el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.
70
Mantenimiento rutinario
IMPORTANTE
• Recomendamos colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner sobre un trozo de
papel o tela que no le sirva en caso de derrame accidental del tóner.
• Para evitar que se produzcan daños en la máquina por electricidad estática, NO toque los electrodos que
se muestran en la ilustración.
4
d
Empuje hacia abajo la palanca de bloqueo de color verde y saque el cartucho de tóner de la unidad de
tambor.
71
Mantenimiento rutinario
e
Desembale el nuevo cartucho de tóner. Sujete el cartucho con ambas manos y agítelo suavemente de
lado a lado varias veces para distribuir el tóner de forma uniforme dentro del cartucho.
4
f
Saque la cubierta protectora.
72
Mantenimiento rutinario
g
Coloque el nuevo cartucho de tóner con fuerza en la unidad de tambor hasta que un chasquido le
indique que ha quedado colocado en su sitio. Si lo coloca de forma adecuada, la palanca de bloqueo de
color verde se levantará de forma automática.
4
73
Mantenimiento rutinario
h
Limpie el cable de corona dentro de la unidad de tambor haciendo deslizar suavemente la lengüeta
verde varias veces de derecha a izquierda y de izquierda a derecha.
4
1
Nota
Asegúrese de devolver la lengüeta a la posición inicial (a) (1). Si no lo hace, las páginas impresas pueden
tener una banda vertical.
i
Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner en la máquina. Cierre la
cubierta delantera.
Nota
NO apague la máquina ni abra la cubierta delantera hasta que se ilumine el testigo Ready.
74
Mantenimiento rutinario
La impresión varía dependiendo de la configuración de la máquina:
 Configuración predeterminada (modo de detención)
La máquina dejará de imprimir hasta que sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo cuando el testigo
indique CAMBIE TÓNER.
 Modo continuo
Para forzar que la máquina siga imprimiendo después de que los testigos indiquen CAMBIE TÓNER,
pulse Go siete veces para pasar al modo continuo (todos los testigos parpadearán dos veces y después
se iluminará el testigo Ready). La máquina continuará imprimiendo hasta que los testigos indiquen
TÓNER AGOTADO.
4
Para volver a la configuración predeterminada (modo de detención), pulse Go siete veces (todos los
testigos parpadearán una vez).
Nota
• Asegúrese de que la cubierta delantera está cerrada antes de cambiar el modo.
• No es posible cambiar el modo si los testigos indican un modo de error.
• No se puede garantizar la calidad de impresión si se continúa imprimiendo en el modo continuo.
• Si se usa el modo continuo, la impresión puede aparecer tenue.
 Modo Lista
Cuando se sustituye el cartucho de tóner por uno nuevo, la máquina vuelve al modo Lista.
TÓNER AGOTADO
4
La máquina detendrá la impresión hasta que sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo. Consulte
Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
75
Mantenimiento rutinario
Unidad de tambor
4
Una unidad de tambor nueva puede imprimir aproximadamente 12.000 páginas de tamaño A4 o Carta a una
sola cara, a 1 página / trabajo.
Nota
• Existen numerosos factores que determinan la vida útil real del tambor, como la temperatura, la humedad,
el tipo de papel y de tóner que utilice, el número de páginas por trabajo de impresión, etc. En condiciones
ideales, la estimación de la vida útil del tambor es de unas 12.000 páginas. El número real de páginas que
imprimirá su unidad de tambor puede ser significativamente inferior a este cálculo. Debido a que no
controlamos los numerosos factores que determinan su vida útil efectiva, no podemos garantizar que
imprimirá un número de páginas específico con ella.
• Para un mejor rendimiento, utilice sólo tóner original de Brother. La máquina sólo deberá utilizarse en un
entorno limpio y sin polvo que cuente con ventilación adecuada.
• La utilización de una unidad de tambor que no sea Brother puede provocar la reducción no sólo de la
calidad de impresión sino también de la calidad y la vida útil de la propia máquina. La garantía no se aplica
a problemas provocados por el uso de una unidad de tambor que no sea de Brother.
TAMBOR CERCA FIN
4
4
Si el testigo Drum parpadea, significa que la unidad de tambor debe sustituirse pronto. Recomendamos que
sustituya la unidad de tambor por una nueva antes de que se produzca un deterioro apreciable en la calidad
de impresión.
CAMBIE TAMBOR
4
Si se ilumina el testigo Drum, significa que la unidad de tambor debe sustituirse. Sustitúyala por una nueva
unidad de tambor Brother.
76
Mantenimiento rutinario
TAMBOR DETENIDO
4
Si se iluminan los testigos Drum y Error, significa que la unidad de tambor debe sustituirse. Sustitúyala por
una nueva unidad de tambor Brother.
4
Sustitución de la unidad de tambor
4
Antes de sustituir la unidad de tambor, consulte Antes de sustituir los elementos consumibles
en la página 66.
Cuando sustituya la unidad de tambor por una nueva, tendrá que poner a cero el contador del tambor
realizando los siguientes pasos:
a
Asegúrese de que la máquina está encendida y de que el testigo Drum parpadea. Deje la máquina
enfriándose durante 10 minutos como mínimo.
b
Abra la cubierta delantera.
77
Mantenimiento rutinario
c
Saque el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.
4
IMPORTANTE
• Recomendamos colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner sobre un trozo de
papel o tela que no le sirva en caso de derrame accidental del tóner.
• Para evitar que se produzcan daños en la máquina por electricidad estática, NO toque los electrodos que
se muestran en la ilustración.
78
Mantenimiento rutinario
d
Empuje hacia abajo la palanca de bloqueo de color verde y saque el cartucho de tóner de la unidad de
tambor.
4
e
Desembale la nueva unidad de tambor.
79
Mantenimiento rutinario
f
Coloque el cartucho de tóner con fuerza en la nueva unidad de tambor hasta que un chasquido le
indique que ha quedado colocado en su sitio. Si coloca el cartucho de forma adecuada, la palanca de
bloqueo de color verde se levantará de forma automática.
4
g
Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner en la máquina. No cierre
todavía la cubierta delantera.
80
Mantenimiento rutinario
h
Pulse Go y manténgalo pulsado unos 4 segundos hasta que se iluminen todos los testigos. Una vez se
hayan iluminado los cuatro testigos, suelte Go.
4
IMPORTANTE
No ponga a cero el contador del tambor cuando sólo sustituya el cartucho de tóner.
i
j
Cierre la cubierta delantera.
Asegúrese de que el testigo Drum está apagado.
81
Mantenimiento rutinario
Limpieza
4
Limpie el exterior y el interior de la máquina periódicamente con un paño seco y sin pelusa. Cada vez que
sustituya el cartucho de tóner o la unidad de tambor, asegúrese de limpiar el interior de la máquina. Si las
páginas impresas quedan manchadas con tóner, limpie el interior de la máquina con un paño seco y sin
pelusa.
ADVERTENCIA
NO utilice sustancias inflamables, ningún tipo de aerosol, ni líquidos o disolventes orgánicos que
contengan alcohol o amoniaco para limpiar el interior o el exterior de la máquina. Si lo hace puede provocar
un incendio o recibir una descarga eléctrica.
Tenga cuidado de no inhalar el tóner.
IMPORTANTE
Utilice detergentes neutros. Limpiar con líquidos volátiles como disolventes o bencina puede dañar la
superficie de la máquina.
82
4
Mantenimiento rutinario
Limpieza del exterior de la máquina
4
a
Desconecte el interruptor de alimentación de la máquina. Desconecte todos los cables y desenchufe el
cable de alimentación de la toma de alimentación de CA.
b
c
Saque la bandeja de papel completamente fuera de la máquina.
Limpie el exterior de la máquina con un paño seco y sin pelusa para retirar el polvo.
4
d
e
Retire cualquier papel u objeto extraño que esté atascado en el interior de la bandeja de papel.
f
g
h
Coloque de nuevo el papel en la bandeja de papel.
Limpie el interior de la bandeja de papel con un paño seco y sin pelusa para retirar el polvo.
Coloque de nuevo la bandeja de papel en la máquina.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación de la máquina a la toma de alimentación de CA y después
conecte de nuevo todos los cables. Encienda el interruptor de alimentación de la máquina.
83
Mantenimiento rutinario
Limpieza del cable de corona
4
Si experimenta problemas con la calidad de impresión, limpie el cable de corona de la siguiente manera:
a
Abra la cubierta delantera y deje la máquina enfriándose durante 10 minutos como mínimo.
4
b
Saque el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.
IMPORTANTE
• Recomendamos colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner sobre un trozo de
papel o tela que no le sirva en caso de derrame accidental del tóner.
• Para evitar que se produzcan daños en la máquina por electricidad estática, NO toque los electrodos que
se muestran en la ilustración.
84
Mantenimiento rutinario
c
Limpie el cable de corona dentro de la unidad de tambor haciendo deslizar suavemente la lengüeta
verde varias veces de derecha a izquierda y de izquierda a derecha.
4
1
Nota
Asegúrese de devolver la lengüeta a la posición inicial (a) (1). Si no lo hace, las páginas impresas pueden
tener una banda vertical.
d
Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner en la máquina. Cierre la
cubierta delantera.
85
Mantenimiento rutinario
Limpieza de la unidad de tambor
4
Si la página impresa tiene manchas blancas o negras cada 94 mm, siga los pasos que se indican a
continuación para solucionar el problema.
a
b
c
Prepare papel de tamaño A4 o Carta en blanco.
Asegúrese de que la máquina esté en el modo Lista.
Abra la cubierta delantera y la cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba).
4
86
Mantenimiento rutinario
Nota
Asegúrese de que las dos palancas de color verde situadas en los lados izquierdo y derecho estén en la
posición elevada.
4
d
e
Pulse Go cinco veces.
f
Abra la cubierta de la ranura de alimentación manual. (No disponible para HL-2130/HL-2132/HL-2135W/
HL-2220)
Cierre la cubierta delantera. La máquina preparará el proceso de limpieza del tambor. Cuando la
máquina esté lista para el proceso de limpieza del tambor, se iluminará el testigo Ready.
87
Mantenimiento rutinario
g
Con ambas manos, deslice las guías del papel de alimentación manual a la anchura del papel que va a utilizar.
4
h
Coloque una hoja de papel de tamaño A4 o Carta en la ranura de alimentación manual utilizando ambas
manos hasta que el borde superior del papel toque el rodillo de alimentación de papel. Cuando note que
la máquina tira del papel, suéltelo. La máquina iniciará el proceso de limpieza del tambor. El testigo
Ready parpadea durante el proceso de limpieza del tambor.
Nota
• La máquina emite un sonido mecánico durante el proceso de limpieza del tambor porque la máquina gira
el tambor OPC en sentido inverso. Este sonido no indica ningún fallo de funcionamiento de la máquina.
• NO coloque más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual a la vez, ya que se produciría
un atasco.
• Si el papel introducido en la ranura de alimentación manual no es de tamaño A4 o Carta, la máquina
detendrá el proceso de limpieza del tambor y expulsará el papel.
• Asegúrese de que el papel está derecho y en la posición adecuada en la ranura de alimentación manual.
Si no es así, es posible que no se introduzca adecuadamente dando como resultado copias impresas
torcidas o atascos de papel.
• No cierre la cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba) durante el proceso de limpieza del tambor. La
máquina detendrá el proceso de limpieza del tambor y expulsará el papel. Podría producir un atasco.
• Si la máquina recibe un trabajo de impresión antes de que se coloque una hoja de papel en la ranura de
alimentación manual, la máquina detendrá el proceso de limpieza del tambor e imprimirá el trabajo.
88
Mantenimiento rutinario
i
j
Cuando la máquina finalice la limpieza, volverá al modo Lista.
Repita los pasos c a i dos veces más con una nueva hoja de papel blanco cada vez. Después de
realizar este procedimiento, deseche el papel usado.
Si el problema continúa sin resolverse, siga los pasos que se indican a continuación:
a
Desconecte el interruptor de alimentación de la máquina. Desconecte todos los cables y desenchufe el
cable de alimentación de la toma de alimentación de CA. Deje la máquina apagada durante 10 minutos
como mínimo para que se enfríe.
b
Abra la cubierta delantera.
c
Saque el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.
4
89
Mantenimiento rutinario
IMPORTANTE
• Recomendamos colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner sobre un trozo de
papel o tela que no le sirva en caso de derrame accidental del tóner.
• Para evitar que se produzcan daños en la máquina por electricidad estática, NO toque los electrodos que
se muestran en la ilustración.
4
d
Empuje hacia abajo la palanca de bloqueo de color verde y saque el cartucho de tóner de la unidad de
tambor.
90
Mantenimiento rutinario
IMPORTANTE
Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las
ilustraciones.
4
e
Coloque la muestra de impresión frente a la unidad de tambor y busque la posición exacta de la
deficiencia de impresión.
91
Mantenimiento rutinario
f
Gire el engranaje de la unidad de tambor con la mano mientras observa la superficie del tambor
OPC (1).
1
4
g
Cuando haya localizado la marca en el tambor que coincide con la muestra de impresión, limpie la
superficie del tambor OPC con un bastoncillo de algodón seco hasta eliminar completamente el polvo o
el pegamento de la superficie.
IMPORTANTE
NO limpie la superficie del tambor fotosensible con un objeto afilado.
92
Mantenimiento rutinario
h
Vuelva a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que un chasquido le indique que ha
quedado colocado en su sitio. Si coloca el cartucho de forma adecuada, la palanca de bloqueo de color
verde se levantará de forma automática.
4
i
Abra la cubierta delantera. Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner
en la máquina.
j
k
l
Coloque de nuevo la bandeja de papel en la máquina.
Cierre la cubierta delantera.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación de la máquina a la toma de alimentación de CA y después
conecte de nuevo todos los cables. Encienda el interruptor de alimentación de la máquina.
93
Mantenimiento rutinario
Limpieza del rodillo de recogida de papel
4
Si el rodillo de recogida del papel está sucio, es posible que la máquina no pueda introducir papel. En ese
caso, limpie el rodillo de recogida de papel de la manera siguiente:
a
Desconecte el interruptor de alimentación de la máquina. Desconecte todos los cables y desenchufe el
cable de alimentación de la toma de alimentación de CA.
b
c
d
Saque la bandeja de papel de la máquina.
4
Retire cualquier papel u objeto extraño que esté atascado en el interior de la bandeja de papel.
Escurra bien un paño sin pelusa humedecido en agua tibia y limpie con él la almohadilla separadora (1)
de la bandeja de papel para quitar el polvo.
1
e
Limpie los dos rodillos de recogida de papel (1) del interior de la máquina.
1
94
Mantenimiento rutinario
f
g
h
Coloque de nuevo el papel en la bandeja de papel.
Coloque de nuevo la bandeja de papel en la máquina.
Vuelva a enchufar el cable de alimentación de la máquina a la toma de alimentación de CA y después
conecte de nuevo todos los cables. Encienda el interruptor de alimentación de la máquina.
4
95
Mantenimiento rutinario
Embalaje y transporte del equipo
4
Nota
Si por alguna razón debe transportar la máquina, vuelva a embalar la máquina cuidadosamente en el
embalaje original para evitar que se produzcan daños durante el tránsito. Sería conveniente contratar un
seguro adecuado con el transportista.
a
b
c
Desconecte el interruptor de alimentación de la máquina. Desconecte todos los cables y desenchufe el
cable de alimentación de la toma de alimentación de CA. Deje la máquina apagada durante 10 minutos
como mínimo para que se enfríe.
Abra la cubierta delantera.
Saque el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.
IMPORTANTE
• Recomendamos colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner sobre un trozo de
papel o tela que no le sirva en caso de derrame accidental del tóner.
• Para evitar que se produzcan daños en la máquina por electricidad estática, NO toque los electrodos que
se muestran en la ilustración.
96
4
Mantenimiento rutinario
d
Coloque el material protector en la máquina con el texto “REMOVE” a la izquierda, como se muestra en
la ilustración.
4
e
Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner en la máquina.
f
Coloque la banda elástica sobre el asa de la unidad de tambor, como se muestra en la ilustración.
g
h
Cierre la cubierta delantera.
Coloque la máquina en la bolsa original en la que se suministró.
97
Mantenimiento rutinario
i
Coloque la pieza de espuma de poliestireno que tiene la marca “RIGHT” en el lado derecho de la
máquina. Coloque la pieza de espuma de poliestireno que tiene la marca “LEFT” en el lado izquierdo de
la máquina.
LEFT
RIGHT
4
j
Coloque la máquina en la caja de cartón original.
98
Mantenimiento rutinario
k
Coloque el cable de alimentación de CA y los materiales impresos en la caja de cartón original, como
se muestra en la ilustración.
4
l
Cierre la caja de cartón y precíntela con cinta adhesiva.
99
5
Solución de problemas
5
Podrá corregir la mayoría de los problemas por sí mismo. Si necesita ayuda adicional, Brother Solutions
Center ofrece las preguntas más comunes y las sugerencias de solución de problemas más recientes.
Visítenos en http://solutions.brother.com/.
Identificación del problema
5
Primero, compruebe los siguientes puntos:
5
 El cable de alimentación de CA está conectado adecuadamente y la máquina está encendida.
5
 Se han retirado todos los elementos de protección.
 El cartucho de tóner y la unidad de tambor están montados adecuadamente.
 Las cubiertas delantera, trasera y del fusor están completamente cerradas.
 El papel está colocado adecuadamente en la bandeja de papel.
 El cable de interfaz está conectado correctamente a la máquina y al sistema.
 Se ha seleccionado e instalado el controlador correcto para la máquina.
 El sistema está configurado para conectarse con el puerto de la máquina correcto.
La máquina no imprime:
5
Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y consulte la
página que se sugiere.
 Los testigos de la máquina parpadean
Consulte Testigos LED (diodos emisores de luz) en la página 52.
 Aparece un mensaje de error en Status Monitor
Consulte Mensajes de error en Status Monitor en la página 101.
 Control del papel
(Consulte Control del papel en la página 103 y Atascos de papel y su solución en la página 105.)
 Otros problemas
(Consulte Otros problemas en la página 122.)
Las páginas se imprimen, pero existen problemas con:
5
 La calidad de impresión
(Consulte Mejora de la calidad de impresión en la página 113.)
 La copia impresa es incorrecta
(Consulte Solución de problemas de impresión en la página 121.)
100
Solución de problemas
Mensajes de error en Status Monitor
5
Status Monitor le informará de problemas con la máquina. Realice la acción adecuada, consultando la
siguiente tabla.
Si desea activar status monitor, consulte Status Monitor en la página 37 (para usuarios de Windows®) o
Status Monitor en la página 49 (para usuarios de Macintosh).
Mensaje de error
Acción
ERROR CARTUCHO
 Compruebe que el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner está
montado correctamente.
TAMBOR CERCA FIN
 La unidad de tambor debe sustituirse pronto. Adquiera una unidad de tambor
nueva para sustituir la actual. Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 77.
ERROR DE TAMBOR
 Consulte Limpieza del cable de corona en la página 84.
5
 Si los testigos continúan mostrando la misma indicación de error después de
haber limpiado el cable de corona, sustituya la unidad del tambor por una nueva.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
TAMBOR DETENIDO
 Cambie la unidad de tambor por una nueva. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 77.
DÚPLEX DESACTIV. 1
 Cierre la cubierta posterior de la impresora y vuelva a colocar la bandeja dúplex.
CUB DELANT ABRTA
 Cierre la cubierta delantera de la máquina.
CUB FUSOR ABRTA
 Cierre la cubierta del fusor que se encuentra detrás de la cubierta trasera de la
máquina.
ERROR FUSOR
 Si aparece en el sistema el mensaje emergente ERROR FUSOR, apague el
interruptor de alimentación de la máquina, espere unos segundos y enciéndalo de
nuevo. Deje la máquina encendida durante 15 minutos.
ATASCO BANDEJA 1
 Retire el papel atascado del área indicada. Consulte Atascos de papel y su
solución en la página 105.
ATASCO INTER.
ATASCO TRAS.
ATASCO DÚPLEX 1
PAPEL MANUAL
 Si la ranura de alimentación manual está vacía, introduzca una hoja de papel.
 Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel
recomendadas por Brother. Consulte Papel y otros soportes de impresión
aceptables en la página 3.
 Cargue el papel del mismo tamaño que seleccionó en la configuración actual del
controlador.
MEMORIA LLENA
 Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
máquina. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden
en la memoria de la máquina. Consulte Botón Go en la página 59.
 Reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión.
101
Solución de problemas
Mensaje de error
SIN PAPEL B1
Acción
 Es posible que la bandeja de papel se encuentre sin papel o no esté bien
montada. Si está vacía, coloque una nueva pila de papel en la bandeja de papel
y a continuación pulse el botón Go. Si el problema continúa sin resolverse, es
posible que el rodillo de recogida de papel esté sucio. Limpie el rodillo de recogida
de papel. Consulte Limpieza del rodillo de recogida de papel en la página 94.
 Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel
tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil retirar el
papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel.
 Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a
intentarlo.
5
 Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel
recomendadas por Brother. Consulte Papel y otros soportes de impresión
aceptables en la página 3.
 Cargue el papel del mismo tamaño que seleccionó en la configuración actual del
controlador.
SIN TÓNER
 Abra la cubierta delantera y, a continuación, instale el cartucho de tóner.
IMP. EXCEDIDA
 Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
máquina. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden
en la memoria de la máquina. Consulte Botón Go en la página 59.
 Si no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del documento o la
resolución de impresión.
 (sólo HL-2250DN / HL-2270DW)
Cambie las siguientes opciones de configuración en el controlador para
Windows® suministrado y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de
estas configuraciones variará según el documento:
• Gráficos 1
• Modo TrueType 1
• Usar fuentes TrueType® de la impresora 1
1
1
Seleccione la pestaña Básica, seleccione Manual en Imprimir configuración y, a continuación,
haga clic en Configuración manual....
CAMBIE TAMBOR
 Cambie la unidad de tambor por una nueva. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 77.
CAMBIE TÓNER
 Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
Error de llamada de servicio
 Compruebe la indicación de testigos para identificar el error. Consulte
Indicaciones de llamadas de servicio en la página 57.
ERROR TAMÑ DUPLX 1
 Elija uno de los tamaños de papel admitidos en la bandeja dúplex. (Consulte Tipos
y tamaños del papel en la página 4.)
TÓNER AGOTADO
 Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Consulte Sustitución del cartucho de
tóner en la página 70.
TÓNER BAJO
 Adquiera un nuevo cartucho de tóner y téngalo listo para cuando se indique el
estado CAMBIE TÓNER.
Este mensaje sólo aparece en HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW.
102
Solución de problemas
Control del papel
5
Primero, asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel recomendadas por
Brother. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables en la página 3.)
Problema
La máquina no carga papel.
Recomendación
 Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel
tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil retirar el
papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel. Si el
papel sigue doblándose, sustitúyalo.
 Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a
intentarlo.
 Compruebe que el modo de alimentación manual no esté seleccionado en el
controlador de impresora.
 Limpie el rodillo de recogida de papel. Consulte Limpieza del rodillo de recogida
de papel en la página 94.
La máquina no carga papel
desde la ranura de
alimentación manual.
 Coloque una sola hoja de papel en la ranura de alimentación manual.
La máquina no carga sobres.
 La máquina carga sobres desde la ranura de alimentación manual. La aplicación
debe estar configurada correctamente para imprimir en el tamaño de sobre que
esté utilizando. Por lo general, esto se realiza desde el menú Configurar página
o Configurar documento del software. (Consulte el manual de la aplicación.)
Se ha producido un atasco de
papel.
 Retire el papel atascado. (Consulte Atascos de papel y su solución
en la página 105.)
La máquina no imprime.
 Asegúrese de que el cable esté conectado a la máquina.
 Asegúrese de que ha seleccionado Manual en Fuente del papel en el
controlador de impresora.
 Asegúrese de que la máquina esté encendida y de que no haya testigos de error
iluminados en el panel de control de la máquina.
 Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto.
Cuando se imprime en papel
normal, se pliega.
 Cambie la configuración del controlador de impresora en Soporte de impresión
a un nivel fino.
103
5
Solución de problemas
Problema
El papel se cae desde la
bandeja de salida superior.
Recomendación
 Levante la extensión del soporte 1 de la bandeja de salida.
5
 Si el papel tiene dobleces y se cae, levante la extensión del soporte 2 de la
bandeja de salida.
104
Solución de problemas
Atascos de papel y su solución
5
Si se produce un atasco de papel, parpadeará el testigo Error de la máquina como se muestra a
continuación.
5
ADVERTENCIA
SUPERFICIE CALIENTE
• Si la impresora ha estado en uso recientemente, es posible que algunas piezas internas estén
excesivamente calientes. Deje la máquina enfriándose durante 10 minutos como mínimo.
• Para evitar el deterioro de la calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran
en las ilustraciones.
Retire el papel atascado de la manera siguiente.
Si el papel atascado se extrae completamente siguiendo los pasos que se indican a continuación, puede
montar primero la bandeja de papel y luego cerrar la cubierta delantera. La máquina reanudará la impresión
automáticamente.
Si la máquina no empieza a imprimir automáticamente, pulse Go. Si aún así la máquina no inicia la
impresión, compruebe que se ha extraído todo el papel atascado que quedaba en la máquina. A
continuación, intente imprimir de nuevo.
105
Solución de problemas
Nota
• Retire siempre todo el papel de la bandeja de papel y alise la pila cuando se añada papel nuevo. Esta
acción ayudará a evitar que se introduzcan varias hojas de papel a la vez en la máquina y evitará los
atascos.
• Confirme que ha instalado tanto un cartucho de tóner como una unidad de tambor en la máquina. Si no
ha instalado una unidad de tambor o ha instalado incorrectamente la unidad de tambor, esto puede
provocar un atasco en la máquina Brother.
a
Abra la cubierta delantera y deje la máquina encendida durante 10 como mínimo para que se enfríe.
5
b
Saque lentamente el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner. El papel atascado puede
extraerse con el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner, o puede ser que se suelte el
papel para que usted pueda extraerlo del interior de la máquina.
Si no puede extraer fácilmente el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner, no lo fuerce.
En lugar de eso, vaya al paso d.
106
Solución de problemas
IMPORTANTE
• Recomendamos colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner sobre un trozo de
papel o tela que no le sirva en caso de derrame accidental del tóner.
• Para evitar que se produzcan daños en la máquina provocados por electricidad estática, NO toque los
electrodos que se muestran en la ilustración.
5
c
Cierre la cubierta delantera.
Nota
No vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner todavía.
d
e
Saque la bandeja de papel completamente fuera de la máquina.
Utilice ambas manos para extraer lentamente el papel atascado.
107
Solución de problemas
f
Abra la cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba).
5
g
Tire hacia abajo de las lengüetas de los lados izquierdo y derecho para abrir la cubierta del fusor (1).
1
h
Utilizando ambas manos, tire suavemente del papel atascado de la unidad del fusor.
i
Cierre la cubierta del fusor y la cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba).
108
Solución de problemas
j
Saque la bandeja dúplex completamente fuera de la máquina.
5
k
Extraiga el papel atascado de la máquina o de la bandeja dúplex.
l
Asegúrese de que no queda papel atascado debajo de la máquina a causa de la electricidad estática.
m
Coloque de nuevo la bandeja dúplex en la máquina.
109
Solución de problemas
n
o
p
Coloque de nuevo la bandeja de papel en la máquina.
Si no pudo extraer el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner en el paso b, debe realizar
ahora el paso b para poder continuar en el paso p.
Empuje hacia abajo la palanca de bloqueo de color verde y saque el cartucho de tóner de la unidad de
tambor. Saque el papel atascado que haya en el interior de la unidad de tambor.
5
110
Solución de problemas
IMPORTANTE
• Manipule el cartucho de tóner con cuidado. Si el tóner se derrama sobre sus manos o ropa, límpiese
inmediatamente con agua fría.
• Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las
ilustraciones.
5
q
Vuelva a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que un chasquido le indique que ha
quedado colocado en su sitio. Si coloca el cartucho de forma adecuada, la palanca de bloqueo de color
verde se levantará de forma automática.
111
Solución de problemas
r
Abra la cubierta delantera. Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner
en la máquina.
5
s
t
Cierre la cubierta delantera.
Asegúrese de que el testigo Error esté apagado y de que el testigo Ready esté encendido. Si la
máquina no empieza a imprimir automáticamente, pulse Go.
112
Solución de problemas
Mejora de la calidad de impresión
5
Si tiene un problema de calidad de impresión, imprima primero una página de prueba (consulte Impresión
de una página de prueba en la página 60). Si la copia impresa tiene buen aspecto, el problema
probablemente no reside en la máquina. Compruebe el cable de interfaz o pruebe la máquina en otro
sistema.
Brother no recomienda usar cartuchos que no sean originales de Brother ni rellenar los cartuchos usados
con tóner procedente de otras fuentes.
Esta sección proporciona información acerca de los temas siguientes.
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
ABCDEFGH
CDEF
abcdefghijk
defg
ABCD
abcde
01234
Borroso
Recomendación
5
 Saque el conjunto de la unidad de tambor y del cartucho de tóner. Sujete el
conjunto con ambas manos y agítelo suavemente de lado a lado varias veces
para distribuir el tóner de forma uniforme dentro del cartucho.
 Si los testigos indican CAMBIE TÓNER (modo continuo), coloque un nuevo
cartucho de tóner. Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
 Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la máquina.
Ciertas condiciones como humedad, altas temperaturas, etc., pueden
ocasionar este fallo de impresión. Consulte el Folleto de Avisos sobre seguridad
y legales.
 Si toda la página tiene poca intensidad, es posible que esté activado el Ahorro
de tóner. Desactive Ahorro de tóner en la pestaña Avanzada (Windows®) o
en la pestaña Básica de Imprimir configuración (Macintosh) del controlador.
 Coloque un nuevo cartucho de tóner. Consulte Sustitución del cartucho de tóner
en la página 70.
 Coloque una nueva unidad de tambor. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 77.
 Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables en la página 3.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Fondo gris
 Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la máquina.
Ciertas condiciones ambientales como las altas temperaturas y la humedad
pueden aumentar el nivel de sombreado del fondo. Consulte el Folleto de
Avisos sobre seguridad y legales.
 Coloque un nuevo cartucho de tóner. Consulte Sustitución del cartucho de tóner
en la página 70.
 Coloque una nueva unidad de tambor. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 77.
113
Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
 Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
El papel con una superficie rugosa o los soportes de impresión gruesos pueden
provocar este problema. Consulte Papel y otros soportes de impresión
aceptables en la página 3.
 Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel del controlador de impresora
coincide con el tipo de papel que está utilizando. Consulte Papel y otros
soportes de impresión aceptables en la página 3.
Fantasma
 Elija el modo Reducir imagen fantasma en el controlador de impresora.
Consulte Mejora del Resultado de Impresión en Otras opciones de
impresión... en la página 31 (para Windows®) o Imprimir configuración
en la página 42 (para Macintosh).
5
 Coloque un nuevo cartucho de tóner. Consulte Sustitución del cartucho de tóner
en la página 70.
 Coloque una nueva unidad de tambor. Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 77.
 La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame a su distribuidor o al
Servicio de atención al cliente de Brother.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
 Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
El problema lo puede ocasionar un papel con superficie rugosa. Consulte Papel
y otros soportes de impresión aceptables en la página 3.
 La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
 La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Manchas de tóner
 Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables en la página 3.
 Seleccione el modo Papel grueso en el controlador de impresora o utilice papel
más fino del que esté utilizando en este momento.
 Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la máquina.
Ciertas condiciones ambientales como la humedad pueden ocasionar la
impresión sin relleno. Consulte el Folleto de Avisos sobre seguridad y legales.
Impresión sin relleno
 La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
114
Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
 Limpie el cable de corona principal que se encuentra dentro de la unidad de
tambor deslizando la lengüeta de color verde. Asegúrese de devolver la
lengüeta verde a la posición inicial (a). Consulte Limpieza del cable de corona
en la página 84.
 La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
Todo negro
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Líneas blancas horizontales
 Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
Un papel con superficie rugosa o un soporte de impresión grueso puede
provocar problemas.
 Asegúrese de que haya seleccionado el soporte de impresión correcto en el
controlador de impresora.
 Asegúrese de que no quede dentro de la impresora ningún trozo de papel roto
que bloquee el escáner.
 El problema puede desaparecer solo. Imprima varias páginas para solucionar
este problema, especialmente si la máquina no se ha utilizado durante bastante
tiempo.
 La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
 Limpie el cable de corona principal de la unidad de tambor. Consulte Limpieza
del cable de corona en la página 84.
ABCDEFGH
abcdefghijk
 La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
ABCD
abcde
01234
Líneas a través de la página
 Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la máquina.
Ciertas condiciones ambientales como la humedad elevada y las altas
temperaturas pueden ocasionar este problema de calidad de impresión.
 Si el problema no se soluciona después de imprimir algunas páginas, coloque
una nueva unidad de tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 77.)
Aparecen líneas, franjas sin
imprimir o bandas
horizontales
115
5
Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
94 mm
(3.71 in.)
94 mm
(3.71 in.)
Recomendación
 Si el problema no se resuelve tras imprimir varias páginas, puede que la unidad
de tambor tenga algún material extraño, como pegamento de una etiqueta,
pegado en la superficie del tambor. Limpie la unidad del tambor. (Consulte
Limpieza de la unidad de tambor en la página 86.)
 La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
Puntos blancos en el texto y
los gráficos de color negro a
intervalos de 94 mm
(3,71 pulg.)
5
94 mm
(3.71 in.)
94 mm
(3.71 in.)
Puntos negros a intervalos de
94 mm (3,71 pulg.)
 La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
ABCDEFGH
abcdefghijk
 El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner.
Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
ABCD
abcde
01234
 Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables en la página 3.
Marcas negras de tóner a
través de la página
 Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras láser, puede que algunas veces el
pegamento de las hojas se quede pegado en la superficie del tambor OPC.
Limpie la unidad del tambor. Consulte Limpieza de la unidad de tambor
en la página 86.
 No utilice papel con clips o grapas ya que rayarán la superficie del tambor.
 Si la unidad de tambor desembalada queda expuesta a un exceso de luz natural
o artificial, la unidad podría dañarse.
116
Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Líneas negras a lo largo de la
página
Las páginas impresas tienen
manchas de tóner a lo largo de la
página.
Recomendación
 Limpie el cable de corona principal que se encuentra dentro de la unidad de
tambor deslizando la lengüeta de color verde. Consulte Limpieza del cable de
corona en la página 84.
 Asegúrese de que la pestaña verde del cable de corona principal se encuentre
en la posición inicial (a).
 La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
 El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner.
Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
 La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame a su distribuidor o al
Servicio de atención al cliente de Brother.
 El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner.
Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
 La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de
tambor. Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 77.
 Si los testigos indican CAMBIE TÓNER (modo continuo), coloque un nuevo
cartucho de tóner. Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 70.
Líneas blancas a lo largo de la
página
FGH
ABCDE ijk
h
fg
abcde
ABCD
abcde
01234
Página torcida
 Asegúrese de que el papel u otro soporte de impresión se encuentra cargado
en la bandeja de papel correctamente y que las guías de papel no están
demasiado ajustadas o demasiado sueltas con respecto a la pila de papel.
 Coloque correctamente las guías de papel. Consulte Impresión desde la
bandeja de papel (sólo papel normal, papel reciclado y papel fino)
en la página 10.
 Si utiliza la ranura de alimentación manual, consulte Impresión desde la ranura
de alimentación manual en la página 13.
 La bandeja de papel puede estar demasiado llena. Consulte Impresión desde
la bandeja de papel (sólo papel normal, papel reciclado y papel fino)
en la página 10.
 Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 3.
117
5
Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
 Compruebe el tipo y la calidad del papel. Tanto las altas temperaturas como la
humedad elevada pueden curvar el papel. Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 3.
 Si no utiliza la máquina a menudo, el papel puede haber estado en la bandeja
de papel durante demasiado tiempo. Gire la pila de papel en la bandeja de
papel. Asimismo, airee la pila de papel y, a continuación, gire el papel 180 en
la bandeja de papel.
Papel curvado u ondulado
 Abra la cubierta trasera (bandeja de salida cara arriba) para que el papel
impreso salga por la bandeja de salida cara arriba.
 Seleccione el modo Reduce el combamiento del papel en el controlador de
impresora si no va a utilizar el papel recomendado. Consulte Mejora del
Resultado de Impresión en Otras opciones de impresión... en la página 31
(para Windows®) o Imprimir configuración en la página 42 (para Macintosh).
B DEFGH
abc efghijk
A CD
bcde
1 34
 Asegúrese de que el papel se carga correctamente. Consulte Impresión desde
la bandeja de papel (sólo papel normal, papel reciclado y papel fino)
en la página 10.
 Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 3.
 Dé la vuelta a la pila de papel de la bandeja o intente girar el papel 180 en la
bandeja de entrada.
Arrugas o pliegues
 Asegúrese de que las dos palancas de sobres de color verde están bajadas
cuando imprima en sobre.
El sobre se dobla
Nota
Cuando haya terminado la impresión, abra la cubierta trasera y vuelva a colocar
las dos palancas de color verde en su posición original.
118
5
Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Recomendación
 Abra la cubierta trasera y asegúrese de que las dos palancas de color verde
situadas en los lados izquierdo y derecho estén en la posición elevada.
La fijación es insuficiente
5
 Elija el modo Mejora la fijación del tóner en el controlador de impresora.
Consulte Mejora del Resultado de Impresión en Otras opciones de
impresión... en la página 31 (para Windows®) o Imprimir configuración
en la página 42 (para Macintosh).
Si esta selección no mejora la situación lo suficiente, seleccione Papel más
grueso en Soporte de impresión.
119
Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación
 Seleccione el modo Reduce el combamiento del papel en el controlador de
impresora si no va a utilizar el papel recomendado. Consulte Mejora del
Resultado de Impresión en Otras opciones de impresión... en la página 31
(para Windows®) o Imprimir configuración en la página 42 (para Macintosh).
 Dé la vuelta al papel en la bandeja de papel e imprima de nuevo. (Excluyendo
papel con membrete) Si el problema persiste, cambie las palancas contra el
curvamiento como se indica:
Ondulado
a
b
Abra la cubierta trasera.
Levante la palanca (1) y deslice las dos palancas de color gris (2) en la
dirección de la flecha.
1
2
2
1
2
120
5
Solución de problemas
Solución de problemas de impresión
Problema
La máquina imprime
inesperadamente o bien
imprime datos ininteligibles.
5
Recomendación
 Asegúrese de que el cable de la impresora no sea demasiado largo. Se
recomienda utilizar un cable USB con una longitud inferior a 2 metros.
 Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
 Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo. Conecte
el sistema directamente a la máquina y vuelva a intentarlo.
 Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto con
‘Establecer como impresora predeterminada’.
 Compruebe que la máquina no esté conectada al mismo puerto que a su vez esté
conectado a un dispositivo de almacenamiento o un escáner. Quite el resto de
los dispositivos y conecte el puerto sólo a la máquina.
La máquina no imprime
páginas completas de un
documento. Aparece un
mensaje de error de MEMORIA
LLENA.
La máquina no imprime
páginas completas de un
documento. Aparece un
mensaje de error IMP.
EXCEDIDA.
 Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
máquina. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden
en la memoria de la máquina. (Consulte Botón Go en la página 59.)
 Reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión.
 Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
máquina. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden
en la memoria de la máquina. Consulte Botón Go en la página 59.
 Reduzca la complejidad del documento o seleccione una resolución de
impresión menor.
 (sólo HL-2250DN / HL-2270DW)
Cambie las siguientes opciones de configuración en el controlador para
Windows® suministrado y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de
estas configuraciones variará según el documento:
• Gráficos 1
• Modo TrueType 1
• Usar fuentes TrueType® de la impresora 1
1
Los encabezados o pies de
página aparecen cuando el
documento se muestra en
pantalla pero no cuando se
imprime.
Seleccione la pestaña Básica, seleccione Manual en Imprimir configuración y, a continuación,
haga clic en Configuración manual....
 Ajuste los márgenes superior e inferior de su documento.
121
5
Solución de problemas
Problemas de red (sólo HL-2135W / HL-2250DN / HL-2270DW)
5
Para la solución de problemas relacionados con el uso de la máquina en una red, consulte la Guía del
usuario en red.
Puede consultar la Guía del usuario en red más reciente en formato PDF en Brother Solutions Center
(http://solutions.brother.com/).
Otros problemas
5
Para Macintosh con USB
Problema
5
Recomendación
La máquina no aparece en
Utilidad Configuración
Impresoras (Mac OS X
10.4.11) o Impresión y Fax en
Preferencias del Sistema
(Mac OS X 10.5.x y 10.6.x).
 Asegúrese de que la máquina está encendida.
No se puede imprimir desde la
aplicación.
 Asegúrese de que el controlador de impresora para Macintosh suministrado está
instalado en el Disco duro y de que está seleccionado en Utilidad
Configuración Impresoras (Mac OS X 10.4.11) o Impresión y Fax en
Preferencias del Sistema (Mac OS X 10.5.x y 10.6.x).
 Asegúrese de que el cable de interfaz USB está conectado directamente al
Macintosh y de que está conectado al puerto USB de la máquina.
 Asegúrese de que el controlador de impresora está instalado correctamente.
122
5
A
Apéndice
A
Especificaciones de la máquina
A
Nota
En este capítulo se ofrece un resumen de las especificaciones de la máquina. Para obtener detalles sobre
especificaciones adicionales, visite http://www.brother.com/.
Motor
A
Modelo
HL-2130/HL-2135W/HL-2220
Tecnología
Electrofotográfica
Velocidad de Impresión a
impresión 1 2 una sola cara
(tamaños
A4/Carta)
Hasta 20 ppm (tamaño A4) 3,
hasta 21 ppm (tamaño
Tiempo de
primera
copia 4
HL-2240D
N/D
Desde el
modo Lista
Menos de 10 segundos
Desde el
Menos de 19 segundos
modo inactivo
HL-2270DW
A
Hasta 26 ppm
(tamaño A4) 3,
hasta 27 ppm
Hasta 24 ppm 3
Carta) 3
Impresión
dúplex
Resolución
HL-2230/HL-2240
(tamaño Carta) 3
Hasta 10 caras por minuto (5
hojas por minuto) (tamaño A4 o
Carta) 3
Menos de 8,5 segundos
Menos de 16,5 segundos
600 x 600 ppp
Calidad HQ1200 (2400 x 600 ppp)
1
La velocidad de impresión cambiará dependiendo del tipo de documento que imprima.
2
La velocidad de impresión puede ser más lenta cuando la máquina esté conectada a una red inalámbrica (sólo HL-2135W/HL-2270DW).
3
Desde la bandeja de papel estándar.
4
El tiempo de la primera salida de impresión puede cambiar si la máquina se está calibrando o registrando.
123
Apéndice
Controlador
A
Modelo
HL-2130/HL-2220 HL-2135W
Procesador
ARM9 200 MHz
Memoria
8 MB
16 MB
Interfaz
USB 2.0 de alta
velocidad
USB 2.0 de alta USB 2.0 de alta velocidad
velocidad,
IEEE802.11b/g
inalámbrica 1
Emulación
N/D
PCL6
N/D
49 fuentes escalables,
Fuentes
residentes
PCL
HL-2230/HL-2240 HL-2240D
HL-2270DW
8 MB
32 MB
USB 2.0 de alta
velocidad, Ethernet
10BASE-T/100BASETX 1, IEEE802.11b/g
inalámbrica 1
12 fuentes de mapas de
bits, 13 códigos de
barras 2
1
Consulte la Guía del usuario en red para obtener más detalles sobre los protocolos de red admitidos.
2
Code39, Interleaved 2 of 5, FIM (US-PostNet), Post Net (US-PostNet), EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, Codabar, ISBN (EAN), ISBN (UPC-E),
Code128 (set A, set B, set C), EAN-128 (set A, set B, set C)
124
A
Apéndice
Software
A
Modelo
Controlador
de impresora
HL-2130/HL-2220
HL-2135W
HL-2230/HL-2240
HL-2240D
HL-2270DW
Windows® 1
Controlador de impresora Windows GDI para Windows® 2000 Professional,
XP Home Edition, XP Professional Edition, XP Professional x64 Edition,
Windows Server® 2003, Windows Server® 2003 x64 Edition, Windows Vista®,
Windows Server® 2008, Windows Server® 2008 R2, Windows® 7
Macintosh
Controlador de láser Brother para Mac OS X 10.4.11, 10.5.x, 10.6.x
Linux 2 3
Controlador de Linux para sistema de impresión CUPS (entornos x86 y x64)
Controlador de Linux para sistema de impresión LPD/LPRng (entornos x86 y x64)
Utilidades
N/D
Asistente de
N/D
despliegue del
controlador 4
Asistente de
despliegue del
controlador 4
1
Para obtener las actualizaciones de controladores más recientes, visite http://solutions.brother.com/.
2
Descargue el controlador de impresora para Linux desde http://solutions.brother.com/.
3
El controlador podria no estar disponible, dependiendo de las distribuciones de Linux.
4
El Asistente de despliegue del controlador automatiza la instalación de impresoras en una red punto a punto (sólo para Windows®).
Panel de control
A
Modelo
HL-2130/HL-2135W/HL-2220 HL-2230/HL-2240
Testigo LED
4 testigos: Toner, Drum, Error y Ready
Botones
1 botón: Go
HL-2240D
HL-2270DW
Manejo del papel
Modelo
Entrada de
papel 1
1
A
A
HL-2130/HL-2135W/HL-2220
Ranura de
alimentación
manual
1 hoja
HL-2230/HL-2240
Bandeja de papel
250 hojas
Salida de
papel 1
Cara abajo
100 hojas
Cara arriba
1 hoja (paso de recorrido directo)
Dúplex
Dúplex manual
Sí
Dúplex automática
N/D
HL-2240D
HL-2270DW
Sí
Calculado con papel de 80 g/m2 (20 lb).
125
Apéndice
Características de soportes
Modelo
Tipos de
soportes
Pesos de
soportes
Tamaños
de
soportes
1
HL-2130/HL-2135W/HL-2220
A
HL-2230/HL-2240
HL-2240D
HL-2270DW
Ranura de
alimentación manual
Papel normal, papel fino, papel grueso, papel reciclado, papel bond, etiquetas y
sobres
Bandeja de papel
Papel normal, papel fino, papel reciclado
Impresión dúplex
automática
N/D
Ranura de
alimentación manual
60 a 163 g/m2 (16 a 43 lb)
Bandeja de papel
60 a 105 g/m2 (16 a 28 lb)
Impresión dúplex
automática
N/D
Ranura de
alimentación manual
Ancho: 76,2 a 216 mm (3 a 8,5 pulg.)
Largo: 116 a 406,4 mm (4,6 a 16 pulg.)
Bandeja de papel
(estándar)
A4, Carta, B5 (ISO/JIS), A5, A5 (en horizontal), B6 (ISO), A6, Ejecutivo, Legal 1,
Folio 1
Impresión dúplex
automática
N/D
Papel normal, papel fino,
papel reciclado
60 a 105 g/m2 (16 a 28 lb)
A
Carta, Legal 1, Folio 1
El papel de tamaño Legal o Folio no está disponible en algunas zonas fuera de EE.UU. y Canadá.
126
Apéndice
Suministros
A
HL-2130 / HL-2135W / HL-2220
Modelo
HL-2130/HL-2135W
HL-2220
Nº de
pedido
Cartucho de tóner Cartucho inicial Aproximadamente 700 páginas A4 o Carta 1
N/D
Cartucho
estándar
Aproximadamente 1.000
páginas A4 o Carta 1
Aproximadamente 1.200
páginas A4 o Carta 1
TN-410
(para
HL-2130/
HL-2135W)
TN-420
(para
HL-2220)
Cartucho de
alta capacidad
N/D
Aproximadamente 2.600
páginas A4 o Carta 1
TN-450
Unidad de tambor
Aproximadamente 12.000 páginas A4 o Carta (1 página /
trabajo) 2
A
DR-420
HL-2230 / HL-2240 / HL-2240D / HL-2270DW
Modelo
HL-2230/HL-2240
Cartucho de tóner Cartucho inicial
Aproximadamente 700 páginas A4 o Carta 1
N/D
Cartucho
estándar
Aproximadamente 1.200 páginas A4 o Carta 1
TN-420
Cartucho de alta
capacidad
Aproximadamente 2.600 páginas A4 o Carta 1
TN-450
Unidad de tambor
HL-2240D
HL-2270DW
Nº de
pedido
Aproximadamente 12.000 páginas A4 o Carta (1 página / trabajo) 2 DR-420
1
El rendimiento aproximado del cartucho se declara de acuerdo con ISO/IEC 19752.
2
La duración del tambor es aproximada y puede variar según el tipo de uso.
Dimensiones / pesos
A
Modelo
HL-2130/HL-2135W/HL-2220
Dimensiones (L  A  H)
368  360  183 mm
Pesos (con consumibles)
Aprox. 6,7 kg (14,8 lb)
HL-2230/HL-2240
HL-2240D
HL-2270DW
Aprox. 7,0 kg (15,4 lb)
127
Apéndice
Otros
A
Modelo
HL-2130/HL-2220 HL-2135W
HL-2230/HL-2240 HL-2240D HL-2270DW
Fuente de alimentación
(En EE.UU.) 110 - 120 V AC, 50 / 60 Hz
(En Chile y Argentina) 220 - 240 V AC, 50 / 60 Hz
Consumo
eléctrico 1
(promedio)
Nivel de
ruido
Máximo
instantáneo
Aprox. 1056 W
Imprimiendo
Aprox. 421 W at 25 C (77 F)
Aprox. 495 W at 25 C (77 F)
Ready
Aprox. 62 W at 25 C (77 F)
Aprox. 65 W at 25 C (77 F)
N/D
Inactiva
(inalámbrica:
activada)
Aprox. 2,8 W N/D
Hibernando
Aprox. 0,8 W
Aprox. 0,9 W
Presión
acústica
Imprimiendo
LpAm = 53 dB (A)
Ready
LpAm = 31 dB (A)
Potencia
acústica
Imprimiendo
LWAd = 6,6 B (A)
Ready
LWAd = 4,6 B (A)
Ecología Ahorro de energía
Ahorro de tóner 2
Aprox. 2,8 W
A
LWAd = 6,7 B (A)
Sí
Sí
1
Conexión USB al PC
2
No se recomienda utilizar el modo de ahorro de tóner para la impresión de imágenes fotográficas o en escala de grises.
128
Apéndice
Requisitos del sistema
A
Plataforma y versión de
sistema operativo
Velocidad mínima del
procesador
RAM
mínima
RAM
Espacio de Interfaz de PC
recomendada disco duro compatible 2
para la
instalación
Sistema
operativo
Windows®
Intel® Pentium® II o
equivalente
64 MB
256 MB
1
Windows® 2000
Professional
50 MB
128 MB
Windows® XP
Home Edition
Windows® XP
Professional
Windows® XP
Professional x64
Edition
CPU de 64 bits
compatible (Intel® 64 o
AMD64)
256 MB
512 MB
Windows Vista®
Intel® Pentium® 4 o
equivalente
CPU de 64 bits
compatible (Intel® 64 o
AMD64)
512 MB
1 GB
Windows® 7
Intel® Pentium® 4 o
equivalente CPU de 64 bits
compatible (Intel® 64 o
AMD64)
1 GB
(32 bits)
2 GB
(64 bits)
1 GB
(32 bits)
2 GB
(64 bits)
256 MB
512 MB
Windows Server® Intel® Pentium® III o
2003
equivalente
USB,
10BASE-T /
100BASE-TX
(Ethernet),
Wireless
802.11b/g
A
Windows Server® CPU de 64 bits
2003 x64 Edition compatible (Intel® 64 o
AMD64)
512 MB
Windows Server® Intel® Pentium® 4 o
2008
equivalente CPU de 64 bits
compatible (Intel® 64 o
AMD64)
2 GB
Windows Server® CPU de 64 bits
2008 R2
compatible (Intel® 64 o
AMD64)
Sistema
operativo
Macintosh
Mac OS X
10.4.11 y 10.5.x
PowerPC® G4/G5
Procesador Intel® Core™
512 MB
1 GB
Mac OS X 10.6.x
Procesador Intel® Core™
1 GB
2 GB
1
Microsoft® Internet Explorer® 6.0 o superior.
2
No es compatible con puertos USB de terceros.
80 MB
129
Apéndice
Información importante para la selección del papel
A
Esta sección proporciona información que le ayudará a seleccionar el tipo de papel que se utilizará con esta
máquina.
Nota
Si utiliza un papel que no esté recomendado puede provocar un atasco o fallo de alimentación del papel
en la máquina.
Antes de comprar una gran cantidad de papel
A
Asegúrese de que el papel es adecuado para la máquina.
Papel para copias en papel normal
A
A
El papel se divide según el uso como papel para impresión y papel para copias. El uso se muestra
normalmente en el paquete del papel. Compruebe el paquete para ver si el papel es adecuado para
impresoras láser. Utilice papel adecuado para impresoras láser.
Peso base
A
El peso base del papel de uso general varía en los diferentes países. Se recomienda utilizar papel con un
peso de entre 75 y 90 g/m2 aunque esta máquina es capaz de trabajar con papel más fino o más grueso que
dichos pesos.
Unidad
g/m
2
Europa
EE.UU.
80 a 90
75 a 90
lb
20 a 24
Grano largo y grano corto
A
La fibra de la pasta del papel se alinea durante la fabricación de papel. El papel se puede clasificar en dos
tipos, de grano largo y de grano corto.
Las fibras del papel de grano largo van en la misma dirección que el borde largo del papel. Las fibras del
papel de grano corto van perpendiculares al borde largo del papel. Aunque la mayoría del papel para la copia
en papel normal es de grano largo, también lo hay de grano corto. Se recomienda utilizar papel de grano
largo para esta máquina. El papel de grano corto es demasiado débil para el carro del papel de la máquina.
Papel ácido y papel neutralizado
A
El papel se puede clasificar en papel ácido y papel neutralizado.
Aunque los métodos modernos de fabricación del papel comenzaron con el papel ácido, los cambios más
recientes han hecho que el papel neutralizado vaya desplazando al papel ácido por motivos
medioambientales.
Sin embargo, muchos formatos de papel ácido se pueden encontrar en papel reciclado. Se recomienda
utilizar papel neutralizado para esta máquina.
Puede utilizar un rotulador de comprobación de papel ácido para distinguirlo del papel neutralizado.
130
Apéndice
Superficie de impresión
A
Las características del haz y del envés de una hoja de papel varían ligeramente.
Normalmente, el lado por el que se abre la resma del paquete de papel es el lado de impresión. Siga las
instrucciones que aparezcan en el paquete de papel. Normalmente, la cara de impresión se indica con una
flecha.
Contenido de humedad
A
El contenido de humedad es la cantidad de agua que queda en el papel una vez manufacturado. Es una de
las características importantes del papel. Puede variar enormemente dependiendo del entorno de
almacenamiento, aunque normalmente el contenido en agua es aproximadamente el 5% del peso del papel.
Debido a que el papel absorbe agua, la cantidad de la misma puede alcanzar el 10% en un entorno con una
humedad muy alta. Si la cantidad de agua aumenta, las características del papel cambian enormemente.
Empeorará la fijación del tóner. Para el almacenamiento del papel y durante su utilización, se recomienda
que la humedad ambiental esté entre el 50% y el 60%.
Cálculo aproximado del peso base
g/m2
A
A
lb
Cartas
60
16
64
17
75
20
90
24
105
28
120
32
135
36
163
43
Índice
90
131
Apéndice
Tamaño de papel
Tamaño de papel
A
mm
pulgadas
Carta
8,5  11 pulg.
Oficio
8,5  14 pulg.
Ejecutivo
7,25  10,5 pulg.
A4
210  297 mm
A5
148  210 mm
A5 en horizontal
210  148 mm
A6
105  148 mm
Sobre Monarca
3,875  7,5 pulg.
Sobre Com-10
4,12  9,5 pulg.
Sobre DL
110  220 mm
Sobre C5
162  229 mm
B5 (JIS)
182  257 mm
B5 (ISO)
176  250 mm
B6 (ISO)
125  176 mm
8,5  13 pulg.
Circular
Tarjeta
100  148 mm
Sobre DL-L
220  110 mm
35
A
3  5 pulg.
132
Apéndice
Conjuntos de símbolos y caracteres (sólo HL-2250DN /
HL-2270DW)
A
Para los modos de emulación de HP LaserJet puede seleccionar los conjuntos de símbolos y caracteres
mediante la Administración basada en Web (navegador Web), si la máquina está conectada a una red.
Cómo utilizar la Administración basada en Web (navegador Web)
A
Para utilizar la Administración basada en web (navegador Web), siga los pasos descritos a continuación.
Nota
Se recomienda Microsoft® Internet Explorer® 6.0 (o superior) o Firefox 3.0 (o superior) para Windows® y
Safari 3.0 (o superior) para Macintosh. Asegúrese que JavaScript y Cookies están activados en el
navegador que utilice. Para utilizar un navegador Web, necesitará saber la dirección IP del servidor de
impresión.
a
b
Inicie el navegador Web.
Escriba http://dirección_IP_impresora/ en el navegador. (Donde dirección_IP_impresora
es la dirección IP o el nombre de nodo)
 Por ejemplo:
http://192.168.1.2/ (si la dirección IP de la máquina es 192.168.1.2.)
Nota
• Si ha editado el archivo hosts en el sistema o está utilizando el Sistema de nombres de dominio, también
puede introducir el nombre DNS del servidor de impresión.
• Para usuarios de Windows®, como el servidor de impresión admite TCP/IP y NetBIOS, también puede
introducir el nombre NetBIOS del servidor de impresión. El nombre NetBIOS puede verse en la página de
configuración de la impresora. El nombre NetBIOS asignado son los primeros 15 caracteres del nombre
de nodo y por defecto aparecerá como “BRNxxxxxxxxxxxx” para una red cableada o “BRWxxxxxxxxxxxx”
para una red inalámbrica.
• Para los usuarios de Macintosh, puede acceder fácilmente a la Administración basada en Web, haciendo
clic en el icono de la máquina en la pantalla Status Monitor.
c
d
Haga clic en Configuración de la impresora.
Introduzca un nombre de usuario y una contraseña.
Nota
El nombre de inicio de sesión del administrador es “admin” (distingue entre mayúsculas y minúsculas) y
la contraseña predeterminada es “access”.
e
f
Haga clic en Aceptar.
Seleccione la pestaña HP LaserJet y haga clic en Configuración de fuente. Seleccione un conjunto
de símbolos que desee utilizar en el cuadro de lista Juego de símbolos.
133
A
Apéndice
Lista de conjuntos de símbolos y caracteres
A
Conjuntos de símbolos OCR
A
Cuando seleccione la fuente OCR-A u OCR-B, el conjunto de símbolos correspondiente se utiliza siempre.
OCR A (0O)
OCR B (1O)
Modo HP LaserJet
ABICOMP Brazil / Portugal (13P)
ABICOMP International (14P)
Desktop (7J)
Greek8 (8G)
Hebrew7 (0H)
HP German (0G)
HP Spanish (1S)
ISO8859 / 5 Latin / Cyrillic (10N)
ISO8859 / 7 Latin / Greek (12N)
ISO Latin1 (0N)
ISO Latin2 (2N)
ISO Latin5 (5N)
ISO Latin6 (6N)
ISO8859 / 15 Latin9 (9N)
ISO10 Swedish (3S)
ISO11 Swedish (0S)
ISO14 JIS ASCII (0K)
ISO15 Italian (0I)
ISO16 Portuguese (4S)
ISO17 Spanish (2S)
ISO2 IRV (2U)
ISO21 German (1G)
ISO25 French (0F)
ISO4 UK (1E)
ISO57 Chinese (2K)
ISO6 ASCII (0U)
ISO60 Norwegian1 (0D)
ISO61 Norwegian2 (1D)
ISO69 French (1F)
ISO84 Portuguese (5S)
ISO85 Spanish (6S)
Legal (1U)
Mat.-8 (8M)
MC Text (12J)
MS Publishing (6J)
OCR-A (0O)
OCR-B (1O)
PC-1004 (9J)
PC-775 (26U)
PC-8 (10U)
PC-8 Bulgarian (13R)
PC-8 D/N (11U)
PC-8 Greek Alternate (437G) (14G)
PC-8 Latin / Greek (12G)
PC-8 PC Nova (27Q)
PC-8 Turkish (9T)
PC-850 (12U)
PC-851 Greece (10G)
PC-852 (17U)
PC-853 Latin3 (Turkish) (18U)
PC-855 Cyrillic (10R)
PC-857 Latin5 (Turkish) (16U)
PC-858 Multilingual Euro (13U)
PC-860 Portugal (20U)
PC-861 Iceland (21U)
PC-863 Canadian French (23U)
PC-865 Nordic (25U)
PC-866 Cyrillic (3R)
A
134
Apéndice
Modo HP LaserJet
PC-869 Greece (11G)
Pi Font (15U)
PS Mat. (5M)
PS Texto (10J)
Roman8 (8U)
Roman9 (4U)
Roman Extension (0E)
Russian-GOST (12R)
Symbol (19M)
Turkish8 (8T)
UKRAINIAN (14R)
Ventura Intl (13J)
Ventura Math (6M)
Ventura US (14J)
Windings (579R)
Windows 3.0 (9U)
Windows Baltic (19L)
Windows Cyrillic (9R)
Windows Greek (9G)
Windows Latin1 (19U)
Windows Latin2 (9E)
Windows Latin5 (5T)
A
135
Apéndice
Referencia rápida para comandos de control de código de
barras (sólo HL-2250DN / HL-2270DW)
A
La máquina puede imprimir códigos de barra en los modos de emulación de HP LaserJet.
Códigos de barras de impresión o caracteres ampliados
Código
ESC i
Dic
27 105
Hexadecimal
1B 69
A
Formato: ESC i n ... n \
A
Crea códigos de barras o caracteres ampliados de acuerdo con el segmento de los parámetros ‘n ... n’. Para
obtener más información acerca de los parámetros, consulte Definición de los parámetros a continuación.
Este comando debe acabar con el código ‘ \ ’ (5CH).
Definición de los parámetros
A
Este comando de código de barras puede tener los siguientes parámetros en el segmento de parámetros (n
... n). Ya que los parámetros tienen efecto dentro de la sintaxis simple de comandos ESC i n ... n \, no se
aplican en los comandos de códigos de barras. Si no se especifican ciertos parámetros, se toma la
configuración preestablecida. El último parámetro debe ser el inicio de datos del código de barras (‘b’ o ‘B’)
o el inicio de datos de caracteres ampliados (‘l’ o ‘L’). Otros parámetros pueden especificarse en cualquier
secuencia. Cada parámetro puede empezar por un carácter en minúsculas o mayúsculas, como por ejemplo
‘t0’ o ‘T0’, ‘s3’ o ‘S3’.
Modo de código de barras
n = ‘t0’ o ‘T0’
n = ‘t1’ o ‘T1’
n = ‘t3’ o ‘T3’
n = ‘t4’ o ‘T4’
n = ‘t5’ o ‘T5’
n = ‘t6’ o ‘T6’
n = ‘t9’ o ‘T9’
n = ‘t12’ o ‘T12’
n = ‘t13’ o ‘T13’
n = ‘t14’ o ‘T14’
n = ‘t130’ o ‘T130’
n = ‘t131’ o ‘T131’
n = ‘t132’ o ‘T132’
n = ‘t133’ o ‘T133’
n = ‘t134’ o ‘T134’
A
CODE 39 (predeterminado)
Interleaved 2 of 5
FIM (US-Post Net)
Post Net (US-Post Net)
EAN 8, EAN 13 o UPC A
UPC-E
Codabar
Code 128 set A
Code 128 set B
Code 128 set C
ISBN (EAN)
ISBN (UPC-E)
EAN 128 set A
EAN 128 set B
EAN 128 set C
136
Apéndice
Este parámetro selecciona el modo de código de barras como se ha descrito anteriormente. Cuando n es ‘t5’
o ‘T5’, el modo de código de barras (EAN 8, EAN 13 o UPC A) varía de acuerdo con el número de caracteres
en los datos.
Código de barras, carácter ampliado, dibujo de bloque de líneas y dibujo de cuadro
n = ‘s0’ o ‘S0’
3: 1 (predeterminado)
n = ‘s1’ o ‘S1’
2: 1
n = ‘s3’ o ‘S3’
2.5: 1
A
Este parámetro selecciona el estilo de código de barras como se ha descrito anteriormente. Cuando se
selecciona el modo de código de barras EAN 8, EAN 13, UPC-A, Code 128 o EAN 128, este parámetro de
estilo de código de barras se ignora.
Carácter ampliado
A
‘S’
0 = Blanco
1 = Negro
2 = Bandas verticales
3 = Bandas horizontales
4 = Trama
Por ejemplo ‘S’ n1 n2
n1 = Patrón de relleno de fondo
n2 = Patrón de relleno de primer plano
Si ‘S’ está seguido por sólo un parámetro, el parámetro es el patrón de relleno de primer plano.
Dibujo de bloque de líneas y dibujo de cuadro
‘S’
1 = Negro
2 = Bandas verticales
3 = Bandas horizontales
4 = Trama
Código de barras
A
n = ‘mnnn’ o ‘Mnnn’ (nnn = 0 ~ 32767)
Este parámetro indica la anchura del código de barras. La unidad de ‘nnn’ es un porcentaje.
Línea de código de barras de legible por el hombre activado o desactivado
n = ‘r0’ o ‘R0’
Línea legible por el hombre DESACTIVADA
n = ‘r1’ o ‘R1’
Línea legible para el ser humano ACTIVADA
A
137
Apéndice
Valor preestablecido:
Línea legible para el ser humano ACTIVADA
(1) ‘T5’ o ‘t5’
(2) ‘T6’ o ‘t6’
(3) ‘T130’ o ‘t130’
(4) ‘T131’ o ‘t131’
Valor preestablecido:
Línea legible por el hombre DESACTIVADA
Todos otros
Este parámetro indica si la máquina imprime o no la línea legible para el ser humano por debajo del código
de barras. Los caracteres legibles por el hombre se imprimen siempre con la fuente OCR-B de 10 puntos y
todas las mejoras del estilo del carácter actual se enmascaran. El valor predeterminado está determinado
por el modo del código de barras seleccionado por ‘t’ o ‘T’.
A
Quiet zone
A
n = ‘onnn’ o ‘Onnn’ (nnn = 0 ~ 32767)
Quiet zone es el espacio en ambos lados de los códigos de barras. Su anchura puede indicarse utilizando
las unidades configuradas por el parámetro ‘u’ o ‘U’. (Para obtener la descripción del parámetro ‘u’ o ‘U’,
consulte la siguiente sección.) La configuración predeterminada de la anchura de Quiet Zone es de 1 pulgada
(2,54 cm).
Código de barras, unidad carácter ampliado, dibujo de bloque de líneas y dibujo de cuadro
n = ‘u0’ o ‘U0’
mm (preestablecido)
n = ‘u1’ o ‘U1’
1/10
n = ‘u2’ o ‘U2’
1/100
n = ‘u3’ o ‘U3’
1/12
n = ‘u4’ o ‘U4’
1/120
n = ‘u5’ o ‘U5’
1/10 mm
n = ‘u6’ o ‘U6’
1/300
n = ‘u7’ o ‘U7’
1/720
A
Este parámetro indica las unidades de medida del desplazamiento del eje X, el desplazamiento del eje Y y
la altura del código de barras.
Desplazamiento del eje X de código de barras, carácter ampliado, dibujo de bloque de líneas
y dibujo de cuadro
A
n = ‘xnnn’ o ‘Xnnn’
Este parámetro indica el desplazamiento desde el margen izquierdo en la unidad especificada en ‘u’ o ‘U’.
Desplazamiento del eje Y de código de barras y carácter ampliado
A
n = ‘ynnn’ o ‘Ynnn’
Este parámetro indica el desplazamiento hacia abajo desde la posición de impresión actual en la unidad
especificada en ‘u’ o ‘U’.
138
Apéndice
Altura de código de barras, carácter ampliado, dibujo de bloque de líneas y dibujo de cuadro
A
n = ‘hnnn’, ‘Hnnn’, ‘dnnn’ o ‘Dnnn’
1 EAN13, EAN8, UPC-A, ISBN (EAN13, EAN8, UPC-A), ISBN (UPC-E): 22 mm
2 UPC-E: 18 mm
3 Otros: 12 mm
Caracteres ampliados i 2,2 mm (preestablecido)
Dibujo de bloque de líneas y dibujo de cuadro i1 punto
Este parámetro indica la altura de los códigos de barras o caracteres ampliados descritos anteriormente.
Puede empezar por ‘h’, ‘H’, ‘d’ o ‘D’. La altura de los códigos de barras está indicada en la unidad
especificada en ‘u’ o ‘U’. La configuración de fábrica de la altura del código de barras (12 mm, 18 mm o 22
mm) está determinada por el modo de código de barras seleccionado por ‘t’ o ‘T’.
Anchura de carácter ampliado, dibujo de bloque de líneas y dibujo de cuadro
A
n = ‘wnnn’ o ‘Wnnn’
Caracteres ampliados i 1,2 mm
Dibujo de bloque de líneas y dibujo de cuadro i1 punto
Este parámetro indica la anchura de los caracteres ampliados descritos anteriormente.
Rotación de carácter ampliado
n = ‘a0’ o ‘A0’
Hacia arriba (preestablecido)
n = ‘a1’ o ‘A1’
Girado 90 grados
n = ‘a2’ o ‘A2’
Boca abajo, girado 180 grados
n = ‘a3’ o ‘A3’
Girado 270 grados
A
Inicio de datos de código de barras
A
n = ‘b’ o ‘B’
Los datos que siguen a ‘b’ o ‘B’ se leen como datos de código de barras. Los datos de código de barras deben
acabar con el código ‘ \ ’ (5CH), que también termina el comando. Los datos de códigos de barras admitidos
están determinados por el modo de código de barras seleccionado por ‘t’ o ‘T’.
 Cuando se selecciona CODE 39 con el parámetro ‘t0’ o ‘T0’:
Cuarenta y tres caracteres ‘0’ a ‘9’, ‘A’ a ‘Z’, ‘-’, ‘ . ’, ‘ (espacio)’, ‘$’, ‘ / ’, ‘+’ y ‘%’ pueden aceptarse como
datos de código de barras. Otros caracteres provocarán errores de datos. El número de caracteres para
códigos de barras no está limitado. Los datos de códigos de barras empiezan y terminan
automáticamente con un asterisco ‘ * ’ (carácter de inicio y carácter de detención). Si los datos recibidos
tienen un asterisco ‘ * ’ como principio o fin, el asterisco se toma como carácter de inicio o de detención.
 Cuando se selecciona Interleaved 2 of 5 con el parámetro ‘t1’ o ‘T1’:
Se aceptan diez caracteres numéricos ‘0’ a ‘9’ como datos de código de barras. Otros caracteres
provocan errores de datos. El número de caracteres para códigos de barras no está limitado. Este modo
de código de barras requiere caracteres pares. Si los datos de código de barras tienen caracteres
impares, se añade ‘0’ automáticamente al final de los datos de código de barras.
139
A
Apéndice
 Cuando se selecciona FIM (US-Post Net) con el parámetro ‘t3’ o ‘T3’:
Se aceptan los caracteres ‘A’ a ‘D’ y se puede imprimir un dígito de datos. Se aceptan caracteres
alfabéticos en mayúsculas y minúsculas.
 Cuando se selecciona Post Net (US-Post Net) con el parámetro ‘t4’ o ‘T4’:
Los números ‘0’ a ‘9’ pueden ser datos y deben terminarse por un dígito de control. ‘?’ puede utilizarse en
lugar del dígito de control.
 Cuando se selecciona EAN 8, EAN 13 o UPC A con el parámetro ‘t5’ o ‘T5’:
Se aceptan diez números ‘0’ a ‘9’ como datos de código de barras. El número de caracteres para códigos
de barras está limitado de la forma siguiente:
EAN 8: 8 dígitos en total (7 dígitos + 1 dígito de control)
EAN 13: 13 dígitos en total (12 dígitos + 1 dígito de control)
UPC A: 12 dígitos en total (11 dígitos + 1 dígito de control)
Un número de caracteres diferente al anterior provocará un error de datos que dará como resultado que
los datos del código de barras se impriman como datos de impresión normales. Si el dígito de control es
incorrecto, la máquina calcula el dígito de control automáticamente de modo que se impriman los datos
de código de barras correctos. Cuando se selecciona EAN13, si se añade ‘+’ y un número de dos o cinco
dígitos después de los datos puede crear un código añadido.
 Cuando se selecciona UPC-E con el parámetro ‘t6’ o ‘T6’:
Se aceptan diez números ‘0’ a ‘9’ como datos de código de barras.
Ocho dígitos 1 2 (formato estándar) El primer carácter debe ser ‘0’ y los datos deben acabar con un dígito
de control.
Ocho dígitos en total = ‘0’ más 6 dígitos más 1 dígito de control.
Seis dígitos 2
El primer carácter y el último, que es el dígito de control, se eliminan de los datos de ocho
dígitos.
1
‘?’ puede utilizarse en lugar de un dígito de control.
2
Si se añade ‘+’ y un número de dos o cinco dígitos después de los datos puede crear un código añadido.
 Cuando se selecciona Codebar con el parámetro ‘t9’ o ‘T9’:
Los caracteres ‘0’ a ‘9’, ‘-’, ‘ . ’, ‘$’, ‘/’, ‘+’, ‘ : ’ se pueden imprimir. Los caracteres ‘A’ a ‘D’ pueden imprimirse
como un código de inicio-detención, que puede estar en mayúsculas o minúsculas. Si no hay código de
inicio-detención, se producen errores. No se puede añadir un dígito de control y la utilización de ‘?’
provoca errores.
 Cuando se selecciona Code 128 conjunto A, conjunto B, o conjunto C con el parámetro ‘t12’ o ‘T12’, ‘t13’
o ‘T13’, ‘t14’ o ‘T14’:
Los conjuntos A, B y C de Code 128 pueden seleccionarse individualmente. El conjunto A indica los
caracteres hexadecimales 00 a 5F. El conjunto B incluye los caracteres hexadecimales 20 a 7F. El
conjunto C incluye los pares 00 a 99. Se permite el cambio entre conjuntos de caracteres enviando %A,
%B o %C. FNC 1, 2, 3 y 4 se producen con %1, %2, %3 y %4. El código SHIFT, %S, permite el cambio
temporal (para un único carácter) del conjunto A al conjunto B y viceversa. El carácter ‘%’ puede
codificarse enviándolo dos veces.
140
A
Apéndice
 Cuando se selecciona ISBN (EAN) con el parámetro ‘t130’ o ‘T130’:
Se aplican las mismas reglas que para ‘t5’ o ‘T5’.
 Cuando se selecciona ISBN (UPC-E) con el parámetro ‘t131’ o ‘T131’:
Se aplican las mismas reglas que para ‘t6’ o ‘T6’.
 Cuando se selecciona EAN 128 conjunto A, conjunto B, o conjunto C con el parámetro ‘t132’ o ‘T132’,
‘t133’ o ‘T133’, ‘t134’ o ‘T134’:
Se aplican las mismas reglas que para ‘t12’ o ‘T12’, ‘t13’ o ‘T13’ o ‘t14’ o ‘T14’.
Dibujo de cuadros
A
ESC i ... E (o e)
‘E’ o ‘e’ es un terminador.
A
Dibujo de bloque de líneas
A
ESC i ... V (o v)
‘V’ o ‘v’ es un terminador.
Inicio de datos de caracteres ampliados
A
n = ‘l’ o ‘L’
Los datos que siguen a ‘l’ o ‘L’ se leen como datos de caracteres ampliados (o datos de etiquetado). Los
datos de caracteres ampliados deben acabar con el código ‘ \ ’ (5CH), que también termina el comando.
141
Apéndice
Tabla de Code (EAN) 128 set C
A
Code(EAN) 128 set C describe un comando original. A continuación se muestra la tabla de correspondencia.
No. Code 128 Set C Input command
0
00
NUL
1
01
SOH
2
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16
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17
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DC3
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23
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25
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26
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29
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0x33
No. Code 128 Set C Input command
52
52
4
53
53
5
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54
6
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55
7
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56
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M
78
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N
79
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80
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81
81
Q
82
82
R
83
83
S
T
84
84
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85
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86
86
V
87
87
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90
90
Z
91
91
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92
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93
93
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98
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b
99
99
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100
Set B
d
e
101
Set A
102
FNC 1
f
Hex
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0x64
0x65
0x66
A
142
B
Apéndice (para Europa y otros países)
B
Números de Brother
B
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica y de funcionamiento, debe llamar al país donde adquirió la máquina. Las
llamadas deben realizarse desde dentro del país.
Registre su producto
B
Complete el formulario Registro de garantía de Brother o registre su producto en línea en
http://www.brother.com/registration/
Preguntas más comunes (FAQ)
B
Brother Solutions Center es su punto de referencia para todas las necesidades de la máquina. Puede
descargar los controladores, el software y las utilidades más actualizados y leer las preguntas más comunes
y las sugerencias de solución de problemas para aprender cómo obtener el máximo de su producto Brother.
http://solutions.brother.com/
Puede comprobar aquí si hay actualizaciones de controladores Brother.
Atención al cliente
B
Visite http://www.brother.com/ para obtener información de contacto de su oficina local de Brother.
Ubicaciones de centros de servicio
B
Para averiguar los centros de servicio en Europa, póngase en contacto con su oficina local de Brother. Podrá
encontrar la información de direcciones y números de teléfono de contacto de las oficinas europeas en
http://www.brother.com/ tras seleccionar su país.
Direcciones de Internet
Sitio Web global de Brother: http://www.brother.com/
Para preguntas más comunes (FAQ), asistencia de productos, preguntas técnicas y actualizaciones de controladores
y utilidades: http://solutions.brother.com/
143
B
C
Apéndice (para EE.UU. y Canadá)
C
Números de Brother
C
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica y de funcionamiento, debe llamar al país donde adquirió la máquina. Las
llamadas deben realizarse desde dentro del país.
Registre su producto
C
Registrando su producto en Brother International Corporation, quedará registrado como el propietario
original del producto.
Su registro en Brother:
 puede servir como confirmación de la fecha de compra de su producto en caso de perder el recibo;
 puede respaldar una demanda de seguro en caso de pérdida del producto cubierta por un seguro y
 le ayudará a que le notifiquemos mejoras en el producto y ofertas especiales.
C
Complete el formulario Registro de garantía de Brother o registre su producto en línea en
http://www.brother.com/registration/
FAQ (preguntas más comunes)
C
Brother Solutions Center es su punto de referencia para todas las necesidades de la máquina. Puede
descargar el software y las utilidades más actualizados y leer las preguntas más comunes y las sugerencias
de solución de problemas para aprender cómo obtener el máximo de su producto Brother.
http://solutions.brother.com/
Puede comprobar aquí si hay actualizaciones de controladores Brother.
144
Apéndice (para EE.UU. y Canadá)
Servicio de atención al cliente
En EE.UU.:
1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
En Canadá:
1-877-BROTHER
C
En caso de tener comentarios o sugerencias, escríbanos a:
En EE.UU.:
Printer Customer Support
Brother International Corporation
7905 North Brother Boulevard
Bartlett, TN 38133
En Canadá:
Brother International Corporation (Canada), Ltd.
- Marketing Dept.
1, rue Hotel de Ville Dollard-des-Ormeaux, PQ, Canada H9B 3H6
Ubicador de centros de servicio (sólo EE.UU.)
C
Si desea saber la ubicación de un centro de servicio técnico autorizado de Brother, llame al 1-877-BROTHER
(1-877-276-8437) o visite http://www.brother-usa.com/service/.
Ubicaciones de centros de reparación (sólo Canadá)
C
C
Si desea saber la ubicación de un centro de servicio técnico autorizado de Brother, llame al 1-877BROTHER.
Direcciones de Internet
Sitio Web global de Brother: http://www.brother.com/
Para preguntas más comunes (FAQ), asistencia de productos, preguntas técnicas, actualizaciones de controladores
y utilidades, y Guías del usuario: http://solutions.brother.com/
Para accesorios y suministros de Brother:
En EE.UU.: http://www.brothermall.com/
En Canadá: http://www.brother.ca/
145
Apéndice (para EE.UU. y Canadá)
Pedido de suministros
C
Para obtener los mejores resultados, utilice exclusivamente suministros originales de Brother, disponibles en
la mayoría de los distribuidores de Brother. Si no encuentra los suministros que necesita y cuenta con una
tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express, puede realizar un pedido de suministros
directamente a Brother. (Puede visitar nuestro sitio web para conocer una completa selección de accesorios
y suministros de Brother disponibles para su adquisición.)
Nota
En Canadá sólo se aceptan tarjetas Visa y MasterCard.
En EE.UU.:
1-877-552-MALL (1-877-552-6255)
1-800-947-1445 (fax)
http://www.brothermall.com/
En Canadá:
1-877-BROTHER
http://www.brother.ca/
Descripción
Elemento
Cartuchos de tóner
TN-420 (estándar, imprime aprox. 1.200 páginas) 1
TN-450 (alta capacidad, imprime aprox. 2.600 páginas)
Unidad de tambor
1
C
1
DR-420
El rendimiento aproximado del cartucho se declara de acuerdo con ISO/IEC 19752.
146
D
Índice
A
I
Accesorios y suministros (EE.UU./Canadá) ........... 146
Apple Macintosh ...............................................38, 122
Area no imprimible ...................................................... 9
Atascos de papel ..............................................56, 105
IMP. EXCEDIDA ....................................................... 56
Impresión de una página de prueba ......................... 60
Impresión dúplex ....................................................... 19
Indicaciones de error (testigos de la máquina) ...52, 53
Interfaz .................................................................... 124
B
Botón Go .............................................................52, 59
C
Cable de corona ........................................... 74, 84, 85
Calidad de impresión .............................................. 113
CAMBIE TAMBOR ..............................................55, 77
CAMBIE TÓNER .................................................54, 70
Cancelar trabajo ........................................................ 59
Características de soportes .................................... 126
Cartucho de tóner ..................................................... 69
Centros de servicio (EE.UU./Canadá) .................... 145
Centros de servicio (Europa y otros países) ........... 143
Comandos de control de código de barras ............. 136
Configuración de impresora ...................................... 61
Configuración predeterminada .................................. 63
Conjuntos de símbolos y caracteres ....................... 133
Consola de impresora remota ................................... 51
Controlador de impresora .......................... 22, 50, 125
Controlador de impresora PCL ................................. 24
Cubierta abierta ........................................................ 56
L
Limpieza .................................................................... 82
Linux ......................................................................... 22
LL
Llamada de servicio .................................................. 57
M
Macintosh ..........................................................38, 122
Manejo del papel ..................................................... 125
Marca de agua .......................................................... 30
Memoria .................................................................. 124
MEMORIA LLENA .................................................... 56
Memoria llena ......................................................... 121
Mensajes de error (Status Monitor) ........................ 101
Modo de hibernación ................................................ 53
Modo inactivo ............................................................ 53
N
D
Números de Brother (EE.UU./Canadá) ...........144, 145
Dimensiones ........................................................... 127
Dominio ................................................................... 133
DÚPLEX DESACTIV. ................................................ 56
P
E
Elementos consumibles ............................................ 65
Emulación ............................................................... 124
ERROR DE CARTUCHO .......................................... 54
ERROR DE TAMBOR ............................................... 56
ERROR TAMÑ DUPLX ............................................. 56
Especificaciones ..................................................... 123
Etiquetas .......................................................... 3, 8, 15
F
Panel de control ................................................52, 125
Papel ...................................................................3, 130
Pesos ...................................................................... 127
Procesador .............................................................. 124
R
Ranura de alimentación manual ............................... 13
Recomendaciones de papel ....................................... 3
Red ........................................................................... 51
Registre su producto ............................................... 144
Reimpresión .............................................................. 59
Requisitos del sistema ............................................ 129
Fuentes .............................................................62, 124
147
D
Índice
S
SIN PAPEL B1 .......................................................... 55
SIN TÓNER ........................................................54, 70
Sobres ............................................................ 7, 15, 26
Software .................................................................... 51
Solución de problemas ........................................... 100
Status Monitor ............................................ 37, 49, 101
T
TAMBOR CERCA FIN .............................................. 55
TAMBOR DETENIDO ............................................... 56
Tambor OPC ........................................................... 116
Testigos .................................................................... 52
Tipo de soporte ........................................................... 4
TÓNER AGOTADO ............................................54, 75
TÓNER BAJO .....................................................54, 69
U
Unidad de tambor ..................................................... 76
Utilidades ................................................................ 125
W
D
Windows® ................................................................. 24
148
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