Cisco Systems 6921 Telephone User Manual

1 Marcar
Para efectuar uma chamada, levante o auscultador
e marque um número. Também pode tentar uma
das alternativas seguintes.
INÍCIO RÁPIDO
Remarcar o último número
Prima a tecla de função ReMarc.
Marcar no descanso
1.
2.
Marque um número quando o telefone estiver
inactivo.
Levante o auscultador ou prima uma das seguintes
teclas: tecla de linha, tecla de função Ligar, tecla de
auricular
, tecla de altifalante
ou a tecla
redonda Selec. na barra de Navegação.
As teclas de linha (identificadas como 1 e 2)
estão localizadas à direita do teclado.
Marcação rápida
Telefone IP Cisco Unified 6921
1
Marcar
2
Atender
3
Silenciar
4
Correio de voz
5
Encaminhar
6
Desviar todas
7
Espera
8
Conferência
9
Transferir
Luz vermelha fixa no auscultador
Sinal de marcação intermitente (se estiver disponível)
Mensagem "Novo correio de voz" no ecrã
Ouvir mensagens
Prima a tecla Mensagens
e siga os comandos de voz.
Se tiver várias linhas, pode verificar as mensagens de uma
linha específica premindo primeiro a tecla de linha.
Prima a seta para baixo na barra de Navegação
quando o telefone estiver inactivo. Em seguida,
desloque-se para um item de marcação rápida e
prima a tecla redonda Selec. na barra de Navegação.
Prima a tecla de função Encaminhar quando a chamada
estiver a tocar, activa ou em espera. A opção Encaminhar
redirecciona uma chamada individual para o correio
de voz (ou para outro número configurado pelo
administrador do sistema).
2 Atender
Quando recebe uma nova chamada, são apresentados
os seguintes indicadores no telefone:
•
Tecla de linha âmbar intermitente
12 Linhas partilhadas
•
Ícone
animado e ID do chamador
Para atender a chamada, levante o auscultador. Em
alternativa, prima a tecla de linha âmbar intermitente,
a tecla de função Atender ou a tecla de auricular ou
altifalante apagada.
Atender em várias linhas
Para obter os melhores resultados,
imprima em papel de 8,5 x 14"
(tamanho Legal).
•
•
•
•
11 Directórios
Nota
Quando receber uma nova mensagem, o telefone fornece
os seguintes indicadores:
5 Encaminhar
A barra de Navegação está localizada no centro
do telefone, acima do teclado.
Se estiver a falar ao telefone quando receber outra
chamada, prima a tecla de linha âmbar intermitente para
atender a segunda chamada e colocar a primeira chamada
em espera automaticamente.
1.
2.
4 Correio de voz
Marque um número de marcação rápida e prima
a tecla de função Marcação rápida.
Luz vermelha intermitente no auscultador
15 Sugestões
2.
Durante uma chamada, prima a tecla Silenciar
.
A tecla pisca para indicar que a opção Silenciar está
activa.
Prima novamente Silenciar para desactivar a opção.
•
•
14 Navegação
1.
7 Espera
Efectue um dos seguintes procedimentos:
10 Histórico de chamadas
13 Definições
3 Silenciar
Se pretender redireccionar todas as chamadas recebidas
para outro número, utilize Desviar todas. Para silenciar
a campainha, consulte Sugestões.
Prima a tecla Espera
.
É apresentado o ícone de espera
e a tecla de linha
fica verde intermitente.
Para retomar uma chamada em espera, prima
a tecla de linha verde intermitente ou a tecla
de função Retomar.
8 Conferência
A partir de uma chamada ligada (e não em espera),
prima a tecla Conferência
.
2. Efectue uma nova chamada.
3. Prima a tecla Conferência ou a tecla de função
Conferência (antes ou depois de o destinatário
atender).
A conferência é iniciada e o telefone apresenta
"Conferência".
4. Repita estes passos para adicionar mais participantes.
A conferência termina quando todos os participantes
desligarem.
1.
Conferência entre linhas
Pode combinar duas chamadas em duas linhas numa
conferência (apenas telefones com várias linhas).
1.
A partir de uma chamada ligada (e não em espera),
.
prima a tecla Conferência
2.
Prima a tecla de linha da outra chamada (em espera).
A conferência é iniciada e o telefone apresenta
"Conferência".
6 Desviar todas
Visualizar e remover participantes
Prima a tecla de função DsvTdCh.
Marque um número de telefone ou prima a tecla
Mensagens
para desviar todas as chamadas
para o correio de voz.
3. Procure a confirmação no ecrã do telefone.
4. Para cancelar o desvio de chamadas, prima
Dsv DESACT.
Para configurar o desvio remotamente ou na Linha 2
(se for suportado), aceda às páginas Web Opções do
utilizador. Contacte o administrador do sistema para
obter detalhes.
9 Transferir
1.
2.
Durante uma conferência, prima a tecla de função
Detalhes. Para remover um participante da conferência,
desloque-se para o participante e prima a tecla de função
Remover.
1.
A partir de uma chamada ligada (e não em espera),
.
prima a tecla Transferir
2.
Marque o número de telefone do destinatário
da transferência.
3.
Prima a tecla Transferir ou a tecla de função
Transferir (antes ou depois de o destinatário
atender).
A transferência fica concluída.
10 Histórico de chamadas
12 Linhas partilhadas
14 Navegação
Visualizar o histórico de chamadas
Se partilhar uma linha com um colega, a tecla de linha
indica a actividade de chamadas na linha partilhada:
Onde estão localizadas as teclas de linha?
1.
Prima a tecla Aplicações
2.
Seleccione Histórico chamadas. (Utilize a barra
de Navegação e a tecla redonda Selec. para se
deslocar e seleccionar.)
3.
.
5.
Âmbar intermitente — Chamada recebida na linha
partilhada. A chamada pode ser atendida por si ou
pelo seu colega.
•
Tecla de linha vermelha fixa — O seu colega está
a falar na linha partilhada.
•
Tecla de linha vermelha intermitente — O seu
colega colocou uma chamada em espera na linha
partilhada. A chamada pode ser retomada por
si ou pelo seu colega.
Seleccione uma linha a visualizar.
O telefone apresenta as últimas 150 chamadas
perdidas, efectuadas e recebidas.
4.
•
Para visualizar detalhes de uma chamada,
desloque-se para a chamada e prima a tecla
de função mais e, em seguida, prima Detalhes.
Para regressar ao histórico de chamadas, prima
a tecla de função Retroced . Para sair do
menu Aplicações, prima a tecla Aplicações
.
Visualizar apenas as chamadas perdidas
1.
Visualize o histórico de chamadas.
2.
Prima a tecla de função Perdidas.
Visualizar apenas as chamadas
efectuadas
Marcar a partir do histórico de chamadas
1.
2.
Visualize o histórico de chamadas ou navegue para
as chamadas perdidas ou efectuadas.
Desloque-se para uma lista e levante o auscultador
ou prima uma tecla de linha ou a tecla Selec.
Para editar um número antes de marcar, prima estas
teclas de função: mais > EdtMarc.
11 Directórios
1.
Prima a tecla Contactos
.
2.
Seleccione um directório. (Utilize a barra
de Navegação e a tecla redonda Selec. para
se deslocar e seleccionar.)
Volume
A barra de Volume está localizada à esquerda do teclado.
•
Para ajustar o volume do auscultador, auricular
ou altifalante, prima a barra de Volume quando
o telefone estiver a ser utilizado.
•
Para ajustar o volume da campainha, prima
a barra de Volume para cima ou para baixo.
•
Para silenciar o telefone quando estiver a tocar,
prima a barra de Volume para baixo uma vez (premir
várias vezes diminui o volume da campainha).
1.
Prima a tecla Aplicações
2.
Seleccione Preferências. (Utilize a barra de Navegação
e a tecla redonda Selec. para se deslocar e seleccionar.)
3.
Seleccione Toque.
4.
Se for necessário, seleccione uma linha.
5.
Desloque-se na lista de toques e prima
Tocar para ouvir uma amostra.
6.
Prima Definir e Aplicar para guardar uma selecção.
Para fechar um menu em qualquer nível, prima a tecla
de função correspondente. Por exemplo, prima a tecla
Aplicações
para fechar o menu Aplicações.
Para retroceder um nível num menu, prima a tecla
de função Sair ou Retroced .
15 Sugestões
1
Como silenciar a campainha?
2
As quatro teclas de função estão localizadas abaixo
do ecrã do telefone.
Prima a barra de Volume para baixo uma vez enquanto
o telefone estiver a tocar. Em alternativa, pode solicitar ao
administrador do sistema que configure a funcionalidade
Não interromper (DND) no telefone. A funcionalidade
DND silencia a campainha e redirecciona as chamadas
para o correio de voz.
Pode premir a tecla de função mais (quando estiver
disponível) para revelar teclas de função adicionais.
O que faz a tecla de função Trocar?
A tecla Trocar permite alternar entre chamadas e falar
em privado com cada participante antes de concluir uma
transferência ou conferência.
Como se deslocar numa lista ou menu?
Prima as setas para cima ou para baixo na barra
de Navegação.
Como configurar as marcações rápidas?
Uma barra de deslocamento no ecrã indica a posição
relativa numa lista.
Onde encontrar um Manual do Utilizador
completo?
Toque
.
Para configurar as marcações rápidas e personalizar as
várias funcionalidades e definições do telefone, utilize um
browser da Web no computador para aceder às páginas
Web Opções do utilizador do Cisco Unified CM.
Contacte o administrador do sistema para obter o URL
e mais informações.
http://www.cisco.com/en/US/products/ps10326/
products_user_guide_list.html
Como seleccionar um item numa lista
ou menu?
Contraste do ecrã
1.
Prima a tecla Aplicações
.
2.
Seleccione Preferências. (Utilize a barra
de Navegação e a tecla redonda Selec. para
se deslocar e seleccionar.)
Utilize o teclado para introduzir os critérios
de pesquisa.
3.
Seleccione Contraste.
4.
Prima a tecla de função Submet.
4.
5.
Para marcar, desloque-se para uma lista
e prima a tecla de função Marcar.
Prima a barra de Navegação para cima
ou para baixo.
5.
Prima a tecla de função Guardar.
3.
O administrador do sistema pode atribuir uma
funcionalidade, como um número de marcação rápida,
à tecla Linha 2.
Onde estão localizadas as teclas
de função?
13 Definições
Prima a seta para cima na barra de Navegação quando
o telefone estiver inactivo, com todos os menus fechados.
As duas teclas de linha estão localizadas junto ao teclado.
O telefone pode suportar ambas as linhas ou apenas
a Linha 1.
Como sair rapidamente de um menu?
Com o item realçado, prima a tecla Selec. no centro
da tecla de Navegação.
Em alternativa, utilize o teclado para marcar o número
de item correspondente.
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Publicado a 21 de Agosto de 2009, OL-20558-01