Dell 5100MP Projector User Manual

Dell™ 5100MP Projector
Owner’s Manual
Model XXX
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Notes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use
of your projector.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of
data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal
injury, or death.
____________________
Information in this document is subject to change without notice.
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Macintosh is a registered trademark of Apple Computer, Inc.
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claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in
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Restrictions and Disclaimers
The information contained in this document, including all instructions, cautions, and regulatory
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has not been independently verified or tested by Dell. Dell disclaims all liability in connection
with any deficiencies in such information.
All statements or claims regarding the properties, capabilities, speeds, or qualifications of the
part referenced in this document are made by the manufacturer and not by Dell. Dell specifically disclaims any knowledge of the accuracy, completeness, or substantiation for any such
statements.
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June 2005 Rev. A00
Contents
1 Your Dell Projector . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
About Your Projector
. . . . . . . . . . . . . . . . .
8
2 Connecting Your Projector . . . . . . . . . . . . 9
Connecting to a Computer
. . . . . . . . . . . . . .
Connecting a Computer with an M1 to D-sub/USB
Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
10
. .
11
. . . . . . . . . . .
12
Connecting a Computer with a D-sub to D-sub
Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Connecting to a DVD Player
10
Connecting a DVD Player with an M1 to HDTV
Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
12
Connecting a DVD Player with a D-sub to YPbPr
Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
12
Connecting a DVD Player with a RCA to RCA Cable
Connecting a DVD Player with an S-video Cable
13
. .
Connecting a DVD Player with a Composite Cable
.
13
14
Connecting a DVD Player with a BNC to VGA cable 14
Professional Installation Options: Installation for
Driving Automatic Screen . . . . . . . . . . .
Installation for wired RS232 remote control:
Connection with PC . . . . . . . . . . .
.
15
. . . .
16
Connection with Commercial RS232 Control Box:
Contents
.
17
3
3 Using Your Projector . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Turning Your Projector On
. . . . . . . . . . . . . .
19
Turning Your Projector Off
. . . . . . . . . . . . . .
19
Adjusting the Projected Image
. . . . . . . . . . . .
Raising the Projector Height .
. . . . . . . . . .
Lowering the Projector Height .
. . . . . . . . .
20
21
. . . . . . . . . . .
22
. . . . . . . . . . . . . . .
23
Adjusting Projection Image Size
Using the Remote Control
. . . . . . . . . . . . . .
25
. . . . . . . . . . . .
28
. . . . . . . . . . . . . . . . .
28
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
Using the On-Screen Display
Image Settings
Audio Menu
20
. . . . . . .
Adjusting the Projector Zoom and Focus
Using the Control Panel
20
Management Menu .
. . . . . . . . . . . . . .
31
Language Menu
. . . . . . . . . . . . . . . .
33
PIP Setting Menu
. . . . . . . . . . . . . . . .
33
Network Settings Menu
Factory Reset Menu
. . . . . . . . . . . . .
34
. . . . . . . . . . . . . .
35
Computer Source Menu .
Video Source Menu .
. . . . . . . . . . . .
35
. . . . . . . . . . . . . .
36
RF Learning Connections
. . . . . . . . . . . .
To Manage the Projector from Web Management
36
39
4 Troubleshooting Your Projector . . . . . . . 45
Self-diagnostic for Video
Changing the Lamp
4
Contents
. . . . . . . . . . . . . .
48
. . . . . . . . . . . . . . . . .
48
5 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
6 Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
7 Appendix: Regulatory Notices . . . . . . . . 87
FCC Notices (U.S. Only)
. . . . . . . . . . . . .
NOM Information (Mexico Only)
. . . . . . . . .
87
88
8 Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
9 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Contents
5
6
Contents
1
Your Dell Projector
Your projector comes with all the items shown below. Ensure that you have all the
items, and contact Dell if anything is missing.
Package Contents
1.8 m power cord (3.0 m in Americas) 1.8 m M1 to D-sub/USB cable
2.0 m S-video cable
1.8 m Composite Video cable
1.8 m RCA to Audio cable
1.8 m mini pin to mini pin cable
1.8 m M1-A to HDTV cable
Remote control
Your Dell Projector
7
www.dell.com | support.dell.com
Package Contents (continued)
Documentation
About Your Projector
1
Control panel
2
Elevator button
3
Remote control transceiver
4
Lens
5
Lens Cap
6
Focus ring
7
Zoom tab
8
Your Dell Projector
Batteries (2)
Connecting Your Projector
1
RJ45 network connector
2
HDMI connector
3
VGA input connector
4
M1 signal in connector
5
Video input connector
6
S-video input connector
7
VGA output connector
8
RS232 connector
9
IR receiver/ RF transceiver
10
Kensington lock hole
11
Power cord connector
12
12 Volt DC relay output
13
Audio output connector
14
Audio input connector
15
Component video input connector
16
BNC connector
Connecting Your Projector
2
9
www.dell.com | support.dell.com
Connecting to a Computer
Connecting a Computer with an M1 to D-sub/USB Cable
1
Power cord
2
M1A to D-sub/USB cable
NOTE: The USB cable can not be connected if the USB Dongle is used, for the
USB dongle connection refer to page 37.
10
Connecting Your Projector
Connecting a Computer with a D-sub to D-sub Cable
1
Power cord
2
D-sub to D-sub cable
NOTE: The USB cable can not be connected if the USB Dongle is used, for the
USB dongle connection refer to page 37.
Connecting Your Projector
11
www.dell.com | support.dell.com
Connecting to a DVD Player
Connecting a DVD Player with an M1 to HDTV Cable
1
Power cord
2
M1 to HDTV cable
Connecting a DVD Player with a D-sub to YPbPr Cable
1
Power cord
2
D-sub to YPbPr cable
NOTE: The D-sub to YPbPr cable is not provided by Dell. Consult a professional
installer for the cable.
12
Connecting Your Projector
Connecting a DVD Player with a RCA to RCA Cable
1
Power cord
2
RCA to RCA component cable
NOTE: The RCA to RCA cable is not provided by Dell. Consult a professional
installer for the cable.
Connecting a DVD Player with an S-video Cable
1
Power cord
2
S-video cable
Connecting Your Projector
13
www.dell.com | support.dell.com
Connecting a DVD Player with a Composite Cable
1
Power cord
2
Composite video cable
Connecting a DVD Player with a BNC to VGA cable
1
Power cord
2
BNC to VGA cable
NOTE: The BNC to VGA cable is not provided by Dell. Consult a professional
installer for the cable.
14
Connecting Your Projector
Professional Installation Options: Installation for Driving Automatic
Screen
1
Power cord
2
12V DC Plug
3
Automatic screen
NOTE: Use the dimension of 12V DC plug in 1.7mm(ID) x 4.00mm(OD) x 9.5mm
(shaft) to connect the automatic screen with the projector.
12V DC Plug
Connecting Your Projector
15
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Installation for wired RS232 remote control: Connection with PC
1
Power cord
2
RS232 cable
NOTE: The RS232 cable is not provided by Dell. Consult a professional installer
for the cable.
16
Connecting Your Projector
Connection with Commercial RS232 Control Box:
1
Power cord
2
RS232 cable
3
Commercial RS232 control box
NOTE: The RS232 cable is not provided by Dell. Consult a professional installer
for the cable.
Connecting Your Projector
17
18
Connecting Your Projector
www.dell.com | support.dell.com
3
Using Your Projector
Turning Your Projector On
NOTE: Turn on the projector before you turn on the source. The power button
light blinks blue until pressed.
1 Remove the lens cap.
2 Connect the power cord and appropriate signal cables. For information about
connecting the projector, see page 9.
3 Press the power button (see page 23 to locate the power button). The Dell logo
displays for 30 seconds.
4 Turn on your source (computer, DVD player, etc.). The projector automatically
detects your source.
If the "Searching for signal..." message appears on the screen, ensure
that the appropriate cable(s) are securely connected.
If you have multiple sources connected to the projector, press the Source button
on the remote control or control panel to select the desired source.
Turning Your Projector Off
NOTICE: Do not unplug the projector before properly shutting down as
explained in the following procedure.
1 Press the power button.
2 Press the power button again. The cooling fans continue to operate for 90 seconds
and then go to standby mode.
3 Disconnect the power cord from the electrical outlet.
NOTE: If you press the power button while the projector is running, the "Power
Off the Lamp?" message appears on the screen. To clear the message, press any
button on the control panel or ignore the message; the message disappears after 5
seconds.
Using Your Projector
19
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Adjusting the Projected Image
Raising the Projector Height
1 Press the elevator button.
2 Raise the projector to the desired display angle, and then release the button to
lock the elevator foot into position.
3 Use the tilt adjustment wheel to fine-tune the display angle.
Lowering the Projector Height
1 Press the elevator button.
2 Lower the projector, and then release the button to lock the elevator foot into
position.
1
Elevator button
2
Elevator foot
3
Tilt adjustment wheel
20
Using Your Projector
Adjusting the Projector Zoom and Focus
CAUTION: To avoid damaging the projector, ensure that the zoom lens and
elevator foot are fully retracted before moving the projector or placing the
projector in its carrying case.
1 Rotate the zoom tab to zoom in and out.
2 Rotate the focus ring until the image is clear. The projector focuses at distances
from 4.9 ft to 39.4 ft (1.5 m to 12 m).
1
Zoom tab
2
Focus ring
Using Your Projector
21
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Adjusting Projection Image Size
22
Using Your Projector
Screen
(Diagonal)
Screen
Size
Max.
36.9"
(93.8cm)
83.7"
(212.5cm)
135.3"
(343.8cm)
189.5"
(481.3cm)
241.1"
(612.5cm)
295.3"
(750.0cm)
Min.
30.8"
(78.1cm)
69.7"
(177.1cm)
112.8"
(286.5cm)
157.9"
(401.0cm)
201.0"
(510.4cm)
246.1"
(625.0cm)
Max.
(WxH)
29.5" X 22.1"
66.9" X 50.2"
108.3" X 81.2"
151.6" X 113.7"
192.9" X 144.7"
236.2" X 177.2"
(75.0cm X
56.3cm)
(170.0cm X
127.5cm)
(275.0cm X
206.3cm)
(385.0cm X
288.8cm)
(490.0cm X
367.5cm)
(600.0cm X
450.0cm)
Min.
(WxH)
24.6" X 18.5"
55.8" X 41.8"
90.2" X 67.7"
126.3" X 94.7"
160.8" X 120.6"
196.9" X 147.6"
(62.5cm X
46.9cm)
(141.7cm X
106.3cm)
(229.2cm X
171.9cm)
(320.8cm X
240.6cm)
(408.3cm X
306.3cm)
(500.0cm X
375.0cm)
4.9' (1.5m)
11.2' (3.4m)
18.0' (5.5m)
25.3' (7.7m)
32.2' (9.8m)
39.4' (12.0m)
Distance
* This graph is for user reference only.
Using the Control Panel
1
Power
Turn the projector on and off. For more
information, see page 19.
2
Volume Control
Press to control the volume, then press
or
buttons to decrease or increase the volume.
3
Menu
Press to activate the OSD. Use the directional
keys and Menu button to navigate through the
OSD.
Using Your Projector
23
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4
Source
Press to toggle through S-video, Composite
Video, M1-D, D-sub, BNC, Component, HDMI
and M1 sources when multiple sources are
connected to the projector.
5
Keystone adjustment
Press to adjust image distortion caused by tilting
the projector. (±20 degrees)
6
Enter
Press to confirm the selection item.
7
Auto adjust
Press to synchronize the projector to the input
source.
Auto adjust does not operate if the on-screen
display (OSD) is displayed.
8
LCD status display
LCD display is for real time projector status.
9
TEMP warning light
• If the TEMP light is solid orange, the projector
has overheated. The display automatically shuts
down. Turn the display on again after the
projector cools down. If the problem persists,
contact Dell.
• If the TEMP light is blinking orange, a projector
fan has failed and the projector automatically
shuts down. If the problem persists, contact
Dell.
10 LAMP warning light
and
11
buttons
If the LAMP light is solid orange, replace the
lamp.
Press to adjust the OSD setting.
12 Keystone adjustment
Press to adjust image distortion caused by tilting
the projector. (±20 degrees)
13 Up
Press to select the OSD items.
14
24
and
Down
Brightness and contrast
control
Using Your Projector
Press to control brightness and contrast, press
or
to adjust brightness or contrast, then press
and
buttons to adjust the value.
Using the Remote Control
1
Power
2
Turn the projector on and off. For more
information, see page 19.
Press to adjust the OSD setting.
3
Laser
Aim the remote control at the screen, press and
hold the laser button to activate the laser light.
4
Volume
Press to increase the volume.
5
Mute
Press to mute or un-mute the projector speaker.
6
Volume
Press to decrease the volume.
7
Right click
Mouse right click.
Using Your Projector
25
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8
Video mode
The Dell 5100MP Micro-projector has preset
configurations that are optimized for displaying
data (PC Graphics) or video (movies, games,
etc.). Press Video Mode button to toggle between
PC mode, Movie mode, Game Mode, sRGB, or
User mode (for user to setup and save preferred
settings). Pressing the Video Mode button once
will show the current display mode. Pressing the
Video Mode button again will switch between
modes.
9
Auto Adjust
Press to synchronize the projector to the input
source. Auto Adjust does not operate if the OSD
(On-Screen Display) is displayed.
10 Blank screen
Press to hide the image, press again to resume
display of the image.
11 Auto keystone
Press to enable the auto correction for image
distortion due to tilting the projector.
12 LED light
LED indicator.
13 Up button
Press to select OSD items.
14 Enter button
Press to confirm the selection.
15
Press to adjust the OSD setting.
16 Menu
Press to activate the OSD.
17 Down button
Press to select OSD items.
18 Page
Press to move to previous page.
19 Page
Press to move to next page.
20 PC/Mouse control
The PC/Mouse control can be used to control
mouse movement. The mouse function is
enabled using the M1 cable to connect your
computer and the projector.
21 Left click
Mouse left click.
22 Source
Press to switch between Analog RGB, Digital
RGB, Composite, Component-i, S-video, and
Analog YPbPr sources.
23 Keystone correction
Press to correct the image distortion.
24 PIP
Press the PIP button to turn on/off the PIP
screen.
26
Using Your Projector
25 PIP Swap
Press the PIP Swap button to swap between the
foreground and background.
1
Laser Warning
The remote control is equipped with a Class II
laser that emits laser radiation. To reduce the risk
of injury, do not look directly into the laser light,
and do not point the laser light into anyone's
eyes.
2
Program button
Initiate the Learning Mode on the remote for
switching the RF transmission channel by
pressing Prgm button.
Using Your Projector
27
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3
Wireless USB mouse
dongle
The wireless USB device for controlling PC or
Notebook mouse through the remote control.
4
Remote cover
The back cover of the remote control.
5
Battery chamber
The chamber of the battery.
Using the On-Screen Display
The projector has a multi-language On-Screen Display (OSD) that can be
displayed with or without an input source present.
In the Main Menu, press
or
to navigate through the tabs. Press Enter
button on the control panel or the remote control to select a submenu.
In the submenu, press
or
to make a selection. When an item is selected, the
color changes to dark blue. Use
or
on the control panel or the remote
control to make adjustments to a setting.
To back to the previous OSD, go to Back tab and press Enter button on the control
panel or the remote control.
To exit the OSD, go to Exit tab and press Enter button on the control panel or the
remote control.
Image Settings
28
Using Your Projector
BRIGHTNESS—Use
and
brightness of the image.
to adjust the
and
to control the
CONTRAST—Use
degree of difference between the brightest
and darkest parts of the picture. Adjusting
the contrast changes the amount of black
and white in the image.
COLOR TEMP.—Adjust the color temperature.
The higher the temperature, the screen
appears more blue; the lower the
temperature, the screen appears more red.
User mode activates the values in the "color
setting" menu.
USER COLOR—This mode allows manual
adjustment of red, green, and blue color
settings. Modifying these values will
automatically change the color temperature
to "user". Press the User Color, then go into the Color Setting Menu.
V. KEYSTONE—Adjust image distortion caused by tilting the projector.
H. KEYSTONE—Adjust image distortion caused by horizontal shifting of the
projector orientation.
AUTO KEYSTONE—Select On to enable the auto correction for vertical image
distortion due to tilting the projector. Select Off to disable the auto correction.
SEMI-AUTO KEYSTONE—Select On and press Enter to activate the Semi-Auto
keystone correction for image distortion. A specific image pattern will be present
on the screen once it's been activated and then complete the settings by following
below instructions.
• Adjust the projected image display to appropriate location on the screen.
• Use up, down, left or right button to choose one corner and press Enter key to
enter keystone correction mode.
• Use up, down, left or right button to move the angle and press Enter to confirm.
ZOOM—Press
to
digitally magnify an image to 10 times on the projection
screen and press
to reduce the zoomed image.
ASPECT RATIO—Select an aspect ratio to adjust how the image appears.
• 1:1 — The input source displays without scaling.
Use 1:1 aspect ratio if you are using one of the following:
– VGA cable and the computer has a resolution less than SXGA+ (1400 x 1050)
Using Your Projector
29
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– Component cable (720p, 576i/p, 480i/p)
– S-Video cable
– Composite cable
• 16:9 — The input source scales to fit the width of the screen.
• 4:3 — The input source scales to fit the screen.
Use 16:9 or 4:3 if you are using one of the following:
– Computer resolution greater than SXGA+
– Component cable (1080i/p)
VIDEO MODE—Select a mode to optimize the display image based on how the
projector is being used: Movie, Game, PC, sRGB (provides more accurate color
representation), and User (set your preferred settings). If you adjust the settings
for White Intensity or Degamma, the projector automatically switches to User.
WHITE INTENSITY—Setting 0 to maximize the color reproduction and 10 to
maximize the brightness.
DEGAMMA—Adjust between 1 and 4 to change the color performance of the display.
The default setting is 3.
Audio Menu
to decrease the volume
to increase the volume.
VOLUME—Press
and
TREBLE—Control the higher frequencies of your
audio source. Press
to decrease the
treble and press
to increase the treble.
BASS—Control the lower frequencies of your
to decrease the bass
audio source. Press
and press
to increase the bass.
MUTE—Allow to mute the volume.
AUDIO SOURCE—Select HDMI to have the
HDMI output source, and select Audio to have
the audio output source.
30
Using Your Projector
Management Menu
MENU LOCATION—Select the location of the
OSD on the screen.
PROJECTION MODE—Select how the image
appears:
•
Front Projection-Desktop (the default).
•
Rear Projection-Desktop-- The projector
reverses the image so you can project from
behind a translucent screen.
•
Front Projection-Ceiling Mount-- The
projector turns the image upside down for
ceiling-mounted projection.
•
Rear Projection-Ceiling Mount-- The
projector reverses and turns the image upside
down. You can project from behind a
translucent screen with a ceiling-mounted
projection.
SIGNAL TYPE—Show signal type RGB, YCbCr,
YPbPr.
LAMP HOUR—Display the operating hours
since the lamp timer reset.
select Yes to reset the lamp timer.
LAMP RESET—After you install a new lamp,
POWER SAVING—Select Yes to set the power saving delay period. The delay period is
the amount of time you want the projector to wait without signal input. After that
set time, the projector enters power saving mode and turns off the lamp. The
projector turns back on when it detects an input signal or you press the power
button. After two hours, the projector turns off and you need to press the power
button to turn the projector on.
OSD LOCK—Select Yes to enable OSD Lock for hiding the OSD menu. (Or
pressing the Menu button on control for 15 seconds), and select No to
disable the OSD Lock for hiding the OSD menu. (Or pressing the Menu
button on control for 15 seconds again).
RF_CH LEARNING—Refer to page 36.
ECO MODE—Select On to use the projector at a lower power level (250 Watts),
which may provide longer lamp life, quieter operating and dimmer luminance
output on the screen. Select Off to operate at normal power level (300 Watts).
Using Your Projector
31
www.dell.com | support.dell.com
AUTO SOURCE—Select On (the default) to autodetect the available input signals.
When the projector is on and you press SOURCE, it automatically finds the next
available input signal. Select Off to lock the current input signal. When Off is
selected and you press SOURCE, you select which input signal you want to use.
SOURCE SELECT—Select Auto Source Off
to select input signal manually. Press and
hold
button at control panel for 3
seconds or press
button of remote
control, a SOURCE SELECT submenu
will be popped up. Press
or
to
select input source.
OSD TIMEOUT—Adjust the time delay of the OSD Timeout. The Default setting is
30 seconds.
TEST PATTERN—Select On to come up the built-in Test Pattern for self-testing on
focus and resolution.
PASSWORD ENABLE—Select On to set
one password for individual. Select
Off to disable the password
function.
CHANGE PASSWORD—Press to change
the password to your preference.
32
Using Your Projector
Language Menu
Press
or
to select the preferred
language for the OSD.
PIP Setting Menu
NOTE 1: PIP Image is enabled only
when both the following types of signals
are connected to the projector.
Type 1: S-Video, Composite Video, M1-D,
and
Type 2: D-sub, BNC, Component, HDMI,
M1 signals.
NOTE 2: When swapping the
foreground and background displays, the smallest screen size of foreground
display will vary depending on different combinations of signal sources for
PIP.
Using Your Projector
33
www.dell.com | support.dell.com
PIP IMAGE —Select On to enter Options to
select following settings. Select Off to
disable the picture-in-picture display
function.
PIP SOURCE —Use PIP Source to step through
the display source one by one for the
foreground display. The possible PIP source is
available in the OSD selection depending on
the current primary input source. The possible
combination of the sources refer to page 56.
PIP SIZE —Adjust the image size of the foreground display.
PIP X POSITION —Horizontally adjust the image position of the PIP display.
PIP Y POSITION —Vertically adjust the image position of the PIP display.
PBP IMAGE —Select On to enable the picture-by-picture display. Select Off to
disable the picture-by-picture function.
Network Settings Menu
DHCP —Select On to assign an IP address to
the projector from a DHCP server
automatically. Select Off to assign an IP
address manually.
IP ADDRESS—Press Enter to set up an IP
address. Press left or right button to select the
number position, up or down button to change
the number.
SUBNET MASK—Press Enter to set up an subnet
mask number. Press left or right button to
select the number position, up or down button
to change the number.
GATEWAY—Select to set the default gateway of
the network connected to the projector. Press
left or right button to select the number
position, up or down button to change the number.
DNS—Type in the IP address of DNS server on the network connected to the
projector. 12 numeric characters are used.
APPLY CHANGE—Press to confirm the settings.
RESET NETWORK SETTING—Press to the default setting.
34
Using Your Projector
Factory Reset Menu
FACTORY RESET—Select Yes to reset the
projector to its factory default settings. Reset
items include both computer image and video
image settings.
Computer Source Menu
NOTE: This menu is only available connected to a computer.
FREQUENCY—Change the display data clock
frequency to match the frequency of your
computer graphics card. If you see a vertical
flickering bar, use Frequency control to
minimize the bars. This is a coarse adjustment.
TRACKING—Synchronize the phase of the
display signal with the graphic card. If you
experience an unstable or flickering image, use
the Tracking to correct it. This is a fine
adjustment.
NOTE: Adjust the Frequency first and then the Tracking.
to adjust the horizontal position of the image to the
to adjust the horizontal position of the image to the right.
HOR. POSITION—Press
left and
to adjust the vertical position of the image down and
to adjust the vertical position of the image up.
VER. POSITION—Press
Using Your Projector
35
www.dell.com | support.dell.com
Video Source Menu
NOTE: This menu is only available with S-video, Video (composite) signal
connected.
SATURATION—Adjust a video source from black
and white to fully saturated color. Press
to
decrease the amount of color in the image and
to increase the amount of color in the
image.
SHARPNESS—Press
sharpness and
to decrease the
to increase the sharpness.
to increase the amount of
green in the image and
to increase the
amount of red in the image.
TINT—Press
RF Learning Connections
Auto Learning to Change RF Channel Between
Remote Controller and Projector
•
Power on the projector.
•
Press the "Menu" button on control
panel, then enter to "Management->RF_Ch Learning " menu.
•
Select Yes with the control buttons to
enter the Learning Standby mode. The
projector will switch to standby mode
for RF Learning and display the RF
Learning menu.
•
Open the battery cover on the remote
control and press the Prgm button to
initiate the RF Learning process for the
remote control and projector.
Back to Factory Default for the RF Channel
•
36
Using Your Projector
Select Yes on RF Learning Setting
menu and then enter the RF Reset to
Default menu. Select Reset to Default
Channel, the projector will back to the
factory default channel.
•
Press the Prgm button on the remote control for 5 seconds to reset the
transmitter to the factory default channel.
•
The successful reset back to the default channel on both ends can be
confirmed when the remote control transmitter controls the projector.
Auto Learning to Change RF Channel Between Remote Controller and USB
Wireless Dongle
Step 1
Open the cover of the remote control.
Step 2
Push the dongle.
Step 3
Take out the dongle from the remote control.
Step 4
Plug the dongle in the USB port on your desktop or notebook
computer, the dongle will show red .
Step 5
Press the LED button on the dongle and it will flash "red" for
13 seconds.
Step 6
Press the Prgm button in the rear of the remote control, within
13 seconds to initate the RF Learning process.
Step 7
•
If the processes are successful, the dongle LED will
remain "red" and stop flashing.
•
Checking the mouse function are enable by using the
remote control, if it has done, the dongle LED will show
a "green" signal.
Using the remote control to manage your desktop or notebook
computer.
Using Your Projector
37
38
Using Your Projector
www.dell.com | support.dell.com
To Manage the Projector from Web Management
Configuring the Network Setting
If the projector is connected to a network, you can access the projector using
a web browser by configuring the network setting (TCP/IP). When using the
network function, the IP address should be unique. For configuring the
network setting, refer to Network Setting Menu in page 34.
Accessing Web Management
Use Internet Explorer 5.0 and above or Netscape Navigator 7.0 and above
and enter the IP address. You can now access Web Management and manage
the projector from a remote location.
Using Your Projector
39
www.dell.com | support.dell.com
Managing Properties
Home
Displays Group name, Projector name, Location, Contact, Lamp hours,
Firmware version, IP address, MAC address and Admin password
information.
40
Using Your Projector
Network Setting
See OSD section on page 34.
•
Set up the Group Name, Projector Name, Location and Contact
information in this tab, press Submit to confirm the settings.
•
Choose DHCP to assign an IP address to the projector from a
DHCP server automatically, or Manual to assign an IP address
manually.
Using Your Projector
41
www.dell.com | support.dell.com
Projector Status and Control
The function is same as On Screen Display.
Manage the projector status, image control and audio control using
Projector Status and Control.
42
Using Your Projector
E-mail Alert
Set E-mail address, Owner, Subject and Alert Condition to send automatic
e-mail alerts to the preset administrator.
Using Your Projector
43
www.dell.com | support.dell.com
Password Setting
Use Password Setting to set up an administrator password to access the Web
Management . When enabling password for the first time, set the password
before enabling it. When the password function is enabled, the
administrator password will be required for accessing the Web Management.
44
Using Your Projector
Troubleshooting Your Projector
4
If you experience problems with your projector, see the following troubleshooting
tips. If the problem persists, contact Dell.
Problem
Possible Solution
No image appears on the
screen
• Ensure that the lens cap is removed and the
projector turned on.
• Ensure the external graphics port is enabled.
If you are using a Dell portable computer,
press
. For other computers, see your
documentation.
• Ensure that all the cables are securely
connected. See "Connecting Your Projector"
on page 9."
• Ensure that the pins of the connectors are
not bent or broken.
• Ensure that the lamp is securely installed
(see "Changing the Lamp" on page 48").
• Run Self-diagnostic test. See "Self-diagnostic
for Video" on page 48. Ensure that the colors
of the test pattern are correct.
Troubleshooting Your Projector
45
www.dell.com | support.dell.com
Problem (continued)
Partial, scrolling, or
incorrectly displayed image
Possible Solution (continued)
• Press the Resync button on the remote
control or the control panel.
• If you are using a Dell portable computer, set
the resolution of the computer to XGA
(1024 x 768):
a Right-lick the unused portion of your
Windows desktop, click Properties and
then select Settings tab.
b Verify the setting is 1024 x 768 pixels for
the external monitor port.
c Press
.
If you experience difficulty in changing
resolutions or your monitor freezes, restart all
the equipment and the projector.
If you are not using a Dell portable computer,
see your documentation.
The screen does not display
your presentation
If you are using a portable computer, press
.
Image is unstable or flickering Adjust the tracking in the OSD Computer
Source tab.
Image has vertical flickering
bar
Adjust the frequency in the OSD Computer
Source tab.
Image color is not correct
• If your graphic card output signal is sync on
Green, and you would like to display VGA at
60Hz signal, please go into OSD select
Management, select Signal Type and then
select RGB.
• Run the Self-diagnostic test (see " Selfdiagnostic for video ") for preliminary
diagnostic on image color problem. Ensure
that the colors of the test pattern are correct.
Image is out of focus
1 Adjust the focus ring on the projector lens.
2 Ensure that the projection screen is within
the required distance from the projector
(4.9 ft [1.5 m] to 39.4 ft [12 m]).
46
Troubleshooting Your Projector
Problem (continued)
Possible Solution (continued)
The image is stretched when
displaying a 16:9 DVD
The projector automatically detects a 16:9
DVD and adjusts the aspect ratio to full
screen with a 4:3 (letter-box) default setting.
If the image is still stretched, adjust the aspect
ratio as follows:
• If you are playing a 16:9 DVD, select 4:3
aspect ratio type on your DVD player (if
capable).
• If you cannot select 4:3 aspect ratio type on
your DVD player, select 4:3 aspect ratio in
the Image Settings menu in the OSD.
Image is reversed
Select Management from the OSD and adjust
the projection mode.
Lamp is burned out or makes
a popping sound
When the lamp reaches its end of life, it may
burn out and may make a loud popping sound.
If this occurs, the projector does not turn back
on, and displays Lamp Defective in the LCD
display until the lamp is replaced. To replace
the lamp, see "Changing the Lamp" on
page 48.
LAMP light is solid orange
If LAMP light is solid orange, replace the
lamp.
Interlock failed
If the LAMP light is blinking orange, the lamp
cover is not closed properly. Close the lamp
cover properly. If the problem persists, contact
Dell.
TEMP light is solid orange
The projector has overheated. The display
automatically shuts down. Turn the display on
again after the projector cools down. If the
problem persists, contact Dell.
TEMP light is blinking
orange
A projector fan has failed and the projector
will automatically shut down. If the problem
persists, contact Dell.
The remote control is not
operating smoothly or in very
limited range
The battery may be low. Check if the laser
beam transmitted from the remote is too dim.
If so, replace with 2 new AA batteries.
Troubleshooting Your Projector
47
www.dell.com | support.dell.com
Self-diagnostic for Video
Dell 5100MP Projector provides self-diagnostic test of the projector video display
(for Video, S-video, Component-i). Use this advanced feature for preliminary selfdiagnostic on your projector when encountering a display problem for video.
1 After turning on the projector, press "+" and "-" buttons on the control panel
simultaneously for 3 seconds and release the buttons when screen goes blank.
2 Press "+" and "-" buttons again to exit the diagnostic mode.
3 While in Self-diagnostic mode, the screen will run a seven-color-cycle test as
following:
Red--> Green--> Blue--> White--> Watchet Blue--> Dark Green--> Yellow.
Ensure that the colors of the test pattern are correct. Contact Dell if the colors are
not displayed correctly.
Changing the Lamp
Replace the lamp when you see "Lamp is approaching the end of its useful life in
full power operation. Replacement suggested! www.dell.com/lamps" appears on
the screen. If this problem persists after replacing the lamp, contact Dell.
CAUTION: The lamp becomes very hot when in use. Do not attempt to replace
the lamp until the projector has been allowed to cool down for at least 30
minutes.
CAUTION: Do not touch the bulb or the lamp glass at any time. The bulb may
explode due to improper handling, including the touching of the bulb or the
lamp glass.
1 Turn off the projector and disconnect the power cord.
2 Let the projector cool for at least 30 minutes.
3 Loosen the 2 screws that secure the lamp cover, and remove the cover.
4 Loosen the 2 screws that secure the lamp.
48
Troubleshooting Your Projector
5 Pull up the lamp by its metal handle.
6 Reverse steps 1 through 5 to install the
new lamp.
7 Reset the lamp by usage time selecting
the left Lamp Reset icon in the OSD
Management tab.
NOTE: Dell may require that lamps
replaced under warranty be returned to
Dell. Otherwise, contact your local
waste disposal agency for the address
of the nearest deposit site.
CAUTION: Lamp Disposal (for the US only)
LAMP(S) INSIDE THIS PRODUCT CONTAIN MERCURY AND MUST BE
RECYCLED OR DISPOSED OF ACCORDING TO LOCAL, STATE OR FEDERAL
LAWS. FOR MORE INFORMATION, GO TO WWW.DELL.COM/HG OR CONTACT
THE ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE AT WWW.EIAE.ORG. FOR LAMP
SPECIFIC DISPOSAL INFORMATION CHECK WWW.LAMPRECYCLE.ORG.
Troubleshooting Your Projector
49
www.dell.com | support.dell.com
50
Troubleshooting Your Projector
5
Specifications
5
Light Valve
Single-chip 0.95" SXGA+ DLP™
LVDS (low-voltage differential
signaling) technology
Brightness
3300 ANSI Lumens (Max.)
Contrast Ratio
2500:1 Typical (Full On/Full Off)
Uniformity
80% Typical (Japan Standard - JBMA)
Lamp
300-watt user-replaceable 1700-hour
lamp (up to 2200 hours in eco mode)
Number of Pixels
1400 x 1050 (SXGA+)
Displayable Color
16.7M colors
Color Wheel Speed
100~127.5Hz (2X)
Projection Lens
F/2.6~2.87, f=39.1~46.92 mm with
1.2x manual zoom lens
Projection Screen Size
30.8-295.3 inches (diagonal)
Projection Distance
4.9~39.4 ft (1.5 m~12 m)
Video Compatibility
NTSC, NTSC 4.43, PAL, PAL-M, PALN, SECAM, and HDTV (1080i/p, 720p,
576i/p, 480i/p) compatibility
Composite video, Component video
and S-video capability
H. Frequency
15 kHz- 100 kHz (Analog)
30 kHz- 64 kHz (Digital)
V. Frequency
43 Hz- 120 Hz (Analog)
43 Hz- 85 Hz (Digital)
Power Supply
Universal 90-240V AC 50-60Hz with
PFC input
Specifications
51
www.dell.com | support.dell.com
Power Consumption
400 watts typical, 335 watts in eco
mode
Audio
2 speakers, 2 watts RMS
Noise Level
37dB(A) Full-on mode, 31dB(A) Ecomode
Weight
8.2 lbs (3.73 kgs)
Dimensions (W x H x D)
External 13 x 10.3 x 4.5 ± 0.04 inches
(329.8 x 261.4 x 115.2 ± 1 mm)
Environmental
Operating temperature: 5oC - 35oC
(41oF- 95oF)
Humidity: 80% maximum
Storage temperature: -20oC to 60oC
(-4oF to 140oF)
Humidity: 80% maximum
Regulatory
FCC, CE, VCCI, UL, cUL, TüV- GS,
ICES-003, C-Tick, GOST, PCBC,
CCC, PSB, EZU, NOM, STuV/Argentina
Networking Protocol
10/100 Base-T
TCP/IP
ICMP
ARP
SNMP V1.0
SMTP
DHCP
HTTP
I/O Connectors
Power: AC power input socket
Computer input: one M1-DA for
analog/digital/component, HDTV
input signals, one 15-pin D-sub for
analog input/ component, HDTV input
signals, one BNC R/G/B/H/V for analog
RGB input signals.
Computer output: one 15-pin D-sub
52
Specifications
Video input: 3 RCA connectors for
component video/ HDTV input, one
mini-DIN 4-pin S-video input, one
RCA jack for composite video input
Audio input: one phone jack (diameter
3.5mm)
DC jack 12 volt @ 200mA output,
relay control for automatic projection
screen control
One RJ45 connector for networking
One HDMI input
One mini-DIN RS232 for wired remote
projector control from PC
RS232 Pin Assignment
RS232 Protocol
•
Communication Settings
Connection settings
Value
Baud Rate:
19200
Data Bits:
8
Parity
None
Stop Bits
1
•
Command types
To pop up the OSD menu and adjust the settings.
•
Control command Syntax (From PC to Projector)
[H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND]
•
Example: Power ON Command (Send low byte firstly)
--> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01
Header "BE EF"
Specifications
53
www.dell.com | support.dell.com
Address Code "10" ==> pt_OEM
Payload Size "05 00"==> From wMsgID to end
CRC "C6 FF" ==> If CRC value is "C6 (Low Byte) FF (High Byte)"
MsgID "11 11"
MsgSize "01 00"==> From command to end.
Command "01"==> "Power ON" command.
•
Projector Response Message Table:
0x00: Success
0x01: Invalid command (on the control command list but not valid. e.g. card reader
command while no card reader plug-in)
0x02: Error command (includes CRC error and unknown commands).
0x03: System Status - Projector ON (Normal Mode).
NACK: System Status - Projector OFF (Standby Mode).
Note: When the projector is in the standby mode, no acknowledgement (NACK)
response is sent by the projector.
•
Projector Response Lamp Hour:
Byte0, Byte1, Byte2, Byte3
Byte0: 0x00 (Success)
Byte1: 0x2F (the header of lamp hour)
Byte2: LSB (Hex)
Byte3: MSB (Hex)
Ex: 800 (3x256+2x16=800) hours --> 0x00, 0x2F, 0x20, 0x03
•
Firmware version Response:
Firmware version: 4 Bytes ASCII Code: "V*.*"
V: Version
*: 0-9
•
54
Example: Version 1.5 --> "V1.5" --> 0x00, 0x30, 0x56, 0x31, 0x2E, 0x35 (Success,
header of firmware version, 4 Bytes ASCII Code: "V*.*")
Specifications
Control Commands List
Header
(WORD)
Address
Code
(BYTE)
Size of the
payload
(WORD)
CRC16
for the
entire
packet
(WORD)
MsG ID
(WORD)
MsG size
(WORD)
Command
code
(BYTE)
Command
Description
0xefbe
0x10
0x0005
0xffc6
0xbfc7
0x7e07
0x3fc5
0xfe05
0xbe04
0x7fc4
0x3fc0
0xfe00
0xbe01
0x7fc1
0x3e03
0xffc3
0xbfc2
0x7e02
0x3fca
0xfe0a
0xbe0b
0x7fcb
0x3e09
0xffc9
0xbfc8
0x7e08
0x3e0c
0xffcc
0xbfcd
0x7e0d
0x3fcf
0xfe0f
0xbe0e
0x7fce
0x3fde
0xfe1e
0xbe1f
0x7fdf
0xbfd9
0x7e19
0x3fdb
0xfe1b
0xbe1a
0x7fda
0x3e12
0x3ff6
0x3e3a
0xfffa
0xbffb
0x7e3b
0x7e46
0x1111
0x0001
0x01
0x02
0x03
0x04
0x05
0x06
0x07
0x08
0x09
0x0A
0x0B
0x0C
0x0D
0x0E
0x0F
0x10
0x11
0x12
0x13
0x14
0x15
0x16
0x17
0x18
0x19
0x1A
0x1B
0x1C
0x1D
0x1E
0x1F
0x20
0x21
0x22
0x23
0x2A
0x2B
0x2C
0x2D
0x2E
0x2F
0x30
0x40
0x50
0x51
0x52
0x53
0xFF
Power
Menu
Up
Down
Left
Right
R-sync
Source
Volume +
Volume Zoom in
Zoom out
Mute
Freeze
Hide
Video Mode
H. Keystone Up
H. Keystone Down
V. Keystone Up
V. Keystone Down
PIP ON/OFF
PIP Swap
Aspect ratio (4:3/16:9)
Power OFF
Source-VGA Analog
Source-VGA YPbPr
Source-VGA YCbCr
Source-M1 Analog
Source-M1 Digital
Source-M1 YPbPr
Source-M1 YCbCr
Source-RCA YPbPr
Source-RCA YCbCr
Source-S-Video
Source-Composite
ECO Mode ON
ECO Mode OFF
Auto Source ON
Auto Source OFF
Factory Reset
Lamp Hour
Firmware Version
Enter key
HDMI
BNC Analog
BNC YpbPr
BNC YcbCr
System Status
Specifications
55
www.dell.com | support.dell.com
PIP combination sources
Source
M1
RGB
M1
Component
VGA
Computer
VGA
Component
BNC
RGB
BNC
Component
RCA
Component
HDMI
S-Video
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
Composite
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
M1 Digital
X
X
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
NOTE: If two sources combination overpass the bandwidth of the scaler, the
projector will show the black image.
56
Specifications
Compatibility Modes
Mode
Resolution
(ANALOG)
V. Frequency
(Hz)
(DIGITAL)
H. Frequency
(KHz)
V. Frequency
(Hz)
H. Frequency
(KHz)
VGA
640X350
70
31.5
70
31.5
VGA
640X350
85
37.9
85
37.9
VGA
640X400
85
37.9
85
37.9
VGA
640X480
60
31.5
60
31.5
VGA
640X480
72
37.9
72
37.9
VGA
640X480
75
37.5
75
37.5
VGA
640X480
85
43.3
85
43.3
VGA
720X400
70
31.5
70
31.5
VGA
720X400
85
37.9
85
37.9
SVGA
800X600
56
35.2
56
35.2
SVGA
800X600
60
37.9
60
37.9
SVGA
800X600
72
48.1
72
48.1
SVGA
800X600
75
46.9
75
46.9
SVGA
800X600
85
53.7
85
53.7
XGA
1024X768
43.4
35.5
-
-
XGA
1024X768
60
48.4
60
48.4
XGA
1024X768
70
56.5
70
56.5
XGA
1024X768
75
60
75
60
XGA
1024X768
85
68.7
-
-
SXGA
1280X1024
60
63.98
60
63.98
SXGA
1280X1024
75
79.98
-
-
SXGA
1280x1024
85
91.1
-
-
SXGA+
1400x1050
60
63.98
60
63.98
*UXGA
1600x1200
60
75
-
-
MAC LC13
640X480
66.66
34.98
-
-
MAC II 13
640X480
66.68
35
-
-
MAC 16
832X624
74.55
49.725
-
-
MAC 19
1024X768
75
60.24
-
-
MAC
1152X870
75.06
68.68
-
-
MAC G4
640X480
60
31.35
-
-
Specifications
57
www.dell.com | support.dell.com
MAC G4
640X480
120
68.03
-
MAC G4
640X480
120
97.09
-
-
IMAC DV
640X480
117
60
-
-
IMAC DV
800X600
95
60
-
-
IMAC DV
1024X768
75
60
-
-
IMAC DV
1152X870
75
68.49
-
-
IMAC DV
1280X960
75
75
-
-
IMAC DV
1280X1024
85
91.1
-
-
* Compressed computer image.
NOTE: UXGA is not supported in the DVI (M1-to-DVI).
58
Specifications
Contacting Dell
To contact Dell electronically, you can access the following websites:
•
www.dell.com
•
support.dell.com (technical support)
•
premiersupport.dell.com (technical support for educational,
government, healthcare, and medium/large business customers,
including Premier, Platinum, and Gold customers)
For specific web addresses for your country, find the appropriate country
section in the table below.
NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed.
NOTE: In certain countries, technical support specific to Dell Inspiron™ XPS
computers is available at a separate telephone number listed for participating
countries. If you do not see a telephone number listed that is specific for Inspiron XPS
computers, you may contact Dell through the technical support number listed and
your call will be routed appropriately.
When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone
numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in
determining which codes to use, contact a local or an international operator.
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Anguilla
General Support
toll-free: 800-335-0031
Antigua and
Barbuda
General Support
1-800-805-5924
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Contacting Dell
59
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Argentina
(Buenos Aires)
Website: www.dell.com.ar
International
Access Code: 00
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
E-mail:
us_latin_services@dell.com
E-mail for desktop and portable
Country Code: 54 computers:
la-techsupport@dell.com
City Code: 11
E-mail for servers and EMC®
storage products:
la_enterprise@dell.com
Customer Care
toll-free: 0-800-444-0730
Tech Support
toll-free: 0-800-444-0733
Tech Support Services
toll-free: 0-800-444-0724
Sales
Aruba
60
General Support
Contacting Dell
0-810-444-3355
toll-free: 800-1578
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Australia
(Sydney)
E-mail (Australia):
au_tech_support@dell.com
International
Access Code:
0011
E-mail (New Zealand):
nz_tech_support@dell.com
Home and Small Business
Country Code: 61 Government and Business
City Code: 2
Preferred Accounts Division
(PAD)
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
1-300-655-533
toll-free: 1-800-633-559
toll-free: 1-800-060-889
Customer Care
toll-free: 1-800-819-339
Technical Support (portables and
desktops)
toll-free: 1-300-655-533
Technical Support (servers and
workstations)
toll-free: 1-800-733-314
Corporate Sales
toll-free: 1-800-808-385
Transaction Sales
toll-free: 1-800-808-312
Fax
toll-free: 1-800-818-341
Contacting Dell
61
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Austria (Vienna) Website: support.euro.dell.com
International
E-mail:
Access Code: 900 tech_support_central_europe@de
Country Code: 43 ll.com
City Code: 1
Home/Small Business Sales
0820 240 530 00
Home/Small Business Fax
0820 240 530 49
Home/Small Business Customer
Care
0820 240 530 14
Preferred Accounts/Corporate
Customer Care
0820 240 530 16
Home/Small Business Technical
Support
0820 240 530 14
Preferred Accounts/Corporate
Technical Support
Switchboard
0660 8779
0820 240 530 00
Bahamas
General Support
toll-free: 1-866-278-6818
Barbados
General Support
1-800-534-3066
62
Contacting Dell
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Belgium
(Brussels)
Website: support.euro.dell.com
E-mail for French-speaking
Customers:
support.euro.dell.com/be/fr/email
Country Code: 32 dell/
Technical Support for Inspiron
City Code: 2
XPS computers only
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
International
Access Code: 00
02 481 92 96
Technical Support for all other
Dell computers
02 481 92 88
Technical Support Fax
02 481 92 95
Customer Care
02 713 15 65
Corporate Sales
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
Switchboard
02 481 91 00
Bermuda
General Support
1-800-342-0671
Bolivia
General Support
toll-free: 800-10-0238
Brazil
Website: www.dell.com/br
International
Access Code: 00
Customer Support, Technical
Support
0800 90 3355
Country Code: 55 Technical Support Fax
51 481 5470
City Code: 51
Customer Care Fax
51 481 5480
British Virgin
Islands
General Support
Sales
0800 90 3390
toll-free: 1-866-278-6820
Contacting Dell
63
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Brunei
Customer Technical Support
(Penang, Malaysia)
604 633 4966
Customer Service (Penang,
Malaysia)
604 633 4949
Transaction Sales (Penang,
Malaysia)
604 633 4955
Country Code:
673
Canada (North
York, Ontario)
Online Order Status:
www.dell.ca/ostatus
International
AutoTech (automated technical
Access Code: 011 support)
toll-free: 1-800-847-4096
Customer Care (med./large
business, government)
toll-free: 1-800-326-9463
Technical Support (Home
Sales/Small Business)
toll-free: 1-800-847-4096
Technical Support (med./large
bus., government)
toll-free: 1-800-387-5757
1-877-335-5767
Sales (Home Sales/Small Business)
toll-free: 1-800-387-5752
Sales (med./large bus.,
government)
toll-free: 1-800-387-5755
Spare Parts Sales & Extended
Service Sales
1 866 440 3355
General Support
1-800-805-7541
Chile (Santiago) Sales, Customer Support, and
Country Code: 56 Technical Support
City Code: 2
64
toll-free: 1-800-247-9362
Customer Care (Home
Sales/Small Business)
Technical Support (printers,
projectors, televisions, handhelds,
digital jukebox, and wireless)
Cayman Islands
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Contacting Dell
toll-free: 1230-020-4823
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
China (Xiamen) Technical Support website:
Country Code: 86 support.dell.com.cn
City Code: 592
Technical Support E-mail:
cn_support@dell.com
Customer Care E-mail:
customer_cn@dell.com
Technical Support Fax
592 818 1350
Technical Support (Dell™
Dimension™ and Inspiron)
toll-free: 800 858 2969
Technical Support (OptiPlex™,
Latitude™, and Dell Precision™)
toll-free: 800 858 0950
Technical Support (servers and
storage)
toll-free: 800 858 0960
Technical Support (projectors,
PDAs, switches, routers, and so
on)
toll-free: 800 858 2920
Technical Support (printers)
toll-free: 800 858 2311
Customer Care
toll-free: 800 858 2060
Customer Care Fax
592 818 1308
Home and Small Business
toll-free: 800 858 2222
Preferred Accounts Division
toll-free: 800 858 2557
Large Corporate Accounts GCP
toll-free: 800 858 2055
Large Corporate Accounts Key
Accounts
toll-free: 800 858 2628
Large Corporate Accounts North
toll-free: 800 858 2999
Large Corporate Accounts North
Government and Education
toll-free: 800 858 2955
Large Corporate Accounts East
toll-free: 800 858 2020
Large Corporate Accounts East
Government and Education
toll-free: 800 858 2669
Contacting Dell
65
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Large Corporate Accounts Queue
Team
toll-free: 800 858 2572
Large Corporate Accounts South
toll-free: 800 858 2355
Large Corporate Accounts West
toll-free: 800 858 2811
Large Corporate Accounts Spare
Parts
toll-free: 800 858 2621
Colombia
General Support
980-9-15-3978
Costa Rica
General Support
0800-012-0435
Czech Republic
(Prague)
Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
Technical Support
22537 2727
Customer Care
22537 2707
Fax
22537 2714
Tech Fax
22537 2728
Switchboard
22537 2711
Country Code:
420
66
E-mail: czech_dell@dell.com
Contacting Dell
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Denmark
(Copenhagen)
Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
E-mail:
support.euro.dell.com/dk/da/emai
ldell/
Country Code: 45 Technical Support for Inspiron
XPS computers only
7010 0074
Technical Support for all other
Dell computers
7023 0182
Customer Care (Relational)
7023 0184
Home/Small Business Customer
Care
3287 5505
Switchboard (Relational)
3287 1200
Switchboard Fax (Relational)
3287 1201
Switchboard (Home/Small
Business)
3287 5000
Switchboard Fax (Home/Small
Business)
3287 5001
Dominica
General Support
toll-free: 1-866-278-6821
Dominican
Republic
General Support
1-800-148-0530
Ecuador
General Support
toll-free: 999-119
El Salvador
General Support
01-899-753-0777
Contacting Dell
67
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Finland
(Helsinki)
Website: support.euro.dell.com
Country Code:
358
Technical Support
09 253 313 60
City Code: 9
Customer Care
09 253 313 38
Fax
09 253 313 99
Switchboard
09 253 313 00
E-mail:
International
support.euro.dell.com/fi/fi/emaild
Access Code: 990 ell/
68
Contacting Dell
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
France (Paris)
(Montpellier)
Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
E-mail:
support.euro.dell.com/fr/fr/emaild
ell/
Country Code: 33 Home and Small Business
City Codes: (1)
(4)
Technical Support for Inspiron
XPS computers only
0825 387 129
Technical Support for all other
Dell computers
0825 387 270
Customer Care
0825 823 833
Switchboard
0825 004 700
Switchboard (calls from outside of
France)
04 99 75 40 00
Sales
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax (calls from outside of France)
04 99 75 40 01
Corporate
Technical Support
0825 004 719
Customer Care
0825 338 339
Switchboard
01 55 94 71 00
Sales
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
Contacting Dell
69
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Germany
(Langen)
Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
E-mail:
tech_support_central_europe@de
ll.com
Country Code: 49 Technical Support for Inspiron
City Code: 6103 XPS computers only
Technical Support for all other
Dell computers
Greece
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
06103 766-7222
06103 766-7200
Home/Small Business Customer
Care
0180-5-224400
Global Segment Customer Care
06103 766-9570
Preferred Accounts Customer
Care
06103 766-9420
Large Accounts Customer Care
06103 766-9560
Public Accounts Customer Care
06103 766-9555
Switchboard
06103 766-7000
Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
E-mail:
support.euro.dell.com/gr/en/email
Country Code: 30 dell/
Technical Support
Gold Service Technical Support
00800-44 14 95 18
00800-44 14 00 83
Switchboard
2108129810
Gold Service Switchboard
2108129811
Sales
2108129800
Fax
2108129812
Grenada
General Support
toll-free: 1-866-540-3355
Guatemala
General Support
1-800-999-0136
Guyana
General Support
toll-free: 1-877-270-4609
70
Contacting Dell
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Hong Kong
Website: support.ap.dell.com
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
International
Technical Support E-mail:
Access Code: 001 apsupport@dell.com
Country Code:
852
India
Technical Support (Dimension
and Inspiron)
2969 3188
Technical Support (OptiPlex,
Latitude, and Dell Precision)
2969 3191
Technical Support (PowerApp™,
PowerEdge™, PowerConnect™,
and PowerVault™)
2969 3196
Customer Care
3416 0910
Large Corporate Accounts
3416 0907
Global Customer Programs
3416 0908
Medium Business Division
3416 0912
Home and Small Business
Division
2969 3105
Technical Support
1600 33 8045
Sales (Large Corporate Accounts)
1600 33 8044
Sales (Home and Small Business)
1600 33 8046
Contacting Dell
71
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Ireland
(Cherrywood)
Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 16
Country Code:
353
City Code: 1
E-mail:
dell_direct_support@dell.com
Technical Support for Inspiron
XPS computers only
1850 200 722
Technical Support for all other
Dell computers
1850 543 543
U.K. Technical Support (dial
within U.K. only)
0870 908 0800
Home User Customer Care
01 204 4014
Small Business Customer Care
01 204 4014
U.K. Customer Care (dial within
U.K. only)
Corporate Customer Care
Corporate Customer Care (dial
within U.K. only)
Ireland Sales
U.K. Sales (dial within U.K. only)
72
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
0870 906 0010
1850 200 982
0870 907 4499
01 204 4444
0870 907 4000
Fax/Sales Fax
01 204 0103
Switchboard
01 204 4444
Contacting Dell
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Italy (Milan)
Website: support.euro.dell.com
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
International
Access Code: 00
E-mail:
support.euro.dell.com/it/it/emaild
Country Code: 39 ell/
Home and Small Business
City Code: 02
Technical Support
02 577 826 90
Customer Care
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
Switchboard
02 696 821 12
Corporate
Technical Support
02 577 826 90
Customer Care
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
Switchboard
Jamaica
General Support (dial from within
Jamaica only)
02 577 821
1-800-682-3639
Japan (Kawasaki) Website: support.jp.dell.com
International
Technical Support (servers)
Access Code: 001 Technical Support outside of
Country Code: 81 Japan (servers)
toll-free: 0120-198-498
City Code: 44
toll-free: 0120-198-226
Technical Support (Dimension
and Inspiron)
Technical Support outside of
Japan (Dimension and Inspiron)
Technical Support (Dell Precision,
OptiPlex, and Latitude)
Technical Support outside of
Japan (Dell Precision, OptiPlex,
and Latitude)
81-44-556-4162
81-44-520-1435
toll-free:0120-198-433
81-44-556-3894
Contacting Dell
73
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Technical Support (PDAs,
projectors, printers, routers)
Technical Support outside of
Japan (PDAs, projectors, printers,
routers)
Korea (Seoul)
81-44-556-3468
044-556-3490
24-Hour Automated Order Service
044-556-3801
Customer Care
044-556-4240
Business Sales Division (up to 400
employees)
044-556-1465
Preferred Accounts Division Sales
(over 400 employees)
044-556-3433
Large Corporate Accounts Sales
(over 3500 employees)
044-556-3430
Public Sales (government
agencies, educational institutions,
and medical institutions)
044-556-1469
Global Segment Japan
044-556-3469
Individual User
044-556-1760
Switchboard
044-556-4300
Technical Support
Fax
Switchboard
Technical Support (Electronics
and Accessories)
74
toll-free: 0120-981-690
Faxbox Service
Sales
International
Access Code: 001 Customer Service (Penang,
Country Code: 82 Malaysia)
City Code: 2
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Contacting Dell
toll-free: 080-200-3800
toll-free: 080-200-3600
604 633 4949
2194-6202
2194-6000
toll-free: 080-200-3801
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Latin America
Customer Technical Support
(Austin, Texas, U.S.A.)
512 728-4093
Customer Service (Austin, Texas,
U.S.A.)
512 728-3619
Fax (Technical Support and
Customer Service) (Austin, Texas,
U.S.A.)
512 728-3883
Sales (Austin, Texas, U.S.A.)
512 728-4397
SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.)
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
512 728-4600
or 512 728-3772
Luxembourg
Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
E-mail: tech_be@dell.com
Country Code:
352
Technical Support (Brussels,
Belgium)
Home/Small Business Sales
(Brussels, Belgium)
3420808075
toll-free: 080016884
Corporate Sales (Brussels,
Belgium)
02 481 91 00
Customer Care (Brussels,
Belgium)
02 481 91 19
Fax (Brussels, Belgium)
02 481 92 99
Switchboard (Brussels, Belgium)
02 481 91 00
Macao
Technical Support
Country Code:
853
Customer Service (Xiamen,
China)
34 160 910
Transaction Sales (Xiamen,
China)
29 693 115
toll-free: 0800 105
Contacting Dell
75
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Malaysia
(Penang)
Website: support.ap.dell.com
International
Access Code: 00
Technical Support (Dell Precision,
OptiPlex, and Latitude)
Technical Support (Dimension,
Country Code: 60 Inspiron, and Electronics and
Accessories)
City Code: 4
Technical Support (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect, and
PowerVault)
Customer Service (Penang,
Malaysia)
Mexico
Country Code: 52
toll-free: 1 800 88 0193
toll-free: 1 800 88 1306
toll-free: 1800 88 1386
04 633 4949
Transaction Sales
toll-free: 1 800 888 202
Corporate Sales
toll-free: 1 800 888 213
Customer Technical Support
International
Access Code: 00
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
001-877-384-8979
or 001-877-269-3383
Sales
50-81-8800
or 01-800-888-3355
Customer Service
001-877-384-8979
or 001-877-269-3383
Main
50-81-8800
or 01-800-888-3355
Montserrat
General Support
toll-free: 1-866-278-6822
Netherlands
Antilles
General Support
001-800-882-1519
76
Contacting Dell
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Netherlands
(Amsterdam)
Website: support.euro.dell.com
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Technical Support for Inspiron
XPS computers only
020 674 45 94
Technical Support for all other
Country Code: 31 Dell computers
020 674 45 00
City Code: 20
Technical Support Fax
020 674 47 66
Home/Small Business Customer
Care
020 674 42 00
Relational Customer Care
020 674 4325
Home/Small Business Sales
020 674 55 00
Relational Sales
020 674 50 00
Home/Small Business Sales Fax
020 674 47 75
Relational Sales Fax
020 674 47 50
Switchboard
020 674 50 00
Switchboard Fax
020 674 47 50
International
Access Code: 00
New Zealand
International
Access Code: 00
E-mail (New Zealand):
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australia):
Country Code: 64 au_tech_support@dell.com
Technical Support (for desktop
and portable computers)
Technical Support (for servers and
workstations)
Nicaragua
toll-free: 0800 446 255
toll-free: 0800 443 563
Home and Small Business
0800 446 255
Government and Business
0800 444 617
Sales
0800 441 567
Fax
0800 441 566
General Support
001-800-220-1006
Contacting Dell
77
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Norway (Lysaker) Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
E-mail:
support.euro.dell.com/no/no/emai
Country Code: 47 ldell/
Technical Support
671 16882
Relational Customer Care
671 17575
Home/Small Business Customer
Care
23162298
Switchboard
671 16800
Fax Switchboard
671 16865
Panama
General Support
001-800-507-0962
Peru
General Support
0800-50-669
Poland (Warsaw) Website: support.euro.dell.com
International
E-mail:
Access Code: 011 pl_support_tech@dell.com
Country Code: 48 Customer Service Phone
57 95 700
City Code: 22
Customer Care
57 95 999
Sales
57 95 999
Customer Service Fax
57 95 806
Reception Desk Fax
57 95 998
Switchboard
57 95 999
78
Contacting Dell
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Portugal
Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
E-mail:
support.euro.dell.com/pt/en/emai
ldell/
Country Code:
351
Technical Support
Customer Care
Sales
Fax
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
707200149
800 300 413
800 300 410 or
800 300 411 or
800 300 412 or
21 422 07 10
21 424 01 12
Puerto Rico
General Support
1-800-805-7545
St. Kitts and
Nevis
General Support
toll-free: 1-877-441-4731
St. Lucia
General Support
1-800-882-1521
St. Vincent and
the Grenadines
General Support
toll-free: 1-877-270-4609
Singapore
(Singapore)
Website: support.ap.dell.com
Technical Support (Dimension,
International
Inspiron, and Electronics and
Access Code: 005 Accessories)
toll-free: 1800 394 7430
Country Code: 65 Technical Support (OptiPlex,
Latitude, and Dell Precision)
toll-free: 1800 394 7488
Technical Support (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect, and
PowerVault)
Customer Service (Penang,
Malaysia)
toll-free: 1800 394 7478
604 633 4949
Transaction Sales
toll-free: 1 800 394 7412
Corporate Sales
toll-free: 1 800 394 7419
Contacting Dell
79
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Slovakia (Prague) Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
E-mail: czech_dell@dell.com
Country Code:
421
Customer Care
South Africa
(Johannesburg)
International
Access Code:
09/091
Technical Support
80
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
Tech Fax
02 5441 8328
Switchboard (Sales)
02 5441 7585
Website: support.euro.dell.com
E-mail:
dell_za_support@dell.com
Gold Queue
Technical Support
Country Code: 27 Customer Care
City Code: 11
Sales
Southeast Asian
and Pacific
Countries
02 5441 5727
011 709 7713
011 709 7710
011 709 7707
011 709 7700
Fax
011 706 0495
Switchboard
011 709 7700
Customer Technical Support,
Customer Service, and Sales
(Penang, Malaysia)
604 633 4810
Contacting Dell
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Spain (Madrid)
Website: support.euro.dell.com
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
International
Access Code: 00
E-mail:
support.euro.dell.com/es/es/email
Country Code: 34 dell/
Home and Small Business
City Code: 91
Technical Support
902 100 130
Customer Care
902 118 540
Sales
902 118 541
Switchboard
902 118 541
Fax
902 118 539
Corporate
Technical Support
902 100 130
Customer Care
902 115 236
Switchboard
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
Sweden
Website: support.euro.dell.com
(Upplands Vasby) E-mail:
International
support.euro.dell.com/se/sv/email
Access Code: 00 dell/
Country Code: 46 Technical Support
08 590 05 199
City Code: 8
Relational Customer Care
08 590 05 642
Home/Small Business Customer
Care
08 587 70 527
Employee Purchase Program
(EPP) Support
20 140 14 44
Technical Support Fax
08 590 05 594
Sales
08 590 05 185
Contacting Dell
81
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Switzerland
(Geneva)
Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
E-mail:
Tech_support_central_Europe@d
ell.com
Country Code: 41 E-mail for French-speaking HSB
and Corporate Customers:
City Code: 22
support.euro.dell.com/ch/fr/email
dell/
Taiwan
Technical Support (Home and
Small Business)
0844 811 411
Technical Support (Corporate)
0844 822 844
Customer Care (Home and Small
Business)
0848 802 202
Customer Care (Corporate)
0848 821 721
Fax
022 799 01 90
Switchboard
022 799 01 01
Website: support.ap.dell.com
International
E-mail: ap_support@dell.com
Access Code: 002 Technical Support (OptiPlex,
Country Code:
Latitude, Inspiron, Dimension,
886
and Electronics and Accessories)
82
toll-free: 00801 86 1011
Technical Support (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect, and
PowerVault)
toll-free: 00801 60 1256
Transaction Sales
toll-free: 00801 65 1228
Corporate Sales
toll-free: 00801 651 227
Contacting Dell
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Thailand
Website: support.ap.dell.com
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
International
Technical Support (OptiPlex,
Access Code: 001 Latitude, and Dell Precision)
toll-free: 1800 0060 07
Country Code: 66 Technical Support (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect, and
PowerVault)
toll-free: 1800 0600 09
Customer Service (Penang,
Malaysia)
604 633 4949
Corporate Sales
toll-free: 1800 006 009
Transaction Sales
toll-free: 1800 006 006
Trinidad/Tobago General Support
1-800-805-8035
Turks and Caicos General Support
Islands
toll-free: 1-866-540-3355
Contacting Dell
83
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
U.K. (Bracknell) Website: support.euro.dell.com
International
Access Code: 00
Customer Care website:
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Country Code: 44
City Code: 1344
Uruguay
84
E-mail:
dell_direct_support@dell.com
Technical Support
(Corporate/Preferred
Accounts/PAD [1000+
employees])
0870 908 0500
Technical Support (direct and
general)
0870 908 0800
Global Accounts Customer Care
01344 373 186
Home and Small Business
Customer Care
0870 906 0010
Corporate Customer Care
01344 373 185
Preferred Accounts (500–5000
employees) Customer Care
0870 906 0010
Central Government Customer
Care
01344 373 193
Local Government & Education
Customer Care
01344 373 199
Health Customer Care
01344 373 194
Home and Small Business Sales
0870 907 4000
Corporate/Public Sector Sales
01344 860 456
Home and Small Business Fax
0870 907 4006
General Support
Contacting Dell
toll-free: 000-413-5982521
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
U.S.A. (Austin,
Texas)
Automated Order-Status Service
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
toll-free: 1-800-433-9014
AutoTech (portable and desktop
toll-free: 1-800-247-9362
computers)
International
Access Code: 011 Consumer (Home and Home Office)
Country Code: 1 Technical Support
toll-free: 1-800-624-9896
Customer Service
DellNet™ Service and Support
toll-free: 1-800-624-9897
toll-free: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Employee Purchase Program
(EPP) Customers
toll-free: 1-800-695-8133
Financial Services website:
www.dellfinancialservices.com
Financial Services (lease/loans)
toll-free: 1-877-577-3355
Financial Services (Dell Preferred
Accounts [DPA])
toll-free: 1-800-283-2210
Business
Customer Service and Technical
Support
toll-free: 1-800-822-8965
Employee Purchase Program
(EPP) Customers
toll-free: 1-800-695-8133
Printers and Projectors Technical
Support
toll-free: 1-877-459-7298
Public (government, education, and healthcare)
Customer Service and Technical
Support
toll-free: 1-800-456-3355
Employee Purchase Program
(EPP) Customers
toll-free: 1-800-234-1490
Contacting Dell
85
www.dell.com | support.dell.com
Country (City)
International
Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Dell Sales
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
toll-free: 1-800-289-3355
or toll-free: 1-800-8793355
Dell Outlet Store (Dell
refurbished computers)
toll-free: 1-888-798-7561
Software and Peripherals Sales
toll-free: 1-800-671-3355
Spare Parts Sales
toll-free: 1-800-357-3355
Extended Service and Warranty
Sales
toll-free: 1-800-247-4618
Fax
toll-free: 1-800-727-8320
Dell Services for the Deaf, Hardof-Hearing, or Speech-Impaired
toll-free: 1-877DELLTTY
(1-877-335-5889)
U.S. Virgin
Islands
General Support
1-877-673-3355
Venezuela
General Support
8001-3605
86
Contacting Dell
Appendix: Regulatory Notices
FCC Notices (U.S. Only)
Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission
(FCC) as Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer
system, examine all FCC registration labels located on the bottom, side, or back panel of
your computer, on card-mounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the
labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device.
If all labels carry an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the
FCC logo, (
), your system is considered to be a Class B digital device.
Once you have determined your system’s FCC classification, read the appropriate FCC
notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly
approved by Dell could void your authority to operate this equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following
two conditions:
•
This device may not cause harmful interference.
•
This device must accept any interference received, including interference that may
cause undesired operation.
Class A
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital
device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable
protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial
environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if
not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause
harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a
residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to
correct the interference at your own expense.
Class B
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable
protection against harmful interference in a residential installation. This equipment
generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause interference with radio
communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a
particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are
encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
Appendix: Regulatory Notices
87
www.dell.com | support.dell.com
•
Reorient or relocate the receiving antenna.
•
Increase the separation between the equipment and the receiver.
•
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the
receiver is connected.
•
Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help.
FCC Identification Information
The following information is provided on the device or devices covered in this document in
compliance with FCC regulations:
•
Product name: DLP Projector
•
Model number: 5100MP/DELL
•
Company name:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
NOM Information (Mexico Only)
The following information is provided on the device(s) described in this document in
compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM):
Exporter:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importer:
Dell Computer de México, S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Ship to:
Dell Computer de México, S.A. de C.V.
al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
Model
Supply Voltage
Frequency
Current Consumption
5100MP
AC 90-240 V
50-60 Hz
4.7 A
88
Appendix: Regulatory Notices
Glossary
ANSI Lumens— A standard for measuring light output, used for comparing
projectors.
Aspect Ratio—The most popular aspect ratio is 4:3 (4 by 3). Early television and
computer video formats are in a 4:3 aspect ratio, which means that the width of
the image is 4/3 times the height.
Backlit (Backlight)—Refers to a remote control, or a projector control panel, that
has buttons and controls that are illuminated.
Bandwidth— The number of cycles per second (Hertz) expressing the difference
between the lower and upper limiting frequencies of a frequency band; also, the
width of a band of frequencies.
Brightness— The amount of light emitting from a display or projection display or
projection device. The brightness of projector is measured by ANSI lumens.
Color Temperature— A method of measuring the whiteness of a light source.
Metal halide lamps have a higher temperature compared to halogen or
incandescent lights.
Component Video—A method of delivering quality video in a format that
contains all the components of the original image. These components are referred
to as luma and chroma and are defined as Y'Pb'Pr' for analog component and
Y'Cb'Cr' for digital component. Component video is available on DVD players and
projectors.
Composite Video — The combined picture signal, including vertical and
horizontal blanking and synchronizing signals.
Compression— A function that deletes resolution lines from the image to fit in
the display area.
Compressed SVGA— To project an 800x600 image to a VGA projector, the
original 800x600 signal must be compressed down. The data displays all the
information with only two thirds of the pixels (307,000 vs 480,000). The resulting
image is SVGA page size but sacrifices some of the image quality. If you are using
an SVGA computers, connecting VGA to a VGA projector. provide better results.
Compressed SXGA— Found on XGA projectors, compressed SXGA handling
allows these projectors to handle up to 1280x1024 SXGA resolution.
Compressed XGA— Found on SVGA projectors, compressed XGA handling
allows these projectors to handle 1024x768 XGA resolution.
Glossary
89
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Contrast Ratio— Range of light and dark values in a picture, or the ratio between
their maximum and minimum values. There are two methods used by the
projection industry to measure the ratio:
1 Full On/Off — measures the ratio of the light output of an all white image (full
on) and the light output of an all black (full off) image.
2 ANSI — measures a pattern of 16 alternating black and white rectangles. The
average light output from the white rectangles is divided by the average light
output of the black rectangles to determine the ANSI contrast ratio.
Full On/Off contrast is always a larger number than ANSI contrast for the same
projector.
dB— decibel—A unit used to express relative difference in power or intensity,
usually between two acoustic or electric signals, equal to ten times the common
logarithm of the ratio of the two levels.
Diagonal Screen— A method of measuring the size of a screen or a projected
image. It measures from one corner to the opposite corner. A 9FT high, 12FT
wide, screen has a diagonal of 15FT. This document assumes that the diagonal
dimensions are for the traditional 4:3 ratio of a computer image as per the example
above.
DLP— Digital Light Processing—Reflective display technology developed by
Texas Instruments, using small manipulated mirrors. Light passes through a color
filter is sent to the DLP mirrors which arrange the RGB colors into a picture
projected onto screen, also known as DMD.
DMD— digital Micro- Mirror Device— Each DMD consists of thousands of
tilting, microscopic aluminum alloy mirrors mounted on a hidden yoke.
DVI— Digital Visual Interface— Defines the digital interface between digital
devices such as projectors and personal computers. For devices that support DVI, a
digital to digital connection can be made that eliminates the conversion to analog
and thereby delivers an unblemished image.
Focal Length— The distance from the surface of a lens to its focal point.
Frequency— It is the rate of repetition in cycles per seconds of electrical signals.
Measured in Hz.
Hz — Frequency of an alternating signal. See Frequency.
Keystone Correction— Device that will correct an image of the distortion
(usually a wide-top narrow-bottom effect) of a projected image caused by
improper projector to screen angle.
Laser Pointer— A small pen or cigar sized pointer that contains a small battery
powered laser, which can project a small, red (typically), high intensity beam of
light that is immediately very visible on the screen.
90
Glossary
Maximum Distance— The distance from a screen the projector can be to cast an
image that is useable (bright enough) in a fully darkened room.
Maximum Image Size— The largest image a projector can throw in a darkened
room. This is usually limited by focal range of the optics.
Metal Halide Lamp— The type of lamp used in many medium and all high end
portable projectors. These lamps typically have a "half-life" of 1000-2000 hours.
That is they slowly lose intensity (brightness) as they are used, and at the "half-life"
point, they are half as bright as when new. These lamps output a very "hot"
temperature light, similar to mercury vapor lamps used in streetlights.. Their
whites are "extremely" white (with slight bluish cast.) and make Halogen lamp's
whites look very yellowish by comparison.
Minimum Distance— The closest position that a projector can focus an image
onto a screen.
NTSC— The United States broadcast standard for video and broadcasting.
PAL— A European and international broadcast standard for video and
broadcasting. Higher resolution than NTSC.
Power Zoom— A zoom lens with the zoom in and out controlled by a motor,
usually adjusted from the projector's control panel and also the remote control.
Reverse Image— Feature that allows you to flip the image horizontally. When
used in a normal forward projection environment text, graphics, etc, are
backwards. Reverse image is used for rear projection.
RGB— Red, Green, Blue— typically used to describe a monitor that requires
separate signals for each of the three colors.
S-Video—A video transmission standard that uses a 4-pin mini-DIN connector to
send video information on two signal wires called luminance (brightness, Y) and
chrominance (color, C). S-Video is also referred to as Y/C.
SECAM— A French and international broadcast standard for video and
broadcasting. Higher resolution than NTSC.
SVGA— Super Video Graphics Array— 800 x 600 pixels count.
SXGA— Super Ultra Graphics Array,—1280 x 1024 pixels count.
UXGA— Ultra Extended Graphics Array—1600 x 1200 pixels count.
VGA— Video Graphics Array—640 x 480 pixels count.
XGA— Extra Video Graphics Array— 1024 x 768 pixels count.
Glossary
91
www.dell.com | support.dell.com
Zoom Lens— Lens with a variable focal length that allows operator to move the
view in or out making the image smaller or larger.
Zoom Lens Ratio— Is the ratio between the smallest and largest image a lens can
projector from a fixed distance. For example, a 1.4:1 zoom lens ratio means that a
10 foot image without zoom would be a 14 foot image with full zoom.
92
Glossary
Index
A
Adjusting the Projected Image 20
Adjusting the Projector Height
20
lower the projector
Elevator button 20
Elevator foot 20
Tilt adjustment wheel 20
Lowering the Projector Height
20
Adjusting the Projector Zoom and
Focus 21
Focus ring 21
Zoom tab 21
C
Changing the Lamp 48
Connecting the Projector
12V DC Plug 15
Automatic screen 15
BNC to VGA cable 14
Commercial RS232 control
box 17
Composite video cable 14
Connecting a Computer with
a D-sub to D-sub
Cable 11
Connecting a Computer with
an M1 to D-sub/USB
Cable 10
Connecting a DVD Player
with a D-sub to
YPbPr Cable 12
Connecting a DVD Player
with an M1 to HDTV
Cable 12
Connecting to a DVD Player
12
Connection with Commercial
RS232 Control Box
17
Connection with PC 16
D-sub to D-sub cable 11
D-sub to YPbPr cable 12
Installation for Driving
Automatic Screen 15
M1 to HDTV cable 12
M1A to D-sub/USB cable 10
Power cord 10, 11, 12, 13, 14,
15, 16, 17
RCA to RCA component cable
13
RS232 cable 16, 17
To Computer 10
Connection Ports
12 Volt DC relay output 9
Audio input connector 9
Audio output connector 9
BNC connector 9
Component video input
connector 9
HDMI connector 9
IR receiver/ RF transceiver 9
Index
93
Kensington lock hole 9
M1 signal in connector 9
Power cord connector 9
RJ45 network connector 9
RS232 connector 9
S-video input connector 9
VGA input connector 9
VGA output connector 9
Video input connector 9
Control Panel 23
D
Dell
contacting 59
M
Main Unit 8
Control panel 8
Elevator button 8
Focus ring 8
Lens 8
Lens Cap 8
Remote control transceiver 8
Zoom tab 8
O
On-Screen Display
Audio Menu 30
Computer Source Menu 35
Factory Reset Menu 35
Image Settings Menu 28
Language Menu 33
Management Menu 31
Network Settings Menu 34
PIP Setting Menu 33
94
Index
Video Source Menu 36
P
Powering On/Off the Projector
Powering Off the Projector 19
Powering On the Projector 19
R
Remote Control 25
S
Specifications
Audio 52
Brightness 51
Color Wheel Speed 51
Compatibility Modes 57
Contrast Ratio 51
Dimensions 52
Displayable Color 51
Environmental 52
H. Frequency 51
I/O Connectors 52
Lamp 51
Light Valve 51
Networking Protocol 52
Noise Level 52
Number of Pixels 51
PIP combination sources 56
Power Consumption 52
Power Supply 51
Projection Distance 51
Projection Lens 51
Projection Screen Size 51
Regulatory 52
RS232 Protocol 53
Uniformity 51
V. Frequency 51
Video Compatibility 51
Weight 52
support
contacting Dell 59
T
Troubleshooting 45
contact Dell 45
Self-diagnostic 48
Index
95
96
Index
Dell™ 5100MP プロジェクタ
オーナーズ マニュアル
Model XXX
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
メモ、注意、警告
メモ:「メモ」は、プロジェクタの使用に際して役立つ重要な情報を意
味します。
注意:「注意」はハードウェアの破損やデータ損失の可能性があるた
め、このようなトラブルを防ぐための方法について記載しています。
警告:「警告」は物的損害、人的傷害、もしくは死傷につながる可能性
のある事項を意味しています。
____________________
本書に記載された内容は予告なく変更されることがあります。
© 2005 Dell Inc. All rights reserved.
Dell 社の事前の書面による許可なく本書を再製することは固く禁じられています。
本書で使用されている商標 :Dell、DELL のロゴ、Dimension、OptiPlex、Dell Precision、
Latitude、Inspiron、DellNet、PowerApp、PowerEdge、PowerConnect、PowerVault は
Dell 社の登録商標です。DLP および Texas Instruments は Texas Instruments 社の登録商
標です。Microsoft および Windows は Microsoft 社の登録商標です。Macintosh は Apple
Computer 社の登録商標です。
本書で使用されているその他の商標および製品名称はそれぞれの所有者に帰属するも
のです。Dell 社は他社の所有する商標や製品名に対し一切の主張を放棄します。
規制と免責事項
本書に含まれる情報は、その指示、注意事項、規制、認証などを含み、すべてメー
カーから Dell に対し提供されたものに基づいており、Dell により単独で認証またはテ
ストされたものではありません。Dell はこれらの情報に関連する一切の責任を放棄し
ます。
本書に記載されているプロパティ、性能、速度、品質などはメーカーが提供したもの
であり、Dell が提供したものではありません。Dell はこれらの情報の正確性、完全
性、確実性についてなんら保証はいたしかねます。
____________________
June 2005 Rev. A00
目次
1 プロジェクタについて . . . . . . . . . . . . . . . 7
プロジェクタについて
. . . . . . . . . . . . . . .
8
2 プロジェクタの接続 . . . . . . . . . . . . . . . . 9
コンピュータへの接続
. . . . . . . . . . . . . . .
M1 - D-sub/USB ケーブルを使ったコンピ
ュータへの接続 . . . . . . . . . . . . .
. . .
10
. . . .
11
. . . . . . . . . . . .
12
D-sub - D-sub ケーブルを使ったコンピ
ュータへの接続 . . . . . . . . . . . .
DVD プレーヤへの接続 .
10
M1 - HDTV ケーブルを使った DVD
プレーヤへの接続 . . . . . . . .
. . . . . . .
D-sub - YPbPr ケーブルを使った DVD
プレーヤへの接続 . . . . . . . . . .
. . . . .
12
. . . . . . .
13
. . . . . . . .
13
RCA - RCA ケーブルを使った DVD
プレーヤへの接続 . . . . . . . .
S-Video ケーブルを使った DVD
プレーヤへの接続 . . . . . . .
12
コンポジットケーブルを使った DVD
プレーヤへの接続 . . . . . . . . . .
BNC - VGA ケーブルを使った DVD
プレーヤへの接続 . . . . . . . .
. . . . .
14
. . . . . . .
14
プロフェッショナル向け取り付けオプション:
自動スクリーンの取り付け . . . . . . . . . . 15
有線 RS232 リモートコントロールの取り付け:
PC との接続 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
目次
3
市販の RS232 コントロールボックスとの接続: 17
3 プロジェクタの使用方法 . . . . . . . . . . . 19
プロジェクタの電源オン
. . . . . . . . . . . . .
19
プロジェクタの電源オフ
. . . . . . . . . . . . .
19
投影されたイメージの調整
. . . . . . . . . . . .
プロジェクタの高さを上げる
. . . . . . . .
20
プロジェクタの高さを下げる
. . . . . . . .
20
. . .
21
. . . . . . . . . . . . . .
22
プロジェクタのズームとフォーカスの調整
投射画像サイズの調整
. . . . . . . . .
23
. . . . . . . . . . . . . . . .
25
コントロールパネルの使用方法 .
リモコンの使用方法
. . . . .
28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
オンスクリーンディスプレイの使用方法
画像設定
オーディオ メニュー
. . . . . . . . . . . . .
言語 メニュー .
. . . . . . .
31
33
PIP 設定 メニュー
. . . . . . . . . . . . . . .
初期値に戻す メニュー
34
. . . . . . . . . . . .
35
. . . . . . . .
35
. . . . . . . . . . . .
36
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
コンピュータソース メニュー
ビデオソース メニュー
Web Management からプロジェクタを管理
するには . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目次
33
. . . . . . . . .
ネットワーク設定 メニュー
RF 学習
30
. . . . . . . . . . . . . . . .
プロジェクション設定 メニュー
4
20
.
39
4 プロジェクタのトラブルシューティング 45
. . . . . . . . . . . . . . . . .
48
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
49
ビデオの自己診断
ランプの交換
5 仕様 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
6 デルへのお問い合わせ . . . . . . . . . . . . . . 61
7 付録:規定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . .
91
. . . . . . . . . .
92
FCC からのお知らせ(米国のみ)
NOM 情報(メキシコのみ)
8 用語集 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
9 索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
目次
5
6
目次
1
プロジェクタについて
このプロジェクタには下記のアイテムが含まれています。すべてのアイテム
が揃っていることをご確認ください。万一、不足品がある場合は、デルまで
お問い合わせください。
同梱品
1.8 m 電源コード(アメリカ 3.0 m) 1.8 m M1 ‐ D-sub/USB ケーブル
2.0 m S-Video ケーブル
1.8 m コンポジットビデオケーブル
1.8 m RCA ‐ オーディオケーブル
1.8 m ミニピン - ミニピンケーブル
1.8 m M1-A ‐ HDTV ケーブル
リモコン
プロジェクタについて
7
www.dell.com | support.dell.com
同梱品 ( 続き )
取扱説明書
電池(2)
プロジェクタについて
1
コントロールパネル
2
エレベータボタン
3
リモコントランシーバー
4
レンズ
5
レンズキャップ
6
フォーカスリング
7
ズームタブ
8
プロジェクタについて
2
プロジェクタの接続
1
RJ45 ネットワークコネクタ
2
HDMI コネクタ
3
VGA 入力コネクタ
4
M1 信号入力コネクタ
5
ビデオ入力コネクタ
6
S-Video 入力コネクタ
7
VGA 出力コネクタ
8
RS232 コネクタ
9
IR 受信部 /RF トランシーバー
10
Kensington ロック穴
11
電源コードコネクタ
12
12 V DC リレー出力
13
オーディオ出力コネクタ
14
オーディオ入力コネクタ
15
コンポーネントビデオ入力コネクタ
16
BNC コネクタ
プロジェクタの接続
9
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コンピュータへの接続
M1 - D-sub/USB ケーブルを使ったコンピュータへの接続
1
電源コード
2
M1A ‐ D-sub/USB ケー
ブル
メモ:USB ケーブルは、USB ドングルを使用しないと接続できません。
USB ドングルの接続については、ページ 37 を参照してください。
10
プロジェクタの接続
D-sub - D-sub ケーブルを使ったコンピュータへの接続
1
電源コード
2
D-sub - D-sub ケーブル
メモ:USB ケーブルは、USB ドングルを使用しないと接続できません。
USB ドングルの接続については、ページ 37 を参照してください。
プロジェクタの接続
11
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DVD プレーヤへの接続
M1 - HDTV ケーブルを使った DVD プレーヤへの接続
1
電源コード
2
M1 ‐ HDTV ケーブル
D-sub - YPbPr ケーブルを使った DVD プレーヤへの接続
1
電源コード
2
D-sub - YPbPr ケーブル
メモ:D-sub ‐ YPbPr ケーブルはデルからは提供されていません。ケー
ブルについてはインストール専門業者にお問い合わせください。
12
プロジェクタの接続
RCA - RCA ケーブルを使った DVD プレーヤへの接続
1
電源コード
2
RCA - RCA コンポーネントケーブル
メモ:RCA ‐ RCA ケーブルはデルからは提供されていません。ケーブ
ルについてはインストール専門業者にお問い合わせください。
S-Video ケーブルを使った DVD プレーヤへの接続
1
電源コード
2
S-Video ケーブル
プロジェクタの接続
13
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コンポジットケーブルを使った DVD プレーヤへの接続
1
電源コード
2
コンポジットビデオケーブル
BNC - VGA ケーブルを使った DVD プレーヤへの接続
1
電源コード
2
BNC - VGA ケーブル
メモ:BNC ‐ VGA ケーブルはデルからは提供されていません。ケーブ
ルについてはインストール専門業者にお問い合わせください。
14
プロジェクタの接続
プロフェッショナル向け取り付けオプション:自動スクリー
ンの取り付け
1
電源コード
2
12V DC プラグ
3
自動スクリーン
メモ:12V DC プラグイン 1.7mm(ID) x 4.00mm(OD) x 9.5mm サイズ ( シャフ
ト ) を使い、自動画面をプロジェクターに接続します。
12V DC プラグ
プロジェクタの接続
15
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有線 RS232 リモートコントロールの取り付け:PC との接続
1
電源コード
2
RS232 ケーブル
メモ:RS232 ケーブルはデルからは提供されていません。ケーブルに
ついてはインストール専門業者にお問い合わせください。
16
プロジェクタの接続
市販の RS232 コントロールボックスとの接続:
1
電源コード
2
RS232 ケーブル
3
市販の RS232 コントロールボックス
メモ:RS232 ケーブルはデルからは提供されていません。ケーブルに
ついてはインストール専門業者にお問い合わせください。
プロジェクタの接続
17
18
プロジェクタの接続
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3
プロジェクタの使用方法
プロジェクタの電源オン
メモ:ソースの電源を入れる前に、プロジェクタの電源を入れてくだ
さい。電源ボタンを押すまで、ボタンは青色で点滅しています。
1 レンズキャップを外します。
2 電源コードと適切な信号ケーブルを接続します。プロジェクタの接続につ
いては、ページ 9 を参照してください。
3 電源ボタンを押します(電源ボタンの場所については、ページ 23 を参照し
てください)。30 秒間デルのロゴが表示されます。
4 ソース(コンピュータ、DVD プレーヤなど)の電源を入れます。プロジェ
クタが自動的にソースを検出します。
" 信号検出中 …" というメッセージが画面に表示された場合は、適切なケーブ
ルがしっかりと接続されているかどうかを確認してください。
プロジェクタに複数のソースが接続されている場合は、リモコンまたはコン
トロールパネルの Source(ソース)ボタンを押して、希望のソースを選択
してください。
プロジェクタの電源オフ
注意:以下で説明するように正しいシャットダウン手順を踏むまでは、
プロジェクタの電源を切らないでください。
1 電源ボタンを押します。
2 もう一度電源ボタンを押します。冷却ファンが 90 秒ほど回り続け、スタン
バイモードになります。
3 コンセントから電源ケーブルを取り外します。
メモ:プロジェクタ作動中に電源ボタンを押すと、" ランプを消します
か ?" というメッセージが画面に表示されます。このメッセージを消すには、
コントロールパネル上のいずれかのボタンを押すか、メッセージを無視しま
す。メッセージは 5 秒間表示されて消えます。
プロジェクタの使用方法
19
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投影されたイメージの調整
プロジェクタの高さを上げる
1 エレベータボタンを押します。
2 プロジェクタを任意の高さまで上げ、ボタンを放し、エレベータフットを
固定します。
3 傾斜調整ホイールを使用してディスプレイの角度を微調整します。
プロジェクタの高さを下げる
1 エレベータボタンを押します。
2 プロジェクタを下げ、ボタンを放し、エレベータフットを固定します。
1
エレベータボタン
2
エレベータフット
3
傾斜調整ホイール
20
プロジェクタの使用方法
プロジェクタのズームとフォーカスの調整
警告:プロジェクタを破損する恐れがありますので、ズームレンズと
エレベータフットが完全に引っ込んでいることを確認してから、プロ
ジェクタを移動したりキャリーケースに収納したりしてください。
1 ズームタブを回転させて拡大または縮小します。
2 イメージが鮮明になるまでフォーカスリングを回転させます。このプロ
ジェクタで焦点が合う距離は 1.5 ~ 12 m(4.9 ft ~ 39.4 ft)です。
1
ズームタブ
2
フォーカスリング
プロジェクタの使用方法
21
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投射画像サイズの調整
22
プロジェクタの使用方法
画面
(対角)
最大
36.9"
(93.8 cm)
83.7"
(212.5 cm)
135.3"
(343.8 cm)
189.5"
(481.3 cm)
241.1"
(612.5 cm)
295.3"
(750.0 cm)
最小
30.8"
(78.1 cm)
69.7"
(177.1 cm)
112.8"
(286.5 cm)
157.9"
(401.0 cm)
201.0" (510.4
cm)
246.1"
(625.0 cm)
最大
(幅 x
高)
画面サイズ
最小
(幅 x
高)
投射距離
29.5" X 22.1"
66.9" X 50.2"
108.3" X 81.2"
151.6" X 113.7"
192.9" X 144.7"
236.2" X 177.2"
(75.0 cm X
56.3 cm)
(170.0 cm X
127.5 cm)
(275.0 cm X
206.3 cm)
(385.0 cm X
288.8 cm)
(490.0 cm X
367.5 cm)
(600.0 cm X
450.0 cm)
24.6" X 18.5"
55.8" X 41.8"
90.2" X 67.7"
126.3" X 94.7"
160.8" X 120.6"
196.9" X 147.6"
(62.5 cm X
46.9 cm)
(141.7 cm X
106.3 cm)
(229.2 cm X
171.9 cm)
(320.8 cm X
240.6 cm)
(408.3 cm X
306.3 cm)
(500.0 cm X
375.0 cm)
4.9' (1.5 m)
11.2' (3.4 m)
18.0' (5.5 m)
25.3' (7.7 m)
32.2' (9.8 m)
39.4' (12.0
m)
* このグラフはあくまでも参照用に提供されたものです。
コントロールパネルの使用方法
1
電源
プロジェクタの電源のオンとオフを切り替え
ます。詳細については、とページ 19 を参照し
てください。
2
音量コントロール
音量を制御します。 または
して、音量を上下させます。
ボタンを押
プロジェクタの使用方法
23
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3
メニュー
OSD が表示されます。方向キーと Menu(メ
ニュー)ボタンで OSD を操作します。
4
ソース
プロジェクタに複数のソースが接続されてい
る場合に、ボタンを押して、S-Video、コンポ
ジットビデオ、M1-D、D-sub、BNC、コン
ポーネント、HDMI、M1 の各ソースを切り替
えます。
5
台形補正
ボタンを押して、プロジェクタの傾きによっ
て起こるゆがみを調整します (±20 ゜)。
6
確認
このボタンを押して選択を確定します。
7
自動調整
プロジェクタと入力ソースを同期させます。
自動調整は、オンスクリーンディスプレイ
(OSD)が表示されている場合は操作できま
せん。
8
LCD ステータス表示
プロジェクタのリアルタイムのステータスを
示す LCD 表示です。
9
TEMP 警告ライト
• TEMP ライトがオレンジ色に点灯している
場合、プロジェクタの過熱を意味します。
ディスプレイは自動的にシャットダウンし
ます。プロジェクタが冷却してからディス
プレイの電源を入れてください。それでも
問題が継続する場合は、デルにお問い合わ
せください。
• TEMP ライトがオレンジ色に点滅している
場合、プロジェクタのファンにエラーが生
じたことを意味します。プロジェクタは自
動的にシャットダウンします。それでも問
題が継続する場合は、デルにお問い合わせ
ください。
10
LAMP 警告ライト
LAMP ライトがオレンジ色に点灯している場
合、ランプを交換してください。
11
と
12
台形補正
13
上
24
ボタン
と
OSD 設定を調整します。
ボタンを押して、プロジェクタの傾きによっ
て起こるゆがみを調整します (±20 ゜)。
下
OSD 選択を確定します。
プロジェクタの使用方法
14
明るさとコントラス
ト制御
明るさとコントラストを制御します。 また
は
を押して明るさまたはコントラストを
調整し、 および
ボタンで値を調整しま
す。
リモコンの使用方法
1
電源
2
3
プロジェクタの電源のオンとオフを切り替え
ます。詳細については、ページ 19 を参照して
ください。
OSD 設定を調整します。
レーザー
リモコンを画面に向けて、レーザーボタンを
しばらく押すと、レーザー光が発せられます。
4
音量
音量を上げます。
5
ミュート
プロジェクタのスピーカをミュートにするか
またはミュートを解除します。
6
音量
音量を下げます。
7
右クリック
マウスの右クリック
プロジェクタの使用方法
25
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8
ビデオモード
Dell 5100MP マイクロプロジェクタにはデー
タ(PC グラフィック)やビデオ(ムービー、
ゲームなど)の表示を最適化するためのプリ
セットがあります。ビデオモードボタンを押
して、PC モード、Movie モード、Game モー
ド、sRGB、User モード(設定を保存してあ
るユーザーの場合)を切り替えます。ビデオ
モードボタンを 1 回押すと、現在のディスプ
レイモードが表示されます。もう一度ビデオ
モードボタンを押すと、モードが切り替わり
ます。
9
自動調整
プロジェクタと入力ソースを同期させます。
OSD(オンスクリーンディスプレイ)が表示
されている場合、自動調整は作動しません。
10
白紙画面
画像を非表示にし、もう一度押すと画像を表
示します。
11
自動台形
プロジェクタの傾斜による画像のゆがみを自
動的に修正します。
12
LED ライト
LED インジケータ。
13
上ボタン
OSD 選択を確定します。
14
Enter ボタン
このボタンを押して選択を確定します。
15
OSD 設定を調整します。
16
メニュー
OSD が表示されます。
17
下ボタン
OSD 選択を確定します。
18
ページ
前のページへ移動します。
19
ページ
次のページへ移動します。
20
PC/ マウス制御
PC/ マウス制御を使用すると、マウスの動き
を制御することができます。マウス機能は
M1 ケーブルを使用してコンピュータとプロ
ジェクタを接続すると有効になります。
21
左クリック
マウスの左クリック。
22
ソース
アナログ RGB、デジタル RGB、コンポジッ
ト、コンポーネント -i、S-Video、アナログ
YPbPr ソースを切り替えます。
23
台形修正
画像のゆがみを修正します。
24
PIP
PIP ボタンを押して、PIP 画面のオン / オフを
切り替えます。
26
プロジェクタの使用方法
25
PIP Swap(PIP 切り
替え)
PIP Swap(PIP 切り替え)ボタンを押して、
前景と背景を交換します。
1
レーザーに関する
警告
本リモコンには、発光レーザーに Class Ⅱの
レーザーを使用しております。人体損傷の危
険性を低くするために、レーザー光を直視し
ないでください。また、レーザー光を他人の
目に向けないでください。
2
プログラムボタン
Prgm ボタンを押して、RF 伝送チャネルを切
り替えるための学習モードをリモートで開始
します。
プロジェクタの使用方法
27
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3
ワイヤレス USB マ
ウスドングル
リモコンを通じて PC やノートブックのマウ
スを制御するためのワイヤレス USB デバイ
ス。
4
リモコンカバー
リモコンの背面のカバー。
5
電池ホルダー
電池をセットする場所。
オンスクリーンディスプレイの使用方法
プロジェクタには多言語のオンスクリーンディスプレイ(OSD)があり、
入力ソースの有無に関わらず表示されます。
メインメニューで
または
を押してタブを移動します。コントロール
パネルまたはリモコンの Enter ボタンを押してサブメニューを選択します。
サブメニューで
または
を押して選択します。アイテムが選択されて
いる場合、アイテムの色が濃い青色に変わります。コントロールパネルまた
はリモコンの
または
を使って設定を調整します。
前の OSD に戻るには、戻る タブに進み、コントロールパネルまたはリモコ
ンの Enter ボタンを押します。
OSD を終了するには、終了 タブに進み、コントロールパネルまたはリモコ
ンの Enter ボタンを押します。
画像設定
28
プロジェクタの使用方法
明るさ — と
を使って画像の明る
さを調整します。
を使って画像の
コントラスト — と
明るい部分と暗い部分の差異を調整しま
す。コントラストを調整すると、イメー
ジの白黒要素が増減します。
色温度 —色温度設定を調整します。温度
が高いほど画面は青くなり、温度が低い
ほど画面は赤くなります。ユーザーモー
ドでは、" カラー設定 " メニューの値が有
効になります。
ユーザー定義の色 —このモードでは、
赤、緑、青の色設定を手動で調整できま
す。3 つの値を変更すると、色温度が自
動的に " ユーザー " に変更されます。
ユーザー定義の色 を押してから、カラー
設定 メニューに進みます。
垂直台形 —プロジェクタの傾きによって起こるゆがみを調整します。
水平台形 —プロジェクタの位置を水平方向に移動したことによって起こる
ゆがみを調整します。
自動台形 —オン を選択すると、プロジェクタの傾斜による縦のゆがみの自
動修正が有効になります。オフ を選択すると、自動修正は無効になります。
半自動台形 —オン を選択して Enter を押すと、画像のゆがみの半自動台形
修正が有効になります。有効になると、一定の画像パターンが表示されま
す。その後、次の手順に従って設定を行います。
• 投射画像の表示を画面の適切な場所に調整します。
• 上、下、左、右のボタンを使用して 1 つのコーナーを選択し、Enter キーを
押して台形修正モードに入ります。
• 上、下、左、右のボタンを使用して角度を動かし、Enter を押して確定しま
す。
ズーム — を押すと、投射画面の画像がデジタルで 10 倍まで拡大されま
す。 を押すと、拡大された画像が縮小します。
アスペクト比 —アスペクト比を選択し、画像の表示方法を調整します。
• 1:1— 入力ソースを調整なしでそのまま表示します。
以下のいずれかの場合、1:1 アスペクト比を使用します。
– VGA ケーブルとコンピュータの解像度が SXGA+(1400 x 1050)以下の場
合
プロジェクタの使用方法
29
www.dell.com | support.dell.com
– コンポーネントケーブル (720p, 576i/p, 480i/p)
– S-Video ケーブル
– コンポジットケーブル
• 16:9 - 入力ソースを画面の幅に合わせて調整します。
• 4:3 - 入力ソースを画面に合わせて調整します。
以下のいずれかの場合、16:9 または 4:3 を使用します。
– コンピュータの解像度が SXGA+ 以上の場合
– コンポーネントケーブル(1080i/p)
ビデオモード —モードを選択し、プロジェクタの用途に基づいて表示画像
を最適化します。モードには、Movie、Game、PC、sRGB(より正確な色
を表示)、User(好みの設定)があります。白の強度 または ガンマ低下 を
調整する場合、プロジェクタは自動的に User に切り替わります。
白の強度 —0 に設定すると色の再現を最大化し、10 に設定すると明るさを
最大化します。
ガンマ低下 —1 ~ 4 の間で設定し、画面の色の性能を変更します。既定の設
定は 3 です。
オーディオ メニュー
音量 — を押して音量を下げ、 を押
して音量を上げます。
高音 —オーディオソースの高周波数を調整
します。 を押して高音を弱くし、 を
押して高音を強くします。
低音 —オーディオソースの低周波数を調整
します。 を押して低音を弱くし、 を
押して低音を強くします。
ミュート —音を消します。
オーディオソース —出力ソースを HDMI
にする場合は HDMI を選択し、出力ソー
スをオーディオにする場合は Audio を選択
します。
30
プロジェクタの使用方法
プロジェクション設定 メニュー
メニュー位置 —OSD の画面上の位置を選
択します。
投影モード —画像が表示される方法を選
択します。
•
デスクトップ前面投射(既定値)。
デスクトップ背面投射 -- 画像を反転
•
表示します。透過画面の裏面から投射する
場合に選択します。
•
天井取り付け前面投射 -- 画像の上下
を逆に表示します。天井取り付けで投射す
る場合に選択します。
•
天井取り付け背面投射 -- 画像を反転
し、上下を逆に表示します。天井取り付け
で透過画面の裏面から投射する場合に選択
します。
シグナルタイプ —RGB、YCbCr、YPbPr
のシグナルタイプを示します。
ランプ使用時間 —ランプタイマーがリ
セットされてからの経過時間が表示され
ます。
ランプリセット —新しいランプを取り付
けた後、はい を選択してランプタイマーをリセットします。
省電力モード —はい を選択して省電力遅延時間を設定します。遅延時間は、
信号がない状態でプロジェクタが待機する時間を指します。この設定時間の
後、プロジェクタは省電力モードに入り、ランプが消えます。信号入力が検
出されたり、電源ボタンが押されると、プロジェクタは再度オンになりま
す。2 時間が経過するとプロジェクタの電源が切れるため、もう一度電源ボ
タンを押してプロジェクタをオンにする必要があります。
OSD ロック —はい を選択して、OSD メニューを非表示にするための
OSD ロック を有効にします(または、コントロールの Menu(メ
ニュー)ボタンを 15 秒間押します)。または、いいえ を選択して、
OSD メニューを非表示にするための OSD ロック を無効にします(ま
たは、コントロールの Menu(メニュー)ボタンをもう一度 15 秒間押
します)。
RF_CH 学習 —ページ 36 を参照してください。
プロジェクタの使用方法
31
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エコモード —オン を選択すると低電源レベル(250 W)でプロジェクタを
作動させます。ランプの寿命が長くなり、動作が静かになりますが、画面投
射の明るさはやや暗くなります。オフ を選択すると通常の電源(300 W)
レベルで動作します。
自動ソース —オン(既定値)を選択すると、使用可能な入力信号を自動検
出します。プロジェクタの電源が入った状態で SOURCE(ソース)ボタン
を押すと、自動的に次の入力信号を検出します。オフ を選択すると、現在
の入力信号をロックします。オフ が選択された状態で SOURCE(ソース)
を押すと、使用したい入力信号を自分で選択することができます。
ソース選択 —[ 自動ソースオフ ] を選
択し、入力シグナルを主導で選択し
ます。コントロールパネルの
ボタ
ンを 3 秒間押すか、またはリモコン
の
ボタンを押すと、[ ソース
選択 ] のサブメニューが表示されま
す。 または
ボタンを押し、入力
ソースを選択してください。
OSD 時間切れ —OSD 時間切れ の遅延
時間を調整します。既定の設定値は
30 秒です。
テストパターン —オン を選択する
と、フォーカスと解像度を自己テス
トする組み込みのテストパターンが
表示されます。
パスワード有効 —オン を選択する
と、個人用パスワードを 1 つ設
定することができます。オフ を
選択するとパスワード機能が無
効になります。
パスワードの変更 —パスワード
を変更することができます。
32
プロジェクタの使用方法
言語 メニュー
または
を押して OSD の言語を
選択します。
PIP 設定 メニュー
注 1:PIP 画像は、次の両方のタイ
プの信号がプロジェクタに接続されて
いる場合にのみ有効となります。
タイプ 1:S-Video、コンポジットビデ
オ、M1-D
タイプ 2:D-sub、BNC、コンポーネン
ト、HDMI、M1 の各信号
注 2:前景と背景の画面を交換する
ときには、前景画面の最小サイズは、PIP のさまざまな信号ソースの
組み合わせによって異なります。
プロジェクタの使用方法
33
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PIP 画像 —オン を選択して オプション
に入り、次の設定を選択します。オフ
を選択して、PIP 表示機能を無効にしま
す。
PIP ソース —PIP ソース を使用して、前景
表示用の表示ソースを 1 つずつ切り替えま
す。使用可能な PIP ソースは、現在の基本
入力ソースに応じて OSD で選択できます。
ソースの可能な組み合わせについては、
ページ 57 を参照してください。
PIP サイズ —前景表示の画像サイズを調整します。
PIP X 位置 —PIP 表示の水平方向の画像位置を調整します。
PIP Y 位置 —PIP 表示の垂直方向の画像位置を調整します。
PBP 画像 —オン を選択すると、PBP 表示が有効になります。オフ を選択す
ると、PBP 機能が無効になります。
ネットワーク設定 メニュー
DHCP —オン を選択して、DHCP サーバー
からプロジェクタに IP アドレスを自動的
に割り当てます。オフ を選択して、IP ア
ドレスを手動で割り当てます。
IP アドレス —Enter を押して IP アドレスを
設定します。左または右ボタンを押して数
字の位置を選択し、上または下ボタンで数
値を変更します。
サブネットマスク —Enter を押してサブ
ネットマスク番号を設定します。左または
右ボタンを押して数字の位置を選択し、上
または下ボタンで数値を変更します。
ゲートウェイ —プロジェクタに接続された
ネットワークのデフォルトゲートウェイを
設定します。左または右ボタンを押して数
字の位置を選択し、上または下ボタンで数値を変更します。
DNS—プロジェクタに接続されたネットワークの DNS サーバーの IP アドレ
スを入力します。12 個の数字が使用されます。
変更の適用 —このボタンを押して設定を確定します。
ネットワーク設定のリセット —既定の設定に戻します。
34
プロジェクタの使用方法
初期値に戻す メニュー
初期値に戻す —はい を選択すると、プロ
ジェクタが工場出荷時の初期設定にリセッ
トされます。コンピュータ画像やビデオ画
像の設定もリセットされます。
コンピュータソース メニュー
メモ:このメニューは、コンピュータに接続されている場合のみ有効
です。
周波数 —画面のデータクロック周波数を変
更し、コンピュータのグラフィックカード
の周波数と合わせます。縦線がちらつく場
合は、周波数 制御を使用して縦線を最小限
に抑えます。ここでは粗調整が行われま
す。
トラッキング —画面信号の位相をグラ
フィックカードと同期化します。画像が不
安定、またはちらつく場合は、トラッキン
グ を使用して修正します。ここでは微調整
が行われます。
メモ:まず 周波数 を調整してから トラッキング を調整してください。
水平位置 —
を押して画像の水平位置を左へ、 を押して水平位置を
右へ移動します。
垂直位置 — を押して画像の垂直位置を下へ、 を押して垂直位置を
上へ移動します。
プロジェクタの使用方法
35
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ビデオソース メニュー
メモ:このメニューは S-Video、ビデオ(コンポジット)信号がある場
合のみ有効です。
彩度 —ビデオソースを白黒から彩度のある
フルカラーに調整します。 を押して画像
のカラー量を減少させ、 を押してカラー
量を増加させます。
鮮明度 — を押して鮮明度を下げ、
を押して鮮明度を上げます。
色合い — を押して画像の緑色の量を
増加させ、 を押して赤色の量を増加さ
せます。
RF 学習
リモコンとプロジェクタ間の RF チャネル
を変更するための自動学習
36
•
プロジェクタの電源を入れます。
•
コントロールパネルの "Menu (メ
ニュー)" ボタンを押して、"プロ
ジェクション設定-->RF_Ch 学習" メ
ニューに入ります。
•
コントロールボタンで はい を選択し
て、Learning Standby (学習スタン
バイ)モードに入ります。プロジェ
クタが RF Learning (RF 学習)のス
タンバイモードに切り替わり、RF
Learning (RF 学習)メニューが表示
されます。
•
リモコンの電池カバーを開けて Prgm
ボタンを押し、リモコンとプロジェ
クタの RF Learning (RF 学習)プロ
セスを開始します。
プロジェクタの使用方法
RF チャネルの初期値リセット
•
RF Learning Setting (RF 学習設定)メニューで Yes (はい)を選
択し、RF Reset to Default (RF 初期値リセット)メニューに入り
ます。Reset to Default Channel (初期値のチャネルにリセット)
を選択すると、プロジェクタのチャネルが初期値に戻ります。
•
リモコンの Prgm ボタンを 5 秒間押して、トランスミッタを初期
値のチャネルに戻します。
•
リモコンのトランスミッタでプロジェクタを制御できれば、リモ
コンとプロジェクタの両方が正常に初期値のチャネルにリセット
されたことを確認できます。
リモコンと USB ワイヤレスドングル間の RF チャネルを変更するための
自動学習
ステップ 1
リモコンのカバーを開けます。
ステップ 2
ドングルを押します。
ステップ 3
リモコンからドングルを取り外します。
ステップ 4
デスクトップまたはノートブックコンピュータの USB
ポートにドングルを差し込むと、ドングルが赤くなりま
す。
ステップ 5
ドングルの LED ボタンを押すと、ドングルが 13 秒間 " 赤
く " 点滅します。
ステップ 6
13 秒以内にリモコン背面の Prgm ボタンを押して、RF
Learning (RF 学習)プロセスを開始します。
ステップ 7
•
プロセスが正常であれば、ドングルの LED は " 赤 "
のまま点滅が止まります。
•
プロセスが終了すると、リモコンを使用したマウス
機能のチェックが可能になり、ドングルの LED が "
緑 " になります。
リモコンを使用してデスクトップまたはノートブックコ
ンピュータを制御します。
プロジェクタの使用方法
37
38
プロジェクタの使用方法
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Web Management からプロジェクタを管理するには
ネットワーク設定の構成
プロジェクタがネットワークに接続されている場合は、ネットワーク
設定(TCP/IP)を構成することにより、Web ブラウザを使用してプロ
ジェクタにアクセスできます。ネットワーク機能を使用する場合は、
固有の IP アドレスを使用する必要があります。ネットワーク設定の構
成については、ページ 34 のネットワーク設定メニューを参照してくだ
さい。
Web Management へのアクセス
Internet Explorer 5.0 以上または Netscape Navigator 7.0 以上を使用して、
IP アドレスを入力します。これで、Web Management にアクセスして
リモートの場所からプロジェクタを管理できます。
プロジェクタの使用方法
39
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プロパティの管理
ホーム
グループ名、プロジェクタ名、場所、連絡先、ランプ時間、ファーム
ウェアバージョン、IP アドレス、MAC アドレス、管理パスワードの
情報が表示されます。
40
プロジェクタの使用方法
ネットワーク設定
ページ 34 の OSD の説明を参照してください。
•
このタブに、グループ名、プロジェクタ名、場所、連絡先の
情報を入力し、Submit(送信)を押して設定を確定します。
•
DHCP を選択して、DHCP サーバーからプロジェクタに自動
的に IP アドレスを割り当てるか、手動 を選択して、手動で
IP アドレスを割り当てます。
プロジェクタの使用方法
41
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プロジェクタステータスと制御
この機能は、OSD の機能と同じです。
プロジェクタステータスと制御を使用して、プロジェクタステータス、
画像制御、およびオーディオ制御を管理します。
42
プロジェクタの使用方法
電子メール警報
電子メールアドレス、所有者、件名、警告条件 を設定して、事前に設
定された管理者に自動電子メール警告を送信します。
プロジェクタの使用方法
43
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パスワード設定
パスワード設定を使用して管理者のパスワードを設定し、Web
Management にアクセスします。初めてパスワードを有効にする場合
は、まずパスワードを設定しておいてください。パスワード機能が有
効になると、Web Management にアクセスするときに管理者のパス
ワードが要求されます。
44
プロジェクタの使用方法
4
プロジェクタのトラブル
シューティング
プロジェクタに問題が生じた場合は、下記のトラブルシューティングをご覧
ください。それでも問題が継続する場合は、デルにお問い合わせください。
問題
解決方法
画面に画像が表示されませ
ん。
• レンズキャップは外れていますか。プロ
ジェクタの電源は入っていますか。
• 外部グラフィックポートが有効であるこ
とを確認してください。デルノートパソ
を押して
コンをご使用の場合は、
ください。その他のコンピュータについ
ては、取扱説明書をお読みください。
• すべてのケーブルがしっかりと接続され
ていることを確かめてください。" プロ
ジェクタの接続 " ページ 9 を参照してく
ださい。
• コネクタのピンが曲がったり、折れたり
していないかどうか確認してください。
• ランプがしっかりと取り付けられている
かどうか確認してください(" ランプの
交換 " ページ 49 を参照)。
• 自己診断テストを実行してください。" ビ
デオの自己診断 " ページ 48 を参照してく
ださい。テストパターンの色が正しいこ
とを確認してください。
プロジェクタのトラブルシューティング
45
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問題 ( 続き )
画像が一部しか表示されな
い、スクロールする、また
は正しく表示されません。
解決方法 ( 続き )
• リモコンまたはコントロールパネルの
Resync (再同期化)ボタンを押してくだ
さい。
• デルノートパソコンをご利用の場合は、
コンピュータの解像度を XGA (1024 x
768)に設定してください。
a これには、Windows デスクトップを右
クリックし、プロパティ をクリックし
て 設定 タブを開きます。
b ここで外部モニタポートの設定が 1024
x 768 ピクセルになっているかどうか確
認してください。
c
を押してください。
解像度を変更できない場合や、モニタがフ
リーズしてしまう場合は、すべての装置と
プロジェクタを再起動してください。
デルノートパソコンをご使用でない場合
は、取扱説明書をご覧ください。
画面にプレゼンテーション
が表示されません。
ノートパソコンをご使用の場合は、
を押してください。
画像が不安定、またはちら
つきます。
OSD の コンピュータソース タブでトラッ
キングを調整します。
画像に縦線が入ります。
OSD の コンピュータソース タブで周波数
を調整します。
画像の色が正しくありませ
ん。
• グラフィックカードの出力信号が緑に同
期化しており、VGA を 60 Hz 信号で表示
したい場合は、OSD で プロジェクショ
ン設定 を選択し、シグナルタイプ を
RGB に設定してください。
• 画像の色の問題についての予備的なテス
トを行うには、自己診断を実行してくだ
さい(「ビデオの自己診断」を参照 )。テ
ストパターンの色が正しいことを確認し
てください。
46
プロジェクタのトラブルシューティング
問題 ( 続き )
解決方法 ( 続き )
画像の焦点が合いません。
• プロジェクタレンズのフォーカスリング
を調整してください。
• 投射画面が規定の距離範囲内にあること
を確かめてください(4.9 ft [1.5 m] ~
39.4 ft [12 m])。
16:9 DVD を表示すると画像 プロジェクタは 16:9 DVD を自動的に検出
が伸びてしまいます。
し、アスペクト比を 4:3 (レターボック
ス)既定値で全画面に調整します。
画像が伸びますので、下記のようにアスペ
クト比を調整します。
• 16:9 DVD を再生している場合、DVD プ
レーヤで 4:3 アスペクト比を選択してく
ださい(可能であれば)。
• DVD プレーヤで 4:3 のアスペクト比を選
択できない場合、OSD の 画像設定 メ
ニューで 4:3 アスペクト比を選択してく
ださい。
画像が反転してしまいま
す。
OSD の プロジェクション設定 を選択し、
投影モードを調整してください。
ランプが消耗しました、ま
たは音を立てます。
ランプに寿命が来ると、消耗して燃え尽き
たり、音を立てることがあります。このよ
うなことが起こると、プロジェクタの電源
が入らなくなり、ランプが交換されるまで
LCD に Lamp Defective (ランプの不良)
と表示されます。ランプを交換するには、
" ランプの交換 " ページ 49 を参照してくだ
さい。
LAMP ライトがオレンジ色
に点灯します。
LAMP ライトがオレンジ色に点灯すると、
ランプの交換時期です。
結合がうまくいきません。
LAMP ライトがオレンジ色に点滅すると、
ランプカバーが正しく閉じていないことを
意味します。ランプカバーをしっかりと閉
じてください。それでも問題が継続する場
合は、デルにお問い合わせください。
プロジェクタのトラブルシューティング
47
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問題 ( 続き )
解決方法 ( 続き )
TEMP ライトがオレンジ色
に点灯します。
プロジェクタが過熱しています。ディスプ
レイは自動的にシャットダウンします。プ
ロジェクタが冷却してからディスプレイの
電源を入れてください。それでも問題が継
続する場合は、デルにお問い合わせくださ
い。
TEMP ライトがオレンジ色
に点滅します。
プロジェクタのファンに不具合が発生して
いるため、プロジェクタが自動的にシャッ
トダウンします。それでも問題が継続する
場合は、デルにお問い合わせください。
リモコンが正しく作動しな
い、または動作範囲が非常
に狭くなっています。
電池がない可能性があります。リモコンか
らのレーザー光線がぼやけていないかどう
か確認してください。ぼやけている場合
は、2 つの単三電池と交換してください。
ビデオの自己診断
Dell 5100MP プロジェクタはプロジェクタのビデオディスプレイ自己診断を
提供しています(ビデオ、S-Video、コンポーネント -i)。ビデオのディスプ
レイ問題が生じた場合は、この高度機能を使い、自己診断を行ってくださ
い。
• プロジェクタの電源を切った後、コントロールパネルの "+" と "-" ボタンを
同時に 3 秒間押し、画面が黒くなったら放します。
• もう一度 "+" と "-" ボタンを押すと、診断モードを終了します。
• 自己診断モード中、画面には次の順で 7 色の色が表示されます。
赤 --> 緑 --> 青 --> 白 --> 水色 --> 深緑 --> 黄色。テストパターンの色が正
しいことを確認してください。色が正しく表示されない場合は、デルにお
問い合わせください。
48
プロジェクタのトラブルシューティング
ランプの交換
" フル電源で稼動した場合、ランプの寿命が近づいています。交換をお勧め
します。www.dell.com/lamps" というメッセージが画面に表示されたら、ラン
プを交換しましょう。ランプを交換してもこのメッセージが表示される場合
は、デルにお問い合わせください。
警告:ランプは使用中、非常に高温になります。プロジェクタが冷却
するまで、少なくとも 30 分はランプの交換をしないでください。
警告:ランプのガラスには絶対に触れないでください。ランプに触れ
るならど、誤った扱いをすると爆発する恐れがあります。
1. プロジェクタの電源を切り、電源コードを取り外します。
2. プロジェクタを少なくとも 30 分間放置して冷却します。
3. ランプカバーを固定している 2 つのネジを緩め、カバーを外します。
4. ランプを固定している 2 つのネジを緩めます。
5. 金属部分を持ってランプを取り出しま
す。
6. 新しいランプを取り付ける際は、ステッ
プ 1 ~ 5 を逆に行ってください。
7.OSD のプロジェクション設定タブで左
側のランプリセット アイコンを選択
し、ランプ使用時間をリセットしてく
ださい。
メモ:デルは、保証中に交換され
たランプをデルに返却するよう求
める場合があります。その他の場
合は、お住まいの地域の担当機関
にご連絡の上、ランプを正しく廃
棄してください。
警告:ランプの廃棄(米国のみ)
当製品内部のランプには水銀が含まれているため、お住まいの地域
の規定に従い廃棄する必要があります。詳細については、
WWW.DELL.COM/HG をご覧になるか、または《米》エレクトロニクス
産業協議会のウェブサイト WWW.EIAE.ORG をご覧ください。ランプの
廃棄方法に関する情報は、WWW.LAMPRECYCLE.ORG をご覧ください。
プロジェクタのトラブルシューティング
49
50
プロジェクタのトラブルシューティング
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5
仕様
5
電球
シングルチップ 0.95" SXGA+ DLP™
LVDS (Low-Voltage Differential
Signaling)技術
明るさ
3300 ANSI ルーメン(最大)
コントラスト比
2500:1 典型(フルオン / フルオフ)
不変性
80 % 典型(日本標準 - JBMA)
ランプ
300 W ユーザ交換可能 1700 時間ラ
ンプ(エコモードで最高 2200 時間)
画素数
1400 x 1050(SXGA+)
表示可能色
16.7 M 色
カラーホイール速度
100 ~ 127.5 Hz (2X)
投射レンズ
F/2.6 ~ 2.87、f=39.1 ~ 46.92 mm、
1.2x マニュアルズームレンズ
投射画面サイズ
30.8-295.3 インチ(対角)
投射距離
4.9 ~ 39.4 ft (1.5 m ~ 12 m)
ビデオ互換性
NTSC、NTSC 4.43、PAL、PAL-M、
PAL-N、SECAM、HDTV (1080i/p、
720p、576i/p、480i/p)互換性
コンポジットビデオ、コンポーネン
トビデオ、S-Video 互換性
水平周波数
15 kHz ~ 100 kHz(アナログ)
30 kHz ~ 64 kHz(デジタル)
垂直周波数
43 Hz ~ 120 Hz(アナログ)
43 Hz ~ 85 Hz(デジタル)
電源
ユニバーサル 90-240V AC 50-60Hz、
PFC 入力
仕様
51
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消耗電力
400 W (典型)、335 W (エコモー
ド)
オーディオ
スピーカー x 2、2 W RMS
ノイズレベル
37 dB(A) フルオンモード、31 dB(A)
エコモード
重量
8.2 lbs(3.73 kg)
サイズ(幅 x 高 x 奥行)
外部 13 x 10.3 x 4.5 ± 0.04 インチ
(329.8 x 261.4 x 115.2 ± 1 mm)
動作温度:5oC ~ 35oC (41oF ~
95oF)
環境
湿度:80 %(最大)
保管温度:-20oC ~ 60oC
(-4oF ~ 140oF)
湿度:80 %(最大)
規定
FCC、CE、VCCI、UL、cUL、TüVGS、ICES-003、C-Tick、GOST、
PCBC、CCC、PSB、EZU、NOM、
S-TuV/Argentina
ネットワークプロトコル
10/100 Base-T
TCP/IP
ICMP
ARP
SNMP V1.0
SMTP
DHCP
HTTP
I/O コネクタ
電源:AC 電源入力ソケット
コンピュータ入力:アナログ / デジ
タル / コンポーネント用 M1-DA x 1、
HDTV 入力信号、アナログ入力 / コ
ンポーネント用 15 ピン D-sub x 1、
HDTV 入力信号、アナログ RGB 入
力信号用 BNC R/G/B/H/V x 1
52
仕様
コンピュータ出力:15 ピン D-sub x
1
ビデオ入力:コンポーネントビデオ
/HDTV 入力用 RCA コネクタ x 3、ミ
ニ DIN 4 ピン S-Video 入力 x 1、コン
ポジットビデオ入力用 RCA ジャッ
クx1
オーディオ入力:電話ジャック x 1
(直径 3.5 mm)
12 V @ 200 mA 出力 DC ジャック、
自動投射画面制御用リレーコント
ロール
ネットワーク用 RJ45 コネクタ x 1
HDMI 入力 x 1
PC からのワイヤリモートプロジェ
クタ制御用ミニ DIN RS232 x 1
仕様
53
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RS232 ピン割り当て
RS232 プロトコル
•
通信設定
接続設定
値
ボーレート:
19200
データビット:
8
パリティ
なし
ストップビット
1
•
コマンドタイプ
OSD メニューを表示し、設定を調整します。
•
制御コマンド構文(PC からプロジェクタ)
[H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND]
•
例:電源オンコマンド ( まずローバイト送信 )
--> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01
ヘッダ "BE EF"
アドレスコード "10" ==> pt_OEM
ペイロードサイズ "05 00"==> wMsgID から最後へ
CRC "C6 FF" ==> CRC 値が "C6 ( ローバイト ) FF ( ハイバイト )" の場合
MsgID "11 11"
MsgSize "01 00"==> コマンドから最後へ
コマンド "01"==> " 電源オン " コマンド
•
プロジェクタ応答メッセージテーブル :
0x00: 成功
0x01: 無効なコマンド ( コントロールコマンドリストにあるが、無効。カードリー
ダーが接続されていないが、カードリーダーコマンドが出されるなど。
0x02: エラーコマンド (CRC エラーや不明なコマンドを含む )。
0x03: システムステータス - プロジェクタオン ( 標準モード )
NACK: システムステータス - プロジェクタオフ ( スタンドバイモード )
54
仕様
メモ : プロジェクタがスタンドバイモードにある場合、プロジェクタからは肯定
(NACK) 応答が送信されません。
•
プロジェクタ応答ランプ時間 :
バイト 0、バイト 1、バイト 2、バイト 3
バイト 0: 0x00 ( 成功 )
バイト 1: 0x2F ( ランプ時間のヘッダ )
バイト 2: LSB (Hex)
バイト 3: MSB (Hex)
例:800 (3x256+2x16=800) 時間 --> 0x00, 0x2F, 0x20, 0x03
•
ファームウェアバージョン応答 :
ファームウェアバージョン :4 バイト ASCII コード : "V*.*"
V: バージョン
*: 0-9
•
例:バージョン 1.5 --> "V1.5" --> 0x00, 0x30, 0x56, 0x31, 0x2E, 0x35 ( 成功、
ファームウェアバージョンのヘッダ、4 バイト ASCII コード : "V*.*")
仕様
55
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制御コマンドのリスト
ヘッダ
(WORD)
アドレス
コード
(BYTE)
ペイロー
ドサイズ
(WORD)
パケット
全体の
CRC16
(WORD)
MsG ID
(WORD)
MsG サ |
イズ
(WORD)
コマンド
コード
(BYTE)
コマンド説明
0xefbe
0x10
0x0005
0xffc6
0xbfc7
0x7e07
0x3fc5
0xfe05
0xbe04
0x7fc4
0x3fc0
0xfe00
0xbe01
0x7fc1
0x3e03
0xffc3
0xbfc2
0x7e02
0x3fca
0xfe0a
0xbe0b
0x7fcb
0x3e09
0xffc9
0xbfc8
0x7e08
0x3e0c
0xffcc
0xbfcd
0x7e0d
0x3fcf
0xfe0f
0xbe0e
0x7fce
0x3fde
0xfe1e
0xbe1f
0x7fdf
0xbfd9
0x7e19
0x3fdb
0xfe1b
0xbe1a
0x7fda
0x3e12
0x3ff6
0x3e3a
0xfffa
0xbffb
0x7e3b
0x7e46
0x1111
0x0001
0x01
0x02
0x03
0x04
0x05
0x06
0x07
0x08
0x09
0x0A
0x0B
0x0C
0x0D
0x0E
0x0F
0x10
0x11
0x12
0x13
0x14
0x15
0x16
0x17
0x18
0x19
0x1A
0x1B
0x1C
0x1D
0x1E
0x1F
0x20
0x21
0x22
0x23
0x2A
0x2B
0x2C
0x2D
0x2E
0x2F
0x30
0x40
0x50
0x51
0x52
0x53
0xFF
Power
Menu
Up
Down
Left
Right
R-sync
Source
Volume +
Volume Zoom in
Zoom out
Mute
Freeze
Hide
Video Mode
H. Keystone Up
H. Keystone Down
V. Keystone Up
V. Keystone Down
PIP ON/OFF
PIP Swap
Aspect ratio (4:3/16:9)
Power OFF
Source-VGA Analog
Source-VGA YPbPr
Source-VGA YCbCr
Source-M1 Analog
Source-M1 Digital
Source-M1 YPbPr
Source-M1 YCbCr
Source-RCA YPbPr
Source-RCA YCbCr
Source-S-Video
Source-Composite
ECO Mode ON
ECO Mode OFF
Auto Source ON
Auto Source OFF
Factory Reset
Lamp Hour
Firmware Version
Enter key
HDMI
BNC Analog
BNC YpbPr
BNC YcbCr
System Status
56
仕様
PIP のソースの組み合わせ
ソース
M1
RGB
M1 コン
ポーネント
VGA コン
ピュータ
VGA コン
ポーネント
BNC
RGB
BNC コン
ポーネント
RCA コン
ポーネント
HDMI
S-Video
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
コンポ
ジット
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
X
X
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
M1 デジタ
ル
メモ:2 つのソースの組み合わせがスケーラの帯域幅を超える場合は、
プロジェクタに黒い画像が表示されます。
仕様
57
www.dell.com | support.dell.com
互換モード
モード
解像度
(アナログ)
(デジタル)
垂直周波数
(Hz)
水平周波数
(KHz)
垂直周波数
(Hz)
水平周波数
(KHz)
VGA
640 X 350
70
31.5
70
31.5
VGA
640 X 350
85
37.9
85
37.9
VGA
640 X 400
85
37.9
85
37.9
VGA
640 X 480
60
31.5
60
31.5
VGA
640 X 480
72
37.9
72
37.9
VGA
640 X 480
75
37.5
75
37.5
VGA
640 X 480
85
43.3
85
43.3
VGA
720 X 400
70
31.5
70
31.5
VGA
720 X 400
85
37.9
85
37.9
SVGA
800 X 600
56
35.2
56
35.2
SVGA
800 X 600
60
37.9
60
37.9
SVGA
800 X 600
72
48.1
72
48.1
SVGA
800 X 600
75
46.9
75
46.9
SVGA
800 X 600
85
53.7
85
53.7
XGA
1024 X 768
43.4
35.5
-
-
XGA
1024 X 768
60
48.4
60
48.4
XGA
1024 X 768
70
56.5
70
56.5
XGA
1024 X 768
75
60
75
60
XGA
1024 X 768
85
68.7
-
-
SXGA
1280 X 1024
60
63.98
60
63.98
SXGA
1280 X 1024
75
79.98
-
-
SXGA
1280 x 1024
85
91.1
-
-
SXGA+
1400 x 1050
60
63.98
60
63.98
*UXGA
1600 x 1200
60
75
-
-
MAC LC13
640 X 480
66.66
34.98
-
-
MAC II 13
640 X 480
66.68
35
-
-
MAC 16
832 X 624
74.55
49.725
-
-
MAC 19
1024 X 768
75
60.24
-
-
MAC
1152 X 870
75.06
68.68
-
-
MAC G4
640 X 480
60
31.35
-
-
58
仕様
MAC G4
640 X 480
120
68.03
-
MAC G4
640 X 480
120
97.09
-
-
IMAC DV
640 X 480
117
60
-
-
IMAC DV
800 X 600
95
60
-
-
IMAC DV
1024 X 768
75
60
-
-
IMAC DV
1152 X 870
75
68.49
-
-
IMAC DV
1280 X 960
75
75
-
-
IMAC DV
1280 X 1024
85
91.1
-
-
* 圧縮コンピュータ画像
メモ:DVI (M1 - DVI)では、UXGA はサポートされていません。
仕様
59
60
仕様
www.dell.com | support.dell.com
デルへのお問い合わせ
インターネットから デルへお問い合わせになる際は、下記のウェブサ
イトをご利用ください。
• www.dell.com
•
support.dell.com ( テクニカルサポート )
•
premiersupport.dell.com ( 教育・政府・医療・プレミア・プラチ
ナ、ゴールド顧客を含む中・大手企業 )
お住まいの地域のウェブアドレスについては、下表から希望の国を選
択してください。
メモ : 記載の国からはフリーダイヤルをご利用になれます。
メモ : 一部の国では、Dell Inspiron™ XPS コンピュータ限定のテクニカルサ
ポートが別の電話番号からご利用になれるところがございます。Inspiron
XPS コンピュータ限定の電話番号が見つからない場合は、記載のテクニカル
サポート番号からデルにお問い合わせになると、お電話を転送いたします。
デルにご連絡の際は、E メールアドレス、電話番号、および下表の
コードをご利用ください。どのコードを使用してよいか分からない場
合は、お住まいの地域または国際オペレータにお問い合わせください。
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
アングィラ
一般サポート
フリーダイヤル : 800335-0031
アングィラと
バービュダ
一般サポート
1-800-805-5924
デルへのお問い合わせ
61
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
アルゼンチン (
ブエノスアイレ
ス)
ウェブサイト : www.dell.com.ar
国際アクセス
コード : 00
デスクトップおよびノートパソ
コンに関する E メール :
la-techsupport@dell.com
国番号 : 54
都市番号 : 11
E メール :
us_latin_services@dell.com
サーバおよび EMC® ストレー
ジ製品に関する E メール :
la_enterprise@dell.com
カスタマーケア
フリーダイヤル : 0-800444-0730
テクニカルサポート
フリーダイヤル : 0-800444-0733
テクニカルサポートサービス
フリーダイヤル : 0-800444-0724
販売
アルーバ
62
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
一般サポート
デルへのお問い合わせ
0-810-444-3355
フリーダイヤル : 8001578
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
オーストラリア
( シドニー )
E メール ( オーストラリア ):
au_tech_support@dell.com
国際アクセス
コード : 0011
E メール ( ニュージーランド ):
nz_tech_support@dell.com
国番号 : 61
家庭および小企業
都市番号 : 2
政府および企業
フリーダイヤル : 1-800633-559
PAD
フリーダイヤル : 1-800060-889
カスタマーケア
フリーダイヤル : 1-800819-339
テクニカルサポート ( ノートお
よびデスクトップパソコン )
フリーダイヤル : 1-300655-533
テクニカルサポート ( サーバお
よびワークステーション )
フリーダイヤル : 1-800733-314
企業販売
フリーダイヤル : 1-800808-385
取引、販売
フリーダイヤル : 1-800808-312
Fax
フリーダイヤル : 1-800818-341
1-300-655-533
デルへのお問い合わせ
63
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
オーストリア (
ウィーン )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 900
E メール :
tech_support_central_europe@
dell.com
国番号 : 43
都市番号 : 1
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
家庭および小企業販売
0820 240 530 00
家庭および小企業 Fax
0820 240 530 49
家庭および小企業カスタマーケ
ア
0820 240 530 14
PAD および企業カスタマーケア
0820 240 530 16
家庭および小企業テクニカルサ
ポート
0820 240 530 14
PAD および企業テクニカルサ
ポート
スイッチボード
0660 8779
0820 240 530 00
バハマ
一般サポート
フリーダイヤル : 1-866278-6818
バルバドス
一般サポート
1-800-534-3066
64
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
ベルギー ( ブ
リュッセル )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
フランス語 E メール :
support.euro.dell.com/be/fr/
emaildell/
国番号 : 32
都市番号 : 2
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
Inspiron XPS コンピュータ限定
テクニカルサポート
02 481 92 96
その他の Dell コンピュータのテ
クニカルサポート
02 481 92 88
テクニカルサポート Fax
02 481 92 95
カスタマーケア
02 713 15 .65
企業販売
02 481 91 00
Fax
02 481 92 99
02 481 91 00
スイッチボード
バミューダ
一般サポート
1-800-342-0671
ボリビア
一般サポート
フリーダイヤル : 80010-0238
ブラジル
ウェブサイト : www.dell.com/ar
国際アクセス
コード : 00
カスタマーサポート、テクニカ
ルサポート
国番号 : 55
テクニカルサポート Fax
都市番号 : 51
カスタマーケア Fax
販売
英バージニア諸
島
一般サポート
0800 90 3355
51 481 5470
51 481 5480
0800 90 3390
フリーダイヤル : 1-866278-6820
デルへのお問い合わせ
65
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
ブルネイ
国番号 : 673
カナダ ( ノース
ヨーク、オンタ
リオ )
国際アクセス
コード : 011
英ケイマン諸島
66
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
カスタマーテクニカルサポート
( ペナン、マレーシア )
604 633 4966
カスタマーサービス ( ペナン、
マレーシア )
604 633 4949
取引 § 販売 ( ペナン、マレーシア
)
604 633 4955
オンライン注文状況 :
www.dell.ca/ostatus
オートテク ( オートテクニカル
サポート )
フリーダイヤル : 1-800247-9362
カスタマーケア ( 家庭販売 / 小
企業 )
フリーダイヤル : 1-800847-4096
カスタマーケア ( 中 • 大企業、
政府 )
フリーダイヤル : 1-800326-9463
テクニカルサポート ( 家庭販売
/ 小企業 )
フリーダイヤル : 1-800847-4096
テクニカルサポート ( 中 • 大企
業、政府 )
フリーダイヤル : 1-800387-5757
テクニカルサポート ( プリン
タ、プロジェクタ、テレビ、ハ
ンドヘルド、デジタルジューク
ボックス、ワイヤレス )
1-877-335-5767
販売 ( 家庭販売 / 小企業 )
フリーダイヤル : 1-800387-5752
販売 ( 中 • 大企業、政府 )
フリーダイヤル : 1-800387-5755
スペアパーツ販売およびその他
のサービス販売
1 866 440 3355
一般サポート
1-800-805-7541
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
チリ ( サンティ
アゴ )
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
販売、カスタマーサポート、テ
クニカルサポート
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
フリーダイヤル : 1230020-4823
国番号 : 56
都市番号 : 2
中国 ( アモイ )
国番号 : 86
都市番号 : 592
テクニカルサポートウェブサイ
ト : support.dell.com.cn
テクニカルサポート E メール :
cn_support@dell.com
カスタマーケア E メール :
customer_cn@dell.com
592 818 1350
テクニカルサポート Fax
テクニカルサポート (Dell™
Dimension? and Inspiron)
フリーダイヤル
: 800 858 2969
テクニカルサポート
(OptiPlex™、Latitude™、Dell
Precision™)
フリーダイヤル
: 800 858 0950
テクニカルサポート ( サーバお
よびストレージ )
フリーダイヤル
: 800 858 0960
テクニカルサポート ( プロジェ
クタ、PDA、スイッチ、ルータ
など )
フリーダイヤル
: 800 858 2920
テクニカルサポート ( プリンタ
)
フリーダイヤル
: 800 858 2311
カスタマーケア
フリーダイヤル
: 800 858 2060
カスタマーケア Fax
592 818 1308
家庭および小企業
フリーダイヤル
: 800 858 2222
PAD
フリーダイヤル
: 800 858 2557
デルへのお問い合わせ
67
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
大企業 GCP
フリーダイヤル
: 800 858 2055
大企業上得意先
フリーダイヤル
: 800 858 2628
大企業北部
フリーダイヤル
: 800 858 2999
大企業北部、政府および教育機
関
フリーダイヤル
: 800 858 2955
大企業東部
フリーダイヤル
: 800 858 2020
大企業東部、政府および教育機
関
フリーダイヤル
: 800 858 2669
大企業キューチーム
フリーダイヤル
: 800 858 2572
大企業南部
フリーダイヤル
: 800 858 2355
大企業西部
フリーダイヤル
: 800 858 2811
大企業スペアパーツ
フリーダイヤル
: 800 858 2621
コロンビア
一般サポート
980-9-15-3978
コスタリカ
一般サポート
0800-012-0435
チェコ共和国 (
プラハ )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール : czech_dell@dell.com
国番号 : 420
68
テクニカルサポート
22537 2727
カスタマーケア
22537 2707
Fax
22537 2714
テクニカルサポート Fax
22537 2728
スイッチボード
22537 2711
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
デンマーク ( コ
ペンハーゲン )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール :
support.euro.dell.com/dk/da/
emaildell/
国番号 : 45
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
Inspiron XPS コンピュータ限定
テクニカルサポート
7010 0074
その他の Dell コンピュータのテ
クニカルサポート
7023 0182
カスタマーケア ( 関連 )
7023 0184
家庭および小企業カスタマーケ
ア
3287 5505
スイッチボード ( 関連 )
3287 1200
スイッチボード Fax ( 関連 )
3287 1201
スイッチボード ( 家庭および小
企業 )
3287 5000
スイッチボード Fax ( 家庭およ
び小企業 )
3287 5001
ドミニカ
一般サポート
フリーダイヤル : 1-866278-6821
ドミニカ共和国
一般サポート
1-800-148-0530
エクアドル
一般サポート
フリーダイヤル : 999119
エルサルバドル
一般サポート
01-899-753-0777
デルへのお問い合わせ
69
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
フィンランド (
ヘルシンキ )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 990
E メール :
support.euro.dell.com/fi/fi/
emaildell/
国番号 : 358
都市番号 : 9
70
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
テクニカルサポート
09 253 313 60
カスタマーケア
09 253 313 38
Fax
09 253 313 99
スイッチボード
09 253 313 00
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
フランス ( パリ ) ウェブサイト :
support.euro.dell.com
( モンペリエ )
国際アクセス
コード : 00
国番号 : 33
都市番号 : (1)
(4)
E メール :
support.euro.dell.com/fr/fr/
emaildell/
家庭および小企業
Inspiron XPS コンピュータ限定
テクニカルサポート
0825 387 129
その他の Dell コンピュータのテ
クニカルサポート
0825 387 270
カスタマーケア
0825 823 833
スイッチボード
0825 004 700
スイッチボード ( フランス国外
からの電話 )
04 99 75 40 00
販売
0825 004 700
Fax
0825 004 701
Fax ( フランス国外からの電話 )
04 99 75 40 01
企業
テクニカルサポート
0825 004 719
カスタマーケア
0825 338 339
スイッチボード
01 55 94 71 00
販売
01 55 94 71 00
Fax
01 55 94 71 01
デルへのお問い合わせ
71
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
ドイツ ( ランゲ
ン)
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール :
tech_support_central_europe@
dell.com
国番号 : 49
都市番号 : 6103
ギリシャ
国際アクセス
コード : 00
国番号 : 30
72
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
Inspiron XPS コンピュータ限定
テクニカルサポート
06103 766-7222
その他の Dell コンピュータのテ
クニカルサポート
06103 766-7200
家庭および小企業カスタマーケ
ア
0180-5-224400
グローバルセグメントカスタ
マーケア
06103 766-9570
PAD カスタマーケア
06103 766-9420
大企業カスタマーケア
06103 766-9560
公共機関カスタマーケア
06103 766-9555
スイッチボード
06103 766-7000
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
E メール :
support.euro.dell.com/gr/en/
emaildell/
テクニカルサポート
00800-44 14 95 18
グローバルサービステクニカル
サポート
00800-44 14 00 83
スイッチボード
2108129810
ゴールドサービススイッチボー
ド
2108129811
販売
2108129800
Fax
2108129812
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
グレナダ
一般サポート
フリーダイヤル : 1-866540-3355
グアテマラ
一般サポート
1-800-999-0136
ガイアナ
一般サポート
フリーダイヤル : 1-877270-4609
香港
ウェブサイト :
support.ap.dell.com
国際アクセス
コード : 001
国番号 : 852
テクニカルサポート E メール :
apsupport@dell.com
テクニカルサポート (Dimension
と Inspiron)
2969 3188
テクニカルサポート (OptiPlex、
Latitude、Dell Precision)
2969 3191
テクニカルサポート
(PowerApp™、PowerEdge™、
PowerConnect™、PowerVault™)
2969 3196
カスタマーケア
3416 0910
大企業
3416 0907
グローバルカスタマープログラ
ム
3416 0908
中小企業部門
3416 0912
家庭および小企業部門
インド
2969 3105
テクニカルサポート
1600 33 8045
販売 ( 大企業 )
1600 33 8044
販売 ( 家庭 / 小企業 )
1600 33 8046
デルへのお問い合わせ
73
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
アイルランド (
チェリーウッド
)
国際アクセス
コード : 16
国番号 : 353
都市番号 : 1
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
E メール :
dell_direct_support@dell.com
Inspiron XPS コンピュータ限定
テクニカルサポート
1850 200 722
その他の Dell コンピュータのテ
クニカルサポート
1850 543 543
イギリス テクニカルサポート
( イギリス国内からの通話
のみ )
0870 908 0800
家庭ユーザカスタマーケア
01 204 4014
小企業カスタマーケア
01 204 4014
イギリス カスタマーケア ( イギ
リス国内からの通話 のみ )
企業カスタマーケア
企業カスタマーケア ( イギリス
国内からの通話 のみ )
アイルランド販売
イギリス 販売 ( イギリス国内か
らの通話 のみ )
74
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
0870 906 0010
1850 200 982
0870 907 4499
01 204 4444
0870 907 4000
Fax/ 販売 Fax
01 204 0103
スイッチボード
01 204 4444
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
イタリア ( ミラ
ノ)
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール :
support.euro.dell.com/it/it/
emaildell/
国番号 : 39
都市番号 : 02
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
家庭および小企業
テクニカルサポート
02 577 826 90
カスタマーケア
02 696 821 14
Fax
02 696 821 13
スイッチボード
02 696 821 12
企業
テクニカルサポート
02 577 826 90
カスタマーケア
02 577 825 55
Fax
02 575 035 30
02 577 821
スイッチボード
ジャマイカ
一般サポート ( ジャマイカ国内
からの通話のみ )
1-800-682-3639
デルへのお問い合わせ
75
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
日本 ( 川崎 )
国際アクセス
コード : 001
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
ウェブサイト :
support.jp.dell.com
テクニカルサポート ( サーバ )
国番号 : 81
都市番号 : 44
日本国外からのテクニカルサ
ポート ( サーバ )
テクニカルサポート (Dimension
と Inspiron)
フリーダイヤル : 0120198-498
81-44-556-4162
フリーダイヤル : 0120198-226
日本国外からのテクニカルサ
ポート (Dimension と Inspiron)
81-44-520-1435
テクニカルサポート (Dell
Precision、OptiPlex、Latitude)
フリーダイヤル :0120198-433
日本国外からのテクニカルサ
ポート (Dell Precision、
OptiPlex、Latitude)
76
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
デルへのお問い合わせ
81-44-556-3894
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
テクニカルサポート (PDA、プ
ロジェクタクタ、プリンタ、
ルータ )
フリーダイヤル : 0120981-690
日本国外からのテクニカルサ
ポート (PDAs、プロジェクタ、
プリンタ、ルータ )
81-44-556-3468
ファックスボックスサービス
044-556-3490
24 時間時自動納期回答サービス
044-556-3801
カスタマーケア
044-556-4240
ビジネスセールス本部 ( 従業員
数 400 人までの企業の方 )
0120-912-037
PAD 販売 ( 従業員数 400 名 )
044-556-3433
法人営業本部 ( 従業員数 400 人
以上規模の企業の方 )
044-556-1628
公共営業本部 ( 官公庁・医療機
関・教育機関の方 )
公共営業本部 ( 大学・研究機関
の方 )
0120-912-099
Global Segment-Japan グローバ
ル営業本部 ( グローバルコーポ
レートプログラム :GCP 契約、
インターナショナルコーポレー
トアカウント :ICA 契約のお客
様)
044-556-3469
個人ユーザ
044-556-1760
代表
044-556-4300
0120-912-165
デルへのお問い合わせ
77
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
韓国 ( ソウル )
テクニカルサポート
国際アクセス
コード : 001
フリーダイヤル : 080200-3800
販売
フリーダイヤル : 080200-3600
国番号 : 82
都市番号 : 2
南アメリカ
78
カスタマーサービス ( ペナン、
マレーシア )
604 633 4949
Fax
2194-6202
スイッチボード
2194-6000
テクニカルサポート ( 電子およ
びアクセサリ )
フリーダイヤル : 080200-3801
カスタマーテクニカルサポート
( 米テキサス州オースティン )
512 728-4093
カスタマーサービス ( 米テキサ
ス州オースティン )
512 728-3619
Fax ( テクニカルサポートとカス
タマーサービス ) ( 米テキサス
州オースティン )
512 728-3883
販売 ( 米テキサス州オースティ
ン)
512 728-4397
販売 Fax ( 米テキサス州オース
ティン )
512 728-4600
デルへのお問い合わせ
または 512 728-3772
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
ルクセンブルグ
国際アクセス
コード : 00
国番号 : 352
マカオ
国番号 : 853
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
E メール : tech_be@dell.com
テクニカルサポート ( ブリュッ
セル、ベルギー )
3420808075
家庭 / 小企業販売 ( ブリュッセ
ル、ベルギー )
フリーダイヤル
: 080016884
企業販売 ( ブリュッセル、ベル
ギー )
02 481 91 00
カスタマーケア ( ブリュッセ
ル、ベルギー )
02 481 91 19
Fax ( ブリュッセル、ベルギー )
02 481 92 99
スイッチボード ( ブリュッセ
ル、ベルギー )
02 481 91 00
テクニカルサポート
フリーダイヤル
: 0800 105
カスタマーサービス ( 中国アモ
イ)
34 160 910
取引、販売 ( 中国アモイ )
29 693 115
デルへのお問い合わせ
79
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
マレーシア ( ペ
ナン )
ウェブサイト :
support.ap.dell.com
国際アクセス
コード : 00
テクニカルサポート (Dell
Precision、OptiPlex、Latitude)
フリーダイヤル
: 1 800 88 0193
国番号 : 60
テクニカルサポート
(Dimension、Inspiron、電子、
アクセサリ )
フリーダイヤル
: 1 800 88 1306
都市番号 : 4
テクニカルサポート (PowerApp、
PowerEdge、PowerConnect、
PowerVault)
カスタマーサービス ( ペナン、
マレーシア )
メキシコ
04 633 4949
取引、販売
フリーダイヤル
: 1 800 888 202
企業販売
フリーダイヤル
: 1 800 888 213
カスタマテクニカルサポート
001-877-384-8979
または 001-877-2693383
国際アクセス
コード : 00
国番号 : 52
フリーダイヤル
: 1800 88 1386 1386
販売
50-81-8800
または 01-800-888-3355
カスタマーサービス
001-877-384-8979
または 001-877-2693383
メイン
50-81-8800
または 01-800-888-3355
モンセラト
一般サポート
フリーダイヤル : 1-866278-6822
オランダ領アン
ティル諸島
一般サポート
001-800-882-1519
80
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
オランダ ( アム
ステルダム )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
Inspiron XPS コンピュータ限定
テクニカルサポート
020 674 45 94
国番号 : 31
その他の Dell コンピュータのテ
クニカルサポート
020 674 45 00
テクニカルサポート Fax
020 674 47 66
家庭および小企業カスタマーケ
ア
020 674 42 00
都市番号 : 20
カスタマーケア関連
020 674 4325
家庭および小企業販売
020 674 55 00
販売関連
020 674 50 00
家庭 / 小企業販売 Fax
020 674 47 75
販売 Fax 関連
020 674 47 50
スイッチボード
020 674 47 00
スイッチボード Fax
020 674 47 50
ニュージーラン
ド
E メール ( ニュージーランド ):
nz_tech_support@dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール ( オーストラリア ):
au_tech_support@dell.com
国番号 : 64
テクニカルサポート ( デスク
トップおよびノートパソコン )
フリーダイヤル
: 0800 446 255
テクニカルサポート ( サーバお
よびワークステーション )
フリーダイヤル
: 0800 443 563
ニカラグア
家庭および小企業
0800 446 255
政府および企業
0800 444 617
販売
0800 441 567
Fax
0800 441 566
一般サポート
001-800-220-1006
デルへのお問い合わせ
81
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
ノルウェイ
(Lysaker)
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール :
support.euro.dell.com/no/no/
emaildell/
国番号 : 47
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
テクニカルサポート
671 16882
カスタマーケア関連
671 17575
家庭および小企業カスタマーケ
ア
23162298
スイッチボード
671 16800
Fax スイッチボード
671 16865
パナマ
一般サポート
001-800-507-0962
ペルー
一般サポート
0800-50-669
ポーランド ( ワ
ルシャワ )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 011
E メール :
pl_support_tech@dell.com
国番号 : 48
カスタマーサービス電話
57 95 700
カスタマーケア
57 95 999
販売
57 95 999
カスタマーサービス Fax
57 95 806
都市番号 : 22
82
受付デスク Fax
57 95 998
スイッチボード
57 95 999
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
ポルトガル
国際アクセス
コード : 00
国番号 : 351
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
E メール :
support.euro.dell.com/pt/en/
emaildell/
テクニカルサポート
カスタマーケア
販売
Fax
707200149
800 300 413
800 300 410 or
800 300 411 または
800 300 412 または
21 422 07 10
21 424 01 12
一般サポート
1-800-805-7545
セント キッツお 一般サポート
よびネビス島
フリーダイヤル : 1-877441-4731
プエルトリコ
一般サポート
1-800-882-1521
セント ビンセン 一般サポート
トグレナディー
ン
フリーダイヤル : 1-877270-4609
セント ルシア
デルへのお問い合わせ
83
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
シンガポール (
シンガポール )
ウェブサイト :
support.ap.dell.com
国際アクセス
コード : 005
テクニカルサポート
(Dimension、Inspiron、電子、
アクセサリ )
フリーダイヤル
: 1800 394 7430
テクニカルサポート (OptiPlex、
Latitude、Dell Precision)
フリーダイヤル
: 1800 394 7488
テクニカルサポート (PowerApp、
PowerEdge、PowerConnect、
PowerVault)
フリーダイヤル
: 1800 394 7478
国番号 : 65
カスタマーサービス ( ペナン、
マレーシア )
取引、販売
フリーダイヤル :
1 800 394 7412
企業販売
フリーダイヤル :
1 800 394 7419
スロバキア ( プ
ラハ )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール : czech_dell@dell.com
国番号 : 421
84
604 633 4949
テクニカルサポート
カスタマーケア
02 5441 5727
420 22537 2707
Fax
02 5441 8328
テクニカルサポート Fax
02 5441 8328
スイッチボード ( 販売 )
02 5441 7585
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
南アフリカ ( ヨ
ハネスブルク )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール :
dell_za_support@dell.com
09/091
ゴールドキュー
011 709 7713
国番号 : 27
テクニカルサポート
011 709 7710
都市番号 : 11
カスタマーケア
011 709 7707
販売
011 709 7700
Fax
011 706 0495
スイッチボード
011 709 7700
東南アジアと太
平洋諸国
カスタマーサポート、カスタ
マーサービス、販売 ( ペナン、
マレーシア )
604 633 4810
スペイン ( マド
リッド )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール :
support.euro.dell.com/es/es/
emaildell/
国番号 : 34
都市番号 : 91
家庭および小企業
テクニカルサポート
902 100 130
カスタマーケア
902 118 540
販売
902 118 541
スイッチボード
902 118 541
Fax
902 118 539
企業
テクニカルサポート
902 100 130
カスタマーケア
902 115 236
スイッチボード
91 722 92 00
Fax
91 722 95 83
デルへのお問い合わせ
85
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
スウェーデン
ウェブサイト :
(Upplands Vasby) support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
国番号 : 46
都市番号 : 8
E メール :
support.euro.dell.com/se/sv/
emaildell/
テクニカルサポート
08 590 05 199
カスタマーケア関連
08 590 05 642
家庭および小企業カスタマーケ
ア
08 587 70 527
従業員購入プログラム (EPP) サ
ポート
20 140 14 44
テクニカルサポート Fax
08 590 05 594
販売
08 590 05 185
スイス ( ジュ
ネーブ )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
E メール :
Tech_support_central_Europe@
dell.com
国番号 : 41
都市番号 : 22
86
フランス語 HSB および企業顧
客用 E メール :
support.euro.dell.com/ch/fr/
emaildell/
テクニカルサポート ( 家庭販売
/ 小企業 )
0844 811 411
テクニカルサポート ( 企業 )
0844 822 844
カスタマーケア ( 家庭販売 / 小
企業 )
0848 802 202
カスタマーケア ( 企業 )
0848 821 721
Fax
022 799 01 90
スイッチボード
022 799 01 01
デルへのお問い合わせ
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
台湾
国際アクセス
コード : 002
国番号 : 886
タイ
国際アクセス
コード : 001
国番号 : 66
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
ウェブサイト :
support.ap.dell.com
E メール : ap_support@dell.com
テクニカルサポート (OptiPlex、
Latitude、Inspiron、Dimension、
電子、アクセサリ )
フリーダイヤル
: 00801 86 1011
テクニカルサポート (PowerApp、
PowerEdge、PowerConnect、
PowerVault)
フリーダイヤル
: 00801 60 1256
取引、販売
フリーダイヤル
: 00801 65 1228
企業販売
フリーダイヤル
: 00801 651 227
ウェブサイト :
support.ap.dell.com
テクニカルサポート (OptiPlex、
Latitude、Dell Precision)
フリーダイヤル
: 1800 0060 07
テクニカルサポート (PowerApp、
PowerEdge、PowerConnect、
PowerVault)
フリーダイヤル
: 1800 0600 09
カスタマーサービス ( ペナン、
マレーシア )
604 633 4949
企業販売
フリーダイヤル
: 1800 006 009
取引、販売
フリーダイヤル
: 1800 006 006
一般サポート
1-800-805-8035
タークス • カイ 一般サポート
コス諸島
フリーダイヤル : 1-866540-3355
タイ / トバゴ島
デルへのお問い合わせ
87
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
イギリス ( ブ
ラックネイル )
ウェブサイト :
support.euro.dell.com
国際アクセス
コード : 00
カスタマーケアウェブサイト :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
国番号 : 44
都市番号 : 1344
ウルグアイ
88
E メール :
dell_direct_support@dell.com
テクニカルサポート ( 企業 /PAD
[ 従業員数 1000 名以上 ])
0870 908 0500
テクニカルサポート ( ダイレク
トおよび一般 )
0870 908 0800
グローバルカスタマーケア
01344 373 186
家庭および小企業カスタマーケ
ア
0870 906 0010
企業カスタマーケア
01344 373 185
PAD ( 従業員数 500–5000 名 ) カ
スタマーケア
0870 906 0010
中央政府カスタマーケア
01344 373 193
グローバル政府 & 教育機関カス
タマーケア
01344 373 199
保健機関カスタマーケア
01344 373 194
家庭および小企業販売
0870 907 4000
企業 / 公共機関販売
01344 860 456
家庭および小企業販売 Fax
0870 907 4006
一般サポート
デルへのお問い合わせ
フリーダイヤル : 000413-598-2521
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
アメリカ ( テキ
サス州オース
ティン )
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
自動注文状況サービス
フリーダイヤル : 1-800433-9014
国際アクセス
コード : 011
自動テクニカルサービス
( ノートおよびデスクトップパ
ソコン )
フリーダイヤル : 1-800247-9362
国番号 : 1
カスタマーサービス ( 家庭および小企業 )
テクニカルサポート
フリーダイヤル : 1-800624-9896
カスタマーサービス
フリーダイヤル : 1-800624-9897
DellNet™ サービスとサポート
フリーダイヤル : 1-877Dellnet
(1-877-335-5638)
従業員購入プログラム (EPP) カ
スタマー
フリーダイヤル : 1-800695-8133
金融サービスウェブサイト :
www.dellfinancialservices.com
金融サービス ( リース / ローン ) フリーダイヤル : 1-877577-3355
金融サービス (Dell [DPA])
フリーダイヤル : 1-800283-2210
ビジネス
カスタマーサービスとテクニカ
ルサポート
フリーダイヤル : 1-800822-8965
従業員購入プログラム (EPP) カ
スタマー
フリーダイヤル : 1-800695-8133
プリンタとプロジェクタのテク
ニカルサポート
フリーダイヤル : 1-877459-7298
公共機関 ( 政府、教育、保健 )
カスタマーサービスとテクニカ
ルサポート
フリーダイヤル : 1-800456-3355
デルへのお問い合わせ
89
www.dell.com | support.dell.com
国 ( 都市 )
国際アクセス
コード国番号
都市番号
部門名またはサービスエリア
ウェブサイトと E メール
市外局番
電話番号
フリーダイヤル
従業員購入プログラム (EPP) カ
スタマー
フリーダイヤル : 1-800234-1490
Dell 販売
フリーダイヤル : 1-800289-3355
またはフリーダイヤル
: 1-800-879-3355
Dell アウトレットストア (Dell
修復済みコンピュータ )
フリーダイヤル : 1-888798-7561
ソフトウェアと周辺機器販売
フリーダイヤル : 1-800671-3355
スペアパーツ販売
フリーダイヤル : 1-800357-3355
その他のサービスと保証販売
フリーダイヤル : 1-800247-4618
Fax
フリーダイヤル : 1-800727-8320
視聴覚障害者のための Dell サー フリーダイヤル : 1-877DELLTTY
ビス
(1-877-335-5889)
アメリカ バージ 一般サポート
ン諸島
ベネズエラ
90
一般サポート
デルへのお問い合わせ
1-877-673-3355
8001-3605
付録:規定
FCC からのお知らせ(米国のみ)
ほとんどのデルコンピュータシステムは連邦通信委員会(FCC)により Class B デジ
タルデバイスとして分類されています。お使いのコンピュータシステムがどの分類に
属するかどうかについては、コンピュータの底部、側面、背面などに貼付されたすべ
ての FCC 登録ラベル、ならびにそれぞれのカードをご確認ください。いずれかのラ
ベルに Class A との記載がある場合、お使いのシステム全体が Class A の分類となりま
す。また、すべてのラベルに FCC Class B と記載されている場合(FCC ID 番号また
は FCC ロゴ
)、お使いのシステムは Class B デジタルデバイスと見なされます。
お使いのシステムの FCC 分類をご確認の上、FCC からのお知らせをお読みくださ
い。FCC は、デルにより認証されていない変更や修正は、本装置に対する操作の権
限を放棄することにつながるとして規定しています。
本装置は FCC 規定第 15 条に準拠しています。本装置の操作は以下の条件の対象とな
ります。
•
本装置は有害な混信を招いてはなりません。
•
本装置は操作に有害な混信を含め、すべての混信を受信しなければなりません。
Class A
本製品は FCC 規定第 15 項の Class A デジタル装置としてのテストを受け、その条件
を満たしています。これらの条件は、本装置を産業地域において操作する上で、有害
な妨害から保護されるよう定められています。本製品はラジオ周波数を発生、使用、
放射しますので、メーカーのマニュアル通り正しくインストールおよび使用されてい
ない場合は有害なラジオ混信を招く恐れがあります。住宅地域においてこの装置をご
使用になると、有害な混信を招く恐れがあるため、このような混信を防ぐための措置
を採る必要があります。
Class B
本製品は既に FCC 規定第 15 項の Class B デジタル装置としてのテストを受け、その
条件を満たしています。これらの条件は、本製品を住宅地域において操作する上で、
有害な妨害から保護されるよう定められています。本製品はラジオ周波数を発生、使
用、放射しますので、メーカーのマニュアル通り正しくインストールおよび使用され
ていない場合はラジオ混信を招く恐れがあります。ただし、正しくインストールが行
われている場合においても、絶対に妨害を招かないという保証はありません。本製品
がラジオもしくはテレビ受信に対して妨害を招き、装置の電源を入れたり切ったりす
ることで、本製品が原因であることが明らかである場合は、以下の要領で妨害の修正
を試みて下さい。
付録:規定
91
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•
受信アンテナを再編成するか、位置を移動する。
•
本装置と受信機の間隔を広げる。
•
本装置を、受信機が接続されているものとは別の電源に接続し直す。
•
ラジオ / テレビの専門技師に問い合わせる。
FCC 認証情報
以下の情報は、FCC 規定に従い、本書に記載されたデバイスに関して提供されてい
ます。
•
製品名:DLP プロジェクタ
•
型番号:5100MP/DELL
•
会社名:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
NOM 情報(メキシコのみ)
以下の情報は、公式メキシコ標準(NOM)の要求に従い、本書に記載されたデバイ
スに関して提供されています。
輸出者:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
輸入者:
Dell Computer de México, S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
出荷先:
Dell Computer de México, S.A. de C.V.
al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
モデル
電圧
周波数
経常消費
5100MP
AC 90-240 V
50-60 Hz
4.7 A
92
付録:規定
用語集
ANSI ルーメン — 高熱出力の単位で、プロジェクタを比較するために用い
られています。
アスペクト比 ( 縦横比 )— 最も一般的なアスペクト比は 4:3 (4 × 3) です。旧
式のテレビやコンピュータビデオの形式 4:3 アスペクト比です。この場合、
画像の幅は画像の高さの 3 分の 4 ということになります。
バックライト — リモコン、プロジェクタのコントロールパネルなど、照明
のあるボタンやコントロールを指します。
帯域幅 ( バンド幅 )— 周波数帯域の下限と上限周波数の差異を示す 1 秒間当
たりのサイクル回数 ( ヘルツ ) を指し、周波数帯域の幅をあらわします。
輝度 — ディスプレイや投射画面、または投射デバイスから発せられる光の
量を指します。プロジェクタの輝度は ANSI ルーメンによって測定されま
す。
色温度 — 光源の白さを測る方法です。金属ハライドランプはハロゲンや白
熱灯と比べると高温となります。
コンポーネントビデオ — オリジナルイメージのすべての要素を含み、高品
質のビデオを転送する方法です。これらコンポーネントはルマとクロマと呼
ばれており、アナログコンポーネントでは Y'Pb'Pr' 、デジタルコンポーネン
トでは Y'Cb'Cr' と定義されています。コンポーネントビデオは DVD プレー
ヤやプロジェクタで使用可能です。
コンポジットビデオ — 縦と横の空白化および同期化信号を含む画像信号で
す。
圧縮 — 画像から解像度ラインを検出し、画面領域に画像を合わせる機能で
す。
圧縮 SVGA— 800x600 の画像を VGA プロジェクタで投射する場合、オリジ
ナルの 800x600 信号は圧縮する必要があります。データはすべての情報を 3
分の 2 のピクセル (307,000 vs 480,000) で表示します。その結果、画像は
SVGA のページサイズとなりますが、画質が劣化することとなります。
SVGA コンピュータをお使いの場合、VGA を VGA プロジェクタに接続して
ください。より良い画質が得られます。
圧縮 SXGA— XGA プロジェクタで見られる圧縮 SXGA は、プロジェクタで
最大 1280x1024 SXGA 解像度を可能とします。
圧縮 XGA— SVGA プロジェクタで見られる圧縮 XGA は、プロジェクタで
最大 1024x768 XGA 解像度を可能とします。
用語集
93
www.dell.com | support.dell.com
コントラスト比 — 画像の中の明るい部分と位部分の範囲、または最大およ
び最小値の間の比率を指します。以下は投射業界で使われている 2 つのコン
トラスト比測定方法です。
1 フルオン / オフ — 完全に白い画像 (フルオン) の光出力と完全に黒い画像 (フ
ルオフ ) の光出力の比率を測定します。
2 ANSI — 16 の交互となった白と黒の長方形のパターンを測定します。白い長
方形からの光出力の平均を、黒い長方形からの光出力の平均で割り、ANSI
コントラスト比が算出されます。
フルオン / オフコントラストは、同じプロジェクタについては常に ANSI コ
ントラストよりも大きな値となります。
dB— デジベル — 通常は聴覚または電子信号の間で電力と強度の相対差異を
表す単位で、2 レベルの比率の常用対数の 10 倍に相当します。
対角画面 — 画面サイズまたは投射画像のサイズを測定する方法です。ひと
つの角から対角線上の角までを測定します。9FT 高、12FT 幅の画面の対角
は 15FT となります。この文書では、上記の例のように、対角サイズは従来
のコンピュータの規格である 4:3 比率を基準としています。
DLP— Digital Light Processing— Texas Instruments により開発された反射的
なディスプレイ技術で、小型操作ミラーを使用しています。光がカラーフィ
ルタを通して DLP ミラーへと転送され、ここで RGB 色を配色して画面に画
像を映し出します。DMD とも呼ばれています。
DMD— digital Micro- Mirror Device— 各 DMD には数千の傾斜角、微小なア
ルミ合金ミラーが隠れたヨークに搭載されています。
DVI— Digital Visual Interface— プロジェクタやパソコンなどのデジタルデバ
イス間のデジタルインターフェースを定義します。DVI 対応のデバイスで
は、デジタル同士の接続が可能となり、アナログへの変換を省くことができ
るため、劣化のない画像を実現することができます。
焦点距離 — レンズの表面からその焦点までの距離を指します。
周波数 — 電子信号の 1 秒間当たりの反復速度を指します。単位は Hz です。
Hz — 交互信号の周波数です。周波数の欄をご覧ください。
台形補正 — プロジェクタと画面の角度が不適切なために起こる投射画像の
ゆがみ ( 通常は上部が広く、下部が細くなる現象 ) を修正するデバイスで
す。
レーザーポインタ — ペンやタバコほどの大きさのポインタで、小さな電池
稼動式の ( 通常は ) 赤いレーザーが含まれており、画面上で非常に顕著な目
印となる高密度光線です。
最長距離 — 完全に暗い部屋で使える ( 十分に明るい ) 画像を投影すること
ができる、画面からプロジェクタまでの距離です。
94
用語集
最大画像サイズ — 暗い部屋でプロジェクタが投射することができる最大の
画像サイズです。通常、光学の焦点範囲による制限を受けます。
メタルハライドランプ — 多くの中級および高級ポータブルプロジェクタで
使用されているランプのタイプです。これらのランプは 1000-2000 時間の "
ハーフライフ " 機能を持っています。" ハーフライフ " 機能とは、ランプが
徐々に明るさを失い、" ハーフライフ " 地点に達すると新しいものの半分の
明るさを持つことを意味します。これらのランプは、街灯で使われている水
銀灯のように、非常に " 高温 " のライトを出力します。白さは " 非常に " 白
く ( 多少青みがかっています )、これと比較すると、ハロゲンランプの白さ
が黄色く見えるます。
最短距離 — プロジェクタが画面の画像に焦点を合わすことができる最短距
離です。
NTSC— 米国で使われているビデオ放送標準です。
PAL— ヨーロッパやその他の国で使われている国際ビデオ放送標準です。
NTSC よりも高い解像度を持ちます。
パワーズーム — モータ駆動のズームインとズームアウトができるズームレ
ンズで、通常はプロジェクタのコントロールパネルやリモコンで操作可能で
す。
反転画像 — 画像を水平に反転させる機能です。通常の前向き投射で使用す
ると、文字や画像は反対になります。背面投射の場合に画像を反面にするこ
とができます。
RGB— 赤、緑、青 — 3 色それぞれに別々の信号を必要とするモニタを指しま
す。
S-Video— 4 ピンのミニ DIN コネクタを使い、ルミナンス ( 輝度、Y) とクロ
ミナンス ( カラー、C) と呼ばれる 2 本のシグナルワイヤーでビデオ情報を
送信するビデオ転送規格です。S-Video は Y/C とも呼ばれます。
SECAM— ビデオと放送に関する、フランスおよび国際放送規格です。
NTSC よりも高い解像度となります。
SVGA— Super Video Graphics Array— 800 x 600 ピクセルカウント。
SXGA— Super Ultra Graphics Array—1280 x 1024 ピクセルカウント。
UXGA— Ultra Extended Graphics Array—1600 x 1200 ピクセルカウント。
VGA— Video Graphics Array—640 x 480 ピクセルカウント。
XGA— Extra Video Graphics Array— 1024 x 768 ピクセルカウント。
ズームレンズ — 可変式焦点距離のレンズで、操作する側が画像を大きくし
たり、小さくしたりして表示することができます。
ズームレンズ比 — プロジェクタを固定した状態における最小画像と最大画
像の比率です。たとえば、1.4:1 ズームレンズ比とは、ズームなしの 10
フィート画像が、フルズームでは 14 フィートになることを意味します。
用語集
95
96
用語集
www.dell.com | support.dell.com
索引
お
ふ
オンスクリーンディスプレイ
PIP 設定 メニュー 33
オーディオ メニュー 30
コンピュータソース メ
ニュー 35
ネットワーク設定 メニュー
34
ビデオソース メニュー 36
プロジェクション設定 メ
ニュー 31
画像設定 メニュー 28
言語 メニュー 33
初期値に戻す メニュー 35
プロジェクタのズームとフォー
カスの調整 21
ズームタブ 21
フォーカスリング 21
プロジェクタの接続
BNC - VGA ケーブル 14
D-sub - D-sub ケーブル 11
D-sub - D-sub ケーブルを
使ったコンピュータ
への接続 11
D-sub - YPbPr ケーブル 12
D-sub - YPbPr ケーブルを
使った DVD プレー
ヤへの接続 12
DVD プレーヤへの接続 12
M1 - D-sub/USB ケーブルを
使ったコンピュータ
への接続 10
M1 ‐ HDTV ケーブル 12
M1 - HDTV ケーブルを使っ
た DVD プレーヤへ
の接続 12
M1A ‐ D-sub/USB ケーブル
10
PC との接続 16
RCA - RCA コンポーネント
ケーブル 13
RS232 ケーブル 16, 17
コンピュータへの 10
コンポジットビデオケーブ
ル 14
市販の RS232 コントロール
ボックス 17
市販の RS232 コントロール
こ
コントロールパネル 23
さ
サポート
デルへのお問い合わせ 61
サポートデルへのお問い合わせ
61
て
デル
お問い合わせ 61
と
トラブルシューティング 45
デルへのお問い合わせ 45
自己診断 48
索引
97
ボックスとの接続
17
自動スクリーン 15
自動スクリーンの取り付け
15
電源コード 10, 11, 12, 13, 14,
15, 16, 17
プロジェクタの電源のオン / オ
フ
プロジェクタの電源オフ 19
プロジェクタの電源オン 19
ら
ランプの交換 49
り
リモコン 25
仕様
I/O コネクタ 52
PIP のソースの組み合わせ
57
RS232 プロトコル 54
オーディオ 52
カラーホイール速度 51
コントラスト比 51
サイズ 52
ネットワークプロトコル 52
ノイズレベル 52
ビデオ互換性 51
ランプ 51
画素数 51
環境 52
規定 52
互換モード 58
重量 52
消耗電力 52
垂直周波数 51
98
索引
水平周波数 51
電球 51
電源 51
投射レンズ 51
投射画面サイズ 51
投射距離 51
表示可能色 51
不変性 51
明るさ 51
接続ポート
12 V DC リレー出力 9
BNC コネクタ 9
HDMI コネクタ 9
IR 受信部 /RF トランシー
バー 9
Kensington ロック穴 9
M1 信号入力コネクタ 9
RJ45 ネットワークコネクタ
9
RS232 コネクタ 9
S-Video 入力コネクタ 9
VGA 出力コネクタ 9
VGA 入力コネクタ 9
オーディオ出力コネクタ 9
オーディオ入力コネクタ 9
コンポーネントビデオ入力
コネクタ 9
ビデオ入力コネクタ 9
電源コードコネクタ 9
投影されたイメージの調整 20
プロジェクタの高さの調整
20
プロジェクタの高さを下げ
る 20
プロジェクタを下げる
エレベータフット 20
エレベータボタン 20
傾斜調整ホイール 20
本体 8
エレベータボタン 8
コントロールパネル 8
ズームタブ 8
フォーカスリング 8
リモコントランシーバー 8
レンズ 8
レンズキャップ 8
索引
99
100
索引
Dell™ 5100MP 投影機
使用者手冊
Model XXX
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
要訣、注意、與警告
要訣 : 要訣代表能協助您更妥善應用投影機的重要資訊。
注意 : 注意代表可能發生硬體損壞或資料遺失,並建議您如何避免問題。
警告 : 警告代表可能發生財產損壞、個人傷害、甚至死亡。
____________________
本文件中的資訊如有變更恕不另行通知。
© 2005 Dell Inc. 保留所有權利。
如果沒有事先獲得 Dell Inc. 的書面許可,嚴禁以任何方式重製本文件。
文中所使用的商標:Dell、DELL 標誌、Dimension、OptiPlex、Dell Precision、Latitude、
Inspiron、DellNet、PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 與 PowerVault 均為 Dell 公司
的商標;DLP 與 Texas Instruments 是德州儀器公司的商標;Microsoft 與 Windows 是微軟
公司的註冊商標;Macintosh 是 Apple Computer 公司的註冊商標。
本文件所使用的其他商標以及商業名稱分別為所屬個體所有,Dell 公司放棄其商標與商
業名稱之外的任何專屬權益。
限制與免責聲明
本文件內含的資訊,包括所有指示說明、注意事項以及核准法規與證明,全都由供應商
提供,並未個別經過 Dell 公司的確認或測試,因此,無論遵照或未遵照下列指示說明而
造成損害時,Dell 公司並不負有任何責任。
本文件中提及零件的性質、能力、速度或者品質等陳述與聲明,皆由供應商提出,而非
Dell 公司,Dell 公司特別聲明不為所有這類陳述的正確性、完整性或實質性負責。
____________________
2005 年 6 月 Rev. A00
目錄
1 產品介紹 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
關於您的投影機
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
2 連接您的投影機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
連接至電腦
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . .
10
. . . .
11
. . . . . . . . . . . . . . .
12
使用 M1 轉接 D-sub/USB 訊號線連接電腦
使用 D-sub 轉接 D-sub 訊號線連接電腦
連接至 DVD 播放機
10
使用 M1 轉接 HDTV 訊號線連接 DVD 播放機
. .
12
使用 D-sub 轉接 YPbPr 訊號線連接 DVD 播放機
12
使用 RCA 轉接 RCA 訊號線連接 DVD 播放機
. .
13
. . . . .
13
. . . . . . .
14
使用 S-video 訊號線連接 DVD 播放機 .
使用複合訊號線連接 DVD 播放機
. .
14
. . . . . . . . .
15
使用 BNC 轉接 VGA 訊號線連接 DVD 播放機
專業安裝選項:安裝自動螢幕
. . . . .
16
. . . . . . . . . . .
17
安裝 RS232 有線遙控器:連接至電腦
連接商用 RS232 控制器: .
3 使用投影機 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
開啟投影機
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
關閉投影機
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
調整投影的影像
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目錄
20
3
升高投影機高度
. . . . . . . . . . . . . . . .
20
降低投影機高度
. . . . . . . . . . . . . . . .
20
. . . . . . . . . . . . . .
21
. . . . . . . . . . . . . . . . .
22
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
調整投影機縮放和焦距
調整投影影像大小
使用控制面板
使用遙控器 .
. . . . . . . . . . . . . . . .
28
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
使用螢幕顯示功能表
影像設定
聲音功能表
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
31
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
投影設定功能表
語言功能表
30
. . . . . . . . . . . . .
33
. . . . . . . . . . . . . . . .
34
子母畫面設定功能表
網路設定功能表
. . . . . . . . . . . . . .
34
電腦訊號功能表
. . . . . . . . . . . . . . . .
35
視訊訊號功能表
. . . . . . . . . . . . . . . .
35
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
36
出廠設定值功能表
RF 學習連結
從網頁投影設定來管理投影機
. . . . . . . .
39
4 投影機的疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48
視頻自我診斷
更換燈泡
4
目錄
5 產品規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
6 與 Dell 公司聯絡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
7 附錄:安全規格注意事項 . . . . . . . . . . . . 85
FCC 通告 ( 僅限於美國 ) .
. . . . . . . . . . . .
NOM 資訊 ( 僅限於墨西哥 ) .
. . . . . . . . . .
85
86
8 詞彙表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
9 索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
目錄
5
6
目錄
1
產品介紹
以下所列是本產品的所有配件。請確認所附配件是否短缺,如有短缺或損壞,
請立即與您的經銷商聯絡。
包裝內容
1.8 公尺電源線 ( 美洲地區為 3 公尺 ) 1.8 公尺 M1 轉接 D-sub/USB 訊號線
2 公尺 S-Video 訊號線
1.8 公尺複合訊號線
1.8 公尺 RCA 轉音頻訊號線
1.8 公尺微型接針對微型接針訊號線
1.8 公尺 M1-A 轉接 HDTV 訊號線
遙控器
產品介紹
7
www.dell.com | support.dell.com
包裝內容 ( 續 )
電池 (2)
說明文件
關於您的投影機
1
控制面板
2
腳架鈕
3
遙控器無線收發器
4
鏡頭
5
鏡頭蓋
6
對焦調整環
7
變焦調整片
8
產品介紹
2
連接您的投影機
1
RJ45 網路線插口
2
HDMI 端子
3
VGA 輸入端子
4
M1 訊號輸入端子
5
視訊輸入端子
6
S-video 輸入端子
7
VGA 輸出端子
8
RS232 插口
9
紅外線接收器 /RF 收發器
10
電腦防盜鎖孔
11
電源線插口
12
12 伏特 DC 繼電器輸出
13
音頻輸出端子
14
音頻輸入端子
15
色差訊號輸入端子
16
BNC 端子
連接您的投影機
9
www.dell.com | support.dell.com
連接至電腦
使用 M1 轉接 D-sub/USB 訊號線連接電腦
1
電源線
2
M1A 轉接 D-sub/USB 訊
號線
要訣:如果已使用 USB Dongle,就無法連接 USB 訊號線。如需關於 USB
Dongle 的資訊,請參閱第 37 頁。
10
連接您的投影機
使用 D-sub 轉接 D-sub 訊號線連接電腦
1
電源線
2
D-sub 轉接 D-sub 訊號線
要訣:如果已使用 USB Dongle,就無法連接 USB 訊號線。如需關於 USB
Dongle 的資訊,請參閱第 37 頁。
連接您的投影機
11
www.dell.com | support.dell.com
連接至 DVD 播放機
使用 M1 轉接 HDTV 訊號線連接 DVD 播放機
1
電源線
2
M1 轉接 HDTV 訊號線
使用 D-sub 轉接 YPbPr 訊號線連接 DVD 播放機
1
電源線
2
D-sub 轉接 YPbPr 訊號線
要訣:Dell 公司不提供 D-sub 轉接 YPbPr 訊號線。有關該訊號線的問題,
請徵詢專業安裝人員。
12
連接您的投影機
使用 RCA 轉接 RCA 訊號線連接 DVD 播放機
1
電源線
2
RCA 轉接 RCA 色差訊號線
要訣:Dell 公司不提供 RCA 轉接 RCA 訊號線。有關該訊號線的問題,請
徵詢專業安裝人員。
使用 S-video 訊號線連接 DVD 播放機
1
電源線
2
S-video 訊號線
連接您的投影機
13
www.dell.com | support.dell.com
使用複合訊號線連接 DVD 播放機
1
電源線
2
複合訊號線
使用 BNC 轉接 VGA 訊號線連接 DVD 播放機
1
電源線
2
BNC 轉接 VGA 訊號線
要訣:Dell 公司不提供 BNC 轉接 VGA 訊號線。有關該訊號線的問題,請
徵詢專業安裝人員。
14
連接您的投影機
專業安裝選項:安裝自動螢幕
1
電源線
2
12V DC 插頭
3
自動螢幕
注:請使用尺寸為 1.7mm(ID) x 4.00mm(OD) x 9.5mm (shaft) 的 12V DC 插頭來
連接自動螢幕和投影機。
12V DC 插頭
連接您的投影機
15
www.dell.com | support.dell.com
安裝 RS232 有線遙控器:連接至電腦
1
電源線
2
RS232 訊號線
要訣:Dell 公司不提供 RS232 訊號線。有關該訊號線的問題,請徵詢專
業安裝人員。
16
連接您的投影機
連接商用 RS232 控制器:
1
電源線
2
RS232 訊號線
3
商用 RS232 控制器
要訣:Dell 公司不提供 RS232 訊號線。有關該訊號線的問題,請徵詢專
業安裝人員。
連接您的投影機
17
18
連接您的投影機
www.dell.com | support.dell.com
3
使用投影機
開啟投影機
要訣:先啟動投影機再啟動訊號源,電源指示燈會閃爍藍色直到按下為
止。
1 取下鏡頭蓋。
2 連接電源線及適用的訊號線。關於連接投影機的資訊,請參閱第 9 頁。
3 按下電源鍵 ( 請參閱第 23 頁,找到電源鍵的位置 )。Dell 的商標會顯示達 30
秒鐘。
4 開啟您的訊號輸入源 ( 電腦、DVD 播放機等 ),投影機會自動偵測訊號來源。
如果畫面出現 「訊號尋找中 ...」的訊息,請確定已經將適用的訊號線連接妥
當。
如果投影機同時連接多種訊號源,請按下遙控器或控制面板上的輸入源按鈕,
選擇所要的訊號源。
關閉投影機
注意:請務必按照下列步驟關閉投影機,再拔掉電源插頭。
1 按下電源鍵。
2 再次按下電源鍵進行確認。冷卻風扇會繼續運轉 90 秒鐘,然後進入待命模
式。
3 從電源插座拔掉電源線。
要訣:如果在機器運轉時不小心按下電源鍵,畫面上會顯示 「您要關閉
燈泡嗎?」的訊息。如果要清除此訊息,請按下控制面板上的任意鍵或忽略
它,這個訊息會在 5 秒鐘後自動消失。
使用投影機
19
www.dell.com | support.dell.com
調整投影的影像
升高投影機高度
1 按下腳架鈕。
2 將投影機提高到您所需的高度,再放開腳架鈕,固定位置。
3 使用傾斜調整環微調投影機高度。
降低投影機高度
1 按下腳架鈕。
2 將投影機降低到您所需的高度,再放開腳架鈕,固定位置。
1
腳架鈕
2
腳架
3
傾斜調整環
20
使用投影機
調整投影機縮放和焦距
警告:為了避免損壞投影機,在移動投影機或將投影機放入手提袋之
前,一定要先確定變焦鏡頭和腳架已完全收回。
1 旋轉變焦調整片放大或縮小影像。
2 旋轉變焦調整片,直到影像清晰為止。本投影機的聚焦距離為 4.9 英呎到 39.4
英呎 (1.5 公尺到 12 公尺 )。
1
變焦調整片
2
對焦調整環
使用投影機
21
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調整投影影像大小
22
使用投影機
螢幕
( 對角線 )
螢幕尺寸
最大
36.9"
(93.8cm)
83.7"
(212.5cm)
135.3"
(343.8cm)
189.5"
(481.3cm)
241.1"
(612.5cm)
295.3"
(750.0cm)
最小
30.8"
(78.1cm)
69.7"
(177.1cm)
112.8"
(286.5cm)
157.9"
(401.0cm)
201.0"
(510.4cm)
246.1"
(625.0cm)
最大
(WxH)
29.5" X 22.1"
66.9" X 50.2"
108.3" X 81.2"
151.6" X 113.7"
192.9" X 144.7"
236.2" X 177.2"
(75.0cm X
56.3cm)
(170.0cm X
127.5cm)
(275.0cm X
206.3cm)
(385.0cm X
288.8cm)
(490.0cm X
367.5cm)
(600.0cm X
450.0cm)
最小
(WxH)
24.6" X 18.5"
55.8" X 41.8"
90.2" X 67.7"
126.3" X 94.7"
160.8" X 120.6"
196.9" X 147.6"
(62.5cm X
46.9cm)
(141.7cm X
106.3cm)
(229.2cm X
171.9cm)
(320.8cm X
240.6cm)
(408.3cm X
306.3cm)
(500.0cm X
375.0cm)
4.9' (1.5m)
11.2' (3.4m)
18.0' (5.5m)
25.3' (7.7m)
32.2' (9.8m)
39.4' (12.0m)
投影距離
* 本表格僅供使用者參考。
使用控制面板
1
電源
開啟及關閉投影機。如需詳細資訊請參閱第 19
頁。
2
音量控制
按這個鍵可控制音量,然後按
來降低或提高音量。
3
功能表
按這個鍵可啟動 OSD。使用方向鍵和功能表鍵
就可瀏覽整個 OSD。
或
使用投影機
按鈕
23
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4
輸入源
當多種連接訊號源同時連接到投影機時,按此
鍵可切換 S 訊號、複合訊號、M1-D、D-sub、
BNC、色差訊號、HDMI 和 M1 等輸入源。
5
梯形畫面調整
按這個鍵可以修正因投影機擺設角度所造成的
影像變形 ( ± 20 度 )。
6
Enter
按這個鍵可以確認選取的項目。
7
自動調整
按這個鍵可以使投影機與輸入源同步。
8
LCD 狀態顯示
LCD 顯示會顯示投影機的即時狀態。
9
TEMP 警告指示燈
• 當 TEMP 指示燈亮起橘色時,表示投影機已
經過熱,投影機將自動關閉。請等投影機冷
卻下來後,再重新開啟投影機。如果無法順
利解決問題,請與 Dell 公司聯絡。
• 當 TEMP 指示燈閃爍橘色時,表示投影機風
扇已故障,投影機將自動關閉。如果無法順
利解決問題,請與 Dell 公司聯絡。
10
LAMP 警告指示燈
當 LAMP 指示燈亮起橘色時,請立即更換燈
泡。
當 OSD 顯示時,自動調整沒有作用。
11
與
按這兩個鍵可以調整 OSD 設定。
按鈕
12
梯形畫面調整
13
向上
14
亮度與對比控制
24
與
按這個鍵可以修正因投影機擺設角度所造成的
影像變形 (±20 度 )。
向下
使用投影機
按這兩個鍵可以選擇 OSD 項目。
按這個鍵可以控制亮度與對比,按
來調整亮度或對比,然後按
和
設定值。
或
鈕來調整
使用遙控器
1
電源
開啟及關閉投影機。如需詳細資訊請參閱第 19
頁。
3
雷射
將遙控器對準螢幕,並按住雷射按鈕來啟動雷
射光。
4
音量
按這個鍵可以提高音量。
5
靜音
按這個鍵可以使投影機的喇叭靜音或解除靜
音。
6
音量
按這個鍵可以降低音量。
7
右鍵
滑鼠右鍵。
2
按這個鍵可以調整 OSD 設定。
使用投影機
25
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8
視頻模式
Dell 5100MP 投影機內建資料顯示 ( 電腦圖形 )
或視訊 ( 電影、遊戲等等 ) 的最佳化組態預設。
按下視頻模式按鈕,切換電腦模式 (PC
mode)、電影模式 (Movie mode)、遊戲模式
(Game Mode)、sRGB 或使用者模式 (User
mode) ( 可以讓使用者自行設定並儲存偏好設
定 )。按一下視頻模式按鈕會顯示目前的顯示
模式;再按一下視頻模式就可以切換至不同模
式。
9
自動調整
按這個鍵可以使投影機與輸入源同步。當 OSD
( 螢幕顯示功能 ) 顯示時,自動調整沒有作用。
10
空白螢幕
按這個鍵可以隱藏畫面,再按一下就可以恢復
畫面顯示。
11
自動梯型校正
按這個鍵可以啟用自動修正功能,修正因投影
機擺設角度所造成的影像變形。
12
LED 指示燈
LED 指示燈。
13
向上鍵
按這個鍵可以選取 OSD 項目。
14
Enter 鍵
按這個鍵可以確認選項。
15
按這個鍵可以調整 OSD 設定。
16
螢幕功能顯示
按這個鍵可啟動 OSD。
17
向下鍵
按這個鍵可以選取 OSD 項目。
18
上一頁
按這個鍵可以移至上一頁。
19
下一頁
按這個鍵可以移至下一頁。
20
電腦 / 滑鼠控制
電腦 / 滑鼠控制可以用來控制滑鼠的移動;滑
鼠功能可以用 M1 訊號線連接電腦和投影機來
啟動。
21
左鍵
滑鼠左鍵。
22
輸入源
按此鍵可切換 Analog RGB、Digital RGB、
Composite、Component-i、S-video 和 Analog
YPbPr 輸入源。
23
梯形校正修正
按這個鍵可以修正影像變形。
24
PIP
按 PIP 鍵可開啟 / 關閉子母畫面
25
PIP 切換
按 PIP 切換鍵可切換前景和背景。
26
使用投影機
1
雷射警告
遙控器內含 Class II 雷射,會釋放雷射輻射。
為了降低受傷的風險,請勿直接注視雷射光和
將雷射光指向任何人的眼睛。
2
Program 鍵
在遙控器上按一下 Prgm 鍵可初始化學習模式,
切換 RF 傳輸頻道。
3
無線 USB 滑鼠
Dongle
無線 USB 設備可以讓使用者透過遙控器,控制
個人電腦或筆記型電腦的滑鼠。
4
遙控器外殼
遙控器的背面外殼。
5
電池盒
放電池的盒子。
使用投影機
27
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使用螢幕顯示功能表
本投影機具備多國語言的螢幕顯示功能表 (OSD),無論有沒有輸入源都可以
顯示 OSD。
在主選單中,按下 或
,選擇操作頁面;按下控制面板或遙控器上的
Enter 鍵,選擇子功能表。
在子功能表中,按下 或 ,選取項目,被選取的項目會變成深藍色。使用
控制面板或遙控器上的 或 ,調整設定。
如果要回到前一次的 OSD,請移至 「往回」索引標籤,並按下面板控制或遙
控器上的 Enter 鍵。
如果要結束 OSD,請移至 「離開」索引標籤,並按下面板控制或遙控器上的
Enter 鍵。
影像設定
28
使用投影機
亮度 —使用
和
,調整影像的亮度。
對比 —使用 和 ,控制畫面最亮與最
暗的部份之間的階調。調整對比會改變畫
面中黑色與白色的量。
色溫 —調整色溫。色溫越高,畫面會越偏
藍色;色溫越低,畫面會越偏紅色。使用
者模式啟動 「色溫設定」功能表中的值。
使用者色彩 —這個模式允許手動調整紅、
綠和藍的色彩設定值。修改這些值將自動
改變色溫為 「使用者」模式,按一下使用
者色彩,然後進入色溫設定功能表。
垂直梯形校正 —修正因投影機擺設角度所
造成的影像變形。
水平梯形校正 —修正因投影機方向水平位
移所造成的影像變形。
自動梯型校正 —選擇是可啟用自動修正功
能,修正因投影機擺設角度所造成的影像變形;選擇否則停用自動修正功能。
半自動梯形校正 —選擇是並按 Enter 鍵啟用半自動梯形校正,修正影像變形。
啟用並根據以下指示完成設定後,畫面上會出現一種特別的影像模式。
• 在畫面上調整投影影像顯示到適當的位置。
• 使用向上、向下、左或右鍵來選擇一個角落並按 Enter 鍵,輸入梯形校正修
正模式。
• 使用向上、向下、左或右鍵,移動角度並按 Enter 確認。
縮放 —在投影機畫面上按
放大的影像。
將影像數位放大為 10 倍;按
則可以縮小被
縱橫比 —選取一個縱橫比,調整影像顯示的方式。
• 1:1 - 按原尺寸來顯示輸入源。
如果您使用下列之一的話,請用 1:1 的縱橫比:
– VGA 訊號線和電腦的解析度低於 SXGA+ (1400 x 1050)。
– 色差訊號線 (720p, 576i/p, 480i/p)
– S-Video 訊號線
– 複合訊號線
• 16:9 - 輸入源會縮放成符合螢幕大小。
• 4:3 - 輸入源會縮放成符合螢幕大小。
如果您使用下列之一的話,請用 16:9 或 4:3 的縱橫比:
– 電腦解析度高於 SXGA+
使用投影機
29
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– 色差訊號線 (1080i/p)
視頻模式 —根據投影機使用的方式,選取一個使顯示影像最佳化的模式:電
影、遊戲、電腦、sRGB ( 提供更精準的色彩呈現 ) 以及使用者 ( 可依您的喜
好來設定 )。如果您調整白光飽和度或灰度,投影機會自動切換至使用者模
式。
白光飽和度 —設定為 0 表示最大色彩,設定為 10 表示最大亮度。
灰度 —在 1 到 4 之間做調整,變更顯示的色彩效能。預設設定值是 3。
聲音功能表
音量 —按下
鍵可降低音量,按下
可提高音量。
鍵
高音 —控制較高頻率的聲音輸入源 . 按
可降低高音,按
可提高高音。
低音 —控制較低頻率的聲音輸入源按
降低低音,按
可
可提高低音。
靜音 —可調成靜音。
聲音來源 —選取 HDMI 可有 HDMI 輸出
源,選取 Audio 可有聲音輸出源。
30
使用投影機
投影設定功能表
功能表位置 —選擇功能表在顯示螢幕上的
位置。
投影模式 —選擇影像顯示的方式:
•
正面投影桌上形式 ( 預設 )。
背面投影桌上形式 :當您選擇此功能
•
時,投影機將會將影像左右反轉,讓您可以
將畫面從半透明螢幕的後方投射。
正面投影天花板形式:當你選擇此功
•
能時,投影機的影像會上下顛倒。
•
背面投影天花板形式 :當你選擇此功
能時,投影機的影像會上下顛倒並左右相
反。使用天花板形式投影時,您可以從半透
明螢幕的後方投影。
信號型態 —顯示 RGB,YCbCr、YPbPr 等
信號型態。
燈泡使用時數 —顯示從燈泡計時器重新設
定後開始運作的時數。
燈泡更新設定 —更換新燈泡後,請選擇是,
重新設定燈泡計時器。
省電模式 —選擇是,設定省電模式延遲期間。延遲期間指的是您想讓投影機
在沒有訊號輸入的情形下閒置的時間,超過設定的時間投影機就會進入省電模
式並且關閉燈泡,當投影機偵測到輸入訊號,或按下電源鍵時,投影機就會重
新開啟。如果兩個小時後沒有任何動作,投影機會關閉,您必須按下電源鍵才
能開啟投影機。
OSD 鎖定 —選取是可啟用 OSD 鎖定 ,隱藏 OSD 功能表 ( 或按一下
Menu 鍵持續 15 秒 );選取 否則停用 OSD 鎖定並隱藏 OSD 功能表 ( 或
再按一次 Menu 鍵持續 15 秒 )。
RF_CH 學習 —請參閱第 36 頁。
ECO 模式 —選擇是可在較低的電力等級 (250 瓦 ) 下使用投影機,如此可提供
較長的燈泡壽命、較安靜的作業及較暗的螢幕亮度輸出;選取否則可在一般的
電力等級 (300 瓦 ) 下作業。
訊號自動搜尋 —選擇是 ( 預設 ),自動偵測可使用的輸入訊號,在投影機開啟
時按下輸入源按鈕,它會自動搜尋下一個可用的輸入信號;選擇否,鎖定目前
使用投影機
31
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的輸入訊號。當選擇否並按下輸入源時,就可選取想使用的輸入訊號。
來源選擇 —選擇 「關閉訊號自動收
尋」來手動選擇輸入訊號。按住控制
面板上的
鍵 3 秒鐘或按遙控器上的
鍵,會顯示 「來源選擇」的子功能
表。按
或
鍵選擇輸入來源。
OSD 逾時 —調整 OSD 逾時的延遲時間,預設設定時為 30 秒。
測試圖案 —選擇是,套用內建焦距和解析度自動偵測的測試圖案。
啟動密碼功能 —選擇是個別設定
密碼;選擇否則停用密碼功能。
修改密碼 —按這個鍵可依您的喜
好變更密碼。
32
使用投影機
語言功能表
按
或
語言。
,選擇您要的螢幕顯示功能表
子母畫面設定功能表
注意 1:只有當下列兩種訊號型態連
接到投影機時,子母畫面影像才可啟用。
型態 1:S-Video, Composite Video, M1-D,
和
型態 2:D-sub, BNC, Component, HDMI,
M1 信號。
注意 2:切換前景和背景顯示時,最
小的前景畫面大小顯示將根據不同的子母
畫面訊號源而有所不同。
子母畫面影像 —選擇是,進入選項選取下
列設定;選擇否則停用子母畫面的顯示
功能。
子母畫面來源 —使用子母畫面來源,可一層
層地顯示前景的顯示來源。根據目前的主要
輸入來源,可能的子母畫面來源可從 OSD
選項獲得。可能的來源組合請參考第 55 頁。
子母畫面大小 —調整前景顯示的影像大小。
子母畫面 X 位置 —調整子母畫面顯示影像的
使用投影機
33
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水平位置。
子母畫面 Y 位置 —調整子母畫面顯示影像的垂直位置。
PBP 影像 —選擇是可啟用雙畫面顯示,選擇否則停用雙畫面顯示功能。
網路設定功能表
DHCP —選擇是可自動從 DHCP 伺服器取得
投影機的 IP 位址;選擇否則可以手動指定
IP 位址。
IP 位址 —按 Enter 設定 IP 位址。按左鍵或
右鍵選擇數值的位置,按向上鍵或向下鍵來
改變數值。
子網路遮罩 —按 Enter 設定子網路遮罩數
值。按左鍵或右鍵選擇數值的位置,按向上
鍵或向下鍵來改變數值。
通訊閘 —選取並設定連接到投影機的預設網
路通訊閘。按左鍵或右鍵選擇數值的位置,
按向上鍵或向下鍵來改變數值。
DNS—輸入連接到投影機的網路 DNS 伺服
器的 IP 位址。使用 12 個數字的字元。
套用變更 —按這個鍵可以確認設定。
重設網路設定 —按這個鍵可以套用預設設定。
出廠設定值功能表
出廠設定值 —選擇是可將投影機重設為出廠
預設值,包括電腦影像和視訊的影像設定。
34
使用投影機
電腦訊號功能表
要訣:這個功能表只有在連接至電腦時才會顯示。
頻率 —改變時鐘頻率的顯示值以符合您電腦
圖形介面卡的頻率。如果出現垂直閃爍條
紋,請使用頻率控制將條紋最少化。這只能
粗略地調整。
相位 —同步化顯示訊號的定位與圖形介面
卡。如果遇到不穩定或閃爍的影像,請使用
相位來修正它。這是精確的調整。
要訣:請先調整頻率再調整相位。
水平位置 —按
使影像的水平位置往左移,按
使影像的水平位置往
使影像的垂直位置往下移,按
使影像的垂直位置往
右移。
垂直位置 —按
上移。
視訊訊號功能表
要訣:這個功能表只有在連接 S-video,視訊 ( 複合 ) 訊號時才能使用。
色彩飽和度 —將視訊訊號由黑白調整到色彩
飽和。按
減少影像中的色彩量,按
增
加影像中的色彩量。
鮮明度 —按
減少鮮明度,按
增加
鮮明度。
色相 —按
增加影像中的綠色,按
加影像中的紅色。
使用投影機
增
35
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RF 學習連結
遙控器和投影機自動學習以變更 RF 頻道。
•
開啟投影機電源開關。
•
在控制面板按 Menu 鍵,進入 「投影
設定-->RF_Ch 學習」功能表。
•
選擇是,並利用控制鍵進入學習待機
模式。投影機會切換到 RF 學習待機
模式並顯示 RF 學習功能表。
•
打開遙控器上的電池盒蓋,然後按
Prgm 鍵,初始化遙控器和投影機的
RF 學習流程。
回復 RF 頻道的出廠預設值。
36
使用投影機
•
在 RF 學習設定功能表中選擇 是,然
後進入 RF 重設為預設值功能表。選
擇重設為預設頻道,投影機將回復為
出廠預設頻道。
•
在遙控器上按 Prgm 鍵 5 秒鐘,重設
發送器為出廠預設頻道。
•
當遙控器可以控制投影機後,可以確
認遙控器和投影機已經成功回復為預
設頻道。
在遙控器和 USB 無線 Dongle 之間使用自動學習來改變 RF 頻道。
步驟 1
打開遙控器外殼。
步驟 2
往前推壓 Dongle。
步驟 3
從遙控器拿出 Dongle。
步驟 4
將 Dongle 插入您的桌上型或筆記型電腦的 USB 連接埠,
Dongle 將顯示紅燈。
步驟 5
按 Dongle 上的 LED 鈕,它將閃爍紅燈 13 秒鐘。
步驟 6
在 13 秒之內按遙控器背面的 Prgm 鈕,初始化 RF 學習的
流程。
步驟 7
•
如果流程成功,Dongle 的 LED 燈將保持 「紅色」並
停止閃爍。
•
檢查是否已經透過遙控器啟用滑鼠功能,如果已經啟
用,Dongle 的 LED 燈將顯示 「綠色」燈號。
使用遙控器來管理您的桌上型或筆記型電腦。
使用投影機
37
38
使用投影機
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從網頁投影設定來管理投影機
設定網路設定
如果投影機連接到網路,您可以使用網頁瀏覽器設定投影機的網路設定
(TCP/IP)。使用網路功能時,IP 位址必須是唯一的,不能重複。若要設
定網路設定值,請參閱第 34 頁的網路設定功能表。
存取網頁投影設定
使用 Internet Explorer 5.0 及以上或 Netscape Navigator 7.0 及以上的版
本,輸入 IP 位址,您就可以存取網頁投影設定並從遠端管理投影機。
使用投影機
39
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投影設定屬性
首頁
顯示群組名稱、投影機名稱、位置、聯絡人、燈泡時數、韌體版本、IP
位址、MAC 位址和管理密碼等資訊。
40
使用投影機
網路設定
請參閱第 34 頁 OSD 的章節。
•
設定群組名稱、投影機名稱、位置和聯絡人等相關資訊,然後
按送出確認設定值。
•
選擇 DHCP 按鈕可從 DHCP 伺服器自動取得投影機的 IP 位
址,或選擇手動按鈕,手動指定 IP 位址。
使用投影機
41
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投影機狀態與控制
功能和螢幕顯示功能表相同。
使用投影機狀態與控制來管理投影機的狀態、影像控制和聲音控制。
42
使用投影機
電子郵件警告
輸入電子郵件帳號,寄件人,主題和警告狀況,自動寄送電子郵件警告
給預設管理員。
使用投影機
43
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密碼設定
使用密碼設定可設定管理員的密碼來存取網頁投影設定。第一次啟用密
碼時,請在啟用前先設定密碼;啟用密碼功能時,您需要管理員密碼來
存取 網頁投影設定。
44
使用投影機
4
投影機的疑難排解
如果您在使用投影機時遇到困難,請參閱以下內容。如果無法順利解決問題,
請與 Dell 公司聯絡。
問題
可能的解決方式
螢幕中沒有任何影像
• 請確認您已經取下鏡頭蓋,並且已經開啟
投影機的開關。
• 請確定已經啟用外接式圖形連接埠。如果
您使用的是 Dell 筆記型電腦,請按下
。如果您使用其他機型電腦,請參
閱該電腦的說明文件。
• 確定您已確實連接所有的訊號線。請參閱
第 9 頁的 " 連接您的投影機 "。
• 請確定接頭沒有彎曲或斷裂。
• 請檢查投影機的燈泡安裝妥當 ( 請參閱
第 48 頁的 " 更換燈泡 ")。
• 執行自我診斷測試。請參閱第 47 頁的 " 視
頻自我診斷 "。請確認測試圖案的色彩正
確。
不完整、跳動或不正常顯示
的畫面
• 請按遙控器或控制面板上的 Resync 鍵。
• 如果您使用的是 Dell 筆記型電腦,請將電
腦的解析度設定為 XGA (1024 x 768):
a 用滑鼠右鍵按一下 Windows 桌面未使用
的部份,按一下 內容 然後選取 設定 索
引標籤。
b 確認外部的顯示器連接埠已設定為
1024 x 768 像素。
c 按下
。
如果在變更螢幕解析度時遇到困難或畫面停
止不動時,請重新啟動所有設備及投影機。
如果您使用的不是 Dell 筆記型電腦,請參
閱該電腦的說明文件。
投影機的疑難排解
45
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問題 ( 續 )
可能的解決方式 ( 續 )
螢幕沒有顯示簡報內容
如果您使用的是 Dell 筆記型電腦,請按下
。
影像不穩定或閃爍
在 OSD 的電腦訊號索引標籤中調整相位。
影像有垂直閃爍的條紋
在 OSD 的電腦訊號索引標籤中的調整頻
率。
影像色彩錯誤
• 如果您的圖形卡輸出信號是 sync on
Green,而您要以 60Hz 信號顯示 VGA,請
在 OSD 中選擇 「投影設定」、選取 「信
號型態」,然後選擇 RGB。
• 請執行 「自我診斷」測試 ( 請參閱自我診
斷視頻 ),對畫面色彩問題進行初步診斷。
請確認測試圖案的色彩正確。
影像焦點模糊
• 調整投影機上的對焦調整環。
• 請確認投影螢幕與投影機之間有足夠的距
離 (4.9 英呎 [1.5 公尺 ] 到 39.4 英呎 [12 公
尺 ])。
在 16:9 的 DVD 顯示時影像
被拉長
本投影機會自動針對 16:9 的 DVD 影片格
式,以設定值 4:3 (letter-box) 的比例將縱橫
比調整成可在全螢幕上播放。
如果影像仍然有被拉長的現象,請依照以下
步驟調整縱橫比:
• 如果您的 DVD 影片格式為 16:9,請將
DVD 播放機的螢幕畫面縱橫比設定為
4:3。
• 如果您無法在 DVD 播放機上調整螢幕畫
面縱橫比為 4:3,請從 OSD 上的影像設定
選單設定。
影像顛倒
選取 OSD 上的投影設定,並調整投影模
式。
燈泡燒毀或有破裂聲
當燈泡的壽命結束時,它可能會燒掉,也可
能產生很大的破裂聲。如果發生這種情況,
直到燈泡更換前,投影機的電源將無法開
啟,螢幕上也會顯示燈泡損壞。如果要更換
燈泡,請參閱第 48 頁的 " 更換燈泡 "。
LAMP 指示燈亮起橘色
當 LAMP 指示燈亮起橘色時,請立即更換
燈泡。
46
投影機的疑難排解
問題 ( 續 )
可能的解決方式 ( 續 )
安全開關故障
當 LAMP 指示燈閃爍橘色時,表示燈泡蓋
未蓋好,請將燈泡蓋蓋好。如果無法順利解
決問題,請與 Dell 公司聯絡。
TEMP 指示燈亮起橘色
投影機已經過熱,投影機將自動關閉。請等
投影機冷卻下來後,再重新開啟投影機。如
果無法順利解決問題,請與 Dell 公司聯絡。
TEMP 指示燈閃爍橘色
投影機風扇已故障,投影機會自動關閉。如
果無法順利解決問題,請與 Dell 公司聯絡。
遙控器無法順利操作,或只
能在有限的範圍內操作
電池可能電力不足,請檢查遙控器的雷射光
是否太微弱,如果是的話,請更換 2 個新的
AA 電池。
視頻自我診斷
Dell 5100MP 投影機提供投影機視頻顯示自我診斷測試功能 ( 測試 Video、Svideo 和 Component-i)。當遇到視頻顯示方面的問題時,請使用這項進階的功
能進行初步的自我診斷。
• 開啟投影機後,同時按下控制面板上的 「+」及 「-」按鈕 3 秒鐘,當螢幕變
成空白 ( 黑底 ) 時再放開按鈕。
• 再次按下 「+」及 「-」按鈕就可以離開自我診斷測試。
• 在自我診斷模式時,畫面會以下列順序執行七種色彩的循環測試,如下:
紅 --> 綠 --> 藍 --> 白 --> 淺藍 --> 深綠 --> 黃。請確認測試圖案的色彩正
確。如果沒有正確顯示色彩,請聯繫 Dell 公司。
投影機的疑難排解
47
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更換燈泡
當螢幕上出現 「燈泡在全電力運轉下壽命即將結束,建議更換燈泡!
www.dell.com/lamps」時,請更換燈泡。如果更換燈泡後,這個問題持續發
生,請與 Dell 公司聯絡。
警告:使用中的燈泡溫度極高,在更換燈泡之前,請確實讓投影機冷卻
至少 30 分鐘。
警告:任何時候都不要觸摸燈泡或燈泡玻璃,燈泡可能因為不正確的處
理而爆炸,包括觸摸燈泡或燈泡玻璃。
• 關閉投影機並拔下電源線。
• 讓投影機至少冷卻 30 分鐘。
• 旋開固定燈泡蓋的兩個螺絲,取下燈蓋。
• 旋開固定燈泡的 2 個螺絲。
• 握住金屬把手,將燈泡拉出。
• 以相反的順序執行步驟 1 到 5,安裝新
的燈泡。
• 在 OSD 上的投影設定索引標籤中選擇
左面的燈泡更新設定圖示,重新設定燈
泡。
要訣:Dell 可能會要求將保修期內
更換下來的燈泡歸還 Dell,否則請
聯繫當地的廢棄物處理機構,索取
最近的廢棄物處理站地址。
警告:燈泡廢棄 ( 僅限於美國 )
燈泡含有水銀,必須依據當地、州或聯邦法律來回收或廢棄。如需詳
細資訊,請至 WWW.DELL.COM/HG 或聯繫電子工業聯盟
WWW.EIAE.ORG。如需燈泡的廢棄資訊,請至 WWW.LAMPRECYCLE.ORG
查詢。
48
投影機的疑難排解
5
產品規格
5
投影技術
單晶片 0.95" SXGA+ DLP™ LVDS (
低電壓差動訊號傳輸 ) 技術
亮度
3300 ANSI 流明 ( 最大 )
對比率
2500:1 典型 ( 全開 / 全關 )
均勻性
80% 典型 ( 日本標準 - JBMA)
燈泡
300 瓦、使用者可自行更換、壽命長
達 1700 小時的燈泡 ( 在 ECO 模式下
可達 2200 小時 )
像素數
1400 x 1050 (SXGA+)
可顯示顏色數
16.7 百萬色
色輪速度
100~127.5Hz (2X)
投射鏡片
F/2.7-2.87,f=28.43-32.73 公釐,1.2
倍手動縮放鏡頭
投影螢幕尺寸
30.8-295.3 英吋 ( 對角線 )
投射距離
4.9-39.4 英呎 (1.5-12 公尺 )
視訊相容性
與 NTSC、NTSC 4.43、PAL、PALM、PAL-N、SECAM 和 HDTV
(1080i/p、720p、576i/p、480i/p) 相容
與複合訊號、色差訊號及 S 訊號相容
水平頻率
15 kHz- 100 kHz ( 類比 )
30 kHz- 64 kHz ( 數位 )
垂直頻率
43 Hz- 120 Hz ( 類比 )
43 Hz- 85 Hz ( 數位 )
電源供應
90-240V、AC 50-60 Hz 全域 PFC 電
源供應器
產品規格
49
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耗電量
正常情況 400 瓦,eco 模式下 335 瓦
聲音
2 個喇叭,2 瓦 RMS
噪音等級
全開模式為 37 分貝 (A),Eco 模式為
31 分貝 (A)
重量
8.2 磅 (3.73 公斤 )
尺寸 (W x H x D)
外部 13 x 10.3 x 4.5 ± 0.04 英吋
(329.8 x 261.4 x 115.2 ± 1 公釐 )
操作環境
作業溫度:5oC - 35oC (41oF- 95oF)
溼度:最大 80%
存放溫度:-20oC to 60oC
(-4oF to 140oF)
溼度:最大 80%
安全規格
FCC、CE、VCCI、UL、cUL、TüVGS、ICES-003、C-Tick、GOST、
PCBC、CCC、PSB、EZU、NOM、
S-TuV/ 阿根廷
網路通訊協定
10/100 Base-T
TCP/IP
ICMP
ARP
SNMP V1.0
SMTP
DHCP
HTTP
I/O 接頭
電源:AC 電源輸入插座
電腦輸入:一個可以連結類比 / 數位 /
色差、HDTV 輸入訊號的 M1-DA 接
頭,一個可以連接類比輸入 / 色差、
HDTV 輸入訊號的 15-pin D-sub 接
頭,一個可以連結類比 RGB 輸入訊
號的 BNC R/G/B/H/V 接頭。
電腦輸出:一個 15-pin D-sub 接頭
50
產品規格
訊號輸入:三個色差訊號 / HDTV 輸
入的 RCA 接頭,一個 mini-DIN 4-pin
S 訊號輸入接頭,一個複合訊號輸入
的 RCA jack 接頭
音訊輸入:一個 phone jack 接頭 ( 直
徑 3.5 公釐 )
DC jack 12 伏特 @ 200mA 輸出接頭,
自動投影螢幕控制專用中繼控制器
一個 RJ45 網路線插口
一個 HDMI 輸入接頭
一個連接到電腦的有線遙控器使用的
mini-DIN RS232 接頭
產品規格
51
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RS232 接頭配置
RS232 通訊協定
•
通訊設定
連接設定
值
傳輸速率:
19200
資料位元:
8
同位檢查
無
停止位元
1
•
命令類型
顯示 OSD 功能表及調整設定。
•
控制命令語法 ( 從電腦控制投影機 )
[H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND]
•
範例:「開啟」命令 ( 先發送低位元組 )
-> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01
標頭 "BE EF"
位址代碼 "10" ==> pt_OEM
負載大小 "05 00"==> 從 wMsgID 至結尾
CRC "C6 FF" ==> 如果 CRC 值為 "C6 ( 低位元組 ) FF ( 高位元組 )"
MsgID "11 11"
MsgSize "01 00"==> 從命令至結尾
命令 "01"==> 「開啟」命令
•
投影機回覆訊息表:
0x00: 成功
0x01: 無效命令 ( 在命令清單但是無效。例:e.g. 沒有讀卡器外掛時的讀卡器命令 )
0x02: 錯誤命令 ( 包含 CRC 錯誤和未知命令 )
0x03: 系統狀態 - 「開啟投影機」 ( 正常模式 )
NACK: 系統狀態 - 「關閉投影機」 ( 帶機模式 )
注意:當頭影機是在待機模式,投影機會發出非確認 (NACK) 回覆。
52
產品規格
•
投影機回覆燈泡使用時數:
位元組 0、位元組 1、位元組 2、位元組 3
位元組 0: 0x00 ( 成功 )
位元組 1: 0x2F ( 燈泡使用時數的標頭 )
位元組 2: LSB (Hex)
位元組 3: MSB (Hex)
範例:800 (3x256+2x16=800) 小時 --> 0x00, 0x2F, 0x20, 0x03
•
韌體版本回覆:
韌體版本:4 位元組 ASCII 代碼:"V*.*"
V: 版本
*: 0-9
•
範例:版本 1.5 --> "V1.5" --> 0x00, 0x30, 0x56, 0x31, 0x2E, 0x35 ( 成功,韌體版本
的標頭:4 位元組 ASCII 代碼:"V*.*")
產品規格
53
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控制命令清單
標頭
( 字數 )
位址
代碼
( 位元
組)
負載
大小
( 字數 )
整個訊息
包的
CRC16
( 字數 )
MsG ID
( 字數 )
MsG
size
( 字數 )
命令代碼
( 位元組 )
命令描述
0xefbe
0x10
0x0005
0xffc6
0xbfc7
0x7e07
0x3fc5
0xfe05
0xbe04
0x7fc4
0x3fc0
0xfe00
0xbe01
0x7fc1
0x3e03
0xffc3
0xbfc2
0x7e02
0x3fca
0xfe0a
0xbe0b
0x7fcb
0x3e09
0xffc9
0xbfc8
0x7e08
0x3e0c
0xffcc
0xbfcd
0x7e0d
0x3fcf
0xfe0f
0xbe0e
0x7fce
0x3fde
0xfe1e
0xbe1f
0x7fdf
0xbfd9
0x7e19
0x3fdb
0xfe1b
0xbe1a
0x7fda
0x3e12
0x3ff6
0x3e3a
0xfffa
0xbffb
0x7e3b
0x7e46
0x1111
0x0001
0x01
0x02
0x03
0x04
0x05
0x06
0x07
0x08
0x09
0x0A
0x0B
0x0C
0x0D
0x0E
0x0F
0x10
0x11
0x12
0x13
0x14
0x15
0x16
0x17
0x18
0x19
0x1A
0x1B
0x1C
0x1D
0x1E
0x1F
0x20
0x21
0x22
0x23
0x2A
0x2B
0x2C
0x2D
0x2E
0x2F
0x30
0x40
0x50
0x51
0x52
0x53
0xFF
Power
Menu
Up
Down
Left
Right
R-sync
Source
Volume +
Volume Zoom in
Zoom out
Mute
Freeze
Hide
Video Mode
H. Keystone Up
H. Keystone Down
V. Keystone Up
V. Keystone Down
PIP ON/OFF
PIP Swap
Aspect ratio (4:3/16:9)
Power OFF
Source-VGA Analog
Source-VGA YPbPr
Source-VGA YCbCr
Source-M1 Analog
Source-M1 Digital
Source-M1 YPbPr
Source-M1 YCbCr
Source-RCA YPbPr
Source-RCA YCbCr
Source-S-Video
Source-Composite
ECO Mode ON
ECO Mode OFF
Auto Source ON
Auto Source OFF
Factory Reset
Lamp Hour
Firmware Version
Enter key
HDMI
BNC Analog
BNC YpbPr
BNC YcbCr
System Status
54
產品規格
子母畫面複合來源
輸入源
M1
RGB
M1
Component
VGA
Computer
VGA
Component
BNC
RGB
BNC
Component
RCA
Component
HDMI
S 訊號
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
複合
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
X
X
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
M1 數位
要訣:如果兩種複合來源超出縮放器頻寬,投影機將顯示黑色畫面。
產品規格
55
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電腦信號相容模式表
模式
( 數位 )
( 類比 )
解析度
垂直頻率
(Hz)
水平頻率
(KHz)
垂直頻率
(Hz)
水平頻率
(KHz)
VGA
640X350
70
31.5
70
31.5
VGA
640X350
85
37.9
85
37.9
VGA
640X400
85
37.9
85
37.9
VGA
640X480
60
31.5
60
31.5
VGA
640X480
72
37.9
72
37.9
VGA
640X480
75
37.5
75
37.5
VGA
640X480
85
43.3
85
43.3
VGA
720X400
70
31.5
70
31.5
VGA
720X400
85
37.9
85
37.9
SVGA
800X600
56
35.2
56
35.2
SVGA
800X600
60
37.9
60
37.9
SVGA
800X600
72
48.1
72
48.1
SVGA
800X600
75
46.9
75
46.9
SVGA
800X600
85
53.7
85
53.7
XGA
1024X768
43.4
35.5
-
-
XGA
1024X768
60
48.4
60
48.4
XGA
1024X768
70
56.5
70
56.5
XGA
1024X768
75
60
75
60
XGA
1024X768
85
68.7
-
-
SXGA
1280X1024
60
63.98
60
63.98
SXGA
1280X1024
75
79.98
-
-
SXGA
1280X1024
85
91.1
-
-
SXGA+
1400X1050
60
63.98
60
63.98
*UXGA
1600X1200
60
75
-
-
MAC LC13
640X480
66.66
34.98
-
-
MAC II 13
640X480
66.68
35
-
-
MAC 16
832X624
74.55
49.725
-
-
MAC 19
1024X768
75
60.24
-
-
MAC
1152X870
75.06
68.68
-
-
MAC G4
640X480
60
31.35
-
-
56
產品規格
MAC G4
640X480
120
68.03
-
MAC G4
640X480
120
97.09
-
-
IMAC DV
640X480
117
60
-
-
IMAC DV
800X600
95
60
-
-
IMAC DV
1024X768
75
60
-
-
IMAC DV
1152X870
75
68.49
-
-
IMAC DV
1280X960
75
75
-
-
IMAC DV
1280X1024
85
91.1
-
-
* 壓縮的電腦影像。
要訣:DVI (M1-to-DVI) 中不支援 UXGA。
產品規格
57
58
產品規格
www.dell.com | support.dell.com
與 Dell 公司聯絡
若要以電子方式與 Dell 公司聯絡,您可以到以下網站:
• www.dell.com
•
support.dell.com ( 技術支援 )
•
premiersupport.dell.com ( 為教育單位、政府、醫療機構及中 / 大型
企業客戶,包括貴賓 (Premier)、白金級 (Platinum) 及金級 (Gold)
客戶提供的技術支援 )
若要找出您所在國家的特定網址,請從下表中找出適用的國家部分。
備註:免付費電話僅可於所列國家境內使用。
備註:在某些國家,可從另外列出的電話號碼清單中獲得該國 Dell Inspiron™
XPS 電腦專屬的技術支援。如果您沒有看到專屬於 Inspiron XPS 電腦的電話號
碼清單,請利用技術支援號碼清單中的電話與我們聯絡,您的電話就會被適當
地轉接。
以下內容提供聯絡 Dell 的管道,您可利用這些電子郵件位址、電話號碼
及代碼聯絡 Dell。如果您不知道應撥打的代碼,請聯絡當地或國際電信
業者。
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
安圭拉
一般支援
免付費專線:800-3350031
安地卡及巴布達
一般支援
1-800-805-5924
與 Dell 公司聯絡
59
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
阿根廷 ( 布宜諾
斯艾利斯 )
國際通話代碼:
00
國碼:54
城市碼:11
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
網站:www.dell.com.ar
電子郵箱:
us_latin_services@dell.com
適用於桌上型和筆記型電腦的電
子郵箱:
la-techsupport@dell.com
適用於伺服器和 EMC® 儲存產
品的電子郵箱:
la_enterprise@dell.com
客戶關懷中心
60
免付費專線:0-800444-0730
技術支援
免付費專線:0-800-4440733
技術支援服務
免付費專線:0-800-4440724
銷售部
阿魯巴
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
一般支援
與 Dell 公司聯絡
0-810-444-3355
免付費專線:800-1578
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
澳大利亞 ( 雪梨 ) 電子郵箱 ( 澳大利亞 ):
au_tech_support@dell.com
國際通話代碼:
0011
電子郵箱 ( 紐西蘭 ):
nz_tech_support@dell.com
國碼:61
家庭和小型企業
城市碼:2
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
1-300-655-533
政府和企業界
免付費專線:1-800-633559
優先客戶分部 (PAD)
免付費專線:1-800-060889
客戶關懷中心
免付費專線:1-800-819339
技術支援 ( 筆記型和桌上型電
腦)
免付費專線:1-300-655533
技術支援 ( 伺服器和工作站 )
免付費專線:1-800-733314
公司銷售部
免付費專線:1-800-808385
交易銷售部
免付費專線:1-800-808312
傳真
免付費專線:1-800-818341
與 Dell 公司聯絡
61
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
奧地利 ( 維也納 ) 網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
900
國碼:43
電子郵箱:
tech_support_central_europe@
dell.com
城市碼:1
家庭 / 小型企業銷售部
0820 240 530 00
家庭 / 小型企業傳真
0820 240 530 49
家庭 / 小型企業客戶關懷中心
0820 240 530 14
優先客戶 / 公司客戶關懷中心
0820 240 530 16
家庭 / 小型企業技術支援
0820 240 530 14
優先客戶 / 公司技術支援
總機
0660 8779
0820 240 530 00
巴哈馬
一般支援
免付費專線:1-866-2786818
巴貝多
一般支援
1-800-534-3066
比利時 ( 布魯塞
爾)
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
國碼:32
城市碼:2
電子郵箱 ( 供法語系客戶使用 ):
support.euro.dell.com/be/fr/
emaildell/
只適用於 Inspiron XPS 電腦的技
術支援
02 481 92 96
適用於所有其他 Dell 電腦的技術
支援
02 481 92 88
技術支援傳真
02 481 92 95
客戶關懷中心
02 713 15 .65
公司銷售部
02 481 91 00
傳真
02 481 92 99
總機
02 481 91 00
百慕達
一般支援
1-800-342-0671
玻利維亞
一般支援
免付費專線:800-100238
62
與 Dell 公司聯絡
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
巴西
網站:www.dell.com/br
國際通話代碼:
00
客戶支援與技術支援
技術支援傳真
51 481 5470
國碼:55
客戶關懷中心傳真
51 481 5480
城市碼:51
銷售部
英屬維爾京群島
一般支援
汶萊
客戶技術支援 ( 馬來西亞檳榔
嶼)
604 633 4966
客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 )
604 633 4949
交易銷售部 ( 馬來西亞檳榔嶼 )
604 633 4955
國碼:673
0800 90 3355
0800 90 3390
免付費專線:1-866-2786820
加拿大 ( 北約
克,安大略 )
線上訂購狀態:
www.dell.ca/ostatus
國際通話代碼:
011
AutoTech ( 自動化技術支援 )
免付費專線:1-800-2479362
客戶關懷中心 ( 家庭銷售 / 小型
企業 )
免付費專線:1-800-8474096
客戶關懷中心 ( 中型 / 大型企業
和政府 )
免付費專線:1-800-3269463
技術支援 ( 家庭銷售 / 小型企業 ) 免付費專線:1-800-8474096
技術支援 ( 中型 / 大型企業和政
府)
技術支援 ( 印表機、投影機、電
視、掌上型電腦、數位自動光碟
儲存器和無線裝置 )
銷售部 ( 家庭銷售 / 小型企業 )
免付費專線:1-800-3875757
1-877-335-5767
免付費專線:1-800-3875752
銷售部 ( 中型 / 大型企業和政府 ) 免付費專線:1-800-3875755
零件銷售部與延伸服務銷售部
1 866 440 3355
與 Dell 公司聯絡
63
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
開曼群島
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
一般支援
智利 ( 聖地牙哥 ) 銷售部、客戶支援與技術支援
國碼:56
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
1-800-805-7541
免付費專線:1230-0204823
城市碼:2
中國 ( 廈門 )
國碼:86
城市碼:592
技術支援網站:
support.dell.com.cn
技術支援電子郵箱:
cn_support@dell.com
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customer_cn@dell.com
技術支援傳真
技術支援 (Dell™ Dimension™ 和
Inspiron)
免付費專
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技術支援 (OptiPlex™、
Latitude™ 和 Dell Precision™)
免付費專線:800
858 0950
技術支援 ( 伺服器和儲存器 )
免付費專線:800
858 0960
技術支援 ( 投影機、PDA、交換
機和路由器等等 )
免付費專
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技術支援 ( 印表機 )
免付費專
線:800 858 2311
客戶關懷中心
免付費專
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客戶關懷中心傳真
64
592 818 1350
592 818 1308
家庭和小型企業
免付費專
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優先帳戶分部
免付費專
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與 Dell 公司聯絡
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
大型公司帳戶 GCP
免付費專
線:800 858 2055
大型公司帳戶 重要帳戶
免付費專
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大型公司帳戶 北部地區
免付費專
線:800 858 2999
大型公司帳戶 北部地區政府及教
育機構
免付費專
線:800 858 2955
大型公司帳戶 東部地區
免付費專
線:800 858 2020
大型公司帳戶 東部地區政府及教
育機構
免付費專
線:800 858 2669
大型公司帳戶 Queue Team
免付費專
線:800 858 2572
大型公司帳戶 南部地區
免付費專
線:800 858 2355
大型公司帳戶 西部地區
免付費專
線:800 858 2811
大型公司帳戶 備用零件
免付費專
線:800 858 2621
一般支援
980-9-15-3978
哥斯大黎加
一般支援
0800-012-0435
捷克共和國 ( 布
拉格 )
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
技術支援
22537 2727
客戶關懷中心
22537 2707
傳真
22537 2714
技術傳真
22537 2728
總機
22537 2711
哥倫比亞
國碼:420
電子郵箱:czech_dell@dell.com
與 Dell 公司聯絡
65
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
丹麥 ( 哥本哈根 ) 網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
國碼:45
電子郵箱:
support.euro.dell.com/dk/da/
emaildell/
只適用於 Inspiron XPS 電腦的技
術支援
7010 0074
適用於所有其他 Dell 電腦的技術
支援
7023 0182
客戶關懷中心 (Relational)
7023 0184
家庭 / 小型企業 客戶關懷中心
3287 5505
總機 (Relational)
3287 1200
總機傳真 (Relational)
3287 1201
總機 ( 家庭 / 小型企業 )
3287 5000
總機傳真 ( 家庭 / 小型企業 )
3287 5001
多米尼克
一般支援
免付費專線:1-866-2786821
多明尼加共和國
一般支援
1-800-148-0530
厄瓜多
一般支援
免付費專線:999-119
薩爾瓦多
一般支援
01-899-753-0777
芬蘭 ( 赫爾辛基 ) 網站:support.euro.dell.com
國碼:358
電子郵箱:
support.euro.dell.com/fi/fi/
emaildell/
城市碼:9
技術支援
09 253 313 60
客戶關懷中心
09 253 313 38
傳真
09 253 313 99
總機
09 253 313 00
國際通話代碼:
990
66
與 Dell 公司聯絡
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
法國 ( 巴黎 ) ( 蒙 網站:support.euro.dell.com
特佩利爾 )
電子郵箱:
國際通話代碼: support.euro.dell.com/fr/fr/
00
emaildell/
國碼:33
家庭和小型企業
城市碼:(1) (4)
只適用於 Inspiron XPS 電腦的技
術支援
0825 387 129
適用於所有其他 Dell 電腦的技術
支援
0825 387 270
客戶關懷中心
0825 823 833
總機
0825 004 700
總機 ( 從法國以外的地區致電 )
銷售部
傳真
傳真 ( 從法國以外的地區致電 )
04 99 75 40 00
0825 004 700
0825 004 701
04 99 75 40 01
公司
技術支援
客戶關懷中心
0825 004 719
0825 338 339
總機
01 55 94 71 00
銷售部
01 55 94 71 00
傳真
01 55 94 71 01
與 Dell 公司聯絡
67
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
德國 ( 朗根 )
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
電子郵箱:
tech_support_central_europe@
dell.com
國碼:49
城市碼:6103
只適用於 Inspiron XPS 電腦的技
術支援
06103 766-7222
適用於所有其他 Dell 電腦的技術
支援
06103 766-7200
家庭 / 小型企業客戶關懷中心
0180-5-224400
通用客戶關懷中心
06103 766-9570
優先帳戶客戶關懷中心
06103 766-9420
大型帳戶客戶關懷中心
06103 766-9560
公共帳戶客戶關懷中心
06103 766-9555
總機
06103 766-7000
希臘
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
電子郵箱:
support.euro.dell.com/gr/en/
emaildell/
國碼:30
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
技術支援
00800-44 14 95 18
黃金服務技術支援
00800-44 14 00 83
總機
2108129810
黃金服務總機
2108129811
銷售部
2108129800
傳真
2108129812
格瑞那達
一般支援
免付費專線:1-866-5403355
瓜地馬拉
一般支援
1-800-999-0136
蓋亞納
一般支援
免付費專線:1-877-2704609
68
與 Dell 公司聯絡
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
香港
網站:support.ap.dell.com
國際通話代碼:
001
技術支援電子郵箱:
apsupport@dell.com
國碼:852
技術支援 (Dimension 和
Inspiron)
2969 3188
技術支援 (OptiPlex、Latitude 和
Dell Precision)
2969 3191
技術支援 (PowerApp™、
PowerEdge™ 、PowerConnect™
和 PowerVault™)
2969 3196
客戶關懷中心
3416 0910
大型公司帳戶
3416 0907
通用客戶計畫
3416 0908
中型企業分部
3416 0912
家庭和小型企業分部
2969 3105
印度
技術支援
1600 33 8045
銷售部 ( 大型公司帳戶 )
1600 33 8044
銷售部 ( 家庭和小型企業 )
1600 33 8046
與 Dell 公司聯絡
69
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
愛爾蘭 ( 切里伍
德)
國際通話代碼:
16
國碼:353
城市碼:1
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
網站:support.euro.dell.com
電子郵箱:
dell_direct_support@dell.com
只適用於 Inspiron XPS 電腦的技
術支援
1850 200 722
適用於所有其他 Dell 電腦的技術
支援
1850 543 543
英國 技術支援 ( 僅在英國境內撥
打)
0870 908 0800
家庭使用者客戶關懷中心
01 204 4014
小型企業客戶關懷中心
01 204 4014
英國 客戶關懷中心 ( 僅在英國境
內 撥打 )
公司客戶關懷中心
公司客戶關懷中心 ( 僅在英國境
內撥打 )
愛爾蘭銷售部
英國 銷售部 ( 僅在英國境內 撥
打)
70
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
0870 906 0010
1850 200 982
0870 907 4499
01 204 4444
0870 907 4000
傳真 / 銷售部 傳真
01 204 0103
總機
01 204 4444
與 Dell 公司聯絡
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
義大利 ( 米蘭 )
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
國碼:39
電子郵箱:
support.euro.dell.com/it/it/
emaildell/
城市碼:02
家庭和小型企業
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
技術支援
02 577 826 90
客戶關懷中心
02 696 821 14
傳真
02 696 821 13
總機
02 696 821 12
公司
技術支援
02 577 826 90
客戶關懷中心
02 577 825 55
傳真
02 575 035 30
總機
牙買加
一般支援 ( 僅在牙買加境內撥
打)
日本 ( 川崎 )
網站:support.jp.dell.com
國際通話代碼:
001
技術支援 ( 伺服器 )
國碼:81
日本境外的技術支援 ( 伺服器 )
城市碼:44
技術支援 (Dimension 和
Inspiron)
日本境外的技術支援 (Dimension
和 Inspiron)
技術支援 (Dell Precision、
OptiPlex 和 Latitude)
日本境外的技術支援 (Dell
Precision、OptiPlex 和 Latitude)
02 577 821
1-800-682-3639
免付費專線:0120-198498
81-44-556-4162
免付費專線:0120-198226
81-44-520-1435
免付費專線:0120-198433
81-44-556-3894
與 Dell 公司聯絡
71
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
韓國 ( 首爾 )
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
技術支援 ( PDA、投影機、印表
機、路由器 )
免付費專線:0120-981690
日本境外的技術支援 ( PDA、投
影機、印表機、路由器 )
81-44-556-3468
Faxbox 服務
044-556-3490
24 小時自動訂購服務
044-556-3801
客戶關懷中心
044-556-4240
企業銷售分部 ( 員工不超過 400
名)
044-556-1465
優先帳戶銷售分部 ( 員工超過
400 名 )
044-556-3433
大型公司帳戶銷售部 ( 員工超過
3500 名 )
044-556-3430
公共銷售部 ( 政府、教育及醫療
機構 )
044-556-1469
通用 日本
044-556-3469
個人使用者
044-556-1760
總機
044-556-4300
技術支援
國際通話代碼:
001
銷售部
國碼:82
城市碼:2
客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 )
免付費專線:080-2003800
免付費專線:080-2003600
604 633 4949
傳真
2194-6202
總機
2194-6000
技術支援 ( 電子產品及配件 )
72
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
與 Dell 公司聯絡
免付費專線:080-2003801
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
拉丁美洲
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
客戶技術支援 ( 美國德州奧斯
丁)
512 728-4093
客戶服務 ( 美國德州奧斯丁 )
512 728-3619
傳真 ( 技術支援及客戶服務 ) ( 美
國德州奧斯丁 )
512 728-3883
銷售部 ( 美國德州奧斯丁 )
512 728-4397
銷售傳真 ( 美國德州奧斯丁 )
512 728-4600
或 512 728-3772
盧森堡
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
電子郵箱:tech_be@dell.com
國碼:352
家庭 / 小型企業銷售部 ( 比利時
布魯塞爾 )
免付費專線:080016884
公司銷售部 ( 比利時布魯塞爾 )
02 481 91 00
客戶關懷中心 ( 比利時布魯塞
爾)
02 481 91 19
傳真 ( 比利時布魯塞爾 )
02 481 92 99
總機 ( 比利時布魯塞爾 )
02 481 91 00
技術支援 ( 比利時布魯塞爾 )
3420808075
免付費專線:0800 105
澳門
技術支援
國碼:853
客戶服務 ( 中國廈門 )
34 160 910
交易銷售部 ( 中國廈門 )
29 693 115
與 Dell 公司聯絡
73
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
馬來西亞 ( 檳榔
嶼)
國際通話代碼:
00
國碼:60
城市碼:4
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
網站:support.ap.dell.com
技術支援 (Dell Precision、
OptiPlex 和 Latitude)
免付費專
線:1 800 88 0193
技術支援 (Dimension、
Inspiron、電子產品和配件 )
免付費專
線:1 800 88 1306
技術支援 (PowerApp、
PowerEdge、PowerConnect 和
PowerVault)
免付費專
線:1800 88 1386
客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 )
墨西哥
國際通話代碼:
00
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
04 633 4949
交易銷售部
免付費專
線:1 800 888 202
公司銷售部
免付費專
線:1 800 888 213
客戶技術支援
001-877-384-8979
或 001-877-269-3383
銷售部
國碼:52
50-81-8800
或 01-800-888-3355
客戶服務
001-877-384-8979
或 001-877-269-3383
總線
50-81-8800
或 01-800-888-3355
蒙瑟拉特
一般支援
免付費專線:1-866-2786822
荷屬安地列斯群
島
一般支援
001-800-882-1519
74
與 Dell 公司聯絡
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
荷蘭 ( 阿姆斯特
丹)
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
網站:support.euro.dell.com
只適用於 Inspiron XPS 電腦的技
術支援
020 674 45 94
適用於所有其他 Dell 電腦的技術
支援
020 674 45 00
國碼:31
城市碼:20
技術支援傳真
020 674 47 66
家庭 / 小型企業客戶關懷中心
020 674 42 00
Relational 客戶關懷中心
020 674 4325
家庭 / 小型企業銷售部
020 674 55 00
Relational 銷售部
020 674 50 00
家庭 / 小型企業銷售部傳真
020 674 47 75
Relational 銷售部傳真
020 674 47 50
總機
020 674 50 00
總機傳真
020 674 47 50
國際通話代碼:
00
紐西蘭
電子郵箱 ( 紐西蘭 ):
nz_tech_support@dell.com
國際通話代碼:
00
電子郵箱 ( 澳大利亞 ):
au_tech_support@dell.com
國碼:64
技術支援 ( 適用於桌上型和筆記
型電腦 )
免付費專
線:0800 446 255
技術支援 ( 適用於伺服器和工作
站)
免付費專線:0800 443
563
家庭和小型企業
0800 446 255
政府和企業界
0800 444 617
銷售部
0800 441 567
傳真
尼加拉瓜
一般支援
0800 441 566
001-800-220-1006
與 Dell 公司聯絡
75
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
挪威 ( 利薩克 )
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
電子郵箱:
support.euro.dell.com/no/no/
emaildell/
國碼:47
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
技術支援
671 16882
Relational 客戶關懷中心
671 17575
家庭 / 小型企業客戶關懷中心
23162298
總機
671 16800
傳真總機
671 16865
巴拿馬
一般支援
001-800-507-0962
秘魯
一般支援
0800-50-669
波蘭 ( 華沙 )
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
011
電子郵箱:
pl_support_tech@dell.com
國碼:48
客戶服務電話
57 95 700
城市碼:22
客戶關懷中心
57 95 999
銷售部
57 95 999
客戶服務傳真
57 95 806
接待櫃台傳真
57 95 998
總機
57 95 999
76
與 Dell 公司聯絡
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
葡萄牙
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
電子郵箱:
support.euro.dell.com/pt/en/
emaildell/
國碼:351
技術支援
客戶關懷中心
銷售部
傳真
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
707200149
800 300 413
800 300 410 或
800 300 411 或
800 300 412 或
21 422 07 10
21 424 01 12
波多黎各
一般支援
1-800-805-7545
聖啟斯和尼維斯
一般支援
免付費專線:1-877-4414731
聖露西亞
一般支援
1-800-882-1521
聖文森和格瑞納
丁群島
一般支援
免付費專線:1-877-2704609
新加坡 ( 新加坡 ) 網站:support.ap.dell.com
國際通話代碼:
005
技術支援 ( Dimension、
Inspiron、電子產品和配件 )
免付費專
線:1800 394 7430
國碼:65
技術支援 (OptiPlex、Latitude 和
Dell Precision)
免付費專
線:1800 394 7488
技術支援 (PowerApp、
PowerEdge、PowerConnect 和
PowerVault)
免付費專
線:1800 394 7478
客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 )
604 633 4949
交易銷售部
免付費專線:
1 800 394 7412
公司銷售部
免付費專
線:1 800 394 7419
與 Dell 公司聯絡
77
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
斯洛伐克 ( 布拉
格)
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
技術支援
國碼:421
南非 ( 約翰尼斯
堡)
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
電子郵箱:czech_dell@dell.com
客戶關懷中心
02 5441 5727
420 22537 2707
傳真
02 5441 8328
技術傳真
02 5441 8328
總機 ( 銷售部 )
02 5441 7585
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
電子郵箱:
dell_za_support@dell.com
09/091
黃金客戶熱線
011 709 7713
國碼:27
技術支援
011 709 7710
城市碼:11
客戶關懷中心
011 709 7707
銷售部
011 709 7700
傳真
011 706 0495
總機
011 709 7700
客戶技術支援、客戶服務及銷售
部 ( 馬來西亞檳榔嶼 )
604 633 4810
東南亞及太平洋
國家
78
與 Dell 公司聯絡
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
西班牙 ( 馬德里 ) 網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
國碼:34
電子郵箱:
support.euro.dell.com/es/es/
emaildell/
城市碼:91
家庭和小型企業
技術支援
902 100 130
客戶關懷中心
902 118 540
銷售部
902 118 541
總機
902 118 541
傳真
902 118 539
公司
瑞典 ( 烏普蘭斯
韋斯比 )
技術支援
902 100 130
客戶關懷中心
902 115 236
總機
91 722 92 00
傳真
91 722 95 83
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
電子郵箱:
support.euro.dell.com/se/sv/
emaildell/
國碼:46
技術支援
08 590 05 199
城市碼:8
Relational 客戶關懷中心
08 590 05 642
家庭 / 小型企業客戶關懷中心
08 587 70 527
員工購買計畫 (EPP) 支援
20 140 14 44
技術支援傳真
08 590 05 594
銷售部
08 590 05 185
與 Dell 公司聯絡
79
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
瑞士 ( 日內瓦 )
網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
電子郵箱:
Tech_support_central_Europe@
dell.com
國碼:41
城市碼:22
法語系 HSB 和公司客戶專用電
子郵箱 :
support.euro.dell.com/ch/fr/
emaildell/
技術支援 ( 家庭和小型企業 )
0844 811 411
技術支援 ( 公司 )
0844 822 844
客戶關懷中心 ( 家庭和小型企
業)
0848 802 202
客戶關懷中心 ( 公司 )
0848 821 721
傳真
022 799 01 90
總機
022 799 01 01
台灣
網站:support.ap.dell.com
國際通話代碼:
002
電子郵箱:ap_support@dell.com
國碼:886
80
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
技術支援 ( OptiPlex、Latitude、
Inspiron、Dimension、電子產品
和配件 )
免付費專
線:00801 86 1011
技術支援 (PowerApp、
PowerEdge、PowerConnect 和
PowerVault)
免付費專
線:00801 60 1256
交易銷售部
免付費專
線:00801 65 1228
公司銷售部
免付費專
線:00801 651 227
與 Dell 公司聯絡
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
泰國
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
網站:support.ap.dell.com
國際通話代碼: 技術支援 (OptiPlex、Latitude 和
001
Dell Precision)
國碼:66
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
技術支援 (PowerApp、
PowerEdge、PowerConnect 和
PowerVault)
客戶服務 ( 馬來西亞檳榔嶼 )
免付費專
線:1800 0060 07
免付費專
線:1800 0600 09
604 633 4949
公司銷售部
免付費專
線:1800 006 009
交易銷售部
免付費專
線:1800 006 006
千里達 / 托貝哥
一般支援
1-800-805-8035
土克斯和開科斯
群島
一般支援
免付費專線:1-866-5403355
與 Dell 公司聯絡
81
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
英國 ( 布雷克涅 ) 網站:support.euro.dell.com
國際通話代碼:
00
客戶關懷中心網站:
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
國碼:44
城市碼:1344
烏拉圭
82
電子郵箱:
dell_direct_support@dell.com
技術支援 ( 公司 / 優先帳戶 /PAD
[ 員工 1000 名以上 ] )
0870 908 0500
技術支援 ( 直接和一般 )
0870 908 0800
通用帳戶客戶關懷中心
01344 373 186
家庭和小型企業客戶關懷中心
0870 906 0010
公司客戶關懷中心
01344 373 185
優先帳戶 (500 – 5000 名員工 )
客戶關懷中心
0870 906 0010
中央政府客戶關懷中心
01344 373 193
地方政府與教育機構客戶關懷中
心
01344 373 199
醫療機構客戶關懷中心
01344 373 194
家庭和小型企業銷售部
0870 907 4000
公司 / 公營企業部門銷售部
01344 860 456
家庭和小型企業傳真
0870 907 4006
一般支援
與 Dell 公司聯絡
免付費專線:000-413598-2521
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
美國 德州奧斯丁 自動化訂購狀態查詢服務
國際通話代碼:
011
國碼:1
AutoTech ( 筆記型和桌上型
電腦 )
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
免付費專線:1-800-4339014
免付費專線:1-800-2479362
用戶 ( 家庭和家庭辦公室 )
技術支援
免付費專線:1-800-6249896
客戶服務
免付費專線:1-800-6249897
DellNet™ 服務與支援
免付費專線:1-877Dellnet
(1-877-335-5638)
員工購買計畫 (EPP) 客戶
免付費專線:1-800-6958133
金融服務網站:
www.dellfinancialservices.com
金融服務 ( 租賃 / 貸款 )
免付費專線:1-877-5773355
金融服務
( Dell 優先帳戶 [DPA] )
免付費專線:1-800-2832210
企業
客戶服務與技術支援
免付費專線:1-800-8228965
員工購買計畫 (EPP) 客戶
免付費專線:1-800-6958133
印表機和投影機技術支援
免付費專線:1-877-4597298
公共部門 ( 政府、教育及醫療機構 )
客戶服務與技術支援
免付費專線:1-800-4563355
員工購買計畫 (EPP) 客戶
免付費專線:1-800-2341490
與 Dell 公司聯絡
83
www.dell.com | support.dell.com
國家 ( 城市 )
國際通話代碼 國
碼
城市碼
部門名稱或服務區域,
網站和電子郵箱位址
美屬 維爾京群島 一般支援
委內瑞拉
84
一般支援
與 Dell 公司聯絡
區碼,
當地號碼和
免付費電話號碼
1-877-673-3355
8001-3605
附錄:安全規格注意事項
FCC 通告 ( 僅限於美國 )
大部分的 Dell 電腦系統 均經 Federal Communications Commission (FCC) 列為 B 級數位
裝置。如果想知道您的電腦系統的適用等級,請查看電腦底部、側面或背面,擴充卡安
裝托架及擴充卡上面所有的 FCC 註冊標籤。如果其中有一個 A 級標籤的話,您的整個
系統就是 A 級數位裝置;如果所有標籤都標示為 FCC B 級,上面帶有一個 FCC ID 號
碼或 FCC 標誌 (
),您的系統就是 B 級數位裝置。
確定了系統的 FCC 級別後,請閱讀相關的 FCC 通告。請注意,FCC 通告規定凡是未
經 Dell 明確批准的擅自變更或修改,會使您喪失本設備的使用權。
本裝置符合 FCC 第 15 部分的規定,操作時可能會出現下列兩種情形:
•
本裝置應該不會產生有害的干擾。
•
本裝置會接收任何的干擾,包括可能導致無法正常作業的干擾。
A級
本裝置經過測試,證實符合 FCC 第 15 部分有關 A 級數位裝置的限制,這些限制是為了
在商業環境中操作本設備時,能提供合理的保護,防止有害的干擾。本設備會產生、使
用及放射無線電頻率能量,因此如果未依照製造商的安裝或使用,可能會干擾無線電通
訊。在住宅區操作本設備可能會導致有害的干擾,當這種情形發生時,使用者必須自行
負擔解除干擾的費用。
B級
本裝置經過測試,證實符合 FCC 的第 15 部分有關 B 級數位裝置的限制,這些限制是為
了在住宅區中操作本設備時,能提供合理的保護,防止有害的干擾。本設備會產生、使
用及放射出無線電頻率能量,因此如果未依照製造商的安裝或使用,可能會干擾無線電
通訊。然而,這並不保證特定的安裝方式就不會產生干擾,如果本設備確實對收音機或
電視的收訊產生了有害的干擾,可以將本設備關閉再開啟來進行確認,建議您嘗試以下
一種或多種措施來解除干擾:
附錄:安全規格注意事項
85
www.dell.com | support.dell.com
•
重新調整接收天線的方向或位置。
•
增加設備和接收器之間的距離。
•
將設備和接收器分別連接到不同的電路插座上。
•
徵詢經銷商或有經驗的收音機 / 電視技術人員以獲得協助。
FCC 識別資訊
依照 FCC 的規定,以下是關於本文件所提及的裝置資訊:
•
產品名稱:DLP 投影機
•
機型編號:5100MP/DELL
•
公司名稱:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
NOM 資訊 ( 僅限於墨西哥 )
依照墨西哥官方標準 (NOM) 的要求,下列是關於本文件所提及的裝置資訊:
出口商:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
進口商:
Dell Computer de México, S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
運送至:
Dell Computer de México, S.A. de C.V.
al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
機型
供應電壓
頻率
耗電量
5100MP
AC 90-240 V
50-60 Hz
4.7 A
86
附錄:安全規格注意事項
詞彙表
ANSI 流明— 一種測量光輸出的標準,可用來比較投影機。
縱橫比 (Aspect Ratio) —最普遍的螢幕畫面比例為 4:3 (4 x 3)。早期電視機與
電腦視訊格式都使用 4:3 螢幕畫面比例,也就是說影像的寬度是高度的 4/3
倍。
Backlit ( 背光 ) —表示遙控器或投影機面板控制上的按鈕具有照明。
頻寬—每秒週期數 ( 赫茲 ),表示頻率頻段的上限頻率與下限頻率之間的頻率
差;再者,表示頻率頻段的寬度。
明亮度—顯示器或投影顯示或投影裝置發射的光線總量。投影機的明亮度以
ANSI 流明作為測量單位。
色溫—測量光源 「白度」的方法。與鹵素和白熱光相比,鹵化金屬燈的溫度
較高。
合成視訊 (Component Video) —一種傳遞高品質視訊的方法,其使用的格式
包含原始影像的所有成分。這些成分稱為亮度 (luma) 和色度 (chroma),針對
類比成分定義為 Y'Pb'Pr',而針對數位成分定義為 Y'Cb'Cr'。DVD 播放機和投
影機上可使用 Component 視訊。
複合視訊 (Composite Video) —屬於組合式影像訊號,包括垂直和水平消隱和
同步訊號。
壓縮—刪除影像解析度線條的功能,使影像可顯示在顯示區域中。
壓縮型 SVGA —若要將 800x600 影像投影至 VGA 投影機,就必須將原始
800x600 訊號壓縮。資料僅以三分之二像素來顯示所有資訊 (307,000 相對於
480,000)。產生的影像提供 SVGA 頁面大小,但是會犧牲影像品質。如果您使
用的是 SVGA 電腦,請將 VGA 連接至 VGA 投影機。提供較佳的結果。
壓縮的 SXGA — XGA 投影機使用的格式,壓縮的 SXGA 處理可讓這些投影機
處理高達 1280x1024 SXGA 解析度。
壓縮的 XGA — SVGA 投影機使用的格式,壓縮的 XGA 處理可讓這些投影機
處理高達 1024x768 XGA 解析度。
詞彙表
87
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對比度— 影像中明暗的範圍,或明暗最大值與最小值之間的比例。投影業界
有兩種測量該比例的方式:
1 明暗對比度 (Full On/Off) — 測量全白影像 (full on) 光輸出及全黑 (full off) 影
像 光輸出的比例。
2 ANSI —測量 16 個交替的黑色與白色矩形的圖樣。白色矩形輸出的平均光線除
黑色矩形輸出的平均光線來決定 ANSI 對比度。
就相同投影機而言,明暗對比度 (Full On/Off) 對比度的值一定大於 ANSI 對比
度。
dB — 分貝—用於表示力量或強度中相對差異的單位,通常用在兩個聲音訊號
或電子訊號之間,相當於兩個水平間比率常對數的十倍。
螢幕對角線— 測量螢幕或投影影像大小的方法。這是某一角至對角的測量。
假設高度為 9 FT、寬度為 12 FT,則螢幕對角線為 15 FT。本文件中假設對角
線尺寸適用於電腦影像的傳統 4:3 長寬比,如同前面的範例。
DLP — 數位光線處理 (Digital Light Processing) — 這是 Texas Instruments 使用
經過處理的小型鏡片 (small manipulated mirror) 開發的反射型顯示技術。通過
彩色濾光板的光線被傳遞至 DLP 鏡片,將 RGB 色排列成投影在螢幕上的影
像,也稱為 DMD。
DMD — 數位微鏡頭裝置—每片 DMD 都是由上千個位於隱藏的軛上的傾斜、
精微的鋁合金鏡片 所組成。
DVI — 數位視覺介面—定義數位裝置 ( 如投影機和個人電腦 ) 之間的數位介
面。針對支援 DVI 的裝置,可直接採用數位對數位連接,並排除數位轉類比
的轉換,藉此實現高品質影像。
焦距— 從鏡頭表面至焦點的距離。
頻率— 電子訊號每秒週期數的重複率。以赫茲 (Hz) 為測量單位。
赫茲 (Hz) — 交替訊息的頻率。請參考頻率。
梯形修正—修正投影影像因投影機螢幕角度不佳導致失真 ( 通常是上寬下窄 )
的裝置。
雷射瞄準器— 小型筆狀或雪茄大小的瞄準器,內含小型電池供電的雷射,可
投射小紅點的高強度光束,很容易在螢幕上看到。
最大距離— 投影機與螢幕之間的距離,可在全暗的房間投射出適當影像 ( 充
分鮮明 )。
最大影像大小—投影機在沒有燈光的房間中可投射的最大影像。這通常受限於
光學焦點範圍。
88
詞彙表
鹵化金屬燈—許多媒體和所有尖端攜帶型投影機中使用的燈泡類型。這些燈泡
通常具有 1000 至 2000 小時 「半衰期」。也就是說,使用燈泡的過程中,燈泡
的強度 ( 明亮度 ) 會逐漸減弱,並且在 「半衰期」點,其亮度為全新燈泡亮度
的二分之一。這些燈泡輸出非常 「高」溫度的光線,類似於街燈使用的水銀
汽化燈。燈泡的白色 「極」白 ( 帶有淡藍色 ),相比之下,鹵素燈看起來非常
黃。
最小距離—投影機可使影像投射在螢幕上的最短距離。
NTSC —美國針對視訊和廣播的廣播標準。
PAL —歐洲和國際針對視訊和廣播的廣播標準。解析度高於 NTSC。
電動變焦 (Power Zoom) —利用馬達控制縮放的變焦鏡頭,通常是利用投影機
的面板控制來調整,也可使用遙控器調整。
顛倒影像:可將影像水平翻轉的功能。當在一般正面投影環境中使用時,文
字、圖形等等會向後。顛倒影像可在背面投影時使用。
RGB — 紅、綠、藍— 通常用於描述對這三種顏色分別需要獨立訊號的監視
器。
S-Video —使用 4 接針微型 DIN 連接器的視訊傳輸標準,其使用稱為發光性 (
明亮度,Y) 和色度 ( 色彩,C) 的兩條訊號線來傳送視訊資訊。S-Video 也稱為
Y/C。
SECAM —法國和國際針對視訊和廣播的廣播標準。解析度高於 NTSC。
SVGA —超級視訊圖形陣列 (Super Video Graphics Array) — 800 x 600 像素。
SXGA —超高級圖形陣列 (Super Ultra Graphics Array) — 1280 x 1024 像素。
UXGA — Ultra 延伸圖形陣列 (Ultra Extended Graphics Array) — 1600 x 1200
像素。
VGA — 視訊圖形陣列 ( Video Graphics Array) — 640 x 480 像素。
XGA — 附加視訊圖形陣列 (Extra Video Graphics Array) — 1024 x 768 像素。
變焦鏡頭— 具有可變焦距功能的鏡頭,操作員可放大或縮小影像大小。
變焦鏡頭比例—在固定距離,投影機鏡頭可投影的最小影像與最大影像之間的
比例。例如,1.4:1 變焦鏡頭比例表示無放大的 10 英尺影像可使用全放大功能
放大成為 14 英尺影像。
詞彙表
89
90
詞彙表
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索引
D
Dell
聯絡 59
四畫
支援
與 Dell 公司聯絡 59
五畫
主要裝置 8
控制面板 8
腳架鈕 8
對焦調整環 8
遙控器無線收發器 8
鏡頭 8
鏡頭蓋 8
變焦調整片 8
七畫
更換燈泡 48
十一畫
控制面板 23
產品規格
I/O 接頭 50
RS232 通訊協定 52
子母畫面複合來源 55
尺寸 50
水平頻率 49
可顯示顏色數 49
安全規格 50
色輪速度 49
均勻性 49
投射距離 49
投射鏡片 49
投影技術 49
投影螢幕尺寸 49
亮度 49
垂直頻率 49
重量 50
耗電量 50
視訊相容性 49
電源供應 49
電腦信號相容模式表 56
像素數 49
對比率 49
網路通訊協定 50
噪音等級 50
操作環境 50
燈泡 49
聲音 50
連接投影機
12V DC 插頭 15
BNC 轉接 VGA 訊號線 14
D-sub 轉接 D-sub 訊號線 11
D-sub 轉接 YPbPr 訊號線 12
M1 轉接 HDTV 訊號線 12
M1A 轉接 D-sub/USB 訊號線
10
RCA 轉接 RCA 色差訊號線 13
RS232 訊號線 16, 17
索引
91
安裝自動螢幕 15
自動螢幕 15
至電腦 10
使用 D-sub 轉接 D-sub 訊號線
連接電腦 11
使用 D-sub 轉接 YPbPr 訊號線
連接 DVD 播放機 12
使用 M1 轉接 D-sub/USB 訊號
線連接電腦 10
使用 M1 轉接 HDTV 訊號線連
接 DVD 播放機 12
商用 RS232 控制器 17
連接至 DVD 播放機 12
連接至電腦 16
連接商用 RS232 控制器 17
電源線 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16,
17
複合訊號線 14
連接埠
12 伏特 DC 繼電器輸出 9
BNC 端子 9
HDMI 端子 9
M1 訊號輸入端子 9
RJ45 網路線插口 9
RS232 插口 9
S-video 輸入端子 9
VGA 輸入端子 9
VGA 輸出端子 9
色差訊號輸入端子 9
紅外線接收器 /RF 收發器 9
紅外線無線收發器 9
音頻輸入端子 9
音頻輸出端子 9
視訊輸入端子 9
電源線插口 9
電腦防盜鎖孔 9
92
索引
十二畫
開啟 / 關閉投影機電源
開啟投影機電源 19
關閉投影機電源 19
十四畫
疑難排解 45
自我診斷 47
與 Dell 公司聯絡 45
遙控器 25
十五畫
調整投影的影像 20
降低投影機高度 20
傾斜調整環 20
腳架 20
腳架鈕 20
調整投影機高度 20
調整投影機縮放和焦距 21
對焦調整環 21
變焦調整片 21
十六畫
螢幕顯示功能表
子母畫面設定功能表 33
出廠設定值功能表 34
投影設定功能表 31
視訊訊號功能表 35
電腦訊號功能表 35
網路設定功能表 34
語言功能表 33
影像設定功能表 28
聲音功能表 30
Dell™ 5100 MP 投影仪
用户手册
Model XXX
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
注、注意、警告
注:“注”表示重要信息,可帮助您更好地使用投影仪。
注意:“注意”表示潜在的硬件损害或数据丢失,并且告诉您如何避免
这些问题。
警告:“警告”表示潜在的人身伤害、死亡或财产损失。
____________________
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等。
____________________
2005 年 6 月 版本:A00
目录
1 Dell 投影仪 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
关于投影仪
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
2 连接投影仪 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
连接到计算机
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.
10
. . .
11
. . . . . . . . . . . . . . .
12
用一根 M1 到 D 型 /USB 转接电缆连接计算机
用一条 D 型到 D 型转接电缆来连接计算机
连接到 DVD 播放机
10
用一条 M1 到 HDTV 转接电缆来连接 DVD
播放机 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . .
12
用一条 D 型到 YPbPr 转接电缆来连接 DVD
播放机 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . .
12
.
13
. . . . . . .
13
. . . . . . . . .
14
用一条 RCA 到 RCA 转接电缆连接 DVD 播放机
使用 S 视频电缆连接 DVD 播放机
用复合电缆来连接 DVD 播放机
用一条 BNC 到 VGA 转接电缆来连接 DVD
播放机 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . .
14
. . . . . .
15
. . . . . . .
16
. . . . . . . . . .
17
专业安装选项:自动屏幕驱动安装
安装 RS232 有线遥控:与 PC 连接
与商用 RS232 控制盒连接:.
3 使用投影仪 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
打开投影仪电源
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目录
19
3
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
关闭投影仪电源
调整投影图像
提升投影仪高度
. . . . . . . . . . . . . . . .
20
降低投影仪高度
. . . . . . . . . . . . . . . .
20
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
21
调整投影仪焦距
. . . . . . . . . . . . . . . .
22
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
使用屏显菜单
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
图像设置
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
28
音频菜单
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30
调整投影仪图像尺寸
使用控制面板
使用遥控器 .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
31
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
33
投影设定菜单
语言菜单
. . . . . . . . . . . . . . . .
33
. . . . . . . . . . . . . . . . .
34
画中画设置菜单
网络设置菜单
恢复出厂值菜单
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
34
. . . . . . . . . . . . . . . .
36
. . . . . . . . . . . . . . . . .
36
计算机输入源菜单
视频输入源菜单
射频调整连接
34
从 “Web 管理”来管理投影仪
. . . . . . . .
39
4 投影仪故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
47
视频自诊断 .
更换灯泡
4
目录
5 规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
6 与 Dell 联系 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
7 附录:管理通告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
FCC 通告 (仅限于美国) .
. . . . . . . . . . .
NOM 信息 (仅限于墨西哥) .
. . . . . . . . .
83
84
8 术语表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
9 索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
目录
5
6
目录
1
Dell 投影仪
投影仪配有以下所示所有附件。请确保拥有所有附件,如缺少任何附件,请与
Dell 公司联系。
包装内容
1.8 米电源线 (美洲地区为 3.0 米)
1.8 米 M1 到 D 型 /USB 转接电缆
2.0 米 S 视频电缆
1.8 米复合视频电缆
1.8 米 RCA 到音频电缆
1.8 米 Mini-Pin 插孔到 Mini-Pin 插孔
电缆
1.8 米 M1-A 到 HDTV 转接电缆
遥控器
Dell 投影仪
7
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包装内容 ( 续前页 )
电池 (2)
文档
关于投影仪
1
控制面板
2
升降支架按钮
3
遥控收发器
4
镜头
5
镜头盖
6
调焦环
7
调焦片
8
Dell 投影仪
2
连接投影仪
1
RJ45 网络连接器
2
HDMI 连接器
3
VGA 输入连接器
4
连接器中的 M1 信号
5
视频输入连接器
6
S 视频输入连接器
7
VGA 输出连接器
8
RS232 连接器
9
红外线接收器 /RF 收发器
10
Kensington 锁孔
11
电源线连接器
12
12 伏直流继电器输出
13
音频输出连接器
14
音频输入连接器
15
分量视频输入连接器
16
BNC 连接器
连接投影仪
9
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连接到计算机
用一根 M1 到 D 型 /USB 转接电缆连接计算机
1
电源线
2
M1A 到 D 型 /USB 转接
电缆
注:如果使用 USB 加密解密器,则不能连接 USB 电缆。有关 USB 加密
解密器连接的信息,请参见 37 页。
10
连接投影仪
用一条 D 型到 D 型转接电缆来连接计算机
1
电源线
2
D 型到 D 型转接电缆
注:如果使用 USB 加密解密器,则不能连接 USB 电缆。有关 USB 加密
解密器连接的信息,请参见 37 页。
连接投影仪
11
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连接到 DVD 播放机
用一条 M1 到 HDTV 转接电缆来连接 DVD 播放机
1
电源线
2
M1 到 HDTV 转接电缆
用一条 D 型到 YPbPr 转接电缆来连接 DVD 播放机
1
电源线
2
D 型到 YPbPr 转接电缆
注:Dell 公司不提供 D 型到 YpbPr 转接电缆。关于该电缆请咨询专业安装
人员。
12
连接投影仪
用一条 RCA 到 RCA 转接电缆连接 DVD 播放机
1
电源线
2
RCA 到 RCA 分量电缆
注:Dell 公司不提供 RCA 到 RCA 转接电缆。关于该电缆请咨询专业安装
人员。
使用 S 视频电缆连接 DVD 播放机
1
电源线
2
S 视频电缆
连接投影仪
13
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用复合电缆来连接 DVD 播放机
1
电源线
2
复合视频电缆
用一条 BNC 到 VGA 转接电缆来连接 DVD 播放机
1
电源线
2
BNC 到 VGA 转接电缆
注:Dell 公司不提供 BNC 到 VGA 转接电缆。关于该电缆请咨询专业安装
人员。
14
连接投影仪
专业安装选项:自动屏幕驱动安装
1
电源线
2
12V DC 插头
3
自动屏幕
注:使用尺寸为 1.7mm(ID) x 4.00mm(OD) x 9.5mm (shaft) 的 12V DC 插头来连
接自动屏幕和投影仪。
12V DC 插头
连接投影仪
15
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安装 RS232 有线遥控:与 PC 连接
1
电源线
2
RS232 电缆
注:Dell 公司不提供 RS232 电缆。关于该电缆请咨询专业安装人员。
16
连接投影仪
与商用 RS232 控制盒连接:
1
电源线
2
RS232 电缆
3
商用 RS232 控制盒
注:Dell 公司不提供 RS232 电缆。关于该电缆请咨询专业安装人员。
连接投影仪
17
18
连接投影仪
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3
使用投影仪
打开投影仪电源
注:打开输入源之前应先打开投影仪电源。电源按钮指示灯闪蓝光直到
被按下。
1 取下镜头盖。
2 连接电源线和相应的信号电缆。关于连接投影仪的信息,请参见 9 页。
3 按下电源按钮 (关于电源按钮的位置,请参见 23 页)。 Dell 徽标将显示 30
秒钟。
4 打开输入源 (计算机、 DVD 播放机等)。投影仪将自动检测输入源。
如果屏幕显示 “Searching for signal...”(信号寻找中 ...),则请确
保相应的电缆已牢固连接。
如果投影仪连接有多个输入源,则请按下遥控器或控制面板上的输入源按钮来
选择所需的输入源。
关闭投影仪电源
注意:在按照下述程序正确关闭投影仪之前,切勿拔下其插头。
1 按下电源按钮。
2 再次按下电源按钮。冷却风扇将继续运行 90 秒,然后进入待机模式。
3 将电源线从电源插座上拔下。
注:如果在投影仪运行过程中按下电源按钮,屏幕上将会显示 “Power
Off the Lamp?”(关闭灯泡?)信息。要清除该信息,请按下控制面板上的任
意按钮,或者忽略该信息, 5 秒钟后该信息便会消失。
使用投影仪
19
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调整投影图像
提升投影仪高度
1 按下升降支架按钮。
2 升高投影仪以获得所需的显示角度,然后再松开按钮将升降支架脚位置锁定。
3 用倾斜调整轮来细调显示角度。
降低投影仪高度
1 按下升降支架按钮。
2 降低投影仪,然后再松开按钮将升降支架脚位置锁定。
1
升降支架按钮
2
升降支架脚
3
倾斜调整轮
20
使用投影仪
调整投影仪焦距
警告:为避免损坏投影仪,请确保在搬动投影仪或将其放入包装箱以前
变焦镜头与升降支架脚完全缩回。
1 旋转调焦片来放大或缩小
2 旋转调焦环直到图像清晰。投影仪的聚焦范围为 4.9 英尺到 39.4 英尺 (1.5 米
到 12 米)。
1
调焦片
2
调焦环
使用投影仪
21
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调整投影仪图像尺寸
22
使用投影仪
屏幕
尺寸
(对角
线)
屏幕
尺寸
最大
36.9 英寸
(93.8 厘米)
83.7 英寸
(212.5 厘米)
135.3 英寸
(343.8 厘米)
189.5 英寸
(481.3 厘米)
241.1 英寸
(612.5 厘米)
295.3 英寸
(750.0 厘米)
最小
30.8 英寸
(78.1 厘米)
69.7 英寸
(177.1 厘米)
112.8 英寸
(286.5 厘米)
157.9 英寸
(401.0 厘米)
201.0 英寸
(510.4 厘米)
246.1 英寸
(625.0 厘米)
最大
(宽 x
高)
29.5 英寸 x
22.1 英寸
66.9 英寸 x
50.2 英寸
108.3 英寸 x
81.2 英寸
151.6 英寸 x
113.7 英寸
192.9 英寸 x
144.7 英寸
236.2 英寸 x
177.2 英寸
(75.0 厘米 x
56.3 厘米)
(170.0 厘米 x
127.5 厘米)
(275.0 厘米 x
206.3 厘米)
(385.0 厘米 x
288.8 厘米)
(490.0 厘米 x
367.5 厘米)
(600.0 厘米 x
450.0 厘米)
24.6 英寸 x
18.5 英寸
55.8 英寸 x
41.8 英寸
90.2 英寸 x
67.7 英寸
126.3 英寸 x
94.7 英寸
160.8 英寸 x
120.6 英寸
196.9 英寸 x
147.6 英寸
(62.5 厘米 x
46.9 厘米)
(141.7 厘米 x
106.3 厘米)
(229.2 厘米 x
171.9 厘米)
(320.8 厘米 x
240.6 厘米)
(408.3 厘米 x
306.3 厘米)
(500.0 厘米 x
375.0 厘米)
4.9 英尺
(1.5 米)
11.2 英尺
(3.4 米)
18.0 英尺
(5.5 米)
25.3 英尺
(7.7 米)
32.2 英尺
(9.8 米)
39.4 英尺
(12.0 米)
最小
(宽 x
高)
投影距离
* 此表仅用于用户参考。
使用控制面板
1
电源
打开、关闭投影仪电源。有关详情,请参见 19
页。
2
音量控制
按下控制音量,然后按
减小音量。
或
按钮来增加或
使用投影仪
23
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3
菜单
按下可激活屏显菜单。使用方向键及菜单按钮
来浏览屏显菜单。
4
输入源
当投影仪连接有多个输入源时,按下可在 S 视
频、复合视频、 M1-D、 D 型、 BNC、分量视
频、 HDMI 及 M1 源之间切换。
5
梯形修正调整
按下可调整由于投影仪倾斜而引起的图像失
真。(± 20 度)
6
回车
按下可确认选择的项目。
7
自动调整
按下可使投影仪与输入源保持同步。
屏显菜单 (OSD) 显示时,自动调整不工作。
8
LCD 状态显示
LCD 显示投影仪的实时状态。
9
温度告警指示灯
• 如果温度指示灯显示稳定的橙光,则表明投
影仪过热。显示器自动关闭。待投影仪冷却
后再打开显示器电源。如果问题仍然存在,
请与 Dell 公司联系。
• 如果温度指示灯显示稳定的橙光,则表明投
影仪散热风扇停止运转,投影仪将自行关闭。
如果问题仍然存在,请与 Dell 公司联系。
10
灯泡告警指示灯
如果灯泡指示灯显示稳定橙光,则请更换灯
泡。
11
和
按钮
按下可调整屏显菜单设置。
12
梯形修正调整
13
向上
14
亮度与对比度调整
24
及
按下可调整由于投影仪倾斜而引起的图像失
真。 (±20 度 )
向下
使用投影仪
按下可选择屏显菜单项目。
按下可调整亮度与对比度,按
亮度或对比度,然后按
或
度或对比度值。
或
可调整
按钮可调整亮
使用遥控器
1
电源
打开、关闭投影仪电源。有关详情,请参见 19
页。
3
激光
将遥控器指向屏幕,按住并保持激光按钮可激
活激光指示灯。
4
音量
按下可增大音量。
5
静音
按下可对投影仪扬声器进行静音或取消静音。
6
音量
按下可减小音量。
7
右键点击
鼠标右键点击。
2
按下可调整屏显菜单设置。
使用投影仪
25
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8
视频显示
Dell 5100MP 小型投影仪具有专门针对数据显
示 (PC 图像)或视频显示 (电影、游戏等)
进行优化的预设配置。按下视频显示按钮可在
PC 模式、电影模式、游戏模式、 sRGB 或用户
模式 (用于用户设定及保存喜爱的设置)间切
换。按一次视频显示按钮将显示当前显示模
式。再次按下视频显示按钮将在各模式间切
换。
9
自动调整
按下可使投影仪与输入源保持同步。屏显菜单
(OSD) 显示时,自动调整不能工作。
10
空白屏幕
按下可隐藏图像,再次按下可恢复图像显示。
11
自动梯形修正
按下可启用自动校正功能,修正由于投影仪倾
斜而引起的图像失真。
12
LED 灯
LED 指示灯。
13
向上按钮
按下可选择屏显菜单项目。
14
回车按钮
15
按下可确认选择。
按下可调整屏显菜单设置。
16
菜单
按下可激活屏显菜单。
17
向下按钮
按下可选择屏显菜单项目。
18
转上页
按下可转到上一页。
19
转下页
按下可转到下一页。
20
PC/ 鼠标控制
可用 “PC/ 鼠标控制”来控制鼠标移动。用
M1 电缆来连接计算机与投影仪,可启用鼠标
功能。
21
左键点击
鼠标左键点击。
22
输入源
按下可在模拟 RGB、数字 RGB、复合、分量 i、 S 视频与模拟 YPbPr 源之间切换。
23
梯形校正
按下可校正图像失真。
24
PIP
按 PIP 按钮可打开 / 关闭画中画屏幕。
25
PIP 切换
按 “PIP 切换”按钮可在前景与背景之间切
换。
26
使用投影仪
1
激光告警
遥控器装有发射激光的 II 类激光器。为减少眼
睛受伤危险,请不要直接盯住激光看,也不要
将激光瞄准任何人的眼睛。
2
程序按钮
启动遥控器上的调整模式,以便通过按 Prgm
按钮来开关射频发射通道。
3
无线 USB 鼠标加密
解密器
用于通过遥控器来控制 PC 或笔记本电脑鼠标
的 USB 装置。
4
遥控器盖
遥控器后盖。
5
电池盒
电池盒。
使用投影仪
27
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使用屏显菜单
投影仪具有一个多语种屏显菜单 (OSD),无论有没有输入源均可显示。
在主菜单中,按
或
可在选项卡之间来回切换。按控制面板或者遥控器
上的回车按钮选择子菜单。
在子菜单中,可按下
或
进行选择。选中一个项目后,其颜色将变成深
藍色。可使用控制面板或遥控器上的
或
对设置进行调整。
要返回以前的屏显菜单,请进入 “退出”选项卡并按下控制面板或遥控器上
的回车按钮。
要退出屏显菜单,请进入 “退出”选项卡并按下控制面板或者遥控器上的回
车按钮。
图像设置
28
使用投影仪
亮度 —使用
和
可调整图像亮度。
和
可调整图片最亮
对比度 —使用
与最暗部分之间的差异程度。调整对比度
可改变图像中的黑、白量。
色温 —调整色温。色温越高,屏幕显得越
蓝;色温越低,屏幕显得越红。用户模式
可在 “色温设定”菜单中激活这些值。
用户定义颜色 —此模式允许用户手动调整
红、绿、蓝颜色设置。修改这些值可自动
将色温改成 “用户定义颜色”。按用户定
义颜色按钮,然后进入色温设定菜单。
竖直梯形修正 —调整由投影仪倾斜所引起
的图像失真。
水平梯形修正 —调整由投影仪方向水平移
动所引起的图像失真。
自动梯形修正 —选择开可启用自动校正功
能,可修正由投影仪倾斜所引起的图像垂直失真。选择关可禁用自动校正功
能。
半自动梯形修正 —选择 “开”并按 “回车”键可启用对图像失真的半自动梯
形修正功能。当被激活并按以下说明来完成设置后,可在屏幕上显示特定图像
图案。
• 将投影图像显示调至屏幕合适位置。
• 使用上、下、左、右按钮来选择一个角落,并按回车键来进入梯形校正模式。
• 使用上、下、左、右按钮来移动角度,并按回车键来确认。
变焦 —按
像。
键可数字地将投影屏幕上的图像放大 10 倍,按
键可缩小图
纵横比 —选择纵横比来调整图像的显示。
• 1:1 - 无缩放地显示输入源。
如果使用的是下列项目之一,则请使用 1:1 纵横比。
– VGA 电缆及计算机分辨率小于 SXGA+ (1400 x 1050)
– 分量电缆 (720p, 576i/p, 480i/p)
– S 视频电缆
– 复合电缆
• 16:9 - 缩放输入源以适合屏幕宽度。
• 4:3 - 缩放输入源以适合屏幕。
如果使用的是下列项目之一,请使用 16:9 或 4:3 纵横比。
使用投影仪
29
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– 计算机分辨率大于 SXGA+
– 分量电缆 (1080i/p)
视频显示 —根据投影仪的使用模式,选择一种模式来使显示图像最佳:电影、
游戏、 PC、 sRGB (可提供更精确的色彩再现)以及用户 (设定您喜爱的设
置)。如果对白光饱和度或灰度设置进行调整,则投影仪会自动切换到用户模
式。
白光饱和度 —设置为 0 时颜色再现质量最高,设置为 10 时则亮度最大。
灰度 —可在 1-4 之间进行调整以更改显示的颜色表现力。缺省设置为 3。
音频菜单
音量 —按
键可减小音量,按
键可
增大音量。
高音 —调整音频源的高频成分。按
小高音,按
低音 —调整音频源的低频成分。按
小低音,按
可减
可增加高音。
可减
可增加低音。
静音 —对扬声器进行静音。
音频源 —选择 HDMI 可拥有 HDMI 输出
源,而选择 “音频”则可拥有音频输出源。
30
使用投影仪
投影设定菜单
菜单位置 —选择屏显菜单在屏幕上的位置。
投影模式 —选择图像的显示方式:
•
正投 - 桌面 (缺省设置)。
•
背投 - 桌面 -- 投影仪对图像进行反转,
使您能从半透明屏幕的后面进行投射。
•
正投-天花板安装 - 投影仪将图像颠倒,
以便进行天花板安装投影。
•
背投 - 天花板安装 - 投影仪将图像反转
并颠倒。您可以用一台天花板安装投影仪从
半透明屏幕的后面来投影。
信号类型 —显示信号类型:RGB、 YcbCr
及 YpbPr。
灯泡已用时间 —显示灯泡计时器重置后的
工作小时数。
灯泡更新后设定 —安装新灯泡后,选择是
来使灯泡计时器重置。
省电模式 —选择是可设置省电模式延迟时
间。延迟时间是指投影仪等待信号输入的
时间。在该设定时间后,如无信号输入,
投影仪将进入省电模式并关闭灯泡。投影
仪侦测到输入信号或者电源按钮被按下时,投影仪将返回工作状态。两小时
后,投影仪电源会关闭,需要按下电源按钮才能打开投影仪电源。
OSD 锁定 —选择是可启用用于隐藏 OSD 菜单的 OSD 锁定。(或按控制
面板或遥控器上的 “菜单”按钮 15 秒钟),并选择否来禁用用于隐藏
OSD 菜单的 OSD 锁定。(或再次按控制面板或遥控器上的 “菜单”按
钮 15 秒钟)。
射频调整 —参见 36 页。
ECO 模式 —选择开可使投影仪工作在较低功率水平上 (250 瓦),以延长灯泡
使用寿命,此时投影仪的运行将更安静,屏幕亮度会变暗。选择关时,投影仪
以正常功率水平工作 (300 瓦)。
讯号自动搜寻 —选择开 (缺省设置)可自动检测可用输入信号。当投影仪打
开时按下输入源,投影仪会自动寻找下一个可用输入信号。选择关可锁定当前
输入信号。选择关后按下输入源,可选择希望使用的输入信号。
使用投影仪
31
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选择输入源 —选择 " 关闭自动查找信
号源 " 来手动选择输入信号。按住控制
面板上的
键 3 秒钟或按遥控器的
键,将弹出 " 选择输入源 " 的子菜
单。按
或
键来选择输入源。
OSD 超时 —调整 OSD 超时的延时。缺
省设置为 30 秒。
测试图案 —选择开可出现内置测试图
案,用于对聚焦及分辨率进行自测试。
密码启用 —选择开可设置个人用
密码。选择关将禁用密码功能。
更改密码 —按下可将密码更改为您喜欢的密码。
32
使用投影仪
语言菜单
按下
言。
或
可选择屏显菜单的首选语
画中画设置菜单
注 1:仅当以下两种类型的信号都连
接到投影仪时才有画中画图像。
类型 1:S 视频、复合视频、 M1-D 及
类型 2:D 型、 BNC、分量、 HDMI 与
M1 信号。
注 2:切换前景与背景显示时,最小
前景显示屏幕尺寸将根据画中画信号源组
合的不同而不同。
画中画图像 —选择开进入选项选择以下设
置。选择关取消画中画显示功能。
画中画输入源 —使用画中画输入源来逐个浏
览前景显示输入源。根据当前主要输入源,
屏显菜单中可能有画中画输入源可用。可能
的输入源组合请参见 54 页。
画中画大小 —调整前景显示的图像尺寸。
画中画 X 位置 —调整画中画显示图像的水平
位置。
画中画 Y 位置 —调整画中画显示图像的垂直
位置。
PBP 图像 —选择开可启用画面并排显示。选择关可禁用画面并排显示。
使用投影仪
33
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网络设置菜单
DHCP —选择开可自动从 DHCP 服务器上为
投影仪分配一个 IP 地址。选择关可手动分
配一个 IP 地址。
IP 地址 —按回车键来设置一个 IP 地址。按
左或右键来选择数字位置,按上或下键来改
变数字。
子网掩码 —按回车键来设置一个子网掩码数
字。按左或右键来选择数字位置,按上或下
键来改变数字。
网关 —选择可设置与投影仪相连的网络的缺
省网关。按左或右键来选择数字位置,按上
或下键来改变数字。
DNS—输入与投影仪相连的网络上的 DNS
服务器的 IP 地址。可使用 12 个数字符号。
应用更改 —按下可确认设置。
重置网络设置 —按下恢复缺省设置。
恢复出厂值菜单
恢复出厂值 —选择是可将投影仪重置到出厂
缺省设置。重置项目包括计算机图像与视频
图像设置。
计算机输入源菜单
注:仅当连接有计算机时才能使用本菜单。
34
使用投影仪
频率 —更改显示数据时钟频率来匹配计算机
显卡频率。如果出现竖直抖动条,请使用频
率控制来减小竖直条。这是一个粗略调整。
相位 —使显示信号相位与显卡保持同步。如
果图像不稳定或抖动,请使用相位校正。这
是精细调整。
注:在调整相位前,首先要调整频率。
水平位置 —按
可左调图像的水平位置,按
可右调图像的水平位
可下调图像的垂直位置,按
可上调图像的垂直位
置。
垂直位置 —按
置。
使用投影仪
35
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视频输入源菜单
注:仅当连接有 S 视频、视频 (复合)信号时,方可使用本菜单。
色彩饱和度 —将视频输入源从黑白调整为完
全饱和颜色。按
可减小图像的色彩饱和
度,按
可增大图像的色彩饱和度。
鲜明度 —按
可减小鲜明度,按
可
增大鲜明度。
色相 —按
可增大图像的绿色比例,按
可增大图像的红色比例。
射频调整连接
更改遥控器与投影仪之间的射频通道的自动
调整。
•
打开投影仪电源。
•
按控制面板上的 “菜单”按钮进入
“投影设定-->射频调整”菜单。
•
选择是连同控制按钮来进入调整备用
模式。投影仪将切换至待机模式以准
备进入射频调整并显示射频调整菜
单。
•
打开遥控器上的电池盖,按 Prgm 按
钮启动遥控器与投影仪的射频调整程
序。
返回至射频通道的出厂缺省设置。
36
使用投影仪
•
选择射频调整设置菜单上的是进入射
频复位至缺省设置 菜单。选择复位至
缺省通道,投影仪将返回至出厂缺省
通道。
•
按遥控器上的 Prgm 键 5 秒钟,可将
发射器复位为出厂缺省通道。
•
在遥控发射器控制投影仪时,可在两
端确认是否成功恢复为缺省通道。
更改遥控器与 USB 无线加密解密器之间的射频通道的自动调整。
步骤 1
打开遥控器盖。
步骤 2
按加密解密器
步骤 3
将加密解密器从遥控器中取出。
步骤 4
将加密解密器插入台式机和笔记本电脑上的 USB 端口,加
密解密器将发红光。
步骤 5
按加密解密器上的 LED 按钮,将闪红光达 13 秒钟。
步骤 6
按遥控器后面的 “Prgm”按钮, 13 秒种内将启动射频调整
程序。
步骤 7
•
如果程序启动成功,则加密解密器 LED 将继续发红
光并停止闪烁。
•
用遥控器检查鼠标功能是否启用,如果是,则加密解
密器 LED 将发出一个绿色信号。
用遥控器来管理台式机和笔记本电脑。
使用投影仪
37
38
使用投影仪
www.dell.com | support.dell.com
从 “Web 管理”来管理投影仪
配置网络设置
如果投影仪联网,则可通过配置网络设置 (TCP/IP) 并用 Web 浏览器来
访问投影仪。使用网络功能时, IP 地址应该唯一。要了解如何配置网络
设置,请参阅第 34 页的 “网络设置菜单”。
访问 “Web 管理”
用 Internet Explorer 5.0 及以上版本或 Netscape Navigator 7.0 及以上版
本,并输入 IP 地址。您现在即可访问 Web 管理并从远端位置来管理投
影仪。
使用投影仪
39
www.dell.com | support.dell.com
管理 “属性”
主页
显示群组名称、投影仪名称、位置、联系人、灯泡时数、固件版本、 IP
地址、 MAC 地址以及管理员密码等信息。
40
使用投影仪
网络设置
参见 34 页上的屏显菜单部分。
•
在此选项卡中设置群组名称、投影仪名称、位置及联系人信
息,并按提交来确认这些设置。
•
选择 DHCP 从 DHCP 服务器自动给投影仪分配一个 IP 地址,
或选择手动来手动分配一个 IP 地址。
使用投影仪
41
www.dell.com | support.dell.com
投影仪状态和控制
此功能与屏显菜单功能相同。
用 “投影仪状态和控制”来管理投影仪状态、图像控制与音频控制。
42
使用投影仪
电子邮件报警
设置电子邮件地址、写信人、主题及报警条件来给预定管理员发送自动
电子邮件报警。
使用投影仪
43
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密码设置
用 “密码设置”来设定一个访问 Web 管理的管理员密码。在首次启用
密码时,请在启用前设置密码。启用密码功能后,需要有管理员密码才
能访问 Web 管理。
44
使用投影仪
4
投影仪故障排除
如果投影仪遇到任何问题,请遵循以下故障排除技巧。如果问题仍然存在,请
与 Dell 公司联系。
问题
可能的解决办法
屏幕上无图像
• 确保镜头盖已取下并且投影仪电源已打
开。
• 确保已启用外部图形端口。如果使用的是
Dell 便携式计算机,请按
。关于
其他计算机,请参阅有关文档。
• 确保所有电缆都已稳固地连接。参见 " 连接
投影仪 " 第 9 页。
• 确保连接器针没有弯曲或折断。
• 确保灯泡已稳固地安装 (参见 47 页)。
• 执行自诊断测试。参见"视频自诊断" 第 47
页。确保测试图案颜色正确。
图像显示不全、滚动或不正
确
• 按下遥控器或控制面板上的重新同步按
钮。
• 如果使用的是 Dell 便携式计算机,则请将
计算机的分辨率设置成 XGA (1024 x 768):
a 右键点击 Windows 桌面上未使用部分,
然后点击属性,选择设置选项卡。
b 确定外部监视器端口的设置为 1024 x 768
像素。
c 按
。
如果改变分辨率有困难,或监视器冻结,则
请重启所有设备及投影仪。
如果使用的不是 Dell 便携式计算机,则请
参阅有关文档。
屏幕不显示展示内容
如果使用的是便携式计算机,则请按
。
投影仪故障排除
45
www.dell.com | support.dell.com
问题 ( 续前页 )
可能的解决办法 ( 续前页 )
图像不稳定或抖动
在屏显菜单的计算机输入源选项卡中调节
“相位”。
图像上有竖抖动条
在屏显菜单的计算机输入源选项卡中调节
“频率”。
图像颜色不对
• 如果显卡输出信号为 “绿色同步”,并且
希望以 60Hz 信号显示 VGA 图像,则请转
到屏显菜单,然后依次选择 “投影设
定”、“信号类型”及 RGB。
• 执行自诊断测试 (请参见 “视频自诊
断”),对图像色彩问题进行初步诊断。
确保测试图案颜色正确。
图像不聚焦
• 调整投影仪镜头上的调焦环
• 检查投影屏幕与投影仪之间的距离是否介
于所要求的距离以内 (4.9 英尺 [1.5 米 ]
至 39.4 英尺 [12 米 ])。
图像以 16:9 DVD 显示时超
出屏幕范围
投影仪将自动检测 16:9 DVD,并将纵横比
调整为缺省设置为 4:3 (字母框)的全屏模
式。
如果图像仍然超出屏幕范围,请按以下步骤
调整纵横比:
• 如果正在播放 16:9 DVD,请在 DVD 播放
机上选择 4:3 纵横比 (如果可以)。
• 如果无法在 DVD 播放机上选择 4:3 纵横比
类型,请在投影仪屏显菜单的图像设置菜
单中选择 4:3 纵横比。
图像翻转
选择屏显菜单中的 “投影设定”,并调整投
影模式。
灯泡烧坏或发出爆裂声
如果灯泡使用寿命已到,则它可能会烧坏或
发出响亮的爆裂声。出现这种情况时,LCD
显示器上会显示灯泡故障,更换灯泡后才能
重新打开投影仪电源。要更换灯泡,请参见
" 更换灯泡 " 第 47 页。
灯泡指示灯显示稳定橙光
如果 “灯泡”指示灯显示稳定橙光,则请
更换灯泡。
46
投影仪故障排除
问题 ( 续前页 )
可能的解决办法 ( 续前页 )
互锁失败
如果灯泡指示灯闪烁橙光,则表示灯泡盖板
未正确合上。请正确地合上灯泡盖板。如果
问题仍然存在,请与 Dell 公司联系。
温度指示灯显示稳定橙光
投影仪温度异常。显示器自动关闭。待投影
仪冷却后再打开显示器电源。如果问题仍然
存在,请与 Dell 公司联系。
温度指示灯闪橙光
投影仪散热风扇停止运转,投影仪将自行关
闭。如果问题仍然存在,请与 Dell 公司联
系。
遥控器不好用或作用距离很
有限
可能是电池电量低。检查遥控器发射的激光
束是否太暗。如果太暗,则请换上两节新的
AA 电池。
视频自诊断
Dell 5100MP 型投影仪针对投影仪视频显示 (视频、 S 视频和分量 i)提供了
自诊断测试功能。当遇到视频显示问题时,请使用此高级功能来对投影仪进行
初步自诊断。
• 打开投影仪电源后,同时按下控制面板上的 “+”和 “-”按钮 3 秒钟,并在
屏幕变成空白后松开按钮。
• 再次按下 “+”和 “-”按钮可退出诊断模式。
• 在自诊断模式中,屏幕将执行七色循环测试:
红 --> 绿 --> 蓝 --> 白 --> 浅蓝 --> 深绿 --> 黄。确保测试图案颜色正确。如
果显示颜色不对,请与 Dell 公司联系。
更换灯泡
屏幕上出现 “Lamp is approaching the end of its useful life in full power
operation (灯泡在满负荷工作下寿命已接近结束),建议更换!
www.dell.com/lamps”时,请更换灯泡。如果更换灯泡后问题仍然存在,请与
Dell 公司联系。
警告:灯泡在使用过程中会变得极为炽热。投影仪使用后至少需要冷却
30 分钟,此前请不要试图更换灯泡。
警告:禁止触摸灯泡或灯泡玻璃。灯泡可能会由于不适当的处理 (包括
触摸灯泡或灯泡玻璃)而爆炸。
• 关掉投影仪电源并断开电源线。
• 至少让投影仪冷却 30 分钟。
投影仪故障排除
47
www.dell.com | support.dell.com
• 松开固定灯泡盖板的两颗螺丝,将盖板取下。
• 松开固定灯泡的两颗螺丝。
• 用灯泡上的金属把手取出灯泡。
• 按 1 至 5 的相反顺序安装新灯泡。
• 在屏显菜单的投影设定选项卡中选择左
边的灯泡更新后设定图标,重置灯泡使
用时间。
注:Dell 公司可能会要求用户将保
修期内更换的坏灯泡退给它。否
则,请与当地的废品处理机构联
系,获取最近的废品存放地址。
警告:灯泡处置条例 (仅限于美国)
本产品所使用的灯泡中含有汞,必须按照当地、州或联邦法律的有关
规定来进行回收或处置。更多信息,请登录 www.dell.com/ht,或者通过
www.eiae.org 与 “电子工业协会”联系。有关灯泡处置的更多详情,请
登录 www.lamprecycle.org。
48
投影仪故障排除
5
规格
5
光阀
单芯片 0.95 英寸 SXGA+ DLP™
LVDS (低电压差分信令)技术
亮度
3300 ANSI 流明 (最大)
对比度
典型 2500:1 (全开 / 全关)
一致性
典型 80% (日本标准 - JBMA)
灯泡
用户可更换的 300 瓦灯泡,寿命长达
1700 小时 (在 ECO 模式下最长为
2200 小时)
像素数
1400 x 1050 (SXGA+)
显示颜色
16.7M 种颜色
色轮速度
100~127.5 Hz (2X)
投影镜头
F/2.6~2.87,f=39.1~46.92 毫米,1.2
倍手动变焦镜头
投影屏幕尺寸
30.8-295.3 英寸 (对角线)
投影距离
4.9~39.4 英尺 (1.5~12 米 )
视频兼容性
兼容 NTSC、 NTSC 4.43、 PAL、
PAL-M、 PAL-N、 SECAM 和 HDTV
(1080i/p、 720p、 576i/p 及 480i/p)
兼容复合视频、分量视频和 S 视频
行频
15~100 kHz (模拟)
30~64 kHz (数字)
帧频
43~120 Hz (模拟)
43~85 Hz (数字)
电源
通用 90~240V、交流、50~60Hz,带
PFC 输入
规格
49
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功耗
典型 400 瓦, ECO 模式下为 335 瓦
音频
2 个扬声器,功率 2 瓦, RMS
噪声电平
37dB (A) (全开模式), 31dB (A)
(Eco 模式)
重量
8.2 磅 (3.73 公斤)
尺寸 (宽 x 高 x 长 )
外部 13 x 10.3 x 4.5 ± 0.04 英寸
(329.8 x 261.4 x 115.2 ± 1 毫米)
环境适应性
工作温度:5oC - 35oC (41oF- 95oF)
湿度:80% (最大)
储存温度:-20oC to 60oC
(-4oF to 140oF)
湿度:80% (最大)
管制标准
FCC、 CE、 VCCI、 UL、 cUL、
TüV- GS、 ICES-003、 C-Tick、
GOST、PCBC、CCC、PSB、EZU、
NOM 及 S-TuV/ 阿根廷
联网协议
10/100 Base-T
TCP/IP
ICMP
ARP
SNMP V1.0
SMTP
DHCP
HTTP
I/O 连接器
电源:交流电源输入插座
计算机输入:一个 M1-DA,用于模
拟 / 数字 / 分量及 HDTV 输入信号;
一个 15 针 D 型,用于模拟 / 分量及
HDTV 输入信号;一个 BNC
R/G/B/H/V,用于模拟 RGB 输入信
号。
计算机输出:一个 15 针 D 型
50
规格
视频输入:3 个 RCA 连接器,用于分
量视频 /HDTV 输入;一个微型 DIN
4 针 S 视频输入;一个 RCA 插座,用
于复合视频输入
音频输入:一个耳机插孔 (直径 3.5
毫米)
12 伏、 200mA 直流输出插座,用于
自动投影屏幕控制的继电器控制
一个用于联网的 RJ45 连接器
一个 HDMI 输入
一个微型 DIN RS232 输入,用于从
PC 对投影仪进行有线遥控
RS232 针分配
RS232 协议
•
通信设置
连接设置
值
波特率:
19200
数据位数:
8
奇偶
无
停止位数
1
•
命令类型
弹出屏显菜单并调整设置。
•
控制命令语法 (从 PC 至投影仪)
[H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND]
•
示例:" 打开 " 命令 (首先发送低字节)
--> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01
标头 "BE EF"
地址代码 "10" ==> pt_OEM
规格
51
www.dell.com | support.dell.com
有效负载大小 "05 00"==> 从 wMsgID 到末尾
CRC "C6 FF" ==> 如果 CRC 值为 "C6 (低字节) FF (高字节) "
MsgID "11 11"
MsgSize "01 00"==> 从 wMsgID 到末尾
命令 "01"==>" 打开 " 命令
•
投影仪响应信息表:
0x00: 成功
0x01: 无效命令 (在控制命令列表但是无效。例如:没有读卡器插入时的读卡器命
令)
0x02: 错误命令 (包含 CRC 错误和未知命令)。
0x03: 系统状态 -- 投影仪打开 (正常模式)。
NACK: 系统状态 -- 投影仪关闭 (待命模式)。
注:当投影仪处于待命模式时,投影仪会发出非确认 (NACK) 响应。
•
投影仪响应灯泡小时数:
字节 0,字节 1,字节 2,字节 3
字节 0: 0x00 ( 成功 )
字节 1: 0x2F ( 灯泡小时数的标头 )
字节 2: LSB (Hex)
字节 3: MSB (Hex)
示例:800 (3x256+2x16=800) 小时 --> 0x00, 0x2F, 0x20, 0x03
•
固件版响应:
固件版:4 字节 ASCII 代码 "V*.*"
V: 版本
*: 0-9
•
52
示例:版本 1.5 --> "V1.5" --> 0x00, 0x30, 0x56, 0x31, 0x2E, 0x35 ( 成功,固件版标
头, 4 字节 ASCII 代码:"V*.*")
规格
控制命令列表
标头
( 字数 )
地址代
码(字
节)
有效负载大
小
( 字数 )
整个信息
包的
CRC16
( 字数 )
MsG ID
( 字数 )
MsG 大小
( 字数 )
命令代码
( 字节 )
命令描述
0xefbe
0x10
0x0005
0xffc6
0xbfc7
0x7e07
0x3fc5
0xfe05
0xbe04
0x7fc4
0x3fc0
0xfe00
0xbe01
0x7fc1
0x3e03
0xffc3
0xbfc2
0x7e02
0x3fca
0xfe0a
0xbe0b
0x7fcb
0x3e09
0xffc9
0xbfc8
0x7e08
0x3e0c
0xffcc
0xbfcd
0x7e0d
0x3fcf
0xfe0f
0xbe0e
0x7fce
0x3fde
0xfe1e
0xbe1f
0x7fdf
0xbfd9
0x7e19
0x3fdb
0xfe1b
0xbe1a
0x7fda
0x3e12
0x3ff6
0x3e3a
0xfffa
0xbffb
0x7e3b
0x7e46
0x1111
0x0001
0x01
0x02
0x03
0x04
0x05
0x06
0x07
0x08
0x09
0x0A
0x0B
0x0C
0x0D
0x0E
0x0F
0x10
0x11
0x12
0x13
0x14
0x15
0x16
0x17
0x18
0x19
0x1A
0x1B
0x1C
0x1D
0x1E
0x1F
0x20
0x21
0x22
0x23
0x2A
0x2B
0x2C
0x2D
0x2E
0x2F
0x30
0x40
0x50
0x51
0x52
0x53
0xFF
Power
Menu
Up
Down
Left
Right
R-sync
Source
Volume +
Volume Zoom in
Zoom out
Mute
Freeze
Hide
Video Mode
H. Keystone Up
H. Keystone Down
V. Keystone Up
V. Keystone Down
PIP ON/OFF
PIP Swap
Aspect ratio (4:3/16:9)
Power OFF
Source-VGA Analog
Source-VGA YPbPr
Source-VGA YCbCr
Source-M1 Analog
Source-M1 Digital
Source-M1 YPbPr
Source-M1 YCbCr
Source-RCA YPbPr
Source-RCA YCbCr
Source-S-Video
Source-Composite
ECO Mode ON
ECO Mode OFF
Auto Source ON
Auto Source OFF
Factory Reset
Lamp Hour
Firmware Version
Enter key
HDMI
BNC Analog
BNC YpbPr
BNC YcbCr
System Status
规格
53
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画中画合成输入源
输入源
M1
RGB
S 视频
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
复合
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
X
X
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
PIP
M1 数字
M1 分量
VGA
计算机
VGA 分量
BNC
RGB
BNC 分量
RCA 分量
HDMI
PIP
注:如果两个输入源合成后超出定标器带宽,则投影仪将显示黑色图
像。
54
规格
兼容模式
模式
分辨率
(模拟)
(数字)
帧频
(Hz)
行频
(KHz)
帧频
(Hz)
行频
(KHz)
VGA
640 x 350
70
31.5
70
31.5
VGA
640 x 350
85
37.9
85
37.9
VGA
640 x 400
85
37.9
85
37.9
VGA
640 x 480
60
31.5
60
31.5
VGA
640 x 480
72
37.9
72
37.9
VGA
640 x 480
75
37.5
75
37.5
VGA
640 x 480
85
43.3
85
43.3
VGA
720 x 400
70
31.5
70
31.5
VGA
720 x 400
85
37.9
85
37.9
SVGA
800 x 600
56
35.2
56
35.2
SVGA
800 x 600
60
37.9
60
37.9
SVGA
800 x 600
72
48.1
72
48.1
SVGA
800 x 600
75
46.9
75
46.9
SVGA
800 x 600
85
53.7
85
53.7
XGA
1024 x 768
43.4
35.5
-
-
XGA
1024 x 768
60
48.4
60
48.4
XGA
1024 x 768
70
56.5
70
56.5
XGA
1024 x 768
75
60
75
60
XGA
1024 x 768
85
68.7
-
-
SXGA
1280 x 1024
60
63.98
60
63.98
SXGA
1280 x 1024
75
79.98
-
-
SXGA
1280 x 1024
85
91.1
-
-
SXGA+
1400 x 1050
60
63.98
60
63.98
*UXGA
1600 x 1200
60
75
-
-
MAC LC13
640 x 480
66.66
34.98
-
-
MAC II 13
640 x 480
66.68
35
-
-
MAC 16
832 x 624
74.55
49.725
-
-
MAC 19
1024 x 768
75
60.24
-
-
MAC
1152 x 870
75.06
68.68
-
-
MAC G4
640 x 480
60
31.35
-
-
规格
55
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MAC G4
640 x 480
120
68.03
-
MAC G4
640 x 480
120
97.09
-
-
IMAC DV
640 x 480
117
60
-
-
IMAC DV
800 x 600
95
60
-
-
IMAC DV
1024 x 768
75
60
-
-
IMAC DV
1152 x 870
75
68.49
-
-
IMAC DV
1280 x 960
75
75
-
-
IMAC DV
1280 x 1024
85
91.1
-
-
* 压缩计算机图像。
注:DVI (M1 至 DVI)中不支持 UXGA。
56
规格
-
与 Dell 联系
要通过电子方式与 Dell 联系,可访问以下网站:
• www.dell.com
•
support.dell.com (技术支持)
•
premiersupport.dell.com (为教育部门、政府、医疗机构和中型 / 大
型企业客户提供技术支持,其中包括首要客户、白金客户和黄金客
户)
有关您所在国家 / 地区的具体网址,请在下表中找到相应的国家 / 地区。
注:免费电话号码仅适用于在所列的国家 / 地区境内使用。
注:在某些国家 / 地区中列出了单独的电话号码,专门用来为 Dell Inspiron™
XPS 计算机提供技术支持。如果没有看到专门为 Inspiron XPS 计算机列出的电
话号码,请通过技术支持电话号码与 Dell 联系, Dell 将会把电话转接到相应的
部门。
需要与 Dell 联络时,请使用下表中提供的电子地址、电话号码和代码。
如果您无法确定应该使用的代码,请与当地或国际接线员联络。
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
安圭拉岛
一般支持
免费: 800-335-0031
安提瓜和巴布达
一般支持
1-800-805-5924
与 Dell 联系
57
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
阿根廷 (布宜诺 网站:www.dell.com.ar
斯艾利斯)
电子邮件:
国际拨号代码: us_latin_services@dell.com
00
电子邮件 (台式和便携式计算
国家 / 地区代码: 机):
54
la-techsupport@dell.com
城市代码:11
电子邮件 (服务器和 EMC® 存
储产品):
la_enterprise@dell.com
客户服务
免费: 0-800-444-0730
技术支持
免费: 0-800-444-0733
技术支持服务
免费: 0-800-444-0724
销售
阿鲁巴岛
一般支持
澳大利亚 (悉
尼)
电子邮件 (澳大利亚):
au_tech_support@dell.com
国际拨号代码:
0011
电子邮件 (新西兰):
nz_tech_support@dell.com
国家 / 地区代码: 家庭及小型企业
61
政府及企业
城市代码:2
重要客户部 (PAD)
58
0-810-444-3355
免费: 800-1578
1-300-655-533
免费: 1-800-633-559
免费: 1-800-060-889
客户服务
免费: 1-800-819-339
技术支持 (便携式和台式计算
机)
免费: 1-300-655-533
技术支持 (服务器和工作站)
免费: 1-800-733-314
公司客户销售
免费: 1-800-808-385
合同销售
免费: 1-800-808-312
传真
免费: 1-800-818-341
与 Dell 联系
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
奥地利 (维也
纳)
国际拨号代码:
900
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
网站:support.euro.dell.com
电子邮件:
tech_support_central_europe@
dell.com
国家 / 地区代码: 家庭及小型企业客户销售
43
家庭及小型企业客户传真
城市代码:1
家庭及小型企业客户服务
0820 240 530 00
重要客户及公司客户服务
0820 240 530 16
家庭及小型企业客户技术支持
0820 240 530 14
重要客户及公司客户技术支持
0660 8779
总机
0820 240 530 49
0820 240 530 14
0820 240 530 00
巴哈马
一般支持
免费: 1-866-278-6818
巴巴多斯
一般支持
1-800-534-3066
比利时 (布鲁塞 网站:support.euro.dell.com
尔)
电子邮件 (使用法语的客户):
国际拨号代码: support.euro.dell.com/be/fr/
00
emaildell/
国家 / 地区代码: 仅限 Inspiron XPS 计算机的技术
32
支持
02 481 92 96
所有其他 Dell 计算机的技术支持
02 481 92 88
技术支持传真
02 481 92 95
客户服务
02 713 15 65
公司客户销售
02 481 91 00
传真
02 481 92 99
城市代码:2
总机
02 481 91 00
百慕大群岛
一般支持
1-800-342-0671
玻利维亚
一般支持
免费: 800-10-0238
与 Dell 联系
59
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
巴西
网站:www.dell.com/br
国际拨号代码:
00
客户支持、技术支持
技术支持传真
国家 / 地区代码: 客户服务传真
55
销售
城市代码:51
英属维尔京群岛
一般支持
文莱
客户技术支持 (马来西亚,槟
国家 / 地区代码: 城)
673
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
0800 90 3355
51 481 5470
51 481 5480
0800 90 3390
免费: 1-866-278-6820
604 633 4966
客户服务 (马来西亚,槟城)
604 633 4949
合同销售 (马来西亚,槟城)
604 633 4955
加拿大 (安大略 在线订单状态:
www.dell.ca/ostatus
省,北约克)
国际拨号代码:
011
AutoTech (自动技术支持)
免费: 1-800-247-9362
客户服务 (家庭销售及小型企
业)
免费: 1-800-847-4096
客户服务 (大、中型企业及政
府)
免费: 1-800-326-9463
技术支持 (家庭销售及小型企
业)
免费: 1-800-847-4096
技术支持 (大、中型企业及政
府)
免费: 1-800-387-5757
技术支持 (打印机、投影仪、电
视机、掌上电脑、数字随身听及
无线设备)
开曼群岛
60
1-877-335-5767
销售 (家庭销售及小型企业)
免费: 1-800-387-5752
销售 (大、中型企业及政府)
免费: 1-800-387-5755
备用部件销售及扩展服务销售
1 866 440 3355
一般支持
1-800-805-7541
与 Dell 联系
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
智利 (圣地亚
哥)
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
销售、客户支持及技术支持
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
免费: 1230-020-4823
国家 / 地区代码:
56
城市代码:2
与 Dell 联系
61
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
中国 (厦门)
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
技术支持网站:
support.dell.com.cn
国家 / 地区代码:
86
技术支持电子邮件:
cn_support@dell.com
城市代码:592
客户服务电子邮件:
customer_cn@dell.com
技术支持传真
技术支持 (Dell™ Dimension™ 及
Inspiron)
免费: 800 858 2969
技术支持 (OptiPlex™、
Latitude™ 及 Dell Precision™)
免费: 800 858 0950
技术支持 (服务器及存储设备)
免费: 800 858 0960
技术支持 (投影仪、 PDA、交换
机、路由器等)
免费: 800 858 2920
技术支持 (打印机)
免费: 800 858 2311
客户服务
免费: 800 858 2060
客户服务传真
62
592 818 1350
592 818 1308
家庭及小型企业
免费: 800 858 2222
重要客户部
免费: 800 858 2557
大公司客户 (GCP)
免费: 800 858 2055
大公司客户 (重要客户)
免费: 800 858 2628
大公司客户 (北部地区)
免费: 800 858 2999
大公司客户 (北部地区政府及教
育部门)
免费: 800 858 2955
大公司客户 (东部地区)
免费: 800 858 2020
大公司客户 (东部地区政府及教
育部门)
免费: 800 858 2669
与 Dell 联系
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
哥伦比亚
哥斯达黎加
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
大公司客户 (Queue Team)
免费: 800 858 2572
大公司客户 (南部地区)
免费: 800 858 2355
大公司客户 (西部地区)
免费: 800 858 2811
大公司客户 (备用部件)
免费: 800 858 2621
一般支持
980-9-15-3978
一般支持
0800-012-0435
捷克共和国 (布 网站:support.euro.dell.com
拉格)
电子邮件:czech_dell@dell.com
国际拨号代码: 技术支持
00
客户服务
国家 / 地区代码:
传真
420
丹麦 (哥本哈
根)
国际拨号代码:
00
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
22537 2727
22537 2707
22537 2714
技术传真
22537 2728
总机
22537 2711
网站:support.euro.dell.com
电子邮件:
support.euro.dell.com/dk/da/
emaildell/
国家 / 地区代码: 仅限 Inspiron XPS 计算机的技术
45
支持
7010 0074
所有其他 Dell 计算机的技术支持
7023 0182
客户服务 (Relational)
7023 0184
家庭及小型企业客户服务
3287 5505
总机 (Relational)
3287 1200
总机传真 (Relational)
3287 1201
总机 (家庭及小型企业)
3287 5000
总机传真 (家庭及小型企业)
3287 5001
多米尼加
一般支持
免费: 1-866-278-6821
多米尼加共和国
一般支持
1-800-148-0530
与 Dell 联系
63
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
一般支持
免费: 999-119
萨尔瓦多
一般支持
01-899-753-0777
芬兰 (赫尔辛
基)
网站:support.euro.dell.com
厄瓜多尔
国际拨号代码:
990
电子邮件:
support.euro.dell.com/fi/fi/
emaildell/
国家 / 地区代码: 技术支持
358
客户服务
城市代码:9
传真
总机
64
与 Dell 联系
09 253 313 60
09 253 313 38
09 253 313 99
09 253 313 00
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
法国 (巴黎)
(蒙彼利埃)
国际拨号代码:
00
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
网站:support.euro.dell.com
电子邮件:
support.euro.dell.com/fr/fr/
emaildell/
国家 / 地区代码: 家庭及小型企业
33
仅限 Inspiron XPS 计算机的技术
城市代码:(1)
支持
(4)
所有其他 Dell 计算机的技术支持
0825 387 129
0825 387 270
客户服务
0825 823 833
总机
0825 004 700
总机 (从法国以外地区拨打)
销售
传真
传真 (从法国以外地区拨打)
04 99 75 40 00
0825 004 700
0825 004 701
04 99 75 40 01
公司
技术支持
客户服务
0825 004 719
0825 338 339
总机
01 55 94 71 00
销售
01 55 94 71 00
传真
01 55 94 71 01
与 Dell 联系
65
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
德国 (朗根)
网站:support.euro.dell.com
国际拨号代码:
00
电子邮件:
tech_support_central_europe@
dell.com
国家 / 地区代码:
49
仅限 Inspiron XPS 计算机的技术
城市代码:6103 支持
所有其他 Dell 计算机的技术支持
家庭及小型企业客户服务
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
06103 766-7222
06103 766-7200
0180-5-224400
全球分区客户服务
06103 766-9570
重要客户服务
06103 766-9420
大客户服务
06103 766-9560
一般客户服务
06103 766-9555
总机
06103 766-7000
希腊
网站:support.euro.dell.com
国际拨号代码:
00
电子邮件:
support.euro.dell.com/gr/en/
emaildell/
国家 / 地区代码:
30
技术支持
金牌服务技术支持
00800-44 14 95 18
00800-44 14 00 83
总机
2108129810
金牌服务总机
2108129811
销售
2108129800
传真
2108129812
格林纳达
一般支持
免费: 1-866-540-3355
危地马拉
一般支持
1-800-999-0136
圭亚那
一般支持
免费: 1-877-270-4609
66
与 Dell 联系
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
香港特区
网站:support.ap.dell.com
国际拨号代码:
001
技术支持电子邮件:
apsupport@dell.com
国家 / 地区代码: 技术支持 (Dimension 及
852
Inspiron)
印度
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
2969 3188
技术支持 (OptiPlex、Latitude 及
Dell Precision)
2969 3191
技术支持 (PowerApp™、
PowerEdge™、 PowerConnect™
及 PowerVault™)
2969 3196
客户服务
3416 0910
大公司客户
3416 0907
全球客户计划
3416 0908
中型企业部
3416 0912
家庭及小型企业部
2969 3105
技术支持
1600 33 8045
销售 (大公司客户)
1600 33 8044
销售 (家庭及小型企业)
1600 33 8046
与 Dell 联系
67
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
爱尔兰 (切里伍 网站:support.euro.dell.com
德)
电子邮件:
国际拨号代码: dell_direct_support@dell.com
16
仅限 Inspiron XPS 计算机的技术
国家 / 地区代码: 支持
353
所有其他 Dell 计算机的技术支持
城市代码:1
英国 技术支持 (仅限于英国境
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
1850 200 722
1850 543 543
0870 908 0800
内 拨打)
家庭用户服务
01 204 4014
小型企业客户服务
01 204 4014
英国 客户服务 (仅限于英国境
内 拨打)
公司客户服务
公司客户服务 (仅限于英国境内
拨打)
爱尔兰销售
英国 销售 (仅限在英国国内 拨
打)
68
0870 906 0010
1850 200 982
0870 907 4499
01 204 4444
0870 907 4000
传真 / 销售传真
01 204 0103
总机
01 204 4444
与 Dell 联系
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
意大利 (米兰) 网站:support.euro.dell.com
国际拨号代码:
00
电子邮件:
support.euro.dell.com/it/it/
emaildell/
国家 / 地区代码:
39
家庭及小型企业
城市代码:02
技术支持
02 577 826 90
客户服务
02 696 821 14
传真
02 696 821 13
总机
02 696 821 12
公司
技术支持
02 577 826 90
客户服务
02 577 825 55
传真
02 575 035 30
总机
02 577 821
牙买加
一般支持 (仅限于牙买加境内拨
打)
日本 (川崎)
网站:support.jp.dell.com
国际拨号代码:
001
技术支持 (服务器)
日本以外地区技术支持 (服务
国家 / 地区代码: 器)
81
技术支持 (Dimension 及
Inspiron)
城市代码:44
日本以外地区技术支持
(Dimension 及 Inspiron)
技术支持 (Dell Precision、
OptiPlex 及 Latitude)
日本以外地区技术支持 (Dell
Precision、 OptiPlex 及 Latitude)
1-800-682-3639
免费:0120-198-498
81-44-556-4162
免费:0120-198-226
81-44-520-1435
免费:0120-198-433
81-44-556-3894
与 Dell 联系
69
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
技术支持 (PDA、投影仪、打印
机、路由器)
免费:0120-981-690
日本以外地区技术支持 (PDA、
投影仪、打印机、路由器)
81-44-556-3468
Faxbox 服务
044-556-3490
24 小时订单状态自动查询服务
044-556-3801
客户服务
044-556-4240
企业客户销售部 (最多拥有 400
名员工)
044-556-1465
重要客户部销售 (拥有 400 名以
上员工)
044-556-3433
大公司客户销售 (拥有 3500 名
以上员工)
044-556-3430
公共部门销售 (政府机构、教育
部门及医疗单位)
044-556-1469
全球分区 (日本)
044-556-3469
个人用户
044-556-1760
总机
044-556-4300
韩国 (汉城)
技术支持
免费: 080-200-3800
国际拨号代码:
001
销售
免费: 080-200-3600
客户服务 (马来西亚,槟城)
国家 / 地区代码: 传真
82
总机
城市代码:2
技术支持 (电子产品及附件)
70
与 Dell 联系
604 633 4949
2194-6202
2194-6000
免费:080-200-3801
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
拉丁美洲
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
客户技术支持 (美国德克萨斯州
奥斯汀)
512 728-4093
客户服务 (美国德克萨斯州奥斯
汀)
512 728-3619
传真 (技术支持及客户服务)
(美国德克萨斯州奥斯汀)
512 728-3883
销售 (美国德克萨斯州奥斯汀)
512 728-4397
销售传真 (美国德克萨斯州奥斯
汀)
512 728-4600
卢森堡
网站:support.euro.dell.com
国际拨号代码:
00
电子邮件:tech_be@dell.com
技术支持 (比利时布鲁塞尔)
国家 / 地区代码: 家庭及小型企业客户销售 (比利
352
时布鲁塞尔)
澳门
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
或 512 728-3772
3420808075
免费: 080016884
公司客户销售 (比利时布鲁塞
尔)
02 481 91 00
客户服务 (比利时布鲁塞尔)
02 481 91 19
传真 (比利时布鲁塞尔)
02 481 92 99
总机 (比利时布鲁塞尔)
02 481 91 00
技术支持
国家 / 地区代码: 客户服务 (中国厦门)
853
合同销售 (中国厦门)
免费: 0800 105
34 160 910
29 693 115
与 Dell 联系
71
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
马来西亚 (槟
城)
国际拨号代码:
00
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
网站:support.ap.dell.com
技术支持 (Dell Precision、
OptiPlex 及 Latitude)
技术支持(Dimension、Inspiron
国家 / 地区代码: 及电子设备与配件)
60
技术支持 (PowerApp、
PowerEdge、 PowerConnect 及
城市代码:4
PowerVault)
客户服务 (马来西亚,槟城)
墨西哥
国家 / 地区代码:
52
免费: 1 800 88 0193
免费: 1 800 88 1306
免费: 1800 88 1386
04 633 4949
合同销售
免费: 1 800 888 202
公司销售
免费: 1 800 888 213
客户技术支持
国际拨号代码:
00
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
001-877-384-8979
或 001-877-269-3383
销售
50-81-8800
或 01-800-888-3355
客户服务
001-877-384-8979
或 001-877-269-3383
总机
50-81-8800
或 01-800-888-3355
蒙塞拉特岛
一般支持
免费: 1-866-278-6822
荷属安的列斯群
岛
一般支持
001-800-882-1519
72
与 Dell 联系
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
荷兰 (阿姆斯特 网站:support.euro.dell.com
丹)
仅限 Inspiron XPS 计算机的技术
国际拨号代码: 支持
00
所有其他 Dell 计算机的技术支持
国家 / 地区代码: 技术支持传真
31
家庭及小型企业客户服务
城市代码:20
客户服务 (Relational)
新西兰
国际拨号代码:
00
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
020 674 45 94
020 674 45 00
020 674 47 66
020 674 42 00
020 674 4325
家庭及小型企业客户销售
020 674 55 00
销售 (Relational)
020 674 50 00
家庭及小型企业客户销售传真
020 674 47 75
销售传真 (Relational)
020 674 47 50
总机
020 674 50 00
总机传真
020 674 47 50
电子邮件 (新西兰):
nz_tech_support@dell.com
电子邮件 (澳大利亚):
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国家 / 地区代码:
64
技术支持 (台式和便携式计算
机)
免费: 0800 446 255
技术支持 (服务器和工作站)
免费: 0800 443 563
尼加拉瓜
家庭及小型企业
0800 446 255
政府及企业
0800 444 617
销售
0800 441 567
传真
0800 441 566
一般支持
001-800-220-1006
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73
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国家 / 地区 (城
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挪威 (Lysaker) 网站:support.euro.dell.com
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技术支持
671 16882
客户服务 (Relational)
671 17575
家庭及小型企业客户服务
23162298
总机
671 16800
总机传真
671 16865
巴拿马
一般支持
001-800-507-0962
秘鲁
一般支持
0800-50-669
波兰 (华沙)
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57 95 700
国家 / 地区代码: 客户服务电话
48
客户服务
城市代码:22
销售
57 95 999
客户服务传真
57 95 806
接待处传真
57 95 998
总机
57 95 999
74
与 Dell 联系
57 95 999
国家 / 地区 (城
市)
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家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
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葡萄牙
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电子邮件:
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区号、
当地电话号码和
免费电话号码
国家 / 地区代码:
351
技术支持
707200149
客户服务
800 300 413
销售
800 300 410 或
800 300 411 或
800 300 412 或
21 422 07 10
传真
21 424 01 12
一般支持
1-800-805-7545
圣 基茨和尼维斯 一般支持
免费: 1-877-441-4731
波多黎各
一般支持
1-800-882-1521
圣 文森特及格林 一般支持
纳丁斯
免费: 1-877-270-4609
圣 卢西亚
新加坡 (新加
坡)
网站:support.ap.dell.com
技术支持(Dimension、Inspiron
及电子设备与配件)
免费: 1800 394 7430
技术支持 (OptiPlex、Latitude 及
国家 / 地区代码: Dell Precision)
65
技术支持 (PowerApp、
PowerEdge、 PowerConnect 及
PowerVault)
免费: 1800 394 7488
国际拨号代码:
005
客户服务 (马来西亚,槟城)
免费: 1800 394 7478
604 633 4949
合同销售
免费: 1 800 394 7412
企业销售
免费: 1 800 394 7419
与 Dell 联系
75
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国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
斯洛伐克 (布拉 网站:support.euro.dell.com
格)
电子邮件:czech_dell@dell.com
国际拨号代码: 技术支持
00
客户服务
国家 / 地区代码:
传真
421
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
02 5441 5727
420 22537 2707
02 5441 8328
技术支持传真
02 5441 8328
总机 (销售)
02 5441 7585
南非 (约翰内斯 网站:support.euro.dell.com
堡)
电子邮件:
国际拨号代码: dell_za_support@dell.com
09/091
金牌队列
011 709 7713
国家 / 地区代码: 技术支持
27
客户服务
城市代码:11
销售
011 709 7710
011 709 7700
传真
011 706 0495
总机
011 709 7700
东南亚及太平洋 客户技术支持、客户服务及销售
国家和地区
(马来西亚,槟城)
76
011 709 7707
与 Dell 联系
604 633 4810
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
西班牙 (马德
里)
国际拨号代码:
00
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
网站:support.euro.dell.com
电子邮件:
support.euro.dell.com/es/es/
emaildell/
国家 / 地区代码: 家庭及小型企业
34
技术支持
城市代码:91
客户服务
902 100 130
902 118 540
销售
902 118 541
总机
902 118 541
传真
902 118 539
企业
技术支持
902 100 130
客户服务
902 115 236
总机
91 722 92 00
传真
91 722 95 83
瑞典 (乌普兰斯 网站:support.euro.dell.com
韦斯比)
电子邮件:
国际拨号代码: support.euro.dell.com/se/sv/
00
emaildell/
国家 / 地区代码: 技术支持
46
客户服务 (Relational)
城市代码:8
家庭及小型企业客户服务
08 590 05 199
员工购买计划 (EPP) 支持
20 140 14 44
08 590 05 642
08 587 70 527
技术支持传真
08 590 05 594
销售
08 590 05 185
与 Dell 联系
77
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
瑞士 (日内瓦) 网站:support.euro.dell.com
国际拨号代码:
00
电子邮件:
Tech_support_central_Europe@
dell.com
国家 / 地区代码:
41
电子邮件 (使用法语的 HSB 及
公司客户)
:
城市代码:22
support.euro.dell.com/ch/fr/
emaildell/
技术支持 (家庭及小型企业)
0844 811 411
技术支持 (公司)
0844 822 844
客户服务 (家庭及小型企业)
0848 802 202
客户服务 (公司)
0848 821 721
传真
022 799 01 90
总机
022 799 01 01
台湾
网站:support.ap.dell.com
国际拨号代码:
002
电子邮件:ap_support@dell.com
技术支持 (OptiPlex、 Latitude、
国家 / 地区代码: Inspiron、Dimension 及电子设备
886
与配件)
78
免费: 00801 86 1011
技术支持 (PowerApp、
PowerEdge、 PowerConnect 及
PowerVault)
免费: 00801 60 1256
合同销售
免费: 00801 65 1228
企业销售
免费: 00801 651 227
与 Dell 联系
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
泰国
网站:support.ap.dell.com
国际拨号代码:
001
技术支持 (OptiPlex、Latitude 及
Dell Precision)
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
免费: 1800 0060 07
国家 / 地区代码: 技术支持 (PowerApp、
66
PowerEdge、 PowerConnect 及
PowerVault)
免费: 1800 0600 09
客户服务 (马来西亚,槟城)
604 633 4949
企业销售
免费: 1800 006 009
合同销售
免费: 1800 006 006
特立尼达和多巴
哥
一般支持
1-800-805-8035
特克斯群岛和凯
科斯群岛
一般支持
免费: 1-866-540-3355
与 Dell 联系
79
www.dell.com | support.dell.com
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
英国 (布拉克内 网站:support.euro.dell.com
尔)
客户服务网站:
国际拨号代码: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
00
国家 / 地区代码: 电子邮件:
44
dell_direct_support@dell.com
城市代码:1344 技术支持 (公司 / 重要客户
/PAD [ 拥有 1000 名以上员工 ])
乌拉圭
80
0870 908 0500
技术支持 (直接和一般客户)
0870 908 0800
全球客户服务
01344 373 186
家庭及小型企业客户服务
0870 906 0010
公司客户服务
01344 373 185
重要客户 (拥有 500 – 5000 名
员工)服务
0870 906 0010
中央政府客户服务
01344 373 193
地方政府及教育部门客户服务
01344 373 199
医疗机构客户服务
01344 373 194
家庭及小型企业客户销售
0870 907 4000
公司及公共部门客户销售
01344 860 456
家庭及小型企业传真
0870 907 4006
一般支持
与 Dell 联系
免费: 000-413-598-2521
国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
美国 (德克萨斯 自动订购状态查询服务
州奥斯汀)
AutoTech (便携式和台式计算
国际拨号代码: 机)
011
客户 (家庭及家庭办公)
国家 / 地区代码: 技术支持
1
客户服务
DellNet 服务及支持
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
免费: 1-800-433-9014
免费: 1-800-247-9362
免费: 1-800-624-9896
免费: 1-800-624-9897
免费: 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
员工购买计划 (EPP) 客户
免费: 1-800-695-8133
财务服务网站:
www.dellfinancialservices.com
财务服务 (租赁 / 贷款)
免费: 1-877-577-3355
财务服务 (Dell 重要客户
[DPA])
免费: 1-800-283-2210
企业
客户服务及技术支持
免费: 1-800-822-8965
员工购买计划 (EPP) 客户
免费: 1-800-695-8133
打印机及投影仪技术支持
免费: 1-877-459-7298
公共部门 (政府部门、教育机构及医疗单位)
客户服务及技术支持
免费: 1-800-456-3355
员工购买计划 (EPP) 客户
免费: 1-800-234-1490
Dell 销售
免费: 1-800-289-3355
免费: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (Dell 翻新计
算机)
免费: 1-888-798-7561
软件及外围设备销售
免费: 1-800-671-3355
备用部件销售
免费: 1-800-357-3355
扩展服务及保修销售
免费: 1-800-247-4618
与 Dell 联系
81
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国家 / 地区 (城
市)
国际拨号代码国
家 / 地区代码
城市代码
部门名称或者服务区域、
网站及电子邮件地址
传真
Dell 为失聪人士、听力有困难或
有语言障碍人士提供的服务
美属 维尔京群岛 一般支持
委内瑞拉
82
一般支持
与 Dell 联系
区号、
当地电话号码和
免费电话号码
免费: 1-800-727-8320
免费: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
1-877-673-3355
8001-3605
附录:管理通告
FCC 通告 (仅限于美国)
大多数 Dell 计算机系统都属于美国联邦通讯委员会 (FCC) 规定的 B 类数字设备。为确
定所购买的计算机系统属于哪一类设备,请检查位于计算机底部、侧面或背面面板、卡
安装托架及卡本身上的所有 FCC 注册标签。如果有一个标签标明属于 A 类,则整个系
统就被视为 A 类数字设备。如果根据 FCC ID 号或 FCC 标记 (
),所有 标签都标明
属于 FCC B 类,则系统就被视为 B 类数字设备。
确定系统的 FCC 分类后,请阅读相关的 FCC 通告。请注意, FCC 管理条例规定:未
经 Dell 公司明确许可而进行的改动或修改,可能会导致丧失操作本设备的权利。
本设备符合 FCC 规章第 15 部分的规定。操作受下列两个条件限制:
•
本设备不得引起有害干扰。
•
本设备必须能承受所收到的任何干扰,包括可能引起意外操作的干扰。
A类
本设备经检测符合 FCC 规定第 15 部分中关于 A 类数字设备的限制规定。这些限制规定
的目的在于提供合理的保护,防止本设备在商用环境下操作时产生有害干扰。本设备会
产生、使用及可能辐射射频能量,如果未按照厂商的说明正确安装和使用,则可能会对
无线电通信造成有害干扰。在居住区内操作本设备可能会引起有害干扰,此时需用户自
己来承担排除干扰所需的费用。
B类
本设备经检测符合 FCC 规章第 15 部分中有关 B 类数字设备的限制规定。按照这些规
定,安装在居住区中的设备应提供合理的保护,以防止产生有害干扰。本设备会产生、
使用及可能辐射射频能量。如果未按照厂商的说明正确安装和使用,则可能会对无线电
通信造成干扰。但我们并不保证,在特定安装中不会发生干扰。如果本设备确实对无线
电通信或电视接收造成了有害干扰 (可以通过开、关本设备来判断),建议尝试采用以
下措施来排除干扰:
•
重新调整接收天线的方向或重新安置接收天线。
•
加大本设备与接收机 (或电视机)之间的间隔距离。
•
将本设备连接到不同电源插座上,使本设备与接收机 (或电视机)连接于不同电
源分支上。
•
咨询经销商或有经验的无线电 / 电视技术人员以寻求帮助。
附录:管理通告
83
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FCC 标识信息
依照 FCC 的规定,在本文档所说明的设备上提供了以下信息:
•
产品名称:DLP 投影仪
•
型号:5100MP/DELL
•
公司名称:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
NOM 信息 (仅限于墨西哥)
按照墨西哥官方标准 (NOM) 要求,在本文件所说明的设备上提供了以下信息:
出口商:
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
进口商:
Dell Computer de México, S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
发货地址:
Dell Computer de México, S.A. de C.V.
al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.L.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
型号
电源电压
频率
电流消耗
5100MP
交流 90-240V
50-60 Hz
4.7 A
84
附录:管理通告
术语表
ANSI 流明— 测量光输出的标准,用于投影仪之间的比较。
纵横比—最常见的纵横比是 4:3。早期的电视机和计算机视频格式都采用 4:3
的纵横比,即图像宽度是图像高度的 4/3 倍。
背光—用来照亮遥控器或投影仪控制面板的按钮和控制键。
带宽— 每秒周期数 (赫兹),表示某一频率带的上限频率与下限频率之间的
差值,也就是频率带的宽度。
亮度—显示器、投影显示器或投影设备发射的光的量。投影仪的亮度用 ANSI
流明 l 表示。
色温— 测量光源白度的方法。金属卤化物灯泡的色温比卤素灯或白炽灯的色
温高。
分量视频—高质量视频传输格式,其中包含了原始图像的所有分量。这些分量
称为 luma 和 chroma,对于模拟分量定义为 Y'Pb'Pr',而对于数字分量则定义
为 Y'Cb'Cr'。 DVD 播放机和投影仪可以提供分量视频。
复合视频—包括垂直和水平闪烁、同步信号的组合图像信号。
压缩— 为了适合显示区域而删除分辨率线的功能。
压缩 SVGA—为了将 800x600 图像投射到 VGA 投影仪,必须将原始的 800x600
信号缩小。数据仅使用三分之二的像素 (307,000 对 480,000)显示所有信息。
所产生的图像为 SVGA 页面大小,但牺牲了某些图像质量。如果使用的是
SVGA 计算机,请将 VGA 连接到 VGA 投影仪。这样可以提供更佳的图像。
压缩 SXGA— 用于 XGA 投影仪,压缩 SXGA 处理可以让这类投影仪能够处理
高达 1280x1024 SXGA 分辨率的图像。
压缩 XGA— 用于 SVGA 投影仪,压缩 XGA 处理可以让这类投影仪能够处理
1024x768 XGA 分辨率的图像。
术语表
85
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对比度— 图像中亮值与暗值的范围,或其最大值与最小值之间的比率。投影
业使用两种方法测量对比度:
1 全开 / 全关 — 测量全白图像 (全开)的光输出与全黑图像 (全关)的光输出
之间的比率。
2 ANSI — 测量由 16 个黑白交替的矩形组成的图案。白色矩形的光输出平均值
与黑色矩形的光输出平均值的比值即为 ANSI 对比度。
对于同样的投影仪,全开 / 全关对比度的数值总是大于 ANSI 对比度的数值。
dB— 分贝—通常用来表示两个声音信号或者电信号之间的相对功率或者强度
差异的单位,等于这两个信号水平之比的常用对数的 10 倍。
对角线屏幕— 测量屏幕或投影图像大小的方法。测量从一个角至其对角的长
度。一个 9 英尺高、 12 英尺宽的屏幕的对角线长度为 15 英尺。本文件假定对
角线尺寸是针对上述传统的 4:3 计算机图像而言的。
DLP— Digital Light Processing (数字光处理)—德州仪器公司采用可操纵的
小反射镜开发的反射式显示技术。透过颜色滤镜的光被传送至 DLP 反射镜,
这些反射镜将 RGB 颜色排列成图像投射到屏幕上,也称为 DMD。
DMD— digital Micro-Mirror Device (数字微镜装置)—每个 DMD 都由数千
个安装在隐藏式轭上的倾斜的微细铝合金反射镜组成。
DVI— Digital Visual Interface (数字视频接口)— 定义投影仪和个人计算机
等数字设备之间的数字接口。对于支持 DVI 的设备,可以建立数字到数字连
接,而无需进行数模转换,从而传递无损的优质图像。
焦距— 透镜表面至其焦点的距离。
频率— 电信号每秒周期重复率。单位为赫兹 (Hz)。
赫兹 (Hz) — 交替信号的频率。参见频率。
梯形失真修正— 用来修正因投射或屏幕角度不当引起的图像失真 (通常呈上
宽下窄的梯形)的装置。
激光教鞭— 钢笔或香烟大小的教鞭,其中含有电池驱动的激光器,可以在屏
幕上产生非常显眼的 (通常为)红色高亮度细小光束。
最大距离— 在完全黑暗的房间中,投影仪与屏幕之间能够达到的最大距离,
超出该距离,投影仪便无法将图像投射到屏幕上或者投射的图像不可用 (不
够亮)。
最大图像大小—投影仪在黑暗房间中能够投射的最大图像。这通常会受光学构
件的焦距范围的限制。
金属卤化物灯泡—许多中端和全部高端便携式投影仪中使用的灯泡类型。这类
灯泡的 “半衰期”通常为 1000-2000 小时。即灯泡随着使用时间增加,其强
度 (亮度)逐渐减弱,当达到 “半衰期”时,亮度只有新灯泡的一半。这类
灯泡与路灯中使用的水银灯泡相似,会输出非常 “热”的光。其白光极其白
(略带蓝色),卤素灯的白光与之相比都显得很黄。
86
术语表
最小距离—投影仪能够将图像聚焦到屏幕上的最近距离。
NTSC—用于视频和广播的美国广播标准。
PAL—用于视频和广播的欧洲及国际广播标准。其分辨率比 NTSC 高。
Power Zoom (超强变焦)—由马达控制放大和缩小的变焦镜头,一般从投影
仪的控制面板调整,也可以用遥控器调整。
图像反转—水平翻转图像的功能。在普通的正投环境中使用时,文字、图片等
朝后。图像反转用于背投。
RGB—红、绿、蓝—通常用来描述需要单独的信号来表示这三种颜色中的每一
种颜色的监视器。
S 视频—一种视频传输标准,使用 4 针 mini-DIN 连接器在称为 “亮度”(Y)
和 “色度”(C)的两根信号线上传送视频信息。 S 视频也称为 Y/C。
SECAM—用于视频和广播的法国及国际广播标准。其分辨率比 NTSC 高。
SVGA—超级视频图形阵列— 800 x 600 像素。
SXGA—超级扩展型图形阵列— 1280 x 1024 像素。
UXGA—极速扩展型图形阵列— 1600 x 1200 像素。
VGA— 视频图形阵列—640 x 480 像素。
XGA— 扩展型图形阵列— 1024 x 768 像素。
变焦镜头— 焦距可变的镜头,允许操作者拉近、拉远视野以放大、缩小图
像。
变焦比—镜头从一定距离能投射的最小图像与最大图像的比值。例如, 1.4:1
的变焦比意味着未经缩放的 10 英尺图像完全放大后将变成 14 英尺图像。
术语表
87
88
术语表
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索引
D
RS232 协议 51
色轮速度 49
视频兼容性 49
投影镜头 49
投影距离 49
投影屏幕尺寸 49
显示颜色 49
像素数 49
行频 49
一致性 49
音频 50
噪声电平 50
帧频 49
重量 50
Dell
联系 57
打开 / 关闭投影仪电源
打开投影仪电源 19
关闭投影仪电源 19
调整投影图像 20
调整投影仪高度 20
降低投影仪
倾斜调整轮 20
升降支架按钮 20
升降支架脚 20
降低投影仪高度 20
调整投影仪焦距 21
调焦环 21
调焦片 21
G
更换灯泡 47
故障排除 45
与 Dell 联系 45
自诊断 47
规格
尺寸 50
灯泡 49
电源 49
对比度 49
功耗 50
管制标准 50
光阀 49
画中画合成输入源 54
环境适应性 50
I/O 连接器 50
兼容模式 55
联网协议 50
亮度 49
K
控制面板 23
L
连接端口
12 伏直流继电器输出 9
BNC 连接器 9
电源线连接器 9
分量视频输入连接器 9
HDMI 连接器 9
红外线接收器 /RF 收发器 9
Kensington 锁孔 9
连接器中的 M1 信号 9
RJ45 网络连接器 9
RS232 连接器 9
S 视频输入连接器 9
视频输入连接器 9
VGA 输出连接器 9
VGA 输入连接器 9
音频输出连接器 9
音频输入连接器 9
索引
89
连接投影仪
BNC 到 VGA 转接电缆 14
D 型到 D 型转接电缆 11
D 型到 YPbPr 转接电缆 12
到计算机 10
电源线 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16,
17
复合视频电缆 14
连接到 DVD 播放机 12
M1 到 HDTV 转接电缆 12
M1A 到 D 型 /USB 转接电缆 10
RCA 到 RCA 分量电缆 13
RS232 电缆 16, 17
商用 RS232 控制盒 17
用一根 M1 到 D 型 /USB 转接电
缆连接计算机 10
用一条 D 型到 D 型转接电缆来
连接计算机 11
用一条 D 型到 YPbPr 转接电缆
来连接 DVD 播放机 12
用一条 M1 到 HDTV 转接电缆
来连接 DVD 播放机 12
与 PC 连接 16
与商用 RS232 控制盒连接 17
自动屏幕 15
自动屏幕驱动安装 15
90
索引
P
屏显菜单
画中画设置菜单 33
恢复出厂值菜单 34
计算机输入源菜单 34
视频输入源菜单 36
投影设定菜单 31
图像设置菜单 28
网络设置菜单 34
音频菜单 30
语言菜单 33
Y
遥控器 25
Z
支持
与 Dell 联系 57
主机 8
调焦环 8
调焦片 8
镜头 8
镜头盖 8
控制面板 8
升降支架按钮 8
遥控收发器 8