Feed and Go pet feeder User guide

Feed and Go pet feeder User guide

Below you will find brief information for pet feeder Feed and Go. This device lets you feed your pet remotely and have a video chat with them. It features a built-in camera, a microphone, and a speaker. You can set up feeding schedules and receive notifications when your pet is fed. To use Feed and Go, you need to connect it to your Wi-Fi network. You can then access and control the device from your computer, smartphone, or tablet using the Feed and Go app.

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Assistant Bot

Need help? Our chatbot has already read the manual and is ready to assist you. Feel free to ask any questions about the device, but providing details will make the conversation more productive.

Feed and Go User Guide | Manualzz

Hi!

Let’s  get  started.

Rather  watch  how  to  set  up?  Go  to  www.feedandgo.com/videos

Your  Feed  and  Go  should  be  awesome   out  of  the  box,  but  if  you  have  any   questions  or  need  our  help  then  please   email  anytime.

[email protected]

feedandgo

TM

©  Feed  and  Go  Inc.  Feed  and  Watch  your  Pets  from  Anywhere.

Patent  Number:  8800488

TABLE  OF  CONTENTS

What's  in  the  Box    

Get  to  Know  Your  Feed  and  Go    

What  Do  You  Need  to  Setup    

Step  1      How  to  Set  Up  Your  Unit      

Quick  Setup  Using  WPS    

Wi-­Fi  Setup  via  Access  Point    

Step  2  Final  Set  up                                                                                

Unlocking  and  Locking  Your  Feed  and  Go

Recording  a  Personal  Greeting    

Using  Your  Feed  and  Go  

12

12

13

14

8

10

6

7

2

3

WHAT’S  IN  THE  BOX

Feed  and  Go  Unit  with  Internal  Tray

USA  /  UK  /  Euro  Power  Adapter

USB  cable

BATTERIES No  batteries  needed;;  the  Feed  and  Go  unit  only  works  with

the  power  supply  provided  together  with  the  unit.

GET  TO  KNOW  YOUR  FEED  AND  GO

BACK  VIEW

A

Power  Jack  -­  The  round  connector  on  the  left  side  of  the  back  panel.  This  powers your  Feed  and  Go.

B

Volume  Wheel  -­  Located  next  to  the  Power  Jack,  the  Volume  Wheel  allows  you to  adjust  the  volume  of  your  voice  recording.  Crank  it  up  if  your  pet  is  hard  of   hearing,  or  keep  it  down  if  your  pet  is  easily  spooked.

C

Rear  Flap  -­  This  flap  goes  up  to  allow  you  to  set  up  your  feeder.  Once  you’ve finished  set  up  you  can  place  it  down  again.

D

Reset  -­  If  one  of  your  settings  isn't  working  for  you  or  your  pet  (or  you  just  want  to  try   something  new),  press  a  pin  into  the  hole  and  hold  down  for  5-­8  seconds  to  clear  your settings  and  start  over.  Activating  the  reset  button  will  clear  your  feeding  schedule,  

Wi-­Fi  connection  settings,  and  your  Feed  and  Go's  Date/Time  settings,  so  only  press this  button  if  you  mean  it.

E

WPS  -­  This  button  connects  your  Feed  and  Go  device  to  your  wireless  router.  You'll   need  to  press  the  WPS  button  on  your  Feed  and  Go  device  within  1  minute  of  pressing   the  WPS  button  on  your  internet  router.

R

L

M

N

O

F

G

H

S

FRONT  VIEW

P

F

Feed  -­  Every  pet's  favorite  button!  This  button  (on  the  left  side)  will  move  the  feeding tray,  bringing  out  a  new  dish  for  your  pet's  dining  pleasure!  Press  this  button  to   manually  feed  your  pet.

G

Schedule  -­  This  button  (the  middle  button)  can  be  used  to  manually  turn  scheduled feedings  on  and  off.

H

Audio  -­  This  button  (on  the  right  side)  will  play  your  recorded  voice  message  when   pushed.  Don't  like  your  recorded  message?  Press  and  hold  to  record  a  new  one!

I

Power  -­  Blue  LED,  next  to  the  power  jack,  indicates  the  device  is  powered.

J

K

Network  -­  Blue  LED,  next  to  the  reset  hole.  Used  for  indicating  if  the  device  is   connected  to  a  network  (on  solid),  in  WPS  mode  (blinking  quickly)  or  in  Access  Point   mode  (blinking  slowly).

Cloud  -­  Blue  LED,  next  to  the  WPS  button,  indicates  the  device  is  connected  to  the  

Feed  and  Go  cloud  service.

L

M

N

O

Video  -­  Blue  LED,  on  top  of  the  feeder  next  to  the  camera  lens,  indicates  video  is   active.

Feed  -­  Blue  LED,  located  inside  the  Feed  (F)  button.  A  solid  blue  light  indicates  the   motor  is  active.  A  blinking  light  indicates  a  possible  jam.  Clear  a  jam  by  pressing  the   opening  buttons  (P)  and  removing  the  feed  tray.  Make  sure  any  excess  food  that's  getting   stuck  and  stopping  the  motor  from  turning  is  removed  before  returning  the  tray.  Make   sure  that  when  you  do  put  the  tray  back  in,  it's  in  the  right  place  for  your  pet's  next  feed.

Schedule  -­  Blue  LED,  located  inside  the  Schedule  (G)  button,  indicates  a  schedule  is loaded  onto  the  device  and  enabled.

Audio  -­  Blue  LED,  located  inside  the  Audio  (H)  button,  indicates  an  audio  message  is   playing  (blinking)  or  being  recorded  (on  solid).

P

R

S

Opening  buttons  -­  located  at  the  front  of  the  device  on  the  bottom  left  and  right  side.  

Press  them  both  at  the  same  time  to  open  the  feeder  when  you  want  to  place  food  into   the  tray  or  when  you  want  to  remove  the  tray  to  clean  it.

Speaker  -­  When  it's  time  for  your  Feed  and  Go  device  to  feed  or  call  your  pet  over,   your  personalized  message  will  come  out  of  the  speaker.

Microphone  -­  When  you  want  to  set  your  personalized  message  that  your  pet  will   hear  every  time  your  device  is  activated,  this  is  where  you  speak  your  message  in  to.  

Your  message  can  be  up  to  6  seconds  long.

WHAT  DO  YOU  NEED  TO  SETUP

Feed  and  Go  Unit

Power  Source

Computer  /  Mobile  Device  (Phone  or  Tablet)

A  Wireless  Internet  Router

Internet  Service

STEP  1  HOW  TO  SET  UP  YOUR  UNIT

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Carefully  unpack  your  Feed  and  Go  device  from  its  packaging.

INITIAL  SETUP

 Ensure  that  there  are  no  cables  plugged  into  your  Feed  and  Go  device.

 Connect  the  USB  cable  and  the  relevant  plug  into  the  power  supply  and  then  plug

                 this  into  the  Power  Jack  (A)  located  at  the  back  of  the  unit  and  insert  the  power  plug  

                 into  a  wall  socket.  The  Network  LED  (J)  and  Cloud  LED  (K)  will  flash  a  few  times  

               

and  then  turn  off.  When  the  power  is  connected,  you  will  see  the  power  LED  glowing.

       3.  a)  If  you  have  Wi-­Fi  and  your  Internet  router  has  a  WPS  function  (look  for  the  letters  

                       WPS  anywhere  on  your  router)  then  go  ahead  to  page  8  and  follow  the  instructions  

                       under  A.  Set  up  using  WPS.

b)  If  you  have  Wi-­Fi  but  your  router  is  not  compatible  with  WPS  then  follow  the  Access  

       Point  set  up  guide  on  page  10.

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NOTE:  YOUR  FEED  AND  GO  SHOULD  BE  PLACED  WITHIN  RANGE  OF  YOUR

WI-­FI  ROUTER  AT  ALL  TIMES.  WHILE  YOUR  FEED  AND  GO  WILL  STILL  WORK  IF

YOUR  WI-­FI  GOES  DOWN,  BEING  WITHIN  RANGE  OF  THE  ROUTER  WILL  ENSURE

YOU  CAN  STILL  LOG  IN  AND  VIEW  THE  WEBCAM  AND  MAKE  CHANGES  TO  YOUR  

FEED  SCHEDULES.

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A.  Quick  Setup  using  WPS:

If  you're  unfamiliar  with  the  term  WPS,  don't  worry.  What  you  need  to  know  is  that  if  your  

Internet  router  has  WPS  capability  then  this  is  the  option  you  choose.  To  find  out  if  your   router  has  WPS  capability,  look  for  the  letters  WPS  anywhere  on  your  router.  It  may  be   a  WPS  logo  or  just  the  letters.  Over  90%  of  current  routers  have  WPS  capability  and  if   yours  does  then  this  will  be  really  easy.

DID  YOU  KNOW?  WPS  stands  for  Wi-­Fi  Protected  Setup.  WPS  is  a  standard   method  to  allow  you  to  connect  electronic  devices  with  your  wireless  router.  So   long  as  both  your  router  and  the  device  you  want  to  connect  to  it  support  WPS   then  setting  up  via  this  method  is  simple  and  very  quick.

BACK  VIEW

1.  Press  and  hold  the  WPS  button  on  your  internet  router  for  a  few  seconds.  It  may  start  

       flashing  to  let  you  know  it's  searching  for  new  devices.

2.  Press  and  hold  the  WPS  button  (E)  on  your  feeder.  The  Network  LED  (J)  and  Cloud  

       LED  (K)  will  flash  quickly  and  then  the  Network  LED  (J)  will  flash  slowly  for  a  few  seconds  

       before  it  starts  flashing  quicker.  

3.  When  the  Network  LED  (J)  starts  flashing  quicker  then  let  go  of  the  WPS  button.

4.  Within  1-­2  minutes  the  Network  LED  (J)  and  the  Cloud  LED  (K)  will  be  solid  blue.

5.  Your  Feed  and  Go  device  should  now  be  connected  to  your  wireless  internet  router.  

       You  can  go  ahead  now  to  the  Final  Setup  section  on  page  12.

If  this  method  didn't  work  for  you  then  try  the  following:

1.  Remove  the  power  cable  from  the  back  of  your  feeder  for  two  minutes  before  reconnecting.

2.  Insert  a  pin  into  the  Reset  hole  (D)  and  hold  it  down  for  a  few  seconds  until  the  Feed  LED  

       (M)  and  the  Schedule  LED  (N)  flash  quickly.  This  will  reset  your  feeder  to  factory  settings.  

       Now  the  Network  LED  (J)  should  be  flashing  slowly.

3.  Now  follow  steps  2,  3  and  4  above.

If  there  is  still  a  problem  setting  up  this  way  then  please  go  ahead  to  page  10  and  follow  the   instructions  for  Wi-­Fi  setup  via  Access  Point.

B.  Wi-­Fi  set  up  via  Access  Point

This  sounds  more  complicated,  but  don't  worry,  it's  been  tested  on  Marissa,  our  CEO,   and  she  managed  to  set  up  this  way.  

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1.  Remove  the  power  cable  from  the  back  of  your  feeder  for  two  minutes  before  

       reconnecting.

2.  Insert  a  pin  into  the  Reset  hole  (D)  and  hold  it  down  for  a  few  seconds  until  the  Feed  

       LED  (M)  and  the  Schedule  LED  (N)  (on  top  of  the  feeder)  flash  quickly.  

3.  The  Network  LED  

(J)   should  be  blinking  slowly.  This  indicates  you  are  ready  to   set  up.

4.  Using  your  computer/laptop/tablet/smartphone,  search  in  your  available  Wi-­Fi  points  for  

       a  name  called  'Feed  and  Go  (followed  by  a  number)'.  The  number  is  the  last  3  digits  of  

       your  Feed  and  Go  device  so  for  example  'Feed  and  Go-­230'.

5.  Connect  to  this  Wi-­Fi  point.  If  you  are  using  Microsoft  Windows  7  then  a  message

       may  appear  prompting  you  to  select  the  network  type.  If  so,  then  select  ‘Home  network’.

6.  Now  you’re  connected  to  Feed  and  Go.  On  your  computer/laptop/tablet/smartphone,

       open  a  web  browser  (IE,  Safari,  Chrome,  Opera,  Firefox)  and  type  in:  http://192.168.4.1

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NOTES:  CERTAIN  DEVICES  MAY  AUTMATICALLY  SHOW  YOU  A  LIST  OF  YOUR

AVAILABLE  WI-­FI  CONNECTIONS  AT  THIS  POINT.  IF  SO,  JUST  SELECT  YOUR  

USUAL  WI-­FI  ACCESS  POINT,  FOR  EXAMPLE  'MARISSA  HOME.'

7.  Click  on  your  preferred  access  point,  for  example  'Marissa  Home'.  If  for  some  reason

       your  usual  access  point  is  not  available  then  click  the    button  for  ‘Manual  Wi-­Fi  Setup'  

       on  the  web  page  and  enter  the  details  of  the  Wi-­Fi  access  point  you  wish  to  use.

8.  You  should  now  see  a  message  asking  you  to  enter  your  password  for  your  chosen  

       Wi-­Fi  network.  This  is  your  usual  passphrase.  Go  ahead  and  enter  it  and  then  click  ok.

9.  You  should  now  see  a  message  saying  'Connection  in  progress.  Your  device  is  now  

       connecting  to  (for  example)  Marissa  home.  This  process  will  take  up  to  a  minute.  You  

       may  close  this  window.'  You  should  close  the  window  by  either  pressing  close  or  cancel.

10.  The  device  will  reboot  itself  and  after  1-­2  minutes  the  Network  LED  (

J)    a nd  the  

           Cloud    LED  (K)  will  be  solid  blue.

11.  You  should  now  be  connected  to  your  usual  Wi-­Fi  network,  but  if  not,  simply  connect  to  

           your  Wi-­Fi  network  as  you  usually  would  do.  Now  go  ahead  to  the  Final  Setup  section  

           on  page  12  to  complete  the  set  up.

DID  YOU  KNOW?  Access  Point  basically  turns  your  Feed  and  Go  device

into  a  'middleman'  for  you  to  connect  it  to  your  wireless  network  router.

STEP  2  FINAL  SETUP  

UNLOCKING  AND  LOCKING  YOUR  FEED  AND  GO

We've  designed  Feed  and  Go  so  that  smart  pets  can't  cunningly  press  the  buttons  on  top   of  the  feeder  to  help  themselves  to  more  food,  turn  their  feeding  schedule  off  or  even  turn  off   the  feeding  message  that  you've  lovingly  recorded.  We've  created  an  unlock/lock  mechanism   to  fool  even  the  smartest  of  pets.  Here's  how  you  unlock/lock  your  Feed  and  Go  device:

1.  If  you  haven't  already,  plug  the  unit  into  a  power  outlet  near  the  location  where  you  

       wish  to  feed  your  pet.  And  don't  worry,  as  long  as  the  feeder  is  within  your  Wi-­Fi  range,  

       you  will  not  need  to  repeat  any  of  the  previous  steps.

2.  When  the  feeder  powers  up,  it  is  initially  unlocked.

3.  After  the  Feed  (F),  Schedule  (G)  and  Audio  (H)  buttons  have  been  inactive  for  20  

       seconds,  the  feeder  becomes  locked.

4.  While  locked,  the  feeder  will  ignore  all  button  presses  from  the  3  top  buttons.  The  

       Volume  Wheel  (B),  Reset  button  (D)  and  WPS  button  (E)  at  the  back  of  the  feeder  will  

       still  work  though  so  you  can  set  up  your  feeder.

5.  To  unlock  the  feeder,  the  Feed  (F)  and  Audio  (H)  buttons  on  top  of  the  feeder  must  be  

       pressed  and  held  for  2  seconds.

6.  The  Blue  LED  (N)  on  the  Schedule  button  (G),  the  middle  button  on  top,  will  blink  3  

       times  to  let  you  know  that  it's  unlocked.    You  can  then  use  the  buttons  for  their  their  

       normal  functions.

7.  The  feeder  will  automatically  re-­lock  once  there  has  been  20  seconds  of  non-­activity  

       of  the  Feed  (F),  Schedule  (G)  and  Audio  (H)  buttons.

RECORDING  A  PERSONAL  GREETING

Your  Feed  and  Go  lets  you  record  a  personal  greeting  that  will  be  played  every  time  your   pet  gets  fed.  The  same  greeting  will  be  played  if  you  just  want  to  call  your  pet  over  without   feeding  him.  

HOW  TO  RECORD  A  PERSONAL  GREETING

1.  Make  sure  your  Feed  and  Go  device  is  plugged  in.

2.  Make  sure  that  your  feeder  is  unlocked  by  following  the  instructions  on  page  12.

3.  Press  and  hold  the  Audio  button  (H).

4.  Speak  clearly  into  the  Microphone  (S).  Your  personal  greeting  can  be  up  to  6  seconds  

                 in  length.

5.  Release  the  Audio  button  (H)  once  you  are  done.

6.  You  can  test  your  message  by  pressing  the  Audio  button  (H).

7.  If  you  want  to  change  your  message  at  any  time  then  just  repeat  steps  1-­6  above.

Congratulations,  you're  now  ready  to  use  Feed  and  Go!

USING  YOUR  FEED  AND  GO

Now  you're  Feed  and  Go  device  should  be  physically  set  up  and  ready  for  use.  You   will  need  to  register  your  device  so  that  you  can  create  feeding  schedules  for  your  pet   online  and  then  control  your  Feed  and  Go  from  your  computer,  smartphone  or  mobile   device.  To  register  your  device:

1.  Visit  www.FeedandGo.com  and  click  on  the  'Account'  link  at  the  top  of  the  website,  or  

       in  the  drop  down  if  you're  using  a  smartphone.

 2.  Select  the  'New  User'  option.

3.  You  will  then  need  to  enter  a  few  pieces  of  information  such  as  your  email  address  

       and  the  serial  number  of  your  feeder  (this  can  be  found  by  lifting  up  the  back  flap  of  

       the  device).  You'll  also  be  able  to  select  a  password  and  set  your  notification  

       preferences  too.

Once  your  feeder  is  registered  you  will  be  able  to  control  it  from  anywhere  you  and  your   feeder  have  internet  access.

ACCESSING  AND  CONTROLLING  YOUR  FEEDER

 Login  to  your  account  at  www.FeedandGo.com  from  your  computer,  smartphone  or

       mobile  device.

 Once  you're  logged  in,  you  can:

Manage  your  account  profile

Set  one  off  or  recurring  feeding  schedules

Call  your  pet  over  by  playing  the  feed  message  but  not  actually  feeding  your  pet

Watch  your  pet  via  the  built  in  Pet  Cam  (the  coolest  part!)

View  your  pet's  feeding  history

NEED  MORE  HELP?

If  for  some  reason  you  were  not  able  to  set  up  your  Feed  and  Go  device  then  that's  going  to   be  annoying,  we  are  sorry.    We  have  an  FAQ's  section  you  can  find  on  www.FeedandGo.com

If  that  doesn't  help  then  email  us  at  [email protected]  and  we  will  get  in  touch  with     you  by  email  or  phone  to  resolve  your  issue.    

feedandgo

TM

©  Feed  and  Go  Inc.  Feed  and  Watch  your  Pets  from  Anywhere.

Patent  Number  8800488

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Key Features

  • Remote feeding
  • Built-in camera
  • Custom feeding schedules
  • Wi-Fi connectivity
  • Mobile app control
  • Pet cam

Frequently Answers and Questions

How do I connect my Feed and Go to my Wi-Fi network?
You can connect your Feed and Go to your Wi-Fi network using either the WPS button or the Access Point setup method. The user guide will walk you through both options.
How do I set up a feeding schedule?
You can set up feeding schedules for your pet by logging into your Feed and Go account online. You can set one-off or recurring feeding schedules, and you can also call your pet over by playing the feed message but not actually feeding them.
What is the purpose of the volume wheel on my device?
The volume wheel lets you adjust the volume of your voice recording, allowing you to make it easier for your pet to hear your message.
Where can I find the serial number for my feeder?
You can find your feeder's serial number by lifting up the back flap of the device. It'll be printed on the device itself.

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