Anker 79AN13K2-BA Specification

Anker 79AN13K2-BA Specification
Welcome Guide
2nd Gen Astro E4 External Battery
Compatibility maximized: Meeting your device’s unique charging needs.
Ever wonder why your smartphone charges faster from some charging ports
and slower from others? Often, it's not just the power that your charger can
offer. Instead, it comes down to compatibility. Some ports simply don't speak
the right language to open up your device to full speed charging. Try plugging
an iPad into an Android adapter and your charge time could double.
Our solution? PowerIQ™ technology communicates with any connected
device by speaking its unique charging language. Each port intelligently
identifies your device and adapts to its specific recharge rate. So thanks to
PowerIQ™, together with Anker’s industry-leading output, you can enjoy
maximum compatibility that doesn’t limit your charging speed.
Package Contents
■ Anker 2nd Gen Astro E4 External Battery
■ Accessories
■ Welcome Guide
Identification of Parts
1. LED power meter
2. Power meter button
3. USB charging ports
4. Micro USB input port
5. LED flashlight
③ ④
Technical Specifications
5V / 2A (max)
Charging Port Output
5V / 3A (min 50mA)
Total Output
5V / 3A
150 × 62 × 22mm / 5.9 × 2.5 × 0.9in (L × W × H)
296g / 10.4oz
How to Charge Your Astro E4
1. Plug the Micro USB cable into the Astro E4’s input port.
2. Insert the remaining end of the USB cable into (a) an AC adapter connected
to the wall socket or (b) a charging computer USB port.
3. The battery will automatically begin to charge and will turn off when fully
Power Meter Display While Charging Your Astro E4
LED Power Meter:
LED Display
Battery Capacity
First light blinking
< 25%
First light on, second light blinking
25% - 50%
Two lights on, third light blinking
50% - 75%
Three lights on, fourth light blinking
75% - 99%
Four lights on
Fully charged
The Astro E4 external battery is fully compatible with all USB adapters.
Reference the chart below for the charging times of different speed adapters.
If you purchased the version with an included USB adapter, the recharge time
is 6-7 hours.
USB Adapter Charging Speeds
Adapter Current Output
Charging Time
5V / 2A
6-7 hours
5V / 1.5A
8-10 hours
5V / 1A
13-15 hours
5V / 0.5A
25-28 hours
How to Use the Astro E4 to Charge Other Devices
1. Plug the USB power cable into a charging port.
2. Attach the remaining end of the USB power
cable to your device.
3. Your device will automatically begin to charge.
4. The LED power meter will automatically turn
off when your device is fully charged and not
drawing a current.
Power Meter Display While Charging Other Devices
LED Power Meter:
LED Display
Battery Capacity
Four lights on
100% - 75%
Three lights on
75% - 50%
Two lights on
50% - 25%
One light on
25% - 5%
First light blinking
5% - 0%
Astro E4 Power Meter Instructions
Press the power meter button once to trigger the LED power meter and
display the remaining power level.
■ Each of the LEDs represent 25% of the battery’s capacity.
■ The LED power meter will turn off when the device is fully charged.
■ The LED power meter will stay on when charging a device, displaying the
battery’s remaining power, and will turn off when the device is fully charged
and not drawing a current.
■ The LED power meter will not activate when the battery is empty.
Usage Notes
1. To protect the long-term capacity of your device’s battery, please unplug the
power wire promptly after the device is fully charged.
2. Keep the product away from extreme heat or cold, as well as any flammable
items or damp places. Also avoid dropping, hitting or throwing the product.
3. Please fully charge your external battery at least once every four months to
avoid shortening its lifespan.
4. Do not try to charge and discharge the Astro E4 at the same time, as this
may reduce the battery’s lifespan.
5. Since the combined output of both ports is limited to 3 amps, concurrent
use of the two ports may slow the charging process.
6. The battery is 92% efficient, accounting for power lost through circuit
heat and voltage conversion, which is up to 10% above the industry average.
Energy is also lost within the charging cable and your device (approximately
FAQ and Solutions
1. Which port should I use to charge my device?
Thanks to PowerIQ™ technology, each charging port can charge at speeds of
up to 3 amps — no need to decide between them.
2. Can I use the Astro E4 to charge 2 devices at the same time?
Yes. But when using 2 charging ports simultaneously, the total output current
will not exceed 3 amps.
3. What if the Astro E4 fails to charge?
Check that the adapter connection is secure, or replace the adapter if the
current one is not functioning normally.
4. What if the Astro E4 fails to charge other devices?
Ensure that the power cable is securely in place, or check that the Astro E4
voltage is compatible with the electronic device's required charge voltage.
Please refer to your device's instruction manual, product labeling, or adapter
to find this information.
5. Why can’t I charge my Bluetooth device with the Astro E4?
The Astro E4 will not charge devices with input currents lower than 50mA,
including some Bluetooth and GPS devices.
Our company provides customers with a warranty of 18 MONTHS from the
date of purchase.
Contact Us
For any inquiries or comments concerning our products, please send an email
to [email protected], and we will respond to you as soon as possible.
If there is any quality-related issue with the product, you may request a
REPLACEMENT OR REFUND by submitting a request form at www.ianker.
■ We’re only able to provide after-sales service for purchases made directly
from Anker. If you purchased through a different retailer, please contact them
for any exchange or refund requests.
■ Please note that unauthorized reselling of Anker products is prohibited.
Maximierte Kompatibilität: Bereit für die Ladeanforderungen Ihrer Geräte.
Haben Sie sich jemals gefragt, warum einige Smartphones schneller von
einigen Ladeports als von anderen geladen werden können? Meist hängt
dies nicht nur von der Energie ab, welche Ihr Ladegerät liefern kann. Es hängt
nämlich sehr wohl auch von der Kompatibilität ab. Einige Ports sind einfach
nicht in der Lage, die richtige Sprache zu sprechen. Stecken Sie mal ein iPad in
einen Android Adapter und die Ladedauer könnte sich verdoppeln.
Unsere Lösung? Die PowerIQ™ Technologie kommuniziert mit jedem
angeschlossenen Gerät und identifiziert dieses auf intelligente Weise
um die spezifische Laderate zu liefern. Dank der PowerIQ™ Technologie,
in Verbindung mit Ankers zuverlässigem Output, können Sie maximale
Kompatibilität erleben, welche Ihre Ladegeschwindigkeit nicht limitiert.
■ Anker 2. Gen Astro E4 Externer Akku
■ Zubehör
■ Benutzerhandbuch
Überblick über Bestandteile
1. LED Ladestandsanzeige
2. Knopf für Ladestandsanzeige
3. USB Ladeports
4. Micro USB Input Port
5. LED Taschenlampe
③ ④
Technische Spezifikationen
5V / 2A (max)
Ladeport Output
5V / 3A (min 50mA)
5V / 3A
150 × 62 × 22mm (L x B x H)
Wie Sie Ihren Astro E4 laden
1. Verbinden Sie das Micro USB Kabel mit dem
Inputport des Astro E4.
2. Stecken Sie das andere Ende des Kabels
entweder in (a) einen AC Adapter, welcher mit
einer Steckdose verbunden ist oder (b) einen
aktiven Computer USB Port.
3. Die Batterie wird automatisch mit dem Laden
beginnen und sich ausschalten, sobald komplett
geladen ist.
Ladestandsanzeige während des Ladens des Astro E4
LED Anzeige:
LED Anzeige
Kapazität der
Erstes Licht blinkt
< 25%
Erstes Licht leuchtet, zweites Licht blinkt.
25% - 50%
Zwei Lichter leuchten, drittes Licht blinkt
50% - 75%
Drei Lichter leuchten, viertes Licht blinkt
75% - 99%
Vier Lichter leuchten.
Komplett geladen
Der Astro E4 externe Akku ist vollständig kompatibel mit allen USB Adaptern.
Bitte werfen Sie einen Blick auf die untenstehende Tabelle, um Informationen
über die Ladedauer bei der Verwendung mit verschiedenen Adaptern zu
erhalten. Wenn Sie eine Version mit beigefügtem USB Adapter erworben
haben, so beträgt die Ladedauer 6-7 Stunden.
USB Adapter Ladegeschwindigkeiten
Adapter Output
5V / 2A
6-7 Stunden
5V / 1.5A
8-10 Stunden
5V / 1A
13-15 Stunden
5V / 0.5A
25-28 Stunden
Wie Sie mit dem Astro E4 andere Geräte aufladen können
1. Stecken Sie das USB Ladekabel in einen
2. Verbinden Sie das andere Ende des USB
Kabels mit Ihrem Gerät.
3. Ihr Gerät wird automatisch mit dem Laden
4. Die LED Anzeige wird sich einschalten, um
die verbleibende Kapazität anzuzeigen. Sie wird
sich ausschalten, sobald Ihr Gerät voll geladen ist.
Ladestandsanzeige während Sie andere Geräte laden
LED Anzeige:
LED Display
Batterie Kapazität
Vier Lichter an
100% - 75%
Drei Lichter an
75% - 50%
Zwei Lichter an
50% - 25%
Ein Licht an
25% - 5%
Erstes Licht blinkt
5% - 0%
Astro E4 Ladestandsanzeige - Anweisungen
Betätigen Sie den Power Button einmal, um das LED Display zu aktivieren und
um die verbleibende Kapazität anzeigen zu lassen.
■ Jede der LEDs steht für 25% der Kapazität der Batterie.
■ Die LED Ladestandsanzeige wird sich abschalten, wenn das Gerät voll
aufgeladen ist.
■ Die LED Ladestandsanzeige wird aktiviert bleiben, wenn ein Gerät geladen
wird. Sie wird die verbleibende Kapazität anzeigen und sich ausschalten,
sobald das Gerät voll geladen ist, um keinen Strom zu verbrauchen.
■ Die Ladestandsanzeige bleibt ausgeschaltet, wenn die Batterie leer ist.
1. Um die langfristige Kapazität Ihres Geräts zu erhalten, entfernen Sie bitte
das Ladekabel sobald Ihr Gerät voll geladen ist.
2. Während des Ladeprozesses werden ca 30% der Kapazität der externen
Batterie durch Wärmeentwicklung und Spannungsumwandlung (ca. 16%)
sowie durch das Ladekabel und Ihr Gerät (ca 14%) verbraucht. Dies ist 5%
effizienter als der Industriestandard von 35%.
3. Da der kombinierte Output beider Ports auf 3A limitiert ist, kann die
gleichzeitige Verwendung beider Ports zu einer verlangsamten Ladung führen.
4. Bitte laden Sie Ihren externen Akku mindestens einmal alle 4 Moate auf,
um eine Verminderung der Lebensdauer zu vermeiden.
5. Halten Sie das Produkt fern von extremer Hitze und Kälte, sowie von
entflammbaren Gegenständen und Dampf. Vermeiden Sie auch Fallenlassen
und Werfen des Produkts.
FAQ und Lösungen
1. Welcher Port sollte beim Laden Ihrer Geräte verwendet werden?
Dank der PowerIQ Technologie ist jeder Port in der Lage jedes Gerät mit
maximaler Geschwindigkeit zu laden - Sie brauchen nicht zu wählen.
2. Kann der Astro E4 verwendet werden, um zwei Geräte gleichzeitig zu
Ja. Allerdings wird der Gesamtoutput 3A nicht überschreiten, wenn Sie 2
Ports gleichzeitig verwenden.
3. Was wenn der Astro E4 nicht lädt?
Überprüfen Sie ob die Steckerverbindung stabil ist oder ersetzen Sie den
Adapter wenn der von Ihnen verwendete nicht richtig funktioniert.
4. Was wenn der Astro E4 Ihre Geräte nicht lädt?
Stellen Sie sicher, dass das Kabel sicher befestigt ist. Überprüfen Sie ob die
Spannung des Astro E4 kompatibel mit den Anforderungen Ihres Geräts ist.
Bitte werfen Sie einen Blick in das Handbuch Ihres Geräts, auf das Label oder
auf den Adapter um diese Information zu erhalten.
5. Warum kann Ihr Bluetooth Gerät nicht mit dem Astro E4 geladen werden?
Der Astro E4 wird Geräte mit einer Input-Spannung von weniger als 50mA
nicht laden. Dies umfasst einige Bluetooth und GPS Geräte.
6. Bietet der Astro E4 Durchgangsladung (Laden und Entladen gleichzeitig)?
Ja. Diese Batterie kann gleichzeitig laden und entladen. Allerdings verkürzt ein
solches Vorgehen die Lebensdauer Ihrer Batterie.
Hinweis zur Rückgabe von Batterien gemäß §12 BatterieVO:
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus oder mit
der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir als
Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, Sie als Verbraucher auf
folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie
als Endverbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus
zurückzugeben. Alte Batterien und Akkus können unentgeltlich bei den
öffentlichen Sammelstellen der Gemeinde und überall dort abgegeben
werden, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden.
Von Amazon erworbene Batterien können Sie an folgende Adresse
Amazon Rücksendezentrum, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld.
Von AnkerDirect erworbene Batterien können Sie an folgende Adresse
Room 08-09, 5th Floor, Y2 Building, Shenzhen Creative Industry Park, Bantian
Graceland, Longgang, Shenzhen, Guangdong Province, China
Kennzeichnungspflichtige Batterien sind mit einer durchgestrichenen
Mülltonne und dem chemischen Symbol des für die Einstufung als
schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.
Unser Firma bietet unseren Kunden eine Garantie von 18 Monaten ab
Für Fragen betreffend unserer Produkte, schicken Sie bitte eine Email an
[email protected], und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.
Sollte es irgendein qualitätsbezogenes Problem mit dem Produkt geben,
können Sie ein Formular für Ersatz oder Rückgabe einreichen unter www.
■ Wir sind nur in der Lage after-Sales Dienstleistungen für Käufe anzubieten,
welche direkt über Anker getätigt wurden. Wenn Sie Ihr Produkt woanders
erworben haben, kontaktieren Sie den entsprechenden Verkäufer bitte
bezüglich Umtausch- und Rückgabefragen.
■ Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass der unauthorisierte Weiterverkauf von
Anker Produkten nicht gestattet ist.
の最適な電流を送れないものも多くあります。試しに iPhone 専用の充電器に
Android のスマートフォンをつないでみて下さい。充電時間は通常よりも長く
Anker の PowerIQ™ テクノロジーは、この問題をスマートに解決しています。
PowerIQ™ を搭載した Anker のモバイルバッテリーや充電器をお使いいただけ
れば、どんな USB 充電機器をお使いの場合でも、フルスピード充電が可能に
■ Anker 第 2 世代 Astro E4 モバイルバッテリー
■ アクセサリ
■ 取扱説明書
1. LED ランプ
2. 電池残量ボタン
3. USB 充電ポート
4. Micro USB 入力ポート
5. LED フラッシュライト
③ ④
5V / 2A ( 最大 )
5V / 3A ( 最小 50mA)
5V / 3A
150 x 62 x 22mm
Astro E4 への充電方法
1. MicroUSB ケーブルを Astro E4 の入力ポート
2. USB ケーブルのもう一方の端を (a) コンセント
に接続された AC アダプタ、あるいは (b) コンピ
ュータの USB ポートに挿入します。
3. Astro E4 が自動的に充電を開始し、満充電され
電池残量表示―Astro E4 を充電中
LED ランプ:充電中
LED ランプの点灯状況
1 つ目のランプが点滅
< 25%
1 つ目のランプが点灯、
2 つ目のランプが点滅
25% - 50%
2 つのランプが点灯、
3 つ目のランプが点滅
50% - 75%
3 つのランプが点灯、
4 つ目のランプが点滅
75% - 99%
4 つのランプが点灯
Astro E4 モバイルバッテリーは全ての AC アダプタに対応しています。異なる
AC アダプタでの充電時間は以下の表を参照して下さい。AC アダプタ付属の
E4 をお買い上げの場合、その AC アダプタでの充電時間は 6-7 時間です。
AC アダプタの充電速度
5V / 2A
6-7 時間
5V / 1.5A
8-10 時間
5V / 1A
13-15 時間
5V / 0.5A
25-28 時間
Astro E4 で他の機器を充電する方法
1. 充電ポートに USB ケーブルを接続します。
2. 30 秒以内に、USB ケーブルのもう一方の端
3. 自動で充電が開始されます。
4. お使いの機器への充電が完了すると、LED ラ
LED ランプ:放電中
LED ランプの点灯状況
4 つのランプが点灯
100% - 75%
3 つのランプが点灯
75% - 50%
2 つのランプが点灯
50% - 25%
1 つのランプが点灯
25% - 5%
1 つめのランプが点滅
5% - 0%
Astro E4 の電池残量表示について
LED ランプを点灯させ、残量を表示させたい場合は、電池残量ボタンを押して
■ それぞれの LED ランプは 25%ごとの電池残量を表示します。
■ LED ランプは機器が満充電された後は自動で消灯します。
■ LED ランプは機器の充電中は点灯し続け、電池残量を表示しますが、満充
■ LED ランプはバッテリー残量が 0%のときは点灯しません。
1. お使いの機器のバッテリーをより長持ちさせるために、完全に充電された後
は速やかに USB ケーブルを抜いて下さい。
2. 極端に高温あるいは低温な環境、燃えるものの近く、または湿気の多い場所
3. 少なくとも 4 ヶ月に 1 回バッテリーを満充電していただくことで、バッテリ
4. バッテリーの寿命が短くなるので、Astro E4 本体を充電しながら、他の機器
5. ポートの合計出力が 3A であるため、2 ポートを同時に使用して充電を行う
6. 回路における熱への変換および電圧の変更のため、バッテリー効率は約
92% ですが、これは他社の通常の製品を約 10% 上回っています。また、接
続しているケーブルおよびお使いの機器に対しても一部消費されます ( 約 1520%)。
1. 機器を充電するためにどの充電ポートを使えばよいですか。
PowerIQ™ テクノロジーを搭載しているため、各充電ポートはどんな機器にも
対応しています ( 最大 3A)。
2. 本製品を使って 2 つの機器へ同時に充電することは可能ですか。
可能です。しかし、2 つの出力ポートを同時に使用した場合でも、合計最大出
力は 3A を超えません。
3. 本製品への充電ができない場合、どうすればよいですか。
a. AC アダプタが確実に接続されていることをご確認下さい。
b. お使いの AC アダプタが正常に作動していない場合は、AC アダプタを交換
4. 本製品で他の機器への充電ができない場合、どうすればよいですか。
a. 本製品とお使いの機器が確実に接続されていることをご確認下さい。
b. Astro E4 の電圧が、お使いの機器の電圧仕様に対応しているか確認して下さ
い。( 取扱説明書、ラベル、純正充電器を参照して下さい。)
5. 本製品で Bluetooth 機器を充電できないのはなぜですか。
本製品は入力電流が 50mA より小さい機器 ( 一部の Bluetooth 機器や GPS 機器 )
当社は全ての製品に対し、ご購入日から 18 ヶ月間の保証を致します。
当社の製品に関するお問い合わせやご意見は、[email protected] までメー
ルをいただくか、サポートセンター 03-4455-7823 までお電話にてお願い致し
当社は、Anker 公式ウェブサイト(、
・楽天市場における Anker 公式ショップ、または当社が認める小売業者から
す。他の小売業者から購入された製品の交換、返品、返金に関しましては 購
Compatibilité maximale : s’adapte aux besoins de chargement unique de
votre appareil.
Vous êtes vous déjà demander pourquoi votre smartphone se charge plus
rapidement avec certains ports de chargement et plus lentement avec
d’autres? Le plus souvent, plus qu’une question de puissance fournie par
votre chargeur, il est ici une question de compatibilité. Certains ports de
chargement ne sont simplement pas conçus pour fournir les bons signaux
permettant une recharge rapide de votre appareil. Essayez de brancher un
iPad à un adaptateur Android et le temps de chargement peut doubler.
Notre solution? La technologie PowerIQ™ qui permet de communiquer avec
n’importe quel appareil connecté en fournissant les signaux qu’ils fauent.
Chaque port de chargement est capable d’identifier intelligemment votre
appareil et de s’adapter à ses besoins de chargement spécifiques. Grâce à la
technologie PowerIQ™ et les ports de chargement à la pointe de l’industrie
d’Anker, vous profiterez d’une compatibilité maximale qui ne limitera pas
votre vitesse de chargement.
Contenu du pack
■ Batterie Externe Anker 2nd. Gén. Astro E4
■ Accessoires
■ Guide d’Utilisation
Identification des éléments
1. Voyants LED
2. Bouton d’affichage pour le niveau d’énergie
3. Ports de chargement USB
4. Port d’entrée Micro USB
5. Lampe LED
Spécifications techniques
Port d’alimentation
5V / 2A (max)
Ports de chargement
5V / 3A (min 50mA)
Puissance total en sortie 5V / 3A
150 × 62 x 22mm / 5.9 × 2.5 × 0.9in (L × l × h)
296g / 10.4oz
Comment recharger votre Astro E4
1. Branchez le câble micro USB sur le port
d'entrée Micro USB de l'Astro E4.
2. Insérez l’autre extrémité du câble USB sur
(a) un adaptateur secteur branché sur une prise
murale ou (b) le port USB d’un ordinateur actif.
3. La batterie commencera à se recharger et
s’éteindra une fois qu’elle sera complètement charger.
Affichage des voyants LED pendant la recharge de l’Astro E4
Voyants LED :
Affichage des LED
Capacité de la batterie
Clignotement du premier voyant
< 25%
Premier voyant allumé,
clignotement du second voyant
Deux voyants allumés,
clignotement du troisième voyant
Trois voyants allumés,
clignotement du quatrième voyant
25% - 50%
Quatres voyants allumés
Complètement chargé
50% - 75%
75% - 99%
La batterie externe Astro E5 est compatible avec tous les adaptateurs
secteurs USB. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour savoir le
temps de chargement selon l’adaptateur utilisé. Si vous avez acheté l’Astro E4
incluant un adaptateur secteur USB, le temps de recharge sera de 6-7 heures.
Vitesse de chargement selon les adaptateur secteur USB
Courant de sortie de
Temps de chargement
5V / 2A
6-7 heures
5V / 1.5A
8-10 heures
5V / 1A
13-15 heures
5V / 0.5A
25-28 heures
Comment utiliser l’Astro E4 pour recharger d’autres appareils
1. Branchez le câble d'alimentation USB sur l’un
des ports de chargement.
2. Connectez l’autre extrémité du câble
d’alimentation USB à votre appareil.
3. Votre appareil commencera à se recharger
4. Les voyants LED s’éteindront une fois que votre
appareil sera complètement chargé ou qu’il ne
demande plus de courant.
Affichage des voyants LED pendant la recharge d’autres appareils
Voyants LEDs :
Affichage des LED
Capacité de la Batterie
Quatres voyants allumés
100% - 75%
Trois voyants allumés
75% - 50%
Deux voyants allumés
50% - 25%
Un voyant allumé
25% - 5%
Clignotement du premier voyant
5% - 0%
Instructions sur l’affichage d’énergie de l’Astro E4
Appuyez sur le bouton une fois pour activer les voyants LED et afficher le
niveau d’énergie restante.
■ Chaque voyant LED représente 25% du niveau d’énergie de la batterie.
■ Les voyants LED s’éteindront une fois que l’appareil sera complètement chargé.
■ Les voyants LED resteront allumés pendant le processus de recharge,
affichant le niveau d’énergie. Ils s’éteindront une fois que l’appareil branché
sera complètement chargé et ne demandera plus d’énergie.
■ Les voyants LED ne s’allumeront pas quand la batterie sera complètement
Conseils d’utilisation
1. Afin de conserver la capacité au long-terme de la batterie, veuillez
débrancher le câble d’alimentation une fois l’appareil complètement chargé.
2. Veuillez éloigner le produit de toute source de chaleur ou froid extrême,
ainsi que de tout objet inflammable ou lieux humides. Évitez également de
faire tomber, de heurter ou de lancer le produit.
3. Veuillez recharger complètement la batterie externe au moins une fois tous
les quatre mois pour éviter de raccourcir sa durée de vie.
4. Veuillez NE PAS recharger un appareil lorsque la batterie se recharge car
cela réduira sa durée de vie.
5. Comme l’ampérage maximum aux ports de sorties est limité à 3A,
l’utilisation combinée des deux ports USB peut entraîner une recharge plus
lente de vos appareils.
6. La batterie dispose d’une efficacité énergétique d’environ 92%, ce qui
comprend la perte d’énergie liée à la chaleur qui est produite par le circuit
interne et la conversion du voltage. C’est 10% supérieur à la moyenne des
batteries vendues sur le marché. Veuillez noter que le passage du courant au
travers du câble d’alimentation et la conversion du courant dans votre appareil
entraînent une perte d’énergie d’environ 15 à 20%.
1. Quel port dois-je utiliser pour recharger mon appareil?
Grâce à la technologie PowerIQ™, chaque port de chargement est capable
de recharger n’importe quel appareil jusqu’à 3A – il n’est plus nécessaire de
choisir lequel utiliser.
2. Puis-je utiliser l'Astro E4 pour recharger 2 appareils en même temps ?
Oui. Mais lors de l’utilisation simultanée des deux ports de sorties, le courant
de sortie total ne dépassera pas 3A.
3. Que faire si l’Astro E4 ne parvient pas à se recharger ?
a. Vérifiez que la connexion de l’adaptateur est bien sécurisée ou remplacezle si l’adaptateur que vous utilisez ne fonctionne pas normalement.
b. Vérifiez que le câble USB est connecté de manière sécurisée ou remplacezle si le câble que vous utilisez ne fonctionne pas normalement.
4. Que faire si l‘Astro E4 ne parvient pas à recharger mes appareils ?
Vérifiez que le branche du câble est sûr ou vérifiez si le voltage du courant
fourni par l’Astro E4 est compatible avec le voltage requis pour recharger
votre appareil.
5. Pourquoi est-ce que je ne peux pas recharger mon appareil Bluetooth avec
l’Astro E4 ?
L’Astro E4 ne peut pas fournir un courant inférieur à 50mA, ce pourquoi il n’est
pas compatible avec certains appareils Bluetooth et GPS.
Notre entreprise fournit à ses clients une garantie de 18 MOIS à partir de la date
Nous contacter
Pour toute demande ou commentaire concernant nos produits, veuillez envoyer un
email à [email protected], nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Pour
tout problème concernant la qualité de votre produit, vous pouvez faire la demande
d’un REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT en déposant un formulaire de
demande sur
■ Nous sommes à même de fournir un service après-vente uniquement pour les
achats effectués directement auprès de Anker. Si vous avez effectuez votre achat
depuis un revendeur différent, veuillez le contacter pour toute demande d’échange
ou de remboursement.
■ Veuillez noter que toute revente non-autorisée des produits Anker est interdite et
1-800-988-7973 (U.S.) Mon-Fri 9:00-5:00 (PST)
069-9579-7960 (DE) Mon-Fri 6:00-11:00
03-4455-7823 ( 日本 ) Mon-Fri 9:00-17:00
[email protected]
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