User Manual

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Cell Phone Signal Booster

User Manual

NEED HELP?

support.weboost.com

866.294.1660

Index

Package Contents

Find Strongest Signal

Quick Installation

Signal Booster Specifications

Antenna Expansion Kit

Frequently Asked Questions

Safety Guidelines

Light Patterns

Troubleshooting

Warranty

2

3

5

1

6

6

9

11

7

8

Package

Contents

Installation Instructions for the Following weBoost Signal Booster:

eqo™ 700 MHz Band 12/17 & 13

800 / 1900 (Excluding B25) AWS (1700 / 2100)

eqo

Booster eqo

Antenna

Coax

Cable

Power

Supply

FCC ID: PWO460032 IC: 4726A-460032 Model# 460032 Product# U473020

!

This device may be operated ONLY in a fixed location for in-building use. The signal booster unit is designed for use in an indoor, temperature controlled environment ( < 150 degrees Fahrenheit)

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

1

Find the Strongest

Cellular Signal

Before you install your eqo signal booster, you must determine the location of the best available cellular signal. This will help you maximize performance from your eqo booster.

Use any of the following methods to find the strongest signal in the room where the booster will be installed.

-80dB

Have your cell phone set to test mode so the numerical signal strength can be read. This is more accurate than the bar indicator. Please note:

The lower the number the better the signal. Example: -80 is a stronger signal than -105.

For help in finding the test mode for your phone please go to:

weboost.com/us/test-mode-instructions/

Check the bar indicator on your cell phone display and note where the signal appears the strongest. Repeat your signal check several times, moving each time to a different location. Remember each time you move to a new location, your phone may require up to 30 seconds to reset and display the new reading.

(Note: cell phone bars are only an approximation of signal strength and vary from phone to phone.)

2

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

Quick

Installation

-90dB

1

Place your Booster in the area with the strongest cell phone signal, as identified on the previous page. The LED light should be facing into the room.

Coax

Cable

Power Supply

6 ft.

2

Connect the supplied Coax Cable and

Power Supply on the side of the Booster.

3

Place the Antenna where you need to boost your signal, at least 6 feet away from the Booster. The Antenna can be mounted on the wall.

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

3

(QUICK INSTALLATION cont.)

Placement Instructions

A B A

A A A

The booster and antenna

should face the same direction.

The booster and antenna should never face each other, or be placed back to back. They should be at least 6 feet away from each other.

4

Coax

Cable

4

Connect the other end of the Coax Cable to the Antenna.

5

Plug the Booster in. The light will blink red and green for the first 10 seconds.

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

Specifications

Product Number

Model Number

FCC ID:

IC:

Connectors

Antenna Impedance

Frequency

Passband Gain (nominal)

20 dB Bandwidth (MHz)

Typical

Maximum

Power output for single cell phone (Uplink) dBm

eqo Booster

U473020

460032

PWO460032

4726A-460032

SMA-Female

50 Ohms

698-716 MHz, 729-756 MHz, 777-787 MHz, 824-894 MHz, 1850-1990 MHz, 1710-1755/2110-2155 MHz

700 MHz

Band 12/17

61

700 MHz

Band 13

62

800 MHz

Band 5

62

1700/2100 MHz

Band 4

68

1900 MHz

Band 2

70

700 MHz

Band 12/17

31.8

35.4

700 MHz

Band 12/17

23.94

700 MHz

Band13

32.1

35.6

700 MHz

Band 13

24.19

800 MHz

Band 5

37.9

39.0

Maximum Power

800 MHz

Band 5

23.49

1700/2100 MHz

Band 4

79.9

83.0

1700 MHz

Band 4

24.55

1900 MHz

Band 2

81.9

85.1

1900 MHz

Band 2

23.61

Power output for single cell phone (Downlink) dBm

700 MHz

Band 12/17

11.64

700 MHz

Band 13

11.92

800 MHz

Band 5

12.1

Maximum Power

2100 MHz

Band 4

11.9

1900 MHz

Band 2

9.5

Power output for multiple received channels (Uplink) dBm

No. Tones

4

5

2

3

6

700 MHz

Band 12/17

20.7

17.1

14.6

12.7

11.1

700 MHz

Band 13

19.9

16.3

13.8

11.9

10.3

800 MHz

Band 5

23.4

19.9

17.4

15.4

13.9

Maximum Power

1700 MHz

Band 4

21.2

17.7

15.2

13.3

11.7

1900 MHz

Band 2

19.1

15.5

13.0

11.1

9.5

Power output for multiple received channels

(Downlinklink) dBm

Noise Figure

Isolation

Power Requirements

No. Tones

2

5

6

3

4

700 MHz

Band 12/17

12.7

9.2

6.7

4.8

3.2

700 MHz

Band 13

13.3

9.8

7.3

5.4

3.8

800 MHz

Band 5

11.8

8.2

5.7

3.8

2.2

5 dB nominal

> 110 dB

5V/2.5A

2100 MHz

Band 4

11.9

8.4

5.9

4.0

2.4

1900 MHz

Band 2

12.6

9.1

6.6

4.7

3.1

IC Note #1: The term “IC” before the radio certification number only signifies that Industry Canada technical specifications were met.

5

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

(SPECIFICATIONS cont.)

Each Signal Booster is individually tested and factory set to ensure FCC compliance. The Signal Booster cannot be adjusted without factory reprogramming or disabling the hardware. The Signal Booster will amplify, but not alter incoming and outgoing signals in order to increase coverage of authorized frequency bands only. If the Signal Booster is not in use for five minutes, it will reduce gain until a signal is detected.

If a detected signal is too high in a frequency band, or if the Signal Booster detects an oscillation, the

Signal Booser will automatically reduce the gain on that specific band.

The Manufacturer’s rated output power of this equipment is for single carrier operation. For situations when multiple carrier signals are present, the rating would have to be reduced by 3.5 dB, especially where the output signal is re-radiated and can cause interference to adjacent band users. This power reduction is to be by means of input power or gain reduction and not by an attenuator at the output of the device.

Antenna Expansion Kit

Outside Fixed

50 Ohm Outside Antenna Kit — Mini Mag

301126 w/ 12.5 RG174 cable - SMA

Frequently Asked Questions

What hours can I contact customer support?

Customer Support can be reached from Monday through Sunday by calling

866.294.1660, or through our support site at support.weboost.com

Why do I need to create distance between the booster and the antenna?

Antennas connected to a booster create spheres of signal. When these spheres overlap, a condition called oscillation occurs. Oscillation can be thought of as noise, which causes the booster to shut down to prevent damage. The best way to keep these spheres of signal from overlapping is to maximize separation between the

Booster and Antenna. ALWAYS orient the Booster and Antenna as shown on page 5.

6

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

Safety Guidelines

!

Warnings

To uphold compliance with network protection standards, all active cellular devices must maintain at least six feet of separation distance from Inside Panel and Dome antennas and at least four feet of separation distance from desktop and eqo

Antenna.

Use only the power supply provided in this package. Use of a non-weBoost product may damage your equipment.

The Signal Booster unit is designed for use in an indoor, temperature-controlled environment (less than 150 degrees Fahrenheit). It is not intended for use in attics or similar locations subject to temperatures in excess of that range.

RF Safety Warning: Any antenna used with this device must be located at least 8 inches from all persons.

This is a CONSUMER device.

BEFORE USE, you MUST REGISTER THIS DEVICE with your wireless provider and have your provider’s consent. Most wireless providers consent to the use of signal boosters. Some providers may not consent to the use of this device on their network.

If you are unsure, contact your provider.

You MUST operate this device with approved antennas and cables as specified by the manufacturer. Antennas MUST be installed at least 20 cm (8 inches) from any person.

You MUST cease operating this device immediately if requested by the FCC or a licensed wireless service provider.

WARNING. E911 location information may not be provided or may be inaccurate for calls served by using this device.

This device may be operated ONLY in a fixed location for in-building use.

This device complies with Part 15 of FCC rules. Operation is subject to two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Changes or modifications not expressly approved by weBoost could void the authority to operate this equipment.

7

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

Light Patterns

SOLID GREEN — This indicates that your booster is functioning properly and there are no issues with installation.

BLINKING ORANGE, THEN SOLID GREEN — This is due to strong cell signals from a nearby tower (which may not be from your carrier). This is a built in safety feature that causes a band to reduce its power in order to prevent harmful interference with a nearby cell tower. This may or may not affect your coverage area. If you are already experiencing the desired signal boost, then no further adjustments are necessary. If you are not experiencing the desired boost in coverage area then refer to the Troubleshooting section.

SOLID ORANGE — This indicates one or more of the booster bands has shut off due to strong signals, which caused your booster to overload. These strong cell signals are from a nearby tower (which may not be from your carrier). This is a built in safety feature that causes a band to shut off in order to prevent harmful interference with a nearby cell tower. If you are already experiencing the desired signal boost, then no further adjustments are necessary. If you are not experiencing the desired boost in coverage area then refer to the Troubleshooting section.

BLINKING RED, THEN SOLID GREEN — This indicates that one or more of the booster bands has shut down due a feedback loop condition called oscillation.

This same condition causes the screeching sound when a public address system microphone gets too close to a speaker. This is a built in safety feature that causes the booster to reduce it’s power to prevent harmful interference with a nearby cell tower. Refer to the Troubleshooting section.

SOLID RED — This is due to a feedback loop condition called oscillation. This same condition causes the screeching sound when a public address system microphone gets too close to a speaker. This is a built in safety feature that causes a band to shut off to prevent harmful interference with a nearby cell tower.

Refer to the Troubleshooting section.

8

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

Troubleshooting

Fixing Blinking or Solid Orange

Lights

This section is only applicable if the booster is orange or blinking orange and you are not experiencing the desired signal boost.

1.

Unplug the Booster’s power supply from the power strip.

2. Redirect the booster antenna to point in another direction. Typically, we recommend turning the booster 5-10 degrees at a time.

3. Plug power supply back into power strip.

4. Monitor the indicator lights on your booster. If, after 5 seconds of ‘power on’, a solid or blinking orange light appears, repeat steps 1 through 4.

5. If the solid or blinking orange light persists, and you are not experiencing the desired signal boost, more advanced troubleshooting may be necessary through weBoost Customer Support (866.294.1660).

Fixing Blinking or Solid Red Issues

This section is only applicable if the booster is red or blinking red and you are not experiencing the desired signal boost.

1. Unplug the Booster’s power supply from the power strip.

2. Relocate the booster and antenna further from each other. The objective is to increase the separation distance between them, so that they will not create this feedback condition discussed before.

9

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

(TROUBLESHOOTING cont.)

3. Plug power supply back into power strip.

4. Monitor the indicator lights on your booster. If, after 5 seconds of ‘power on’, a solid or blinking red light appears, repeat steps 1 through 4. Increase the separation distance until the condition is corrected and/or desired coverage area is achieved. Note: Parallel separation of the two antennas typically requires a shorter separation distance than perpendicular separation. If possible, try placing the antenna directly in front of the location of the booster. A combination of vertical and horizontal separation distance also works to prevent oscillation.

5. If you are having any difficulties while testing or installing your booster, contact our weBoost Customer Support team for assistance (866.294.1660).

Light Off

If the eqo Signal Booster’s light is off, verify your surge protected power strip has power.

NOTE: The Signal Booster can be reset by disconnecting and reconnecting the power supply.

After troubleshooting you must initiate a new power cycle by disconnecting and then reconnecting power to the Booster.

ALWAYS disconnect and reconnect power from the wall adapter, NEVER from the

Booster.

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support.weboost.com

866.294.1660

10

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

Warranty

2 YEAR WARRANTY

weBoost Signal Boosters are warranted for two (2) years against defects in workmanship and/or materials. Warranty cases may be resolved by returning the product directly to the reseller with a dated proof of purchase.

Signal Boosters may also be returned directly to the manufacturer at the consumer’s expense, with a dated proof of purchase and a Returned Material

Authorization (RMA) number supplied by weboost. weBoost shall, at its option, either repair or replace the product.

This warranty does not apply to any Signal Boosters determined by weBoost to have been subjected to misuse, abuse, neglect, or mishandling that alters or damages physical or electronic properties.

RMA numbers may be obtained by contacting Customer Support

DISCLAIMER: The information provided by weBoost is believed to be complete and accurate. However, no responsibility is assumed by weBoost for any business or personal losses arising from its use, or for any infringements of patents or other rights of third parties that may result from its use.

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11

CELL PHONE SIGNAL BOOSTER

Amplificateur de Signal Cellulaire

Guide de l'Utilisateur

VOUS AVEZ BESOIN D’AIDE?

support.weboost.com

866.294.1660

Index

Contenu de l’Emballage

Trouver le Signal le plus Fort

Installation Rapide

Caractéristiques de l’Amplificateur de Signal

Kit d’Expansion de l’Antenne

Questions fréquemment posées

Consignes de Sécurité

Schémas de Lumière

Résolution des Problèmes

Garantie

2

3

4

6

7

8

9

10

11

13

Contenu de l’Emballage

Instructions d’Installation pour l’Amplificateur de Signal weBoost

Suivant:

eqo™ 700 MHz Bandes 12 et 17

800 / 1900 (Ext. B25) AWS (1700 / 2100)

2

Amplificateur de signal eqo

Antenne eqo

Câble coaxial

Bloc d’alimentation

ID de la FCC: PWO460032 IC: 4726A-460032 Numéro de modèle: 460032

Numéro de produit: U473020

!

Ce dispositif doit être utilisé UNIQUEMENT à un emplacement fixe dans un bâtiment. L’amplificateur de signal est conçu pour un usage intérieur dans un environnement à température contrôlée (< 150 degrés Fahrenheit)

AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

Trouver le Signal le plus Fort

Avant d’installer votre amplificateur de signal eqo, vous devez déterminer l’emplacement pour obtenir le meilleur signal cellulaire possible. Cela vous permet de maximiser les performances de votre amplificateur eqo.

Utilisez l’une des méthodes suivantes pour trouver le signal le plus fort dans la pièce où l’amplificateur sera installé.

-80dB

Mettez votre appareil portable en mode test afin de pouvoir lire la force du signal numérique. Cette méthode est plus précise que l’indicateur à barres. Veuillez noter ce qui suit: Plus le chiffre est bas, plus le signal est fort. Par exemple: -80 représente un signal plus fort que -105.

Pour obtenir de l’aide sur le mode test pour votre téléphone, reportez-vous au site:

weboost.com/us/test-mode-instructions/

Vérifiez les barres sur l’écran de votre téléphone cellulaire et notez l’emplacement où le signal semble le plus fort. Répétez ces étapes plusieurs fois en changeant d’emplacement chaque fois. N’oubliez pas que chaque fois que vous changez d’emplacement, le téléphone peut prendre jusqu’à 30 secondes pour se réinitialiser et afficher les nouvelles données.

(Remarque: Les barres qui s’affichent sur le téléphone portable ne sont qu’une approximation de la force du signal et varient d’un appareil à l’autre.)

AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

3

Installation

Rapide

-90dB

1

Placez votre amplificateur à l’endroit où le signal est le plus fort, identifié selon les instructions données à la page précédente. Le voyant LED doit faire face à la pièce.

Câble

Coaxial

Bloc d’alimentation

1,8 m

(6 pi)

4

2

Branchez le câble coaxial fourni et le bloc

d’alimentation sur le côté de l’amplificateur.

3

Placez l’antenne là où vous voulez amplifier le signal,

à au moins 1,8 m (6 pi) de l’amplificateur.

L’antenne doit être installée sur le mur.

AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

(INSTALLATION RAPIDE Suite.)

Instructions d’installation

A B A

A A A

L’amplificateur et l’antenne

doivent être orientés dans le même sens.

L’amplificateur et l’antenne ne doivent jamais

être placés face à face ou dos à dos. Ils doivent être séparés d’au moins 1,8 m (6 pi).

Câble

Coaxial

4

Connectez l’autre extrêmité du câble coaxial à l’antenne.

5

Branchez l’amplificateur. Le voyant clignote rouge puis vert pendant 10 secondes.

AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

5

Caractéristiques

Numéro de produit

Numéro de modèle

ID de la FCC

IC

Connecteurs

Impédance de l’antenne

Fréquence

Gain de la bande passante

(nominal)

Bande passante 20 dB (MHz)

Typique

Maximale

Puissance de sortie pour un seul téléphone portable

(liaison montante) dBm

Amplificateur de signal eqo

U473020

460032

PWO460032

4726A-460032

Femelle SMA sur l’antenne intérieure / F-Femelle sur l’antenne extérieure

50 Ohms

698-716 MHz, 729-756 MHz, 777-787 MHz, 824-894 MHz, 1850-1990 MHz, 1710-1755/2110-2155 MHz

700 MHz

Bande 12/17

61

700 MHz

Bande 13

62

800 MHz

Bande 5

62

1700/2100 MHz

Bande 4

68

1900 MHz

Bande 2

70

700 MHz

Bande 12/17

31.8

35.4

700 MHz

Bande 12/17

23.94

700 MHz

Bande 13

32.1

35.6

700 MHz

Bande 13

24.19

800 MHz

Bande 5

37.9

39.0

Puissance maximale

800 MHz

Bande 5

23.49

1700/2100 MHz

Bande 4

79.9

83.0

1700 MHz

Bande 4

24.55

1900 MHz

Bande 2

81.9

85.1

1900 MHz

Bande 2

23.61

Puissance de sortie pour un seul téléphone portable

(liaison descendante) dBm

700 MHz

Bande 12/17

11.64

700 MHz

Bande 13

11.92

800 MHz

Bande 5

12.1

Puissance maximale

2100 MHz

Bande 4

11.9

1900 MHz

Bande 2

9.5

Puissance de sortie pour plusieurs canaux reçus

(liaison montante) dBm

Nombre de tonalités

4

5

2

3

6

Puissance de sortie pour plusieurs canaux reçus

(liaison descendante) dBm

Figure de bruit

Isolation

Nombre de tonalités

Exigences d’alimentation*

2

3

4

5

6

700 MHz

Bande 12/17

20.7

17.1

14.6

12.7

11.1

700 MHz

Bande 12/17

12.7

9.2

6.7

4.8

3.2

700 MHz

Bande 13

19.9

16.3

13.8

11.9

10.3

700 MHz

Bande 13

13.3

9.8

7.3

5.4

3.8

800 MHz

Bande 5

23.4

19.9

17.4

15.4

13.9

Puissance maximale

800 MHz

Bande 5

11.8

8.2

5.7

3.8

2.2

5 dB nominal

> 110 dB

5V/2.5A

1700 MHz

Bande 4

21.2

17.7

15.2

13.3

11.7

2100 MHz

Bande 4

11.9

8.4

5.9

4.0

2.4

1900 MHz

Bande 2

19.1

15.5

13.0

11.1

9.5

1900 MHz

Bande 2

12.6

9.1

6.6

4.7

3.1

Remarque nº 1 IC: Le terme «IC» placé avant le numéro de certification radio signifie uniquement que les spécifications techniques d’Industrie

Canada ont été respectées.

*Obtenues avec un RFQ ou d’après les informations sur le test et la certification de l’amplificateur.

6

AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

(CARACTÉRISTIQUES Suite)

Chaque amplificateur de signal est séparément testé et réglé en usine afin d’assurer la conformité aux réglementations de la FCC. L’amplificateur ne peut pas être ajusté sans être reprogrammé en usine ou sans désactiver le matériel. L’amplificateur augmente le signal, mais n’affecte pas les signaux entrants et sortants afin d’amplifier uniquement la couverture des bandes de fréquence autorisées. Si l’amplificateur n’est pas utilisé pendant cinq minutes, il réduit le gain jusqu’à ce qu’un signal soit détecté.

Si le signal détecté est trop élevé dans une bande de fréquence, ou si l’amplificateur détecte une oscillation, il s’arrête automatiquement sur cette bande. Lorsqu’il détecte une oscillation, l’amplificateur se remet en marche après une minute. Après 5 (cinq) redémarrages, l’amplificateur s’arrête automatiquement sur toute bande problèmatique tant qu’il n’a pas été redémarré manuellement en débranchant son alimentation temporairement. La puissance du bruit, le gain, et la linéarité sont maintenus par le microprocesseur de l’amplificateur.

La puissance de sortie nominale déterminée par le fabricant pour ce matériel est pour une configuration

à porteuse unique. Pour les situations où plusieurs signaux provenant de différents fournisseurs sont présents, la valeur doit être réduite de 3,5 dB, surtout si le signal de sortie est ré-émis et peut causer une interférence avec les utilisateurs de la bande adjacente. Cette réduction de la puissance doit être obtenue en diminuant la puissance d’entrée ou le gain, et non pas au moyen d’un atténuateur placé à la sortie du dispositif.

Kit d’Expansion de l’Antenne

Extérieure Fixe

Kits d’Antennes Extérieures 50 Ohm - Mini antenne magnétique

301126 avec câble SMA RG174 3,8 m (12.5 pi)

7

AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

Questions fréquemment posées

Quels sont les horaires du Service de soutien technique?

Le service de Soutien technique est disponible du lundi au dimanche par téléphone en appellant le numéro 866.294.1660 ou depuis le site web support.weboost.com

Pourquoi l’amplificateur et l’antenne doivent être séparés?

Les antennes connectées à un amplificateur créent des sphères de signal. Quand ces sphères coïncident, une oscillation se produit. Une oscillation peut être considérée comme du bruit, ce qui entraîne l’arrêt de l’amplificateur pour évitér de l’endommager. Pour éviter que ces sphères coincident, maximisez la distance entre l’amplificateur et l’antenne. Orientez TOUJOURS l’amplificateur et l’antenne comme indiqué à la page 5.

8

AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

Consignes de Sécurité

!

Avertissements

Pour maintenir la conformité aux normes de protection des réseaux, tous les dispositifs cellulaires doivent

maintenir une distance de séparation d’au

moins 1,8 m (6 pi) entre les antennes de panneau et parabole, et 1,2 m (4 pi) entre les antennes de bureau et ego.

Utilisez uniquement le bloc d’alimentation compris dans l’emballage. Vous risquez d’endommager votre matériel si vous utilisez un produit d’une autre marque que weBoost.

L’amplificateur est conçu pour une utilisation intérieure, dans un environnement à température contrôlée (moins de 150 degrés Fahrenheit). Il n’est pas conçu pour être utilisé dans un grenier ou tout autre endroit où la température peut dépasser cette limite.

Consignes de sécurité sur les radiofréquences: Toute antenne utilisée avec ce dispositif doit être placée à au moins 20 cm (8 po) de toute personne avoisinante.

Ceci est un produit CONSOMMATEUR.

AVANT DE L’UTILISER, vous DEVEZ ENREGISTRER CE DISPOSITIF auprès de votre fournisseur de services cellulaires et obtenir son consentement. La majorité des fournisseurs de services autorisent l’utilisation d’amplificateurs de signal. Certains peuvent ne pas autoriser l’utilisation de ce dispositif sur leur réseau. Si vous n’êtes pas sûr, contactez votre fournisseur.

Vous DEVEZ utiliser les antennes et les câbles spécifiés pour ce dispositif par le fabricant. Les antennes DOIVENT être installées à au moins 20 cm (8 po) de toute personne avoisinante.

Vous DEVEZ immédiatement arrêter d’utiliser ce dispositif si la FCC ou un fournisseur de services cellulaires agréé vous le demande.

AVERTISSEMENT: Les informations sur l’emplacement 911 peuvent ne pas être fournies ou être inexactes pour les appels effectués avec ce dispositif.

Ce dispositif doit être utilisé UNIQUEMENT dans un endroit fixe à l’intérieur d’un bâtiment.

Ce dispositif est conforme à la partie 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est sujet à deux conditions:

(1) Ce dispositif ne doit pas causer d'interférences nuisibles, et (2) ce dispositif doit accepter toute interférence reçue, y compris une interférence qui peut entraîner un fonctionnement indésirable. Les changements ou modifications non expressément approuvés par Wilson Electronics peuvent annuler le droit d'utiliser ce matériel.

AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

9

Schémas de Lumière

VERT — Cela indique que votre amplificateur fonctionne correctement et l’installation ne présente pas de problème.

ORANGE CLIGNOTANT, PUIS VERT — Cela est causé par de forts signaux provenant d’un site cellulaire proche (qui n’est peut être pas un site de votre fournisseur de services). Cette fonction de sécurité intégrée permet de réduire la puissance de la bande pour éviter les interférences avec le site cellulaire avoisinant. Il peut affecter votre zone de couverture. Si vous obtenez la force de signal que vous voulez, aucun autre réglage n’est nécessaire. Si ce n’est pas le cas, reportez-vous à la section Résolution des Problèmes.

ORANGE — Cela indique que l’une ou plusieurs bandes de l’amplificateur sont arrêtées à cause de forts signaux qui entraînent une surcharge de l’amplificateur.

Ces forts signaux proviennent d’un site cellulaire proche (qui n’est peut-être pas un site de votre fournisseur de services). Cette fonction de sécurité intégrée entraîne l’arrêt d’une bande afin d’éviter des interférences avec le site cellulaire avoisinant. Si vous obtenez la force de signal que vous voulez, aucun autre réglage n’est nécessaire. Si ce n’est pas le cas, reportez-vous à la section

Résolution des Problèmes.

ROUGE CLIGNOTANT, PUIS VERT — Cela indique que l’une ou plusieurs bandes de l’amplificateur sont arrêtées à cause d’une oscillation. Ce même phénomène crée un signal très aigu lorsqu’un microphone est placé trop près d’un speaker.

Cette fonction de sécurité réduit la puissance de l’amplificateur pour éviter des interférences avec un site cellulaire avoisinant. Reportez-vous à la section

Résolution des Problèmes.

ROUGE — Cela est dû à une oscillation. Ce même phénomène crée un signal très aigu lorsqu’un microphone est placé trop près d’un speaker. Cette fonction de sécurité entraîne l’arrêt d’une bande pour éviter des interférences avec un site cellulaire avoisinant. Reportez-vous à la section Résolution des Problèmes.

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AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

Résolution des Problèmes

Comment éliminer les voyants oranges clignotants ou oranges

Cette section s’applique uniquement si les voyants de l’amplificateur sont oranges ou oranges clignotants et la force de votre signal n’est pas satisfaisante.

1. Débranchez de la multiprise le bloc d’alimentation de l’amplificateur.

2. Orientez l’antenne de l’amplificateur différement. Il est recommandé de faire pivoter l’amplificateur en incrément de 5 à10 degrés.

3. Rebranchez l’amplificateur.

4. Contrôlez les voyants de l’amplificateur. Si, après 5 secondes une fois allumé, un voyant orange ou orange clignotant s’affiche, répétez les étapes 1 à 4.

5. Si le voyant orange ou orange clignotant persiste, et la force du signal n’est pas satisfaisante, contactez le Service de soutien technique de weBoost au

(866.294.1660).

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AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

(RÉSOLUTION DES PROBLÈMES Suite)

Comment éliminer les voyants rouges our rouges clignotants

Cette section s’applique uniquement si les voyants de l’amplificateur sont rouges ou rouges clignotants et la force de votre signal n’est pas satisfaisante.

1. Débranchez de la multiprise le bloc d’alimentation de l’amplificateur.

2. Éloignez l’amplificateur et l’antenne l’un de l’autre. Vous devez augmenter la distance qui les sépare afin d’éviter le phénomène d’oscillation décrit auparavant.

3. Rebranchez le bloc d’alimentation de l’amplificateur dans la multiprise.

4. Contrôlez les voyants de l’amplificateur. Si, après 5 secondes une fois allumé, un voyant rouge ou rouge clignotant s’affiche, répétez les étapes 1 à 4. Augmentez la distance de séparation jusqu’à ce que le problème disparaisse et/ou la zone de couverture voulue est obtenue. Remarque: Si vous séparez les antennes parallèlement, elles n’ont pas à être autant séparées que si elles sont séparées perpendiculairement. Si possible, essayez de placer l’antenne directement devant l’emplacement de l’amplificateur. Le fait de séparer les antennes verticalement et horizontalement permet d’éviter les oscillations.

5. Si vous avez des problèmes lorsque vous testez ou installez votre amplificateur, contactez le Service de soutien technique de weBoost au (866.294.1660).

Voyant éteint

Si le voyant de l’amplificateur de signal eqo est éteint, vérifiez que la multiprise de protection contre les surtensions fonctionne.

REMARQUE: L’amplicateur peut être réinitialisé en le débranchant et en le rebranchant.

Une fois que vous avez résolu le problème, vous devez démarrer un nouveau cycle en débranchant et en rebranchant l’amplificateur.

Déconnectez et reconnectez TOUJOURS le bloc d’alimentation depuis la prise murale,

JAMAIS depuis l’amplificateur.

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AMPLIFICATEUR DE SIGNAL CELLULAIRE

Garantie

GARANTIE DE 2 ANS

Les amplificateurs de signal weBoost sont garantis contre tout défaut de fabrication ou de matériaux pendant deux (2) ans. Les réclamations en vertu de la garantie peuvent être réglées en retournant le produit directement au revendeur avec une preuve d’achat datée.

Les amplificateurs de signal peuvent aussi être retournés directement au fabricant au frais du client avec une preuve d’achat datée et un numéro d’autorisation de retour de matériel (ARM) fourni par weBoost. weBoost réparera ou remplacera le produit à sa seule discrétion.

Cette garantie ne s’applique pas aux amplificateurs qui, selon l’évaluation de weBoost, ont fait l’objet d’une utilisation inappropriée ou extrême, de négligence, ou de mauvaise manipulation causant des modifications ou des dommages aux propriétés électroniques ou physiques des produits.

Pour obtenir un numéro ARM, appelez le service de Soutien technique.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ: À la connaissance de weBoost, les renseignements fournis sont complets et exacts. Toutefois, weBoost n’est pas responsable des pertes commerciales ou personnelles, de toute contrefaçon de brevet ou de l’atteinte des droits de tiers causées par l’utilisation de l’appareil.

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Produits weBoost couverts par des brevets et des demandes de brevet en instance aux États-Unis

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