Guide d`utilisation Version 1 - Assistance Technique Via – SVI

Guide d’utilisation
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Par
Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
Version 1
www.sviesolutions.com
Table des matières
Installation & accès ........................................................................................... 3
Installation de l’application Via Mobile ........................................................................................4
Accéder à Via ......................................................................................................................................5
Application synchrone ...................................................................................... 5
Les zones de l’interface ....................................................................................................................7
Les infos de l’activité .........................................................................................................................8
La liste des participants ....................................................................................................................8
Le clavardage ......................................................................................................................................9
Les options personnelles .................................................................................................................9
La zone de présentation ............................................................................................................... 10
La zone vidéo .................................................................................................................................. 10
Les enregistrements ....................................................................................................................... 11
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Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
Installation & accès
Installation de l’application Via Mobile
Accéder à Via
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Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
Installation de l’application Via Mobile
Afin de participer à une rencontre virtuelle à partir de votre appareil mobile, soit une tablette électronique ou
un téléphone intelligent, vous devrez d’abord procéder à l’installation de l’application Via Mobile.
Voici la procédure d’installation selon l’appareil mobile choisi : Apple ou Android.
* À noter que les appareils mobiles Windows ne nécessitent aucune installation. L’utilisation d’un navigateur
internet doté du plugiciel Adobe Flash Player est toutefois obligatoire.
Installation sur votre téléphone intelligent iphone ou
tablette ipad Apple
L’application Via Mobile peut être téléchargée à partir de plusieurs endroits afin de procéder à son installation
sur votre appareil mobile :
•
En cliquant sur le lien d’accès Web contenu dans votre courriel d’invitation sur votre appareil
mobile.
•
Sur le site d’assistance technique Via à l’adresse suivante : http://assistance.sviesolutions.com
•
De l’application iTunes d’Apple
•
Sur le site de Apple à l’adresse suivante : https://itunes.apple.com/app/id546734434
Installation sur votre téléphone intelligent ou tablette android
L’application Via Mobile peut être téléchargée à partir de plusieurs endroits afin de procéder à son
installation sur votre appareil mobile :
•
En cliquant sur le lien d’accès Web contenu dans votre courriel d’invitation sur votre appareil
mobile.
•
Sur le site d’assistance technique Via à l’adresse suivante : http://assistance.sviesolutions.com
•
De l’application Google Play de Google
•
Sur le site de Google à l’adresse suivante :
https://play.google.com/store/apps/details?id=air.com.sviesolutions.viamobile
L’outil Via est fonctionnel exclusivement si l’environnement informatique répond aux exigences
technologiques. Si vous ne disposez pas des équipements requis, il est préférable de ne pas vous joindre à une
activité en mode télé-collaboratif. Vous ne serez pas en mesure de recevoir l’information à distance et d’utiliser
pleinement les fonctionnalités de l’outil. Qui plus est, votre incapacité à participer pleinement à l’activité aura
un impact négatif sur l’interaction avec les autres participants. En effet, il est tout aussi frustrant et décevant de
ne pas pouvoir utiliser les fonctionnalités de l’outil que de constater l’incapacité d’un interlocuteur potentiel à
se joindre au groupe.
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Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
Accéder à Via
Pour accéder à une rencontre virtuelle, vous devez tout d’abord cliquer sur le lien d’accès Web à partir de votre
boîte de courriels sur votre appareil mobile. L’application Via Mobile démarrera automatiquement et vous
demandera de vous authentifier à la plateforme Via.
Pour accéder à Via
Lors de la réception d’un courriel d’invitation, cliquez sur le lien d’accès Web afin de vous connecter à l’aide de
l’application Via Mobile.
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•
Appuyez sur le bouton « Accéder à l’activité » ;
•
Entrez votre prénom et nom de famille ou encore votre nom d’utilisateur et votre mot de passe,
selon les indications à l’écran, puis cliquez sur le bouton « Entrer » ;
Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
Application synchrone
Les zones de l’interface
Les options personnelles
Les infos de l’activité
La zone de présentation
La liste des participants
La zone vidéo
Le clavardage
Les enregistrements
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Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
Les zones de l’interface
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1.
Infos de l’activité : Cette section contient les
infos pertinentes de l’activité telles que le titre
de la rencontre, vos infos de connexion
internet, le statut de l’enregistrement ainsi que
le mode audio utilisé pour l’activité.
2.
Participants : Cette boîte contient la liste des
utilisateurs actuellement connectés à l’activité
avec leur photo au « profil » si disponible.
3.
Clavardage : L’espace « Clavardage » vous
permet d’envoyer et de recevoir des messages
avec d’autres utilisateurs.
4.
Options personnelles : Cette section
rassemble plusieurs de vos options
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Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
personnelles, selon les droits qui vous sont
accordés. Ces options peuvent être utilisées
pour vous exprimer pendant l’activité
synchrone.
5.
Zone de présentation : Cette zone est
réservée à l’affichage des documents, des
tableaux blancs et du partage d’applications
qui sont présentés durant la rencontre.
6.
Zone vidéo : Ce panneau contient l’image
vidéo de chaque participant ayant activé sa
caméra Web personnelle.
Les infos de l’activité
Cette section contient les infos pertinentes de l’activité :
Titre de l’activité
Titre de la rencontre virtuelle.
Connexion
Cette icône vous indique la qualité de votre connexion au
serveur. Lorsqu’elle passe au rouge, votre connexion est trop
sollicitée et cela peut entraîner des pertes d’informations, des
délais de synchronisation ainsi que des pertes de connexion
au serveur. Ce menu vous présente les informations détaillées sur l’état de votre connexion :
Vos infos de connexion internet; les détails concernant votre connectivité en temps réel quant à la quantité de
données émises ou reçues ainsi que la latence induite par votre connexion exprimée en millisecondes.
Enregistrement
Statut actuel de l’enregistrement. Seul le présentateur peut contrôler l’enregistrement de l’activité.
Mode audio
Mode audio utilisé pour l’activité : Internet ou téléphonique. Participation à l’aide de casques d’écoute ou bien
par téléphone.
La liste des participants
Cette section contient la liste des utilisateurs branchés à l’activité.
Vous pouvez y voir les états (main levée, d’accord, etc.) ainsi que
l’indicateur d’activation du micro de chaque utilisateur. Le
présentateur est toujours affiché dans le haut complètement de la
liste.
*Un animateur accédant à la plateforme par Via Mobile sera
automatiquement « participant » en conservant ses droits d’activer
son microphone et sa caméra.
À noter qu’en mode séminaire, seul le présentateur est visible
dans la liste des participants pour des raisons de confidentialité.
Les interactions des participants sont restreintes afin d’optimiser
les présentations.
Droits des participants
En tant que participant, vous devrez attendre que le présentateur vous donne les droits d’activer votre
microphone et caméra. Les icônes de micro et caméra des options personnelles deviendront alors cliquables et
une info-bulle apparaîtra pour vous aviser de cette permission/restriction. Chaque participant aura par la suite
à activer/désactiver ses propres périphériques au besoin.
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Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
Le clavardage
Cette portion de l’interface contient les derniers messages reçus et
envoyés. Pour envoyer un message, sélectionnez d’abord le destinataire
dans la liste des participants. Pour envoyer un message à tous les
animateurs ou à tous les utilisateurs, dirigez-vous dans le bas de la
section « clavardage ». Inscrivez ensuite votre message dans la zone de
texte au bas, puis cliquez sur le bouton « Envoyer ».
Le bouton « Retour » permet de retourner à la liste des participants.
Les options personnelles
Cette section rassemble vos outils d’interactions. Ces options sont utilisées pour vous
exprimer, communiquer et interagir pendant l’activité synchrone.
État
Permet de modifier votre état personnel afin de l’indiquer visuellement aux
autres utilisateurs. Elle permet également de donner une rétroaction à
l’animateur actif. Cliquez sur la flèche adjacente pour afficher les différents
statuts disponibles. Pour réinitialiser votre état, cliquez une fois sur le
bouton principal coloré. Cette fonction n’est pas disponible pour les
participants en mode séminaire.
Microphone
Permet de démarrer et d’interrompre l’utilisation de votre microphone.
Vous pouvez utiliser le microphone interne de l’appareil ou encore
celui intégré à des écouteurs. Lorsque le micro est en fonction, une
barre graduée est visible à côté de l’icône du micro ainsi que devant le
nom de la personne ayant activé son micro. La fonction microphone
n’est pas disponible pour les participants en mode séminaire.
Microphone (par téléphone)
Lors d’activités en mode téléphonique, les infos de conférence
téléphonique seront affichées par défaut à l’écran lorsque le droit
d’accès au micro est autorisé par l’animateur actif. Lorsque le bouton
micro est activé, les autres utilisateurs connectés à la conférence
téléphonique peuvent vous entendre. Pour modifier les droits de
parole des autres utilisateurs, vous pouvez cocher/décocher leur droit
téléphonique respectif. Cette fonction n’est pas disponible pour les
participants en mode séminaire.
*La gestion des droits permet de contrôler votre droit de parole. Si le
bouton micro n’est plus disponible (grisé), c’est que par défaut, votre
utilisateur téléphonique a été mis à la position muet. Il vous est
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Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
possible de demander ce droit en demandant la parole ou en vous
adressant à l’animateur actif par clavardage.
Caméra
Permet de démarrer et d’interrompre l’utilisation de votre caméra.
Vous pourrez également sélectionner la caméra appropriée à utiliser
avant de l’activer. La fonction caméra n’est pas disponible pour les
participants en mode séminaire.
La zone de présentation
Cette zone est réservée à l’affichage des documents, des tableaux blancs et du partage d’applications qui sont
présentés durant la rencontre.
Zoom
Il est possible de redimensionner le document affiché afin d’augmenter ou diminuer le pourcentage d’affichage
du document à l’écran. Vous pouvez soit toucher deux (2) fois rapidement au milieu de l’interface, ou encore,
utiliser la méthode de pincement, à l’aide de deux doigts afin de redimensionner à la taille souhaitée.
À noter que lorsque le document est agrandi, une dégradation de qualité peut survenir due à l’étirement de
l’image.
La zone vidéo
Ce panneau, situé en bas complètement de l’interface, regroupe les images vidéo de chaque participant ayant
activé sa caméra Web personnelle. Il est possible de masquer ou d’afficher ce panneau multi-caméras à l’aide
de la flèche à l’extrême droite. Il est également possible d’afficher l’une des caméras en mode plein écran en
touchant deux (2) fois rapidement sur la caméra désirée. Pour revenir à la zone de présentation originale,
touchez deux (2) fois sur la caméra grand format, soit au centre de l’écran.
Lorsqu’il y a plus de caméras activées simultanément que le panneau multi-caméras permet d’afficher, vous
pouvez faire défiler les caméras à l’aide du glissement de doigt de gauche à droite.
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Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
Les enregistrements
Vous pouvez visionner les enregistrements de vos rencontres virtuelles si l’organisateur de la rencontre le
permet. Celui-ci devra au préalable extraire l’enregistrement au format vidéo mp4 ou au format audio en mp3.
Afin de visionner à nouveau, vous devez accéder à l’activité à l’aide du lien d’accès Web contenu dans votre
courriel d’invitation. Cliquez ensuite sur le bouton « Enregistrements ». Puis, cliquez sur le bouton illustrant
une flèche vers le bas sous la section « Télécharger » pour l’enregistrement désiré. Cliquez à nouveau sur le
bouton « Télécharger » du format souhaité. Selon votre appareil mobile, la lecture du fichier vidéo ou audio
devrait débuter automatiquement, sinon il devrait être disponible dans vos téléchargements.
Liste des enregistrements
Télécharger : Dans le cas où le responsable de votre organisation aurait exporté un ou plusieurs formats
téléchargeables, cette option vous permet de télécharger l’enregistrement vers votre appareil mobile. Les
formats disponibles peuvent varier (selon l’exportation effectuée par le responsable). Une fenêtre vous
présentera en détails les formats disponibles. Vous pourrez procéder au téléchargement en grand format
(mp4), en format mobile (mp4) ou uniquement la trame audio (mp3) de l’activité.
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Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
Note à l’intention des animateurs
de rencontres virtuelles
Plusieurs fonctionnalités de la plateforme Via ne sont pas disponibles pour les utilisateurs de Via Mobile version
1 sur appareil Apple et Android. Voici une liste des fonctionnalités en question :
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•
Répondre à un sondage
•
Navigation web (Onglet web)
•
Mode revoir (version téléchargeable seulement)
•
Outils d’annotation
•
Contrôle à distance du partage d’écran ou pointeur laser
•
Communication en privé
•
Changement de rôle
•
Portail de gestion
•
Mode vidéoconférence
Guide d’utilisation de ViaMobile 1.0
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