HP | Officejet 4632 e-All-in-One Printer | Reference Guide | HP Officejet 4632 e-All-in-One Printer Reference Guide

HP Officejet 4630 e-All-in-One Series
Get started
1. Follow the illustrations on the setup flyer to set up your printer.
2. Install software.
Go to www.hp.com/ePrint/OJ4630, and then follow the on-screen instructions. If your computer is
not connected to the Internet, insert the software CD in your computer. If CD does not start, browse to
Computer, double-click the CD/DVD drive icon with the HP logo, double-click setup.exe, and then follow
the on-screen instructions.
Apple
OS X: The latest HP software is available from www.hp.com/ePrint/OJ4630. HP software for Mac is not
included on the software CD that came with the printer.
iOS and OS X: This product is Apple AirPrint™-enabled. The printer and iOS device or Mac must be on the
same local network.
Learn more
Electronic Help: Install the electronic Help by selecting it from the recommended software during software
installation. Learn about product features, printing, troubleshooting, and support. Find notices, environmental,
and regulatory information, including the European Union Regulatory Notice and compliance statements, in the
Technical Information section.
•• Windows® 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar,
click the icon with the printer’s name, and then click Help.
•• Windows® 7, Windows Vista®, and Windows® XP: Click Start > All Programs > HP > HP Officejet 4630
series > Help.
•• OS X Lion, Mountain Lion: Click Help > Help Center. In the Help Viewer window, click Help for all your apps,
and then click HP Officejet 4630 series.
•• OS X v10.6: Click Help > Mac Help. In the Help Viewer window, choose HP Officejet 4630 series from the Mac
Help pop-up menu.
Readme: Contains HP support information, operating system requirements, and recent printer updates.
•• Windows: Insert the software CD in your computer, and then browse to the ReadMe.chm. Double-click
ReadMe.chm to open, and then select the ReadMe in your language.
•• Mac: Open the Documents folder located at the top-level of the software installer. Double-click ReadMe,
and then select the ReadMe in your language.
On the Web: Additional help and information: www.hp.com/go/support. Printer registration: www.register.hp.com.
Declaration of Conformity: www.hp.eu/certificates. Ink usage: www.hp.com/go/inkusage.
Note: Ink from the cartridges is used in the printing process in a number of different ways and some residual ink
is left in the cartridge after it is used.
EN
ES
FR
*B4L03-90034*
*B4L03-90034*
B4L03-90034
Printed in [English]
Scan to learn about your printer.
www.hp.com/mobile/OJ4630
Standard data rates may apply. Might not be available in all languages.
Printed in [Spanish]
Printed in [French]
© 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
English
Windows®
Control Panel
English
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On button: Turns the printer on or off.
Home: Returns you to the Home screen, where you can access the Copy, Fax, or Scan menu to make
a copy, send a fax or change fax settings, or scan a document. You can check estimated ink levels,
print Quick Forms, as well as access the Wireless Direct, Tools, Preference or Wireless menu to make
settings or use tools.
Up button: Use this button to navigate menus and select number of copies.
Wireless status light: Indicates whether the printer has a wireless connection to the network.
Wireless button: Opens the Wireless Summary menu, where you can check wireless status and
change wireless settings. You can also print a wireless test report to help diagnose network
connection issues.
Keypad: Use the keypad to enter numbers and text.
Back: Returns to the previous screen.
Selection button: The function of this button changes depending on what is displayed on the printer
display.
OK: Confirms the current selection.
10
Down button: Use this button to navigate menus and select number of copies.
11
Help: Shows help content if it is available for the current operation.
12
ePrint button: Opens the Web Services Summary menu, where you can check ePrint status details,
change ePrint settings, or print an Info page.
Safety information
Use only with the power cord supplied by HP.
2
Basic Troubleshooting
If you are unable to print:
1. Make sure the cable connections are secure.
2. Make sure the printer is powered on. The On button will be lit white.
3. Check the wireless status light to make sure your printer is connected to a network.
•• Slow blinking light indicates that wireless is on, but the printer is not connected to a network. Make sure your
printer is within the range of a wireless signal.
•• Fast blinking light indicates wireless error. Refer to the message on the printer display.
•• If wireless is turned off, the wireless light is off.
Visit the HP Diagnostic Tools website at www.hp.com/go/tools to download free diagnostic utilities (tools) that
you can use to fix common printer problems.
Windows
Make sure that the printer is set as your default
printing device:
•• Windows 8: Point to or tap the upper-right corner
of the screen to open the Charms bar, click the
Settings icon, click or tap Control Panel, and then
click or tap View devices and printers.
•• Windows 7: From the Windows Start menu, click
Devices and Printers.
•• Windows Vista: On the Windows taskbar, click
Start, click Control Panel, and then click Printer.
•• Windows XP: On the Windows taskbar, click Start,
click Control Panel, and then click Printers and
Faxes.
Make sure that your printer has a check mark in the
circle next to it. If your printer is not selected as the
default printer, right-click the printer icon and choose
Set as Default Printer from the menu.
If you are using a USB cable and you are still unable
to print, or the software installation fails:
1. Remove the CD from the CD/DVD drive, and then
disconnect the USB cable from the computer.
2. Restart the computer.
3. Insert the printer software CD in the CD/DVD drive,
and then follow the on-screen instructions to install
the printer software. Do not connect the USB cable
until you are told to do so.
4. After the installation finishes, restart the computer.
If you are using wireless and you are still unable to
print:
Go to the Networking section on the next page for
more information.
English
•• Solid blue light indicates that wireless connection has been established and you can print.
Mac
Check your print queue:
1. In System Preferences, click Print & Scan (Print &
Fax in OS X v10.6).
2. Click Open Print Queue.
3. Click a print job to select it.
4. Use the following buttons to manage the print job:
•• Delete: Cancel the selected print job.
•• Resume: Continue a paused print job.
5. If you made any changes, try to print again.
Restart and reset:
1. Restart the computer.
2. Reset the printer.
a. Turn off the printer and unplug the power cord.
b. Wait a minute, then plug the power cord back in
and turn on the printer.
Reset the printing system:
1. In System Preferences, click Print & Scan (Print &
Fax in OS X v10.6).
2. Press and hold the Control key as you click the list
at the left, and then choose Reset printing system.
3. Add the printer you want to use.
Uninstall the software:
1. If the printer is connected to your computer through
USB, disconnect the printer from your computer.
2. Open the Applications/Hewlett-Packard folder.
3. Double-click HP Uninstaller, and then follow the
on-screen instructions.
Acknowledgements
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 and Windows 8
are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation.
3
Networking
Need networking help?
www.hp.com/go/wirelessprinting
English
The HP Wireless Printing Center at www.hp.com/go/wirelessprinting can help you prepare your
wireless network, set up or reconfigure your printer, and troubleshoot networking problems.
If connecting your printer to the network was unsuccessful
•• Confirm that wireless is enabled on your printer.
From the printer control panel, press the Wireless button (
•• Confirm that your printer is connected to your network.
), if it shows Wireless Off, select Turn On.
1. From your printer control panel, press the Wireless button (
2. Select Settings to access the Wireless Settings menu.
).
3. Press the down arrow button, select Print Report, and then select Wireless Test Report. The Wireless Test
Report is automatically printed.
4. Check the top of the report to see if something failed during the test.
–– See the Diagnostics Results section for all tests that were performed, to determine whether or not your
printer passed.
–– From the Current Configuration section, find out the Network Name (SSID) to which your printer is
currently connected. Make sure that the printer is connected to the same network as your computer.
Note: If your computer is connected to a Virtual Private Network (VPN), temporarily disconnect from the VPN
before proceeding with the installation. After installation you will need to disconnect from the VPN to access
your printer over your home network.
•• Make sure security software is not blocking communication over your network.
Security software, such as firewalls, can block communication between your computer and printer when
installing over a network. If your printer cannot be found, temporarily disable your firewall and check if the
problem goes away. For more help and tips on security software, go to: www.hp.com/go/wpc-firewall.
If you want to share your printer with multiple computers on your network
First install your printer on your home network. After you have successfully connected your printer to your home
network, you can share your printer with other computers on the same network. For each additional computer
you only need to install the HP printer software.
Windows
During the software installation, select Wireless from the Connection Options screen and then follow the
on-screen instructions.
4
Networking (continued)
If you want to change from a USB connection to a wireless connection
First make sure that you have already successfully installed your printer software.
Windows
1. Do one of the following according to your operating system:
•• Windows 7, Windows Vista, and Windows XP: From the computer’s Start menu, select All Programs or
Programs, and then select HP.
2. Select HP Officejet 4630 series.
3. Select Printer Setup & Software.
English
•• Windows 8: On the Start screen, right-click an empty area on the screen, click All Apps on the app bar.
4. Select Convert a USB connected printer to wireless. Follow the on-screen instructions.
Mac
Use HP Utility in Applications/Hewlett-Packard to change the software connection to wireless for this printer.
If you want to use the printer wirelessly without a router
Use HP wireless direct to print wirelessly without a router, from your computer, smart phone, or other wireless
enabled device. To use HP wireless direct from a computer, the printer software must be installed on the computer.
1. Turn on HP wireless direct from your printer control panel:
a. From the Home screen on the printer display, select Wireless Direct.
b. If the display shows that HP Wireless Direct is off, select Wireless Direct, and then select On with Security or
On without Security.
Note: If you turn on security, only users with the password will be able to connect to the printer. If you turn
off security, anyone with a wireless device within the range of the printer will be able to connect to your
printer.
c. Select Display Name to display the HP wireless direct name.
d. Select Display Password to display the HP wireless direct password, if you have turned on HP wireless direct
with security.
2. Connect your wireless enabled device to your printer:
a. From your wireless computer or mobile device, turn on wireless.
b. Choose the HP wireless direct name from the list of wireless networks to connect, for example: HP-Print-xxOfficejet 4630 series (where xx are the unique characters to identify your printer).
c. If you have HP wireless direct security on, enter the HP wireless direct password when prompted.
3. Print as you normally do from your computer or mobile device.
Note: An HP wireless direct connection does not provide Internet access.
Visit the HP Wireless Printing Center at www.hp.com/go/wirelessprinting for more information about HP wireless
direct.
AirPrint™
This printer is Apple AirPrint™-enabled. You can print wirelessly from your iOS device or Mac.
Note:
•• Your printer and iOS device or Mac must be on the same wireless network.
•• With Apple AirPrint™, you cannot scan documents from the printer to your iOS device.
5
Set up fax
1. If your country or region is listed below, visit www.hp.com/uk/faxconfig for setup information. Otherwise,
follow the instructions in this guide.
•• Austria
•• Finland
•• Ireland
•• Netherlands
•• Denmark
•• Germany
•• Norway
•• Spain
•• Belgium
•• France
English
2. Connect the phone line.
•• Italy
•• Portugal
•• Sweden
•• Switzerland
•• United Kingdom
Note: HP printers are designed specifically for use with traditional analog phone services. If you are in a digital
phone environment (such as DSL/ADSL, PBX, ISDN, or FoIP), you might need to use digital-to-analog filters
or converters when setting up the printer for faxing. Contact your phone company to determine which setup
options are best for you.
If the phone line is only used for fax
a. Connect one end of the phone cord to the phone wall jack.
b. Connect the other end to the port labeled 1-LINE on the back of the printer.
Note: If you have subscribed to a DSL/ADSL service, connect a DSL/ADSL filter between the 1-LINE port and
the phone wall jack.
1
2
3
Phone wall jack
Fax port (1-LINE)
Note: Do not insert into the port labeled 2-EXT.
DSL/ADSL filter (provided by the telephone
company or service provider)
If additional devices are connected to the phone line
If you have other devices to connect, connect them as shown in the diagram below:
* TAM: Telephone answering machine
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10
Phone wall jack
Parallel splitter
DSL/ADSL modem
Telephone answering machine
Telephone
ISDN wall jack
Terminal adapter or ISDN router
Broadband modem
DSL/ADSL filter
Analog telephone adaptor
** FoIP: Fax over Internet Protocol
3. Test fax setup.
The fax test checks hardware, verifies phone cord type and connection status, and checks for a dial tone and an
active phone line. To run the test:
a. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.
b. Select Settings, select Advanced Settings, select Fax Setup Wizard, and then follow on-screen instructions.
6
Use fax
Send a standard fax
1. Load your original print-side down on the right front corner of the scanner glass or print-side up in the
Automatic Document Feeder (ADF).
2. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.
4. Enter the fax number by using the keypad, and then press OK.
Tip: To add a pause in the fax number, press * repeatedly, until a dash (-) appears on the display.
If the recipient reports problems with the quality of the fax you sent, try changing the resolution or contrast of
your fax.
English
3. Select Black Fax or Color Fax.
Send a fax using an extension phone
1. Dial the number by using the keypad on the extension phone.
Note: Do not use the keypad on the printer control panel when sending a fax using this method.
2. If the recipient answers the phone, you can engage in a conversation before sending the fax.
Note: If a fax machine answers the call, you will hear fax tones from the receiving fax machine.
3. Load your original print-side down on the right front corner of the scanner glass or print-side up in the ADF.
4. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.
5. When you are ready to send the fax, press OK, select Send New Fax, and then select Black Fax or Color Fax.
If you were on the phone with the recipient, ask the recipient to start receiving the fax when they hear fax tones on
the fax machine. When the printer begins faxing, you can hang up the phone or remain on the line. You might not
hear fax tones during fax transmission.
For more information about other ways you can send faxes, such as scheduling a fax to be sent later or sending
faxes from a computer, see the electronic Help.
Receive a fax automatically
By default, the printer automatically answers incoming calls and receives faxes.
To receive faxes manually, turn off Auto Answer from the printer control panel.
The printer will answer calls after the number of rings specified in the Rings to Answer setting.
Note: If an answering machine is connected to the printer, the Rings to Answer setting for the printer must be set
to a higher number than the answering machine.
1. Make sure the printer is turned on and paper is loaded.
2. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.
3. Select Settings, and then select Auto Answer, and then select On.
Note: If you have subscribed to a voice mail service on the same phone line that you will use for faxing, you
cannot receive faxes automatically. You must be available to respond in person to incoming fax calls. (If you
want to receive faxes automatically, contact your phone company to subscribe to a distinctive ring service or
to obtain a separate phone line for faxing.)
Tip: The printer can store received faxes in its internal memory. To reprint these faxes, see “Reprint received
faxes from memory” on the next page.
7
Use fax (continued)
Receive a fax manually
If you are on the phone with another person, you can receive faxes manually without hanging up the phone.
1. Make sure the printer is turned on and paper is loaded.
2. Remove any originals from the ADF.
English
Note: Set Rings to Answer to a higher number to allow you time to answer the incoming call before the printer
does. Or turn off Auto Answer so that the printer does not automatically answer incoming calls.
3. Ask the sender to start sending the fax.
4. When you hear fax tones, from the Home screen on the printer control panel, press the Up and Down buttons to
select Fax, press OK, and then select Receive Fax Manually.
Note: When the printer begins to receive the fax, you can hang up the phone or remain on the line. You might not
hear fax tones during fax transmission.
Reprint received faxes from memory
If Backup Fax Reception is turned on, incoming faxes will be stored in memory even when the printer has an error
condition.
Note: All faxes stored in memory might be deleted from memory when the printer is turned off.
1. Make sure paper is loaded in the printer.
2. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.
3. Select Settings, and then select Reprint Missed Faxes.
The faxes are displayed in the reverse order from when they were received, with the most recently received fax
printed first.
4. Select the fax you want to print, and then select Print.
5. To stop printing, select Cancel.
Print a report or log
Fax reports provide useful system information about the printer.
1. From the Home screen on the printer display, press the Up and Down buttons to select Fax, and then press OK.
2. Select Settings, select Advanced Settings, and then select Fax Reports.
3. Select the fax report you want to print or Fax Log, and then press OK.
Note: If you need printed confirmation that your faxes were successfully sent, select Fax Confirmation and then
select the desired option.
8
Solve fax problems
Cannot send but can receive faxes
1. Perform a copy or scan to ensure that the printer is
working properly.
2. Check the physical fax connections.
3. Check if other fax devices can send to the same
phone number. The receiving fax device might have
blocked your phone number, or it might be having
technical problems.
4. If the problem persists, print the fax test report and
fax log (and if available, the Caller ID report and Junk
Fax report), and then contact HP for further help.
Cannot receive but can send faxes
1. Check the fax settings on the printer.
2. Check the physical fax connections.
3. Check if other devices connected to the same phone
line can receive faxes. The phone line might be
faulty or the sending fax device might be having
problems sending faxes. You might also want
to check if you have blocked the sender’s phone
number.
4. Check the problem with the sender. If the problem
persists, print the fax test report and fax log (and if
available, the Caller ID report and Junk Fax report),
and then contact HP for further help.
Cannot send and receive faxes
1. Perform a copy or scan to ensure that the printer is
working properly.
2. Check the physical fax connections.
3. Check the fax settings on the printer.
4. Check if other devices connected to this phone line
can send or receive faxes. There might be a problem
with the phone line.
5. Reset the printer by turning off the printer and,
if possible, the main switch of the power supply.
Wait for a few seconds before turning on the power
again. Try to send or receive a fax on the printer.
6. If the problem persists, print the fax test report and
fax log (and if available, the Caller ID report and Junk
Fax report), and then contact HP for further help.
Check the printer fax settings
•• The Auto Answer feature is turned on for the printer
to receive fax automatically.
•• If you have subscribed to a voice mail service from
the phone company or service provider, ensure that
the Rings to Answer on the printer is set to be more
than that of the telephone answering machine.
The printer will monitor the line and decide if an
incoming call is a normal phone call or fax call. If it
is a fax call, the printer will start a fax connection
automatically. Otherwise, you might have to receive
the fax manually by selecting Fax on the printer
display.
English
If you still have problems using fax after successfully
completing the fax test, follow the steps below:
•• If multiple phone numbers are assigned to the same
physical phone line and the line is shared by multiple
devices, ensure that the printer is set to the correct
distinctive ring setting for receiving faxes.
Check the physical fax connections
•• Connect the phone cable from the 1-LINE port on
the back of the printer to the phone wall jack and
connect a phone cable from the 2-EXT port on the
back of the printer to an extension phone. From the
extension phone, call the phone number that failed
to receive the faxes.
Note: If you were trying to fax to an external
number, be sure to include any required access code
or numbers prior to entering the number. You might
also need to add a pause in the number to prevent
the printer from dialing too fast; to add a pause,
press * repeatedly until a dash (-) appears on the
display.
•• If you cannot make any outgoing calls because no
dial tone is detected or the line is noisy, try using
another phone cable in place of the one connected
to the 1-LINE phone port, or move the printer to
another location which has a separate phone line
(if possible) and see if there are similar problems.
•• If you are in a digital phone environment (such
as FoIP, fax over VoIP), reduce the fax speed and
turn off the Error Code Modulation (ECM) from the
printer control panel. If needed, contact your phone
company to find out if there are problems with the
phone line or to learn more about the capabilities of
the phone network.
Note: If you have subscribed to a voice mail service on
the same phone line used for faxing, you will have to
receive faxes manually.
9
HP printer limited warranty statement
English
HP product
Duration of limited warranty
Software Media
90 days
Printer
1 year
Print or Ink cartridges
Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date
printed on the cartridge has been reached, whichever
occurs first. This warranty does not cover HP ink products
that have been refilled, remanufactured, refurbished,
misused, or tampered with.
Printheads (only applies to products with customer
replaceable printheads)
1 year
Accessories
1 year unless otherwise stated
A. Extent of limited warranty
1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer that the HP products specified above will be free from defects
in materials and workmanship for the duration specified above, which duration begins on the date of purchase by the
customer.
2. For software products, HP’s limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP does not
warrant that the operation of any product will be interrupted or error free.
3. HP's limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of the product, and does not cover
any other problems, including those that arise as a result of:
a. Improper maintenance or modification;
b. Software, media, parts, or supplies not provided or supported by HP;
c. Operation outside the product's specifications;
d. Unauthorized modification or misuse.
4. For HP printer products, the use of a non-HP cartridge or a refilled cartridge does not affect either the warranty to the
customer or any HP support contract with the customer. However, if printer failure or damage is attributable to the use of
a non-HP or refilled cartridge or an expired ink cartridge, HP will charge its standard time and materials charges to
service the printer for the particular failure or damage.
5. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in any product which is covered by HP's
warranty, HP shall either repair or replace the product, at HP's option.
6. If HP is unable to repair or replace, as applicable, a defective product which is covered by HP's warranty, HP shall,
within a reasonable time after being notified of the defect, refund the purchase price for the product.
7. HP shall have no obligation to repair, replace, or refund until the customer returns the defective product to HP.
8. Any replacement product may be either new or like-new, provided that it has functionality at least equal to that of the
product being replaced.
9. HP products may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance.
10. HP's Limited Warranty Statement is valid in any country where the covered HP product is distributed by HP. Contracts
for additional warranty services, such as on-site service, may be available from any authorized HP service facility in
countries where the product is distributed by HP or by an authorized importer.
B. Limitations of warranty
TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKES ANY
OTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES OR
CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
C. Limitations of liability
1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Warranty Statement are the customer's sole and
exclusive remedies.
2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN
THIS WARRANTY STATEMENT, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR
DIRECT, INDIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON
CONTRACT, TORT, OR ANY OTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF
SUCH DAMAGES.
D. Local law
1. This Warranty Statement gives the customer specific legal rights. The customer may also have other rights which vary
from state to state in the United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in
the world.
2. To the extent that this Warranty Statement is inconsistent with local law, this Warranty Statement shall be deemed
modified to be consistent with such local law. Under such local law, certain disclaimers and limitations of this Warranty
Statement may not apply to the customer. For example, some states in the United States, as well as some governments
outside the United States (including provinces in Canada), may:
a. Preclude the disclaimers and limitations in this Warranty Statement from limiting the statutory rights of a consumer
(e.g., the United Kingdom);
b. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations; or
c. Grant the customer additional warranty rights, specify the duration of implied warranties which the manufacturer
cannot disclaim, or allow limitations on the duration of implied warranties.
3. THE TERMS IN THIS WARRANTY STATEMENT, EXCEPT TO THE EXTENT LAWFULLY PERMITTED, DO NOT
EXCLUDE, RESTRICT, OR MODIFY, AND ARE IN ADDITION TO, THE MANDATORY STATUTORY RIGHTS
APPLICABLE TO THE SALE OF THE HP PRODUCTS TO SUCH CUSTOMERS.
HP Limited Warranty
The name and address of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country is as follows:
United Kingdom: Hewlett-Packard Ltd Cain Road Bracknell GB-Berks RG12 1HN
Eire: Hewlett-Packard Ireland Limited, 63-74 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2
Malta: Hewlett-Packard International Trade B.V. Malta Branch, 48, Amery Street, Sliema SLM 1701, MALTA
You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in any way
affected by this HP Limited Warranty.
10
HP Officejet 4630 e-All-in-One Series
Empezar
1. Siga las ilustraciones del folleto de configuración para configurar la impresora.
2. Instale el software.
Windows®
Visite www.hp.com/ePrint/OJ4630 y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla. Si el equipo no está conectado
a Internet, inserte el CD de software en el equipo. Si el CD no se inicia, vaya a Equipo, haga doble clic en el icono de la
unidad CD/DVD con el logo de HP, haga doble clic en setup.exe y siga las instrucciones en la pantalla.
Apple
OS X: El último software HP está disponible en www.hp.com/ePrint/OJ4630. El software HP para Mac no está incluido en
el CD de software que venía con la impresora.
Más información
Ayuda electrónica: Instale la Ayuda electrónica seleccionándola en el software recomendado durante la instalación del
software. Obtenga información sobre las funciones del producto, la impresión, la resolución de problemas y el soporte.
Encuentre información sobre avisos, medio ambiente y normativa, incluyendo los avisos reglamentarios de la Unión Europea
y las declaraciones de cumplimiento en la sección Información técnica.
•• Windows® 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones
en la barra Aplicaciones. A continuación, haga clic en el icono con el nombre de la impresora y luego clic en Ayuda.
•• Windows® 7, Windows Vista® y Windows® XP: Haga clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Officejet 4630 series >
Ayuda.
•• OS X Lion, Mountain Lion: Haga clic en Ayuda > Centro de ayuda. En la ventana del Visor de ayuda, haga clic en Ayuda
para todas las aplicaciones y luego haga clic en HP Officejet 4630 series.
•• OS X v10.6: Haga clic en Ayuda > Ayuda de Mac. En la ventana Visor de ayuda, elija HP Officejet 4630 series en el menú
emergente Ayuda de Mac.
Léame: Contiene información de ayuda de HP, los requisitos del sistema operativo y las actualizaciones recientes de la
impresora.
•• Windows: Inserte el CD de software de HP en el equipo y vaya a ReadMe.chm. Haga clic en ReadMe.chm para abrirlo
y elija Léame en su idioma.
•• Mac: Abra la carpeta Documentos que se encuentra en el nivel superior del instalador de software. Haga doble clic en
Léame y seleccione Léame en su idioma.
En la Web: Información y ayuda adicionales: www.hp.com/support. Registro de la impresora: www.register.hp.com.
Declaración de conformidad: www.hp.eu/certificates. Uso de la tinta: www.hp.com/go/inkusage.
Nota: La tinta de los cartuchos se utiliza de muchas maneras durante el proceso de impresión y quedan restos de tinta en el
cartucho, después de haberlo usado.
Eche un vistazo para aprender más sobre su impresora.
www.hp.com/mobile/OJ4630
Puede que tenga que pagar las tarifas estándares para datos. Puede que no esté disponible en todos los idiomas.
Español
iOS y OS X: Este producto es compatible con Apple AirPrint™. La impresora y el dispositivo iOS o Mac deben estar en la
misma red local.
Panel de control
Español
1
2
3
4
5
6
Botón Encender: Enciende o apaga la impresora.
Inicio: Le devuelve a la pantalla Inicio, donde puede acceder al menú Copia, Fax o Escaneo para hacer una copia,
enviar un fax o cambiar los ajustes de fax, o escanear un documento. Puede comprobar los niveles de tinta
estimados, imprimir Formularios Rápidos, así como acceder al menú de Directa Inalámbrica, Herramientas,
Preferencia o Inalámbrica para fijar la configuración o usar las herramientas.
Botón de desplazamiento hacia arriba: Utilice este botón para navegar por los menús y seleccionar el número de
copias.
Indicador de estado de conexión inalámbrica: Indica si la impresora tiene una conexión inalámbrica a la red.
Botón de Conexión inalámbrica: Abra el menú Resumen de conexión inalámbrica, donde puede comprobar el
estado inalámbrico y cambiar los ajustes inalámbricos. También puede imprimir un informe de prueba inalámbrica,
que le ayude a diagnosticar los problemas de la conexión de red.
Teclado numérico: Utilice el teclado para introducir números y texto.
7
Atrás: Vuelve a la pantalla anterior.
8
Botón de selección: La función de este botón cambia según lo que aparezca en la pantalla de la impresora.
9
Aceptar: Confirma la selección actual.
10
Botón de desplazamiento hacia abajo: Utilice este botón para navegar por los menús y seleccionar el número de
copias.
11
Ayuda: Muestra el contenido de la ayuda si hay alguna disponible para la operación actual.
12
Botón ePrint: Abre el menú Resumen de Servicios Web, donde puede comprobar los detalles del estado ePrint,
cambiar la configuración ePrint o imprimir una página de información.
Información de seguridad
Utilícese sólo con el cable de alimentación suministrado por HP.
12
Solución de problemas básicos
Si no puede imprimir:
1. Compruebe que los cables estén bien conectados.
2. Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.
3. Compruebe el estado de conexión inalámbrica para asegurarse de que la impresora esté conectada a una red.
•• La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir.
•• Una luz con parpadeo lento indica que la función inalámbrica está encendida, pero que la impresora no está conectada a una
red. Asegúrese de que la impresora esté dentro del rango de la señal inalámbrica.
•• Una luz con parpadeo rápido indica error en la conexión inalámbrica. Consulte el mensaje en la pantalla de la impresora.
•• Si la conexión inalámbrica está apagada, la luz de conexión inalámbrica estará apagada.
Visite el sitio web Herramientas de Diagnóstico HP en www.hp.com/go/tools para descargar de forma gratuita aplicaciones
(herramientas) que puede usar para solucionar problemas comunes de la impresora.
Windows
Mac
•• Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de
1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresión
y Escaneo (Impresión y Fax en OS X v10.6).
la pantalla para abrir la barra Accesos, haga clic en el icono
Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y luego haga
clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
•• Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic
en Dispositivos e impresoras.
•• Windows Vista: En la barra de tareas de Windows, haga
clic en Inicio, después en Panel de control y, a continuación,
haga clic en Impresora.
•• Windows XP: En la barra de tareas de Windows,
haga clic en Inicio, después en Panel de control y,
a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.
Compruebe que junto a la impresora hay una marca de
verificación dentro de un círculo negro. Si la impresora no está
seleccionada como predeterminada, haga clic con el botón
derecho en el icono de la impresora y elija Establecer como
impresora predeterminada en el menú.
Si utiliza un cable USB y sigue sin poder imprimir o la
instalación del software falla:
1. Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y, a continuación,
desconecte el cable USB del equipo.
2. Reinicie el ordenador.
3. Inserte el CD del software de la impresora en la unidad
de CD/DVD y siga las instrucciones que aparecerán en
la pantalla para instalar el software de la impresora.
No conecte el cable USB hasta que se le indique.
4. Una vez haya acabado la instalación, reinicie el equipo.
Si utiliza la conexión inalámbrica y sigue sin poder imprimir:
Vaya a la sección de Redes en la página siguiente para obtener
más información.
Reconocimientos
Compruebe la cola de impresión:
2. Haga clic en Abrir cola de impresión.
3. Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.
4. Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo
de impresión:
•• Eliminar: cancela el trabajo de impresión seleccionado.
Español
Compruebe que la impresora esté definida como dispositivo
de impresión predeterminado:
•• Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha
detenido.
5. Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.
Reiniciar y restablecer:
1. Reinicie el ordenador.
2. Restablezca la impresora.
a. Apague la impresora y desconecte el cable de
alimentación.
b. Espere un minuto, vuelva a conectar el cable y encienda
la impresora.
Restablecer el sistema de impresión:
1. En Preferencias del sistema, haga clic en Impresión
y Escaneo (Impresión y Fax en OS X v10.6).
2. Mantenga pulsada la tecla Control mientras hace clic en
la lista de la izquierda y luego seleccione Restablecer
sistema de impresión.
3. Añada la impresora que desea utilizar.
Desinstalar el software:
1. Si la impresora está conectada al equipo a través de USB,
desconecte la impresora del equipo.
2. Abra la carpeta Applications/Hewlett-Packard.
3. Haga doble clic en Desinstalador de HP y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 8 son
marcas comerciales registradas en EE. UU. de Microsoft
Corporation.
13
Trabajo en red
¿Necesita ayuda con el trabajo en red?
www.hp.com/go/wirelessprinting
El Centro de Impresión Inalámbrica HP en www.hp.com/go/wirelessprinting le ayudará a preparar la red
inalámbrica, configurar o reconfigurar su impresora y solucionar problemas del trabajo en red.
Si la conexión de la impresora a la red falló
•• Confirme que la impresora tiene activada la función inalámbrica.
En el panel de control de la impresora, pulse el botón Conex. Inalámbrica (
desactivada, seleccione Activar.
), si muestra Conexión inalámbrica
•• Compruebe que la impresora esté conectada a la red.
Español
1. Desde el panel de control de la impresora, pulse el botón Conex. Inalámbrica (
2. Seleccione Configuración para acceder al menú Configuración inalámbrica.
).
3. Pulse el botón de la flecha hacia abajo, seleccione Informe de impresión y, a continuación, seleccione Informe de prueba
de conexión inalámbrica. El Informe de Prueba Inalámbrica se imprime automáticamente.
4. Consulte la parte superior del informe para ver si algo ha fallado durante la prueba.
–– Consulte la sección Resultado del Diagnóstico para ver todas las pruebas realizadas y si la impresora las ha pasado o no.
–– En la sección Configuración Actual, busque el Nombre de red (SSID) al que está conectada actualmente su impresora.
Compruebe que la impresora esté conectada a la misma red que su equipo.
Nota: Si la impresora está conectada a una Red Privada Virtual (VPN), desconéctela de forma temporal antes de continuar
con la instalación. Luego de la instalación, debe desconectar la impresora de la VPN para acceder a ella a través de la red
doméstica.
•• Asegúrese de que ningún software de seguridad esté bloqueando la comunicación con la red.
El software de seguridad, como el cortafuegos, puede bloquear la comunicación entre su equipo y la impresora, cuando se
instala en una red. Si no se encuentra la impresora, desactive el cortafuegos de forma temporal y verifique si el problema
desaparece. Para obtener más ayuda y consejos sobre software de seguridad, visite:
www.hp.com/go/wpc-firewall_es-es.
Si desea compartir la impresora con varios equipos en la red
Primero, instale la impresora en la red doméstica. Después de que haya conectado correctamente la impresora a la red doméstica,
puede compartirla con otros equipos en la misma red. Por cada equipo adicional solo deberá instalar el software de la impresora HP.
Windows
Durante la instalación del software, seleccione Conex. Inalámbrica en la pantalla Opciones de Conexión y siga las instrucciones
que aparecerán en la pantalla.
14
Trabajo en red (continuación)
Si desea cambiar de una conexión USB a una conexión inalámbrica
Primero, asegúrese de que ya ha instalado el software de la impresora correctamente.
Windows
1. Lleve a cabo uno de los pasos siguientes en función del sistema operativo:
•• Windows 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la pantalla Inicio, luego clic en Todas las
aplicaciones de la barra de aplicaciones.
•• Windows 7, Windows Vista, y Windows XP: Desde el menú de inicio del ordenador, seleccione Todos los programas
o Programas y, a continuación, seleccione HP.
2. Seleccione HP Officejet 4630 series.
3. Seleccione Configuración de impresora y software.
4. Seleccione Convertir una impresora conectada con USB a inalámbrica. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Mac
Si desea usar la impresora de forma inalámbrica sin un router
Use la conexión directa inalámbrica HP para imprimir de forma inalámbrica sin un router desde su equipo, teléfono inteligente o
dispositivo inalámbrico. Para utilizar Directa inalámbrica de HP desde un equipo, el software de la impresora debe estar instalado en él.
1. Encienda la opción Directa inalámbrica de HP desde el panel de control de la impresora:
Español
Utilice la Utilidad HP en Aplicaciones/Hewlett-Packard para cambiar la conexión del software a inalámbrica para esta
impresora.
a. Desde la pantalla Inicio de la impresora, seleccione Directa inalámbrica.
b. Si la pantalla muestra que Directa Inalámbrica HP está desactivada, seleccione Directa Inalámbrica y después seleccione
Activada con Seguridad o Activada sin Seguridad.
Nota: Si activa la seguridad, solo los usuarios con contraseña podrán conectarse con esta impresora. Si desactiva la
seguridad, cualquiera con un dispositivo inalámbrico dentro del radio de la impresora podrá conectarse a esta.
c. Seleccione Mostrar nombre para visualizar el nombre de directa inalámbrica HP.
d. Seleccione Mostrar contraseña para visualizar la contraseña de directa inalámbrica HP si ha activado directa inalámbrica
HP con seguridad.
2. Conecte su dispositivo inalámbrico a la impresora:
a. Desde el equipo o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica.
b. Seleccione el nombre de directa inalámbrica HP de la lista de redes inalámbricas para conectar, por ejemplo: HP-Print-xxOfficejet 4630 series (xx representan los caracteres únicos que identifican a su impresora).
c. Si tiene activada la seguridad de directa inalámbrica HP, escriba la contraseña de directa inalámbrica HP cuando le sea
solicitado.
3. Imprima de forma normal desde el ordenador o dispositivo móvil.
Nota: Una conexión directa inalámbrica HP no proporciona acceso a Internet.
Visite el Centro de Impresión Inalámbrica HP en www.hp.com/go/wirelessprinting para obtener más información sobre directa
inalámbrica HP.
AirPrint™
Esta impresora es compatible con Apple AirPrint™. Puede imprimir de forma inalámbrica desde su dispositivo iOS o Mac.
Nota:
•• La impresora y el dispositivo iOS o Mac deben estar en la misma red inalámbrica.
•• Con Apple AirPrint™, puede escanear documentos desde la impresora al dispositivo iOS.
15
Configuración del fax
1. Si su país o región aparece en la siguiente lista, visite www.hp.com/uk/faxconfig para obtener información sobre la configuración.
De lo contrario, siga las instrucciones de esta guía.
•• Austria
•• Finlandia
•• Dinamarca
•• Alemania
•• Bélgica
•• Francia
•• Irlanda
•• Italia
•• Noruega
•• Países Bajos
•• Suecia
•• España
•• Reino Unido
•• Portugal
•• Suiza
2. Conexión de una línea telefónica.
Nota: Las impresoras HP están diseñadas expresamente para usar los servicios telefónicos analógicos tradicionales. Si se
encuentra en un entorno telefónico digital (como DSL/ADSL, PBX, ISDN o FoIP), puede que tenga que usar filtros de modo
digital a analógico o dispositivos de conversión, cuando configure la impresora para enviar faxes. Contacte con su compañía
telefónica para determinar qué opciones de configuración son óptimas para usted.
Si la línea telefónica solo se usa para fax
a. Conecte un extremo del cable telefónico a la toma de teléfono de la pared.
b. Conecte el otro extremo al puerto con la etiqueta 1-LINE en la parte posterior de la impresora.
Nota: Si se ha suscrito a un servicio DSL/ADSL, conecte un filtro DSL/ADSL entre el puerto 1-LINE y la entrada de pared.
Español
1
Toma telefónica de la pared
2
Puerto de fax (1-LINE)
Nota: No inserte en el puerto con la etiqueta 2-EXT.
3
Filtro DSL/ADSL (facilitado por la compañía telefónica
o el proveedor de servicios)
Si hay dispositivos adicionales conectados a la línea telefónica
Si tiene que conectar otros dispositivos, hágalo como se muestra en el siguiente diagrama:
* TAM: Contestador automático
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Toma telefónica de la pared
Bifurcador paralelo
Módem DSL/ADSL
Contestador automático
Teléfono
Enchufe de pared ISDN
Adaptador de terminal o router ISDN
Módem de banda ancha
Filtro DSL/ADSL
Adaptador de teléfono analógico
** FoIP: Fax sobre IP
3. Probar la configuración de fax.
La prueba de fax comprueba el hardware, verifica el tipo de cable telefónico y el estado de la conexión y comprueba si hay
tono de llamada y una línea telefónica activa. Para ejecutar la prueba:
a. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Fax y después pulse
Aceptar.
b. Seleccione Configuración, Configuración avanzada, elija Asistente para configuración de fax y, después, siga las
instrucciones en pantalla.
16
Usar el fax
Enviar un fax estándar
1. Cargue el original con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con la cara impresa
hacia arriba en el alimentador automático de documentos (ADF).
2. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Fax y después pulse Aceptar.
3. Seleccione Fax en blanco y negro o Fax en color.
4. Introduzca el número de fax en el teclado numérico y pulse Aceptar.
Consejo: Para añadir una pausa en el número de fax, pulse * varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla.
Si el destinatario tiene problemas con la calidad del fax enviado, intente cambiar la resolución o el contraste del fax.
Enviar un fax con un teléfono de extensión
1. Marque el número en el teclado numérico del teléfono de extensión.
Nota: No utilice el teclado numérico del panel de control de la impresora cuando envíe un fax con este método.
2. Si el destinatario responde al teléfono, puede entablar una conversación antes de enviar el fax.
4. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Fax y después pulse Aceptar.
5. Cuando esté preparado para enviar el fax, pulse Aceptar, seleccione Enviar nuevo fax y después seleccione Fax Negro o Fax Color.
Español
Nota: Si la llamada la recibe el equipo de fax, oirá los tonos del fax.
3. Cargue el original con la cara impresa hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal del escáner o con la cara impresa
hacia arriba en el ADF.
Si estaba al teléfono con el destinatario, pídale que empiece a recibir el fax cuando escuche los tonos del fax. Cuando la impresora
comience a enviar el fax, puede colgar el teléfono o no. Puede que no escuche tonos de fax durante la transmisión del fax.
Para obtener más información sobre otras formas de enviar faxes, como programar un fax para que se envíe más tarde o enviar
faxes desde un equipo, consulte la Ayuda electrónica.
Recibir un fax automáticamente
La impresora responde automáticamente las llamadas entrantes y recibe faxes de forma predeterminada.
Para recibir faxes manualmente, apague Respuesta Automática en el panel de control de la impresora.
La impresora responderá las llamadas después de la cantidad de timbres estipulada en la configuración de Timbres antes de
responder.
Nota: Si un contestador automático está conectado a la impresora, el ajuste de Timbres antes de responder para la impresora
debe fijarse en un número mayor que el del contestador automático.
1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel cargado.
2. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Fax y después pulse Aceptar.
3. Seleccione Configuración y después Respuesta Automática y después Activar.
Nota: Si se ha suscrito a un servicio de correo de voz en la misma línea telefónica que usará para fax, no podrá recibir faxes
automáticamente. Debe estar preparado para responder personalmente a las llamadas de fax entrantes. (Si desea recibir los
faxes automáticamente, contacte con su compañía telefónica para suscribirse a un servicio de timbre distintivo o para adquirir
otra línea de teléfono para el fax.)
Consejo: La impresora puede almacenar faxes en su memoria interna. Para reimprimir estos faxes, consulte “Reimprimir faxes
recibidos desde la memoria” en la página siguiente.
17
Usar fax (continuación)
Recibir un fax manualmente
Si está al teléfono con otra persona, puede recibir faxes manualmente sin colgar el teléfono.
1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y de que haya papel cargado.
2. Retire todos los originales del ADF.
Nota: Establezca Timbres antes de responder en un número mayor para darle tiempo para responder a la llamada entrante
antes de que lo haga la impresora. También puede desactivar Respuesta Automática para que la impresora no responda
automáticamente a las llamadas entrantes.
3. Pida al remitente que empiece a enviar el fax.
4. Cuando escuche los tonos de fax, en la pantalla Inicio del panel de control de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo
para seleccionar Fax, pulse Aceptar y luego seleccione Recibir Fax Manualmente.
Nota: Cuando la impresora haya comenzado a recibir el fax, puede colgar el teléfono o no. Puede que no escuche tonos de fax
durante la transmisión del fax.
Reimprimir los faxes recibidos desde la memoria
Español
Si la función de Copia de seguridad de Recepción de Fax está activada, los faxes entrantes se almacenarán en la memoria, incluso
cuando la impresora tenga una condición de error.
Nota: Todos los faxes almacenados en la memoria pueden borrarse de la memoria cuando la impresora se apague.
1. Asegúrese de que haya papel cargado en la impresora.
2. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Fax y después pulse Aceptar.
3. Seleccione Configuración y, a continuación, seleccione Reimprimir faxes en memoria.
Los faxes se muestran en orden inverso al que se recibieron, comenzando por la impresión del fax recibido más recientemente.
4. Seleccione el fax que desea imprimir y luego seleccione Imprimir.
5. Para parar la impresión, seleccione Cancelar.
Imprimir un informe o registro
Los informes de fax proporcionan información del sistema útil acerca de la impresora.
1. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Fax y después pulse Aceptar.
2. Seleccione Configuración, Configuración avanzada y, después, elija Informes de fax.
3. Seleccione el informe de fax que desea imprimir o el Registro de Fax y luego pulse Aceptar.
Nota: Si necesita confirmación impresa de que sus faxes se recibieron correctamente, seleccione Confirmación de Fax y luego
selecciones la opción deseada.
18
Solucionar problemas de fax
Si sigue teniendo problemas para usar el fax después de
haber completado la prueba del fax correctamente, realice los
siguientes pasos:
Compruebe los ajustes de fax de la impresora
No puedo enviar faxes, pero sí recibirlos
•• Si se ha suscrito a un servicio de correo de voz de la
compañía telefónica o del proveedor de servicios,
asegúrese de que la función Timbres antes de
responder en la impresora esté establecida de forma
que sean más que los del contestador automático
del teléfono. La impresora supervisará la línea
y decidirá si una llamada entrante es una llamada
normal de teléfono o de fax. Si es una llamada
de fax, la impresora iniciará una conexión de fax
automáticamente. De lo contrario, puede que tenga
que recibir el fax manualmente seleccionando Fax en
2. Compruebe las conexiones físicas del fax.
3. Compruebe si otros dispositivos de fax pueden enviar
al mismo número de teléfono. El dispositivo de fax del
destinatario puede que haya bloqueado su número de
teléfono o puede que tenga problemas técnicos.
4. Si el problema continúa, imprima el informe de prueba del
fax y el registro de faxes (y, si está disponible, el informe
de ID de llamadas y el informe de Faxes no deseados)
y luego contacte con HP para obtener más asistencia.
No puedo recibir faxes, pero sí enviarlos
1. Compruebe los ajustes de fax de la impresora.
2. Compruebe las conexiones físicas del fax.
3. Compruebe si otros dispositivos conectados a la misma
línea telefónica pueden recibir faxes. Puede que la línea
telefónica esté defectuosa o que el dispositivo de fax del
remitente tenga problemas para enviar faxes. También
debería comprobar si ha bloqueado el número de teléfono
del remitente.
4. Compruebe el problema con el remitente. Si el problema
continúa, imprima el informe de prueba del fax y el
registro de faxes (y, si está disponible, el informe de ID
de llamadas y el informe de Faxes no deseados) y luego
contacte con HP para obtener más asistencia.
No puedo enviar ni recibir faxes
1. Haga una copia o un escaneo para verificar el
funcionamiento correcto de la impresora.
2. Compruebe las conexiones físicas del fax.
3. Compruebe los ajustes de fax de la impresora.
4. Compruebe si otros dispositivos conectados a esta línea
telefónica pueden enviar y recibir faxes. Puede que haya
un problema con la línea telefónica.
5. Restablezca la impresora apagando la impresora y,
si es posible, el conmutador principal de la fuente de
alimentación. Espere unos segundos antes de volver a
encender la alimentación. Intente enviar o recibir un fax en
la impresora.
6. Si el problema continúa, imprima el informe de prueba del
fax y el registro de faxes (y, si está disponible, el informe
de ID de llamadas y el informe de Faxes no deseados)
y luego contacte con HP para obtener más asistencia.
Nota: Si se ha suscrito a un servicio de correo de voz en la
misma línea telefónica que usará para fax, tendrá que recibir
faxes manualmente.
el panel de la impresora.
•• Si se asignan varios números de teléfono a la misma
línea telefónica física y la línea es compartida por
varios dispositivos, asegúrese de que la impresora esté
establecida en el ajuste de timbre distintivo correcto
para recibir faxes.
Compruebe las conexiones físicas del fax
Español
1. Haga una copia o un escaneo para verificar el
funcionamiento correcto de la impresora.
•• La función de Respuesta Automática está activada para
que la impresora reciba faxes automáticamente.
•• Conecte el cable telefónico del puerto 1-LINE, en la
parte posterior de la impresora, a la entrada de pared
y conecte un cable telefónico del puerto 2-EXT, en
la parte posterior de la impresora, a un teléfono de
extensión. Desde el teléfono de extensión, llame al
número de teléfono que no podía recibir los faxes.
Nota: Si intentaba enviar un fax a un número externo,
asegúrese de incluir cualquier código de acceso o número
requeridos antes de introducir el número. Puede que
también tenga que añadir una pausa en el número para
evitar que la impresora marque demasiado rápido; para
añadir una pausa, pulse * varias veces hasta que aparezca
un guión (-) en la pantalla.
•• Si no puede realizar llamadas salientes porque no se
detecta ningún tono de llamada o la línea es ruidosa,
intente utilizar otro cable telefónico en lugar del
conectado al puerto del teléfono 1-LINE o cambie
la impresora a otra ubicación que tenga una línea
telefónica separada (si es posible) y compruebe si hay
problemas similares.
•• Si se encuentra en un entorno de teléfono digital (como
FoIP, fax a través de VoIP), reduzca la velocidad del fax
y desactive la Modulación del Código de Error (ECM)
en el panel de control de la impresora. Si es necesario,
contacte con su compañía telefónica para descubrir si
hay problemas con la línea de teléfono o para obtener
más información sobre las capacidades de la red
telefónica.
19
Declaración de garantía limitada de la impresora HP
Producto HP
Duración de la garantía limitada
Medio de almacenamiento del software
90 días
Impresora
1 año
Cartuchos de tinta o impresión
La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se
alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de
los hechos que se produzca en primer lugar. Esta garantía no cubrirá los
productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado, se hayan
vuelto a limpiar, se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su
composición.
Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos
con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir)
1 año
Accesorios
1 año, a no ser que se especifique otro dato
Español
A. Alcance de la garantía limitada
1. Hewlett-Packard (HP) garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendrá defectos de materiales ni mano de obra por el
periodo anteriormente indicado, cuya duración empieza el día de la compra por parte del cliente.
2. Para los productos de software, la garantía limitada de HP se aplica únicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores.
3. La garantía limitada de HP abarca sólo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto, y no cubre otros
problemas, incluyendo los originados como consecuencia de:
a. Mantenimiento o modificación indebidos;
b. Software, soportes de impresión, piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita;
c. Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto;
d. Modificación o uso incorrecto no autorizados.
4. Para los productos de impresoras de HP, el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garantía del
cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente. No obstante, si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso
de un cartucho que no sea de HP, un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado, HP cobrará aparte el tiempo y los materiales de
servicio para dicho error o desperfecto.
5. Si durante la vigencia de la garantía aplicable, HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantía, HP
reparará o sustituirá el producto defectuoso como considere conveniente.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso que esté cubierto por la garantía, HP reembolsará al cliente el
precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable tras recibir la notificación del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar, sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.
8. Los productos de sustitución pueden ser nuevos o seminuevos, siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto
sustituido.
9. Los productos HP podrían incluir piezas, componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento.
10. La Declaración de garantía limitada de HP es válida en cualquier país en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP. Es posible
que existan contratos disponibles para servicios de garantía adicionales, como el servicio in situ, en cualquier suministrador de servicios
autorizado por HP, en aquellos países donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto.
B. Limitaciones de la garantía
HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA
GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEAN GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O
IMPLÍCITAS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.
C. Limitaciones de responsabilidad
1. Hasta donde lo permitan las leyes locales, los recursos indicados en esta Declaración de garantía son los únicos y exclusivos recursos de los
que dispone el cliente.
2. HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL, EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPECÍFICAMENTE EN ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA, EN NINGÚN CASO HP O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS,
INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, YA ESTÉ BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD
EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
D. Legislación local
1. Esta Declaración de garantía confiere derechos legales específicos al cliente. El cliente podría también gozar de otros derechos que varían
según el estado (en Estados Unidos), la provincia (en Canadá), o la entidad gubernamental en cualquier otro país del mundo.
2. Hasta donde se establezca que esta Declaración de garantía contraviene las leyes locales, dicha Declaración de garantía se considerará
modificada para acatar tales leyes locales. Bajo dichas leyes locales, puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones
estipuladas en esta Declaración de garantía no se apliquen al cliente. Por ejemplo, algunos estados en Estados Unidos, así como ciertas
entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos (incluidas las provincias de Canadá) pueden:
a. Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaración de garantía limiten los derechos estatutarios del cliente (por ejemplo, en el Reino
Unido);
b. Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones; u
c. Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantía, especificar la duración de las garantías implícitas a las que no puede renunciar el
fabricante o permitir limitaciones en la duración de las garantías implícitas.
3. LOS TÉRMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, NO EXCLUYEN,
RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A
DICHOS CLIENTES, SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS.
Información sobre la Garantía Limitada del Fabricante HP
Adjunto puede encontrar el nombre y dirección de las entidades HP que ofrecen la Garantía Limitada de HP (garantía comercial adicional del fabricante)
en su país.
España: Hewlett-Packard Española S.L.U. C/ Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas, E-28232 Madrid
La garantía comercial adicional de HP (Garantía Limitada de HP) no afecta a los derechos que usted, como consumidor, pueda tener frente al vendedor
por la falta de conformidad del producto con el contrato de compraventa. Dichos derechos son independientes y compatibles con la garantía comercial
adicional de HP y no quedan afectados por ésta. De conformidad con los mismos, si durante un plazo de dos años desde la entrega del producto
aparece alguna falta de conformidad existente en el momento de la entrega, el consumidor y usuario tiene derecho a exigir al vendedor la reparación del
producto, su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato de acuerdo con lo previsto en el Título V del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Salvo prueba que demuestre lo contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del
producto ya existían cuando el producto se entregó.
Únicamente cuando al consumidor y usuario le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse al vendedor por la falta de conformidad con
el contrato, podrá reclamar directamente al fabricante con el fin de obtener la sustitución o reparación.
Información válida para México
La presente garantía cubre únicamente aquellos defectos que surgiesen como resultado del uso normal del producto y no por aquellos que resultasen:
Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales; cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le
acompaña; cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo. Los
gastos de transportación generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la República Mexicana para dar cumplimiento a esta garantía serán cubiertos por
Hewlett-Packard. Los gastos de transportación para llevar el producto al lugar donde se aplicará la garantía, serán cubiertos por el cliente.
Procedimiento:
Para hacer válida su garantía solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP (Teléfonos: 1800-88-8588 o para la Ciudad de Mexico 55-5258-9922) y seguir las
instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir.
Importador y venta de piezas, componentes, refacciones, consumibles y accesorios:
Hewlett-Packard de México, S. de R.L. de C.V.
Prolongación Reforma No. 700
Delegación Álvaro Obregón
Col. Lomas de Sta. Fé
México, D.F. CP 01210
Producto:_____________________________________________
Modelo:______________________________________________
Marca:_______________________________________________
Fecha de Compra:__________________________________________
Sello del establecimiento donde fue adquirido:
20
HP Officejet série 4630 e-All-in-One
Démarrage
1. Suivez les illustrations figurant sur le prospectus pour configurer votre imprimante.
2. Installez le logiciel.
Windows®
Allez sur www.hp.com/ePrint/OJ4630 et suivez les instructions à l'écran. Si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet,
insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur. Si le CD ne s'exécute pas, allez dans Ordinateur, double-cliquez sur l'icône du
lecteur CD/DVD à l'effigie du logo HP, double-cliquez ensuite sur setup.exe, et suivez les instructions qui s'affichent.
Apple
OS X : Le derniers logiciels HP sont disponibles sur www.hp.com/ePrint/OJ4630. Le logiciel HP pour Mac n'est pas inclus
sur le CD du logiciel fourni avec l'imprimante.
iOS et OS X : Ce produit est compatible avec Apple AirPrint™. L'imprimante et le périphérique iOS ou Mac doivent être
connectés au même réseau local.
En savoir plus
Aide électronique : Installez l'Aide électronique en sélectionnant cette option parmi les logiciels recommandés pendant
l'installation du logiciel. Découvrez les fonctionnalités du produit, comment imprimer, résoudre des problèmes et obtenir une
assistance. Obtenez des avis, des informations environnementales et réglementaires, y compris les déclarations de conformité
et les avis d'application de la réglementation de l'Union européenne, dans la section Informations techniques.
•• Windows® 8 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de l'écran Démarrer. Dans la barre qui s'affiche,
choisissez Toutes les applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante et sélectionnez Aide.
•• OS X Lion, Mountain Lion : Cliquez sur Aide > Centre d'aide. Dans la fenêtre d'affichage de l'Aide, cliquez sur Aide applicable
à toutes les apps, puis sur HP Officejet série 4630.
•• OS X v10.6 : Cliquez sur Aide > Aide pour Mac. Dans la fenêtre d'affichage de l'Aide, sélectionnez HP Officejet série 4630
dans le menu contextuel Aide sur le Mac.
Fichier Lisez-Moi : Contient des informations sur le support HP, la configuration requise du système d'exploitation et les mises
à jour récentes de l'imprimante.
•• Windows : Insérez le CD du logiciel dans votre ordinateur, puis recherchez le fichier ReadMe.chm. Double-cliquez sur le
fichier ReadMe.chm pour l'ouvrir, puis sélectionnez le fichier Lisez-Moi dans votre langue.
•• Mac : Ouvrez le dossier Documents situé au niveau supérieur de l'installateur du logiciel. Double-cliquez sur Lisez-Moi,
puis sélectionnez le fichier Lisez-Moi dans votre langue.
Sur le Web : Aide et informations supplémentaires : www.hp.com/go/support. Enregistrement de l'imprimante :
www.register.hp.com. Déclaration de conformité : www.hp.eu/certificates. Utilisation de l'encre : www.hp.com/go/inkusage.
Remarque : L'encre des cartouches est utilisée dans le processus d'impression de différentes manières et la cartouche conserve
une quantité résiduelle d'encre après son utilisation.
Scannez le code QR pour en savoir plus sur votre imprimante.
www.hp.com/mobile/OJ4630
Des tarifs standard peuvent s'appliquer. Indisponibilité possible dans certaines langues.
Français
•• Windows® 7, Windows Vista® et Windows® XP: Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Officejet série
4630 > Aide.
Panneau de commande
1
2
3
4
Français
5
6
Bouton Marche/Arrêt : Permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante.
Accueil : Vous êtes redirigé vers l'écran d'accueil, où vous pouvez accéder au menu Copier, Télécopier ou
Numériser pour faire une photocopie, envoyer un fax ou modifier les paramètres du télécopieur, ou numériser un
document. Vous pouvez vérifier les niveaux d'encre estimés, imprimer des formulaires rapides et accéder au menu
Sans fil Direct, Outils, Préférence ou Sans fil pour effectuer des réglages ou utiliser des outils.
Bouton Haut : Utilisez ce bouton pour parcourir les menus et sélectionner le nombre de copies.
Voyant d'état de la connexion sans fil : Indique si l'imprimante dispose d'une connexion sans fil au réseau.
Bouton de Connexion sans fil : Ouvre le menu Sans fil, à partir duquel vous pouvez vérifier l'état de la connexion
sans fil et en modifier les paramètres. Vous pouvez également imprimer un rapport de test sans fil qui permet de
diagnostiquer des problèmes de connexion réseau.
Clavier : Saisissez des chiffres et du texte à l'aide du clavier numérique.
7
Retour : Revient à l'écran précédent.
8
Bouton Sélection : La fonction de ce bouton change selon l'affichage à l'écran de l'imprimante.
9
OK : Confirme la sélection actuelle.
10
Bouton Bas : Permet de parcourir les menus et de sélectionner le nombre de copies.
11
Aide : Affiche le contenu de l'aide si elle disponible pour l'opération en cours.
12
Bouton ePrint : Ouvre le menu Résumé des services Web, où vous pouvez vérifier les détails d'état d'ePrint,
modifier les paramètres ePrint ou imprimer une page Info.
Informations de sécurité
Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP.
22
Résolution des problèmes de base
Si vous ne parvenez pas à imprimer :
1. Assurez-vous que les câbles sont correctement branchés.
2. Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Le bouton On (Marche) s'allumera en blanc.
3. Observez le voyant d'état de la connexion sans fil pour savoir si votre imprimante est connectée à un réseau.
•• Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous êtes en cours d'impression.
•• Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est connectée à aucun
réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve à portée d'un signal sans fil.
•• Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran
de l'imprimante.
•• Le voyant de la connexion sans fil est éteint lorsque la fonction est désactivée.
Rendez-vous sur le site Internet Outils de diagnostic HP sur www.hp.com/go/tools pour télécharger les utilitaires (outils) de
diagnostic gratuits que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes d'impression.
Assurez-vous que l'imprimante est définie en tant que
périphérique d'impression par défaut :
•• Windows 8 : Dans le coin supérieur droit de l'écran, ouvrez
la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres,
puis sur Panneau de configuration et enfin sur Afficher
les périphériques et les imprimantes.
•• Windows 7 : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez
sur Périphériques et imprimantes.
•• Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows,
cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de
configuration, puis Imprimantes.
•• Windows XP : Dans la barre des tâches de Windows,
cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis
Imprimantes et télécopieurs.
Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre imprimante
comporte une marque de sélection. Si votre imprimante n'est
pas sélectionnée en tant qu'imprimante par défaut, cliquez
avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut dans le menu.
Mac
Vérifiez votre file d'attente d'impression :
1. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et
scanners (Imprimantes et Fax dans OS X v10.6).
2. Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression.
3. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner.
4. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après.
•• Supprimer : Annule la tâche d'impression sélectionnée.
•• Reprise : Reprend la tâche d'impression mise en attente.
5. Si vous avez effectué des modifications, lancez une
nouvelle impression.
Redémarrez et réinitialisez :
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Réinitialisez l'imprimante.
a. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le
câble d'alimentation.
b. Patientez environ une minute avant de le rebrancher.
Mettez sous tension l'imprimante.
Si vous utilisez un câble USB et vous ne pouvez toujours pas
imprimer ou l'installation du logiciel échoue :
Réinitialiser le système d'impression :
2. Redémarrez l'ordinateur.
2. Appuyez sur la touche Contrôle et maintenez-la enfoncée
tout en cliquant sur la liste à gauche, puis sélectionnez
Réinitialiser le système d'impression.
1. Retirez le CD du lecteur de CD/DVD de votre ordinateur,
puis débranchez le câble USB de l'ordinateur.
3. Insérez le CD du logiciel d'impression dans le lecteur de
CD/DVD de l'ordinateur, puis suivez les instructions à
l'écran pour installer le logiciel. Ne branchez le câble USB
que lorsque vous y êtes invité.
4. Une fois l'installation terminée, redémarrez l'ordinateur.
Si vous utilisez le sans fil et vous ne parvenez toujours pas
à imprimer :
Consultez la section Réseau sur la page suivante pour en
savoir plus.
Français
Windows
1. Dans Préférences système, cliquez sur Imprimantes et
scanners (Imprimantes et Fax dans OS X v10.6).
3. Ajoutez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.
Désinstaller le logiciel :
1. Si l'imprimante est connectée à votre ordinateur par câble
USB, débranchez-la de votre ordinateur.
2. Ouvrez le dossier Applications/Hewlett-Packard.
3. Double-cliquez sur Programme d'installation HP, puis
suivez les instructions à l'écran.
Remerciements
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 et Windows 8 sont
des marques déposées de Microsoft Corporation aux
États-Unis.
23
Mise en réseau
Besoin d’aide supplémentaire pour vous connecter ?
www.hp.com/go/wirelessprinting
Le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting peut vous aider à préparer votre réseau
sans fil, installer ou reconfigurer votre imprimante et résoudre les problèmes de connexion.
Si la connexion de votre imprimante au réseau a été établie avec succès
•• Vérifiez si la fonction Sans fil est activée sur votre imprimante.
Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante (
touchez Activer.
•• Vérifiez si votre imprimante est connectée à votre réseau.
). Si l'option Sans fil désactivé apparaît,
1. Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de configuration de l'imprimante (
2. Sélectionnez Paramètres pour accéder au menu Paramètres sans fil.
).
3. Cliquez sur le bouton de la flèche du bas, sélectionnez Rapport d'impression, puis Rapport de test sans fil. Le rapport de
test sans fil est automatiquement imprimé.
4. Vérifiez le haut du rapport pour voir si un élément a échoué lors du test.
–– Consultez la section Résultats de diagnostics pour vérifier si tous les tests ont été effectués et si, oui ou non, votre
imprimante les a réussis.
Français
–– Dans la section Configuration actuelle, recherchez le nom de réseau (SSID) auquel votre imprimante est actuellement
connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur.
Remarque : Si votre imprimante est connectée à un réseau privé virtuel (VPN), déconnectez-vous temporairement du VPN
avant de procéder à l'installation. Une fois l'installation terminée, vous devrez être déconnecté du VPN pour accéder
à l'imprimante sur le réseau domestique.
•• Assurez-vous que les logiciels de protection ne bloquent pas la connexion à votre réseau.
Les logiciels de protection tels que les pare-feu peuvent bloquer la connexion entre votre ordinateur et votre imprimante lorsque
le logiciel est installé sur un réseau. Si votre imprimante est introuvable, désactivez temporairement votre pare-feu et vérifiez si
le problème est résolu. Pour plus d'aide et d'astuces sur les logiciels de sécurité, allez sur : www.hp.com/go/wpc-firewall_fr-fr.
Si vous souhaitez partager votre imprimante avec d'autres ordinateurs connectés
à votre réseau
Installez d'abord votre imprimante sur votre réseau domestique. Après avoir connecté votre imprimante à votre réseau
domestique, vous pouvez la partager avec d'autres ordinateurs connectés au même réseau. Il vous suffit d'installer le logiciel de
l'imprimante HP pour chaque ordinateur supplémentaire.
Windows
Pendant l'installation du logiciel, sélectionnez Sans fil sur l'écran Options de connexion et suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
24
Mise en réseau (suite)
Je souhaite passer d'une connexion USB à une connexion sans fil
Vous devez d'abord avoir installé le logiciel de votre imprimante avec succès.
Windows
1. Optez pour l'une des procédures suivantes en fonction de votre système d’exploitation :
•• Windows 8 : Sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur une zone vierge de l'écran, puis cliquez sur Toutes les
applications sur la barre des applications.
•• Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Dans le menu Démarrer de l'ordinateur, sélectionnez Tous les programmes
ou Programmes, puis sélectionnez HP.
2. Sélectionnez HP Officejet série 4630.
3. Sélectionnez Configuration et logiciel d'imprimante.
4. Sélectionnez Convertir une imprimante USB en imprimante sans fil. Suivez les instructions à l'écran.
Mac
Utilisez Utilitaire HP dans Applications/Hewlett-Packard pour changer la connexion logicielle en une connexion sans fil pour
cette imprimante.
Si vous souhaitez utiliser votre imprimante sans fil sans routeur
Utilisez l'option Sans fil direct HP pour imprimer sans routeur depuis votre ordinateur, votre smartphone ou tout autre
périphérique équipé d'une fonction Wi-Fi. Pour utiliser la fonctionnalité Sans fil direct, le logiciel d'impression doit être installé sur
l'ordinateur.
1. Activez l'option Sans fil direct à partir du panneau de commande de l'imprimante :
a. Sur l'écran d'accueil de l'imprimante, sélectionnez Sans fil Direct.
Remarque : Si vous activez la sécurité, seuls les utilisateurs disposant du mot de passe pourront se connecter à l'imprimante.
Si vous désactivez la sécurité, quiconque muni d'un périphérique Wi-Fi situé à portée de l'imprimante pourra s'y connecter.
c. Sélectionnez Nom affiché pour afficher le nom Sans fil direct HP.
d. Sélectionnez Afficher le mot de passe pour afficher le mot de passe Sans fil direct si la sécurité Sans fil direct est activée.
2. Connectez votre périphérique Wi-Fi à votre imprimante :
Français
b. Si l'écran affiche que Sans fil direct est désactivé, sélectionnez Sans fil Direct, puis sélectionnez Activé (avec sécurité) ou
Activé (sans sécurité).
a. Activez le sans fil sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile Wi-Fi.
b. Choisissez le nom Sans fil direct HP dans la liste des réseaux sans fil pour connecter par exemple : HP-Print-xx-Officejet
série 4630 (où xx sont les caractères propres à votre imprimante qui permettent de l'identifier).
c. Si vous avez activé la sécurité Sans fil direct, saisissez le mot de passe Sans fil direct lorsque vous y êtes invité.
3. Imprimez comme vous le faites habituellement à partir de votre ordinateur ou de votre périphérique mobile.
Remarque : Toutefois, une connexion via le sans-fil direct HP ne donne pas accès à Internet.
Rendez-vous dans le Centre d'impression sans fil HP sur www.hp.com/go/wirelessprinting pour en savoir plus sur l'option sans
fil direct.
AirPrint™
L'imprimante est compatible avec Apple AirPrint™. Vous pouvez imprimer sans fil depuis votre périphérique iOS ou votre Mac.
Remarque :
•• Votre imprimante et votre périphérique iOS ou Mac doivent être connectés au même réseau sans fil.
•• Avec Apple AirPrint™, vous ne pouvez pas numériser des documents à l'aide de votre imprimante sur votre périphérique iOS.
25
Configuration du télécopieur
1. Si votre pays ou votre région apparaît dans la liste ci-dessous, rendez-vous sur www.hp.com/uk/faxconfig pour en savoir plus
sur la configuration. Vous pouvez également suivre les instructions figurant dans ce guide.
•• Autriche
•• Finlande
•• Danemark
•• Allemagne
•• Belgique
•• France
•• Irlande
•• Pays-Bas
•• Suède
•• Norvège
•• Espagne
•• Royaume-Uni
•• Italie
•• Portugal
•• Suisse
2. Se connecter à la ligne téléphonique.
Remarque : Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique
traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX, RNIS ou FoIP), l'utilisation de filtres ou
convertisseurs numérique/analogique peut être nécessaire lors de la configuration de l'imprimante en mode télécopie.
Contactez votre opérateur téléphonique pour connaître les options de configuration qui vous conviennent le mieux.
Si la ligne téléphonique n'est utilisée que pour envoyer et recevoir des télécopies
a. Connectez une extrémité du câble téléphonique à la prise murale téléphonique.
b. Connectez l'autre extrémité au port nommé 1-LINE à l'arrière de l'imprimante.
Remarque : Si vous êtes abonné à un service DSL/ADSL, connectez un filtre DSL/ADSL entre le port 1-LINE et la prise
murale téléphonique.
1
Prise de téléphone murale
2
Port de télécopie (1-LINE)
Remarque : Ne connectez rien au port nommé 2-EXT.
3
Filtre DSL/ADSL (fourni par l'opérateur téléphonique ou
le prestataire de service)
Si d'autres périphériques sont connectés à la ligne téléphonique
Français
Si vous avez d'autres périphériques à connecter, connectez-les comme indiqué dans le diagramme ci-dessous :
* TAM : Répondeur téléphonique
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Prise de téléphone murale
Séparateur parallèle.
Modem ADSL/DSL.
Répondeur téléphonique
Téléphone.
Prise RNIS
Adaptateur terminal ou routeur RNIS
Modem haut débit
Filtre DSL/ADSL.
Adaptateur téléphonique analogique
** FoIP : Protocole FoIP (télécopie sur Internet)
3. Test de la configuration du télécopieur.
Le test du télécopieur vérifier le matériel, le type de câble de téléphone et l'état de la connexion. Il vérifie également la
présence d'une tonalité et si la ligne est active. Pour exécuter le test :
a. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis appuyez
sur OK.
b. Sélectionnez Paramètres, Paramètres avancés et Assist cfg fax, puis suivez les instructions à l'écran.
26
Utilisation du télécopieur
Envoi d'une télécopie standard
1. Placez le document, face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut
dans le bac d'alimentation automatique (ADF).
2. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis appuyez sur OK.
3. Sélectionnez Télécopie noir et blanc ou Télécopie couleur.
4. Saisissez le numéro de télécopieur à l'aide du clavier, puis appuyez sur OK.
Conseil : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie, appuyez à plusieurs reprises sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche
à l'écran.
Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou
le contraste sur votre télécopieur.
Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique
1. Composez le numéro à l'aide du clavier du téléphone.
Remarque : N'utilisez pas le clavier sur le panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'une télécopie en utilisant
cette méthode.
2. Si le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie.
Remarque : Si un télécopieur prend l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination.
3. Placez l'original face imprimée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre, ou face imprimée vers le haut dans le bac
d'alimentation automatique.
4. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis appuyez sur OK.
Si vous êtes au téléphone avec le destinataire, demandez-lui de commencer la réception de la télécopie lors de l'émission de la
tonalité du télécopieur. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne.
Il se peut que vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.
Pour obtenir plus d'informations sur les autres méthodes d'envoi de télécopie telles que la planification d'envoi d'une télécopie
ultérieurement ou l'envoi d'une télécopie depuis un ordinateur, consultez l'Aide électronique.
Français
5. Lorsque vous êtes prêt(e) à envoyer la télécopie, appuyez sur OK, sélectionnez Envoyer une nouvelle télécopie, puis
sélectionnez Noir ou Couleur.
Réception d'une télécopie en mode automatique
Par défaut, l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies.
Pour recevoir manuellement des télécopies, désactivez le paramètre Réponse automatique du panneau de commande de
l'imprimante.
L'imprimante répondra aux appels au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Sonneries avant réponse.
Remarque : Si un répondeur est raccordé à l'imprimante, le paramètre Sonneries avant réponse doit être défini à une valeur
supérieure à celle du répondeur.
1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.
2. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopie, puis appuyez sur OK.
3. Sélectionnez Paramètres, puis Réponse automatiqueet Activer.
Remarque : Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la ligne téléphonique utilisée pour les télécopies, la
réception automatique des télécopies est impossible. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux
appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur
téléphonique pour vous abonner à un service de sonneries différenciées ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour
la télécopie.
Conseil : L'imprimante peut stocker les télécopies reçues dans sa mémoire interne. Pour réimprimer ces télécopies, voir
« Réimpression des télécopies reçues en mémoire » sur la page suivante.
27
Utilisation du télécopieur (suite)
Réception manuelle d'une télécopie
Si vous êtes au téléphone avec une autre personne, vous pouvez recevoir les télécopies manuellement sans raccrocher le
téléphone.
1. Pour ce faire, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le bac contient du papier.
2. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique.
Remarque : Configurez le paramètre Sonneries avant réponse sur une valeur plus élevée pour pouvoir répondre à un appel
entrant avant la mise en marche de l'imprimante. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique afin que l'imprimante
ne réponde pas automatiquement aux appels entrants.
3. Demandez à l'expéditeur de commencer l'envoi de la télécopie.
4. Lorsque vous entendez des tonalités de télécopie depuis l'écran d'accueil, sur le panneau de commande de l'imprimante,
appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopieur, puis sur OK, et sélectionnez Réception manuelle des
télécopies.
Remarque : Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. Il se peut que
vous n'entendiez pas la tonalité au cours de la transmission de la télécopie.
Réimpression de télécopies reçues depuis la mémoire
Si l'option Récept sauv. téléc. est activée, les télécopies entrantes seront stockées en mémoire même lorsque l'erreur indique une
condition d'erreur.
Remarque : Toutes les télécopies stockées en mémoire risquent d'être supprimées de la mémoire lorsque l'imprimante est
désactivée.
1. Assurez-vous que du papier se trouve dans l'imprimante.
2. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopieur, et cliquez sur OK.
3. Sélectionnez Paramètres, puis Réimprimer les fax manqués.
Français
Les télécopies sont affichées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier lieu.
4. Sélectionnez la télécopie à imprimer, puis sélectionnez Imprimer.
5. Pour arrêter l'impression, sélectionnez Annuler.
Imprimer un rapport ou un journal
Ces derniers fournissent des informations utiles sur l'imprimante.
1. Sur l'écran de l'écran de l'imprimante, appuyez sur les boutons Haut et Bas pour sélectionner Télécopieur, et cliquez sur OK.
2. Sélectionnez Paramètres, Paramètres avancés, puis Rapports de télécopie.
3. Sélectionnez le rapport de télécopie à imprimer ou Journal des télécopies, puis touchez OK.
Remarque : Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée pour vous assurer que vos télécopies ont été correctement
envoyées, sélectionnez Confirmation télécopie, puis sélectionnez l'option choisie.
28
Résolution des problèmes de télécopie
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser le
télécopieur après avoir effectué le test de télécopie, suivez les
étapes ci-dessous :
Vérifier les paramètres de télécopie de l'imprimante
Le télécopieur ne peut pas envoyer de télécopies mais peut
en recevoir
•• Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale
fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire
de service, assurez-vous que l'option Sonneries avant
réponse est définie sur l'imprimante à une fréquence
moins importante que sur le répondeur de votre
téléphone. L'imprimante va vérifier la ligne et décider si un
appel entrant provient d'un appel téléphonique normal ou
d'un appel de télécopie. S'il s'agit d'un appel de télécopie,
l'imprimante va commencer la connexion de télécopie
automatiquement. Il se peut que vous deviez recevoir la
télécopie manuellement en sélectionnant Télécopieur sur
l'écran de l'imprimante.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez si d'autres télécopieurs peuvent envoyer des
télécopies au même numéro de téléphone. Le télécopieur
a peut-être bloqué votre numéro de téléphone ou il a
peut-être des problèmes techniques.
4. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de
télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible,
le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies
indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.
Le télécopieur ne peut pas recevoir de télécopies mais peut
en envoyer
1. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez si d'autres périphériques connectés à la même
ligne téléphonique peuvent recevoir des télécopies. Il se
peut que la ligne téléphonique soit défectueuse ou que le
télécopieur en émission rencontre des problèmes lors de
l'envoi de télécopies. Vous souhaitez peut-être vérifier si
vous avez bloqué le numéro de téléphone de l'expéditeur.
4. Vérifiez le problème avec l'expéditeur. Si le problème
persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et
le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID
d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis
contactez HP pour obtenir plus d'aide.
Le télécopieur ne peut ni envoyer de télécopies ni en recevoir
1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous
assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
2. Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.
3. Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.
4. Vérifiez si d'autres périphériques connectés à la même
ligne téléphonique peuvent envoyer ou recevoir des
télécopies. Votre ligne téléphonique a peut-être un
problème.
5. Redéfinissez l'imprimante en l'éteignant et, si possible,
en éteignant le disjoncteur électrique. Attendez quelques
secondes avant de rallumer l'imprimante. Essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur l'imprimante.
6. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de
télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible,
le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies
indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.
•• Si plusieurs numéros de téléphone sont attribués à la
même ligne téléphonique et que celle-ci est partagée
entre plusieurs périphériques, assurez-vous que
l'imprimante est définie sur le paramètre de sonnerie
correspondant à la réception de télécopies.
Vérifier les connexions physiques du télécopieur
•• Connectez le câble téléphonique au port nommé 1-LINE
derrière l'imprimante à la prise murale et connectez un
câble téléphonique depuis le port nommé 2-EXT derrière
l'imprimante au téléphone. Depuis votre numéro de
téléphone, appelez le numéro de téléphone qui n'a pas pu
recevoir les télécopies.
Remarque : Si vous essayez de télécopier vers un numéro
externe, assurez-vous d'inclure des numéros ou un code
d'accès nécessaire avant de saisir tout numéro. Vous
pourrez toujours ajouter une pause dans le numéro afin
d'empêcher l'imprimante de numéroter trop rapidement.
Pour ajouter une pause, appuyez sur * de manière répétée
jusqu'à ce qu'un tiret (-) apparaisse sur l'écran.
Français
1. Effectuez une copie ou une numérisation pour vous
assurer que l'imprimante fonctionne correctement.
•• La fonction Réponse automatique est activée pour que
l'imprimante reçoive automatiquement les télécopies.
•• Si vous ne pouvez pas effectuer d'appel sortant parce qu'il
n'existe aucune tonalité de numérotation ou que la ligne
est bruyante, essayez d'utiliser un câble téléphonique
autre que celui connecté au port téléphonique 1-LINE ou
déplacez l'imprimante vers un autre emplacement qui
dispose d'une ligne téléphonique distincte (si possible) et
vérifiez si des problèmes semblables existent.
•• Si vous vous trouvez dans un environnement téléphonique
numérique (FoIP, fax over VoIP), réduisez la vitesse de
télécopie et désactivez l'option Error Code Modulation
(ECM) du panneau de commande de l'imprimante. Le cas
échéant, contactez votre opérateur téléphonique en cas
de problèmes avec la ligne téléphonique ou pour en savoir
davantage sur les capacités du réseau téléphonique.
Remarque : Si vous êtes abonné à un service de messagerie
vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour
les télécopies, vous recevrez les télécopies manuellement.
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Déclaration de garantie limitée de l'imprimante HP
Produit HP
Durée de la garantie limitée
Supports logiciels
90 jours
Imprimante
1 an
Cartouches d'encre
Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie
imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette
garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été
reconditionnés, mal utilisés ou altérés.
Têtes d'impression (ne s'applique qu'aux produits avec
des têtes d'impression pouvant être remplacées par le client)
1 an
Accessoires
1 an, sauf indication contraire
Français
A. Extension de garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit au client utilisateur final que les produits HP décrits précédemment sont exempts de défauts de matériaux et malfaçons
pendant la durée indiquée ci-dessus, à compter de la date d'achat par le client.
2. Pour les logiciels, la garantie limitée HP est valable uniquement en cas d'impossibilité d'exécuter les instructions de programmation. HP ne garantit
pas que le fonctionnement du logiciel ne connaîtra pas d'interruptions ni d'erreurs.
3. La garantie limitée HP ne couvre que les défauts qui apparaissent dans le cadre de l'utilisation normale du produit et ne couvre aucun autre
problème, y compris ceux qui surviennent du fait :
a. d'une mauvaise maintenance ou d'une modification ;
b. de logiciels, de supports, de pièces ou de consommables non fournis ou non pris en charge par HP ;
c. du fonctionnement du produit hors de ses caractéristiques ; ou
d. d'une modification non autorisée ou d'une mauvaise utilisation.
4. Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur ou d'une cartouche rechargée n'entraîne pas la résiliation de la garantie
ni d'un contrat de support HP. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation d'une cartouche d'un autre fournisseur, d'une
cartouche rechargée ou d'une cartouche périmée, HP facturera les montants correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de
l'imprimante.
5. Si, pendant la période de garantie applicable, HP est informé d'une défaillance concernant un produit couvert par la garantie HP, HP choisira de
réparer ou de remplacer le produit défectueux.
6. Si HP est dans l'incapacité de réparer ou de remplacer, selon le cas, un produit défectueux couvert par la garantie HP, HP devra, dans un délai
raisonnable après avoir été informé du défaut, rembourser le prix d'achat du produit.
7. HP ne sera tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le client n'aura pas retourné le produit
défectueux à HP.
8. Tout produit de remplacement peut être neuf ou comme neuf, pourvu que ses fonctionnalités soient au moins équivalentes à celles du produit
remplacé.
9. Les produits HP peuvent contenir des pièces, des composants ou des matériels reconditionnés équivalents à des neufs en termes de performances.
10. La garantie limitée HP est valable dans tout pays dans lequel le produit HP couvert est distribué par HP. Des contrats apportant des services de
garantie supplémentaires, tels que la réparation sur site, sont disponibles auprès des services de maintenance agréés par HP dans les pays dans
lequel le produit est distribué par HP ou par un importateur agréé.
B. Restrictions de garantie
DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE FONT AUCUNE AUTRE GARANTIE OU
CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, EN CE QUI CONCERNE LES PRODUITS HP ET NIENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE
COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ SATISFAISANTE OU D'ADAPTATION À UN BUT PARTICULIER.
C. Restrictions de responsabilité
1. Dans la mesure où les lois locales l'autorisent, les recours énoncés dans cette déclaration de garantie constituent les recours exclusifs du client.
2. DANS LA MESURE OÙ LES LOIS LOCALES L'AUTORISENT, EXCEPTION FAITE DES OBLIGATIONS SPÉCIFIQUEMENT ÉNONCÉES DANS LA
PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE, HP OU SES FOURNISSEURS TIERS NE POURRONT ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE
DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU ACCIDENTELS, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU TOUTE
AUTRE THÉORIE LÉGALE, QUE CES DOMMAGES SOIENT RÉPUTÉS POSSIBLES OU NON.
D. Lois locales
1. Cette déclaration de garantie donne au client des droits juridiques spécifiques. Le client peut également posséder d'autres droits selon les états des
Etats-Unis, les provinces du Canada, et les autres pays ou régions du monde.
2. Si cette déclaration de garantie est incompatible avec les lois locales, elle sera considérée comme étant modifiée pour être conforme à la loi locale.
Selon ces lois locales, certaines renonciations et limitations de cette déclaration de garantie peuvent ne pas s'appliquer au client.
Par exemple, certains états des Etats-Unis, ainsi que certains gouvernements hors des Etats-Unis (y compris certaines provinces du Canada),
peuvent :
a. exclure les renonciations et limitations de cette déclaration de garantie des droits statutaires d'un client (par exemple au Royaume-Uni) ;
b. restreindre d'une autre manière la possibilité pour un fabricant d'imposer ces renonciations et limitations ; ou
c. accorder au client des droits de garantie supplémentaires, spécifier la durée des garanties implicites que le fabricant ne peut nier, ou ne pas
autoriser les limitations portant sur la durée des garanties implicites.
3. EXCEPTÉ DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LÉGISLATION, LES TERMES DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE
N'EXCLUENT, NE LIMITENT NI NE MODIFIENT LES DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES À LA VENTE DES PRODUITS HP
AUXDITS CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER.
Garantie du fabricant HP
Vous trouverez, ci-après, les coordonnées de l’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP dans votre pays.
France :
En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement
affectés par la présente garantie du fabricant HP.
En particulier, si vous êtes un consommateur domicilié en France (départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) inclus dans la limite des textes qui leur
sont applicables), le vendeur reste tenu à votre égard des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux
articles 1641 à 1649 du Code civil.
Code de la consommation:
" Art. L. 211-4. - Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
- Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa
charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. "
" Art. L. 211-5. - Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les
qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son
représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la
connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. "
" Art. L.211-12. – L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. "
Code civil:
" Code civil Article 1641 : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la
destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. "
" Code civil Article 1648 : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du
vice. "
L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard France SAS, 1 Avenue du Canada 91947 LES
ULIS
Belgique :
En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement
affectés par la présente garantie du fabricant HP.
L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Belgium BVBA/SPRL, Hermeslaan 1A, B-1831
Belgique.
Luxembourg:
En vertu de votre contrat d’achat, il se peut que vous disposiez de droits légaux supplémentaires à l’encontre de votre vendeur. Ceux-ci ne sont aucunement
affectés par la présente garantie du fabricant HP. En particulier, si vous êtes un consommateur la présente garantie fabricant HP ne fait pas obstacle à
l’application des dispositions de la loi du 21 avril 2004 relative à la garantie de conformité et des dispositions du Code civil relatives à la garantie. La durée de
la garantie légale en vertu de la loi du 21 avril 2004 est de deux ans à compter de la délivrance du bien.
L’entité HP responsable de l'exécution de la garantie fabricant relative à votre matériel HP est : Hewlett-Packard Luxembourg SCA, Vegacenter 75,
Parc d'Activités Capellen, L-8308 Capellen
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