Benutzerhandbuch

Benutzerhandbuch
Benutzerhandbuch
Version 2.0
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 0049 (0)2421 - 5549 - 0.
Oder besuchen Sie unsere Website unter www.auction4you.de.
So funktioniert EVA
Login/Anmeldung
So lange Sie sich nicht mit Ihren Zugangsdaten angemeldet
haben, können Sie zwar sämtliche Fahrzeuge betrachten,
haben aber keine Möglichkeit, am Verkauf über die Online
Auktionen oder dem Direktverkauf teilzunehmen.
Um sich einzuloggen (anzumelden) gehen Sie
bitte links im Menü auf LOGIN.
Geben Sie anschließend Ihre Zugangsdaten
(Benutzername und anschließend Passwort) ein.
Sie gelangen bei erfolgreicher Anmeldung automatisch
in Ihren persönlichen Bereich „Mein AUCTION4YOU“,
Neben Ihren persönlichen Daten sehen Sie hier eine
Übersicht Ihrer Einkaufs- und Gebotsaktivitäten.
Sollten Sie noch keine Zugangsdaten erhalten haben,
dann können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail
an uns wenden - sollten Sie noch nicht als Kunde bei
auction4you registriert sein, dann können Sie im Menü einfach
das Formular „Registrierungformular“ ausfüllen. Wir werden
uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung
setzen.
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 0049 (0)2421 - 5549 - 0.
Oder besuchen Sie unsere Website unter www.auction4you.de.
So funktioniert EVA
Fahrzeugsuche
In EVA haben Sie zwei Möglichkeiten, um nach
Fahrzeugenzu suchen.
Um schnell nach einem Fahrzeug zu suchen, können Sie
oben im Kopf das Suchfeld benutzen.
EVA durchsucht dabei ALLE Angaben und Daten des
aktuellen Fahrzeugbestands und liefert Ihnen
entsprechende Treffer.
Um gezielter nach Fahrzeugen zu suchen, nutzen
Sie die Detailsuche. Dort können Sie gezielt nach
bestimmten Kriterien den Fahrzeugbestand durchsuchen.
Nach jeder Suche erhalten Sie eine Trefferliste von
Fahrzeugen, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Mit
dem Pfeil oberhalb der Liste können Sie diese weiter
sortieren.
Alle Fahrzeuge werden mit allen notwendigen
Informationen aufgelistet, damit Sie sich schnell einen
Überblick verschaffen können.
Durch Klick auf das Vorschaubild und die Hersteller/
Modellbezeichnung gelangen Sie direkt zur Detailansicht
des Fahrzeugs.
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 0049 (0)2421 - 5549 - 0.
Oder besuchen Sie unsere Website unter www.auction4you.de.
So funktioniert EVA
Fahrzeug-Detailansicht
In der Fahrzeug-Detailanischt erhalten Sie alle Daten und Informationen über das Fahrzeug.
Im oberen Bereich werden grundsätzliche Daten über den Verkauf (Zeitraum, Anzahl der Gebote bei
Auktionen, Anzahl der Beobachtungen etc.) dargestellt.
Der Hauptteil informiert Sie direkt über das Fahrzeug. Klicken Sie auf eines der Bilder, um die
Panoramaansicht zu erhalten. Mit den Pfeiltasten auf Ihrer Tastatur können Sie bequem von einem Bild zum
anderen wechseln. Oder Sie führen Ihre Maus auf den rechten oder linken Teil des Panoramabildes, um
entsprechend vor- oder zurückzublättern. Durch Druck der Taste „X“ oder mit Klick auf „Close“ schließen Sie
die Panoramaansicht.
Rechts finden Sie alle relevanten Informationen zum Fahrzeug selbst. Dabei unterscheidet EVA grundsätzlich
zwischen technischen und Standard-/Sonderausstattungsmerkmalen und den relevanten Verkaufs- oder
Auktionspreisen.
Sollte dem Fahrzeug ein Zustandsbericht zugeordnet sein, können Sie dieses per Link als PDF-Dokument
abrufen.
Bitte beachten Sie, dass alle Preise in Brutto (inkl. USt.) dargestellt sind.
Ihre Gebote (bei Online Auktionen) bzw. Ihre Reservierung (beim Direktverkauf) werden unterhalb der
Fahrzeugbeschreibung platziert bzw. vorgenommen.
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 0049 (0)2421 - 5549 - 0.
Oder besuchen Sie unsere Website unter www.auction4you.de.
So funktioniert EVA
Der Direktkauf
Mit zwei Klicks sind Sie dabei
Ein Direktkauf-Fahrzeug wird nur zu einem Festpreis angeboten. Wenn Sie dieses reservieren möchten,
dann genügt ein einfacher Klick auf „Kaufen“.
Das Fahrzeug wird nach Bestätigung der darauf folgenden Seite für Sie exklusiv für 48 Stunden reserviert (in
geschlossenen Benutzersystemen ist der Kauf verbindlich). Dies wird Ihnen nochmals per E-Mail bestätigt.
Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Kauf und den Transport mit Ihnen
abzuwickeln.
Gebote platzieren
Bleiben Sie manuell am Ball oder aktivieren Sie den Bietagenten
In EVA ist es denkbar einfach, Ihr Gebot abzugeben.
Entweder Sie geben ein festes Gebot ein, das mindestens um Euro 100,-- höher ist als das aktuelle (bzw.
mindestens dem Startpreis entspricht, sollte das Fahrzeug noch ohne Gebot sein) oder Sie aktivieren den
Bietagenten.
Der Bietagent erhöht Ihr Gebot automatisch um
jeweils Euro 100,-- bis zum Erreichen Ihres Maximalgebots, wenn ein anderer Bieter ein entsprechendes
Gebot abgibt.
In beiden Fällen müssen Sie nach Eingabe des Gebotes die folgende Seite prüfen und bestätigen. Erst
dann kann Ihr Gebot wirksam werden.
Sie erhalten anschließend per E-Mail eine Bestätigung Ihres Gebotes. Des weiteren wird das Fahrzeug
in Ihrem persönlichen Benutzerbereich unter „Mein AUCTION4YOU“ geführt.
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 0049 (0)2421 - 5549 - 0.
Oder besuchen Sie unsere Website unter www.auction4you.de.
So funktioniert EVA
Weitere Features
Abschließend haben Sie noch die Möglichkeiten, das Fahrzeug unter Beobachtung zu stellen, um bspw. Den
Auktionsverlauf nachverfolgen zu können.
Dieses Fahrzeug wird dann in Ihrem persönlichen Benutzerbereich unter „Mein AUCTION4YOU“ geführt.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Fahrzeug könnte Ihren Kunden oder Bekannten interessieren, dann
empfehlen Sie es ganz einfach per Eingabe der Empfänger-E-Mail-Adresse weiter.
Oder posten Sie das Fahrzeug an Ihren Facebook oder Twitteraccount.
Sollten Sie weitere Fragen zum Fahrzeug haben, dann müssen Sie ganz einfach nur das dann folgende
Formular ausfüllen und abschicken.
Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 0049 (0)2421 - 5549 - 0.
Oder besuchen Sie unsere Website unter www.auction4you.de.
So funktioniert EVA
Direktkauf
Wie eingangs beschrieben, können Sie in offenen
Benutzersystemen ein Fahrzeug für 48 Stunden
reservieren (Ausnahme gilt bei geschlossenen Benutzersystemen,
wo der Kauf sofort verbindlich ist).
Sollte innerhalb dieser Frist der Verkauf nicht abgewickelt
sein, so wird das Fahrzeug automatisch wieder
zurückgeführt und kann erneut reserviert werden.
Verlauf einer Online Auktion
EVA unterscheidet zwischen drei Gebotsphasen:
Verhandlungsphase Kein Verkauf möglich, da das
aktuelle Gebot zu niedrig ist.
Vorbehaltsphase Verkauf evtl. möglich. Verkaufs preis wird mit dem Höchstbietenden
nachverhandelt.
Verkaufsfreigabe Der Mindestpreis wurde erreicht
bzw. übertroffen. Verkauf des Fahrzeugs verbindlich.
Bei einigen Fahrzeugen wird eine SOFORTKAUF-Option
angeboten. Nach Bestätigung der folgenden Seite
wird die Auktion sofort beendet und das Fahrzeug ist
verbindlich verkauft.
Nach Abschluß einer Auktion werden alle Bieter eines
Fahrzeugs per E-Mail informiert, ob das jeweilige
Gebot erfolgreich war, oder ob man einem anderen
Bieter unterlegen war.
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mails, da
diese direkt vom System erstellt werden.
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 0049 (0)2421 - 5549 - 0.
Oder besuchen Sie unsere Website unter www.auction4you.de.
So funktioniert EVA
Technische Voraussetzungen
EVA ist für eine Auflösung von 1.024 x 768 pix.
optimiert und läuft auf allen Browsern der neueren
Generationen.
Wir empfehlen die Verwendung des Internet Explorers
8 oder des Firefox 3.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Cookies
akzeptiert, Javascript zuläßt und immer auf neueste
Seiteninhalten zugreift. Sollte der Browser auf gespeicherte
Seiten aus Ihrem Systemcache zurückgreifen,
könnte die Darstellung der Seiten und der Preise
fehlerhaft sein.
Wichtiger Hinweis
Die zentrale Uhrzeit von EVA bezieht sich auf die
Serverzeit. An dieser Zeit orientieren sich alle Anfangsund Endzeiten der Auktionen.
Die lokal auf Ihrem Rechner eingestellte Zeit
ist nicht relevant für die Anfangs- oder Endzeit!
Kontakt
Für weitere Fragen und Anmerkungen bzgl. Ihrer Registrierung
bzw. EVA können Sie sich direkt mit uns in
Verbindung setzen:
auction4you gmbh
Gewerbepark / Plattenberg 1
92431 Neunburg vorm Wald
Telefon: +49 9672 / 92 73 - 0
Telefax: +49 9672 / 92 73 - 196
e-Mail: [email protected]
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch unter 0049 (0)2421 - 5549 - 0.
Oder besuchen Sie unsere Website unter www.auction4you.de.
Was this manual useful for you? yes no
Thank you for your participation!

* Your assessment is very important for improving the work of artificial intelligence, which forms the content of this project

Download PDF

advertisement