mySugr Companion 2.0 Benutzerhandbuch 003

mySugr Companion 2.0 Benutzerhandbuch 003
mySugr Companion 2.0
Benutzerhandbuch 003
29. April 2013
Einführung
Was ist der mySugr Companion?
Wen und was will der mySugr Companion erreichen?
Auf welchen Geräten kann ich den mySugr Companion verwenden?
Installationsanweisung für iOS Geräte
Push Nachrichten
Deinstallation
Updates
Wieviel kostet der mySugr Companion?
Was tun, wenn mein Pro-Paket abläuft?
Bedienung
Erste Schritte
Schritt 1: Account anlegen
Schritt 2: Therapieeinstellungen und allgemeine Einstellungen vornehmen
Therapieeinstellungen
Soundeffekte
Fotobibliothek verwenden
Schritt 3 : mit dem Dashboard vertraut machen
Schritt 4: Neue Einträge vornehmen
Eintrag vornehmen
Datum/Uhrzeit
Ort
Foto
Zucker
Nahrung
Bolus
Temp Basal
Aktivität
Notizen
Tags
Punkte sammeln
Punkteverteilung:
Einträge editieren
Einträge löschen
Einträge analysieren über “Einträge”
Einträge analysieren über “Analyse”
Einträge anpassen (nur Companion Pro)
Einträge suchen
Beispiel
Challenges
Datenexport (PDF & CSV, MS Excel)
Profil
Passwort ändern
Erklärung der Icons und Farben
Dashboard
Side Menü
Tags
Farben
Warnhinweise
Der mySugr Companion darf nicht allerorts verwendet werden
Eingeschränkte Nutzung
Der mySugr Companion ersetzt nicht den Besuch beim Arzt
Fehlerbehebung/ Support
Datensicherheit
Informationen zum Hersteller
Einführung
Was ist der mySugr Companion?
Der Companion ist ein charmanter, aber auch mal frecher Diabetes Manager.
Ähnlich einem analogen Tagebuch, kannst du Blutzucker und viele weitere wichtige Diabetes-Daten
digital auf dem iPhone dokumentieren – so hast du die Diabetes-Daten ständig dabei.
Neben den Blutzuckerwerten lassen sich zum Beispiel die Insulinmenge, körperliche Aktivitäten, die
Menge der Kohlenhydrate und verschiedene Situationen, wie Gemütszustand oder die Art der Mahlzeit
dokumentieren. Sogar Fotos von deinen Mahlzeiten kannst du machen.
Der Alltag mit Diabetes ist oft anstrengend und birgt viele Hürden für Diabetiker. Der Companion soll
dabei helfen, den meist aufwendigen Therapiealltag zu vereinfachen und den Umgang mit Diabetes zu
erleichtern.
Die App bietet einen ständigen Überblick über den Blutzuckerdurchschnitt und zeigt im Graphen den
Verlauf der Blutzuckerkurve. Dadurch können Rückschlüsse auf die Therapie gezogen, und diese bei
Bedarf angepasst werden. Die Such-Funktion ermöglicht ein schnelles Auffinden der gespeicherten
Daten und eine Übesicht darüber, wie sich dein Blutzucker bei bestimmten Situationen, Aktivitäten
oder Mahlzeiten verhalten hat. Die Erkenntnisse daraus kannst du später bei ähnlichen Begebenheiten
anwenden und so deine Therapie optimieren.
Die mySugr Companion ist ein anerkanntes medizinisches Produkt, das bedeutet sie ist medizinisch
zertifiziert und trägt das CE-Kennzeichen (Medizinprodukte-Richtlinie 93/42/EWG).
Unser Produkt besitzt keine Schnittstelle zu anderen Geräten, das bedeutet es gibt keine
direkte Kombinationsmöglichkeit. Selbstverständlich kannst und musst du aber weiterhin dein
Blutzuckermessgerät, Insulinpumpe, Pen etc. verwenden, die Nutzung der App ist völlig unabhängig von
anderen Produkten.
Wen und was will der mySugr Companion erreichen?
Der Companion wurde speziell für Typ-1 Diabetiker/innen entwickelt, die
● Älter als 18 Jahre sind
● Geübt im Umgang mit digitaler Technologie sind
● Ein iPhone 3GS, 4, 4S oder 5 als ihr Eigen nennen können
● Einen gültigen Vertrag mit dem Netzbetreiber ihres Vertrauens haben
● Einen gültigen Account im Apple App Store besitzen und ein App-Download keine
Schwierigkeiten bereitet
● Eine gültige Kreditkarte besitzen, oder in der Lage sind eine andere Zahlmethode anzuwenden,
die im Apple App Store akzeptiert wird
Der Companion soll allen Nutzern einen Therapie-Mehrwert bieten und die Diabetes-Therapie
optimieren. Im medizinischen Fachjargon nennt man das „die Compliance erhöhen“. Das funktioniert
nur, wenn man sich aktiv und intensiv mit seinen Diabetes-Daten auseinander setzt.
Damit dies nicht langweilig wird, und man die Motivation nicht verliert, hat mySugr spielerische
Elemente in den Companion eingebaut, die dazu motivieren sollen, sich aktiv um seinen Diabetes zu
kümmern. Außerdem bekommt man zu jedem Eintrag ein Feedback. Wichtig ist, dass so viele Daten wie
möglich eingetragen werden und du ehrlich zu dir selber bist. Nur so sind die Daten wirklich nutzbar.
Verfälschte Werte helfen dir nicht weiter.
Mit dem mySugr Companion soll die mühsame Diabetes-Therapie nicht mehr lästig sein, sondern
einfacher werden und auch Spaß machen.
Der Companion bietet dir:
● einfaches, schnelles Notieren
● clevere Suche
● praktische Datenanalyse
● schmucke, übersichtliche Graphen
● nützliche und hilfreiche Foto-Funktion
● spannende Challenges
● fesche PDF Reports
● motivierendes Feedback
● Daten-Synchroniastion zwischen mehreren Geräten
● echtes Medizinprodukt
Auf welchen Geräten kann ich den mySugr Companion verwenden?
Der Companion lässt sich auf dem iPhone 3GS, 4, 4S und dem iPhone 5 und Android Smartphones
verwenden. Vorraussetzung bei Apple Geräten ist iOS 5.0 oder höher.
Installationsanweisung für iOS Geräte
Nachdem du im Apple App Store die mySugr Companion App gefunden hast, klickst du diese an, um die
Details zu öffnen. Danach drückst den Button „Gratis“ und dann „Installieren“.
Nach der App Store Authentifizierung beginnt der Ladevorgang.
Das Companion Icon erscheint dabei ausgegraut auf dem iPhone, der Fortschritt des
Installationsvorgangs wird durch einen Ladebalken angezeigt. Sobald der Ladevorgng beendet ist,
verschwindet der Balken und das Icon ist in voller Farbpracht sichtbar. Die mySugr App ist nun
vollständig installiert.
Push Nachrichten
Wenn du App installiert hast, wirst du gefragt ob mySugr dir Push Nachrichten schicken darf. Push
Nachrichten sind keine Mitteilungen, wie zum Beispiel die Meldung darüber, dass du eine Challenge
erfolgreich absolviert hast.
Deinstallation
Möchtest du den Companion nicht weiter nutzen, kannst du die App in wenigen Schritten ganz einfach
von deinem iPhone verbannen. Dazu hältst du das das Icon der App so lange gedrückt, bis das Icon
anfängt sich zu bewegen und in der linken Ecke der App ein kleines Kreuz erscheint, mit dem du die App
von deinem Telefon entfernst. Klickst du auf das Kreuz, wirst du noch einmal gefragt, ob du die mySugr
Companion App wirklich löschen möchtest. Du kannst entweder mit „Löschen“ oder „Abbrechen“
bestätigen.
Updates
Updates erfolgen in unregelmäßigen Abständen, meist dann, wenn es neue geniale Funktionen gibt.
Wenn eine neue Version vom Compnion vorhanden ist, wirst du automatisch vom Apple App Store
informiert. Updates werden auf deinem iPhone in der App Store App in einem kleinen roten Kreis mit
einer Zahl angezeigt, Die Zahl ist abhängig von der Menge, wie viele neue Versionen für deine geladenen
Apps vorhanden sind. Unter diesen Updates klickst du dann einfach auf den mySugr Companion. Nun
siehst Du auch gleich, was das neue Update beinhaltet. Um die neue Version zu installieren, drückst
du den „Update“ Button rechts neben dem Companion Icon. Wie bereits bei der Installation der
App, erscheint auch bei einem Update ein Ladebalken, der den Ladeforschritt anzeigt. Das Update ist
vollständig abgeschlossen, wenn der Ladebalken verschwunden ist. Updates können jederzeit installiert
werden.
Wieviel kostet der mySugr Companion?
Es gibt 2 Varianten der Companion App:
Der Companion Basic ist ein voll funktionsfähiges Produkt und besitzt alle Funktionen, die du benötigst,
um deinen Diabetes-Alltag zu meistern. Völlig kostenlos.
Der Companion Pro ist auf Flexibilität und unlimitierte Nutzung optimiert. Alle Funktionen kannst du
noch ausgiebiger und intensiver nutzen, und deinem Diabetes-Monster so richtig in den Hintern treten.
Dieses Upgrade kannst du kaufen oder durch Challenges freispielen.
Infos zum Companion Pro Preismodell erfährst du auf unserer Webseite www.mysugr.com
Was tun, wenn mein Pro-Paket abläuft?
Ruhe bewahren. Wenn das Guthaben ausläuft, wird aus dem Companion Pro ganz einfach der
Companion Basic. Um den mySugr Companion Pro wieder zu aktivieren, hast du mehrere Möglichkeiten.
Zunächst wählst du im Side Menü den Punkt “Pro” bzw. “Basic” an. Also Pro siehst du dort auf einen
Blick, wieviele Tage Pro Tage dir noch verbleiben. Über den Button “Verlängern” findest du außerdem
nähere Infos dazu, welche Vorteile du von einem Upgrade zu Pro hast.
Möchtest du zu Pro upgraden, kannst du dich hier für eine Pro-Paket deiner Wahl entscheiden.
Andere Möglichkeiten:
●
●
Gutschein einlösen (sofern du einen besitzt)
Freispielen (durch Challenges)
Bedienung
Erste Schritte
Sobald du die mySugr Companion App auf deinem iPhone installiert hast, kann es auch schon losgehen.
Zunächst tippst du auf das Companion Icon um die App zu starten.
Schritt 1: Account anlegen
Um den Companion nutzen zu können, musst du ich vorher registrieren. Dies ist nötig, um zum Beispiel
später deine Daten exportieren zu können (siehe Reports).
Für die Erstellung deines Accounts sind drei Dinge erforderlich:
● Der Name deines Diabetes-Monsters (sei kreativ!)
● Eine E-Mail Adresse
● Dein Vor-und Nachname
● Ein Passwort
Schritt 2: Therapieeinstellungen und allgemeine Einstellungen vornehmen
Therapieeinstellungen
Nachdem du einen Account erstellt hast, ist es wichtig deine Therapiedaten einzutragen. Im Side
Menü, zu erreichen vom Dashboard aus über das Symbol links oben in der Ecke oder per Swipe,
den Menüpunkt Einstellungen wählen. Hier kannst du Grundlagen deiner Therapie (Pen, Einheit der
Blutzuckermessung usw.), und deine individuellen Blutzucker-Grenzwerte eingeben.
Soundeffekte
Hier kannst du einstellen, ob du Töne, wie die vom Monster, hören willst oder nicht.
Fotobibliothek verwenden
Hier kannst du einstellen, ob die von dir gemachten Fotos in deiner Fotobibliothek auf dem Telefon
gespeichert werden sollen. Das kann hilfreich sein, wenn du öfter die gleichen Sachen isst. So musst du
nicht jedes Mal ein neues Foto machen, sondern kannst es aus der Bibliothek wählen.
Schritt 3 : mit dem Dashboard vertraut machen
Bevor es richtig losgeht, mache dich am besten vorher mit dem Dashboard bzw. der Übersicht vertraut.
Ganz oben befindet sich links eine Lupe, um nach Einträgen zu suchen und daneben der Plus Button um
Einträge vorzunehmen (siehe „Einträge vornehmen“).
Direkt darunter befindet sich ein Fortschrittsbalken mit dem aktuell erreichten Punktestand. Punkte
erhältst du für jeden Eintrag, Ziel ist es mindestens 50 Punkte am Tag zu bekommen. Der Balken gibt dir
also Anhalt darüber, wie gut du dich um deinen Diabetes kümmerst.
Unter dem Fortschrittsbalken befindet sich der Graph. Er zeigt dir den Blutzuckerverlauf in einer 24Stunden Übersicht. Außerdem werden Blutzuckerabweichung, wann du einen Bolus abgeben hast,du
etwas gegessen hast und dein Zuckerdurchschnitt des betreffenden Tages angezeigt .
Unter dem Graphen siehst du verschiedene Kacheln. Sie geben Auskunft über
● den Zuckerdurchschnitt der letzten 7 Tage
● die Zuckerabweichung der letzten 7 Tage
● die Dauer deiner Aktivitäten der letzten 7 Tage
●
●
●
die verabreichte Bolusmenge am Tag
deine verputzte Nahrung am Tag
Hypos und Hypers der letzten 7 Tage
Außerdem findest du in der Übersicht einen
● Challenge Button
● Upgrade Button
● Miniatur Bild deines zu letzt geschossenen Fotos
● uuuuund das Diabetes-Monster
Schritt 4: Neue Einträge vornehmen
Eintrag vornehmen
Um einen Eintrag vorzunehmen wählst du im Side Menü entweder den Punkt “Neuer Eintrag” oder
drückst in der Übersicht direkt den großen Button mit Plus-Symbol (+).
Daten sind für Diabetiker extrem wertvoll. Also trage so viele wie möglich von ihnen gewissenhaft ein. In
der Detailübersicht ist Platz für:
● Datum/Uhrzeit
● Ort
● Foto
● Zucker
● Nahrung
● Bolus
● Temp. Basal
● Aktivität
● Notizen
●
Tags
Datum/Uhrzeit
Die Einstellung ist immer aktuell, kann aber bei Bedarf auch geändert werden. Das hat den Vorteil, dass
du deine Werte auch zu einem späteren Zeitpunkt eintragen kannst.
Ort
Sofern du es in den Voreinstellungen zugelassen hast, schlägt mySugr dir einen Ort vor an dem du dich
gerade befindest. Das funktioniert über GPS und setzt voraus, dass dieses auf deinem iPhone aktiv ist.
Du kannst den Ort aber auch manuell eingeben oder löschen.
Foto
Der Diabetes-Alltag dreht sich besonders viel um Essen und die darin enthaltenen Kohlenhydrate.
Wenn du deine Nahrung fleißig fotografierst, können dir die Fotos besonders beim Schätzen von
Kohlenhydraten später eine große Hilfe sein.
Zucker
Versteht sich von selbst. Hier trägst du deinen Blutzucker ein. Und nicht schummeln!
Nahrung
Hier trägst du ein, wie viele BE oder Kohlenhydrate du essen möchtest. Zusätzlich kannst du über
Freitext dein Essen auch genau beschreiben.
Bolus
Hier ist Platz für die gespritzte oder gepumpte Insulinmenge.
Temp Basal
In manchen Situationen braucht der Körper mehr oder weniger Insulin. Wenn du also an deiner
Basalrate etwas änderst, dann trage es hier ein.
Aktivität
Bewegung ist immer gut. Je mehr desto besser. Trage hier die Dauer deiner Aktivität ein. Über das
Freitextfeld kannst du die Art deiner Aktiviät genauer beschreiben, z.b. Laufen, Babysitten, Blätter haken
etc.
Notizen
Hier ist Platz für alles was dir zu deinem Eintrag noch wichtig ist und dir unter Umständen später beim
Analysieren der Daten eine große Hilfe sein kann.
Tags
Hier kannst du aus einer Vielzahl von Situationen, die zum Beispiel deinen Gefühlszustand beschreiben,
die Art der Mahlzeit die du gerade isst, oder was du gerade tust, wählen. Aus den gewählten
Situationen ergeben sich später Kontexte, die für die Datenanalyse extrem wichtig sind. (siehe “Einträge
analysieren”und ”Einträge suchen”).
Wenn du alle gewünschten Einträge vorgenommen hast, dann musst du es mit dem grünen Haken oben
rechts bestätigen um deine Daten zu speichern. Willst du den Vorgang abbrechen, drücke den Button
mit dem roten X oben links.
Die Anzahl der Details die du dokumentieren möchtest ist dir selbst überlassen.
Punkte sammeln
Für jeden Eintrag erhältst du Punkte. Dabei ist es völlig unwichtig, ob du einen guten oder schlechten
Wert dokumentierst. Jede Situation und jedes Detail ist Punkte wert. Ziel ist es 50 Punkte am Tag zu
erreichen. Hast du dies geschafft, hast du eine gute Grundlage für eine gut eingestellte Therapie.
Punkteverteilung:
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
●
pro Tag: 1 Punkt
Blutzucker: 2 Punkte
Nahrung: 2 Punkte
Foto der Nahrung: 3 Punkte
Beschreibung der Nahrung: 3 Punkte
Ort: 2 Punkte
Bolus: 2 Punkte
Temp Basal: 3 Punkte
Aktivität: 3 Punkte
Beschreibung Aktivität: 3 Punkte
Notizen: 3 Punkte
Foto: 3 Punkte
Einträge editieren
Um einen Eintrag zu ändern, wählst den den gewünschten Eintrag im Side Menü über “Einträge” aus,
und gehst auf den kleinen Stift rechts oben in der Ecke. Nun kannst du alle gewünschten Daten, zum
Beispiel das Datum, den Ort oder die Tags ändern oder nachtragen.
Einträge löschen
Um einen Eintrag zu löschen, gehst du einfach direkt in den entsprechenden hinein, und dann auf das
Symbol “Beartbeiten”. Das ist der Stift oben rechts in der Ecke. Dann scrollst ganz hinunter bis zum
roten Button „Eintrag löschen”.
Du kannst auch in der Übersicht deiner Einträge einen bestimmten Eintrag direkt durch Swipen (nach
reechts) aus der Liste löschen. Achtung: der Eintrag wird sofort gelöscht. Eine Bestätigungsanfrage
erfolgt nicht!
Einträge analysieren über “Einträge”
Im Side Menü unter “Einträge” findest du deine gesamten Daten in chronologischer Reihenfolge. Über
den Einträgen siehst du den Graphen, der deine BZ Kurve anzeigt. Sobald du durch die Einträge scrollst,
ändert sich auch der Graph. Es wird immer der Wert im Graph aktuell angezeigt, in dem du dich gerade
in der Liste befindest. Das gleiche funktioniert auch umgekehrt. Wenn du im Graph in eine bestimmte
Richtung schiebst, wird dazu der passenden Eintrag in der Liste angezeigt.
So hast du immer im Blick, wie sich dein Blutzucker z.B. nach bestimmten Situationen, einer Mahlzeit
oder einem Bolus, verhalten hat.
Du kannst durch einen einfachen Klick in den Eintrag auch direkt in diesen hinein gehen. Auch von hier
aus kannst du den Graph in verschiedene Richtungen schieben und dich so durch die einzelnen Einträge
bewegen.
Einträge analysieren über “Analyse”
Im Side Menü findest du den Punkt “Analyse”. In der Analyse siehst du deinen Blutzucker-Durchschnitt
und deine Blutzucker-Abweichung, übersichtlich geordnet nach Tagen, Wochen und Monaten. Durch
Klick in einen gewünschten Monat kommst du in eine detailliertere Ansicht, unterteilt in Wochen. Hier
kannst du im Graphen schnell erkennen, wie sich dein Blutzuckerverhalten hat, wie oft du welchen Tag
verwendet hast, und die Menge deiner verputzten Kohlenhydrate samt Foto in der entsprechenden
Woche.
Einträge anpassen (nur Companion Pro)
Du kannst die Interface Elemente nach deinen eigenen Bedürfnissen anpassen. So kannst du selber
entscheiden, welche Werte die am wichtigsten sind und gern auf den ersten Blick in der Übersicht der
Einträge sehen möchtest. Dazu gehst du auf das kleine Rädchen oben rechts. Um die Reihenfolge zu
ändern, klickst du auf die drei grauen Linien rechts in der gewünschten Zeile, und schiebst die Zeile an
die gewünschte Position. Zum Schluss speicherst du den Vorgang mit dem grünen Häkchen oben rechts.
Einträge suchen
Die ausführliche Suche (mehr als drei Suchergebnisse) gehört zu den Pro-Paket (siehe “Wieviel kostetet
der mySugr Companion”) und du findest sie direkt auf deinem Dashboard (Symbol Lupe). Sie hilft
dir, deine Daten zu nutzen und von ihnen zu profitieren. Du kannst via Freitext nach Mahlzeiten,
Situationen, Orten oder Aktivitäten suchen, die du bereits dokumentiert hast.
Beispiel
Du fragst dich, wie du die leckeren Nudeln von deinem Lieblingsitaliener beim letzten mal berechnet
hast, und wie sich dein Blutzucker danach verhalten hat?
Gib einfach in das Suchfeld „Nudeln“ ein, und es werden alle Einträge mit diesem Suchwort gelistet.
Challenges
Challenges sind Aufgaben, mit denen du deinen Diabetes richtig herausfordern kannst. Du findest sie im
Hauptmenü. Die Challenges sollen dir helfen, Gesundheitsziele zu erreichen, zum Beispiel mal wieder ein
wenig mehr Sport zu betreiben, oder deinen Blutzucker häufiger zu messen. Mit den Challenges hast Du
außerdem die Möglichkeit, dir den Companion Pro für eine bestimmte Zeit kostenlos freizuspielen.
Die Anzahl deiner aktiven Challenges werden ebenfalls im Sidemenü angezeigt.
Datenexport (PDF & CSV, MS Excel)
Im Sidemenü findest du den Punkt “Reports”. Hier kannst du deine Daten in verschieden Formaten (Klick
in das Feld “Dateiformat”) downloaden.
Übersichtlich aufbereitete PDF-Reports sind perfekt für deinen Arztbesuch (Reports über den von dir
selber festgelegten und gewünschten Zeitraum gehören zum Pro-Paket).
Damit haben wir es dir und deinem Arzt leichter gemacht, deine Daten zu analysieren. Drucke das PDF
einfach vor dem Arzt-Besuch aus, oder verschicke die Datei gleich direkt per E-Mail. Solltest du zum
Beispiel auch einen Dropbox- oder Evernote Account haben, kannst du deine Reports auch dort hinein
laden.
Zusätzlich kannst du dir deine Daten auch als CSV-Datei exportieren und versenden. Sie lassen sich dann
mit Microsoft Excel, Apple Numbers oder Google Docs öffnen und weiterverarbeiten. CSV ist praktisch
für eine Sicherheitskopie, oder um die Daten auf anderen Geräten weiter zu verwenden.
MS Excel Dateien sind perfekt für die Weiterverarbeitung auf deinem Computer.
Profil
Im Sidemenü unter Profil findest du Informationen zu deinem Account.
Hier kannst du auch den Namen deines Monsters, und dein Passwort ändern.
Passwort ändern
Hast du dein Passwort vergessen oder möchtest es ändern, kannst du hier einen Link anfordern, mit
dem du dein Passwort erneuern kannst.
Erklärung der Icons und Farben
Dashboard
Auf dem Dashboard siehst du viele Fähnchen in unterschiedlichen Farben, die dir zum Beispiel Auskunft
über deinen Durchschnitts-Blutzucker oder deine gegessenen Kohlenhydrate geben.
Außerdem begrüßt dich das Monster, das je nach aktuellem Blutzuckerdurchschnitt des Tages, seine
Farbe ändert.
Ebenfalls gibt es verschiedene Icons für Challenges und den Companion Pro.
Side Menü
Im Side Menü ist jeder Menü-Punkt zusätzlich zur textlichen Beschreibung mit einem kleinen Icon
versehen.
Tags
Jeder Tag hat ein eigenes, klar erkennbares Symbol. Die Situations-Symbole sind dunkelgrau und
befinden sich jeweils auf einer hellgrauen Kachel. Nach Auswahl der Situationen färbt sich das Icon grün
ein und ändert seine Form. So hebt sich ein gewählter Tag von den inaktiven Tags ab.
Farben
Die Fähnchen die den Durchschnitts-Blutzucker darstellen, richten sich farblich nach Blutzuckergrenzen.
●
●
●
Rot:
Blutzucker nicht im Zielbereich
Grün:
Blutzucker im Zielbereich
Orange: Blutzucker nicht megasuper aber auch nicht megaschlecht
Warnhinweise
Der mySugr Companion darf nicht allerorts verwendet werden
Der Companion kann generell überall dort verwendet werden, wo es möglich und erlaubt ist, ein
Smartphone zu benutzen. Die Nutzung ist also nicht räumlich beschränkt. Das hat den klaren Vorteil,
dass du so deine Diabetes-Daten überall und sofort in die App eintragen kannst. Einige Ausnahmen gibt
es jedoch.
Nicht verwendet werden darf die App generell an Orten, wo die Nutzung eines mobilen Telefons
untersagt ist. Das sind zum Beispiel bestimmte Bereiche in Krankenhäusern, im Flugzeug, am Steuer
wenn du mit dem Auto unterwegs bist und überall dort, wo die Verwendung von Smartphones verboten
ist.
Eingeschränkte Nutzung
Der Companion sollte nicht von Personen verwendet werden, die aufgrund mangelnder geistiger
Fähigkeiten oder mangelndem technischen Verständnisses, nicht in der Lage sind sich allein um
die Diabetes-Therapie zu kümmern, oder die allgemein Schwierigkeiten mit der Bedienung eines
Smartphones haben.
Der mySugr Companion ersetzt nicht den Besuch beim Arzt
Der Companion ist ein zertifiziertes Medizinprodukt und dient dazu, die Diabetes-Therapie zu
unterstützen. Die App ersetzt aber auf keinen Fall den Besuch beim Arzt und die regelmäßige
Überprüfung des Langzeitblutzuckers (Hba1c). Auch der Blutzucker muss weiterhin selbständig
kontrolliert werden und der Companion übernimmt auch nicht die selbständige Abgabe von Insulin.
Außerdem ist die App nicht mit Blutzuckermessgeräten synchronisierbar.
Fehlerbehebung/ Support
Wenn du Fragen zum Produkt hast, bei der Nutzung der App einmal Fehler auftauchen, oder etwas nicht
funktioniert, dann kontaktiere uns am besten sofort via E-mail unter [email protected] Telefonisch
erreichst du uns unter 0699 11109779 bzw. unter 0043 699 11109779 für Anrufe aus dem Ausland.
Datensicherheit
Deine Daten sind bei uns sicher. Das ist uns ganz wichtig.
Der Companion ist ein zertifiziertes Medizinprodukt. Das heisst, es werden hohe Sicherheits- und
Zuverlässigkeitsanforderungen erfüllt. Die Speicherung sämtlicher medizinischer Daten erfolgt
ausschließlich auf europäischen Servern von Amazon.
Informationen zum Hersteller
mySugr GmbH
Siebenbrunnengasse 44
A-1050 Wien
Telefon: +43 699 11109779
E-Mail: [email protected]
Geschaftsführer: Frank Westermann
Firmenbuchnummer: FN 376086 v
Gerichtsstand: Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU67061939
Benutzerhandbuch Version 0.0.3 (Deutsch), 23. April 2013
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