Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

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Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch | Manualzz

GT German Telematics GmbH

Chipkartenterminal eHealth GT900 BCS

–Benutzerhandbuch–

Version 1.6 / Deutsch

 

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 

 

Bitte führen Sie vor jeder Nutzung des Chipkartenterminals eine kurze 

Sichtprüfung der drei Siegel auf Unversehrtheit durch! Das Gehäuse ist  derart aufgebaut, dass die Siegel beim Öffnen zerstört werden. Dadurch  können Eingriffe und Manipulationen am Gerät leichter erkannt werden. 

Lesen Sie hierzu auch die Hinweise in Abschnitt 1.2 „Siegel prüfen“.

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch I

Der Hersteller des Chipkartenterminals erklärt hiermit die

Konformität des Gerätes mit den von der "Gesellschaft für

Telematikanwendungen der

Gesundheitskarte mbH" (Gematik) vorgegebenen Richtlinien zum Aufbau einer Telematikinfrastruktur für das deutsche Gesundheitswesen. Das

Chipkartenterminal eHealth GT900 wurde speziell für die elektronische

Gesundheitskarte entwickelt und erfüllt alle Anforderungen für den sicheren Umgang mit schutzwürdigen

Daten. Es wird Sie als Nutzer zuverlässig beim Umgang mit der bereits im Umlauf befindlichen

Krankenversicherten Karte (KVK) als auch mit der chipkartenbasierten elektronischen Gesundheitskarte

(eGK) unterstützen. Das Ihnen vorliegende Gerät ist von der gematik

GmbH bis auf Widerruf* für die

Benutzung innerhalb der

Telematikinfrastruktur für das deutsche Gesundheitswesen zugelassen.

Benutzerhandbuch Identifikation:

Titel:

Chipkartenterminal eHealth GT900 BCS

Benutzerhandbuch

Version:

1.6

Ausgabedatum:

14. Juli 2009

Hersteller:

German Telematics GmbH

Rankestraße 26

10789 Berlin

*Widerruf - In ihrer Funktion als Zulassungsstelle kann die gematik Zulassungen widerrufen, wenn die Zulassung auf nicht mehr gegebenen

Voraussetzungen (Geräteeigenschaften,

Rahmenbedingungen) beruht, neue sicherheitstechnische Erkenntnisse vorliegen oder gravierende Änderungen an den

Prüfspezifikationen notwendig waren. Im Fall des

Widerrufs einer Zulassung einer Komponente informiert die gematik den Antragsteller unter

Angabe von Gründen und verpflichtet ihn, die

Zulassungsurkunde an die gematik zurückzugeben. Die Eintragung der betroffenen

Komponente in der Liste erfolgter Zulassungen

I

II Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

Inhaltsverzeichnis

1. Sicherheitshinweise und allgemeine Informationen ............................................ 3

1.1 Lieferumfang ......................................................................................................... 4

1.2 Prüfen der Siegel ................................................................................................... 4

1.3 Aufstellungshinweise ............................................................................................ 5

1.4 Treiberinstallation ................................................................................................. 5

1.5 Anschluss des Gerätes .......................................................................................... 6

1.6 Inbetriebnahme des Chipkartenterminals ............................................................ 7

1.7 Ein- und Ausschalten des Chipkartenterminals .................................................... 9

1.8 Reinigen und Desinfizieren des Gerätes ............................................................... 9

2. Bedienelemente ................................................................................................ 10

2.1 Tastatur ............................................................................................................... 10

2.2 Kartenslots .......................................................................................................... 11

2.2.1 Kontakteinheit 1: Einstecken einer eGK/KVK ............................................... 12

2.2.2 Kontakteinheit 2: Einstecken eines HBA ....................................................... 12

2.2.3 SimSlots ........................................................................................................ 12

2.3 Aufbau der Displayanzeige ................................................................................. 13

3. Benutzer-Modi .................................................................................................. 15

3.1 Normal-Modus .................................................................................................... 15

3.2 Administrator-Modus ......................................................................................... 15

4. Geräteeinstellungen .......................................................................................... 18

4.1 Änderung der Admin-PIN .................................................................................... 18

4.2 Überprüfen der Firmware Version ...................................................................... 20

4.3 Firmware-Update ................................................................................................ 20

5. Problembehebung ............................................................................................. 24

6. Produktregistrierung ......................................................................................... 25

7. Allgemeine Informationen ................................................................................. 25

8. Kontakt ............................................................................................................. 26

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 3

1. Sicherheitshinweise und allgemeine Informationen

Lesen, beachten und befolgen Sie bitte alle Sicherheitshinweise, die in dieser

Bedienungsanleitung genannt werden! Bewahren Sie diese Sicherheitshinweise auf.

Beachten Sie zudem bitte alle Warnungen, die sich auf dem Gerät befinden und in der Bedienungsanleitung enthalten sind. Um einen sicheren Betrieb Ihres

Chipkartenterminals zu gewährleisten, beachten Sie bitte unbedingt die folgenden

Vorgaben:

• Lesen Sie vor einer Inbetriebnahme des Gerätes diese Bedienungsanleitung einmal komplett durch!

• Schließen Sie das Produkt so an, wie es in der Bedienungsanleitung vorgegeben ist!

• Verwenden Sie für das Chipkartenterminal nur das mitgelieferte Netzteil und die beiliegenden Anschlusskabel!

• Lassen Sie das Gerät nicht fallen und setzen Sie das Gerät keinen heftigen

Erschütterungen aus!

• Bedienen Sie die Tastatur nie mit spitzen oder scharfen Gegenständen wie beispielsweise einem Kugelschreiber oder ähnlichem!

• Achten Sie darauf, dass Staub, Gegenstände oder Flüssigkeiten nicht in das

Innere des Gerätes gelangen! Es besteht hier die Gefahr eines elektrischen

Schlages beziehungsweise eines Kurzschlusses.

• Das Gerät ist nicht wasserfest! Tauchen Sie das Gerät nie in Wasser!

• Verwenden Sie für den Wiederversand und sonstigen Transport des Gerätes die Originalverpackung oder eine andere geeignete Verpackung, die Schutz gegen Stoß, Schlag, Feuchtigkeit und elektrostatische Entladung gewährt!

• Achten Sie beim Wiederversand des Gerätes darauf, dass dieses vor

Manipulationen Dritter geschützt ist und treffen Sie geeignete Maßnahmen dagegen!

• Prüfen Sie die Siegel des Gerätes vor Inbetriebnahme und danach regelmäßig auf Unversehrtheit!

• Bewahren Sie das Gerät außerhalb der Reichweite von Kindern auf!

• Sorgen Sie für eine umweltgerechte Entsorgung des eHealth GT900 Terminals!

3

 

4

 

 

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 

 

1.1 Lieferumfang 

Im Lieferumfang Ihres Gerätes sind enthalten: 

 ein eHealth GT900 Chipkartenterminal 

 eine CD mit Treibern 

 ein GS (Geprüfte Sicherheit) zertifiziertes  

Netzteil (5V / 1300 mA) 

 ein USB Kabel (2m) 

 eine Bedienungsanleitung 

 ein serielles Kabel (optional) 

1.2 Prüfen der Siegel 

Um Manipulationen am Gerät zu erkennen, prüfen Sie vor der Inbetriebnahme und  danach regelmäßig, insbesondere nach längerer Abwesenheit, alle Siegel auf 

Unversehrtheit und Echtheit. Ziehen Sie die Abbildung auf der Umschlagseite dieses 

Benutzerhandbuchs zu Rate, um die Lage, die Form und Größe sowie die Merkmale 

der Geräteversiegelung abzugleichen. Wenden Sie sich an Ihren Lieferanten, wenn  die Siegel beschädigt sind, beziehungsweise wenn Sie Zweifel an der Echtheit der 

Siegel haben. 

Um Ihr Chipkartenterminal vor elektrischer oder mechanischer Manipulation zu  schützen, befindet sich jeweils auf der Vorder‐ und Rückseite sowie auf der linken 

Gehäuseseite ein Siegel, welches ein Öffnen des Gerätes entlang der Gehäuseteilung  sichtbar macht. Diese drei Siegel müssen vor jeder Benutzung des Gerätes durch eine  kurze Sichtprüfung auf ihre Unversehrtheit kontrolliert werden. Die Echtheit der 

Siegel zum Schutz der Gehäuseteilung ist durch folgende Kennzeichen gegeben: 

 Auf jedem Siegel sind unsichtbare Merkmale angebracht, die nur sichtbar  werden, wenn das Siegel durch ein Geldschein‐Prüfgerät beleuchtet wird. 

 Achten Sie auf irreversible Veränderungen an dem Siegel wie zum Beispiel:  o

Manipulationsbotschaft (siehe hierzu auch Umschlagsseite)  o mechanische Beschädigung 

 Für die sofortige Echtheitsprüfung der Siegel ohne Hilfsgeräte können Sie die  haptisch erfassbare, erhabene Ausgestaltung des Bundesadlers und des BSI 

Logos nutzen. 

 Achten Sie auf Farbveränderungen am Bundesadler und am BSI‐Logo, durch 

Kippen kommt es zu einem Farbwechsel von rot über ocker nach grün. 

Um die Siegel zum Schutz der Gehäuseteilung einer genaueren Prüfung zu  unterziehen, können diese mit UV‐Licht bestrahlt werden. Hierfür reicht im 

Allgemeinen eine UV‐Lampe wie sie zur Prüfung von Geldscheinen verwendet wird 

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 5 aus. Die Siegel sollten bei der Bestrahlung mit UV-Licht das stilisierte Chiplogo der

German Telematics GmbH zeigen. Dieses ist auf der Innenseite der Umschlagseite dieses Benutzerhandbuches abgebildet. Ziehen Sie bitte diese Abbildung für eine

Echtheitsprüfung zu Rate.

1.3 Aufstellungshinweise

Aus Gründen der Datensicherheit weisen wir darauf hin, dass das Chipkartenterminal nur in einem kontrollierten Bereich, wie zum Beispiel einer Arztpraxis oder vergleichbaren Räumlichkeiten betrieben werden darf, in welchen es einer ständigen

Aufsicht unterliegt, d.h. das Terminal nie länger als 30 min. unbeaufsichtigt ist. Es ist sicherzustellen, dass unbefugte Personen keinen Zugang zu dem Chipkartenterminal und daran angeschlossenen Systemeinheiten haben. Insbesondere bedeutet dies, dass sich das Gerät bei längerer Abwesenheit (auch Nachts) in einem geschützten

Bereich befindet, in welchem das Terminal durch seine Umgebung geschützt wird.

Wenn aus irgendeinem Grund von diesen Vorschriften abgewichen wurde ist das

Terminal einer fachkundigen Prüfung durch den Hersteller zu unterziehen.

Stellen Sie das Gerät auf eine glatte Oberfläche. Achten Sie auf ein ordnungsgemäßes

Anschließen aller benötigten Kabel (siehe Abschnitt 1.5). Vergewissern Sie sich, dass das Gerät an seinem Aufstellungsort keiner übermäßigen Hitze (beispielsweise direkt unter einer Lampe) beziehungsweise Feuchtigkeit ausgesetzt ist. Machen Sie sich bewusst, dass für regelmäßige Überprüfungen an den Siegeln ein leichter Zugang zum Gerät gewährleistet sein muss. Das Chipkartenterminal sollte zudem Patienten zugänglich gemacht werden, insofern diese Eingaben an dem Gerät tätigen müssen.

1.4 Treiberinstallation

Ob das GT900 Chipkartenterminal prinzipiell zu Ihrem AIS

1

, KIS

2

oder ZIS

3

kompatibel

und somit anschließbar ist, erfahren Sie bei Ihrem Systembetreuer bzw. Ihrem

Systemhaus. Im Fall der Erstinbetriebnahme muss eine Installation der erforderlichen

Treiber auf Ihrem PC erfolgen. Sie sollten die Treiberinstallation vor dem Anschluss des Gerätes an Ihren PC durchführen. Gehen Sie hierfür wie folgt vor:

• Legen Sie den mitgelieferten Datenträger (CD) in das optische Laufwerk Ihres

Computers ein. Wenn der Setupassistent nicht automatisch gestartet wird,

öffnen Sie mit einem Doppelklick auf Ihr Laufwerk-Symbol den eingelegten

1

Artztinformationssystem

2

Krankenhausinformationssystem

3

Zahnartztinformationssystem

5

6 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

Datenträger und starten Sie das Installationsprogramm (Setup.exe) mit einem

Doppelklick auf das Setup-Symbol. Beachten Sie ggf. auch die sich auf der CD befindliche ausführliche Installationsanleitung.

• Folgen Sie den Anweisungen des Setupassistenten.

Nach Beendigung dieser Kurzinstallation ist das Chipkartenterminal zum Einsatz bereit und kann in Zusammenarbeit mit der Software auf Ihrem PC in vollem Umfang mit der KVK und der eGK (gemäß der Release Phase 0 der gematik GmbH) verwendet werden. Aktuelle Installationshinweise finden Sie auch unter: www.germantelematics.de

Bitte stellen Sie vor Inbetriebnahme und Anschluss des Gerätes an Ihren PC sicher, dass Sie die Treiber ordnungsgemäß installiert haben.

1.5 Anschluss des Gerätes

Das eHealth GT900 Chipkartenterminal kann über die USB-Schnittstelle oder eine

RS232-Schnittstelle mit dem Computer verbunden werden. Daher haben Sie folgende zwei Auswahlmöglichkeiten das Gerät an einen Rechner anzuschließen:

• Um das Gerät mit einem USB-Kabel an einen Computer anzuschließen, stecken

Sie das mitgelieferte USB -Kabel in den dafür vorgesehenen Anschluss an ihrem

Chipkartenterminal. In Abbildung 1 (Geräteanschlussbelegung) ist dieser

Anschluss mit Position

gekennzeichnet. Das andere Ende stecken Sie in einen freien USB-Anschluss an Ihrem Computer.

• Um das Gerät an einer RS232-Schnittstelle zu betreiben, stecken Sie ein hierfür geeignetes Kabel (nicht im Lieferumfang enthalten) in den dafür vorgesehenen

Anschluss an Ihrem Chipkartenterminal. In Abbildung 1

(Geräteanschlussbelegung) ist dieser Anschluss mit Position

 gekennzeichnet. Das andere Ende des Kabels stecken Sie in einen freien COM-

Port an ihrem Computer.

Schließen Sie nun das mitgelieferte Netzteil an den dafür vorgesehenen Anschluss an

Ihrem Chipkartenterminal an. Der Netzteil-Anschluss ist in Abbildung 1 mit der

Position

gekennzeichnet. Stecken Sie abschließend das Netzteil in eine Steckdose

(230V / 50 Hz)

4

. Ihr Gerät ist nun für die Erstinbetriebnahme bereit, beachten Sie daher die Hinweise in Abschnitt 1.6 „Inbetriebnahme des Chipkartenterminals“.

6

4

Das Gerät schaltet sich zunächst selbstständig ein, sobald es mit Spannung versorgt wird.

Geräterückseite

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 7

1 USB Typ A

2 USB Typ B

3 RS232 Port

4 Ethernet LAN Anschluß

5 Netzteilanschluß

1 2 3 4 5

Abbildung 1: Geräteanschlussbelegung

Bitte beachten Sie, dass der Ethernet LAN Anschluss

in der BCS-Phase funktionslos ist.

1.6 Inbetriebnahme des Chipkartenterminals

Stellen Sie bitte vor der Inbetriebnahme des Gerätes sicher, dass Sie die Treiber auf

Ihrem Rechner ordnungsgemäß installiert haben. Das Gerät sollte sich durch den

Anschluss der Stromversorgung selbst eingeschaltet haben

4

(siehe Abschnitt 1.5

„Anschluss des Gerätes“). Im Falle der Erstinbetriebnahme des Gerätes werden Sie nach dem kurzen Einblenden eines Systemtests gebeten, eine Administrator-PIN zu vergeben (siehe Abbildung 2). Diese PIN sollte mindestens 8 numerische Zeichen beinhalten, dies schließt somit die Verwendung der Zeichen und aus.

Notieren Sie sich diese PIN und hinterlegen Sie sie unter Verschluss an einem

sicheren Ort (beispielsweise einem Safe). Vermeiden Sie es, die Administrator-PIN in der Nähe des Gerätes aufzubewahren, insbesondere sollten Sie sie nicht auf dem

Gerätegehäuse notieren. Verwenden Sie zudem keine Trivial-PIN wie beispielsweise

7

8 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

1111111 oder 12345678

5

. Die Administrator-PIN ist ein wichtiger Bestandteil des

Sicherheitskonzeptes Ihres Chipkartenterminals, gehen Sie nicht leichtfertig mit ihr um. Lesen Sie hierzu bitte auch die Hinweise zum Umgang mit der Administrator-PIN am Ende des Abschnittes 3.2 „Administrator- Modus“. Das Gerät ist nun betriebsbereit.

Direkt nach dem

ADMIN erstmaligen

Einschalten des

Bitte A dm in Pin

Chipkartenterminals eingeben werden Sie

_ gebeten, eine

Admin-PIN vergeben.

BCS 1.0

Abbildung 2: Aufforderung zur Vergabe einer Admin-PIN bei der Erstinbetriebnahme

6

zu

Bitte beachten Sie die Sicherheitshinweise zum Umgang mit der Admin-PIN am

Ende des Abschnittes 3.2 „Administrator- Modus“.

ADMIN

Bitte Eingabe w iederholen

Nach der Vergabe einer Admin-PIN werden Sie aus

Sicherheitsgründen gebeten, diese zu wiederholen.

*******_

BCS 1.0

Abbildung 3: Bestätigungsdialog zur Vergabe der Admin-PIN

Haben Sie die Administrator-PIN erfolgreich vergeben und Ihre Eingabe wiederholt bzw. bestätigt (siehe Abbildung 3), können Sie nach einer kurzen

Bestätigungsanzeige, wie sie in Abbildung 4 dargestellt ist, mit der Benutzung des

Gerätes fortfahren.

8

5

Trivial-PINs werden vom Gerät nicht angenommen und durch die Anzeige einer entsprechenden Fehlermeldung abgewiesen.

6

Die Bezeichnung Admin-PIN ist als Abkürzung des Begriffes Administrator-PIN zu verstehen.

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 9

ADMIN

Setzen der A dm in Pin erfolgreich

Abbildung 4: Bestätigung der erfolgreich gesetzten Admin-PIN

War die Vergabe der Admin-PIN erfolgreich, wird

Ihnen dies durch eine kurze Meldung bestätigt.

1.7 Ein- und Ausschalten des Chipkartenterminals

Schalten Sie das Gerät durch Drücken der - Taste ein

7

. Das Gerät blendet daraufhin kurz den Schriftzug „Systemtest“ ein, bevor es Ihnen im Normal-Modus zur

Verfügung steht (siehe Abschnitt 3.1 „Normal-Modus“).

Vergewissern Sie sich vor dem Ausschalten des Gerätes, dass alle Kartenslots

(KVK/eGK und HBA) leer sind. Um das Gerät auszuschalten, betätigen Sie die

-

Taste für mindestens 5 Sekunden. Das Gerät bestätigt Ihnen den Ausschaltvorgang kurz durch eine Anzeige im Display. Danach erlischt die Hintergrundbeleuchtung des

Displays und das Gerät schaltet sich aus.

1.8 Reinigen und Desin�izieren des Gerätes

Bevor Sie das Chipkartenterminal feucht reinigen, trennen Sie das Gerät immer zuerst vom Stromnetz. Lassen Sie nach einer erfolgten Reinigung das Gerät trocknen. Für die

Reinigung des Chipkartenterminals reicht ein feuchtes Tuch (feuchtes Desinfektionstuch), welches vorher gut ausgewrungen werden sollte, damit keine Nässe an empfindliche elektronische Bauteile gelangen kann. Achten Sie hierbei insbesondere darauf, dass keine Flüssigkeit durch die Öffnungen der Kartenslots in das Innere des

Gerätes gelangt. Sollten Sie zur Reinigung eine spezielle Desinfektionsdispersion verwenden, benutzen Sie diese nie direkt auf dem Gerät, sondern benetzen Sie ein dafür geeignetes Tuch und benutzen Sie dieses. Feiner Sprühnebel beziehungsweise

Tropfen könnten sonst eventuell an empfindliche Bauteile gelangen und dadurch Ihr

Gerät zerstören beziehungsweise unbrauchbar machen. Achten Sie bei der Reinigung darauf, die Siegel auf dem Gerätegehäuse keiner erhöhten mechanischen sowie

7

Beachten Sie, dass sich das Gerät zunächst selbstständig einschaltet, sobald es mit Spannung versorgt wird. Bleibt die

Stromversorgung erhalten und das Gerät wird ausgeschaltet, kann es wie beschrieben wieder eingeschaltet werden.

9

10 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch fluiden Belastung auszusetzen. Dies könnte die Siegel auf Ihrem Gerät unter

Umständen kompromittieren und dazu führen, dass eine sichere Benutzung nach den gesetzlichen Vorgaben nicht mehr gewährleistet ist. Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob es eventuell zu einer Kompromittierung eines Siegels gekommen ist, so lesen Sie bitte Abschnitt 1.2 „Siegel prüfen“.

2. Bedienelemente

2.1 Tastatur

Das eHealth GT900 Chipkartenterminal verfügt über eine integrierte Folientastatur, die Ihnen eine sichere PIN-Eingabe garantiert. Die folgende Abbildung 5 (Gerätetastatur) und Tabelle 1 (Tastaturbelegung) sollen Sie mit den Funktionen der Tastatur vertraut machen.

Draufsicht

T3

T1 Nummernblock

T2 Sondertasten

T3 Funktionstasten

10

Abbildung 5: Gerätetastatur

T1 T2

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 11

Tabelle 1: Tastaturbelegung des eHealth GT900 Terminals

Symbol In Abb.2 Fun on Bemerkung

1

T1

Nummerntasten 0,..,9

F1

T3

Fun onstasten F1,..,F4

T1

derzeit funktionslos

Halten Sie die F1 Taste länger gedrückt, um zum Admin-Modus zu gelangen.

T1

derzeit

T2

funktionslos

Abbruch / Gerät ausschalten

Halten Sie die Taste min. 5 s gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

T2

derzeit funktionslos

T2

Zurück / Löschen / Korrektur

T2

Bestä gen / Gerät einschalten

Bei ausgeschaltetem Gerät kurz drücken, um das Gerät einzuschalten.

Durch die Verwendung einer Folientastatur ist eine einfache und schnelle Reinigung und Desinf on dieser häufig durch Pa enten oder Personal berührten Fläche möglich. Hinweise zum Reinigen und gegebenenfalls Desinfizieren des

Chipkartenterminals finden sich in Abschni 1.7 „Reinigen des Gerätes“.

2.2 Kartenslots

Das eHealth GT900 Chipkartenterminal ist mit zwei Chipkarten-Kontakteinheiten ausgesta um die Verwendung der Krankenversichertenkarte (KVK), der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) sowie des Heilberufsausweises (HBA) sicherzustellen. Bes mmungsgemäß ist es nicht von Belang, in welcher Chipkarten-

Kontakteinheit sich eine bes mmte Karte befindet. Das heißt insbesondere, dass jede der o.g. Karten in jeder Chipkarten-Kontakteinheit des Gerätes problemlos angenommen wird. Der Einfachheit halber und auch aus Gründen des bequemen

Umgangs mit dem Chipkartenlesegerät sei im Folgenden die Kontakteinheit 1 vornehmlich als eGK/KVK-Slot und die Kontakteinheit 2 vornehmlich als HBA-Slot bezeichnet. Ziehen Sie für diese Zuweisung auch Abbildung 6 zu Rate.

Des Weiteren verfügt das Chipkartenterminal über 2 SimSlots auf der rechten

Geräteseite. Diese sind für die BCS Phase jedoch fun onslos und werksei g mit

Chipkartenhalter ausgesta . Beachten Sie bi die Hinweise in Abschni 2.2.3

„SimSlots“!

11

12 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

12

2.2.1 Kontakteinheit 1: Einstecken einer eGK/KVK

Eine KVK beziehungsweise eGK kann in der Chipkarten-Kontakteinheit 1

(eGK/KVK-Slot) des Gerätes bearbeitet werden. Die Karte wird von oben in die Kontakteinheit eingesteckt und nach unten gedrückt, bis sie leicht einrastet. Dazu muss das Kontaktfeld (Chip) auf der Karte für Sie sichtbar sein und nach unten zeigen (siehe nebenstehendes Piktogramm das sich auf der Geräteoberschale befindet).

Das nebenstehende Symbol wird Ihnen in der oberen Statuszeile des

Displays angezeigt (siehe Abbildung 7). Es repräsentiert den

Chipkartenslot der Chipkarten-Kontakteinheit 1.

Wenn sich eine Chipkarte in der Kontakteinheit 1 befindet, wird dieses

Symbol ausgefüllt im Display dargestellt.

Bei einem Datenzugriff auf die Chipkarte in der Kontakteinheit 1 fängt dieses Symbol für die Dauer des Zugriffes zu blinken an.

2.2.2 Kontakteinheit 2: Einstecken eines HBA

Ein HBA wird voraussichtlich in der Chipkarten-Kontakteinheit 2 (HBA-

Slot), seitlich rechts am Gerät, zur Verwendung kommen. Die Karte wird mit nach unten und zum Gerät zeigenden Kontaktfeld von rechts in die

Kontakteinheit eingeführt, bis sie leicht einrastet.

Das nebenstehende Symbol wird Ihnen in der oberen Statuszeile des

Displays angezeigt (siehe Abbildung 7). Es repräsentiert den

Chipkartenslot der Chipkarten-Kontakteinheit 2.

Wenn sich eine Chipkarte in der Kontakteinheit 2 befindet, wird dieses

Symbol ausgefüllt im Display dargestellt.

Bei einem Datenzugriff auf die Chipkarte in der Kontakteinheit 2 fängt dieses Symbol für die Dauer des Zugriffes zu blinken an.

2.2.3 SimSlots

Das Chipkartenterminal GT900 verfügt auf der rechten Geräteseite über

!

2 SimSlots. Diese sind in der BCS-Phase, d.h. während der Einführung der eGK, funktionslos. Die SimSlots werden werkseitig mit Chipkartenhalter verschlossen. Beachten Sie jedoch, dass ein Entfernen dieser

Chipkartenhalter zu einer Sicherheitsverletzung führt. Entfernen Sie

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 13

diese Chipkartenhalter daher niemals. Lesen Sie bei einer

Sicherheitsverletzung Kapitel 5. „Problembehebung“.

Isometrische Ansicht

Kontakteinheit 1 – eGK/KVK-Slot eGK-Slot HBA-Slot

Keine Karte gesteckt

Karte gesteckt

Kartenzugriff

(Symbol blinkt)

Displaysymbole Kontakteinheit 2 – HBA-Slot

Abbildung 6: Anordnung und Benennung der Kartenslots

2.3 Aufbau der Displayanzeige

Ihr Chipkartenterminal eHealth GT900 verfügt über ein grafisches Display mit monochromatischer Anzeige (128 x 64 Bildpunkte). Das Display verfügt über eine eigene Hintergrundbeleuchtung, so dass die Lesbarkeit des Displays auch in abgedunkelten Räumen und bei schwachem Umgebungslicht möglich ist. Je nach

Betriebsart des Terminals (Normal-Modus oder Administrator-Modus) werden Ihnen im Display Informationen oder Anweisungen angezeigt. Das Display gliedert sich, wie in Abbildung 7 dargestellt, in drei Teile: die obere Statusleiste, die Displaymitte und die untere Statusleiste.

13

14 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

Isometrische Ansicht Anzeige der

Kartenslotbelegung

Anschlußanzeige

Anzeige des abgesicherten Modus germ an telem atics

G T 900 eH ealth BCS

Displayfläche zur

Informations-,

Aufforderungs- und

Warnungsanzeige

BCS 1.0

Anzeige der aktuellen

Firmwareversion

Abbildung 7: Displayaufbau des eHealth GT900

Die Anschlussbelegung des Chipkartenterminals wird entsprechend der von Ihnen verwendeten Anschlussart (USB oder RS232

8

) in der oberen Statusleiste rechts im

Display angezeigt. Die Anzeige des abgesicherten Modus

9

befindet sich in der oberen

Statusleiste links im Display. In der Displaymitte werden Ihnen Informationen,

Aufforderungen oder Warnungen angezeigt. Diese sind von der von Ihnen verwendeten Software (AIS, KIS oder ZIS) abhängig. Daher kann an dieser Stelle nicht weiter auf sie eingegangen werden. Typischerweise sind diese angezeigten

Informationen, Aufforderungen oder Warnungen selbsterklärend und bedürfen keiner weiteren Erläuterung. Eine mögliche Anzeige ist beispielhaft in Abbildung 8 dargestellt.

In der unteren Statusleiste des Displays werden Sie über die aktuelle

Firmwareversion informiert. Diese, für den Normal-Modus typische

Anzeigenelemente ändern sich, wenn Sie in den Administrator-Modus wechseln.

Lesen Sie hierzu bitte den Abschnitt 3.2 “Administrator-Modus“.

14

8

Wenn Sie Ihr Gerät über die RS232 Schnittstelle anschließen, wird Ihnen kein Symbol im Display angezeigt.

9

Der abgesicherte Modus garantiert Ihnen eine SICCT konforme, sichere PIN-Eingabe für Ihre eGK oder HBA

Geheimnummer (PIN).

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 15

Bitte K arte einführen

Eine mögliche Anweisung ist in der nebenstehenden

Abb. 8 dargestellt.

BCS 1.0

Abbildung 8: Beispielhafte Anzeige auf dem Display des Chipkartenterminals

3. Benutzer-Modi

Ihr Chipkartenterminal eHealth GT900 unterscheidet zwischen dem Normal-Modus und dem Administrator-Modus. Deren Funktionen und Unterschiede werden in diesem Kapitel kurz erläutert.

3.1 Normal-Modus

Nachdem Sie das Gerät eingeschaltet haben und die Displayanzeige keine

Aufforderungen zeigt, befinden Sie sich im Normal-Modus. Das Gerät wartet hier auf das Einstecken einer Chipkarte (siehe Abschnitt 2.2 „Kartenslots“) oder auf

Kommandos von der Software des angeschlossenen Computers. In diesem Modus werden Ihnen Anweisungen durch das von Ihnen benutzte Arztinformationssystem

(AIS) auf dem Display des Gerätes angezeigt.

Haben Sie Ihre Arbeit mit dem Chipkartenterminal beendet, so betätigen Sie die -

Taste für mindestens 5 Sekunden, um das Gerät auszuschalten. Siehe hierzu auch

Abschnitt 1.6 „Ausschalten des Chipkartenterminals“

3.2 Administrator-Modus

Es wird in diesem Benutzerhandbuch davon ausgegangen, dass es sich bei

Administratoren um gut geschultes IT-Personal handelt. Der Administrator ist in der

Verwaltungsverantwortung aller sicherheitsrelevanten Funktionen des

Chipkartenterminals sowie mit der Dokumentation und dem Betrieb des

Kartenterminals vertraut. Darunter fällt im Sinne des Gesetzgebers insbesondere die Durchführung eines Firmware Updates.

Um in den Administratormodus zu wechseln, betätigen Sie im Normal-Modus die

F1

-Taste für mindestens 5 Sekunden. Gemäß Abbildung 9 werden Sie nun aufgefordert,

15

16 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch die 8-stellige Administrator-PIN einzugeben. Diese PIN wurde bei der Inbetriebnahme des Gerätes vergeben und sollte von Ihnen an einem sicheren Ort verwahrt werden

(siehe Abschni 1.5 „Inbetriebnahme des Chipkartenterminals“). Bestä gen Sie die

PIN-Eingabe mit der -Taste. Die Tatsache, dass Sie sich nun im Administrator-

Modus befinden, wird Ihnen in der oberen Statuszeile angezeigt.

Sollten Sie die Administrator-PIN 3x falsch eingeben, so verlässt das Gerät den

Administrator-Modus und ein erneuter Eingabeversuch ist erst nach einem gewissen

Zeitraum möglich (siehe Tabelle 2). Bei mehreren Falscheingaben verlängert sich dieser Zeitraum entsprechend.

ADMIN

Bitte A dm in Pin eingeben

_

BCS 1.0

Abbildung 9: Abfrage der Administrator-PIN

Nachdem Sie die Administrator-PIN rich g eingegeben haben, erscheint das in

Abbildung 10 dargestellte Menü. Mit den Tasten

F2

und

F3

können Sie einen

Menüpunkt auswählen und diesen mit der -Taste bestä gen.

Tabelle 2: Zeitangaben für Fehlversuche bei der PIN-Eingabe

Anzahl der aufeinander folgenden ungültigen Kennworteingaben

Mindestsperrzeit für die Kennworteingabe

3-6 1 Minute

7-10

11-20

10 Minuten

1 Stunde

Ab 21 1 Tag

16

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 17

ADMIN

Pin aendern

Firm w are V ersion

Firm w are U pdate

Mit den Tasten

F2

und

F3

können

Sie durch das

Admin-Menü navigieren. Ihre

Auswahl bestätigen

Sie mit der -

Taste.

Abbildung 10: Administrator Menü

Sie können den Administrator-Modus durch drücken der -Taste wieder verlassen.

Wichtige Hinweise zum Umgang mit der Administrator-PIN:

!

!

Halten Sie die Administrator-PIN geheim. Stellen Sie bei der Eingabe der

PIN in das Kartenterminal sicher, dass niemand sonst die PIN lesen kann.

Verwenden Sie keine Trivial-PIN wie beispielsweise 1111111 oder

12345678

10

. Vermeiden Sie es, die Administrator-PIN in der Nähe des

Gerätes aufzubewahren, insbesondere sollten Sie sie nicht auf dem

Gerätegehäuse notieren. Die Administrator-PIN ermöglicht Ihnen den

Zugriff auf die Managementschnittstellen Ihres Kartenterminals und erlaubt somit das Abfragen und Ändern von sicherheitskritischen

Konfigurationen.

Verwahren Sie die Administrator-PIN daher sorgsam und sicher! Sollten

Sie die Administrator-PIN dennoch verlieren bzw. vergessen, so wenden

Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihren Service- und Vertriebspartner oder

direkt an die German Telematics GmbH. Halten Sie gegebenenfalls den

Kaufbeleg Ihres Gerätes bereit. Die Kontaktdaten finden Sie im Kapitel 8.

„Kontakt“.

10

Trivial-PINs werden vom Gerät nicht angenommen und durch die Anzeige einer entsprechenden Fehlermeldung abgewiesen.

17

18 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

4. Geräteeinstellungen

Das Chipkartenterminal eHealth GT900 verfügt derzeit über keine Einstellung, die nicht im Administrator-Modus vorgenommen werden kann. Eine Ausnahme stellt die

Wahl des Anschlusses auf der Rückseite des Gerätes dar. Dies wird jedoch im Rahmen dieses Benutzerhandbuchs nicht als Einstellung bezeichnet. Nähere Informationen zum Anschluss Ihres Chipkartenterminals erfahren Sie in Abschnitt 1.4 „Anschluss des

Gerätes“.

4.1 Änderung der Admin-PIN

Um eine neue Administrator-PIN zu vergeben, ist es notwendig die bei der

Inbetriebnahme vergebene Administrator-PIN zu kennen. Legen Sie diese bereit und gehen Sie wie folgt vor:

Wechseln Sie zunächst wie in Abschnitt 3.2 „Administrator-Modus“ beschrieben in den Administrator-Modus. Dies geschieht durch Drücken der

F1

-Taste für mindestens 5 Sekunden.

Wählen Sie nun im Menü den Menüpunkt PIN aendern aus und bestätigten sie ihre Auswahl mit der -Taste (siehe Abbildung 10).

Sie werden nun aufgefordert die neue PIN zweimal einzugeben (siehe Abbildungen

11 und 12). Sie können jede Eingabe durch Drücken der -Taste korrigieren. Sie bestätigen ihre Eingabe durch Drücken der -Taste. Die neue PIN sollte

mindestens 8 numerische Zeichen beinhalten, dies schließt somit die Verwendung der Zeichen und aus. Bitte verwenden Sie keine Trivial-PINs wie

beispielsweise 1111111 oder 12345678

11

. Sollten Sie die Administrator-PIN 3x falsch

eingeben haben, so verlässt das Gerät den Administrator-Modus und ein erneuter

Eingabeversuch ist erst nach einem gewissen Zeitraum möglich (siehe Tabelle 2). Bei mehren Falscheingaben verlängert sich dieser Zeitraum.

Bitte beachten Sie die Sicherheitshinweise zum Umgang mit der Admin-PIN am

Ende des Abschnittes 3.2 „Administrator- Modus“.

18

11

Trivial-PINs werden vom Gerät nicht angenommen und durch die Anzeige einer entsprechenden Fehlermeldung abgewiesen.

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

ADMIN

N eue A dm in Pin eingeben

*******_

Abbildung 11: Vergabe einer neuen Admin-PIN

ADMIN

Bitte Eingabe w iederholen

*******_

Abbildung 12: Bestätigung der soeben vergebenen Admin-PIN

ADMIN

Setzen der A dm in Pin erfolgreich

Abbildung 13: Bestätigung über die Änderung der Admin-PIN

Nach dem

Bestätigen der PIN mit der -Taste springt die Eingabe automatisch zum nächsten auszufüllenden

Feld.

Wiederholen Sie

Ihre Eingabe und bestätigen Sie diese mit der -Taste.

Ihnen wird nun eine kurze

Bestätigung angezeigt und die

Anzeige kehrt zum

Administrator

Menü zurück.

19

19

20 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

4.2 Überprüfen der Firmware Version

Vor und gegebenenfalls nach einem Firmware-Update kann es erforderlich sein, die

Versionsnummer der aktuell auf dem Chipkartenlesegerät installierten Firmware zu

überprüfen. Um eine solche Überprüfung vorzunehmen, führen Sie folgende Schritte aus:

Wechseln Sie zunächst wie in Abschnitt 3.2 „Administrator-Modus“ beschrieben in den Administrator-Modus. Dies geschieht durch Drücken der

F1

-Taste für mindestens 5 Sekunden.

Wählen Sie nun im Menü den Menüpunkt

Firmware Version aus und bestätigten sie ihre Auswahl mit der -Taste (siehe Abbildung 10).

Im Display wird Ihnen nun die vollständige aktuelle Firmwarekennung Ihres eHealth

GT900 Chipkartenterminals angezeigt (siehe Abbildung 14).

ADMIN

V ersion:

1.0.0

Um diese Anzeige zu verlassen und in das Administrator-

Menü zurückzukehren, drücken Sie bitte die -Taste.

Abbildung 14: Anzeige der vollständigen Firmwarekennung

20

4.3 Firmware-Update

Um im Sinne der Zertifizierung dieses Gerätes ein sicheres Firmware-Update vornehmen zu können, sind einige Vorschriften einzuhalten. Die Durchführung von

Updates ist nur autorisierten Personen, wie beispielsweise Administratoren, sowie in gesicherter Umgebung erlaubt (siehe Abschnitt 1.3 „Aufstellungshinweise“). Es wird in diesem Benutzerhandbuch davon ausgegangen, dass es sich bei Administratoren um gut geschultes IT-Personal handelt.

Es sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass durch die Installation einer neuen

Firmware dieses Benutzerhandbuch seine Gültigkeit verlieren kann. Informieren Sie sich auf der Herstellerseite: http://www.germantelematics.com über etwaige

Versionsänderungen des Handbuchs im Zusammenhang mit Firmware-Updates.

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 21

Bevor Sie mit einem Firmware-Update Ihres Chipkartenterminals beginnen, stellen

Sie sicher, dass Ihnen eine neuere, von der Gematik GmbH und gegebenenfalls vom

BSI zertifizierte Firmware zur Verfügung steht. Die aktuell bestätigten und zertifizierten Versionen der Firmware des eHealth GT900 sind auf den Webseiten des

Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) unter http://www.bsi.bund.de

sowie bei der Gesellschaft für Telematikanwendungen der

Gesundheitskarte mbH (gematik) unter http://www.gematik.de

abrufbar. Es liegt in

Ihrem Interesse und im Interesse Ihrer Patienten sich von der erfolgreichen

Zertifizierung der zu ladenden Firmware zu überzeugen.

Laden Sie gegebenenfalls eine neue, zertifizierte Firmwareversion Ihres

Chipkartenterminals von der folgenden Herstellerseite: http://www.germantelematics.de . Es handelt sich hierbei um zwei Dateien (eine

Firmwaredatei und eine Signatur dieser Firmwaredatei), die beide heruntergeladen werden müssen, um die erfolgreiche Durchführung eines Firmware-Updates zu gewährleisten. Wenn Sie die beiden Dateien in Form einer *.zip Datei erhalten haben, dekomprimieren Sie diese auf Ihrem Computer in einen Ordner Ihrer Wahl.

Kopieren Sie anschließend die heruntergeladenen (dekomprimierten) Dateien auf einen handelsüblichen USB-Stick (nicht im Lieferumfang enthalten). Dieser USB-Stick sollte nach Möglichkeit vorher von allen Dateien befreit werden, d.h. er sollte leer sein. Halten Sie den so präparierten USB-Stick für die nun folgende Update-Prozedur bereit.

Um ein Firmware-Update durchzuführen, ist es notwendig die bei der

Inbetriebnahme vergebene Administrator-PIN zu kennen. Legen Sie diese bereit und gehen Sie wie folgt vor:

Wechseln Sie zunächst wie in Abschnitt 3.2 „Administrator-Modus“ beschrieben in den Administrator-Modus. Dies geschieht durch Drücken der

F1

-Taste für mindestens 5 Sekunden.

Wählen Sie nun im Menü den Menüpunkt

Firmware Update aus und bestätigten sie ihre Auswahl mit der -Taste (siehe Abbildung 10).

Sie werden nun aufgefordert den zuvor präparierten USB-Stick einzustecken (siehe

Abbildung 15).

21

22 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

ADMIN

U SB Stick anschliessen

Es wird das

Einstecken eines

USB-Sticks zur

Durchführung eines

Firmware-Updates erwartet.

22

Abbildung 15: Im Administrator-Modus wartet das Gerät auf die Durchführung eines Firmware-

Updates

Stecken Sie den zuvor präparierten USB-Stick in die USB-Typ A-Buchse ihres

Chipkartenterminals. In Abbildung 1 (Geräteanschlussbelegung) ist dieser Anschluss mit Position

gekennzeichnet. Machen Sie sich gegebenenfalls nochmals mit den

Anschlüssen des Chipkartenterminals vertraut. Lesen Sie hierzu Abschnitt 1.5

„Anschluss des Gerätes“ und beachten Sie Abbildung 1 (Geräteanschlussbelegung).

ADMIN

V erifiziere U pdate

Nach dem

Einstecken des präparierten USB-

Sticks wird die sich darauf befindliche

Firmware einer

Prüfung unterzogen.

Abbildung 16: Überprüfung des Firmware-Updates

Wurde eine korrekt signierte Firmware mit einer höheren Versionsnummer als der derzeitig installierten gefunden, wird diese installiert. Bitte beachten Sie, dass eine

Firmware die eine kleinere Versionsnummer als die derzeitig installierte hat, nicht installiert werden kann und vom Gerät abgewiesen wird. Die Versionsnummer der derzeit installierten Firmware wird Ihnen im Normal-Modus auf der linken Seite der unteren Statusleiste angezeigt (siehe Abbildung 7), oder Sie können sich diese im

Administrator-Menü anzeigen lassen.

Sollte eine falsch signierte Firmware erkannt werden oder ein Verdacht auf

Kompromittierung bestehen, so wird die bestehende Firmware des Gerätes nicht

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch geändert und das Gerät schaltet sich nach einer kurzen Statusanzeige aus. Daraufhin können Sie das Gerät neu starten und wie gewohnt mit der alten Firmware weiterarbeiten.

ADMIN

Firm w areupdate erfolgreich

War das Firmware-

Update erfolgreich, so erscheint die nebenstehende

Anzeige im Display.

23

Abbildung 17: Anzeige nach dem erfolgreichen Durchführen eines Firmware-Updates

Nach der erfolgreichen Installation wird Ihnen dies im Display des

Chipkartenterminals angezeigt (siehe Abbildung 17). Diese Statusanzeige bleibt wenige Sekunden sichtbar; danach startet sich das Gerät neu (siehe Abbildung 18).

Gegebenenfalls können Sie nun die Versionsnummer der neu installierten Firmware in der unteren Statusleiste des Displays ablesen.

ADMIN

Starte System

Abbildung 18: Das System wird nach einem Update automatisch neu gestartet

23

24 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

24

5. Problembehebung

In diesem Kapitel soll kurz auf mögliche Betriebsstörungen und deren Behebung eingegangen werden.

Fehlerbeschreibung Ursache Behebung

Nach einem Neustart oder während des Betriebs erscheint eine der folgenden Statusanzeigen:

ADMIN

System fehler

ADMIN

Fehler

Einbruchsicherung

G erät überprüfen

ADMIN

Fehler

T astaturfehler

G erät überprüfen

Auf Ihr Gerät könnte ein hardwareseitiger Angriff vorgenommen worden sein.

Dies stellt eine direkte

Bedrohung der mit diesem

Gerät zu verarbeitenden Daten dar. Eine Sicherheitsfunktion hat dies erkannt und informiert Sie darüber.

Kontaktieren Sie einen zertifizierten

Techniker oder den Hersteller. Geben Sie die Fehlerbeschreibung an, und erbitten Sie weitere Hilfe.

Das Gerät lässt sich nicht in den

Administrator-Modus schalten.

Sie haben die Administrator-

PIN 3-mal Falsch eingegeben.

Die

F1

-

Taste ist defekt.

Das Firmware-Update wird abgebrochen. Es erscheint folgende

Statusanzeige (hier Beispielhaft):

ADMIN

Falsche V ersion

Ist 1.0.0

N eu 1.0.0

Die Firmware, die Sie zu installieren versuchen, passt nicht mit der auf dem USB-

Stick hinterlegten Signatur-

Datei zusammen.

Sie versuchen eine Firmware zu installieren, die älter ist als die Firmware, die sich auf dem

Chipkartenterminal befindet.

Warten Sie eine gewisse Zeit. Danach ist der

Administrator-Modus wieder freigeschaltet.

Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen PIN verwenden. Lesen Sie hierzu auch Abschnitt

3.2 „Administrator-Modus“ und dort insbesondere Tabelle 2.

Kontaktieren Sie einen zertifizierten

Techniker oder den Hersteller. Geben Sie die Fehlerbeschreibung an, und erbitten Sie weitere Hilfe.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige

Signatur-Datei zur korrekten FW-Version haben. Laden Sie die entsprechenden FW-

Dateien gegebenenfalls erneut von der

Herstellerseite.

Die Installation der von Ihnen beabsichtigten FW ist nicht möglich. Sollten

Sie Probleme mit einer neueren FW-Version haben und wollen daher auf die ältere FW

Version wechseln, so kontaktieren Sie bitte

Ihren Lieferanten oder einen zertifizierten

Techniker für weitere Unterstützung.

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

Fehlerbeschreibung Ursache

Es erscheint folgende Statusanzeige:

ADMIN

Fehler

Sim nicht gesteckt

Eine der Sim Karten aus den rechts am Gerät befindlichen

SimSlots wurde entfernt. Eine

Sicherheitsfunktion hat dies erkannt und informiert Sie darüber.

Behebung

Stecken Sie die Sim Karte (oder einen

Dummy) wieder in den SimSlot. Stellen Sie sicher, dass sich in beiden SimSlots des

Gerätes eine entsprechende Karte befindet.

Sollten weiterhin Probleme auftauchen, so kontaktieren Sie einen zertifizierten

Techniker oder den Hersteller. Geben Sie die Fehlerbeschreibung an und erbitten Sie weitere Hilfe.

25

6. Produktregistrierung

Auf der hinteren Umschlagseite dieses Benutzerhandbuches befindet sich ein

Registrierungsformular. Durch das Ausfüllen und Zurücksenden dieses

Registrierungsformulars registrieren Sie Ihr Chipkartenterminal, um es mit Hilfe eines

Produktupdates in der späteren Online-Phase der Telematik Infrastruktur uneingeschränkt zu verwenden. Füllen Sie hierzu bitte das Formular aus und schicken es unterschrieben und mit dem Praxisstempel versehen per Fax an die folgende

Faxnummer:

: +49 (0)30 – 31805454

Für eine Registrierung per E-Mail scannen Sie die ausgefüllte Umschlagseite ein und schicken das eingescannte Bild im .jpg oder .pdf Format an die folgende

E-Mail-Adresse:

: [email protected]

7. Allgemeine Informationen

Ihr Chipkartenterminal GT900 ist hardwareseitig bereits vollständig und ohne den

Einbau weiterer Komponenten für die Online-Phase gemäß den Spezifikationen der gematik GmbH verwendbar. Ihr Gerät wird lediglich durch ein Firmware-Update auf den vollen Funktionsumfang dieser Online- Phase migriert. Dieses Firmwareupdate kann bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden. Weitere Informationen zur Einführung der elektronischen Gesundheitskarte und zur Telematikinfrastruktur im deutschen

Gesundheitswesen finden Sie unter: www.gematik.de

.

25

26 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

8. Kontakt

GT german telematics Gesellschaft für Telematikdienste mbH

Rankestraße 26

10789 Berlin

Fax.:

E-Mail:

+49 (0)30 – 31805454 [email protected]

Internetpräsenz: www.germantelematics.de

Unter www.germantelematics.de/ehealth-gt900 finden Sie nach der erfolgreichen

Registrierung auf unserer Plattform auch die jeweils aktuelle Version dieses eHealth

GT900-Benutzerhandbuches sowie die aktuelle Firmware.

9. Gerätentsorgung

Elektrogeräte, die mit diesem Symbol gekennzeichnet sind, dürfen in

Europa nach dem 12. August 2005 nicht mehr über die öffentliche

Abfallentsorgung entsorgt werden. In Übereinstimmung mit lokalen und nationalen europäischen Bestimmungen (EU-Richtlinie

2002/96/EC), müssen Benutzer von Elektrogeräten in Europa ab diesem Zeitpunkt alte bzw. zu verschrottende Geräte zur Entsorgung kostenfrei an den Hersteller zurückgeben.

Hinweis: Bitte wenden Sie sich an den Hersteller bzw. an den

Händler, von dem Sie das Gerät bezogen haben, um Informationen für die Rückgabe des Altgeräts zur ordnungsgemäßen Entsorgung zu erhalten.

Wichtige Informationen - Bitte zusammen mit den

Produktinformationen aufbewahren.

26

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 27

Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH

Die gematik Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH hat der

gt german telematics GmbH

Rankestraße 26

10789 Berlin

Deutschland mit Bescheid vom 29.05.2009 für das

eHealth-BCS-Kartenterminal eHealth GT900 BCS

Version 1.0 die Zulassung für den Einsatz in der Telematikinfrastruktur erteilt.

Zulassungsnummer: gematik_BCS_20090529_0011

Berlin, 29.05.2009

Cord Bartels

Geschäftsführer

Peter Bonerz

Geschäftsführer gematik - Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbH

Friedrichstraße 136 10117 Berlin Telefon: 030-400 41 -0 Fax: 030-400 41-111

[email protected] www.gematik.de

27

28 Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch

of Conformity

Supplier’s Name:

Supplier’s Address:

GT German Telema cs Ge

Rankestraße 26

10789 Berlin

Declares, that the product

Product Name:

Regulatory Model:

e-Health GT900 e-Health GT900

The product herewith conforms to the following Council

EMC Dire ve 2004/108/EC,

ves:

für Telema kdienste mbH

Emissions:

Immunity:

Standard (s) to which Conformity is Declared

EN 55 022: 05.2008

EN 55 024: 10.2003

Basic Standards:

Environment: RoHS,

EN 61000-4-2:2001

EN 61000-4-3:2006

EN 61000-4-4:2005

EN 61000-4-5:2007

EN 61000-4-6:2008

EN 61000-4-7:2004

EN 61000-4-8:2001

EN 61000-4-11:2005

of Substances in Electrical & Electronic Equipment

(2002/95/EC).

onal Informa

The product herewith carries the CE, RoHS logos/marking.

Sandeep S. Jolly (CEO )

Date: 7 th

Apr, 2009

28

Geräteunterseite

Chipkartenterminal GT900 – Benutzerhandbuch 29

Bezeichnung Gerätefarbe

HW V.2.0

HW V.2.0 SW

HW V.2.0 SI weiß schwarz silber

Modellbezeichnungen

CC: BSI-DSZ-CC-0594

eHealth GT 900

HW V.2.0

Made in Germany by www.germantelematics.de

S/N: 20090217A00020

MAC: 00:25:0E:00:01:07

Modellbezeichnung und Informationen

über den Hersteller

CC: BSI-DSZ-CC-0594

eHealth GT 900

HW V.2.0

Made in Germany by

www.germantelematics.de

gematik Logo

Zertifizierungs-ID

S/N: 20090217A00020

MAC: 00:25:0E:00:00:07

Eindeutige physikalische Netzwerkadresse des jeweiligen Gerätes

Eindeutige Seriennummer des jeweiligen Gerätes

Abbildung 19: Geräteunterseite

Kennzeichnung der

Produktsicherheit und

Umwelt-

Informationen

©2009 GT german telema cs Gesellscha für Telema kdienste mbH.

Alle Rechte vorbehalten. Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.

Dieses Produkt beinhaltet So ware lizensiert unter GPLv2 und LGPL. Weitere Details finden Sie auf der mitgelieferten Treiber- CD.

This product includes so ware developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit. (h p://www.openssl.org/)

29

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