1&1 Mobile Benutzerhandbuch (PDF / 16,6 MB) - Hilfe

1&1 Mobile Benutzerhandbuch (PDF / 16,6 MB) - Hilfe
HANDBUCH
1&1 MOBILE
1&1
Als Mitglied im Firmennetzwerk der United Internet AG ist 1&1 in der Lage, innovative Ideen schnell in hochwertige
Produkte umzu­setzen und zu Top-Konditionen anzu­bieten.
Mit mehr als 13,6 Millionen Kundenverträgen und rund 6.700 Mitarbeitern ist 1&1 ein führender Internet-Provider in ­
Europa und auf den Märkten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Großbritannien, F­ rankreich, Spanien, Italien, Polen,
den USA, Kanada und Mexiko präsent.
Zusammen mit starken Partnern wie der Deutschen Telekom AG, Vodafone, Telefónica, Microsoft, Symantec und AVM
bietet 1&1 ideale und zeitgemäße Lösungen für den Bereich Internet und Telekommuni­kation.
Das 1&1 Produktangebot umfasst Internetzugänge mit oder ohne Telekom-Telefonanschluss, DSL-Telefonie, Mobilfunk
sowie Webhosting (Internetpräsenzen, Domains, Online-Shops) bis hin zu Bürokommunikations-Lösungen über das Internet.
Ergänzt werden die 1&1 Produkte durch Kombinationen mit attraktiven Produkten namhafter Anbieter (z. B. Software zur
Gestaltung von Web­seiten).
Die 1&1 Rechenzentren
Die Rechenzentren von 1&1 gehören zu den sichersten, ­leistungsfähigsten
und zuver­lässigs­­ten in ganz Europa. In den Rechnerräumen laufen mehr als
70.000 High-End-Server im ­Parallelbetrieb. Über 19 Millionen Domains werden
hier für Kunden-Web­sites gehostet.
Da die Rechenzentren mit einer eigenen, unabhängigen und
unterbrechungsfreien Stromversorgung eingerichtet sind,
können Sie sich auf eine optimale Verfügbarkeit Ihrer
1&1 Dienste verlassen.
MOBIL TELEFONIEREN, SURFEN UND MEHR:
IHR 1&1 MOBILE
Herzlich willkommen in unserer 1&1 Kundenwelt! Ich freue mich, dass Sie bei uns das passende Produkt gefunden haben,
und ich bin überzeugt, dass Sie mit Ihrer Wahl richtig liegen.
Bei 1&1 wählen Sie ein Mobile-Paket nach Ihren Bedürfnissen mit oder ohne Mindestvertragslaufzeit. Egal, wo Sie sind,
schreiben Sie Ihren Lieben zu Hause E-Mails und schicken Sie ihnen Bilder von Ihren Erlebnissen. Ganz gleich, wie weit Sie von
den Menschen entfernt sind, die Ihnen etwas bedeuten und an Ihrem Leben teilhaben sollen – Sie bleiben immer nah bei ihnen.
In diesem Handbuch finden Sie alles, was Sie zu den Funktionen Ihres Produktes wissen
müssen. Und wenn doch noch Fragen offen bleiben, finden Sie im Kapitel „Service“ die
Adresse unserer Sofort-Hilfe mit detaillierten Informationen zu Ihrem Gerät sowie eine
Übersicht, wie Sie unseren Service erreichen.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit 1&1 Mobile.
Martin Witt
Geschäftsführer der 1&1 Telecom GmbH
Inhaltsverzeichnis
Wichtiges zu Beginn............................................................................................................................7
Über dieses Handbuch..............................................................................................................................7
1&1 Nutzernamen.....................................................................................................................................7
1. 1&1 SIM-Karte.................................................................................................................................9
1.1 1&1 SIM-Karte für E-Netz...............................................................................................................10
Inbetriebnahme........................................................................................................................10
Wichtige Zugangsdaten............................................................................................................ 11
1.2 1&1 Mailbox für E-Netz.................................................................................................................. 12
Ersteinrichtung der 1&1 Mailbox............................................................................................... 12
1&1 Mailbox abhören............................................................................................................... 13
1.3 1&1 Mailbox-Menüplan (E-Netz)..................................................................................................... 14
1.4 1&1 SIM-Karte für D-Netz............................................................................................................... 18
Inbetriebnahme........................................................................................................................ 18
Wichtige Zugangsdaten............................................................................................................ 19
1.5 1&1 Mailbox für D-Netz..................................................................................................................20
Ersteinrichtung der 1&1 Mailbox...............................................................................................20
1&1 Mailbox abhören...............................................................................................................20
1&1 Mailbox deaktivieren......................................................................................................... 21
1&1 Mailbox aktivieren............................................................................................................. 21
1.6 1&1 Mailbox-Menüplan (D-Netz)....................................................................................................22
Nachrichten abhören................................................................................................................22
Mailbox-Einstellungen..............................................................................................................23
2.WLAN Einrichten...........................................................................................................................25
2.1Android..........................................................................................................................................26
2.2 iOS 8..............................................................................................................................................27
2.3 Windows Phone 8..........................................................................................................................28
2.4 Wissenswertes über WLAN............................................................................................................29
4
3. Zugang einrichten.........................................................................................................................31
3.1 Aktivierung des 1&1 Control-Centers und Anlegen des 1&1 Nutzernamens......................................32
Passwort festlegen...................................................................................................................32
Nutzernamen erstellen..............................................................................................................34
3.2 1&1 Control-Center........................................................................................................................38
Anmelden................................................................................................................................38
Die wichtigsten Features im 1&1 Control-Center........................................................................39
4.E-Mail mit 1&1..............................................................................................................................41
4.1 E-Mail-Adressen im 1&1 Control-Center erstellen und einrichten.....................................................42
4.2 1&1 E-Mail über den Browser verwenden........................................................................................44
E-Mails abrufen und lesen........................................................................................................45
E-Mails schreiben und versenden..............................................................................................45
Anlagen versenden...................................................................................................................46
Adressbuch..............................................................................................................................46
E-Mail made in Germany..........................................................................................................47
4.3 1&1 E-Mail über die Apps verwenden.............................................................................................48
1&1 Mail-App (Android)...........................................................................................................48
1&1 Mail-App (iOS)................................................................................................................... 51
E-Mail (Android).......................................................................................................................54
Apple Mail (iOS 8)....................................................................................................................58
Mail (Windows Phone 8)..........................................................................................................62
5.Online-Speicher............................................................................................................................69
5.1 1&1 Online-Speicher über den Browser verwenden.........................................................................70
5.2 Daten online speichern................................................................................................................... 74
6.Fotoalbum.....................................................................................................................................79
Album erstellen und Fotos hochladen......................................................................................................80
5
7. Apps herunterladen und installieren...........................................................................................83
7.1 Überblick 1&1 Apps (Android)........................................................................................................84
7.2 Apps über „1&1 Apps“ herunterladen und installieren (Android).....................................................86
7.3 Apps über den Google Play Store herunterladen und installieren (Android)......................................89
7.4 Apple-ID für den App Store von Apple eintragen (iOS 8).................................................................92
7.5 1&1 Apps über den App Store herunterladen und installieren (iOS 8)...............................................94
7.6 Zusatzfunktionen Ihres Smartphones oder Tablet-Computers..........................................................97
8.1&1 Apps.......................................................................................................................................99
8.1 1&1 Multimedia-App Suite............................................................................................................100
8.2 Weitere 1&1 Apps........................................................................................................................ 102
9.Service........................................................................................................................................105
9.1 Telefonbucheintrag beauftragen...................................................................................................106
9.2Rufnummernmitnahme................................................................................................................. 107
9.3 1&1 SIM-Karte sperren/tauschen..................................................................................................108
9.4 PIN und PUK der 1&1 SIM-Karte....................................................................................................111
PIN der SIM-Karte ändern........................................................................................................111
Mit PUK die SIM-Karte entsperren...........................................................................................111
Automatische Sperrung der SIM-Karte bei falscher PUK-Eingabe..............................................111
9.5 Tipps bei Problemen mit Ihrem Smartphone.................................................................................. 112
9.6 Wichtige Daten für die Einrichtung des mobilen Internets, SMS, MMS und E-Mail.......................... 113
9.7 APN einrichten............................................................................................................................. 114
APN einrichten unter Android 4.x........................................................................................... 114
APN einrichten unter iOS 8.x.................................................................................................. 120
APN einrichten unter Windows Phone 8.x............................................................................... 122
9.8 Hilfe und Kontakt......................................................................................................................... 126
Sofort-Hilfe (FAQ)................................................................................................................... 126
E-Mail-Support....................................................................................................................... 126
Forum.................................................................................................................................... 127
Telefonische Hilfe................................................................................................................... 127
Stichwortverzeichnis.......................................................................................................................128
6
Wichtiges zu Beginn
Über dieses Handbuch
Das Handbuch zeigt die Bedienschritte und Darstellungen anhand der
Betriebssysteme Android 4.x, Apple iOS 8.x und Windows Phone 8.x.
Gezeigte Einstellungen an Smartphones sind auf Tablet-Computer
übertragbar.
Beachten Sie, dass sich die Bedienschritte und Darstellungen auf
Ihrem Gerät herstellerspezifisch und nach Betriebssystem-Version
unterscheiden können.
Bewahren Sie das Handbuch für späteres Nachschlagen
sorgfältig auf!
1&1 Nutzernamen
Falls Sie Ihren 1&1 Nutzernamen und Passwort bereits erstellt
haben, können Sie sich damit im 1&1 Control-Center anmelden,
die 1&1 Dienste nutzen und die 1&1 Apps verwenden.
Lesen Sie das Kapitel „Zugang einrichten“, wenn Sie
noch keinen 1&1 Nutzernamen haben.
7
1
1.1&1 SIM-KARTE
Die 1&1 SIM-Karten werden für unterschiedliche Netze in den
Formaten Nano-SIM und Kombi-SIM (enthält die beiden Formate
Mini-SIM und Micro-SIM) herausgegeben.
Das Kapitel beschreibt die Inbetriebnahme Ihrer SIM-Karte, Ihre
netzabhängige Mailbox und vieles mehr.
1.1 1&1 SIM-Karte für E-Netz
Je nach Tarif oder Produkt erhalten Sie eine 1&1 SIM-Karte für das E-Netz, die nach benötigtem Format in
unterschiedlichen Trägerkarten verschickt wird.
E-Netz oder
D-Netz?
Inbetriebnahme
Schritt 1
Prüfen Sie im Handbuch des Herstellers Ihres
Mobilfunkgerätes nach, welches SIM-Kartenformat Sie benötigen.
tz
E-Ne
– Mini-SIM –
Das Netz ist auf der
SIM-Karte und dem
Trägerblatt angegeben.
tz
E-Ne
– Micro-SIM –
– Nano-SIM –
(Beispiele in Originalgrößen)
Schritt 2
Lösen Sie die benötigte SIM-Karte vorsichtig
aus der Trägerkarte heraus
E-Netz
Schritt 3
Achtung:
SIM-Karte vorsichtig
herausbrechen.
Rubbeln Sie die schwarze Fläche auf dem
Trägerblatt frei. Hier finden Sie Ihre PIN und
den PUK.
Schritt 4
Legen Sie die SIM-Karte in das
ausgeschaltete Mobilfunkgerät ein.
Schritt 5
Schalten Sie Ihr Mobilfunkgerät ein.
10
Trägerkarte Kombi-SIM
(enthält Mini- und Micro-SIM)
(Verkleinerte Beispiele)
Trägerkarte Nano-SIM
– Trägerblatt –
Herzlich Willkommen bei 1&1!
Herzlich
Willkommen
bei
Mit dieser 1&1
SIM-Karte erhalten
Sie1&1!
Zugang zum 1&1 Mobilfunknetz
(E-Netz).
LegenSIM-Karte
Sie die Karte
einfach
in Ihr mobiles
Endgerät und folgen
Mit
dieser 1&1
erhalten
Sie Zugang
zum Mobilfunknetz.
Sie den
Legen
SieAnleitungen.
die Karte einfach in Ihr mobiles Endgerät und folgen Sie
den
Anleitungen.
ÜBRIGENS:
Darf‘s ein bisschen mehr sein? Nützliche Informationen,
Möglichkeiten
undein
Einstellungen
rundsein?
um Ihren
Vertrag
finden Sie
ÜBRIGENS:
Darf‘s
bisschen mehr
Nützliche
Informationen,
im 1&1 Control-Center
unter: https://login.1und1.de
Möglichkeiten
und Einstellungen
rund um Ihren Vertrag finden Sie
im 1&1 Control-Center unter: https://login.1und1.de
Wir wünschen Ihnen viel Spaß für Ihr mobiles Leben und viel Freude
mitwünschen
den Produkten
1&1. für Ihr mobiles Leben und viel Freude
Wir
Ihnen von
viel Spaß
mit den Produkten von 1&1.
PIN:
PIN:
Schritt 6
PUK:
PUK:
Geben Sie die PIN ein und folgen
Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
SIM-Nr.:
SIM-Nr.:
Zu Ihrer Sicherheit: PIN und PUK
ZuPIN:
Ihrer
PUK
NachSicherheit:
dem EinschaltenPIN
Ihresund
mobilen
Endgeräts werden Sie nach
PINdem
(Persönliche
PIN:Ihrer
Nach
EinschaltenIdentifikations-Nummer)
Ihres mobilen Endgerätsgefragt.
werden Die
Sie Abfrage
nach
GeheimzahlIdentifikations-Nummer)
soll sicherstellen, dass Unbefugte
Zugang
Ihrerdieser
PIN (Persönliche
gefragt. Diekeinen
Abfrage
zu Geheimzahl
Ihrem 1&1 Anschluss
bekommen.
dieser
soll sicherstellen,
dass Unbefugte keinen Zugang
zu Ihrem 1&1 Anschluss bekommen.
PUK: Wird die PIN drei Mal hintereinander falsch eingegeben, wird
IhreWird
1&1dieSIM-Karte
automatisch
gesperrt.
Miteingegeben,
Ihrem achtstelligen
PUK:
PIN drei Mal
hintereinander
falsch
wird
können
die Sperre
aufheben.
IhrePUK
1&1(Personal
SIM-KarteUnblocking
automatischKey)
gesperrt.
MitSieIhrem
achtstelligen
PUK (Personal Unblocking Key) können Sie die Sperre aufheben.
1250783376340000210
Bitte hier
freirubbeln
21 1250 7833763 4 F
ePlus_2014-01-14_SIM-Kartenträger_Fertig_NEU_1.indd 3
WICHTIG: Bewahren Sie Ihre Geheimzahlen im Interesse Ihrer Sicherheit
WICHTIG:
Bewahren
Sie Ihre Geheimzahlen
im Rubbelfeld
Interesse Ihrer
unzugänglich
für Unbefugte
auf. Sollte das
auf Sicherheit
der linken Seite
unzugänglich
für Unbefugte
auf. Sollte
das Rubbelfeld
aufGeheimzahlen
der linken Seite
bei Auslieferung
der SIM-Karte
beschädigt
und Ihre
darunter
bei Auslieferung
der SIM-Karte
und
Geheimzahlen
darunterunter:
lesbar sein, wenden
Sie sichbeschädigt
bitte sofort
anIhre
Ihren
1&1 Kundenservice
lesbar sein, wenden Sie sich bitte sofort an Ihren 1&1 Kundenservice unter:
0721
0721
9696
0000
(täglich rund um die Uhr – kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz der 1&1 Telecom GmbH)
(täglich rund um die Uhr – kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz der 1&1 Telecom GmbH)
31.01.14 15:37
Mobiles Internet (E-Netz)
Die Daten für den Zugang zum
Internet sowie die Daten für den
Versand von SMS und MMS werden
von der SIM-Karte ausgelesen und im
Gerät automatisch hinterlegt.
APN
internet.eplus.de
Benutzername
Nicht erforderlich
Kennwort
Nicht erforderlich
Sollte etwas nicht wie gewünscht
funktionieren, können Sie die Daten auch
manuell über die Einstellungen Ihres
Mobilfunkgerätes eintragen.
MMS Versand (E-Netz)
APN
mms.eplus.de
Benutzername
Nicht erforderlich
Kennwort
Nicht erforderlich
MMSC
http://mms/eplus/
MMS-Proxy
212.23.97.153
MMS-Port
5080
Nachrichtengröße
300000
SMS-Versand (E-Netz)
Nummer der
Kurzmitteilungszentrale
+491770602400
oder
+491770610000
E-Netz
Die manuelle Konfiguration für Geräte mit
Android, Apple iOS
oder Windows Phone
ist im Kapitel „Service“
unter „APN einrichten“
beschrieben.
E-NETZ
Wichtige Zugangsdaten
11
1.2 1&1 Mailbox für E-Netz
Die 1&1 Mailbox ist Ihr Anrufbeantworter für das Smartphone. Sie ist bereits aktiviert,
wenn Sie das Smartphone mit Ihrer 1&1 SIM-Karte erstmals in Betrieb nehmen.
Ersteinrichtung der 1&1 Mailbox
1&1 Mailbox
im Auslieferungszustand:
Schritt 1
Wählen Sie die Kurzwahl
9
9
1
1 .
Schritt 2
Sprechen Sie Ihren Namen auf. Speichern Sie
Ihren Namen mit 1 .
Standardmäßig ist
die Mailbox aktiviert,
nimmt Nachrichten auf
und informiert per SMS
über eingegangene
Sprachnachrichten.
Schritt 3
Geben Sie eine Geheimzahl mit vier bis zehn
Stellen ein und speichern Sie mit 1 .
Schritt 4
Um den Standardansagetext zu verwenden,
tippen Sie auf # .
Um einen eigenen Ansagetext aufzunehmen,
sprechen Sie diesen nach dem Signalton auf.
Bestätigen Sie Ihre persönliche Ansage mit
# .
Speichern Sie Ihre Auswahl mit
1
Damit ist Ihre Mailbox fertig
eingerichtet.
12
.
1&1 Mailbox
Geheimzahl:
Die Mailbox-Geheimzahl benötigen Sie,
um Ihre 1&1 Mailbox
von einer anderen
Karte oder aus anderen
Telefonnetzen (Festnetz
oder Ausland) anzurufen.
1&1 Mailbox abhören
1&1 Mailbox (E-Netz) anrufen:
Wenn Sie neue Nachrichten von Ihrer 1&1 Mailbox
abhören oder Einstellungen ändern möchten, rufen Sie
Ihre 1&1 Mailbox an:
Wählen Sie über das Tastenfeld an Ihrem Smartphone
9 9 1 1 und drücken Sie dann
.
„„ Mit einer anderen SIM-Karten oder aus anderen
Telefonnetzen:
Wählen Sie <Ihre Vorwahl> 9 9 <Ihre Rufnummer> .
Drücken Sie während der Ansage * , geben Sie dann
Ihre Geheimzahl ein, gefolgt von # .
„„ Aus dem Ausland:
In vielen Partnernetzen wählen Sie in Ihren Kontakten
„Mailbox“ oder die Kurzwahl 9 9 1 1 . In allen
anderen Netzen wählen Sie + 4 9 <Ihre Vorwahl
ohne „0“> 9 9 <Ihre Rufnummer> .
Drücken Sie während der Ansage * , geben Sie dann
Ihre Geheimzahl ein, gefolgt von # .
Das Abrufen der Mailbox aus dem Ausland verursacht
zusätzliche Kosten.
E-NETZ
„„ Mit der eigenen 1&1 SIM-Karte:
Wählen Sie in Ihren Kontakten „Mailbox“ oder die
Kurzwahl 9 9 1 1 . Alle Nachrichten werden
Ihnen automatisch vorgespielt.
13
1.3 1&1 Mailbox-Menüplan (E-Netz)
Dieser Menüplan zeigt Ihnen die Funktionen der 1&1 Mailbox. Wählen Sie im Hauptmenü
Nachricht abhören, Name/Begrüßung, Persönliche Optionen, Fax-Nachrichten oder Nachricht versenden.
Wählen Sie
Optionen
9
9
1
1
und danach die Optionen:
1 Nachricht
abhören
1 Rückruf / Fax drucken
2 Speichern
1 Rückruf starten
3 Löschen
4 Wiederholen
1 Faxinfo nochmals anhören
2 Standardfaxnummer
5 Kopie weiterleiten
6 Nächste Nachricht
3 Andere Faxnummer
4 Nächste Nachricht
*
*
Zurück zum Hauptmenü
Zurück zum Hauptmenü
7 5 Sekunden zurück
8 Anhalten bzw. Fortsetzen
9 5 Sekunden vor
# Zum nächsten Nachrichtentyp (z. B. von Sprache zu Fax)
2 Name /
Begrüßung
1 Persönliche Begrüßung
1 Anhören
2 Aktivieren
3 Aufnehmen
*
2 Standardbegrüßung
Zurück
1 Aktivieren
2 Namen aufnehmen
3 Namen abhören
*
3 Abwesenheitsansage
*
14
Zurück zum Hauptmenü
Zurück
1 Status anhören / Beibehalten
1 Beibehalten
2 Einschalten
3 Neu aufnehmen
2 Neu aufnehmen
* Zurück
*
Zurück
3 Persönliche
Optionen
1 Geheimzahl
1 Ändern
2 Benachrichtigungsoptionen
3 Benachrichtigung
durch Anruf
*
Zurück
4 Automatischer
Weckruf
5 Erinnerungsnachricht
1 Speichern
2 Ändern
1 Ein / Ausschalten
2 Nummer /
Zeitraum
7 Standard
Faxnummer
2 Eingeben / Ändern
9 Sprachauswahl
1 Deutsch
2 Ändern
3 Löschen
4 Anhören
* Zurück
*
Zurück
2 Englisch
2 Zeitplan
2 Eingeben /
Ändern / Löschen
1 Mo - Fr
3 Rufnummer
eingeben
3 Täglich
2 Versenden
1 Eigene Mailbox
2 Sa - So
4 Einmalig
2 Andere Rufnummer
7 SMS-Benachrichtigung über entgangene
Anrufe einschalten / ausschalten
1 Erstellen
1 Zu jedem Zeitpunkt
2 Nummer ändern
1 Ein / Ausschalten
3 Löschen
5 Verteilerlisten
1 Nummer bestätigen
1 Löschen
2 Speichern
3 Anhören
1 Anhören
2 Beibehalten
3 Neu aufnehmen
E-NETZ
ionen
15
onen
4 FaxNachrichten
1 Ausdrucken
2 Standardfaxnummer verwenden
3 Neue Faxnummer eingeben
4 Neue Faxnummer eingeben
5 Nachricht
versenden
1 Senden
2 Anmerkung anhören
3 Nachricht neu aufnehmen
4 Versendeoptionen
5 Weitere Empfänger
hinzufügen
1 Dringend
Beispiel: Persönliche Begrüßung anhören
Wählen Sie
9
9
1
1
.
Drücken Sie dann auf Ihrem Smartphone
und 1 für das Anhören.
2
für Name/Begrüßung,
Es wird nun die Persönliche Begrüßung wiedergegeben.
16
1
für Persönliche Begrüßung
E-NETZ
2 Persönlich
3 Empfangsbestätigung
4 Zukünftige Versendung
* Löschen der
Versendeoption
1.4 1&1 SIM-Karte für D-Netz
Je nach Tarif oder Produkt erhalten Sie eine 1&1 SIM-Karte für das D-Netz, die nach benötigtem Format in
unterschiedlichen Trägerkarten verschickt wird.
Inbetriebnahme
E-Netz oder
D-Netz?
Schritt 1
Prüfen Sie im Handbuch des Herstellers Ihres
Mobilfunkgerätes nach, welches SIM-Kartenformat Sie benötigen.
tz
D-Ne
– Mini-SIM –
Das Netz ist auf der
SIM-Karte und dem
Trägerblatt angegeben.
tz
D-Ne
– Micro-SIM –
– Nano-SIM –
(Beispiele in Originalgrößen)
Schritt 2
Lösen Sie die benötigte SIM-Karte vorsichtig
aus der Trägerkarte heraus
D-Netz
Schritt 3
Achtung:
SIM-Karte vorsichtig
herausbrechen.
Rubbeln Sie die schwarze Fläche auf dem
Trägerblatt frei. Hier finden Sie Ihre PIN und
den PUK.
Schritt 4
Legen Sie die SIM-Karte in das
ausgeschaltete Mobilfunkgerät ein.
Schritt 5
Schalten Sie Ihr Mobilfunkgerät ein.
18
Trägerkarte Kombi-SIM
(enthält Mini- und Micro-SIM)
(Verkleinerte Beispiele)
Trägerkarte Nano-SIM
– Trägerblatt –
Herzlich Willkommen bei 1&1!
Herzlich
Willkommen
bei
Mit dieser 1&1
SIM-Karte erhalten
Sie1&1!
Zugang zum 1&1 Mobilfunknetz
(D-Netz).
Legen
Sie die Karte
einfach
in Ihr mobiles
Endgerät und folgen
Mit
dieser 1&1
SIM-Karte
erhalten
Sie Zugang
zum Mobilfunknetz.
Sie den
Legen
SieAnleitungen.
die Karte einfach in Ihr mobiles Endgerät und folgen Sie
den
Anleitungen.
ÜBRIGENS:
Darf‘s ein bisschen mehr sein? Nützliche Informationen,
Möglichkeiten
undein
Einstellungen
rundsein?
um Ihren
Vertrag
finden Sie
ÜBRIGENS:
Darf‘s
bisschen mehr
Nützliche
Informationen,
im 1&1 Control-Center
unter: https://login.1und1.de
Möglichkeiten
und Einstellungen
rund um Ihren Vertrag finden Sie
im 1&1 Control-Center unter: https://login.1und1.de
Wir wünschen Ihnen viel Spaß für Ihr mobiles Leben und viel Freude
mitwünschen
den Produkten
1&1. für Ihr mobiles Leben und viel Freude
Wir
Ihnen von
viel Spaß
mit den Produkten von 1&1.
PIN:
PIN:
Schritt 6
PUK:
PUK:
Geben Sie die PIN ein und folgen
Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
SIM-Nr.:
SIM-Nr.:
Zu Ihrer Sicherheit: PIN und PUK
ZuPIN:
Ihrer
PUK
NachSicherheit:
dem EinschaltenPIN
Ihresund
mobilen
Endgeräts werden Sie nach
PINdem
(Persönliche
PIN:Ihrer
Nach
EinschaltenIdentifikations-Nummer)
Ihres mobilen Endgerätsgefragt.
werden Die
Sie Abfrage
nach
GeheimzahlIdentifikations-Nummer)
soll sicherstellen, dass Unbefugte
Zugang
Ihrerdieser
PIN (Persönliche
gefragt. Diekeinen
Abfrage
zu Geheimzahl
Ihrem 1&1 Anschluss
bekommen.
dieser
soll sicherstellen,
dass Unbefugte keinen Zugang
zu Ihrem 1&1 Anschluss bekommen.
PUK: Wird die PIN drei Mal hintereinander falsch eingegeben, wird
IhreWird
1&1dieSIM-Karte
automatisch
gesperrt.
Miteingegeben,
Ihrem achtstelligen
PUK:
PIN drei Mal
hintereinander
falsch
wird
können
die Sperre
aufheben.
IhrePUK
1&1(Personal
SIM-KarteUnblocking
automatischKey)
gesperrt.
MitSieIhrem
achtstelligen
PUK (Personal Unblocking Key) können Sie die Sperre aufheben.
1250783376340000210
Bitte hier
freirubbeln
21 1250 7833763 4 F
vodafone_2014-01-14_SIM-Kartenträger_Fertig_NEU_1.indd 3
WICHTIG: Bewahren Sie Ihre Geheimzahlen im Interesse Ihrer Sicherheit
WICHTIG:
Bewahren
Sie Ihre Geheimzahlen
im Rubbelfeld
Interesse Ihrer
unzugänglich
für Unbefugte
auf. Sollte das
auf Sicherheit
der linken Seite
unzugänglich
für Unbefugte
auf. Sollte
das Rubbelfeld
aufGeheimzahlen
der linken Seite
bei Auslieferung
der SIM-Karte
beschädigt
und Ihre
darunter
bei Auslieferung
der SIM-Karte
und
Geheimzahlen
darunterunter:
lesbar sein, wenden
Sie sichbeschädigt
bitte sofort
anIhre
Ihren
1&1 Kundenservice
lesbar sein, wenden Sie sich bitte sofort an Ihren 1&1 Kundenservice unter:
0721
0721
9696
0000
(täglich rund um die Uhr – kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz der 1&1 Telecom GmbH)
(täglich rund um die Uhr – kostenfrei aus dem Fest- und Mobilfunknetz der 1&1 Telecom GmbH)
31.01.14 15:40
Mobiles Internet (D-Netz)
Die Daten für den Zugang zum
Internet sowie die Daten für den
Versand von SMS und MMS werden
von der SIM-Karte ausgelesen und im
Gerät automatisch hinterlegt.
APN
web.vodafone.de
Benutzername
Nicht erforderlich
Kennwort
Nicht erforderlich
Sollte etwas nicht wie gewünscht
funktionieren, können Sie die Daten auch
manuell über die Einstellungen Ihres
Mobilfunkgerätes eintragen.
MMS Versand (D-Netz)
APN
event.vodafone.de
Benutzername
Nicht erforderlich
Kennwort
Nicht erforderlich
MMSC
http://139.7.24.1/servlets/mms
MMS-Proxy
139.7.29.17
MMS-Port
80
Nachrichtengröße
300000
SMS-Versand (D-Netz)
Nummer der
Kurzmitteilungszentrale
+491722270333
oder
+491722270000
D-Netz
Die manuelle Konfiguration für Geräte mit
Android, Apple iOS
oder Windows Phone
ist im Kapitel „Service“
unter „APN einrichten“
beschrieben.
D-NETZ
Wichtige Zugangsdaten
19
1.5 1&1 Mailbox für D-Netz
Die 1&1 Mailbox ist Ihr Anrufbeantworter für das Smartphone. Sie ist bereits aktiviert,
wenn Sie das Smartphone mit Ihrer 1&1 SIM-Karte erstmals in Betrieb nehmen.
Ersteinrichtung der 1&1 Mailbox
1&1 Mailbox abhören
Schritt 1
Wenn Sie neue Nachrichten von Ihrer 1&1 Mailbox
abhören oder Einstellungen ändern möchten, rufen Sie
Ihre 1&1 Mailbox an:
Wählen Sie die Kurzwahl
5
5
0
0 .
Schritt 2
Legen Sie eine Geheimzahl für Ihre 1&1
Mailbox fest und bestätigen Sie mit #
Schritt 3
Sprechen Sie Ihren Namen auf, der
bei einem Anruf genannt werden soll,
und drücken Sie # .
Schritt 4
Drücken Sie 1 , um die Standardbegrüßung zu verwenden.
Drücken Sie 2 , um einen eigenen
Begrüßungstext aufzusprechen.
Damit ist Ihre Mailbox fertig
eingerichtet.
20
.
„„ Mit der eigenen 1&1 SIM-Karte:
Wählen Sie in Ihren Kontakten „Mailbox“ oder die
Kurzwahl 5 5 0 0 . Alle Nachrichten werden
Ihnen automatisch vorgespielt.
„„ Mit einer anderen SIM-Karten oder aus anderen
Telefonnetzen:
Wählen Sie <Ihre Vorwahl> 5 5 <Ihre Rufnummer>
und geben Sie Ihre Mailbox-Geheimzahl ein.
„„ Aus dem Ausland:
In vielen Partnernetzen wählen Sie in Ihren Kontakten
„Mailbox“ oder die Kurzwahl 5 5 0 0 . In allen
anderen Netzen wählen Sie + 4 9 <Ihre Vorwahl
ohne „0“> 5 5 <Ihre Rufnummer> .und geben Sie
Ihre Mailbox-Geheimzahl ein.
Das Abrufen der Mailbox aus dem Ausland verursacht
zusätzliche Kosten.
1&1 Mailbox
im Auslieferungszustand:
Standardmäßig ist
die Mailbox aktiviert,
nimmt Nachrichten auf
und informiert per SMS
über eingegangene
Sprachnachrichten.
1&1 Mailbox
(D-Netz) anrufen:
Wählen Sie
5 5 0
0 .
1&1 Mailbox
Geheimzahl:
Die Mailbox-Geheimzahl benötigen Sie,
um Ihre 1&1 Mailbox
von einer anderen
Karte oder aus anderen
Telefonnetzen (Festnetz
oder Ausland) anzurufen.
1&1 Mailbox deaktivieren
Deaktivieren Sie alle Rufumleitungen. Geben
Sie folgende vier Tastenfolgen nacheinander als
Rufnummer in Ihr Smartphone ein:
#
#
#
#
2
6
1
2
#
#
#
#
, #
, #
6
6
1
7
#
#
Mit dem Einschalten einer Rufumleitung wird
automatisch auch Ihre 1&1 Mailbox wieder
aktiv. Geben Sie eine der Tastenfolgen nacheinander als Rufnummer in Ihr Smartphone ein.
Zeitverzögerte Rufumleitung:
*
*
6
1
*
5
5
0
0
#
Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit:
*
*
6
2
*
5
5
0
0
#
Rufumleitung bei besetzter Leitung:
*
*
6
7
*
5
5
0
0
#
D-NETZ
1&1 Mailbox aktivieren
21
1.6 1&1 Mailbox-Menüplan (D-Netz)
Dieser Menüplan zeigt Ihnen die Funktionen der 1&1 Mailbox.
Wählen Sie im Hauptmenü Nachrichten abhören oder Mailbox-Einstellungen.
Nachrichten abhören
Wählen Sie
5
5
Optionen
0
0
und danach die Optionen:
1
1 Neue
Sprachnachrichten1
Während des Abhörens
4 Gespeicherte
Sprachnachrichten
#
Nach dem Abhören
1 Wiederholen
Überspringen
1 1 Zum Anfang
5 Absenderinformationen
3 3 Zum Ende
7 Löschen
2
9 Speichern
Pause
Absenderinformationen
5
7 7 Nachricht löschen
*
*
Zurück
Zurück
Beispiel: Absenderinformation einer neuen Sprachnachricht wiedergeben lassen
Wählen Sie
5
5
0
0
1
.
Drücken Sie dann auf Ihrem Smartphone
1
für Neue Sprachnachrichten und
5
für die Absenderinformationen.
Es werden nun die Absenderinformationen der neuen Sprachnachricht wiedergegeben.
1
22
Neue Nachrichten werden Ihnen automatisch vorgespielt (Autoplay).
Mailbox-Einstellungen
Optionen
5
5
0
0
2
und danach die Optionen:
1 Geheimzahl einstellen
2 Begrüßung aufnehmen
1 Geheimzahl ändern
2 Geheimzahlabfrage
(bei Abfrage mit eigener Karte)
1 Einschalten
2 Ausschalten
1 Namen aufnehmen
2 Persönliche Begüßung aufnehmen
3 Standardbegrüßung auswählen
3 Automatische Ansage
der Absenderinfo
1 Einschalten
4 Benachrichtigung
(an Ihre Mobilnummer)
1 Benachrichtigungsanruf
2 Ausschalten
1 Einschalten
2 Ausschalten
2 Kurz-Info (SMS)
1 Einschalten
2 Ausschalten
5 Visual VoiceMail (für iPhone)
1 Einschalten
4 Ausschalten
6 Benachrichtigungsoptionen
bei verpassten Anrufen
1 Anruf-Info (SMS) einschalten
2 Rufnummernansage einschalten
3 Keine Benachrichtigung
7 Mailbox ein-/ausschalten
1 Einschalten
2 Ausschalten
D-NETZ
Wählen Sie
23
2
2.WLAN EINRICHTEN
Nutzen Sie Ihre schnelle Internetverbindung zu Hause auch für Ihr
Smartphone oder Ihren Tablet-Computer! Verbinden Sie Ihr Gerät
über WLAN mit Ihrem DSL-Router, um mit DSL-Geschwindigkeit zu
surfen. Sie sparen d
­ abei Datenvolumen in Ihrem Mobilfunktarif!
2.1 Android
Schritt 1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das
Symbol für die Anwendungsübersicht 1 .
1
2
Schritt 2
Tippen Sie auf Einstellungen 2 .
Achten Sie darauf, dass WLAN eingeschaltet
ist. Tippen Sie auf WLAN 2a .
Aktives
WLAN-Netz
2a
Schritt 3
Die verfügbaren WLAN-Netzwerke
werden angezeigt. Tippen Sie auf
Ihr WLAN-Netzwerk 3 .
Sie müssen WLAN an
Ihrem DSL-Router
eingerichtet und
aktiviert haben,
um sich mit diesem
drahtlos verbinden zu
können.
3
Schritt 4
Geben Sie den Netzwerkschlüssel in das
Feld „Passwort“ 4 ein und tippen Sie
anschließend auf Verbinden 4a .
Nach erfolgreicher Herstellung der
Verbindung erscheint der Eintrag
Verbunden unter dem Netzwerknamen.
26
4
4a
2.2 iOS 8
Schritt 1
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
Einstellungen 1 .
Schritt 2
Tippen Sie auf WLAN 2 .
2
Aktives
WLAN-Netz
Schritt 3
Achten Sie darauf, dass WLAN
eingeschaltet ist.
Tippen Sie auf die Bezeichnung für Ihr
WLAN-Netzwerk 3 .
Schritt 4
Sie müssen WLAN an
Ihrem DSL-Router
eingerichtet und
aktiviert haben,
um sich mit diesem
drahtlos verbinden zu
können.
3
4
Geben Sie den Netzwerkschlüssel
in das Feld „Passwort“ ein und
tippen Sie auf Verbinden 4 .
Nach erfolgreicher Herstellung der
Verbindung erscheint ein Haken vor dem
Netzwerknamen.
27
2.3 Windows Phone 8
Schritt 1
Streichen Sie auf der Startseite nach links
und tippen Sie auf Einstellungen 1 .
1
Schritt 2
Tippen Sie auf WLAN 2 .
Achten Sie darauf, dass WLAN
eingeschaltet ist 2a .
2a
2
Aktives
WLAN-Netz
Schritt 3
Tippen Sie auf Ihr WLAN-Netzwerk 3 .
Schritt 4
3
Geben Sie den Netzwerkschlüssel in
das Feld „Kennwort“ ein und tippen
Sie danach auf Fertig 4 .
Nach erfolgreicher Herstellung der
Verbindung erscheint der Eintrag
Verbunden unter dem Netzwerknamen.
28
4
Sie müssen WLAN an
Ihrem DSL-Router
eingerichtet und
aktiviert haben,
um sich mit diesem
drahtlos verbinden zu
können.
2.4 Wissenswertes über WLAN
WLAN
Netzwerkschlüssel (WPA-Schlüssel)
Abkürzung für „Wireless Local Area Network“.
Bezeichnung für ein „drahtloses“ lokales Netzwerk, bei dem
die Smartphones, Computer und Tablet-Computer über Funk
­miteinander verbunden werden.
Jedes Netzwerk sollte vor fremden Zugriffen geschützt werden.
Es ist ganz einfach, Ihr WLAN-Netzwerk zu schützen. Die aktuellen
Verfahren WPA und WPA2 in Verbindung mit einem möglichst
komplexen Passwort bieten den besten Schutz.
Die Verschlüsselungsmethode WEP ist nicht mehr sicher und
kann leicht geknackt werden. WPA und WPA2 sind z. B. in den
1&1 DSL-Routern standardmäßig aktiviert. Auf der Unterseite des
1&1 DSL-Routers befindet sich ein Aufkleber mit dem vom Werk
festgelegten WPA-Schlüssel. Sie sollten diesen Schlüssel gegen ein
selbstgewähltes sicheres Passwort austauschen.
Am sichersten sind Passwörter, die aus Ziffern sowie aus Großund Kleinbuchstaben bestehen.
WLAN-Einstellungen
Jedes WLAN-fähige Gerät, z. B. ein Computer, besitzt einen
Menüpunkt, über den Sie WLAN-Netze suchen und einstellen
können. Wenn Sie diesen Menüpunkt aufrufen, bekommen Sie
eine Liste mit den vorhandenen WLAN-Netzen angezeigt.
Netzwerkname (SSID)
Abkürzung für „Service Set Identifier“.
Jedes WLAN-Netz hat einen oft frei wählbaren Netzwerknamen,
SSID abgekürzt. Standardmäßig hat Ihr 1&1 DSL-Netzwerk zum
Beispiel die Kennung FRITZ!Box 7312, 7330, 7362 oder 7490.
Falls Sie mehrere Netzwerke finden, wählen Sie Ihr Netzwerk aus.
WPA/WPA2
Abkürzung für „Wi-Fi Protected Access“.
Bezeichnung einer Verschlüsselungsmethode bei Funknetzwerken.
WPA2 basiert auf dem Advanced Encryption Standard (AES).
Internetzugang mit DSL- oder VDSL-Geschwindigkeit für
Smartphones/Tablet-Computer
Einen schnellen und stabilen Internetzugang zu Hause können
Smartphones oder Tablet-Computer über eine WLAN-Verbindung
nutzen. Dadurch wird weniger Datenvolumen im Mobilfunktarif
verbraucht.
WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Schneller und einfacher Aufbau einer Verbindung zwischen
WPS-fähigen Endgeräten, z. B. eines Wi-Fi-Tablets mit dem
1&1 Mobile WLAN-Router.
29
3
3.ZUGANG EINRICHTEN
Falls Sie bei der Bestellung keinen 1&1 Nutzernamen angelegt
haben, können Sie das in wenigen Schritten nachholen.
Der 1&1 Nutzername ist zusammen mit Ihrem persönlichen
Passwort für den Zugang zum 1&1 Control-Center sowie zu
den 1&1 Apps notwendig.
3.1 Aktivierung des 1&1 Control-Centers und Anlegen des 1&1 Nutzernamens
Falls Sie noch keinen 1&1 Nutzernamen haben, nehmen Sie das Schreiben „Aktivierung Ihres 1&1 Control-Centers“
zur Hand und legen Sie zuerst Ihr Passwort und anschließend Ihren Nutzernamen für das 1&1 Control-Center fest.
Passwort festlegen
Schritt 1
1&1 Nutzernamen
schon vorhanden
Starten Sie den Browser auf
Ihrem Computer und geben Sie
https://www.1und1.de/passwort ein.
Falls Sie Ihren 1&1
Nutzernamen und
dazugehöriges Passwort bereits erstellt
haben, z. B. während
der Bestellung, können
Sie sich damit sofort
im 1&1 Control-Center
anmelden.
Nehmen Sie das Schreiben „Aktivierung
Ihres 1&1 Control-Centers“ zur Hand. Dort
finden Sie Ihren 12-stelligen
persönlichen Freischaltcode 1 .
Eine Aktivierung ist
dann nicht erforderlich.
1
32
Schritt 2
Tragen Sie diesen Freischaltcode in die
entsprechenden Felder 2 ein.
Klicken Sie auf OK 2a .
2
2a
Schritt 3
Tragen Sie Ihre Kundennummer ein
und legen Sie Ihr Passwort 3 fest.
Klicken Sie auf Weiter 3a .
3
3a
Schritt 4
Sie erhalten eine Bestätigung für die
erfolgreiche Vergabe des Passworts.
Klicken Sie auf
Zum 1&1 Control-Center 4 .
4
33
Nutzernamen erstellen
Sie benötigen den 1&1 Nutzernamen, um die 1&1 Apps und das 1&1 Control-Center nutzen zu können.
Schritt 1
1
Starten Sie Ihren Browser und geben Sie
https://login.1und1.de ein.
Geben Sie Ihre 1&1 Kundennummer
und Ihr Passwort ein.
Klicken Sie auf Login 1 .
Wählen Sie auf der nächsten Bildschirmseite
Ihren 1&1 Mobile-Vertrag aus.
Schritt 2
Klicken Sie auf Meine Daten 2 .
2
34
Schritt 3
3
Klicken Sie auf Nutzername 3 .
Schritt 4
Klicken Sie auf Anlegen 4 .
4
Schritt 5
Falsche
E-Mail-Adresse:
Tragen Sie als Nutzernamen eine
eigene E-Mail-Adresse ein 5 .
Klicken Sie auf OK 5a .
5
5a
Falls Sie versehentlich
eine falsche E-MailAdresse eintragen,
warten Sie 24 Stunden,
um die Änderung mit
der korrekten E-MailAdresse erneut zu
beauftragen.
35
Schritt 6
Es wird nun eine E-Mail an die eingetragene
E-Mail-Adresse geschickt.
Klicken Sie auf den Link 6 in dieser E-Mail,
um den Nutzernamen zu bestätigen.
6
Schritt 7
Tragen Sie Ihr Passwort ein 7
und klicken Sie auf Nutzernamen
jetzt aktivieren 7a .
7
7a
36
Schritt 8
Die erfolgreiche Aktivierung Ihres
1&1 Nutzernamens wird Ihnen bestätigt.
Verwenden Sie Ihren 1&1 Nutzernamen
und Ihr Passwort für die 1&1 Apps und
für das Einloggen ins 1&1 Control-Center.
37
3.2 1&1 Control-Center
Das 1&1 Control-Center ist Ihr persönliches Konfigurationsmenü. Hier finden Sie alle
wichtigen Informationen zu Ihrem 1&1 Vertrag, zum Mobilfunk und vielem mehr.
Anmelden
Starten Sie den Browser und geben Sie die
Adresse https://login.1und1.de ein.
Tragen Sie in die Eingabefelder Ihren
1&1 Nutzernamen und Ihr Passwort ein.
1
Klicken Sie dann auf Login 1 .
– Übersicht „Meine Daten“ –
38
– Übersicht „1&1 Mobile“ –
Die wichtigsten Features im 1&1 Control-Center
1&1 ControlCenter App
Mobilfunk
Verwalten Sie hier Ihre SIM-Karten und bestellen Sie neue dazu. Außerdem können Sie
hier Ihre SIM-Karten sperren und tauschen.
1&1 Online-Speicher
Für Ihre wichtigen Daten, Fotos und MP3s.
Richten Sie Ihren Online-Speicher ein und laden Sie den 1&1 Upload-Manager herunter.
E-Mail
Legen Sie E-Mail-Adressen an, aktivieren
Sie 1&1 Anti-SPAM, Virenschutz und vieles
mehr.
1&1 Fotoalbum
Ihr Fotoalbum ist der Ort für Ihre schönsten
Erinnerungen.
Mit dieser App können
Sie von unterwegs mit
Ihrem Smartphone
oder Tablet Ihren
Datenverbrauch, die
Gesprächsminuten,
die Anzahl gesendeter
SMS, Ihre Rechnungen und vieles mehr
aufrufen sowie schnell
auf die mobilen Seiten
des 1&1 Hilfecenters
zugreifen.
1&1 Webmailer
E-Mails empfangen, lesen und versenden –
von jedem internetfähigen Computer aus.
Nutzername
E-Mail-Adresse und Passwort zur Einwahl in
Anwendungen, z. B. 1&1 Online-Speicher,
festlegen und ändern.
Die 1&1 Control-Center
App können Sie von
1&1 Apps oder vom
Google Play Store
herunterladen.
Paket erweitern
Hier finden Sie Zusatzleistungen die Ihren
Tarif perfekt ergänzen.
Rund um diesen Vertrag
Hier finden Sie alle Informationen zum Konto
des ausgewählten Vertrages. Behalten Sie
Ihre Rechnungen im Auge und Ihre Kosten
fest im Griff.
39
4
4.E-MAIL MIT 1&1
1&1 stellt Ihnen bis zu 50 E-Mail-Adressen für die ganze Familie
zur Verfügung. Alle E-Mail-Adressen haben einen kostenlosen
Virenschutz und einen SPAM-Mail-Filter – so empfangen und
verschicken Sie sorgenfrei Ihre elektronischen Briefe.
4.1 E-Mail-Adressen im 1&1 Control-Center erstellen und einrichten
Nach­folgend zeigen wir Ihnen, wie Sie eine E-Mail-Adresse in Ihrem 1&1 Control-Center einrichten.
Diese E-Mail-Adresse können Sie dann zum Beispiel mit dem 1&1 Webmailer verwenden.
Schritt 1
1
Starten Sie den Browser und geben Sie
die Adresse https://login.1und1.de ein.
Geben Sie Ihren 1&1 Nutzernamen
und Ihr Passwort ein.
Klicken Sie auf Login 1 .
Wählen Sie auf der nächsten Bildschirmseite
Ihren 1&1 Mobile-Vertrag aus.
Schritt 2
2
Klicken Sie auf E-Mail 2 .
Schritt 3
Klicken Sie in der Bearbeitungsleiste
auf Neu 3 .
42
3
Schritt 4
Tragen Sie Ihre gewünschte
E-Mail-Adresse ein und wählen
Sie eine E-Mail-Endung aus 4 .
Legen Sie ein Passwort fest und tragen
Sie es zur Bestätigung erneut ein 4a .
Sicheres Passwort
Ein sicheres Passwort
hat mindestens
8 Zeichen und besteht
aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen
und Sonderzeichen.
4
4a
Setzen Sie die Haken vor Virenschutz
aktivieren und vor Anti-Spam
aktivieren. Beide Serviceleistungen
sind für Sie kostenlos.
Klicken Sie zum Abschluss auf OK 4b
und dann auf Zur Übersicht 4c .
4b
Ihre E-Mail-Adresse wird nun
eingetragen und steht Ihnen in
etwa 30 Minuten zur Verfügung.
4c
43
4.2 1&1 E-Mail über den Browser verwenden
Sie können von jedem internetfähigen Computer aus E-Mails abrufen, schreiben und verwalten.
Der 1&1 Webmailer ist der einfache und schnelle Weg zur persönlichen E-Mail-Kommunikation.
Schritt 1
Starten Sie Ihren Browser und geben
Sie https://webmailer.1und1.de ein.
Schritt 2
Um sich anzumelden, tragen Sie
Ihre E-Mail-Adresse und Ihr
E-Mail-Passwort ein.
Klicken Sie auf Login 2 .
44
2
Schritt 3
Weltweiter Zugriff
Der 1&1 Webmailer wird angezeigt
und öffnet Ihr E-Mail-Postfach.
Den 1&1 Webmailer
können Sie überall auf
der Welt verwenden –
Sie müssen nur Zugang
zum Internet haben.
E-Mails abrufen und lesen
1
1. Um Ihre E-Mails abzurufen, wählen
Sie E-Mail 1 und klicken Sie auf
Posteingang 1a .
2. Ihre E-Mails werden abgerufen
und in einer Übersicht dargestellt
4
1a
3. Um eine E-Mail zu lesen, klicken
Sie die entsprechende E-Mail an.
4a
E-Mails schreiben und versenden
1. Klicken Sie auf E-Mail schreiben 1 ,
um eine neue E-Mail zu verfassen.
2. Zum Beantworten einer E-Mail klicken
Sie die entsprechende E-Mail an und
klicken Sie dann auf Antworten 2 .
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des
Empfängers in das Feld „An“ ein.
Schreiben Sie den „Betreff“ und
Ihren E-Mail-Text.
4. Ihre E-Mail abzuschicken,
klicken Sie auf Senden 4 .
1
2
E-Mail made in
Germany
4
E-Mails, die über dieses
sichere Netzwerk
versendet werden,
erkennen Sie an der
grünen Markierung
der E-Mail-Adresse.
45
Anlagen versenden
Tipp:
Wenn Sie mit Ihrer E-Mail eine Datei
versenden möchten, müssen Sie diese
an die E-Mail anhängen.
2
1. Klicken Sie auf
Anhänge hinzufügen 1 und
klicken Sie auf den Speicherort Ihrer
Dateien 1a . Es öffnet sich ein Ordner.
Wählen Sie die Datei aus, die Sie
anhängen möchten, und klicken Sie auf
Öffnen.
2. Um Ihre E-Mail abzuschicken, klicken Sie
auf Senden 2 .
1a
1
Adressbuch
Sie können Kontakte nach dem Versenden
Ihrer E-Mail im Adressbuch speichern.
Mit Klicken auf Zurück zum Posteingang
gelangen Sie wieder zur Übersicht Ihres
E-Mail-Postfachs.
46
Komprimieren Sie Ihre
Dateien vor dem Anhängen an eine E-Mail,
z. B. als ZIP-Archiv.
Durch die reduzierte
Dateigröße geht der
Versand schneller.
E-Mail made in Germany
„E-Mail made in Germany“ ist eine Initiative von deutschen Internetprovidern
und bietet Ihnen einen hohen Sicherheits- und Datenschutzstandard.
„E-Mail made in Germany“ steht für
­Produktqualität und Zuverlässigkeit. Für
den sicheren Austausch von E-Mails werden
Ihre Daten verschlüsselt übertragen.
„„ Verschlüsselte Datenübertragung
Daten werden verschlüsselt übertragen,
sowohl zwischen unseren Nutzern und
unseren Rechenzentren als auch untereinander mit den Kunden der beteiligten
Internetprovider.
„„ Datenverarbeitung in Deutschland
Unsere Rechenzentren stehen in
Deutschland. Die Verarbeitung aller
Daten erfolgt ausschließlich gemäß dem
strengen deutschen Datenschutz.
„„ Sichere E-Mail-Adressen tragen das
„E-Mail made in Germany“-Siegel
Sichere E-Mail-Adressen werden in der
Nutzeroberfläche angezeigt.
So erkennen Sie direkt, dass Sie sicher
kommunizieren.
47
4.3 1&1 E-Mail über die Apps verwenden
Auf Geräten mit Android und iOS können Sie die komfortable 1&1 Mail-App verwenden.
Zusätzlich können Sie die in Android, iOS und Windows Phone integrierten E-Mail-Programme benutzen.
1&1 Mail-App (Android)
App laden
Schritt 1
Ist die 1&1 Mail-App
auf Ihrem Gerät nicht
installiert, laden Sie
diese von Google Play
oder über 1&1 Apps.
Lesen Sie dazu auch
das Kapitel „Apps
installieren“.
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm
auf Menü 1 .
Schritt 2
Tippen Sie auf 1&1 Mail 2 .
2
1&1 Mail-App
Schritt 3
Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und das
dazugehörige Passwort ein.
Tippen Sie auf Anmelden 3 .
3
Schritt 4
Tragen Sie Ihren Namen ein. Ihr Name wird
dem Empfänger Ihrer E-Mails angezeigt.
Tippen Sie auf Fertig 4 .
4
48
Sobald Ihre E-MailAdressen eingetragen
sind, rufen Sie Ihre
Nachrichten ganz
bequem ab.
Ihr Passwort geben Sie
nur einmal ein und bleiben dann automatisch
angemeldet.
Schritt 5
Ihre E-Mails werden nun abgerufen.
Tippen Sie auf Posteingang 5 ,
um eine Auflistung zu erhalten.
5
Schritt 6
Tippen Sie auf eine E-Mail 6 ,
um sie zu lesen.
6
Schritt 7
Tippen Sie auf das Symbol Antworten 7 ,
um die E-Mail zu beantworten.
7
49
Schritt 8
8a
Geben Sie Ihren Antwort-Text ein 8 .
Sie können Ihrer E-Mail auch Anhänge
hinzufügen, indem Sie auf das Klammersymbol klicken.
8
Um die E-Mail an den Empfänger
abzuschicken, tippen Sie auf das
Symbol Senden 8a .
Schritt 9
Tippen Sie auf Weiter 9 , um zurück zum
Postfach zu gelangen.
9
50
E-Mail made in
Germany
E-Mails, die über dieses
sichere Netzwerk
versendet werden,
erkennen Sie an der
grünen Markierung
der E-Mail-Adresse.
1&1 Mail-App (iOS)
App laden
Schritt 1
Ist die 1&1 Mail-App
auf Ihrem Gerät nicht
installiert, laden Sie
diese aus dem App
Store. Lesen Sie dazu
auch das Kapitel „Apps
installieren“.
Tippen Sie auf 1&1 Mail 1 .
1
Schritt 2
Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und das
dazugehörige Passwort ein.
Tippen Sie auf Login 2 .
2
Schritt 3
Ihre E-Mails werden nun abgerufen.
3
1&1 Mail-App
Sobald Ihre E-MailAdressen eingetragen
sind, rufen Sie Ihre
Nachrichten ganz
bequem ab.
Ihr Passwort geben Sie
nur einmal ein und bleiben dann automatisch
angemeldet.
Tippen Sie auf Posteingang 3 ,
um eine Auflistung zu erhalten.
51
Schritt 4
Tippen Sie auf eine E-Mail 4 ,
um sie zu lesen.
4
Schritt 5
Tippen Sie auf den Pfeil 5 ,
um die E-Mail zu beantworten.
5
Schritt 6
Tippen Sie auf Antworten 6 .
52
6
Schritt 7
7a
Geben Sie Ihren Antwort-Text ein 7 .
E-Mails, die über dieses
sichere Netzwerk
versendet werden,
erkennen Sie an der
grünen Markierung
der E-Mail-Adresse.
Sie können Ihrer E-Mail auch Anhänge
hinzufügen, in dem Sie auf das Klammersymbol klicken.
Um die E-Mail an den Empfänger
abzuschicken tippen Sie auf Senden 7a .
E-Mail made in
Germany
7
Schritt 8
Tippen Sie auf Weiter 8 , um zurück zum
Postfach zu gelangen.
8
53
E-Mail (Android)
Hinweis:
Schritt 1
Die Serverkonfigu­
rationsdaten für
1&1 ­E-Mail-Konten
finden Sie im Kapitel
„Service“.
Tippen Sie auf dem Startbildschirm
auf Menü 1 .
1
Schritt 2
2
Tippen Sie auf E-Mail 2 .
Schritt 3
E-Mail App
Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und das
dazugehörige Passwort ein und tippen Sie
auf Weiter 3 .
Sobald Ihre E-MailAdressen eingetragen
sind, rufen Sie Ihre
Nachrichten ganz
bequem ab.
Ihr Passwort geben Sie
nur einmal ein und bleiben dann automatisch
angemeldet.
Die E-Mail-Konto-Einstellungen werden nun
eingetragen, das kann einige
Sekunden dauern.
3
54
Schritt 4
Legen Sie die Kontooptionen fest.
Tippen Sie auf Weiter 4 .
4
Schritt 5
Benennen Sie das Konto und tragen Sie Ihren
Namen ein. Ihr Name wird dem Empfänger
Ihrer E-Mails angezeigt.
Tippen Sie auf OK 5 .
5
55
Schritt 6
Ihre E-Mails werden nun abgerufen.
6
Tippen Sie auf Posteingang 6 ,
um eine Auflistung zu erhalten.
Schritt 7
Tippen Sie auf eine E-Mail 7 ,
um sie zu lesen.
56
7
Schritt 8
Tippen Sie auf das Symbol Antworten 8 ,
um die E-Mail zu beantworten.
8
Schritt 9
9a
9b
Geben Sie Ihren Antwort-Text ein 9 .
Um eine Anlage hinzuzufügen, z. B. ein Bild,
tippen Sie auf das Symbol Anhänge 9a .
Um die E-Mail an den Empfänger
abzuschicken tippen Sie
auf das Symbol Senden 9b .
9
57
Apple Mail (iOS 8)
Schritt 1
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm
auf Einstellungen 1 .
Schritt 2
Tippen Sie auf
Mail, Kontakte, Kalender 2 .
2
Schritt 3
Tippen Sie auf Account hinzufügen 3
und anschließend auf Andere 3a .
3
Schritt 4
Tippen Sie auf
Mail-Account hinzufügen 4 .
58
4
3a
Schritt 5
5a
Hier 5 tragen Sie ein:
„„ Den Namen, der den Empfängern Ihrer
E-Mails angezeigt wird.
„„ Ihre E-Mail-Adresse.
5
„„ Das Kennwort für Ihr E-Mail-Konto.
„„ Eine beliebige Konto-Beschreibung.
Tippen Sie anschließend auf Weiter 5a .
Schritt 6
6b
Sobald Ihre E-MailAdressen eingetragen
sind, rufen Sie Ihre
Nachrichten ganz
bequem ab.
Ihr Passwort geben Sie
nur einmal ein und bleiben dann automatisch
angemeldet.
Tragen Sie hier 6 ein:
Hostname: Name des Eingangsservers
(z. B. imap.1und1.de)
Benutzername: Ihre E-Mail-Adresse
Kennwort: Ihr E-Mail-Konto-Kennwort.
Tragen Sie hier 6a ein:
Apple Mail
6
Hostname: Name des Ausgangsservers
(z. B. smtp.1und1.de)
Benutzername: Ihre E-Mail-Adresse
Kennwort: Ihr E-Mail-Konto-Kennwort.
6a
Tippen Sie anschließend auf Weiter 6b .
59
Schritt 7
7
Tippen Sie zum Abschluss auf Sichern 7 .
Fertig! Sie können nun Ihre E-Mails auf
Ihrem iPhone oder iPad empfangen.
Schritt 8
8
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf
Mail 8 . Der Posteingang wird geöffnet
und Ihre E-Mails werden heruntergeladen.
Schritt 9
Tippen Sie auf eine E-Mail 9 ,
um sie zu lesen.
9
60
Schritt 10
10a
Tippen Sie auf den Pfeil 10 ,
um die E-Mail zu beantworten.
Tippen Sie auf Antworten
10a
10
Schritt 11
11a
Geben Sie Ihren Antwort-Text ein 11 .
Um die E-Mail an den Empfänger
abzuschicken tippen Sie auf Senden
11a
.
11
61
Mail (Windows Phone 8)
Schritt 1
Wischen Sie auf der Startseite mit dem
Finger vom rechten Rand nach links in
Richtung Bildschirmmitte, um zu den
Einstellungen zu gelangen.
Tippen Sie auf Einstellungen 1 .
1
62
Schritt 2
Tippen Sie auf E-Mail-Konten & andere 2 .
2
Schritt 3
Tippen Sie auf Konto hinzufügen 3 .
3
Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitertes Setup 4 .
4
63
Schritt 5
Windows Mail
Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr
Kennwort ein 5 .
Sobald Ihre E-MailAdressen eingetragen
sind, rufen Sie Ihre
Nachrichten ganz
bequem ab.
Ihr Passwort geben Sie
nur einmal ein und bleiben dann automatisch
angemeldet.
Tippen Sie auf Weiter 5a .
5
5a
Schritt 6
Tippen Sie auf
Internet-E-Mail 6 .
6
64
Schritt 7
Hier tragen Sie ein:
„„ Name für dieses E-Mail-Konto.
„„ Ihren Namen.
„„ Adresse des Posteingangsservers.
„„ Kontotyp (IMAP4).
„„ Benutzername (Ihre E-Mail-Adresse).
„„ Ihr E-Mail-Kennwort.
„„ Adresse des Postausgangsservers.
Tippen Sie anschließend auf
Anmelden 7 .
Fertig! Sie können nun Ihre E-Mails auf
Ihrem Gerät empfangen.
7
65
Schritt 8
Tippen Sie auf der Startseite auf Mail 8 .
Wählen Sie Ihr Postfach aus, Ihre Mails
werden heruntergeladen.
8
Schritt 9
Tippen Sie auf eine E-Mail 9 ,
um sie zu lesen.
9
Schritt 10
Tippen Sie auf das Symbol Antworten 10 ,
um die E-Mail zu beantworten.
10
66
Schritt 11
Tippen Sie auf Antworten 11
11
Schritt 12
Geben Sie Ihren Antwort-Text ein 12 .
Um die E-Mail an den Empfänger
abzuschicken, tippen Sie auf das Symbol
Senden 12a .
12
12a
67
5
5.ONLINE-SPEICHER
Der 1&1 Online-Speicher bietet professionellen Schutz Ihrer Daten –
in gesicherten Hochleistungs-Rechenzentren entsprechend dem
strengen deutschen Datenschutzrecht.
Laden Sie PDF-Dateien, Office-Dokumente und andere
Dateien über Ihr Smartphone, Ihren Computer oder über
die Online-Speicher-App direkt in den 1&1 Online-Speicher.
5.1 1&1 Online-Speicher über den Browser verwenden
Tauschen Sie Dateien über den Browser zwischen Ihrem Gerät und Ihrem 1&1 Online-Speicher aus. Verwalten Sie Ihre
Dateien, oder senden Sie Ihren Freunden zum Beispiel eine Freigabe für einen Ordner, sodass diese darauf zugreifen können.
Schritt 1
Starten Sie den Browser auf Ihrem
Gerät und geben Sie
http://www.1und1.de/onlinespeicher ein.
Tragen Sie Ihren 1&1 Nutzernamen
und Ihr Passwort ein.
Klicken Sie auf weiter 1 .
1
Schritt 2
Zum Anlegen eines neuen Ordners klicken
Sie auf Hinzufügen und dann auf Ordner
erstellen 2 .
2
Vergeben Sie einen Namen und klicken Sie
auf Ordner anlegen 2a .
2a
Schritt 3
Um Dateien in den Online-Speicher zu laden,
wählen Sie den Ziel-Ordner aus und klicken
Sie auf Hinzufügen 3 .
70
3
Schritt 4
Wählen Sie Dateien über Datei
auswählen 4 aus oder ziehen Sie die
Dateien direkt auf den Drag&Drop Bereich.
4
1&1 OnlineSpeicher App
Mit dieser App können
Sie mobil mit Ihrem
Smartphone oder
Tablet auf alle Ihre
Dateien im 1&1 OnlineSpeicher zugreifen,
Daten synchronisieren
und Backups erstellen.
Die 1&1 OnlineSpeicher App können
Sie von 1&1 Apps,
Google Play Store oder
dem App-Store von
Apple herunterladen.
Schritt 5
Sind alle gewünschten Dateien aufgelistet,
klicken Sie auf Dateien hinzufügen 5 .
5
Schritt 6
Klicken Sie auf OK 6 .
6
71
Schritt 7
Wählen Sie den Ordner aus, den Sie
freigeben möchten. Setzen Sie dazu
vor dem Ordner das Häkchen 7 .
8
7
Schritt 8
Klicken Sie auf Freigaben und dann auf
Freigeben von Ordner 8 .
Schritt 9
Tragen Sie hier 9 ein:
„„ E-Mail-Adressen der Adressaten
9
„„ Betreff
„„ Nachricht zur Freigabe
9a
„„ Name der Freigabe
Klicken Sie auf Freigabe einrichten 9a .
Schritt 10
Nach der Erstellung der Freigabe klicken
Sie auf OK 10 .
72
10
Schritt 11
Freigegebene Ordner sind mit einem
Freigabesymbol 11 gekennzeichnet.
11
Schritt 12
Die Adressaten erhalten nun eine E-Mail
mit einem Link 12 zu dem freigegebenen
Ordner.
Die Adressaten können Bilder und
Dateien über einen Gast-Zugang 12a
sofort abrufen.
12
12a
73
5.2 Daten online speichern
Mit dem 1&1 Upload-Manager laden Sie Dateien ganz bequem in Ihren 1&1 Online-Speicher. Nach der Installation des
Upload-Managers für Microsoft Windows erscheint der 1&1 Online-Speicher als Festplatte auf Ihrem Computer.
Schritt 1
1
Starten Sie Ihren Browser und geben Sie
https://login.1und1.de ein.
Geben Sie Ihren 1&1 Nutzernamen
und Ihr Passwort ein.
Klicken Sie dann auf Login 1 .
Wählen Sie auf der nächsten Seite Ihren
1&1 Mobile-Vertrag aus.
Schritt 2
Klicken Sie auf 1&1 Online-Speicher 2 .
74
2
Schritt 3
Klicken Sie bei „1&1 Upload Manager“
auf Download 3 .
Klicken Sie im sich öffnenden Fenster
auf Datei speichern.
3
Schritt 4
Die Datei wird im Ordner „Downloads“
auf Ihrem PC gespeichert.
Doppelklicken Sie auf die Datei
1und1_smartdrive_uploadmanager
und klicken Sie auf der ersten Seite des
Assistenten auf Weiter.
Schritt 5
Lesen Sie die Lizenzbedingungen und klicken
Sie auf Annehmen 5 .
5
75
Schritt 6
Wählen Sie das Zielverzeichnis aus und
klicken Sie auf Weiter 6 .
6
Schritt 7
Klicken Sie auf Installieren 7
und bestätigen Sie die Installation mit
Fertig stellen.
7
Ihr Computer startet nun neu.
Schritt 8
Sobald Ihr Computer neu gestartet ist,
erscheint ein weiteres Fenster.
Klicken Sie auf Weiter 8 .
8
76
Schritt 9
Geben Sie Ihren 1&1 Nutzernamen im
Feld „E-Mail-Adresse“ ein. Tragen Sie Ihr
Passwort ein und wiederholen Sie es zur
Bestätigung.
Klicken Sie auf Weiter 9 .
Schritt 10
9
Legen Sie einen Laufwerksbuchstaben fest
und klicken Sie auf Weiter.
Schritt 11
Klicken Sie zum Abschluss auf
Fertig stellen.
Der 1&1 Online-Speicher ist damit als
neues Laufwerk auf Ihrem Computer
eingerichtet und kann wie jedes
andere Laufwerk genutzt werden.
1&1 OnlineSpeicher App
Mit der 1&1 OnlineSpeicher App können
Sie Ihre Daten im
Online-Speicher auf
Ihrem Smartphone
oder Tablet abrufen
und Daten vom Gerät
in den Online-Speicher
hochladen.
Die 1&1 OnlineSpeicher App können
Sie von 1&1 Apps,
Google Play Store oder
dem App-Store von
Apple herunterladen.
77
6
6.FOTOALBUM
Mit der 1&1 Fotoalbum-App haben Sie Ihre Fotos immer dabei.
Einfach den 1&1 Online-Speicher einrichten, Album anlegen,
Fotos hochladen und Ihre Fotos unterwegs zeigen.
Album erstellen und Fotos hochladen
Mit dem 1&1 Fotoalbum sichern Sie Ihre Fotos im 1&1 Online-Speicher und können sie dann auch
unterwegs von jedem internetfähigen Gerät abrufen.
Schritt 1
Starten Sie den Browser und geben Sie die
Adresse https://1und1.de/fotoalbum ein.
Geben Sie Ihren 1&1 Nutzernamen und Ihr
Passwort ein.
Klicken Sie auf Login 1 .
1
Schritt 2
Klicken Sie auf Neues Album anlegen 2 .
Tragen Sie einen Namen für das Album ein
und bestätigen Sie mit der Taste ENTER.
2
80
Schritt 3
1&1 Fotoalbum
App
Klicken Sie auf Fotos hinzufügen 3 .
Mit dieser App für
Ihr Smartphone oder
Tablet haben Sie immer
alle Ihre Fotos und
Videos dabei. Laden Sie
Ihre Bilder oder Videos
in Ihren 1&1 OnlineSpeicher hoch, nutzen
Sie die Uploadfunktion,
präsentieren Sie Ihre
Fotos als Diashow oder
teilen Sie diese mit
Freunden.
3
Schritt 4
Klicken Sie auf Dateien auswählen 4 .
Wählen Sie Ihre Bilder aus und klicken Sie
auf Fotos hinzufügen 4a .
Ihre Fotos werden hochgeladen und
das Album wird erstellt.
4
4a
Die 1&1 Fotoalbum
App können Sie von
1&1 Apps, Google
Play Store oder dem
App-Store von Apple
herunterladen.
Das Album erscheint zeitnah auch in
der 1&1 Fotoalbum-App. Mit dieser
zeigen Sie Ihre Bilder ganz bequem
unterwegs auf Ihrem mobilen
Endgerät – auch als Diashow.
81
7
7.APPS HERUNTERLADEN
UND INSTALLIEREN
1&1 stellt Ihnen viele interessante Anwendungen zur Verfügung,
mit denen Sie Ihr mobiles Endgerät nach Ihren Bedürfnissen
einrichten können. Sie werden über das 1&1 Portal „1&1 Apps“,
Google Play und den App Store von Apple bereitgestellt.
7.1 Überblick 1&1 Apps (Android)
„1&1 Apps“ ist das Portal von 1&1 zu vielen interessanten Anwendungen,
mit denen Sie Ihr mobiles Endgerät nach Ihren Bedürfnissen einrichten können.
1 Hier wird eine wechselnde Auswahl von
Anwendungen aufgeführt, die über 1&1
Apps zur Verfügung stehen. Die Sterne hinter
den Namen zeigen die Bewertungen anderer
Kunden an. Je mehr Sterne (maximal fünf)
gelb sind, desto besser wurde die Anwendung bewertet.
2 Unter Tests finden Sie ausführliche Test-
berichte zu verschiedenen Anwendungen,
die Sie auch über 1&1 Apps herunterladen
können.
3 Unter News finden Sie Blogeinträge zu den
neuesten Themen und Ereignissen.
4 Unter Hilfe können Sie sich in den Foren mit
anderen Anwendern zu Tipps, Tricks und
Problemlösungen austauschen.
84
5 Hier werden die am besten bewerteten
Anwendungen aufgeführt.
6 Die Anwendungen werden hier nach
K­ ategorien aufgelistet, z. B. Gesundheit,
­Kommunikation, Spiele.
7 Sie können über diesen Punkt eine
Anwendung über einzelne Begriffe oder über
den Namen suchen.
8 Hier finden Sie die von Ihnen herunter-
geladenen Anwendungen aufgelistet.
1&1 Appsherunterladen
Falls „1&1 Apps“
auf Ihrem AndroidSmartphone nicht
installiert ist, laden
Sie die Anwendung
unter http://1und1.de/
appstore herunter.
1
2
3
4
TIPP
Die 1&1 Apps können
Sie auch von Google
Play oder über den
App Store von Apple
herunterladen.
5
6
7
8
85
7.2 Apps über „1&1 Apps“ herunterladen und installieren (Android)
Über „1&1 Apps“ stehen Ihnen zahlreiche Apps zur Verfügung und es werden Aktualisierungen Ihrer vorhandenen
Apps bereitgestellt. Das Beispiel „1&1 Online-Speicher“ zeigt die Installation einer Anwendung über „1&1 Apps“.
Schritt 1
1
Tippen Sie auf 1&1 Apps 1 .
Schritt 2
Tippen Sie auf Suche 2 am unteren
Bildschirmrand.
2a
2b
Tragen Sie unter „Suche nach Apps“
1&1 2a ein und tippen Sie auf Suchen 2b .
2
Schritt 3
Ihnen werden die Suchergebnisse angezeigt.
Tippen Sie auf 1&1 Online-Speicher 3 .
86
3
Schritt 4
Sie erhalten Informationen zu der
Anwendung.
4
Tippen Sie auf Installieren 4 .
Folgen Sie während der Installation den
Anweisungen auf dem Bildschirm.
Schritt 5
Ihnen werden die erforderlichen
Berechtigungen für diese Anwendung
angezeigt.
Tippen Sie auf Installieren 5 .
5
87
Schritt 6
Tippen Sie auf OK 6 .
6
Schritt 7
Tippen Sie nach der Installation auf
Öffnen 7 .
88
7
7.3 Apps über den Google Play Store herunterladen und installieren (Android)
Über den Play Store stehen Ihnen zahlreiche Apps zur Verfügung und es werden Aktualisierungen bereits vorhandener
Apps bereitgestellt. Das Beispiel „1&1 Online Speicher“ zeigt die Installation einer Anwendung über den Play Store.
Schritt 1
Tippen Sie auf das Symbol für
Google Play Store 1 .
1
Schritt 2
2
Für die Verwendung
des Play Stores
benötigen Sie einen
Google-Account. Ist
dieser nicht vorhanden,
werden Sie beim ersten
Start des Play Stores
aufgefordert diesen
anzulegen.
Tippen Sie auf das Lupen-Symbol 2 .
Schritt 3
Google-Account
3
Der Google-Account
kann auch ohne
Eingabe von Bankdaten
angelegt werden.
Geben Sie in das Suchfeld 1&1 3 ein.
Tippen Sie auf die Lupe 3a .
3a
89
Schritt 4
Ihnen werden die Suchergebnisse angezeigt.
Tippen Sie auf 1&1 Online-Speicher 4 .
4
Schritt 5
Sie erhalten Informationen zu der
Anwendung.
Tippen Sie auf Installieren 5 .
90
5
Schritt 6
Ihnen werden die erforderlichen
Berechtigungen für diese Anwendung
angezeigt.
Tippen Sie auf Akzeptieren 6 .
6
Schritt 7
Tippen Sie nach der Installation auf
Öffnen 7 .
7
91
7.4 Apple-ID für den App Store von Apple eintragen (iOS 8)
Bevor Sie Apps aus dem App Store herunterladen können, müssen Sie Ihre Apple-ID
für iTunes und den App Store hinterlegen.
Schritt 1
Apple-ID
1
Tippen Sie auf Einstellungen 1 .
Schritt 2
Tippen Sie auf iTunes & App Store 2 .
2
Schritt 3
Tragen Sie Ihre Apple-ID 3
und Ihr Passwort 3a ein.
3
3a
Tippen Sie auf Anmelden 3b .
3b
92
Ihre Apple-ID können
Sie über die Seite des
Herstellers einrichten:
www.apple.de
Schritt 4
Nachdem Sie die Apple-ID erfolgreich
eingetragen haben, können Sie festlegen,
ob Musik und Apps automatisch geladen
werden, die Sie z. B. auf Ihrem iPhone
gekauft haben.
Schritt 5
Drücken Sie die Home-Taste, um
zum Startbildschirm zurückzukehren.
Sie können nun den App Store
nutzen. Lesen Sie dazu auf der
nächsten Seite weiter.
93
7.5 1&1 Apps über den App Store herunterladen und installieren (iOS 8)
Über den App Store stehen Ihnen zahlreiche Apps zur Verfügung und es werden Aktualisierungen bereits vorhandener
Apps bereitgestellt. Das Beispiel „1&1 Online Speicher“ zeigt die Installation einer Anwendung über den App Store.
Schritt 1
Tippen Sie auf App Store 1 .
Schritt 2
1
2
Tippen Sie auf Suchen 2 .
Schritt 3
Tippen Sie in das Suchfeld und geben Sie
„1&1“ ein.
Tippen Sie auf Suchen 3 .
3
94
Schritt 4
Ihnen werden die Suchergebnisse
angezeigt.
4
Tippen Sie auf Gratis 4 .
Schritt 5
Tippen Sie auf Installieren 5 .
5
95
Schritt 6
Es erscheint während des
Ladevorgangs ein Stopp-Symbol in
einem Kreis 6 .
6
Schritt 7
Nach abgeschlossener Installation
können Sie die App direkt nutzen, indem
Sie auf Öffnen 7 tippen.
96
7
7.6 Zusatzfunktionen Ihres Smartphones oder Tablet-Computers
Ihr Smartphone oder Tablet-Computer ist mehr als nur ein Telefon oder ein mobiler Zugang für das Internet.
Es handelt sich um Allroundgeräte, die vieles können. Ausführliche Informationen zu den Funktionen Ihres Geräts
finden Sie im Handbuch des jeweiligen Herstellers.
Musik abspielen
In Ihrem Smartphone oder Tablet-Computer steckt ein vollwertiger
MP3-Player. Kopieren Sie Ihre Musik von Ihrem Computer auf Ihr
Gerät. Hören Sie Ihre Lieblingsalben oder legen Sie sich individuelle
Wiedergabelisten an.
Fotos machen und anschauen
In Ihrem Smartphone oder Tablet-Computer ist eine Kamera
eingebaut. Machen Sie unterwegs Schnappschüsse von Ihren
Erlebnissen und teilen Sie Ihre Fotos über MMS, das 1&1 Fotoalbum
oder andere Dienste mit Ihren Freunden. Laden Sie Ihre Bilder mit
Ihrem Smartphone oder Tablet-Computer direkt in den 1&1 OnlineSpeicher.
Soziale Netzwerke
Bleiben Sie auch unterwegs auf dem Laufenden, was Ihre Freunde
erleben. Anwendungen wie Facebook sind auf Ihrem Smartphone
oder Tablet-Computer bereits vorinstalliert oder können heruntergeladen werden.
97
8
8.1&1 APPS
Die 1&1 Apps – Online-Speicher, Fotoalbum und Musik –
bilden zusammen die 1&1 Multimedia-App Suite. Über diese
Apps können Sie Ihren Online-Speicher komfortabel auf Ihrem
Smartphone oder Tablet-Computer nutzen.
1&1 stellt Ihnen viele weitere interessante Anwendungen
zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Smartphone oder Ihren
Tablet-Computer nach Ihren Bedürfnissen einrichten können.
8.1 1&1 Multimedia-App Suite
Mit der 1&1 Multimedia-App Suite haben Sie die Möglichkeit, alle Ihre Mediendaten zentral im Online-Speicher zu
verwalten und ganz bequem jederzeit zu Hause und unterwegs mit jedem internetfähigen Gerät abzurufen.
Online-Speicher
100
1&1 Online-Speicher
1&1 Fotoalbum
1&1 Musik
Dateiformate:
alle
Dateiformate:
jpg, png, gif, mov, 3gp, mp4
Dateiformate:
mp3
App verfügbar für
Android, iOS
App verfügbar für
Android, iOS
App verfügbar für
Android, iOS
1&1 Online-Speicher
App laden
Mit der 1&1 Online-Speicher-App können Sie mobil auf alle Ihre Dateien im 1&1
Online-Speicher zugreifen. So haben Sie Ihre wichtigen PDF-, Word-, Excel oder
Powerpoint-Dokumente immer dabei. Musik, Fotos, Videos und andere Dateien
können Sie über Ihr Smartphone oder Ihren Tablet-Computer in den 1&1 OnlineSpeicher hochladen und dort verwalten. Alle ­Dateien werden in einer übersichtlichen Ordnerstruktur abgelegt, auf die Sie auch bequem von Ihrem Computer
zugreifen können.
Sind die 1&1 Apps
auf Ihrem Gerät nicht
installiert, laden Sie
diese von Google Play,
über 1&1 Apps oder
über den App Store von
Apple. Lesen Sie dazu
auch das Kapitel „Apps
installieren“.
1&1 Fotoalbum
Mit der 1&1 Fotoalbum-App können Sie mobil auf Ihre komplette Fotosammlung
zugreifen und neue Bilder auch direkt – und auf Wunsch sogar automatisch –
im erweiterbaren 1&1 Online-Speicher ablegen. Bilder und Videos können in der
komfortablen Vorschau durchstöbert, als Diashow angesehen oder per E-Mail
versendet werden. Auch eine Wiedergabe auf Ihrem Smart-TV ist möglich.
1&1 Musik
Laden Sie Ihre Musik einfach vom Computer in den 1&1 Online-Speicher und
greifen Sie mit der 1&1 Musik-App unterwegs mit Ihrem Smartphone oder
Tablet-Computer auf Ihre komplette Musiksammlung zu. Alle Musikdateien
werden automatisch nach Album, Künstler, Genre oder Playlisten geordnet
und lassen sich so noch leichter verwalten.
101
8.2 Weitere 1&1 Apps
1&1 stellt Ihnen viele weitere interessante Anwendungen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Smartphone
oder Ihren Tablet-Computer nach Ihren Bedürfnissen einrichten können.
1&1 Control-Center
Mit der 1&1 Control-Center App können Sie von unterwegs Ihren Datenverbrauch, die Gesprächsminuten, die Anzahl gesendeter SMS oder Rechnungen
aufrufen sowie schnell auf die mobilen Seiten des 1&1 Hilfe-Centers zugreifen.
Alle Verträge, die zu derselben Kundennummer gehören, werden in der
1&1 Control-Center App angezeigt, auch aus den Bereichen DSL und Hosting.
„„ App verfügbar für Android, iOS
1&1 Mail
Die Mail-App von 1&1 für Ihr Smartphone oder Ihren Tablet-Computer.
Geben Sie einfach Ihre Benutzerdaten ein, und schon haben Sie komfortabel
Zugriff auf alle Ihre 1&1 E-Mails.
„„ App verfügbar für Android, iOS
1&1 HomePhone
Die 1&1 HomePhone App macht jedes Android-Smartphone im heimischen
WLAN ganz bequem und kostenlos zu einem zusätzlichen Schnurlostelefon,
um zu Hause komfortabel zu telefonieren. Einmal mit dem 1&1 HomeServer
verbunden stehen innerhalb der App alle Funktionen eines modernen DECTSchnurlostelefons zur Verfügung.
„„ App verfügbar für Android
102
1&1 MobileHome
App laden
Mit der 1&1 MobileHome-App haben Sie von überall sicher und komfortabel Zugriff auf Ihren 1&1 HomeServer. Sie können mit dieser App auf Ihr
1&1 SmartHome zugreifen und so z. B. die intelligenten 1&1 SmartEnergie-Steck­
dosen von unterwegs schalten.
Sind die 1&1 Apps
auf Ihrem Gerät nicht
installiert, laden Sie
diese von Google Play,
über 1&1 Apps oder
über den App Store von
Apple. Lesen Sie dazu
auch das Kapitel „Apps
installieren“.
„„ App verfügbar für Android
1&1 Wetter Widget
Mit dem 1&1 Wetter Widget haben Sie die aktuelle Temperatur, das aktuelle
Wetter, den momentanen Standort, Datum und Uhrzeit komplett auf einen Blick.
Eine Wetteraussicht für die nächsten 3 Tage und eine große Uhrzeit können Sie
zusätzlich wählen. Sie können das ‚classic‘ Design oder das neue Design nutzen.
„„ Widget verfügbar für Android
103
9
9.SERVICE
Bei Fragen zu Ihrem Anschluss lassen wir Sie nicht alleine.
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie z. B. Ihre SIM-Karte
sperren/tauschen, bei Problemen selbst Abhilfe schaffen
können und wie Sie unsere Servicemitarbeiter erreichen.
9.1 Telefonbucheintrag beauftragen
Lassen Sie Ihre Mobilfunkrufnummer im örtlichen Telefonbuch eintragen.
Schritt 1
1
Starten Sie den Browser und geben Sie die
Adresse https://login.1und1.de ein.
Geben Sie Ihren 1&1 Nutzernamen und Ihr
Passwort ein.
Klicken Sie auf Login 1 .
Schritt 2
2
Wählen Sie Ihren 1&1 Mobile-Vertrag
aus und klicken Sie auf Telefonbuch­
einträge 2 .
Schritt 3
Setzen Sie den Haken vor der
1&1 Mobilfunkrufnummer und
klicken Sie auf Bearbeiten 3 .
Das Auftragsformular öffnet sich.
Füllen Sie die Formularseiten aus
und klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie auf der letzten Seite
erneut auf Weiter.
Der Telefonbucheintrag wird nun
angelegt.
106
3
9.2 Rufnummernmitnahme
Nehmen Sie Ihre Rufnummer ganz einfach von Ihrem aktuellen Anbieter zu 1&1 mit.
Beantragen Sie dazu die Rufnummernmitnahme im 1&1 Control-Center.
Schritt 1
1
Starten Sie den Browser und geben Sie die
Adresse https://login.1und1.de ein.
Geben Sie Ihren 1&1 Nutzernamen und Ihr
Passwort ein.
HINWEISE
Wenn Sie eine
Rufnummer zu 1&1
portieren, wird dafür
eine bestehende 1&1
Rufnummer ersetzt.
Klicken Sie auf Login 1 .
Schritt 2
Wählen Sie Ihren 1&1 Mobile-Vertrag
aus und klicken Sie auf Rufnummer
mitnehmen 2 .
Schritt 3
Das Auftragsformular öffnet sich. Füllen
Sie die Formularseiten aus und klicken Sie
auf Weiter und auf der letzten Seite auf
Abschicken.
Sie erhalten von 1&1 Informationen zu
Ihrem Rufnummernmitnahme-Auftrag
per E-Mail. Im 1&1 Control-Center
können Sie zusätzlich jederzeit den
Status der Rufnummernmitnahme
einsehen.
2
Haben Sie mehrere Verträge bei 1&1 aktiviert,
wählen Sie zunächst in
der Paketauswahl Ihren
Mobilfunkvertrag aus.
Markieren Sie in der
Auflistung die Rufnummer, die Sie ersetzen
möchten und wählen
Sie „Rufnummer
mitnehmen“.
Die Einstellungen
der Mailbox, der
Ansagetext und die
Nachrichten auf Ihrer
Mailbox können nicht
übertragen werden.
Richten Sie Ihre
Mailbox nach der
Rufnummernmitnahme
neu ein.
107
9.3 1&1 SIM-Karte sperren/tauschen
Falls Sie Ihre SIM-Karte verlieren, haben Sie die Möglichkeit, diese im 1&1 Control-Center zu sperren. Außerdem
können Sie dort eine neue SIM-Karte bestellen oder eine vorhandene SIM-Karte in ein anderes Format tauschen.
Schritt 1
1
Starten Sie den Browser und geben Sie die
Adresse https://login.1und1.de ein.
Geben Sie Ihren 1&1 Nutzernamen und Ihr
Passwort ein.
Klicken Sie auf Login 1 .
Schritt 2
SIM-Karte sperren
2
Falls Sie Ihre alte SIMKarte nicht sperren,
bleibt sie so lange
aktiviert, bis Sie die
neue SIM-Karte im
1&1 Control-Center
aktivieren.
Wählen Sie Ihren 1&1 Mobile-Vertrag
aus und klicken Sie auf Mobilfunk 2 .
Schritt 3
Setzen Sie den Haken vor der betroffenen
1&1 Mobilfunkrufnummer und klicken Sie
dann auf Bearbeiten 3 .
3
108
Bei Verlust der
SIM-Karte sollten Sie
diese sofort im 1&1
Control-Center sperren,
um einen Missbrauch
der SIM-Karte zu
verhindern.
Schritt 4
Klicken Sie im Bereich „SIM-Karte tauschen“
auf Bearbeiten 4 .
4
Schritt 5
1. Wählen Sie das Format Ihrer neuen
SIM-Karte aus 5 :
Kombi-SIM-Karte (enthält Mini-SIM
und Micro-SIM), oder
Nano-SIM-Karte
2. Lesen Sie die besonderen Bedingungen
und akzeptieren Sie diese, indem Sie den
Haken 5a setzen.
3. Bei Verlust Ihrer SIM-Karte setzen Sie
das Häkchen bei SIM-Karte sperren
5b und lesen Sie die besonderen Bedingungen. Akzeptieren Sie diese, indem Sie
den Haken 5c setzen.
4. Klicken Sie auf Weiter 5d .
Ihnen wird eine neue SIM-Karte
zugeschickt.
5
5a
5b
5c
5d
109
Schritt 6
6
Nach Erhalt Ihrer neuen SIM-Karte
aktivieren Sie diese im 1&1 ControlCenter.
Starten Sie den Browser auf Ihrem Computer
und geben Sie https://login.1und1.de ein.
Geben Sie Ihren 1&1 Nutzernamen und Ihr
Passwort ein.
6a
Klicken Sie auf Login 6 .
Wählen Sie Ihren 1&1 Mobile-Vertrag
aus und klicken Sie auf Mobilfunk 6a .
Klicken Sie auf
Neue SIM-Karte aktivieren 6b .
6b
110
9.4 PIN und PUK der 1&1 SIM-Karte
Über das 1&1 Control-Center können Sie den PUK anzeigen. Klicken Sie auf Ihre Rufnummer und
dann auf Ansehen hinter „PUK“.
PIN der SIM-Karte ändern
Ihre persönliche Geheimzahl können Sie jederzeit ändern.
Die neue Geheimzahl muss mindestens 4 Stellen umfassen.
Ändern Sie Ihre Geheimzahl mit folgender Tastenkombination:
* *
0
4
*
<alte PIN>
*
<neue PIN>
*
<neuePIN> #
Automatische Sperrung der SIM-Karte bei falscher
PUK-Eingabe
Bei 10-maliger falscher Eingabe von PUK/SuperPIN wird die
SIM-Karte ebenfalls automatisch gesperrt. In diesem Fall kann
die Sperrung jedoch nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Sie benötigen danach eine neue Karte.
Diese können Sie im 1&1 Control-Center bestellen.
Sie behalten dabei Ihre bisherige Rufnummer.
Mit PUK die SIM-Karte entsperren
Wurde die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben,
wird Ihre SIM-Karte aus Sicherheitsgründen automatisch
gesperrt. Mit Hilfe des PUK können Sie die Sperrung
rückgängig machen.
111
9.5 Tipps bei Problemen mit Ihrem Smartphone
Bei den häufigsten Fehlfunktionen eines Smartphones liegt ein Problem mit der Software vor.
In der Regel können Sie diese Fehler durch nachfolgende Punkte selbst lösen.
„„ In den meisten Fällen genügt es,
wenn Sie Ihr Gerät aus- und einschalten.
„„ Prüfen Sie regelmäßig, ob Aktualisierungen für Ihr Gerät zur Verfügung stehen:
Android 4.x
Einstellungen > Info zu Gerät >
Software-Update > Aktualisieren
iOS 8.x
Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung > Laden und
installieren
Windows Phone 8.x
Einstellungen > Handyupdate >
Updates suchen
„„ Installieren Sie auf keinen Fall eine
Software, die nicht vom Hersteller
freigegeben wurde, da Sie dadurch
Ihren Anspruch auf Garantieleistungen
verlieren!
112
„„ Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät guten Empfang hat.
Viele Geräte zeigen den Netzstandard (H, 3G, E, G) an.
H und 3G stehen für HSPA/UMTS und bieten einen
besonders schnellen Datenübertragungsmodus.
„„ Verwenden Sie die angegebenen Einrichtungsdaten
für Ihre E-Mail-Konten, mobiles Internet, SMS- und
MMS-Versand.
„„ Über die Reset-Funktion können Sie
Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:
Android 4.x
Einstellungen > Sichern und zurücksetzen
iOS 8.x
Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen
Windows Phone 8.x
Einstellungen > Info > Handy zurücksetzen
WICHTIGER
­HINWEIS:
Zurücksetzen
des Geräts
Durch das Zurücksetzen
(Reset) gehen alle von
Ihnen gespeicherten
Daten und persönlichen
Einstellungen auf Ihrem
Gerät verloren!
9.6 Wichtige Daten für die Einrichtung des mobilen Internets, SMS, MMS und E-Mail
Beachten Sie, dass netzabhängig (E-Netz, D-Netz) unterschiedliche Daten für Mobiles Internet, MMS und SMS
eingetragen werden. Für E-Mail-Konten sind die Daten netzunabhängig.
Mobiles Internet
E-Netz
D-Netz
APN
internet.eplus.de
web.vodafone.de
Benutzername
Nicht erforderlich
Nicht erforderlich
Kennwort
Nicht erforderlich
Nicht erforderlich
Serverkonfiguration für
1&1 E-Mail-Konten (IMAP, SMTP)
MMS Versand
E-Netz
D-Netz
APN
mms.eplus.de
event.vodafone.de
Benutzername
Nicht erforderlich
Nicht erforderlich
Kennwort
Nicht erforderlich
Nicht erforderlich
MMSC
http://mms/eplus/
http://139.7.24.1/servlets/mms
MMS-Proxy
212.23.97.153
139.7.29.17
Ausgehende E-Mails
MMS-Port
5080
80
SMTP
smtp.1und1.de
Nachrichtengröße
300000
300000
Server-Port
25 oder 587
SSL
465
SMS-Versand
E-Netz
D-Netz
Nummer der
Kurzmitteilungszentrale
+491770602400
oder
+491770610000
+491722270333
oder
+491722270000
Eingehende E-Mails
IMAP
imap.1und1.de
Server-Port
143
SSL
993
113
9.7 APN einrichten
Nach Einlegen der SIM-Karte werden die Zugangspunkte (APN) für Internet und MMS automatisch
in Ihrem Smartphone hinterlegt. Geschieht dies nicht, tragen Sie diese wie folgt ein.
APN einrichten unter Android 4.x
Beispiel
Schritt 1
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm
auf Menü 1 .
Schritt 2
2
Tippen Sie auf Einstellungen 2 .
Andere Androidgeräte
Herstellerspezifisch und
nach AndroidVersionen unterscheiden sich die
Bezeichnungen und
die Bedienschritte
vielfältig.
Schritt 3
Tippen Sie auf Weitere Einstellungen 3 .
3
114
Das Beispiel zeigt die
APN-Einrichtung am
Smartphone SamsungGALAXY S5.
Um die Zugangsdaten
(APN) einzutragen,
gehen Sie z. B. auf
Einstellungen >
Mobile Daten >
Zugangspunkte oder
z. B. auf
Einstellungen > Weitere
Einstellungen > Mobile
Netzwerke und legen
je einen neuen APN für
Mobiles Internet und
für MMS an.
Schritt 4
Tippen Sie auf Mobile Netzwerke 4 .
4
Schritt 5
Setzen Sie den Haken bei
Mobile Daten 5 .
5
115
Schritt 6
Hinweis
Achten Sie darauf, dass
die Option „Mobile
Daten“ aktiviert ist.
Tippen Sie auf Zugangspunkte 6 .
6
Schritt 7
Tippen Sie auf das Plus-Zeichen/­
Hinzufügen 7 , um einen neuen
APN hinzuzufügen.
116
7
Aktiver APN
Sind mehrere ältere
APN vorhanden,
löschen Sie diese, oder
wählen Sie nach der
Erstellung eines neuen
APN den neuen aus,
um ihn zu aktivieren.
Der aktive APN ist
durch einen Punkt oder
andere Kennzeichnungen markiert.
Schritt 8
– E-Netz –
– D-Netz –
8
8a
Tragen Sie für E-Netz ein:
Name: 1und1-internet
APN: internet.eplus.de
APN-Typ: internet
Tippen Sie anschließend auf die
Options-Taste und dann auf
Speichern 8 .
Tragen Sie für D-Netz ein:
Name: 1und1-internet
APN: web.vodafone.de
APN-Typ: internet
Tippen Sie anschließend auf die
Options-Taste und dann auf
Speichern 8a .
117
Schritt 9
9
Tippen Sie auf das ­Plus-Zeichen/­
Hinzufügen 9 , um einen neuen
APN hinzuzufügen.
Schritt 10
– E-Netz –
Tragen Sie für E-Netz ein:
Name: 1und1-mms
APN: mms.eplus.de
MMSC: http://mms/eplus/
MMS-Proxy: 212.23.97.153
MMS-Port: 5080
APN-Typ: mms
Tippen Sie anschließend auf die
Options-Taste und dann auf
Speichern 10 .
118
10
Tragen Sie für D-Netz ein:
– D-Netz –
Name: 1und1-mms
APN: event.vodafone.de
MMSC: 139.7.24.1/servlets/mms
MMS-Proxy: 139.7.29.17
MMS-Port: 80
APN-Typ: mms
10a
Tippen Sie anschließend auf die
Options-Taste und dann auf
Speichern 10a .
Aktiver APN
Schritt 11
Tippen Sie auf den APN 11 ,
den sie aktiv verwenden wollen.
11
Sie können mehrere
APN in Ihrem Gerät
hinterlegen. Verwendet
wird der als „Aktiv“
gekennzeichnete APN
(Access Point Name).
119
APN einrichten unter iOS 8.x
Schritt 1
1
Tippen Sie auf dem Startbildschirm
auf Einstellungen 1 .
Schritt 2
Tippen Sie auf Mobiles Netz 2 .
2
Schritt 3
3
Tippen Sie auf Mobile Daten 3 ,
Mobile Daten
Für die Nutzung von
Internet und MMS
über eine Mobilfunkverbindung müssen
„Mobile Daten“
aktiviert werden.
um diese einzuschalten.
Hinweis
Schritt 4
Die Aktivierung von
4G/LTE ist nicht auf
allen Geräten möglich
und ist nicht in allen
Tarifen verfügbar.
Tippen Sie auf
Mobiles Datennetzwerk 4 .
4
120
Schritt 5
– E-Netz –
– D-Netz –
Tragen Sie die Daten für das E-Netz
bzw. für das D-Netz ein.
Tragen Sie den MMS-Port direkt nach dem
MMS-Proxy, getrennt mit einem Doppelpunkt, ein, z. B. 139.7.29.17:80 für das
D-Netz.
Schritt 6
Tippen Sie abschließend auf die
Home-Taste Ihres Geräts.
121
APN einrichten unter Windows Phone 8.x
Schritt 1
Wischen Sie auf der Startseite mit dem
Finger vom rechten Rand nach links in
Richtung Bildschirmmitte, um zu den
Einstellungen zu gelangen.
Tippen Sie auf Einstellungen 1 .
1
Mobile Daten
Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunk 2 .
Unter Datenverbindung muss „Ein“
stehen 2a .
2
Tippen Sie anschließend auf die
Zurück-Taste , um zum vorherigen Menü 2a
zurückzukehren.
122
Für die Nutzung von
Internet und MMS
über eine Mobilfunkverbindung muss die
Datenverbindung
eingeschaltet werden.
APN
Schritt 3
Tippen Sie auf APN 3 .
3
Bei einigen Geräten
finden Sie die APNEinrichtung auf einer
anderen Menüebene.
Schritt 4
Tippen Sie auf das Plus-Zeichen/­
Hinzufügen 4 , um einen neuen
APN hinzuzufügen.
4
123
Schritt 5
– E-Netz –
– D-Netz –
Tragen Sie die Daten für den Internet-APN
und den MMS-APN für das E-Netz bzw.
für das D-Netz ein.
Speichern Sie anschließend die
APN-Einstellungen durch Tippen
auf das Häkchen 5 .
5
124
5
Schritt 6
Aktiver APN
Tippen Sie auf den neuen APN, um ihn zu
aktivieren 6 .
6
Sie können mehrere
APN in Ihrem Gerät
hinterlegen. Verwendet
wird nur der als
„Aktiv“ gekennzeichnete APN (Access Point
Name).
Schritt 7
Tippen Sie abschließend auf die
Home-Taste Ihres Geräts, um zum
Startmenü zurückzukehren.
125
9.8 Hilfe und Kontakt
Sollten beim Einrichten Fragen entstehen – kein Problem! Hier finden Sie Unterstützung:
Sofort-Hilfe (FAQ)
E-Mail-Support
Antworten auf viele Fragen finden Sie in
unserem Hilfe-Center unter
Unser technischer Support beantwortet Ihre
Fragen rund um die Uhr innerhalb kürzester
Zeit per Mail.
http://hilfe-center.1und1.de
Hier gibt es auch jede Menge interessante
Tipps und Tricks.
Weitere Informationen zu Ihrem Gerät gibt’s
zusätzlich im Handbuch des Herstellers.
Klicken Sie im 1&1 Control-Center auf
Häufige Fragen & Kontakt.
Unter Schreiben Sie uns eine Nachricht
per E-Mail finden Sie das Formular, mit
dem Sie 1&1 Experten, Kundenservice oder
Rechnungsstelle kontaktieren können.
Formulieren Sie Ihre Frage so präzise wie
möglich – 1&1 erarbeitet dann schnell und
gezielt eine Lösung für Sie.
126
Forum
Telefonische Hilfe
Oder schauen Sie in unserem 1&1 Forum
nach. Unter
Für technische Fragen zu Ihrem 1&1
Mobilfunk-Produkt stehen Ihnen während
der gesamten Vertragsdauer unsere Experten
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche gerne
zur Verfügung. Wählen Sie einfach:
http://forum.1und1.de
können Sie sich mit anderen Kunden
austauschen.
0721 96 00
kostenfrei aus dem 1&1 Netz (Festnetz und mobil)
Falls Sie Fragen zu Ihrem Gerät haben,
stellen Sie bitte sicher, dass Sie dieses
eingeschaltet und während des Gesprächs
griffbereit in Ihrer Nähe haben.
Rufen Sie wenn möglich nicht vom
betroffenen Gerät aus an!
127
Stichwortverzeichnis
1&1 Apps ..................................................................... 99
A
1&1 Control-Center ..................................................... 38
APN .............................................................................114
Anmelden ...................................................................38
Überblick ....................................................................39
APN einrichten unter Android 4.x ..............................114
APN einrichten unter iOS 8.x .....................................120
APN einrichten unter Windows Phone 8.x .................122
1&1 Mailbox für D-Netz .............................................. 20
1&1 Mailbox abhören .................................................20
1&1 Mailbox aktivieren ...............................................21
1&1 Mailbox deaktivieren ...........................................21
1&1 Mailbox-Menüplan ..............................................22
Ersteinrichtung der 1&1 Mailbox .................................20
1&1 Mailbox für E-Netz ................................................12
1&1 Mailbox abhören .................................................13
1&1 Mailbox-Menüplan ..............................................14
Ersteinrichtung der 1&1 Mailbox .................................12
Apps Installieren ......................................................... 83
1&1 Apps über den App Store herunterladen ...............94
Apple-ID eintragen .....................................................92
Apps über „1&1 Apps“ herunterladen ........................86
Apps über den Google Play Store herunterladen ..........89
E
E-Mail .......................................................................... 41
1&1 Nutzername ......................................................7, 32
E-Mail-Adressen im 1&1 Control-Center einrichten ...... 42
E-Mail Apps ................................................................48
Webmailer ..................................................................44
Nutzernamen erstellen ................................................34
E-Mail Apps ................................................................. 48
1&1 Online-Speicher .................................................... 69
1&1 Mail-App (Android) .............................................48
1&1 Mail-App (iOS) ....................................................51
Android ......................................................................54
iOS 8 ..........................................................................58
Windows Phone 8 ......................................................62
1&1 SIM-Karte ............................................................... 9
D-Netz .......................................................................18
Inbetriebnahme ....................................................18
Wichtige Zugangsdaten ........................................19
E-Netz .................................................................. 10, 11
Inbetriebnahme ....................................................10
Wichtige Zugangsdaten ........................................11
E-Mail made in Germany ............................................ 47
F
Fotoalbum ................................................................... 79
1&1 Fotoalbum App .................................................... 81
128
Ports ...........................................................................113
H
IMAP Server-Port ......................................................113
SMTP Server-Port ......................................................113
Hilfe und Kontakt .......................................................126
E-Mail-Support .........................................................126
Sofort-Hilfe (FAQ) .....................................................126
Telefonische Hilfe ......................................................127
Problemlösung ...........................................................112
APN einrichten .........................................................114
Auf Aktualisierungen für das Gerät prüfen .................112
Gerät zurücksetzen ...................................................112
I
IMAP ...........................................................................113
K
R
Rufnummer ............................................................... 106
Kontakt ......................................................................126
M
MMS-Einrichtungsdaten ........................................11, 19
O
Rufnummernmitnahme .............................................107
Telefonbucheintrag beauftragen ................................106
S
Serverkonfiguration für 1&1 E-Mail-Konten ..............113
SIM-Karte sperren/tauschen ..................................... 108
Online-Speicher ........................................................... 69
1&1 Online-Speicher App ............................................71
Über den Browser verwenden .....................................70
Vom Computer zugreifen ............................................74
P
Passwort ........................................................................ 7
PIN und PUK der 1&1 SIM-Karte ................................111
Automatische Sperrung .............................................111
Mit PUK die SIM-Karte entsperren .............................111
PIN der SIM-Karte ändern .........................................111
SMTP ...........................................................................113
U
Über dieses Handbuch .................................................. 7
Upload-Manager ......................................................... 74
W
Webmailer ................................................................... 44
Anlagen versenden .....................................................46
E-Mails abrufen und lesen ..........................................45
E-Mails schreiben und versenden ................................45
129
Werkseinstellungen ...................................................112
Wichtige Daten für die Einrichtung ............................113
WLAN .......................................................................... 29
Netzwerkname (SSID) ................................................. 29
Netzwerkschlüssel ......................................................29
WPS ...........................................................................29
WLAN, Einrichten und Gerät verbinden ..................... 25
Android ......................................................................26
iOS 8 ..........................................................................27
Windows Phone 8 ......................................................28
Z
Zugang einrichten ....................................................... 31
Aktivierung des 1&1 Control-Centers ..........................32
Nutzernamen erstellen ................................................34
Passwort festlegen ......................................................32
130
131
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Mit rund 6.700 Mitarbeitern ist die in Deutschland ansässige 1&1 Internet AG der führende europäische
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Sicherheits- und Datenschutzstandard und steht für Produktqualität,
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www.1und1.de
1&1 Telecom GmbH, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur
Art.-Nr.: 27033 – 11/14 – 05
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Druckfehler, Irrtümer, Innovationen und
Änderungen vorbehalten.
1&1 MOBILE BENUTZERHANDBUCH – FUNKTIONEN, LEISTUNGEN, TIPPS
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