Welcome Guide
Welcome Guide
2nd Gen Astro2 External Battery
Compatibility maximized: Meeting your device’s unique charging needs.
Ever wonder why your smartphone charges faster from some charging ports
and slower from others? Often, it's not just the power that your charger can
offer. Instead, it comes down to compatibility. Some ports simply don't speak
the right language to open up your device to full speed charging. Try plugging
an iPad into an Android adapter and your charge time could double.
Our solution? PowerIQ™ technology communicates with any connected
device by speaking its unique charging language. Each port intelligently
identifies your device and adapts to its specific recharge rate. So thanks to
PowerIQ™, together with Anker’s industry-leading output, you can enjoy
maximum compatibility that doesn’t limit your charging speed.
Product Features
■ PowerIQ™ technology — maximizes compatibility with connected devices.
■ Power for your pocket — charges the iPhone 5s over 4 times and
large-capacity phones like the Galaxy S5 around 2 and a half times.
■ Power for more — with 2 ports, no need to decide between your gadgets.
■ Shake to activate — a quick shake starts a charge or displays the power
■ Power meter precision — indicates remaining power in 10% increments on
the circular LED display.
■ No expense spared — constructed with LG Grade A cells and premium
■ Pulses with life — the Smart LED power meter meter lets you know your
device is charging.
■ Highest efficiency — energy efficiency rate up to 10% above the industry
Package Contents
■ Anker Astro2 External Battery
■ Accessories
■ Welcome Guide
Identification of Parts
1. Micro USB input port
2. USB charging ports
3. Smart LED power meter
Technical Specifications
9600 mAh / 3.7V
5V / 1.2A (max)
Charging Port Output
5V / 3A (min 50mA)
Total Output
5V / 3A
106 × 64 × 25mm / 4.2 × 2.5 × 1.0in (L × W × H)
250g / 8.8oz
How to Charge Your Astro2
1. Attach the micro USB cable to the Astro2's micro USB input port.
2. Insert the other end of the cable into either (a) an AC adapter (not
included) connected to a wall socket or (b) an active computer USB port. The
Anker Astro2 External Battery is fully compatible with all 5V AC adapters.
Reference the chart below for the charging times of different adapters.
3. The Smart LED power meter will light up. The constantly lit portion of the
LED circle shows the current level of charge while the cascading LEDs display
the portion still charging. The power meter will shut off once the Astro2 has
completed charging.
Adapter Current Output
Charging Time
5V / 1.2A
7-8 hours
5V / 1A
8-9 hours
5V / 0.5A
18-19 hours
How to Use Your Astro2 to Charge Other Devices
1. Plug the USB power cable into one of
the Astro2’s charging ports.
2. Connect the other end of the USB
power cable to your device.
3. Give the Astro2 a quick, firm shake
to start charging.
4. The Astro2’s Smart LED power meter
will respire, displaying its remaining power.
It will shut off automatically once your
device has completed charging or ceases
to draw a current.
How to Check Remaining Capacity
Shake your Astro2 to display
its current power level on the
Smart LED power meter.
Usage Notes
1. Keep the product away from extreme heat or cold, as well as any flammable
items or damp places. Also avoid dropping, hitting or throwing the product.
2. Please fully charge your external battery at least once every 4 months to
avoid shortening its lifespan.
3. Do not try to charge and discharge the Astro2 at the same time, as this may
reduce the battery’s lifespan.
4. The battery is 92% efficient, accounting for power lost through circuit heat and
voltage conversion, which is up to 10% above the industry average. Energy is also
lost within the charging cable and your device (approximately 15-20%).
5. The LEDs’ power consumption is extremely low, with 100,000 shakes
consuming less than 1% of the battery’s capacity. So unintentional activation, like
bouncing around in your bag, will not noticeably detract from the battery's capacity.
FAQ and Solutions
1. Which port should I use to charge my device?
Thanks to PowerIQ™ technology, each port can charge any device at speeds
of up to 3 amps — no need to decide between them.
2. Can I use the Astro2 to charge 2 devices at the same time?
Yes. But when using 2 output ports simultaneously, the total output current
will not exceed 3 amps.
3. How can I identify the current and voltage specifications for my device?
Please refer to your device's instruction manual, product labeling, or adapter
to find this information.
4. What if the Astro2 fails to charge?
a. Check that the power adapter is connected securely, or replace it if the
current one is not functioning normally.
b. Check that the USB cable is connected securely, or replace it if the current
one is not functioning normally.
5. What if the Astro2 fails to charge my devices?
a. Make sure the connection between the Astro2 and your device is secure.
b. Make sure the Astro2 still has a charge. If it is completely discharged,
recharge it and then retry charging your device.
c. Ensure that the Astro2’s output current and voltage are compatible with
your device.
6. Why can’t I charge my Bluetooth device with the Astro2?
The Astro2 will not charge devices with input currents lower than 50mA,
including some Bluetooth and GPS devices.
7. My phone needs to charge at 1 amp. Will your 3 amp charge output
damage my phone?
No, the Astro2’s charging output will never exceed the charging capacity of
the device connected to it.
Our company provides customers with a warranty of 18 MONTHS from the
date of purchase.
Contact Us
For any inquiries or comments concerning our products, please send an email
to [email protected], and we will respond to you as soon as possible.
If there is any quality-related issue with the product, you may request a
REPLACEMENT OR REFUND by submitting a request form at www.ianker.
■ We’re only able to provide after-sales service for purchases made directly
from Anker. If you purchased through a different retailer, please contact them
for any exchange or refund requests.
■ Please note that unauthorized reselling of Anker products is prohibited.
Maximierte Kompatibilität: Bereit für die Ladeanforderungen Ihrer Geräte.
Haben Sie sich jemals gefragt, warum einige Smartphones schneller von
einigen Ladeports als von anderen geladen werden können? Meist hängt
dies nicht nur von der Energie ab, welche Ihr Ladegerät liefern kann. Es hängt
nämlich sehr wohl auch von der Kompatibilität ab. Einige Ports sind einfach
nicht in der Lage, die richtige Sprache zu sprechen. Stecken Sie mal ein iPad in
einen Android Adapter und die Ladedauer könnte sich verdoppeln.
Unsere Lösung? Die PowerIQ™ Technologie kommuniziert mit jedem
angeschlossenen Gerät und identifiziert dieses auf intelligente Weise
um die spezifische Laderate zu liefern. Dank der PowerIQ™ Technologie,
in Verbindung mit Ankers zuverlässigem Output, können Sie maximale
Kompatibilität erleben, welche Ihre Ladegeschwindigkeit nicht limitiert.
Produkt Features
■ PowerIQ™ Technologie — maximiert Kompatibilität mit allen
angeschlossenen Geräten.
■ Energie im Taschenformat — lädt das iPhone 5s über 4 Mal und
stromhungrige Handys wie das Galaxy S5 bis zu 2.5 Mal.
■ Mehr Output — dank der zwei Ports brauchen Sie sich nicht mehr
entscheiden, welches Gerät Sie laden wollen.
■ Schütteln und los — einmal schütteln und schon startet der Ladevorgang
oder die verbleibende Energie wird angezeigt.
■ Energiestandsanzeige — auf 10% genaue Anzeige des Batteriestands dank
des zirkulären Designs
■ Keine Mühen gespart — aus Typ A LG Zellen und Premium Chips gefertigt
■ Puls des Lebens — die Smart LED Ladestandsanzeige wird aktiv, wenn das
Gerät geladen wird
■ Höchste Effizienz — 10% effizienter als der Industriestandard.
■ Anker Astro2 Externe Batterie
■ Zubehör
■ Benutzerhandbuch
Übersicht über Teile
1. Micro USB Input Port
2. USB Output Port
3. Smart LED Anzeige
Technische Spezifikationen
9600 mAh / 3.7V
5V / 1.2A (max)
Ladeport Output
5V / 3A (min 50mA)
Total Output
5V / 3A
106 × 64 × 25mm (L × B × H)
Wie Sie Ihren Astro2 laden
1. Verbinden Sie das Micro USB Kabel mit dem Micro USB Input Port des Astro2.
2. Stecken Sie das andere Ende des Kabels entweder in (a) einen AC Adapter
(NICHT enthalten), welcher mit einer Steckdose verbunden ist oder (b) einen
aktiven Computer USB Port. Der Anker Astro2 ist kompatibel mit allen 5V
AC Adaptern. Orientieren Sie sich an der unten stehenden Tabelle um die
Ladedauer für verschiedene Adapter zu erhalten.
3. Die Smart LED Anzeige wird zu leuchten beginnen. Der konstant
leuchtende Teil des LED Kreises zeigt den derzeitigen Ladestand an, während
die hintereindandergeschalteten LEDs den noch zu ladenden Anteil anzeigen.
Die LEDs werden sich ausschalten, sobald der Astro2 komplett geladen ist.
Adapter Output
5V / 1.2A
7-8 Stunden
5V / 1A
8-9 Stunden
5V / 0.5A
18-19 Stunden
Wie Sie mit dem Astro2 andere Geräte aufladen können
1. Schließen Sie das USB Ladekabel an den
Astro2 Ladeport.
2. Verbinden Sie das andere Ende des USB
Kabels mit Ihrem Gerät.
3. Schütteln Sie den Astro2 einmal kurz und
kräftig um mit dem Laden zu beginnen.
4. Die Smart LED Anzeige wird sich einschalten
um die die verbleibende Kapazität anzuzeigen.
Sie wird sich ausschalten, sobald Ihr Gerät voll
geladen ist.
Wie man die verbleibende Kapazität überprüfen kann
Schütteln Sie Ihren Astro2 um den
Smart LED Ring den derzeitigen
Ladestand des Geräts anzeigen zu
1. Bitte kontrollieren Sie den Voltwert Ihrer Geräte bevor Sie mit dem Laden
2. Halten Sie das Gerät fern von extremer Hitze und Kälte, sowie von Orten
mit entflammbaren Materialien oder Dampf. Vermeiden Sie Fallenlassen und
Werfen des Geräts, sowie Anwendung äußerer Gewalt auf das Gerät.
3. Bitte laden Sie Ihre externe Batterie mindestens ein Mal alle vier Monate
um eine Verminderung der Lebensdauer zu vermeiden.
4. Die Batterie weist eine Effizienzrate von 92% auf, wenn man den
Energieverlust durch Wärmeentwicklung und Spannungsumwandlung
miteinbezieht. Dies ist 10% über dem Industriestandard. Energie geht auch im
Ladekabel und in Ihrem Gerät verloren (ca. 15-20%).
5. Der Energieverbrauch der LED ist sehr gering, sodass ein unbeabsichtigtes
Aktivieren (wie z.B. durch Schütteln in Ihrer Tasche) die Kapazität Ihrer
Batterie kaum beanspruchen wird. 100.000 Schüttler werden nur 1% der
Kapazität Ihres Akkus beanspruchen. Unbeabsichtigtes Aktivieren wird sich
somit so gut wie gar nicht auf die Kapazität auswirken.
1. Welchen Port sollte man verwenden um ein Gerät zu laden?
Dank der PowerIQ™ Technologie ist jeder Port in der Lage jedes Gerät mit bis
zu 3A zu laden — sie brauchen nicht zu wählen.
2. Können Sie den Astro2 verwenden, um 2 Geräte gleichzeitig zu laden?
Ja. Allerdings wird der Gesamtoutput 3A nicht überschreiten, wenn Sie 2
Ports gleichzeitig verwenden.
3. Wie kann ich die Strom- oder Voltwerte für meine Geräte herausfinden?
Bitte schlagen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts, dem Label auf dem
Gerät oder auf Ihren Adaptern nach.
4. Was wenn der Astro2 nicht lädt?
a. Überprüfen Sie, ob der Adapter sicher verbunden ist, oder verwenden Sie
einen anderen, wenn der benutzte nicht korrekt funktioniert.
b. Überprüfen Sie, ob das USB Kabel sicher verbunden ist, oder verwenden Sie
ein anderes, wenn das benutzte nicht korrekt funktioniert.
5. Was wenn der Astro2 meine Geräte nicht lädt?
a. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zwischen Astro2 und Ihrem Gerät
stabil ist.
b. Stellen Sie sicher, dass der Astro2 noch Restkapazität hat. Wenn er
komplett entladen ist, laden Sie ihn bitte erneut auf und versuchen Sie Ihr
Gerät zu laden.
c. Stellen Sie sicher, dass Output-Strom und Output-Spannung kompatibel mit
Ihrem Gerät sind.
6. Warum kann ich meine Bluetooth Geräte nicht mit dem Astro2 laden?
Der Astro2 kann Geräte, welche einen Input-Strom von weniger als 50mA
aufweisen, nicht laden, einschließlich einiger Bluetooth und GPS Geräte.
7. Mein Gerät muss mit 1A geladen werden, wird der 2A Strom mein Gerät
Nein, der Ladeoutput des Astro2 wird niemals die Kapazität des
angeschlossenen Geräts überschreiten.
Hinweis zur Rückgabe von Batterien gemäß §12 BatterieVO:
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus oder mit
der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir als
Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, Sie als Verbraucher auf
folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie
als Endverbraucher sind gesetzlich verpflichtet, Batterien und Akkus
zurückzugeben. Alte Batterien und Akkus können unentgeltlich bei den
öffentlichen Sammelstellen der Gemeinde und überall dort abgegeben
werden, wo Batterien und Akkus der betreffenden Art verkauft werden.
Von Amazon erworbene Batterien können Sie an folgende Adresse
Amazon Rücksendezentrum, Amazonstraße 1, 36251 Bad Hersfeld.
Von AnkerDirect erworbene Batterien können Sie an folgende Adresse
Room 08-09, 5th Floor, Y2 Building, Shenzhen Creative Industry Park, Bantian
Graceland, Longgang, Shenzhen, Guangdong Province, China
Kennzeichnungspflichtige Batterien sind mit einer durchgestrichenen
Mülltonne und dem chemischen Symbol des für die Einstufung als
schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.
Unser Firma bietet unseren Kunden eine Garantie von 18 Monaten ab
Für Fragen betreffend unserer Produkte, schicken Sie bitte eine Email an
[email protected], und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.
Sollte es irgendein qualitätsbezogenes Problem mit dem Produkt geben,
können Sie ein Formular für Ersatz oder Rückgabe einreichen unter www.
■ Wir sind nur in der Lage after-Sales Dienstleistungen für Käufe anzubieten,
welche direkt über Anker getätigt wurden. Wenn Sie Ihr Produkt woanders
erworben haben, kontaktieren Sie den entsprechenden Verkäufer bitte
bezüglich Umtausch- und Rückgabefragen.
■ Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass der unauthorisierte Weiterverkauf von
Anker Produkten nicht gestattet ist.
の最適な電流を送れないものも多くあります。試しに iPhone 専用の充電器に
Android のスマートフォンをつないでみて下さい。充電時間は通常よりも長く
Anker の PowerIQ™ テクノロジーは、この問題をスマートに解決しています。
PowerIQ™ を搭載した Anker のモバイルバッテリーや充電器をお使いいただけ
れば、どんな USB 充電機器をお使いの場合でも、フルスピード充電が可能に
■ PowerIQ™ テクノロジー — スマートな急速充電。
■ スマートフォンに適した容量 — iPhone 5s を 4 回以上、Galaxy S5 のような
大容量スマートフォンを約 2.5 回充電できます。
■ 複数機器を充電できるパワー — ポートが 2 つあるので、どの機器を充電し
■ 軽く振って起動 — 本体を軽く振ることで充電開始、またはバッテリー残量
■ 高精度な残量表示 — 環状の LED ランプがバッテリー残量を 10 段階で表示
■ 最高の品質 — LG 製の高品質なバッテリーと最先端のチップを使用してい
■ 充電状態を表示 — スマート LED ランプが充電中であることを知らせてくれ
■ 最高の充電効率 — 業界平均を約 10% 上回る充電効率を誇ります。
■ Anker Astro2 第 2 世代 モバイルバッテリー
■ アクセサリ
■ 取扱説明書
1. Micro USB 入力ポート
2. USB 充電ポート
3. LED ランプ
9600 mAh / 3.7V
5V / 1.2A ( 最大 )
5V / 3A 最大 ( 最小 50mA)
5V / 3A
106 × 64 × 25mm
Astro2 への充電方法
1. USB ケーブルの Micro USB 側を、Astro2
の Micro USB 入力ポートに差し込みます。
2. USB ケーブルのもう一方の端を、(a)AC ア
ダプタ ( 別途ご購入下さい )、または (b)PC の
USB ポートに差し込みます。Anker Astro2 第
2 世代モバイルバッテリーは全ての 5V AC
アダプタに対応しています。異なる出力の AC
3. 環状の LED ランプのうち、点灯しているラ
とを示します。LED ランプは Astro2 の充電が
AC アダプタの出力電流
5V / 1.2A
7-8 時間
5V / 1A
8-9 時間
5V / 0.5A
18-19 時間
Astro2 で他の機器を充電する方法
1. USB ケーブルを Astro2 の USB 充電ポート
2. USB ケーブルのもう一方の端に、お使いの
3. Astro2 を軽く振ると、充電が開始されます。
4. Astro2 のスマート LED ランプが残りの容量
機器への電流供給がとまると、LED ランプは
Astro2 を軽く振ると、LED ランプが
1. 極端に高温あるいは低温な環境、燃えるものの近く、または湿気の多い場所
2. 少なくとも 4 ヶ月に 1 回バッテリーを満充電していただくことで、バッテリ
3. バッテリーの寿命が短くなるので、Astro2 本体を充電しながら、他の機器
4. バッテリーの一部は、回路における熱への変換および電圧の変更で消費され
ます。そのため、バッテリー効率は約 92% ですが、これは他社の通常の製品
を約 10% 上回っています。また、接続しているケーブルおよびお使いの機器
に対しても一部消費されます ( 約 15-20%)。
5. LED による電力の消費は、ごくわずかです (100,000 回振っても、消耗は 1%
未満 )。そのため、バッグの中などで振られて起動しても、バッテリー容量は
1. 機器を充電するためにどの充電ポートを使えばよいですか。
PowerIQ™ テクノロジーを搭載しているため、各充電ポートはどんな機器にも
対応しています ( 最大 3A)。
2. Astro2 を使って 2 つの機器を同時に充電できますか。
できます。ただ、2 つのポートを同時に使う場合、合計出力は 3A を超えません。
3. どうすれば私の機器に必要な電流と電圧がわかりますか。
4. 本製品への充電ができない場合、どうすればよいですか。
a. AC アダプタが確実に接続されていることをご確認下さい。お使いの AC ア
ダプタが正常に作動していない場合は、AC アダプタを交換して下さい。
b. USB ケーブルが確実に接続されていることをご確認下さい。 お使いの USB
ケーブルが正常に作動していない場合は、USB ケーブルを交換して下さい。
5. 本製品で他の機器への充電ができない場合、どうすればよいですか。
a. 本製品と機器が確実に接続されていることをご確認下さい。
b. 本製品にバッテリーの残量が十分あるかをご確認下さい。残量が少ない場合
c. 本製品の電圧と電流が、お使いの機器に対応しているかをご確認下さい。
6. 本製品で Bluetooth 機器を充電できないのはなぜですか。
本製品は入力電流が 50mA より小さい機器 ( 一部の Bluetooth 機器や GPS 機器 )
7. 私の機器では 1A で充電を行う必要がありますが、3A の充電出力により機
当社は全ての製品に対し、ご購入日から 18 ヶ月間の保証を致します。
当社の製品に関するお問い合わせやご意見は、[email protected] までメー
ルをいただくか、サポートセンター 03-4455-7823 までお電話にてお願い致し
当社は、Anker 公式ウェブサイト(http://www.ianker.com/)、Amazon.co.jp
・楽天市場における Anker 公式ショップ、または当社が認める小売業者から
す。他の小売業者から購入された製品の交換、返品、返金に関しましては 購
Compatibilité maximale : s’adapte aux besoins de chargement unique de
votre appareil.
Vous êtes vous déjà demander pourquoi votre smartphone se charge plus
rapidement avec certains ports de chargement et plus lentement avec
d’autres? Le plus souvent, plus qu’une question de puissance fournie par
votre chargeur, il est ici une question de compatibilité. Certains ports de
chargement ne sont simplement pas conçus pour fournir les bons signaux
permettant une recharge rapide de votre appareil. Essayez de brancher un
iPad à un adaptateur Android et le temps de chargement peut doubler.
Notre solution? La technologie PowerIQ™ qui permet de communiquer avec
n’importe quel appareil connecté en fournissant les signaux qu’ils fauent.
Chaque port de chargement est capable d’identifier intelligemment votre
appareil et de s’adapter à ses besoins de chargement spécifiques. Grâce à la
technologie PowerIQ™ et les ports de chargement à la pointe de l’industrie
d’Anker, vous profiterez d’une compatibilité maximale qui ne limitera pas
votre vitesse de chargement.
Caractéristiques du produit
■ Technologie PowerIQ™ — compatibilité maximale avec les appareils
■ Énergie mobile — charge un iPhone 5S environ 4 fois et les téléphones à
large capacité tels que le Galaxy S5 jusqu’à 2,5 fois.
■ Énergie pour tous — avec deux ports, pas besoin de choisir entre vos
■ Agiter pour activer — une agitation rapide démarre la recharge ou affiche
le niveau d’énergie restante.
■ Jauge d’énergie précis — affiche le niveau d’énergie selon un échelon de
10% par voyant LED.
■ Aucune dépense épargnée — conçue avec des batteries LG de qualité
supérieure et des puces haut de gamme.
■ Bat avec vigueur— la jauge d’énergie affiche l’état du chargement de la
■ Efficacité maximale — une efficacité énergétique jusqu’à 10 % supérieur à
la moyenne sur le marché.
Contenu du pack
■ Batterie Externe Anker Astro2
■ Accessoires
■ Guide d’Utilisation
Identification des éléments
1. Port d’alimentation Micro USB
2. Port de chargement USB
3. Jauge d’énergie LED
Spécifications techniques
9600 mAh / 3,7 V
5 V / 1,2A
Port de chargement
5V / 3A (min 50mA)
Total en sortie
5V / 3A
106 x 64 x 25 mm / 4.2 × 2.5 × 1.0in (L × W × H)
250g / 8.8oz
Comment recharger votre Astro2
1. Branchez le câble micro USB sur le port d'alimentation micro USB de l'Astro2.
2. Insérez l’autre extrémité du câble USB sur (a) un adaptateur secteur (non
inclus) branché sur une prise murale ou (b) le port USB d’un ordinateur
actif. La batterie externe Anker est compatible avec tous les adaptateurs
secteurs 5V. Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour le temps de
rechargement sur différents adaptateurs.
3. Le jauge d’énergie LED s'allumera. La partie allumée en permanence du
voyant LED circulaire indique le niveau d’énergie actuel alors que les voyants
LED en cascade affichent la partie restante encore en cours de chargement.
La jauge d’énergie LED s'éteindra une fois que l’Astro2 aura terminé son
Courant de sortie de l’adaptateur
Temps de chargement
5 V / 1,2A
7-8 heures
5V / 1A
8-9 heures
5 V / 0,5A
18-19 heures
Comment utiliser l’Astro2 pour recharger d’autres appareils
1. Branchez le câble d'alimentation USB sur
l’un des ports de chargement de l'Astro2.
2. Connectez l’autre extrémité du câble
d’alimentation USB à votre appareil.
3. Agitez fermement et rapidement l’Astro2
pour commencer le rechargement.
4. La jauge d’énergie LED de l’Astro2 va
s’activer, affichant le niveau d’énergie restante.
Elle s'éteindra automatiquement lorsque
votre appareil sera entièrement rechargé ou
qu’il ne tirera plus de courant.
Comment vérifier la capacité restante
Agitez votre Astro2 afin d’afficher
le niveau d’énergie à travers la jauge
d’énergie LED.
Conseils d’utilisation
1. Veuillez éloigner le produit de toute chaleur ou froid extrême, ainsi que
de tout objet inflammable ou des lieux humides. Évitez également de faire
tomber, de heurter ou de lancer le produit.
2. Veuillez recharger complètement la batterie externe au moins une fois tous
les quatre mois
pour éviter de raccourcir sa durée de vie.
3. Veuillez ne PAS charger un appareil lorsque la batterie se recharge car cela
réduira sa durée de vie.
4. La batterie dispose d’une efficacité énergétique d’environ 92%, ce qui
comprend la perte d’énergie lié à la chaleur produit par le circuit interne et
la conversion du voltage. C’est 10% supérieur à la moyenne des batteries
vendues sur le marché. Veuillez noter que le passage du courant au travers
du câble d’alimentation et la conversion du courant dans votre appareil
entraînent une perte d’énergie d’environ 15 à 20%.
5. La consommation d'énergie de la jauge d’énergie LED est extrêmement
faible, si bien que même 100 000 activations consomment moins de 1%
d’énergie de la batterie. De ce fait, les activations involontaires, tels que les
rebondissements dans votre sac, n’affecteront que très peu la capacité de la
FAQ et Solutions
1. Quel port dois-je utiliser pour recharger mon appareil?
Grâce à la technologie PowerIQ™, chaque port de chargement est capable de
recharger n’importe quel appareil — il n’est plus nécessaire de choisir lequel
2. Puis-je utiliser l'Astro2 pour recharger 2 appareils en même temps ?
Oui. Mais lors de l’utilisation simultanée des 2 ports de chargement, le
courant de sortie total ne dépassera pas 3A.
3. Comment puis-je identifier les spécifications du voltage et ampérage de
mon appareil ?
Veuillez vous référer au mode d’emploi, à l’étiquetage du produit ou de
l'adaptateur de votre appareil pour trouver cette information.
4. Que faire si l’Astro2 ne parvient pas à se recharger ?
a. Vérifiez que la connexion de l’adaptateur est bien sécurisée ou remplacezle si l’adaptateur que vous utilisez ne fonctionne pas normalement.
b. Vérifiez que le câble USB est connecté de manière sécuriser ou remplacezle si le câble que vous utilisez ne fonctionne pas correctement.
5. Que faire si l‘Astro2 ne parvient pas à recharger mes appareils ?
a. Vérifiez que la connexion entre l’Astro2 et votre appareil est bien branché.
b. Vérifiez que l’Astro2 dispose assez d’énergie. Si elle est presque décharger,
rechargez la avant de recharger à nouveau vos appareils.
c. Vérifiez que l’ampérage et le voltage de l’Astro2 est compatible avec votre
6. Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à recharger mon appareil Bluetooth
avec l’Astro2?
L’Astro2 ne peut pas recharger les appareils demandant un courant inférieur
à 50mA, ce qui inclus certains appareils Bluetooth et GPS.
7. Mon téléphone doit être rechargé à 1A, est-ce qu’une sortie de recharge
de 3A n’endommagera pas mon téléphone ?
Non, la charge de sortie de l’Astro2 ne dépassera jamais la capacité de charge
de l'appareil connecté.
Notre entreprise fournit à ses clients une garantie de 18 MOIS à partir de la date
Nous contacter
Pour toute demande ou commentaire concernant nos produits, veuillez envoyer un
email à [email protected], nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Pour
tout problème concernant la qualité de votre produit, vous pouvez faire la demande
d’un REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT en déposant un formulaire de
demande sur www.ianker.com/support.
■ Nous sommes à même de fournir un service après-vente uniquement pour les
achats effectués directement auprès de Anker. Si vous avez effectuez votre achat
depuis un revendeur différent, veuillez le contacter pour toute demande d’échange
ou de remboursement.
■ Veuillez noter que toute revente non-autorisée des produits Anker est interdite et
1-800-988-7973 (U.S.) Mon-Fri 9:00-5:00 (PST)
069-9579-7960 (DE) Mon-Fri 6:00-11:00
03-4455-7823 ( 日本 ) Mon-Fri 9:00-17:00
[email protected]
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Thank you for your participation!

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