Entdecken
Sie die iPhone.
Möglichkeiten
Praktische Tipps und Tricks.
Inhalt
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Inbetriebnahme
Internetzugang
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E-Mail einrichten
Datenverbrauch
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Abfrage Datenverbrauch
Roaming
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Die ganze Welt der Apps
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Swisscom iPhone/iPad-Kursangebot
Erste Hilfe
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Inbetriebnahme
Bevor Sie Ihr neues iPhone nutzen können, müssen Sie es aktivieren und einrichten.
Voraussetzungen
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Aktive Micro-SIM-Karte von Swisscom für iPhone 4 und 4s
>
Aktive Nano-SIM-Karte von Swisscom für iPhone 5
Internet-Verbindung via Wi-Fi oder eine Verbindung zum PC/Mac via USB-Kabel
Diese 3 Möglichkeiten haben Sie, Ihr iPhone für eine sorgenfreie Nutzung einzurichten
>
Als neues iPhone konfigurieren. Melden Sie sich mit einer bestehenden Apple-ID an
oder erstellen Sie eine Apple-ID direkt auf dem iPhone.
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Via iCloud-Back-up, falls Sie bereits mit einem anderen Apple-iOS-Gerät iCloud verwenden.
>
Als iTunes-Sicherheitskopie wiederherstellen: der gewohnte Weg über iTunes mit USB-Kabel.
Mehr dazu: www.swisscom.ch/setup
SIM-Karte aktivieren
Aktivieren Sie die neue Micro-SIM-Karte respektive Nano-SIM-Karte, indem Sie von Ihrem jetzigen Mobiletelefon aus eine SMS mit «Start SIM» an die Nr. 444 senden. Ihre aktuelle SIM-Karte wird deaktiviert und die neue SIM-Karte aktiviert.
iPhone einrichten für iPhone-Neukunden
1
Setzen Sie die neue Micro-SIM-Karte respektive Nano-SIM-Karte in Ihr iPhone und schalten Sie das Gerät ein. Folgen Sie den Anweisungen.
2
Wählen Sie «Als neues iPhone konfigurieren». Das iPhone führt Sie nun Schritt für Schritt durch die Konfiguration.
iPhone einrichten als bestehender iPhone-Kunde
1
Installieren Sie die neuste Version von iTunes auf Ihrem Computer. Danach synchronisieren Sie Ihr altes iPhone mit iTunes.
2
Setzen Sie die neue Micro-SIM-Karte respektive Nano-SIM-Karte in Ihr iPhone und schalten Sie das Gerät ein. Folgen Sie den Anweisungen.
3
Wählen Sie «Aus iTunes-Sicherungskopie wiederherstellen». Das iPhone führt Sie nun Schritt für Schritt durch die Konfiguration.
Mehr dazu: www.swisscom.ch/setup
Internetzugang
Es gibt 3 Möglichkeiten, wie sich das iPhone mit dem Internet verbinden kann.
1
Über das Mobilfunknetz mit der besten Abdeckung
2
Über das private WLAN, den drahtlosen Internetzugang bei Ihnen zu Hause
3
Über den Swisscom Hotspot, den öffentlichen Internetzugang (Public Wireless LAN)
–>
Diese Verbindung ist schneller und stabiler als die Verbindung über das Mobilfunknetz.
Verbindung mit dem Internet über das private WLAN herstellen
1
Wählen Sie das Programm «Einstellungen».
2
Tippen Sie auf «Allgemein», weiter auf «WLAN».
3
Warten Sie kurze Zeit, bis das iPhone Ihr Netzwerk gefunden hat, und wählen Sie dieses aus. Geben Sie bei Bedarf das Kennwort* ein und tippen Sie auf «Verbinden».
* Den benötigten WLAN-Schlüssel finden Sie im Swisscom Kundencenter. www.swisscom.ch/kundencenter
Verbindung über Swisscom Hotspot ein- oder ausschalten
1
Wählen Sie das Programm «Einstellungen».
2
Tippen Sie auf «Allgemein», weiter auf «WLAN».
3
Warten Sie kurze Zeit, bis das iPhone das Netzwerk «MOBILE-EAPSIM» gefunden hat, wählen Sie dieses aus und tippen Sie auf den blauen Pfeil.
4
Schalten Sie den Schalter «Automatisch verbinden» ein bzw. aus.
Die Nutzung über das Mobilfunknetz und den Swisscom Hotspot wird vom inbegriffenen Datenvolumen
Ihres Surf-Abos abgezogen.
Internetverbindungen über Swisscom Hotspot erfolgen ab iOS 5 und mit einem Surf-Abo automatisch.
Zusätzliche Informationen finden Sie in unserer Online-Hilfe.
Mehr dazu: www.swisscom.ch/iphone-internet
E-Mail einrichten
Das iPhone unterstützt viele gängige E-Mail-Anbieter wie Bluewin-E-Mail, Microsoft Exchange, Yahoo! Mail,
Google Mail etc.
Folgende Angaben sollten Ihnen bekannt sein
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Ihr E-Mail-Anbieter
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Ihr Benutzername für das E-Mail-Konto
Ihr Passwort für das E-Mail-Konto
Achtung: Beim Einrichten Ihres Bluewin-E-Mail-Kontos müssen Sie das Bluewin-E-Mail-Passwort (nicht das
Swisscom Login-Passwort) eingeben. Die benötigten Angaben inkl. Passwort finden Sie in Ihrem Swisscom
Kundencenter: www.swisscom.ch/kundencenter
Diese Möglichkeiten gibt es
1
Automatisch über iTunes Folgen Sie den Anweisungen in iTunes.
2
Manuelle Eingabe
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> Öffnen Sie auf Ihrem iPhone das Programm «Einstellungen».
Wählen Sie «Mail, Kontakte, Kalender».
>
Klicken Sie auf «Account hinzufügen».
Wählen Sie den gewünschten E-Mail-Anbieter.
Folgen Sie den Anweisungen.
Mehr dazu: www.swisscom.ch/iphone-mail
Datenverbrauch
Datenverkehr entsteht beim Surfen über das Menü «Internet» oder durch den Datenaustausch von Apps.
Wenn Sie dabei mit dem Mobilfunknetz oder einem Swisscom Hotspot verbunden sind, wird der Datenverkehr Ihrem im Surfabo inbegriffenen Datenguthaben belastet. Dienste wie Online-Radio hören, TV schauen (ausser Swisscom TV air-Abo), Online-Spiele, Streaming (z.B. Youtube) oder über eine Applikation telefonieren verbrauchen eine höhere Datenmenge.
Abfrage Datenverbrauch
Stets sorgenfrei den Überblick über Ihren mobilen Datenverkehr haben? So erhalten Sie Kostensicherheit und Transparenz – auch im Ausland.
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Daten- und das Restguthaben (Stand vom Vortag).
Mit den neuen NATEL® infinity-Abos können Sie unbegrenzt in alle Netze telefonieren, SMS schreiben und im Internet surfen.
Mehr dazu: www.swisscom.ch/infinity
Roaming
Um im Ausland günstiger zu kommunizieren, gibt es die World Option flex (günstigere Tarife für Telefonie,
SMS und Datenverkehr) oder attraktive Datenpakete. Mehr Informationen zu den aktuellen Tarifen finden
Sie unter www.swisscom.ch/roaming
Kostensicherheit beim mobilen Surfen im Ausland
Mit dem Datenroaming-Cockpit unter drt.swisscom.ch (weltweit kostenloser Zugriff) haben Sie jederzeit volle Kostenkontrolle. Folgende Möglichkeiten bietet Ihnen das Cockpit:
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>
Anpassen des Schwellenwertes, bei dessen Erreichung Sie per SMS benachrichtigt werden
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SMS
Eine einzelne SMS entspricht 160 Zeichen. Bei einer Nachricht von über 160 Zeichen wird pro zusätzlich angefangene 160 Zeichen eine SMS verrechnet. Sonderzeichen wie ç / ê / ñ reduzieren die maximale
Zeichenlänge einer SMS.
Die ganze Welt der Apps
Erleben Sie das mobile Internet auf Ihrem iPhone so einfach und unterhaltsam wie noch nie mit den von uns für Sie ausgesuchten Apps.
My Swisscom
Aktuelle Kosten, verfügbare Guthaben oder den Bezahlstatus einer Rechnung überprüfen.
Swisscom TV App
Gratis fernsehen, wo immer Sie sind: So verpassen Sie unterwegs keine Sendung und keine Tore Ihrer Lieblingsmannschaft*, und das bis 30 Stunden nach Ausstrahlung*.
Steuern Sie Aufnahmen auf Knopfdruck und sehen Sie diese auch unterwegs.**
local.ch
Finden Sie ganz einfach die nächste Tankstelle, einen Geldautomaten oder ein Hotel.
Die App local.ch bietet all das für das Leben unterwegs.
Weitere nützliche Apps: www.swisscom.ch/apps
* Kostenpflichtige Funktion
** Benötigt Swisscom TV-Abonnement
Swisscom iPhone/iPad-Kursangebot
Einfach und unkompliziert das Gelernte festigen und Neues kennenlernen. Wir zeigen Ihnen in praxis- orientierten Kursen, wie Sie die Möglichkeiten Ihres iPhones/iPads noch besser ausschöpfen können.
iPhone/iPad – Grundkurs
Dauer
2 Std.
Kosten
30.–
Lernen Sie praxisorientiert alles rund um die Grundfunktionen des iPhone, wie Einstellungen, Telefonie,
SMS, MMS, Internet und Fotos, kennen. Auch für iPad-Einsteiger geeignet.
iPhone/iPad – Aufbaukurs 2 Std.
30.–
Vertiefen Sie Ihr Grundwissen rund um Ihr iPhone und Ihr iPad und erlernen Sie den Umgang mit iTunes,
E-Mail, Kalenderfunktionen, Google Maps und verschiedenen Apps.
iPhone/iPad – Workshop / für geübte Nutzer 2 Std.
39.–
Entdecken Sie, wie Sie die Möglichkeiten des iPhones/iPads in Ihrem individuellen Anwendungsbereich noch besser ausschöpfen können. Gerne beantworten wir persönliche Fragen rund um Ihr Gerät.
Auskünfte und Anmeldungen
www.swisscom.ch/kursangebot
Gratisnummer 0800 33 55 77
Swisscom Shop in Ihrer Nähe
Swisscom Kundencenter
Mit dem Kundencenter von Swisscom verwalten Sie Ihre Kundendaten täglich während 24 Stunden selbst.
Kostenkontrolle
«Wie viel habe ich diese Woche bereits telefoniert?»
Sonja Meier, 16
Rechnungsübersicht
«Habe ich die letzte Rechnung schon bezahlt?»
Irène Meier, 41
Abonnemente verwalten
«Mein NATEL®-Abo habe ich gestern selbst angepasst.»
Urs Meier, 72
Mehr dazu: www.swisscom.ch/kundencenter
Erste Hilfe
Eine Fehlfunktion lässt sich meistens durch Neustart, Aktualisierung der Software oder Zurücksetzen beheben.
iPhone neu starten
1
Drücken und halten Sie die Stand-by-Taste, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
2
Bewegen Sie den Schieberegler mit dem Finger, um das iPhone auszuschalten.
3
Drücken und halten Sie die Stand-by-Taste erneut, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Software aktualisieren
1
Verbinden Sie das iPhone mit iTunes.
2
In der linken Spalte unter «Geräte» auf Ihr iPhone klicken.
3
Auf dem Tab «Übersicht» auf «Nach Update suchen» klicken.
4
Folgen Sie den Anweisungen.
iPhone zurücksetzen
1
Verbinden Sie das iPhone mit iTunes.
2
In der linken Spalte unter «Geräte» auf Ihr iPhone klicken.
3
Auf dem Tab «Übersicht» auf «Zurücksetzen» klicken.
Hinweis: Hiermit werden alle Daten gelöscht und die Einstellungen zurückgesetzt.
Synchronisieren Sie daher das iPhone zuerst mit iTunes, um die aktuellen Daten zu sichern.
Weitere Informationen
Angebot und Abos
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iPhone-Benutzerhandbuch sowie Tipps und Tricks
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Expertenunterstützung beim Einrichten von iTunes und bei der Synchronisation mit dem Computer –
zum Festpreis
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Informationen zu Kursangebot www.swisscom.ch/kursangebot
