Handbuch CoP.Time

Handbuch CoP.Time
Installationsanleitung
zum Anschluss an
ein Telefon mit TAPI-Schnittstelle
(Einzelplatzversion)
Installationsanleitung
Einzelplatzversion
CoPTel (Einzelplatzversion) wird auf einem Computer installiert, der mit einem TAPI-fähigem
Telefon verbunden ist.
Installationsvarianten:
ein PC ist an einem Telefon
jeder PC ist mit dem jeweiligen Arbeitsplatztelefon
angeschlossen
verbunden
Installationsschritte
Die gesamte Installation sollte in folgender Reihenfolge ausgeführt werden:
o
PC mit Telefon verbinden (USB, Serielle Verbindung, ... - je nach Gerät)
o
TAPI-Treiber installieren (Lieferung durch den Hersteller des Telefons)
o
CoPTel installieren und konfigurieren
Installation
Die Voraussetzung ist ein Computer mit Microsoft Windows (XP, Vista, 7), der mit dem Telefon
verbunden ist und auf dem bereits der entsprechende Tapi-Treiber installiert ist. Falls noch kein
TAPI-Treiber vorhanden ist, installieren Sie ihn bitte entsprechend der Vorgaben des TelefonHerstellers auf diesem Computer selbst.
Zudem benötigen Sie zum Installieren administrative Rechte. Sofern auf dem Server kein Microsoft
.NET-Framework ab Version 3.5 vorhanden ist, wird dies im Laufe der Setup-Prozedur über das
Internet herunter geladen und installiert.
Durch das Ausführen der Datei Setup.exe starten Sie die Installation. Nach dem Abschluss der
Installation erscheint auf dem Desktop und im Start-Menü eine neue Verknüpfung CoPTel.Lokal.
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Installationsanleitung
Einzelplatzversion
Konfiguration
Nach der Installation muss der CoPTel-Client
erstmalig gestartet werden (Doppelklick auf das Icon
CoPTel). Im normalen Betrieb wird er beim
Systemstart automatisch geladen. Sofern noch
keine Konfiguration vorgenommen wurde, erscheint
ein Hinweisfenster und das Symbol im Info-Bereich
ist mit einem roten Hinweis versehen.
Klicken Sie auf das Symbol CoPTel (
)im
Infobereich (Taskleiste) mit der rechten oder linken
Maustaste und wählen den Menüpunkt
Einstellungen.
Einstellungen
Hier können Sie über Suchen im CoP.Track und Suchen im Outlook steuern, ob die anrufende
Telefonnummer in den jeweiligen Programmen gesucht werden soll.
Eine unscharfe Suche in Outlook können Sie über die Option nur genaue Treffer beim Suchen
in Outlook anzeigen steuern. Deaktivieren Sie dieses Feld, wird nur die Anzahl der Stellen
verglichen, die in min. Anzahl Ziffern zum Vergleich beim Suchen in Outlook eingetragen
werden. Dadurch bekommen Sie z.B. alle eingetragenen Kontakte angezeigt, deren
Hauptrufnummer übereinstimmt.
Über die Auswahl Telefonieanbieter wählen Sie den zu Ihrem Telefon passenden Treiber aus. In
dieser Liste werden die installierten TAPI-Treiber angezeigt.
Im Feld Interne Rufnummer tragen Sie die Rufnummer (Teilnehmerrufnummer), die MSN
(Multiple Subscriber Number) oder - sofern der Apparat an eine Telefonanlage angeschlossen ist,
die Nebenstellennummer Ihres Telefons ein.
Über die Localhost Einstellungen Listener Port (HTTP) werden die Ports eingestellt, auf denen
der CoPTel-Client hört. Der Wert ist beliebig. Ändern Sie die Vorgabe nur bei Portkonflikten.
Portkonflikte werden beim Starten von CoPTel oder beim Speichern der Einstellungen gemeldet.
Tragen Sie im Falle eines belegten Portes einen anderen Wert im Bereich von 49152 bis 65535
ein.
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Installationsanleitung
Einzelplatzversion
Rückwärtssuche
In diesem Bereich können Sie bis zu 3 URLs eingeben, mit denen bei einem Anruf eine
Rückwärtssuche über einen Webdienst (z.B. Onlinetelefonbuch) durchgeführt werden kann.
Der Eintrag im Feld Linkname der Rückwärtssuche erscheint im CoPTel-Aktionsfenster zur
Zuordnung der jeweiligen Suche. Im darunter liegenden Feld wird der entsprechende Webseitenaufruf eingetragen (z.B. http://www.dasoertliche.de/Controller?form_name=search_inv&ph={0} )
Tragen Sie dabei als Platzhalter für die aus CoPTel übergebene Telefonnummer {0} an die
entsprechende Stelle innerhalb der URL ein.
Wählregeln
Im Feld Eigene Landesvorwahl muss die internationale Landesvorwahl des eigenen Landes
eingetragen werden (z.B. für Deutschland 0049). Das Feld +(++) wird ersetzt durch dient der
Umwandlung von Telefonnummern, die im Kanonischen Format vorliegen.
Die Amtskennziffer für Ortsgespräche ist die Nummer, die Sie beim Anrufen einer
Telefonnummer zusätzlich wählen müssen.
Zugangsdaten (nur bei Nutzung von CoP.Track erforderlich)
Eingaben in diesem Formular sind nur notwendig, wenn Sie CoPTel zusammen mit CoPTrack
einsetzen.
Bei Login und Passwort tragen Sie Ihre Zugangsdaten ein, mit denen Sie sich am CoPTrackSystem anmelden.
Die URL und der Port des CoPTrack-Servers tragen Sie in das Feld URL.
Ist die Verbindung zum CoPTrack-Server nur über einen Proxy-Server möglich, tragen Sie die
notwendigen Daten in die entsprechenden Felder im Bereich Proxy ein.
Aktionen (nur bei Nutzung von CoP.Track erforderlich)
Eingaben in diesem Formular sind nur notwendig, wenn Sie CoPTel zusammen mit CoPTrack
einsetzen.
In diesem Formular können Sie auswählen, in welchen Bereichen nach der anrufenden
Telefonnummer innerhalb von CoPTrack gesucht wird.
Einspielen der Lizenz
Nach der Erstinstallation läuft CoPTel nur mit einer zeitlich begrenzten Demo-Lizenz. Bei jedem
Aufruf der CoPTel-Konsole wird darauf hingewiesen.
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Installationsanleitung
Einzelplatzversion
Zum Anfordern einer Lizenz/Testlizenz klicken Sie auf das CoPTel-Symbol (
)im Infobereich
und wählen den Menüpunkt Lizenz - Anfordern auf. Füllen Sie das Formular aus und speichern es
als Datei. Senden Sie die so er zeugte Lizenzanforderungsdatei per E-Mail an [email protected]
Daraufhin erhalten Sie eine entsprechende Lizenzdatei.
Zum Einspielen der Lizenz rufen Sie den Menüpunkt Lizenz - Einspielen auf und wählen die
zugesandte Datei aus.
Die Informationen zu Ihrer verwendeten Lizenz können Sie sich über den Menüpunkt Lizenz Lizenzinformationen anzeigen lassen.
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