SafeGuard Enterprise Installationsanleitung

SafeGuard Enterprise Installationsanleitung
SafeGuard Enterprise
Installationsanleitung
Produktversion: 5.60
Stand: April 2011
Inhalt
1 SafeGuard Enterprise Überblick .......................................................................................................3
2 SafeGuard Enterprise Komponenten.................................................................................................4
3 Erste Schritte.......................................................................................................................................6
4 Einrichten des SafeGuard Enterprise Servers..................................................................................15
5 Einrichten einer SafeGuard Enterprise Datenbank........................................................................24
6 Einrichten des SafeGuard Management Centers............................................................................33
7 Testen der Kommunikation.............................................................................................................46
8 Registrieren und Konfigurieren des SafeGuard Enterprise Servers...............................................49
9 SafeGuard Enterprise auf Endpoint-Computern einrichten.........................................................53
10 Zentrales Einrichten von Endpoint-Computern..........................................................................62
11 Lokales Einrichten von Endpoint-Computern.............................................................................73
12 Installieren von SafeGuard Enterprise auf einem Computer mit mehreren
Betriebssystemen.............................................................................................................................75
13 Einrichten von SafeGuard Configuration Protection...................................................................78
14 Replikation der SafeGuard Enterprise Datenbank........................................................................84
15 Aktualisieren von SafeGuard Enterprise.......................................................................................89
16 Aktualisieren des Betriebssystems .................................................................................................96
17 Migration von Sophos SafeGuard auf SafeGuard Enterprise.......................................................97
18 Migration von SafeGuard Easy 4.x/Sophos SafeGuard Disk Encryption 4.x auf Sophos
SafeGuard 5.6x................................................................................................................................99
19 Deinstallation - Überblick............................................................................................................107
20 Technischer Support.....................................................................................................................109
21 Rechtliche Hinweise......................................................................................................................110
2
Installationsanleitung
1 SafeGuard Enterprise Überblick
SafeGuard Enterprise ist eine umfassende, modular aufgebaute Datensicherheitslösung, die
Informationen und Informationsaustausch auf Servern, PCs und mobilen Endgeräten durch
ein richtlinienbasiertes Verschlüsselungskonzept zuverlässig schützt.
Die zentrale Verwaltung wird im SafeGuard Management Center durchgeführt.
Sicherheitsrichtlinien, Schlüssel und Zertifikate, Smartcards und Token können über ein
rollenbasiertes Administrationskonzept übersichtlich verwaltet werden. Ausführliche
Protokollierung und Reportfunktionen gewährleisten stets den Überblick über alle Ereignisse.
Auf Benutzerseite sind Datenverschlüsselung und Schutz vor Angreifern die primären
Sicherheitsfunktionen von SafeGuard Enterprise. SafeGuard Enterprise fügt sich dabei nahtlos
in die gewohnte Benutzerumgebung ein und lässt sich leicht und intuitiv bedienen. Die
SafeGuard-eigene Authentisierung, die Power-on Authentication (POA), sorgt für den nötigen
Zugriffsschutz und bietet komfortable Unterstützung bei der Wiederherstellung von
Anmeldeinformationen.
Hinweis: Nutzen Sie auch die Möglichkeit, SafeGuard Enterprise über Video-Tutorials
kennenzulernen. Sie finden die Video-Tutorials in der Produktlieferung unter Tutorials. Sie
zeigen die Installation von SafeGuard Enterprise und stellen die Arbeit mit dem SafeGuard
Management Center vor.
3
SafeGuard Enterprise
2 SafeGuard Enterprise Komponenten
In diesem Kapitel lernen Sie die Komponenten von SafeGuard Enterprise und das
Zusammenspiel zwischen den einzelnen Komponenten kennen.
Eine oder mehrere Microsoft SQL Datenbanken sammeln Informationen über die
Endpoint-Computer im Firmennetzwerk. Der Administrator, bei SafeGuard Enterprise heißt
er Haupt-Sicherheitsbeauftragter oder Master Security Officer (MSO), nutzt das SafeGuard
Management Center, um die Datenbankinhalte zu steuern und neue Sicherheitsrichtlinien
(Policies) zu erstellen.
Die PCs/Notebooks der Benutzer lesen die Richtlinien aus der Datenbank und berichten die
erfolgreiche Ausführung an die Datenbank. Die Kommunikation zwischen Datenbank und
Endpoint-Computern übernimmt dabei ein Internet Information Services (IIS) basierter
Webserver, auf dem der SafeGuard Enterprise Server eingerichtet ist.
Die folgende Tabelle beschreibt die einzelnen Komponenten:
4
Komponente
Beschreibung
SafeGuard Enterprise
Datenbank(en) basierend auf
Microsoft SQL Server
Datenbank
Die SafeGuard Enterprise Datenbank(en) enthält/enthalten alle
relevanten Daten wie Schlüssel/Zertifikate, Informationen zu
Benutzern & Computern, Ereignisse und die Richtlinieneinstellungen.
Zugriff auf die Datenbank(en) benötigt der SafeGuard Enterprise
Server und ein einziger Sicherheitsbeauftragter des SafeGuard
Management Centers, meist der Haupt-Sicherheitsbeauftragte
(MSO). Die Erzeugung und Konfiguration der SafeGuard Enterprise
Datenbank(en) kann über einen Assistenten oder über Skripte
erfolgen.
Installationsanleitung
Komponente
Beschreibung
SafeGuard Enterprise Server
auf IIS basiertem Webserver
Microsoft Internet Information Services (ISS) mit .NET Framework
3.5 SP 1 und ASP.NET 2.0. Der für SafeGuard Enterprise eingesetzte
Webserver muss auf Internet Information Services (IIS) basieren.
Wir empfehlen den Einsatz eines dedizierten IIS Servers für
SafeGuard Enterprise Server. Es ist möglich, den IIS Server zu
clustern.
Der SafeGuard Enterprise Server ist die Schnittstelle zwischen
Datenbank und SafeGuard Enterprise Endpoint-Computern. Der
SafeGuard Enterprise Server sendet auf Anfrage SafeGuard Enterprise
Richtlinieneinstellungen an die Endpoint-Computer. Er benötigt
Zugriff auf die Datenbank. Er läuft als Anwendung auf einem
Microsoft Internet Information Services (IIS) basierten Webserver.
SafeGuard Management
Center mit .NET Framework
3.0 SP 1, ASP.Net 2.0 auf
Administrator-Computer
Zentrales Management-Werkzeug für durch SafeGuard Enterprise
geschützte Computer zur Verwaltung von Schlüsseln und
Zertifikaten, Benutzern & Computern, sowie zur Erstellung von
SafeGuard Enterprise Richtlinien. Das SafeGuard Management Center
kommuniziert mit der SafeGuard Enterprise Datenbank.
Verzeichnisdienste (optional)
Import eines Active Directory. Es enthält die Organisationsstruktur
des Unternehmens mit Benutzern und Computern.
SafeGuard Enterprise Client
auf Endpoint-Computern
Client-Software zur Authentisierung und Datenverschlüsselung auf
Endpoint-Computern. Der SafeGuard Enterprise Client (managed)
kommuniziert mit dem SafeGuard Enterprise Server. Darüber hinaus
lassen sich auch Standalone-Computer, Sophos SafeGuard Clients
(standalone), die nie eine Verbindung zum SafeGuard Enterprise
Server haben, mit SafeGuard Enterprise schützen.
5
SafeGuard Enterprise
3 Erste Schritte
Dieses Kapitel erklärt die notwendigen Vorbereitungsmaßnahmen für eine erfolgreiche
Installation von SafeGuard Enterprise.
■
Erstinstallation: Ein Installations-Assistent vereinfacht die erstmalige Einrichtung der
Management-Komponenten einschließlich Standardrichtlinien. Um diesen Assistenten
für neue SafeGuard Enterprise Installationen zu aktivieren, starten Sie
SGNInstallAdvisor.bat aus dem Stammverzeichnis der Produktlieferung.
■
Aktualisierung: Führen Sie die in dieser Hilfe beschriebenen Schritte durch.
3.1 Systemvoraussetzungen
Informationen zu Hardware- und Software-Anforderungen, Service Packs sowie
Festplattenspeicherbedarf für Installation und effektiven Betrieb finden Sie auf der
Systemanforderungen-Seite der Sophos Website
(http://www.sophos.de/products/enterprise/encryption/safeguard-enterprise/sysreqs.html).
Für spezifische Anforderungen auf den Endpoint-Computern, siehe Allgemeine Einschränkungen
(Seite 55).
3.2 Sprache der Benutzeroberfläche
Die Spracheinstellungen für die Installations- und Konfigurationsassistenten und die
verschiedenen SafeGuard Enterprise Komponenten sind wie folgt:
3.2.1 Sprache während der Installation
Die Sprache der Installations- und Konfigurationsassistenten der verschiedenen
Installationspakete wird automatisch an die Spracheinstellungen des Betriebssystems angepasst.
Wenn die Betriebssystemsprache für diese Assistenten nicht verfügbar ist, wird standardmäßig
Englisch benutzt.
3.2.2 Sprache des SafeGuard Management Center
So definieren Sie die Sprache des SafeGuard Management Center im SafeGuard Management
Center:
1. Klicken Sie im Extras Menü auf Optionen und dann auf Allgemein. Klicken Sie auf
Benutzerdefinierte Sprache verwenden und wählen Sie eine verfügbare Sprache aus. Die
Sprachen Englisch, Deutsch, Französisch und Japanisch werden unterstützt.
2. Starten Sie das SafeGuard Management Center neu. Es wird in der ausgewählten Sprache
angezeigt.
6
Installationsanleitung
3.2.3 SafeGuard Enterprise Oberflächensprache auf Endpoint-Computern
Um die SafeGuard Enterprise Oberflächensprache auf dem Endpoint-Computer zu definieren,
erstellen Sie eine Richtlinie vom Typ Allgemeine Einstellungen im SafeGuard Management
Center und wählen Sie im Feld Sprache am Client unter Anpassung die gewünschte Sprache
aus:
■
Wenn die Sprache des Betriebssystems gewählt wird, richtet sich die Produktsprache nach
der Spracheinstellung des Betriebssystems. Steht die entsprechende Betriebssystemsprache
in SafeGuard Enterprise nicht zur Verfügung, wird standardmäßig die englische Version
von SafeGuard Enterprise angezeigt.
■
Wenn eine der zur Verfügung stehenden Sprachen gewählt wird, werden die SafeGuard
Enterprise Produktanteile auf dem Endpoint-Computer in der ausgewählten Sprache
angezeigt.
3.3 Zusammenspiel mit weiteren SafeGuard Produkten
Beachten Sie folgende Informationen zur Interaktion mit anderen SafeGuard Produkten.
3.3.1 Kompatibilität mit SafeGuard LAN Crypt
■
SafeGuard LAN Crypt 3.7x und SafeGuard Enterprise 5.6x können zusammen auf einem
Computer installiert werden und sind voll kompatibel.
Hinweis:
Wenn Sie SafeGuard Enterprise 5.6x über eine SafeGuard LAN Crypt Installation installieren,
meldet das Installationsprogramm, dass die zu aktualisierende Komponente SGLC Profile
Loader derzeit benutzt wird. Diese Meldung wird dadurch verursacht, dass SafeGuard LAN
Crypt und SafeGuard Enterprise gemeinsame Komponenten benutzen. Die Meldung kann
daher ignoriert werden. Die betroffenen Komponenten werden beim Neustart aktualisiert.
■
SafeGuard LAN Crypt vor Version 3.7x und SafeGuard Enterprise 5.6x können nicht
zusammen auf einem Computer installiert werden.
Wenn Sie versuchen, SafeGuard Enterprise 5.6x auf einem Computer zu installieren, auf
dem bereits SafeGuard LAN Crypt 3.6x oder eine ältere Version installiert ist, wird die
Installation mit einer Fehlermeldung abgebrochen.
■
SafeGuard LAN Crypt 3.7x und SafeGuard Enterprise vor Version 5.40 können nicht
zusammen auf einem Computer installiert werden.
Wenn Sie versuchen, SafeGuard LAN Crypt 3.7x auf einem Computer zu installieren, auf
dem sich bereits SafeGuard Enterprise mit Versionen niedriger als 5.40 befindet, wird die
Installation abgebrochen und eine entsprechende Fehlermeldung ausgegeben.
7
SafeGuard Enterprise
3.3.2 Kompatibilität mit SafeGuard PrivateCrypto und SafeGuard PrivateDisk
SafeGuard Enterprise 5.6x und die Standalone Produkte SafeGuard PrivateCrypto ab Version
2.30 sowie SafeGuard PrivateDisk ab Version 2.30 können gleichzeitig auf einem Computer
installiert sein.
Sowohl SafeGuard PrivateCrypto als auch SafeGuard PrivateDisk können dann das SafeGuard
Enterprise Schlüsselmanagement mit benutzen.
3.3.3 Kompatibilität mit SafeGuard Removable Media
Das Modul SafeGuard Data Exchange und SafeGuard Removable Media können nicht
zusammen auf einem Computer installiert werden. Bevor Sie das Modul SafeGuard Data
Exchange auf einem Computer installieren, prüfen Sie, ob SafeGuard Removable Media bereits
installiert ist. In diesem Fall müssen Sie SafeGuard Removable Media deinstallieren, bevor Sie
SafeGuard Data Exchange installieren.
Lokale Schlüssel, die vor dem Wechsel zu SafeGuard Data Exchange mit einer SafeGuard
Removable Media Version vor 1.20 erzeugt wurden, können auf dem SafeGuard Enterprise
Client benutzt werden. Sie werden jedoch nicht automatisch an die SafeGuard Enterprise
Datenbank übertragen.
3.3.4 Kompatibilität mit SafeGuard Easy Version 4.x
SafeGuard Easy 4.x und SafeGuard Enterprise 5.6x können auf demselben Computer installiert
werden, unter der Voraussetzung, dass das SafeGuard Device Encryption Module von SafeGuard
Enterprise nicht installiert wird. Da beide Produkte eine eigene GINA (graphische
Identifizierung und Authentisierung) installieren, funktioniert SafeGuard Enterprise nur
korrekt, wenn die eigene GINA benutzt wird. Um eine korrekte Konfiguration zu gewährleisten,
muss SafeGuard Easy 4.x ohne GINA-Unterstützung installiert werden (Option GINASYS =
0), bevor das relevante SafeGuard Enterprise Modul installiert wird. Wurde SafeGuard Easy
4.x mit GINA-Unterstützung installiert, muss die Software vor der Installation von SafeGuard
Enterprise 5.6x entfernt werden.
Hinweis:
Wenn SafeGuard Easy 4.x und das SafeGuard Data Exchange Module auf einem Computer
installiert sind, funktionieren die SafeGuard Easy GINA-Mechanismen (vor allem Windows
Secure Autologon - SAL) nicht mehr. Um dies zu umgehen, muss SafeGuard Easy 4.x zuerst
installiert werden und beide Produkte sollten nur zusammen deinstalliert werden (ohne
Neustart), um GINA-Konflikte zu vermeiden.
3.4 Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen
Die Computer, auf denen der SafeGuard Enterprise Server, die SafeGuard Enterprise Datenbank
und das SafeGuard Management Center laufen, sollten vor unberechtigtem Zugriff geschützt
werden. Hierzu sollten folgende praktische Maßnahmen durchgeführt werden:
■
8
Setzen Sie nur vertrauenswürdige Administratoren ein oder wenden Sie das
"Vieraugenprinzip" an.
Installationsanleitung
■
Schützen Sie die Computer vor elektronischen Angriffen (Firewalls, sichere Konfiguration,
Virus-Scanner, regelmäßige Updates, starke Kennwörter usw.).
■
Schützen Sie die Computer vor unberechtigtem physischen Zugriff (z. B. sicherer Standort
in geschützten Räumlichkeiten).
3.5 Sichern von Transportverbindungen mit SSL
SafeGuard Enterprise unterstützt zur Erhöhung der Sicherheit die Verschlüsselung der
Transportverbindungen zwischen den einzelnen Komponenten mit SSL.
■
Die Verbindung zwischen dem Datenbankserver und dem Web Server sowie die Verbindung
zwischen dem Datenbankserver und dem Computer, auf dem das SafeGuard Management
Center installiert ist, kann mit SSL verschlüsselt werden.
■
Die Verbindung zwischen dem SafeGuard Enterprise Server und dem SafeGuard Enterprise
Client (managed) kann entweder mit SSL oder mit SafeGuard-spezifischer Verschlüsselung
verschlüsselt werden. Der Vorteil bei SSL ist, dass es ein Standardprotokoll ist und eine
schnellere Verbindung aufgebaut werden kann als mit der SafeGuard
Transportverschlüsselung.
Hinweis:
Wir empfehlen dringend, SSL-verschlüsselte Kommunikation zwischen dem SafeGuard
Enterprise Server und dem SafeGuard Enterprise Client zu verwenden, es sei denn, es handelt
sich um Demo- oder Test-Installationen. Falls dies nicht möglich ist und die proprietäre
SafeGuard-Verschlüsselung verwendet werden muss, so gilt die Obergrenze von 1000 Clients,
die eine Verbindung mit einer Serverinstanz herstellen können.
SSL-Verschlüsselung kann für SafeGuard Enterprise während der Konfiguration der SafeGuard
Enterprise Komponenten direkt nach der Installation eingestellt werden. Es kann jedoch
ebenso gut nachträglich zu jedem beliebigen Zeitpunkt aktiviert werden. Eine Neuinstallation
ist dazu nicht erforderlich. Es muss lediglich ein neues Konfigurationspaket erstellt und auf
dem entsprechenden Server oder Client ausgeführt werden.
Bevor SSL für SafeGuard Enterprise aktiviert werden kann, muss eine funktionsfähige
SSL-Umgebung eingerichtet werden.
3.5.1 Einrichten von SSL
Die folgenden allgemeinen Aufgaben müssen für die SSL-Einrichtung auf dem Web Server
durchgeführt werden:
■
Certificate Authority muss auf dem Server installiert sein, um die bei der
SSL-Verschlüsselung verwendeten Zertifikate auszustellen.
■
Ein Zertifikat muss ausgestellt werden und der IIS Server so konfiguriert werden, dass er
SSL verwendet und auf das Zertifikat zeigt.
■
Der Servername, den Sie bei der Konfiguration des SafeGuard Enterprise Servers angeben,
muss identisch sein mit dem Servernamen, den Sie vorab im SSL-Zertifikat angegeben
haben. Sonst können Client und Server nicht miteinander kommunizieren. Für jeden
SafeGuard Enterprise Server wird ein separates SSL-Zertifikat benötigt.
9
SafeGuard Enterprise
■
Wenn Sie Network Load Balancer einsetzen, vergewissern Sie sich, dass der Portbereich
den SSL-Port mit einschließt.
Weitere Informationen erhalten Sie von unserem technischen Support oder hier:
■
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms998300.aspx
■
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;316898
■
https://blogs.msdn.com/sql_protocols/archive/2005/11/10/491563.aspx
3.5.2 Aktivieren der SSL-Verschlüsselung in SafeGuard Enterprise
So aktivieren Sie die SSL-Verschlüsselung in SafeGuard Enterprise:
■
Verbindung zwischen Web Server und Datenbankserver:
Aktivieren Sie SSL-Verschlüsselung während der Registrierung des SafeGuard Enterprise
Servers im SafeGuard Management Center Konfigurationspakete-Werkzeug. Für weitere
Informationen, siehe Konfigurieren der Datenbankserver-Verbindung (Seite 35) oder siehe:
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/109012.html.
■
Für die Verbindung zwischen Datenbankserver und SafeGuard Management Center
Aktivieren Sie die SSL-Verschlüsselung im SafeGuard Management Center
Konfigurationsassistenten, siehe Konfigurieren der Datenbankserver-Verbindung (Seite 35).
■
Verbindung zwischen SafeGuard Enterprise Server und durch SafeGuard Enterprise
geschützte Computer
Aktivieren Sie SSL-Verschlüsselung beim Erzeugen des Konfigurationspakets für den
SafeGuard Enterprise Client (managed) im SafeGuard Management Center
Konfigurationspakete-Werkzeug, siehe Erstellen eines Konfigurationspakets für SafeGuard
Enterprise Client (managed) (Seite 60).
3.6 Installationsschritte für SafeGuard Enterprise
Um SafeGuard Enterprise zu installieren, führen Sie die beschriebenen Installationsschritte
durch.
Alle SafeGuard Enterprise Installationskomponenten (.msi-Pakete) finden Sie in der
Produktlieferung.
Hinweis:
Für die meisten Client-Installationspakete sind 64-Bit-Varianten für Windows 7 64-Bit und
Windows Vista 64-Bit verfügbar (<Paketname>_64.msi). Wenn das Betriebssystem des
Endpoint-Computers Windows 7 64-Bit oder Windows Vista 64-Bit ist, können Sie die
64-Bit-Variante der "Client" .msi-Pakete installieren.
10
Nr.
Schritt
1
Vorbereiten der Installationen.
Installation/Konfiguration
Installationsanleitung
Nr.
Schritt
Installation/Konfiguration
SafeGuard Enterprise Server
2
Internet Information Services (IIS) mit .NET
Framework 3.5 und ASP.NET 2.0 einrichten
3
Zusätzliche Konfiguration für SSL.
4
SafeGuard Enterprise Server auf dem IIS Server
installieren
SGNServer.msi
SafeGuard Enterprise Datenbank
5
Authentisierung für den SafeGuard Enterprise
Haupt-Sicherheitsbeauftragten einrichten. Das
Benutzerkonto wird für Microsoft SQL Server
eingerichtet.
6
(optional)
SafeGuard Enterprise Datenbank(en) über Skripts
erzeugen.
SQL-Skripts im Verzeichnis Tools
der Produktlieferung
SafeGuard Management Center
7
SafeGuard Management Center für die zentrale
Administration (z. B. Domänen, Benutzer,
Schlüsseln, Richtlinien usw.) einrichten
SGNManagementCenter.msi
8
Basiskonfiguration der Administration:
Datenbankverbindungen konfigurieren, SafeGuard
Enterprise Datenbank(en) und
Haupt-Sicherheitsbeauftragten anlegen.
SafeGuard Management Center
Konfigurationsassistent
9
SafeGuard Enterprise Server registrieren und
konfigurieren: Server-Konfigurationspaket erzeugen
und auf dem IIS Server installieren
Server-Konfigurationspaket:
Konfigurationspakete-Funktion
im SafeGuard Management
Center.
10
Organisationsstruktur erstellen oder aus Active
Directory importieren
SafeGuard Management Center
SafeGuard Enterprise Client
11
Obligatorisches vorbereitendes Paket installieren,
um die Endpoint-Computer für eine erfolgreiche
Installation vorzubereiten.
SGxClientPreinstall.msi
12
Eines der beiden SafeGuard Enterprise Verschlüsselungssoftware-Pakete auf dem
Endpoint-Computer installieren:
SafeGuard Device Encryption:
SGNClient.msi
■ Volume-basierende Verschlüsselung
SGNClient_x64.msi
■ dateibasierende Verschlüsselung (SafeGuard
Data Exchange)
11
SafeGuard Enterprise
Nr.
Schritt
Installation/Konfiguration
Dieses Installationspaket gilt sowohl für SafeGuard
Enterprise Clients (managed) als auch für Sophos
SafeGuard Clients (standalone).
SafeGuard Data Exchange:
SGNClient_withoutDE.msi
■ Dateibasierende Verschlüsselung
SGNClient_withoutDE_x64.msi
■ ohne Power-on Authentication
Dieses Installationspaket gilt sowohl für SafeGuard
Enterprise Clients (managed) als auch für Sophos
SafeGuard Clients (standalone).
Für die Unterstützung von BitLocker Device
Encryption nicht verfügbar
13
(optional)
Installieren Sie zusätzlich SafeGuard Configuration
Protection: Schnittstellenschutz und Management
von Peripheriegeräten auf Endpoint-Computern.
Dieses Installationspaket gilt nur für SafeGuard
Enterprise Clients, für Sophos SafeGuard Clients
(standalone) nicht verfügbar.
SGN_CP_Client.msi
14
Endpoint-Computer konfigurieren:
Konfigurationspaket für Endpoint-Computer
(managed oder standalone) erzeugen und auf dem
Endpoint-Computer installieren.
Konfigurationspaket:
Konfigurationspakete-Funktion
im SafeGuard Management
Center.
3.7 Installationsschritte für SafeGuard Enterprise Client auf mehreren
Betriebssystemen (Runtime-System)
Der so genannte Runtime Client, ermöglicht das Booten von einem sekundären Boot-Laufwerk,
wenn mehrere Betriebssysteme installiert sind und erlaubt den Zugriff auf diese Laufwerke,
wenn diese durch eine SafeGuard Enterprise Installation verschlüsselt sind
Diese Lösung steht sowohl für SafeGuard Enterprise Clients (managed) als auch für Sophos
SafeGuard Clients (standalone) zur Verfügung.
Hinweis:
SafeGuard Enterprise for Windows unterstützt keine Apple Hardware und kann nicht in einer
Bootcamp-Umgebung installiert werden.
Es kann nur das SafeGuard Device Encryption Installationspaket verwendet werden. Wenn
nur SafeGuard Data Exchange installiert ist, kann der Runtime Client nicht verwendet werden.
Wenn das Betriebssystem des Endpoint-Computers Windows 7 64-Bit oder Windows Vista
64-Bit ist, können Sie die 64-Bit-Variante der "Client " .msi-Pakete installieren.
Um SafeGuard Enterprise auf mehreren Betriebssystemen zu installieren, führen Sie die
folgenden Installationsschritte durch:
12
Installationsanleitung
Nr.
Schritt
Beschreibung
Installation/Konfiguration
1
Runtime-System auf dem
Endpoint-Computer
einrichten
SafeGuard Client
Runtimepaket auf dem/den
sekundären
Boot-Laufwerk(en) des
Endpoint-Computers
installieren.
SGNClientRuntime.msi
SafeGuard
Verschlüsselungssoftware
auf den
Endpoint-Computern
installieren
Ausstatten der
Endpoint-Computer mit
notwendigen
Voraussetzungen für die
erfolgreiche Installation der
Verschlüsselungssoftware
(obligatorisch).
SGxClientPreinstall.msi
SafeGuard Device
Encryption
Installationspaket auf dem
primären Boot-Laufwerk
des Endpoint-Computers
installieren.
SGNClient.msi
SGNClient_x64.msi
Konfigurationspaket für
Endpoint-Computer
(managed oder standalone)
erzeugen und auf dem
Endpoint-Computer
installieren.
SGNClientConfig.msi
2
3
Endpoint-Computer
konfigurieren
SGNClientRuntime_x64.msi
Client-Konfigurationspaket im
Konfigurationspakete-Werkzeug
des SafeGuard Management
Center erzeugen
3.8 Vorbereiten der Installation
Vor der Installation von SafeGuard Enterprise empfehlen wir folgende vorbereitende
Maßnahmen:
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
■
Schließen Sie alle geöffneten Applikationen.
■
Überprüfen Sie die Systemanforderungen,
http://www.sophos.de/products/enterprise/encryption/safeguard-enterprise/sysreqs.html.
■
Lesen Sie die Release Notes.
Für Informationen zu den vorbereitenden Maßnahmen auf dem Endpoint-Computer, siehe
Vorbereiten der Verschlüsselung (Seite 57).
3.8.1 Installer Download
1. Gehen Sie auf https://secure.sophos.com/support/updates/.
2. Geben Sie Ihren MySophos Benutzer und Ihr Kennwort ein.
13
SafeGuard Enterprise
3. Klicken Sie auf der Web-Seite für Data Protection Downloads auf SafeGuard Enterprise
und laden Sie die SafeGuard Enterprise Installer sowie die Dokumentation herunter.
4. Legen Sie die Dateien an einem Speicherort ab, an dem Sie auf diese für die Installation
Zugriff haben.
14
Installationsanleitung
4 Einrichten des SafeGuard Enterprise Servers
Der SafeGuard Enterprise Server stellt die Schnittstelle zu den SafeGuard Enterprise Clients
her. Er greift wie das SafeGuard Management Center auf die Datenbank zu. Er läuft als
Applikation auf einem Web Server basierend auf Microsoft Internet Information Services
(IIS).
Wir empfehlen den Einsatz eines dedizierten IIS für SafeGuard Enterprise Server. Dadurch
wird die Performance verbessert. Außerdem verhindert dies, dass andere Anwendungen mit
SafeGuard Enterprise in Konflikt geraten, z. B. wegen der verwendeten Version von ASP.NET.
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie SafeGuard Enterprise Server auf IIS installieren. Zuerst
müssen Sie Microsoft Internet Information Services (IIS) installieren und konfigurieren.
4.1 Voraussetzungen
Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
■
Sie benötigen Windows Administratorrechte.
■
Microsoft Internet Information Services (IIS) muss verfügbar sein.
IIS ist kostenlos verfügbar. Sie finden das Programm z. B. auf Ihrer Windows-DVD oder
auf der Microsoft Website.
■
Wenn Sie SSL als Transportverschlüsselung zwischen SafeGuard Enterprise Server und
SafeGuard Enterprise Client verwenden, muss der IIS dafür eingerichtet werden, siehe
Sichern von Transportverbindungen mit SSL (Seite 9).
Ein Zertifikat muss ausgestellt werden und der IIS Server so konfiguriert werden, dass
er SSL verwendet und auf das Zertifikat zeigt.
Der Servername, den Sie bei der Konfiguration des SafeGuard Enterprise Servers angeben,
muss identisch sein mit dem Servernamen, den Sie vorab im SSL-Zertifikat angegeben
haben. Sonst können Client und Server nicht miteinander kommunizieren. Für jeden
SafeGuard Enterprise Server wird ein separates SSL-Zertifikat benötigt.
Wenn Sie Network Load Balancer einsetzen, vergewissern Sie sich, dass der Portbereich
den SSL-Port mit einschließt.
■
.NET Framework 3.5 Service Pack 1 muss verfügbar sein.
Sie finden das Programm in der SafeGuard Enterprise Produktlieferung.
■
ASP.NET Version 2.0.50727 muss verfügbar sein.
Sie finden das Programm z. B. auf Ihrer Windows-DVD. Je nach Windows-Version wird
es bereits als Standard mit installiert. Sie können das Programm auch herunterladen:
http://www.asp.net/ . ASP.NET ist kostenlos verfügbar.
15
SafeGuard Enterprise
4.2 Installation und Konfiguration von Microsoft Internet Information
Services (IIS)
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie Microsoft Internet Information Services (IIS) für den Betrieb
mit SafeGuard Enterprise Server vorbereiten.
Die Einstellungen variieren je nach IIS-Version und Betriebssystemversion. Für folgende
Kombinationen werden spezifische Setup-Informationen angegeben:
■
IIS 6 auf Microsoft Windows Server 2003
■
IIS 7 auf Microsoft Windows Server 2008
4.2.1 Installieren und Konfigurieren von IIS 6 auf Microsoft Windows Server
2003
IIS ist kostenlos verfügbar. Sie finden das Programm z. B. auf Ihrer Windows-DVD oder auf
der Microsoft Website.
1. Klicken Sie im Start Menü auf Systemsteuerung und wählen Sie Windows-Komponenten
hinzufügen/entfernen.
2. Klicken Sie in der Komponenten Liste auf Application Server.
3. Klicken Sie in Application Server auf Details und wählen Sie Internet Information Services
(IIS).
4. Wählen Sie außerdem ASP.NET.
5. Klicken Sie auf OK.
IIS 6 wird mit einer Standardkonfiguration zum Hosten von ASP.NET installiert.
6. Überprüfen Sie mit http://< server name>, ob die Web-Seite korrekt angezeigt wird. Weitere
Informationen finden Sie hier: http://support.microsoft.com.
4.2.1.1 Prüfen der .NET Framework Installation und Registrierung
.NET Framework Version 3.5 SP 1 ist erforderlich. Sie finden das Programm in der SafeGuard
Enterprise Produktlieferung.
So überprüfen Sie, ob das Programm korrekt auf IIS 6 oder IIS 7 installiert ist:
1. Wählen Sie im Start Menü den Befehl Ausführen....
2. Geben Sie folgendes Kommando ein: Appwiz.cpl. Alle auf dem Computer installierten
Programme werden angezeigt.
3. Überprüfen Sie, ob .NET Framework Version 3.5 SP 1 angezeigt wird. Wird die Version
nicht angezeigt, installieren Sie sie. Folgen Sie den Schritten im Installationsassistenten
und bestätigen Sie alle Standardeinstellungen.
4. Um zu prüfen, ob die Installation korrekt registriert ist, wechseln Sie in
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework. Jede installierte Version muss als separater Ordner
mit der Version als Ordnername sichtbar sein, "v3.5".
16
Installationsanleitung
4.2.1.2 Prüfen der ASP.NET Registrierung bei IIS 6
ASP.NET Version 2.0.50727 ist erforderlich.
So überprüfen Sie, ob die korrekte ASP.NET Version installiert und bei IIS 6 registriert ist:
1. Öffnen Sie den Internet Information Services Manager auf dem IIS Server.
2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf der rechten Seite unter Internet Information Services
auf SGNSRV (lokaler Computer) und dann auf Websites.
3. Klicken Sie unter Websites mit der rechten Maustaste auf Standard-Websites und dann
auf Eigenschaften. Wählen Sie die ASP.NET Registerkarte. Unter ASP.NET Version sollte
Version 2.0.50727 angezeigt werden.
■
Wenn diese Version angezeigt wird, wählen Sie sie aus. Klicken Sie auf Anwenden und
dann auf OK.
■ Wird die Version nicht angezeigt wird, geben Sie den Befehl
aspnet_regiis.exe -lv auf der Kommandozeile ein, um sicherzustellen, dass die ASP
Services in der Version 2.050727 installiert sind.
4. Um zu überprüfen, ob die korrekte Version installiert ist, geben Sie aspnet_regiis.exe -lv
auf der Kommandozeile ein.
Als ASP.NET Version sollte 2.0.50727 angezeigt werden.
4.2.1.3 Konfigurieren von ASP.NET für IIS 6 auf Windows Server 2003 64 Bit
Wenn Sie IIS 6 verwenden und SafeGuard Enterprise Server auf Windows Server 2003 64 Bit
installieren wollen, führen Sie die folgenden zusätzlichen Schritte durch:
1. Geben Sie folgenden Befehl ein: cscript
%SYSTEMDRIVE%\inetpub\adminscripts\adsutil.vbs SET
W3SVC/AppPools/Enable32bitAppOnWin64 1
2. Registrieren Sie die benötigte ASP.NET Version mit folgendem Kommando:
%SYSTEMROOT%\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe -i
3. Um die 32-Bit Version von ASP.Net 2.0.50727 zu aktivieren, öffnen Sie den Internet
Information Services Manager auf dem IIS Server.
4. Klicken Sie im IIS Manager auf Server (lokaler Computer) und dann auf
Webdiensterweiterungen.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ASP.NET v2.0.50727 (32 Bit), klicken Sie auf
Eigenschaften und setzen Sie den Status auf Zugelassen.
6. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
4.2.1.4 Spezifisches SafeGuard Benutzerkonto für IIS 6
Während der Konfiguration von IIS 6 wird ein Benutzer angelegt, der sich anonym vom Client
am SGNSRV-Bereich auf dem IIS anmeldet.
Wenn der SafeGuard Enterprise Server auf dem IIS Server installiert wird, wird der
individualisierte Benutzer IUSR_SafeGuard angelegt. Mit IUSR_SafeGuard können Sie auch
dann immer noch den anonymen Zugang zum SGNSRV-Bereich nutzen, wenn sich der
IIS-Hostname ändert.
17
SafeGuard Enterprise
Bei IIS 6 ist der Standardbenutzername IUSR_MACHINENAME. Wenn der IIS-Hostname
nach der Installation geändert wird, stimmt er nicht mehr mit dem Standardbenutzernamen
überein und der anonyme Zugang schlägt fehl. Mit IUSR_SafeGuard haben Sie immer einen
gültigen Anmeldenamen, auch wenn der IIS-Hostname geändert wird.
4.2.2 Installieren und Konfigurieren von IIS 7 auf Microsoft Windows Server
2008
IIS ist kostenlos verfügbar. Sie finden das Programm z. B. auf Ihrer Windows-DVD oder auf
der Microsoft Website.
1. Klicken Sie im Start Menü auf Alle Programme, Administration und dann auf
Server-Manager.
2. Scrollen Sie im Server Manager zur Rollenübersicht und klicken Sie auf Rollen hinzufügen.
3. Verifizieren Sie auf der Vorbemerkungen Seite des Rollen hinzufügen Assistenten
Folgendes:
■
Das Administratorenkonto hat ein sicheres Kennwort.
Die Netzwerkeinstellungen, z. B. IP-Adressen, sind konfiguriert.
■ Die neuesten Windows-Sicherheits-Updates sind installiert.
■
4. Wählen Sie Rollen auswählen auf der rechten Seite und dann Webserver (IIS). Klicken
Sie auf der folgenden Seite auf Erforderliche Features hinzufügen Seite. Webserver (IIS)
ist im Navigationsbereich des Rollen hinzufügen Assistenten aufgelistet.
5. Klicken Sie auf Webserver (IIS) und dann auf Rollendienste. Behalten Sie die
Standard-Rollendienste bei.
6. Wählen Sie auf der rechten Seite zusätzlich Folgendes: ASP.NET, dadurch werden alle
notwendigen untergeordneten Rollendienste ebenfalls ausgewählt. Wählen Sie dann .NET
Extensibility, ISAPI Extensions und ISAPI Filters.
7. Wählen Sie IIS Management Scripts and Tools. Dies ist für die richtige IIS 7 Konfiguration
erforderlich.
8. Klicken Sie auf Weiter, dann auf Installieren und dann auf Schließen.
IIS 7 wird mit der Standardkonfiguration für das Hosten von ASP.Net auf Windows Server
2008 installiert.
9. Überprüfen Sie mit http://< server name>, ob die Web-Seite korrekt angezeigt wird. Weitere
Informationen finden Sie hier: http://support.microsoft.com.
4.2.2.1 Prüfen der .NET Framework Registrierung bei IIS 7
.NET Framework Version 3.5 SP 1 ist erforderlich.
1. Um zu überprüfen, ob .NET Framework installiert und mit der korrekten Version registriert
ist, siehe Prüfen der .NET Framework Installation und Registrierung (Seite 16).
18
Installationsanleitung
4.2.2.2 Prüfen der ASP.NET Registrierung bei IIS 7
ASP.NET Version 2.0.50727 ist erforderlich.
1. Um zu überprüfen, ob ASP.NET installiert und mit der korrekten Version registriert ist,
geben Sie das Kommando aspnet_regiis.exe -lv auf der Kommandozeile ein.
Als ASP.NET Version sollte 2.0.50727 angezeigt werden.
4.2.3 Aktivieren der Speicherwiederverwendung
Wir empfehlen, für IIS 6/IIS7 die Option Arbeitsprozesse wieder verwenden zu aktivieren.
1.
2.
3.
4.
Öffnen Sie den Internet Information Services Manager auf dem IIS Server.
Klicken Sie im IIS Manager auf Server (lokaler Computer).
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anwendungspools und dann auf Eigenschaften.
Setzen Sie unter Speicherwiederverwendung folgende Werte:
a) Maximaler virtueller Speicher = 500 MB
b) Maximaler verwendeter Speicher = 192 MB
5. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
Die Speicherwiederverwendung ist nun bei IIS 6/IIS 7 aktiviert.
4.3 Härten des IIS
Zur Erhöhung der Sicherheit im Intranet Ihres Unternehmens empfehlen wir, jeden IIS Server
sowie die Anwendungen, die auf diesem Server laufen, durch spezifische
Sicherheitseinstellungen zu schützen und ihn so zu „härten“.
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie den IIS Server für die Benutzung mit SafeGuard Enterprise
so einrichten, dass er den Absicherungsempfehlungen von Microsoft entspricht. Sollten weitere
Einstellungen, die nicht von Microsoft empfohlen oder in diesem Kapitel beschrieben werden,
aktiviert werden, kann dies zu unerwünschten Ergebnissen führen.
Hinweis:
Detaillierte Informationen zur Absicherung von Web Servern finden Sie im Microsoft Solutions
for Security and Compliance: Windows Server 2003 Security Guide, der auf der Microsoft
Website kostenlos zum Download zur Verfügung steht.
Die Beschreibungen in diesem Kapitel basieren auf folgender Musterkonfiguration:
■
Server 1:
Microsoft Windows Server 2003 SP1
SafeGuard Enterprise Server, aktuelle Version
SafeGuard Management Center, aktuelle Version
Microsoft SQL Server 2005 Express
IIS mit minimalen Komponenten
19
SafeGuard Enterprise
■
Server 2:
Microsoft Windows Server 2003 SP1
SafeGuard Enterprise Server, aktuelle Version
Microsoft SQL Server 2005 Express
IIS mit minimalen Komponenten
Auf Server 2 läuft nur der SafeGuard Enterprise Server (IIS Server). Wenn Server 2 zusätzlich
in Gebrauch ist, werden die für Server 1 aktivierten Dienste automatisch deaktiviert.
■
Client:
SafeGuard Enterprise Client
SafeGuard Management Center, aktuelle Version
4.3.1 Nur notwendige IIS-Komponenten installieren
Stellen Sie sicher, dass nur notwendige IIS-Komponenten installiert werden. Dadurch reduziert
sich das Risiko, dass der IIS Server angegriffen wird. Deaktivieren Sie alle unnötigen
Einstellungen.
Der IIS Server läuft mit SafeGuard Enterprise Server mit den folgenden minimalen
Komponenten:
■
Gemeinsame Dateien
■
Internetinformationsdienste-Manager (IIS-Manager)
■
WWW-Publishingdienst
4.3.2 Nur notwendige Webdiensterweiterungen aktivieren
Stellen Sie sicher, dass nur notwendige Webdiensterweiterungen aktiviert werden. Dadurch
reduziert sich das Risiko, dass der IIS Server angegriffen wird. Deaktivieren Sie alle unnötigen
Einstellungen.
Die folgenden Einstellungen sind notwendig, damit der IIS Server mit dem SafeGuard Enterprise
Server läuft:
Webdiensterweiterungen:
■
ASP.NET v.1.1.4322 Prohibited
■
ASP.NET v.2.50727 Allowed
4.3.3 Website-Inhalte auf eigener Partition
IIS speichert die Dateien für seine Default-Website in folgendem Ordner:
%systemroot%\inetpub\wwwroot
%systemroot% ist das Laufwerk, auf dem das Windows Server 2003 Betriebssystem installiert
ist.
20
Installationsanleitung
Verschieben Sie alle Dateien und Ordner für Websites und Applikationen auf eigene Partitionen,
die vom Betriebssystem getrennt sind. Dies trägt zur Verhinderung von Angriffen bei, bei
denen der Angreifer eine Anfrage nach einer Datei sendet, die sich außerhalb der
Verzeichnisstruktur des IIS-Servers befindet.
Für die Musterkonfiguration können die Dateien und Ordner wie folgt verschoben werden:
■
IIS Web-Dateien nach E:\inetpub
■
SafeGuard Enterprise Server Web-Dateien nach F:\mycompany.web
Hinweis:
Nach dem Verschieben der Web-Dateien müssen Sie die Pfadinformationen im IIS-Manager
entsprechend aktualisieren.
4.3.4 Einstellen von NTFS-Berechtigungen
Computer, auf denen Windows Server 2003 mit SP1 läuft, bestimmen anhand der
NTFS-Dateisystemberechtigungen die Zugriffsrechte, die ein Benutzer oder ein Prozess an
einer spezifischen Datei oder einem Ordner besitzt. Sie sollten daher NTFS-Berechtigungen
zuweisen, um den Website-Zugriff bestimmten Benutzern auf dem IIS Server zu erlauben
oder zu verweigern.
Für die Musterkonfiguration lauten die minimalen NTFS-Berechtigungen wie folgt:
Benutzer/Verzeichnis
NTFS-Berechtigungen
für E:\inetpub
NTFS-Berechtigungen für
F:\mycompany.web
Administratoren
Vollzugriff
Vollzugriff
System
Vollzugriff
Vollzugriff
Benutzer
Ausführen
Ausführen
Für „Benutzer“ können Sie ein anderes Konto oder eine andere Gruppe einstellen, unter der
Voraussetzung, dass dies auf dem IIS Server zur Verfügung gestellt wird. In diesem Fall müssen
Sie das Konto IUSR_SRVERNAME auf dem IIS Server entsprechend aktualisieren.
Die NTFS-Berechtigungen für Dateitypen lauten wie folgt:
Dateityp
Empfohlene NTF Berechtigungen
CGI Dateien (.exe, .dll, .cmd, .pl)
Administratoren (Vollzugriff)
System (Vollzugriff)
Jeder/Benutzer (Ausführen)
Skript-Dateien (.asp)
Administratoren (Vollzugriff)
System (Vollzugriff)
Jeder/Benutzer (Ausführen)
21
SafeGuard Enterprise
Dateityp
Empfohlene NTF Berechtigungen
Inklusive Dateien (.inc, .shtm, .shtml)
Administratoren (Vollzugriff)
System (Vollzugriff)
Jeder/Benutzer (Ausführen)
Statischer Content (.txt, .gif, .jpg, .htm,
.html)
Administratoren (Vollzugriff)
System (Vollzugriff)
Jeder/Benutzer (Nur lesen)
4.3.5 Deaktivieren der integrierten Windows-Authentifizierung
Wir empfehlen, die integrierte Windows-Authentisierung in IIS zu deaktivieren, um so das
Senden unnötiger Authentisierungsinformationen zu vermeiden.
1. Doppelklicken Sie im IIS-Manager auf den lokalen Computer, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf den Ordner Websites und klicken Sie danach auf Eigenschaften.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnissicherheit und danach im Bereich
Authentifizierung und Zugriffssteuerung auf Bearbeiten.
3. Deaktivieren Sie unter Authentifizierter Zugriff das Kontrollkästchen Integrierte
Windows-Authentifizierung.
4. Klicken Sie zweimal auf OK.
4.3.6 Einstellungen für den Anwendungspool "DefaultAppPool"
Die Einstellungen sind davon abhängig, wo sich der IIS Server befindet:
■
Wenn sich der SQL Server auf dem gleichen Computer wie der IIS Server befindet, stellen
Sie das eingebaute Local Service Benutzerkonto für "DefaultAppPool" ein. In der
Musterkonfiguration gilt dies für Server 1.
■
Wenn sich der SQL Server auf einem anderen Computer als der IIS Server befindet, stellen
Sie das eingebaute Network Service Benutzerkonto für "DefaultAppPool" ein. In der
Musterkonfiguration gilt dies für Server 2. Andernfalls schlägt die Synchronisierung mit
dem Client fehl.
4.4 Installieren von SafeGuard Enterprise Server
Nachdem der IIS konfiguriert ist, können Sie SafeGuard Enterprise Server auf dem IIS Server
installieren. Das Installationspaket SGNServer.msi finden Sie in der Produktlieferung.
1.
2.
3.
4.
5.
22
Starten Sie SGNServer.msi.
Klicken Sie auf der Willkommen Seite auf Weiter.
Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.
Übernehmen Sie den Standardinstallationspfad.
Klicken Sie auf Beenden, um die Installation abzuschließen.
Installationsanleitung
SafeGuard Enterprise Server ist installiert.
Hinweis:
Aus Performance-Gründen ist die Verkettung von protokollierten Ereignissen für die SafeGuard
Enterprise Datenbank nach der Installation des SafeGuard Enterprise Servers standardmäßig
deaktiviert. Ohne die Verkettung steht für die protokollierten Ereignisse jedoch kein
Integritätsschutz zur Verfügung. Die Verkettung verknüpft alle Einträge in der Ereignistabelle
miteinander, so dass die Entfernung eines Eintrags sichtbar wird und über eine
Integritätsprüfung nachgewiesen werden kann. Um den Integritätsschutz zu nutzen, aktivieren
Sie die Verkettung manuell. Weitere Informationen finden Sie in der Administrator-Hilfe im
Kapitel Berichte.
23
SafeGuard Enterprise
5 Einrichten einer SafeGuard Enterprise Datenbank
SafeGuard Enterprise speichert alle relevanten Daten wie Schlüssel/Zertifikate, Informationen
zu Benutzern & Computern, Ereignisse und die Richtlinieneinstellungen in einer Datenbank.
Die SafeGuard Enterprise Datenbank basiert auf Microsoft SQL Server.
Eine Liste der derzeit unterstützten SQL Servertypen finden Sie in den Systemanforderungen.
Sie können die Datenbank entweder automatisch während der Erstkonfiguration im SafeGuard
Management Center oder manuell mit den in Ihrer Produktlieferung verfügbaren SQL Skripten
einrichten. Wählen Sie die geeignete Methode nach den Gegebenheiten in Ihrer
Firmenumgebung. Für weitere Informationen, siehe Datenbankzugriffsrechte (Seite 25).
Zur Optimierung der Performance lässt sich die SafeGuard Enterprise Datenbank auf mehrere
SQL Server replizieren. Für Informationen zum Aufsetzen der Datenbankreplizierung, siehe
Replikation der SafeGuard Enterprise Datenbank (Seite 84)
Sie können mehrere SafeGuard Enterprise Datenbanken für unterschiedliche Mandanten, z.
B. Firmenstandorte, Organisationseinheiten oder Domänen, einrichten und verwalten. Für
Informationen zum Konfigurieren von Multi Tenancy, siehe Multi Tenancy Konfigurationen
(Seite 35).
Hinweis:
Wir empfehlen den Einsatz eines permanenten Online-Backups für die Datenbank. Führen
Sie ein regelmäßiges Backup Ihrer Datenbank durch, um Schlüssel, Unternehmenszertifikate
und Benutzer-Computer-Zuordnungen zu sichern. Beispiele für empfohlene Backup-Zyklen:
nach dem Erstimport der Daten, nach größeren Änderungen oder in turnusmäßigen Abständen,
z. B. wöchentlich oder täglich.
5.1 Datenbank-Authentisierung
Um auf die SafeGuard Enterprise Datenbank zuzugreifen, muss sich der erste
Sicherheitsbeauftragte des SafeGuard Management Centers am SQL Server authentisieren. Es
gibt folgende Möglichkeiten:
■
Windows-Authentisierung: ernennen Sie einen vorhandenen Windows-Benutzer zum
SQL-Benutzer
■
SQL-Authentisierung: richten Sie ein SQL-Benutzerkonto ein.
Fragen Sie Ihren SQL-Administrator, welche Form der Authentisierung für Sie als
Sicherheitsbeauftragter vorgesehen ist. Sie benötigen diese Information vor der Erzeugung
der Datenbank und vor der Erstkonfiguration des SafeGuard Management Centers im
SafeGuard Management Center Konfigurationsassistenten.
Verwenden Sie SQL-Authentisierung für Computer, die sich nicht in einer Domäne befinden.
Ansonsten verwenden Sie Windows-Authentisierung. Wenn Sie SQL-Authentisierung einsetzen,
empfehlen wir, die Verbindung zu und vom Datenbankserver durch SSL zu sichern. Für weitere
Informationen, siehe Einrichten von SSL (Seite 9).
24
Installationsanleitung
5.1.1 Datenbankzugriffsrechte
SafeGuard Enterprise ist so eingerichtet, dass es für das Zusammenspiel mit der SQL-Datenbank
nur ein einziges Benutzerkonto mit minimalen Zugriffsberechtigungen auf die Datenbank
benötigt. Dieses Benutzerkonto wird vom SafeGuard Management Center genutzt und lediglich
auf den ersten Sicherheitsbeauftragten des SafeGuard Management Centers ausgestellt. Damit
ist die Verbindung zur SafeGuard Enterprise Datenbank gewährleistet. Während des Betriebs
von SafeGuard Enterprise benötigt ein einziger Sicherheitsbeauftragter des SafeGuard
Management Centers nur die Lese/Schreib-Berechtigung für die SafeGuard Enterprise
Datenbank.
Die SafeGuard Enterprise Datenbank kann entweder manuell oder automatisch während der
Erstkonfiguration im SafeGuard Management Center erzeugt werden. Soll die Datenbank
automatisch erstellt werden, so sind für den ersten SafeGuard Management Center
Sicherheitsbeauftragten erweiterte Zugriffsrechte für die SQL Datenbank (db_creator)
erforderlich. Diese Berechtigungen können dem Sicherheitsbeauftragten danach vom
SQL-Administrator aber wieder bis zur nächsten Installation/Aktualisierung entzogen werden.
Wenn die Erweiterung der Rechte während der Installation des SafeGuard Management
Centers nicht gewünscht ist, kann der SQL-Administrator die SafeGuard Enterprise Datenbank
per Skript erzeugen. Dazu können die beiden Skripts CreateDatabase.sql und CreateTables.sql
aus der Produktlieferung ausgeführt werden.
Die folgende Tabelle zeigt die notwendigen SQL-Berechtigungen für die unterschiedlichen
Versionen von Microsoft SQL Server.
Zugriffsberechtigung
SQL Server 2005, SQL
Server 2005 Express
SQL Server 2008, SQL Server
2008 Express
Server
db_creator
db_creator
Master Datenbank
keine
keine
SafeGuard Enterprise
Datenbank
db_ownerpublic (Standard)
db_ownerpublic (Standard)
Server
keine
keine
Master Datenbank
keine
keine
SafeGuard Enterprise
Datenbank
db_datareaderdd
db_datareader
b_datawriter
db_datawriter
public (Standard)
public (Standard)
Datenbank erstellen
Datenbank benutzen
25
SafeGuard Enterprise
5.1.2 Erstellen eines Windows-Benutzerkontos für die Anmeldung am SQL
Server
Die folgende Beschreibung der einzelnen Konfigurationsschritte wendet sich an
SQL-Administratoren und bezieht sich auf Microsoft Windows Server 2008 und Microsoft
SQL Server 2005, Standard oder Express Edition. Für Informationen zur
Windows-Authentisierung mit Windows Server 2003 und SQL Server 2005, siehe:
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/108339.html
Als SQL-Administrator benötigen Sie das Recht, Benutzerkonten zu erstellen.
1. Öffnen Sie SQL Server Management Studio. Melden Sie sich am SQL Server mit Ihren
Anmeldeinformationen an.
2. Öffnen Sie den Objekt-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Sicherheit,
wählen Sie Neu und klicken Sie dann auf Anmeldungen.
3. Wählen Sie unter Anmeldung - Neu auf der Allgemein Seite die Option
Windows-Authentifizierung.
4. Klicken Sie auf Suchen. Suchen Sie nach dem relevanten Windows-Benutzernamen und
klicken Sie auf OK. Der Benutzername wird als Anmeldename angezeigt.
5. Wenn noch keine SafeGuard Enterprise Datenbank durch ein Skript angelegt wurde, wählen
Sie unter Standarddatenbank die Option Master.
6. Klicken Sie auf OK.
7. Um die Datenbank automatisch während der Konfiguration des SafeGuard Management
Center zu erstellen, müssen Sie die Zugriffsrechte wie folgt ändern: Weisen Sie jetzt unter
Anmeldung - Neu unter Allgemein die Zugangsberechtigungen/Rollen zu, indem Sie links
auf Serverrollen klicken. Wählen Sie dbcreator. Nach der Installation von SafeGuard
Enterprise kann die Datenbankrolle auf dbowner zurückgesetzt werden.
26
Installationsanleitung
5.1.3 Erstellen eines SQL-Kontos für die Anmeldung am SQL Server
Die nachfolgende Beschreibung der einzelnen Konfigurationsschritte richtet sich an
SQL-Administratoren. Sie bezieht sich auf Microsoft Windows Server 2003 mit Microsoft
SQL Server 2005 und auf alle Editionen von Microsoft Windows Server 2008 mit der
Standardedition von Microsoft SQL Server 2008.
Als SQL-Administrator benötigen Sie das Recht, ein SQL-Benutzerkonto zu erstellen.
1. Öffnen Sie SQL Server Management Studio. Melden Sie sich am SQL Server mit Ihren
Anmeldeinformationen an.
2. Öffnen Sie den Objekt-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Sicherheit,
wählen Sie Neu und klicken Sie dann auf Anmeldungen.
3. Wählen Sie unter Anmeldung - Neu auf der Allgemein Seite die Option SQL Server
Authentifizierung.
4. Führen Sie auf der Allgemein Seite bei Anmeldename folgende Schritte durch:
a) Geben Sie den Namen des neuen Benutzers ein, z. B. SGN SQLSERVICE.
b) Geben Sie ein Kennwort für das Konto ein und bestätigen Sie es.
c) Deaktivieren Sie Kennwortrichtlinie erzwingen.
d) Wenn noch keine SafeGuard Enterprise Datenbank durch ein Skript angelegt wurde,
wählen Sie unter Standarddatenbank die Option Master. Klicken Sie auf OK.
Notieren Sie sich die Authentisierungsmethode und die Anmeldedaten. Sie müssen diese
dem SafeGuard Management Center Sicherheitsbeauftragten mitteilen.
27
SafeGuard Enterprise
5. Um die Datenbank automatisch während der Konfiguration des SafeGuard Management
Center zu erstellen, müssen Sie die Zugriffsrechte wie folgt ändern: Weisen Sie jetzt unter
Anmeldung - Neu unter Allgemein die Zugangsberechtigungen/Rollen zu, indem Sie links
auf Serverrollen klicken. Wählen Sie dbcreator. Nach der Installation von SafeGuard
Enterprise kann die Datenbankrolle auf dbowner zurückgesetzt werden.
Das SQL-Benutzerkonto und die Zugriffsberechtigungen sind damit für den SafeGuard
Enterprise Sicherheitsbeauftragten eingerichtet.
5.2 Erzeugen der SafeGuard Enterprise Datenbank
Nachdem das Benutzerkonto für die SQL Server Anmeldung eingerichtet ist, können Sie die
SafeGuard Enterprise Datenbank erzeugen. Hier gibt es zwei Möglichkeiten:
■
im Konfigurationsassistenten für das SafeGuard Management Center
Als Sicherheitsbeauftragter können Sie die SafeGuard Enterprise Datenbank während der
Erstkonfiguration im SafeGuard Management Centers leicht und bequem erstellen. Der
SafeGuard Management Center Konfigurationsassistent führt Sie durch die
Basiskonfiguration, zu der auch die Erstellung der Datenbank gehört. Installieren und
konfigurieren Sie hierzu zuerst das SafeGuard Management Center, siehe Einrichten des
SafeGuard Management Centers (Seite 33) und ändern Sie dann die Zugriffsrechte für die
SafeGuard Enterprise Datenbank siehe Ändern der Zugriffsrechte für die SafeGuard Enterprise
Datenbank (Seite 29).
■
Mit SQL Skripts, die in der Produktlieferung zur Verfügung stehen.
Dieser Weg ist dann angebracht, wenn die Erweiterung der Datenbankberechtigung während
der Installation des SafeGuard Management Centers nicht gewünscht ist.
Es hängt von Ihrer Unternehmensumgebung ab, welche Methode Sie anwenden. Am besten
sollte dies zwischen SQL-Administrator und SafeGuard Enterprise Sicherheitsbeauftragten
vorab geklärt werden.
28
Installationsanleitung
5.2.1 Erzeugen der SafeGuard Enterprise Datenbank per Skript
Wenn Sie die SafeGuard Datenbank automatisch während der Konfiguration des SafeGuard
Management Center erzeugen möchten, können Sie diesen Schritt überspringen. Wenn
erweiterte SQL-Berechtigungen während der SafeGuard Management Center Konfiguration
nicht erwünscht sind, führen Sie diesen Schritt aus. Dazu stehen im Tools-Verzeichnis der
Produktlieferung zwei Skripts zur Verfügung:
■
CreateDatabase.sql
■
CreateTables.sql
Die folgende Beschreibung der Arbeitsschritte wendet sich an SQL-Administratoren und
bezieht sich auf Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition.
Als SQL-Administrator benötigen Sie das Recht zum Erstellen einer Datenbank.
1. Kopieren Sie die Skripts CreateDatabase.sql und CreateTables.sql aus der SafeGuard
Enterprise Produktlieferung auf den SQL Server.
2. Starten Sie das Skript CreateDatabase.sql durch Doppelklick. Das Programm SQL Server
Management Studio wird aufgerufen.
3. Melden Sie sich am SQL Server mit Ihren Anmeldeinformationen an.
4. Überprüfen Sie, ob die beiden Zielpfade, die zu Beginn des Skripts unter FILENAME (MDF,
LDF) angegeben sind, auf der lokalen Festplatte vorhanden sind. Korrigieren Sie sie, wenn
nötig.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen, um die Datenbank zu erzeugen. Sie haben die
Datenbank SafeGuard angelegt. Erzeugen Sie anschließend die Tabellen mit Hilfe des
Skripts CreateTables.sql aus der Produktlieferung.
6. Doppelklicken Sie auf CreateTables.sql. Ein weiterer Bereich wird in Microsoft SQL Server
Management Studio geöffnet.
7. Geben Sie am Beginn des Skripts use SafeGuard ein, um die SafeGuard Enterprise
Datenbank auszuwählen, in der die Tabellen erstellt werden sollen.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausführen, um die Datenbank zu erzeugen.
Die SafeGuard Enterprise Datenbank und die zugehörigen Tabellen werden erstellt.
5.3 Ändern der Zugriffsrechte für die SafeGuard Enterprise
Datenbank
Nach dem Erstellen der SafeGuard Enterprise Datenbank, entweder per Skript oder im
SafeGuard Management Center, können die Zugriffsrechte wieder geändert werden. Da es
möglich ist, einem Benutzer für eine Datenbank unterschiedliche Rollen und Berechtigungen
zuzuweisen, werden nur die Rechte beschrieben, die für die Herstellung einer Verbindung zur
SafeGuard Enterprise Datenbank mindestens erforderlich sind.
1. Öffnen Sie SQL Server Management Studio. Melden Sie sich am SQL Server mit Ihren
Anmeldeinformationen an.
2. Öffnen Sie den Objekt-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Sicherheit und
dann auf Anmeldungen.
29
SafeGuard Enterprise
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den erforderlichen Benutzer und wählen Sie
Eigenschaften.
4. Wählen Sie Benutzerzuordnung auf der linken Seite. Wählen Sie unter Users mapped to
this login (Benutzer, die dieser Anmeldung zugeordnet sind) die Datenbank SafeGuard.
5. Stellen Sie unter Database role membership for (Datenbankrollenmitgliedschaft für) die
Zugriffsrechte für die Benutzung der SafeGuard Enterprise Datenbank ein: wählen Sie
db_datareader, db_datawriter und public.
6. Klicken Sie auf OK.
5.4 Überprüfung von Einstellungen für SQL-Dienste, Named Pipes
und TCP/IP
Diese Beschreibung bezieht sich auf Microsoft Windows Server 2008 (R2) und Microsoft SQL
Server 2008 Standard oder Express Edition.
1. Öffnen Sie den SQL Server-Konfigurations-Manager.
2. Wählen Sie in der Navigationsstruktur auf der linken Seite SQL Server-Dienste.
3. Überprüfen Sie, ob der Status von SQL Server und SQL Server Browser Läuft und der
Startmodus Automatisch ist.
4. Wählen Sie in der Navigationsstruktur auf der linken Seite SQL
Server-Netzwerkkonfiguration.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Protokoll Named Pipes und wählen Sie
Aktiviert.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Protokoll TCP/IP und wählen Sie Aktiviert.
7. Klicken Sie außerdem mit der rechten Maustaste auf das Protokoll TCP/IP und wählen
Sie Eigenschaften. Belassen Sie in der Registerkarte IP-Adressen unter IPAlll das Feld
Dynamische TCP-Ports leer. Geben Sie im Feld TCP Port 1433 ein.
8. Starten Sie die SQL-Dienste neu.
5.5 Erstellen einer Windows Firewall Regel auf Windows Server
2008 (R2)
Diese Beschreibung bezieht sich auf Microsoft Windows Server 2008 (R2) mit Microsoft SQL
Server 2008 Standard oder Express Edition. Wenn Sie diese Konfiguration verwenden, führen
Sie die nachfolgend angegebenen Schritte aus um sicherzustellen, dass eine Verbindung
zwischen der SafeGuard Enterprise Datenbank und dem SafeGuard Management Center
hergestellt werden kann.
1. Klicken Sie auf dem Computer, der als Host für die SQL Server Instanz dient, auf Start
und dann auf Verwaltung. Wählen Sie Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit.
2. Wählen Sie in der Navigationsstruktur auf der linken Seite Eingehende Regeln.
3. Klicken Sie in der Menüleiste auf Aktion und wählen Sie Neue Regel. Der Assistent für
neue eingehende Regeln wird gestartet.
4. Wählen Sie auf der Regeltyp Seite Benutzerdefiniert und klicken Sie auf Weiter.
30
Installationsanleitung
5. Wählen Sie auf der Programm Seite die Programme und Dienste, auf die diese Regel
angewendet werden soll. Klicken Sie dann auf Weiter.
6. Wählen Sie auf der Protokolle und Ports Seite TCP als Protokolltyp. Wählen Sie für
Lokaler Port die Option Bestimmte Ports und geben Sie 1433 ein. Wählen Sie für
Remoteport die Option Alle Ports. Klicken Sie auf Weiter.
7. Auf der Bereich Seite können Sie festlegen, dass die Regel nur für den Netzverkehr von
oder an die auf dieser Seite angegebenen IP-Adressen gilt. Nehmen Sie die entsprechende
Konfiguration vor und klicken Sie auf Weiter.
8. Wählen Sie auf der Aktion Seite die Option Verbindung zulassen und klicken Sie auf
Weiter.
9. Geben Sie auf der Profil Seite an, wo die Regel angewendet werden soll. Klicken Sie dann
auf Weiter.
10. Geben Sie auf der Name Seite einen Namen und eine Beschreibung für Ihre Regel ein und
klicken Sie auf Beenden.
5.6 Durchführen von weiteren Konfigurationsschritten bei Benutzung
eines Windows-Benutzerkontos für die Anmeldung am SQL
Server
Diese Beschreibung bezieht sich auf Microsoft Windows Server 2008 (R2) mit Microsoft SQL
Server 2008 Standard oder Express Edition. Für Informationen zur Windows-Authentisierung
mit Windows Server 2003 und SQL Server 2005, siehe:
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/108339.html
Um die Kommunikation zwischen dem SafeGuard Enterprise Server und der SafeGuard
Enterprise Datenbank bei Anwendung der Windows-Authentisierung zu ermöglichen, muss
der Benutzer zu einem Mitglied von Active Directory Gruppen gemacht werden. Die
Berechtigungen für lokale Dateien müssen angepasst werden und das SQL Benutzerkonto
muss in den Anwendungspool des IIS aufgenommen werden.
1. Wählen Sie Start und dann Ausführen. Geben Sie dsa.msc ein. Öffnen Sie das Active
Directory Users and Computers Snap-in.
2. Klappen Sie in der Navigationsstruktur auf der linken Seite die Domänenstruktur aus und
wählen Sie Builtin.
3. Fügen Sie den relevanten Windows-Benutzer zu folgenden Gruppen hinzu: IIS_IUSRS,
Performance Log Users, Performance Monitor Users.
4. Beenden Sie das Snap-in.
5. Klicken Sie im lokalen Dateisystem im Windows Explorer mit der rechten Taste auf den
C:\Windows\Temp Ordner und wählen Sie Sicherheit.
6. Klicken Sie in Sicherheit auf Hinzufügen und geben Sie unter Objektname den
entsprechenden Windows-Benutzernamen ein. Klicken Sie auf OK.
7. Wählen Sie in Sicherheit unter Berechtigungen Spezielle Berechtigungen und setzen Sie
im Objekt Dialog die folgenden Berechtigungen auf Zulassen: Dateien erstellen / Daten
schreiben, Löschen und Lesen.
8. Klicken Sie auf OK und beenden Sie den Windows Explorer.
9. Öffnen Sie den Internet Information Services Manager.
31
SafeGuard Enterprise
10. Wählen Sie im Verbindungen Bereich auf der linken Seite die Anwendungspools für den
relevanten Server-Knoten.
11. Wählen Sie aus der Anwendungspools Liste auf der rechten Seite SGNSRV-Pool.
12. Wählen Sie im Aktionen Bereich auf der linken Seite Erweiterte Einstellungen.
13. Klicken Sie in Erweiterte Einstellungen unter Prozessmodell für die Eigenschaft Identität
auf die ... Schaltfläche.
14. Wählen Sie in Identität des Anwendungspools die Option Benutzerdefiniertes Konto
und klicken Sie auf Festlegen.
15. Geben Sie in Anmeldeinformationen festlegen den relevanten Windows-Benutzernamen
in folgender Form ein: Domäne\Windows-Benutzername. Geben Sie das entsprechende
Windows-Kennwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie auf OK.
16. Wählen Sie im Bereich Verbindungen auf der linken Seite den relevanten Server-Knoten
und klicken Sie im Aktionen Bereich auf Neu starten.
17. Wählen Sie im Bereich Verbindungen auf der linken Seite unter dem relevanten
Server-Knoten unter Sites Standard-Websites die Option SGNSRV.
18. Wählen Sie im Aktionen Bereich auf der rechten Seite die Option Authentifizierung.
19. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anonyme Authentifizierung und wählen Sie
Bearbeiten.
20. Wählen Sie bei Identität des anonymen Benutzers die Option Bestimmter Benutzer und
überprüfen Sie, ob der Benutzername IUSR lautet. Korrigieren Sie ihn, wenn nötig.
21. Klicken Sie auf OK.
Die zusätzliche Konfiguration für die Benutzung eines Windows-Kontos für die Anmeldung
am SQL Server ist nun abgeschlossen.
32
Installationsanleitung
6 Einrichten des SafeGuard Management Centers
Dieses Kapitel beschreibt die Installation und Konfiguration des SafeGuard Management
Centers.
Das SafeGuard Management Center ist das zentrale Verwaltungswerkzeug für SafeGuard
Enterprise. Installieren Sie es auf den Administrator-Computern, die Sie für die Verwaltung
von SafeGuard Enterprise einsetzen möchten. Das SafeGuard Management Center muss nicht
notwendigerweise nur auf einem Computer installiert sein. Es kann auf jedem Rechner im
Netzwerk installiert sein, von wo aus auf die SafeGuard Enterprise Datenbanken zugegriffen
werden kann.
Mit datenbankspezifischen Konfigurationen (Multi Tenancy) ermöglicht das SafeGuard
Management Center den Einsatz von SafeGuard Enterprise mit mehreren Datenbanken. Sie
können verschiedene SafeGuard Enterprise Datenbanken für unterschiedliche Bereiche (z. B.
Unternehmensstandorte, Organisationseinheiten oder Domänen) einrichten und verwalten.
Um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, können Sie Datenbankkonfigurationen auch in
Dateien exportieren und aus Dateien importieren.
6.1 Voraussetzungen
Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
■
.NET Framework 3.0 Service Pack 1 ist installiert.
.NET Framework ist kostenlos verfügbar. Sie finden das Programm z. B. auf Ihrer
Windows-DVD. Je nach Windows-Version wird es bereits als Standard mit installiert. Sie
können das Programm auch herunterladen: http://microsoft.com/downloads.
■
Wenn Sie eine neue SafeGuard Enterprise Datenbank während der SafeGuard Management
Center Konfiguration erzeugen wollen, benötigen Sie entsprechende
SQL-Zugriffsberechtigungen, siehe Datenbankzugriffsrechte (Seite 25).
6.2 Installieren des SafeGuard Management Center
1. Starten Sie SGNManangementCenter.msi aus dem Installationsordner Ihrer
Produktlieferung. Ein Assistent führt Sie durch die notwendigen Schritte.
2. Klicken Sie auf der Willkommenseite auf Weiter.
3. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.
4. Übernehmen Sie den Standardinstallationspfad.
5. Wählen Sie den Installationstyp aus:
■
Wenn das SafeGuard Management Center nur eine Datenbank unterstützen soll, wählen
Sie eine Installation vom Typ Typisch aus.
■ Wenn das SafeGuard Management Center mehrere Datenbanken unterstützen soll
(Multi Tenancy), wählen Sie eine Installation vom Typ Typisch aus. Für weitere
Informationen, siehe Multi Tenancy Konfigurationen (Seite 35).
33
SafeGuard Enterprise
6. Klicken Sie auf Beenden, um die Installation abzuschließen.
Das SafeGuard Management Center ist installiert. Starten Sie Ihren ggf. Computer neu. Im
nächsten Schritt führen Sie die Erstkonfiguration im SafeGuard Management Center durch.
6.3 Anzeigen des SafeGuard Management Center Hilfesystems
Das SafeGuard Management Center Hilfesystem wird in Ihrem Browser angezeigt. Es bietet
umfassende Features wie kontextsensitive Hilfe und Volltextsuche. Das Hilfesystem ist für die
volle Funktionalität der Inhaltsseiten konfiguriert und aktiviert JavaScript in Ihrem Browser.
Beim Microsoft Internet Explorer zeigt sich folgendes Verhalten:
■
Windows XP/Windows Vista/Windows 7 - Internet Explorer 6/7/8 - Standardsicherheit:
Es wird keine Sicherheitsleiste angezeigt, die angibt, dass der Internet Explorer die
Scripting-Ausführung gesperrt hat.
JavaScript wird ausgeführt.
■
Windows 2003 Server Enterprise Edition - Internet Explorer 6 - Erweiterte
Sicherheitskonfiguration (Standardinstallationskonfiguration):
Eine Informationsbox gibt an, dass die erweiterte Sicherheitskonfiguration aktiviert ist
und die Seite das Scripting ausführt. Sie können diese Meldung deaktivieren.
JavaScript wird ausgeführt.
Hinweis:
Auch wenn JavaScript deaktiviert ist, können Sie das SafeGuard Management Center
Hilfesystem aufrufen und im System navigieren. Bestimmte Funktionen, z. B. die Suche, lassen
sich dann jedoch nicht anzeigen.
6.4 Konfigurieren des SafeGuard Management Centers
Nach der Installation müssen Sie das SafeGuard Management Center konfigurieren. Der
SafeGuard Management Center Konfigurationsassistent unterstützt Sie bei der
Erstkonfiguration durch Hilfestellung bei der Definition der grundlegenden SafeGuard
Management Center Einstellungen sowie bei der Konfiguration der Datenbankverbindung.
Der Assistent wird automatisch aufgerufen, wenn Sie das SafeGuard Management Center zum
ersten Mal nach der Installation starten.
Sie können das SafeGuard Management Center für die Anwendung mit einer oder mehreren
Datenbank (Multi Tenancy) konfigurieren.
Hinweis:
Die folgenden Schritte müssen mit dem Konfigurationsassistenten sowohl für Single Tenancy
als auch für Multi Tenancy Konfigurationen ausgeführt werden.
34
Installationsanleitung
6.4.1 Voraussetzungen
Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
■
Halten Sie die folgenden Informationen bereit. Diese erhalten Sie ggf. von Ihrem
SQL-Administrator.
SQL Anmeldeinformationen
Name des SQL Servers, auf dem die SafeGuard Enterprise Datenbank laufen soll.
Name der SafeGuard Enterprise Datenbank, falls diese bereits erzeugt wurde.
6.4.2 Multi Tenancy Konfigurationen
Sie können mehrere verschiedene SafeGuard Enterprise Datenbankkonfigurationen für eine
Instanz des SafeGuard Management Centers konfigurieren und verwalten. Dies erweist sich
vor allem dann als nützlich, wenn Sie verschiedene Konfigurationen für verschiedene Domänen,
Organisationseinheiten oder Unternehmensstandorte einsetzen möchten.
Hinweis:
Sie müssen pro Datenbank (Mandant) jeweils eine separate SafeGuard Enterprise Server
Instanz einrichten.
Zur Vereinfachung der Konfiguration können neu erstellte Datenbankkonfigurationen zur
späteren Wiederverwendung in eine Datei exportiert werden und zuvor erstellte
Konfigurationen aus einer Datei eingelesen werden.
Um das SafeGuard Management Center für Multi Tenancy zu konfigurieren, führen Sie
zunächst die initiale Konfiguration und danach weitere spezifische Schritte für die Multi
Tenancy Konfiguration durch.
6.4.3 Starten der Erstkonfiguration des SafeGuard Management Center
Nach der Installation des SafeGuard Management Center, müssen Sie die Erstkonfiguration
durchführen. Die Erstkonfiguration muss sowohl für den Single Tenancy als auch für den
Multi Tenancy Modus ausgeführt werden.
So starten Sie den SafeGuard Management Center Konfigurationsassistenten:
1. Starten Sie das SafeGuard Management Center über das Start Menü. Der
Konfigurationsassistent wird gestartet und führt Sie durch die notwendigen Schritte.
2. Klicken Sie auf der Willkommen Seite auf Weiter.
6.4.4 Konfigurieren der Datenbankserver-Verbindung
Zum Speichern aller SafeGuard Enterprise spezifischen Verschlüsselungsrichtlinien und
Einstellungen wird eine Datenbank verwendet. Damit das SafeGuard Management Center
mit dem SafeGuard Enterprise Server kommunizieren kann, müssen Sie eine
35
SafeGuard Enterprise
Authentisierungsmethode für den Zugriff auf die Datenbank festlegen, entweder Windows
NT Authentisierung oder SQL-Authentisierung. Wenn Sie eine Verbindung zum
Datenbankserver mit SQL Authentisierung herstellen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die
notwendigen SQL-Anmeldedaten zur Hand haben. Falls notwendig, erhalten Sie diese
Informationen von Ihrem SQL Administrator.
1. Führen Sie auf der Seite Datenbankserver-Verbindung folgende Schritte aus:
■
Wählen Sie unter Verbindungseinstellungen den SQL-Datenbankserver aus der
Datenbankserver Liste aus. Es werden alle Rechner eines Netzwerks aufgelistet, auf
denen ein Microsoft SQL Server installiert ist. Wenn der Server nicht auswählbar ist,
tragen Sie Servername bzw. IP-Adresse mit dem SQL-Instanznamen manuell ein.
■ Aktivieren Sie SSL verwenden, um die Verbindung zwischen SafeGuard Management
Center und SQL-Datenbankserver zu sichern. Wenn Sie SQL Server Authentisierung
ausgewählt haben, empfehlen wir dringend, diese Einstellung zu aktivieren, da dadurch
der Transport der SQL-Anmeldedaten verschlüsselt wird. SSL-Verschlüsselung erfordert
eine funktionsfähige SSL- Umgebung auf dem SQL Datenbankserver, die Sie vorab
einrichten müssen, siehe Sichern von Transportverbindungen mit SSL (Seite 9).
2. Wählen Sie unter Authentisierung die Art der Authentisierung, die für den Zugriff auf die
Datenbankserverinstanz benutzt werden soll. Dies ist erforderlich, damit das SafeGuard
Management Center mit der Datenbank kommunizieren kann:
■
Aktivieren Sie Windows NT Authentisierung verwenden, um Ihre
Windows-Anmeldedaten zu verwenden.
Hinweis:
Verwenden Sie diese Art der Authentisierung, wenn Ihr Computer Teil einer Domäne
ist. Es sind jedoch noch zusätzliche Konfigurationsschritte erforderlich, da der Benutzer
zur Herstellung einer Verbindung mit der Datenbank berechtigt sein muss, siehe Erstellen
eines Windows-Benutzerkontos für die Anmeldung am SQL Server (Seite 26) und siehe
Durchführen von weiteren Konfigurationsschritten bei Benutzung eines
Windows-Benutzerkontos für die Anmeldung am SQL Server (Seite 31).
■
Aktivieren Sie SQL Server Authentisierung verwenden, um mit den entsprechenden
SQL-Anmeldeinformationen auf die Datenbank zuzugreifen. Geben Sie die
Anmeldeinformationen des SQL-Benutzerkontos ein, das Ihr SQL-Administrator erstellt
hat. Falls notwendig, erhalten Sie diese Informationen von Ihrem SQL Administrator.
Hinweis:
Verwenden Sie diese Art der Authentisierung, wenn Ihr Computer keiner Domäne
angehört. Aktivieren Sie SSL verwenden, um die Verbindung zum und vom
Datenbankserver zu sichern.
3. Klicken Sie auf Weiter.
Die Verbindung zum Datenbankserver ist hergestellt.
36
Installationsanleitung
6.4.5 Erstellen oder Auswählen einer Datenbank
Legen Sie auf der Seite Datenbankeinstellungen fest, ob eine existierende Datenbank oder
eine neue Datenbank zum Speichern der Administrationsdaten benutzt werden soll.
1. Gehen Sie wie folgt vor:
■
Wenn noch keine Datenbank existiert, wählen Sie Eine neue Datenbank mit folgendem
Namen erstellen. Geben Sie einen Namen für die neue Datenbank ein. Sie benötigen
dazu die entsprechenden SQL-Zugriffsberechtigungen, siehe Datenbankzugriffsrechte
(Seite 25). Um Probleme zu vermeiden, sollten in SafeGuard Enterprise
Datenbanknamen nur folgende Zeichen verwendet werden: Buchstaben (A - Z, a - z),
Zahlen (0 - 9), Unterstriche (_).
■ Wenn bereits eine Datenbank angelegt wurde oder wenn Sie das SafeGuard Management
Center bereits auf einem anderen Computer installiert haben, klicken Sie auf Folgende
bestehende Datenbank wählen und wählen Sie die entsprechende Datenbank aus der
Liste aus.
2. Klicken Sie auf Weiter.
6.4.6 Erstellen eines Haupt-Sicherheitsbeauftragten (Master Security Officer,
MSO)
Als Sicherheitsbeauftragter melden Sie sich am SafeGuard Management Center an, um
SafeGuard Enterprise Richtlinien zu erstellen und die Verschlüsselungssoftware für die
Endbenutzer zu konfigurieren.
Der Haupt-Sicherheitsbeauftragte (MSO) ist der Administrator höchster Ebene mit allen
Rechten und einem Zertifikat, das nicht abläuft.
1. Geben Sie auf der Seite Daten des Sicherheitsbeauftragten unter
Haupt-Sicherheitsbeauftragten-ID einen Namen für den Haupt-Sicherheitsbeauftragten
ein.
2. Geben Sie unter Anmeldung mit Token an, ob Sie einen Token/eine Smartcard für die
Anmeldung benutzen möchten oder nicht.
Wir empfehlen, dass Sie die Anmeldung mit Token nicht als Zwingend erforderlich
definieren. Eine Anmeldung mit Token bzw. Smartcard erfordert eine gesonderte
Konfiguration, die innerhalb des SafeGuard Management Centers zu erledigen ist.
3. Führen Sie auf der Seite Zertifikat für den Haupt-Sicherheitsbeauftragten einen der
folgenden Schritte aus:
■
Klicken Sie auf Erzeugen, um ein neues Zertifikat für den Haupt-Sicherheitsbeauftragten
zu erzeugen. Sie werden dazu aufgefordert, sowohl für den Zertifikatsspeicher als auch
für die Datei, in die das Zertifikat exportiert werden soll (private Schlüsseldatei P12),
jeweils ein Kennwort einzugeben und zu bestätigen. Das Zertifikat wird erzeugt und
unter Zertifikat für den Haupt-Sicherheitsbeauftragten angezeigt.
37
SafeGuard Enterprise
■
Klicken Sie auf Importieren, um ein Zertifikat für den Haupt-Sicherheitsbeauftragten
zu verwenden, das bereits auf dem Netz zur Verfügung steht. Suchen Sie unter
Importieren des Zertifikats die gesicherte Schlüsseldatei. Geben Sie unter Kennwort
der Datei das für diese Datei festgelegte Kennwort ein und bestätigen Sie es. Wählen
Sie Schlüsseldatei im Zertifikatsspeicher speichern und geben Sie das Kennwort für
den Speicher ein. Klicken Sie auf OK. Das Zertifikat wird importiert und unter Zertifikat
für den Haupt-Sicherheitsbeauftragten angezeigt.
Der Haupt-Sicherheitsbeauftragte benötigt das Kennwort des Zertifikatsspeichers für die
Anmeldung am SafeGuard Management Center. Notieren Sie sich das Kennwort und
bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf. Steht das Kennwort nicht mehr zur Verfügung,
so kann sich der Haupt-Sicherheitsbeauftragte nicht mehr am SafeGuard Management
Center anmelden.
Für die Wiederherstellung einer beschädigten SafeGuard Management Center Installation
benötigt der Haupt-Sicherheitsbeauftragte die private Schlüsseldatei.
4. Klicken Sie auf Weiter.
Der Haupt-Sicherheitsbeauftragte ist angelegt.
6.4.6.1 Erzeugen des Zertifikats des Haupt-Sicherheitsbeauftragten
Gehen Sie in Zertifikat des Haupt-Sicherheitsbeauftragten erzeugen folgendermaßen vor:
1. Bestätigen Sie unter Haupt-Sicherheitsbeauftragten-ID den Namen des
Haupt-Sicherheitsbeauftragten.
2. Geben Sie nun zweimal das Kennwort für den Zertifikatsspeicher ein und klicken Sie auf
OK.
Das Zertifikat des Haupt-Sicherheitsbeauftragten wird erzeugt und lokal als Backup
(<mso_name>.cer) gespeichert.
Hinweis:
Notieren Sie sich das Kennwort und bewahren Sie es an einem sicheren Ort auf. Sie müssen
sich am SafeGuard Management Center anmelden.
6.4.6.2 Export des Zertifikats des Haupt-Sicherheitsbeauftragten
Das Zertifikat des Haupt-Sicherheitsbeauftragten wird in eine Datei exportiert, die so genannte
private Schlüsseldatei (P12). Diese ist mit einem Kennwort gesichert. Das Zertifikat des
Haupt-Sicherheitsbeauftragten ist dadurch zusätzlich geschützt. Die private Schlüsseldatei
wird für die Wiederherstellung einer beschädigten SafeGuard Management Center Installation
benötigt.
So exportieren Sie das Zertifikat eines Haupt-Sicherheitsbeauftragten:
1. Geben Sie unter Zertifikat exportieren ein Kennwort für den privaten Schlüssel (P12-Datei)
ein und bestätigen Sie es. Das Kennwort muss aus 8 alphanumerischen Zeichen bestehen.
2. Klicken Sie auf OK.
3. Geben Sie einen Speicherort für die private Schlüsseldatei ein.
Die private Schlüsseldatei wird erzeugt und die Datei wird am angegebenen Speicherort
gespeichert <mso_name.p12).
38
Installationsanleitung
Hinweis:
Erstellen Sie eine Sicherungskopie des privaten Schlüssels (P12-Datei) und legen Sie diese
direkt nach der Erstkonfiguration an einem sicheren Speicherort ab. Andernfalls führt ein
eventueller PC-Absturz zum Verlust des Schlüssels und SafeGuard Enterprise muss neu
installiert werden. Das gilt für alle von SafeGuard Enterprise generierten
Sicherheitsbeauftragten-Zertifikate. Weitere Informationen finden Sie in der
Administrator-Hilfe im Kapitel Unternehmenszertifikat und Master Security Officer Zertifikat
exportieren.
6.4.6.3 Import des Zertifikats des Haupt-Sicherheitsbeauftragten
Wenn bereits ein Zertifikat eines Haupt-Sicherheitsbeauftragten zur Verfügung steht, müssen
Sie es in den Zertifikatsspeicher importieren.
Hinweis:
Ein Zertifikat kann nicht aus einer Microsoft PKI importiert werden. Ein importiertes Zertifikat
muss minimal 1024 Bits haben und kann maximal 4096 Bits lang sein.
1. Klicken Sie unter Authentisierungs-Schlüsseldatei importieren auf die [...] Schaltfläche
und wählen Sie die Schlüsseldatei aus. Geben Sie das Kennwort der Schlüsseldatei ein.
Geben Sie das zuvor unter Kennwort des Zertifikatsspeichers oder Token-PIN definierte
Kennwort für den Zertifikatsspeicher ein. Wählen Sie In den Zertifikatsspeicher
importieren oder Auf den Token kopieren, um das Zertifikat auf einem Token zu speichern.
2. Geben Sie zur Initialisierung des Zertifikatsspeichers das Kennwort noch einmal ein.
Zertifikat und privater Schlüssel befinden sich nun im Zertifikatsspeicher. Zur Anmeldung
an das SafeGuard Management Center wird das Kennwort des Zertifikatsspeichers verwendet.
6.4.7 Erzeugen des Unternehmenszertifikats
Mit dem Unternehmenszertifikat lassen sich unterschiedliche SafeGuard Management Center
Installationen auseinander halten. In Verbindung mit dem Zertifikat des
Haupt-Sicherheitsbeauftragten lässt sich mit dem Unternehmenszertifikat eine beschädigte
SafeGuard Enterprise Datenbankkonfiguration wiederherstellen.
1. Wählen Sie auf der Seite Unternehmenszertifikat die Option Neues
Unternehmenszertifikat erzeugen.
2. Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl ein.
3. Klicken Sie auf Weiter.
Das neu angelegte Unternehmenszertifikat wird in der Datenbank gespeichert.
Erstellen Sie eine Sicherungskopie des Unternehmenszertifikats und legen Sie diese direkt
nach der Erstkonfiguration an einem sicheren Speicherort ab.
Für Informationen zur Wiederherstellung einer korrupten Datenbankkonfiguration, siehe
Wiederherstellen einer beschädigten Datenbankkonfiguration (Seite 44).
39
SafeGuard Enterprise
6.4.8 Abschließen der Erstkonfiguration des SafeGuard Management Center
1. Klicken Sie auf Beenden, um die Erstkonfiguration des SafeGuard Management Center
abzuschließen.
Eine Konfigurationsdatei wird erstellt.
Ergebnis:
■
Eine Verbindung zum SafeGuard Enterprise Server.
■
Eine SafeGuard Enterprise Datenbank.
■
Ein Haupt-Sicherheitsbeauftragten-Konto für die Anmeldung an das SafeGuard
Management Center
■
Alle notwendigen Zertifikate für die Wiederherstellung einer beschädigten
Datenbankkonfiguration oder SafeGuard Management Center Installation
Sobald der Konfigurationsassistent geschlossen ist, wird das SafeGuard Management Center
gestartet.
6.5 Erstellen weiterer Datenbankkonfigurationen (Multi Tenancy)
Voraussetzung: Die Funktion Multi Tenancy muss über eine Installation vom Typ Vollständig
installiert worden sein. Die Erstkonfiguration des SafeGuard Management Center muss
durchgeführt worden sein, siehe Starten der Erstkonfiguration des SafeGuard Management
Center (Seite 35).
Hinweis:
Sie müssen pro Datenbank jeweils eine separate SafeGuard Enterprise Server Instanz einrichten.
So erstellen Sie eine weitere SafeGuard Enterprise Datenbankkonfiguration nach der
Erstkonfiguration:
1. Starten Sie das SafeGuard Management Center. Der Dialog Konfiguration auswählen wird
angezeigt.
2. Klicken Sie auf Neu. Der SafeGuard Management Center Konfigurationsassistent wird
automatisch gestartet.
3. Der Assistent führt Sie durch die notwendigen Schritte für das Anlegen einer neuen
Datenbankkonfiguration. Nehmen Sie die erforderlichen Einstellungen vor. Die neue
Datenbankkonfiguration wird generiert.
4. Zur Authentisierung werden Sie dazu aufgefordert, den Sicherheitsbeauftragtennamen für
diese Konfiguration auszuwählen und das entsprechende Zertifikatsspeicherkennwort
einzugeben. Klicken Sie auf OK.
Das SafeGuard Management Center wird geöffnet und mit der ausgewählten
Datenbankkonfiguration verbunden. Wenn Sie das SafeGuard Management Center das nächste
Mal starten, können Sie die neue Datenbank-Konfiguration aus der Liste auswählen.
Hinweis:
40
Installationsanleitung
Weitere Informationen zu Multi Tenancy finden Sie in der Administratorhilfe im Kapitel Mit
mehreren Datenbankkonfigurationen arbeiten.
6.6 Konfigurieren zusätzlicher Instanzen des SafeGuard Management
Center
Sie können zusätzliche Instanzen des SafeGuard Management Center konfigurieren, um
Sicherheitsbeauftragten den Zugriff für die Durchführung administrativer Aufgaben auf
verschiedenen Computern zu ermöglichen. Das SafeGuard Management Center kann auf
jedem Rechner im Netzwerk installiert sein, von wo aus auf die Datenbank zugegriffen werden
kann.
SafeGuard Enterprise verwaltet die Zugriffsrechte auf das SafeGuard Management Center in
einem eigenen Zertifikatsverzeichnis. In diesem Verzeichnis müssen die Zertifikate aller
Sicherheitsbeauftragten, die sich am SafeGuard Management Center anmelden dürfen,
vorhanden sein. Für die Anmeldung an das SafeGuard Management Center ist dann nur das
Kennwort für den Zertifikatsspeicher erforderlich.
1. Installieren Sie SGNManagementCenter.msi mit den gewünschten Features auf einem
weiteren Computer.
2. Starten Sie das SafeGuard Management Center auf dem Computer mit dem neu installierten
SafeGuard Management Center. Der Konfigurationsassistent wird gestartet und führt Sie
durch die notwendigen Schritte.
3. Klicken Sie auf der Willkommen Seite auf Weiter.
4. Wählen Sie im Dialog Datenbankverbindung unter Datenbankserver die erforderliche
SQL-Datenbankinstanz aus der Liste aus. Alle auf Ihrem Computer oder Netzwerk
verfügbaren Datenbankserver werden angezeigt. Wählen Sie unter Authentisierung die
Art der Authentisierung, die für den Zugriff auf diese Datenbankinstanz benutzt werden
soll. Wenn Sie SQL Server Authentisierung verwenden wählen, geben Sie die
SQL-Benutzerkontenanmeldedaten ein, die Ihr SQL-Administrator erstellt hat. Klicken
Sie auf Weiter.
5. Aktivieren Sie unter Datenbankeinstellungen die Option Folgende bestehende Datenbank
verwenden und wählen Sie die Datenbank aus der Liste aus. Klicken Sie auf Weiter.
6. Wählen Sie unter SafeGuard Management Center Authentisierung eine autorisierte Person
aus der Liste aus. Wenn Multi Tenancy aktiviert ist, zeigt der Dialog an, welcher
Konfiguration sich der Benutzer anmeldet. Geben Sie das Kennwort für den
Zertifikatsspeicher ein und bestätigen Sie es.
Der Zertifikatsspeicher für das aktuelle Benutzerkonto wird angelegt und ist durch dieses
abgesichert. Für die nachfolgenden Anmeldungen benötigen Sie nur noch dieses Kennwort.
7. Klicken Sie auf OK.
Eine Meldung, dass Zertifikat und privater Schlüssel nicht gefunden bzw. nicht darauf
zugegriffen werden kann, wird angezeigt.
8. Klicken Sie zum Importieren der Daten auf Ja und dann auf OK. Dadurch wird der
Importvorgang gestartet.
41
SafeGuard Enterprise
9. Klicken Sie unter Authentisierungs-Schlüsseldatei importieren auf die [...] Schaltfläche
und wählen Sie die Schlüsseldatei aus. Geben Sie das Kennwort der Schlüsseldatei ein.
Geben Sie das zuvor unter Kennwort des Zertifikatsspeichers oder Token-PIN definierte
Kennwort für den Zertifikatsspeicher ein. Wählen Sie In den Zertifikatsspeicher
importieren oder Auf den Token kopieren, um das Zertifikat auf einem Token zu speichern.
10. Geben Sie zur Initialisierung des Zertifikatsspeichers das Kennwort noch einmal ein.
Zertifikat und privater Schlüssel befinden sich nun im Zertifikatsspeicher. Zur Anmeldung
an das SafeGuard Management Center wird das Kennwort des Zertifikatsspeichers verwendet.
6.7 Anmeldung am SafeGuard Management Center
Die Anmeldung richtet sich danach, ob Sie das SafeGuard Management Center im Single
Tenancy Modus oder im Multi Tenancy Modus einsetzen.
Informationen zu den ersten Arbeitsschritten im SafeGuard Management Center finden Sie
in der SafeGuard Enterprise Administrator-Hilfe.
6.7.1 Anmeldung im Single Tenancy Modus
1. Starten Sie das SafeGuard Management Center über das Start-Menü. Ein
Anmeldebildschirm wird angezeigt.
2. Melden Sie sich als Haupt-Sicherheitsbeauftragter an und geben Sie das
Zertifikatsspeicherkennwort ein, das während der Konfiguration festgelegt wurde. Klicken
Sie auf OK.
Das SafeGuard Management Center wird gestartet.
Hinweis:
Wenn Sie ein falsches Kennwort eingeben, wird eine Fehlermeldung angezeigt und die nächste
Anmeldung wird verzögert. Diese Verzögerung wird mit jedem fehlgeschlagenen
Anmeldeversuch größer. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden protokolliert.
6.7.2 Anmeldung im Multi Tenancy Modus
Wenn Sie mehrere Datenbanken konfiguriert haben (Multi Tenancy), erweitert sich der
Anmeldevorgang an das SafeGuard Management Center.
1. Starten Sie das SafeGuard Management Center über den Produktordner im Start Menü.
Der Dialog Konfiguration auswählen wird angezeigt.
2. Wählen Sie die Datenbankkonfiguration, die Sie verwenden möchten, aus der Liste und
klicken Sie auf OK. Die ausgewählte Datenbankkonfiguration wird mit dem SafeGuard
Management Center verbunden und wird aktiv.
3. Sie werden dazu aufgefordert, den Sicherheitsbeauftragtennamen für diese Konfiguration
auszuwählen und das entsprechende Zertifikatsspeicherkennwort einzugeben. Klicken Sie
auf OK.
Das SafeGuard Management Center wird geöffnet und mit der ausgewählten
Datenbankkonfiguration verbunden.
42
Installationsanleitung
Hinweis:
Wenn Sie ein falsches Kennwort eingeben, wird eine Fehlermeldung angezeigt und die nächste
Anmeldung wird verzögert. Diese Verzögerung wird mit jedem fehlgeschlagenen
Anmeldeversuch größer. Fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden protokolliert.
6.8 Einrichten der Organisationsstruktur im SafeGuard Management
Center
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Organisation in SafeGuard Enterprise abzubilden:
■
Directory Service importieren, z. B.: Active Directory
Während der Synchronisierung mit dem Active Directory werden Objekte (z. B. Computer,
Benutzer und Gruppen) in das SafeGuard Management Center importiert und in der
SafeGuard Enterprise Datenbank gespeichert.
■
Organisationsstruktur manuell aufbauen
Steht kein Directory Service zur Verfügung oder gibt es nur wenige Organisationseinheiten,
so dass kein Directory Service benötigt wird, können Sie neue Domänen/Arbeitsgruppen
anlegen, an denen sich der Benutzer/Computer anmelden kann.
Sie können entweder nur eine von beiden Möglichkeiten anwenden, oder die beiden
Möglichkeiten mischen. Zum Beispiel können Sie ein Active Directory (AD) ganz oder teilweise
importieren und weitere Organisationseinheiten (OU) manuell anlegen. Egal, ob die
Organisationsstruktur importiert oder manuell angelegt wird, die Richtlinienzuordnung kann
in beiden Fällen erfolgen.
Hinweis:
Beachten Sie, dass bei der Kombination beider Verfahren die manuell angelegten
Organisationseinheiten nicht im AD abgebildet werden. Wenn in SafeGuard Enterprise
angelegte Organisationseinheiten im AD abgebildet werden sollen, so müssen Sie diese separat
zum AD hinzufügen.
Hinweis:
Weitere Informationen zum Importieren oder Anlegen einer Organisationsstruktur finden
Sie in der Administrator-Hilfe im Kapitel Aufbau der Organisationsstruktur.
6.9 Importieren der Lizenzdatei
SafeGuard Enterprise hat einen integrierten Lizenzzähler. Die Installation umfasst
standardmäßig für jedes SafeGuard Enterprise Modul eine festgelegte Anzahl von 5 Lizenzen.
Dadurch soll eine problemlose Evaluierung von anderen SafeGuard Enterprise Modulen ohne
Nebeneffekte gewährleistet werden. Beim Kauf von SafeGuard Enterprise enthält jedoch jeder
Kunde eine individuelle Lizenzdatei für das jeweilige Unternehmen, die in das SafeGuard
Management Center importiert werden muss.
Weitere Informationen finden Sie in der Administrator-Hilfe im Kapitel Lizenzen.
43
SafeGuard Enterprise
6.10 Wiederherstellen einer beschädigten SafeGuard Enterprise
Installation
Eine beschädigte SafeGuard Management Center Installation kann auf einfache Art und Weise
wiederhergestellt werden, wenn die Datenbank noch intakt ist. In diesem Fall müssen Sie nur
das SafeGuard Management Center neu installieren und die vorhandene Datenbank sowie
das gesicherte Sicherheitsbeauftragten-Zertifikat verwenden.
■
Das Unternehmenszertifikat und das Haupt-Sicherheitsbeauftragten-Zertifikat der
betreffenden Datenbankkonfiguration müssen als .p12 Dateien exportiert worden sein.
Die Dateien müssen vorhanden und gültig sein.
■
Die Kennwörter für die .p12 Dateien sowie für den Zertifikatsspeicher müssen Ihnen
bekannt sein.
So stellen Sie eine beschädigte SafeGuard Management Center Installation wieder her:
1. Installieren Sie das SafeGuard Management Center Installationspaket neu. Öffnen Sie das
SafeGuard Management Center. Der Konfigurationsassistent wird automatisch geöffnet.
2. Wählen Sie unter Datenbankverbindung den relevanten Datenbankserver und
konfigurieren Sie, falls erforderlich, die Verbindung zur Datenbank. Klicken Sie auf Weiter.
3. Aktivieren Sie unter Datenbankeinstellungen die Option Folgende bestehende Datenbank
verwenden und wählen Sie die Datenbank aus der Liste aus.
4. Führen Sie unter Daten des Sicherheitsbeauftragten einen der folgenden Schritte aus:
■
Wenn die gesicherte Zertifikatsdatei auf dem Computer gefunden wird, wird sie
angezeigt. Geben Sie das Kennwort ein, das Sie zur Anmeldung an das SafeGuard
Management Center benutzen.
■ Wird die gesicherte Zertifikatsdatei nicht auf dem Computer gefunden, wählen Sie
Importieren. Suchen Sie nach der gesicherten Zertifikatsdatei und klicken Sie auf
Öffnen. Geben Sie das Kennwort für die Zertifikatsdatei ein. Klicken Sie auf Ja. Geben
Sie ein Kennwort für die Anmeldung am SafeGuard Management Center ein und
bestätigen Sie es.
5. Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig stellen, um die Konfiguration des SafeGuard
Management Center abzuschließen.
Die SafeGuard Management Center Installation ist wiederhergestellt.
6.11 Wiederherstellen einer beschädigten Datenbankkonfiguration
Sie können eine korrupte Datenbankkonfiguration wiederherstellen, indem Sie das SafeGuard
Management Center neu installieren und basierend auf den gesicherten Zertifikatsdateien
eine neue Instanz der Datenbank erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle vorhandenen
SafeGuard Enterprise Endpoint-Computer Richtlinien von der neuen Installation annehmen.
Somit müssen Sie nicht die gesamte Datenbank neu einrichten und wiederherstellen.
■
44
Das Unternehmenszertifikat und das Haupt-Sicherheitsbeauftragten-Zertifikat der
betreffenden Datenbankkonfiguration müssen als .p12 Dateien exportiert worden sein.
Die Dateien müssen vorhanden und gültig sein. Erstellen Sie Zertifikate-Backups im
Installationsanleitung
SafeGuard Management Center. Weitere Informationen finden Sie in der
Administrator-Hilfe.
■
Die Kennwörter für die beiden .p12 Dateien sowie für den Zertifikatsspeicher müssen Ihnen
bekannt sein.
So stellen Sie eine korrupte Datenbank wieder her:
1. Installieren Sie das SafeGuard Management Center Installationspaket neu. Öffnen Sie das
SafeGuard Management Center. Der Konfigurationsassistent wird automatisch geöffnet.
2. Wählen Sie unter Datenbank-Verbindung die Option Neue Datenbank erstellen.
Konfigurieren Sie unter Datenbankeinstellungen die Verbindung zur Datenbank. Klicken
Sie auf Weiter.
3. Wählen Sie unter Daten des Sicherheitsbeauftragten den relevanten
Haupt-Sicherheitsbeauftragten und klicken Sie auf Importieren.
4. Suchen Sie unter Importieren des Zertifikats die gesicherte Schlüsseldatei. Geben Sie unter
Kennwort der Datei das für diese Datei festgelegte Kennwort ein und bestätigen Sie es.
Wählen Sie Schlüsseldatei im Zertifikatsspeicher speichern und geben Sie das Kennwort
für den Speicher ein. Klicken Sie auf OK.
5. Das Zertifikat des Haupt-Sicherheitsbeauftragten wird importiert. Klicken Sie auf Weiter.
6. Aktivieren Sie unter Unternehmenszertifikat die Option Über vorhandenes
Unternehmenszertifikat wiederherstellen. Klicken Sie auf Importieren, um die gesicherte
Zertifikatsdatei auszuwählen, die das gültige Unternehmenszertifikat enthält. Sie werden
aufgefordert, das für den Zertifikatsspeicher definierte Kennwort einzugeben. Geben Sie
das Kennwort ein und klicken Sie auf OK. Bestätigen Sie die angezeigte Meldung mit Ja.
Das Unternehmenszertifikat wird importiert.
7. Klicken Sie auf Weiter, dann auf Beenden.
Die Datenbankkonfiguration ist wiederhergestellt.
45
SafeGuard Enterprise
7 Testen der Kommunikation
Wenn SafeGuard Enterprise Server, die Datenbank und das SafeGuard Management Center
eingerichtet sind, sollten Sie einen Verbindungstest durchführen. Die nötigen Schritte werden
in diesem Kapitel beschrieben.
7.1 Voraussetzungen
Vor dem Verbindungstest müssen folgende Einstellungen gemacht bzw. geprüft werden:
7.1.1 Ports/Verbindungen
Die Endpoint-Computer müssen folgende Verbindungen aufbauen:
SafeGuard Client
Verbindung zu
SafeGuard Enterprise
Server
Port
Port 80/TCP
Port 443 bei Benutzung der SSL Transportverbindung
Das SafeGuard Management Center muss folgende Verbindungen aufbauen:
SafeGuard
Management Center
Verbindung zu
SQL Datenbank
Port
SQL Server 2005/SQL Server 2008 dynamischer Port: Port 1433/TCP und
Port 1434/TCP
Active Directory
Port 389/TCP
SLDAP
Port 636 für den Active Directory Import
Der SafeGuard Enterprise Server muss folgende Verbindungen aufbauen:
SafeGuard Enterprise
Server Verbindung zu
SQL Datenbank
Active Directory
46
Port
Port 1433/TCP und Port 1434/TCP für SQL 2005 (Express) dynamic port
Port 389/TCP
Installationsanleitung
7.1.2 Authentisierungsmethode
1. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem SafeGuard Enterprise Server installiert ist, den
Internet Information Services (IIS) Manager.
2. Klicken Sie in der Baumstruktur auf Internet Information Services Manager. Klicken Sie
auf Servername, Websites, Standard-Website.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SGNSRV und klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnissicherheit.
5. Klicken Sie unter Authentifizierung und Zugriffssteuerung auf Bearbeiten. In
Authentifizierungsverfahren wählen Sie Anonymen Zugriff aktivieren. Deaktivieren Sie
unter Authentifizierter Zugriff das Kontrollkästchen Integrierte
Windows-Authentifizierung.
7.1.3 Proxyserver-Einstellungen für Webserver und Endpoint-Computer
Definieren Sie die Proxyserver-Einstellungen wie folgt:
1. Klicken Sie im Internet Explorer im Extras Menü auf Internetoptionen. Klicken Sie auf
Verbindungen und dann auf LAN-Einstellungen.
2. Deaktivieren Sie in LAN-Einstellungen unter Proxyserver das Kontrollkästchen
Proxyserver für LAN verwenden.
Wenn ein Proxyserver notwendig ist, wählen Sie Proxyserver für lokale Adressen umgehen.
7.1.4 Microsoft SQL Server 2005 Einstellungen
Wenn Sie Microsoft SQL Server 2005 verwenden, nehmen Sie die folgenden Einstellungen
vor:
1. Öffnen Sie Microsoft SQL Server Management Studio.
2. Klicken Sie im linken Bereich des Object Explorer auf Sicherheit.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anmeldungen und klicken Sie auf Neue
Anmeldung. Fügen Sie in Microsoft SQL Server Management Studio folgenden Benutzer
(Rolle "sysadmin") hinzu: NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE.
7.2 Testen Der Verbindung (IIS 6 auf Windows Server 2003)
1. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem SafeGuard Enterprise Server installiert ist, den
Internet Information Services (IIS) Manager.
2. Klicken Sie in der Baumstruktur auf Internet Information Services Manager. Klicken Sie
auf Servername, Websites, Standard-Website. Überprüfen Sie, ob die Web-Seite SGNSRV
im Ordner Standard-Web-Seite verfügbar ist.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SGNSRV und klicken Sie auf Durchsuchen. Auf
der rechten Seite des Fensters wird eine Liste mit möglichen Aktionen angezeigt.
47
SafeGuard Enterprise
4. Wählen Sie aus dieser Liste die Aktion Verbindung prüfen. Die mögliche Aktion wird auf
der rechten Seite des Fensters angezeigt.
5. Um die Verbindung zu prüfen, klicken Sie auf Aufrufen.
Der Verbindungstest war erfolgreich, wenn Sie diese Ausgabe erhalten:
7.3 Testen der Verbindung (IIS 7 auf Windows Server 2008)
1. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem SafeGuard Enterprise Server installiert ist, den
Internet Information Services (IIS) Manager.
2. Klicken Sie in der Baumstruktur auf "Servername", Websites, Standard-Website.
Überprüfen Sie, ob die Web-Seite SGNSRV im Ordner Standard-Website verfügbar ist.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SGNSRV, wählen Sie Anwendung und klicken
Sie Browse, um die SGNSRV Homepage Sophos SafeGuard Web Service zu öffnen.
4. Auf der Sophos SafeGuard Web Service Seite wird eine Liste mit möglichen Aktionen
angezeigt. Klicken Sie in dieser Liste auf die Aktion CheckConnection.
5. Klicken Sie auf der CheckConnection Seite auf Aufrufen.
Der Verbindungstest war erfolgreich, wenn Sie diese Ausgabe erhalten:
48
Installationsanleitung
8 Registrieren und Konfigurieren des SafeGuard
Enterprise Servers
Zur Implementierung der Informationen für die Kommunikation zwischen IIS Server,
Datenbank und SafeGuard Client muss der SafeGuard Enterprise Server registriert und
konfiguriert werden. Die Informationen werden in einem Server-Konfigurationspaket (MSI)
gespeichert.
Diesen Schritt führen Sie im SafeGuard Management Center aus. Der Workflow ist davon
abhängig, ob der SafeGuard Enterprise Server auf demselben Computer wie das SafeGuard
Management Center oder auf einem anderen Computer installiert ist.
Sie können auch weitere Eigenschaften festlegen. So lassen sich z. B. zusätzliche
Sicherheitsbeauftragte für den ausgewählten Server hinzufügen. Sie können auch die
Verbindung zur Datenbank konfigurieren.
8.1 Registrieren und Konfigurieren des SafeGuard Enterprise Server
für die Benutzung auf dem aktuellen Computer
Nachdem Sie das SafeGuard Management Center und SafeGuard Enterprise Server auf dem
Computer, mit dem Sie derzeit arbeiten, installiert haben, registrieren und konfigurieren Sie
den SafeGuard Enterprise Server.
Hinweis:
Wenn Multi Tenancy installiert ist, steht diese Option nicht zur Verfügung.
1. Starten Sie das SafeGuard Management Center.
2. Klicken Sie im Extras Menü auf Konfigurationspakete.
3. Wählen Sie die Registerkarte Server registrieren und klicken Sie auf Diesen Computer
zum SGN Server machen.
4. Wählen Sie die Registerkarte Server registrieren und klicken Sie auf Optionen:
Das SafeGuard Enterprise Server Configuration Setup wird automatisch gestartet.
5. Übernehmen Sie in allen folgenden Dialogen die Standardeinstellungen.
Der SafeGuard Enterprise Server ist installiert. Ein Server-Konfigurationspaket mit der
Bezeichnung <Server>.msi wird erstellt und direkt auf dem aktuellen Computer installiert.
Die Serverinformationen werden in der Registerkarte Server registrieren angezeigt. Sie können
zusätzliche Konfigurationsschritte durchführen.
Hinweis:
Wenn Sie ein neues Server-Konfigurationspaket (MSI) auf dem SafeGuard Enterprise Server
installieren möchten, deinstallieren Sie zunächst das veraltete Konfigurationspaket. Löschen
Sie darüber hinaus den Local Cache manuell, so dass er mit den neuen Konfigurationsdaten
(z. B. SSL-Einstellungen) aktualisiert werden kann. Installieren Sie dieses Konfigurationspaket
auf dem Server.
49
SafeGuard Enterprise
8.2 Registrieren und Konfigurieren des SafeGuard Enterprise Servers
für die Benutzung auf einem anderen Computer
Wenn der SafeGuard Enterprise Server auf einem anderen Computer als das SafeGuard
Management Center installiert wurde, registrieren und konfigurieren Sie den SafeGuard
Enterprise Server:
1.
2.
3.
4.
Starten Sie das SafeGuard Management Center.
Klicken Sie im Extras Menü auf Konfigurationspakete.
Wählen Sie die Registerkarte Server registrieren und klicken Sie auf Hinzufügen.
Klicken Sie unter Serverregistrierung auf die Schaltfläche [...], um das Maschinenzertifikat
des Servers auszuwählen. Es wird bei der Installation des SafeGuard Enterprise Servers
erzeugt. Sie finden es standardmäßig im Verzeichnis MachCert des SafeGuard Enterprise
Server Installationsverzeichnisses. Es trägt den Dateinamen <Computername>.cer. Wenn
der SafeGuard Enterprise Server auf einem anderen Computer als das SafeGuard
Management Center installiert ist, muss diese .cer-Datei als Kopie oder Netzwerkfreigabe
zugreifbar sein.
Wählen Sie nicht das MSO-Zertifikat.
Der Fully Qualified Name (FQDN), z. B. server.mycompany.edu, sowie
Zertifikatsinformationen werden angezeigt.
Hinweis:
Wenn SSL als Tansportverschlüsselung zwischen Client und Server verwendet werden soll,
muss der Servername, den Sie hier eingeben mit dem Servernamen übereinstimmen, den
Sie im SSL-Zertifikat vergeben haben. Andernfalls können Client und Server nicht
miteinander kommunizieren.
5. Klicken Sie auf OK.
Die Serverinformationen werden in der Registerkarte Server registrieren angezeigt.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Server-Konfigurationspaket erstellen. Hier werden alle
verfügbaren Server angezeigt. Wählen Sie dort den gewünschten Server aus. Geben Sie
einen Ausgabepfad für das Konfigurationspaket an. Klicken Sie auf Konfigurationspaket
erstellen.
Ein Server-Konfigurationspaket (MSI) mit der Bezeichnung <Server>.msi wird im
angegebenen Ausgabeort erstellt.
7. Bestätigen Sie die Erfolgsmeldung mit OK.
8. Klicken Sie in der Registerkarte Server registrieren auf Schließen.
Die Registrierung und Konfiguration des SafeGuard Enterprise Servers ist beendet. Installieren
Sie das Server-Konfigurationspaket (MSI) auf dem Computer, auf dem der SafeGuard
Enterprise Server läuft. Sie können die Serverkonfiguration in der Registerkarte Server
registrieren jederzeit ändern.
Hinweis:
50
Installationsanleitung
Wenn Sie ein neues Server-Konfigurationspaket (MSI) auf dem SafeGuard Enterprise Server
installieren möchten, deinstallieren Sie zunächst das veraltete Konfigurationspaket. Löschen
Sie darüber hinaus den Local Cache manuell, so dass er mit den neuen Konfigurationsdaten
(z. B. SSL-Einstellungen) aktualisiert werden kann. Installieren Sie dieses Konfigurationspaket
auf dem Server.
8.3 Ändern der SafeGuard Enterprise Server
Konfigurationseinstellungen
Sie können die Eigenschaften und Einstellungen für jeden registrierten Server und seine
Datenbankverbindung jederzeit ändern.
1. Wählen Sie den gewünschten Server in der Registerkarte Server registrieren des SafeGuard
Management Center Konfigurationspakete Werkzeugs.
2. Gehen Sie wie folgt vor:
Element
Beschreibung
Skripts ausführen
Klicken Sie hier, um die Verwendung von SafeGuard Enterprise
API zu ermöglichen. Dies ermöglicht die Ausführung von
administrativen Aufgaben über Skripts.
Server-Rollen
Klicken Sie hier, um eine verfügbare Sicherheitsbeauftragtenrolle
für den ausgewählten Server zu aktivieren/deaktivieren.
Server-Rolle hinzufügen...
Klicken Sie hier, um weitere spezifische
Sicherheitsbeauftragtenrollen für den ausgewählten Server
hinzuzufügen, falls erforderlich. Sie werden dazu aufgefordert,
das Serverzertifikat auszuwählen. Die Sicherheitsbeauftragtenrolle
wird hinzugefügt und kann unter Server-Rollen angezeigt werden.
Datenbankverbindung
Klicken Sie auf [...], um die Verbindung zur Datenbank für jeden
registrierten Server zu konfigurieren. Hier können Sie auch die
Anmeldeinformationen für die Datenbank und die
Transportverschlüsselung zwischen Web Server und
Datenbankserver festlegen. Für weitere Informationen, siehe
Konfigurieren der Datenbankserver-Verbindung (Seite 35). Selbst
wenn die Prüfung der Datenbankverbindung nicht erfolgreich ist,
kann ein neues Server-Konfigurationspaket erstellt werden.
Hinweis:
Sie müssen nicht den SafeGuard Management Center
Konfigurationsassistenten erneut ausführen, um die
Datenbankkonfiguration zu aktualisieren. Sie müssen nur dafür
sorgen, ein neues Server-Konfigurationspaket zu erstellen und es
an den entsprechenden Server zu verteilen. Sobald dieses auf dem
Server installiert ist, kann auf die neue Datenbankverbindung
zugegriffen werden.
3. Erstellen Sie ein neues Server-Konfigurationspaket in der Registerkarte
Server-Konfigurationspaket erstellen.
51
SafeGuard Enterprise
4. Deinstallieren Sie das veraltete Server-Konfigurationspaket und installieren Sie danach das
neue auf dem entsprechenden Server.
Die neue Server-Konfiguration wird aktiv.
8.4 Registrieren des SafeGuard Enterprise Servers mit aktivierter
Sophos Firewall
Ein SafeGuard Enterprise Client kann keine Verbindung mit dem SafeGuard Enterprise Server
herstellen, wenn eine Sophos Firewall mit Standardeinstellungen auf dem Endpoint-Computer
installiert ist. Die Sophos Firewall sperrt standardmäßig NetBIOS-Verbindungen, die für die
Auflösung des Netzwerknamens des SafeGuard Enterprise Servers benötigt werden.
1. Führen Sie als Workaround einen der folgenden Schritte aus:
■
Geben Sie die NetBIOS-Verbindungen in der Firewall frei.
■ Fügen Sie den Fully Qualified Name des SafeGuard Enterprise Servers im
Konfigurationspaket hinzu. Für weitere Informationen, siehe Registrieren und
Konfigurieren des SafeGuard Enterprise Servers für die Benutzung auf einem anderen
Computer (Seite 50).
52
Installationsanleitung
9 SafeGuard Enterprise auf Endpoint-Computern
einrichten
SafeGuard Enterprise fügt sich nahtlos in die gewohnte Benutzerumgebung ein und lässt sich
leicht und intuitiv bedienen. Je nach Ihrer Strategie für den Einsatz von SafeGuard Enterprise
können Sie die Endpoint-Computer mit verschiedenen SafeGuard Enterprise Modulen
ausstatten und sie gemäß Ihren Anforderungen konfigurieren.
Sicherheitsbeauftragte können die Installation und Konfiguration lokal auf den
Endpoint-Computern oder im Rahmen einer zentralisierten Software-Installation ausführen.
Durch das zentrale Einrichten von Endpoint-Computern wird eine standardisierte Installation
auf mehreren Computern erreicht.
9.1 SafeGuard Konfigurationen für Endpoint-Computer
Endpoint-Computer können folgendermaßen konfiguriert werden:
■
SafeGuard Enterprise Clients (managed)
Zentrale, Server-basierte Verwaltung im SafeGuard Management Center
Für SafeGuard Enterprise Clients (managed) besteht generell eine Verbindung zum
SafeGuard Enterprise Server. Sie erhalten ihre Richtlinien über den SafeGuard Enterprise
Server. Die Verbindung kann temporär unterbrochen sein, z. B. während einer
Geschäftsreise. Trotzdem ist der Endpoint-Computer auch in dieser Situation als SafeGuard
Enterprise Client definiert.
■
Sophos SafeGuard Standalone Clients
Lokale Verwaltung im SafeGuard Management Center
Für Sophos SafeGuard Clients (standalone) besteht nie eine Verbindung zum SafeGuard
Enterprise Server. Damit fehlt die Verbindung zur zentralen Verwaltung von SafeGuard
Enterprise. Er wird im Standalone-Modus betrieben.
Der zentrale Unterschied zum SafeGuard Enterprise Client (managed) ist, dass Sophos
SafeGuard Clients (standalone) SafeGuard Enterprise Richtlinien ausschließlich über ein
Konfigurationspaket erhalten. Diese Computer erhalten Richtlinien nie über eine
Verbindung zum SafeGuard Enterprise Server.
SafeGuard Enterprise Richtlinien werden im SafeGuard Management Center erstellt und
in Konfigurationspakete exportiert. Die Verteilung der Konfigurationspakete kann über
firmeneigene Software-Verteilungsmechanismen erfolgen, oder das Konfigurationspaket
wird manuell auf den Endpoint-Computern installiert.
9.1.1 Installationspakete für SafeGuard Enterprise Clients (managed)
Hinweis:
Wenn das Betriebssystem des Endpoint-Computers Windows 7 64-Bit oder Windows Vista
64-Bit ist, können Sie die 64-Bit-Variante der “Client” Installationspakete
53
SafeGuard Enterprise
(<Paketname>_x64.msi) installieren. Das 64-Bit Paket des Configuration Protection Client
ist für Windows 7 64 Bit verfügbar.
Die folgende Tabelle zeigt die für SafeGuard Enterprise Clients (managed) verfügbaren
Installationspakete.
Paket
Beschreibung
SGxClientPreinstall.msi
Muss vor der Verschlüsselungssoftware auf den
Endpoint-Computern installiert werden (obligatorisch). Stattet
Endpoint-Computer mit notwendigen Voraussetzungen für
eine erfolgreiche Installation der Verschlüsselungssoftware aus.
SGNClient.msi
Für SafeGuard Enterprise Clients und für SafeGuard Enterprise
Clients mit BitLocker-Unterstützung.
SGNClient_x64.msi
SafeGuard Enterprise Device Encryption
Volume-basierende Verschlüsselung mit Power-on
Authentication.
SafeGuard Data Exchange
Einfacher Datenaustausch mit Wechselmedien auf allen
Plattformen ohne Neuverschlüsselung.
Dateibasierende Verschlüsselung
SGNClient_withoutDE.msi
SGNClient_withoutDE_x64.msi
Für SafeGuard Enterprise Clients mit BitLocker-Unterstützung
steht dieses Paket nicht zur Verfügung.
SafeGuard Data Exchange
Einfacher Datenaustausch mit Wechselmedien auf allen
Plattformen ohne Neuverschlüsselung.
Dateibasierende Verschlüsselung
ohne Power-on Authentication
SGN_CP_Client.msi
SGN_CP_Client_x64.msi
Für SafeGuard Enterprise Clients und für SafeGuard Enterprise
Clients mit BitLocker-Unterstützung.
Die 64-Bit-Variante dieses Pakets ist für Windows 7 64-Bit
Betriebssysteme verfügbar.
Configuration Protection
Schnittstellenschutz und Management von Peripheriegeräten
SGNClientRuntime.msi
SGNClientRuntime_x64.msi
Runtime Client, der das Starten des Computers von einem
sekundären Boot-Volume ermöglicht, wenn mehrere
Betriebssysteme installiert sind. Zugriff auf diese Volumes, wenn
sie auf dem primären Volume durch eine SafeGuard Enterprise
Installation verschlüsselt sind.
9.1.2 Installationspakete für Sophos SafeGuard Clients (standalone)
Hinweis:
54
Installationsanleitung
Wenn das Betriebssystem des Endpoint-Computers Windows 7 64-Bit oder Windows Vista
64-Bit ist, können Sie die 64-Bit-Variante der “Client” Installationspakete
(<Paketname>_x64.msi) installieren.
Die folgende Tabelle zeigt die für Sophos SafeGuard Clients (standalone) verfügbaren
Installationspakete.
Paket
Beschreibung
SGxClientPreinstall.msi
Muss vor der Verschlüsselungssoftware auf den
Endpoint-Computern installiert werden (obligatorisch). Stattet
Endpoint-Computer mit notwendigen Voraussetzungen für
eine erfolgreiche Installation der Verschlüsselungssoftware aus.
SGNClient.msi
SafeGuard Enterprise Device Encryption
SGNClient_x64.msi
Volume-basierende Verschlüsselung mit Power-on
Authentication.
SafeGuard Data Exchange
Einfacher Datenaustausch mit Wechselmedien auf allen
Plattformen ohne Neuverschlüsselung.
Dateibasierende Verschlüsselung
SGNClient_withoutDE.msi
SGNClient_withoutDE_x64.msi
SafeGuard Data Exchange
Einfacher Datenaustausch mit Wechselmedien auf allen
Plattformen ohne Neuverschlüsselung.
Dateibasierende Verschlüsselung
ohne Power-on Authentication
SGNClientRuntime.msi
SGNClientRuntime_x64.msi
Runtime Client, der das Starten des Computers von einem
sekundären Boot-Volume ermöglicht, wenn mehrere
Betriebssysteme installiert sind. Zugriff auf diese Volumes, wenn
sie auf dem primären Volume durch eine SafeGuard Enterprise
Installation verschlüsselt sind.
9.2 Einschränkungen
Beachten Sie die in den folgenden Abschnitten beschriebenen Einschränkungen für SafeGuard
Enterprise auf Endpoint-Computern.
9.2.1 Allgemeine Einschränkungen
Beachten Sie folgende allgemeine Einschränkungen für SafeGuard Enterprise Clients:
■
SafeGuard Enterprise for Windows unterstützt keine Apple Hardware und kann nicht in
einer Bootcamp-Umgebung installiert werden.
55
SafeGuard Enterprise
■
Wenn auf dem Computer Intel Advanced Host Controller Interface (AHCI) benutzt wird,
so muss sich die Boot-Festplatte in Slot 0 oder Slot 1 befinden. Sie können bis zu 32
Festplatten einlegen. SafeGuard Enterprise läuft nur auf den ersten beiden Slot-Nummern.
■
Volume-basierende Verschlüsselung für dynamische Festplatten und GUID
Partitionstabellen (GPT)-Platten werden nicht unterstützt. Die Installation bricht in diesem
Fall ab. Wenn diese Platten nachträglich im System auftauchen, werden sie nicht unterstützt.
■
Systeme mit Festplatten, die über einen SCSI Bus angeschlossen sind, werden vom SafeGuard
Enterprise Device Encryption Modul nicht unterstützt.
9.2.2 Einschränkungen für SafeGuard Enterprise Clients (managed)
Beachten Sie die folgenden Einschränkungen für die Initialverschlüsselung von SafeGuard
Enterprise Clients (managed).
■
Einschränkungen für die Initialverschlüsselung
Im Rahmen der initialen Konfiguration von SafeGuard Enterprise Clients (managed)
können Verschlüsselungsrichtlinien erstellt werden, die in einem Konfigurationspaket an
die SafeGuard Enterprise Clients verteilt werden können.
Wenn der SafeGuard Enterprise Client jedoch nicht direkt nach der Installation des
Konfigurationspakets eine Verbindung mit dem SafeGuard Enterprise Server herstellt,
sondern vorübergehend offline ist, werden nur Verschlüsselungsrichtlinien mit den
folgenden spezifischen Einstellungen sofort auf dem SafeGuard Enterprise Client wirksam:
Geräteschutz vom Typ volume-basierend unter Anwendung des definierten
Computerschlüssels als Verschlüsselungsschlüssel
Damit alle anderen Richtlinien, die Verschlüsselung mit benutzerdefinierten Schlüsseln
umfassen, auf dem SafeGuard Enterprise Client aktiv werden, muss das entsprechende
Konfigurationspaket auch noch einmal der OU (Organizational Unit) des Clients zugewiesen
werden. Die benutzerdefinierten Schlüssel werden dann erst erstellt, wenn der SafeGuard
Enterprise Client wieder eine Verbindung zum SafeGuard Enterprise Server hergestellt hat.
Ursache hierfür ist, dass der definierte Computerschlüssel direkt auf dem SafeGuard
Enterprise Client beim ersten Neustart nach der Installation erstellt wird. Benutzerdefinierte
Schlüssel hingegen können nur auf dem SafeGuard Enterprise Client erstellt werden, wenn
er beim SafeGuard Enterprise Server registriert wurde.
■
Einschränkungen für die Unterstützung von BitLocker Device Encryption:
Die Installationspakete SGNClient_withoutDE.msi/SGNClient_withoutDE_x64.msi stehen
für die Anwendung mit BitLocker Device Encryption nicht zur Verfügung.
Hinweis:
Unter Windows Vista oder Windows 7 kann jeweils nur die volume-basierende
Verschlüsselung von SafeGuard Enterprise oder BitLocker Device Encryption verwendet
werden. Die gleichzeitige Verwendung beider Verschlüsselungstypen ist nicht möglich.
Wenn Sie den Verschlüsselungstyp ändern möchten, müssen Sie zuerst alle Partitionen
entschlüsseln, das SafeGuard Enterprise Client-Paket deinstallieren und dann mit den
gewünschten Features neu installieren. Wenn Sie versuchen, beide Features gleichzeitig zu
installieren, wird die Installation abgebrochen.
56
Installationsanleitung
9.2.3 Einschränkungen für Sophos SafeGuard Clients (standalone)
Die folgende Features werden für Sophos SafeGuard Clients (standalone) nicht unterstützt:
■
BitLocker Device Encryption, BitLocker To Go
■
Configuration Protection
9.3 Vorbereiten der Verschlüsselung
Vor der Installation von SafeGuard Enterprise empfehlen wir folgende vorbereitende
Maßnahmen.
■
Führen Sie die allgemeinen vorbereitenden Maßnahmen durch, siehe Vorbereiten der
Installation (Seite 13).
■
Auf den Endpoint-Computern muss ein Benutzerkonto eingerichtet und aktiv sein.
■
Erstellen Sie einen kompletten Backup Ihrer Daten auf dem Endpoint-Computer.
■
Sophos stellt eine Liste für die Hardware-Konfiguration zur Verfügung, um Konflikte
zwischen der POA und Ihrer Computerhardware zu vermeiden. Die Liste ist im
Installationspaket der Verschlüsselungssoftware enthalten.
Wir empfehlen, vor jeder größer angelegten SafeGuard Enterprise Installation die aktuelle
Version der POA-Konfigurationsdatei zu installieren. Die Datei wird monatlich aktualisiert
und steht hier zum Download zur Verfügung: ftp://POACFG:[email protected]
Sie können uns bei der Optimierung der Hardware-Kompatibilität unterstützen, indem
Sie ein von uns zur Verfügung gestelltes Tool ausführen. Dieses Tool liefert ausschließlich
Hardware-relevante Informationen. Das Tool ist einfach zu bedienen. Die gesammelten
Informationen werden zur Hardware-Konfigurationsdatei hinzugefügt.
Für weitere Informationen, siehe
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/110285.html und
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/65700.html.
■
Untersuchen Sie die Festplatte(n) mit folgendem Kommando auf Fehler:
chkdsk %drive% /F /V /X
Unter Umständen werden Sie dazu aufgefordert, den Computer neu zu starten und chkdsk
noch einmal auszuführen. Weitere Informationen finden Sie hier:
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/107799.html
Die Ergebnisse (Log-Datei) können Sie in der Windows-Ereignisanzeige prüfen.
Windows XP: Wählen Sie Anwendung, Winlogon.
Windows 7, Windows Vista: Wählen Sie Windows Logs, Anwendung, Wininit.
■
Benutzen Sie das Windows-Tool defrag, um fragmentierte Boot-Dateien, Datendateien
und Ordner auf lokalen Volumes aufzufinden und zu konsolidieren. Weitere Informationen
finden Sie hier: http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/109226.html.
■
Deinstallieren Sie Third-Party Boot-Manager, z. B. PROnetworks Boot Pro und Boot-US.
57
SafeGuard Enterprise
■
Wenn Sie Image/Clone-Programme verwendet haben, empfehlen wir, den MBR neu zu
schreiben. Für die Installation von Sophos SafeGuard benötigen Sie einen sauberen,
einwandfreien Master Boot Record. Möglicherweise ist der MBR aber durch den Einsatz
von Imaging/Cloning-Programmen nicht mehr in einwandfreiem, ursprünglichen Zustand.
Sie können den Master Boot Record säubern, indem Sie von einer Windows-DVD booten
und den Befehl FIXMBR innerhalb der Windows Recovery Console ausführen. Weitere
Informationen finden Sie hier:
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/108088.html.
■
Wenn die Bootpartition von FAT nach NTFS konvertiert wurde, der Computer aber noch
nicht neu gestartet wurde, installieren Sie SafeGuard Enterprise nicht. Möglicherweise wird
die Installation nicht beendet, da das Dateisystem zum Zeitpunkt der Installation noch
FAT ist, jedoch zum Zeitpunkt der Aktivierung NTFS vorgefunden wird. In diesem Fall
müssen Sie den Computer einmalig neu starten, bevor SafeGuard Enterprise installiert
wird.
■
Nur für SafeGuard Enterprise Clients (managed): Kontrollieren Sie, ob eine Verbindung
zum SafeGuard Enterprise Server besteht. Rufen Sie auf den Endpoint-Computern im
Internet Explorer folgende Web-Adresse auf: http://<ServerIPAddress>/sgnsrv. Wenn die
Trans-Seite mit dem Eintrag Check Connection erscheint, ist die Verbindung zum
SafeGuard Enterprise Server hergestellt. Für weitere Informationen, siehe Testen Der
Verbindung (IIS 6 auf Windows Server 2003) (Seite 47).
9.3.1 Spezifische vorbereitende Maßnahmen für die Unterstützung von
BitLocker Device Encryption
Hinweis:
Entscheiden Sie vor der Installation, ob Sie SafeGuard Enterprise in Verbindung mit der
BitLocker Drive Encryption oder die volume-basierende Verschlüsselung von SafeGuard
Enterprise anwenden möchten.
Wenn Sie versuchen, beides gleichzeitig zu installieren, wird die Installation abgebrochen.
Wenn Sie mit SafeGuard Enterprise BitLocker Endpoint-Computer verwalten möchten, sind
folgende spezifische vorbereitende Maßnahmen auf dem Endpoint-Computer zu treffen.
58
■
Auf dem Endpoint-Computer muss Windows Vista Enterprise oder Ultimate oder Windows
7 installiert sein.
■
Es muss eine zweite Partition für das BitLocker System-Volume mit einer NTFS-formatierte
Klartextpartition mit mindestens 1.5 GB vorhanden sein. Microsoft bietet ein BitLocker
Partitionierungs-Tool.
■
BitLocker Device Encryption muss installiert und aktiviert sein.
■
Wenn TPM für die Authentisierung verwendet werden soll, muss TPM initialisiert, im
Besitz und aktiviert sein.
■
Wenn Sie die volume-basierende Verschlüsselung von SafeGuard Enterprise installieren
möchten, sollten Sie sicherstellen, dass die Volumes nicht bereits mit BitLocker Drive
Encryption verschlüsselt wurden. Andernfalls kann es zu einer Beschädigung des Systems
kommen.
Installationsanleitung
■
Um die BitLocker Drive Encryption Unterstützung zu installieren, deaktivieren Sie entweder
User Access Control (UAC) oder melden Sie sich mit dem integrierten
Administrator-Benutzerkonto an.
Weitere Informationen erhalten Sie vom Microsoft Support oder auf den folgenden Websites:
■
Vorbereitung für BitLocker:
http://technet2.microsoft.com/WindowsVista/en/library/c61f2a12-8ae6-4957-b031-97b4d762cf311033.mspx?mfr=true
■
BitLocker FAQ:
http://technet2.microsoft.com/WindowsVista/en/library/58358421-a7f5-4c97-ab41-2bcc61a58a701033.mspx?mfr=true
9.3.2 Vorbereiten einer "Ändern"-Installation
Wenn Sie eine vorhandene SafeGuard Enterprise Installation ändern oder bestimmte Module
zu einem späteren Zeitpunkt installieren, meldet das Installationsprogramm u. U., dass
bestimmte Komponenten (z. B. SafeGuard Removable Media Manager) derzeit benutzt werden.
Diese Meldung wird dadurch verursacht, dass diese Module gemeinsame Komponenten
benutzen, die derzeit verwendet werden und daher nicht sofort aktualisiert werden können.
Diese Meldung kann ignoriert werden, da die betroffenen Komponenten beim Neustart des
Computers ohnehin aktualisiert werden.
Dieses Verhalten gilt für die Installation in überwachtem und nicht überwachtem Modus.
9.4 Erstellen von Konfigurationspaketen - Überblick
Erstellen Sie je nach erforderlicher Konfiguration spezifische Konfigurationspakete für die
Endpoint-Computer im SafeGuard Management Center:
■
Für SafeGuard Enterprise Clients (managed)
■
Für Sophos SafeGuard Standalone Clients
■
Wenn Sie Service Accounts für Aufgaben nach der Installation verwenden.
9.4.1 Erstellen eines Konfigurationspakets für SafeGuard Enterprise Client
(managed)
1.
2.
3.
4.
5.
Klicken Sie im SafeGuard Management Center im Extras Menü auf Konfigurationspakete.
Wählen Sie Konfigurationspaket (managed) erstellen.
Klicken Sie auf Konfigurationspaket hinzufügen.
Geben Sie einen beliebigen Namen für das Konfigurationspaket ein.
Ordnen Sie einen primären SafeGuard Enterprise Server zu (der sekundäre Server ist nicht
zwingend notwendig).
59
SafeGuard Enterprise
6. Falls erforderlich, geben Sie eine Richtliniengruppe an, die auf die Computer angewendet
werden soll. Diese müssen Sie zuvor im SafeGuard Management Center erstellt haben.
Wenn Sie für Aufgaben nach der Installation auf dem Computer Service Accounts
verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass die entsprechende Richtlinieneinstellung in
dieser ersten Richtliniengruppe definiert ist, siehe Service Accounts für die Durchführung
von Aufgaben nach der Installation (Seite 61).
7. Wählen Sie den Modus für die Transportverschlüsselung, der bestimmt, wie die
Verbindung zwischen SafeGuard Enterprise Client und SafeGuard Enterprise Server
verschlüsselt wird: SafeGuard-Verschlüsselung oder SSL-Verschlüsselung.
Der Vorteil bei SSL ist, dass es ein Standardprotokoll ist und eine schnellere Verbindung
aufgebaut werden kann als mit der SafeGuard Transportverschlüsselung. Für weitere
Informationen, siehe Einrichten von SSL (Seite 9).
8. Geben Sie einen Ausgabepfad für das Konfigurationspaket (MSI) an.
9. Klicken Sie auf Konfigurationspaket erstellen.
Das Konfigurationspaket (MSI) wird im angegebenen Verzeichnis angelegt. Im nächsten
Schritt verteilen Sie das Paket an die SafeGuard Enterprise Client (managed)
Endpoint-Computer zur Installation.
9.4.2 Erstellen eines Konfigurationspakets für Sophos SafeGuard (standalone)
1.
2.
3.
4.
5.
Klicken Sie im SafeGuard Management Center im Extras Menü auf Konfigurationspakete.
Wählen Sie Konfigurationspaket (standalone) erstellen.
Klicken Sie auf Konfigurationspaket hinzufügen.
Geben Sie einen beliebigen Namen für das Konfigurationspaket ein.
Geben Sie eine zuvor im SafeGuard Management Center erstellte Richtliniengruppe an,
die für die Computer gelten soll.
6. Geben Sie unter Speicherort für Schlüssel-Sicherungskopie einen freigegebenen
Netzwerkpfad für das Speichern der Schlüssel-Recovery-Datei an oder wählen Sie einen
Netzwerkpfad aus. Geben Sie den freigegebenen Pfad in folgender Form ein:
\\networkcomputer\, z. B. \\mycompany.edu\. Wenn Sie hier keinen Pfad angeben, wird
der Benutzer beim ersten Anmelden am Endpoint-Computer nach der Installation gefragt,
wo die Schlüsseldatei gespeichert werden soll.
Die Schlüssel-Recovery-Datei (XML) wird für die Durchführung von Recovery-Vorgängen
bei durch Sophos SafeGuard geschützten Computern benötigt. Sie wird auf allen durch
Sophos SafeGuard geschützten Computern erzeugt.
Hinweis:
Stellen Sie sicher, dass diese Schlüssel-Recovery-Datei an einem Speicherort abgelegt wird,
auf den die Mitarbeiter des Helpdesk Zugriff haben. Die Dateien können dem Helpdesk
auch über andere Mechanismen zur Verfügung gestellt werden. Die Datei ist mit dem
Unternehmenszertifikat verschlüsselt. Sie kann also auch auf externen Medien oder auf
dem Netzwerk gespeichert werden, um sie dem Helpdesk für Recovery-Vorgänge zur
Verfügung zu stellen. Sie kann auch per E-Mail verschickt werden.
60
Installationsanleitung
7. Unter POA Gruppe können Sie eine POA Access Account Gruppe auswählen, die dem
Endpoint-Computer zugeordnet wird. POA Access Accounts bieten Zugang für
administrative Aufgaben auf dem Endpoint-Computer, nachdem die Power-on
Authentication aktiviert wurde. Um POA Access Accounts zuzuweisen, müssen Sie die
POA-Gruppe zunächst im Bereich Benutzer und Computer des SafeGuard Management
Center anlegen.
8. Geben Sie einen Ausgabepfad für das Konfigurationspaket (MSI) an.
9. Klicken Sie auf Konfigurationspaket erstellen.
Das Konfigurationspaket (MSI) wird im angegebenen Verzeichnis angelegt. Im nächsten
Schritt verteilen Sie das Paket an die Endpoint-Computer zur Installation.
9.4.3 Service Accounts für die Durchführung von Aufgaben nach der
Installation
Wenn Sie SafeGuard Enterprise über einen zentralen Rollout-Vorgang installieren möchten,
empfehlen wir die Konfiguration einer Service Account-Liste. Ein IT-Administrator, der zu
einer Service Account-Liste hinzugefügt wurde, kann sich nach der Installation von SafeGuard
Enterprise an Computern anmelden, ohne die Power-on Authentication zu aktivieren. Ein
solches Vorgehen ist empfehlenswert, da normalerweise der erste Benutzer, der sich nach der
Installation an einem Endpoint-Computer anmeldet, als primäres Benutzerkonto zur POA
hinzugefügt wird. Die in den Listen enthaltenen Benutzer werden als SafeGuard Enterprise
Gastbenutzer behandelt.
Mit Service Accounts ergibt sich folgender Workflow:
■
SafeGuard Enterprise wird auf einem Endpoint-Computer installiert.
■
Der Computer wird neu gestartet und ein Rollout-Beauftragter, der in einer Service Account
Liste aufgeführt ist, meldet sich über die Windows-Eingabe-Aufforderung an.
■
Gemäß der auf den Computer angewendeten Service Account Liste wird der Benutzer als
Service Account erkannt und als Gastbenutzer behandelt.
■
Der Rollout-Beauftragte wird nicht zur POA hinzugefügt und die POA wird nicht aktiviert.
Der Endbenutzer kann sich anmelden und die POA aktivieren.
Hinweis:
Service Account Listen müssen Sie in einer Richtlinie anlegen und diese der ersten
Richtliniengruppe des ersten Konfigurationspakets zuweisen, das Sie nach der Installation der
Verschlüsselungssoftware auf dem Endpoint-Computer installieren. Weitere Informationen
finden Sie in der Administrator-Hilfe.
61
SafeGuard Enterprise
10 Zentrales Einrichten von Endpoint-Computern
Durch das zentrale Einrichten von Endpoint-Computern wird eine standardisierte Installation
auf mehreren Computern erreicht.
Die Installation und Konfiguration wird sowohl für SafeGuard Enterprise Clients (managed)
als auch für Sophos SafeGuard Clients (standalone) beschrieben. Die Installationsschritte sind
identisch, mit der Ausnahme, dass für jeden der beiden ein unterschiedliches
Konfigurationspaket zugeordnet werden muss.
Die erforderlichen Arbeitsschritte werden auch für Endpoint-Computer mit Windows BitLocker
Device Encryption beschrieben. Für Informationen zum Vorbereiten der
BitLocker-Unterstützung, siehe Spezifische vorbereitende Maßnahmen für die Unterstützung
von BitLocker Device Encryption (Seite 58).
Das Verhalten des Endpoint-Computers bei der ersten Anmeldung nach der Installation von
SafeGuard Enterprise ist in der Benutzerhilfe beschrieben.
Hinweis:
Die Installations- und Konfigurationspakete dürfen im Rahmen einer zentralen
Softwareverteilung nur einem Computer zugewiesen werden, nicht aber einem Benutzer.
10.1 Zentrales Installieren der Verschlüsselungssoftware
1. Bereiten Sie die Installation auf den Endpoint-Computern vor, siehe Vorbereiten der
Verschlüsselung (Seite 57).
62
Installationsanleitung
2. Verwenden Sie Ihre eigenen Tools, um das Installationspaket zu erstellen, das auf den
Endpoint-Computern installiert werden soll. Das Paket muss Folgendes in der angegebenen
Reihenfolge enthalten:
Element
Vorbereitendes Installationspaket
SGxClientPreinstall.msi
Beschreibung
Das Paket stattet die Endpoint-Computer mit den nötigen
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Installation der
Verschlüsselungssoftware aus, zum Beispiel mit der
benötigten DLL MSVCR80.dll, Version 8.0.50727.4053.
Hinweis:
Wenn dieses Paket nicht installiert ist, wird die
Installation der Verschlüsselungssoftware abgebrochen.
Verschlüsselungssoftware-Installationspaket
Für die für SafeGuard Enterprise Clients (managed)
verfügbaren Pakete, siehe Installationspakete für SafeGuard
Enterprise Clients (managed) (Seite 53). Für die für
Sophos SafeGuard Clients (standalone) verfügbaren
Pakete, siehe Installationspakete für Sophos SafeGuard
Clients (standalone) (Seite 54).
Konfigurationspaket für
Endpoint-Computer
Verwenden Sie die zuvor im SafeGuard Management
Center erzeugten Konfigurationspakete. Für SafeGuard
Enterprise Clients (managed) und Sophos SafeGuard
Clients (standalone) müssen unterschiedliche
Konfigurationspakete erstellt werden, siehe Erstellen von
Konfigurationspaketen - Überblick (Seite 59). Bevor Sie
ein neues Konfigurationspaket installieren, deinstallieren
sie zunächst veraltete Konfigurationspakete.
Skript mit Befehlen für die
automatische Installation
Wir empfehlen, das Windows Installer
Kommandozeilen-Tool msiexec.exe zu verwenden, um
das Skript zu erzeugen. Für weitere Informationen siehe
Kommando für zentrale Installation (Seite 64) oder
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa367988(VS.85).aspx.
3. Erstellen Sie ein Verzeichnis mit der Bezeichnung Software als zentralen Speicherort für
alle Anwendungen.
4. Um das Skript zu erzeugen, öffnen Sie eine Befehlseingabeaufforderung und geben Sie die
Scripting-Befehle ein.
5. Verteilen Sie das Paket über unternehmensinterne Software-Verteilungsmechanismen an
die Endpoint-Computer.
Das Paket wird auf den Endpoint-Computern ausgeführt. Danach sind die
Endpoint-Computer für den Einsatz von SafeGuard Enterprise bereit.
63
SafeGuard Enterprise
6. Starten Sie nach der Installation die Endpoint-Computer zweimal neu, um die Power-on
Authentication zu aktivieren. Starten Sie den Computer ein drittes Mal neu, um eine
Sicherung der Kerneldaten bei jedem Windows-Start durchzuführen. Diese Sicherungskopie
wird nicht erstellt, wenn der Endpoint-Computer nur in den Ruhezustand oder in den
Standby-Modus versetzt wird. Stellen Sie sicher, dass der Computer nicht in den
Ruhezustand oder den Standby-Modus versetzt sondern ein drittes Mal neu gestartet wird,
um eine Sicherung des Kernel zu erstellen.
Zusätzliche Konfiguration kann erforderlich sein, damit sich die Power-on Authentication
(POA) auf jeder Hardware-Plattform korrekt verhält. Die meisten Hardware-Konflikte lassen
sich mit Hilfe von Hotkeys-Funktionalitäten beheben, die in die POA integriert sind. Hotkeys
können nach der Installation konfiguriert werden, entweder in der POA selbst oder über eine
zusätzliche Konfigurationseinstellung, die dem Windows Installer Befehl msiexec mitgegeben
wird. Weitere Informationen finden Sie hier:
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/107781.html
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/107785.html
10.2 Kommando für zentrale Installation
Verwenden Sie zur zentralen Installation von SafeGuard Enterprise auf den
Endpoint-Computern die Windows Installer Komponente msiexec. Msiexec ist in Windows
XP, Vista und Windows 7 bereits integriert und führt eine vorgefertigte SafeGuard Enterprise
Installation automatisch aus. Sie können auch eine Quelle und ein Ziel für die Installation
angeben. Eine Standardinstallation auf mehreren Endpoint-Computern steht zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie hier:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa367988(VS.85).aspx.
Kommandozeilen-Syntax
msiexec /i <path+msi package name> /qn ADDLOCAL=ALL | <SGN
Features> <SGN parameter>
Die Kommandozeilensyntax setzt sich folgendermaßen zusammen:
■
Windows Installer Parameter, die z. B. Warnungen und Fehlermeldungen während der
Installation in eine Datei protokollieren.
■
Sophos SafeGuard Features, die installiert werden sollen, z. B. volume-basierende
Verschlüsselung.
■
Sophos SafeGuard Parameter, die z. B. das Installationsverzeichnis angeben.
Kommandooptionen
Alle verfügbaren Optionen können Sie über msiexec.exe in der Eingabeaufforderung abrufen.
Im Folgenden sind wichtige Optionen beschrieben.
64
Installationsanleitung
Option
Beschreibung
/i
Gibt an, dass es sich um eine Installation handelt.
/qn
Installiert ohne Benutzerinteraktion und zeigt keine Benutzeroberfläche
an.
ADDLOCAL=
Listet die Features auf, die installiert werden. Wird die Option nicht
angegeben, werden alle Features installiert, die für eine
Standardinstallation vorgesehen sind. Beachten Sie:
Trennen Sie die Features durch Kommas, nicht durch Leerzeichen.
Achten Sie außerdem auf die Groß-/Kleinschreibung.
Fügen Sie alle übergeordneten Features (Feature Parents) für das
ausgewählte Feature zur Kommandozeile hinzu.
ADDLOCAL=ALL
Installiert alle verfügbaren Features.
REBOOT=Force |
ReallySuppress
Erzwingt oder unterdrückt einen Neustart nach der Installation. Ohne
Angabe wird der Neustart erzwungen (Force).
/L* <path + filename>
Protokolliert alle Warnungen und Fehlermeldungen in die angegebene
Protokolldatei. Der Parameter /Le <path + filename> protokolliert
ausschließlich Fehlermeldungen.
Installdir= <Verzeichnis>
Gibt das Verzeichnis an, in das der SafeGuard Enterprise Client
installiert wird. Ohne Angabe wird als Standardinstallationsverzeichnis
<SYSTEM>:\PROGRAMME\SOPHOS verwendet.
10.3 SafeGuard Enterprise Features (ADDLOCAL)
Für eine zentrale Installation müssen Sie bereits im Vorfeld definieren, welche Sophos
SafeGuard Features auf den Endpoint-Computern installiert werden sollen. Listen Sie die
Features nach der Eingabe der Option ADDLOCAL auf.
Hinweis:
Es ist zwar möglich, bei einer Erstinstallation nicht alle Features zu installieren, wir empfehlen
jedoch, das Feature Device Encryption (volume-basierende Verschlüsselung) von Beginn an
zu installieren.
Entscheiden Sie vor der Installation, ob Sie SafeGuard Enterprise in Verbindung mit der
BitLocker Drive Encryption oder nur die native SafeGuard Enterprise Verschlüsselung
anwenden möchten.
In den folgenden Tabellen sind alle SafeGuard Enterprise Features aufgelistet, die auf den
Endpoint-Computern installiert werden können. Weitere Informationen finden Sie hier:
http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/108426.html.
65
SafeGuard Enterprise
10.3.1 Features für SafeGuard Device Encryption
Hinweis:
Die Features Client und Authentication müssen Sie standardmäßig auflisten. Wenn Sie ein
Feature auswählen, müssen Sie auch alle übergeordneten Features (Feature Parents) zur
Kommandozeile hinzufügen!
Feature Parents
Client
Feature
Authentication
Das Feature Authentication und sein Feature Parent Client
müssen standardmäßig angegeben werden.
Client, Authentication
CredentialProvider
Für Computer mit Windows Vista und Windows 7 müssen Sie
dieses Feature installieren. Es dient zur Anmeldung über den
Credential Provider.
Client, BaseEncryption
SectorBasedEncryption
Installiert die volume-basierende Verschlüsselung von SafeGuard
Enterprise mit den folgenden Funktionen:
Alle Volumes, auch Wechselmedien, lassen sich mit der
volume-basierenden Verschlüsselung von SafeGuard Enterprise
verschlüsseln.
Sophos SafeGuard Power-on Authentication (POA)
Sophos SafeGuard Recovery mit Challenge/Response
Hinweis:
Es kann entweder SectorBasedEncryption ODER
BitLockerSupport angegeben werden.
Client
SecureDataExchange
SafeGuard Data Exchange mit dateibasierender Verschlüsselung
wird immer auf lokaler Ebene und für Wechselmedien installiert.
SafeGuard Data Exchange sorgt für die sichere Verschlüsselung
von Wechselmedien. Daten können sicher und einfach mit
anderen Benutzern ausgetauscht werden. Alle Ver- und
Entschlüsselungsvorgänge laufen transparent und mit minimaler
Benutzerinteraktion ab. Wenn Sie SafeGuard Data Exchange auf
Ihrem Computer installiert haben, wird auch SafeGuard Portable
installiert. SafeGuard Portable ermöglicht den sicheren
Datenaustausch mit Computern, auf denen SafeGuard Data
Exchange nicht installiert ist.
Hinweis:
66
Installationsanleitung
Feature Parents
Feature
SafeGuard Data Exchange kann parallel zum BitLocker Client
installiert werden.
Client
BitLockerSupport
Installiert die BitLocker-Unterstützung für SafeGuard Enterprise
mit den folgenden Funktionen:
Boot-Volume-Verschlüsselung mit BitLocker
Verschlüsselung weiterer Volumes mit BitLocker
BitLocker Pre-Boot Authentication
BitLocker Recovery
Es kann entweder SectorBasedEncryption ODER
BitLockerSupport angegeben werden.
Hinweis:
Für Sophos SafeGuard Clients (standalone) nicht verfügbar.
Client
ConfigurationProtection
Schnittstellenschutz und Management von Peripheriegeräten:
Um SafeGuard Configuration Protection zu installieren, müssen
Sie das Feature im msiexec Kommando des
Client-Installationspakets angeben UND zusätzliche
Installationsschritte durchführen, siehe Einrichten von SafeGuard
Configuration Protection (Seite 78).
Hinweis:
Für Sophos SafeGuard Clients (standalone) nicht verfügbar.
10.3.2 Features für SafeGuard Data Exchange
Hinweis:
Die Features Client und Authentication müssen Sie standardmäßig auflisten. Wenn Sie ein
Feature auswählen, müssen Sie auch alle übergeordneten Features (Feature Parents) zur
Kommandozeile hinzufügen!
Feature Parents
Client
Feature
Authentication
Das Feature Authentication und sein Feature Parent Client müssen
standardmäßig angegeben werden.
Client
SecureDataExchange
67
SafeGuard Enterprise
Feature Parents
Feature
SafeGuard Data Exchange mit dateibasierender Verschlüsselung
wird immer auf lokaler Ebene und für Wechselmedien installiert.
SafeGuard Data Exchange sorgt für die sichere Verschlüsselung
von Wechselmedien. Daten können sicher und einfach mit anderen
Benutzern ausgetauscht werden. Alle Ver- und
Entschlüsselungsvorgänge laufen transparent und mit minimaler
Benutzerinteraktion ab. Wenn Sie SafeGuard Data Exchange auf
Ihrem Computer installiert haben, ist auch SafeGuard Portable
installiert. SafeGuard Portable ermöglicht den sicheren
Datenaustausch mit Computern, auf denen SafeGuard Data
Exchange nicht installiert ist.
Client
ConfigurationProtection
Schnittstellenschutz und Management von Peripheriegeräten: Um
SafeGuard Configuration Protection zu installieren, müssen Sie
das Feature im msiexec-Kommando des Client-Installationspakets
angeben UND zusätzliche Installationsschritte durchführen, siehe
Einrichten von SafeGuard Configuration Protection (Seite 78).
Hinweis:
Für Sophos SafeGuard Clients (standalone) nicht verfügbar.
10.3.3 Beispielkommando für volume- und dateibasierende Verschlüsselung
Folgendes wird durch das unten aufgeführte Kommando ausgeführt:
68
■
Die Endpoint-Computer werden mit den notwendigen Voraussetzungen für eine
erfolgreiche Installation der Verschlüsselungssoftware ausgestattet.
■
SafeGuard Enterprise Power-on Authentication wird installiert.
■
SafeGuard Enterprise volume-basierende Verschlüsselung wird installiert.
■
SafeGuard Data Exchange für dateibasierende Verschlüsselung wird über die Angabe von
SecureDataExchange installiert.
■
Es wird eine Protokolldatei angelegt.
■
Das Konfigurationspaket für den SafeGuard Enterprise Client (managed) wird ausgeführt.
Installationsanleitung
Beispiel:
msiexec /i F:\Software\SGxClientPreinstall.msi /qn /log
I:\Temp\SGxClientPreinstall.log
msiexec /i F:\Software\SGNClient.msi /qn /log
I:\Temp\SGNClient.log
ADDLOCAL=Client,Authentication,BaseEncryption,SectorBasedEncryption,
SecureDataExchange
Installdir=C:\Program Files\Sophos\SafeGuard Enterprise
msiexec /i F:\Software\SGNConfig.msi /qn /log
I:\Temp\SGNConfig.log
10.3.4 Beispielkommando für BitLocker-Unterstützung unter Windows Vista
Folgendes wird durch das unten aufgeführte Kommando ausgeführt:
■
Die Endpoint-Computer werden mit den notwendigen Voraussetzungen für eine
erfolgreiche Installation der Verschlüsselungssoftware ausgestattet.
■
Benutzer melden sich an ihren Computern über den Windows Vista Credential Provider
an.
■
SafeGuard Enterprise BitLocker-Unterstützung mit BitLocker volume-basierender
Verschlüsselung wird installiert.
■
SafeGuard Data Exchange für dateibasierende Verschlüsselung wird über die Angabe von
SecureDataExchange installiert.
■
Es wird eine Protokolldatei angelegt.
■
Anschließend wird das Konfigurationspaket für den SafeGuard Enterprise Client (managed)
ausgeführt.
Hinweis:
Stellen Sie für die Installation von SafeGuard Enterprise mit BitLocker sicher, dass nur
BitLockerSupport ausgeführt wird. Nehmen Sie SafeGuard Enterprise BaseEncryption nicht
in die Kommandozeile auf.
69
SafeGuard Enterprise
Beispiel:
msiexec /i F:\Software\SGxClientPreinstall.msi /qn /log
I:\Temp\SGxClientPreinstall.log
msiexec /i F:\Software\SGNClient.msi /qn /log
I:\Temp\SGNClient.log
ADDLOCAL=Client,Authentication,CredentialProvider,
BaseEncryption,BitLockerSupport, SecureDataExchange
Installdir=C:\Program Files\Sophos\SafeGuard Enterprise
msiexec /i F:\Software\SGNConfig.msi /qn /log
I:\Temp\SGNConfig.log
10.4 Installation gemäß FIPS
Die FIPS-Zertifizierung beschreibt Sicherheitsanforderungen für Verschlüsselungsmodule.
So stellen z. B. Behörden in den USA und in Kanada an Software für besonders
sicherheitskritische Informationen die Anforderung der FIPS 140-2 Zertifizierung.
SafeGuard Enterprise nutzt FIPS-zertifizierte AES-Algorithmen. Standardmäßig wird eine
neue, schnellere Implementierung der AES-Algorithmen installiert, die noch nicht
FIPS-zertifiziert ist.
Um die FIPS-zertifizierte Variante des AES-Algorithmus zu nutzen, setzen Sie beim Installieren
der SafeGuard Enterprise Verschlüsselungssoftware die Eigenschaft FIPS_AES auf 1.
Hierzu gibt es zwei Möglichkeiten:
■
Fügen Sie die Eigenschaft zum Kommandozeilen-Skript hinzu:
msiexec /i F:\Software\SGNClient.msi FIPS_AES=1
■
Verwenden Sie ein Transform.
10.5 Installation auf Endpoint-Computern mit selbst-verschlüsselnden
Opal-Festplatten
SafeGuard Enterprise unterstützt den anbieter-unabhängigen Opal-Standard für
selbst-verschlüsselnde Festplatten und bietet die Verwaltung von Endpoint-Computern mit
dieser Art von Festplatten.
70
Installationsanleitung
Um sicherzustellen, dass die Unterstützung von selbst-verschlüsselnden Opal-Festplatten
diesem Standard möglichst genau entspricht, werden bei der Installation von SafeGuard
Enterprise auf dem Endpoint-Computer zwei Arten von Prüfungen durchgeführt:
■
Funktionale Prüfungen
Hier wird u. a. geprüft, ob sich die Festplatte als "OPAL"-Festplatte identifiziert, ob
Kommunikationseinstellungen korrekt sind und ob alle für SafeGuard Enterprise
erforderlichen Opal Features von der Festplatte unterstützt werden.
■
Sicherheitsprüfungen
Mit Sicherheitsprüfungen wird sichergestellt, dass nur SafeGuard Enterprise Benutzer auf
der Festplatte registriert sind und dass nur SafeGuard Enterprise Benutzer die Schlüssel
für die software-basierende Verschlüsselung von nicht selbst-verschlüsselnden Laufwerken
haben. Wird bei der Installation festgestellt, dass andere Benutzer registriert sind, versucht
SafeGuard Enterprise automatisch, diese zu deaktivieren. Diese Funktionalität wird durch
den Opal-Standard gefordert. Ausgenommen sind hier einige wenige Standard "Authorities",
die für den Betrieb eines Opal-Systems erforderlich sind.
Hinweis:
Diese Sicherheitsprüfungen werden wiederholt, wenn nach einer erfolgreichen Installation
im Opal-Modus eine Verschlüsselungsrichtlinie für die Festplatte angewendet wird. Schlagen
die Sicherheitsprüfungen in diesem Fall fehl, so haben inzwischen außerhalb von SafeGuard
Enterprise Eingriffe in die Laufwerksverwaltung stattgefunden. In diesem Fall verweigert
SafeGuard Enterprise den Zugriff auf das Laufwerk und es wird eine entsprechende Meldung
angezeigt.
Sollten einige dieser Prüfungen ohne Recovery-Möglichkeit fehlschlagen, so wird für die
Installation nicht die software-basierende Verschlüsselung angewendet. Stattdessen bleiben
alle Volumes auf der Opal-Festplatte unverschlüsselt.
Bei einigen Opal-Festplatten bestehen u. U. Sicherheitsprobleme. Es besteht keine Möglichkeit,
automatisch festzustellen, welche Privilegien unbekannten Benutzern/Authorities zugeordnet
sind, die bereits zum Zeitpunkt der SafeGuard Enterprise Installation/Verschlüsselung registriert
waren. Wenn die Festplatte den Befehl, diese Benutzer zu deaktivieren, nicht ausführt, wendet
SafeGuard Enterprise die software-basierende Verschlüsselung an, um die größtmögliche
Sicherheit für den SafeGuard Enterprise Benutzer zu gewährleisten. Da wir für die Festplatten
selbst keine Sicherheitsgarantien geben können, haben wir einen speziellen Installationsschalter
implementiert. Diesen Schalter können Sie verwenden, um Festplatten mit potentiellen
Sicherheitsrisken auf eigene Verwantwortung zu benutzen. Eine Liste der Festplatten, für die
dieser Schalter erforderlich ist, sowie weitere Informationen zu unterstützten Festplatten
finden Sie in den SafeGuard Enterprise Release Notes.
Um den Installationsschalter anzuwenden, benutzen Sie folgende Kommandozeilensyntax:
MSIEXEC /i <Name_des_ausgewählten_Client_MSI.msi>
IGNORE_OPAL_AUTHORITYCHECK_RESULTS=1
Die interne Eigenschaft des .msi-Pakets hat denselben Namen. Diese Information benötigen
Sie, wenn Sie z. B. eine Installation mit .mst-Dateien ausführen oder Ihre .msi-Datei z. B. mit
ORCA modifizieren möchten.
71
SafeGuard Enterprise
Weitere Informationen zu SafeGuard Enterprise in Kombination mit Opal-Festplatten finden
Sie in der SafeGuard Enterprise Administratorhilfe und Benutzerhilfe.
72
Installationsanleitung
11 Lokales Einrichten von Endpoint-Computern
Wenn Sie erst eine Probeinstallation auf einem Endpoint-Computer durchführen möchten,
ist es sinnvoll, SafeGuard Enterprise zunächst lokal zu installieren.
Die Installation und Konfiguration wird sowohl für SafeGuard Enterprise Clients (managed)
als auch für Sophos SafeGuard Clients (standalone) beschrieben. Die Installationsschritte sind
identisch, mit der Ausnahme, dass für jeden der beiden ein unterschiedliches
Konfigurationspaket zugeordnet werden muss.
Die erforderlichen Arbeitsschritte werden auch für Endpoint-Computer mit Windows BitLocker
Device Encryption beschrieben. Für Informationen zum Vorbereiten der
BitLocker-Unterstützung, siehe Spezifische vorbereitende Maßnahmen für die Unterstützung
von BitLocker Device Encryption (Seite 58).
Das Verhalten des Endpoint-Computers bei der ersten Anmeldung nach der Installation von
SafeGuard Enterprise ist in der Benutzerhilfe beschrieben.
11.1 Lokales Installieren der Verschlüsselungssoftware
So führen Sie eine lokale Installation der Verschlüsselungssoftware durch:
1. Bereiten Sie die Installation auf den Endpoint-Computern vor, siehe Vorbereiten der
Verschlüsselung (Seite 57).
2. Melden Sie sich an dem Computer als Administrator an.
3. Installieren Sie das Prä-Installationspaket SGxClientPreinstall.msi, das den
Endpoint-Computer mit den nötigen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Installation
der Verschlüsselungssoftware ausstattet.
Hinweis: Alternativ können Sie auch die Datei vcredist_x86.exe installieren, die Sie hier
herunterladen können:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=766a6af7-ec73-40ff-b072-9112bab119c2,
oder sicherstellen, dass sich die DLL MSVCR80.dll in der Version 8.0.50727.4053 im
Verzeichnis Windows\WinSxS auf dem Computer befindet.
4. Klicken Sie auf dem relevanten <Client> Installationspaket (MSI) doppelt, um den
Installationsassistenten der Verschlüsselungssoftware zu starten. Dieser führt Sie durch die
notwendigen Schritte.
5. Übernehmen Sie in den folgenden Dialogen die Standardeinstellungen.
6. Wählen Sie ggf. den Installationstyp und die Features gemäß Ihren Anforderungen aus.
Kunden, die SGNClient.msi oder SGNClient_x64.msi installieren, führen einen der
folgenden Handlungsschritte aus:
■
Wählen Sie Vollständig, um sowohl SafeGuard Enterprise Device Protection als auch
Data Exchange zu installieren.
■ Wählen Sie Typisch, um nur SafeGuard Enterprise Device Protection zu installieren.
■ Wählen Sie Angepasst, um sowohl BitLocker Device Encryption zu installieren. Wählen
Sie unter Features das Feature Device Encryption, aktivieren Sie BitLocker Support
und deaktivieren Sie Base Encryption.
Hinweis:
73
SafeGuard Enterprise
Es ist zwar möglich, bei einer Erstinstallation nicht alle Features zu installieren, wir
empfehlen jedoch, das Feature Device Encryption (volume-basierende Verschlüsselung)
von Beginn an zu installieren.
7. Übernehmen Sie in allen weiteren Dialogen die Standardeinstellungen, um den
Installationsassistenten abzuschließen.
SafeGuard Enterprise wird auf dem Endpoint-Computer installiert.
8. Wechseln Sie an den Speicherort des Standard-Konfigurationspakets (MSI), das Sie zuvor
im SafeGuard Management Center erzeugt haben. Für SafeGuard Enterprise Clients
(managed) und Sophos SafeGuard Clients (standalone) müssen unterschiedliche
Konfigurationspakete erstellt werden, siehe Erstellen von Konfigurationspaketen - Überblick
(Seite 59).
9. Installieren Sie das relevante Konfigurationspaket (MSI) auf dem Computer.
SafeGuard Enterprise wird auf dem Endpoint-Computer eingerichtet. Melden Sie sich nun
zum ersten Mal nach der Installation an dem Computer an. Informationen zum Verhalten
des Computers nach der Installation von SafeGuard Enterprise finden Sie in der Benutzerhilfe.
74
Installationsanleitung
12 Installieren von SafeGuard Enterprise auf einem
Computer mit mehreren Betriebssystemen
Die SafeGuard Enterprise Verschlüsselungssoftware kann auch dann auf einem Computer
zum Schutz der Daten installiert werden, wenn mehrere Betriebssysteme auf separaten Volumes
der Festplatte installiert sind. SafeGuard Enterprise bietet ein so genanntes Runtime-System.
SafeGuard Enterprise Runtime stellt folgende Sachverhalte sicher, wenn die Software auf
Volumes mit einer zusätzlichen Windows-Installation installiert wird:
■
Die Windows-Installation, die sich auf diesen Volumes befindet, kann erfolgreich durch
einen Boot Manager gestartet werden.
■
Auf Partitionen auf diesen Volumes, die durch eine vollständige SafeGuard Enterprise
Client Installation mit dem definierten Computerschlüssel verschlüsselt worden sind, kann
erfolgreich zugegriffen werden.
12.1 Voraussetzungen und Einschränkungen
Beachten Sie:
■
SafeGuard Enterprise Runtime bietet keine SafeGuard Enterprise Client spezifischen
Features oder Funktionalitäten.
■
SafeGuard Enterprise Runtime unterstützt nur die Betriebssysteme, die auch für die
SafeGuard Enterprise Verschlüsselungssoftware unterstützt werden.
■
USB-Tastaturen können u. U. nur eingeschränkt benutzt werden.
■
Es werden nur Boot Manager unterstützt, die nach der Power-on Authentication aktiv
werden.
■
Die Unterstützung von Boot Managern von Drittanbietern wird nicht garantiert. Wir
empfehlen den Einsatz von Microsoft Boot Managern.
■
SafeGuard Enterprise Runtime kann nicht auf eine SafeGuard Enterprise Client Installation
in Vollversion aktualisiert werden.
■
Das Runtime-Installationspaket muss vor der Vollversion des Enterprise Client Pakets
installiert werden.
■
Es kann nur auf Volumes, die mit dem definierten Computerschlüssel in SafeGuard
Enterprise verschlüsselt wurden, zugegriffen werden.
12.2 Vorbereitung
Um SafeGuard Enterprise Runtime einzurichten, führen Sie die folgenden vorbereitenden
Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch:
1. Stellen Sie sicher, dass die Volumes, auf denen SafeGuard Enterprise Runtime laufen soll,
zum Zeitpunkt der Installation sichtbar sind und mit ihrem Windows-Namen (z. B. C:)
angesprochen werden können.
75
SafeGuard Enterprise
2. Legen Sie fest, auf welchem Volume/welchen Volumes der Festplatte SafeGuard Enterprise
Runtime installiert werden soll. In Zusammenhang mit SafeGuard Enterprise sind diese
Volumes als "sekundäre" Windows-Installationen definiert. Es können mehrere sekundäre
Windows-Installationen vorhanden sein. Verwenden Sie folgendes Paket:
SGNClientRuntime.msi oder SGNClientRuntime_x64.msi (unter Windows Vista 64 Bit,
Window 7 64 Bit).
3. Legen Sie fest, auf welchem Volume der Festplatte die Vollversion des SafeGuard Enterprise
Clients installiert werden soll. In Zusammenhang mit SafeGuard Enterprise ist dieses
Volume als “primäre“ Windows-Installation definiert. Es kann jeweils nur eine primäre
Windows-Installation geben. Verwenden Sie folgendes Paket: SGNClient.msi oder
SGNClient_x64.msi (unter Windows Vista 64 Bit, Window 7 64 Bit). Falls erforderlich
können Sie zusätzlich Configuration Protection (SGN_CP_Client.msi /
SGN_CP_Client_x64.msi verfügbar für Windows 7 64-Bit-Betriebssysteme) installieren.
12.3 Einrichten von SafeGuard Enterprise Runtime
1. Wählen Sie das/die gewünschte(n) sekundäre(n) Volume(s) der Festplatte aus, auf
dem/denen Sie SafeGuard Enterprise Runtime Client installieren möchten.
2. Starten Sie die sekundäre Windows-Installation auf dem ausgewählten Volume.
3. Installieren Sie das Runtime-Installationspaket auf dem ausgewählten Volume.
4. Übernehmen Sie die Standardeinstellungen im nächsten Dialog des Installers. Sie müssen
keine speziellen Features auswählen.
5. Wählen Sie einen Installationsordner für die Runtime-Installation.
6. Klicken Sie auf Beenden, um die Runtime-Installation abzuschließen.
7. Wählen Sie das primäre Volume der Festplatte, auf dem Sie SafeGuard Enterprise Client
installieren möchten.
8. Starten Sie die primäre Windows-Installation auf dem ausgewählten Volume.
9. Starten Sie das vorbereitende Installationspaket SGxClientPreinstall.msi. Dieses Paket
stattet die Endpoint-Computer mit notwendigen Voraussetzungen für die erfolgreiche
Installation der Verschlüsselungssoftware aus.
10. Installieren Sie das SafeGuard Enterprise Client Installationspaket auf dem ausgewählten
Volume.
11. Erstellen Sie ein Konfigurationspaket für einen SafeGuard Enterprise Client (managed)
oder Sophos SafeGuard Client (standalone) je nach Anforderung und verteilen Sie diese
an die Endpoint-Computer.
12. Verschlüsseln Sie beide Volumes mit dem definierten Computerschlüssel.
12.4 Starten von einem sekundären Volume über einen Boot Manager
1. Starten Sie den Computer.
2. Melden Sie sich an der Power-on Authentication mit Ihren Anmeldeinformationen an.
3. Starten Sie den Boot Manager und wählen Sie das gewünschte sekundäre Volume als
Boot-Laufwerk.
4. Starten Sie den Computer von diesem Volume neu.
76
Installationsanleitung
Auf jedes Volume, das mit dem definierten Computerschlüssel verschlüsselt ist, kann zugegriffen
werden.
77
SafeGuard Enterprise
13 Einrichten von SafeGuard Configuration Protection
SafeGuard Configuration Protection ermöglicht es, nur bestimmte Schnittstellen und
Peripheriegeräte auf den Endpoint-Computern zu erlauben. Dies verhindert, dass Malware
auf den Endpoint-Computer gelangt, sowie Datenexporte über unerwünschte Kanäle, z. B.
WLAN. SafeGuard Configuration Protection erkennt und blockiert auch gefährliche Hardware
wie Key Logger.
13.1 Voraussetzungen und Einschränkungen
Beachten Sie folgende Voraussetzungen und Einschränkungen:
■
Um SafeGuard Configuration Protection auf Windows 7 64-Bit-Betriebssystemen
einzurichten, können Sie die 64-Bit-Varianten der "Client"-Installationspakete verwenden:
■
Configuration Protection steht nur für SafeGuard Enterprise Clients (managed) zur
Verfügung. SafeGuard Configuration Protection wird nicht für Sophos SafeGuard Clients
(standalone) unterstützt.
■
.NET Version 2.0 muss installiert sein.
13.2 Zentrales Installieren von SafeGuard Configuration Protection
Wenn Sie SafeGuard Configuration Protection zentral auf den Endpoint-Computern installieren
möchten, verwenden Sie die Windows Installer-Komponente msiexec.
Die Kommandozeile lautet wie folgt:
msiexec /i SGN_CP_Client.msi /quiet /norestart
Um SafeGuard Configuration Protection zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte in
der angegebenen Reihenfolge durch:
1. Bereiten Sie die Installation auf den Endpoint-Computern vor, siehe Vorbereiten der
Verschlüsselung (Seite 57).
78
Installationsanleitung
2. Verwenden Sie Ihre eigenen Tools, um das Installationspaket zu erstellen, das auf den
Endpoint-Computern installiert werden soll. Das Paket muss folgende Komponenten in
der angegebenen Reihenfolge enthalten:
Vorbereitendes Installationspaket
SGxClientPreinstall.msi
Das Paket stattet die Endpoint-Computer mit den nötigen
Voraussetzungen für eine erfolgreiche Installation der
Verschlüsselungssoftware aus, zum Beispiel mit der
benötigten DLL MSVCR80.dll, Version 8.0.50727.4053.
Hinweis:
Wenn dieses Paket nicht installiert ist, wird die
Installation der Verschlüsselungssoftware abgebrochen.
SafeGuard Enterprise
Verschlüsselungssoftware-Installationspaket.
Verwenden Sie entweder SafeGuard Device Encryption
(SGNClient.msi) oder SafeGuard Data Exchange
(SGN_withoutDe.msi). Um SafeGuard Configuration
Protection auf Windows 7 64-Bit-Betriebssystemen
einzurichten, können Sie die 64-Bit-Varianten der
Client-Installationspakete verwenden.
Fügen Sie ConfigurationProtection als Feature zur
ADDLOCAL-Option hinzu.
SafeGuard Configuration Protection
Installationspaket
Verwenden Sie SGN_CP_Client.msi. Um SafeGuard
Configuration Protection auf Windows 7
64-Bit-Betriebssystemen einzurichten, können Sie die
64-Bit-Variante der Client-Installationspakete verwenden.
Verwenden Sie den Parameter /norestart, um
sicherzustellen, dass der Computer nicht neu gestartet
wird: msiexec /i SGN_CP_Client.msi /quiet /norestart
Konfigurationspaket für den
SafeGuard Enterprise Client
(managed)
Skript mit Befehlen für die
automatische Installation
Verwenden Sie die zuvor im SafeGuard Management
Center erzeugten Konfigurationspakete. Bevor Sie ein
neues Konfigurationspaket installieren, deinstallieren sie
zunächst vorhandene veraltete Konfigurationspakete.
Wir empfehlen, das Windows Installer
Kommandozeilen-Tool msiexec.exe zu verwenden, um
das Skript zu erzeugen.
3. Erstellen Sie ein Verzeichnis mit der Bezeichnung Software als zentralen Speicherort für
alle Anwendungen.
4. Um das Skript zu erzeugen, öffnen Sie eine Befehlseingabeaufforderung und geben Sie die
Scripting-Befehle ein.
5. Verteilen Sie dieses Paket über unternehmenseigene Software-Verteilungsmechanismen
an die Endpoint-Computer.
79
SafeGuard Enterprise
13.2.1 Beispielkommando für SafeGuard Configuration Protection mit
SafeGuard Device Encryption
Das msiexec Kommando muss in der im Beispiel angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
In diesem Beispiel wird folgendes installiert:
■
Die Endpoint-Computer werden mit den notwendigen Voraussetzungen für eine
erfolgreiche Installation der Verschlüsselungssoftware ausgestattet.
■
SafeGuard Device Encryption mit volume-basierender Verschlüsselung wird installiert.
■
SafeGuard Configuration Protection muss als Feature für das SafeGuard Device Encryption
Installationspaket angegeben werden.
■
Um die Installation des Moduls SafeGuard Configuration Protection anzustoßen, muss
ein separates Installationspaket durch Angabe eines weiteren msiexec Kommandos
hinzugefügt werden.
■
Es wird eine Protokolldatei angelegt.
■
Das Konfigurationspaket für den SafeGuard Enterprise Client (managed) wird ausgeführt.
Beispiel:
msiexec /i F:\Software\SGxClientPreinstall.msi /qn
/logI:\Temp\SGxClientPreinstall.log
msiexec /i F:\Software\SGNClient.msi /qn /log
I:\Temp\SGNClient.log
ADDLOCAL=Client,Authentication,BaseEncryption,SectorBasedEncryption,ConfigurationProtection
Installdir=C:\Program Files\Sophos\SafeGuard Enterprise
msiexec /i F:\Software\SGN_CP_Client.msi /quiet /norestart
msiexec /i F:\Software\SGNEnterpriseClientConfig.msi /qn /log
I:\Temp\SGNEnterpriseClientConfig.log
80
Installationsanleitung
13.2.2 Beispielkommando für SafeGuard Configuration Protection mit
SafeGuard Data Exchange
Das msiexec Kommando muss in der im Beispiel angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
In diesem Beispiel wird folgendes installiert:
■
Die Endpoint-Computer werden mit den notwendigen Voraussetzungen für eine
erfolgreiche Installation der Verschlüsselungssoftware ausgestattet.
■
SafeGuard Data Exchange mit dateibasierender Verschlüsselung wird installiert.
■
SafeGuard Configuration Protection muss als Feature für das SafeGuard Data Exchange
Installationspaket angegeben werden.
■
Um die Installation des Moduls SafeGuard Configuration Protection anzustoßen, muss
ein separates Installationspaket durch Angabe eines weiteren msiexec Kommandos
hinzugefügt werden.
■
Es wird eine Protokolldatei angelegt.
■
Das Konfigurationspaket für den SafeGuard Enterprise Client (managed) wird ausgeführt.
Beispiel:
msiexec /i F:\Software\SGxClientPreinstall.msi /qn
/logI:\Temp\SGxClientPreinstall.log
msiexec /i F:\Software\SGNClient.msi /qn /log
I:\Temp\SGNClient.log
ADDLOCAL=Client,Authentication,SecureDataExchange,ConfigurationProtection
Installdir=C:\Program Files\Sophos\SafeGuard Enterprise
msiexec /i F:\Software\SGN_CP_Client.msi /quiet /norestart
msiexec /i F:\Software\SGNEnterpriseClientConfig.msi /qn /log
I:\Temp\SGNEnterpriseClientConfig.log
81
SafeGuard Enterprise
13.3 Lokales Installieren von SafeGuard Configuration Protection
Um SafeGuard Configuration Protection lokal zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte
in der angegebenen Reihenfolge durch:
1. Bereiten Sie die Installation auf den Endpoint-Computern vor, siehe Vorbereiten der
Verschlüsselung (Seite 57).
2. Melden Sie sich an dem Computer als Administrator an.
3. Installieren Sie das vorbereitende MSI-Paket SGxClientPreinstall.msi, das den
Endpoint-Computer mit den nötigen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Installation
der Verschlüsselungssoftware ausstattet.
4. Wählen Sie eines der folgenden SafeGuard Enterprise Client-Installationspakete für die
Installation auf dem Endpoint-Computer. Um SafeGuard Configuration Protection auf
Windows 7 64-Bit-Betriebssystemen einzurichten, können Sie die 64-Bit-Varianten der
Client-Installationspakete verwenden:
■
■
SafeGuard Device Encryption (SGNClient.msi/SGNClient_x64.msi)
SafeGuard Data Exchange (SGNClient_withoutDE.msi/SGNClient_withoutDE_x64.msi.
5. Wählen Sie im Installationsassistenten den Installationstyp Angepasst aus. Wählen Sie
unter Features zusätzlich das Feature Configuration Protection.
6. Installieren Sie das SafeGuard Configuration Protection Installationspaket
SGN_CP_Client.msi/SGN_CP_Client_x64.msi (verfügbar für Windows 7
64-Bit-Betriebssysteme).
Ändern Sie das Installationsverzeichnis in C:\Programme\Sophos\SafeGuard Enterprise\,
um sicherzustellen, dass das Configuration Protection Module im SafeGuard Enterprise
Verzeichnis installiert wird.
7. Starten Sie den Computer nicht neu.
8. Erzeugen Sie ein Konfigurationspaket für den SafeGuard Enterprise Client (managed) und
installieren Sie es direkt nach der Installation der Verschlüsselungssoftware auf dem
Endpoint-Computer.
9. Starten Sie den Endpoint-Computer neu.
SafeGuard Configuration Protection wird auf dem Endpoint-Computer installiert.
13.4 Deinstallieren von SafeGuard Configuration Protection
Um SafeGuard Configuration Protection zu deinstallieren, führen Sie die folgenden Schritte
in der angegebenen Reihenfolge durch:
1. Deinstallieren Sie das SafeGuard Enterprise Client (managed) Konfigurationspaket.
2. Starten Sie das SafeGuard Enterprise Client Installationspaket auf dem Computer, entweder
SGNClient.msi oder SGNClient_withoutDE.msi oder die entsprechende 64-Bit-Variante.
3. Wählen Sie im Installationsassistenten den Installationstyp Angepasst aus.
4. Deaktivieren Sie unter Features zusätzlich das Feature Configuration Protection.
5. Wenn die Deinstallation beendet ist, starten Sie den Computer auf keinen Fall neu.
82
Installationsanleitung
6. Deinstallieren Sie das SafeGuard Configuration Protection Installationspaket
SGN_CP_Client.msi/SGN_CP_Client_x64.msi.
7. Starten Sie den Computer neu.
SafeGuard Configuration Protection wird vom Endpoint-Computer entfernt.
13.5 Aktualisieren von SafeGuard Configuration Protection
Um SafeGuard Configuration Protection zu aktualisieren, führen Sie die folgenden Schritte
in der angegebenen Reihenfolge durch:
1. Starten Sie das vorbereitende Installationspaket SGxClientPreinstall.msi. Dieses Paket
stattet die Endpoint-Computer mit notwendigen Voraussetzungen für die erfolgreiche
Installation der Verschlüsselungssoftware aus.
2. Starten Sie für die Aktualisierung das neueste SafeGuard Enterprise Client Installationspaket
auf dem Computer, entweder SGNClient.msi oder SGNClient_withoutDE.msi oder die
entsprechende 64-Bit-Variante. Um SafeGuard Configuration Protection auf Windows 7
64-Bit-Betriebssystemen einzurichten, können Sie die 64-Bit-Varianten der
Client-Installationspakete verwenden.
Starten Sie den Computer nach dem Abschluss der Aktualisierung nicht neu.
3. Entfernen Sie unter Software das SafeGuard SafeGuard Configuration Protection Client
Installationspaket (SGN_CP_Client.msi).
4. Starten Sie den Endpoint-Computer neu.
5. Installieren Sie das neueste SafeGuard Configuration Protection Installationspaket
SGN_CP_Client.msi/SGN_CP_Client_x64.msi.
6. Starten Sie den Endpoint-Computer neu.
7. Ordnen Sie im SafeGuard Management Center die relevante Configuration Protection
Richtlinie dem Endpoint-Computer erneut zu, um die Funktion zu aktivieren.
SafeGuard Configuration Protection wird auf dem Endpoint-Computer aktualisiert.
83
SafeGuard Enterprise
14 Replikation der SafeGuard Enterprise Datenbank
Zur Optimierung der Performance lässt sich die SafeGuard Enterprise Datenbank auf mehrere
SQL Server replizieren.
Dieses Kapitel beschreibt das Aufsetzen der Replikation für die SafeGuard Enterprise Datenbank
in einer verteilten Umgebung. In der Beschreibung wird davon ausgegangen, dass Sie bereits
Erfahrung mit dem Microsoft SQL Server Replikationsmechanismus haben.
Hinweis:
Die Administration sollte nur bei der Master-Datenbank erfolgen, nicht bei replizierten
Datenbanken.
14.1 Mergereplikation
Die Mergereplikation ist der Vorgang der Verteilung von Daten vom Verleger an die
Abonnenten. Dabei können Verleger und Abonnenten unabhängig voneinander
Aktualisierungen vornehmen und danach einen Merge der Aktualisierungen zwischen den
Standorten durchführen.
Die Mergereplikation erlaubt es verschiedenen Standorten, autonom zu arbeiten und später
die Aktualisierungen zu einem einzigen, einheitlichen Ergebnis zusammenzuführen. Der
initiale Snapshot wird auf die Abonnenten angewendet. Microsoft SQL Server verfolgt dann
die Änderungen an veröffentlichten Daten beim Verleger und bei den Abonnenten nach. Die
Daten werden zwischen den Servern kontinuierlich, zu einem festgelegten Zeitpunkt oder auf
Anforderung synchronisiert. Da Aktualisierungen auf mehr als einem Server ausgeführt werden,
sind dieselben Daten möglicherweise vom Verleger und von mindestens einem Abonnenten
aktualisiert worden. Daher kann es beim Zusammenführen von Aktualisierungen zu Konflikten
kommen.
Die Mergereplikation bietet Standardmöglichkeiten sowie individuelle Möglichkeiten für die
Konfliktlösung, die Sie bei der Konfiguration einer Mergeveröffentlichung definieren können.
Tritt ein Konflikt auf, ruft der Merge-Agent einen Resolver auf. Dieser bestimmt, welche Daten
akzeptiert und an andere Standorte verteilt werden.
14.2 Einrichten der Datenbankreplikation
Der Vorgang des Einrichtens einer Replikation für die SafeGuard Enterprise Datenbank wird
am Beispiel von Microsoft SQL Server 2005 beschrieben.
Im Beispiel wird SafeGuard Enterprise ausschließlich von der Datenbank in Wien aus
administriert. Alle Änderungen werden vom SafeGuard Management Center über den Microsoft
SQL Server 2005 Replikationsmechanismus an die Datenbanken in Graz und Linz
weitergegeben. Die von den Client-Computern über die Web Server gemeldeten Änderungen
werden ebenfalls über den Replikationsmechanismus an den Microsoft SQL Server 2005
weitergegeben.
84
Installationsanleitung
14.2.1 Erzeugen der Master-Datenbank
Legen Sie zunächst die SafeGuard Enterprise Master-Datenbank an. In unserem Beispiel ist
dies die Datenbank Wien.
Der Vorgang zum Erzeugen der Master-Datenbank ist mit dem entsprechenden Vorgang für
eine SafeGuard Enterprise Installation ohne Replikation identisch.
■
Erzeugen der Master-Datenbank im SafeGuard Management Center
Konfigurationsassistenten.
Für diesen Vorgang muss das SafeGuard Management Center bereits installiert sein. Für
weitere Informationen siehe Starten der Erstkonfiguration des SafeGuard Management Center
(Seite 35).
■
Erzeugen der Master-Datenbank mit einem SQL Skript, das in der Produktlieferung
Verfügung steht.
Dieser Vorgang wird häufig bevorzugt, wenn erweiterte SQL-Berechtigungen während der
SafeGuard Management Konfiguration nicht erwünscht sind. Für weitere Informationen
siehe Erzeugen der SafeGuard Enterprise Datenbank per Skript (Seite 29).
14.2.2 Erzeugen der Replikationsdatenbanken Graz und Linz
Nach dem Einrichten der Master-Datenbank können Sie die Replikationsdatenbanken erzeugen.
Im Beispiel haben die Replikationsdatenbanken die Bezeichnungen Graz und Linz.
Hinweis:
Datentabellen und EVENT-Tabellen werden in getrennten Datenbanken gehalten.
Ereigniseinträge werden standardmäßig nicht verkettet, so dass die EVENT-Datenbank zur
85
SafeGuard Enterprise
Erhöhung der Performance auf mehrere SQL Server repliziert werden kann. Wenn
EVENT-Tabellen verkettet werden, können während der Replikation ihrer Datensätze Probleme
auftreten.
So erzeugen Sie die Replikationsdatenbanken neu:
1. Erzeugen Sie eine Veröffentlichung für die Master-Datenbank in der Managementkonsole
des SQL Servers.
Eine Veröffentlichung definiert das Daten-Set, das repliziert werden soll.
2. Wählen Sie alle Tabellen, Ansichten und gespeicherten Prozeduren für die Synchronisierung
in dieser Veröffentlichung aus.
3. Erstellen Sie die Replikationsdatenbanken, indem Sie ein Abonnement für Graz und ein
Abonnement für Linz erzeugen. Die neuen Datenbanken Graz und Linz erscheinen
daraufhin in den Abonnements im SQL Konfigurationsassistenten.
4. Schließen Sie den SQL Konfigurationsassistenten. Die Replikationsüberwachung zeigt, ob
der Replikationsmechanismus korrekt läuft.
5. Stellen Sie sicher, dass Sie den korrekten Datenbanknamen in der ersten Zeile des SQL
Skripts eingeben. Verwenden Sie zum Beispiel Graz oder Linz.
6. Erzeugen Sie nochmal die Snapshots mit dem Snapshot Agenten.
Die Replikationsdatenbanken Graz und Linz wurden angelegt.
14.3 Installieren und Registrieren von SafeGuard Enterprise Servern
Um SafeGuard Enterprise Server auf den Web Servern zu installieren, gehen Sie wie folgt vor.
1. Installieren Sie SafeGuard Enterprise Server auf dem Server WS_1.
2. Installieren Sie SafeGuard Enterprise Server auf dem Server WS_2.
3. Registrieren Sie beide Server im SafeGuard Management Center. Klicken Sie im Extras
Menü auf Konfigurationspakete... und dann auf Server registrieren. Klicken Sie in der
Registerkarte Server registrieren auf Hinzufügen.
4. Sie werden dazu aufgefordert, die Serverzertifikate ws_1.cer und ws_2.cer hinzuzufügen.
Sie finden die Zertifikate im Ordner \Program Files\Sophos\SafeGuard
Enterprise\MachCert\. Die Zertifikate werden benötigt, um die entsprechenden
Konfigurationspakete zu erstellen.
Die SafeGuard Enterprise Server sind installiert und registriert.
14.4 Erzeugen der Konfigurationspakete für die Datenbank GRAZ
Erzeugen Sie die Konfigurationspakete für die Datenbank GRAZ: ein Paket für Server WS_1
für die Kommunikation mit der Datenbank GRAZ sowie ein Paket für die Verbindung des
SafeGuard Enterprise Clients GRAZ mit dem Web Service WS_1.
1. Klicken Sie im SafeGuard Management Center im Extras Menü auf Optionen und dann
auf Datenbank.
2. Wählen Sie unter Verbindungseinstellungen WS_1 als Datenbankserver und GRAZ als
Datenbank auf Server. Klicken Sie auf OK.
86
Installationsanleitung
3. Klicken Sie im Extras Menü auf Konfigurationspakete... und dann auf
Server-Konfigurationspaket erstellen. Wählen Sie den Server WS_1 , den Ausgabepfad
und klicken Sie auf Konfigurationspaket erstellen.
4. Wechseln Sie auf die Registerkarte Konfigurationspaket (Managed) erstellen. Klicken Sie
auf Konfigurationspaket hinzufügen und geben Sie einen Namen für das Paket ein. Wählen
Sie unter Primärer Server den korrekten Server, mit dem die SafeGuard Enterprise Clients
GRAZ verbunden werden sollen: WS_1. Legen Sie den Ausgabepfad fest und klicken Sie
auf Konfigurationspaket erstellen.
Die SafeGuard Enterprise Server und Client Konfigurationspakete für die Datenbank GRAZ
werden am definierten Ausgabeort erstellt.
14.5 Erzeugen der Konfigurationspakete für die Datenbank LINZ
Sie müssen die Konfigurationspakete für die Datenbank LINZ erzeugen: Ein Paket für Server
WS_2 für die Kommunikation mit der Datenbank GRAZ sowie ein Paket für die Verbindung
des SafeGuard Enterprise Clients LINZ mit dem Web Service WS_2.
1. Klicken Sie im SafeGuard Management Center im Extras Menü auf Optionen und dann
auf Datenbank.
2. Wählen Sie unter Verbindungseinstellungen WS_2 als Datenbankserver und LINZ als
Datenbank auf Server. Klicken Sie auf OK.
3. Klicken Sie im Extras Menü auf Konfigurationspakete... und dann auf
Server-Konfigurationspaket erstellen. Wählen Sie den Server WS_2 , den Ausgabepfad
und klicken Sie auf Konfigurationspaket erstellen.
4. Wechseln Sie auf die Registerkarte Konfigurationspaket (Managed) erstellen. Klicken Sie
auf Konfigurationspaket hinzufügen und geben Sie einen Namen für das Paket ein. Wählen
Sie unter Primärer Server den korrekten Server, mit dem die SafeGuard Enterprise Clients
LINZ verbunden werden sollen: WS_2. Legen Sie den Ausgabepfad fest und klicken Sie
auf Konfigurationspaket erstellen. Klicken Sie auf Schließen.
5. Verbinden Sie das SafeGuard Management Center wieder mit der Datenbank WIEN:
Klicken Sie im Extras Menü auf Optionen und dann auf Datenbankverbindung.
Die SafeGuard Enterprise Server und Client Konfigurationspakete für die Datenbank LINZ
werden am definierten Ausgabeort erstellt.
14.6 Installieren der SafeGuard Enterprise Server
Konfigurationspakete
1. Installieren Sie das Server-Konfigurationspaket (ws_1.msi) auf Web Service WS_1, der
mit der Datenbank GRAZ kommunizieren soll.
2. Installieren Sie das Server-Konfigurationspaket ws_2.msi auf Web Service WS_2, der mit
der Datenbank LINZ kommunizieren soll.
3. Testen Sie die Kommunikation zwischen den SafeGuard Enterprise Servern und diesen
Datenbanken, siehe Testen Der Verbindung (IIS 6 auf Windows Server 2003) (Seite 47).
87
SafeGuard Enterprise
14.7 Installieren der SafeGuard Enterprise Client Software und der
Konfiguration auf den Endpoint-Computern
Die Installation der SafeGuard Enterprise Client Software entspricht der Client-Installation
ohne Replikation. Für weitere Informationen, siehe Kommando für zentrale Installation (Seite
64) .
Hinweis:
Stellen Sie für eine korrekte Konfiguration nach der Installation der einzelnen SafeGuard
Enterprise Clients sicher, dass Sie das richtige Client-Konfigurationspaket installieren:
1. Installieren Sie das Client-Konfigurationspaket GRAZ auf den Clients, die mit dem
GRAZ-Server WS_1 verbunden werden sollen.
2. Installieren Sie das Client-Konfigurationspaket LINZ auf den Clients, die mit dem
LINZ-Server WS_2 verbunden werden sollen.
Für Informationen zur Aktualisierung von replizierten SafeGuard Enterprise Datenbanken,
siehe Aktualisieren von replizierten SafeGuard Enterprise Datenbanken (Seite 90).
88
Installationsanleitung
15 Aktualisieren von SafeGuard Enterprise
Wenn Sie bereits eine Vorgängerversion von SafeGuard Enterprise installiert haben, können
Sie SafeGuard Enterprise durch die Installation der neuesten Version aktualisieren. Die
Aktualisierung auf SafeGuard Enterprise Version 5.6x wird ab SafeGuard Enterprise Version
5.40 oder höher unterstützt. Für ältere Versionen müssen Sie zunächst eine Aktualisierung
auf Version 5.40 durchführen.
Bis auf die SafeGuard Enterprise Datenbank handelt es sich bei der Aktualisierung des
SafeGuard Enterprise Server, SafeGuard Management Center und SafeGuard Enterprise Client
um Neuinstallationen.
Ab SafeGuard Enterprise 5.30 aufwärts ist der Import einer gültigen Lizenzdatei erforderlich,
die alle ausgerollten SafeGuard Clients abdeckt. Wenn die Anzahl der Lizenzen überschritten
ist, wird die Richtlinienübertragung nach der Aktualisierung des Backends blockiert. Bitte
wenden Sie sich vor der Aktualisierung an Ihren Vertriebspartner und fordern Sie eine
Lizenzdatei an.
Hinweis:
Halten Sie bei der Aktualisierung unbedingt die unten aufgeführte Reihenfolge ein. Nur dann
ist eine Aktualisierung von einer früheren Version auf die aktuelle Version von SafeGuard
Enterprise erfolgreich.
1.
2.
3.
4.
SafeGuard Enterprise Datenbank
SafeGuard Enterprise Server
SafeGuard Management Center
Durch SafeGuard Enterprise geschützte Endpoint-Computer
15.1 Aktualisieren der SafeGuard Enterprise Datenbank
Voraussetzungen
■
SafeGuard Enterprise Datenbank 5.20 oder höher muss installiert sein.
■
Die auszuführenden SQL-Skripts müssen auf dem Datenbank-Rechner vorhanden sein.
■
Für die erfolgreiche Aktualisierung auf die aktuelle Version muss .NET Framework 3.0
Service Pack 1 installiert sein.
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
■
Führen Sie ein Backup der Datenbank durch, bevor Sie mit der Aktualisierung beginnen.
Im Tools-Verzeichnis Ihrer Produktlieferung finden Sie mehrere SQL-Skripts für die
Aktualisierung der Datenbank.
So aktualisieren Sie die Datenbank:
1. Nehmen Sie alle SafeGuard Enterprise Server (IIS Server) vom Netz, die mit der relevanten
SafeGuard Enterprise Datenbank verbunden sind.
2. Schließen Sie das SafeGuard Management Center.
3. Stellen Sie zum Ausführen der Skripts die Datenbank auf den SINGLE_USER-Modus um,
damit Sie exklusiven Zugriff auf die Datenbank haben.
89
SafeGuard Enterprise
4. Die Datenbank muss Version für Version auf die aktuelle Version konvertiert werden.
Abhängig von der installierten Version, starten Sie nacheinander die folgenden SQL-Skripts:
a) 5.20 > 5.3x: MigrateSGN520_SGN530.sql oder MigrateSGN520_SGN535.sql ausführen
Vorhandene SafeGuard Enterprise Richtlinien werden modifiziert, da sich die
Richtlinienstruktur von Version 5.20 zu 5.3x geändert hat.
b) 5.3x > 5.35: MigrateSGN530_SGN535.sql ausführen
c) 5.3x > 5.4x: MigrateSGN530_SGN535.sql ausführen
d) 5.35 > 5.4x: MigrateSGN535_SGN540.sql ausführen
e) 5.4x > 5.5x: MigrateSGN540_SGN550.sql ausführen
f) 5.5x > 5.6x: MigrateSGN550_SGN560.sql ausführen
5. Stellen Sie die relevante Datenbank wieder auf den MULTI_USER-Modus zurück.
Nach Aktualisierung der Datenbank sind unter Umständen die kryptographischen Prüfsummen
einiger Tabellen nicht mehr korrekt. Wenn Sie das SafeGuard Management Center starten,
werden die entsprechenden Warnungsmeldungen angezeigt. Sie können die Tabellen dann
in den entsprechenden Dialogen reparieren.
Die aktuelle Version der SafeGuard Enterprise Datenbank ist einsatzbereit.
Hinweis:
Im nächsten Schritt aktualisieren Sie das SafeGuard Management Center auf die aktuelle
Version. Andernfalls wird eine Fehlermeldung angezeigt.
15.2 Aktualisieren von replizierten SafeGuard Enterprise Datenbanken
Wenn die SafeGuard Enterprise Datenbank zu einer neueren Version aktualisiert werden soll
und replizierte Datenbanken verwendet werden, ist es am besten, die replizierten Datenbanken
zu deinstallieren, bevor Sie mit der Aktualisierung der Master-Datenbank beginnen.
Für die Aktualisierung von SafeGuard Enterprise Datenbanken ist die Ausführung von speziellen
SQL-Migrationsskripten erforderlich, die andernfalls einen Konflikt mit den replizierten
Datenbanken auslösen können.
So aktualisieren Sie die replizierte Datenbank:
1. Deinstallieren Sie die replizierten Datenbanken.
2. Wenden Sie die SQL-Migrationsskripts auf die Master-Datenbank an. Sie finden die Skripts
im Verzeichnis Tools in Ihrer Produktlieferung, siehe Aktualisieren der SafeGuard Enterprise
Datenbank (Seite 89).
3. Richten Sie die replizierten Datenbanken neu ein, siehe Replikation der SafeGuard Enterprise
Datenbank (Seite 84).
90
Installationsanleitung
15.3 Aktualisieren des SafeGuard Enterprise Servers
Voraussetzungen
■
SafeGuard Enterprise Server 5.35 oder höher muss installiert sein. Ältere Versionen als 5.35
müssen zunächst auf SafeGuard Enterprise Server 5.40 aktualisiert werden.
■
.NET Framework 3.0 Service Pack 1 muss installiert sein. AP.NET 2.0 muss auf Version
2.0. aktualisiert sein.
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
So aktualisieren Sie den SafeGuard Enterprise Server:
1. Installieren Sie die neueste Version des SafeGuard Enterprise Server Installationspakets.
Der SafeGuard Enterprise Server ist aktualisiert. Er wird automatisch neu gestartet und kann
benutzt werden.
15.4 Aktualisieren des SafeGuard Management Center
Voraussetzungen
■
SafeGuard Management Center 5.40 oder eine neuere Version muss installiert sein. Ältere
Versionen als 5.40 müssen zunächst auf SafeGuard Management Center 5.40 aktualisiert
werden.
■
Die Aktualisierung der SafeGuard Enterprise Datenbank und des SafeGuard Enterprise
Servers auf die aktuelle Version wurde bereits durchgeführt.
■
Die Aktualisierung der SafeGuard Enterprise Datenbank auf die aktuelle Version wurde
bereits durchgeführt. Die Versionsnummer der SafeGuard Enterprise Datenbank und des
SafeGuard Management Center müssen übereinstimmen.
■
.NET Framework 3.0 Service Pack 1 muss installiert sein. ASP.NET muss auf Version 2.0.
aktualisiert sein.
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
■
Sie benötigen eine gültige Lizenzdatei. Wenden Sie sich dafür vorab an Ihren
Vertriebspartner.
Hinweis:
Ist das SafeGuard Management Center auf einem Computer installiert, auf dem auch der
SafeGuard Enterprise Client installiert ist, aktualisieren Sie die SafeGuard Enterprise Client
Software zunächst auf Version 5.6x. Aktualisieren Sie dann das SafeGuard Management Center
auf Version 5.6x. Wenn Sie nur das SafeGuard Management Center aktualisieren, kann dies
zu fehlgeschlagenen Anmeldungen auf Windows-Ebene führen.
Nach der Aktualisierung des SafeGuard Management Centers auf Version 5.6x sollten
POA-Benutzer nicht auf SafeGuard Enterprise Clients 5.4x oder 5.5x übertragen werden. Dies
wird in diesem Fall nicht unterstützt, da der POA-Benutzer Besitzer des Computers werden
würde.
91
SafeGuard Enterprise
So aktualisieren Sie das SafeGuard Management Center:
1. Installieren Sie die aktuelle Version des SafeGuard Management Center Installationspakets
mit den erforderlichen Features, siehe Einrichten des SafeGuard Management Centers (Seite
33).
2. Importieren Sie die Lizenzdatei.
3. Starten Sie das SafeGuard Management Center. Das Systemverhalten beim ersten Start des
SafeGuard Management Centers nach der Aktualisierung richtet sich nach den installierten
Features:
Option
Beschreibung
Das Feature Multi Tenancy ist nicht
installiert.
Sie werden aufgefordert, die SafeGuard Management
Center
Sicherheitsbeauftragten-Anmeldeinformationen
einzugeben.
Das Feature Multi Tenancy ist neu
installiert.
Der SafeGuard Management Center
Konfigurationsassistent wird gestartet. Sie werden dazu
aufgefordert, die zu verwendende Datenbank
auszuwählen. Der Assistent schlägt standardmäßig
eine bereits vorher verwendete Datenbank vor. Wählen
Sie die gewünschte Datenbank aus und beenden Sie
den Assistenten.
Das Feature Multi Tenancy wurde
deinstalliert.
Die zuletzt benutzte Datenbankkonfiguration wird im
SafeGuard Management Center verwendet.
Das SafeGuard Management Center wurde auf die neueste Version aktualisiert.
Hinweis:
■
Scripting API: Die Standardkonfigurationsdatei wurde umbenannt und an einem anderen
Ablageort gespeichert. Stellen Sie sicher, dass Sie Pfad und Dateinamen gemäß dem neuen
Ablageort ändern, wenn Sie die folgende Methode mit dem Parameter confFilePathName
verwenden: AuthenticateOfficer (string OfficerName, string PinOrPassword,
stringconfFilePathName).
■
Vorhandene SafeGuard Enterprise-Richtlinien haben sich eventuell geändert, da sich die
Richtlinienstruktur von SafeGuard Enterprise ab Version 5.30 aufwärts geändert hat.
15.5 Aktualisieren von durch SafeGuard Enterprise geschützten
Computern
Voraussetzungen
■
SafeGuard Enterprise Client 5.40 oder höher muss installiert sein. Ältere Versionen müssen
zunächst auf SafeGuard Enterprise Client 5.40 aktualisiert werden.
SafeGuard Management Center 5.6x und SafeGuard Enterprise Server 5.6x können
SafeGuard Enterprise Clients (managed und standalone) Version 5.40 oder höher verwalten.
92
Installationsanleitung
Verschiedene Client-Versionen sollten nur während der Aktualisierung vorhanden sein.
In der allgemeinen Anwendung sollte eine Mischung vermieden werden.
Hinweis:
Nach der Aktualisierung des SafeGuard Management Centers auf Version 5.6x sollten
POA-Benutzer nicht auf SafeGuard Enterprise Clients 5.4x oder 5.5x übertragen werden.
Dies wird in diesem Fall nicht unterstützt, da der POA-Benutzer Besitzer des Computers
werden würde.
■
Die Aktualisierung der SafeGuard Enterprise Datenbank, des SafeGuard Enterprise Servers
und des SafeGuard Management Centers muss bereits durchgeführt worden sein.
■
Ein SafeGuard Enterprise Client 5.6x kann nicht mit einem SafeGuard Enterprise Server
unter Version 5.6x verbunden werden.
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
Dieser Abschnitt gilt sowohl für SafeGuard Enterprise Clients (managed) als auch Sophos
SafeGuard Client (standalone).
So aktualisieren Sie durch SafeGuard Enterprise geschützte Computer:
1. Installieren Sie das vorbereitende MSI-Paket SGxClientPreinstall.msi, das den
Endpoint-Computer mit den nötigen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Installation
der aktuellen Verschlüsselungssoftware ausstattet.
2. Installieren Sie das entsprechende Verschlüsselungssoftware-Installationspaket
(*Client*.msi) Version für Version, bis die aktuelle Version erreicht ist, siehe Zentrales
Installieren der Verschlüsselungssoftware (Seite 62) oder siehe Lokales Installieren der
Verschlüsselungssoftware (Seite 73).
Der Windows Installer erkennt, welche Features bereits installiert sind und installiert auch
nur diese Features neu. Wenn die Power-on Authentication installiert ist, steht nach
erfolgreicher Migration (Richtlinien, Schlüssel usw.) auch ein aktualisierter POA-Kernel
zur Verfügung.
Um mit der Aktualisierung neue Features zu installieren, wählen Sie eine Installation vom
Typ Angepasst aus. Wählen Sie dann die neuen Features und die zu aktualisierenden
Features. Bei einer nicht überwachten Installation, verwenden Sie die Eigenschaft
ADDLOCAL = zur Auswahl der gewünschten Features (vorhandene und neue).
3. Wenn sich die Konfiguration des Endpoint-Computers z. B. durch geänderte
Richtlinieneinstellungen geändert hat, erstellen Sie ein neues Konfigurationspaket.
4. Löschen Sie alle veralteten oder nicht mehr verwendeten Konfigurationspakete auf dem
Endpoint-Computer aus Sicherheitsgründen.
5. Installieren Sie das Konfigurationspaket auf den relevanten Endpoint-Computern.
Wenn Sie versuchen, ein älteres Konfigurationspaket über ein neues zu installieren, wird
die Installation abgebrochen.
Der Endpoint-Computer wird mit der aktuellen Version der Verschlüsselungssoftware mit
den ausgewählten Features aktualisiert.
Hinweis:
93
SafeGuard Enterprise
Benutzer, die importiert wurden, als nur SafeGuard Data Exchange installiert wurde, werden
nicht automatisch in die Power-on Authentication importiert, wenn SafeGuard Device
Encryption später installiert wird. In diesem Fall müssen Sie eine Benutzeraktualisierung
auslösen, indem Sie z. B. dem Verzeichnisstamm vorübergehend einen Schlüssel zuweisen.
15.6 Ausstatten von Sophos SafeGuard Clients (standalone) mit
volume-basierender Verschlüsselung
Um einen Sophos SafeGuard Client (standalone), auf dem nur das SafeGuard Data Exchange
Module mit dateibasierender Verschlüsselung installiert ist, mit volume-basierender
Verschlüsselung auszustatten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen. Diese Schritte
sind notwendig, um eine korrekte und sichere Anmeldung an der Power-on Authentication
zu gewährleisten.
1. Deinstallieren Sie das SafeGuard Data Exchange Installationspaket
(SGNClient_withoutDE.msi/SGNClient_withoutDE_x64.msi).
2. Deinstallieren Sie das Konfigurationspaket.
3. Installieren Sie das SafeGuard Enterprise Device Encryption Installationspaket mit volumeund dateibasierender Verschlüsselung (SGNClient.msi/SGNClient_x64.msi). Wenn Sie
dazu aufgefordert werden, wählen Sie die Features Device Encryption und Data Exchange
und beenden Sie den Installationsassistenten.
4. Erstellen Sie ein neues Konfigurationspaket und installieren Sie es auf dem Computer.
Der Sophos SafeGuard Client (standalone) wurde mit volume-basierender Verschlüsselung
ausgestattet.
Hinweis:
Die Schlüssel-Recovery-Datei sowie die lokalen Schlüssel, die während der Installation des
Data Exchange Pakets erzeugt wurden, bleiben erhalten.
15.7 Migrieren von Sophos SafeGuard Client (standalone) auf
SafeGuard Enterprise Client (managed)
Es besteht die Möglichkeit, einen Endpoint-Computer mit einer Sophos SafeGuard Client
(standalone) Konfiguration auf eine SafeGuard Enterprise Client (managed) Konfiguration
zu migrieren. Die Endpoint-Computer werden dann im SafeGuard Management Center zu
Objekten, die verwaltet werden können und eine Verbindung zum SafeGuard Enterprise Server
haben.
Voraussetzungen
94
■
Führen Sie ein Backup des Endpoint-Computers durch, bevor Sie die Migration starten.
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
Installationsanleitung
So migrieren Sie Sophos SafeGuard Client (standalone) auf SafeGuard Enterprise Client
(managed):
1. Klicken Sie im SafeGuard Management Center im Extras Menü auf Konfigurationspakete.
Um das Konfigurationspaket für den SafeGuard Enterprise Client (managed) zu erzeugen,
klicken Sie auf Konfigurationspaket erstellen.
2. Weisen Sie dieses Paket dem Endpoint-Computer über eine Gruppenrichtlinie zu.
Die Authentisierung ist deaktiviert, da die Benutzer-Computer-Zuordnung nicht migriert
wird. Nach der Migration sind die Endpoint-Computer damit ungeschützt!
3. Starten Sie den Endpoint-Computer neu. Die erste Anmeldung erfolgt noch über Autologon.
Neue Schlüssel und Zertifikate werden dem Benutzer zugewiesen.
4. Starten Sie den Computer nochmal neu. Melden Sie sich an der Power-on Authentication
an. Die Computer werden erst nach dem zweiten Neustart geschützt.
5. Löschen Sie veraltete und nicht mehr verwendete Konfigurationspakete.
Der Sophos SafeGuard Client (standalone) ist nun ein SafeGuard Enterprise Client (managed).
15.8 Aktualisieren des SafeGuard Configuration Protection Client
Für Informationen zum Aktualisieren des SafeGuard Configuration Protection Client Moduls,
siehe Aktualisieren von SafeGuard Configuration Protection (Seite 83).
95
SafeGuard Enterprise
16 Aktualisieren des Betriebssystems
Wenn SafeGuard Enterprise installiert ist, ist es nur möglich, die Service Pack Version Ihres
Betriebssystems zu aktualisieren.
Sie können z. B. ein neues Windows XP Service Pack installieren. Es ist jedoch nicht möglich,
von einer Betriebssystem-Serie auf eine andere zu migrieren. Sie können z. B. nicht von
Windows Vista auf Windows 7 umstellen, wenn SafeGuard Enterprise installiert ist.
96
Installationsanleitung
17 Migration von Sophos SafeGuard auf SafeGuard
Enterprise
Sophos SafeGuard lässt sich leicht auf die SafeGuard Enterprise Suite mit zentralem
Management erweitern, um den vollen Funktionsumfang von SafeGuard Enterprise (z. B.
Benutzer- und Computerverwaltung, umfangreiche Protokolldatei usw.) nutzen zu können.
Sophos SafeGuard umfasst die folgenden Produkte:
■
Sophos SafeGuard Disk Encryption, welches mit ESDP (Endpoint Security and Data
Protection) verfügbar ist.
■
SafeGuard Easy: Ab Version 5.50 ist SafeGuard Easy der neue Produktname für die
SafeGuard Enterprise Standalone-Lösung.
Die Migration umfasst folgende Schritte:
■
Der SafeGuard Policy Editor muss auf das SafeGuard Management Center migriert werden.
■
Durch Sophos SafeGuard (standalone) geschützte Endpoint-Computer müssen mit einer
SafeGuard Enterprise (managed) Konfiguration ausgestattet werden.
17.1 Migration von SafeGuard Policy Editor auf SafeGuard
Management Center
Voraussetzungen
■
Sie müssen den SafeGuard Policy Editor nicht deinstallieren.
■
Der SafeGuard Enterprise Server muss installiert und auf die aktuelle Version aktualisiert
sein.
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
Für die Migration installieren Sie einfach das SGNManagementCenter.msi Paket auf dem
Computer, auf dem der SafeGuard Policy Editor eingerichtet ist.
1. Starten Sie SGNManangementCenter.msi aus dem Installationsordner Ihrer
Produktlieferung. Ein Assistent führt Sie durch die notwendigen Schritte.
2. Bestätigen Sie die Willkommen Seite und klicken Sie auf Weiter.
3. Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.
4. Übernehmen Sie den Standardinstallationspfad.
5. Wählen Sie den Installationstyp aus:
■
Wenn das SafeGuard Management Center für die Unterstützung von nur einer
Datenbank installiert werden soll, wählen Sie eine Installation vom Typ Typisch aus.
■ Wenn das SafeGuard Management Center für die Unterstützung mehrerer Datenbanken
installiert werden soll (Multi Tenancy), wählen Sie eine Installation vom Typ Typisch
aus. Für weitere Informationen, siehe Multi Tenancy Konfigurationen (Seite 35).
6. Klicken Sie auf Beenden, um die Installation abzuschließen.
7. Starten Sie Ihren ggf. Computer neu.
97
SafeGuard Enterprise
8. Starten Sie das SafeGuard Management Center, um die Erstkonfiguration durchzuführen,
siehe Konfigurieren des SafeGuard Management Centers (Seite 34).
Der SafeGuard Policy Editor wurde auf das SafeGuard Management Center migriert.
17.2 Migrieren von Sophos SafeGuard Client (standalone) auf
SafeGuard Enterprise Client (managed)
Es besteht die Möglichkeit, einen Endpoint-Computer mit einer Sophos SafeGuard Client
(standalone) Konfiguration auf eine SafeGuard Enterprise Client (managed) Konfiguration
zu migrieren. Die Endpoint-Computer werden dann im SafeGuard Management Center zu
Objekten, die verwaltet werden können und eine Verbindung zum SafeGuard Enterprise Server
haben.
Voraussetzungen
■
Führen Sie ein Backup des Endpoint-Computers durch, bevor Sie die Migration starten.
■
Stellen Sie sicher, dass Sie über Windows Administratorrechte verfügen.
So migrieren Sie Sophos SafeGuard Client (standalone) auf SafeGuard Enterprise Client
(managed):
1. Klicken Sie im SafeGuard Management Center im Extras Menü auf Konfigurationspakete.
Um das Konfigurationspaket für den SafeGuard Enterprise Client (managed) zu erzeugen,
klicken Sie auf Konfigurationspaket erstellen.
2. Weisen Sie dieses Paket dem Endpoint-Computer über eine Gruppenrichtlinie zu.
Die Authentisierung ist deaktiviert, da die Benutzer-Computer-Zuordnung nicht migriert
wird. Nach der Migration sind die Endpoint-Computer damit ungeschützt!
3. Starten Sie den Endpoint-Computer neu. Die erste Anmeldung erfolgt noch über Autologon.
Neue Schlüssel und Zertifikate werden dem Benutzer zugewiesen.
4. Starten Sie den Computer nochmal neu. Melden Sie sich an der Power-on Authentication
an. Die Computer werden erst nach dem zweiten Neustart geschützt.
5. Löschen Sie veraltete und nicht mehr verwendete Konfigurationspakete.
Der Sophos SafeGuard Client (standalone) ist nun ein SafeGuard Enterprise Client (managed).
98
Installationsanleitung
18 Migration von SafeGuard Easy 4.x/Sophos SafeGuard
Disk Encryption 4.x auf Sophos SafeGuard 5.6x
SafeGuard Easy (SGE) Version 4.5x sowie Sophos SafeGuard Disk Encryption Version 4.6x
können direkt auf SafeGuard Enterprise 5.6x migriert werden, indem einfach das SafeGuard
Enterprise Client Installationspaket auf dem Computer installiert wird.
Die Verschlüsselung von Festplatten bleibt bestehen. Diese müssen nicht entschlüsselt und
neu verschlüsselt werden. SafeGuard Easy oder Sophos SafeGuard Disk Encryption muss auch
nicht manuell deinstalliert werden.
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie eine Migration auf Sophos SafeGuard durchführen und
zeigt, welche Features migriert werden können und welche Einschränkungen bestehen.
18.1 Voraussetzungen
■
Die direkte Migration wurde getestet und wird unterstützt für SafeGuard Easy ab Version
4.5x. Eine direkte Migration sollte auch für Versionen zwischen 4.3x und 4.4x funktionieren.
Für ältere Versionen wird die direkte Migration nicht unterstützt. Versionen vor 4.3x
müssen daher zunächst auf SafeGuard Easy 4.50 aktualisiert werden.
■
Die direkte Migration wird unterstützt für Sophos SafeGuard Disk Encryption 4.6x.
■
SafeGuard Easy/Sophos SafeGuard Disk Encryption muss auf folgendem Windows
Betriebssystem laufen:
Windows XP Professional Workstation Service Pack 2, 3
■
Windows Installer Version 3.01 oder höher muss installiert sein.
■
Die Hardware muss mit den Systemvoraussetzungen für SafeGuard Enterprise 5.6x
übereinstimmen.
■
Wenn Sie spezifische Software (z. B. Lenovo-Middleware) verwenden, so muss diese mit
den Systemvoraussetzungen für SafeGuard Enterprise 5.6x übereinstimmen.
■
Festplatten müssen mit den folgenden Algorithmen verschlüsselt sein, um migriert werden
zu können: AES128, AES256, 3DES, IDEA.
■
Benutzer benötigen ein gültiges Windows-Konto und ein Kennwort. Falls der Benutzer
sein Windows-Kennwort nicht weiß, weil er Secure Automatic Logon für die
Windows-Anmeldung verwendet, muss das Windows-Kennwort des Benutzers zurückgesetzt
werden. Das neue Kennwort muss dem Benutzer mitgeteilt werden. Für weitere
Informationen siehe Vorbereiten der Migration (Seite 102).
18.2 Einschränkungen
■
Es kann nur das SafeGuard Device Encryption Installationspaket mit dem
Standard-Funktionsumfang installiert werden (SGNClient.msi). Wenn zusätzlich das
Modul SafeGuard Data Exchange (SGNClient_withoutDE.msi) installiert werden soll,
99
SafeGuard Enterprise
muss dies in einem separaten Schritt erfolgen, da eine direkte Migration für dieses Paket
nicht unterstützt wird.
■
Folgende SafeGuard Easy Installationen können nicht auf SafeGuard Enterprise migriert
werden. In diesen Fällen sollten Sie nicht versuchen, SafeGuard Enterprise zu installieren.
Hinweis:
Wenn Sie in den nachfolgend genannten Fällen eine Migration vornehmen, erhalten Sie
eine Fehlermeldung (Fehlernummer 5006).
Twin Boot Installationen
Installationen mit aktivem Compaq Switch
Lenovo Computrace Installationen
Festplatten, die nur teilweise verschlüsselt sind, z. B. nur mit Verschlüsselung des
Boot-Sektors.
Festplatten mit versteckten Partitionen
Festplatten, die mit einem der folgenden Algorithmen verschlüsselt sind: XOR,
STEALTH, DES, RIJNDAEL, Blowfish-8, Blowfish-16
Multi-Boot Szenarien mit einer zweiten Windows- oder Linux-Partition
■
Wechselmedien, die mit einem der folgenden Algorithmen verschlüsselt sind, können nicht
migriert werden: XOR, STEALTH, DES, RIJNDAEL, Blowfish-8, Blowfish-16.
Hinweis:
Es besteht die Gefahr von Datenverlust, wenn ein Wechselmedium mit einem der
Algorithmen XOR, STEALTH, DES, RIJANDAEL, Blowfish-8, Blowfish-16 verschlüsselt
wurde. Die Daten auf dem Wechselmedium können nach der Migration mit Sophos
SafeGuard nicht mehr gelesen werden!
■
Wechselmedien mit Super Floppy-Volumen können nach der Migration nicht umgewandelt
werden.
■
Wechselmedien können in das SafeGuard Enterprise Format konvertiert werden. Nach
der Konvertierung kann ein verschlüsselter Datenträger nur noch mit SafeGuard Enterprise
und nur auf dem Endpoint-Computer gelesen werden, an dem die Konvertierung
durchgeführt wurde.
18.3 Welche Funktionalität wird migriert
Die folgende Tabelle zeigt, welche Funktionalität migriert wird und wie diese in SafeGuard
Enterprise abgebildet wird.
100
SafeGuard Easy/Sophos
SafeGuard Disk Encryption
Upgrade
SafeGuard Enterprise
Verschlüsselte Festplatten
Ja
Die Festplattenschlüssel werden durch die
SafeGuard Enterprise Power-on Authentication
geschützt. Der Festplattenschlüssel ist somit zu
keiner Zeit exponiert. Wenn der Modus "Boot
Installationsanleitung
SafeGuard Easy/Sophos
SafeGuard Disk Encryption
Upgrade
SafeGuard Enterprise
Protection" gewählt wurde, muss die bisherige
SafeGuard Easy Version deinstalliert werden. Der
Verschlüsselungsalgorithmus der Festplatte wird
bei der Migration nicht verändert. Daher kann
sich der tatsächliche Algorithmus einer solchen
migrierten Festplatte von der allgemeinen
SafeGuard Enterprise Richtlinie unterscheiden.
Verschlüsselte Wechselmedien
(gilt nur für die Migration von
SafeGuard Easy)
Ja
Verschlüsselte Datenträger, z. B. USB Flash Drive,
können in das SafeGuard Enterprise Format
konvertiert werden. Hinweis: Nach der
Konvertierung kann ein verschlüsselter
Datenträger nur noch mit SafeGuard Enterprise
und nur auf dem Endpoint-Computer gelesen
werden, an dem die Konvertierung durchgeführt
wurde. Die Konvertierung muss jeweils bestätigt
werden.
Verschlüsselungsalgorithmen
Teilweise
Die für die Migration geeigneten Algorithmen
AES128, AES256, 3DES, IDEA werden migriert.
AES-128 und 3-DES stehen jedoch nicht im
Management Center zur Auswahl für neu zu
verschlüsselnde Medien zur Verfügung.
Challenge/Response
Teilweise
Das Challenge/Response-Verfahren bleibt
erhalten.
Benutzernamen
Nein
Da in SafeGuard Enterprise die
Windows-Benutzernamen verwendet werden, ist
eine Übernahme der bestehenden SafeGuard
Easy/Sophos SafeGuard Disk Encryption
Benutzernamen nicht nötig. Die Registrierung der
migrierten Computer erfolgt deshalb wie bei einer
Neuinstallation von SafeGuard Enterprise: durch
zentrales Zuweisen oder lokales Registrieren der
Computer-Benutzer.
Hinweis:
Nach der Migration wird der erste Benutzer, der
sich an Windows anmeldet, als primärer Benutzer
innerhalb der POA definiert (es sei denn, der
Benutzer ist auf einer Service Account Liste
aufgeführt).
Benutzerkennwörter
Nein
Da die Windows Kennwörter in SafeGuard
Enterprise verwendet werden, müssen die
SafeGuard Easy/Sophos SafeGuard Disk
Encryption Kennwörter nicht übernommen
werden. Die spezifischen SafeGuard Easy/Sophos
SafeGuard Disk Encryption Kennwörter werden
deshalb nicht migriert.
101
SafeGuard Enterprise
SafeGuard Easy/Sophos
SafeGuard Disk Encryption
Upgrade
SafeGuard Enterprise
Richtlinien, Einstellungen (z.
B. Mindestpasswortlänge)
Nein
Zur Sicherstellung der Konsistenz der gesamten
Einstellungen ist eine automatische Übernahme
nicht vorgesehen. Die Einstellungen müssen im
SafeGuard Management Center neu gesetzt
werden.
Pre-Boot Authentisierung
Nein
Die Pre-Boot Authentication (PBA) wird durch
die Sophos SafeGuard Power-on Authentication
(POA) ersetzt.
Installationen ohne GINA
Ja
Installationen ohne GINA werden auf SafeGuard
Enterprise mit installierter SGNGINA migriert.
Token/Smartcards (gilt nur für
die Migration von SafeGuard
Easy)
Teilweise
Die Token/Smartcard-Hardware kann in
SafeGuard Enterprise weiterverwendet werden.
Allerdings werden die Anmeldeinformationen
nicht migriert. Die in SafeGuard Easy verwendeten
Token müssen deshalb in SafeGuard Enterprise
neu ausgestellt werden und wie bei jedem anderen
SafeGuard Enterprise Endpoint-Computer über
Richtlinien eingerichtet werden. SafeGuard Easy
Anmeldeinformationen in Dateiform auf
Token/Smartcards, bleiben als solche erhalten,
können aber lediglich zur Anmeldung an
Computern mit SafeGuard Easy Unterstützung
verwendet werden. Falls notwendig, muss die
benutzte Token/Smartcard-Middleware auf eine
von SafeGuard Enterprise unterstützte Version
aktualisiert werden.
Anmeldung mit Lenovo
Fingerabdruck-Leser
Teilweise
Die Anmeldung per Fingerabdruck kann in
SafeGuard Enterprise weiterhin benutzt werden.
Die Hardware sowie die Software für den
Fingerabdruck-Leser muss von SafeGuard
Enterprise unterstützt werden. Außerdem müssen
die Benutzerdaten erneut ausgerollt werden.
Weitere Informationen zur Anmeldung per
Fingerabdruck finden Sie in der Benutzerhilfe.
Weitere Informationen zur Anmeldung per
Fingerabdruck finden Sie in der Benutzerhilfe.
18.4 Vorbereiten der Migration
■
Erstellen Sie zum Schutz vor Datenverlust ein komplettes Backup der zu migrierenden
Computer.
Führen Sie die vor der Installation der Verschlüsselungssoftware empfohlenen Schritte aus.
Benutzen Sie z. B. chkdsk und defrag. Für weitere Informationen, siehe Vorbereiten der
Verschlüsselung (Seite 57). Siehe auch:
102
Installationsanleitung
chdsk: http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/107799.html.
defrag: http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/109226.html.
■
Wir empfehlen, einen gültigen Kernel-Backup zu erstellen und diesen an einem Speicherort
abzulegen, auf den immer zugegriffen werden kann (zum Beispiel Netzwerkpfad). Weitere
Informationen hierzu finden Sie in den SafeGuard Easy 4.5x/Sophos SafeGuard Disk
Encryption 4.6x Handbüchern/Hilfen im Kapitel Systemkern sichern und Notfallmedien
erstellen.
■
Legen Sie bei der ersten Migration zur Sicherheit eine Testumgebung an.
■
Migrieren Sie ältere Versionen von SafeGuard Easy zuerst auf die Version 4.50.
■
Lassen Sie die Computer während des gesamten Migrationsprozesses eingeschaltet.
■
Der Sicherheitsbeauftragte sollte die Windows-Anmeldeinformationen der Benutzer
bereithalten, falls diese nach der erfolgreichen Migration ihre Windows-Kennwörter
vergessen haben. Dieser Fall kann eintreten, wenn die Benutzer sich früher an der Pre-Boot
Authentisierung angemeldet haben und eventuell zu einem späteren Zeitpunkt über das
Windows Secure Autologon (SAL) angemeldet wurden. Die Benutzer haben somit nie ihre
Windows-Anmeldeinformationen benutzt.
Hinweis:
Benutzern muss vor der Migration ein Kennwort zur Windows-Anmeldung bekannt sein.
Dies ist wichtig, da ein Windows-Kennwort nicht nachträglich nach der Migration und
Installation von SafeGuard Enterprise gesetzt werden kann. Wenn die Benutzer Ihr
Windows-Kennwort nicht kennen, weil Sie sich über SAL in SafeGuard Easy/Sophos
SafeGuard Disk Encryption angemeldet haben, können sie sich an SafeGuard Enterprise
nicht anmelden. Die automatische Anmeldung an Windows wird in diesem Fall abgewiesen
und die Benutzer können sich nicht mehr an SafeGuard Enterprise anmelden. Es besteht
die Gefahr des Datenverlusts, da Benutzer nicht in der Lage sind, auf ihre Computer
zuzugreifen.
18.5 Starten der Migration
Hinweis:
Die Installation kann auf einem laufenden SafeGuard Easy/Sophos SafeGuard Disk Encryption
System durchgeführt werden. Verschlüsselte Festplatten oder Volumes müssen nicht vorab
entschlüsselt werden.
Verwenden Sie das SafeGuard Device Encryption Client Installationspaket (SGNClient.msi)
aus dem Installationsverzeichnis mit dem Standard-Funktionsumfang. Das Client-Paket
SGNClient_withoutDE.msi kann nicht verwendet werden. Die Installation sollte am besten
zentral im unbeaufsichtigten Modus erfolgen. Die lokale Installation über das Setup-Verzeichnis
wird nicht empfohlen!
So führen Sie die Migration durch:
1. Doppelklicken Sie im SafeGuard Easy/Sophos SafeGuard Disk Encryption Programmordner
des zu migrierenden Endpoint-Computers auf WIZLDR.exe. Der Migrationsassistent wird
gestartet.
103
SafeGuard Enterprise
2. Geben Sie im Migrationsassistenten das SYSTEM-Kennwort ein und klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie im Zielordner auf Weiter und dann auf Beenden. Die
Migrations-Konfigurationsdatei SGEMIG.cfg wird erzeugt.
3. Benennen Sie diese Datei im Windows Explorer von SGEMIG.cfg in SGE2SGN.cfg um.
Hinweis: "Ersteller/Besitzer"-Rechte müssen für diese Datei und den Dateipfad gesetzt sein,
auf dem sie während der Migration gespeichert ist. Andernfalls schlägt die Migration fehl
und eine Meldung wird ausgegeben, dass SGE2SGN.cfg nicht gefunden werden konnte.
4. Geben Sie das Kommando msiexec in der Eingabeaufforderung ein, um das vorbereitende
SafeGuard Enterprise Installationspaket sowie das SafeGuard Enterprise Device Encryption
Client Installationspaket auf dem SafeGuard Easy/Sophos SafeGuard Disk Encryption
Computer zu installieren. Fügen Sie den Parameter MIGFILE mit dem Pfad der
Migrationsdatei SGE2SGN.cfg hinzu.
Beispiel:
msiexec /i \\Distributionserver\Software\Sophos\SafeGuard\SGxClientPreinstall.msi
msiexec /i \\Distributionserver\Software\Sophos\SafeGuard\SGNClient.msi
/L*VX“\\Distributionserver\Software\Sophos\SafeGuard\%Computername%.log“
MIGFILE=\\Distributionserver\Software\Sophos\SafeGuard\SGE2SGN.cfg
■
Wenn die Migration erfolgreich durchgeführt wurde, kann SafeGuard Enterprise auf dem
Computer benutzt werden.
■
Schlägt die Migration fehl, kann SafeGuard Easy/Sophos SafeGuard Disk Encryption immer
noch auf dem Computer benutzt werden. In diesem Fall wird SafeGuard Enterprise
automatisch entfernt.
18.6 Anmelden am Endpoint-Computer nach der Migration
So melden Sie sich an einem Computer an, der von SafeGuard Easy 4.5x/Sophos SafeGuard
Disk Encryption 4.6x auf SafeGuard Enterprise 5.6x migriert wurde:
1. Starten Sie den migrierten Endpoint-Computer neu. Die erste Anmeldung erfolgt noch
über Autologon. Neue Schlüssel und Zertifikate werden dem Benutzer zugewiesen.
2. Starten Sie den Computer nochmal neu. Melden Sie sich an der Power-on Authentication
an. Die Computer werden erst nach dem zweiten Neustart geschützt.
3. Um in der Lage zu sein, die Festplatte zu entschlüsseln und Schlüssel für die
Festplattenverschlüsselung hinzuzufügen und zu entfernen, starten Sie den Computer noch
einmal neu.
Nach erfolgreicher Migration steht Ihnen in SafeGuard Enterprise nach der Anmeldung an
der Power-on Authentication folgendes zur Verfügung:
■
die Schlüssel und Algorithmen der verschlüsselten Festplatten
Verschlüsselte Volumes bleiben verschlüsselt und die Verschlüsselungschlüssel werden
automatisch in ein SafeGuard Enterprise kompatibles Format konvertiert.
104
Installationsanleitung
■
die Schlüssel und Algorithmen für verschlüsselte Wechselmedien (nur bei Migration von
SafeGuard Easy).
Wechselmedien müssen in ein SafeGuard Enterprise kompatibles Format konvertiert
werden.
18.7 Konfigurieren von migrierten Endpoint-Computern
Endpoint-Computer werden initial über Konfigurationspakete konfiguriert, die zum Beispiel
die Power-on Authentication aktivieren.
Voraussetzungen:
Die Konfiguration der Endpoint-Computers sollte erst nach der Migration sowie nach der
Aktivierung der POA und der erfolgreichen Anmeldung des Benutzers an Windows auf dem
migrierten Computer durchgeführt werden.
1. Klicken Sie im SafeGuard Management Center im Extras Menü auf Konfigurationspakete
und erstellen Sie das erste Konfigurationspaket mit den erforderlichen
Richtlinieneinstellungen.
Die mit dem ersten Konfigurationspaket übertragenen Richtlinien sollten mit der vorigen
Konfiguration des SafeGuard Easy/Sophos SafeGuard Disk Encryption Computers
übereinstimmen.
Wenn nach der Migration kein Konfigurationspaket installiert wird, bleiben alle Laufwerke,
die mit SafeGuard Easy/Sophos SafeGuard Disk Encryption verschlüsselt wurden,
verschlüsselt.
2. Installieren Sie das Konfigurationspaket auf den Endpoint-Computern.
18.8 Konvertieren von Schlüsseln für verschlüsselte Wechselmedien
Um die Umwandlung überhaupt erst zu initiieren, muss auf dem Computer die entsprechende
Richtlinie für volume-basierende Verschlüsselung vorliegen. Andernfalls werden die Schlüssel
nicht konvertiert.
Verschlüsselte Wechselmedien bleiben ebenfalls verschlüsselt, müssen aber in ein SafeGuard
Enterprise kompatibles Schlüsselformat umgewandelt werden.
Hinweis:
Deshalb kann ein verschlüsseltes Wechselmedium nach der Konvertierung nur mit SafeGuard
Enterprise gelesen werden und nur an dem Endpoint-Computer, an dem es während der
Migration konvertiert wurde!
1. Nehmen Sie das Wechselmedium vom Computer ab und verbinden Sie es danach wieder
mit dem Computer. Somit stellen Sie sicher, dass Sie Wechselmedien entschlüsseln oder
Schlüssel für die Verschlüsselung von Wechselmedien hinzufügen und entfernen können.
2. Klicken Sie im Windows Explorer auf das Wechselmedium doppelt, auf das Sie zugreifen
möchten.
105
SafeGuard Enterprise
3. Sie werden dazu aufgefordert, die Umwandlung der Verschlüsselungsschlüssel in ein
SafeGuard Enterprise kompatibles Format zu bestätigen.
■
Wenn Sie die Umwandlung bestätigen, so ist der Zugriff auf die migrierten Daten in
vollem Umfang möglich.
■ Wenn Sie die Umwandlung ablehnen, lassen sich die migrierten Daten noch zum Lesen
und Schreiben öffnen.
Neu hinzukommende Wechselmedien werden wie bei jedem SafeGuard Enterprise Computer
verschlüsselt, wenn die entsprechende Richtlinie am Endpoint-Computer vorliegt.
106
Installationsanleitung
19 Deinstallation - Überblick
■
Wenn die SafeGuard Enterprise Verschlüsselungssoftware auf demselben Computer wie
das SafeGuard Management Center, SafeGuard Enterprise Server oder SafeGuard Web
Help Desk installiert ist, führen Sie den folgende Deinstallationsvorgang durch, damit Sie
weiterhin eine der Komponenten benutzen können:
1. Deinstallieren Sie das SafeGuard Management Center, SafeGuard Enterprise Server
oder SafeGuard Web Help Desk.
2. Deinstallieren Sie das SafeGuard Enterprise Client Konfigurationspaket.
3. Deinstallieren Sie die SafeGuard Enterprise Client Verschlüsselungssoftware.
4. Installieren Sie das Paket, das Sie weiterhin benutzen möchten, neu. Um das SafeGuard
Management Center benutzen zu können, importieren Sie nach der Installation das
alte Maschinenzertifikat. Um die SafeGuard Enterprise Verschlüsselungssoftware
benutzen zu können, installieren Sie nach der Installation der Verschlüsselungssoftware
das Client Konfigurationspaket.
■
Bevor Sie die Verschlüsselungssoftware deinstallieren, deinstallieren Sie zunächst das
Konfigurationspaket.
■
Sie können die Verschlüsselungssoftware für Volumes, die mit einem benutzerspezifischen
Schlüssel verschlüsselt sind, der Ihnen nicht zugewiesen ist, nicht deinstallieren.
■
Wenn Sie SafeGuard Device Encryption Client Volumes deinstallieren, die mit dem
Standard-Maschinenschlüssel verschlüsselt wurden, werden diese automatisch entschlüsselt.
Um mit anderen Schlüsseln verschlüsselte Volumes zu entschlüsseln, erstellen Sie vor der
Deinstallation von SafeGuard Device Encryption eine entsprechende Richtlinie und weisen
Sie diese zu.
■
Während der Deinstallation der Verschlüsselungssoftware, die auch die Entschlüsselung
verschlüsselter Volumes umfasst, sollte der Computer nicht heruntergefahren oder neu
gestartet werden. Andernfalls gibt der Deinstaller eine Fehlermeldung aus.
■
Wird die Deinstallation über ein Active Directory ausgelöst, stellen Sie sicher, dass zuvor
alle volume-basierend verschlüsselten Volumes korrekt entschlüsselt wurden.
■
Nach einer Deinstallation verbleiben u. U. einige Dateien und Registry-Einträge auf dem
Computer. Informationen zur manuellen Säuberung der Installation finden Sie in der
Sophos Wissensdatenbank (Stichwörter “SGN & uninstall”). Eine manuelle Säuberung ist
notwendig, damit die Verschlüsselungssoftware auf dem Computer erneut erfolgreich
installiert werden kann.
■
Wenn Sie SafeGuard Device Encryption und SafeGuard Data Exchange auf einem Computer
installiert haben, können Sie SafeGuard Device Encryption nicht separat deinstallieren. Sie
müssen das komplette Paket deinstallieren.
■
Bevor Sie eine Deinstallation des letzten SafeGuard Enterprise Client, auf den Zugriff
besteht, durchführen, sollten Sie alle verschlüsselten Wechselmedien entschlüsseln.
Andernfalls besteht die Gefahr, dass Sie nicht mehr auf Ihre Daten zugreifen können.
Solange Sie Ihre SafeGuard Enterprise Datenbank beibehalten, können die Daten auf den
Wechselmedien wiederhergestellt werden.
107
SafeGuard Enterprise
19.1 Verhindern der Deinstallation auf Endpoint-Computern
Um Endpoint-Computer zusätzlich zu schützen, kann die lokale Deinstallation von Sophos
SafeGuard verhindert werden. Setzen Sie das Feld Deinstallation erlaubt in einer Spezifische
Computereinstellungen Richtlinie auf Nein und übermitteln Sie die Richtlinie an die
Endpoint-Computer. Nach Wirksamwerden einer solchen Richtlinie auf dem
Endpoint-Computer werden Deinstallationsvorgänge abgebrochen. Jeder unautorisierte
Deinstallationsversuch wird protokolliert.
Hinweis:
Wenn Sie eine Demoversion verwenden, sollten Sie diese Richtlinieneinstellung nicht aktivieren
bzw. vor Ablauf der Demoversion deaktivieren, damit die Demoversion auf einfache Art und
Weise deinstalliert werden kann.
108
Installationsanleitung
20 Technischer Support
Technischen Support zu Sophos Produkten können Sie wie folgt abrufen:
■
Rufen Sie das SophosTalk-Forum unter http://community.sophos.com/ auf und suchen Sie
nach Benutzern mit dem gleichen Problem.
■
Durchsuchen Sie die Sophos Support-Knowledgebase unter http://www.sophos.de/support/.
■
Laden Sie Dokumentation zu den Produkten unter http://www.sophos.de/support/docs/
herunter.
■
Senden Sie eine E-Mail an den technischen Support [email protected] und geben Sie die
Versionsnummer(n), Betriebssystem(e) und Patch Level Ihrer Sophos Software sowie ggf.
den genauen Wortlaut von Fehlermeldungen an.
109
SafeGuard Enterprise
21 Rechtliche Hinweise
Copyright © 1996 - 2011 Sophos Group. Alle Rechte vorbehalten. SafeGuard ist ein
eingetragenes Warenzeichen von Sophos Group.
Sophos ist ein eingetragenes Warenzeichen von Sophos Limited, Sophos Group bzw. Utimaco
Safeware AG. Alle anderen erwähnten Produkt- und Unternehmensnamen sind Warenzeichen
oder eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Inhaber.
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mit dem Lizenzvertrag reproduziert werden darf, oder Sie verfügen über eine schriftliche
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