www.beha-amprobe.de - Industrievertretung R. Krause

www.beha-amprobe.de - Industrievertretung R. Krause
Über 35 Jahre Innovationen
in Elektrotechnik und Elektronik
Die BEHA-AMPROBE GmbH ist ein international
operierendes Unternehmen. Seit der Gründung
als CH. BEHA GmbH im Jahre 1974 erfolgte mit
konsequentem Blick in die Zukunft ein stetiger
Ausbau des Unternehmens.
Der Hauptsitz der BEHA-AMPROBE GmbH ist im
Glottertal/Schwarzwald, wo auch das Technologiezentrum angesiedelt ist.
1.2
Marktgerechtes Unternehmertum beginnt bei uns mit der
Vision von neuen Produkten, die dem Kunden hohen Nutzen
bringen. Management und Organisation sind auf dieses Ziel
ausgerichtet. Qualität wird bei allen Vorgängen und
Abläufen großgeschrieben, wobei Grundlage die Norm
ISO 9001 ist.
Lebendig wird unser Unternehmen durch motivierte
Menschen. Marktnähe und Flexibilität sind unsere Stärken.
Ein weiterer Meilenstein ist die Eingliederung der Marke
AMPROBE. Amprobe ist vor allem in den USA und in
Deutschland eine starke, gut eingeführte Marke für
Mess- und Prüfgeräte, die von Elektroinstallateuren und
Elektrikern in der Industrie eingesetzt werden.
Die Kombination der Marken Beha und Amprobe
ermöglicht den Anwendern den Zugang zu einem noch
breiteren Produktspektrum aus einer Hand.
In diesem Zuge fand im Mai 2007 die Umfirmierung der
CH. BEHA GmbH zur BEHA-AMPROBE GmbH statt.
Ihr Alexander Ehnert
1.3
Technische Hotline
Qualität, Gewährleistung
Technische Hotline
Qualität
Die BEHA-AMPROBE GmbH stellt dem Anwender einen schnellen und umfangreichen
Service zur Verfügung. Die Geräte werden
generell mit einer ausführlichen, verständlichen Bedienungsanleitung geliefert.
Im Dezember 1995 wurde die BEHA-AMPROBE
GmbH, Hauptsitz Glottertal, aufgrund ihrer
Organisation nach ISO 9001 zertifiziert.
Bei einigen Geräten werden Schnellhilfekarten
mitgeliefert, die schrittweise bestimmte
Funktionsabläufe erläutern und so auch
umfangreiche Anwendungen übersichtlich
aufgliedern.
Sollten Sie im praktischen Alltag Anwendungsprobleme haben, steht Ihnen unter der
Rufnummer:
☎ 0900/1267762 (99 Cent/Minute)
unser technischer Service von 8.00 bis 16.00
Uhr (freitags bis 13.00 Uhr) zur Verfügung. Sie
haben Kontakt mit einem erfahrenen Techniker, der Ihre Fragen gerne beantwortet und
Sie zu Anwendungsfragen unserer Produkte
berät.
E-Mail: hotline@beha-amprobe.de
1.4
Damit ist die Qualität aller von BEHAAMPROBE gebauten und geprüften Produkte
nach internationalem Standard gesichert.
Gewährleistung, Service
Unsere Geräte unterliegen einer strengen
Qualitätskontrolle. Sollten in der täglichen
Praxis dennoch Fehler in der Funktion oder am
Material auftreten, werden diese innerhalb
von 24 Monaten kostenlos von uns beseitigt,
sofern bei dem Gerät ohne Fremdeinwirkung
Funktionsfehler auftreten und es ungeöffnet
an uns zurückgesandt wird.
Wird vor der Ausführung von Reparaturen die
Vorlage eines Kostenvoranschlages gewünscht,
verwenden Sie bitte das Formular im Anhang
dieses Kataloges. Der Reparaturdurchlauf
beträgt ca. 5 Arbeitstage.
Kalibrier- und Express-Service
Ersatzteile
Reparatur/Kalibrierung
Express-Service
Die BEHA-AMPROBE GmbH bietet Ihnen
Werkskalibrierungen an, die streng in unserem
QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 dokumentiert sind. Durch jährliche Audits überwachen wir die Einhaltung der geforderten
Normen.
Sämtliche Referenzgeräte sind auf nationale
Standards rückführbar kalibriert.
Für Reparaturen bzw. Kalibrierungen, bei
denen höchste Eile geboten ist, bieten wir
einen Express-Service an. Das Gerät wird
spätestens am übernächsten Arbeitstag nach
Eintreffen per Expressdienst an Sie zurückgeschickt. Bitte beachten Sie unbedingt, dass
hierzu das ausgefüllte Formular EXPRESSSERVICE-Auftrag vorab zugefaxt werden muss.
Die anfallenden Zusatzkosten für diesen Dienst
teilt Ihnen das Service-Team gerne mit.
Das Kalibrierzertifikat enthält einen ausführlichen Datenreport, Angaben über die benutzten Referenzgeräte sowie das von Ihnen selbst
bestimmte Rekalibrierungsdatum. Wir empfehlen Ihnen einen Kalibrierzyklus von 1 Jahr. Ist
Ihr Gerät bei uns kalibriert worden, erhalten
Sie unmittelbar vor der Rekalibrierung von uns
ein Erinnerungsschreiben.
Bei direkter Mitbestellung zu einem Neugerät
erhalten Sie für die Erstkalibrierung einen
Sonderpreis. Nähere Informationen hierzu
können Sie gerne von unserem Vertriebsteam
erfahren.
Sollte ein Gerät einen Defekt haben, können
Sie dies zur Reparatur einschicken, wo es von
unserem Service-Team instandgesetzt wird,
sofern das möglich ist.
☎
+49 (0) 76 84 / 80 09 - 438
E-Mail: service@beha-amprobe.de
Ersatzteile
Die Beschaffung von Ersatzteilen wird durch
unseren erweiterten Webauftritt (Menüeintrag: Service/Ersatzteile) jetzt noch einfacher
für Sie. Wählen Sie ihr Gerät aus und schon
haben Sie sämtlich verfügbare Ersatzteile
inklusiv Bild und Preis vor sich. Die Bestellung
erfolgt dann über ein bereitgestelltes Formular, das Sie per FAX direkt an unseren Service
senden.
Bitte benutzen Sie sowohl für Kalibrierungen
als auch für Reparaturen das Formular
SERVICE-Auftrag, das Sie im Anhang finden.
Legen Sie diesen Auftrag einfach dem Gerät
bei. Um einen schnellen und reibungslosen
Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie um
eine genaue Fehlerbeschreibung.
Fax-Vorlagen für Kalibrierung/
Service finden Sie ab Seite 20.3
1.5
So erreichen Sie uns
Vertrieb
Auskünfte über Preis und Lieferzeiten unserer Geräte erfahren Sie bei unserem Vertriebsteam.
In der entsprechenden Verkaufsabteilung unseres Hauses werden Ihre Anfragen schnell und umfassend bearbeitet. Unsere Geräte erhalten Sie bei unseren autorisierten Fachgroßhandlungen und
Distributoren im gesamten Bundesgebiet. Somit haben Sie die Möglichkeit, durch die Mitarbeiter
unserer Vertriebspartner eine erste Information über die BEHA-AMPROBE-Produkte zu erhalten.
Georg Hummel
Birgit Hermann
Vertriebsleitung
Vertriebsinnendienstleitung
Telefon: 07684/8009-413
E-Mail: g.hummel@beha-amprobe.de
Telefon: 07684/8009-99458
E-Mail: b.hermann@beha-amprobe.de
Michael Meyer
Irene Korobka-Haller
Vertrieb Deutschland
Vertrieb Deutschland
Telefon: 07684/8009-99479
E-Mail: m.meyer@beha-amprobe.de
Telefon: 07684/8009-99464
E-Mail: i.korobka@beha-amprobe.de
Petra Ritzenthaler
Andreas Schuler
Vertrieb Deutschland
Vertrieb Deutschland
Telefon: 07684/8009-99435
E-Mail: p.ritzenthaler@beha-amprobe.de
Telefon: 07684/8009-99422
E-Mail: a.schuler@beha-amprobe.de
Hotline
Sollten Sie im praktischen Alltag Anwendungsprobleme haben, steht Ihnen unter der Rufnummer:
☎ 0900/1267762 (99 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunktarife können abweichen.)
unser technischer Service von 8.00 bis 16.00 Uhr (freitags bis 13.00 Uhr) zur Verfügung. Sie haben
Kontakt mit einem erfahrenen Techniker, der Ihre Fragen gerne beantwortet und Sie zu Anwendungsfragen unserer Produkte berät.
E-Mail: hotline@beha-amprobe.de
Service
Bitte melden Sie sich unter
☎ 07684/8009-438 für Fragen die folgende Themen betreffen:
- Gewährleistung, Service
- Kalibrierservice
- Express-Service
- Ersatzteile
E-Mail: service@beha-amprobe.de
1.6
Messen und Ausstellungen
Die BEHA-AMPROBE GmbH ist 2011 auf folgender Fachmesse vertreten:
ELTEC, Nürnberg
19. - 21. Januar 2011
eltefa, Stuttgart
23. - 25. März 2011
Elektrotechnik Dortmund
14. - 17. September 2011
Sie finden uns auch auf zahlreichen Hausmessen und Informationsveranstaltungen unserer Vertriebspartner.
Informationen über unsere Messeteilnahme erhalten Sie bei unserem Vertriebsteam.
1.7
Vertretungen vor Ort
1.8
Vertretungen vor Ort
Die BEHA-AMPROBE GmbH ist in jedem Bundesland durch einen Handelsvertreter
oder eigene Außendienstmitarbeiter direkt vor Ort vertreten.
Baden
Nordrhein-Westfalen (West)/Rheinland
Rainer Trogus
Markus Herickhoff
Außendienst BEHA-AMPROBE GmbH
In Engematten 14 · 79286 Glottertal
Mobil: 0170 / 22 34 630
e-mail: r.trogus@beha-amprobe.de
Birkenstraße 34
48683 Ahaus-Graes
Mobil: 0171 / 76 40 710
e-mail: m.herickhoff@beha-amprobe.de
Württemberg
Nordrhein-Westfalen (Ost)
Frank Bossert
Jung System Vertrieb e.K.
Industrievertretung
Hofener Weg 17 · 71686 Remseck
Telefon 0711 / 57 76 69 - 60
Telefax 0711 / 57 76 69 - 66
E-Mail: info@bossert-weissinger.de
Harrenscheid 36
58579 Schalksmühle
Telefon 0 23 55 / 50 85 80
Telefax: 0 23 55 / 50 85 810
e-mail: info@jung-system-vertrieb.de
Bayern
Ostniedersachsen / Hannover
Kurt Gerlach KG
Detlef Sikora GmbH
Oedenberger Straße 149
90491 Nürnberg
Telefon 09 11 / 30 43 97
Telefax 09 11 / 30 11 04
e-mail: info@gerlachkg.de
Lägenfeldstraße 7
30952 Ronnenberg (OT Empelde)
Telefon 05 11 / 4 38 04-0
Telefax 05 11 / 4 38 04-49
e-mail: hannover@sikora.de
Berlin / Brandenburg / Vorpommern
Saarland / Rheinland-Pfalz
R. Krause GmbH
Alfons Schmidt GmbH
Industrievertretung
Warener Str. 5 · Haus 5a im MEOM Gewerbepark
12683 Berlin
Telefon 0 30 / 56 22 112 oder 56 23 034
Telefax 0 30 / 56 38 549
e-mail: info@iv-krause.de
Gewerbepark/Heeresstr. 1
66822 Lebach
Telefon 0 68 81 / 9 35 60
Telefax 0 68 81 / 40 51
e-mail: patrick.schmidt@schmidt-lebach.de
Bremen / Westniedersachsen
Industrievertretung Mike Klaiber GmbH
Carl-Benz-Straße 11 · 28816 Stuhr
Telefon 04 21 / 8 78 69 91
Telefax 04 21 / 8 98 37 54
e-mail: info@mike-klaiber.de
Sachsen-Anhalt
COMTEC Gramolla Handelsgesellschaft mbH
Industrievertretungen
Eisdorfer Straße 1 · 06317 Seegebiet Mansfelder Land
Telefon 03 46 01 / 2 35 57 oder 2 08 80
Telefax 03 46 01 / 2 23 16
e-mail: comtec-gramolla@t-online.de
Hamburg / Schleswig-Holstein/Mecklenburg
Sachsen
Hans J. Moeller
Rainer Eiselt
Wendenstraße 195A · 20537 Hamburg
Telefon 040 / 251 40 61
Telefax 040 / 251 46 14
Internet: www.hjmoeller.de
e-mail: info@hjmoeller.de
Industrievertretung
Südstraße 4 · 09221 Neukirchen
Telefon 03 71 / 2 71 05 - 0
Telefax 03 71 / 2 71 05 - 18
e-mail: info@iv-eiselt.de
Hessen
Thüringen
PLP Vertriebs GmbH
Frank Sauer
Industrievertretung
Theodor-Heuss-Str. 32 · 61118 Bad Vilbel
Telefon 06101 / 55 96-0 · Telefax 06101 / 55 96-55
e-mail: info@plpteam.de
Internet: www.plpteam.de
Industrievertretung
Blumenstraße 70 · 99092 Erfurt
Telefon 03 61 / 54 14 338
Telefax 03 61 / 54 14 339
e-mail: sauer.industrievertretung@web.de
Hausanschrift: BEHA-AMPROBE GmbH · In den Engematten 14 · 79286 Glottertal
Tel.: 0 76 84 / 80 09 - 0 · Fax: 0 76 84 / 80 09 - 410 · e-mail: info@beha-amprobe.de
1.9
Seminare, Wissen für die Sicherheit
Jede Technik ist nur so gut, wie sie der Anwender versteht.
Die DIN VDE-Bestimmungen für den Elektrofachmann haben sich in den letzten Jahrzehnten von
einem handlichen Buch zu einer kleinen Bibliothek entwickelt. Da gibt es schon einmal Probleme,
„am Ball zu bleiben“.
Deshalb bietet die BEHA-AMPROBE GmbH umfangreiche Seminare an. Die Seminare werden in unserem
Seminarzentrum in Glottertal bei Freiburg durchgeführt. Eintägige Seminare zu den Themen:
DIN VDE 0100/0105, 0701-0702, 0751 und 0113 finden zusätzlich auch samstags in Krefeld statt.
Nach einer ausführlichen theoretischen Einführung werden in kleinen Gruppen
praxisorientierte Messübungen durchgeführt, ausgewertet und in einem Abschlussgespräch
diskutiert.
Einzigartig in unserem Seminarzentrum im Glottertal ist das speziell für die Praxisübungen
konzipierte Haus-im-Haus. Ein mit allen elektrischen Anlagenteilen ausgestattetes
Einfamilienhaus (verkleinert nachgebaut) steht den Seminarteilnehmern zur Verfügung.
Neben den Seminaren werden zusätzlich Messkurse und Messtrainings bei unseren
Vertriebspartnern veranstaltet. Bitte informieren Sie sich über aktuelle
Themen und Termine im Internet unter: www.beha-amprobe.de.
Anmeldung/Geschäftsbedingungen
Leistungen
Im Leistungsumfang sind ein ausführliches Seminarhandbuch sowie die Verpflegung während
der Veranstaltung enthalten. Das Seminarhandbuch wird nur an Teilnehmer am Durchführungsort
ausgegeben. Die Kosten für Anfahrt und Hotel sind nicht in der Teilnehmergebühr enthalten.
Unser Service
Auf Wunsch sind wir Ihnen gerne bei der Zimmerreservierung zum Sonderpreis im Landidyll-Hotel
„Zum Kreuz“ behilflich.
Auskunft, Anmeldung und Seminarort
Anmeldungen müssen schriftlich erfolgen. Rechnungen werden bei rechtzeitiger Anmeldung
zugesandt, anderenfalls unmittelbar vor Seminarbeginn ausgehändigt. Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen
im Glottertal bzw. auf 15 Personen in Krefeld begrenzt (Mindestteilnehmer 10 Personen). Berücksichtigungen
erfolgen entsprechend dem Eingangsdatum der Anmeldung. Die Seminare beginnen um 8.30 Uhr
(Krefeld: 9.00 Uhr) und enden in der Regel gegen 16.30 Uhr.
Schulungsraum in Seminarzentrum/Glottertal
1.10
Kantine in Seminarzentrum/Glottertal
Schulungszentrum in Krefeld
Seminartermine für 2011
5 Tage: Fachseminar „Spezial” mit
Software-Schulung und Gastreferent
Termine
Veranstaltungsort: Glottertal, Dauer: 5 Tage
€ 899,00
28. Febr. - 04. März 2011
Behandelte
Themen
DIN VDE 0100/0105, 0701-0702, 0113/EN 60204-1, DIN 18014,
Software-Schulung, Grundkenntnisse Thermografie,
Erdungsmessung, Leitungssuche im Erdreich, Spezialthema
21. - 25. Nov. 2011
zzgl. MwSt.
4 Tage: Fachseminar „Intensiv” mit
Software-Schulung u. Intensivtraining
Behandelte
Themen
DIN VDE 0100/0105 | DIN VDE 0701-0702
DIN VDE 0113/EN 60204-1 | Software-Schulung |
Grundkenntnisse Thermografie
Termine
Veranstaltungsort: Glottertal, Dauer: 4 Tage
€ 739,00
22.-25. Februar 2011
15.-18. März 2011
05.-08. April 2011
03.-06. Mai 2011
27.-30. Sept. 2011
18.-21. Oktober 2011
08.-11. Nov. 2011
06.-09. Dez. 2011
zzgl. MwSt.
Behandelte
Themen
3-Tages-Fachseminar „DIN VDE”
mit Software-Schulung
Termine
€ 609,00
zzgl. MwSt.
05.-08. Juli 2011
DIN VDE 0100/0105 | DIN VDE 0701/0702
DIN VDE 0113/EN 60204-1 | Software-Schulung
Veranstaltungsort: Glottertal, Dauer: 3 Tage
24.-26. Jan. 2011
01.-03. Feb. 2011
15.-17. Feb. 2011
09.-11. März 2011
10.-12. Mai 2011
17.-19. Mai 2011
24.-26. Mai 2011
31.05. - 02.06. 2011 28.-30. Juni 2011
25.-27. Juli 2011
25.-27. Okt. 2011
15.-17. Nov. 2011
29.11. - 01.12. 2011
2 Tage: Fachseminar 0100 intensiv
Behandelte
Themen
29.-31. März 2011
18.-20. April 2011
12.-14. Juli 2011
DIN VDE 0100/0105 | Intensivtraining
Termine
Veranstaltungsort: Glottertal, Dauer: 2 Tage
€ 416,00
07.-08. Februar 2011
12.-13. April 2011
07.-08. Juni 2011
19.-20. Juli 2011
04.-05. Okt. 2011
12.-13. Dez. 2011
zzgl. MwSt.
2 Tage: Fachseminar 0701-0702 intensiv
Termine
Veranstaltungsort: Glottertal, Dauer: 2 Tage
€ 416,00
09.-10. Feb. 2011
14.-15. April 2011
06.-07. Okt. 2011
14.-15. Dez. 2011
zzgl. MwSt.
1 Tag: Fachseminar Leitungssuche
Termine
Veranstaltungsort: Glottertal, Dauer: 1 Tag
€ 349,00
11.04.2011
01.07.2011
Behandelte
Themen
09.-10. Juni 2011
Behandelte
Themen
21.09.2011
DIN VDE 0701/0702 | DIN VDE 0113/EN 60204-1
Intensivtraining
21.-22. Juli 2011
Leitungssucher in der Praxis, Praxisbezogene
Anwendungen der verschiedenen Leitungssucher
16.12.2011
zzgl. MwSt.
Weitere Seminare...
...finden Sie unter www.beha-amprobe.de/seminare
z.B. 1-Tages-Seminare in Krefeld zu den Themen DIN VDE 0100/0105, 0701-0702, 0751, 0113
Geschäftsbedingungen | Mit der Anmeldung werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen der BEHA-AMPROBE GmbH anerkannt. An- und Abmeldungen müssen
schriftlich erfolgen. Grundlage zur Beurteilung ist der Eingangsstempel. Bei Abmeldungen bis 8 Tage vor Seminarbeginn erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von
€ 50,– zzgl. MwSt. pro Teilnehmer. Nach Ablauf dieser Frist sind die vollen Gebühren gemäß Rechnung zu entrichten. In diesem Fall wird Ihnen das Seminarhandbuch
zugesandt. Es ist möglich, nach Absprache einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Werden durch unvorhergesehene Gründe Seminare abgesagt, erfolgt eine sofortige
Benachrichtigung. In diesem Fall besteht nur die Verpflichtung zur Rückerstattung der bereits entrichteten Teilnehmergebühr. In Ausnahmefällen behalten wir
uns Änderungen im Seminarablauf vor. Die Haftung beschränkt sich in jedem Fall ausschließlich auf die Teilnehmergebühr.
1.11
Internet: www.beha-amprobe.de
Die BEHA-AMPROBE GmbH bietet Ihnen mit der neu gestalteten und realisierten Website noch klarer
strukturierte und einfach zugängliche Informationen an. Dies ermöglicht dem Benutzer schnell und ohne
langes Suchen die direkte Auswahl der gewünschten Information. Alle wichtigen und benötigten
Information findet man unter den Menüpunkten Home, Produkte, Support, Download und Seminare.
Aktuelle Informationen stehen unmittelbar auf der ersten Seite, damit Ihnen auch nichts entgeht.
Registrieren Sie sich für unseren Newsletters-Service, damit Ihnen keine Neuigkeiten entgehen!
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Einfacher Zugriff auf
Demo-Software und Patches
Suchfunktion
für Vertriebspartner
1.12
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