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WiFi Thermostat
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wiring and mounting instructions.
Thermostat Wi-Fi
STRATA_HEAT
Rendez vos planchers intelligents
Termostato con WiFi
STRATA_HEAT ™
Pisos más inteligentes
Veuillez visiter www.laticrete.com afin
de trouver les vidéos d’installation,
fiches techniques, guides de câblage
complets et instructions de montage.
Por favor, visite www.laticrete.
com para los videos de instalación,
hojas de datos, guías de cableado e
instrucciones de instalación.
MC
1
Easy Setup Guide Guide de configuration facile Guía fácil de instalación
STRATA_HEAT™ WiFi Thermostat
Easy Setup Guide
Go to my.laticrete.com
FPO
6. Set daylight savings – Set Europe, N.America, Australia or
switch off.
7. Temperature format – Set the format as degrees Celsius or
Fahrenheit.
8. Home screen style – Set your home screen style.
9. Background image – Set your background style.
10. Display brightness – Set the display and standby brightness.
11. Audio feedback – To turn the touch sounds when making a
selection ON/OFF.
12. Heating target – Control the heating via air or floor sensor.
13. Heating limits – Delicate floor coverings such as vinyl, carpet
and laminate must be limited to 81°F (27°C). Tile floors can be set to
a maximum of 104°F (40°C).
14. Cost setting – Select the rate you are on with your energy
provider and enter cost per kWh.
15. Program setting – Select a preset program, set a fixed
temperature or set your own custom program.
16. Setback temperature – The setback temperature is the
temperature you set for periods where you would like a lower
temperature or no heating.
NOTE: When the reset has been pressed, the time for reset will need
5 ~ 15 seconds.
ON FIRST POWER UP
Step 1 - Note your Device Number
On first power up the STRATA_HEAT™ WiFi Thermostat will display the
Device Number. Make a note of this number as it will be needed when
registering the STRATA_HEAT WiFi Thermostat online. If you lose this
number you can find it once the STRATA_HEAT WiFi Thermostat has been
set up by going to settings, advanced settings, about and info.
Step 2 - Setting Up Your Thermostat
After you have noted your device number you need to set up your
STRATA_HEAT WiFi Thermostat.
1. Language – Set your language preference.
2. Set WiFi Network – SSID Name must be less than 11
characters and password must be less than 10 characters. Check with
your internet provider for help with changing the SSID & password if
they exceed character limit.
3. Heater Type
Electric floor
The power settings have to be entered. Voltage is defaulted to 120V
and the power is the total wattage of the heaters which the STRATA_
HEAT WiFi Thermostat is controlling. The wattage ratings of the heaters
can be found in the heater manual or online at laticrete.com.
4. Set time – Set the current time.
5. Set date – Set the current date.
2
STRATA_HEAT WiFi Thermostat
Easy Setup Guide
IMPORTANT NOTICES
CONNECT TO STRATA_HEAT SERVER
Step 3 - Go to mystrataheat.com
Now that the STRATA_HEAT™ WiFi Thermostat has been setup you
will need to register your device online. Go to mystrataheat.com and
click register. Enter the password and email address you would like the
MySTRATAHEAT account to be linked to and click register. Check your
email account for a verification email from LATICRETE.
You can now log into mystrataheat.com. When logged in you will have
to register your STRATA_HEAT WiFi Thermostat device number in order to
connect to our server.
Go to the homepage and click the add room icon at the bottom of the
page. Enter in all the details required, including STRATA_HEAT WiFi
Thermostat device number, and click register. You will now be able to
control your heating through the my.laticrete.com webpage.
FCC Notice
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject
to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Warning: Changes or modifications to this unit not expressly approved
by the party responsible for compliance could void the user’s authority to
operate the equipment.
NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the
limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses,
and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio
communications. However, there is no guarantee that interference will
not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful
interference to radio or television reception, which can be determined by
turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct
the interference by one or more of the following measures:
n Reorient or relocate the receiving antenna.
n Increase the separation between the equipment and receiver.
n Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to
which the receiver is connected.
n Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help.
Caution: To maintain compliance with the RF exposure guidelines, place
the unit at least 8" (20 cm) from nearby persons.
IC Statement
This device complies with Industry Canada Licence-exempt RSS-247.
Operation is subject to the following two conditions:
1. This device may not cause interference, and
2. This device must accept any interference, including interference that
may cause undesired operation of the device.
ERROR SYMBOLS
Not connected to WiFi
Try to reconnect to the WiFi again. Go to menu, settings and network
and re-enter your password. Remember the SSID must be less than
11 characters and password must be less than 10 characters for a
successful connection. If you still cannot connect to your WiFi network
contact LATICRETE at 203.393.0010 ext 235.
Not connected to STRATA_HEAT server
Ensure you have visited strataheat.com and registered your STRATA_
HEAT WiFi Thermostat’s device number. To find your device number press
menu, settings, advanced settings, about and info. Log into strataheat.
com, click room, add room and click full registration. Enter in all details
requested including device number and register. You will now connect to
the server. If after registering the symbol is still displayed please contact
LATICRETE at 203.393.0010 ext 235.
TECHNICAL SPECIFICATIONS
Supply Voltage
120-240V, AC +10% / -15%, 60Hz
Maximum Switch Load
15A Note: This product is not designed to be used with any inductive load
GFCI
Class A GFCI with 5mA trip level
Temperature Display Range
+32°F to 122°F (0°C to +50°C)
Operating Temperature
+32°F to 104°F (0°C to 40°C)
Storage Temperature
-4°F to 140°F (-20°C to +60°C)
Dimensions
3.5" x 4.7" x 0.9" (90 x 120 x 21.7 mm) (2-3/4” deep double gang box recommended)
Floor Sensor Type
NTC (10K)
3
STRATA_HEAT™ WiFi Thermostat
Easy Setup Guide
THERMOSTAT
FACEPLATE
BACK BOX
MUD-RING
DRYWALL
For retro-fit installations where the drywall is already in place, you
will need to mud over the mud-ring. In either case, the mud-ring
and backbox must be installed behind the drywall.
NOTE: All cables and connections must be carried out by a qualified electrician and must
conform to the local electrical code. Conduits are only required where it is mandated by state
or provincial code. Please refer to local electrical code for compliant applications.
LINE
RED
LINE
BLACK
BARE COPPER
(ground)
L1-LOAD-L2
L2
RED
L1 LINE
1
2
3
EXT
SENSOR
(NO POLARITY)
LOAD
BLACK
FLOOR
SENSOR
HEATER
15A MAX.
Caution: High Voltage
Disconnect power supply
before servicing.
Do not use where exposed to water
AVERTISSEMENT:
HAUTE TENSION
Ne pas installer à proximité d’une source d’eau
L2
L1 LINE
1
2
3
EXT
SENSOR
(NO POLARITY)
4
STRATA_HEAT WiFi Thermostat
Easy Setup Guide
GROUND FAULT CIRCUIT INTERRUPTER (GFCI)
FAQS
GFCI Notice
The GFCI feature is used to detect any leakage of current from your
heating system. During a ground fault the two lines of the load will be
cut off. Once your thermostat is installed and connected to a power
supply you can test the GFCI function by increasing the set temperature
until heating is on - the heating up icon (s) will be illuminated - and
pressing the “TEST” button. If your test is successful you will see the
GROUND FAULT screen and you will need to hold “cancel” for 3 seconds
in order to restore heating operation.
However if the thermostat detects that one of the relays has FAILED to
open correctly you will see the CONTROL FAULT screen and the TEST LED
will illuminate. In the following circumstances you should immediately
isolate the power supply to the thermostat and contact LATICRETE
customer service:
1. Press the TEST button when heating is on (the heating up icon (s)
will be illuminated) and the screen does not display GROUND FAULT or
cut power to the load.
2. The thermostat shows the GROUND FAULT screen during normal
operation.
3. The thermostat shows the CONTROL FAULT screen.
Note: The GFCI test should be carried out monthly.
STRATA_HEAT™ WiFi Thermostat Setup
Q. HOW DOES THE STRATA_HEAT™ WIFI THERMOSTAT CONNECT
TO THE INTERNET?
A. It connects through WiFi to your router. You will find your network
on the screen and enter the password like you would on a smartphone.
Q. WHAT TYPE OF SECURITY IS USED WITH MY DATA?
A. The MySTRATAHEAT server communicate using AES128 encryption
with SHA256 hashing. Mystrataheat.com is protected using SSL
technology – the same type used with online banking.
Q. DOES THE STRATA_HEAT WIFI THERMOSTAT WORK OVER 3G?
A. Both your STRATA_HEAT™ WiFi Thermostat and the device you
are using to control it (iPad, smartphone, laptop etc.) need to be
connected to the internet. They do not need to be connected to the
same WiFi network. For example, your STRATA_HEAT WiFi Thermostat
can be connected to your home internet network and your smartphone
can be connected to a different 3G network while you’re out and you’ll
be able to control your STRATA_HEAT WiFi Thermostat remotely.
Q. HOW DO I SET THE STRATA_HEAT WIFI THERMOSTAT TO
PROGRAM ITSELF?
A. The STRATA_HEAT WiFi Thermostat requires 2 weeks of use to
accurately learn your schedule and temperatures. Go to mystrataheat.
com and in the Schedule tab (within Rooms), select your thermostat
and select ‘Auto Schedule’.
Q. HOW DO I ADD A CUSTOM BACKGROUND?
A. On the home page of mystrataheat.com, click on the green ‘Room
Settings’ icon in the top right corner of the selected room. Within the
section called custom background you can upload an image. This can
take approximately 10 minutes for the thermostat to upload. To change
the background from your STRATA_HEAT WiFi Thermostat, select menu,
settings and then go to display & audio. Go to background and choose
uploaded.
5
STRATA_HEAT™ WiFi Thermostat
Easy Setup Guide
WIFI TROUBLESHOOTING
CONNECTION TROUBLESHOOTING
Network icon with ‘X’ displayed on screen
Network icon with ‘!’ displayed on screen
MY SSID IS LESS THAN 11 CHARACTERS BUT STILL WON’T CONNECT
TO THE INTERNET?
I’VE REGISTERED AN ACCOUNT AND MY STRATA_HEAT WIFI
THERMOSTAT BUT STILL HAVE AN ‘!’ ON THE SCREEN
Check you are using a WPA2 password format (less than 10 characters)
on your network. WEP is an outdated password format that is no longer
considered secure - the STRATA_HEAT™ WiFi Thermostat will not
connect using a WEP password format. For details on how to change
your password format please contact your Internet supplier or router
manufacturer. LATICRETE cannot advise on specific router types due to the
varied range available.
You may be running an old software version on your STRATA_HEAT WiFi
Thermostat that needs to be updated. Please reset your STRATA_HEAT
WiFi Thermostat (found in the settings menu, under advanced settings).
Once it’s reconnected please contact us with details of your account,
email address and thermostat name so that we can ensure you have the
latest software.
I HAVE REGISTERED AN ACCOUNT AND MY STRATA_HEAT WIFI
THERMOSTAT, AND I HAVE THE LATEST SOFTWARE BUT STILL HAVE
AN ‘!’ ON THE SCREEN?
MY SSID IS LESS THAN 11 CHARACTERS AND MY PASSWORD IS
WPA2, BUT MY STRATA_HEAT™ WIFI THERMOSTAT STILL WON’T
CONNECT TO THE INTERNET?
You may have problems with your router or a firewall in place that is
preventing a successful connection. Please contact LATICRETE with details
of your system set up (please do not send us your network passwords),
including router model, internet supplier and any 3rd party firewall
and antivirus software you have installed and we will investigate your
problem.
You may have problems with your router or a firewall in place that is
preventing a successful connection. Please contact LATICRETE with details
of your system set up (please do not send us your network passwords),
including router model, internet supplier and any 3rd party firewall
and antivirus software you have installed and we will investigate your
problem.
6
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
Guide de configuration facile
MC
6. Réglez l’heure avancée – Réglez pour l’Europe, l’Amérique du
Nord, l’Australie ou désactivez.
7. Format de la température – Réglez le format en degrés
Celsius ou Fahrenheit.
8. Style de l'écran d’accueil – Réglez le style de votre écran
d’accueil.
9. Image de fond – Réglez votre fond d’écran.
10. Luminosité d’écran – Réglez la luminosité de l’écran et celle
de veille.
11. Retour audio – Pour activer les sons tactiles lors d’un choix
ON/OFF (Allumé/Éteint).
12. Cible de chauffage – Contrôlez la chaleur via un capteur
ambiant ou de plancher.
13. Limites de chauffage – Les revêtements de plancher délicats,
comme le vinyle, les tapis et les stratifiés, doivent être limités à 27 °C
(81 °F). Les planchers en carrelage peuvent être réglés à un maximum
de 40 °C (104 °F).
14. Réglage du coût – Choisissez le tarif de votre fournisseur
d’énergie et saisissez le coût par kWh.
15. Réglage du programme – Choisissez un programme
prédéfini, réglez une température fixe ou réglez votre propre
programme personnalisé.
16. Température en retrait – La température en retrait est celle
réglée pour les périodes où vous désirez une température plus basse ou
aucun chauffage.
REMARQUE: Lorsque le bouton de réinitialisation a été appuyé, le
temps nécessaire pour la réinitialisation sera de 5 à 15 secondes.
LORS DE LA PREMIÈRE MISE SOUS TENSION
Étape 1 - Notez le numéro de votre dispositif
Lors de la première mise sous tension, le thermostat Wi-Fi
STRATA_HEATMC affichera le numéro du dispositif. Prenez note de ce
numéro, il sera nécessaire lors de l’enregistrement en ligne du thermostat
Wi-Fi STRATA_HEAT. Si vous perdez ce numéro, vous pouvez le trouver
une fois le thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT configuré en vous rendant à
Paramètres, Paramètres avancés, Au sujet et Informations.
Étape 2 - Configurez votre thermostat
Après avoir pris note du numéro de votre dispositif, vous devez configurer
votre thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT.
1. Langue – Configurez votre langue de préférence.
2. Configurez le réseau Wi-Fi – Le nom du SSID doit être
de moins de 11 caractères et le mot de passe doit être de moins de
10 caractères. Consultez votre fournisseur Internet pour toute aide
concernant la modification du SSID et du mot de passe s’ils dépassent
la limite de caractères.
3. Type de chauffage
Plancher électrique
Les configurations de l’alimentation ont été saisies. La tension est de
120 V par défaut et la puissance est la consommation totale en watts
des dispositifs de chauffage contrôlés par le thermostat Wi-Fi
STRATA_HEAT. La consommation en watts des dispositifs de chauffage
peut être trouvée dans le manuel de ceux-ci ou en ligne sur laticrete.com.
4. Réglez l’heure – Réglez l’heure courante.
5. Réglez la date – Réglez la date courante.
7
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
Guide de configuration facile
MC
AVIS IMPORTANTS
CONNEXION AU SERVEUR STRATA_HEATMC
Avis de la FCC
Ce dispositif est conforme avec la Partie 15 des règlementations de la
FCC. Le fonctionnement est sujet aux deux conditions suivantes : (1) ce
dispositif ne peut causer des interférences nuisibles, et (2) ce dispositif
doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences qui
peuvent causer un fonctionnement non désiré.
Avertissement: Des changements ou des modifications à cet appareil
non approuvés expressément par la partie responsable de la conformité
peuvent annuler le droit de l'utilisateur d’utiliser l’équipement.
REMARQUE: Cet équipement a été testé et découvert conforme
aux limites pour un dispositif numérique de Classe B, en vertu de la
Partie 15 des Règlementations de la FCC. Ces limites sont conçues
pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et
peut émettre de l’énergie de radiofréquence et, si non installé et utilisé
selon ces instructions, peut causer des interférences nuisibles aux
radiocommunications. Il n’existe cependant aucune garantie que des
interférences ne se produiront pas dans une installation particulière. Si
cet équipement cause des interférences nuisibles à la réception radio ou
télé, ce qui peut être déterminé en allumant et éteignant l’équipement,
l’utilisateur est encouragé d’essayer de corriger les interférences par une
ou plusieurs des mesures suivantes :
n Réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice.
n Augmenter la distance entre l’équipement et le receveur.
n Brancher l’équipement dans une prise sur un circuit différent à celui où
le receveur est branché.
n Consultez le fournisseur ou un technicien en radio et télé d’expérience
pour de l'aide.
Avertissement: Pour maintenir la conformité avec les lignes directrices
de l’exposition aux RF, placez l’appareil à au moins 20 cm (8 po) des
personnes qui se trouvent à proximité.
Déclaration IC
Ce dispositif est conforme avec l’exemption de licence RSS-247 d’Industrie
Canada. Le fonctionnement est sujet aux deux conditions suivantes :
1. Ce dispositif peut ne pas causer d’interférences, et
2. Ce dispositif doit accepter toutes les interférences, y compris celles qui
peuvent causer un fonctionnement non désiré du dispositif.
Étape 3 - Allez sur mystrataheat.com
À présent que le thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC a été configuré, vous
devez enregistrer votre dispositif en ligne. Allez sur mystrataheat.com
et cliquez sur Enregistrement. Saisissez le mot de passe et l'adresse
de courriel auxquels vous désirez relier le compte MySTRATAHEAT et
cliquez sur Enregistrement. Consultez votre boîte de réception pour un
courriel de vérification provenant de LATICRETE. Vous pouvez à présent
vous connecter à mystrataheat.com. Lorsque connecté, vous devrez
enregistrer votre numéro de dispositif du thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
afin de vous connecter à notre serveur.
Allez à la page d’accueil et cliquez sur l’icône Ajouter une pièce
au bas de la page. Saisissez tous les détails requis, y compris le
numéro du dispositif du thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT, et cliquez
sur Enregistrement. Vous serez à présent capable de contrôler votre
chauffage par le biais de la page Web my.laticrete.com.
SYMBOLES D'ERREUR
Non connecté au Wi-Fi
Réessayez de vous connecter au Wi-Fi. Allez au Menu, Paramètres et
Réseau et saisissez à nouveau votre mot de passe. Souvenez-vous que
le SSID doit contenir moins de 11 caractères et le mot de passe moins
de 10 caractères pour une connexion réussie. Si vous ne pouvez toujours
pas vous connecter à votre réseau Wi-Fi, communiquez avec LATICRETE
au 203 393-0010, poste 235.
Non connecté au serveur STRATA_HEAT
Assurez-vous d’avoir visité my.laticrete.com et d’avoir enregistré votre
numéro de dispositif de thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT. Pour trouver le
numéro de votre dispositif, appuyez sur Menu, Paramètres, Paramètres
avancés, Au sujet de et Informations. Connectez-vous à my.laticrete.com,
cliquez sur Pièce, Ajouter une pièce et cliquez Enregistrement complet.
Saisissez tous les détails requis y compris le numéro du dispositif et
enregistrez-vous. Vous serez à présent connecté au serveur. Si après
l'enregistrement le symbole est toujours affiché, veuillez communiquer
avec LATICRETE au 203 393-0010, poste 235.
SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES
Tension d’alimentation
120-240 V, CA +10 % / -15 %, 60 Hz
Charge d’interruption maximale
15 A Remarque : Ce produit n'est pas conçu pour être utilisé avec une charge inductive
Disjoncteur de fuite de terre
Disjoncteur de fuite de terre de Classe A avec niveau de déclenchement de 5 mA
Plage d'affichage de la température
+0 °C à +50 °C (32 °F à 122°F)
Température de fonctionnement
+0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F)
Température d’entreposage
-20 °C à +60 °C (-4 °F à 140 °F)
Dimensions
90 x 120 x 21,7 mm (3,5 po x 4,7 po x 0,9 po) (boîte d’interrupteur double d’une profondeur de 7 cm/2 3/4 po recommandée)
Type de sonde de plancher
Thermistance CTN (10K)
8
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
Guide de configuration facile
THERMOSTAT
THERMOSTAT
DALLE
FACEPLATE
BACK
BOÎTEBOX
DE MONTAGE
MUD-RING
ANNEAU DE BOUE
CLOISON SÈCHE
DRYWALL
Pour les poses de rénovation où la cloison sèche est déjà en place,
vous devrez plâtrer sur l’anneau de boue. Dans un cas comme
dans l’autre, l’anneau de boue et la boîte de montage doivent être
installées derrière la cloison sèche.
REMARQUE : Tous les câbles et les branchements doivent être effectués par un électricien
qualifié et doivent être conformes au code électrique local. Des conduits sont seulement requis
lorsqu’exigés par le code étatique ou provincial. Veuillez consulter le code électrique local pour
les applications conformes.
FIL
LINE
ROUGE
RED
FIL
LINE
BLACK
NOIR
MISE À LA TERRE
BARE
COPPER
EN(ground)
CUIVRE
NU
L1-LOAD-L2
CHARGE
ROUGE
RED
L2
L1 LINE
1
2
3
EXT
SONDE
SENSOR
(NO POLARITY)
(AUCUNE
POLARITÉ)
LOAD
CHARGE
BLACK
NOIR
SONDEFLOOR
DE PLANCHER
SENSOR
DISPOSITIFHEATER
DE CHAUFFAGE
15A
MAX.
15
A MAX.
Caution:
High
Voltage
DÉBRANCHEZ
L'ALIMENTATION
Disconnect
power
supply
ÉLECTRIQUE
AVANT
L’ENTRETIEN
Do not use where exposed to water
before servicing.
AVERTISSEMENT :
AVERTISSEMENT:
HAUTE
TENSION
HAUTE
TENSION
d’uneÀ DE
Ne pas installer
à proximité
source
N’UTILISEZ PAS
EN CAS D'EXPOSITION
L’EAU. d’eau
L2
L1 LINE
1
2
3
EXT
SENSORSONDE
(AUCUNE
POLARITÉ)
(NO
POLARITY)
9
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
Guide de configuration facile
MC
DISJONCTEUR DE FUITE DE TERRE (DDFT)
FAQ
Avis DDFT
L’option de DDFT est utilisée pour détecter les fuites de courant de
votre système de chauffage. Lors d’une mise à la terre, les deux fils de
la charge seront coupés. Une fois votre thermostat installé et branché
à une source d’alimentation, vous pouvez tester la fonction du DDFT
en augmentant la température réglée jusqu’à ce que le chauffage soit
allumé - l’icône (s) d’augmentation du chauffage sera allumée - et
en appuyant sur le bouton « TEST ». Si votre test est réussi vous verrez
l’écran GROUND FAULT (Erreur de mise à la terre) et vous devrez
appuyer sur « Cancel » (Annuler) pendant 3 secondes afin de restaurer
l’opération de chauffage.
Par contre, si le thermostat détecte qu’un des relais ne s'est pas ouvert
correctement, vous verrez l’écran CONTROL FAULT (Erreur de contrôle)
et la DEL DE TEST s’allumera. Dans de telles circonstances, vous
devez immédiatement isoler l’alimentation électrique au thermostat et
communiquer avec le service à la clientèle de LATICRETE :
Configuration du thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC
Q: COMMENT EST-CE QUE LE THERMOSTAT WI-FI STRATA_HEATMC SE
CONNECTE À INTERNET?
R: Le serveur MySTRATAHEAT communique à l’aide d’un chiffrage
AES128 et d’un hachage SHA256. Mystrataheat.com est protégé
grâce à une technologie SSL – le même type utilisé avec les services
bancaires en ligne.
Q: QUEL TYPE DE SÉCURITÉ EST UTILISÉ AVEC MES DONNÉES?
R: Le serveur MySTRATAHEAT communique à l’aide d’un chiffrage
AES128 et d’un hachage SHA256. Mystrataheat.com est protégé
grâce à une technologie SSL – le même type utilisé avec les services
bancaires en ligne.
Q: EST-CE QUE LE THERMOSTAT WI-FI STRATA_HEAT FONCTIONNE
SUR UNE CONNEXION 3G?
R: Le thermostat Wi-Fi STRATA_HEATMC et le dispositif que vous utilisez
pour le contrôler (iPad, téléphone intelligent, portable etc.) doivent être
connectés à l’Internet. Ils n’ont pas à être connectés au même réseau
Wi-Fi. Par exemple, votre thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT peut être
connecté à votre réseau Internet maison et votre téléphone intelligent
é à un réseau 3G différent lorsque vous êtes sorti et vous serez en
mesure de contrôler votre thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT à distance.
1. Appuyez sur le bouton TEST lorsque le chauffage est allumé (l’icône
(s) d’augmentation du chauffage sera allumée) et l’écran n'affiche
pas GROUND FAULT (Erreur de mise à la terre), ou coupez l’alimentation
à la charge.
2. Le thermostat affiche l’écran GROUND FAULT (Erreur de mise à la
terre) lors d’un fonctionnement normal.
3. Le thermostat affiche l’écran CONTROL FAULT (Erreur de contrôle).
Q: COMMENT EST-CE QUE JE RÈGLE LE THERMOSTAT WI-FI STRATA_
HEAT POUR QU’IL SE PROGRAMME LUI-MÊME?
R: Le thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT nécessite 2 semaines d’utilisation
pour apprendre avec précision vos horaires et vos températures. Allez
sur mystrataheat.com et sur l’onglet Horaire (dans Pièces), choisissez
votre thermostat et choisissez « Horaire automatique ».
Remarque: Le test DDFT doit être effectué tous les mois.
Q: COMMENT EST-CE QUE J'AJOUTE UN FOND PERSONNALISÉ?
R: Sur la page d'accueil de mystrataheat.com, cliquez sur l’icône verte «
Paramètres de la pièce » dans le coin supérieur droit de la pièce choisie.
Dans la section appelé fond personnalisé, vous pouvez téléverser une
image. Cela peut prendre environ 10 minutes pour que le thermostat la
téléverse. Pour modifier le fond de votre thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT,
choisissez Menu, Paramètres, puis allez dans Affichage et audio. Allez à
Fond et choisissez Téléversé.
10
Thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT
Guide de configuration facile
DÉPANNAGE WI-FI
DÉPANNAGE DE LA CONNEXION
Icône de réseau avec un « X » affiché à l’écran
Icône de réseau avec un « ! » affiché à l’écran
MON SSID COMPREND MOINS DE 11 CARACTÈRES MAIS NE SE
CONNECTE TOUJOURS PAS À L’INTERNET?
J’AI ENREGISTRÉ UN COMPTE AVEC MON THERMOSTAT WI-FI
STRATA_HEAT MAIS J’AI TOUJOURS UN « ! » À L’ÉCRAN.
Assurez-vous d’utiliser un format de mot de passe WPA2 (moins
de 10 caractères) sur votre réseau. WEP est un format de mot de
passe obsolète qui n’est plus considéré sûr - le thermostat Wi-Fi
STRATA_HEATMC ne se connectera pas à l’aide d’un format de mot de
passe WEP. Pour les détails sur comment modifier le format de votre mot
de passe, veuillez communiquer avec le fabricant de votre routeur ou
votre fournisseur Internet. LATICRETE ne peut conseiller sur des types de
routeurs spécifiques à cause de la gamme variée disponible.
Il est possible que vos utilisez une vieille version de logiciel sur votre
thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT qui doit être mise à jour. Veuillez
réinitialiser votre thermostat Wi-Fi STRATA_HEAT (grâce au menu
Paramètres, sous Paramètres avancés). Une fois qu’il est reconnecté,
veuillez nous contacter avec les détails de votre compte, votre adresse
courriel et le nom du thermostat afin que nous puissions nous assurer
que vous avez le logiciel le plus récent.
J’AI ENREGISTRÉ UN COMPTE ET MON THERMOSTAT WI-FI
STRATA_HEAT, ET J’AI LE LOGICIEL LE PLUS RÉCENT MAIS J’AI
TOUJOURS UN « ! » À L’ÉCRAN?
MON SSID COMPORTE MOINS DE 11 CARACTÈRES ET MON MOT DE
PASSE EST WPA2, MAIS MON THERMOSTAT WI-FI STRATA_HEATMC NE
SE CONNECTE TOUJOURS PAS À L’INTERNET?
Vous pouvez avoir des problèmes avec votre routeur ou un pare-feu en
place qui empêche une connexion réussie. Veuillez communiquer avec
LATICRETE avec les détails de votre configuration de système (veuillez ne
pas nous envoyer vos mots de passe de réseau), y compris le modèle de
routeur, le fournisseur d’Internet et tout pare-feu tiers et logiciel antivirus
que vous avez installé. Nous enquêterons concernant votre problème.
Vous pouvez avoir des problèmes avec votre routeur ou un pare-feu est
en place et empêche une connexion réussie. Veuillez communiquer avec
LATICRETE avec les détails de votre configuration de système (veuillez ne
pas nous envoyer vos mots de passe de réseau), y compris le modèle de
routeur, le fournisseur d’Internet et tout pare-feu tiers et logiciel antivirus
que vous avez installé. Nous enquêterons concernant votre problème.
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Termostato con WiFi STRATA_HEAT™
Guía fácil de instalación
Go to my.laticrete.com
FPO
6. Configurar ahorros de luz de día – Defina entre Europa,
Norteamérica, Australia o Apagado.
EN EL PRIMER ENCENDIDO
Paso 1: Anote su número de dispositivo
Durante el primer encendido, el termostato con WiFi STRATA_HEAT™ mostrará
el número de dispositivo. Anote este número, pues será necesario cuando registre
su termostato con WiFi STRATA_HEAT™ en línea. Si pierde este número, puede
encontrarlo después de haber configurado el termostato con WiFi
STRATA_HEAT™. Vaya a settings (configuración), advanced settings
(configuración avanzada), about (acerca de) y, por último, info (información).
7. Formato de temperatura – Establezca si el formato será grados
Celsius o grados Fahrenheit.
Paso 2: Configuración del termostato
11. Avisos sonoros – Para encender o apagar los sonidos al tocar la
pantalla y hacer una selección.
8. Estilo de la pantalla de inicio – Configure el estilo de la pantalla de
inicio.
9. Imagen de fondo – Configure el estilo del fondo.
10. Brillo de la pantalla – Configure el brillo de la pantalla y del reposo.
Después de anotar su número de dispositivo, debe configurar su termostato con
WiFi STRATA_HEAT.
12. Objetivo de calefacción – Controle la calefacción por medio del
sensor de aire o del piso.
1. Idioma – Elija el idioma de su preferencia.
13. Límites de calefacción – Los recubrimientos delicados de pisos como
el vinilo, alfombras y materiales laminados deben limitarse a 27 °C (81 °F).
Los pisos de losetas pueden configurarse con un máximo de 40 °C (104 °F).
2. Configuración de la red WiFi – El nombre de SSID debe tener menos
de 11 caracteres y la contraseña debe tener menos de 10 caracteres. Pídale
ayuda a su proveedor de Internet si el SSID y la contraseña sobrepasan el
límite de caracteres.
14. Configuración de costo – Seleccione la tarifa que tenga con su
proveedor de energía eléctrica e indique el costo por kWh.
3. Tipo de calentador
15. Configuración del programa – Seleccione un programa predefinido,
establezca una temperatura fija o configure su propio programa personalizado.
Piso eléctrico
Debe ingresar la configuración de la energía. El voltaje predeterminado es 120
V y la energía es la potencia total en vatios de los calentadores que controla el
termostato con WiFi STRATA_HEAT. Puede encontrar los valores de la potencia
en vatios de los calentadores en el manual del calentador, o en línea en
laticrete.com.
16. Temperatura de descanso – La temperatura de descanso en la que
establece para los periodos en los que desea una temperatura menor, o no
tener calefacción.
NOTA: Cuando presione el botón de reseteo, el tiempo para resetear será de
5 a 15 segundos.
4. Configurar hora – Configure la hora actual.
5. Configurar fecha – Configure la fecha actual.
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Termostato con WiFi STRATA_HEAT
Guía fácil de instalación
CONEXIÓN CON EL SERVIDOR STRATA_HEAT
AVISOS IMPORTANTES
Paso 3 – Vaya a mystrataheat.com
Aviso de la FCC
Ahora que ya ha configurado su termostato con WiFi STRATA_HEAT™, deberá
registrar su dispositivo en línea. Vaya a mystrataheat.com y haga clic en register
(registrar). Ingrese la contraseña y la dirección de correo electrónico con la que
desee vincular su cuenta de MySTRATAHEAT y haga clic en Registrar. Revise su
cuenta de correo para ver el mensaje de confirmación de LATICRETE.
Ahora puede iniciar sesión en mystrataheat.com. Al iniciar sesión, deberá
registrar el número de su termostato con WiFi STRATA_HEAT para conectarlo
con nuestro servidor.
Vaya a la página principal y haga clic en el ícono para añadir en la parte inferior
de la página. Ingrese todos los detalles requeridos, incluyendo el número
de dispositivo del termostato con WiFi STRATA_HEAT y haga clic en register
(registrar). Ahora podrá controlar su calefacción desde la página de
my.laticrete.com.
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC. La operación
está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) este dispositivo podría no causar
interferencia nociva, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia
que reciba, incluida la interferencia que pueda causar una operación no deseada.
Advertencia: Cualquier cambio o modificación a esta unidad, que no haya
sido expresamente aprobada por la parte responsable del cumplimiento podría
anular la autoridad del usuario para operar el equipo.
NOTA: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites establecidos
para un dispositivo digital de Clase B, de conformidad con la Parte 15 de las
Reglas de la FCC. Estos límites están diseñados para brindar una protección
razonable contra la interferencia nociva en instalaciones residenciales. Este
equipo genera, usa y puede irradiar energía de radiofrecuencia; por lo tanto,
si no se instala y utiliza según las instrucciones, puede generar interferencia
nociva a las comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay garantía de que no
ocurrirá interferencia en alguna instalación en particular. Si este equipo genera
interferencia nociva en la recepción de la radio o de la televisión, lo cual se puede
determinar al encender y apagar el equipo, se le recomienda al usuario que trate
de corregir la interferencia con alguna de las siguientes medidas:
SÍMBOLOS DE ERROR
No conectado a WiFi
Intente volver a conectarse a la red WiFi. Vaya a menu (menú), settings
(configuración), network (red) y luego vuelva a ingresar su contraseña.
Recuerde que para conectarse exitosamente, el número SSID debe tener menos
de 11 caracteres y la contraseña debe tener menos de 10 caracteres. Si sigue
sin poder conectarse a la red WiFi, póngase en contacto con LATICRETE al
número 203.393.0010 ext 235.
n
Orientar de manera distinta o reubicar la antena receptora.
n
Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
n
n
No está conectado al servidor de STRATA_HEAT
Asegúrese de haber visitado my.laticrete.com para registrar el número de
dispositivo de su termostato con WiFi STRATA_HEAT. Para encontrar su número
de dispositivo, presione menú, configuración, configuración avanzada, acerca de
e información. Inicie sesión en my.laticrete.com, haga clic en room (habitación)
y luego haga clic en full registration (registro completo). Ingrese todos los
detalles solicitados, incluyendo el número de dispositivo y regístrelo. Ahora se
conectará al servidor. Si después de registrar el dispositivo, el símbolo sigue
apareciendo, póngase en contacto con LATICRETE al número 203.393.0010
ext 235.
Conectar el equipo a una toma de corriente que esté en un circuito distinto al
del receptor.
Consultar a su distribuidor o a un técnico experimentado en radio y TV para
recibir ayuda.
Precaución: Para cumplir con los lineamientos de exposición de
radiofrecuencia, coloque la unidad al menos a 20 cm (8 pulg.) de donde se
encuentran las personas.
Declaración de IC
Este dispositivo cumple con la Licencia de la Industria Canadiense-exención RSS
247. La operación está sujeta a las siguientes dos condiciones:
1. Este dispositivo podría no causar interferencia, y
2. Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluida la que podría
ocasionar una operación no deseada en el dispositivo.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Voltaje de la alimentación
120 - 240 V, AC +10 % / -15 %, 60 Hz
Carga máxima del interruptor
15A Nota: Este producto no está diseñado para usarse con ninguna carga inductiva.
GFCI
Clase A GFCI con nivel de disparo de 5mA
Rango de visualización de la temperatura
0 °C a +50 °C (+32 °F a 122 °F)
Temperatura de funcionamiento
0 °C a 40 °C (+32 °F a 104 °F)
Temperatura de almacenamiento
-20 °C a +60 °C (-4 °F a 140 °F)
Dimensiones
90 x 120 x 21.7 mm (3.5 x 4.7 x 0.9 pulg.) (se recomienda una caja de salida doble de 2-3/4 pulg. de profundidad)
Tipo de sensor de piso
NTC (10K)
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Termostato con WiFi STRATA_HEAT™
Guía fácil de instalación
TERMOSTATO
THERMOSTAT
PLACA
FRONTAL
FACEPLATE
BACK
CAJA BOX
POSTERIOR
MUD-RING
MARCO EMPOTRABLE
PARA CAJA DE CABLES
TABLA ROCA
DRYWALL
Para instalaciones dentro de un sistema existente, donde ya hay
colocada tabla roca, necesitará integrar el marco empotrable. En
cualquier caso, el marco empotrable y la caja posterior deben
instalarse detrás de la tabla roca.
NOTA: Un electricista calificado debe realizar todo el cableado y las conexiones,
y debe cumplir con el código eléctrico local. Los conductos solo son necesarios si lo
requiere el código estatal o provincial. Consulte su código eléctrico local para que la
aplicación cumpla con las reglas.
LÍNEA
LINE
ROJA
RED
LÍNEA
LINE
BLACK
NEGRA
TIERRA DE COBRE
BARE
COPPER
SIN(ground)
PROTECCIÓN
L1-LOAD-L2
CARGA
ROJA
RED
L2
L1 LINE
1
2
3
EXT
SENSOR
SENSOR
(NO
(SINPOLARITY)
POLARIDAD)
LOAD
CARGA
BLACK
ROJA
FLOOR
SENSOR
DE PISO
SENSOR
HEATER
CALENTADOR
15A
MAX.
15
A MAX.
Caution:
High
Voltage
PRECAUCIÓN:
ALTO
VOLTAJE
Disconnect power supply
before servicing.
Do not use where exposed to water
DESCONECTE LA
AVERTISSEMENT:
ALIMENTACIÓN
DE
HAUTE
TENSION
d’une ALsource
Ne pas installer
à proximité
NO LO UTILICE
EN LUGARES EXPUESTOS
AGUA. d’eau
ENERGÍA ANTES DE
REALIZAR MANTENIMIENTO
L2
L1 LINE
1
2
3
EXT
SENSOR
SENSOR
POLARIDAD)
(NO(SIN
POLARITY)
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Termostato con WiFi STRATA_HEAT
Guía fácil de instalación
INTERRUPTOR DE CIRCUITO DE FALLO A TIERRA (GFCI)
PREGUNTAS FRECUENTES
Aviso de GFCI
Configuración del Termostato con WiFi STRATA_HEAT™
La funcionalidad de GFCI se utiliza para detectar cualquier fuga de corriente de
su sistema de calefacción. Durante una falla de conexión a tierra, se cortarán
las dos líneas de carga. Una vez que su termostato esté instalado y conectado
a la corriente, puede probar la función de GFCI al aumentar la temperatura del
equipo hasta que la calefacción se encienda (s) (se iluminará el ícono de
calefacción) y presione el botón "TEST" (prueba). Si la prueba es exitosa, verá
la pantalla de GROUND FAULT (falla de conexión a tierra) y deberá presionar
"cancel" (cancelar) durante 3 segundos para restablecer la operación de la
calefacción.
P: ¿CÓMO SE CONECTA A INTERNET EL TERMOSTATO CON WIFI
STRATA_HEAT™?
R: Se conecta por medio de WiFi a su ruteador. Debe encontrar su red en
la pantalla y luego ingresar la contraseña, como lo haría desde un teléfono
inteligente.
P: ¿QUÉ TIPO DE SEGURIDAD SE UTILIZA CON MIS DATOS?
R: El servidor de MySTRATAHEAT se comunica usando encriptación AES128
con hashing SHA256. Mystrataheat.com está protegido con tecnología SSL, la
misma que utiliza la banca en línea.
Sin embargo, si el termostato detecta que uno de los relés ha FALLADO, para
abrirlo correctamente deberá ver la pantalla de CONTROL FAULT (fallo de
control) y se iluminará el LED de "TEST" (prueba). En caso de que ocurran
las siguientes circunstancias, debe aislar inmediatamente la alimentación de
energía del termostato y contactar al servicio al cliente de LATICRETE:
P: ¿EL TERMOSTATO CON WIFI STRATA_HEAT™ FUNCIONA CON 3G?
R: Tanto el termostato con WiFi STRATA_HEAT™ como el dispositivo que use
para controlarlo (iPad, teléfono inteligente, computadora portátil, etc.) deben
estar conectados a Internet. No necesitan estar en la misma red WiFi. Por
ejemplo, su termostato con WiFi STRATA_HEAT™ puede estar conectado a la
red de Internet de su casa y su teléfono puede estar conectado a una red 3G
distinta mientras está fuera de casa, y podrá controlar su termostato con WiFi
STRATA_HEAT™.
1. Si presiona el botón TEST cuando la calefacción está encendida (el ícono de
calefacción está iluminado)(s) y la pantalla no muestra GROUND FAULT o se
corta la corriente de la carga.
2. El termostato muestra la pantalla de GROUND FAULT durante la operación
normal.
P: ¿CÓMO CONFIGURO EL TERMOSTATO CON WIFI STRATA_HEAT™ PARA
QUE SE PROGRAME SOLO?
3. El termostato muestra la pantalla de CONTROL FAULT.
Nota: La prueba de GFCI debe realizarse cada mes.
R: El termostato con WiFi STRATA_HEAT™ requiere 2 semanas de uso para
aprender de manera correcta sus horarios y temperaturas. Visite mystrataheat.
com y en la pestaña "Schedule" (horarios), dentro de la sección de "Rooms"
(habitaciones), seleccione su termostato y luego "Auto Schedule" (auto
programar).
P: ¿CÓMO AGREGO UN FONDO PERSONALIZADO?
R: En la página principal de mystrataheat.com, haga clic en el ícono 'Room
Settings' (configuración de habitación) en la esquina superior derecha de
la habitación seleccionada. En la sección llamada 'custom background'
(fondo personalizado), puede subir una imagen. El termostato puede tardar
aproximadamente 10 minutos en cargar la imagen. Para cambiar el fondo
de su termostato con WiFi STRATA_HEAT, seleccione menu (menú), settings
(configuración) y luego vaya a display & audio (pantalla y audio). Vaya a
background (fondo) y seleccione los que ha subido.
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Termostato con WiFi STRATA_HEAT™
Guía fácil de instalación
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE WIFI
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CONEXIÓN
La pantalla muestra una 'X' en el ícono de la red
La pantalla muestra '!' en el ícono de la red
MI SSID TIENE MENOS DE 11 CARACTERES PERO AÚN NO PUEDO
CONECTARME A INTERNET.
HE REGISTRADO UNA CUENTA Y MI TERMOSTATO CON WIFI
STRATA_HEAT™, PERO SIGO TENIENDO UN '!' EN LA PANTALLA.
Verifique que está usando un formato de contraseña de WPA2 (menos de 10
caracteres) en su red. WEP es un formato de contraseñas obsoleto, y ya no se
considera seguro. El termostato con WiFi STRATA_HEAT™ no se conectará si
usa una contraseña con formato WEP. Para ver detalles sobre cómo cambiar el
formato de su contraseña, póngase en contacto con su proveedor de Internet,
o con el fabricante de su ruteador. LATICRETE no puede recomendar tipos
específicos de ruteador, pues hay una gran variedad disponible.
Puede ser que tenga una versión antigua de software en su termostato con
WiFi STRATA_HEAT™ y deba actualizarla. Resetee su termostato con WiFi
STRATA_HEAT™ (se encuentra en el menú de configuración, en la sección
de configuración avanzada). Una vez que se vuelva a conectar, póngase en
contacto con nosotros y bríndenos los detalles de su cuenta, correo electrónico
y nombre del termostato para asegurarnos de que tiene el software más
actualizado.
MI SSID TIENE MENOS DE 11 CARACTERES Y MI CONTRASEÑA ES DE TIPO
WPA2, PERO MI TERMOSTATO CON WIFI STRATA_HEAT™ SIGUE SIN
CONECTARSE A INTERNET.
HE REGISTRADO UNA CUENTA Y MI TERMOSTATO CON WIFI
STRATA_HEAT™, Y TAMBIÉN TENGO LA ÚLTIMA VERSIÓN DEL SOFTWARE,
PERO SIGUE APARECIENDO EL SIGNO '!' EN LA PANTALLA.
Puede ser que haya problemas con su ruteador, o que una firewall evite una
conexión exitosa. Póngase en contacto con LATICRETE y envíenos los detalles
de configuración de su sistema (por favor no envíe las contraseñas de su red),
incluido el modelo de ruteador, proveedor de Internet y cualquier firewall y
software antivirus que tenga instalado, para investigar su problema.
Puede ser que haya problemas con su ruteador, o que una firewall evite una
conexión exitosa. Póngase en contacto con LATICRETE y envíenos los detalles
de configuración de su sistema (por favor no envíe las contraseñas de su red),
incluido el modelo de ruteador, proveedor de Internet y cualquier firewall y
software antivirus que tenga instalado, para investigar su problema.
LATICRETE International, Inc.
l
l 1.800.243.4788 l
16
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