Acer | Aspire VN7-591G | Acer Aspire VN7-591G Manual do Usuário

Manual do utilizador
2-
© 2014. Todos os Direitos Reservados.
Aspire V 15 Nitro Black Edition
Inclui: Aspire VN7-591
Esta revisão: 07/2014
Registe um Acer ID e desfrute de fabulosos
benefícios
Abra o Portal Acer no ecrã Iniciar para registar um Acer ID ou inicie a
sessão caso já tenha um Acer ID.
Há três óptimas razões para obter um Acer ID:
• Crie a sua prórpia nuvem com Acer BYOC.
• Obter as mais recentes ofertas e informações de produto.
• Registe o seu dispositivo para serviço de garantia.
Para mais informações, visite o site AcerCloud:
www.acer.com/byoc-start
Importante
Este manual contém informação de propriedade protegida por direitos
de autor. A informação contida neste manual está sujeita a alterações
sem aviso prévio. As imagens aqui apresentadas servem apenas de
referência, e podem conter informação ou funcionalidades que não se
aplicam ao seu computador. O Grupo Acer não se responsabilizar por
erros ou omissões técnicas nem editoriais presentes neste manual.
Número do modelo: _____________________________
Número de série: _______________________________
Data de compra: _______________________________
Data da aquisição: ______________________________
Conteúdo - 3
CONTEÚDO
Primeiro que tudo
6
Os seus manuais..................................... 6
Cuidados básicos e sugestões para
utilizar o computador ............................... 6
Desligar o seu computador ......................... 6
Cuidados a ter com o computador.............. 7
Cuidar do adaptador de corrente
alternada ..................................................... 7
Limpeza e manutenção............................... 8
Visita guiada ao seu computador
portátil Acer
9
Vista do ecrã............................................ 9
Vista do teclado ..................................... 10
Vista esquerda ...................................... 11
Vista direita............................................ 11
Informações sobre USB 3.0...................... 12
Vista da base......................................... 13
Utilizar o teclado
14
Teclas de bloqueio ................................ 14
Teclas de atalho........................................ 14
Teclas Windows .................................... 16
Painel táctil
17
Princípios fundamentais do painel táctil 17
Gestos do painel táctil ........................... 18
Recuperação
Criar uma cópia de segurança de
recuperação...........................................
Criar cópia de segurança de
controladores e de aplicações...............
Recuperar o sistema .............................
19
19
Utilitário BIOS
40
Sequência de inicialização .................... 40
Definir palavras-passe ........................... 40
Segurança do computador
41
Utilizar um fecho de segurança para
computador............................................ 41
Utilização de palavras-passe................. 41
Introduzir palavras-passe.......................... 42
Gestão de energia
43
Poupar energia ...................................... 43
Bateria
45
Características da bateria...................... 45
Carga da bateria ....................................... 45
Otimização da vida da bateria .................. 46
Verificação da carga da bateria ................ 47
Advertência de baixa carga da bateria ..... 47
Viajar com o computador
48
Desligar do ambiente de trabalho.......... 48
Transporte ............................................. 48
Preparação do computador ...................... 48
O que levar para as reuniões.................... 49
Levar o computador para casa .............. 49
Preparação do computador ...................... 49
O que levar consigo .................................. 50
Considerações especiais .......................... 50
Montar um escritório em casa................... 51
Viajar com o computador....................... 51
Preparação do computador ...................... 51
O que levar consigo .................................. 51
Considerações especiais .......................... 51
21
23
Viajar internacionalmente ...................... 52
Reinstalar controladores e aplicações ...... 24
Regressar a uma captura de sistema
anterior...................................................... 26
Repor o sistema para o estado de
fábrica ....................................................... 27
Recuperar a partir do Windows ................ 27
Recuperar a partir da cópia de
segurança de recuperação ....................... 31
Leitor de cartões de memória
55
Opções de conetividade ........................ 55
Ligação à Internet
34
Ligação com um cabo ........................... 34
Funcionalidade de rede integrada ............ 34
Ligação sem fios.................................... 35
Ligação a uma LAN sem fios .................... 35
Ligação a uma rede 3G ............................ 36
Usar a ligação Bluetooth
37
Ativar e desativar o Bluetooth................ 37
Active Bluetooth e adicione um
dispositivo ................................................. 37
Preparação do computador ...................... 52
O que levar consigo .................................. 52
Considerações especiais .......................... 52
Conectores vídeo e áudio
57
HDMI
58
Universal Serial Bus (USB)
59
Perguntas frequentes
62
Pedir assistência.................................... 64
Dicas e sugestões para usar o
Windows 8.1 .......................................... 66
Como acedo a Iniciar? .............................. 66
O que são "Atalhos"?................................ 66
Posso arrancar directamente para o
ambiente de trabalho? .............................. 67
Como salto entre aplicações?................... 67
4 - Conteúdo
Como desligo o meu computador? ........... 67
Como desbloqueio o meu computador? ... 67
Como configuro o alarme?........................ 69
Onde estão as minhas aplicações? .......... 70
O que é um ID Microsoft (conta)?............. 72
Como adiciono um favorito ao Internet
Explorer?................................................... 72
Como verifico a existência de
atualizações Windows? ............................ 72
Onde posso obter mais informações? ...... 73
Resolução de problemas ....................... 74
Sugestões para a resolução de
problemas ................................................. 74
Mensagens de erro ................................... 74
Segurança Internet e online
76
Primeiros passos na Internet ................. 76
Proteger o seu computador ...................... 76
Escolha um Fornecedor de Servios
Internet...................................................... 76
Ligações de rede ...................................... 78
Navegue na Net! ....................................... 80
Segurança................................................. 80
-5
Como começar...
Nesta secção irá encontrar:
• Informação útil sobre os cuidados a ter com o seu computador e a sua
saúde
• Onde encontrar o botão de energia, portas e conectores
• Sugestões e truques para usar o painel táctil e teclado
• Como criar cópias de segurança de recuperação
• Orientações para ligar a uma rede e usar Bluetooth
• Informação sobre o software Acer incluído
6 - Primeiro que tudo
PRIMEIRO
QUE TUDO
Gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido um Acer computador
portátil para preencher as suas necessidades de computador móvel.
Os seus manuais
Para o ajudar a usar o seu Acer computador portátil, preparámos uma
série de manuais:
Primeiro, o Guia de Configuração ajuda a iniciar-se na configuração
do seu computador.
O Guia Rápido apresenta as características e funções básicas do
seu novo computador. Para mais detalhes sobre como o seu
computador o pode ajudar a ser mais produtivo, consulte o Manual
do Utilizador. Esse manual contém informações pormenorizadas
sobre temas como utilitários do sistema, recuperação de dados,
opções de expansão e solução de problemas. Para além disso,
contêm regulamentações gerais e avisos de segurança para o seu
portátil. Está disponível a partir do Ambiente de trabalho; faça duplo
clique no ícone de Ajuda e clique em Manual do utilizador no menu
que se abre.
Cuidados básicos e sugestões para utilizar o
computador
Desligar o seu computador
Para desligar a alimentação, execute uma das seguintes ações:
• Utilize o comando de encerramento do Windows: Prima a Tecla
Windows + <C>, clique em Definições > Alimentação depois
clique em Encerrar.
Se necessitar de encerrar o computador por pouco tempo, mas não o
quiser encerrar totalmente, pode colocá-lo em Hibernação premindo o
botão de alimentação.
Pode também colocar o computador em modo de suspensão
pressionando a tecla de atalho de suspensão <Fn> + <F4>.
Primeiro que tudo - 7
Nota
Se não for possível desligar o computador normalmente, prima e mantenha
premido o botão de alimentação durante mais de quatro segundos para
encerrar o computador. Se desligar o computador e pretender voltar a ligálo, espere pelo menos dois segundos antes de efetuar a ligação.
Cuidados a ter com o computador
O seu computador terá uma longa vida útil se tiver os devidos
cuidados.
• Não exponha o computador diretamente à luz solar. Não coloque o
computador próximo de fontes de calor, tais como radiadores.
• Não exponha as baterias a temperaturas inferiores a 0ºC (32ºF) ou
superiores a 50ºC (122ºF).
• Não exponha o computador a campos magnéticos.
• Não exponha o computador à chuva ou humidade.
• Não entorne água ou qualquer outro líquido sobre o computador.
• Não submeta o computador a choques ou vibrações fortes.
• Não exponha o computador a poeiras ou impurezas.
• Nunca coloque objetos sobre o computador.
• Para evitar danificar o monitor, feche-o com cuidado.
• Nunca coloque o computador sobre superfícies irregulares.
Cuidar do adaptador de corrente alternada
Aqui encontrará algumas instruções relativas aos cuidados a ter com
o Adaptador de corrente alternada:
• Não ligue o adaptador a nenhum outro dispositivo.
• Não pise no cabo de alimentação nem coloque objetos pesados no
mesmo. Com cuidado, encaminhe o cabo de alimentação, e todos
os outros cabos, de forma a ficarem afastados de locais com
tráfego de pessoas.
• Ao desligar o cabo de alimentação, não puxe pelo cabo mas sim
pela ficha.
8 - Primeiro que tudo
• A taxa de amperagem total do equipamento ligado não deve
exceder a taxa de amperagem do cabo utilizado como extensão
elétrica. Além disso, a taxa de amperagem total de todo o
equipamento ligado a uma única tomada de parede não deve
exceder a tensão do fusível.
Limpeza e manutenção
A limpeza do computador deve obedecer aos seguintes passos:
1. Desligue o computador.
2. Desligue o Adaptador de corrente alternada.
3. Utilize um pano macio humedecido com água. Não utilize produtos
de limpeza líquidos ou em forma de aerossol.
Se surgir algum dos problemas aqui referidos:
• O computador caiu ou a estrutura foi danificada;
• O computador não funciona normalmente.
Consulte Perguntas frequentes na página 62.
Visita guiada ao seu computador portátil Acer - 9
VISITA
GUIADA AO SEU COMPUTADOR
PORTÁTIL ACER
Depois de montar o computador tal como indicado no Guia de
Configuração, deixe-nos mostrar-lhe o seu novo computador Acer.
Vista do ecrã
1
2
3
#
Ícone
4
Item
Descrição
1
Webcam
Câmara web para comunicações
vídeo.
Uma luz junto da Webcam indica que
a webcam está ativa.
2
Ecrã
Emite imagem do computador.
3
Microfones
Microfone estéreo interno para
gravação de som.
4
Leitor de
cartões SD
Aceita um cartão Secure Digital (SD
ou SDHC).
Empurre para remover/instalar o
cartão.
10 - Visita guiada ao seu computador portátil Acer
Vista do teclado
3
1
2
#
Item
Descrição
Teclado
Para introduzir informações no seu
computador.
Consulte "Utilizar o teclado" na
página 14.
2
Teclado táctil
Dispositivo apontador sensível ao
toque.
O painel táctil e botões de selecção
formam uma única superfície.
Prima firmemente a superfície do
painel táctil para executar um clique
esquerdo.
Prima firmemente no canto inferior
direito para executar um clique
direito.
3
Botão de
energia
Liga e desliga o computador.
1
Ícone
Visita guiada ao seu computador portátil Acer - 11
Vista esquerda
1
#
Ícone
Item
Descrição
Liga a um cadeado de segurança
Kensington (ou compatível).
Enrole o cabo de bloqueio de
segurança do computador em torno
de um objecto imóvel, como por
exemplo uma mesa ou o puxador de
uma gaveta fechada.
Introduza o cabo de segurança na
ranhura e rode a chave para
proteger o bloqueio.
Também estão disponíveis modelos
sem chave.
Ranhura para
fecho
Kensington
1
Vista direita
1
#
Ícone
2
3 456
Item
Descrição
1
Tomada de
auriculares/
altifalante
Liga a dispositivos áudio (por ex.
colunas, auscultadores) ou
auriculares com microfone.
2
Portas USB
Liga a dispositivos USB.
3
Porta HDMI
Suporta ligações de vídeo digital de
alta definição.
4
Porta Ethernet
(RJ-45)
Liga a uma rede Ethernet de base
10/100/1000.
Puxe a lingueta para baixo, para
abrir totalmente a porta.
12 - Visita guiada ao seu computador portátil Acer
#
5
6
Ícone
Item
Descrição
Indicador de
alimentação
Indica o estado da alimentação do
computador.
Indicador da
bateria
Indica o estado da bateria.
A carregar: A luz é âmbar quando a
bateria está a carregar.
Totalmente carregado: A luz é azul.
Tomada DC-in
Liga a um adaptador CA.
Informações sobre USB 3.0
• As portas compatíveis com USB 3.0 são azuis.
• Compatível com dispositivos USB 3.0 e anteriores.
• Para melhor desempenho, utilize dispositivos com certificação
USB 3.0.
• Definido pela especificação USB 3.0 (USB SuperSpeed).
Visita guiada ao seu computador portátil Acer - 13
Vista da base
1
2
3
#
Ícone
Item
Descrição
1
Ventilação e
ventoinha de
arrefecimento
Permite ao computador manter-se
fresco.
Não tape nem obstrua as aberturas.
2
Orifício de
reposição da
bateria
Simula a remoção e reinstalação da
bateria.
Insira um clipe de papel no orifício e
prima durante quatro segundos.
3
Altifalantes
Obtenha saída de áudio em estéreo.
14 - Utilizar o teclado
U T IL I Z A R
O TECLADO
O teclado tem teclas de tamanho normal e um teclado numérico em
separado, cursor em separado, teclas de bloqueio, Windows, função
e teclas especiais.
Teclas de bloqueio
O teclado possui três teclas de bloqueio que podem ser ligadas ou
desligadas.
Tecla de
bloqueio
Descrição
Quando Caps Lock está activo, todos os caracteres
alfabéticos são digitados em letras maiúsculas.
Quando Num Lock está activo, o teclado entra no
modo numérico. As teclas funcionam como numa
calculadora (com os operadores aritméticos +, -, *
e /). Use este modo quando precisar de escrever
diversos dados numéricos.
Quando Scr Lk está activo, o conteúdo do ecrã
sobe e desce uma linha de cada vez, conforme as
teclas direccionais (setas) forem premidas. A
função Scr Lk não funciona com algumas
aplicações.
Caps Lock
Num Lock
Scroll Lock
<Fn> + <F12>
Teclas de atalho
O computador utiliza teclas de atalho ou combinações de teclas para
aceder à maior parte dos seus comandos, tais como a luminosidade
do ecrã e o volume de saída.
Para activar as teclas de atalho, prima e mantenha premida a tecla
<Fn> antes de premir a outra tecla na combinação de teclas de
atalho.
Tecla de
atalho
<Fn> + <F3>
Ícone Funçăo
Modo avião
Descrição
Liga / desliga os dispositivos
de rede do computador.
Utilizar o teclado - 15
Tecla de
atalho
<Fn> + <F4>
<Fn> + <F5>
<Fn> + <F6>
<Fn> + <F7>
<Fn> + <F8>
<Fn> + <F9>
<Fn> + <F12>
<Fn> + < >
<Fn> + < >
<Fn> + < >
Ícone Funçăo
Descrição
Coloca o computador no
modo de Suspensão.
Alterna a saída entre o ecrã
Comutação de de visualização, o monitor
visualização
externo (se está ligado) e
ambos.
Desliga a luz de fundo do
ecrã de visualização para
Ecrã desligado economizar energia. Prima
qualquer tecla para retomar
a actividade.
Comutação de Liga e desliga o teclado
teclado táctil
táctil integrado.
Comutação de Liga e desliga os
altifalante
altifalantes.
Retroiluminação Liga e desliga a
do teclado
retroiluminação do teclado.
Liga ou desliga a
Scr Lk
funcionalidade de scroll
lock.
Aumentar
Aumenta a luminosidade do
luminosidade
ecrã.
Reduzir
Reduz a luminosidade do
luminosidade
ecrã.
Aumentar
Aumenta o volume de som.
volume
Suspensão
<Fn> + < >
Diminuir volume Diminui o volume de som.
<Fn> +
<Home>
Reproduzir /
Pausar
<Fn> +
<Pg Up>
Parar
Reproduz ou pausa um
ficheiro multimédia
seleccionado.
Para a reprodução do
ficheiro multimédia
seleccionado.
16 - Utilizar o teclado
Tecla de
atalho
<Fn> +
<Pg Dn>
<Fn> +
<End>
Ícone Funçăo
Anterior
Seguinte
Descrição
Retorna ao ficheiro
multimédia anterior.
Avança até ao ficheiro
multimédia seguinte.
Teclas Windows
O teclado possui duas teclas para funções específicas do Windows.
Chave
Tecla do
Windows
Tecla de
aplicação
Descrição
Se pressionar sozinho regressa ao ecrã Iniciar, ou
à última aplicação aberta.
Pode também ser usado com outras teclas para
funções especiais, consulte a Ajuda do Windows.
Esta tecla tem o mesmo efeito que clicar no botão
direito do rato; abre o menu de contexto da
aplicação.
Painel táctil - 17
PAINEL
TÁCTIL
Princípios fundamentais do painel táctil
O painel táctil controla a seta (ou ‘cursor’) no ecrã. À medida que
arrasta o dedo no painel táctil, o cursor segue este movimento.
Nota
O painel táctil é sensível aos movimentos dos dedos. Assim, quanto mais
leve for o toque, melhor será a resposta. Mantenha o painel táctil e os seus
dedos secos e limpos.
O cursor é controlado por alguns gestos básicos:
• Deslocar um dedo: Desloque um dedo pela superfície do
teclado táctil para movimentar o cursor.
• Premir com um dedo ou tocar: Prima o teclado táctil até
ao fundo, ou dê um só toque no teclado táctil com o seu
dedo para executar um clique, que irá selecionar ou iniciar um item.
Rapidamente, toque novamente para realizar dois toques ou "duplo
toque".
• Premir com um dedo no canto inferior
direito: Prima o canto inferior direito do
teclado táctil para executar um clique
direito. No ecrã inicial, isto comutará os
comandos da aplicação, na maior parte
das aplicações, abrirá um menu de
contexto relacionado com o item selecionado.
• Arrastar: Prima longamente no canto inferior esquerdo do painel
táctil ou toque duas vezes em qualquer lugar do teclado táctil e
deslize um segundo dedo ao longo do teclado táctil para selecionar
todos os itens numa área.
18 - Painel táctil
Gestos do painel táctil
O Windows 8.1 e muitas aplicações são compatíveis com gestos do
teclado táctil com um ou mais dedos.
Nota
A compatibilidade com gestos do teclado táctil depende da aplicação ativa.
Isto permite-lhe controlar as aplicações com uns simples gestos,
como:
• Deslizar o dedo a partir de um canto:
Aceda às ferramentas Windows passando
com os dedos para o centro do painel táctil,
a partir da margem direita ou esquerda.
• Passe para dentro, a partir da direita:
Comutar os atalhos.
• Passe para dentro, a partir da esquerda: Ativar a aplicação
anterior.
• Deslocar dois dedos: Percorra rapidamente páginas web,
documentos e listas de reprodução com dois dedos no
painel táctil e movendo ambos os dedos em qualquer
direção.
• Apertar dois dedos: Aumente e diminua o zoom de fotos,
mapas e documentos com simples gestos com o indicador
e polegar.
Recuperação - 19
RECUPERAÇÃO
Se tiver problemas com o seu computador e as perguntas mais
frequentes (consulte Perguntas frequentes na página 62) não o
ajudarem, pode 'recuperar' o seu computador – ou seca, repô-lo o
estado anterior.
Esta secção descreve as ferramentas de recuperação no seu
computador. Acer oferece Acer Recovery Management, que lhe
permite criar uma cópia de segurança para recuperação, uma cópia
de segurança de controladores e aplicações e para iniciar as opções
de recuperação, usando as ferramentas do Windows ou a cópia de
segurança de recuperação.
Nota
Acer Recovery Management está apenas disponível num sistema operativo
Windows pré-instalado.
Importante
Recomendamos que crie uma Cópia de Segurança de Recuperação e
Cópia de Segurança de Controladores e de Aplicações e assim que
possível.
Em algumas situações, uma recuperação total requer uma cópia de
segurança de recuperação em USB.
Criar uma cópia de segurança de recuperação
Para reinstalar a partir de uma unidade de armazenamento USB, tem
primeiro de criar a cópia de segurança de recuperação. A cópia de
segurança de recuperação inclui todo o conteúdo original do disco
rígido do seu computador, incluindo Windows e todo o software e
controladores carregados em fábrica. Com esta cópia de segurança
restaurará o computador para o mesmo estado em que o adquiriu,
enquanto lhe confere a opção de manter todas as definições e dados
pessoais.
20 - Recuperação
Nota
Visto que a cópia de segurança de recuperação requer pelo menos 16 GB
de armazenamento depois da formatação, recomenda-se que utilize uma
unidade USB com 32 GB ou mais.
1. A partir de Iniciar, digite ’Recovery’ e depois clique em Acer
Recovery Management na lista de aplicações.
2. Clique em Criar Cópia de Segurança de Predefinições de
Fábrica. A janela da Unidade de Recuperação abre-se.
Certifique-se de que seleciona Copiar conteúdo das partições de
recuperação para a unidade de recuperação. Isto garante a cópia
de segurança de recuperação mais completa e mais segura.
3. Ligue a unidade USB e clique em Seguinte.
Recuperação - 21
• Visto que a cópia de segurança de recuperação requer pelo
menos 16 GB de armazenamento depois da formatação,
recomenda-se que utilize uma unidade USB com 32 GB ou mais.
4. Irá aparecer no ecrã o progresso de cópia de segurança.
5. Siga o processo até que esteja concluído.
6. Depois de criar a cópia de segurança de recuperação, pode optar
por eliminar a informação de recuperação do seu computador. Se
eliminar esta informação, só pode usar a cópia de segurança de
recuperação USB para restaurar o seu computador, se perder ou
eliminar a unidade USB, não pode restaurar o seu computador.
7. Desligue a unidade USB e identifique-a claramente.
Importante
Escreva uma identificação única, descritiva da cópia de segurança
como ‘Cópia de segurança de recuperação do Windows’. Certifique-se
que mantém a cópia de segurança num local seguro, onde não se
esqueça.
Criar cópia de segurança de controladores e de
aplicações
Para criar uma cópia de segurança de controladores e de aplicações,
que contenha o software e carregadores carregados na fábrica
exigidos pelo seu computador, pode usar uma unidade de
armazenamento USB ou, se o seu computador estiver equipado com
gravador de DVD, um ou mais DVD vazios graváveis.
22 - Recuperação
1. A partir de Iniciar, introduza 'Recovery' e depois clique em Acer
Recovery Management na lista de aplicações.
2. Clique em Criar Cópia de Segurança de Controladores e
Aplicações.
Ligue a unidade USB ou insira um DVD vazio na unidade ótica, e
depois clique em Seguinte.
• Se utilizar uma unidade USB, certifique-se de que a unidade USB
tem capacidade suficiente antes de continuar.
• Se utilizar DVD, será mostrado o número de discos vazios e
graváveis que irá necessitar para concluir os discos de
recuperação. Certifique-se de que dispõe do número necessário
de discos idênticos em branco.
3. Clique em Iniciar para copiar ficheiros. Será mostrado o progresso
da cópia de segurança no ecrã.
4. Siga o processo até que esteja concluído:
• Se usar discos óticos, a unidade ejeta cada disco após a
gravação. Retire o disco da unidade e identifique-o com um
marcador de tinta permanente.
Recuperação - 23
Se forem necessários vários discos, insira um disco novo quando
solicitado e clique em OK. Continue até que o processo esteja
concluído.
• Se usar uma unidade USB, desligue a unidade e identifique-a
claramente.
Importante
Escreva uma identificação única, descritiva em cada cópia de
segurança como ‘Cópia de segurança de controladores e de
aplicações’. Certifique-se que mantém a cópia de segurança num local
seguro, onde não se esqueça.
Recuperar o sistema
Para recuperar o seu sistema:
1. Realize pequenas correções.
Se apenas um ou dois itens de software ou hardware tiverem
deixado de funcionar corretamente, o problema poderá ser
resolvido através da reinstalação do software ou controladores do
dispositivo.
Para reinstalar o software e controladores pré-instalados de fábrica,
consulte Reinstalar controladores e aplicações na página 24.
Para instruções sobre como reinstalar software ou controladores
não pré-instalados, consulte a documentação desse produto ou o
website de suporte.
2. Reverter para um estado de sistema anterior.
Se reinstalar o software ou controladores não ajudar, então o
problema poderá ser solucionado revertendo o seu sistema a um
estado anterior, quando tudo estava a funcionar corretamente.
Para instruções, consulte Regressar a uma captura de sistema
anterior na página 26.
3. Reinicie o seu sistema operativo.
Caso nada tenha resolvido o seu problema, e desejar repor o seu
sistema para o estado de fábrica, mas manter a informação de
utilizador, consulte Repor o sistema para o estado de fábrica na
página 27.
24 - Recuperação
4. Repor o sistema para o estado de fábrica.
Caso nada tenha solucionado o seu problema, e desejar repor o
seu sistema para o estado de fábrica, consulte Repor o sistema
para o estado de fábrica na página 27.
Reinstalar controladores e aplicações
Como passo de resolução de problemas, poderá ter de reinstalar as
aplicações e os controladores do dispositivos que vieram préinstalados com o seu computador. Pode reinstalar utilizando ou o seu
disco rígido ou a cópia de segurança que criou.
• Outras aplicações – Caso tenha de reinstalar o software não préinstalado no seu computador, terá de seguir as instruções de
instalação desse software.
• Novos controladores de dispositivo – Caso tenha de reinstalar
controladores de dispositivos não pré-instalados no seu
computador, terá de seguir as instruções que acompanham o
dispositivo.
Se reinstalar com o Windows e a informação de recuperação
armazenada no seu computador:
1. A partir de Iniciar, introduza 'Recovery' e depois clique em Acer
Recovery Management na lista de aplicações.
2. Clique em Reinstalar Aplicações ou Controladores.
Recuperação - 25
3. Deverá ver a secção Conteúdo do Acer Centro de Recursos.
Imagens apenas para referência.
4. Clique no ícone instalar para o item que deseja instalar, e
depois siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.
Repita este passo para cada item que deseja reinstalar.
Se reinstalar a partir de uma cópia de segurança de
controladores e de aplicações num DVD ou unidade USB:
1. Insira a Cópia de segurança de controladores e de aplicações
na unidade do disco ou ligue-a a uma porta USB livre.
• Se inserir um DVD, aguarde até o Acer Centro de Recursos
iniciar.
• Se o Acer Centro de Recursos não iniciar automaticamente,
prima a tecla Windows + <E>, e depois clique duas vezes no
ícone da unidade ótica.
• Se usar uma unidade USB, prima a tecla Windows + <E>, depois
clique duas vezes na unidade que contém a cópia de segurança.
Clique duas vezes no Centro de Recursos.
26 - Recuperação
2. Deverá ver a secção Conteúdo do Acer Centro de Recursos.
Imagens apenas para referência.
3. Clique no ícone instalar para o item que deseja instalar, e
depois siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.
Repita este passo para cada item que deseja reinstalar.
Regressar a uma captura de sistema anterior
O Restauro do Sistema da Microsoft tira um ‘instantâneo’ das
definições do seu sistema e guarda-os como pontos de restauro. Na
maior parte dos casos mais complicados de problemas de software,
pode reverter para um desses pontos de restauro para voltar a ter o
sistema a funcionar.
O Windows cria automaticamente um ponto de restauro adicional
todos os dias, e também sempre que instala software ou
controladores de dispositivo.
Nota
Para mais informações acerca do Restauro do Sistema da Microsoft, a partir
de Iniciar, digite "Ajuda" e depois clique em Ajuda e Suporte na lista de
aplicações. Digite "Restauro do sistema Windows" na caixa de Pesquisa de
Ajuda, e depois prima Enter.
Retomar um ponto de restauro
1. A partir de Iniciar, introduza ’Painel de Controlo’ e depois clique em
Painel de Controlo na lista de aplicações.
2. Clique em Sistema e Segurança > Centro de Ação, depois clique
em Recuperação no fundo da janela.
Recuperação - 27
3. Clique em Abrir Restauro do Sistema e depois Seguinte.
4. Clique no último ponto de restauro (numa altura em que o seu
sistema esteja a funcionar corretamente), clique em Seguinte,
depois em Concluir.
5. Aparece uma janela de confirmação; clique em Sim. O seu sistema
será restaurado utilizando o ponto de restauro especificado. Este
processo poderá demorar vários minutos e reiniciar o seu
computador.
Repor o sistema para o estado de fábrica
Caso o seu computador tenha problemas não recuperáveis através
de outros métodos, poderá ter de reinstalar tudo para repor o sistema
para o estado de fábrica. Pode recuperar utilizando ou o seu disco
rígido ou a cópia de segurança de recuperação que criou.
• Se ainda conseguir usar o Windows e não tiver ainda apagado a
partição de recuperação, consulte Recuperar a partir do Windows
abaixo.
• Caso não consiga utilizar o Windows e o seu disco rígido original
tenha sido totalmente reformatado ou tiver instalado um disco rígido
de substituição, consulte Recuperar a partir da cópia de
segurança de recuperação na página 31.
Recuperar a partir do Windows
Inicie Acer Recovery Management:
• A partir de Iniciar, introduza ’Recovery’ e depois clique em Acer
Recovery Management na lista de aplicações.
Estão disponíveis duas opções, Restaurar Definições de Fábrica
(Repor o meu PC) ou Restauro Personalizado (Atualizar o meu PC).
28 - Recuperação
Restaurar Definições de Fábrica elimina tudo no seu disco rígido,
depois reinstala o Windows e todo o software e controladores préinstalados no seu sistema. Caso consiga aceder a ficheiros
importantes no seu disco rígido, faça agora uma cópia de segurança
dos mesmos. Consulte Restaurar Definições de Fábrica com Acer
Recovery Management na página 28.
Restauro Personalizado irá tentar reter os seus ficheiros (dados de
utilizador) mas irá reinstalar todo o software e controladores. O
software instalado desde que comprou o seu PC será removido
(exceto software instalado a partir da Windows Store). Consulte
Restauro personalizado com Acer Recovery Management na
página 30.
Restaurar Definições de Fábrica com Acer Recovery Management
1. Clique em Restaurar Definições de Fábrica.
Importante
'Restaurar Definições de Fábrica' eliminará todos os ficheiros no seu
disco rígido.
Recuperação - 29
2. Abre-se a janela Repor o seu PC.
Imagens apenas para referência.
3. Clique em Seguinte, depois escolha como eliminar os seus
ficheiros:
a. Remover apenas os meus ficheiros elimina rapidamente todos
os ficheiros antes de restaurar o seu computador e demora cerca
de 30 minutos.
b. Limpar completamente a unidade limpa completamente a
unidade depois de cada ficheiro ser eliminado, por isso não é
possível visualizar ficheiros depois da recuperação. A limpeza da
unidade demora muito mais, até 5 horas, mas é muito mais
segura porque os ficheiros antigos são completamente
removidos.
4. Clique em Repor.
5. O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador,
e depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido.
6. Depois de terminar a recuperação, pode começar a usar o seu
computador, repetindo o processo de primeiro arranque.
Recuperar a partir do disco rígido durante o arranque
1. Ligue o computador e prima <Alt> + <F10> durante o arranque.
Aparece um ecrã para que escolha o esquema do teclado.
2. São apresentadas várias opções. Clique em Resolução de
Problemas.
30 - Recuperação
3. Clique em Atualizar o PC ou Repor o PC.
Nota
"Atualizar o PC" permite-lhe restaurar o computador para as predefinições
de fábrica, com os ficheiros intactos. "Repor o PC" remove completamente
todos os seus ficheiros e repõe o seu computador às predefinições de
fábrica.
4. Clique em Seguinte. O processo demorará vários minutos.
Restauro personalizado com Acer Recovery Management
1. Clique em Restauro Personalizado (Manter Dados do
Utilizador).
2. Abre-se a janela Atualizar o seu PC.
Imagens apenas para referência.
3. Clique em Seguinte, depois em Atualizar.
4. O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador,
e depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido. Este
processo demora cerca de 30 minutos.
Recuperação - 31
Recuperar a partir da cópia de segurança de
recuperação
Para recuperar a partir de uma cópia de segurança de recuperação
numa unidade USB:
1. Encontre a sua cópia de segurança de recuperação.
2. Se o seu computador não tem teclado integrado, certifique-se que
tem um teclado ligado ao computador.
3. Ligue uma unidade USB e ligue o seu computador.
4. Se ainda não estiver ativado, tem de ativar o Menu de Arranque
F12:
a. Prima <F2> quando inicia o seu computador.
b. Utilize as setas esquerda e direita para selecionar o menu
Principal.
c. Prima a tecla baixo até que esteja seleccionado Menu de
Arranque F12, prima <F5> para alterar esta definição para
Enabled.
d. Utilize as setas esquerda ou direita para seleccionar o menu Exit.
e. Dependendo do tipo de BIOS do seu computador, selecione Save
Changes and Exit (Guardar Alterações e Sair) ou Exit Saving
Changes (Sair da gravação das alterações) e prima Enter.
Selecione OK ou Sim para confirmar.
f. O seu computador irá reiniciar.
5. Durante o arranque, prima <F12> para abrir o menu de arranque. O
menu de arranque permite-lhe selecionar qual o dispositivo do qual
iniciar, selecione a unidade USB.
a. Utilize as teclas de seta para selecionar Dispositivo USB, e
depois prima Enter.
b. O Windows inicia a partir da cópia de segurança de recuperação
em vez do processo de arranque normal.
6. Selecione o tipo do seu teclado.
32 - Recuperação
7. Selecione Resolução de Problemas e depois selecione o tipo de
recuperação a usar:
a. Clique em Avançado depois em Restauro do Sistema para
iniciar o Restauro do Sistema Microsoft:
O Restauro do Sistema da Microsoft tira periodicamente um
‘instantâneo’ das definições do seu sistema e guarda-os como
pontos de restauro. Na maior parte dos casos mais complicados
de problemas de software, pode reverter para um desses pontos
de restauro para voltar a ter o sistema a funcionar.
b. Clique em Repor o seu PC para iniciar o processo de reposição:
Repor o seu PC elimina tudo no seu disco rígido, depois reinstala
o Windows e todo o software e controladores pré-instalados no
seu sistema. Caso consiga aceder a ficheiros importantes no seu
disco rígido, faça agora uma cópia de segurança dos mesmos.
Consulte Repor o seu PC a partir da cópia de segurança abaixo.
c. Clique em Atualizar o seu PC para iniciar o processo de
atualização:
Atualizar o seu PC irá tentar reter os seus ficheiros (dados de
utilizador) mas irá reinstalar todo o software e controladores. O
software instalado desde que comprou o seu PC será removido
(exceto software instalado a partir da Windows Store). Consulte
Atualizar o seu PC a partir da cópia de segurança de
recuperação na página 33.
Repor o seu PC a partir da cópia de segurança de recuperação
Importante
Repor o seu PC eliminará todos os ficheiros no seu disco rígido.
1. Abre-se a janela Repor o seu PC.
Imagens apenas para referência.
2. Clique em Seguinte.
Recuperação - 33
3. Selecione o sistema operativo para recuperar (normalmente só está
disponível uma opção).
4. Selecione se pretende manter as alterações no disco rígido:
a. Se eliminou a partição de recuperação ou, de outro modo, alterou
as partições no disco rígido e quer manter essas alterações,
selecione Não.
b. Para restaurar completamente as Definições da Fábrica no seu
computador, selecione Sim.
5. Escolha como eliminar os seus ficheiros:
a. Remover apenas os meus ficheiros elimina rapidamente todos
os ficheiros antes de restaurar o seu computador e demora cerca
de 30 minutos.
b. Limpar completamente a unidade limpa completamente a
unidade depois de cada ficheiro ser eliminado, por isso não é
possível visualizar ficheiros depois da recuperação. A limpeza da
unidade demora muito mais, até 5 horas, mas é muito mais
segura porque os ficheiros antigos são completamente
removidos.
6. Clique em Repor.
7. Depois de terminar a recuperação, pode começar a usar o seu
computador, repetindo o processo de primeiro arranque.
Atualizar o seu PC a partir da cópia de segurança de recuperação
1. Abre-se a janela Atualizar o seu PC.
2. Clique em Seguinte.
3. Selecione o sistema operativo para recuperar (normalmente só está
disponível uma opção).
4. Clique em Atualizar.
5. O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador,
e depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido. Este
processo demora cerca de 30 minutos.
34 - Ligação à Internet
LIGAÇÃO
À
INTERNET
Nota
As informações desta secção podem não aplicar-se ao seu computador.
Este capítulo inclui informações básicas sobre os tipos de ligações e
como estabelecer ligação à Internet. Para informações detalhadas,
consulte Ligações de rede na página 78.
Ligação com um cabo
Funcionalidade de rede integrada
A funcionalidade de rede integrada permite-lhe ligar facilmente o seu
computador à Internet através de um cabo.
Mas, em primeiro lugar, é necessário que um Fornecedor de serviços
de Internet (geralmente uma companhia telefónica ou uma empresa
de serviços por cabo) se dirija à sua residência ou local de trabalho
para configurar o serviço de Internet. O ISP irá instalar um pequeno
aparelho, chamado router, que permitir-lhe-á estabelecer ligação à
Internet.
Assim que o seu router estiver configurado, só tem de ligar uma
extremidade de um cabo de rede à porta de rede do computador e a
outra extremidade à porta do router. (Consulte a imagem abaixo.)
Está pronto a navegar na Internet.
Ligação à Internet - 35
Ligação sem fios
Ligação a uma LAN sem fios
Uma LAN sem fios (ou WLAN) é uma rede local sem fios que permite
ligar dois ou mais computadores sem recorrer a quaisquer cabos.
Uma vez ligado à WLAN, pode aceder à Internet. Pode ainda partilhar
ficheiros, outros dispositivos e até mesmo a própria ligação à Internet.
Aviso
A utilização de dispositivos sem fios durante voos poderá estar
proibida. É obrigatório desligar todos os dispositivos sem fios antes do
embarque e durante a descolagem, uma vez que podem ser perigosos
para a operação do avião, interromper as comunicações e até mesmo
constituírem uma ilegalidade. Pode ligar os dispositivos sem fios do
seu computador apenas quando lhe for comunicado pela tripulação de
cabina que é seguro fazê-lo.
A ligação sem fios do computador está ligada por predefinição e o
Windows deteta e apresenta uma lista das redes disponíveis durante
a configuração. Selecione a sua rede e introduza a palavra-passe,
caso necessário.
Os notebooks Acer incluem uma tecla de atalho para o Modo de voo
que liga/desliga a ligação à rede. Utilize as opções de gestão de rede
para ligar/desligar a sua rede sem fios ou controlar o que é partilhado
na rede. No ecrã Iniciar, comece a escrever "sem fios" e, em seguida,
selecione Ligar a uma rede ou Alterar as definições de Wi-Fi. Em
alternativa, abra o Internet Explorer e siga as instruções.
Nota
Consulte o seu Fornecedor de serviços de Internet (ISP) ou a documentação
do router para obter mais informações sobre como estabelecer ligação à
Internet.
36 - Ligação à Internet
Ligação a uma rede 3G
Se o seu computador possuir uma ranhura para cartão SIM, pode
estabelecer ligação à Internet através de uma rede 3G (rede de
dados móvel). Para tal, necessita de um cartão SIM compatível e de
uma subscrição de dados da sua operadora móvel.
Nota
Contacte a sua operadora móvel para obter mais informações sobre a
ligação à Internet através de 3G.
Usar a ligação Bluetooth - 37
USAR
A LIGAÇÃO
BLUETOOTH
Bluetooth é uma tecnologia que lhe permite transferir dados sem fios
em curtas distâncias entre muitos tipos diferentes de dispositivos. Os
dispositivos compatíveis com Bluetooth incluem computadores,
telemóveis, tablets, auscultadores sem fios e teclados.
Para usar o Bluetooth, deve garantir o seguinte:
1. Bluetooth é ativado em ambos os dispositivos.
2. Os seus dispositivos são "emparelhados" (ou ligados).
Ativar e desativar o Bluetooth
O adaptador de Bluetooth deve ser ativado em ambos os dispositivos.
Para o seu computador, isto pode ser um interruptor externo, uma
definição de software ou um dongle Bluetooth diferente ligado à porta
USB do seu computador (se não existir um adaptor Bluetooth interno
disponível).
Nota
Consulte o manual de utilizador dos seus dispositivos para determinar como
ligar o seu adaptador Bluetooth.
Active Bluetooth e adicione um dispositivo
Cada novo dispositivo deve ser "emparelhado" com o adaptador
Bluetooth do seu computador. Isto significa que primeiro deve ser
autenticado para efeitos de segurança. Só precisa de emparelhar
uma vez. Depois disso, basta ligar o adaptador Bluetooth de ambos
os dispositivos para os ligar.
Bluetooth no seu computador está desactivado por predefinição. Para
activar o adaptador de Bluetooth do seu computador, faça o seguinte:
1. Abra os Atalhos e selsccione Definições > Alterar Definições do
PC > PC e dispositivos > Bluetooth, ou prima a tecla Windows +
<W> e depois digite ’Wireless’; nos resultados, clique em
Definições Bluetooth.
2. Clique no botão junto de Bluetooth para o activar/desactivar.
38 - Usar a ligação Bluetooth
3. O seu computador irá automaticamente iniciar a pesquisa por
dispositivos, ao mesmo tempo que se torna visível a outros
dispositivos.
4. Toque no dispositivo que deseja adicionar da lista de dispositivos
descobertos, e toque em Emparelhar.
O computador apresenta um código, que deve corresponder ao
código apresentado no seu dispositivo. Seleccione Sim. Depois,
aceite o emparelhamento do seu dispositivo.
Nota
Alguns dispositivos com versões mais antigas da tecnologia Bluetooth
requerem que ambos os dispositivos introduzam um PIN. No caso de um dos
dispositivos não permitir introduzir dados (como um auscultador), a palavra
código está programado no dispositivo (normalmente "0000" ou "1234").
Consulte o manual do utilizador do seu dispositivo para obter mais
informações.
- 39
Manter o seu computador e
dados protegidos...
Nesta secção irá encontrar:
•
•
•
•
Como proteger o computador
Definir palavras-passe
O que tem de preparar quando viaja
Como tirar o máximo partido da sua bateria
40 - Utilitário BIOS
UTILITÁRIO BIOS
O utilitário BIOS é um programa de configuração de hardware
integrado no Sistema Básico de Input/Ouput (Basic Input/Output
System - BIOS) do computador.
O computador já está devidamente configurado e otimizado e por isso
normalmente não é necessário executar este utilitário. Contudo, se
surgirem problemas de configuração, possivelmente terá de executar
o programa.
Para ativar o utilitário BIOS, prima <F2> durante o autoteste de
arranque (Power-On Self Test - POST) enquanto o logótipo do
computador está a ser apresentado.
Sequência de inicialização
Para definir a sequência de inicialização no utilitário BIOS, ative-o e
depois selecione Boot (inicializar) a partir das categorias listadas na
parte superior do ecrã.
Definir palavras-passe
Para definir uma palavra-passe de inicialização, ative o utilitário
BIOS, e depois selecione Security (Segurança) a partir das
categorias listadas na parte superior do ecrã. Localizar Password on
boot (Palavra-passe no arranque): e use as teclas <F5> e <F6> para
ativar esta característica.
Segurança do computador - 41
SEGURANÇA
DO COMPUTADOR
O seu computador é um investimento valioso de que necessita
cuidar. Aprenda como proteger e cuidar do seu computador.
Os recursos de segurança incluem bloqueios de hardware e software
— um cabo de segurança e palavras-passe.
Utilizar um fecho de segurança para computador
O computador é fornecido com uma ranhura compatível com fecho
Kensington para a colocação de um cabo de segurança.
Enrole o cabo de bloqueio de segurança do computador em torno de
um objeto imóvel, como por exemplo uma mesa ou o puxador de uma
gaveta fechada. Introduza o cabo de segurança na ranhura e rode a
chave para proteger o bloqueio. Também estão disponíveis modelos
sem chave.
Utilização de palavras-passe
As palavras-passe protegem o computador de acesso não
autorizado. A definição destas palavras-passe cria vários níveis
diferentes de proteção para o seu computador e dados:
• A Palavra-passe de Supervisor impede a entrada não autorizada no
utilitário BIOS. Uma vez configurada, terá de registar esta palavrapasse para obter acesso ao utilitário BIOS. Consulte Definir
palavras-passe na página 40.
• A Palavra-passe do Utilizador protege o computador contra uma
utilização não autorizada. Combine a utilização desta palavra-passe
com pontos de verificação da palavra-passe no arranque e reinício
a partir da hibernação (se disponível), para o máximo de segurança.
• A palavra-passe de arranque protege o computador de uma
utilização não autorizada. Combine a utilização desta palavra-passe
com pontos de verificação da palavra-passe no arranque e reinício
a partir da hibernação (se disponível), para o máximo de segurança.
42 - Segurança do computador
Importante
Não se esqueça da sua palavra-passe de supervisor! Se se esquecer da
palavra-passe, contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
técnica autorizado.
Introduzir palavras-passe
Ao definir uma palavra-passe, uma solicitação de entrada aparece no
centro do ecrã.
• Quando a Palavra-passe do Supervisor está definida, aparece uma
mensagem quando entra no utilitário da BIOS.
• Introduza a palavra-passe de supervisor e prima <Enter> para
aceder ao utilitário BIOS. Se introduzir a palavra-passe
incorretamente, surge uma mensagem de advertência. Tente de
novo e prima <Enter>.
• Quando a Palavra-passe de utilizador é definida e a palavra-passe
no parâmetro de arranque está ativa, aparece uma solicitação de
entrada durante o arranque.
• Introduza a palavra-passe de utilizador e prima <Enter> para
utilizar o computador. Se introduzir a palavra-passe incorretamente,
surge uma mensagem de advertência. Tente de novo e prima
<Enter>.
Importante
Tem três oportunidades para introduzir uma palavra-passe. Se
introduzir a palavra-passe incorretamente depois de três tentativas, o
sistema deixa de funcionar. Prima e mantenha o botão de alimentação
premido durante quatro segundos para desativar o computador.
Depois, ligue novamente o computador e tente outra vez.
Gestão de energia - 43
GESTÃO
DE ENERGIA
Este computador tem uma unidade incorporada para gestão de
energia que monitoriza a atividade do sistema. A atividade do sistema
envolve qualquer um, ou mais, dos seguintes dispositivos: teclado,
rato, disco rígido, periféricos ligados ao computador e memória de
vídeo. Caso não seja detetada qualquer atividade durante um
determinado período de tempo, o computador para alguns ou todos
estes dispositivos para poupar energia.
Poupar energia
Desative o arranque rápido
O seu computador usa uma funcionalidade de arranque rápido para
iniciar rapidamente mas também usa uma pequena quantidade de
energia para procurar sinais para iniciar. Estas verificações drenam
lentamente a bateria do computador.
Se preferir reduzir os requisitos de energia e o impacto ambiental do
seu computador, desative o arranque rápido:
Nota
Se desativar o arranque rápido, o seu computador demora mais tempo a
iniciar a partir do modo de suspensão.
O seu computador não iniciará se receber instruções para iniciar através de
uma rede (Wake on LAN).
1. Abra o ambiente de trabalho.
2. Clique em Opções de energia na área de
notificações.
3. Selecione Mais Opções de Energia.
4. Selecione Escolher o que fazem os botões de energia.
44 - Gestão de energia
5. Seleccione Alterar definições que estão atualmente
indisponíveis.
6. Percorra para baixo e desative Ativar arranque rápido.
7. Selecione Guardar alterações.
Bateria - 45
BATERIA
O computador utiliza uma bateria de lítio integrada que lhe permite
uma utilização prolongada entre carregamentos.
Características da bateria
A bateria é recarregada sempre que o computador é ligado ao
adaptador CA. O seu computador permite recarregar a bateria
enquanto continua a utilizá-lo. No entanto, recarregar com o
computador desligado reduz de forma significativa o tempo de carga.
A bateria é útil ao utilizar o computador numa viagem ou durante uma
queda de energia elétrica.
Carga da bateria
Ligue o adaptador CA no computador e na tomada de energia
elétrica. É possível continuar a utilizar o computador com alimentação
CA enquanto a bateria é carregada. No entanto, carregar a bateria
com o computador desligado reduz de forma significativa o tempo de
carga.
Nota
Recomenda-se carregar a bateria depois de parar de trabalhar. Carregar a
bateria durante a noite antes de viajar permite-lhe começar o dia seguinte
com a bateria totalmente carregada.
Condicionamento de uma bateria nova
Antes de usar a bateria pela primeira vez, há um processo de
condicionamento que deve ser seguido:
1. Ligue o adaptador CA e carregue a bateria totalmente.
2. Ligue o computador e conclua a configuração do sistema operativo.
3. Desligue o Adaptador de corrente alternada.
4. Use o computador com energia da bateria.
5. Volte a ligar o adaptador CA e recarregue a bateria totalmente.
Repita estes passos até que a bateria tenha sido carregada e
descarregada três vezes.
46 - Bateria
Use este processo de condicionamento para todas as baterias novas,
ou se a bateria não foi usada por muito tempo.
Aviso
Não exponha as baterias a temperaturas inferiores a 0ºC (32ºF) ou
superiores a 45ºC (113ºF). Temperaturas extremas podem prejudicar a
bateria.
O processo de acondicionamento da bateria garante que esta aceita
a carga máxima possível. O não cumprimento deste procedimento
impedirá que obtenha a máxima carga da bateria, além de encurtar a
sua vida útil.
Além disso, a vida útil da bateria é prejudicada pelos seguintes
padrões de utilização:
• Utiliza o computador sempre com energia CA.
• Não descarregue nem recarregue a bateria aos seus extremos,
como descrito abaixo.
• Uso frequente; quanto mais a bateria for usada, mais rápido ela
chegará ao fim da vida útil. Uma bateria integrada com uma
duração de mais de 1000 ciclos de carga/descarga.
Otimização da vida da bateria
Otimizar a vida da bateria ajuda a obter o máximo da sua capacidade,
aumentando o ciclo de carga/descarga e melhorando a eficiência de
recarga. Recomenda-se seguir as sugestões abaixo:
• Use a alimentação CA sempre que possível, reservando a bateria
para utilização móvel.
• Remova acessórios que não está a utilizar (por exemplo, uma
unidade de disco USB), pois continuam a consumir energia.
• Guarde o seu PC num local frio e seco. A temperatura
recomendada é de 10°C (50°F) a 30°C (86°F). Temperaturas mais
altas aceleram a autodescarga da bateria.
• Recarga excessiva diminui a vida da bateria.
• Cuide do adaptador CA e da bateria.
Bateria - 47
Verificação da carga da bateria
O medidor de energia indica o nível atual da bateria. Deixe o cursor
sobre o ícone de bateria/alimentação na barra de tarefas para saber o
nível de carga atual da bateria.
Advertência de baixa carga da bateria
Quando utiliza energia da bateria, tenha atenção ao medidor de
energia.
Importante
Ligue o adaptador CA logo que possível quando aparecer a advertência
de baixa carga da bateria. Pode haver perda de dados se a bateria ficar
completamente esgotada e o computador desligar.
Quando aparecer a advertência de baixa carga da bateria, a atitude a
tomar dependerá da sua situação:
Situação
Ação Recomendada
1. Ligue o adaptador CA no computador e na
O adaptador CA e tomada de energia elétrica.
uma tomada
2. Guarde todos os ficheiros necessários.
eléctrica estão
3. Retorne ao trabalho.
Desligue o computador se desejar recarregar a
disponíveis.
bateria rapidamente.
O adaptador CA
1. Guarde todos os ficheiros necessários.
ou uma tomada
2. Feche todas as aplicações.
eléctrica não
3. Desligue o computador.
estão disponíveis.
48 - Viajar com o computador
VIAJAR
COM O COMPUTADOR
Este capítulo dá-lhe sugestões e dicas sobre como se preparar
quando viaja com o computador.
Desligar do ambiente de trabalho
Para desligar o seu computador dos acessórios externos, siga os
passos a seguir indicados:
1. Guarde os ficheiros abertos.
2. Remova discos da unidade óptica.
3. Encerre o computador ou coloque-o no modo de Suspensão ou
Hibernação.
4. Feche a cobertura do monitor.
5. Desligue o cabo do adaptador CA.
6. Desligue o teclado, o dispositivo apontador, a impressora, o monitor
externo e outros dispositivos externos.
7. Se estiver a utilizar uma fechadura Kensington para proteger o seu
computador, liberte-a.
Transporte
Quando vai apenas deslocar-se uma curta distância, como por
exemplo, do seu escritório para uma sala de reuniões.
Preparação do computador
Antes de mover o computador, feche e trave a cobertura do monitor
para colocá-lo no modo de Suspensão. Pode agora transportar com
segurança o computador para qualquer parte dentro do edifício. Para
despertar o computador do modo de Suspensão, abra o monitor e, se
necessário, prima e solte o botão de alimentação.
Se levar o computador para o escritório de um cliente ou para um
edifício diferente, pode desligar o computador:
Prima a Tecla Windows + <C>, clique em Definições > Alimentação
depois clique em Encerrar.
Ou:
Viajar com o computador - 49
Pode pôr o computador no modo de Suspensão premindo <Fn> +
<F4> ou fechando o monitor.
Quando estiver preparado para utilizar o computador novamente,
abra o ecrã e, se necessário, prima e solte o botão de alimentação.
Nota
O computador poderá entrar no modo de Hibernação ou Sono Profundo
depois de estar no modo de Suspensão durante algum tempo.
O que levar para as reuniões
Se a sua reunião for de curta duração, não precisará provavelmente
de levar mais nada além do computador. Se a sua reunião for de
mais longa duração, ou se a bateria não estiver totalmente carregada,
será aconselhável levar o adaptador CA para o poder ligar ao
computador na sala de reuniões.
Se a sala de reuniões não tiver uma tomada elétrica, reduza o
escoamento da bateria, colocando o computador no modo de
Suspensão. Prima <Fn> + <F4> ou feche a cobertura do monitor
sempre que não estiver a utilizar o computador.
Levar o computador para casa
Quando transportar o computador do escritório para casa ou viceversa.
Preparação do computador
Depois de desligar o computador do ambiente de trabalho, siga os
passos a seguir indicados para preparar o computador para o
transporte para casa:
• Verifique se retirou todos os itens de multimédia e discos
compactos da(s) unidade(s). A não remoção dos itens poderá
causar danos na cabeça da unidade.
• Coloque o computador numa embalagem protetora que evite que o
computador deslize, e acomode-o de forma a protegê-lo em caso
de queda.
50 - Viajar com o computador
Aviso
Evite colocar objetos junto à cobertura superior do computador.
Exercer pressão contra a cobertura superior pode causar danos no
ecrã.
O que levar consigo
Se ainda não tiver em casa alguns dos seguintes itens, leve-os
consigo:
• Adaptador de corrente alternada e cabo de alimentação.
• O Guia de Configuração impresso.
Considerações especiais
Siga estas indicações para proteger o seu computador quando se
deslocar de e para o trabalho:
• Minimize o efeito da oscilação de temperatura mantendo o
computador sempre consigo.
• Se precisar de se ausentar por um período de tempo alargado e
não puder transportar o computador, deixe-o na mala do carro para
evitar a sua exposição a calor excessivo.
• As alterações de temperatura e de humidade poderão provocar
condensação. Deixe que o computador regresse à temperatura
ambiente e verifique se existe condensação no monitor antes de
ligar o computador. Se a alteração da temperatura for superior a
10°C (18°F), deixe que o computador regresse lentamente à
temperatura ambiente. Se possível, deixe o computador durante
30 minutos num ambiente com uma temperatura intermédia entre a
temperatura exterior e a interior.
Viajar com o computador - 51
Montar um escritório em casa
Se em casa trabalha no computador com frequência, talvez valha a
pena adquirir um segundo adaptador de corrente alternada para
utilizar em casa. Com um segundo adaptador CA, evita o transporte
de um peso adicional entre a casa e o local de trabalho.
Se em casa utilizar o computador por períodos de tempo
significativos, poderá igualmente acrescentar um teclado externo, um
monitor ou um rato.
Viajar com o computador
Importante
Consulte a companhia aérea quando a requisitos especiais para
transportar baterias de lítio.
Quando se desloca para locais mais distantes, por exemplo, do seu
escritório para o de um cliente, ou quando viaja localmente.
Preparação do computador
Prepare o computador como faria para o levar para casa. Certifiquese de que a bateria do computador está carregada. A segurança nos
aeroportos poderá exigir que ligue o seu computador quando o levar
para a zona de embarque.
O que levar consigo
Faça-se acompanhar dos objetos a seguir indicados:
• Adaptador de corrente alternada
• Ficheiros de controladores de impressora adicionais, se pretender
utilizar outra impressora
Considerações especiais
Para além das diretrizes para o transporte do computador para casa,
siga as abaixo indicadas para proteger o seu computador quando
estiver em viagem:
52 - Viajar com o computador
• Transporte sempre o computador como bagagem de cabina.
• Se possível, submeta o computador a uma inspeção manual. As
máquinas de raios-X para segurança do aeroporto são seguras,
mas não passe o computador por um detetor de metais.
Viajar internacionalmente
Importante
Consulte a companhia aérea quando a requisitos especiais para
transportar baterias de lítio.
Quando viaja de país para país.
Preparação do computador
Prepare o computador como normalmente faria para viajar.
O que levar consigo
Faça-se acompanhar dos objetos a seguir indicados:
• Adaptador de corrente alternada.
• Cabos de alimentação adequados ao(s) seu(s) destino(s).
• Ficheiros de controladores de impressora adicionais, se pretender
utilizar outra impressora.
• Prova de compra, no caso de ter de a mostrar a funcionários da
alfândega.
• Passaporte da Garantia Internacional de Viagem (International
Travelers Warranty).
Considerações especiais
Siga as mesmas considerações especiais utilizadas quando
transporta o computador em viagem.
Para além das considerações anteriores, as indicadas aqui poderão
ser úteis em viagens ao estrangeiro:
Viajar com o computador - 53
• Quando viajar para outro país, verifique se a voltagem local da
corrente alternada e as especificações do cabo de alimentação do
adaptador de corrente alternada são compatíveis. Caso não sejam
compatíveis, adquira um cabo de alimentação compatível com a
voltagem local da corrente alternada. Não utilize kits de conversão
vendidos para electrodomésticos para alimentar o computador.
• Se utilizar o modem, verifique se existe compatibilidade entre o
modem e o conector e o sistema de telecomunicações do país de
destino.
54 -
Portas e conectores...
Nesta secção irá encontrar:
• Informação sobre as portas e conectores do seu computador
Leitor de cartões de memória - 55
LEITOR
DE CARTÕES DE MEMÓRIA
Opções de conetividade
O seu computador tem um leitor de cartões e outras portas/
conectores que permitem a ligação de dispositivos periféricos ao seu
computador. Para instruções sobre como ligar diferentes dispositivos
externos ao computador, leia a secção seguinte.
Leitor de cartões de memória
Os cartões de memória são utilizados em muitas
câmaras digitais, PDA, leitores MP3 e telemóveis.
Inserir um cartão de memória
1. Alinhe o cartão de modo a que o conector fique virado para a porta,
com os conectores virados para baixo.
2. Com cuidado, deslize o cartão para dentro da porta. Se sentir
necessidade de usar mais força para inserir o cartão, tente
reorientá-lo ligeiramente.
3. Empurre o cartão até encaixar com um clique. Ficarão para fora da
ranhura alguns milímetros do cartão.
Se o cartão contiver alguns ficheiros, a janela de Reprodução
Automática do Windows poderá aparecer (consoante o conteúdo do
cartão), e ser-lhe-á perguntado se deseja utilizar um programa para
aceder ao conteúdo do cartão. Selecione aqui uma opção que seja
adequada, caso contrário, selecione Cancelar. Se o cartão não
contiver quaisquer ficheiros ou ficheiros desconhecidos, uma janela
será aberta, com o conteúdo do cartão.
Cartões SD, SDHC e SDXC
Diferentes tipos de cartões SD possuem diferentes capacidades,
mantendo o mesmo design global. Cartões SD podem conter até
4 GB, cartões SDHC conter até 32 GB, e cartões SDXC conter até
2048 GB (2 TB). O seu computador fornece um leitor de cartões
compatível com SDHC ou SDXC.
56 - Leitor de cartões de memória
Nota
Os cartões de memória SDXC apenas podem ser usados num leitor
compatível com SDXC; Cartões SD e SDHC podem ser usados em qualquer
tipo.
Remover um cartão de um leitor de cartões de memória
1. Clique na seta Mostrar ícones
ocultos na Área de Notificações
(junto do relógio).
2. Clique no ícone Remover
Hardware em Segurança.
3. Clique em Ejetar Cartão SD (ou no
nome do dispositivo).
4. Aguarde até a mensagem É seguro
remover o hardware.
5. Remova o cartão.
2
1
3
Conectores vídeo e áudio - 57
CONECTORES
V ÍD E O E Á U D I O
Ligue a um monitor com porta VGA ou DVI (o tipo de ligação
suportado depende da configuração do seu computador). O cabo
adequado é normalmente incluído com o monitor.
Siga estes passos para ligar um monitor ao seu computador:
1. Verifique se o computador está desligado e o interruptor de
alimentação do monitor está desligado.
2. Ligue o cabo de vídeo à porta do monitor do computador. Prenda a
ligação cabo com os parafusos fornecidos.
3. Ligue o cabo de alimentação do monitor e ligue-o a uma tomada
elétrica com ligação terra.
4. Siga as instruções de configuração no manual do utilizador do
monitor.
5. Ligue a energia do monitor, e depois o computador.
6. Certifique-se que a resolução atual e taxa de atualização não
excedem as especificações do monitor. Caso seja necessário,
altere as definições de imagem utilizadas pelo computador.
Nota
Para aceder aos controlos do ecrã, prima a tecla Windows (
"Ecrã" e depois clique em Ecrã.
) + W, digite
Auscultadores e microfone
Estas portas permitem-lhe ligar dispositivos áudio. Utilize a porta de
auscultadores para ligar auscultadores estéreo ou altifalantes com
corrente. Ligar um dispositivo áudio à porta de auscultador desativa
os altifalantes integrados. Utilize a porta de microfone para ligar um
microfone externo para gravação mono; ligar um microfone externo
desativa o microfone integrado.
Nota
Alguns computadores têm uma só porta "combo" que lhe permite usar
auriculares de um só terminal com microfone integrado. Estes auriculares
são muitas vezes usados com smartphones.
58 - HDMI
HDMI
A HDMI (interface multimédia de alta definição) é uma interface
áudio/vídeo digital de alta qualidade. A HDMI permite-lhe ligar, com
um cabo único, a qualquer fonte de áudio/vídeo digital compatível,
como o seu computador, uma caixa de configuração (set-top box),
leitor de DVD e receptor áudio/vídeo a qualquer monitor áudio e/ou
video digital compatível, como por exemplo uma televisão digital
(DTV).
O cabo único mantém tudo bem organizado ao mesmo tempo que
assegura uma ligação fácil e a melhor qualidade sonora e visual.
Universal Serial Bus (USB) - 59
UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)
A porta USB é uma porta de alta velocidade que lhe permite ligar a
periféricos USB, como um rato, teclado externo, armazenamento
adicional (discos rígidos externos) ou qualquer outro dispositivo
compatível.
Nota
Estão disponíveis duas normas USB em computadores Acer: USB 2.0 (USB
de alta velocidade) e USB 3.0 (USB SuperSpeed). As portas USB 2.0 em
computadores Acer têm uma lingueta preta na porta, ao passo que as portas
USB 3.0 têm uma lingueta azul. Para o melhor desempenho possível, deve
ligar sempre os dispositivos USB 3.0 às portas USB 3.0. Consulte a
documentação do dispositivo para ver que norma é suportada.
Pode também carregar dispositivos como tablets, smartphones ou
outros dispositivos através de uma porta USB. Algumas portas
USB 3.0 conseguem carregar dispositivos quando o computador está
em Hibernação ou desligado. Para além disso, pode usar um hub
USB para ligar múltiplos dispositivos a uma só porta USB.
60 - Universal Serial Bus (USB)
Importante
Quando remover um dispositivo de armazenamento USB, deverá clicar
com o botão direito no ícone USB na barra de tarefas do Windows e
seleccionar "Ejectar <dispositivo>" para dizer ao sistema operativo
para parar de usar o dispositivo antes de o remover. Caso não o faça,
poderá resultar em perda de dados ou danos ao seu periférico.
- 61
Tem uma pergunta?
Nesta secção irá encontrar:
•
•
•
•
•
Perguntas frequentes
Sugestões para a utilização do Windows 8.1
Informações de resolução de problemas
Como se proteger online
Onde encontrar informações de contacto de centros de reparação Acer
62 - Perguntas frequentes
PERGUNTAS
FREQUENTES
A lista que se segue é relativa a situações que podem ocorrer durante
a utilização do computador. São fornecidas soluções fáceis para cada
uma das situações.
Liguei a alimentação, mas o computador não arranca nem inicializa.
Observe o indicador de alimentação:
• Se não estiver aceso, o computador está sem alimentação.
Verifique o seguinte:
• Se o computador estiver a funcionar através da bateria, esta
poderá estar fraca e não ser capaz de alimentar o computador.
Ligue o adaptador CA para recarregar a bateria.
• Certifique-se de que o adaptador de corrente alternada está bem
ligado ao computador e à tomada elétrica.
• Se estiver aceso, verifique o seguinte:
• Está um disco na unidade ótica? Remova-o e prima <Ctrl> +
<Alt> + <Del> para reiniciar o sistema.
• Tem um dispositivo de armazenamento USB (disco ou
smartphone USB) ligado ao seu computador? Retire-o e prima
<Ctrl> + <Alt> + <Del> para reiniciar o sistema.
Não aparece nada no ecrã.
O sistema de gestão de energia do computador apaga
automaticamente o ecrã para poupar energia. Prima uma tecla
qualquer para ligar novamente o ecrã.
Se ao premir uma tecla o ecrã não voltar ao normal, isso poderá
dever-se a uma destas três causas:
• O nível de brilho pode estar demasiado baixo. Prima <Fn> + < >
(aumentar) para ajustar o nível de brilho.
• O dispositivo de visualização poderá estar ajustado para um
monitor externo. Prima a tecla de atalho de comutação de
visualização <Fn> + <F5> para repor a visualização para o
computador.
Perguntas frequentes - 63
• Se a LED de energia estiver a piscar, o computador poderá estar no
modo de Suspensão ou Hibernação. Prima e solte o botão de
alimentação para retomar.
Não há saída de áudio do computador.
Verifique o seguinte:
• O som pode estar desligado. Observe o ícone de controlo de
volume (altifalante) na barra de tarefas. Se estiver marcado, clique
no ícone e anule a seleção da opção Tudo sem som.
• O nível de volume pode estar demasiado baixo. Verifique o volume
do ícone de controlo de volume (altifalante) na barra de tarefas.
Pode igualmente utilizar os botões de controlo do volume para
regular o volume.
• Se os auscultadores, auriculares ou altifalantes externos estiverem
ligados à porta de auscultadores do computador, os altifalantes
internos são desligados automaticamente.
O teclado não responde.
Experimente ligar um teclado externo a uma porta USB do
computador. Se funcionar, contacte o seu revendedor ou um centro
de assistência técnica autorizado, uma vez que o cabo do teclado
interno poderá estar solto.
A impressora não funciona.
Verifique o seguinte:
• Certifique-se de que a impressora está ligada a uma tomada
elétrica e que está ligada.
• Certifique-se que o cabo da impressora está bem ligado a uma
porta USB e à porta correspondente na impressora.
Quero repor as definições originais no meu computador.
Nota
Se a versão do seu sistema é de diversos idiomas, o sistema operativo e o
idioma que selecionar ao ligar o sistema pela primeira vez serão as únicas
opções para futuras operações de recuperação.
64 - Perguntas frequentes
Este processo de recuperação ajudá-lo-á a recuperar a unidade C:
unidade com o conteúdo original do software que estava instalado
quando adquiriu o seu computador.
Aviso
A unidade C: será reformatada e todos os dados serão eliminados. É
importante fazer cópias de segurança de todos os ficheiros de dados
antes de utilizar esta opção.
Antes de executar uma operação de restauro, verifique as definições
da BIOS.
1. Verifique se está ou não ativada a Acer recuperação disco-paradisco.
2. Certifique-se de que a definição D2D Recovery em Main (Principal)
está Enabled (Ativada).
3. Saia do utilitário BIOS e guarde as alterações. O sistema será
reinicializado.
Nota
Para activar o utilitário BIOS, prima <F2> quando vir o logótipo Acer durante
o arranque.
Para mais informações, consulte Recuperar o sistema na
página 23.
Pedir assistência
Garantia Internacional de Viagem (International Travelers Warranty;
ITW)
O seu computador está protegido por uma Garantia Internacional de
Viagem (International Travelers Warranty; ITW) que proporciona
segurança e tranquilidade ao viajar. Um passaporte ITW veio com o
seu computador, e contém tudo o que precisa de saber sobre o
programa ITW. Neste guia prático encontrará uma lista com os
centros de assistência técnica autorizados. Leia atentamente este
passaporte.
Perguntas frequentes - 65
Tenha sempre à mão o passaporte ITW, especialmente ao viajar,
para poder desfrutar das vantagens dos nossos centros de
assistência. Anexe o passaporte ITW à sua prova de compra.
Se o país de destino não tiver um centro de assistência técnica ITW
autorizado pela Acer, poderá contactar qualquer uma das nossas
agências em todo o mundo. Visite www.acer.com.
Antes de telefonar
Tenha junto de si as seguintes informações quando telefonar para o
serviço online da Acer, e tenha o computador a funcionar. Com o seu
apoio, podemos reduzir a duração da chamada e ajudá-lo a resolver
os problemas de uma forma eficaz. Se o seu computador emitir
mensagens de erro ou sinais sonoros, anote-os no momento em que
surgirem no ecrã (ou o número e a sequência no caso dos sinais
sonoros).
São-lhe solicitadas as informações seguintes:
Nome: _______________________________________
Morada: ______________________________________
Número de telefone: ____________________________
Máquina e tipo de modelo: _______________________
Número de série: _______________________________
Data de compra: _______________________________
P er g u n ta s f
66 - Perguntas frequentes
Dicas e sugestões para usar o Windows 8.1
Sabemos que é um novo sistema operativo, e que é necessário
algum treino, por isso criámos algumas dicas para o ajudar a
começar.
Como acedo a Iniciar?
Prima a tecla Windows; clique no botão Iniciar na barra de
ferramentas do ambiente de trabalho; ou desloque o cursor até ao
canto superior direito do ecrã e clique no atalho Iniciar.
Onde está o botão Iniciar?
O botão Iniciar aparecerá na barra de tarefas do ambiente de
trabalho. Clicar nele irá abrir Iniciar, de onde pode abrir aplicações.
Como vejo todas as minhas aplicações?
Clique no ícone de seta que aparece no fundo de Iniciar quando
deslocar o seu cursor.
Posso tornar "Todas as aplicações" a vista predefinida para Iniciar?
Sim, pode, basta seguir estes passos:
1. Aceda ao ambiente de trabalho.
2. Clique com o botão direito na barra de tarefas e seleccione
Propriedades do menu que se abre.
3. A partir do separador Navegação, assinale Mostrar
automaticamente a vista de Aplicações quando acedo a Iniciar.
O que são "Atalhos"?
Atalhos permite-lhe executar funções úteis, como partilha de
conteúdo, desligar o seu PC ou alterar definições.
Como acedo aos atalhos?
Mova o seu cursor para o canto superior direito do ecrã.
Perguntas frequentes - 67
Posso arrancar directamente para o ambiente de
trabalho?
Sim, pode, basta seguir estes passos:
1. Aceda ao ambiente de trabalho.
2. Clique com o botão direito na barra de tarefas e seleccione
Propriedades do menu que se abre.
3. A partir do separador Navegação, assinale Ir para ambiente de
trabalho em vez de Iniciar quando inicio a sessão.
Como salto entre aplicações?
Mova o seu cursor para o canto superior esquerdo do ecrã e clique na
miniatura da aplicação para a qual deseja passar.
Como desligo o meu computador?
Mova o cursor até ao canto superior direito do ecrã, clique em
Definições > Energia e selecione a ação que gostaria de executar.
Não posso simplesmente desligar as notificações?
Pode desligar as notificações durante certas horas para que possa
deixar o computador ligado, mas sem ser incomodado por
notificações.
1. Mova o seu cursor até ao canto superior direito do ecrã e clique em
Definições > Alterar definições do PC > Pesquisa e
aplicações > Notificações.
2. Desloque a corrediça Horas de silêncio para Ligado e seleccione
as horas para activar e desactivar notificações.
Como desbloqueio o meu computador?
Prima a barra de espaços e seleccione um ícone de conta de
utilizador para desbloquear o computador. Se a sua conta tiver uma
palavra-passe configurada, terá de introduzir a palavra-passe para
continuar.
Clique no ícone pré-visualizar para ver os carateres que introduziu
para garantir que a palavra-passe está correta.
68 - Perguntas frequentes
Posso personalizar o ecrã de Bloqueio?
Pode personalizar o ecrã de bloqueio com uma imagem diferente,
iniciar uma apresentação de imagens, ou mostrar o seu estado rápido
e notificações para se adaptar às suas necessidades.
Para alterar o fundo, mova o seu cursor até ao canto superior direito
do ecrã e clique em Definições > Alterar definições do PC > PC e
dispositivos > Ecrã de bloqueio. A partir daqui, pode:
• Seleccionar uma imagem de fundo para o ecrã de bloqueio.
• Ligar ou desligar Apresentação de diapositivos.
• Seleccionar aplicações do ecrã de bloqueio.
Como configuro a apresentação de diapositivos do ecrã de
bloqueio?
1. Mova o seu cursor até ao canto superior direito do ecrã e clique em
Definições > Alterar definições do PC > PC e dispositivos >
Ecrã de bloqueio.
2. Desloque a corrediça até Ligada e seleccione se a apresentação
de diapositivos deverá ser reproduzida enquanto o computador
utiliza energia da bateria.
3. Clique em Adicionar uma pasta e abra a pasta que deseja usar (a
sua pasta Imagens será aberta por predefinição). Clique em Usar
esta pasta > OK.
4. Poderá ver a lista de pastas em Adicione uma pasta. Seleccione um
nome de pasta e clique em Remover para remover a pasta da
apresentação de diapositivos do ecrã de bloqueio.
5. Alterar outras definições para se ajustarem às suas necessidades.
Como movo mosaicos?
Clique com o botão direito num mosaico para o seleccionar, e depois
arraste-o até ao local em Iniciar onde deseja que fique. Os outros
mosaicos serão movidos para acomodar o mosaico na nova
localização.
Perguntas frequentes - 69
Posso ordenar os mosaicos em grupos?
Sim, pode. Clique com o botão direito num mosaico para o
seleccionar e abrir o menu Personalizar. Verá Atribua nome ao grupo
acima de grupos sem nome. Pode dar um nome ao(s) grupo(s) e
ordenar os mosaicos dentro dos grupos, para se ajustar às suas
necessidades.
Posso tornar os mosaicos maiores ou menores?
Clique com o botão direito em qualquer parte de Iniciar para abrir o
menu Personalizar e clique no(s) mosaico(s) que deseja
redimensionar e clique em Redimensionar. Seleccione um tamanho
do menu que aparece.
Como fecho uma aplicação?
Mova o seu cursor até ao topo do ecrã. Mudará para uma mão, clique
e arraste a mão para baixo para além de metade do ecrã.
Posso alterar a resolução do ecrã?
Mova o seu cursor até ao canto superior direito do ecrã e clique em
Pesquisar, clique na caixa de texto para abrir o teclado no ecrã e
comece a introduzir 'Painel de Controlo' para visualizar os resultados;
clique em Painel de Controlo > Ajustar resolução do ecrã.
Como configuro o alarme?
O seu computador pode funcionar como um despertador. Comece a
digitar 'Alarmes' para pesquisar a aplicação Alarmes.
1. Configure a hora usando as corrediças no lado esquerdo do ecrã.
2. Seleccione AM ou PM.
3. Escolha a que dias deverá o alarme funcionar.
4. Seleccione a notificação.
70 - Perguntas frequentes
5. Guarde o alarme clicando no ícone Guardar no canto superior
direito.
Eliminar Guardar
Hora
Minutos
Nota
O alarme irá apenas disparar se o seu computador estiver ligado à hora
definida.
Onde estão as minhas aplicações?
Mova o seu cursor até ao canto superior direito do ecrã e clique em
Pesquisar, comece a digitar o nome da aplicação que deseja abrir.
Os resultados serão apresentados no lado direito do ecrã.
Como faço aparecer uma aplicação em Iniciar?
Se estiver em Todas as aplicações e quiser que uma aplicação
apareça em Iniciar, Clique com o botão direito num mosaico para o
seleccionar e abrir o menu Personalizar. Clique em Afixar em Iniciar
a partir do menu que aparece no fundo do ecrã.
Como removo um mosaico de Iniciar?
Clique com o botão direito num mosaico para o seleccionar e abrir o
menu Personalizar. Clique no(s) mosaico(s) que deseja remover e
clique em Remover de Iniciar no menu que aparece no fundo do
ecrã.
Perguntas frequentes - 71
Como faço aparecer uma aplicação na minha barra de tarefas?
Se estiver em Todas as aplicações e quiser que uma aplicação
apareça na barra de tarefas, clique com o botão direito num mosaico
para o seleccionar e abrir o menu Personalizar. Seleccione Afixar à
barra de tarefas.
Como instalo aplicações?
Pode transferir aplicações Windows Store de Store. Precisará de um
ID Microsoft para comprar e transferir aplicações da Loja.
Não encontro aplicações como Bloco de Notas e Paint! Onde
estão?
Mova o seu cursor até ao canto superior direito do ecrã e clique em
Pesquisar, digite o nome da aplicação que deseja abrir usando o
teclado de contexto. Alternativamente, abra Todas as aplicações e
percorra até ‘Acessórios Windows’ para ver a lista de programas
antigos.
Posso usar mais que uma aplicação ao mesmo tempo?
1. Clique num mosaico para abrir uma aplicação do ecrã Iniciar.
2. Regresse ao ecrã Iniciar e repita o processo.
3. Passe para a direita a partir do rebordo esquerdo do ecrã para
mostrar a última aplicação aberta.
4. Passe para a direita a partir do rebordo esquerdo do ecrã até ver
uma divisória de coluna a mostrar ambas aplicações em
simultâneo. Podem ser mostradas até três aplicações ao mesmo
tempo, em três colunas.
Posso mostrar primeiro as minhas aplicações de ambiente de
trabalho?
Sim, pode, basta seguir estes passos:
1. Aceda ao ambiente de trabalho.
2. Clique com o botão direito na barra de tarefas e seleccione
Propriedades do menu que se abre.
3. A partir do separador Navegação, assinale Listar primeiro
aplicações do ambiente de trabalho na vista de Aplicações quando
ordenado por categoria.
72 - Perguntas frequentes
O que é um ID Microsoft (conta)?
Uma conta Microsoft é um endereço de correio eletrónico e palavrapasse que usa para iniciar a sessão no Windows. Pode usar qualquer
endereço de email, mas é melhor se escolher aquele que utiliza para
comunicar com amigos e iniciar a sessão nos seus sites favoritos.
Quando inicia a sessão no seu PC com uma conta Microsoft, estará a
ligar o seu PC às pessoas, ficheiros e dispositivos que lhe
interessam.
Necessito de um?
Não necessita de um ID Microsoft para usar o Windows 8.1, mas
torna mais fácil a sua vida porque pode sincronizar dados por
diferentes máquinas em que inicia a sessão com um ID Microsoft.
Como obtenho um?
Se já instalou o Windows 8.1 e ainda não iniciou a sessão com uma
conta Microsoft ou não tem uma conta Microsoft e quer uma, mova o
seu cursor até ao canto superior direito do ecrã e clique em
Definições > Alterar definições do PC > Contas > Ligar a uma
Conta Microsoft e siga as instruções no ecrã.
Como adiciono um favorito ao Internet Explorer?
O Internet Explorer 10 não tem os tradicionais favoritos, em vez disso
pode afixar atalhos a Iniciar. Quando abrir a página, arraste para cima
desde o rebordo inferior do ecrã para abrir o menu no fundo do ecrã.
Clique em Afixar a Iniciar.
Como verifico a existência de atualizações Windows?
Mova o seu cursor até ao canto superior direito do ecrã e clique em
Definições > Alterar definições do PC > Actualização e
recuperação > Actualização do Windows. Clique em Verificar
agora.
Perguntas frequentes - 73
Onde posso obter mais informações?
Para mais informações visite as seguintes páginas.
• Tutoriais do Windows 8 e 8.1:
www.acer.com/windows8-tutorial
• FAQs de suporte: support.acer.com
PERGUNTAS
74 - Perguntas frequentes
Resolução de problemas
Este capítulo oferece instruções sobre como proceder perante a
existência de problemas comuns do sistema. Se surgir um problema,
leia o respetivo tópico antes de chamar um técnico. Para solucionar
problemas mais graves é necessário abrir o computador. Não tente
abrir o computador sem a ajuda de um técnico. Contacte o seu
revendedor ou um centro de assistência autorizado.
Sugestões para a resolução de problemas
Este computador incorpora um design avançado que apresenta no
ecrã relatórios relativos a mensagens de erro, de forma a ajudá-lo a
resolver os problemas.
Se o sistema reportar uma mensagem de erro ou se verificar a
ocorrência de um sintoma de erro, consulte "Mensagens de erro",
abaixo. Se não conseguir resolver o problema, contacte o seu
revendedor.
Mensagens de erro
Se receber uma mensagem de erro, tome nota da mensagem e adote
a ação corretiva adequada. A tabela seguinte indica as mensagens
de erro por ordem alfabética, juntamente com a ação corretiva
recomendada.
Mensagens de erro Ação corretiva
Contacte o seu revendedor ou um centro de
Bateria CMOS má
assistência autorizado.
Erro checksum
Contacte o seu revendedor ou um centro de
CMOS
assistência autorizado.
Falha na
Insira um disco de sistema (arranque) e depois
inicialização do disco prima <Enter> para reiniciar.
Prima <F2> (durante POST) para aceder ao
Erro de configuração
utilitário BIOS e, de seguida, prima Sair no
do sistema
utilitário BIOS para reinicializar.
Erro 0 de disco
Contacte o seu revendedor ou um centro de
rígido
assistência autorizado.
Perguntas frequentes - 75
Mensagens de erro Ação corretiva
Erro de tipo
Contacte o seu revendedor ou um centro de
prolongado 0 de
assistência autorizado.
disco rígido
Contacte o seu revendedor ou um centro de
Erro de paridade I/O
assistência autorizado.
Erro no teclado ou
Contacte o seu revendedor ou um centro de
ausência de teclado
assistência autorizado.
ligado
Erro de interface do Contacte o seu revendedor ou um centro de
teclado
assistência autorizado.
Falta de
Prima <F2> (durante POST) para aceder ao
correspondência do
utilitário BIOS e, de seguida, prima Sair no
tamanho da
utilitário BIOS para reinicializar.
memória
Se continuar a ter problemas após aplicar as medidas corretivas,
contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado
para obter ajuda.
76 - Segurança Internet e online
SEGURANÇA INTERNET
E ONLINE
Primeiros passos na Internet
Proteger o seu computador
É importante proteger o seu computador contra vírus e ataques pela
Internet (consulte Segurança na página 80). É oferecido um
programa de segurança da Internet abrangente quando primeiro inicia
o seu computador. Deverá ativar esta proteção quanto antes,
sobretudo antes de se ligar à Internet.
Escolha um Fornecedor de Servios Internet
Utilizar a Internet faz parte de forma natural da
utilização diária do computador. Em poucos passos
pode ficar ligado a uma vasta coleção de
conhecimentos e ferramentas de comunicação. Para
efetuar estes passos, tem de selecionar primeiro um
Fornecedor de Serviços de Internet (ISP), que
estabelece a ligação entre o computador e a Internet.
Deve procurar Fornecedores de Internet disponíveis na sua região,
sem se esquecer de falar com amigos e familiares sobre as suas
experiências bem como consultar análises e relatórios de
consumidores. O Fornecedor de Internet irá fornecer as instruções
sobre como estabelecer a ligação à Internet (pode precisar de
software adicional ou uma ‘caixa’ especial para a ligação à linha
telefónica).
Tipos de ligações
Em função do seu modelo de computador, localização e
necessidades de comunicação, existem vários modos de ligação à
Internet.
Dial-Up (por acesso telefónico)
Alguns computadores incluem um conector de telefone dial-up
(´modem´). Isto permite-lhe ligar à Internet através da sua linha
telefónica. Com a ligação por linha telefónica, não pode utilizar um
Segurança Internet e online - 77
modem e o telefone simultaneamente na mesma linha. Este tipo de
ligação é recomendado unicamente se tiver uma utilização reduzida
de Internet dado que a velocidade de ligação é baixa e o tempo de
ligação é normalmente cobrado à hora.
DSL (por ex., ADSL)
A DSL (Digital Subscriber Line) é uma ligação "contínua" efetuada
através da linha telefónica. Dado que a DSL e o telefone não utilizam
as mesmas frequências, pode utilizar o seu telefone ao mesmo tempo
que está ligado à Internet (isto requer um "micro-filtro" na tomada de
cada telefone para evitar interferências). Parra poder utilizar a DSL,
deve estar situado próximo de uma central do fornecedor da linha
telefónica equipada com DSL (este serviço pode não estar disponível
em zonas rurais). As velocidades da ligação variam consoante a sua
localização, mas a DSL fornece normalmente uma ligação à Internet
muito rápida e fiável. Dado que a ligação é contínua, é normalmente
cobrada uma tarifa mensal fixa.
Nota
Uma ligação DSL requer um modem adequado. O modem é geralmente
fornecido pelo ISP quando se regista. Muitos destes modems incluem um
‘router’ que fornece acesso à rede e Wi-Fi.
Cabo
A ligação por cabo permite um serviço Internet rápido e contínuo
através da linha do cabo de televisão. Este serviço está normalmente
disponível nas grandes cidades. Pode utilizar o telefone e ver
televisão por cabo enquanto está ligado à Internet.
3G (WWAN ou “Rede sem fios de área vasta”)
Uma ligação 3G permite-lhe utilizar as redes celulares (como as
utilizadas por um telemóvel) para ligar à Internet quando fora de casa.
A ranhura para o cartão SIM poderá estar embutida no seu
computador, ou poderá requerer um dispositivo externo, como um
modem USB ou mesmo um telemóvel devidamente equipado.
78 - Segurança Internet e online
Nota
Se o seu computador incluir uma ranhura para cartões SIM, será necessário
um cartão SIM compatível e um contrato com um fornecedor de serviços
móveis.
Antes de utilizar as funcionalidades 3G, contacte o seu fornecedor de
serviços para saber se existem custos adicionais, em especial taxas de
roaming.
Ligações de rede
A LAN (Rede de área local) é formada por um grupo de
computadores (por exemplo, dentro de um escritório ou uma
residência) que partilham uma linha de comunicações e recursos
comuns. Ao configurar uma rede, pode partilhar ficheiros, dispositivos
periféricos (como, por exemplo, uma impressora.) e até mesmo uma
ligação à Internet. Pode configurar uma LAN utilizando tecnologias
por fios (como a Ethernet) ou sem fios (como Wi-Fi ou Bluetooth).
Redes sem fios
Uma LAN ou WLAN é uma rede de área local sem fios, que está
ligada a dois computadores ou mais sem utilizar cabos. A
configuração de uma rede Wi-Fi é fácil e permite partilhar ficheiros,
dispositivos periféricos e uma ligação à Internet.
Quais são os benefícios de uma rede sem fios?
Mobilidade
Os sistema LAN sem fios permitem-lhe o acesso partilhado, ou de
outros utilizadores da sua rede doméstica, a ficheiros e dispositivos
ligados à rede, por exemplo, uma impressora ou scanner.
É também possível partilhar uma ligação à Internet com outros
computadores em sua casa.
Velocidade e simplicidade de instalação
Instalar um sistema LAN sem fios pode ser rápido e fácil e acaba com
a necessidade de colocar cabos através de paredes e tectos.
Componentes de uma LAN sem fios
Para configurar uma rede sem fios em casa, é necessário o seguinte:
Segurança Internet e online - 79
Ponto de acesso (router)
Os pontos de acesso (routers) são transceptores de duas vias que
transmitem dados para um ambiente circundante. Os pontos de
acesso são uma espécie de mediadores entre redes ligadas e redes
sem fios. A maioria dos routers tem um modem DSL incorporado que
permite aceder a uma ligação de Internet DSL de alta velocidade.
Normalmente, quando subscreve os serviços de um ISP (fornecedor
de serviços Internet) é-lhe fornecido um modem/router. Leia
cuidadosamente a documentação fornecida com o seu ponto de
acesso/router para obter instruções de instalação detalhadas.
Cabo de rede (RJ45)
Um cabo de rede (também chamado RJ45) é utilizado para ligar o
computador anfitrião ao ponto de acesso (ver ilustração abaixo); este
tipo de cabo é também utilizado para ligar dispositivos periféricos ao
ponto de acesso.
Adaptador sem fios
Normalmente, já existe um adaptador sem fios interno instalado
no computador. Um botão ou controlos no Windows permitemlhe ativar ou desativar o adaptador.
Diagrama de uma rede em funcionamento
1. Ponto de acesso/router
2. Computador de secretária
3. Modem
4. Impressora
5. Computador portátil
6. PDA/Smartphone
7. Cabos de rede (RJ45)
Ligar/desligar uma ligação de rede sem fios
A maior parte dos computadores tem um botão ‘Wi-Fi’ que liga e
desliga a ligação de rede. Se o seu computador tiver acesso sem fios,
mas não tiver um botão Comunicação, poderá ligar ou desligar a sua
rede sem fios, ou controlar o que é partilhado pela rede, nas opções
de gestão de rede. Prima a tecla Windows ( ) + W, digite "Grupo
Doméstico" e depois clique em Grupo Doméstico.
80 - Segurança Internet e online
Aviso
É proibido o uso de dispositivos sem fios quando voa num avião.
Desligue todos os dispositivos antes de embarcar; podem prejudicar o
funcionamento do avião, perturbar comunicações e até mesmo ser
ilegais.
Navegue na Net!
Para navegar na Internet, necessita de um programa
denominado navegador de Internet. O Internet Explorer
proporciona uma experiência mais fácil e mais segura
de navegação pela Internet. Logo que tenha o seu
acesso Internet instalado e estiver ligado, clique no
atalho do Internet Explorer situado em Iniciar, ou no seu
ambiente de trabalho do Windows e torne a sua
experiência da Internet superior!
Website da Acer
Pode começar por visitar o nosso website www.acer.com.
A Acer está empenhada em fornecer-lhe um apoio contínuo e
personalizado. Consulte a nossa secção Support (Apoio) para obter
um apoio adequado às suas necessidades.
www.acer.com constitui o portal para um mundo de atividades e
serviços online: visite-nos regularmente para ter acesso às
informações e downloads mais recentes!
Segurança
Deve estar desejoso de explorar todas as possibilidades oferecidas
pela Internet. Para garantir a sua segurança on-line, a Acer préinstalou McAfee Internet Security Suiteno seu computador.
O novo McAfee Internet Security Suite funciona discretamente em
segundo plano para bloquear as ameaças complexas atuais e
proteger a sua identidade quando efetua compras, transações
bancárias ou navega online.
Segurança Internet e online - 81
McAfee Internet Security Suite impede o roubo de identidade online,
deteta e elimina spyware, remove vírus e Internet worms, protege
contra hackers.
Definições
O que é um vírus?
Os softwares perigosos, geralmente denominados “vírus”, são
programas concebidos para infetar e danificar os computadores. A
maioria dos vírus são transmitidos via Internet, e-mails ou websites
perigosos. Um vírus comum replicar-se-á e passará sem ser detetado
por vários computadores. Outras formas de prejuízo, como os
cavalos de Tróia, worms ou spam podem infetar o seu computador de
várias formas, utilizando recursos ou entupindo a rede.
Nota
Acer garante que o seu computador está 100% livre de vírus na data de
aquisição do produto e não cobre os danos provocados por vírus.
O que é um Spyware?
Spyware refere-se a programas geralmente indesejados que são
transferidos para o seu computador enquanto está ligado à Internet,
muitas vezes sem o seu conhecimento. Uma vez o computador
infetado, pode vigiar a sua atividade de navegação, recolher
informações pessoais, fazer com que apareçam janelas com
publicidade ou mesmo alterar a configuração do seu computador. O
spyware consome recursos do seu computador, pode abrandar a sua
ligação à Internet ou de todo o sistema do computador e mesmo
provocar avarias.
O spyware é por vezes utilizado por empresas sem escrúpulos para
controlar e identificar os sites que visita na Internet para determinar
os seus hábitos de utilização da Internet e apresentar janelas de
publicidade específicas no seu ecrã. No entanto, alguns tipos de
spyware vão além da simples identificação e controlo mesmo das
batidas no teclado e recolhem palavras-chaves o que constitui um
grande risco de segurança.
82 - Segurança Internet e online
O que é um malware?
O software perigoso, também conhecido como malware, é um
software concebido para prejudicar deliberadamente o seu
computador. Por exemplo, vírus, worms e cavalos de Tróia são
softwares perigosos. Para ajudar a proteger o seu computador contra
malware, certifique-se de que está a utilizar software antivírus e antimalware atualizado.
O que é uma firewall pessoal?
Uma firewall pessoal é um software concebido para evitar o acesso
não autorizado ou para realizar uma rede privada. Funciona como um
escudo para proteger a ligação à Internet de ligações indesejadas,
algumas das quais podem tentar tomar controlo do seu computador
para instalar ou redistribuir vírus ou programas nocivos. Cada ligação
ao seu computador é controlada; os programas que tentem receber
informações sem a sua autorização são detetados e a firewall
apresenta um alerta. Pode então decidir permitir a ligação, se esta for
de um programa que está a utilizar então normalmente deveria
autorizá-lo (por ex., um jogo ligando para um servidor com vários
jogadores ou uma enciclopédia efetuando uma atualização de
conteúdos).
Como proteger o computador
A prevenção do cibercrime pode ser muito simples – quando armado
com alguns conselhos técnicos e senso comum, muitos ataques
podem ser evitados. Regra geral, os criminosos online estão a tentar
ganhar dinheiro o mais rápido e facilmente possível. Quanto mais
lhes dificultar a tarefa, mais provável é que o deixem em paz e
avancem para um alvo mais fácil. As dicas em baixo oferecem
informações básicas sobre como prevenir a fraude online.
Mantenha o computador atualizado com os mais recentes patches
e atualizações
Uma das melhores formas de manter os atacantes afastados do seu
computador é a aplicação de patches e outras correções de software
quando são disponibilizados. Ao atualizar o seu computador
regularmente, impede que os atacantes se aproveitem das falhas no
software (vulnerabilidades), que de outra forma poderiam utilizar para
aceder ao seu sistema.
Segurança Internet e online - 83
Embora manter o computador atualizado não o proteja de todos os
ataques, dificulta muito o acesso dos piratas informáticos ao seu
sistema, bloqueia completamente muitos ataques básicos e
automáticos e pode ser o suficiente para desencorajar o atacante
menos determinado para que desista e vá procurar um computador
mais vulnerável noutro local.
As versões mais recentes do Microsoft Windows e de outros
softwares populares podem ser configuradas para transferir e aplicar
as atualizações automaticamente, para que não se tenha de lembrar
de procurar o software mais recente. Aproveitar as funções de
atualização automática do seu software é um ótimo começo para se
manter seguro online.
Proteja o computador com software de segurança
São necessários vários tipos de software de segurança para ter a
segurança básica online. Os softwares de segurança essenciais
incluem programas firewall e antivírus. Um firewall é geralmente a
primeira linha de defesa do seu computador – controla quem e o que
pode comunicar com o computador online. Pode pensar no firewall
como uma espécie de "polícia" que observa os dados que tentam
entrar e sair do computador pela Internet, permitindo as
comunicações que sabe serem seguras e bloqueando o "mau"
tráfego, como os ataques, impedindo-os de sequer chegarem ao
computador.
A linha de defesa seguinte muitas vezes é o software antivírus, que
monitoriza todas as atividades online, como as mensagens de e-mail
e a navegação na Internet, e protege um indivíduo de vírus, worms,
cavalos de Tróia e outros tipos de programas maliciosos. O seu
software antivírus e antispyware deve ser configurado para se
atualizar automaticamente e deve fazê-lo sempre que se ligar à
Internet.
Os conjuntos de segurança integrados, como o McAfee Internet
Security Suite, que combinam firewall, antivírus e antispyware com
outras funções como antispam e controlo parental, tornaram-se muito
populares por oferecerem todo o software de segurança necessário
para protecção online num único pacote. Muitos consideram a
utilização de um pacote abrangente de segurança uma boa
alternativa à instalação, configuração e actualização de vários tipos
de software de segurança.
84 - Segurança Internet e online
O seu sistema da tem uma versão completa do McAfee Internet
Security Suite pré-instalado no seu sistema Acer. Inclui uma
subscrição gratuita de teste para atualizações de proteção. Não se
esqueça de o Ativar!
Escolha palavras-passe fortes e mantenha-as em segurança
As palavras-passe são um facto na Internet de hoje; utilizamo-las
para tudo, desde encomendar flores e realizar atividades bancárias
online, até entrar no website da nossa companhia aérea preferida
para ver quantas milhas acumulámos. As dicas seguintes podem
ajudar a tornar as suas experiências online seguras:
• Selecionar uma palavra-passe que não possa ser facilmente
adivinhada é o primeiro passo para manter as palavras-passe em
segurança e longe das mãos erradas. As palavras-passe fortes têm
oito caracteres ou mais e utilizam uma combinação de letras,
números e símbolos (por exemplo, # $ % ! ?). Evite a utilização de
qualquer um dos seguintes elementos como palavra-passe: o seu
nome de início de sessão, qualquer coisa baseada nas suas
informações pessoais, como o seu apelido, e palavras que se
podem encontrar no dicionário, em especial “palavra-passe”. Tentar
selecionar palavras-passe especialmente fortes e únicas para
proteger atividades como operações bancárias online.
• Mantenha as suas palavras-passe num local seguro e não utilize a
mesma palavra-passe para todos os serviços online.
• Altere as palavras-passe regularmente, pelo menos a cada 90 dias.
Isto pode limitar os danos provocados por alguém que já tenha
obtido acesso à sua conta. Se notar algo de suspeito numa das
suas contas online, um dos primeiros passos que pode tomar é
alterar a palavra-passe.
Proteja as suas informações pessoais
Tenha cuidado quando partilhar informações pessoais online, como o
seu nome, endereço de casa, número de telefone e endereço de
e-mail. Para beneficiar de muitos serviços online, terá inevitavelmente
de dar informações pessoais para poder tratar da faturação e do
envio dos bens comprados. Como é raro não ter de divulgar
informações pessoais, a seguinte lista contém alguns conselhos
sobre como partilhar informações pessoais online em segurança:
Segurança Internet e online - 85
• Esteja atento a mensagens de e-mail falsas. As coisas que
indicam que uma mensagem pode ser fraudulenta são erros
ortográficos, gramática incorreta, expressões estranhas, endereços
da Internet com extensões estranhas, endereços da Internet
compostos totalmente por números quando normalmente existem
palavras e qualquer outra coisa invulgar. Para além disso, as
mensagens de phishing muitas vezes dizem que tem que agir
rapidamente para manter a sua conta aberta, atualizar a segurança
ou insistem para que forneça informações imediatamente senão
algo mau pode acontecer. Não morda o isco.
• Não responda a mensagens de e-mail que pedem informações
pessoais. As empresas legítimas não utilizam mensagens de
e-mail para lhe pedir informações pessoais. Em caso de dúvida,
contacte a empresa por telefone ou digite o endereço da Internet da
empresa no web browser. Não clique nas hiperligações destas
mensagens, pois podem levá-lo para websites fraudulentos e
maliciosos.
• Mantenha-se afastado de websites utilizados para roubar
informações pessoais. Quando visitar um website, digite o
endereço (URL) diretamente no web browser, em vez de seguir
uma hiperligação num e-mail ou mensagem instantânea. As
pessoas que cometem a fraude muitas vezes forjam as
hiperligações para que pareçam convincentes.
Um sítio da Internet onde se faça compras, atividades bancárias ou
em que se partilhem informações confidenciais deve ter um "S"
depois das letras "http" (ou seja https://www.yourbank.com não
http://www.yourbank.com). O "s" quer dizer seguro e deve aparecer
quando está numa área em que se pede para iniciar uma sessão ou
dar outros dados confidenciais. Outro sinal de que tem uma ligação
segura é o pequeno ícone de um cadeado na parte inferior do seu
web browser (geralmente no canto direito).
• Preste atenção às políticas de privacidade nos websites e no
software. É importante compreender como uma organização
poderá recolher e utilizar as suas informações pessoais antes de as
partilhar com eles.
• Proteja o seu endereço de e-mail. Por vezes, os spammers e os
“phishers” enviam milhões de mensagens para endereços de e-mail
que podem ou não existir com esperança de encontrarem uma
86 - Segurança Internet e online
potencial vítima. Responder a estas mensagens, ou mesmo
transferir imagens, garante que será adicionado às listas deles para
receber mais mensagens iguais no futuro. Tenha cuidado também
ao publicar o seu endereço de e-mail online em grupos de notícias,
blogues ou comunidades online.
As ofertas online que parecem demasiado boas para serem
verdade, geralmente são
O velho ditado "nada é de graça" ainda hoje é verdade. O software
supostamente "gratuito", como proteções de ecrã ou smileys, truques
de investimento secretos que lhe garantem fortunas fantásticas e
concursos que surpreendentemente ganhou sem se ter inscrito são
iscos atraentes que as empresas utilizam para conseguir a sua
atenção.
Embora possa não pagar diretamente pelo software ou serviço em
dinheiro, o software ou serviço grátis que pediu pode estar agrupado
com software publicitário ("adware") que "espia" o seu
comportamento e apresenta anúncios não desejados. Pode ter que
divulgar informações pessoais ou comprar outra coisa para reclamar
o seu suposto prémio. Se uma oferta parecer demasiado boa para
ser verdade, pergunte a opinião de outra pessoa, leia as letras
pequenas ou, melhor ainda, simplesmente ignore.
Analise regularmente os extratos bancários e dos cartões de crédito
O impacto do roubo de identidade e dos crimes online pode ser
bastante reduzido se os conseguir detetar pouco depois dos seus
dados serem roubados ou aquando da primeira tentativa de utilização
das suas informações. Uma das formas mais fáceis de ver se algo
correu mal é analisando os extratos mensais fornecidos pelo banco e
pelas empresas dos cartões de crédito e ver se existe algo de
anormal.
Adicionalmente, muitos bancos e serviços utilizam sistemas de
prevenção de fraude que detetam comportamentos estranhos ao
fazer as compras (ou seja, se viver no Texas e de repente começar a
comprar frigoríficos em Budapeste). Para confirmar essas compras
fora do normal, podem-lhe telefonar e pedir para as confirmar. Leve
estas chamadas a sério, são a sua dica de que pode ter acontecido
algum ataque e que deve tomar as ações necessárias.
Segurança Internet e online - 87
Proteja o seu computador com as ferramentas de segurança do
Windows
O Windows oferece várias aplicações de proteção.
Actualizações do Windows
Se tiver uma ligação de Internet ativa, o Windows pode procurar
atualizações importantes para o seu computador e instalá-las
automaticamente. Estas atualizações incluem patches de segurança
e atualizações de programas que podem melhorar a sua experiência
de trabalho com o computador e ajudar a proteger o seu computador
contra novos vírus e ataques.
Como é que sei quando o meu computador está em risco?
Se o Centro de Ações comunicar um alerta ou se o seu computador
tiver um comportamento anormal, se se fechar sem razão ou se
algum dos seus programas não funcionar corretamente, o seu
computador pode esta infetado por um software perigoso. No entanto,
não atribua as culpas de qualquer problema do computador a um
vírus! Se suspeitar que o seu computador está infetado, a primeira
coisa a fazer é atualizá-lo (caso ainda o não o tenha feito) e executar
o software antivírus e anti-spyware.
v1
Download PDF

advertising