取扱説明書 - デンソー

取扱説明書 - デンソー
ETC 車載器(アンテナ一体型)
MODEL:DIU-2300・DIU-2300(B)
DIU-2310・DIU-2310(B)
取扱書
このたびはデンソー ETC 車載器をお買い上げ頂き、ありがとうございました。
ご使用前に必ずこの取扱書をお読み頂き、記載された内容にしたがって正しくお使い
ください。
本書は紛失しないよう車の中に保管してください。
なお、本品を他のお客様にお譲りになるときは必ず本書も合わせてお渡しください。
この取扱書では安全にご使用頂くため、特にお守り頂きたいことをつぎのマーク
で表示しています。
注意 ・・・・・・・・注意事項を守らないと事故につながったり、ケガをしたり、車
を損傷するなどのおそれがあります。
アドバイス ・・・・・・・・より安全、快適にご使用頂く上で知っておいて頂きたいことを
記載しています。
412603-1000
(EZZUD-05)
EZZUD-05
お使いになる前の注意事項
■ ETC カードについて
・ ETCを利用するためには、ETC車載器の他にETCカードが必要です。クレジットカー
ド会社が発行するETCカードを利用する場合は、別途発行手続きに伴う審査・条件
が必要となりますので詳しくは各ETCカード発行会社へお問い合わせください。
・ ETCカードの取り扱いについては、各ETCカード発行会社の提示する注意事項にした
がってください。
・ ETCカードを車室内に放置しないでください。車室内温度上昇によりETCカードが破
損するおそれがあります。
・ ETCカードの盗難、紛失にはご注意ください。
■ ETC 車載器について
・ 本製品は電波法の基準に適合しています。製品に貼り付けられているシールはその
証明ですのではがさないでください。また、製品を分解、改造されると法律により、
罰せられることがあります。
・ ETC車載器の電源コードを傷つけないでください。ETC車載器が故障するおそれがあ
ります。
・ ETC車載器のETCカード挿入口に異物などを入れないでください。ETC車載器が故障
するおそれがあります。
・ ETC車載器に衝撃を与えないでください。ETC車載器が故障、破損するおそれがあり
ます。また、取り付け角度が変わり、正常に路側アンテナと通信ができなくなる場
合があります。
・ ETC 車載器の取り付け角度は取付店で取り付けた角度から変えないでください。正
常に路側アンテナと通信ができなくなる場合があります。
・ フロントガラスが熱線反射ガラスの場合、路側アンテナと通信できないことがあり
ます。
・ ETC車載器の上に物を置かないでください。ETC車載器が故障、破損するおそれがあ
ります。また、路側アンテナとの通信が遮断される場合があります。
・ 濡れた手でETC車載器を触れないでください。ETC車載器内部に水が入り故障、破損
するおそれがあります。
・ 水(液体など)を付着させないでください。ETC 車載器内部に水が入り故障、破損
するおそれがあります。
・ 汚れたときは、柔らかい乾いた布で汚れを拭き取ってください。ワックス、シン
ナー、アルコールなどは絶対に使用しないでください。ETC車載器が変形、故障す
るおそれがあります。
・ ETC の利用料金および利用履歴は、クレジットカード会社から発行される利用明細
またはETC前払割引ユーザー登録時に受けられる照会サービスにてご確認くださ
い。ETC車載器単体での確認はできません。
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■ セットアップについて
・ ETCを利用するには、ETC車載器が取り付けられる車両の情報などをETC車載器に登
録する“セットアップ”が必要となります。また、車両を変更する場合には新しい
車両の情報などをETC車載器に登録する“再セットアップ”が必要となります。詳
しくはお買い上げの販売店へご相談ください。
EZZUD-05
【MEMO】
EZZUD-05
目 次
ETC(Electronic Toll Collection System)とは. . . . . . 2
各システムの説明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
ETC 利用の流れ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
各部の名称. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
ETC カードのセット方法と表示状態 . . . . . . . . . . . . 6
乗車時の操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
降車時の操作 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
走行中の表示状態. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
ETC 車線(料金所、検札所)を通過した場合. . . . . . . . . . . . 11
ETC 車線(精算用)を通過した場合. . . . . . . . . . . . . . . . 12
セットアップとは. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
ETC 車載器のランプ表示とブザー音一覧 . . . . . . . . . 14
エラーコード一覧. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Q&A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
ETC 関連の専門用語 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
道路事業者からのお願い. . . . . . . . . . . . . . . . 21
保証とアフターサービス(よくお読みください) . . . . . 22
保証書. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
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1
ETC(Electronic Toll Collection System)とは
有料道路の利用時に料金所、検札所の通過をスムーズに行うために自動で料金を精算するシス
テムです。
路側アンテナとETC車載器との間で通信を行い、利用料金はお客様が登録した銀行口座から後
日引き落とされます。
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■ 各システムの説明
ETC 車載器・・・・・・・・・・ ETCカードに格納されている料金精算に必要なデータを路側アンテナと
通信するための機器です。
ETC カード・・・・・・・・・・ ICチップを搭載したETC車載器用カードのことです。ETCカードでは、
このICチップに料金精算に必要なデータを保持しています。
案内表示板・・・・・・・・・・ 料金所の車線運用状況(ETC専用車線、ETC混在車線、一般車線の区別)
を案内するための表示板をいいます。
発進制御装置・・・・・・・・ 料金精算を確実にするために、料金所のETC車線に必要に応じて設置さ
(開閉バー)
れ、通過車両の発進を制御するものです。具体的には踏み切りの遮断
機状のもので通信が正常に行われると開くものです。
路側表示器・・・・・・・・・・ 料金所のETC車線に設置され、進入車両に対し適切に通行の可否などの
メッセージを表示するものです。
路側アンテナ・・・・・・・・ 料金所のETC車線に設置され、料金精算のためETC車載器と通信を行う
アンテナです。
2
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■ ETC 利用の流れ
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EZZUD-05
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3
アドバイス
・ 料金所入口でETCを利用した場合、出口にETC車線が無くても心配ありません。各料金所に
はETCカードリーダーが設置されているので、係員にETCカードを渡すだけで精算できま
す。
・ 有料道路には料金所や検札所のETC車線以外にも、路側アンテナが設置されている場合が
あります。
■予告アンテナ :ETC 料金所の手前に設置され、ETC が利用できるかなどをあ
らかじめ通知します。
■経路チェックアンテナ :経路情報をETC車載器に記録します。その情報は割引や乗り
継ぎのサービスで使用します。
■払い戻しアンテナ :割引対象車両に対し通行料の一部払い戻しを行います。
有料道路ではETCカードを車戴器に差し込んだまま走行して下さい。ETCカードを差し込ん
でいないとこれらの路側アンテナと正常に通信できず、割引や乗り継ぎのサービスを受け
られない場合があります。
・ 払い戻しアンテナによる割引サービスには次のものがあります(2002年8月現在)。
■首都高速環境ロードプライシング(神奈川地区の湾岸線、大型車のみ)
■首都高速ETC特定区間(川崎線「殿町⇔浮島」間、湾岸線「東扇島⇔浮島」間)
これらの割引サービスは経路によっては、払い戻しアンテナではなく料金所で割引分を差
し引いて支払う場合もあります。
・ ETCによる乗り継ぎサービスは阪神高速道路で実施されています(2002年8月現在)。乗り
継ぎ先の料金所での支払い料金は「0円」となります。
・ 割引や乗り継ぎについて、詳しくは各道路公団のホームページや広報資料などをご参照下
さい。
日本道路公団 http://www.jhnet.go.jp
首都高速道路公団 http://www.mex.go.jp
阪神高速道路公団 http://www.hepc.go.jp
ETC前払割引サービス http://www.etc-plaza.jp
4
EZZUD-05
各部の名称
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5
ETC カードのセット方法と表示状態
■ 乗車時の操作
1 エンジンを始動します。
アドバイス
・ ETCカードは必ずエンジン始動後に挿入
してください。ETCカード内のデータが
破損するおそれがあります。
・ キースイッチを「ACC」または「ON」に
するとETC車載器の電源が入ります。
バッテリーあがりを防ぐためにエンジ
ンを始動することをお勧めします。
2 ETC車載器のすべてのランプが2秒間点
灯しブザー音が「ピッ」と1回鳴った2秒
後に、緑色ランプと橙色ランプが消灯し
ます。
6
EZZUD-05
ETC 車載器が異常の場合
ETC 車載器に異常が発生した場合は、ブ
ザー音が「ピッ、ピッ、ピッ、ピッ、
ピッ」と 5 回鳴り、橙色ランプが 4 回連
続して点滅(エラー 04 の場合)します。
4 回連続の点滅は、2 秒間隔で繰り返し表
示します。
アドバイス
・ エラーの場合は以下の順で橙色ラン
プが点滅します。
エラーコード回数分点滅
↓
約2秒間消灯
↓
エラーコードの回数分点滅
↓
約2秒間消灯
・
・
・
(エラーコードについてはP.16の「エ
ラーコード一覧」を参照してくださ
い。)
・ エラーが発生した場合は、一旦エン
ジンを停止させ再度、エンジンを始
動してください。
それでもエラーが出る場合は、お取
り付けになった取付店で点検してく
ださい。
ブザー音が定期的に鳴ったり、ランプが
点灯・点滅することがあります。
アドバイス
・ ブザーが鳴ったり、ランプが点灯・
点滅する場合は、いったんエンジン
を停止させ、ブザーが鳴りやむのを
確認した上で、再度エンジンを始動
してください。それでも症状が変わ
らない場合は、お取り付けになった
取付店にご相談ください。
EZZUD-05
7
3 ETCカードをETC車載器に挿入方向を確
認し、ブザー音が「ピッ」と1回鳴るま
でしっかり差し込みます。
アドバイス
・ 正規に登録したETCカード以外は使用し
ないでください。
・ ETCカードを強く差し込むとETC車載器
の取り付け角度が変わり、正常に路側
アンテナと通信できなくなる場合があ
ります。
4 ETCカードの認証中は緑色ランプが点滅
します。認証の終了後は緑色ランプが点
灯し、ブザー音が「ピッ」と1回鳴りま
す。
アドバイス
・ 緑色ランプの点滅中はETCカードを抜かないでください。ETCカード内のデータが破損す
るおそれがあります。
・ ETCカードが差し込まれた状態では緑色ランプが点灯します。ETCカードが差し込まれて
いない状態では緑色ランプは点灯しません。
ETC カードが異常の場合
ブザー音が「ピッ、ピッ、ピッ、ピッ、
ピッ」と 5 回鳴り、橙色ランプが左図の
表示のいずれかを 2 秒間隔で繰り返し表
示します。
アドバイス
・ ETCカードに異常が発生した場合は、
ETCカードの挿入方向を確認し、再
度差し込んでください。
・ 毎回異常になる場合はP.16の「エ
ラーコード一覧」を参照し、各お問
い合わせ先にお問い合わせくださ
い。
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EZZUD-05
■ 降車時の操作
1 車を停車し、ETC
カードを ETC 車載器
から抜きます。
アドバイス
・ ETCカードを放置して車から離れないで
ください。ETCカードが盗難に遭うおそ
れがあります。
また、車室内温度上昇によりETCカード
が破損するおそれがあります。
・ 緑色ランプの点滅中はETCカードを抜か
ないでください。ETCカード内のデータ
が破損するおそれがあります。
2 エンジンを停止します。
アドバイス
・ ETCカードを抜く前にキースイッチを
「OFF」にすると、ブザー音が「ピピッ、
ピピッ、ピピッ・・・・」と5秒間鳴
り、抜き忘れをお知らせします。
・ ETCカードを抜くとブザー音は消えま
す。
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9
走行中の表示状態
注意
・ ETC車線通過時にはETC車線周辺に表示されている案内表示板や標識などにしたがって走
行してください。
・ ETC車線に進入する場合は発進制御装置(開閉バー)の手前で十分止まれる速度まで減速
し、開閉バーが開いて安全であることを確認してから通過してください。万一、開閉
バーが開かないときに衝突するおそれがあります。また、前走車がいる場合は、前走車
が急停車しても十分止まれる車間距離を確保してください。万一、前走車が急停車した
ときに追突するおそれがあります。
・ 走行中は、交通事故防止のためETC車載器からETCカードの抜き差しをしないでください。
・ 走行中にETC車載器からETCカードの抜き差しを行うとETCカード内のデータが破損するお
それがあります。
・ ETC車線を通行する場合は路側表示器の表示にしたがってください。路側表示器に停止の
表示があった場合は車を停止し、係員の指示にしたがってください。
アドバイス
・ ETC車載器の緑色ランプが点滅中は、ETCカードを抜かないでください。ETCカード内の
データが破損するおそれがあります。
・ ETCカードは必ず、入口料金所で使用したETCカードを使用して出口料金所を通過してく
ださい。他のETCカードに差し替えると入口料金所情報がETCカードに保持されていない
ため、出口料金所を通過できなくなります。
・ 出口にETC車線が無い場合は、係員にETCカードを渡し精算処理を行ってください。
・ ETC車線を通過してもETC車載器が無反応(緑色ランプ点灯状態)だった場合は通信が正
常に行われておりません。係員の指示にしたがってください。係員が不在の場合にはお
近くのインターホンにてお問い合わせください。
・ ETCを利用するには、ETCカードをETC車載器に差し込んでおく必要があります。ETCカー
ドが差し込まれていない状態ではETCを利用できません。
・ ETC車載器の橙色ランプが点滅するエラー表示は、ETCカードを抜くと消えます。
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EZZUD-05
■ ETC 車線(料金所、検札所)を通過した場合
● ETC車線(料金所、検札所)との通信が正常に行われた場合
ETC 車載器の緑色ランプが点滅しブザー音が
「ピッ、ピッ」と 2 回鳴ります。緑色ランプ
は点滅が終了すると点灯状態に戻ります。
アドバイス
・ 予告アンテナを通過した場合も、これ
と同じ状態になります。
・ 経路チェックアンテナを通過した場合
もこれと同じ状態になります。ただし
道路によってはブザーが鳴らない場合
もあります。
● ETC車線(料金所、検札所)との通信が正常に行われなかった場合
1 ブザー音が「ピピッ」と 1 回鳴り、橙
色ランプが 1 回ずつ 2 秒間隔で点滅する
ことがあります。点滅は 16 秒間続き、
その後、消灯します。
2 ブザー音が「ピッ、ピッ、ピッ、ピッ、
ピッ」と5回鳴リ、橙色ランプが左図の
表示のいずれかを2秒間隔で繰り返し表
示することがあります。
アドバイス
・ 予告アンテナ通過時にこの状態となっ
た場合は、その先の料金所でETCを利用
できません。ETC混在車線または一般車
線へお進みください。
なお、予告アンテナが設置されていな
い料金所もあります。
・ 橙色ランプが点滅する各エラー表示の
内容はP.16の「エラーコード一覧」を
参照してください。
EZZUD-05
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■ ETC 車線(精算用)を通過した場合
ETC 車載器の緑色ランプが点滅しブザー音が
「ピッ、ピッ、ピッ」と 3 回鳴ります。
緑色ランプは点滅が終了すると点灯状態に戻
ります。
アドバイス
・ 払い戻しアンテナを通過したときに払
い戻しを受ける場合も、これと同じ状
態になります。
・ ETCの利用料金は路側表示器に表示され
る場合があります。
・ ETCの利用料金および利用履歴は、クレ
ジットカード会社から発行される利用
明細またはETC前払割引ユーザー登録時
に受けられる照会サービスにてご確認
ください。
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セットアップとは
ETC車載器を実際に使用できるようにするための車両の情報などをETC車載器に登録することで
す。セットアップを実施してはじめてETC車載器は使用できるようになります。
セットアップされていない場合
1 キースイッチを「ACC」または「ON」
にするとETC車載器の電源が入ります。
ETC 車載器のすべてのランプが点灯し
ブザー音が「ピッ」と1回鳴ります。
2 2秒後に緑色ランプと橙色ランプが
点灯したまま、ブザー音が「ピッ、
ピッ、ピッ、ピッ、ピッ」と5回鳴り
ます。
3 セットアップされていないETC車載
器にETCカードを差し込んだ場合、ブ
ザー音が「ピッ、ピッ、ピッ、ピッ、
ピッ」と5回鳴り、橙色ランプが5回
連続して点滅(エラー 05)します。
5回連続の点滅は、2秒間隔で繰り返
し表示します。
アドバイス
・ ETC車載器に車両の情報などを登録する“セットアップ”が必要となります。詳し
くはお買い上げの販売店へご相談ください。セットアップされていない場合、ETC
カードを差し込んでも認証できません。
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ETC 車載器のランプ表示とブザー音一覧
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エラーコード一覧
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アドバイス
・ エラーの場合は以下の順で橙色ランプが点滅します。
エラーコード回数分点滅
↓
約 2 秒間消灯
↓
エラーコード回数分点滅
↓
約 2 秒間消灯
・
・
・
・ エラーコードによって橙色ランプは点灯、消灯する場合があります。
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Q&A
Q1. ETCを利用するには何が必要なの?
A1. ETC車載器とETCカード(クレジットカード会社発行など)が必要です。
また、実際のETC利用にあたっては、ETC車載器にセットアップを行う必要が
あります。
Q2. ETC車載器の取り付けは自分でできるの?
A2. ETCは料金を精算する機器ですので、取り付けおよび載せ換えについてはお
買い上げの販売店でご確認の上、指定の取付店で行ってください。
Q3. ETC車載器を取り付けできない車両はあるの?
A3. フロントガラスが熱線反射ガラスの場合など、路側アンテナと通信ができな
いため取り付けできない場合があります。車両を変更する場合は、お買い上
げの販売店にご相談ください。
Q4. 車両を変更する場合はどうするの?
A4. 車両を変更すると、ETC車載器を再セットアップする必要があります。再
セットアップについては、お買い上げの販売店にご相談ください。
Q5. ETC車線内での走行速度は?
A5. ETC車線内では発進制御装置(開閉バー)の手前で十分止まれる速度まで減
速し、開閉バーが開いて安全であることを確認してから通過してください。
また前走車がいる場合は、前走車が急停車しても十分止まれる車間距離を確
保してください。
Q6. 料金所入口はETCを利用したが、料金所出口にはETCが導入されていな
い場合はどうなるの?
A6. ETC車載器に挿入されているETCカードを係員に渡してください。ETCカード
リーダーで料金精算を行います。この場合も現金を支払うことなく通過でき
ます。
Q7. 料金所入口でETCがなく、通行券をもらって有料道路に入り、料金所
出口でETCが導入されている場合は通過できるの?
A7. 料金所出口で係員のいるETC混在車線または一般車線で停車し、通行券と一
緒にETCカードを渡しETCカードリーダーで料金精算を行います。この場合も
現金を支払うことなく通過できます。
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EZZUD-05
Q8. ETCカードが挿入されていないとどうなるの?
A8. ETCカードが挿入されていないとETCカード未挿入車両とみなされETC専用車
線は通行できません。ETC混在車線または一般車線を通行してください。
Q9. ETC車載器1台に対し、何枚までのETCカードが使えるの?
A9. ETCカードは、何枚でも使えます。ETC車載器所有者だけでなく、同乗者の方
がETCカードをお持ちであれば使用して頂くことが可能です。ただし、料金
所の入口と出口では同一のETCカードを使用してください。
入り口と出口で別のETCカードを使用した場合、正常に通過できません。
Q10. ETC車載器を取り付けた車両に対して、ETC車線までうまく誘導してく
れるの?
A10. 案内表示板や標識などにより、ETC車線まで誘導します。
Q11. 領収書はもらえるの?
A11. 領収書はその場では発行されません。通行時、その場で証明が必要な場合は
ETC混在車線または一般車線で一旦停止の上、ETCカードで料金精算し通常の
利用明細書をもらってください。
Q12. 使った覚えのない請求書がきたときはどうするの?
A12. 心当たりのない利用明細内容に対しては、クレジットカード会社またはETC
前払割引サービス利用時はETCプラザに利用実績などをお問い合わせくださ
い。
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ETC 関連の専門用語
ETC車線
ETC車載器を利用して料金の支払いができる車線で、ETC専用車線とETC混在車線があります。
ETC専用車線
ETC車載器を利用する場合のみ通行可能な車線です。
ETC混在車線
ETC車載器を利用する場合と現金やカードなどの精算方式を利用する場合のいずれも通行可
能な車線です。
一般車線
ETCを利用して料金の支払いはできません。現金やカードなどの精算方式のみ利用できる車
線です。
ETCカードリーダー
ETCカードのデータを読み取る装置です。このETCカードリーダーが設置されている料金所で
は、一般車線でも収受員にETCカードを渡すことで精算することができます。
予告アンテナ
料金所の手前に設置され、ETC車載器と通信しETCカードが正常に挿入されているかどうか、
ETC車線を利用できるかどうかなどをETC車載器を通じて運転者にあらかじめ通知するための
アンテナです。
経路チェックアンテナ
ジャンクション分岐箇所や有料道路出口などに設置され、経路情報をETC車載器に記録する
ためのアンテナです。
払い戻しアンテナ
ジャンクション分岐箇所や有料道路出口などに設置され、割引対象車両に対し通行料の一部
払い戻しを行うためのアンテナです。
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EZZUD-05
道路事業者からのお願い
ETC ご利用にあたって
ETCシステム利用規程、ETCカードの利用規約などに利用上の注意事項が記載されています。
また、特にエラーや事故の発生の原因になる事項などについて、以下に記載しました。
ETCのご利用前にご熟読くださいますよう、お願いいたします。
【乗車前のご注意】
・ ご乗車前に、ETCカードを車載器に確実に差し込んで、正常に動作するか確認してご利用ください。
※ ETCカードの差し込み方向(前後・表裏)にご注意ください。
・ ご利用のETCカードの有効期限などをあらかじめご確認ください。
※ 車載器に有効期限の切れたETCカードを差し込んでも、エラー表示されません。
・ 正常通信を確保するため車載器の通信面に物を置いたり、安易な取り付け箇所の変更などをしないでく
ださい。
※ 正常に通信できないとエラーが発生し、開閉バーが開きません。
【走行中のご注意】
・ ETC車線を通行する際、何らかのエラーが発生すると開閉バーが開きません。開閉バーの手前で安全に
停止できるよう十分減速し、バーが開いたことを確認し通行してください。
※ 利用規程によらないご利用方法により、道路設備に損傷を与えた場合には、復旧に要する費用を負
担して頂く場合がありますのでご注意ください。
・ 入口料金所で通信エラーなどにより通行券を取られた場合には、出口料金所では係員のいる車線(ETC専
用車線以外)をご通行の上、ETCカードと通行券をお渡しください。
・ 入口料金所をETCで通行した場合で、出口料金所でETC車線が設置されていないときは、一旦停車して
ETCカードを係員にお渡しください。
・ 出口料金所(首都高速、阪神高速の場合は、料金所)で、ETC車線が閉鎖されている場合は、一般の車線
でETCカードでの支払いが可能です。無理な車線変更は危険ですのでおやめください。
※ ETC車線の機器の点検などにより、ETC車線を閉鎖している場合がありますのでご注意ください。
・ ETC車線で何らかの障害が発生し、開閉バーが開かなかった場合には、係員が応対しますので、危険で
すからバックしないでください。
※ バックすると後続車両に追突される危険があるばかりか、再度他車線に進入するとエラーが発生す
る場合があります。
・ ETC車線通過中や直後にETCカードを車載器から抜き取らないでください。
※ ETC車線通過中や通過後すぐにETCカードを抜き差しすると、カードの破損やエラーを引き起こす場
合があります。
【車載器の再セットアップ】
・ 車載器を他の車両に付け替える場合や車両のナンバープレートが変更となった場合など、新たにセット
アップ(車載器に車両情報の登録)が必要となります。
※ 新たにセットアップを行なわないと、ETCのご利用ができない場合があります。
【障害者割引制度】
・ ETC車線で障害者割引措置を受けようとする場合は、出口(首都高速、阪神高速の場合は料金所)で一旦
停車して係員に身体障害者手帳または療育手帳を呈示し、ETCカード及び障害者有料道路通行料金割引
証をお渡しください。
※ 現在のところ、障害者割引に関しては、入口出口完全にノンストップにはなりません。また、均一
料金区間の料金所では係員のいる車線をご利用ください。
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保証とアフターサービス(よくお読みください)
1.取扱書、本製品貼付ラベルなどの注意事項にした
がった正常な使用状態で故障し、保証期間内に修理
3.出張修理の場合は出張に要する費用を申し受けま
す。
依頼された場合は、無料修理いたします。
4.つぎに示す費用は負担いたしません。
2.つぎに示す場合は、保証期間内であっても有料修理
となります。
本製品を使用できなかったことによる不便さ、損失
などによる費用。
(1)使用上の誤りおよび不当な修理や改造による損
傷・故障。
5.本書は、再発行いたしませんので大切に保管してく
ださい。
(2)落下、衝撃、水漏れ、結露などによる損傷、故障。
(3)火災、地震、風水害、その他の天変地異や公害、
6.本書は、日本国内においてのみ有効です。
(This warranty is valid only in JAPAN)
塩害、異常電圧などによる損傷・故障。
(4)本製品以外の故障などに誘発された損傷・故障。
(5)本書のご提示がない場合。
(6)本書の所定事項が未記入、あるいは字句を修正
された場合。
7.本書は、本書に明示した期間、条件のもとで無料修
理をお約束するものです。したがって、本書によっ
てお客様の法律上の権利を制限するものではあり
ませんので、保証期間経過後の修理についてご不明
の場合は、お買い上げの販売店にお問い合わせくだ
さい。
保証書
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【MEMO】
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本社
〒448-8661
愛知県刈谷市昭和町1-1
(0566)25-5511 (番号案内)
東京支店
宇都宮営業所
埼玉営業所
千葉営業所
神奈川営業所
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〒150-0046
〒321-0106
〒338-0013
〒261-0026
〒224-0045
〒950-0993
東京都渋谷区松濤2-15-13
栃木県宇都宮市上横田町819-8
埼玉県さいたま市鈴谷4-4-1
千葉県千葉市美浜区幕張西3-1-9
神奈川県横浜市都筑区東方町340-1
新潟県新潟市上所中3-14-13
(03)5478-7711
(028)684-1111
(048)840-1177
(043)299-1566
(045)470-1177
(025)282-1161
〒063-0002
北海道札幌市西区山の手2条7-2-27
(011)614-3514 (代 表)
〒983-0036
〒038-0003
宮城県仙台市宮城野区苦竹2-6-1
青森県青森市大字石江字江渡18-34
(022)238-9915 (代 表)
(0177)61-1171 (代 表)
〒457-0828
〒930-0010
〒420-0801
〒381-0037
〒514-0815
愛知県名古屋市南区宝生町4-30
富山県富山市稲荷元町1-6-15
静岡県静岡市東千代田1-2-1
長野県長野市西和田三重南359-1
三重県津市大字藤方字西大田594-1
(052)619-1401
(076)443-1303
(054)267-0770
(026)251-0077
(059)227-3261
〒530-0044
〒601-8136
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大阪府大阪市北区東天満1-7-19
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(06)6355-3871 (代 表)
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〒730-0025
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・ デンソーサービス店の詳細については、下記のアドレスのホームページをご覧ください。
(http://www.denso.co.jp/)
・ 車両、製品の仕様などの変更により本書の内容と一致しない場合がありますのでご了承ください。
・ 本製品は外国為替および外国貿易管理法に定める規制貨物に該当しますので、輸出する場合には同法に基づく輸出許可
が必要です。
編集発行 株式会社デンソー サービス部
発行年月 2002 年 9 月
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