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MANUALE DELL’UTENTE 2- © 2017. Tutti i diritti riservati. Aspire 7 Copertine: Aspire A717-71G Questa versione: 04/2017 Registra un Acer ID e approfitta dei grandi vantaggi Aprire la pagina [Acer Portal] (Portale Acer) per iscriversi e ricevere un Acer ID o accedere se si possiede già un Acer ID. Ci sono tre ragioni validissime per ottenere un Acer ID: • Creare un mondo personale connesso. • Ricevere le ultime offerte e informazioni sui prodotti. • Registrare il dispositivo per ricevere assistenza rapida e personalizzata. Per maggiori informazioni, visitare il sito Web di Acer BYOC: www.acer.com/byoc-start Importante Questo manuale contiene informazioni di proprietà intellettuale protette dalle leggi sui diritti d'autore. Le informazioni contenute in questo manuale sono soggette a modifiche senza preavviso. Le immagini riportate in questo manuale sono fornite esclusivamente a titolo di riferimento e potrebbero contenere informazioni o caratteristiche non applicabili al computer acquistato. Acer Group non sarà responsabile in caso di errori tecnici ed editoriali o di omissioni contenuti in questo manuale. Numero di modello: _____________________________ Numero di serie: _______________________________ Data di acquisto: _______________________________ Luogo d'acquisto: _______________________________ Indice - 3 I N D IC E Avvertenze preliminari 6 Le guide disponibili .................................. 6 Precauzioni e suggerimenti fondamentali per l’uso del computer ............................. 7 Spegnimento del computer ......................... 7 Consigli per la cura del computer ............... 7 Consigli per la cura dell’alimentatore CA .... 8 Pulizia e manutenzione............................... 8 Presentazione del notebook Acer 9 Vista schermo.......................................... 9 Vista tastiera.......................................... 10 Vista da sinistra ..................................... 11 Informazioni USB 3.0 ................................ 12 Vista da destra ...................................... 12 Vista base.............................................. 13 Uso della tastiera 14 Tasti di Bloc ........................................... 14 Tasti di scelta rapida ................................. 14 Tasto Windows ...................................... 16 Utilizzo del Precision Touchpad 17 Movimenti del touchpad......................... 17 Modificare le impostazioni del touchpad 19 Ripristino Creare un backup predefinito di fabbrica.................................................. Backup dei driver wireless e LAN.......... Ripristinare il computer.......................... 21 21 24 24 Ripristinare il PC e conservare i file .......... 24 Ripristinare il PC rimuovendo i contenuti .. 26 Uso di una connessione Bluetooth 28 Attivazione e disattivazione del Bluetooth ............................................... 28 Abilita Bluetooth e aggiungi un dispositivo 28 Connessione a Internet 31 Collegamento a una rete wireless ......... 31 Connessione a una rete LAN wireless...... 31 Connessione tramite cavo ..................... 35 Funzione integrata per il collegamento in rete............................................................ 35 Collegamento a una rete cellulare......... 35 Bluelight Shield 36 Protezione del computer 38 Utilizzo di una serratura di sicurezza..... 38 Utilizzo delle password .......................... 38 Immissione delle password....................... 39 Lettore impronte digitali 40 Come usare il lettore impronte digitali ... 40 Utilità BIOS 45 Sequenza del boot................................. 45 Impostazione delle password ................ 45 Risparmio dell'energia 46 Risparmio energetico............................. 46 Pacco batteria 48 Caratteristiche della batteria .................. 48 Carica della batteria .................................. 48 Ottimizzazione della durata della batteria . 49 Controllo del livello della batteria .............. 50 Segnalazione di batteria scarica ............... 50 Viaggiare con il computer 51 Scollegamento dalla scrivania ............... 51 Spostamenti........................................... 51 Preparazione del computer....................... 51 Cosa portare alle riunioni .......................... 52 Portare il computer a casa..................... 52 Preparazione del computer....................... 52 Che cosa portare con sé........................... 53 Precauzioni particolari............................... 53 Allestimento di un ufficio a casa................ 53 In viaggio con il computer ...................... 54 Preparazione del computer....................... 54 Che cosa portare con sé........................... 54 Precauzioni particolari............................... 54 In viaggio all'estero ................................ 55 Preparazione del computer....................... 55 Che cosa portare con sé........................... 55 Precauzioni particolari............................... 55 Universal Serial Bus (USB) 57 Porta USB tipo C 58 Lettore di schede SD 59 Connettori video e audio 61 Collegamento del monitor...................... 61 Cuffie e microfono.................................. 61 HDMI 62 Domande frequenti 64 Richiesta di assistenza tecnica.............. 66 Consigli e suggerimenti per l'uso di Windows 10 ........................................... 68 Come arrivo a [Start] (Start)?.................... 68 Come faccio a spegnere il computer? ...... 68 Come faccio a sbloccare il computer? ...... 69 In che modo è possibile impostare la sveglia?..................................................... 70 Dove sono le mie applicazioni? ................ 71 4 - Indice Cos'è un ID Microsoft (account)?.............. 72 Come faccio a controllare gli aggiornamenti di Windows?...................... 73 Dove posso trovare maggiori informazioni?............................................. 73 Risoluzione dei problemi ....................... 74 Suggerimenti individuazione guasti .......... 74 Messaggi d’errore ..................................... 74 Sicurezza Internet e online 76 Primi passi in Rete................................. 76 Proteggere il computer.............................. 76 Scelta di un Provider Internet.................... 76 Connessioni di rete ................................... 78 Naviga in rete!........................................... 79 Software per la sicurezza in Internet......... 80 Per iniziare... Questa sezione presenta: • • • • • • Informazioni utili sulla cura del computer e della tua salute Dove trovare il pulsante di accensione, le porte e i connettori Suggerimenti e trucchi per l'utilizzo del touchpad e della tastiera Come creare backup di ripristino Linee guide per la connessione a una rete e utilizzo del Bluetooth Informazioni sull'utilizzo del software in dotazione di Acer 6 - Avvertenze preliminari AVVERTENZE PRELIMINARI Grazie per aver scelto un notebook Acer, la scelta ideale per poter lavorare in piena libertà anche in movimento. Le guide disponibili Sono state realizzate delle guide per assistere l’utente nell’uso del notebook Acer: Innanzitutto, la Guida di installazione aiuta a semplificare la configurazione del computer. La Guida rapida presenta le caratteristiche e le funzioni principali del nuovo computer. Per ulteriori informazioni su come il computer può aiutare a incrementare la propria produttività, consultare il Manuale dell'utente. Questa guida contiene informazioni dettagliate su argomenti come utilità del sistema, ripristino dei dati, opzioni di espansione e ricerca guasti. Una volta connessi a Internet, è possibile scaricare gli aggiornamenti per il computer da: http://go.acer.com/?id=17883 1. Il collegamento apre la pagina web [Service & Support] (Servizio e supporto) di Acer. 2. Scorrere fino a [Drivers and Manuals] (Driver e manuali) e eseguire la ricerca per modello incollando o inserendo manualmente il numero di serie, SNID o modello. 3. Da questa pagina è possibile anche scaricare e installare l'utilità di identificazione Acer che rileva automaticamente il numero di serie e l'SNID del computer e consentire la copia negli appunti. 4. Una volta trovato il modello del prodotto, sarà elencato qualsiasi aggiornamento o documento. Avvertenze preliminari - 7 Precauzioni e suggerimenti fondamentali per l’uso del computer Spegnimento del computer Per spegnere il computer, eseguire una qualsiasi delle seguenti azioni: • Utilizzare il comando di arresto di Windows: Premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows, selezionare [Power] (Alimentazione) > [Shut down] (Arresta il sistema). • Fare clic con il tasto destro sul pulsante [Start] (Start) di Windows > [Shut down or sign out] (Chiudi o disconnetti) > [Shut down] (Arresta il sistema). Se è necessario spegnere il computer per breve tempo e si desidera non spegnerlo completamente, è possibile porlo in [Sleep] (Sospensione) procedendo nel modo seguente: • Premere il pulsante di accensione. • Premere il tasto di scelta rapida Sospendi. • Premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows, selezionare [Power] (Alimentazione) > [Sleep] (Sospensione). • Fare clic con il tasto destro sul pulsante [Start] (Start) di Windows > [Shut down or sign out] (Chiudi o disconnetti) > [Sleep] (Sospensione). Nota Se non si riesce a spegnere il computer con le normali procedure, tenere premuto il tasto di accensione per più di dieci secondi. Se dopo averlo spento si desidera riaccendere il computer, attendere almeno due secondi. Consigli per la cura del computer Il computer fornirà un migliore servizio se trattato con cura. • Usare solo l'adattatore in dotazione con il dispositivo, o un adattatore approvato da Acer per alimentare il dispositivo. • Non esporre il computer alla luce diretta del sole. Non collocarlo in prossimità di sorgenti di calore, come ad esempio radiatori. 8 - Avvertenze preliminari • Non esporre il computer a temperature inferiori a 0°C e superiori a 50°C. • Non esporre il computer a campi magnetici. • Non esporre il computer alla pioggia o all’umidità. • Non rovesciare acqua o altri liquidi sul computer. • Non sottoporre il computer a forti urti o vibrazioni. • Non esporre il computer a polvere o sporcizia. • Non posare oggetti sopra il computer. • Quando si spegne il computer, non chiudere bruscamente il display. • Non posizionare il computer su superfici irregolari. Consigli per la cura dell’alimentatore CA Di seguito sono riportate alcune precauzioni da osservare per l'adattatore CA: • Non collegare mai l'adattatore ad altri dispositivi. • Non camminare sul cavo d'alimentazione e non posarvi sopra oggetti pesanti. Posizionare il cavo di alimentazione e tutti gli altri cavi lontani da punti di passaggio delle persone. • Per togliere il cavo di alimentazione dalla presa, afferrare la spina e non il cavo. • Nel caso in cui venga utilizzata una prolunga, assicurarsi che la potenza nominale complessiva espressa in ampere dell'apparecchiatura collegata alla prolunga non sia superiore alla potenza nominale complessiva della prolunga stessa. Accertarsi inoltre che la potenza nominale complessiva di tutte le apparecchiature collegate a una stessa presa non sia superiore alla potenza nominale del fusibile. Pulizia e manutenzione Quando si pulisce il computer, attenersi alla procedura riportata di seguito: 1. Spegnere il computer. 2. Scollegare l’alimentatore. 3. Utilizzare un panno morbido inumidito. Non usare detergenti liquidi o spray. Se il computer cade o è danneggiato o non funziona correttamente, contattare il centro servizi Acer autorizzato più vicino. Presentazione del notebook Acer - 9 PRESENTAZIONE DEL ACER NOTEBOOK Dopo aver configurato il computer come illustrato nella Guida di installazione, far riferimento alla presente documentazione per la presentazione del nuovo computer Acer. Vista schermo 1 2 3 # Icona Voce 1 Microfono 2 Webcam 3 Schermo Descrizione Microfono digitale interno per la registrazione di audio. Web camera per la comunicazione video. Una luce accanto alla webcam indica che la webcam è attiva. Visualizza l'uscita del computer. 10 - Presentazione del notebook Acer Vista tastiera 4 1 2 3 # 1 2 3 4 Icona Voce Descrizione Per l'immissione di dati sul computer. Tastiera Vedere "Uso della tastiera" a pagina 14. Lettore impronte digitali per Windows Lettore impronte Hello e la sicurezza. digitali (la configurazione può variare in relazione al modello). Dispositivo di puntamento sensibile al tatto. Il touchpad e i pulsanti di selezione da una singola superficie. Premere con decisione sulla superficie Touchpad del touchpad per eseguire un clic a sinistra. Premere con decisione nell'angolo in basso a destra per eseguire un clic a destra. Pulsante di Accende/spegne il computer. accensione Presentazione del notebook Acer - 11 Vista da sinistra 1 234 5 6 # 1 Icona Voce Slot blocco Kensington 2 Porta Ethernet (RJ-45) 3 Porta USB tipo C 4 Porta HDMI 5 6 Descrizione Per il collegamento al blocco di sicurezza Kensington-compatibile. Per il collegamento a una rete con Ethernet 10/100/1000. Abbassare la linguetta per aprire completamente la porta. Per il collegamento a dispositivi USB che dispongono di connettore USB Tipo C. Supporta USB 3.1 Tipo C, Gen 1 con velocità di trasferimento fino a 5 Gb/s. Supporta il collegamento per video digitali ad alta definizione. Porta USB con caricamento da Connette a dispositivi USB. spento Accetta una scheda Secure Digital (SD Lettore di o SDHC). schede SD È possibile utilizzare una sola scheda alla volta. 12 - Presentazione del notebook Acer Informazioni USB 3.0 • • • • Le porte USB 3.0 compatibili sono blu. Compatibili con USB 3.0 e i dispositivi precedenti. Per prestazioni ottimali, usare dispositivi certificati USB 3.0. Definito dalle specifiche USB 3.0 (SuperSpeed USB). Vista da destra 1 2 34 # 1 2 3 4 Icona Voce Descrizione Effettua il collegamento ai dispositivi Jack auricolari/ audio (ad es., altoparlanti, auricolari) o altoparlanti a una cuffia con microfono. Porte USB Connette a dispositivi USB. Indicatore Indicano lo stato di accensione/ d’alimentazione alimentazione del computer. Indica lo stato della batteria del computer. Indicatore della In carica: Luce di colore giallo quando la batteria è in ricarica. batteria Completamente carica: Luce di colore blu quando è nella modalità AC. Jack ingresso Per il collegamento all’adattatore CA. CC Presentazione del notebook Acer - 13 Vista base 1 3 2 # 1 2 3 Icona Voce Ventilazione e ventola di raffreddamento Altoparlanti Descrizione Permette al computer di rimanere fresco. Non coprire e non ostruire le aperture. Emette l'uscita audio stereo. Simula la rimozione e il reinserimento Forellino di reset della batteria. Inserire una graffetta nel foro e della batteria premere per quattro secondi. 14 - Uso della tastiera U SO DELLA TASTIERA Sono presenti sulla tastiera tasti full-sized e un tastierino numerico separato, cursore separato, blocco, Windows, tasti speciali e di funzione. Tasti di Bloc La tastiera dispone di tasti Bloc che è possibile usare per attivare e disattivare le funzioni della tastiera. Tasti di Bloc Bloc Maiusc Bloc Num Bloc Scorr Fn + F12 Descrizione Quando il Bloc Maiusc è attivo, tutti i caratteri alfabetici sono stampati in maiuscolo. Quando il Bloc Num è attivo, il tastierino numerico è in funzione. I tasti funzionano come una calcolatrice (completa degli operatori aritmetici +, -, * e /). Utilizzare questa modalità quando occorre immettere molti dati numerici. Quando Bloc Scorr è attivo, lo schermo si sposta di una riga verso l'alto o verso il basso, a seconda che venga premuta la freccia verso l'alto o verso il basso. Bloc Scorr non funziona con tutte le applicazioni. Tasti di scelta rapida Il computer utilizza i tasti di scelta o le combinazioni di tasti per l'accesso a molti controlli del computer come luminosità dello schermo e uscita volume. Per attivare i tasti di scelta rapida, tenere premuto Fn e premere l'altro tasto della combinazione. Tasti di Icona Funzione scelta rapida Fn + F3 Modalità aereo Fn + F4 Sospensione Descrizione Attiva/disattiva i dispositivi di rete del computer. Pone il computer in modalità sospensione. Uso della tastiera - 15 Tasti di Icona Funzione scelta rapida Passaggio da Fn + F5 uno schermo all'altro Fn + F6 Disattiva display Attivazione e disattivazione del touchpad Attivazione e disattivazione degli altoparlanti Attivazione/ disattivazione retroilluminazione tastiera Fn + F7 Fn + F8 Fn + F9 Fn + F12 Scr Lk Fn + Del Ins Fn + Home Fn + Pg Up Fn + Pag Dn Fn + Fine Fn + Descrizione Cambia l'uscita display tra schermo, monitor esterno (se collegato) ed entrambi. Disattiva la retroilluminazione dello schermo per risparmiare energia. Premere un tasto qualsiasi per tornare allo stato precedente. Attiva e disattiva il touchpad incorporato. Attiva e disattiva gli altoparlanti. Attiva o disattiva la retroilluminazione della tastiera. Attiva e disattiva il Bloc Scorr. Inserisci Attiva o disattiva Inserisci. Riproduce o sospende la Riproduci/Pausa riproduzione del file multimediale selezionato. Interrompe la riproduzione Arresto del file multimediale selezionato. Per passare al file Precedente multimediale precedente. Per passare al file Avanti multimediale successivo. Aumento della Consente di aumentare la luminosità luminosità dello schermo. Bloc Scorr 16 - Uso della tastiera Tasti di Icona Funzione scelta rapida Riduzione della Fn + luminosità Aumento del Fn + volume Riduzione del Fn + volume Descrizione Riduce la luminosità dello schermo. Aumenta il volume dell'audio. Riduce il volume dell'audio. Tasto Windows Sulla tastiera sono disponibili due tasti in grado di eseguire funzioni specifiche di Windows. Tasto Descrizione Premuto da solo torna alla schermata [Start] (Start) o all'app aperta per ultima. Tasto Windows Può anche essere utilizzato insieme ad altri tasti per funzioni speciali, verificare la Guida di Windows. Questo tasto ha lo stesso effetto di quando Tasto applicazione si clicca il tasto destro del mouse; apre l’applicazione contenuta nel menu. Utilizzo del Precision Touchpad - 17 UTILIZZO DEL PRECISION TOUCHPAD Il touchpad controlla la freccia sullo schermo (o "cursore"). Quando si scorre il dito lungo il pad sensibile al tatto, il cursore seguirà questo movimento. Il Precision Touchpad (PTP) è progettato per fornire un'esperienza touchpad più uniforme, fluida e precisa. Molte applicazioni supportano gesti touchpad di precisione che utilizzano uno o più dita, tuttavia, alcuni gesti potrebbero non essere supportati dall'applicazione o programma specifico che si sta utilizzando. Movimenti del touchpad Scorrimento con un dito scorrere un dito sul touchpad per spostare il cursore. Pressione con un dito o tocco premere il touchpad verso il basso o toccare leggermente il touchpad con il dito per eseguire un "clic", che seleziona o avvia una voce. Ripetere rapidamente il tocco per eseguire un doppio tocco o "doppio clic". Pressione con due dita Toccare delicatamente il touchpad con due dita per eseguire un 'clic con il tasto destro'. Nella schermata [Start] (Start), questo attiverà/disattiverà i comandi dell'app. Nella maggior parte questo aprirà un menu di contesto relativo alla voce selezionata. Scorrimento con due dita consente di scorrere rapidamente le pagine web, i documenti e le playlist posizionando due dita sul touchpad e spostandole entrambe in qualsiasi direzione. Pizzicamento con due dita consente di eseguire lo zoom avanti o indietro su foto, mappe e documenti con un semplice movimento di un dito e del pollice. 18 - Utilizzo del Precision Touchpad Pressione di tre dita Toccare leggermente il touchpad con tre dita per aprire Cortana (se il computer supporta Cortana) o aprure [Action Center] (Centro notifiche) (se il computer non supporta Cortana). Scorimento con tre dita Scorrere sul touchpad con tre dita. • Scorrere verso l'alto per aprire la [Task View] (Visualizzazione attività). Spostare il cursore sulla finestra e toccare il touchpad per selezionare la finestra, o scorrere verso il basso per uscire dalla [Task View] (Visualizzazione attività). • Scorrere verso il basso per ridurre a icona tutte le finestre aperte e mostrare il [Desktop] (Desktop); scorrere verso l'alto per ripristinare le finestre ridotte a icona. • Scorrere verso sinistra o destra per passare da una finestra aperta all'altra. Il touchpad di precisione include caratteristiche tecnologiche aggiuntive che aiutano a riconoscere e prevenire gesti involontari, quali pressioni accidentali, gesti e il movimento del puntatore. Nota Il touchpad è sensibile ai movimenti delle dita; quindi, a un tocco più leggero corrisponde una resa migliore. Si prega di tenere il touchpad e le dita asciutte e pulite. Utilizzo del Precision Touchpad - 19 Modificare le impostazioni del touchpad Per modificare le impostazioni del touchpad per soddisfare le vostre esigenze personali, si prega di effettuare le seguenti operazioni. 1. Nell'area di notifica nell'angolo in basso a destra dello schermo, selezionare l'icona [Notifications] (Notifiche) per aprire il riquadro [Notifications] (Notifiche). 2. Selezionare [All settings] (Tutte le impostazioni). 3. Selezionare [Devices] (Dispositivi) > [Mouse & touchpad] (Mouse & touchpad). 20 - Utilizzo del Precision Touchpad 4. Ora è possibile regolare le impostazioni in base alle proprie esigenze personali. È possibile modificare il pulsante principale per l'utilizzo con la mano sinistra o destra, disattivare il touchpad se si preferisce utilizzare un mouse, oppure impostare un ritardo per evitare che il cursore si muova se si tocca accidentalmente il touchpad con il palmo della mano mentre si lavora. Scorrere verso il basso per visualizzare altre impostazioni. Ripristino - 21 RIPRISTINO In caso di problemi con il computer e se le FAQ (vedere Hai una domanda? a pagina 63) non sono di aiuto, è possibile ripristinare il computer. Questa sezione descrive gli strumenti di ripristino disponibili sul computer. Acer offre Acer Care Center, che consente di ripristinare il PC, aggiornare il PC o creare un backup predefinito di fabbrica. Nota Acer Care Center è disponibile solo con il sistema operativo Windows preinstallato. Importante Si consiglia di creare un [Factory Default Backup] (Backup predefinito di fabbrica) non appena possibile. In determinate situazione un ripristino completo richiederà un backup di recupero USB. Creare un backup predefinito di fabbrica I backup consentono di eseguire rapidamente e in modo semplice il backup del sistema operativo, delle applicazioni installate e dei dati. 1. Da [Start] (Start), selezionare [All apps] (Tutte le applicazioni), quindi Acer. Selezionare Acer Recovery Management nell'elenco delle applicazioni Acer. Nota Dato che il backup di ripristino richiede almeno 8 GB di memoria dopo la formattazione, si consiglia di utilizzare un'unità USB con una capacità di 16 GB o superiore. 22 - Ripristino 2. Selezionare la scheda [Backup] (Backup) e fare clic su [Get Started] (Per iniziare) per [Create Factory Default Backup] (Crea backup predefinito di fabbrica) per aprire la finestra [Recovery Drive] (Unità di ripristino). 3. Assicurarsi che [Backup system files to the recovery drive] (Esegui backup dei file di sistema sull'unità di ripristino) sia selezionato, quindi fare clic su [Next] (Avanti). Ripristino - 23 4. Collegare l'unità USB e attendere che il PC rilevi l'unità USB, quindi fare clic su [Next] (Avanti). • Dato che il backup di ripristino richiede almeno 8 GB di memoria dopo la formattazione, si consiglia di utilizzare un'unità USB con una capacità di 16 GB o superiore. 5. Tutto il contenuto dell'unità sarà eliminato. Fare clic su [Create] (Crea) per continuare. 6. Verrà mostrato l'avanzamento del backup sullo schermo. 7. Seguire il processo fino al completamento. 8. Dopo aver creato il backup di recupero è possibile scegliere di eliminare le informazioni di ripristino dal computer. Se si eliminano queste informazioni, è possibile utilizzare il backup di recupero USB soltanto per ripristinare il computer, in caso di smarrimento o cancellazione dell'unità USB non è possibile ripristinare il computer. 9. Scollegare l'unità USB ed etichettarla chiaramente. Importante Scrivere su ogni backup un'etichetta descrittiva unica, ad esempio ‘backup di recupero di Windows’. Assicurarsi di conservare il backup in un luogo sicuro e facile da ricordare. 24 - Ripristino Backup dei driver wireless e LAN Eseguire il backup dei driver wireless e LAN. È possibile usare i backup per installare i driver wireless e LAN se si sta installando un altro sistema operativo. 1. Da [Start] (Start), selezionare [All apps] (Tutte le applicazioni), quindi Acer. Selezionare Acer Recovery Management nell'elenco delle applicazioni Acer. 2. Selezionare la scheda [Backup] (Backup) e fare clic su [Get started] (Per iniziare) per [Backup wireless and LAN drivers] (Esegui backup driver wireless e LAN). Scegliere una cartella per salvare i driver e selezionare [OK] (OK). Ripristinare il computer Recovery Management consente di ripristinare rapidamente e in modo semplice il computer allo stato predefinito. È possibile scegliere di conservare i file o rimuoverli prima di reinstallare Windows. Ripristinare il PC e conservare i file 1. Da [Start] (Start), selezionare [All apps] (Tutte le applicazioni), quindi Acer. Selezionare Acer Recovery Management nell'elenco delle applicazioni Acer. 2. Selezionare la scheda [Restore] (Ripristina) e fare clic su [Get started] (Per iniziare) per [Choose an option] (Scegli un'opzione). Ripristino - 25 3. Selezionare [Keep my files] (Conserva file) per aggiornare il PC e reinstallare il sistema operativo senza rimuovere i file personali. Fare clic su [Next] (Avanti) per continuare. Importante Saranno rimosse anche le applicazioni installate sul PC. 4. Il ripristino del PC reinstallerà Windows, riporterà le impostazioni ai valori predefiniti di fabbrica e rimuoverà tutte le applicazioni e programmi preinstallati senza rimuovere i file personali. Fare clic su [Reset] (Reimposta) per continuare. 5. Verrà mostrato l'avanzamento del ripristino sullo schermo. Durante il processo di ripristino lo schermo si spegne. 6. Lo schermo si riaccende una volta installato Windows. Il PC sarà riavviato diverse volte durante il processo di ripristino. 7. Seguire il processo fino al completamento. 8. Una volta che il PC termina il processo di ripristino, Windows sarà stato ripristinato alle impostazioni predefinite di fabbrica senza rimuovere i dati personali. 26 - Ripristino Ripristinare il PC rimuovendo i contenuti 1. Da [Start] (Start), selezionare [All apps] (Tutte le applicazioni), quindi Acer. Selezionare Acer Recovery Management nell'elenco delle applicazioni Acer. 2. Selezionare la scheda [Restore] (Ripristina) e fare clic su [Get started] (Per iniziare) per [Choose an option] (Scegli un'opzione). 3. Selezionare [Remove everything] (Rimuovi tutto) per ripristinare il PC ai predefiniti di fabbrica. Il processo reinstallerà il sistema operativo e rimuoverà tutti i file personali, applicazioni e impostazioni. Ripristino - 27 4. Selezionare [Just remove my files] (Rimuovi i miei file) se si desidera tenere il computer. Il processo sarà più rapido ma meno sicuro. Sarà ancora possibile recuperare i file con un programma di recupero. Selezionare [Remove files and clean the drive] (Rimuovi file e pulisci unità) se il computer non sarà conservato. Il processo impiegherà più tempo, ma sarà più sicuro. Avviso Selezionando "[Remove files and clean the drive] (Rimuovi file e pulisci unità)" saranno rimossi tutti i file personali e gli account insieme ai driver pre-esistenti che possono influire sull'installazione di Windows. 5. Fare clic su [Reset] (Reimposta) per continuare. 6. Verrà mostrato l'avanzamento del ripristino sullo schermo. Durante il processo di ripristino lo schermo si spegne. 7. Lo schermo si riaccende una volta installato Windows. Il PC sarà riavviato diverse volte durante il processo di ripristino. 8. Seguire il processo fino al completamento. 9. Una volta che il PC ha completato il processo di ripristino, Windows utilizzerà le impostazioni predefinite di fabbrica. 28 - Uso di una connessione Bluetooth USO DI UNA CONNESSIONE BLUETOOTH Il Bluetooth è una tecnologia che consente il trasferimento dei dati senza fili sulle brevi distanze tra molti tipi di dispositivi diversi. I dispositivi con funzionalità Bluetooth comprendono computer, cellulari, tablet, auricolari e tastiere wireless. Per usare il Bluetooth, assicurarsi di quanto segue: 1. Il Bluetooth è attivato su entrambi i dispositivi. 2. I dispositivi sono "accoppiati" (o connessi). Attivazione e disattivazione del Bluetooth L'adattatore Bluetooth deve essere attivato su entrambi i dispositivi. Per il computer, questo può essere uno switch esterno, un'impostazione software o una chiavetta Bluetooth separata collegati nella porta USB del computer (se non è disponibile un adattatore Bluetooth interno). Nota Consultare il manuale di istruzioni dei dispositivi per determinare la modalità di attivazione dell'adattatore Bluetooth. Abilita Bluetooth e aggiungi un dispositivo Ogni nuovo dispositivo deve prima essere "accoppiato" all'adattatore Bluetooth del computer. Questo significa che deve prima essere autenticato per ragioni di sicurezza. É necessario effettuare l'accoppiamento soltanto una volta. In seguito, sarà sufficiente attivare l'adattatore Bluetooth di entrambi i dispositivi per collegarli. Il Bluetooth sul computer è disattivato come impostazione predefinita. Per attivare l'adattatore Bluetooth del computer, effettuare le seguenti operazioni: 1. Premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows > [Settings] (Impostazioni) > [Devices] (Dispositivi) > [Bluetooth] (Bluetooth), quindi fare clic su [Bluetooth] (Bluetooth) per attivarlo/disattivarlo. Uso di una connessione Bluetooth - 29 2. Il computer inizierà a cercare automaticamente i dispositivi e si renderà visibile ad altri dispositivi. 3. Selezionare il dispositivo che si desidera associare dall'elenco dei dispositivi rilevati e selezionare [Pair] (Associa). 4. Viene visualizzato un codice sul computer, che deve corrispondere al codice visualizzato sul dispositivo. Selezionare [Yes] (Sì). Quindi, accettare l'accoppiamento dal dispositivo. Nota Alcuni dispositivi che fanno uso di versioni precedenti della tecnologia Bluetooth necessitano dell'inserimento di un PIN per entrambi i dispositivi. Nel caso in cui uno dei dispositivi non preveda inserimenti (come un auricolare), il codice di protezione è integrato nel dispositivo (solitamente "0000" o "1234"). Consultare il Manuale dell'utente del dispositivo per ulteriori informazioni. 30 - Uso di una connessione Bluetooth È anche possibile accedere alle impostazioni Bluetooth selezionando l'icona [Notifications] (Notifiche) nell'angolo inferiore destro dello schermo per aprire il pannello [Notifications] (Notifiche). Da qui è possibile attivare o disattivare il Bluetooth o fare clic con il tasto destro su [Bluetooth] (Bluetooth) > [Go to settings] (Vai a impostazioni) per accedere alle impostazioni Bluetooth. Connessione a Internet - 31 CONNESSIONE A INTERNET Il seguente capitolo include le informazioni generali sui tipi di connessione e le modalità di connessione a Internet. Per ulteriori informazioni, consultare Connessioni di rete a pagina 78. Le funzionalità di rete integrate del computer semplificano il collegamento del computer a Internet. Tuttavia, al fine di connettersi a Internet da casa, è necessario registrarsi per ricevere servizi Internet da un ISP (Internet Service Provider) - di solito una società di telefonia o di servizi via cavo - che dovrà recarsi a casa vostra o in ufficio per configurare il servizio Internet. Il provider di servizi Internet installerà una piccola scatola, chiamata router o modem, che consentirà la connessione a Internet. Collegamento a una rete wireless Connessione a una rete LAN wireless Una rete LAN wireless (o WLAN) è una rete locale che può collegare due o più computer senza l'uso di cavi. Dopo aver effettuato la connessione alla rete WLAN, è possibile accedere a Internet. È possibile anche condividere file, altri dispositivi e persino la connessione stessa. La connessione wireless del computer è attiva per impostazione predefinita e Windows rileva e visualizza un elenco di reti disponibili durante la configurazione. Selezionare la rete e inserire la password se richiesta. Avviso L'utilizzo di dispositivi wireless in aereo potrebbe essere vietato. Tutti i dispositivi wireless devono essere spenti prima dell'imbarco e durante il decollo, poiché potrebbero compromettere le funzionalità del velivolo, interrompere le comunicazioni ed essere addirittura considerate illegali. È possibile accendere i dispositivi wireless del computer solo se autorizzati dagli assistenti di volo. 32 - Connessione a Internet I notebook Acer dispongono di un tasto di scelta rapida per la modalità aereo che attiva o disattiva la connessione di rete. È possibile utilizzare le opzioni di gestione della rete per attivare o disattivare la rete wireless o controllare ciò che viene condiviso nella rete. Per connettersi a una rete wireless, seguire i passaggi sottostanti. 1. Assicurarsi di disporre do un router/punto di accesso e connessione internet corrente attraverso l'ISP di vostra scelta. Prendere nota del nome e della password della rete wireless (se necessario). Se si sta tentando di connettersi a una rete pubblica (come ad esempio in un Internet point), assicurarsi di avere il nome della rete wireless. Nota Per i dettagli su come effettuare la connessione a Internet, rivolgersi al provider di servizi Internet o fare riferimento alla documentazione del router. 2. Nell'area di notifica nell'angolo in basso a destra dello schermo, selezionare l'icona [Notifications] (Notifiche) per aprire il riquadro [Notifications] (Notifiche). 3. Selezionare [All settings] (Tutte le impostazioni). Connessione a Internet - 33 4. Selezionare [Network & internet] (Rete & internet). 5. Assicurarsi che il Wi-Fi sia [On] (Attivo) e selezionare [Show available networks] (Mostra reti disponibili). 6. Sarà visualizzato un elenco delle reti wireless disponibili. Selezionare quella che si desidera utilizzare. 34 - Connessione a Internet 7. Una volta selezionata una rete wireless, selezionare [Connect] (Connetti). 8. Se necessario, inserire la password della rete. Connessione a Internet - 35 Connessione tramite cavo Funzione integrata per il collegamento in rete Se il computer dispone di una porta di rete, collegare una estremità del cavo di rete alla porta di rete sul computer, e l'altra estremità alla porta sul router (fare riferimento all'immagine di seguito). A questo punto è possibile connettersi a Internet. Collegamento a una rete cellulare Se il computer dispone di un alloggiamento SIM, è possibile connettersi a Internet utilizzando una rete telefono cellulare. Per connettersi, è necessario disporre di una scheda SIM compatibile e un contratto dati con il proprio gestore telefonico. Contattare il proprio operatore di telefonia mobile per ulteriori informazioni sulla connessione a Internet utilizzando una rete cellulare. 36 - Bluelight Shield BLUELIGHT SHIELD Bluelight Shield può essere attivato per ridurre le emissioni di luce blu dallo schermo e proteggere gli occhi. Per configurare Bluelight Shield, Cerca ’Acer Quick Access’ nel menu [Start] (Start). Da qui è possibile attivare o disattivare Bluelight Shield, è inoltre possibile scegliere tra quattro diverse modalità per soddisfare le proprie esigenze: N. 1 2 3 4 Voce Descrizione Riduce l'emissione di luce blu dallo [Low Reduction] schermo LED retroilluminato dal 10% al (Riduzione bassa) 25% per una protezione di base. Riduce l'emissione di luce blu dallo [Medium Reduction] schermo LED retroilluminato dal 26% al (Riduzione media) 45% per proteggere gli occhi. Riduce l'emissione di luce blu dallo [High Reduction] schermo LED retroilluminato dal 46% al (Riduzione elevata) 65% per la massima protezione. Professionalmente calibrata per ridurre [Long Hour Mode] l'affaticamento della vista per un periodo (Modalità ore lunghe) di tempo prolungato. Nota Le specifiche variano in relazione al modello. Tenere il computer e i dati al sicuro... Questa sezione presenta: • • • • Come proteggere il computer Impostazione delle password Preparativi necessari quando si viaggia Come sfruttare al massimo la batteria 38 - Protezione del computer PROTEZIONE DEL COMPUTER Questo computer rappresenta un investimento importante e deve essere trattato con cura. Leggere attentamente le istruzioni sulla protezione e la cura del computer. Le funzioni di sicurezza comprendono alcuni blocchi hardware e software: un foro per la serratura di sicurezza e le password. Utilizzo di una serratura di sicurezza Il computer è dotato di slot di protezione per garantire un blocco di sicurezza. Avvolgere un cavo di sicurezza per computer intorno ad un oggetto fisso, ad esempio un tavolo o la maniglia di un cassetto chiuso a chiave. Inserire la serratura nel foro e girare la chiave per fissare il blocco. Sono disponibili anche modelli senza chiave. Utilizzo delle password Le password proteggono il computer dall'accesso non autorizzato. L'impostazione di tali password consente di creare livelli differenti di protezione per il computer e i dati: • Supervisor Password impedisce l'accesso non autorizzato all’Utilità del BIOS. Una volta impostata, è necessario digitare questa password per poter accedere all'utilità BIOS. Vedere Impostazione delle password a pagina 45. • User Password protegge il computer dall'uso non autorizzato. Per garantire la massima sicurezza, si consiglia di associare l'uso di questa password con i punti di arresto password durante l'avvio e il ripristino dalla modalità [Hibernation] (Ibernazione) (se disponibile). • Password on Boot protegge il computer dall'uso non autorizzato. Per garantire la massima sicurezza, si consiglia di associare l'uso di questa password con i punti di arresto password durante l'avvio e il ripristino dalla modalità [Hibernation] (Ibernazione) (se disponibile). Importante Non dimenticate la Supervisor Password! Se si dimentica la password, rivolgersi al rivenditore o a un centro di assistenza autorizzato. Protezione del computer - 39 Immissione delle password Quando si è impostata una password, appare una richiesta di password nel centro dello schermo del display. • Quando è impostata la Supervisor Password, sarà visualizzato un prompt quando si entra nell'Utilità del BIOS. • Digitare la Supervisor Password e premere Invio per accedere alle Utilità del BIOS. Se la password digitata è errata, viene visualizzato un avviso. Provate di nuovo e premete Invio. • All'avvio, quando è impostata la User Password, ed è abilitata la password di avvio, viene visualizzato un prompt. • Digitare la User Password e premere Invio per utilizzare il computer. Se la password digitata è errata, viene visualizzato un avviso. Provate di nuovo e premete Invio. Importante Si hanno a disposizione tre tentativi per immettere la password. Se non si riesce ad immettere la password correttamente dopo tre tentativi, il sistema sarà bloccato. Tenere premuto il pulsante di accensione per quattro secondi per spegnere il computer. Riaccendere il computer e riprovare. 40 - Lettore impronte digitali LETTORE IMPRONTE DIGITALI Oltre a utilizzare la password o PIN dell'account per accedere alle applicazioni e ai servizi di Windows, è possibile usare il lettore impronte digitali per accedere e sbloccare il notebook Acer. Per usare il lettore impronte digitali, è necessario prima configurare il lettore impronte digitali per riconoscere l'impronta digitale per confermare la propria identità. Come usare il lettore impronte digitali 1. Selezionare il pulsante [Start] (Start), quindi selezionare [Settings] (Impostazioni) > [Accounts] (Account) > [Sign-in options] (Opzioni accesso) per configurare Windows Hello. Lettore impronte digitali - 41 2. Impostare un codice PIN. 3. In Windows Hello, selezionare [Set up] (Configura) per configurare il lettore impronte digitali. 42 - Lettore impronte digitali 4. Nella finestra di configurazione di Windows Hello, selezionare [Get started] (Per iniziare) per avviare la configurazione dell'impronta digitale. 5. Inserire il PIN per confermare l'identità. Lettore impronte digitali - 43 6. Quando viene visualizzata la finestra di configurazione di Windows Hello, seguire le indicazioni su schermo. Tenere premuto il dito sul sensore impronte digitali, quindi sollevarlo. Ripetere questo passaggio fino a completare la configurazione dell'impronta digitale. 44 - Lettore impronte digitali 7. Una volta completata la configurazione dell'impronta digitale, sarà possibile accedere o sbloccare il computer posizionando l'impronta digitale sul lettore impronte digitali. È possibile selezionare [Add another] (Aggiungi altra) per aggiungere un'altra impronta digitale per sbloccare il computer. Nota Se il notebook dispone di più account, è possibile configurare separatamente l'accesso e passare automaticamente da un account all'altro. Utilità BIOS - 45 U T IL I T À B I O S L'utilità BIOS è un programma di configurazione hardware integrato nel Basic Input/Output System (BIOS) del computer. Dal momento che il computer è già configurato e ottimizzato, normalmente non è necessario eseguire questa utilità. In caso di problemi di configurazione, potrebbe essere tuttavia necessario eseguire tale programma. Per attivare l'utilità BIOS, premere F2 mentre il logo del computer è visualizzato. Sequenza del boot Per impostare la sequenza del boot nell'utilità BIOS, attivare l'utilità BIOS, quindi selezionare Boot dalle categorie elencate sulla sinistra dello schermo. Impostazione delle password Per impostare una password on boot, attivare l'utilità BIOS, quindi selezionare Security dalle categorie elencate a sinistra dello schermo. Trovare Set Supervisor Password e inserire una password per attivare la funzione. Una volta inserire la password per la funzione è possibile attivare/disattivare Password on Boot. Ricordare di selezionare F10 per salvare e uscire dall'utilità BIOS una volta apportate le modifiche. 46 - Risparmio dell'energia RISPARMIO D E L L ' E N E R G IA Questo computer possiede una unità integrata di risparmio energetico che controlla l’attività del sistema. Per attività del sistema si intende quella dei seguenti dispositivi: tastiera, mouse, disco rigido, periferiche collegate, memoria video. Se non è rilevata alcuna operazione per un periodo di tempo determinato, il computer spegne alcuni o tutti i dispositivi, per risparmiare energia. Risparmio energetico Disattiva avvio Rapido Il computer utilizza l'avvio Rapido per avviarsi rapidamente ma utilizza anche una piccola quantità di energia per controllare l'avvio dei segnali. Questi controlli consumano lentamente la batteria del computer. Se si preferisce ridurre i requisiti energetici del computer e l'impatto ambientale, disattivare l'avvio Rapido: Nota Se l'avvio Rapido è disattivo, il computer impiegherà più tempo per avviarsi dalla modalità di [Sleep] (Sospensione). Il computer non si avvierà anche se riceve un'istruzione di avviamento su una rete (Wake on LAN). 1. Aprire il desktop. 2. Fare clic su [Power Options] (Opzioni risparmio energia) nel [Notification area] (Area di notifica). 3. Selezionare [More Power Options] (Altre opzioni di risparmio energia). 4. Selezionare [Choose what the power buttons do] (Specifica comportamento pulsanti di alimentazione). Risparmio dell'energia - 47 5. Selezionare [Change settings that are currently unavailable] (Modifica le impostazioni attualmente non disponibili). 6. Scorrere verso il basso e disattivare [Turn on fast startup] (Attiva avvio rapido). 7. Selezionare [Save changes] (Salva modifiche). 48 - Pacco batteria PACCO BATTERIA Il computer utilizza una batteria al litio incorporata a lunga durata tra una ricarica e l’altra. Caratteristiche della batteria La batteria è ricaricata collegando il computer all’adattatore CA. È possibile usare il computer mentre si carica la batteria. Tuttavia se il computer è spento, il tempo di ricarica si riduce notevolmente. La batteria diventa indispensabile quando si viaggia o in assenza l’energia elettrica. Carica della batteria Collegare l'adattatore CA al computer e a una presa di rete. Nota Si consiglia di caricare la batteria alla fine della giornata. Ricaricare la batteria durante la notte prima di intraprendere un viaggio, per iniziare la giornata con una batteria completamente carica. Trattamento di una pacco batteria nuova Prima di usare un pacco batteria per la prima volta, occorre sottoporlo a un "trattamento", come di seguito: 1. Collegare l'alimentatore e caricare completamente la batteria. 2. Accendere il computer e completare la configurazione del sistema operativo. 3. Scollegare l’alimentatore. 4. Utilizzare il computer tramite l’alimentazione a batteria. 5. Ricollegare l’alimentatore e caricare di nuovo completamente la batteria. Ripetere queste operazioni finché la batteria non si è caricata e scaricata per tre volte. Si raccomanda di seguire questo trattamento con tutte le batterie nuove, o se la batteria non è stata usata per molto tempo. Pacco batteria - 49 Avviso Non esporre la pacco batteria a temperature inferiori a 0°C (32°F) e superiori a 45°C (113°F). L'esposizione a temperature non comprese in questo intervallo può danneggiare seriamente la pacco batteria. La procedura indicata garantisce che la batteria accumuli la maggiore carica possibile. In caso contrario, si otterrà una carica inferiore ed una autonomia della batteria più breve. Inoltre, l’autonomia della batteria è abbreviata dai seguenti modi di utilizzo: • Uso del computer con l'alimentazione di rete. • Cicli di scarica parziali abbreviano la durata della batteria. • Uso frequente: ogni ciclo di carica e scaricamento riduce la durata della batteria. Una batteria incorporata ha una durata di più di 1.000 cicli di carica/scarica. Ottimizzazione della durata della batteria Ottimizzando la vita della batteria si riesce ad ottenere la massima autonomia, e si prolunga il tempo fra le successive cariche e si aumenta l’efficienza della carica. Si consiglia di seguire i suggerimenti forniti di seguito: • Utilizzare l'alimentazione di rete ogni volta che è possibile, riservando la batteria per l'uso mobile. • Rimuovere gli accessori non utilizzati (es. un'unità del disco USB), siccome continuano a consumare corrente. • Conservare il PC in un posto fresco e asciutto. La temperatura consigliata è da 10°C (50°F) a 30°C (86°F). A temperature più elevate la batteria si scarica da sola più velocemente. • Una carica eccessiva abbrevia la durata della batteria. • Si raccomanda di avere cura dell’alimentatore e della batteria. 50 - Pacco batteria Controllo del livello della batteria Il misuratore di carica indica il livello attuale della batteria. Portare il cursore sull'icona della batteria/alimentazione, sulla barra delle applicazioni attive (in basso generalmente), per verificare lo stato di carica. Segnalazione di batteria scarica Quando si usa la batteria, fare sempre attenzione al misuratore di carica. Importante Collegare l’alimentatore appena possibile, dopo che è apparsa la segnalazione di batteria scarica. Se la batteria si scarica completamente si perdono i dati e il computer si spegne. Quando appare la segnalazione di batteria scarica, eseguire le seguenti operazioni in relazione alla situazione in cui ci si trova: Situazione Azione Consigliata 1. Collegare l’adattatore CA al computer e quindi alla rete elettrica. Sono disponibili la 2. Salvare tutti i file che interessano. rete elettrica e 3. Riprendere il lavoro. l’alimentatore. Spegnere il computer, se si desidera ricaricare velocemente la batteria. Non sono 1. Salvare tutti i file che interessano. disponibili 2. Chiudere tutte le applicazioni. l’alimentatore o 3. Spegnere il computer. una presa di rete. Viaggiare con il computer - 51 VIAGGIARE CON IL COMPUTER Questa sezione contiene suggerimenti e consigli utili durante viaggi o spostamenti con il computer. Scollegamento dalla scrivania Per scollegare il computer dalle periferiche esterne, attenersi alla procedura riportata di seguito: 1. Salvare tutti i file aperti. 2. Rimuovere i dischi dall'unità ottica. 3. Arrestare il computer o metterlo in modalità [Sleep] (Sospensione) o [Hibernate] (Ibernazione). 4. Chiudere il display. 5. Scollegare il cavo dall'adattatore CA. 6. Scollegare la tastiera, il dispositivo di puntamento, la stampante, il monitor esterno e gli altri dispositivi esterni. 7. Scollegare il blocco Kensington se utilizzato per proteggere il computer. Spostamenti Quando ci si sposta entro brevi distanze, ad esempio dalla scrivania del proprio ufficio ad una sala riunioni. Preparazione del computer Prima di spostare il computer, chiudere e bloccare il coperchio del display per metterlo nella modalità [Sleep] (Sospensione). A questo punto, è possibile trasportare il computer con sicurezza in qualsiasi luogo all'interno dell'edificio. Per riattivare il computer dalla modalità [Sleep] (Sospensione), aprire il display e, se necessario, premere e rilasciare il pulsante di accensione. Se si intende portare il computer presso l'ufficio di un cliente o in un altro edificio, è preferibile spegnerlo: 52 - Viaggiare con il computer Premere il tasto Windows + C, fare clic su [Settings] (Impostazioni) > [Power] (Alimentazione) quindi fare clic su [Shut Down] (Arresta il sistema) In alternativa, È possibile attivare la modalità [Sleep] (Sospensione) del computer premendo il tasto di scelta rapida Sospendi o chiudendo il display. Quando si è pronti a usare di nuovo il computer, aprire il display e, se necessario, premere e rilasciare il pulsante di accensione. Nota Si noti che il computer potrebbe entrare in modalità [Hibernation] (Ibernazione) o [Deep Sleep] (Sospensione Profonda) dopo essere stato in modalità [Sleep] (Sospensione) per un determinato intervallo di tempo. Cosa portare alle riunioni Se la riunione a cui si partecipa sarà breve, probabilmente non è necessario portare altro oltre al computer. Altrimenti, se la riunione avrà una durata maggiore, o se la batteria non è completamente carica, potrebbe essere necessario portare l’adattatore CA, in modo da poter collegare il computer alla rete nella sala riunioni. Se nella sala riunioni non è disponibile alcuna presa elettrica, ridurre il consumo della batteria attivando la modalità [Sleep] (Sospensione). Premere il tasto di scelta rapida Sospendi o chiudere il coperchio del display tutte le volte che non si utilizza il computer. Portare il computer a casa Spostamenti dall'ufficio a casa o viceversa. Preparazione del computer Dopo aver scollegato il computer, attenersi alla procedura riportata di seguito per prepararlo allo spostamento verso casa: • Verificare di aver rimosso tutti i dischi e i CD, dalle unità. In caso contrario, la testina dell'unità potrebbe danneggiarsi. • Riporre il computer in una custodia protettiva in grado di impedire che scivoli e ne attutisca l'eventuale caduta. Viaggiare con il computer - 53 Avviso Evitare di collocare oggetti vicino al coperchio superiore del computer. Pressioni sul coperchio posteriore potrebbero danneggiare lo schermo. Che cosa portare con sé A meno che non si abbiano già alcuni accessori a casa, è consigliabile portare con sé quanto segue: • Adattatore CA e cavo di alimentazione. • La Guida di installazione stampata. Precauzioni particolari Per proteggere il computer durante i viaggi e gli spostamenti, attenersi alle istruzioni riportate di seguito: • Ridurre al minimo gli sbalzi di temperatura tenendo con sé il computer. • Se è necessario fermarsi per un lungo periodo di tempo e non è possibile portare il computer con sé, lasciarlo nel bagagliaio dell'automobile per evitare di esporlo al calore eccessivo. • Le variazioni di temperatura e umidità possono provocare condensa. Riportare il computer a temperatura ambiente e, prima di accenderlo, esaminare il display per verificare la presenza di eventuali tracce di condensa. Se la variazione di temperatura è superiore a 10°C (18°F), far tornare il computer lentamente a temperatura ambiente. Se possibile, lasciarlo per 30 minuti in un ambiente con una temperatura intermedia fra quella esterna e quella interna alla stanza. Allestimento di un ufficio a casa Se si lavora frequentemente a casa con il computer, è consigliabile acquistare un secondo adattatore CA da utilizzare a casa. In questo modo si può evitare di trasportare un ulteriore peso da e verso casa. 54 - Viaggiare con il computer Se si utilizza il computer a casa per periodi di tempo prolungati, è preferibile aggiungere anche una tastiera, un monitor o un mouse esterni. In viaggio con il computer Importante Rivolgersi alla linea aerea per gli eventuali requisiti speciali da rispettare quando si viaggio con batterie al litio. Spostamenti per grandi distanze, ad esempio dall'edificio del proprio ufficio a quello di un cliente o per viaggi nazionali. Preparazione del computer Preparare il computer attenendosi alla procedura descritta per gli spostamenti ufficio - casa. Assicurarsi che la batteria nel computer sia carica. Per motivi di sicurezza, negli aeroporti può essere necessario accendere il computer durante il passaggio nell'area dei gate. Che cosa portare con sé Portare con sé gli accessori indicati di seguito: • Alimentatore CA. • Driver di un’eventuale stampante addizionale (se si prevede di usare un’altra stampante). Precauzioni particolari Oltre alle istruzioni per portare il computer a casa, attenersi ai consigli forniti di seguito per proteggere il computer in viaggio: • Portare sempre il computer come bagaglio a mano. • Se possibile, far ispezionare il computer a mano. Le macchine a raggi X adibite per la sicurezza negli aeroporti sono sicure, ma si consiglia di non lasciar passare il computer attraverso un metal detector. Viaggiare con il computer - 55 In viaggio all'estero Importante Rivolgersi alla linea aerea per gli eventuali requisiti speciali da rispettare quando si viaggio con batterie al litio. Quando ci si sposta da un Paese all'altro. Preparazione del computer Preparare il computer seguendo le normali procedure da effettuare per un viaggio. Che cosa portare con sé Portare con sé gli accessori indicati di seguito: • Adattatore CA. • Cavi di alimentazione appropriati per la propria destinazione. • Driver di un’eventuale stampante addizionale (se si prevede di usare un’altra stampante). • Prova di acquisto, nel caso in cui sia necessario esibirla ai funzionari della dogana. • Passaporto International Travelers Warranty (ITW). Precauzioni particolari Attenersi alle stesse considerazioni speciali relative ai viaggi con il computer. Inoltre, questi suggerimenti sono utili quando si viaggia all'estero: • Quando si viaggia in un altro Paese, verificare che la tensione CA locale e le specifiche del cavo di alimentazione dell'adattatore CA siano compatibili. In caso contrario, acquistare un cavo di alimentazione compatibile con la tensione CA locale. Non utilizzare i kit di conversione venduti per gli elettrodomestici. • Se si utilizza il modem, verificare che il modem e il connettore siano compatibili con il sistema di telecomunicazioni del Paese di destinazione. Porte e connettori... Questa sezione presenta: • Informazioni sulle porte e i connettori montati sul computer Universal Serial Bus (USB) - 57 UNIVERSAL SERIAL BUS (USB) La porta USB è una porta ad alta velocità che consente di collegare le periferiche USB, come mouse, tastiera esterna, archiviazione aggiuntiva (dischi rigidi esterni) o qualsiasi altro dispositivo compatibile. Nota Due standard USB sono attualmente disponibili sui computer Acer: USB 2.0 (High-speed USB) e USB 3.0 (SuperSpeed USB). Le porte USB 2.0 sui computer Acer hanno una linguetta nera nella porta, mentre le porte USB 3.0 hanno una linguetta blu. Per prestazioni ottimali, i dispositivi USB 3.0 devono essere sempre collegati alle porte USB 3.0. Consultare la documentazione del dispositivo per vedere quale standard è supportato. È inoltre possibile caricare dispositivi come tablet, smartphone o altri dispositivi tramite una porta USB. Alcune porte USB 3.0 supportano dispositivi di caricamento quando il computer è in modalità [Hibernate] (Ibernazione) o è spento. In aggiunta, è possibile utilizzare un hub USB per collegare dispositivi multipli a una sola porta USB. Importante Durante la rimozione di un dispositivo di archiviazione USB, fare clic con il tasto destro sull'icona USB nella barra delle applicazioni di Windows e selezionare "[Eject] (Rimuovi) <dispositivo>" per dare istruzione al sistema operativo di interrompere l'utilizzo del dispositivo prima della sua rimozione. La mancata osservanza di questa indicazione può causare la perdita dei dati o danni alla periferica. 58 - Porta USB tipo C PORTA USB TIPO C Una porta USB Tipo C è un connettore che consente il collegamento di periferiche USB di Tipo C, ad esempio memorie aggiuntive (esempio unità esterne), o altri dispositivi compatibili. La porta Tipo C è di tipo reversibile; i connettori possono essere inseriti con uno dei due lati rivolto verso l'alto. Nota Sui computer Acer, le porte USB Tipo C supportano fino a USB 3.1 (SuperSpeed USB, 5 Gbps). Sono supportati altri dispositivi USB o Thunderbolt con connettore USB di Tipo C, anche se la velocità di trasferimento potrebbe ridursi e alcune funzioni essere disattivate (ad esempio il supporto video Thunderbolt). Importante Durante la rimozione di un dispositivo di archiviazione USB, fare clic con il tasto destro sull'icona USB nella barra delle applicazioni di Windows e selezionare "[Eject] (Rimuovi) <dispositivo>" per dare istruzione al sistema operativo di interrompere l'utilizzo del dispositivo prima della sua rimozione. La mancata osservanza di questa indicazione può causare la perdita dei dati o danni alla periferica. Lettore di schede SD - 59 LETTORE DI SCHEDE SD Le schede SD (Secure Digital) sono utilizzate in una vasta gamma di fotocamere digitali, tablet, lettori multimediali e cellulari. Inserire una scheda SD 1. Allineare la scheda in modo che i connettori siano rivolti verso la porta, e rivolti verso il basso. 2. Far scorrere con attenzione la scheda nella porta. Se è necessario applicare maggiore forza per inserire la scheda, provare a riorientare la scheda. 3. Premere la scheda fino a bloccarla in posizione. Pochi millimetri della scheda rimarranno fuori dallo slot. Se la scheda contiene dei file, viene visualizzata la finestra di [Windows AutoPlay] (Riproduzione automatica di Windows) (dipende dal contenuto della scheda) e chiesto se si desidera usare un programma per accedere al contenuto della scheda. Importante Durante la rimozione della scheda SD, fare clic con il tasto destro sull'icona USB nella barra delle applicazioni di Windows e selezionare "[Eject] (Rimuovi) <nome scheda>" per dare istruzione al sistema operativo di interrompere l'utilizzo del dispositivo prima della sua rimozione. La mancata osservanza di questa indicazione può causare la perdita dei dati o danni alla periferica. Schede SD, SDHC e SDXC Diversi tipi di schede SD rivestono diverse funzionalità, pur utilizzando lo stesso design complessivo. Le schede SD contengono fino a 4 GB; le schede SDHC contengono fino a 32 GB; mentre le schede SDXC possono contenere fino a 2048 GB (2 TB). Il computer è munito di un lettore schede compatibile con SDHC o SDXC. 60 - Lettore di schede SD Nota le schede di memoria SDXC possono essere utilizzate soltanto in un lettore SDXC-compatibile; le schede SD e SDHC possono essere utilizzate in entrambi i tipi. Connettori video e audio - 61 CONNETTORI VIDEO E AUDIO Aggiungere un monitor esterno al computer mediante la porta video. Il tipo di porta disponibile dipende dalla configurazione del computer. Collegamento del monitor 1. Verificare che il computer sia spento e che l'interruttore di accensione del monitor sia in posizione off. 2. Fissare il cavo video alla porta del monitor sul computer. 3. Collegare il cavo di alimentazione del monitor e inserirlo in una presa a muro a massa di terra. 4. Seguire le istruzioni di configurazione nella guida utente del monitor. 5. Accendere il monitor, quindi il computer. 6. La risoluzione e la frequenza di aggiornamento corretti dovrebbero essere rilevati automaticamente. Se necessario, modificare le impostazioni del display utilizzate dal computer. Nota Per accedere ai comandi del display, premere il tasto Windows ( digitare "Schermo" e quindi fare clic su [Display] (Schermo). ) + W, Cuffie e microfono Uno o più jack da 3.5mm sul computer consentono di collegamento di dispositivi audio. Usare la porta cuffie per collegare le cuffie stereo o altoparlanti alimentati; collegando un dispositivo audio alla porta cuffie vengono disattivati gli altoparlanti integrati. Usare la porta microfono per connettere un microfono esterno; il collegamento di un microfono disattiva il microfono integrato. Nota Alcuni computer sono dotati di un'unica porta "combo" che consente di utilizzare auricolari a un solo spinotto con un microfono incorporato. Questi auricolari sono più comunemente utilizzati con gli smartphone. 62 - HDMI HDMI HDMI (High-Definition Multimedia Interface) è un’interfaccia audio/ video digitale di alta qualità. HDMI consente di collegare qualsiasi sorgente digitale audio/video, quale computer, decoder TV, lettori DVD e ricevitori audio/video a qualsiasi monitor compatibile digitale audio e/o video, ad esempio una TV digitale (DTV) che utilizza un solo cavo. Il cavo singolo consente di tenere tutto in ordine assicurando al contempo un facile collegamento e la migliore qualità audio e visiva. Hai una domanda? Questa sezione presenta: • • • • • Domande frequenti Suggerimenti per l'uso di Windows 10 Informazioni sulla risoluzione dei problemi Come proteggerti online Dove trovare le informazioni di contatto del centro assistenza di Acer 64 - Domande frequenti DOMANDE FREQUENTI Di seguito viene riportato un elenco delle situazioni che potrebbero verificarsi durante l'uso del computer. Per ciascuna di esse vengono fornite risposte e soluzioni semplici. Ho premuto il tasto di accensione, ma il computer non si accende o non si avvia. Verificare se il computer è alimentato (se il computer dispone di un indicatore di alimentazione, questo deve essere spento); in caso di assenza di alimentazione, verificare quanto segue: • Se il computer funziona a batteria, probabilmente la carica è insufficiente e non riesce ad alimentare il computer. Collegare l’alimentatore e ricaricare totalmente il pacco batteria. Potrebbe essere necessario attendere alcuni minuti prima di poter provare ad accendere nuovamente il computer. • Assicurarsi che l'adattatore CA sia ben collegato al computer e alla presa di corrente. Se il computer è alimentato, verificare quanto segue: • È presente un dispositivo di archiviazione USB (unità USB, unità CD o smartphone) collegato al computer? Scollegarlo e premere Ctrl + Alt + Del per riavviare il sistema. Non appare nulla sullo schermo. Il sistema di gestione dell’energia del computer oscura automaticamente lo schermo per risparmiare energia. Premere un tasto qualsiasi per riaccendere lo schermo. Se, anche premendo un tasto, il display non si riattiva, le cause possono essere tre: • Il livello della luminosità potrebbe essere troppo basso. Usare il tasto di scelta rapida Aumento della luminosità per regolare il livello della luminosità. Vedere Uso della tastiera. • Il dispositivo di visualizzazione potrebbe essere impostato su un monitor esterno. Premere il tasto di scelta rapida di attivazione e disattivazione del display per riattivare il display sul computer. Domande frequenti - 65 • Il computer potrebbe essere in modalità [Sleep] (Sospensione) o [Hibernate] (Ibernazione) (se è presente un LED di alimentazione, deve lampeggiare). Premere e rilasciare il tasto di accensione per ritornare al funzionamento normale. Il computer non produce alcun suono. Verificare quanto segue: • Il volume potrebbe essere disattivato (mute). Controllare l’icona del controllo volume (altoparlante) sulla barra delle applicazioni. Se è spuntata, fare clic sull’icona e deselezionare l’opzione [Mute all] (Disattiva tutto). • Il livello del volume potrebbe essere troppo basso. Selezionare il volume dal controllo volume (altoparlante) sulla barra delle applicazioni. Per regolare il volume, è possibile utilizzare inoltre i rispettivi tasti di scelta rapida di controllo. • Se cuffie, auricolari o altoparlanti esterni sono collegati al jack delle cuffie sul computer, gli altoparlanti esterni vengono disattivati automaticamente. La tastiera non risponde. Cercare di collegare una tastiera esterna alla porta USB del computer. Se funziona, rivolgersi al rivenditore o ad un centro di assistenza tecnica autorizzato, in quanto il cavo interno della tastiera potrebbe essersi allentato. La stampante non funziona. • Assicurarsi che la stampante sia collegata ad una presa di corrente e che sia accesa. • Verificare che il cavo della stampante sia ben collegato alla porta USB e alla porta corrispondente sulla stampante. Desidero ripristinare il mio computer alle impostazioni originali. Nota Se il sistema di cui si è in possesso è una versione multilingue, il sistema operativo e la lingua scelti al momento della prima accensione del sistema costituiranno l'unica opzione per le operazioni di ripristino successive. 66 - Domande frequenti L’operazione di ripristino ripristina sull’unità C: il software originale installato al momento dell’acquisto del computer. Avviso L'unità C: verrà riformattata e tutti i dati andranno persi. Prima di utilizzare questa funzione si raccomanda di eseguire il back up di tutti i dati. Prima di eseguire un’operazione di ripristino, controllate le impostazioni BIOS. 1. Verificare se la funzione di Acer disk-to-disk recovery è attiva o meno. 2. Se è disponibile l'impostazione D2D Recovery in Main, assicurarsi che sia Enabled. 3. Uscire dall’utilità per del BIOS e salvare le modifiche. Il sistema verrà riavviato. Nota Per accedere all'utilità BIOS, premere F2 quando viene visualizzato il logo Acer durante l'avvio. Per ulteriori informazioni, vedere Ripristinare il computer a pagina 24. Richiesta di assistenza tecnica ITW (International Traveler's Warranty) Il computer è coperto da una garanzia ITW (International Traveler's Warranty) che fornisce protezione e affidabilità mentre si è in viaggio. Il computer è dotato di un passaporto ITW che contiene tutte le informazioni necessarie sul programma ITW. e l'elenco dei centri di assistenza tecnica autorizzati disponibili. Leggere attentamente questo passaporto. Tenere sempre a disposizione il passaporto ITW, soprattutto mentre si è in viaggio, per poter usufruire di tutti i vantaggi dei centri di assistenza Acer. Allegare la prova dell'acquisto al passaporto ITW. Domande frequenti - 67 Se nel paese di destinazione del proprio viaggio non è presente un centro di assistenza ITW autorizzato Acer, è comunque possibile contattare gli uffici Acer internazionali. Visitare www.acer.com. Operazioni preliminari Prima di chiamare il servizio di assistenza in linea Acer, si consiglia di avere a disposizione le informazioni riportate di seguito e di trovarsi davanti al computer. Il supporto dell'utente consente di ridurre i tempi di una chiamata di assistenza e risolvere i problemi in modo più efficace. Se si ricevono messaggi di errore o vengono emessi segnali acustici dal computer, prenderne nota appena compaiono sullo schermo oppure annotare il numero e la sequenza nel caso dei segnali acustici. Viene richiesto di fornire le informazioni riportate di seguito: Nome: Indirizzo: Numero di telefono: Tipo di modello e computer: Numero di serie: Data di acquisto: D o m an d e 68 - Domande frequenti Consigli e suggerimenti per l'uso di Windows 10 Sappiamo che si tratta di un nuovo sistema operativo e che ci vorrà del tempo prima che ti abitui ad usarlo, pertanto abbiamo creato qualche suggerimento per aiutarti a iniziare. Come arrivo a [Start] (Start)? Premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows nell'angolo inferiore destro dello schermo. Dove si trova il pulsante [Start] (Start)? Il pulsante [Start] (Start) comparirà nella barra delle applicazioni del desktop. Selezionandolo si apre [Start] (Start) dove è possibile lanciare le applicazioni. Come faccio a vedere tutte le mie applicazioni? Premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows e selezionare [All apps] (Tutte le applicazioni) per visualizzare l'elenco delle applicazioni installate sul computer. Come faccio a spegnere il computer? Premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows e selezionare l'icona > [Shut down] (Arresta il sistema). È anche possibile spegnere il computer facendo clic con il tasto destro sul pulsante [Start] (Start) di Windows > [Shut down or sign out] (Chiudi o disconnetti) > [Shut down] (Arresta il sistema). Come faccio a disattivare le notifiche? È possibile disattivare le notifiche in modo da lasciare il computer in funzione senza essere disturbati dalle notifiche. Premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows e selezionare [Settings] (Impostazioni) > [System] (Sistema) > [Notifications & actions] (Notifiche e azioni). Da qui è possibile attivare/disattivare le notifiche per tutti i tipi di applicazioni o scegliere quali applicazioni attivare/disattivare. Domande frequenti - 69 Come faccio a sbloccare il computer? Premere la barra spaziatrice e selezionare un account utente per sbloccare il computer. Se è stata impostata una password sull'account, sarà necessario inserirla per continuare. In che modo è possibile personalizzare la schermata di blocco? È possibile personalizzare la schermata di blocco con un'immagine diversa, per eseguire una presentazione delle immagini, o in modo da visualizzare modifiche di stato e notifiche rapide in base alle proprie esigenze. Per cambiare lo sfondo, premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows e selezionare [Settings] (Impostazioni) > [Personalization] (Personalizzazione). Da qui è possibile: • Selezionare un'immagine di sottofondo per la schermata di blocco. • Attivare o disattivare la [Slide show] (Presentazione). • Selezionare le applicazioni della schermata di blocco. In che modo è possibile configurare la presentazione della schermata di blocco? 1. Premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows e selezionare [Settings] (Impostazioni) > [Personalization] (Personalizzazione). 2. In Sfondo, selezionare [Slideshow] (Presentazione). 3. Selezionare [Add a folder] (Aggiungi una cartella) e aprire la cartella che si desidera utilizzare (la cartella [Pictures] (Immagini) si aprirà come impostazione predefinita). Selezionare [Choose this folder] (Scegli questa cartella) per aggiungere la cartella alla presentazione della schermata di blocco. 4. Selezionare la cartella e selezionare [Remove] (Rimuovi) per rimuovere la cartella dalla presentazione della schermata di blocco. 5. Modificare le altre impostazioni in base alle proprie esigenze. Come faccio a spostare i riquadri? Selezionare un riquadro e trascinarlo nel punto su [Start] (Start) dove si desidera visualizzarlo. Altri riquadri verranno spostati per sistemare il riquadro nella sua nuova posizione. 70 - Domande frequenti Posso disporre i riquadri a gruppi? Sì, è possibile. Selezionare una riquadro esistente e trascinarlo per organizzare [Start] (Start) nel modo desiderato. Fare clic con il tasto destro sull'applicazione e selezionare [Pin to Start] (Aggiungi a Start) per creare un nuovo gruppo in [Start] (Start). Da qui è possibile trascinare il riquadro in un gruppo esistente in [Start] (Start). È possibile dare un nome al gruppo e disporre i riquadri all'interno dei gruppi in base alle proprie esigenze. Posso ingrandire o rimpicciolire i riquadri? Sì, è possibile. Fare clic con il tasto destro su un riquadro e selezionare [Resize] (Ridimensiona). Selezionare una dimensione dal menu che viene visualizzato. Posso cambiare la risoluzione dello schermo? Sì, è possibile. Spostare il cursore nell'angolo inferiore sinistro dello schermo e digitare 'Pannello di controllo' nella casella di testo per visualizzare i risultati; selezionare [Control Panel] (Pannello di controllo) > [Adjust screen resolution] (Modifica risoluzione dello schermo). In alternativa, è possibile fare clic con il tasto destro in un punto qualsiasi del desktop e selezionare [Screen resolution] (Risoluzione dello schermo). In che modo è possibile impostare la sveglia? Il computer può essere utilizzato come sveglia. Iniziare a digitare ’Allarmi’ per cercare l'applicazione [Alarms & Clock] (Allarmi e orologio). 1. Selezionare un allarme dall'elenco o selezionare + nell'angolo inferiore destro per creare un nuovo allarme. 2. Inserire il Nome allarme. 3. Impostare l'orario scegliendo ora e minuti. 4. Selezionare AM o PM. 5. Scegliere i giorni in cui disattivare la sveglia. 6. Selezionare il suono di notifica. 7. Selezionare l'orario di posticipo. Domande frequenti - 71 8. Selezionare l'icona [Save] (Salva) nell'angolo inferiore destro per salvare l'allarme. 9. Selezionare [On] (Attiva) o [Off] (Disattiva) per attivare o disattivare l'allarme. Ora Minuti Salva Cancella Nota La sveglia suonerà soltanto se il computer è attivo all'ora predefinita. Dove sono le mie applicazioni? Spostare il cursore nell'angolo inferiore sinistro dello schermo e selezionare [Search] (Cerca), iniziare a digitare il nome dell'applicazione che si desidera aprire. Come faccio a far comparire un'applicazione su [Start] (Start)? Se ci si trova in [All apps] (Tutte le applicazioni) e si desidera far apparire l'applicazione in [Start] (Start), fare clic con il tasto destro sull'applicazione e selezionare [Pin to Start] (Aggiungi a Start). Come faccio a rimuovere un riquadro da [Start] (Start)? Fare clic con il tasto destro su un riquadro per selezionarlo e selezionare [Unpin from Start] (Rimuovi da Start) per rimuovere il riquadro da [Start] (Start). 72 - Domande frequenti In che modo è possibile far comparire un'applicazione sulla mia barra delle applicazioni? Se ci si trova in [All apps] (Tutte le applicazioni) e si desidera mostrare l'applicazione nella barra delle applicazioni, fare clic sull'applicazione o sul riquadro e selezionare [Pin to taskbar] (Aggiungi alla barra delle applicazioni). Come faccio a installare le applicazioni? Puoi scaricare le applicazioni [Windows Store] (Windows Store) dal [Store] (Store). Dovrai avere un ID Microsoft per acquistare e scaricare applicazioni dal [Store] (Store). Non riesco a trovare applicazioni come [Notepad] (Notepad) e [Paint] (Paint)! Dove sono? Spostare il cursore sull'angolo inferiore sinistro dello schermo e selezionare [Search] (Cerca). Digitare il nome dell'applicazione da aprire. In alternativa, aprire [All apps] (Tutte le applicazioni) e scorrere a ‘[Windows Accessories] (Accessori Windows)’ per visualizzare l'elenco dei programmi legacy. Cos'è un ID Microsoft (account)? Un account Microsoft è composto da un indirizzo e-mail e una password che utilizzi per accedere a Windows. Puoi usare qualsiasi indirizzo e-mail, ma ti consigliamo di scegliere quello che usi già per comunicare con gli amici e accedere ai tuoi siti web preferiti. Quando accedi al tuo PC con un account Microsoft, connetterai il tuo PC alle persone, ai file e ai dispositivi a cui tieni. Te ne serve uno? Non è necessario disporre di un ID Microsoft per usare Windows 10, ma ti semplifica la vita perché puoi sincronizzare i dati sulle varie macchine a cui accedi utilizzando un ID Microsoft. Domande frequenti - 73 Come faccio a ottenerne uno? Se è già stato installato Windows 10 e non è stato eseguito l'accesso all'account Microsoft o non si dispone di un account Microsoft e si desidera crearne uno, premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows > [Settings] (Impostazioni) > [Accounts] (Account) > [Sign in with a Microsoft account] (Accedi con account Microsoft), e seguire le istruzioni su schermo. Come faccio a controllare gli aggiornamenti di Windows? Premere il tasto Windows o selezionare il pulsante [Start] (Start) di Windows > [Settings] (Impostazioni) > [Update & recovery] (Aggiornamento e ripristino) > [Windows Update] (Aggiornamento di Windows). Selezionare [Advanced options] (Opzioni avanzate) per configurare le impostazioni. Dove posso trovare maggiori informazioni? Per maggiori informazioni, visita le seguenti pagine: • Informazioni su Windows 10: go.acer.com/windows-tutorial • FAQ di supporto: support.acer.com DOMANDE 74 - Domande frequenti Risoluzione dei problemi Questo capitolo fornisce istruzioni su come risolvere i problemi più comuni riguardanti il sistema. Se si verifica un problema, leggere questo capitolo prima di chiamare un tecnico dell'assistenza. Per la soluzione di problemi più gravi potrebbe essere necessario aprire il computer. Non tentare di aprire il computer da soli. Rivolgersi al rivenditore o ad un centro di assistenza tecnica autorizzato. Suggerimenti individuazione guasti Questo computer integra funzioni avanzate che forniscono rapporti sui messaggi d’errore su schermo per aiutare nella risoluzione dei problemi. Se il sistema comunica un messaggio d’errore,oppure se si verifica un errore, fare riferimento alla sezione “Messaggi d’errore”. Mettersi in contatto con il rivenditore se non è possibile risolvere il problema. Messaggi d’errore Se si riceve un messaggio d’errore, prenderne nota ed adottare la relativa azione correttiva. La tavola che segue elenca in ordine alfabetico i messaggi d’errore e le azioni correttive consigliate da adottare. Messaggi d’errore CMOS battery bad CMOS checksum error Disk boot failure Equipment configuration error Hard disk 0 error Hard disk 0 extended type error Azione correttiva Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza autorizzato. Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza autorizzato. Inserire un dischetto di sistema (d’avvio), quindi premere Invio per riavviare. Premere F2 (durante la fase di POST) per accedere all’utilità del BIOS; quindi premere Exit nell' utilità BIOS per il riavvio. Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza autorizzato. Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro d’assistenza autorizzato. Domande frequenti - 75 Messaggi d’errore Azione correttiva Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro I/O parity error d’assistenza autorizzato. Keyboard error or no Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro keyboard connected d’assistenza autorizzato. Keyboard interface Rivolgersi al proprio rivenditore o ad un centro error d’assistenza autorizzato. Premere F2 (durante la fase di POST) per Memory size accedere all’utilità del BIOS; quindi premere mismatch Exit nell' utilità BIOS per il riavvio. Se i problemi persistono dopo avere adottato le azioni correttive consigliate, mettersi in contatto con il rivenditore oppure con il centro assistenza autorizzato. 76 - Sicurezza Internet e online SICUREZZA INTERNET E ONLINE Primi passi in Rete Proteggere il computer È importante proteggere il computer da virus e attacchi da Internet. (vedere Software per la sicurezza in Internet a pagina 80) Quando si avvia per la prima volta il computer viene proposto un programma completo per la protezione Internet. È necessario attivare il prima possibile questa protezione prima di eseguire il collegamento a Internet. Scelta di un Provider Internet L'uso di Internet è entrato a far parte del quotidiano. In pochi semplici passaggi potrai connetterti ad una vastità di conoscenze e strumenti di comunicazione. Per completare questi passaggi è necessario scegliere un Provider Internet (ISP), che attiverà una connessione tra il computer ed Internet. Dovrai quindi ricercare un ISP nella tua zona, parlando con amici e vicini per valutare le loro esperienze dirette, oppure reperendo informazioni consultando recensioni e riviste dei consumatori. L'ISP scelto fornirà le istruzioni necessarie per stabilire la connessione Internet (potrebbe essere necessario del software aggiuntivo o un ‘dispositivo' speciale per il collegamento alla linea telefonica). Tipi di connessione A seconda del modello di computer, della zona e delle esigenze di comunicazione, ci sono numerosi modi per collegarsi al Internet. Connessione remota Alcuni computer sono dotati di connettore per la connessione remota (‘modem’). Questo consente di eseguire il collegamento a Internet utilizzando la linea telefonica. Con una connessione di accesso remoto, non è possibile utilizzare contemporaneamente il modem ed il telefono su una singola linea telefonica. Questo tipo di connessione è Sicurezza Internet e online - 77 suggerito solo se fate un impiego limitato di Internet, poiché la velocità di connessione è bassa e in genere viene applicata una tariffa oraria. DSL (p.e. ADSL) DSL (Digital Subscriber Line) è una connessione "sempre attiva", sulla linea telefonica. Dal momento che DSL e telefono non utilizzano le stesse frequenze, è possibile utilizzare il telefono anche mentre si è collegati a Internet (ciò richiede un micro-filtro su ciascuna presa telefonica onde evitare interferenze). Per adottare la DSL, è necessario che la zona di residenza sia coperta da questo servizio (talvolta nelle zone rurali il servizio non è disponibile). Le velocità di connessione variano in base alla zona, sebbene DSL generalmente assicura connessioni Internet molto veloci ed affidabili. Dal momento che la connessione è sempre attiva, la tariffa è in genere a costo fisso mensile. Nota Una connessione DSL necessita di un modem appropriato. Il modem viene solitamente fornito dall'ISP all'atto dell'abbonamento. Molti di questi modem includono un router che consente la realizzazione di una rete e l'accesso Wi-Fi. Cavo Una connessione via cavo consente di utilizzare Internet con un servizio "sempre attivo" attraverso la linea della TV via cavo. Questo servizio è generalmente disponibile nelle grandi città. Potete utilizzare il telefono e guardare la TV via cavo e contemporaneamente essere collegati ad Internet. Cellulare La connessione cellulare consente di usare le reti cellulari (ad esempio quelle utilizzate dal cellulare) per il collegamento a Internet quando non si è a casa. L’alloggiamento per la carta SIM potrebbe essere integrato nel computer, o potrebbe essere necessario un dispositivo esterno, ad esempio un modem USB o anche un telefono cellulare dotato di questa tecnologia. 78 - Sicurezza Internet e online Nota Se il computer è dotato di uno slot per la carta SIM, è necessario possedere una SIM compatibile e un contratto con un provider del servizio. Prima di utilizzare le funzioni cellulare, controllare con il provider del servizio se verranno applicati costi aggiuntivi, in modo particolare durante il roaming. Connessioni di rete Una LAN (rete locale) è costituita da un gruppo di computer (ad esempio di un ufficio o di casa) che condividono delle risorse ed una linea di comunicazione. Configurando una rete potrete condividere file, dispositivi periferici (ad esempio una stampante) e una connessione Internet. È possibile realizzare una LAN con tecnologie di rete fissa (ad esempio Ethernet) o tecnologie wireless (esempio Wi-Fi o Bluetooth). Reti wireless Una LAN wireless, o WLAN, è una rete locale senza fili, che collega due o più computer senza cablaggio fisso. La realizzazione di una rete WiFi è semplice e consente di condividere file, periferiche e una connessione Internet. Quali sono i vantaggi di una rete wireless? Mobilità I sistemi LAN wireless permettono a tutti gli utenti della vostra rete domestica di condividere l'accesso a file e periferiche connesse in rete, ad esempio una stampante o uno scanner. Anche la connessione Internet può essere condivisa tra i computer installati in casa. Rapidità e velocità d'installazione L'installazione di un sistema LAN wireless LAN è rapida e semplice, ed elimina la necessità di tirare i cavi su pareti e soffitti. Componenti di una LAN wireless Per configurare una rete wireless domestica, avete bisogno di: Sicurezza Internet e online - 79 Punto di accesso (router) I punti di accesso (router) sono dei ricetrasmettitori bidirezionali che trasmettono i dati nell'ambiente circostante. I punti di accesso svolgono il compito di mediatori tra la rete fissa e la rete wireless. La maggior parte dei router integrano un modem DSL per l'accesso ad una connessione Internet DSL ad alta velocità. L'ISP (Provider Internet) che avete scelto normalmente fornisce un modem/router con la sottoscrizione dell'abbonamento ai servizi offerti. Leggete attentamente la documentazione fornita con il Punto di accesso/router, per le istruzioni di configurazione dettagliate. Cavo di rete (RJ45) Un cavo di rete (chiamato anche RJ45) viene utilizzato per collegare il computer host al punto di accesso (vedi illustrazione seguente); questo tipo di cavo serve anche per collegare dispositivi periferici al punto di accesso. Scheda di rete wireless La maggior parte dei computer dispone di un modulo Wi-Fi e di un pulsante Wi-Fi che attiva/disattiva la connessione wireless. È possibile attivare o disattivare la rete wireless o controllare ciò che viene condiviso nella rete utilizzando le opzioni per la gestione della rete. Cercare ’HomeGroup’ e fare clic su HomeGroup. Avviso L'utilizzo di dispositivi wireless in aereo potrebbe essere vietato. Spegnere tutti i dispositivi prima di salire a bordo di aerei; questo potrebbe causare anomalie del funzionamento dell’aereo, disturbare le comunicazioni ed essere illegale. Una volta decollati, chiedere all'assistente di volo se è possibile attivare il Wi-Fi. Naviga in rete! Per navigare in Internet, serve un programma chiamato browser Internet. [Microsoft Edge] (Microsoft Edge) semplifica e protegge la navigazione sul Web. Non appena terminata l'installazione dell'accesso a Internet ed effettuata la connessione, da [Start] (Start), fare clic sul riquadro Microsoft Edge o sull'icona posta nella 80 - Sicurezza Internet e online barra degli strumenti per portare l'esperienza Internet verso nuovi orizzonti! sito Web Acer Per cominciare, perché non visitare il nostro sito Web, www.acer.com. Acer ha come obiettivo primario la fornitura di un servizio di supporto personalizzato e costante. Visitate la nostra sezione [Support] (Supporto) per trovare degli aiuti personalizzati. www.acer.com è il vostro portale personalizzato verso un universo di servizi ed attività online: venite spesso a farci visita per consultare le ultime notizie ed informazioni e per scaricare i nuovi aggiornamenti! Software per la sicurezza in Internet Per aiutarti a contrastare i criminali informatici, Acer ha avviato una collaborazione con Norton per offrirti la sicurezza su tutti i tuoi dispositivi. I computer Acer selezionati includono la protezione di Norton Security Norton Security è preinstallato sui computer Acer selezionati per proteggere la tua identità e i tuoi dati finanziari da virus, spyware, malware e altre minacce online. Leggi come rimanere sicuro online e come mantenere la protezione al termine del tuo abbonamento introduttivo. Anticipa i criminali informatici Anticipa gli hacker e i criminali informatici conoscendo in anticipo le tattiche che utilizzano per accedere ai tuoi dati personali. Assicurati che il tuo software sia aggiornato I criminali informatici fanno affidamento sulle vulnerabilità presenti nel software o nelle piattaforme in quanto costituiscono il modo più semplice per introdurre inosservati del malware nel dispositivo di un utente, talvolta con un suo piccolo contributo involontario. Non appena un produttore di software annuncia un aggiornamento, gli hacker hanno già pronto il malware in grado di violare i punti deboli nel software che sarebbero stati corretti installando l'aggiornamento. Sicurezza Internet e online - 81 Come rimanere sicuro: Esegui tutti gli aggiornamenti del software non appena vengono resi disponibili. Fai attenzione alle e-mail fasulle o di phishing Guardati dalle e-mail che sembrano provenire da amici o colleghi di lavoro che conosci ma che appaiono un po' strane. Magari non riportano correttamente il tuo nome o contengono grossolani errori di ortografia. L'e-mail può provenire da criminali informatici che cercano di indurti ingannevolmente a comunicare il numero della tua carta di credito, il tuo codice fiscale o ad accedere a un sito Web che simula quello della tua banca. Come rimanere sicuro: Utilizza un filtro antispam efficace. Se un'email appare strana, non fare clic su alcun collegamento ed eliminala immediatamente. Invece, esegui manualmente un browser e digita l'indirizzo del sito Web della tua banca e accedi autonomamente. Non farti ingannare se qualcuno ti contatta telefonicamente Una truffa del supporto tecnico è un tipo di frode online che consiste nella telefonata da parte di persone che affermano di appartenere al supporto tecnico di un'azienda nota come Norton o Microsoft e ti segnalano che hai un virus. Il motivo principale alla base di queste truffe è di estorcere denaro alle vittime. I criminali informatici possono installare malware come software che rileva ciò che digiti sulla tastiera o Trojan backdoor finalizzati a ottenere l'accesso alle informazioni personali. Come rimanere sicuro: Non farti ingannare dalle telefonate che indicano che il tuo software o il computer non funziona. Non fornire mai al telefono informazioni personali come numeri di carta di credito o di conto corrente a qualcuno che non conosci. Minacce comuni utilizzate dai criminali informatici Ora conosci alcuni metodi molto comuni con cui i criminali informatici cercano di introdursi nel tuo dispositivo o di indurti a fornire loro informazioni personali. Di seguito viene fornita una descrizione dei tipi di malware che vengono distribuiti preferibilmente una volta ottenuto l'accesso a un dispositivo e cosa fare in caso di infezione. 82 - Sicurezza Internet e online Ransomware Una forma di malware che crittografa i file di dati personali presenti sul computer e sui dispositivi collegati. La crittografia converte i file in un altro formato, che può essere aperto solo tramite una specifica chiave di decrittografia. Una volta installato, il ransomware visualizza un messaggio di avvertimento per segnalare che il computer è bloccato. All'utente viene indicato un importo da pagare come “riscatto” e una scadenza. Anche se pagato, il criminale potrebbe anche decidere di non decrittografare i file. Come procedere in caso di infezione: Innanzitutto evita le infezioni proteggendoti con software per la sicurezza in Internet come Norton Security. Inoltre, esegui backup periodici di tutti i dati online o su un disco rigido esterno separato che viene collegato al computer solo durante l'esecuzione del backup. È noto che il ransomware blocca l'accesso anche ai dischi rigidi esterni collegati al computer. Se viene infettato da un ransomware, pensaci due volte prima di pagare il riscatto. Non c'è alcuna garanzia che il criminale informatico sbloccherà i tuoi file e non farai altri che incentivare la persecuzione di altre vittime innocenti. Botnet Una botnet è una serie di computer infetti collegati che vengono coordinati tra di loro per svolgere una determinata attività. Le botnet ottengono l'accesso al tuo dispositivo per mezzo di qualche porzione di codice nocivo. Una volta scaricato il software, la botnet contatterà il proprio computer principale segnalandogli che tutto è pronto per procedere. A questo punto il tuo computer, telefono, tablet o dispositivo IoT è interamente sotto il controllo della persona che ha creato la botnet. La maggior parte delle persone che viene infettata da botnet non rileva che la sicurezza del proprio computer è stata compromessa. Come procedere in caso di infezione: Se vieni infettato è probabile che tu non te ne accorga in quanto le botnet operano notoriamente in modo praticamente invisibile. Il tuo provider di servizi Internet potrebbe inviarti una comunicazione per avvisarti che ha rilevato una minaccia nella tua rete e che devi rimuovere il bot. In questo caso, utilizza un software per la sicurezza in Internet come Norton Security per eseguire la scansione di tutti i tuoi dispositivi. Sicurezza Internet e online - 83 Virus/malware Da molti anni “virus” è il termine comune per indicare tutti i programmi software nocivi; tuttavia, un virus è solamente un tipo di minaccia nociva. Un virus è classificato come un pezzo di codice nocivo in grado di riprodursi automaticamente che si sposta inserendosi all'interno di file o programmi. Come procedere in caso di infezione: Adotta misure adeguate per evitare l'infezione proteggendoti con un software per la sicurezza in Internet come Norton Security. Se sei abbonato a Norton Security e ritieni di avere un virus, contatta telefonicamente i tecnici Norton per assistenza nell'eliminazione del virus. Adotta precauzioni speciali quando utilizzi reti Wi-Fi pubbliche Le reti Wi-Fi pubbliche sono disponibili praticamente ovunque, dai bar agli hotel fino agli aeroporti che frequenti quando sei in viaggio. Se da una parte i Wi-Fi pubblici semplificano la nostra vita, dall'altra pongono dei rischi per la sicurezza delle informazioni personali presenti sui nostri portatili e smartphone. Una VPN (Virtual Private Network) è una rete privata virtuale che garantisce privacy e anonimato online, creando una rete privata a partire da una connessione pubblica a Internet. Le VPN mascherano il tuo indirizzo IP (Internet Protocol) in modo che le tue attività online siano di fatto non tracciabili e sicure. Uno dei maggiori rischi per la sicurezza nelle reti Wi-Fi pubbliche è costituito dai cosiddetti attacchi MITM (man-inthe-middle). Questi attacchi sono assimilabili a una persona che origlia di nascosto. I dati vengono inviati dal punto A (computer) al punto B (server/sito Web) e un aggressore può intromettersi nella trasmissione. Costui può quindi configurare strumenti programmati per “ascoltare” le trasmissioni, intercettare i dati che vengono ritenuti importanti e acquisirli, come ad esempio, credenziali di accesso e password. Utilizza una VPN per garantire la protezione della tua privacy e del tuo anonimato quando utilizzi reti Wi-Fi pubbliche. I servizi VPN consentono di crittografare tutti i dati che invii e ricevi quando utilizzi un hotspot Wi-Fi pubblico, proteggendo così la informazioni da hacker e altri utenti presenti sulla stessa connessione. 84 - Sicurezza Internet e online Per ulteriori suggerimenti su come garantire la sicurezza Buone abitudini di sicurezza possono ridurre l'esposizione al crimine online. L'adozione di alcuni comportamenti elementari può consentirti di fare grandi passi avanti nella riduzione del rischio informatico: • Proteggi i tuoi account con password uniche ed efficaci che utilizzano una combinazione di almeno 10 lettere maiuscole e minuscole, simboli e numeri. • Non fare clic su collegamenti casuali e non aprire messaggi e allegati non richiesti, specialmente se provengono da persone che non conosci. • Non accedere a informazioni personali o account di social media su reti Wi-Fi non protette. • Utilizza il software per la sicurezza sui tuoi dispositivi per facilitare la protezione contro le minacce più recenti. Proteggete il vostro computer con gli strumenti di sicurezza di Windows Windows fornisce una vasta gamma di applicazioni di protezione. [Windows Updates] (Aggiornamenti Windows) Se avete una connessione Internet attiva, Windows è in grado di verificare la presenza di importanti aggiornamenti per il vostro computer ed installarli automaticamente. Tali aggiornamenti includono patch sulla sicurezza ed aggiornamenti di programmi che possono migliorare la vostra esperienza informativa ed possono aiutarvi a proteggere il computer da nuovi virus e minacce informatiche. Come verificare quando il computer è esposto a rischi? Se il [Action Center] (Centro notifiche) riporta un avvertimento, o se il computer si comporta in modo discontinuo, si blocca improvvisamente o se alcuni dei programmi installati non funzionano correttamente, potrebbe essere stato infettato da un virus. Tuttavia, non incolpate i virus di ogni problema del computer! Se sospettate che il computer sia infetto, la prima cosa da fare è aggiornare, se non lo avete già fatto, e eseguire il software antivirus e anti-spyware. v1
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