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平成23年2月2日
謹啓
平素は弊社製品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、弊社が平成22年12月15日に発売致しました、
ニンテンドーDSソフト【母子手帳DS with “赤ちゃんマッサージ”】につきまして、
以下の部分に不具合が判明致しましたので、お知らせ致します。
【デジタル母子手帳】→【ダイアリーメモ】→【作ったメモ X~Xまで】→
【XXX個目 XXXX年XX月XX】
に前回までに作成したメモが保存されておりますが(画面1)、
この下画面にあります【編集】ボタン(画面2)で 以前に作成
したメモを再編集した後に保存を行うと、メモの表示に異常が
発生する場合があります。
以降、 【新しく作る】ボタンで新規のデータを作成した場合に
異常なデータがリストに表示されます。
これを回避する方法としては、 以前に作成したメモの再編集は
行わないようにお願い致します。
以前に作成したメモを再編集しない限り、上記のような不具合
が起こる事はありません。
※ダイアリーメモ内【発育曲線グラフ用】、写真データなど
【ダイアリーメモ】以外のその他のコンテンツデータには、異常は
発生しません。
以前に作成したダイアリーメモのデータを編集される場合は、
大変お手数ですが、【新しく作る】ボタンから新規にデータを作成
して頂き、以前に作成したデータを削除して頂きますようお願い
致します。
(画面1)
(画面2)
また、上記、手順を誤って行ってしまった場合は、 【作ったメモ
X~Xまで】にある【削除】ボタンをタッチして頂き、メモを全て削除して
最初からご利用頂く方法と、数日ご利用頂けない事になってしまいますが、
異常が発生したDSカードをそのままの状態で弊社までお送り頂ければ
データの復旧を行わさせて頂きます。
(復旧されるのは、ユーザー様のセーブデータのみとなり、ソフトウェア
( 自体の修正ではありません。)
※ユーザー様の操作で削除されましたデータの復旧はできませんので、ご了承ください。
敬具
株式会社甲南電機製作所 カスタマーサポート
電話:03-6206-8857
平日:11:00~13:00 14:00~17:00
(土・日・祝日・会社特休日を除く) http://www.mechanicarms.com/
<下記、送付先までDSカードを着払いでお送りください。>
〒101-0021 東京都千代田区外神田3-3-3 秋葉原槇町ビル8F
株式会社甲南電機製作所 カスタマーサポート 母子手帳DS係 宛
改訂110202b
平成23年2月2日
既存のダイアリーメモ(発育曲線グラフ用のメモは正常にお使い頂けます)の再編集した後に保存を行った
場合、「次に新規のダイアリーメモデータを作成した時点で」 メモのリスト表示に異常が見られるよう
になる場合があります。
このような場合、大変お手数ですが以下の手順を追って操作して頂く事で、表示の異常を解消する事
ができるようになります。
(1)既存のダイアリーメモを編集後に、新規のダイアリーメモを作成した場合、リスト上に「編集を行った
(1) 操作にて作成した新規メモがリストに追加されますダイアリーメモ」のコピーが表示されるようになります。
例)【001個目 2010年12月27日(既1)】
例) 【002個目 2010年12月28日(既2)】←このデータを編集
例) 【003個目 2010年12月29日(既3)】
例) ↓その後【新しく作る】で新規のメモを作成すると
例) 【001個目 2010年12月27日(既1)】
例) 【002個目 2010年12月28日(既2)】
例) 【003個目 2010年12月29日(既3)】
例) 【004個目 2010年12月28日(既2)】←編集したメモのコピー
1: 新規作成したメモが表示される代わりに、以前に編集を行ったデータのコピーが表示されてしまいます。
(2)この場合【編集】を行ったダイアリーメモを削除する事でリスト表示の異常を復旧する事ができます。
(2) (お手数ですが、削除を行う前にメモの内容を、他の媒体に書き写して再入力が出来るようにして頂き
(2) ( ますようお願いします。)
例)【001個目 2010年12月27日(既1)】
例) 【002個目 2010年12月28日(既2)】←どちらかを削除
例) 【003個目 2010年12月29日(既3)】
例) 【004個目 2010年12月28日(既2)】←どちらかを削除
例) ↓
例) ↓どちらかを削除すると、異常な表示のメモが現れます
例) ↓
例) (画面3)
例) 【001個目 2010年12月27日(既1)】
(画面3)
例) 【002個目 2010年12月29日(既3)】
例) 【003個目 11547611年1月4日(異)】←異常なメモ
例) ↓
例) ↓異常な表示のメモも削除すると、
例) ↓(1)の操作にて作成した新規メモがリストに追加されます
例) ↓
例) 【001個目 2010年12月27日(既1)】
例) 【002個目 2010年12月29日(既3)】
例) 【003個目 2010年12月30日(新規)】←追加された新規メモ
(3)この作業を「コピーが表示されている全てのメモ」に対して繰り返して頂く事でダイアリーメモのリストを
(3) 回復させる事ができます。
※既存のダイアリーメモの編集を行う場合は【編集】ボタンは使用せず、大変お手数ですが【新しく作る】
※ ボタンから新規のデータを作成し再入力を行い、古いデータを削除して頂きますようお願いします。
※ダイアリーメモの日付けはニンテンドーDS本体に設定されている日付けデータを参照して付与され、作成後に変更する事はできません。
※ 過去のダイアリーメモを作成する際には、ニンテンドーDS本体の日付けデータを調節してダイアリーメモを作成してください。
※ ニンテンドーDS本体の設定や変更手順については、お手数ですがお手持ちの本体取扱説明書をご覧ください。
株式会社甲南電機製作所 カスタマーサポート
電話:03-6206-8857
平日:11:00~13:00 14:00~17:00
(土・日・祝日・会社特休日を除く) http://www.mechanicarms.com/
改訂110202b
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