Philips | 196E3LSB/01 | Philips LED-Monitor 196E3LSB/01 Bedienungsanleitung

196E3L
www.philips.com/welcome
DE Bedienungsanleitung
1
Kundendienst und Garantie
27
UREOHPO|VXQJXQG+lXÀJ
3
gestellte Fragen
43
Inhalt
1.
1.1
1.2
1.3
Wichtig ............................................................1
Sicherheitsmaßnahmen und Wartung.......... 1
Hinweise zur Notation.......................................... 2
Geräte und Verpackungsmaterialien
richtig entsorgen....................................................... 3
2.
2.1
2.2
2.3
Monitor einrichten........................................4
Installation..................................................................... 4
Monitor bedienen .................................................... 5
Ständer und Basis abnehmen ............................ 7
3.
3.1
3.2
3.3
Bildoptimierung..............................................9
SmartImage Lite........................................................ 9
SmartContrast ........................................................ 10
Philips SmartControl Lite ................................. 11
4.
4.1
Technische Daten ....................................... 17
Auflösung und Vorgabemodi........................... 20
5.
5.1
Energieverwaltung ...................................... 21
Automatisches Energiesparen........................ 21
6.
Behördliche Vorschriften........................... 22
7.
7.1
Kundendienst und Garantie ..................... 27
Philips-Richtlinien zu
Flachbildschirm-Pixeldefekten ........................ 27
Kundendienst und Garantie ............................ 30
7.2
8.
8.1
8.2
8.3
Problemlösung und Häufig
gestellte Fragen........................................... 43
Fehlerbehebung...................................................... 43
SmartControl Lite –
Häufig gestellte Fragen ....................................... 45
Allgemeine FAQs................................................... 47
1. Wichtig
v
1. Wichtig
Diese elektronische Bedienungsanleitung
richtet sich an jeden Benutzer des PhilipsMonitores. Nehmen Sie sich zum Studium dieser
Bedienungsanleitung etwas Zeit, bevor Sie Ihren
neuen Monitor benutzen. Die Anleitung enthält
wichtige Informationen und Hinweise zum Betrieb
ihres Monitores.
v
v
Die Garantie der Firma Philips findet dann
Anwendung, wenn der Artikel ordnungsgemäß
für dessen beabsichtigten Gebrauch benutzt
wurde und zwar gemäß der Betriebsanleitungen
und nach Vorlage der ursprünglichen Rechnung
oder des Kassenbons, auf dem das Kaufdatum,
der Name des Händlers sowie die Modell- und
Herstellungsnummer des Artikels aufgeführt sind.
v
Wenn der Monitor durch Ziehen des
Netzsteckers ausgeschaltet wird, warten Sie 6
Sekunden, bevor Sie den Netzstecker wieder
anschließen, um den Normalbetrieb wieder
aufzunehmen.
Achten Sie darauf, ausnahmslos die von Philips
mitgelieferte zulässige Netzleitung zu benutzen.
Wenn Ihre Netzleitung fehlt, nehmen Sie bitte
Kontakt mit Ihrem örtlichen Service-Center
auf. (Diese sind dem Kapitel Kundendienst-/
Kundeninformationscenter zu entnehmen.)
Setzen Sie den Monitor im Betrieb keinen
starken Vibrationen und Erschütterungen aus.
Der LCD-Monitor darf während des Betriebs
oder Transports keinen Stößen oder Schlägen
ausgesetzt werden und nicht fallen gelassen
werden.
Instandhaltung
v Üben Sie keinen starken Druck auf das
Monitor-Panel aus; andernfalls kann Ihr
Monitor beschädigt werden. Wenn Sie Ihren
Monitor umstellen wollen, fassen Sie ihn an
der Außenseite an; Sie dürfen den Monitor
niemals mit Ihrer Hand oder Ihren Fingern auf
dem Monitor-Panel hochheben.
v Wenn Se den Monitor längere Zeit nicht
benutzen werden, ziehen Sie die Netzleitung.
v Auch zur Reinigung des Monitors mit
einem leicht angefeuchteten Tuch ziehen Sie
erst die Netzleitung. Wenn der Bildschirm
ausgeschaltet ist kann er mit einem trockenen
Tuch abgewischt werden. Benutzen Sie zur
Reinigung Ihres Monitors jedoch niemals
organische Lösemittel, wie z. B. Alkohol oder
Reinigungsflüssigkeiten auf Ammoniakbasis.
v Zur Vermeidung des Risikos eines elektrischen
Schlags oder einer ständigen Beschädigung
des Geräts muss der Monitor vor Staub,
Regen, Wasser oder einer zu hohen
Umgebungsfeuchtigkeit geschützt werden.
v Sollte der Monitor nass werden, wischen
Sie ihn so schnell wie möglich mit einem
trockenen Tuch ab.
1.1 Sicherheitsmaßnahmen und Wartung
Warnungen
Der Einsatz von Bedienelemente, Einstellungen
und Vorgehensweisen, die nicht in dieser
Dokumentation erwähnt und empfohlen werden,
kann zu Stromschlägen und weiteren elektrischen
und mechanischen Gefährdungen führen.
Vor dem Anschließen und Benutzen des
Computermonitors die folgenden Anweisungen
lesen und befolgen:
Bedienung
v Achten Sie darauf, dass der Monitor keiner
direkten Sonneneinstrahlung sowie keiner
Hitzeeinwirkung (Heizung oder andere
Wärmequellen) ausgesetzt ist.
v Entfernen Sie alle Gegenstände, die ggf. in die
Belüftungsöffnungen fallen oder die adäquate
Kühlung der Monitor-Elektronik behindern
könnten.
v Die Belüftungsöffnungen des Gehäuses dürfen
niemals abgedeckt werden.
v Vergewissern Sie sich bei der Aufstellung des
Monitors, dass Netzstecker und Steckdose
leicht erreichbar sind.
1
1. Wichtig
v
v
v
v
v
v
Sollten Fremdsubstanzen oder Wasser
in Ihren Monitor eindringen, schalten Sie
sofort die Netzspeisung aus und ziehen
Sie die Netzschnur. Entfernen Sie dann die
Fremdsubstanz bzw. das Wasser und lassen Sie
den Monitor bei Kundendienst überprüfen.
Lagern Sie den Monitor nicht an Stellen, an
denen er Hitze, direkter Sonneneinstrahlung
oder extrem niedrigen Temperaturen
ausgesetzt wird.
Um die optimale Betriebsleistung und
Lebensdauer Ihres Monitors zu gewährleisten,
benutzen Sie den Monitor bitte in einer
Betriebsumgebung, die innerhalb des folgenden
Temperatur- und Feuchtigkeitsbereichs liegt:
ƕ Temperatur: 0-40°C 32-95°F
ƕ Feuchtigkeit: 20-80% RF
WICHTIG: Aktivieren Sie grundsätzlich einen
bewegten Bildschirmschoner, wenn Sie Ihren
Monitor verlassen. Achten Sie grundsätzlich
darauf, dass das Bild bei der Anzeige
statischer Inhalte von Zeit zu Zeit gewechselt
wird – zum Beispiel durch einen passenden
Bildschirmschoner. Die über längere Zeit
ununterbrochene Anzeige von unbewegten,
statischen Bildern kann zu „eingebrannten
Bildern“ führen, die man auch „Nachbilder“
oder „Geisterbilder“ nennt.
„Eingebrannte Bilder“ zählen zu den bekannten
Problemen der Monitor-Panel-Technologie.
In den meisten Fällen verschwinden solche
„eingebrannten Bilder“ bei abgeschaltetem
Gerät im Laufe der Zeit von selbst.
v
Hinweise zum Transport und Versand finden
Sie in den Technischen Daten.
Hinterlassen Sie Ihren Monitor niemals
in einem der direkten Sonneneinwirkung
ausgesetzten Auto/Kofferraum.
Anmerkung
Sollte der Monitor nicht normal funktionieren
oder sollten Sie nicht genau wissen, was Sie zu
tun haben, nachdem die in dem vorliegenden
Handbuch enthaltenen Bedienungsanweisungen
befolgt werden, ziehen Sie einen KundendienstTechniker zu Rate.
1.2 Hinweise zur Notation
In den folgenden Unterabschnitten wird die
Notation erläutert, die in diesem Dokument
verwendet wurde.
Anmerkungen, "Vorsichtshinweise" und Warnungen
In diesem Handbuch können Abschnitte entweder
fett oder kursiv gedruckt und mit einem Symbol
versehen sein. Diese Textabschnitte enthalten
Anmerkungen oder Warnungen, die wie folgt
eingesetzt werden:
Anmerkung
Dieses Symbol weist auf wichtige Informationen
und Tips hin, mit denen Sie ihr Computersystem
besser einsetzen können.
Vorsicht
Dieses Symbol verweist auf Informationen
darüber, wie entweder eventuelle Schäden an der
Hardware oder Datenverlust vermieden werden
können.
Warnung
Stark ausgeprägte Einbrenneffekte bleiben
bestehen, eine Reparatur ist nicht möglich.
Solche Schäden werden nicht durch die Garantie
abgedeckt.
Warnung
Dieses Symbol weist auf mögliche
Verletzungsgefahren hin, und gibt an, wie diese
vermieden werden können.
Es können auch andere Warnungen in anderen
Formaten angezeigt werden, die nicht mit einem
Symbol versehen sind. In solchen Fällen ist die
spezifische Darstellung der Warnung behördlich
vorgeschrieben.
Service
v Das Gehäuse darf nur von qualifizierten
Service-Technikern geöffnet werden.
v Sollten Sie zur Reparatur oder zum Einoder Zusammenbau Dokumente benötigen,
nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem örtlichen
Kundendienst-Center auf. (Diese sind dem
Kapitel "Kundendienst-Center" zu entnehmen.)
2
1. Wichtig
1.3 Geräte und Verpackungsmaterialien richtig
entsorgen
Recycling Information for Customers
Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be recycled
and reused.
To learn more about our recycling program please
visit www.philips.com/about/sustainability/recycling.
Waste Electrical and Electronic EquipmentWEEE
This marking on the product or on its packaging
illustrates that, under European Directive 2002/96/
EC governing used electrical and electronic
appliances, this product may not be disposed
of with normal household waste. You are
responsible for disposal of this equipment through
a designated waste electrical and electronic
equipment collection. To determine the locations
for dropping off such waste electrical and
electronic, contact your local government office,
the waste disposal organization that serves your
household or the store at which you purchased
the product.
Your new monitor contains materials that can be
recycled and reused. Specialized companies can
recycle your product to increase the amount of
reusable materials and to minimize the amount to
be disposed of.
All redundant packing material has been omitted.
We have done our utmost to make the packaging
easily separable into mono materials.
Please find out about the local regulations on how
to dispose of your old monitor and packing from
your sales representative.
3
2. Monitor einrichten
2. Halten Sie die Monitorbasis gut fest, schieben
Sie den Ständer in die Basissäule ein.
2. Monitor einrichten
2.1 Installation
Lieferumfang
CLICK!
196E3L
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Quick
p
Phili
M3
196
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© 2011 Konin
5B .1DR01.001
Start
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Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered trademarks of
Koninklijke Philips Electronics N.V. and are used under license from
Koninklijke Philips Electronics N.V.
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ved
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Un
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ws.
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e
ad
d
an
int
pr
VGA signal cable (optional)
DVI cable (optional)
Ständer anbringen
1. Legen Sie den Monitor mit der Vorderseite
nach unten zeigend auf eine glatte und weiche
Unterlage, um Verkratzung oder Beschädigung
des Bildschirms zu vermeiden. Ziehen Sie dann
den Ständer ab.
4
2. Monitor einrichten
Anschluß an den PC
2.2 Monitor bedienen
Beschreibung der Vorderansicht des
Produkts
Kensington-Diebstahlsicherung
Wechselstromeingang
DVI-D-Eingang (bei bestimmten
Modellen)
VGA-Eingang
: OSD-Menü aufrufen.
: Zurück zur vorherigen OSD-Ebene.
: Zu 4:3-Anzeige wechseln.
: Zum Ein- und Ausschalten des
Monitors.
: Für Einstellungen im OSD-Menü.
: Ändern der Signaleingangsquelle.
: SmartImage Lite. 3 Modi stehen zur
Auswahl: Standard, Internet, Spiel.
PC-Verbindung
1.
2.
3.
4.
5.
Schließen Sie das Netzkabel richtig an die
Rückseite des Monitors an.
Den Computer ausschalten und sein
Netzkabel herausziehen.
Das Signalkabel des Monitors mit dem
Video-Anschluss auf der Rückseite des
Computers verbinden.
Das Netzkabels des Computers und des
Monitors mit einer Wandsteckdose in der
Nähe verbinden.
Schalten Sie Computer und Monitor ein.
Wenn der Monitor ein Bild anzeigt, ist die
Installation abgeschlossen.
5
2. Monitor einrichten
Das OSD-Menü
Im folgenden finden Sie einen Überblick über die
Struktur der Bildschirmanzeige. Sie können dies
zum Verweis oder auch später benutzen, wenn Sie
sich die verschiedenen Einstellungen ansehen.
Beschreibung der Bildschirmanzeige
Was ist ein Bildschirmmenü (OSD)?
Das On-Screen Display (OSD) ist eine
Funktionseigenschaft aller Philips-Monitore.
Dadurch kann der Endnutzer die Anpassung
von Bildschirm-Betriebseinstellungen oder die
Anwahl von Monitor-Funktionen direkt über
ein Anweisungsfenster auf dem Schirmbild
vornehmen. Auf dem Bildschirm erscheint dann
die folgende benutzerfreundliche On Screen
Display-Schnittstelle:
Main menu
Sub menu
Eingang
VGA
DVI (für ausgewählte Modelle erhältlich)
Bild
Farbe
Bildformat
Breitbild, 4:3
Helligkeit
0~100
Kontrast
0~100
Intel. Kontrast
Ein, Aus
Farbtemperatur
6500K, 9300K
sRGB
Benutzerdefiniert
Rot: 0~100
Grün: 0~100
Blau: 0~100
Sprache
English,Español, Français, Deutsch, Italiano,
Português, Русский, ⇷⚭ྃ࿄-Türkçe!
OSD-Einstellungen
Einfache Hinweise zu den Bedientasten
Grundlegende und einfache Anleitungen auf
den Steuertasten. In dem oben gezeigten OSDDisplay-Menü können die Benutzer durch die
Betätigung der entsprechenden Knöpfe
an
der Monitor-Front den Kursor bewegen, OK die
Wahl bzw. Änderung bestätigen.
Horizontal
0~100
Vertikal
0~100
Transparenz
Aus, 1, 2, 3, 4
Bildschirmauszeit
5 s, 10 s, 20 s, 30 s, 60 s
Auto
H.Position
0~100
V. Position
0~100
Phasenlage
0~100
Takt
0~100
Mitteilung zur Auflösung
Ein, Aus
Zurücksetzen
Ja, Nein
Einrichtung
Information
6
2. Monitor einrichten
Hinweis zur Auflösung
2.3 Ständer und Basis abnehmen
Ständer abnehmen
Dieser Monitor erreicht in einer physikalischen
Auflösung von 1440x900 bei 60 Hz seine volle
Leistung. Wird der Monitor mit einer anderen
Auflösung betrieben, wird eine Warnmeldung
auf dem Bildschirm angezeigt: Verwenden Sie für
optimale Ergebnisse 1440x900 bei 60Hz.
Die Anzeige der nativen Auflösung kann
mittels der Option Setup im Bildschirmmenü
ausgeschaltet werden.
Bitte machen Sie sich mit den nachstehenden
Hinweisen vertraut, bevor Sie die Monitorbasis
zerlegen – so vermeiden Sie Beschädigungen und
Verletzungen.
1. Legen Sie den Monitor mit der Bildfläche
nach unten auf eine glatte Unterlage; achten
Sie darauf, dass der Bildschirm nicht verkratzt
wird.
Physische Funktionen
Neigung
2. Drücken Sie auf die Halteklammern, um den
Fuß von der Stütze zu trennen.
7
2. Monitor einrichten
Basis abnehmen
Anmerkung
Der Monitor kann an einer VESAStandardhalterung (100 mm Lochabstand)
angebracht werden.
Bedingung:
v Anwendungen mit VESA-Standardhalterung
1. Entfernen Sie die 4 Schraubenabdeckungen.
100mm
100mm
2. Lösen Sie die 4 Schrauben, nehmen Sie die
Basis anschließend vom Monitor ab.
8
3. Bildoptimierung
Wie schalte ich SmartImage Lite ein?
3. Bildoptimierung
3.1 SmartImage Lite
Was ist das?
SmartImage Lite bietet Ihnen Vorgabeeinstellungen,
die Ihren Bildschirm optimal an unterschiedliche
Bildinhalte anpassen und Helligkeit, Kontrast, Farbe
und Schärfe in Echtzeit perfekt regeln. Ob Sie mit
Texten arbeiten, Bilder betrachten oder ein Video
anschauen – Philips SmartImage Lite sorgt stets
für ein optimales Bild.
1. Drücken Sie ; das SmartImage Lite-OSD
wird angezeigt.
Wieso brauche ich das?
2. Durch weitere Betätigung von
schalten Sie
zwischen den Optionen Standard, Internet,
Spiel.
Sie wünschen sich einen Monitor, der Ihnen
unter allen Umständen ein optimales Bild bietet.
Die SmartImage Lite-Software regelt Helligkeit,
Kontrast, Farbe und Schärfe in Echtzeit und sorgt
damit jederzeit für eine perfekte Darstellung.
3. Das SmartImage Lite-OSD verschwindet
nach 5 Sekunden von selbst, wenn Sie es nicht
zuvor mit OK ausblenden und Ihre Auswahl
damit bestätigen.
Wie funktioniert das?
4. Wenn SmartImage Lite aktiv ist, wird die
sRGB-Einstellung automatisch abgeschaltet.
Sofern Sie sRGB wieder nutzen möchten,
müssen Sie SmartImage Lite mit der Taste
an der Frontblende Ihres Monitors zuvor
abschalten.
SmartImage Lite ist eine exklusive, führende
Philips-Technologie, welche die auf dem
Bildschirm dargestellten Inhalte analysiert. Je nach
ausgewähltem Einsatzzweck passt SmartImage
Lite Einstellungen wie Kontrast, Farbsättigung und
Bildschärfe ständig optimal an die jeweiligen Inhalte
an – und dies alles in Echtzeit mit einem einzigen
Tastendruck.
Mit Ausnahme der Taste
zum Herunterblättern
können Sie auch die Tasten
zur Auswahl
benutzen, mit OK bestätigen und das SmartImage
Lite-OSD schließen.
9
3. Bildoptimierung
3 Modi stehen zur Auswahl: Standard, Internet,
Spiel.
3.2 SmartContrast
Was ist das?
Eine einzigartige Technologie, die Bildinhalte
dynamisch analysiert, das Kontrastverhältnis des
Monitors optimal daran anpasst, die Intensität
der Hintergrundbeleuchtung bei hellen Bildern
steigert oder bei dunklen Szenen entsprechend
vermindert. All dies trägt zu intensiveren,
schärferen Bildern und perfektem Videogenuss bei.
v
v
v
Standard: Verbessert die Textdarstellung und
vermindert die Helligkeit; so können Sie Texte
besser lesen und überlasten Ihre Augen nicht.
Dieser Modus eignet sich ganz besonders zur
Verbesserung von Lesbarkeit und Produktivität,
wenn Sie mit Tabellenkalkulationen, PDFDateien, gescannten Artikeln und anderen
allgemeinen Büroanwendungen arbeiten.
Internet: Dieses Profil kombiniert verbesserte
Farbsättigung, Schärfe und dynamischen
Kontrast zur Darstellung von Fotos und
anderen Bildern in lebendigen Farben – ohne
störende Artefakte und blasse Farbwiedergabe.
Spiel: Aktiviert eine spezielle OverdriveSchaltung und ermöglicht kürzeste
Reaktionszeiten, glättet Kanten schnell
bewegter Objekte, verbessert den Kontrast –
kurz: Sorgt für ein mitreißendes Spielerlebnis.
Wieso brauche ich das?
Sie wünschen sich eine optimale, scharfe
und angenehme Darstellung sämtlicher
Bildinhalte. SmartContrast passt Kontrast und
Hintergrundbeleuchtung dynamisch an die
Bildinhalte an – so genießen Sie eine intensive
Bilddarstellung bei Videospielen und Firmen und
ein angenehmes Bild, wenn Sie beispielsweise mit
Texten arbeiten. Und durch einen niedrigeren
Energieverbrauch sparen Sie Stromkosten und
verlängern die Lebenszeit Ihres Monitores.
Wie funktioniert das?
Wenn Sie SmartContrast einschalten, werden die
Bildinhalte ständig in Echtzeit analysiert, Darstellung
und Hintergrundbeleuchtung verzögerungsfrei
an die jeweilige Situation angepasst. Diese
Funktion sorgt durch dynamische Verbesserung
des Kontrastes für ein unvergessliches Erlebnis
beim Anschauen von Videos und bei spannenden
Spielen.
10
3. Bildoptimierung
3.3 Philips SmartControl Lite
Erstinstallationsassistent
v Nach der Installation von of SmartControl
Lite startet der Assistent zur ersten
Inbetriebnahme automatisch.
v Der Assistent leitet Sie Schritt für Schritt durch
die Anpassung der Monitoreinstellungen.
v Sie können den Assistenten auch zu einem
späteren Zeitpunkt erneut aufrufen.
v Weitere Optionen können können auch
ohne Unterstützung durch den Assistenten
eingestellt werden.
Die neue SmartControl Lite-Software von
Philips erleichtert Ihnen die Steuerung Ihres
Monitores mit einer leicht bedienbaren, grafischen
Benutzeroberfläche. Komplizierte Anpassungen
sind nunmehr eine Frage der Vergangenheit, da
Sie diese anwenderfreundliche Software mit
Leichtigkeit durch Feinabstimmung der Auflösung,
Farbkalibrierung, Takt-/Phaseneinstellung, RGBWeißpunktabgleich und vieles mehr leitet.
Durch den Einsatz aktuellster Technologien bei
Kernalgorithmen, die schnelle Verarbeitung und
Reaktion gewährleisten, wird diese Windows
7-kompatible, Symbol-gestützte Software die
tägliche Arbeit mit Ihrem Philips-Monitor zum
reinen Vergnügen machen!
Installation
v
v
v
Schließen Sie die Installation nach
Anweisungen ab.
Sie können die Software gleich nach dem
Abschluss der Installation starten.
Nach der Installation können Sie die Software
durch Anklicken der Verknüpfung auf dem
Desktop oder in der Symbolleiste starten.
11
3. Bildoptimierung
Standardeinstellungen:
Anpassungsmenü:
v Im Anpassungsmenü können Sie Helligkeit,
Kontrast, Fokus, Position und Auflösung
anpassen.
v Folgen Sie bei der Anpassung bitte den
Hinweisen auf dem Bildschirm.
v %
HL%HGDUINÜQQHQ6LHGLH,QVWDOODWLRQMHGHU]HLW
abbrechen.
12
3. Bildoptimierung
Farbmenü:
v Im Farbmenü können Sie RGB-Werte,
Schwarzpegel, Weißpunkt, Farbkalibrierung
und SmartImage Lite-Einstellungen anpassen.
Bitte lesen Sie dazu auch den Abschnitt über
SmartImage Lite.
v Folgen Sie bei der Anpassung bitte den
Hinweisen auf dem Bildschirm.
v Schauen Sie sich bitte die nachstehende
Tabelle mit Untermenüs an, die je nach Ihren
Eingaben angezeigt werden.
v Beispiel zur Farbkalibrierung
1. „Zeigen“ startet das Lernprogramm zur
Farbkalibrierung.
2. Start - startet die Farbkalibrierung in sechs
Schritten.
3. Die Schnellansicht zeigt Vorher-/NachherBilder.
4. Zur Rückkehr zum Farbe-Bedienfeld klicken
Sie auf die Abbrechen-Schaltfläche.
5. Farbkalibrierung aktivieren - per Vorgabe
eingeschaltet. Wenn dies nicht markiert
ist, kann keine Farbkalibrierung ausgeführt
werden - die Start- und SchnellansichtSchaltflächen sind ausgeblendet.
6. Patent-Info im Kalibrierungsbildschirm.
13
3. Bildoptimierung
Erste Farbe-Kalibrierungsbildschirm:
v
v
v
v
Optionen > Voreinstellungen – Wird nur aktiv,
wenn Sie Voreinstellungen aus dem OptionenMenü auswählen. Bei nicht unterstützten, DDC/CIfähigen Anzeigegeräten stehen nur die Hilfe- und
Optionen-Register zur Auswahl.
Die Zurück-Schaltfläche kann erst im zweiten
Bildschirm wieder genutzt werden.
Mit der Weiter-Schaltfläche gelangen Sie zu
den nächsten Farbeinstellhilfen (insgesamt
sechs).
Mit der letzten Weiter-Schaltfläche gelangen
Sie zum Bedienfeld Datei > Voreinstellungen.
Wenn Sie auf Abbrechen klicken, gelangen Sie
wieder zur Plugin-Seite.
SmartImage Lite
Mit dieser Funktion können Sie die
Bildeinstellungen perfekt an die jeweiligen
Bildinhalte anpassen.
v
v
v
Wenn Unterhaltung ausgewählt ist, werden die
Einstellungen SmartContrast und SmartResponse
aktiviert.
v
14
Zeigt die aktuellen Voreinstellungen an.
Diese Funktion wird durch ein markiertes
Kästchen aktiviert. Dieses Kontrollkästchen
dient als Umschalter.
Die Option Kontextmenü auf Desktop
aktivieren ist per Vorgabe markiert
(eingeschaltet). Im aktiven Zustand werden
die SmartControl Lite-Auswahlmöglichkeiten
„Voreinstellung wählen“ und „Bildschirm fein
abstimmen“ im Kontextmenü angezeigt, das
sich nach einem Rechtsklick öffnet. Bei der
Einstellung Deaktiviert wird SmartControl Lite
nicht mehr im Kontextmenü angezeigt.
Die Option Schnellstartleiste aktivieren
ist per Vorgabe markiert (eingeschaltet).
Kontextmenü aktivieren zeigt das
SmartControl Lite-Menü in der Taskleiste an.
Bei einem Rechtsklick auf das Taskleistensymbol
zeigt das Menü Optionen für Hilfe und
Technische Hilfe an. Auf Aktualisierung
prüfen, Info und Beenden. Wenn die Option
Schnellstartleiste aktivieren ausgeschaltet
ist, wird lediglich die Option Beenden im
Taskleistenmenü angezeigt.
3. Bildoptimierung
v
v
Hilfe > Bedienungsanleitung – Kann nur durch
Auswahl von Bedienungsanleitung aus dem HilfeMenü ausgewählt werden. Bei nicht unterstützten,
DDC/CI-fähigen Anzeigegeräten stehen nur die
Hilfe- und Optionen-Register zur Auswahl.
Die Option Bei Systemstart ausführen ist per
Vorgabe markiert (eingeschaltet). Wenn diese
Option deaktiviert ist, wird SmartControl
Lite beim Systemstart weder aufgerufen
noch in der Taskleiste angezeigt. In diesem
Fall können Sie SmartControl Lite nur über
die Desktop-Verknüpfung oder über die
entsprechende Programmdatei aufrufen. Wenn
dieses Kästchen nicht markiert (deaktiviert)
ist, werden keine Einstellungen beim Start
geladen.
Transparenzmodus aktivieren (Windows 7,
Vista, XP). Vorgabe: 0 % Transparenz.
Optionen > Eingang – Wird nur aktiv,
wenn Sie Eingang aus dem Optionen-Menü
auswählen. Bei nicht unterstützten, DDC/CIfähigen Anzeigegeräten stehen nur die Hilfeund Optionen-Register zur Auswahl. Sämtliche
weiteren SmartControl Lite-Register können nicht
ausgewählt werden.
Hilfe > Version – Kann nur durch Auswahl
von Version aus dem Hilfe-Menü ausgewählt
werden. Bei nicht unterstützten, DDC/CIfähigen Anzeigegeräten stehen nur die Hilfe- und
Optionen-Register zur Auswahl.
v
v
Zeigt das Quelle-Bedienfeld und die aktuelle
Eingangsquelleneinstellung an.
Bei Anzeigegeräten mit nur einem Eingang
wird dieses Bedienfeld nicht angezeigt.
15
3. Bildoptimierung
Kontextmenü
Das Kontextmenü ist per Vorgabe aktiviert. Dieses
Menü wird nur angezeigt, wenn die Option
Kontextmenü aktivieren unter Optionen >
Voreinstellungen markiert ist.
Im Taskleistenmenü finden Sie fünf Einträge:
v Hilfe – Ruft die Bedienungsanleitung auf:
Die Bedienungsanleitung wird in einem
Standardbrowser-Fenster geöffnet.
v Technische Unterstützung – Ruft eine Seite
zur technischen Unterstützung auf.
v Auf Aktualisierung prüfen – Öffnet eine
Portalseite und prüft, ob aktuellere Versionen
vorliegen.
v Info – Zeigt detaillierte Informationen an:
Produktversion, Versionsinformationen und
Produktname.
v Beenden – SmartControl Lite schließen.
Wenn Sie SmartControl Lite wieder ausführen
möchten, wählen Sie SmartControl Lite aus
dem Programmmenü, doppelklicken auf das
Desktop-Symbol oder starten das System neu.
Vier Einträge finden sich im Kontextmenü:
v SmartControl Lite – Bei dieser Auswahl wird
der Info-Bildschirm angezeigt.
v Voreinstellung auswählen – Liefert ein
hierarchisches Menü mit gespeicherten
Voreinstellungen zur sofortigen Anwendung.
Die derzeit ausgewählte Voreinstellung wird
durch ein Häkchen gekennzeichnet. Auch die
Werksvorgaben lassen sich aus diesem Menü
aufrufen.
v Bildschirm fein abstimmen – Öffnet das
SmartControl Lite-Bedienfeld.
v SmartImage Lite – Zeigt aktuelle Einstellungen:
Standard, Internet, Spiel.
Taskleistenmenü aktiviert
Das Taskleistenmenü wird angezeigt, wenn Sie
mit der rechten Maustaste auf das SmartControl
Lite-Symbol in der Taskleiste klicken. Mit einem
Linksklick starten Sie die Anwendung.
Taskleistenmenü deaktiviert
Wenn das Taskleistenmenü in den Voreinstellungen
deaktiviert wurde, steht nur die Beenden-Option
zur Verfügung. Wenn Sie SmartControl Lite
komplett aus dem Taskleistenmenü entfernen
möchten, deaktivieren Sie unter Optionen >
Voreinstellungen die Einstellung „Bei Systemstart
ausführen“.
16
4. Technische Daten
4. Technische Daten
Bilddarstellung
Monitor-Paneltyp
Hintergrundbeleuchtung
Panelgröße
Bildformat
Pixelabstand
Helligkeit
SmartContrast
Kontrastverhältnis (typisch)
Reaktionszeit (typisch)
Optimale Auflösung
Betrachtungswinkel
Bildverbesserungen
Anzeigefarben
Vertikale Aktualisierungsrate
Horizontalfrequenz
sRGB
Anschlüsse
Signaleingang
Eingangsignal
Zusätzliche Merkmale
Komfortfunktionen
OSD-Sprachen
Sonstige Komfortmerkmale
Plug and Play-Kompatibilität
Ständer
Neigung
TFT-LCD
LED
19 Zoll Breitbild (48,3 cm)
16:10
0,2835 x 0,2835 mm
250 cd/m²
20.000.000:1
1000:1
5 ms
1440 x 900 bei 60 Hz
178° (H) / 170° (V) bei C/R > 5
SmartImage Lite
16,7 Millionen
56 – 76 Hz
30 kHz – 83 kHz
Ja
DVI-D (Digital), VGA (analog)
Getrennte Synchronisierung, Synchronisierung bei Grün
Deutsch, Französisch, Italienisch, Russisch, Spanisch, vereinfachtes
Chinesisch, Portugiesisch, Englisch, Türkisch
VESA-Montage (100 x 100 mm), Anschlussmöglichkeit für
Kensington-Schloss
DDC/CI, sRGB, Windows 7/Vista/XP, Mac OSX, Linux
-5/+20
17
4. Technische Daten
Stromversorgung
Eingeschaltet (typisch)
Energieverbrauch
(EnergyStar 5.0-Testverfahren)
Normalbetrieb (typisch)
Ruhezustand (typisch)
Aus
Wärmeableitung *
Normalbetrieb
Bereitschaftsmodus (typisch)
Aus
Betriebsanzeige-LED
Stromversorgung
Abmessungen
Gerät mit Ständer (B x H x T)
Gerät ohne Ständer (B x H x T)
Verpackungsabmessungen
(B x H x T)
Gewicht
Gerät mit Ständer
Gerät ohne Ständer
Gerät mit Verpackung
13,92W
230V
115V
100V
Wechselspannung
Wechselspannung
Wechselspannung
+/- 5VAC,
+/- 5 VAC,
+/- 5VAC,
50Hz +/- 3Hz
60Hz +/- 3Hz
50Hz +/- 3Hz
11,25W
11,16W
11,49W
0,5W
0,5W
0,5W
0,5W
0,5W
0,5W
230V
115V
100V
Wechselspannung
Wechselspannung
Wechselspannung
+/- 5VAC,
+/- 5 VAC,
+/- 5VAC,
50Hz +/- 3Hz
60Hz +/- 3Hz
50Hz +/- 3Hz
38,40BTU
38,09BTU
39,22BTU
1,706BTU
1,706BTU
1,706BTU
1,706BTU
1,706BTU
1,706BTU
Betrieb: Weiß. Bereitschaftsmodus: Weiß (blinkend)
Integriert, 100 – 240 VAC, 50/60Hz
457 x 388 x 199mm
457 x 319 x 49mm
503 x 444 x 134mm
3,6kg
3,3kg
4,7kg
18
4. Technische Daten
Betriebsbedingungen
Temperaturbereich
Relative Luftfeuchtigkeit
Höhe
Mittlere Ausfallzeit
Umwelt
ROHS
EPEAT
Verpackung
Einhaltung von Richtlinien
Zulassungen
Gehäuse
Farbe
Design
Lagerung: -20°C bis 60°C
Betrieb: 0°C bis 40°C
20% bis 80%
Ausgeschaltet: 12.192 m
Bedienung: 3.658 m
30.000 Stunden
Ja
Silber (www.epeat.net)
100 % recyclingfähig
BSMI, CE-Kennzeichnung, FCC Class B, GOST, SEMKO, UL/cUL,
ISO9241-307
Schwarz
Glänzend
Anmerkung
1. EPEAT Gold oder Silver ist nur dort gültig, wo Philips das Produkt registriert. Besuchen Sie
www.epeat.net, um mehr über die Registrierung in Ihrem Land zu erfahren.
2. Diese Daten können sich ohne Vorankündigung ändern. Unter www.philips.com/support finden Sie
die aktuellsten Broschüren.
19
4. Technische Daten
4.1 Auflösung und Vorgabemodi
Maximale Auflösung
196E3L
1440 x 900 bei 60 Hz (Analogeingang)
1440 x 900 bei 60 Hz (Digitaleingang)
Empfohlene Auflösung
196E3L
1440 x 900 bei 60 Hz (Digitaleingang)
Horizontalfrequenz
Auflösung
Vertikalfrequenz
720x400
640x480
640x480
800x600
800x600
1024x768
1024x768
1152x864
1152x864
1280x720
1280x768
1280x1024
1280x1024
1440x900
1440x900
1440x900
1680x1050
1680x1050
70,09
66,67
72,81
60,32
72,19
70,07
75,03
70,01
75,00
70,00
59,87
67,19
71,45
59,90
59,89
74,98
59,88
59,95
(kHz)
31,47
28,57
37,86
37,88
48,08
56,48
60,02
63,85
67,50
52,50
47,78
71,69
76,02
55,47
55,94
70,64
64,67
65,29
(Hz)
Anmerkung
Der Monitor funktioniert am besten mit der
nativen Auflösung von 1440 X 900@60Hz. Für die
bestmögliche Anzeigequalität verwenden Sie bitte
diese empfohlene Auflösung.
20
5. Energieverwaltung
5. Energieverwaltung
5.1 Automatisches Energiesparen
Wenn eine VESA DPM-kompatible Grafikkarte
oder Software in Ihrem PC installiert ist, kann
der Monitor seinen Energieverbrauch bei
Nichtnutzung automatisch verringern. Der
Monitor kann durch Tastatur-, Maus- und sonstige
Eingaben wieder betriebsbereit gemacht werden.
Die folgende Tabelle zeigt den Stromverbrauch
und die Signalisierung der automatischen
Energiesparfunktion:
Energieverwaltung – Definition
VESA-Modus
Video
H-Sync
V-Sync
Stromverbrauch
LED-Farbe
Aktiv
Ein
Ja
Ja
< 13,92W
(typisch)
Weiß
Bereitschaftsmodus
Aus
Nein
Nein
< 0,5 W (typisch)
Weiß
(blinkend)
Ausgeschaltet
Aus
-
-
< 0,5 W (typisch)
Aus
Der Stromverbrauch dieses Monitors wird mit
folgender Installation gemessen.
Physikalische Auflösung: 1440 x 900
Kontrast: 50%
Helligkeit: 250 Nits
Farbtemperatur: 6500k
Anmerkung
Diese Daten können sich ohne Vorankündigung
ändern.
21
6. Behördliche Vorschriften
v
6. Behördliche Vorschriften
v
Lead-free Product
v
Lead free display promotes
environmentally sound recovery and
disposal of waste from electrical and
electronic equipment. Toxic substances
like Lead has been eliminated and compliance with
European community’s stringent RoHs directive
mandating restrictions on hazardous substances
in electrical and electronic equipment have been
adhered to in order to make Philips monitors safe
to use throughout its life cycle.
v
v
v
v
v
EPEAT
(www.epeat.net)
“The EPEAT (Electronic Product
Environmental Assessment Tool)
program evaluates computer
desktops, laptops, and monitors based
on 51 environmental criteria developed through
an extensive stakeholder consensus process
supported by US EPA.
EPEAT system helps purchasers in the public
and private sectors evaluate, compare and select
desktop computers, notebooks and monitors
based on their environmental attributes. EPEAT
also provides a clear and consistent set of
performance criteria for the design of products,
and provides an opportunity for manufacturers to
secure market recognition for efforts to reduce
the environmental impact of its products.”
v
v
v
v
v
v
EN60950-1:2006 (Safety requirement of
Information Technology Equipment)
EN55022:2006 (Radio Disturbance
requirement of Information Technology
Equipment)
EN55024:1998+A1:2001+A2:2003 (Immunity
requirement of Information Technology
Equipment)
EN61000-3-2:2006 (Limits for Harmonic
Current Emission)
EN61000-3-3:1995+A1:2001+A2:2005
(Limitation of Voltage Fluctuation and Flicker)
following provisions of directives applicable
2006/95/EC (Low Voltage Directive)
2004/108/EC (EMC Directive)
2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008
mplementing Directive for Standby and Off
mode power consumption) and is produced
by a manufacturing organization on ISO9000
level.
The product also comply with the following
standards
ISO9241-307:2008 (Ergonomic requirement,
Analysis and compliance test methods for
electronic visual displays)
GS EK1-2000:2009 (GS mark requirement)
prEN50279:1998 (Low Frequency Electric and
Magnetic fields for Visual Display)
MPR-II (MPR:1990:8/1990:10 Low Frequency
Electric and Magnetic fields)
TCO Displays 5.1 (Requirement for
Environment Labeling of Ergonomics,
Energy, Ecology and Emission, TCO: Swedish
Confederation of Professional Employees) for
TCO versions
Energy Star Declaration
(www.energystar.gov)
Benefits of EPEAT
Reduce use of primary materials
Reduce use of toxic materials
Avoid the disposal of hazardous waste EPEAT’S
requirement that all registered products meet
ENERGY STAR’s energy efficiency specifications,
means that these products will consume less
energy throughout their life.
As an ENERGY STAR® Partner,
we have determined that this
product meets the ENERGY STAR®
guidelines for energy efficiency.
Note
We recommend you switch off the monitor when
it is not in use for a long time.
CE Declaration of Conformity
This product is in conformity with the following
standards
22
6. Behördliche Vorschriften
FCC Declaration of Conformity
Federal Communications Commission (FCC)
Notice (U.S. Only)
v
v
v
v
Declaration of Conformity for Products Marked
with FCC Logo,
This equipment has been tested and found
to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC
Rules. These limits are designed to provide
reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This
equipment generates, uses and can radiate
radio frequency energy and, if not installed
and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio
communications. However, there is no
guarantee that interference will not occur
in a particular installation. If this equipment
does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined
by turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct the
interference by one or more of the following
measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the
equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on
a circuit different from that to which the
receiver is connected.
Consult the dealer or an experienced radio/
TV technician for help.
United States Only
This device complies with Part 15 of the FCC
Rules. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any
interference received, including interference that
may cause undesired operation.
Changes or modifications not expressly
approved by the party responsible for
compliance could void the user's authority to
operate the equipment.
Use only RF shielded cable that was supplied with
the monitor when connecting this monitor to a
computer device.
To prevent damage which may result in fire or
shock hazard, do not expose this appliance to rain
or excessive moisture.
THIS CLASS B DIGITAL APPARATUS MEETS
ALL REQUIREMENTS OF THE CANADIAN
INTERFERENCE-CAUSING EQUIPMENT
REGULATIONS.
23
6. Behördliche Vorschriften
EN 55022 Compliance (Czech Republic Only)
Commission Federale de la Communication
(FCC Declaration)
v
v
v
v
Cet équipement a été testé et déclaré
conforme auxlimites des appareils numériques
de class B,aux termes de l'article 15 Des
règles de la FCC. Ces limites sont conçues
de façon à fourir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles dans le cadre
d'une installation résidentielle.
CET appareil produit, utilise et peut émettre
des hyperfréquences qui, si l'appareil n'est pas
installé et utilisé selon les consignes données,
peuvent causer des interférences nuisibles aux
communications radio.
Cependant, rien ne peut garantir l'absence
d'interférences dans le cadre d'une installation
particulière. Si cet appareil est la cause
d'interférences nuisibles pour la réception des
signaux de radio ou de télévision, ce qui peut
être décelé en fermant l'équipement, puis en
le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait
essayer de corriger la situation en prenant les
mesures suivantes:
Réorienter ou déplacer l'antenne de réception.
Augmenter la distance entre l'équipement et
le récepteur.
Brancher l'équipement sur un autre circuit que
celui utilisé par le récepteur.
Demander l'aide du marchand ou d'un
technicien chevronné en radio/télévision.
Toutes modifications n'ayant pas reçu
l'approbation des services compétents
en matière de conformité est susceptible
d'interdire à l'utilisateur l'usage du présent
équipement.
N'utiliser que des câbles RF armés pour
les connections avec des ordinateurs ou
périphériques.
CET APPAREIL NUMERIQUE DE LA CLASSE
B RESPECTE TOUTES LES EXIGENCES DU
REGLEMENT SUR LE MATERIEL BROUILLEUR
DU CANADA.
24
6. Behördliche Vorschriften
Polish Center for Testing and Certification
Notice
North Europe (Nordic Countries) Information
Placering/Ventilation
VARNING:
FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE
OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU
STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
The equipment should draw power from a socket
with an attached protection circuit (a threeprong socket). All equipment that works together
(computer, monitor, printer, and so on) should
have the same power supply source.
The phasing conductor of the room's electrical
installation should have a reserve short-circuit
protection device in the form of a fuse with a
nominal value no larger than 16 amperes (A).
Placering/Ventilation
ADVARSEL:
SØRG VED PLACERINGEN FOR, AT
NETLEDNINGENS STIK OG STIKKONTAKT ER
NEMT TILGÆNGELIGE.
To completely switch off the equipment, the
power supply cable must be removed from the
power supply socket, which should be located
near the equipment and easily accessible.
Paikka/Ilmankierto
VAROITUS:
SIJOITA LAITE SITEN, ETTÄ VERKKOJOHTO
VOIDAAN TARVITTAESSA HELPOSTI
IRROTTAA PISTORASIASTA.
A protection mark "B" confirms that the
equipment is in compliance with the protection
usage requirements of standards PN-93/T-42107
and PN-89/E-06251.
Plassering/Ventilasjon
ADVARSEL:
NÅR DETTE UTSTYRET PLASSERES, MÅ
DU PASSE PÅ AT KONTAKTENE FOR
STØMTILFØRSEL ER LETTE Å NÅ.
BSMI Notice (Taiwan Only)
25
6. Behördliche Vorschriften
Ergonomie Hinweis (nur Deutschland)
China RoHS
Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den
in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden
durch Röntgenstrahlen" festgelegten Vorschriften.
The People's Republic of China released a
regulation called "Management Methods for
Controlling Pollution by Electronic Information
Products" or commonly referred to as China
RoHS. All products are produced and sold for
China market have to meet China RoHS request.
Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich
ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der
Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften über
GLH %DXDUW YRQ 6WÜUVWUDKOHUQ QDFK $QODJH ,,, i Abs. 4 der Röntgenverordnung erfüllt sind.
Damit Ihr Monitor immer den in der Zulassung
geforderten Werten entspricht, ist darauf zu
achten, daß
1. Reparaturen nur durch Fachpersonal
durchgeführt werden.
2. nur original-Ersatzteile verwendet werden.
3. bei Ersatz der Bildröhre nur eine bauartgleiche
eingebaut wird.
Aus ergonomischen Gründen wird empfohlen,
die Grundfarben Blau und Rot nicht auf dunklem
Untergrund zu verwenden (schlechte Lesbarkeit
und erhöhte Augenbelastung bei zu geringem
Zeichenkontrast wären die Folge).
Der arbeitsplatzbezogene Schalldruckpegel nach
DIN 45 635 beträgt 70dB (A) oder weniger.
㩾অࠌ‫ش‬ཚૻ
‫ڼ‬䰬兘ਐཚૻʻԼ‫ڣ‬ʼʿ䶣՗ॾஒ䣈঴խܶ‫ڶ‬ऱ
‫ڶ੅ڶ‬୭ढ凝ࢨցై‫إڇ‬ൄࠌ‫ش‬ऱ㦕ٙՀլ
㢸䦡‫س‬؆इࢨડ䦣ʿʳ䶣՗ॾஒ䣈঴‫ش‬㡬ࠌ‫ش‬具
䶣՗ॾஒ䣈঴լ㢸㢑㩾ቼທ‫ګ‬䢘ૹ‫ۆ‬਩ࢨ㢑
ࠡԳߪΕʳ凗䣈ທ‫ګ‬䢘ૹ䮦୭ऱཚૻΗʳ
ACHTUNG: BEIM AUFSTELLEN
DIESES GERÄTES DARAUF
ACHTEN, DAß NETZSTECKER UND
NETZKABELANSCHLUß LEICHT
ZUGÄNGLICH SIND.
26
7. Kundendienst und Garantie
drei Subpixel nicht beleuchtet sind, erscheinen
die drei farbigen Subpixel als einzelnes schwarzes
Pixel. Weitere Kombinationen beleuchteter und
unbeleuchteter Pixel erscheinen als Einzelpixel
anderer Farben.
7. Kundendienst und Garantie
7.1 Philips-Richtlinien zu FlachbildschirmPixeldefekten
Arten von Pixeldefekten
Pixel- und Subpixeldefekte erscheinen auf dem
Bildschirm in verschiedenen Arten. Es gibt zwei
Kategorien für Pixeldefekte und mehrere Arten an
Subpixeldefekten innerhalb dieser Kategorien.
Philips ist stets darum bemüht, Produkte
höchster Qualität anzubieten. Wir setzen
die fortschrittlichsten Herstellungsprozesse
der Branche ein und führen strengste
Qualitätskontrollen durch. Jedoch sind die
bei TFT-Monitor-Panels für Flachbildschirme
eingesetzten Pixel- oder Subpixeldefekte
manchmal unvermeidlich. Kein Hersteller kann
eine Gewährleistung für vollkommen fehlerfreie
Bildschirme abgeben, jedoch wird von Philips
garantiert, daß alle Bildschirme mit einer
unannehmbaren Anzahl an Defekten entweder
repariert oder gemäß der Gewährleistung
ersetzt werden. In dieser Mitteilung werden die
verschiedenen Arten von Pixelfehlern erläutert,
und annehmbare Defektstufen für jede Art
definiert. Um ein Anrecht auf Reparaturen oder
einen Ersatz gemäß der Gewährleistung zu haben,
hat die Anzahl der Pixeldefekte eines TFT-MonitorPanels diese akzeptablen Stufen zu überschreiten.
So dürfen beispielsweise nicht mehr als 0,0004%
der Subpixel eines 19" XGA-Monitors Mängel
aufweisen. Da einige Arten oder Kombinationen
von Pixeldefekten offensichtlicher sind als
andere, setzt Philips für diese noch strengere
Qualitätsmaßstäbe. Diese Garantie gilt weltweit.
Bright Dot-Fehler
Bright-Dot-Fehler erscheinen als Pixel bzw.
Subpixel, die immer erleuchtet ("ein") sind. Das
heißt, dass ein Bright-Dot (heller Punkt) ein
Subpixel ist, das auf dem Bildschirm hell bleibt,
wenn der Bildschirm ein dunkles Bild zeigt. Die
folgenden Typen von Bright-Dot-Fehlern kommen
vor:
Ein erleuchtetes rotes, grünes oder blaues Subpixel
Zwei benachbarte erleuchtete Subpixel:
- Rot + Blau = Violett
- Rot + Grün = Gelb
- Grün + Blau = Zyan (Hellblau)
Pixel und Subpixel
Ein Pixel oder Bildelement besteht aus drei
Subpixeln in den Grundfarben rot, grün und blau.
Bilder werden durch eine Zusammensetzung
vieler Pixel erzeugt. Wenn alle Subpixel eines
Pixels erleuchtet sind, erscheinen die drei farbigen
Subpixel als einzelnes weißes Pixel. Wenn alle
27
7. Kundendienst und Garantie
Drei benachbarte erleuchtete Subpixel (ein
weißes Pixel)
Abstände zwischen den Pixeldefekten
Da Pixel- und Subpixeldefekte derselben Art, die
sich in geringem Abstand eines anderen befinden,
leichter bemerkt werden können, spezifiziert
Philips auch den zulässigen Abstand zwischen
Pixeldefekten.
Anmerkung
Ein roter oder blauer Bright-Dot ist über
50 Prozent heller als benachbarte Punkte; ein
grüner Bright-Dot ist 30 Prozent heller als
benachbarte Punkte.
Toleranzen für Pixeldefekte
Um während der Gewährleistungsdauer
Anspruch auf Reparatur oder Ersatz infolge von
Pixeldefekten zu haben, muß ein TFT-MonitorPanel in einem Flachbildschirm von Philips Pixel
oder Subpixel aufweisen, die die in den folgenden
Tabellen aufgeführten Toleranzen übersteigen.
Black Dot-Fehler
Black-Dot-Fehler erscheinen als Pixel bzw. Teilpixel,
die immer dunkel ("aus") sind. Das heißt, dass ein
Black-Dot (heller Punkt) ein Subpixel ist, das auf
dem Bildschirm dunkel bleibt, wenn der Bildschirm
ein helles Bild zeigt. Die folgenden Typen von
Black-Dot-Fehlern kommen vor:
28
7. Kundendienst und Garantie
Hellpunkt-Defekte
1 Leucht-Subpixel
2 anliegende Leucht-Subpixel
3 anliegende Leucht-Subpixel (ein weißes Pixel)
Abstand zwischen 2 defekten Hellpunkten*
Gesamtzahl der defekten Hellpunkte aller Art
Akzeptables Niveau
3
1
0
>15mm
3
Dunkelpunkt-Defekte
1 Dunkel-Subpixel
2 anliegende Dunkel-Subpixel
3 anliegende Dunkel-Subpixel
Abstand zwischen zwei defekten Dunkelpunkten*
Gesamtzahl der defekten Dunkelpunkte aller Art
Akzeptables Niveau
5 oder weniger
2 oder weniger
0
>15mm
5 oder weniger
Gesamtzahl der defekten Punkte
Gesamtzahl der defekten Hell- oder Dunkelpunkte aller Art
Akzeptables Niveau
5 oder weniger
Anmerkung
1 oder 2 anliegende Subpixel defekt = 1 Punkt defekt
Dieser Monitor ist ISO9241-307-konform. (ISO9241-307: Ergonomische Voraussetzung, Analyse und
Konformitätstestmethoden für elektronische optische Anzeigegeräte)
29
7. Kundendienst und Garantie
Ihre Philips-Garantiebedingungen in Westeuropa
ab dem 1. Januar 2011
7.2 Kundendienst und Garantie
Bitte wählen Sie Ihr Land aus, und lesen Sie sich
die Gewährleistungserklärungen dieses Landes/
dieser Region durch
Lieber Kunde,
Wir danken Ihnen für den Kauf
dieses Philips-Bildschirms.
Alle Philips-Bildschirme wurden
entsprechend anspruchsvoller
Standards entwickelt und hergestellt.
Sie bieten hochwertige Leistung,
sind leicht einzusetzen und leicht
zu installieren. Sollten dennoch
Fehler bei der Installation oder
Benutzung dieses Gerätes auftreten,
wenden Sie sich bitte direkt an
den Philips Helpdesk, um Ihren
Garantieanspruch gemäß der
Philips-Garantiebedingungen geltend
zu machen. Diese Servicegarantie
gibt Ihnen das Recht auf eine von
dem von Ihnen erworbenen Modell
abhängige Lösung, falls ein Schaden
oder Fehler an Ihrem Monitor
festgestellt wird.
Westeuropa
Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich,
Deutschland, Griechenland, Finnland, Irland, Italien,
Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal,
Schweden, Schweiz, Spanien, Großbritannien, Polen
MITTEL- UND OSTEUROPA
Tschechische Republik / Ungarn / Russland /
Slowakei / Slowenien / Türkei / Rumänien /
Bulgarien / Ukraine / Baltikum / Weißrussland /
Kroatien / Estland / Lettland / Litauen / Serbien &
Montenegro
Lateinamerika
Argentinien, Brasilien
Nordamerika
Kanada, USA
Pazifik
Australien, Neuseeland
Was deckt die Garantie ab?
Die Philips-Garantie für die Region Westeuropa
gilt in Andorra, Österreich, Belgien, Zypern,
Dänemark, Frankreich, Deutschland, Griechenland,
Finnland, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg,
Monaco, den Niederlanden, Norwegen, Polen,
Portugal, Schweden, der Schweiz, Spanien und
Großbritannien und bezieht sich ausschließlich
auf Monitore, die ursprünglich in diesen Ländern
entwickelt, hergestellt, zugelassen und/oder zur
Benutzung freigegeben wurden.
Asien
China / Hongkong / Macao / Indien / Indonesien /
Korea / Malaysia / Pakistan / Philippinen / Singapur /
Taiwan / Thailand / Vietnam
Afrika
Südafrika
Mittlere Osten
Vereinigte Arabische Emirate / Isreal
Der Garantiezeit beginnt an dem Tag, an dem Sie
Ihren Monitor erwerben; im Fall eines Defekts,
der unter die Garantie fällt, wird er innerhalb
eines Garantiezeitraums von 24 Monaten bei den
Philips-Modellen C, E, T, V und X bzw. 36 Monaten
bei den Modellen B, P und S repariert. Ihr
Originalkaufbeleg belegt das Kaufdatum; bewahren
Sie ihn daher sicher auf und halten Sie ihn im Falle
der Anfrage eines Garantieservices bereit.
30
7. Kundendienst und Garantie
Bei den Modellen C,E,T, V und X wird Ihr
Monitor bei Ihnen zu Hause abgeholt, in unserem
zertifizierten Kundendienstcenter repariert und
innerhalb von sieben Werktagen nach Abholung
wieder an Ihrer Adresse abgeliefert. Falls innerhalb
von zehn Werktagen nach der Abholung keine
Reparatur durchgeführt werden konnte, wird
Ihnen ein mindestens gleichwertiger Ersatzmonitor
geliefert.
Das Ersatzgerät bleibt Ihr Eigentum und Philips
behält den defekten Originalmonitor. Für den
Ersatzmonitor gilt die gleiche Garantiefrist wie
für Ihr Originalgerät, d.h. 24 Monate ab dem
Anschaffungsdatum des Originalmonitors.
Die Garantie der Firma Philips gilt nicht, wenn
v Die Unterlagen auf irgendeine Weise geändert
oder unleserlich gemacht wurden;
v Die Modell- oder Produktionsnummer am
Gerät geändert, gelöscht, entfernt oder
unleserlich gemacht wurde;
v Reparaturen oder Änderungen
am Gerät von nicht autorisierten
Kundendienstorganisationen oder Personen
durchgeführt wurden;
v Schäden durch Unfälle verursacht wurden,
einschließlich, doch nicht beschränkt auf
Blitzschlag, Wasser oder Feuer, Missbrauch
oder Nachlässigkeit;
v Empfangsprobleme aufgrund von
Signalbedingungen, Kabel- oder
Antennensystemen außerhalb der Einheit;
v Defekte, die auf eine missbräuchliche oder
unsachgemäße Verwendung oder Behandlung
des Monitors zurückzuführen sind;
v Das Produkt erfordert eine Modifikation
oder Anpassung, damit es den lokalen oder
nationalen technischen Standards entspricht,
die in Ländern gelten, für die das Produkt
nicht ursprünglich entworfen, gefertigt,
zugelassen und/oder autorisiert wurde. Daher
ist immer zu prüfen, ob ein Produkt in einem
bestimmten Land verwendet werden kann.
v Beachten Sie, dass Geräte, die ursprünglich
nicht für den Einsatz innerhalb der PhilipsLänder entwickelt, hergestellt, zugelassen und/
oder zur Benutzung freigegeben wurden,
nicht von der Philips F1rst Choice Garantie
erfasst werden. In derartigen Fällen gelten die
globalen Garantiebestimmungen von Philips.
Bei den Modellen B, P und S wird Ihr Monitor
im Falle von Defekten, die von der Garantie
abgedeckt werden, mindestens durch ein
gleichwertiges Gerät ersetzt. Philips setzt sich
selbst das Ziel, das Ersatzgerät innerhalb von 48
Stunden nach der Reparaturanfrage zu liefern;
bei sehr abgelegenen Regionen wie Inseln oder
geographisch schwer erreichbaren Orten setzt
sich Philips zum Ziel, das Produkt innerhalb von 72
Stunden auszutauschen.
Das Ersatzgerät bleibt Ihr Eigentum und Philips
behält den defekten Originalmonitor. Für den
Ersatzmonitor gilt die gleiche Garantiefrist wie
für Ihr Originalgerät, d.h. 36 Monate ab dem
Anschaffungsdatum des Originalmonitors.
Was schließt die Garantie aus?
Die Garantie der Firma Philips findet dann
Anwendung, wenn der Artikel ordnungsgemäß
für dessen beabsichtigten Gebrauch benutzt
wurde und zwar gemäß der Bedienungsanleitung
und nach Vorlage der ursprünglichen Rechnung
oder des Kassenbons, auf dem das Kaufdatum,
der Name des Händlers sowie die Modell- und
Herstellungsnummer des Artikels aufgeführt sind.
Ein Klick genügt
Im Fall eines Problems empfehlen wir Ihnen, sich
die Bedienungsanleitung sorgfältig durchzulesen
oder auf der Internetseite
http://www.philips.com/support nach weiterer
Unterstützung zu suchen.
31
7. Kundendienst und Garantie
Nur einen Anruf entfernt
Zur Vermeidung unnötiger Unannehmlichkeiten raten wir Ihnen, vor der Kontaktaufnahme mit dem
Philiphs-Helpdesk die Bedienungsanleitung sorgfältig zu durchzulesen oder die Internetseite
http://www.philips.com/support nach weiterer Unterstützung zu durchsuchen.
Für eine schnelle Lösung Ihres Problems sollten Sie folgende Angaben bereithalten, bevor Sie sich an
den Philips Helpdesk wenden:
v Philips Typennummer
v Philips Seriennummer
v Kaufdatum (Kopie der Quittung ist u.U. erforderlich)
v PC-Umgebung:
o CPU-, Grafikkartenname und Treiberversion
o Betriebssystem
o Genutzte Anwendung
v Weitere installierte Karten
Der Bearbeitungsvorgang wird außerdem beschleunigt, wenn Sie folgende Informationen bereithalten:
v Ihr Kaufnachweis, auf dem folgendes aufgeführt ist: Anschaffungsdatum, Händlername, Modell- und
Produkt-Seriennummer.
v Die vollständige Adresse, an welcher der fehlerhafte Monitor abgeholt und das funktionstüchtige
Modell abgeliefert werden soll.
Kunden-Helpdesks von Philips gibt es weltweit.
Oder Sie erreichen uns unter:
Internet: http://www.philips.com/support
Kontaktdaten in Westeuropa:
Deutschland
Großbritannien
Irland
Spanien
Finnland
Frankreich
Griechenland
Italien
Niederlande
Dänemark
Norwegen
Schweden
Polen
Österreich
Belgien
Luxemburg
Portugal
Schweiz
+49
+44
+353
+34
+358
+33
+30
+39
+31
+45
+47
+46
+48
+43
”32
+352
+351
+41
01803 386 853
0207 949 0069
01 601 1161
902 888 785
09 2290 1908
082161 1658
00800 3122 1223
840 320 041
0900 0400 063
3525 8761
2270 8250
08 632 0016
0223491505
0810 000206
078 250851
26 84 30 00
2 1359 1440
02 2310 2116
32
€0,09
Ortstarif
Ortstarif
€0,10
Ortstarif
€0,09
Gebührenfrei
€0,08
€0,10
Ortstarif
Ortstarif
Ortstarif
Ortstarif
€0,07
€0,06
Ortstarif
Ortstarif
Ortstarif
7. Kundendienst und Garantie
Falls innerhalb von zehn Werktagen nach
der Abholung keine Reparatur durchgeführt
werden konnte, erhalten Sie einen mindestens
gleichwertigen Ersatzmonitor.
Das Ersatzgerät bleibt Ihr Eigentum und Philips
behält den defekten Originalmonitor. Der
Ersatzmonitor ist dann für die verbleibende
Garantiedauer Ihres Originalmonitors abgedeckt.
Ihre Garantie in Mittel- und Osteuropa
Lieber Kunde,
Wir danken Ihnen für den Kauf dieses PhilipsBildschirms.
Alle Philips-Bildschirme wurden entsprechend
anspruchsvoller Standards entwickelt und
hergestellt. Sie bieten hochwertige Leistung,
sind leicht einzusetzen und leicht zu installieren.
Sollten dennoch Fehler bei der Installation oder
Benutzung dieses Gerätes auftreten, wenden
Sie sich bitte direkt an den Philips Helpdesk,
um Ihren Garantieanspruch gemäß der PhilipsGarantiebedingungen geltend zu machen. Diese
Servicegarantie gibt Ihnen das Recht auf eine von
dem von Ihnen erworbenen Modell abhängige
Lösung, falls ein Schaden oder Fehler an Ihrem
Monitor festgestellt wird.
Was schließt die Garantie aus?
Die Garantie der Firma Philips findet dann
Anwendung, wenn der Artikel ordnungsgemäß
für dessen beabsichtigten Gebrauch benutzt
wurde und zwar gemäß der Bedienungsanleitung
und nach Vorlage der ursprünglichen Rechnung
oder des Kassenbons, auf dem das Kaufdatum,
der Name des Händlers sowie die Modell- und
Herstellungsnummer des Artikels aufgeführt sind.
Die Garantie der Firma Philips ist nicht anwendbar,
wenn
v Die Unterlagen auf irgendeine Weise geändert
oder unleserlich gemacht wurden;
v Die Modell- oder Produktionsnummer am
Gerät geändert, gelöscht, entfernt oder
unleserlich gemacht wurde;
v Reparaturen oder Änderungen
am Gerät von nicht autorisierten
Kundendienstorganisationen oder Personen
durchgeführt wurden;
v Schäden durch Unfälle verursacht wurden,
einschließlich, doch nicht beschränkt auf
Blitzschlag, Wasser oder Feuer, Missbrauch
oder Nachlässigkeit.
v Empfangsprobleme aufgrund von
Signalbedingungen, Kabel- oder
Antennensystemen außerhalb der Einheit;
v Defekte, die auf eine missbräuchliche oder
unsachgemäße Verwendung oder Behandlung
des Monitors zurückzuführen sind;
v Das Produkt erfordert eine Modifikation
oder Anpassung, damit es den lokalen oder
nationalen technischen Standards entspricht,
die in Ländern gelten, für die das Produkt
nicht ursprünglich entworfen, gefertigt,
zugelassen und/oder autorisiert wurde. Daher
ist immer zu prüfen, ob ein Produkt in einem
bestimmten Land verwendet werden kann.
Was deckt die Garantie ab?
Diese Philips Garantie in Mittel- und Osteuropa
gilt in der Tschechischen Republik, in Ungarn,
Russland, in der Slowakei, in Slowenien, in der
Türkei, in Rumänien, Bulgarien, in der Ukraine, in
den Baltischen Staaten, in Serbien & Montenegro
und in Kroatien und nur für Monitore, die
ursprünglich für die Benutzung in diesen Ländern
konzipiert, hergestellt, zugelassen und/oder
genehmigt wurden.
Der Garantiezeit beginnt an dem Tag, an dem Sie
Ihren Monitor erwerben; im Fall eines Defekts,
der unter die Garantie fällt, wird er innerhalb
eines Garantiezeitraums von 24 Monaten bei den
Philips-Modellen C, E, T, V und X bzw. 36 Monaten
bei den Modellen B, P und S repariert. Ihr
Originalkaufbeleg belegt das Kaufdatum; bewahren
Sie ihn daher sicher auf und halten Sie ihn im Falle
der Anfrage eines Garantieservices bereit.
Je nach Region können Sie Ihren Monitor an die
Adresse unseres zertifizierten Kundencenters
liefern; oder aber Ihr Monitor wird bei Ihnen zu
Hause abgeholt. Nachdem der Monitor repariert
wurde, können Sie ihn abholen oder er wird
innerhalb von zehn Werktagen ab dem Tag, an dem
das defekte Gerät im Kundencenter angekommen
ist, an Ihre Adresse zurückgeliefert.
33
7. Kundendienst und Garantie
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass dieses Produkt
unter dieser Garantie als nicht mangelhaft erachtet
wird, sollten Änderungen erforderlich werden, um
es örtlichen oder nationalen technischen Normen
anzupassen, die in den Ländern Anwendung finden,
für das es nicht ursprünglich entwickelt und/oder
hergestellt wurde. Daher ist immer zu prüfen, ob
ein Produkt in einem bestimmten Land verwendet
werden kann.
Osteuropa
Ein Klick genügt
Im Fall eines Problems empfehlen wir Ihnen, sich
die Bedienungsanleitung und Ihre Garantiekarte
sorgfältig durchzulesen oder auf der Internetseite
www.philips.com/support nach weiterer
Unterstützung zu suchen.
Service.BY
Petrus Brovky st. 19 – 101-B
220072, Minsk
Belarus
Belarus
IBA
Technical Center of JV IBA
M. Bogdanovich str. 155
BY - 220040 Minsk
Tel.: +375 17 217 33 86
Bulgarien
LAN Service
140, Mimi Balkanska Str.
Office center Translog
1540 Sofia, Bulgaria
Tel.: +359 2 960 2360
www.lan-service.bg
Nur einen Anruf entfernt
Prüfen Sie bitte die offizielle Garantiekarte,
die Sie beim Kauf erhalten haben; darauf
finden Sie Informationen zu Kontaktdaten des
nächstgelegenen autorisierten Reparaturdienstes.
Falls diese nicht verfügbar ist, prüfen Sie bitte die
nachstehenden Kontaktdaten in Ihrem Land.
Tschechien
A-Support
General Consumer Information Center
800 100 697
Zur Vermeidung unnötiger Unannehmlichkeiten
raten wir Ihnen, vor der Kontaktaufnahme mit
unseren Fachhändlern oder Informationszentren
die Bedienungsanleitung sorgfältig durchzulesen.
Kroatien
Renoprom d.o.o.
Ljubljanska 4,
Sv. Nedjelja,10431
Kroatien
Tel.: +385 1 333 0974
Falls Ihr Philips-Produkt nicht korrekt funktioniert
oder defekt ist, wenden Sie sich bitte an Ihren
Philips-Fachhändler oder direkt an ein PhilipsService- und Kundeninformations-Center.
Internet: http://www.philips.com/support
Estland
FUJITSU SERVICES OU
Akadeemia tee 21G
EE-12618 Tallinn
Tel.: +372 6519900
www.ee.invia.fujitsu.com
Ungarn
Serware Szerviz
Vizimolnár u. 2-4
HU - 1031 Budapest
Tel.: +36 1 2426331
eMail: inbox@serware.hu
www.serware.hu
34
7. Kundendienst und Garantie
Profi Service Center Ltd.
123 Kulso-Vaci Street,
H-1044 Budapest (Europe Center)
Ungarn
Tel.: +36 1 814 8080
m.andras@psc.hu
Slowenien
PC HAND
Brezovce 10
SI - 1236 Trzin
Tel.: +386 1 530 08 24
eMail: servis@pchand.si
Lettland
ServiceNet LV
Jelgavas iela 36
LV - 1055 Riga,
Tel.: +371 7460399
eMail: serviss@servicenet.lv
Russland
CPS
18, Shelepihinskaya nab.
123290 Moskau
Russland
Tel.: +7(495)797 3434
Litauen
ServiceNet LT
Gaiziunu G. 3
LT - 3009 KAUNAS
Tel.: +370 7400088
eMail: servisas@servicenet.lt
www.servicenet.lt
Türkei
Auf der Garantiekarte finden Sie Informationen
zum Kundendienst vor Ort
Zentral-Türkei:
Tecpro
Telsizler Mah. 10
Kagithana, Istanbul, Turkey
Tel.: +90 212 444 4 832
Rumänien
Blue Ridge Int‘l Computers SRL
115, Mihai Eminescu St., Sector 2
RO - 020074 Bukarest
Tel.: +40 21 2101969
Ukraine
Comel
Shevchenko street 32
UA - 49030 Dnepropetrovsk
Tel.: +380 562320045
www.csp-comel.com LLC Topaz Company
Serbien und Montenegro
Kim Tec d.o.o.
Viline vode bb, Slobodna zona
Beograd L12/3
11000 Belgrad
Serbien
Tel.: +381 11 20 70 684
Topaz-Service Company,
Mishina str. 3,
Kiev
Ukraine-03151
Tel.: +38 044 245 73 31
Slowakei
General Consumer Information Center
0800004551
Datalan Servisne Stredisko
Puchovska 8
SK - 831 06 Bratislava
Tel.: +421 2 49207155
eMail: servis@datalan.sk
Zur Vermeidung unnötiger Unannehmlichkeiten
raten wir Ihnen, vor der Kontaktaufnahme mit
Ihrem Händler die Bedienungsanleitung sorgfältig
durchzulesen. Sollten Sie irgendwelche Fragen
haben, die Ihr Händler nicht beantworten kann,
oder generell bei allen damit in Verbindung
stehenden Fragen, wenden Sie sich bitte an die
Philips-Kundeninformationszentren oder an unsere:
Internet: http://www.philips.com
35
7. Kundendienst und Garantie
Neuseeland:
Unternehmen: Visual Group Ltd.
Anschrift: 28 Walls Rd Penrose Auckland
Telefon: 0800 657447
Fax: 09 5809607
eMail: vai.ravindran@visualgroup.co.nz
Servicezeiten: Montags bis freitags.
8:30 bis 17:30 Uhr
Lateinamerika
Um Garantieservice in Argentinien und Brasilien
zu erhalten.
Bitte setzen Sie sich mit Philips in Verbindung;
Rufnummer:
Brasilien:
Kundendienstnummer: 0800-7254101
eMail-Adresse: CIC.monitores@Philips.com
Montag bis Freitag:
8:00 bis 20:00 Uhr
Asien (mit Ausnahme von Korea): Drei Jahre
kostenlose Arbeitsleistungen / Drei Jahre
kostenloser Service für Ersatzteile
Argentinien:
Kundendienstnummer: 0800 3330 856
eMail-Adresse: CIC.monitores@Philips.com
Montag bis Freitag:
8:00 bis 20:00 Uhr
Hongkong:
Unternehmen: Smart Pixels Technology Ltd.
Anschrift: 9/F Wilson Logistics Center 24-28 Kung
Kip Street Kwai Chung, N.T., Hong Kong.
Tel.: +852 2619 9639
Fax: +852 2148 3123
eMail: service@smartpixels.com.hk
Servicezeiten: Mo. bis Fr.: 9:00 bis 18:00 Uhr,
Sa.: 9:00 bis 13:00 Uhr
Brasilien
Unternehmen: Siehe ASP-BRZ
Anschrift: Rod. Anhanguera, Km 49 Pista Sul Bairro: Terra Nova - Jundiaí/SP
CEP 13210-877 – Brasil
Tel.: 55 11 4531-8438
eMail: moacir.minozzo@aoc.com.br
Macao:
Unternehmen: Smart Pixels Technology Ltd.
Anschrift: RUA DO PE. ANT ROLIZ NO.2H R/C
+ SL(A) HONG FOK KOK, MACAU
▇䭔㕙⼲⠊㸫匏⽣䭷Ѡ㰳+㟪
Tel.: (853)-0800-987
Fax: (853)-2855-2228
eMail: service@smartpixels.com.hk
Servicezeiten: Mo. bis Fr.: 9:00 bis 18:00 Uhr, Sa.:
9:00 bis 13:00 Uhr
ARGENTINA
Unternehmen: Siehe ASP-ARG
Anschrift: Azopardo 1480
(C1107ADZ) Cdad. de Buenos Aires
Tel.: 54 11 4103-4113
eMail: hlew@megatech.la
Pazifik: Drei Jahre kostenlose Arbeitsleistungen /
Drei Jahre kostenloser Service für Ersatzteile
China
Um Garantieservice in China zu erhalten…
Bitte setzen Sie sich mit Philips in Verbindung;
Rufnummer:.
Kundendienstnummer: 4008 800 008
eMail-Adresse: philips_helpdesk@vavotelecom.com
7 Tage: 08:00 bis 18:00 Uhr
Australien:
Unternehmen: AGOS NETWORK PTY LTD
Anschrift: 4/5 Dursley Road, Yenorra, NSW 2161,
Australien
Tel.: 1300 360 386
Fax: +61-2-80808147
eMail: philips@agos.com.au
Servicezeiten: Montags bis freitags.
8:00 bis 19:30 Uhr
36
7. Kundendienst und Garantie
5. ASC BANDUNG
Anschrift: Segitiga Mas Kosambi Blok G-9 Jl.Jend
A.Yani ,Bandung
Telefon: 62 22 7237009
Abdeckung: Bandung, Cirebon, Ciamis, Sukabumi
Indien:
Unternehmen: REDINGTON INDIA LTD
Anschrift: SPL Guindy House, 95 Mount Road,
Chennai 600032, Indien
Tel.: 1 800 425 6396
eMail: callcentre@philipsmonitors.co.in
SMS ‘PHILIPS’ an 56677
Servicezeiten: Montags bis freitags.
9:00 bis 17:30 Uhr;
Südkorea:
Unternehmen: PCS One Korea Ltd.
Anschrift: 112-2, Banpo-dong, Seocho-ku, Seoul,
137-040, Korea
Callcenter: 080-600-6600
Tel.: 82 2 591 1528
Fax: 82 2 595 9688
eMail: cic_korea@philips.com
Servicezeiten: Montags bis freitags.
9:00 bis 18:00 Uhr; samstags 9:00 bis 13:00 Uhr
Indonesien:
Unternehmen: PT. Gadingsari elektronika Prima
Anschrift: Kompleks Pinang 8, Jl. Ciputat raya No.
8F, Pondok Pinang. Jakarta
Tel.: 62 21 75909053, 75909056, 7511530
Fax: 62 21 7510982
eMail: gepta@cbn.net.id
Servicezeiten: Montags bis freitags.
8:30 bis 16:30 Uhr; samstags 8:30 bis 14:00 Uhr
Abdeckung: Jakarta, Bekasi, Krawang, Bogor, Depok,
Tangerang, Serpong, Serang
Malaysia:
Unternehmen: After Market Solutions (CE) Sdn Bhd
Anschrift: Lot 6. Jalan 225/51A, 46100 Petaling Jaya,
Selangor DE, Malaysia.
Telefon: 603 7953 3370
Philips-Infoline: 1-800-880-180
Fax: 603 7953 3338
eMail: pceinfo.my@philips.com
Servicezeiten: Montags bis freitags.
8:15 bis 17:15 Uhr, samstags 9:00 bis 13:00 Uhr
Weitere Kundendienstniederlassungen:
1. ASC MEDAN
Anschrift: JL.Kakap No.32G, Medan
Telefon: 62 61 4538920
Abdeckung: Medan, Aceh, Pematang Siantar,
Pakanbaru, Padang
Pakistan:
Philips Consumer Service
Anschrift: Mubarak manzil, 39, Garden Road,
Saddar, Karachi-74400
Tel.: (9221) 2737411-16
Fax: (9221) 2721167
eMail: care@philips.com
Servicezeiten: Montags bis samstags.
09:30 bis 13:00 Uhr & 14:00 bis 17:30 Uhr
2. ASC YOGYA
Anschrift: Jl.Pembela Tanah Air No.15,Yogyakarta
Telefon: 62 274 564791
Abdeckung: Yogyakarta, Solo, Semarang, Magelang
3. ASC SURABAYA
Anschrift: HI-TECH Mall Lt.2 ,Blok C1-.12A
Jl.Kusuma Bangsa 116-118, Surabaya
Telefon: 62 31 5353573
Abdeckung: Surabaya, Malang, Pasuruan,
Bojonegoro, Kediri, Gersik
Philippinen:
Unternehmen: Glee Electronics, Inc.
Anschrift: Unit 1103-1104 11F The Taipan Place
Bldg. F. Ortigas Center Pasig City
Tel.: (02) 633-4533 bis 34 / (02) 637-6559 bis 60
Fax: (02) 6334563
eMail: jim.gawson@glee.com.ph
Servicezeiten: Montags bis freitags.
8:00 bis 18:00 Uhr
4. ASC BALI
Anschrift: Jl.Pulau Nusa Penida No.28 DenpasarBali
Telefon: 62 813 31821822
Abdeckung: Denpasar, Kuta, Nusa Dua, Gianyar,
Bedugul
37
7. Kundendienst und Garantie
2. Danang City :
Singapur:
Unternehmen: Philips Electronics Singapore Pte
Ltd (Philips Consumer Care Center)
Anschrift: 620A Lorong 1 Toa Payoh, TP4 Building
Level 1, Singapore 319762
Tel.: (65) 6882 3999
Fax: (65) 62508037
eMail: consumer.care.sg@philips.com
Servicezeiten: Montags bis freitags.
9:00 bis 18:00 Uhr; samstags 9:00 bis 13:00 Uhr
Unternehmen: FPT Service Informatic Company
Ltd. - Da nang Office
Anschrift: 336 Le Duan Street - Thanh Khe District
- ċa Nang City
Tel.: 05113.562666; Fax: 05113.562662
Tel.: +84 511 3562666
Fax: +84 511 3562662
eMail: khangndv@fpt.com.vn
Servicezeiten: Mo. bis Fr.: 8:00 bis 12:00 Uhr,
13:30 bis 17:30 Uhr; Sa.: 08:00 bis 12:00 Uhr
Taiwan:
Unternehmen: FETEC.CO
Anschrift: No.499, Ciwen Rd., Taoyuan City, Taoyuan
County 330, Taiwan
Kundenberatung: 0800-231-099
Tel.: (03)3169920
Fax: (03)3169930
eMail: knlin08@xuite.net
Servicezeiten: Montags bis freitags.
8:30 bis 19:00 Uhr
3. Can Tho-Provinz:
Unternehmen: FPT Service Informatic Company
Ltd. - Can Tho Office
Anschrift: 71/4 Tran Phu Street, Ninh Kieu District,
Can tho City
Tel.: +84 5113.562666
Fax: +84 5113.562662
eMail: nhieptv@fpt.com.vn
Servicezeiten: Mo. bis Fr.: 8:00 bis 12:00 Uhr,
13:30 bis 17:30 Uhr; Sa.: 08:00 bis 12:00 Uhr
Thailand:
Unternehmen: Axis Computer System Co., Ltd.
Anschrift: 1421 Soi Lardprao 94, Srivara Town In
Town Soi 3 Road, Wangthonglang, Bangkok 10310
Thailand
Tel.: (662) 934-5498
Fax: (662) 934-5499
eMail: axis5@axiscomputer.co.th
Servicezeiten: Montags bis freitags.
8:30 bis 17:30 Uhr
Afrika
Südafrika:
Firmenname: Sylvara Technologies Pty Ltd
Anschrift: Ho Address Palm Springs Centre
Christoffel Road Van Riebeeck Park Kempton Park,
South Africa
Tel.: 086 000 0888
Fax: +2711 391 1060
eMail: monitorcare@philipssupport.co.za
Servicezeiten: Montags bis freitags
8:00 bis 17:00 Uhr
Vietnam:
1. Ho Chi Minh City :
Unternehmen: FPT Service Informatic Company
Ltd. - Ho Chi Minh City Branch
Anschrift: 207/4 Nguyen Van Thu Street, District 1,
HCM City
Tel.: +84 8 38248007
Fax: +84 8 38248010
eMail: Thanght@fpt.com.vn
Servicezeiten: Mo. bis Fr.: 8:00 bis 12:00 Uhr,
13:30 bis 17:30 Uhr; Sa.: 08:00 bis 12:00 Uhr
Mittlerer Osten
Vereinigte Arabische Emirate:
Unternehmen: AL SHAHD COMPUTER L.L.C
Anschrift: P.O.BOX: 29024, DUBAI, UNITED ARAB
EMIRATES
Tel.: 00971 4 2276525
Fax: 00971 4 2276242
eMail: shahd52@eim.ae
Servicezeiten: Samstags bis donnerstags.
9:00 bis 13:00 Uhr & 16:00 bis 20:00 Uhr
38
Philips F1rst-Choice-Garantie(USA)
Israel:
Unternehmen: Eastronics LTD
Anschrift: 13 Rozanis St. P. O. B. 39300, Tel Aviv
61392 Israel
Tel.: 1-800-567000, gebührenfrei in Israel; (972-508353722, nach den Öffnungszeiten, bis 20:00 Uhr)
Fax: 972-3-6458759
eMail: eastronics@eastronics.co.il
Servicezeiten: So. bis Do. 08:00 - 18:00
Wir danken Ihnen für den Kauf dieses
Philips-Bildschirms.
Alle Philips-Bildschirme wurden entsprechend
anspruchsvoller Standards entwickelt und
hergestellt. Sie bieten hochwertige Leistung,
sind leicht einzusetzen und leicht zu installieren.
Sollte Ihnen die Installation oder der Einsatz des
Produktes bereiten, setzen Sie sich bitte direkt
mit Philips in Verbindung, um Ihre Philips F1rst
Choice-Garantie zu nutzen. Während des ersten
Jahres haben Sie aufgrund dieser dreijährigen
Garantie ein Anrecht auf ein Austauschmodell
an Ihrem Standort innerhalb von 48 Stunden
nach Erhalt Ihres Anrufs. Sollten Sie mit Ihrem
Bildschirm Probleme während des zweiten oder
dritten Jahres nach dem Anschaffungsdatum
haben, werden wir ihn kostenlos innerhalb von 5
Geschäftstagen reparieren, wenn Sie ihn auf eigene
Kosten an den Dienstleistungsanbieter senden.
Beschränkte Garantie (Computer-Bildschirm)
Kontaktieren Sie uns über die Website
http://www.philips.com oder
http://www.usa.philips.com, um auf die
Garantieregistrierungskarte zuzugreifen.
Drei Jahre kostenlose Arbeitsleistungen / Drei
Jahre kostenloser Service für Ersatzteile /
Umtausch* während eines Jahres
* Das Produkt wird während des ersten Jahres
innerhalb von zwei Geschäftstagen durch eine
neue oder gemäß den ursprünglichen technischen
Daten erneuerte Einheit umgetauscht. Im zweiten
und dritten Jahr ist der Artikel auf Ihre Kosten
zu verschicken, falls Wartungsarbeiten an ihm
vorzunehmen sind.
Wer wird von der Garantie abgedeckt?
Zur Inanspruchnahme des Garantieservices
müssen Sie einen Kaufbeleg vorweisen können.
Quittungen oder sonstige Dokumente, die zeigen,
dass das Produkt von Ihnen gekauft wurde,
werden als Kaufbelege angesehen. Bewahren Sie
diese Dokumente mit Ihrer Betriebsanleitung
griffbereit auf.
39
7. Kundendienst und Garantie
Produkte, die modifiziert oder angepasst werden
müssen, damit sie in einem Land eingesetzt
werden können, für das sie nicht entwickelt,
hergestellt, gebilligt und/oder genehmigt wurden;
ebenso die Reparatur von Produkten, die infolge
dieser Modifikationen beschädigt wurden;
Was wird von der Garantie abgedeckt?
Der Garantieschutz beginnt am Tag des
Erwerbs dieses Produktes. Alle Teile werden
danach drei Jahre lang repariert oder ersetzt,
wobei dem Kunden keine Dienstleistungen in
Rechnung gestellt werden. Drei Jahre nach dem
Anschaffungsdatum zahlen Sie jedoch für den
Ersatz oder die Reparatur aller Teile sowie für alle
Arbeitsleistungen.
Alle Teile, einschließlich der reparierten und
ersetzten Teile, sind nur für den ursprünglichen
Garantiezeitraum gedeckt. Nach Ablauf der
Garantie des ursprünglichen Produktes erlischt
auch die Garantie für alle ersetzten oder
reparierten Produkte und Teile.
Beiläufige oder Folgeschäden, die aufgrund des
Einsatzes dieses Produktes entstanden sind.
(In manchen Staaten ist der Ausschluss von
beiläufigen und Folgeschäden nicht erlaubt, sodass
die obengenannte Ausschließung auf Sie u.U. nicht
zutrifft. Dies beinhaltet u. a. zuvor aufgespieltes
urheberrechtlich geschütztes sowie nicht
geschütztes Material.) Bei veränderter, gelöschter,
entfernter oder unleserlich gemachter Modelloder Herstellungsnummer des Produktes.
Was deckt die Garantie nicht ab?
Ihre Garantie deckt Folgendes nicht ab:
Kosten für die Installation oder Einrichtung des
Produktes, die Einstellung dessen Steuerungen für
den Kunden und die Installation oder Reparatur
von Antennensystemen, die nicht Bestandteil des
Produkts sind.
Wo ist dieser Service verfügbar?
Der Garantieservice ist in allen Ländern verfügbar,
in denen das Produkt von Philips offiziell vertrieben
wird. In den Ländern, in denen Philips das
Produkt nicht vertreibt, wird die Philips ServiceOrganisation vor Ort versuchen, Dienstleistungen
bereitzustellen (es kann jedoch zu Verzögerungen
kommen, falls die entsprechenden Ersatzteile und
technischen Handbücher nicht prompt erhältlich
sind).
Reparaturen und/oder den Ersatz von Teilen
aufgrund von Missbrauch, Unfällen, unautorisierten
Reparaturen oder sonstigen Ursachen, auf die
Philips keinen Einfluss hatte.
Empfangsschwierigkeiten, die durch
Signalformungen oder Kabel- oder
Antennensysteme verursacht werden, die nicht
Bestandteil der Einheit sind.
Wo kann ich weitere Informationen erhalten?
Für weitere Informationen setzen Sie sich bitte
mit dem Philips Customer Care Center unter der
Rufnummer (877) 835-1838 in den USA (nur für
Kunden in den Vereinigten Staaten!) oder unter
der Nummer (919) 573-7855 in Verbindung.
Bevor Sie Dienstleistungen anfordern…
Bitte lesen Sie vor der Anforderung von
Dienstleistungen in Ihrer Bedienungsanleitung nach.
Mit den dort aufgeführten Anweisungen können
Sie sich u.U. einen diesbezüglichen Anruf ersparen.
So erhalten Sie Garantieservice in den Vereinigten
Staaten, Puerto Rico oder auf den USamerikanischen Jungferninseln…
40
7. Kundendienst und Garantie
Rufen Sie die unten aufgeführte Philips Customer
Care Center-Telefonnummer an, wenn Sie Hilfe
mit Ihrem Produkt oder Wartungsverfahren
benötigen:
Modellnummer # _______________________
Seriennummer # _______________________
Diese Garantie gibt dem Kunden bestimmte
Anrechte. Er kann auch andere Anrechte haben,
die von Staat/Bezirk zu Staat/Bezirk unterschiedlich
sind.
Philips Customer Care Center
(877) 835-1838 oder (919) 573-7855
(In den USA, Puerto Rico und auf den USamerikanischen Jungferninseln wird die Dauer aller
mit inbegriffenen Garantien, einschließlich der mit
inbegriffenen Gewährleistungen der marktgängigen
Qualität und der Eignung für den vertraglichen
Zweck auf die Laufzeit dieser ausdrücklichen
Garantie beschränkt. Da jedoch gewisse Staaten
keine Einschränkungen der mit inbegriffenen
Garantie erlauben, findet diese für Sie u.U. keine
Anwendung.)
Bitte haben Sie folgende Informationen vor dem
Anruf bei Philips griffbereit zur Hand, damit wir Ihr
Problem schnell beseitigen können:
v Philips Typennummer
v Philips Seriennummer
v Kaufdatum
(Kopie der Quittung ist u.U. erforderlich)
v PC-Umgebung:
o CPU-, Grafikkartenname und Treiberversion
o Betriebssystem
o Genutzte Anwendung
v Weitere installierte Karten
Der Bearbeitungsvorgang wird außerdem
beschleunigt, wenn Sie folgende Informationen
bereithalten:
v Ihr Kaufnachweis, auf dem folgendes aufgeführt
ist: Anschaffungsdatum, Händlername, Modellund Produkt-Seriennummer.
v Die vollständige Adresse, an die das
Austauschmodell zu liefern ist.
Um Garantieservice in Kanada zu erhalten…
Bitte setzen Sie sich mit Philips in Verbindung;
Rufnummer:.
(800) 479-6696
Es werden vier Jahre lange kostenlos Ersatzteile
und Service vom Warenlager von Philips Canada
oder allen befugten Service-Zentren zur Verfügung
gestellt.
(In Kanada wird diese Garantie an Stelle aller
anderen Garantien gegeben. Es gibt keine anderen
ausdrücklichen oder mit inbegriffenen Garantien,
einschließlich mit inbegriffener Garantien der
Eignung für den vertraglichen Zweck. Philips ist
unter keinen Umständen für direkte, indirekte,
besondere, beiläufige oder Folgeschäden haftbar,
und zwar ohne Rücksicht darauf, wie diese
entstanden sind, und sogar dann, wenn die
Möglichkeit bekanntgemacht wurde, dass diese
Schäden entstehen können.)
Nicht vergessen... Bitte tragen Sie nachstehend
die am Produkt gekennzeichnete Modell- und
Seriennummer ein.
Nur einen Anruf entfernt
Kunden-Helpdesks von Philips gibt es weltweit.
Innerhalb Kanadas können Sie den PhilipsKundendienst montags bis freitags von 9:00 bis
18:00 Uhr Eastern Standard Time (EST) erreichen.
Weitere Informationen hierzu sowie weitere
attraktive Philips-Produkte finden Sie auf unserer
Internetseite unter:
Internet: http://www.philips.com
Ihre internationale Garantie
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für den Kauf dieses PhilipsProduktes, das den höchsten Qualitätsstandards
entsprechend entwickelt und konstruiert wurde.
41
7. Kundendienst und Garantie
Sollte dieses Philips-Produkt aus irgendwelchen
Gründen Mängel aufweisen, sichert Philips für
12 Monate ab Kaufdatum dessen kostenlosen
Ersatz und kostenlos geleisteten Service zu, und
zwar ungeachtet des Landes, in dem das Produkt
repariert wird. Diese internationale Garantie der
Firma Philips ergänzt die bestehenden nationalen
Garantieverpflichtungen seitens der Händler und
der Firma Philips Ihnen gegenüber in dem Land,
in dem das Produkt erworben wurde, und wirkt
sich nicht auf Ihre gesetzlich vorgeschriebenen
Anrechte als Kunde aus.
Setzen Sie sich bitte mit Ihrem Philips-Händler
in Verbindung, falls das Philips-Produkt nicht
ordnungsgemäß funktioniert oder mangelhaft ist.
Sollten Sie Dienstleistungen benötigen, während
Sie sich in einem anderen Land befinden, kann
Ihnen der Kundendienst der Firma Philips
dieses Landes die Adresse eines Händlers dort
geben. Die Telefon- und -Faxnummern für den
Philips Consumer-Helpdes befinden sich im
entsprechenden Abschnitt dieser Broschüre.
Zur Vermeidung unnötiger Unannehmlichkeiten
raten wir Ihnen, vor der Kontaktaufnahme mit
Ihrem Händler die Bedienungsanleitung sorgfältig
durchzulesen. Sollten Sie irgendwelche Fragen
haben, die Ihr Händler nicht beantworten kann,
oder generell bei allen damit in Verbindung
stehenden Fragen, wenden Sie sich bitte an die
Philips-Kundeninformationszentren oder an unsere:
Internet: http://www.philips.com
Die Garantie der Firma Philips findet dann
Anwendung, wenn der Artikel ordnungsgemäß
für dessen beabsichtigten Gebrauch benutzt
wurde und zwar gemäß der Bedienungsanleitung
und nach Vorlage der ursprünglichen Rechnung
oder des Kassenbons, auf dem das Kaufdatum,
der Name des Händlers sowie die Modell- und
Herstellungsnummer des Artikels aufgeführt sind.
Die Garantie der Firma Philips ist nicht anwendbar,
wenn
v die Dokumente in irgendwelcher Weise
abgeändert oder unleserlich gemacht wurden,
v die Modell- oder Herstellungsnummer des
Produkts abgeändert, gelöscht, entfernt oder
unleserlich gemacht wurde,
v Reparaturen oder Produktänderungen
und -umänderungen von nicht befugten
Dienstleistungsunternehmen oder Personen
durchgeführt wurden,
v Schäden durch Unfälle verursacht wurden,
einschließlich, doch nicht beschränkt auf
Blitzschlag, Wasser oder Feuer, Missbrauch
oder Nachlässigkeit.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass dieses Produkt
unter dieser Garantie als nicht mangelhaft erachtet
wird, sollten Änderungen erforderlich werden, um
es örtlichen oder nationalen technischen Normen
anzupassen, die in den Ländern Anwendung finden,
für das es nicht ursprünglich entwickelt und/oder
hergestellt wurde.
Daher ist immer zu prüfen, ob ein Produkt in
einem bestimmten Land verwendet werden kann.
42
8. Problemlösung und Häufig gestellte Fragen
v
8. Problemlösung und Häufig
gestellte Fragen
v
AUTO-Taste funktioniert nicht
v Die Auto-Funktion arbeitet nur im analogen
VGA-Modus. Bitte korrigieren Sie die
entsprechenden Werte manuell über das
OSD-Menü.
8.1 Fehlerbehebung
Auf dieser Seite finden Sie Hinweise zu Problemen,
die Sie in den meisten Fällen selbst korrigieren
können. Sollte sich das Problem nicht mit Hilfe
dieser Hinweise beheben lassen, wenden Sie sich
bitte an den Philips-Kundendienst.
Anmerkung
Die Auto-Funktion arbeitet nicht im digitalen DVIModus, da sie hier überflüssig ist.
Allgemeine Probleme
Kein Bild (Betriebsanzeige-LED leuchtet nicht)
v Überzeugen Sie sich davon, dass das Netzkabel
sowohl mit der Steckdose als auch mit dem
Netzanschluss an der Rückseite des Monitors
verbunden ist.
v Schauen Sie zunächst nach, ob die
Ein-/Austaste an der Vorderseite des Monitors
ausgeschaltet ist. In diesem Fall schalten Sie
den Monitor mit der Ein-/Austaste ein.
Sichtbare Rauch- oder Funkenbildung
v Führen Sie keine Schritte zur Problemlösung
aus.
v Trennen Sie den Monitor aus
Sicherheitsgründen unverzüglich von der
Stromversorgung.
v Wenden Sie sich unverzüglich an den PhilipsKundendienst.
Kein Bild (Betriebsanzeige-LED blinkt weiß)
v Vergewissern Sie sich, dass der Computer
eingeschaltet ist.
v Überzeugen Sie sich davon, dass das
Signalkabel richtig an den Computer
angeschlossen ist.
v Schauen Sie nach, ob die Anschlussstifte
im Stecker verbogen oder gebrochen sind.
Falls ja, lassen Sie das Kabel reparieren oder
austauschen.
v Möglicherweise wurde die Energiesparfunktion
aktiviert.
Bildprobleme
Das Bild ist nicht zentriert
v Passen Sie die Bildposition mit der AutoFunktion im OSD-Hauptmenü an.
v Passen Sie die Bildposition über die
Einstellungen Phase/Takt im OSD-Menü an.
Dies funktioniert lediglich im VGA-Modus.
Das Bild zittert
v Vergewissern Sie sich, dass das
Signalkabel richtig und wackelfrei an den
Grafikkartenausgang angeschlossen ist.
Der Bildschirm zeigt
Vertikale Bildstörungen
v
v
Prüfen Sie, ob die Anschlussstifte im Stecker
verbogen oder gebrochen sind.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
eingeschaltet ist.
v
Überzeugen Sie sich davon, dass das
Monitorkabel richtig an den Computer
angeschlossen ist. (Lesen Sie auch in der
Kurzanleitung nach.)
43
Passen Sie das Bild mit der Auto-Funktion im
OSD-Hauptmenü an.
Beseitigen Sie die Bildstörungen über die
Einstellungen Phase/Takt im OSD-Menü. Dies
funktioniert lediglich im VGA-Modus.
8. Problemlösung und Häufig gestellte Fragen
Bild ist verzerrt. Text erscheint verschwommen
oder ausgefranst
v Stellen Sie die Anzeigeauflösung des
Computers auf die native (physikalische)
Auflösung des Monitors ein.
Horizontale Bildstörungen
v
v
Passen Sie das Bild mit der Auto-Funktion im
OSD-Hauptmenü an.
Beseitigen Sie die Bildstörungen über die
Einstellungen Phase/Takt im OSD-Menü. Dies
funktioniert lediglich im VGA-Modus.
Grüne, rote, blaue, schwarze oder weiße Punkte
sind im Bild zu sehen
v Es handelt sich um Pixelfehler. Auch in der
heutigen, modernen Zeit können solche
Effekte bei der LCD-Technologie nicht
ausgeschlossen werden. Weitere Details
entnehmen Sie bitte unserer PixelfehlerRichtlinie.
Bild ist verschwommen, undeutlich oder zu
dunkel
v Passen Sie Helligkeit und Kontrast im OSDMenü an.
Die „Betriebsanzeige“ leuchtet zu hell und stört
mich
v Sie können die Helligkeit der Betriebsanzeige
unter LED-Einstellungen im OSD-Hauptmenü
entsprechend anpassen.
Ein „Nachbild“, „Geisterbild“ oder
„eingebranntes“ Bild verbleibt auf dem
Bildschirm
v Wenn längere Zeit Bilder angezeigt werden, die
sich nicht verändern, können sich solche Bilder
einbrennen – dies wird als „Geisterbilder“,
„Nachbilder“ oder „eingebrannte“ Bilder
bezeichnet. „Eingebrannte Bilder“ zählen
zu den bekannten Problemen der MonitorPanel-Technologie. In den meisten Fällen
verschwinden solche Bildstörungen mit der
Zeit von selbst, wenn der Bildschirm längere
Zeit ausgeschaltet wurde.
v Aktivieren Sie grundsätzlich einen bewegten
Bildschirmschoner, wenn Sie Ihren Monitor
verlassen.
v Achten Sie darauf, immer eine Anwendung
zum Aktualisieren der Bildschirminhalte zu
aktivieren, wenn statische Inhalte auf Monitor
dargestellt werden.
v Stark ausgeprägte Einbrenneffekte bleiben
bestehen, eine Reparatur ist nicht möglich.
Solche Schäden werden nicht durch die
Garantie abgedeckt.
44
8. Problemlösung und Häufig gestellte Fragen
F 3:
8.2 SmartControl Lite – Häufig gestellte Fragen
F 1:
Ich habe einen anderen Monitor an
den PC angeschlossen; nun kann
ich SmartControl Lite nicht mehr
benutzen. Was soll ich tun?
Antwort: Eventuell ist Ihre Grafikkarte nicht mit
SmartControl Lite kompatibel. Falls Sie
eine Grafikkarte der oben aufgeführten
Marken besitzen, versuchen Sie zunächst,
den aktuellsten Grafikkartentreiber
von den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunterzuladen. Installieren
Sie den Treiber. Deinstallieren Sie
SmartControl Lite, installieren Sie die
Software anschließend erneut.
Falls auch dies nichts nützt, wird Ihre
Grafikkarte leider nicht unterstützt.
Bitte schauen Sie auf den PhilipsInternetseiten nach, ob ein aktualisierter
SmartControl Lite-Treiber erhältlich ist.
Antwort: Starten Sie den PC neu, probieren
Sie aus, ob SmartControl Lite jetzt
funktioniert. Andernfalls müssen Sie
SmartControl Lite entfernen und neu
installieren, damit der richtige Treiber
installiert wird.
F 2:
Wenn ich nach der SmartControl LiteInstallation auf das SmartControl LiteRegister klicke, erscheint nichts oder
es wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Was ist geschehen?
Die SmartControl Lite-Funktionen
ließen sich bisher problemlos nutzen,
funktionieren jetzt jedoch nicht mehr.
Was kann ich tun?
Antwort: Wenn Folgendes ausgeführt wurde,
muss der Monitortreiber eventuell
erneut installiert werden.
v Die Grafikkarte wurde getauscht.
v Der Grafikkartentreiber wurde
aktualisiert.
v Das Betriebssystem wurde per
Service Pack oder auf andere Weise
aktualisiert.
v Monitor- und/oder
Grafikkartentreiber wurden per
Windows-Update aktualisiert.
v Windows wurde gestartet, während
der Monitor ausgeschaltet oder nicht
angeschlossen war.
Zur Überprüfung klicken Sie bitte
mit der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz (unter Vista: Computer)
und wählen Eigenschaften >
Hardware > Geräte-Manager.
Falls unter Monitor ein Plug and
Play-Monitor angezeigt wird, ist eine
Neuinstallation erforderlich. Entfernen
Sie SmartControl Lite , installieren Sie
SmartControl anschließend erneut.
F 4:
Wenn ich auf Produktinformationen
klicke, werden nur unvollständige
Informationen angezeigt. Woran liegt
das?
Antwort: Möglicherweise liegt Ihr
Grafikkartentreiber nicht in der
aktuellsten Version vor und unterstützt
die DDC/CI-Schnittstelle nur
unvollständig. Bitte laden Sie den
aktuellsten Grafikkartentreiber von
den Internetseiten des jeweiligen
Herstellers herunter. Installieren Sie den
Treiber. Deinstallieren Sie SmartControl
Lite, installieren Sie die Software
anschließend erneut.
45
8. Problemlösung und Häufig gestellte Fragen
F 5:
Ich habe meine PIN für die
Diebstahlschutzfunktion vergessen.
Was kann ich tun?
Antwort: Der Philips-Kundendienst ist berechtigt,
einen Nachweis der rechtmäßigen
Eigentümerschaft des Monitors zu
verlangen.
Die Anti-Diebstahl-Funktion wird als
eine praktische kostenlose Option
angeboten. Die Verwaltung von PINNummern liegt in der alleinigen
Verantwortung des einzelnen
Anwenders bzw. der Organisation,
welche/r sie verwendet.
Sollten Sie die PIN-Nummer vergessen,
kann der Philips-Kundendienst die
Nummer für eine Schutzgebühr nach
Verifizierung der Eigentümerschaft
zurücksetzen. Dies wird nicht von der
standardmäßigen Garantie abgedeckt.
46
8. Problemlösung und Häufig gestellte Fragen
F 3:
8.3 Allgemeine FAQs
F 1:
Was soll ich tun, wenn mein Monitor
die Meldung „Dieser Videomodus kann
nicht angezeigt werden“ zeigt?
Antwort: Bei diesen Dateien handelt es sich um
die Treiberdateien für Ihren Monitor.
Installieren Sie die Treiber wie in der
Bedienungsanleitung beschrieben. Bei
der ersten Installation des Monitors
werden Sie von Ihrem Computer
eventuell nach Monitortreibern
(inf- und icm-Dateien) oder nach einer
Treiberdiskette gefragt. Legen Sie die
mitgelieferte CD nach Aufforderung in
das CD- oder DVD-Laufwerk ein. Die
Monitortreiber (inf- und icm-Dateien)
werden automatisch installiert.
Antwort: Empfohlene Auflösung für diesen
Monitor: 1440 x 900 bei 60 Hz
v Trennen Sie sämtliche Kabel, schließen
Sie den PC wieder an den Monitor
an, den Sie zuvor genutzt haben.
v Wählen Sie Einstellungen/
Systemsteuerung aus dem
Windows-Startmenü. Rufen Sie in
der Systemsteuerung den Eintrag
„Anzeige“ auf. Wählen Sie das
Einstellungen-Register. Stellen Sie eine
Auflösung von 1440 x 900 Pixeln mit
dem Schieber ein.
v Öffnen Sie die „Erweiterten
Einstellungen“, stellen Sie
im Register „Monitor“ eine
Bildschirmaktualisierungsrate von
60 Hz ein, klicken Sie anschließend
auf OK.
v Starten Sie den Computer neu,
wiederholen Sie die Schritte 2 und 3
und vergewissern Sie sich, dass Ihr PC
nun mit der Auflösung 1440 x 900
bei 60 Hz arbeitet.
v Fahren Sie den Computer herunter,
trennen Sie den alten Monitor und
schließen Sie den neuen PhilipsMonitor wieder an.
v Schalten Sie den Monitor und
anschließend den PC ein.
F 2:
Welche Funktion haben die infund icm-Dateien auf der CD? Wie
installiere ich die Treiber (inf und icm)?
F 4:
Wie stelle ich die Auflösung ein?
Antwort: Die verfügbaren Auflösungen werden
durch die Kombination Grafikkarte/
Grafiktreiber und Monitor vorgegeben.
In der Windows®-Systemsteuerung
können Sie die gewünschte Auflösung in
den „Anzeigeeinstellungen“ auswählen.
F 5:
Was kann ich tun, wenn ich mich bei
den Monitoreinstellungen komplett
verzettele über das OSD?
Antwort: Klicken Sie einfach auf die OKSchaltfläche, rufen Sie die
Werksvorgaben anschließend mit
„Rücksetzen“ wieder auf.
F 6:
Welche Bildschirmaktualisierungsrate
wird für Monitore empfohlen?
Ist der Monitorbildschirm
unempfindlich gegenüber Kratzern?
Antwort: Generell empfehlen wir, die Bildfläche
keinen starken Stößen auszusetzen und
nicht mit Gegenständen dagegen zu
tippen. Achten Sie beim Umgang mit
den Monitor darauf, keinen Druck auf
die Bildfläche auszuüben. Andernfalls
kann die Garantie erlöschen.
Antwort: Bei Monitoren wird eine
Bildschirmaktualisierungsrate
von 60 Hz empfohlen. Bei
Bildstörungen können Sie es auch mit
Bildschirmaktualisierungsraten bis 75 Hz
probieren.
47
8. Problemlösung und Häufig gestellte Fragen
F 7:
F 9:
Wie reinige ich die Oberfläche des
Monitors?
Antwort: Ja. Philips-Monitore sind für diese
optionale Möglichkeit vorbereitet.
Die Montagebohrungen nach VESAStandard an der Rückwand ermöglichen
die Montage von Philips-Monitoren
an den meisten Halterungen und
Schwenkarmen nach VESA-Standard. Ihr
Philips-Verkaufsrepräsentant informiert
Sie gerne über Ihre individuellen
Möglichkeiten.
Antwort: Zur regulären Reinigung benutzen
Sie ein sauberes, weiches Tuch. Bei
hartnäckigen Verschmutzungen setzen
Sie zusätzlich etwas Isopropylalkohol
(Isopropanol) ein. Verzichten Sie auf
sämtliche Lösungsmittel wie Ethylalkohol,
Ethanol, Azeton, Hexan, und so weiter.
F 8:
Kann ich meinen Philips-Monitor an
der Wand montieren?
Kann ich die Farbeinstellungen meines
Monitors ändern?
Antwort: Ja, Sie können die Farbeinstellungen
über das OSD ändern. Dazu führen Sie
bitte die folgenden Schritte aus:
v Blenden Sie das OSD-Menü
(Bildschirmmenü) mit der OK-Taste
ein.
v Wählen Sie die Option „Farbe“
mit der Abwärtstaste, rufen Sie
die Farbeinstellungen anschließend
mit OK auf. Die drei folgenden
Einstellungen sind möglich.
F 10:
Kann ich meinen Monitor an jeden
PC, Mac oder an Workstations
anschließen?
Antwort: Ja. Sämtliche Philips-Monitore
sind mit Standard-PCs, Macs und
Workstations vollständig kompatibel.
Zum Anschluss an Mac-Systeme
benötigen Sie einen Kabeladapter. Ihr
Philips-Verkaufsrepräsentant informiert
Sie gerne über Ihre individuellen
Möglichkeiten.
1. Farbtemperatur: Die 2 Einstellungen sind 6500K und 9300K.
F 11:
2. sRGB: Dies ist eine Standardeinstellung zur korrekten Farbdarstellung beim Einsatz unterschiedlicher Geräte (z. B. Digitalkameras,
Monitore, Drucker, Scanner, usw.).
3. Benutzerdefiniert: Bei dieser
Option können Sie Ihre eigenen
Farbeinstellungen definieren, indem
Sie die Intensitäten von Rot, Grün
und Blau vorgeben.
Funktionieren Phillips-Monitore nach
dem Plug and Play-Prinzip?
Antwort: Ja, die Monitore sind unter Windows 7,
Vista, XP, NT, Mac OSX und Linux Plug
and Play-kompatibel.
Anmerkung
Eine Methode zur Messung der Lichtfarbe, die ein
Objekt beim Erhitzen abstrahlt. Die Ergebnisse
dieser Messung werden anhand einer absoluten
Skala (in Grad Kelvin) ausgedrückt. Niedrige
Farbtemperaturen wie 4000K erscheinen rötlich,
höhere Farbtemperaturen wie 9300K weisen
einen Blaustich auf. Eine neutrale Farbtemperatur
liegt bei 6500K.
48
8. Problemlösung und Häufig gestellte Fragen
F 12:
Was sind Geisterbilder oder
eingebrannte Bilder bei MonitorPanels?
Antwort: Wenn längere Zeit Bilder angezeigt
werden, die sich nicht verändern, können
sich solche Bilder einbrennen – dies
wird als „Geisterbilder“, „Nachbilder“
oder „eingebrannte“ Bilder bezeichnet.
„Eingebrannte Bilder“ zählen zu den
bekannten Problemen der MonitorPanel-Technologie. In den meisten Fällen
verschwinden solche Bildstörungen mit
der Zeit von selbst, wenn der Bildschirm
längere Zeit ausgeschaltet wurde.
Aktivieren Sie grundsätzlich einen
bewegten Bildschirmschoner, wenn Sie
Ihren Monitor verlassen.
Achten Sie darauf, immer eine
Anwendung zum Aktualisieren der
Bildschirminhalte zu aktivieren, wenn
statische Inhalte auf Monitor dargestellt
werden.
Warnung
Schwere Fälle von Geisterbildern oder
eingebrannten Bildern verschwinden nicht
von selbst und können nicht behoben werden.
Solche Schäden werden nicht durch die Garantie
abgedeckt.
F 13:
Warum erscheinen Texte nicht scharf,
sondern ausgefranst?
Antwort: Ihr Monitor arbeitet am besten,
wenn Sie seine native (physikalische)
Auflösung von 1440x900 Pixeln bei 60
Hz nutzen. Stellen Sie zur optimalen
Darstellung diese Auflösung ein.
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