Philips 278C6QJSW/93 User manual

Philips 278C6QJSW/93 User manual
278C6
www.philips.com/welcome
ZH 用户手册
1
客户服务与保修
17
故障排除和常见问题解答
23
目录
1. 重要..........................................................1
1.1 安全措施与维修...........................................1
1.2 标志说明............................................................2
1.3 产品和包装材料的废弃..........................3
2. 设置显示器 ............................................4
2.1
2.2
2.3
2.4
安装 .......................................................................4
操作显示器 ......................................................5
MultiView ............................................................7
MHL(Mobile High-Definition Link,
移动高清链接)简介 ...............................9
3. 图像优化...............................................11
3.1 SmartImage Premium ...............................11
3.2 SmartContrast ..............................................12
4. 技术规格...............................................13
4.1 分辨率和预设模式 ..................................15
5. 电源管理...............................................16
6. 客户服务与保修 .................................17
6.1 Philips 平板显示器像素
缺陷规定.........................................................17
6.2 客户服务与保修........................................19
7. 故障排除和常见问题解答...............23
7.1 故障检修.........................................................23
7.2 一般常见问题解答 ..................................24
7.3 MHL常见问题解答 ..................................26
1. 重要
维护
1. 重要
• 为保护显示器以避免可能的损坏,请
勿过分施力于 LCD 面板。移动显示器
时,抓住边框将其抬起;抬起时,不要
将手或手指放在 LCD 面板上。
此电子版用户指南适合使用 Philips 显示器的
所有用户。请在使用您的显示器之前花点
时间阅读本用户手册。它包含与使用显示
器相关的重要信息和注意事项。
• 长时间不使用显示器时,应拔掉显示器
电源插头。
产品享受 Philips 保修须符合下列条件:产品
适当用于其设计目的、符合操作说明、返
修时提供原始帐单或付款收据,帐单或收
据应载明购货日期、销售商名称、产品型
号及生产号。
• 使用略微蘸湿的布清洁显示器时,应拔
掉显示器电源线插头。电源关闭时,可
以使用干布擦拭屏幕。但是,切勿使用
有机溶剂(如酒精)或含氨水的液体清
洁显示器。
• 为避免电击或本机永久性损坏,不要在
多尘、下雨、水附近或过分潮湿的环境
中使用显示器。
1.1 安全措施与维修
警告
使用本文档中未介绍的控制、调整或过程
可能导致碰撞、电气危险和 / 或机械危险。
• 如果显示器被弄湿了,应尽快用软布擦
拭干净。
连接和使用电脑显示器时,请阅读并遵循
以下说明。
• 如果异物或水进入显示器,请立即关闭
电源,并拔掉电源线。然后,取出异物
或擦干水,并送到维修中心进行检修。
操作
• 请勿在炎热、阳光直接照射或严寒的地
方存放或使用显示器。
• 请使显示器远离阳光直接照射、明亮强
光线、以及任何其他热源。长期暴露于
此类环境可能导致显示器褪色和损坏。
• 为了保持显示器的最佳性能并延长使用
寿命,请在符合下列温度和湿度条件的
地方使用显示器。
• 移开任何可能掉入通风孔的物品或者会
妨碍显示器电子器件正常冷却的物品。
• 温度:0-40°C 32-104°F
• 请勿堵塞机壳上的通风孔。
• 湿度:20-80% RH
• 放置显示器时,确保电源插头和插座便
于插拔。
• 如果通过拔掉电源线或直流电源线关闭
显示器电源,则在重新连接电源线或直
流电源线以进行正常操作之前,必须等
待 6 秒钟。
• 重要:显示器无人看管时务必启动移动
的屏幕保护程序。如果显示器将显示静
止不变的内容,请务必启用屏幕定期刷
新应用程序。长时间不间断显示静止或
静态图像可能会在屏幕上造成“烙印”,
也称“残像”或“重影”。
• 请务必使用由 Philips 提供的经过认可的
电源线。如果电源线缺失,请与您当地
的服务中心联系。(请参见消费者信息
中心)
• “烙印”、“残像”或“重影”是LCD
面板技术的一种常见现象。多数情况
下,关掉电源一定时间后,“烙印”、
“残像”或“重影”会逐渐消失。
• 在使用过程中,请勿让显示器受到剧烈
震动或碰撞。
小心
若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷新
应用程序,可能导致严重的“烙印”、
“残像”
或“重影”现象,这些现象可能不会消失,
也无法修复。上面提到的损坏不在保修范
围内。
• 在使用或运输期间,不要敲打显示器或
使显示器掉落。
1
1. 重要
维修
1.2 标志说明
• 只有专业的维修人士可以打开机壳盖。
以下分节描述使用于此文件的标志惯例。
• 如果在维修或集成时需要任何文档,请
与您当地的服务中心联系。(请参见“
消费者信息中心”一章)
注、注意、警告
在此指南中,文字段落配有图标并以黑体
或斜体书写。这些段落含有注、注意或警
告字句。其使用如下:
• 关于运输信息,请参见“技术规格”。
• 不要将显示器放在阳光直接照射的车
内。
注
此图标显示重要信息和提示,以助你更好
地使用你的电脑系统。
注
如果显示器工作不正常,或者当您参照本
手册中的操作说明而不知道应执行哪个步
骤时,请与服务技术人员联系。
注意
此图标显示的信息提醒你如何避免硬体的
潜在损害或数据丢失。
小心
此图标显示对身体伤害的可能性,并警告
你如何避免此问题。
某些小心警告可能以不同格式出现,也可
能不带任何图标。在此类情况下,小心警
告的具体显示由管理机关规定。
2
1. 重要
making products that can easily be recycled. At
Philips, end-of-life management primarily entails
participation in national take-back initiatives
and recycling programs whenever possible,
preferably in cooperation with competitors,
which recycle all materials (products and related
packaging material) in accordance with all
Environmental Laws and taking back program
with the contractor company.
1.3 产品和包装材料的废弃
废旧电气和电子设备 - WEEE
Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be
recycled and reused.
This marking on the product or on its
packaging illustrates that, under European
Directive 2012/19/EU governing used electrical
and electronic appliances, this product may
not be disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal of
this equipment through a designated waste
electrical and electronic equipment collection.
To determine the locations for dropping off
such waste electrical and electronic, contact
your local government office, the waste disposal
organization that serves your household or the
store at which you purchased the product.
To learn more about our recycling program
please visit
http://www.philips.com/a-w/about/sustainability.
html
Your new monitor contains materials that can
be recycled and reused. Specialized companies
can recycle your product to increase the
amount of reusable materials and to minimize
the amount to be disposed of.
All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to make the
packaging easily separable into mono materials.
Please find out about the local regulations on
how to dispose of your old monitor and packing
from your sales representative.
Taking back/Recycling Information for
Customers
Philips establishes technically and economically
viable objectives to optimize the environmental
performance of the organization's product,
service and activities.
From the planning, design and production
stages, Philips emphasizes the important of
3
2. 设置显示器
连接到 PC
2. 设置显示器
2.1 安装
2
5 4 3
1
包装箱内物品
6
278C6
5
4
3
2
交流 / 直流电源输入
HDMI 音频输出
VGA 输入
DP 输入
MHL-HDMI 输入
Kensington 防盗锁
user s manual
使用产品前请阅读使用说明
2016
保留备用
* CD
交流/直流适配器
1
连接到 PC
1. 将连接线牢固连接到显示器背面插口。
2. 先关闭电脑,再拉出电源线。
3. 将显示器讯号线连在电脑背面的视听连
接器。
* VGA
* HDMI
*DP
4. 将电脑及显示器的电源线插入最接近的
插座内。
* 因地域不同而异。
5. 打开计算机和显示器的电源。如果显示
器显示图像,则安装完毕。
注
只应使用交流 / 直流适配器型号:
Philips ADPC2065
4
2. 设置显示器
2.2 操作显示器
产品正面说明
按下打开电源。按下 3 秒以上
关闭电源。
访问 OSD 菜单。
确认 OSD 调整。
Multiview 功能
调整 OSD 菜单。
切换信号输入源。
调整 OSD 菜单。
SmartImage Premium。有七个
模式可选择:Text(文本)、
Office(办公)、Photo(照片)、
Movie(影片)、Game(游戏)、
Economy(经济)、Off(关闭)。
返回上一级 OSD。
5
2. 设置显示器
屏幕显示 (OSD) 说明
OSD 菜单
下面是 OSD 结构概览。以后进行各种调整
时,可以以此作为参考。
什么是屏幕显示 (OSD)?
屏幕显示(On-Screen Display,OSD)是所
有 Philips LCD 都具有的特性。它使得最终
用户可以通过屏幕说明窗口直接调整屏幕
性能或选择显示器功能。用户友好的屏幕
显示界面如下所示:


Main menu
Input
Sub menu
VGA
MHL-HDMI
DisplayPort
Picture
Picture Format
Wide Screen, 4:3, 1:1

Brightness
0~100

Contrast
0~100

Sharpness
0~100



PIP/PBP
SmartKolor
On, Off
SmartTxt
On, Off
SmartResponse
Off, Fast, Faster, Fastest
SmartContrast
On, Off
Gamma
1.8, 2.0, 2.2, 2.4, 2.6
Over Scan
On, Off
PIP/PBP Mode
Off, PIP, PBP
PIP/PBP Input
VGA, MHL-HDMI,
DisplayPort
Small, Middle, Large
控制键简介
PIP Size
此 Philips 显示器的 OSD 菜单可以通过显示
面板背面的单触按钮来访问。单触按钮的
操作类似于操纵杆。向四个方向按下按钮
可以移动光标。向里按下按钮可以选择所
需的选项。
PIP Position
Swap
Audio
Color
Top-Right, Top-Left,
Bottom-Right, Bottom-Left
Volume
0~100
Mute
On, Off
Color Temperature
5000K, 6500K, 7500K,
8200K, 9300K, 11500K
sRGB
User Define
Red: 0~100
Green: 0~100
Blue: 0~100
Language
OSD Settings
English, Deutsch, Español, Ελληνική, Français,
Italiano, Maryar,Nederlands, Português,
Português do Brasil,Polski,Русский ,Svenska,
Suomi,Türkçe,Čeština,Українська, 简体中文,
繁體中文,日本語,한국어
Horizontal
0~100
Vertical
0~100
Transparency
Off, 1, 2, 3, 4
OSD Time Out
5s, 10s, 20s, 30s, 60s
Auto
Setup
Power LED
0, 1, 2, 3, 4
H.Position
0~100
V.Position
0~100
Phase
0~100
Clock
0~100
Resolution Notification
On, Off
Reset
Yes, No
Information
6
2. 设置显示器
分辨率通知
2.3 MultiView
根据设计,此显示器在固有分辨率
2560×[email protected] 时达到最佳性能。
当显示器以不同的分辨率开机时,屏幕
上会显示提醒:Use [email protected] for
best results(为达到最佳效果,请使用
2560×[email protected])。
如果要关闭原始分辨率提示信息,请在屏
幕显示菜单的 Setup(设定)中进行设定。
这是什么?
物理功能
Multiview支持双路连接和两个视图,您可以
同时并排使用多个设备(如 PC 和笔记本电
脑),轻松执行复杂的多任务工作。
倾斜
20
为什么需要它?
利用超高分辨率 Philips MultiView 显示器,
您可以在办公室或家中舒适地使用多路连
接, 此显示器可以方便地在一个屏幕上显
示多个内容源。例如:您可能希望在处理
您的最新博客的同时,在一个小窗口中观
看实时新闻视频;或者,您可能希望在使
用超级本编辑 Excel 文件的同时,从桌面登
录公司安全内部网以访问文件。
-5
如何通过热键启用 MultiView?
1. 向下推后盖上的按钮。
7
2. 设置显示器
2. MultiView选择菜单显示出来。向上或向
下按下按钮进行选择。
P
P
[PIP]: 画中画
B
打开一个子窗口,显示另
一个信号源。
 
A (主画面)



当未检测到子画面输入源
时:

A
3. 向右按下按钮确认您的选择。
B
(主画面)
如何通过 OSD 菜单启用 MultiView?
MultiView 功能也可以在 OSD 菜单中进行选
择。
[PBP]: 并排画面
1. 向右按下按钮进入OSD菜单画面。



 

 

 

 

打开一个并排的子窗口,
显示另一个信号源。
A
(主画面)
B

当未检测到子画面输入源
时:

A
(主画面)
B

注
在PBP模式下,为了达到正确的宽高比,
屏幕顶部和底部会显示黑条。
2. 向上或向下按下按钮选择主菜单 [PIP /
PBP],然后向右按下按钮进行确认。
3. 向上或向下按下按钮选择 [PIP / PBP
Mode](PIP/PBP模式),然后向右按下
按钮。
•
PIP / PBP Input(PIP / PBP输入):
共有三个不同的视频输入可以选作子
画面输入源:[VGA]、[MHL-HDMI]和
[DisplayPort]。
关于主画面 / 子画面输入源的兼容性,请参
见下表。
4. 向上或向下推选择[关]、[PIP]、[PBP],
然后向右推确认选择。
OSD 菜单中的 MultiView
•
PIP / PBP Mode(PIP / PBP模式):
MultiView有两种模式:[PIP]和[PBP]。
子画面输入源可能性 (xl)
主画面
输入源
(xl)
8
输入
DP
VGA
MHL-HDMI
DP
●
●
●
VGA
●
●
●
MHL-HDMI
●
●
●
2. 设置显示器
•
PIP Size(PIP尺寸):当 PIP 激活时,
有三种子窗口尺寸供选择:
[Small](小)、[Middle](中)、
[Large](大)。
小
2.4 MHL(Mobile High-Definition
Link,移动高清链接)简介
这是什么 ?
B
Mobile High Definition Link(移动高清链接,
MHL)是一种移动音频 / 视频接口,可直接
将移动电话和其他便携设备连接到高清显
示器。
A (主画面)
中
大
•
PIP Position(PIP位置):当 PIP 激活
时,有四个子窗口位置供选择:
左上
B
A
利用选购的 MHL 线,您可以方便地将支持
MHL 的移动设备连接到这台 Philips MHL 大
屏显示器,观看逼真的高清视频,体验全
数字音效。现在,您不但可以在大屏幕上
玩手机游戏、观赏照片和视频、使用其他
应用程序,还能同时为您的移动设备充电,
让您不再担心电池没电。
右上
B
A (主画面)
(主画面)
如何使用 MHL 功能 ?
左下
B
•
A
为了使用 MHL 功能,您需要一台取得 MHL
认证的移动设备。关于取得 MHL 认证的
设备的清单,请访问 MHL 官方网站 (http://
www.mhlconsortium.org)
右下
A (主画面)
B
(主画面)
为了使用此功能,您还需选购取得 MHL 认
证的专用线。
它如何工作?
(如何连接?)
将选购的 MHL 线的一端连接到移动设备上
的 mini USB 端口,将另一端连接到显示器
上标注着 [MHL-HDMI] 的端口。现在,您就
可以在大屏显示器上观看图像并操作移动
设备上的各项功能了,包括 Internet 冲浪、
玩游戏、浏览照片等。如果显示器配有扬
声器功能,您还可以收听声音。当 MHL 线
断开或移动设备关机时,MHL 功能自动禁
用。
Swap(交换):显示的主画面输入源和
子画面输入源互相交换。
在 [PIP] 模式下交换 A 和 B 输入源 :
B
A (主画面)
A
B (主画面)
↔
在 [PBP] 模式下交换 A 和 B 输入源 :
A
•
(主画面)
B
↔
B
(主画面)
A
Off(关闭):停止MultiView功能。
A
(主画面)
9
2. 设置显示器
注
• 在使用 MHL 线时,标注着 [MHL-HDMI]
的端口是显示器上唯一支持 MHL 功能
的端口。请注意,取得 MHL 认证的线
缆不同于标准 HDMI 线。
• 取得 MHL 认证的移动设备需另外购买
• 如果其他设备已经连接到可用的输入并
且正在工作,您可能需要手动将显示器
切换到 MHL-HDMI 模式,以激活显示器
• ErP 的待机/关闭节能不适用于 MHL 充
电功能。
• 此 Philips 显示器已取得 MHL 认证。但
是,如果您的 MHL 设备连接或工作不
正常,请参见 MHL 设备的常见问题解
答或直接与厂商联系以听取建议。为了
能与其他品牌 MHL 设备一起使用,您
设备的制造商可能会要求您购买其品牌
的指定 MHL 线或适配器。
MHL
10
3. 图像优化
1. 向左按下按钮在屏幕上启动
SamrtImage。
3. 图像优化
2. 向上或向下推按钮进行选择。
3. SmartImage OSD 在屏幕上保留 5 秒
钟,您也可以向左按下按钮进行确认。
有 3 种模式供选择:Text(文本)、Office
(办公)、Photo(照片)、Movie(影片)、
Game(游戏)、Economy(经济)、Off(关
闭)。
3.1 SmartImage Premium
这是什么?
SmartImage Lite 提供一些针对不同内容类型
进行优化的预设值,可以动态地实时调整
亮度、对比度、颜色和清晰度。无论您是
使用文字应用程序、显示图像还是观看视
频,Philips SmartImage Lite 都能提供非常出
色的显示效果。


为什么需要它?
您希望显示器在显示您喜欢的各种类型
的内容时都能提供出色的显示效果,
SmartImage Lite 软件能够动态地实时调整亮
度、对比度、颜色和清晰度,从而改善您
的显示器观看体验。



它如何工作?

SmartImage Lite 是 Philips 独有的一项先进技
术,可以分析屏幕上显示的内容。根据您
选择的方案,SmartImage Lite 动态增强图像
的对比度、颜色饱和度和清晰度以增强显
示内容的效果 - 所有这一切只需按一下按
钮,全部实时进行。


•
Text(文本):根据应用程序(如 PDF
电子书),提高文本的可读性。使用特
殊算法提高文本内容的对比度和边缘清
晰度,调整显示器的亮度、对比度和色
温,使显示内容更便于阅读。
•
Office(办公):增强文字并降低亮
度,从而提高可读性,减轻眼睛疲劳。
当使用电子表格、PDF 文件、扫描文档
或其他常用办公应用程序时,此模式可
以显著提高可读性和效率。
•
Photo(照片):此配置文件组合颜色
饱和度、动态对比度和清晰度增强,可
以使照片和其他图像的色彩更鲜明更透
澈 – 无人工效果,无褪色。
•
Movie(影片):渐变亮度、深颜色饱
和度、动态对比度和锐利的清晰度,可
以显示视频暗色区域的所有细节和亮色
区域的所有色彩,保持动态自然值,达
到完美的视频显示效果。
如何启用 SmartImage Premium ?
11
3. 图像优化
•
Game(游戏):开启增速传动电路以
达到最佳响应时间,减少屏幕上快速移
动物体的锯齿边缘,增强明暗图案的对
比度,此配置文件为游戏玩家提供最佳
游戏体验。
•
Economy(经济):使用此配置文件
时,调整亮度和对比度并微调背光,以
正确显示各种办公应用程序;同时,降
低功耗。
•
Off(关闭):不使用 SmartImage 进行
优化。
3.2 SmartContrast
这是什么 ?
一项独特的技术,可以动态分析所显示的
内容并自动优化 LCD 显示器的对比度以达
到最佳清晰度和观看舒适度,对于清晰、
锐利和明亮的图像提高背光亮度,对于深
色背景的图像降低背光亮度。
为什么需要它 ?
您希望在显示各种内容时都能达到最佳的
清晰度和观看舒适度。SmartContrast 动态
控制对比度并调整背光,以提供清晰、锐利、
明亮的游戏和视频图像或者清晰可读的办
公文字。通过降低显示器的功耗,可以节
省能耗成本,延长显示器的使用寿命。
它如何工作?
启用 SmartContrast 时,它将实时分析显示
的内容以调整颜色和控制背光亮度。当观
看视频或玩游戏时,此功能可动态增强对
比度,以达到美好的娱乐体验。
12
4. 技术规格
4. 技术规格
图片 / 显示
显示器面板类型
背光
面板尺寸
宽高比
像素点距
SmartContrast
响应时间(典型)
SmartResponse
最佳分辨率
视角
图片增强
显示颜色数
垂直刷新率
水平频率
MHL
sRGB
连接性
信号输入
音频输入 / 输出
输入信号
方便性
OSD 语言
其他便利性
即插即用兼容性
底座
倾斜
电源
工作模式
睡眠(待机)
关机(典型)
PLS LCD
W-LED 系统
27" W (68.6cm)
16:9
0.233 x 0.233 mm
20,000,000:1
15ms (GtG)
5ms (GtG)
2560x1440 @ 60Hz
178° (H) / 178° (V) @ C/R > 10(典型)
SmartImage
1670 万
56Hz - 75Hz
30kHz - 83kHz
1920x1080p @ 30Hz
是
VGA( 模拟 )、DP( 数字、HDCP)、MHL-HDMI ( 数字、HDCP)
HDMI 音频输出
分离同步,绿色同步
英语、德语、西班牙语、希腊语、法语、意大利语、匈牙利语、
荷兰语、葡萄牙语、葡萄牙语(巴西)、波兰语、俄语、瑞典语、
芬兰语、土耳其语、捷克语、乌克兰语、简体中文、繁体中文、日语、
韩语
Kensington 锁
DDC/CI, Mac OSX, sRGB, Windows 10/8.1/8/7
-5° / +20°
40.5 W(典型),49.5 W(最大)
< 0.5W(典型)
< 0.3W(典型)
电源(EnergyStar 测试方法)
能耗
正常运行
睡眠(待机)
关
交流输入电压
100 V AC,50 Hz
23.05W(典型)
0.5W(典型)
0.3W(典型)
交流输入电压
115 V AC,60 Hz
22.98W(典型)
0.5W(典型)
0.3W(典型)
13
交流输入电压
230 V AC,50 Hz
23.09W(典型)
0.5W(典型)
0.43W(典型)
4. 技术规格
散热*
正常运行
睡眠(待机)
关
电源LED指示灯
电源
交流输入电压
交流输入电压
100 V AC,50 Hz
115 V AC,60 Hz
78.67 BTU/小时(典型) 78.43 BTU/小时(典型)
1.706 BTU/小时(典型) 1.706 BTU/小时(典型)
1.024 BTU/小时(典型) 1.024 BTU/小时(典型)
工作模式:白色,待机/睡眠模式:白色(闪烁)
外部,100 - 240 V AC, 50 - 60 Hz
外形尺寸
产品(含底座)( 宽 x 高 x 深 )
产品(不含底座)( 宽 x 高 x 深 )
产品(含包装)
(宽 x 高 x 深)
重量
产品(含底座)
产品(不含底座)
产品(含包装)
运行条件
温度范围(运行时)
相对湿度(运行时)
大气压(运行时)
温度范围(非运行)
相对湿度 (非运行)
大气压力 (非运行)
环境
ROHS
EPEAT
包装
特定物质
Energy Star
符合性和标准
管制认证
机壳
颜色
表面处理
交流输入电压
230 V AC,50 Hz
78.81 BTU/小时(典型)
1.706 BTU/小时(典型)
1.024 BTU/小时(典型)
614 x 464 x 208 mm
614 x 354 x 45 mm
686 x 546 x 250 mm
7.18 kg
4.00 kg
10.13 kg
0°C 到 40°C
20% 到 80%
700 到 1060hPa
-20°C 到 60°C
10% 到 90%
500 到 1060hPa
是
Silver (www.epeat.net)
100% 可回收
100% PVC 无 BFR 机壳
是
CE Mark, FCC Class B, CU-EAC, TCO Certified, ISO9241-307,
CLASS B, RCM, CCC, CECP
白色
光滑
注
1. EPEAT Gold 或 Silver 仅在 Philips 注册了产品的地区有效。有关您所在国家地区的注册状况,
请访问 www.epeat.net。
2. 此数据如有变更,恕不另行通知。访问 www.philips.com/support 下载最新版本的宣传页。
3. 智能响应时间是源自 GtG 或 GtG (BW) 测试的最佳值。
14
4. 技术规格
4.1 分辨率和预设模式
最大分辨率
[email protected](模拟输入)
[email protected](数字输入)
推荐分辨率
[email protected](数字输入)
水平频率
(kHz)
分辨率
垂直频率
(Hz)
31.47
720x400
70.09
31.47
640x480
59.94
35.00
640x480
66.67
37.86
640x480
72.81
37.50
640x480
75.00
37.88
800x600
60.32
46.88
800x600
75.00
48.36
1024x768
60.00
60.02
1024x768
75.03
63.89
1280x1024
60.02
79.98
1280x1024
75.03
55.94
1440x900
59.89
65.29
1680x1050
59.95
67.50
1920x1080
60.00
注
请注意,此显示器在其固有分辨率
[email protected] 时工作效果最佳。为达到
最佳显示效果,请遵循此项关于分辨率的
建议。
15
5. 电源管理
5. 电源管理
如果 PC 中安装了 VESA DPM 兼容显示卡或
者软件,显示器可以在不使用时自动降低
功耗。如果检测到来自键盘、鼠标或其它
输入设备的输入,显示器将自动“唤醒”。
下表介绍此自动省电功能的功耗和信号时
序:
电源管理定义
VESA 模式
视频
水平
同步
垂直
同步
使用的功率
LED 颜色
工作
开启
是
是
40.5W(典型)
49.5W(最大)
白色
睡眠
关闭
否
否
< 0.5 W(典型)
白色
(闪烁)
关闭
关闭
-
-
< 0.3 W(典型)
关闭
下面的设置用于测量此显示器的功耗。
•
固有分辨率:2560x1440
•
对比度:50%
•
亮度:100%
•
色温:6500k 全白图案
注
此数据如有变更,恕不另行通知。
16
6. 客户服务与保修
亮点缺陷
6. 客户服务与保修
亮点缺陷是一直点亮的像素或子像素。也
就是说,亮点是当显示器屏幕上显示暗图
案时一直发亮的子像素。亮点缺陷有如下
类型。
6.1 Philips 平板显示器像素缺陷规
定
Philips 致力于提供最优质的产品。本公司运
用同行业最先进的制造程序,实行严格的
质量管理。不过,平板显示器使用的 TFT
显示器面板若有像素或子像素残缺,有时
也是事所难免。没有任何厂家能够担保所
有的屏幕皆无像素残缺,Philips 却保证任何
显示器,如果超过不可接受的残缺量,必
将得到担保条件下的维修或替换。此处须
知描述不同种类的像素残缺,规定每一种
类可以接受的残缺水准。为了符合所担保
的维修或替换,TFT 显示器面板上的像素残
缺量必须超过这些可接受的水准。例如,
显示器上不足 0.0004% 的子像素可能存在缺
陷。此外,鉴于有些像素残缺种类或组合
比其它更引人注意,Philips 对此种类确定更
高的质量标准。本规定全球范围有效。
一个发亮的红绿蓝子像素。
子像素
二个相邻发亮的子像素:
红+蓝=紫
红+绿=黄
绿 + 蓝 = 氰(浅蓝)
像素
像素和子像素
一个像素,或称图像元素,由三个属于红
绿蓝主颜色的子像素组成。许多像素在一
起形成一个图像。像素里的所有子像素全
被照亮时,三个带颜色的子像素一起以一
个白色像素出现。当他们全部变暗时,三
个带颜色的子像素一起以一个黑色像素出
现。其它类的明暗子像素组合则以其它颜
色的单个像素出现。
三个相邻发亮子像素(一个白色像素)。
注
红色或蓝色亮点的亮度超过周围点 50% 以
上;绿色亮点的亮度超过周围点 30%。
像素残缺种类
像素和子像素残缺以不同形式出现在屏幕
上。有两类像素残缺,每一类内有多种子
像素残缺。
17
6. 客户服务与保修
暗点缺陷
紧凑像素残缺
暗点缺陷是一直不亮的像素或子像素。也
就是说,黑点是当显示器屏幕上显示亮图
案时一直发暗的子像素。黑点缺陷有如下
类型。
鉴于靠在一起的同类像素和子像素残缺更
引人注意,Philips 同样制定紧凑像素残缺的
容许规格。
像素残缺容许规格
为了符合保修期内由于像素残缺而需要的
维修或替换,Philips 平板显示器的 TFT 显示
器面板必须有超过下表所列容许规格的像
素和子像素缺陷。
亮点缺陷
1 个亮的子像素
2 个相邻的亮的子像素
3 个相邻的亮的子像素(1 个白色像素)
两个缺陷亮点之间的距离 *
所有类型的缺陷亮点总数
可接受的程度
3
1
0
>15mm
3
黑点缺陷
1 个黑的子像素
2 个相邻的黑的子像素
3 个相邻的黑的子像素
两个缺陷黑点之间的距离 *
所有类型的缺陷黑点总数
可接受的程度
5 或以下
2 或以下
0
>15mm
5 或以下
缺陷点总数
所有类型的缺陷亮点或黑点的总数
可接受的程度
5 或以下
注
1. 1 或 2 个相邻缺陷子像素 = 1 个缺陷点
2. 此显示器符合 ISO9241-307 标准(ISO9241-307:人机工程学要求,分析和电子视觉显示
的符合性检测方法)
18
6. 客户服务与保修
6.2 客户服务与保修
有关您所在地区的保修范围信息和更多支持要求,请访问 www.philips.com/support 网站了解详
细信息,或者联系您当地的 Philips 客户服务中心。
关于延长保修,如果您希望延长您的一般保修期,可通过我们的认证服务中心购买保修期外
服务包。
如果您希望使用此服务,请务必在原始购买日期的 30 个日历天内购买服务。在延长保修期
内,服务包括取件、修理和返回服务,但由此产生的所有费用由用户承担。
如果认证的服务合作伙伴不能履行您购买的延长保修包所包含的修理,我们会在您购买的延
长保修期内,在可能的情况下,为您提供备选解决方案。
有关详情,请联系我们的 Philips 客户服务代表或当地联系中心(客户服务电话号码)。
下面列出了 Philips 客户服务中心号码。
•
当地标准保修期
•
延长保修期
•
总计保修期
•
视地区而定
•
+ 1年
•
当地标准保修期 +1
•
+ 2年
•
当地标准保修期 +2
•
+ 3年
•
当地标准保修期 +3
**需提供原始购买凭证和延长保修购买凭证。
西欧地区的联系信息:
国家/地区
CSP
热线号码
费用
工作时间
Austria
RTS
+43 0810 000206
€ 0.07
Mon to Fri : 9am - 6pm
Belgium
Ecare
+32 078 250851
€ 0.06
Mon to Fri : 9am - 6pm
Cyprus
Alman
800 92 256
Free of charge
Mon to Fri : 9am - 6pm
Denmark
Infocare
+45 3525 8761
Local call tariff
Mon to Fri : 9am - 6pm
Finland
Infocare
+358 09 2290 1908
Local call tariff
Mon to Fri : 9am - 6pm
France
Mainteq
+33 082161 1658
€ 0.09
Mon to Fri : 9am - 6pm
Germany
RTS
+49 01803 386 853
€ 0.09
Mon to Fri : 9am - 6pm
Greece
Alman
+30 00800 3122 1223 Free of charge
Mon to Fri : 9am - 6pm
Ireland
Celestica
+353 01 601 1161
Local call tariff
Mon to Fri : 8am - 5pm
Italy
Anovo Italy
+39 840 320 041
€ 0.08
Mon to Fri : 9am - 6pm
Luxembourg
Ecare
+352 26 84 30 00
Local call tariff
Mon to Fri : 9am - 6pm
Netherlands
Ecare
+31 0900 0400 063
€ 0.10
Mon to Fri : 9am - 6pm
Norway
Infocare
+47 2270 8250
Local call tariff
Mon to Fri : 9am - 6pm
Poland
MSI
+48 0223491505
Local call tariff
Mon to Fri : 9am - 6pm
19
6. 客户服务与保修
Portugal
Mainteq
800 780 902
Free of charge
Mon to Fri : 8am - 5pm
Spain
Mainteq
+34 902 888 785
€ 0.10
Mon to Fri : 9am - 6pm
Sweden
Infocare
+46 08 632 0016
Local call tariff
Mon to Fri : 9am - 6pm
Switzerland
ANOVO CH +41 02 2310 2116
Local call tariff
Mon to Fri : 9am - 6pm
Local call tariff
Mon to Fri : 8am - 5pm
United Kingdom Celestica
+44 0207 949 0069
中国联系信息:
国家/地区
呼叫中心
客户服务电话
China
PCCW Limited
4008 800 008
北美联系信息:
国家/地区
呼叫中心
客户服务电话
U.S.A.
EPI-e-center
(877) 835-1838
Canada
EPI-e-center
(800) 479-6696
20
6. 客户服务与保修
中东欧地区的联系信息:
国家/地区
呼叫中心
CSP
客户服务电话
Belarus
NA
IBA
+375 17 217 3386
+375 17 217 3389
Bulgaria
NA
LAN Service
+359 2 960 2360
Croatia
NA
MR Service Ltd
+385 (01) 640 1111
Czech Rep.
NA
Asupport
420 272 188 300
Estonia
NA
FUJITSU
+372 6519900 (General)
+372 6519972 (workshop)
Georgia
NA
Esabi
+995 322 91 34 71
Hungary
NA
Profi Service
+36 1 814 8080 (General)
+36 1814 8565 (For AOC&Philips only)
Kazakhstan
NA
Classic Service I.I.c. +7 727 3097515
Latvia
NA
ServiceNet LV
+371 67460399
+371 27260399
Lithuania
NA
UAB Servicenet
+370 37 400160 (general)
+370 7400088 (for Philips)
Macedonia
NA
AMC
+389 2 3125097
Moldova
NA
Comel
+37322224035
Romania
NA
Skin
+40 21 2101969
Russia
NA
CPS
+7 (495) 645 6746
Serbia&Montenegro
NA
Kim Tec d.o.o.
+381 11 20 70 684
Slovakia
NA
Datalan Service
+421 2 49207155
Slovenia
NA
PC H.and
+386 1 530 08 24
the republic of Belarus NA
ServiceBy
+375 17 284 0203
Turkey
NA
Tecpro
+90 212 444 4 832
Ukraine
NA
Topaz
+38044 525 64 95
Ukraine
NA
Comel
+380 5627444225
拉丁美洲地区的联系信息:
国家/地区
Brazil
Argentina
呼叫中心
客户服务电话
0800-7254101
Vermont
0800 3330 856
21
6. 客户服务与保修
APMEA地区联系信息:
ASP
国家/地区
Australia
工作时间
1300 360 386
Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm
New Zealand Visual Group Ltd.
0800 657447
Mon.~Fri. 8:30am-5:30pm
Hong Kong
Macau
Company: Smart Pixels
Technology Ltd.
Hong Kong:
Tel: +852 2619 9639
Macau:Tel: (853)-0800-987
Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm
Sat. 9:00am-1:00pm
India
REDINGTON INDIA LTD
Tel: 1 800 425 6396
SMS: PHILIPS to 56677
Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm
Indonesia
PT. CORMIC SERVISINDO
PERKASA
+62-21-4080-9086
(Customer Hotline)
+62-8888-01-9086
(Customer Hotline)
Mon.~Thu. 08:30-12:00;
13:00-17:30 Fri. 08:30-11:30;
13:00-17:30
Korea
Alphascan Displays, Inc
1661-5003
Mon.~Fri. 9:00am-5:30pm
Sat. 9:00am-1:00pm
Malaysia
R-Logic Sdn Bhd
+603 5102 3336
Mon.~Fri. 8:15am-5:00pm
Sat. 8:30am-12:30am
Pakistan
TVONICS Pakistan
+92-213-6030100
Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm
Singapore
Philips Electronics Singapore
Pte Ltd (Philips Consumer
Care Center)
(65) 6882 3966
Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm
Sat. 9:00am-1:00pm
Taiwan
FETEC.CO
0800-231-099
Mon.~Fri. 09:00 - 18:00
Thailand
Axis Computer System Co.,
Ltd.
(662) 934-5498
Mon.~Fri. 8:30am~05:30pm
South Africa
Computer Repair Technologies 011 262 3586
Mon.~Fri. 8:00am~05:00pm
Israel
Eastronics LTD
1-800-567000
Sun.~Thu. 08:00-18:00
Vietnam
FPT Service Informatic
Company Ltd. - Ho Chi Minh
City Branch
+84 8 38248007 Ho Chi
Minh City
+84 5113.562666 Danang
City
+84 5113.562666 Can tho
Province
Mon.~Fri. 8:00-12:00, 13:3017:30, Sat. 8:00-12:00
Philippines
EA Global Supply Chain
Solutions ,Inc.
(02) 655-7777; 6359456
Mon.~Fri. 8:30am~5:30pm
Armenia
Azerbaijan
Georgia
Kyrgyzstan
Tajikistan
Firebird service centre
+97 14 8837911
Sun.~Thu. 09:00 - 18:00
Uzbekistan
Soniko Plus Private Enterprise
Ltd
+99871 2784650
Mon.~Fri. 09:00 - 18:00
Technostar Service Centre
+(99312) 460733, 460957
Mon.~Fri. 09:00 - 18:00
0120-060-530
Mon.~Fri. 10:00 - 17:00
Turkmenistan
Japan
AGOS NETWORK PTY LTD
客户服务电话
フィリップスモニター
・サポ ートセンター
22
7. 故障排除和常见问题解答
7. 故障排除和常见问题解
答
冒烟或出现火星
7.1 故障检修
无画面(电源 LED 不亮)
•
首先,确保显示器正面的电源按钮处于
关闭位置,然后将其按至开启位置。
确保计算机处于开机状态。
•
确保信号线正确连接到计算机。
•
确保显示器线缆接头没有弯曲的插针。
若有,请修理或更换线缆。
•
可能激活了节能功能。
为安全起见,立即从主电源上拔掉显示
器电源线
•
立即与 Philips 客户服务代表联系。
•
使用 OSD 主控制中的“Auto”
(自动)
功能调整图像位置。
•
使用 OSD 主控制中 Setup(设置)的
Phase(相位)/ Clock(时钟)调整图像
位置。这仅在 VGA 模式下起作用。
屏幕上的图像震动
•
无图片(电源 LED 显示白色)
•
•
图像不居中
常见问题
确保电源线两端分别插入电源插座和显
示器背面的插口。
切勿执行任何故障排除步骤
图像问题
本页介绍用户可以解决的问题。如果在尝
试这些解决办法后问题仍然存在,请与
Philips 客户服务代表联系。
•
•
有垂直闪烁现象
屏幕上显示
•
使用 OSD 主控制中的“Auto”
(自动)
功能调整图像。
•
使用 OSD 主控制中 Setup(设置)的
Phase(相位)/ Clock(时钟)消除竖
条。这仅在 VGA 模式下起作用。
Attention
有水平闪烁现象
Check cable connection
•
确保显示器线缆正确连接到计算机。
(另请参见快速入门指南)。
•
检查显示器线缆是否有弯曲的插针。
•
确保计算机处于开机状态。
AUTO(自动)按钮不起作用
•
检查信号线是否正确牢固地连接到图形
板或 PC。
Auto(自动)功能仅适用于 VGAAnalog(VGA-模拟)模式。如果对结果
不满意,您可以通过 OSD 菜单进行手
动调整。
•
使用 OSD 主控制中的“Auto”
(自动)
功能调整图像。
•
使用 OSD 主控制中 Setup(设置)的
Phase(相位)/ Clock(时钟)消除竖
条。这仅在 VGA 模式下起作用。
图像模糊不清或太暗
•
注
Auto(自动)功能不适用于 DVI-Digital(DVI数字)模式,因为该模式不需要自动调整。
23
使用 OSD 调整对比度和亮度。
7. 故障排除和常见问题解答
关闭电源后仍有“残像”、“烙印”或
“重影”现象。
7.2 一般常见问题解答
•
长时间不间断显示静止或静态图像可能
会在屏幕上造成“烙印”,也称
“残像”或“重影”。
“烙印”、
“残
像”或“重影”是 LCD 面板技术的一
种常见现象。大多数情况下,在关闭电
源后,
“烙印”、
“残像”或“重影”会
随着时间的推移而逐渐消失。
问题 1: 安装显示器时,如果屏幕上显示
“Cannot display this video mode”
(无法显示此视频模式),
应怎么办?
回答:
建议此显示器使用的分辨率:
[email protected]。
•
显示器无人看管时务必启动移动的屏幕
保护程序。
•
如果液晶显示器将显示静止不变的内
容,请务必启用屏幕定期刷新应用程
序。
•
若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期
刷新应用程序,可能导致严重的“烙
印”、
“残像”或“重影”现象,这些
现象可能不会消失,也无法修复。上面
提到的损坏不在保修范围内。
图像变形。文字模糊。
•
将 PC 的显示分辨率设成显示器屏幕的
固有分辨率。
•
拔掉所有线缆,然后将 PC 连接到您原
来使用的显示器。
•
在 Windows Start(开始)菜单中,选
择 Settings/Control Panel(设置/控制面
板)。在 Control Panel(控制面板)
窗口中,选择 Display(显示)图标。
在 Display(显示)控制面板中,选
择“Settings”(设置)选项卡。在设置
选项卡下的“Desktop Area”(桌面区
域)框中,将滑块移到 1920x1080 像
素。
•
打开“Advanced Properties”(高级属
性),将刷新率设为 60Hz,然后单击
OK(确定)。
•
重新启动计算机,然后重新执行
步骤 2 和 3 以确认 PC 设置在
[email protected]。
•
关闭计算机,断开原来的显示器,重新
连接 Philips LCD 显示器。
•
打开显示器电源,然后打开 PC 电源。
屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑
点或白点
•
坏点是当今使用的液晶技术的正常特
性,请参见像素策略以了解详情。
“电源开启”指示灯太亮,会干扰我
问题 2: 建议 LCD 显示器使用的刷新率
是多少?
回答:
建议的 LCD 显示器刷新率是
60Hz。若屏幕上出现任何干扰,
最高可将其设成 75Hz 以检查能
否消除干扰。
•
您可以使用 OSD 主控制中 Power LED
Setup(电源 LED 设置)来调整“电源
开启”指示灯。
如需进一步帮助,请参见消费者信息中心
列表并联系 Philips 客户服务代表。
问题 3: 用户手册中的 .inf 和 .icm 文件有
什么用? 如何安装驱动程序(.inf
和 .icm)?
回答:
它们是显示器的驱动程序文件。
按照用户手册中的说明安装驱动
程序。第一次安装显示器时,计
算机可能会需要显示器驱动程序
(.inf 和 .icm 文件)或驱动程序
磁盘。
24
7. 故障排除和常见问题解答
问题 4: 如何调整分辨率?
回答:
您的视频卡 / 图形驱动程序和显
示器共同决定了可用的分辨率。
您可以在 Windows® 控制面板的
“Display properties”(显示属性)
中选择所需的分辨率。
注
当物体被加热时所放射的光的色彩测量值。
该测量值以绝对温标来表述(开尔文度数)。
较低的开氏温度(如 2004K)是红色;较高
的温度(如 9300K)是蓝色。中性温度是白
色,6504K。
问题 5: 调整显示器时不知道如何操作怎
么办?
回答:
只需按 OK(确定)按钮,然后
选择“Reset”(恢复)即可全部
恢复至原始出厂设置。
问题 9: 我可以将我的液晶显示器连接到
PC、工作站或 Mac 吗?
回答:
是。Philips 的所有液晶显示器都
与标准的 PC、Mac 和工作站完
全兼容。将此显示器连接到 Mac
系统时,您需要使用一个线缆适
配器。有关的详细信息,请与您
的 Philips 销售代表联系。
问题 6: LCD 屏幕是否抗刮擦?
回答:
一般而言,建议您不要用力撞击
面板表面,并且应防止锐利或
坚硬物品接触面板表面。操作显
示器时,请勿施力于面板表面。
这可能会影响保修。
问题 10: Philips 液晶显示器可以即插即用
吗?
回答:
可以,这些显示器在 Windows
10/8.1/8/7、Mac OSX 下支持即插
即用功能。
问题 7: 如何清洁 LCD 表面?
回答:
使用干净的软布进行正常清洁。
细致清洁时,请使用异丙醇。请
勿使用普通酒精、乙醇、丙酮、
己烷等其他溶剂。
问题 11: 液晶面板上的图像残留或烙印、
残像或重影是指什么?
回答:
长时间不间断显示静止或静态图
像可能会在屏幕上造成“烙印”,
也称“残像”或“重影”。
“烙印”、
“残像”或“重影”是 LCD 面
板技术的一种常见现象。大多数
情况下,在关闭电源后,
“烙印”、
“残像”或“重影”会随着时间
的推移而逐渐消失。
显示器无人看管时务必启动移动
的屏幕保护程序。
如果液晶显示器将显示静止不变
的内容,请务必启用屏幕定期刷
新应用程序。
我可以更改显示器的颜色设置
问题 8:
吗?
回答:
可以,您可以通过 OSD 控制来
更改颜色设置。具体步骤如下:
•
按“OK”(确定)显示OSD(屏幕显
示)菜单
•
按“Down Arrow”(向下箭头)
选择“Color”(颜色)选项,然后
按“OK”(确定)进入颜色设置,有
如下三个设置。
1. 色温:设置在 6500K 范围内时,面
板上显示暖色,呈现红白色调;色
温为 9300K 时显示冷色,呈现蓝白
色调。
小心
严重的“烙印”、“残像”或“余像”将
无法消失,也无法修复。上面提到的损坏
不在保修范围内。
2. sRGB:这是确保在不同设备(如数
码相机、显示器、打印机、扫描仪等)
之间正确交换颜色的一种标准。
问题 12: 为什么显示器显示的文字不够清
晰,显示的字符有锯齿现象?
回答:
此液晶显示器在其固有分辨率
[email protected] 时工作效果最
佳。为达到最佳显示效果,请使
用此分辨率。
3. User Define(用户定义):用户可以
调整红色、绿色和蓝色,从而选择
自己喜欢的颜色设置。
25
7. 故障排除和常见问题解答
问题 13: 如何解锁 / 锁定我的热键?
回答:
请按下
10 秒解锁 / 锁定
热键,显示器上会弹出“Attention
(注意)”,以提示解锁 / 锁定
状态,如下图所示。
7.3 MHL常见问题解答
问题 1: 在显示器屏幕上看不到移动设备
图像
回答:
Attention
Monitor control unlocked
•
请检查您的移动设备是否取得了 MHL
认证。
•
此外,您还需要使用取得MHL认证的线
缆来连接设备。
•
确保已连接到 MHL-HDMI 端口,并且
通过输入选择器(前面板或 OSD)在
显示器上选择了正确的输入
•
此产品已取得 MHL 官方认证。此显示
器是一款被动型显示器,如果在使用
MHL 输入时遇到任何意外问题,请参见
移动设备的用户手册或者与移动设备的
制造商联系。
Attention
Monitor control locked
Attention
No video input(MHL-HDMI)
•
确保您的移动设备未进入待机(睡眠)
模式。若已进入,显示屏上会显示一条
通知消息。一旦移动设备唤醒,显示器
的显示屏也会唤醒并显示图像。如果您
期间使用或连接过任何其他设备,则还
需确保选择了正确的输入
问题 2: 为什么显示器屏幕上图像的显示
质量较差?在我的移动设备上看
起来效果很好。
回答:
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•
MHL 标准将输出和输入都定义在固定的
[email protected]。此显示器符合该标准。
•
图像质量与原始内容的质量有关。
如果内容为高分辨率(如 HD 或
1080p),则在此显示器屏幕上也以 HD
或 1080p 显示。如果原始内容为低分辨
率(如 QVGA),在屏幕较小的移动设
备上显示效果可能较好,而在大尺寸显
示器屏幕上显示质量可能较差。
7. 故障排除和常见问题解答
问题 3: 听不到显示器发出的声音。
回答:
•
确保您的显示器内置扬声器,并且显示
器和移动设备上的音量均已开启。此
外,您也可以使用选购的耳机。
•
如果您的显示器没有内置扬声器,则需
要将选购的耳机连接到显示器上的输
出。请确保显示器和移动设备上的音量
均已开启。
有关的详细信息或常见问题解答,请访问
MHL 组织的官方网站:
http://www.mhlconsortium.org
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Philips和Philips Shield Emblem是Koninklijke Philips Electronics
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N.V.的许可。
规格如有变更,恕不另行通知。
版本:M6278CQE1T
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