Samsung | WAM1501 | Samsung 무선 360 오디오 WAM1501 사용자 매뉴얼

WAM5500/WAM3500/WAM1500
무선 오디오 - 360
R5/R3/R1
사용 설명서
imagine the possibilities
구매해 주셔서 감사합니다.
보다 완벽한 서비스를 받으시려면 구입하신 제품을
www.samsung.com/register
에서 등록하시기 바랍니다.
목차
사용하기 전에
안전을 위한 주의사항..................... 14
전원 관련...........................................14
구성품........................................... 3
설치 관련...........................................14
스피커의 윗면................................. 3
사용 관련...........................................15
동작 용어............................................ 3
청소 관련...........................................16
OLED 디스플레이 및 LED 표시 설명....... 5
기타 정보..................................... 17
스피커의 뒷면................................. 6
네트워크 연결.....................................17
전원 코드 연결하기............................... 7
Works with SmartThings™................17
벽면에 설치하기.............................. 8
Copyright.................................... 17
Wi-Fi 네트워크 연결하기
서비스 요청하시기 전에 . ............... 18
블루투스로 연결하기........................ 9
TV와 스피커 연결하기.................... 10
블루투스로 TV와 연결하기
(TV SoundConnect)..........................10
부록
문제 해결..................................... 11
오픈소스 라이선스 사용고지........... 13
제품 사양..................................... 13
44
2
사용하기 전에
AA 구성품
스피커 구입시 제공되는 구성품을 확인하세요.
• WAM5500/WAM3500
전원코드
간단 설명서
규격 가이드
• WAM1500
전원코드
전원 아답터
간단 설명서
규격 가이드
참고
99 부속품 추가 구입은 가까운 삼성전자 대리점이나 서비스센터(1588-3366)에 문의하세요.
주의
MODE
99 제품 위에 물건을 올려 놓거나 앉지 마세요.
AA 스피커의 윗면
❚❚ 동작 용어
터치/탭
길게 터치
스와이프
44
3
c
c
b
d
b
d
MODE
VOL
MODE
VOL
a
a
< WAM5500/WAM3500 >
1
2
< WAM1500 >
표시창
WAM5500/
WAM3500
현재 상태를 표시합니다.
표시등
WAM1500
스피커 상태에 따라 표시등이 깜빡이거나, 켜지거나, 색상이 변경됩니다.
MODE 버튼
TV SoundConnect, 블루투스, Wi-Fi 모드로 변경됩니다.
3
터치 영역
터치 영역을 터치해 음악을 재생하거나 일시 정지합니다.
TV SoundConnect 기능이 실행되고 있는 경우 터치하면 음소거됩니다.
•재생/일시 정지 : 터치 영역을 터치하면, 재생 또는 일시 정지됩니다.
•음소거 : TV SoundConnect 기능이 실행되고 있는 경우 터치 영역을
터치하면 음소거 되거나 음소거가 해제됩니다.
•이전/다음 곡 : 왼쪽에서 오른쪽으로 밀면 다음 곡이 재생됩니다.
오른쪽에서 왼쪽으로 밀면 이전 곡이 재생됩니다.
•대기 모드 : 터치 영역을 5초간 터치하고 기다립니다. 터치 영역을
터치하면 스피커의 절전 모드가 해제됩니다.
•전원 끄기 : 터치 영역을 10초간 터치하고 기다립니다.
터치 영역을 터치하면 스피커가 다시 켜집니다.
4
음량 +,- 버튼
볼륨을 빠르게 조절하려면 + 또는 - 키를 누르고 계세요.
참고
99 스피커를 재설정하려면 5초간 동시에 양쪽 볼륨 (-,+) 버튼을 터치하고 기다리세요.
44
4
❚❚ OLED 디스플레이 및 LED 표시 설명
<R3/R5 OLED 표시기>
OLED 디스플레이
설명
표시 동작
원의 크기가 커지거나 작아진 다음 점점 희미해짐
전원 켜기 / 절전 모드 해제 / 전원 끄기
재생 아이콘
재생
일시 정지 아이콘
일시 정지
음량 상태
음량 증가 또는 감소
오른쪽으로 점점 진해짐
다음 곡
왼쪽으로 점점 진해짐
이전 곡
음소거 아이콘
음소거 (앱에서 실행하거나 TV
SoundConnect를 사용 중인 경우 터치
영역을 터치하기)
그룹 아이콘 (원 2개가 부분적으로 겹침)
그룹/서라운드 모드
그룹 해제 아이콘 (원 2개가 분리됨)
그룹 해제 / 서라운드 해제 모드
블루투스 아이콘 (깜빡임)
블루투스 페어링
TV 아이콘 (깜빡임)
TV SoundConnect 페어링
느낌표 아이콘
무선 라우터 연결이 해제됨
Wi-Fi 페어링
Wi-Fi 모드
<R1 LED 표시기>
LED 색상
설명
켜짐
1) 전원 켜짐
2) 음량 최대/최소
깜빡임
1) 터치 컨트롤
2) 절전 해제
3) 연결 또는 그룹 동작
4) 대기 모드
(반복적으로 나타났다 사라지고 몇 시간 후에 자동으로 꺼짐)
깜빡임 (6초)
무선 라우터 연결이 해제됨
모두 꺼짐
전원 꺼짐
흰색
빨강색
꺼짐
표시 동작
44
5
AA 스피커의 뒷면
a bc d
a bc d
a bc d
MODE
MODE
SPK ADD/Wi-Fi SETUP SERVICE1
SERVICE2
SPK ADD/Wi-Fi SETUP SERVICE
POWER
e
POWER
c e
< WAM5500 >
< WAM3500 >
DC 19V
SPK ADD/Wi-Fi SETUP SERVICE
e
c
< WAM1500 >
1
SPK ADD/Wi-Fi SETUP
•• 스피커를 허브(별매)에 연결하거나 다른 스피커를 추가하려면 이
버튼을 누르세요.
•• Wi-Fi 설정 방법을 통해 스피커가 네트워크에 연결될 때 5초 이상
버튼을 누르세요. (스마트 기기와 삼성 Multiroom 앱이 있어야
합니다.)
2
SERVICE
서비스 기사가 스피커의 펌웨어를 업데이트할 때 사용하세요.
3
라벨
-
4
5
POWER
WAM5500/
WAM3500
DC 19V
WAM1500
전원 케이블용 노치
제품 전원 코드를 연결합니다.
-
44
6
❚❚ 전원 코드 연결하기
<WAM5500, WAM3500>
1 그림과 같이 비스듬하게 스피커의
전원 코드를연결하세요.
ADD SPK/Wi-Fi SETUP SERVICE1
2 전원 코드를 스피커 바닥 가장자리
노치에 끼워넣으세요.
그러면 스피커를 세웠을 때 바닥이
평평하게 유지됩니다.
SPK ADD/Wi-Fi SETUP SERVICE1
SERVICE2
SERVICE2
POWER
POWER
<WAM1500>
1 어답터를 어답터 입력 전원코드와
연결하세요.
2 어답터 출력 전원 코드 (둥근
플러그)를 스피커의 DC 19V 단자에
연결하세요.
SPK ADD/Wi-Fi SETUP SERVICE
DC 19V
3 전원 코드를 스피커 바닥 가장자리
노치에 끼워넣으세요.
그러면 스피커를 세웠을 때 바닥이
평평하게 유지됩니다.
참고
99 AC/DC 어댑터의 AC 인렛 부위를 위쪽 방향으로 공중에 매달아 놓으면 이물, 흡습에 의한 불량이
발생할 수 있습니다. AC/DC 어댑터를 바닥 또는 테이블 위에 가로 방향으로 놓아주세요.
44
7
AA 벽면에 설치하기
원하는 경우에는 스피커를 벽면에 설치하기 위해 벽걸이를 따로 구입할 수 있습니다.
`` 구입 시 고려해야 할 사항
-- 수용 하중: : WAM5500 : 10.8kg 이상
WAM3500 : 8.0kg 이상
WAM1500 : 5.6kg 이상
-- 구멍 크기 : 1/4 - 20 나사 삽입
참고
99 벽걸이 설치는 선택 사항이기 때문에 해당 액세서리를 따로 구입해야 합니다.
99 자격을 갖춘 작업자가 벽걸이용 거치대를 설치하도록 하세요.
99 제품을 벽면에 설치하려면 전문 설치 업체에 문의하세요.
99 벽걸이용 거치대를 설치하기 전에 벽의 강도를 확인하세요.
강도가 부족하면 벽걸이용 거치대 및 스피커를 벽면에 설치하기 전에 벽을 강화해야 합니다.
99 자세한 내용은 벽걸이 설치 설명서를 참조하세요.
99 삼성전자는 제품을 부적절하게 설치함으로써 발생하는 제품 파손에 대해 책임지지 않습니다.
99 스피커를 눕혀서 설치하거나 거꾸로 설치하지 않도록 주의하세요.
44
8
Wi-Fi 네트워크 연결하기
AA 블루투스로 연결하기
스피커를 블루투스 기기에 연결하여 블루투스 기기의 음악을 스피커에서 들을 수 있습니다.
1 “블루투스 연결되었습니다.”라는 메시지가 나올 때까지 스피커 상단에 MODE 버튼을 1회
이상 누르세요.
MODE
TV
2 스마트 기기의 블루투스 기능을 켠 다음 검색을 선택합니다.
3 [Samsung] R5, [Samsung] R3 또는 [Samsung] R1을 선택하세요.
스마트 기기와 스피커가 블루투스로 연결됩니다.
4 Samsung Multiroom 앱 없이 연결하는 경우, 블루투스 장치 목록에서 Samsung
Wireless Audio를 찾아 선택하세요.
참고
99 다음과 같이 사용할 경우 블루투스 기기에서 잡음이나 오작동이 발생할 수 있습니다.
-- 신체 일부가 블루투스 기기나 제품 송수신 시스템에 접촉해 있는 경우
-- 벽, 사무실 파티션 등의 장애물로 인해 전파가 방해를 받는 경우
-- 의료 장비, 전자렌지, 무선 랜선 등을 포함한 동일 주파수 대역 기기의 전파 간섭이 있을 경우
99 스피커와 블루투스 기기가 가까이 있을 때 페어링하세요.
99 블루투스 연결 모드에서 스피커와 블루투스 기기 간의 거리가 10m를 초과할 경우, 블루투스 연결은
해제됩니다. 범위 내에 있더라도 벽이나 문 등의 장애물에 의해 사운드 품질이 저하될 수 있습니다.
99 스피커는 작동 중에 전파 간섭을 일으킬 수 있습니다.
99 스피커는 SBC 데이터 (44.1kHz, 48kHz)를 지원합니다.
99 블루투스 모드에서 재생 / 일시 정지 / 다음 / 이전 기능은 AVRCP를 지원하는 블루투스 장치에서
사용할 수 있습니다.
99 A2DP (AV) 기능을 지원하는 블루투스 기기만 연결하세요.
99 HF (핸즈프리) 기능만 지원하는 블루투스 기기에는 연결할 수 없습니다.
99 한 번에 하나의 블루투스 기기만 연결할 수 있습니다.
99 스피커의 전원이 꺼지면 블루투스 연결도 종료됩니다. 다시 연결하려면 스피커를 전원에 연결한 다음
블루투스 연결을 재시도하세요.
44
9
AA TV와 스피커 연결하기
❚❚ 블루투스로 TV와 연결하기 (TV SoundConnect)
TV SoundConnect는 삼성TV와 스피커 제품을 간편하게 무선으로 연결하여 TV의 소리를 즐길 수
있는 기능입니다.
1 콘센트에 WAM 스피커의 전원 플러그를 연결한 후, "TV SoundConnect 연결 대기
중입니다."라는 메시지가 나올 때까지 스피커 상단의 MODE 버튼을 1회 이상 누르세요.
MODE
TV
2 TV SoundConnect를 재설정하려면 MODE 버튼을 5초 이상 누르세요.
3 TV에 연결 승인 여부를 묻는 팝업 메시지가 표시됩니다.
승인하면 계속됩니다.
참고
99 최적의 페어링 거리는 2 m 이하입니다.
99 WAM 스피커 전원을 분리할 경우, TV SoundConnect 연결이 종료됩니다. 재연결 하시려면
스피커 전원을 연결하고 "TV SoundConnect 연결 대기 중입니다.". 메시지가 들릴 때까지 MODE
버튼을 한번 이상 누르세요. 이후 2번, 3번 절차는 건너 뛰세요. TV의 음성이 자동으로 스피커에서
출력됩니다.
99 스피커가 대기 모드인 경우에는 TV SoundConnect의 연결이 종료되지 않습니다.
새 TV와 연결하려면 1, 2, 3번 절차를 수행하세요.
99 TV SoundConnect 작동 범위
-- 권장 페어링 범위: 최고 2 m
-- 권장 작동 범위: 최고 10 m
-- TV와 스피커 간의 거리가 10 m를 넘는 경우 연결이 해제되거나 사운드가 끊길 수 있습니다.
99 SoundConnect 기능은 2012년 이후 출시된 일부 Samsung TV 제품에서 사용할 수 있습니다.
사용 중인 TV가 SoundShare 또는 SoundConnect 기능을 지원하는지 확인하세요.
(자세한 내용은 TV 사용 설명서를 참조하세요.)
99 네트워크 환경이 불안정하면 연결이 끊어지거나 사운드가 끊어질 수 있습니다.
444
10
부록
AA 문제 해결
서비스를 요청하기 전에 아래 사항을 확인하세요.
증상
스피커가 켜지지 않습니다.
점검 사항
•• 전원 코드가 콘센트에 연결되어
있나요?
허브와 스피커가 연결되지 않습니다. •• 허브의 전원이 연결되어 있을 때,
허브 앞면의 LED가 정상적으로
나오나요?
•• 허브와 랜선이 정상적으로
연결되었나요?
해결 방안
•• 전원 코드를 콘센트에 연결하세요.
•• 허브를 초기화하세요.
(자세한 내용은 허브의
사용설명서를 참조하세요.)
허브의 전원을 뺐다가 다시
연결하세요. 허브 앞면의 LED가
깜빡이지 않은지 확인하세요.
•• 스피커를 재설정하세요. (4쪽
참조) 여기를 누르세요
스피커의 전원을 뺐다가 다시
연결하세요.
스피커의 버튼을 눌러도 기능이
작동하지 않습니다.
•• 실내에 정전기가 있나요?
•• 전원플러그를 뽑았다가 다시
연결하세요.
소리가 나지 않습니다.
•• 음량이 최소로 설정되어 있지
않은가요?
TV SoundConnect (TV 페어링)가
작동하지 않습니다.
•• 사용 중인 TV가
TV SoundConnect를
지원하나요?
•• 사용 중인 TV 펌웨어가 최신
버전인가요?
•• 연결 도중에 오류가 발생했나요?
•• 스피커의 전원이 올바르게
연결되었는지 확인하세요.
•• 음량을 조절하세요.
444
11
•• TV SoundConnect는 2012년
이후 출시된 일부 삼성 TV
제품에서 지원됩니다. 사용 중인
TV가 TV SoundConnect를
지원하는지 확인하세요.
•• TV의 TV SoundConnect가
켜짐으로 되어 있는지 확인하세요.
•• TV 펌웨어를 최신으로
업데이트하세요.
•• 삼성 서비스센터에 문의하세요.
•• TV SoundConnect를 재설정하고
새로운 TV를 연결하려면 MODE
버튼을 5초 이상 눌러주세요.
증상
허브가 제대로 작동하지 않습니다.
점검 사항
해결 방안
•• 허브에 전원이 연결되어 있나요?
•• 무선 공유기와 허브를 연결한
랜선이 정상인가요?
•• 허브의 전원을 연결 시 허브의
전면 표시등이 정상적으로
작동하나요?
•• 허브 전원을 연결하세요.
•• LAN선으로 허브 뒷면의
ETHERNET SWITCH와 무선
공유기를 연결하세요.
•• 허브를 초기화하세요.
(자세한 내용은 허브의
사용설명서를 참고하세요.)
•• 허브와 스피커가 제대로 연결되어
있지 않을 경우, 스피커를 무선
공유기나 허브와 가까운 곳으로
옮기세요.
스피커가 제대로 작동하지 않습니다. •• 스피커의 전원이 연결되어 있나요? •• 스피커 전원을 연결하세요.
•• 스피커의 전원을 뽑았다가 다시
연결한 다음 공유기에 다시
연결하세요.
•• 스피커를 재설정하세요. (4쪽
참조) 여기를 누르세요
•• 허브와 함께 사용하는 경우
-- 스마트 기기와 허브가 동일한
Wi-Fi 네트워크에 연결되어
있는지 확인하세요.
-- 허브의 LED 표시등이 제대로
작동하고 있는지 확인하세요.
-- 문제가 계속되면 허브를
초기화하세요.
(자세한 내용은 허브의
사용설명서를 참고하세요.)
-- 허브와 스피커의 전원을 '허브전원'의 순서로 분리했다가
연결하세요.
-- 허브와 스피커가 제대로
연결되어 있지 않을 경우,
스피커를 무선 공유기나 허브와
가까운 곳으로 옮기세요.
참고
99 문제가 계속되면 서비스센터에 문의하세요.
444
12
AA 오픈소스 라이선스 사용고지
• 본 제품에 사용된 오픈소스는 다음의 웹페이지에서 확인하실 수 있습니다.
(http://opensource.samsung.com)
AA 제품 사양
무게
일반
네트워크
크기
R5 (WAM5500)
2.7 Kg
R3 (WAM3500)
2.0 Kg
R1 (WAM1500)
1.4 Kg
R5 (WAM5500)
Φ166.0 X 313.0 (H) mm
R3 (WAM3500)
Φ144.0 X 273.0 (H) mm
R1 (WAM1500)
Φ123.0 X 234.0 (H) mm
허용 온도
+5°C ~ +35°C
허용 습도
10 % ~ 75 %
무선 LAN
내장
WEP (OPEN/SHARED)
보안
WPA-PSK (TKIP/AES)
WPA2-PSK (TKIP/AES)
--------
네트워크 속도가 10Mbps 이하인 경우는 지원되지 않습니다.
제품 디자인 및 제품 규격은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다
전원 공급 장치 및 전력 소모에 관한 내용은 제품에 부착된 라벨을 참조하세요.
안전에 관한 중요한 정보는 제품 아래쪽 바닥면을 참고하세요.
무게와 크기는 대략적인 수치입니다.
제품 사용에 대해 자세한 내용을 보려면 www.samsung.com/sec 를 방문하세요.
해당 무선 설비는 운용 중 전파 혼신의 가능성이 있으므로 인명 안전과 관련된 서비스는
할 수 없음.
-- B급 기기 (가정용 방송통신기자재)
이 기기는 가정용(B급) 전자파적합기기로서 주로 가정에서 사용하는 것을 목적으로 하며, 모든
지역에서 사용할 수 있습니다.
444
13
AA 안전을 위한 주의사항
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다. 반드시 잘 읽고 제품을 올바르게
사용해 주세요.
경고 지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수 있습니다.
주의 지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의 손해를 입을 수 있습니다.
❚❚ 전원 관련
경고
• 하나의 콘센트에 여러 제품을 동시에 연결하지 마세요.
• 전원플러그를 뽑을 때나 끼울 때 젖은 손으로 만지지 마세요.
• 전원코드나 제품을 열기구에 가까이 닿지 않게 하세요.
• 전원플러그 핀 부위 또는 콘센트에 먼지 등이 묻어 있을 때에는 마른 천으로 깨끗이 닦아 주세요.
• 전원코드를 무리하게 구부리거나 잡아당기거나 무거운 물건에 눌리지 않도록 하세요.
• 손상된 전원코드나 플러그, 헐거운 콘센트는 사용하지 마세요.
• 전원플러그가 흔들리지 않도록 안쪽 끝까지 정확히 꽂아 주세요.
주의
• 전원플러그는 조작하기 쉬운 곳에 두세요.
-- 제품의 문제가 발생했을 경우 완전한 전원차단을 위해서는 전원플러그를 뽑아야 합니다.
본체의 전원 버튼만으로는 전원이 완전히 차단되지 않습니다.
• 전원플러그를 콘센트에서 분리할 때에는 반드시 플러그를 잡고 분리해주세요.
❚❚ 설치 관련
경고
• 불을 사용하거나 열이 발생하는 제품 및 장소와 가까운 곳에 설치하지 마세요.
(촛불, 모기향, 담뱃불, 난방장치, 직사광선에 노출된 곳 등)
• 제품을 옮기는 경우에는 전원 스위치를 끄고 전원코드 및 안테나선, 제품에 연결된 모든 선을
뽑아주세요.
• 일반 사용 조건이 아닌 특수한 장소에 설치된 제품은 주변 환경의 영향으로 심각한 품질 문제가
발생할 수 있으므로 설치 전 반드시 삼성전자 서비스센터에 문의 후 설치하세요.
-- 미세먼지가 많이 발생하는 곳, 화학 물질을 사용하는 곳, 온도가 너무 높거나 낮은 곳, 습기나
물이 많은 곳, 차량 등 이동수단, 장시간 연속적으로 사용하는 공항이나 역 등의 장소
• 흔들리는 선반 위나 경사진 장소, 불안정한 장소 및 진동이 심한 곳에는 설치하지 마세요.
-- 제품이 떨어져 고장이 나거나 다칠 수 있습니다. 진동이 많은 곳에서 제품을 사용하면 고장이
나거나 화재의 위험이 있습니다.
444
14
• 바람이 잘 통하는 곳에 설치하세요.
-- 뒷면은 10cm이상, 옆면은 5cm 이상의 간격을 두세요.
• 제품을 포장하는 비닐 포장지는 아이들의 손이 닿지 않도록 보관하세요.
-- 아이가 잘못 사용할 경우엔 질식할 우려가 있습니다.
주의
• 장식장 또는 선반, 책상 위에 설치할 때는 제품 밑면이 밖으로 나오지 않게 하세요.
-- 제품이 떨어져 고장이 나거나 상해를 입을 수 있습니다.
장식장 또는 선반은 반드시 제품 크기에 알맞은 것을 사용하세요.
❚❚ 사용 관련
경고
• 제품 내부에 고전압이 흐르므로 사용자 임의로 절대 분리, 수리, 개조하지 마세요.
-- 화재, 감전사고의 원인이 됩니다. 수리가 필요할 때에는 서비스센터로 연락하세요.
• 제품 속(통풍구, 입출력단자 등)에 젓가락, 동전, 머리핀 등의 금속물이나, 종이, 성냥 등의 불에
타기 쉬운 물건을 집어넣지 마세요.
-- 제품 내부에 물 또는 이물질이 들어갔을 경우 반드시 제품의 전원을 끄고 전원코드를 빼고
서비스센터로 연락하세요. 고장 및 감전, 화재의 위험이 있습니다.
• 테이블보나 커튼 등으로 통풍구가 막히지 않도록 하세요.
• 제품 주위에서 가습기, 조리대 등을 사용하지 마세요.
• 제품 위에 무거운 물건이나 어린이가 좋아하는 장난감, 과자 등을 올려놓지 마세요.
-- 어린이가 장난감, 과자 등을 내리려고 제품에 매달리다 물건이 떨어지거나 제품이 넘어져
다치거나 사망할 수 있습니다.
• 낙뢰(번개)가 칠 때는 전원 코드를 뽑고 안테나선은 위험하므로 절대 만지지 마세요.
• 제품 위에 꽃병, 화분, 음료수, 화장품, 약품 등 액체가 담긴 것이나 금속류를 올려놓지 마세요.
-- 제품 내부에 물 또는 이물질이 들어갔을 경우 반드시 제품의 전원을 끄고 전원 코드를 빼고
서비스센터로 연락하세요. 고장 및 감전, 화재의 위험이 있습니다.
• 제품을 이동하거나 사용 중 떨어뜨리지 마세요. 제품이 떨어져 파손된 경우에는 전원 코드를
뽑고 서비스센터로 연락하세요.
• 어린이가 제품에 매달리거나 위에 올라가지 않도록 하세요.
-- 제품이 넘어져 어린이가 다치거나 사망할 수도 있습니다.
• 전원 코드나 신호케이블만 잡고 제품을 이동하거나 전후좌우로 움직이지 마세요.
• 가연성 스프레이, 인화성 물질 등을 제품과 가까운 곳에서 사용하거나 보관하지 마세요.
• 제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기가 나면 즉시 전원코드를 뽑고 서비스센터로 연락하세요.
• 제품에 물건을 떨어뜨리거나, 충격을 주지 마세요.
• 가스가 샐 때에는 제품이나 전원플러그를 만지지 말고 바로 환기시키세요.
444
15
주의
• 제품 위에 무거운 물건을 올려놓지 마세요.
• 소형 액세서리는 어린이의 손이 닿지 않게 보관하세요.
• 제품이 동작 중에는 들거나 옮기지 마세요.
• 집을 비우는 등 제품을 오랜 시간 사용하지 않을 때에는 전원코드를 콘센트에서 뽑아 주세요.
-- 먼지가 쌓여 열 또는 불이 나거나, 감전, 누전으로 인한 화재의 원인이 됩니다.
• 댁내 이동가능한 제품입니다.
• 방수/방진 기능이 없습니다.
• 이동시 파지에 주의해 주세요. 낙하시 파손의 위험이 있습니다.
❚❚ 청소 관련
경고
• 청소할 때 제품에 물이나 세척제를 직접 뿌리지 마세요.
-- 제품에 물이 들어가거나 젖으면 화재 및 감전의 원인이 됩니다. 외관을 손상시키거나 표시
사항이 지워질 수 있습니다.
주의
• 알코올, 솔벤트, 계면 활성제가 함유되거나, 왁스, 벤젠, 신나, 모기약, 방향제, 윤활제, 세척제
등의 화학 약품을 제품에 사용하지 마세요.
-- 제품 외관의 변색, 갈라짐 또는 패널면이 벗겨지거나 표시 사항이 지워질 수 있습니다.
• 제품 외관은 긁힘에 약하므로 청소할 때에는 반드시 전용 천 또는 부드러운 마른 천 (극세사,
융)을 사용하세요.
-- 이물질이 묻어 있으면 제품이 쉽게 긁힐 수 있으므로 깨끗이 털어서 사용하세요.
• 청소할 때에는 반드시 전원코드를 뽑고 전용 천 또는 부드러운 마른 천 (극세사, 융)으로 흠집이
나지 않도록 조심히 닦아주세요.
-- 외관을 손상시키거나 표시 사항이 지워질 수 있습니다.
444
16
AA 기타 정보
❚❚ 네트워크 연결
• 일부 네트워크는 사용하는 무선 공유기에 따라 다르게 작동할 수 있습니다.
• 무선 공유기 또는 모뎀을 사용하는 네트워킹에 대해 자세한 내용을 보려면 해당 공유기나 모뎀의
설명서를 참조하세요.
• 사용하지 않는 무선 채널을 사용하세요. 선택된 채널을 근처의 다른 통신 기기가 사용할 경우
무선 간섭이 발생해 통신이 끊어질 수 있습니다.
• 최근의 Wi-Fi 인증 규격에 따라 HUB는 802.11n 모드에서 실행되는 네트워크에서 WEP, TKIP,
또는 TKIP-AES (WPA2 Mixed) 보안 암호화를 사용하지 않습니다.
• 무선 LAN은 본래 무선 공유기 성능, 거리, 장애물, 다른 무선 기기와의 간섭 등의 환경 조건에
따라 무선 간섭을 경험할 수 있습니다.
• WEP 암호화는 WPS (PBC) / WPS (PIN)으로 작동하지 않습니다.
❚❚ Works with SmartThings™
• 이 제품은 SmartThings와 호환됩니다.
• SmartThings 서비스는 국가마다 다릅니다.
• 자세한 내용은 http://www.smartthings.com를 방문하세요.
AA Copyright
© 2015 삼성전자주식회사
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삼성전자(주)의 사전 허가 없이 설명서 내용의 일부 또는 전부를 무단 사용하거나 복제하는 것은
금지되어 있습니다.
444
17
AA 서비스 요청하시기 전에
다음과 같은 사항에 대하여 서비스 요청시 유상서비스로 처리될 수 있습니다. (기타 궁금한 사항이
있을 때는 1588-3366으로 문의하시면 자세한 내용을 안내받을 수 있습니다.)
1 제품설치 관련하여 서비스를 요청한 경우
• 신규 구입 후 고객 설치 요구시
• 판매점에서 대리 설치접수를 하거나, 부실 설치로 인한 재설치시
• 제품 구입 설치이후 추가 제품 연결 요청시
• 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 요청시
• 고객요구로 설치한 후 재설치시
• 고객 설치 미숙으로 재설치 요구시
2 제품 사용설명으로 서비스 요청한 경우
• 사용환경에 따른 안테나 설명, 유선신호 점검, 전원 점검, 인터넷과 PC의 문제등
외부환경으로 인한 서비스 요청시
• 당사 제품과 타사 프로그램 연계 사용으로 발생되는 문제 해결 요청시
(타사 소프트웨어에 대한 사용설명 및 서비스 요청은 해당업체에 문의하여 주십시오.)
• 제품과 관련된 타기기의 설치, 설명 요청시
3 제품 간단 조정이나 헤드 세척등으로 서비스 요청한 경우
• 제품 안에 이물이 투입되어 문제가 발생하여 서비스를 요청시
• 제품 사용중 헤드세척이나 내부 이물제거로 서비스를 요청시
• 제품 간단조정이나 분해하지 않고 처리하는 경우
• 제품에 클리닝 테이프 또는 렌즈 클리너를 잘못 사용하여 고장이 발생할 경우
• 제품고장 요인이 아닌 S/W 업그레이드 요청시
4 그 밖의 경우
• 제품에서 사용되는 소모품(기록매체 등)의 관리 소홀로 인한 고장이나 사용설명 서비스
요청시 (소모품 문제에 대한 사용설명 및 서비스 요청은 해당업체에 문의하여 주십시오.)
• 품질이 좋지 않은 기록매체 사용에 따른 고장이나 사용설명 서비스 요청시
• 제품이 비정상적인 환경에서 사용하거나 설치되어 문제가 발생한 경우
• 불법 복제를 실시하거나 지역코드 해제로 인한 문제가 발생한 경우
• 리모컨 수리시 제품 구입 1년이 경과된 경우와 제품의 모델명과 제조번호가 확인이 되지
않을 경우
444
18
5 고객 주의사항
• 당사에서는 하드디스크,테이프, DVD±R/±RW/ RAM, 메모리 카드 등 기록매체에 저장된
데이터의 손실에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
• 제품 사용 설명서에 포함되지 않는 기능이나, 타사 쇼핑몰 등에서 잘못 기재된 기능은
당사에서 책임을 질 수 없습니다.
• 일반제품을 영업(업무)용 사용시 발생되는 제품외적인 손실은 당사에서 책임질 수 없습니다.
• 서비스 요청시 제품에 저장된 중요한 데이터는 서비스를 받는 동안 손실될 수 있으므로,
반드시 백업을 받아 두시기 바랍니다. 수리과정에서 손실될 경우 당사에서 책임을 질 수
없습니다.
• 제품고장으로 인한 녹화 또는 촬영이 안된 경우 제품외적인 손실은 당사에서
책임질 수 없습니다.
※상
기와 같은 유형의 서비스를 받으실 경우에는 소정의 수수료가 부과될 수 있으므로, 서비스
신청전 전문상담원 (1588-3366)을 통하여 보다 양질의 서비스를 받으시길
권장 드립니다.
444
19
폐 전자제품 처리안내
환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이
처리하셔야 합니다.
무료처리
고객께서 삼성전자 제품을 새로 궁비하고 폐제품을 버리고자
하는 경우, 새 제품 배달 설치 시 제조사 구분 없이
설치기사가 모든 제품을 무료로 수거해드립니다.
직접운반(Hand Carry)이 가능한 소형 폐제품은 제품구입 및 수리와
상관없이 가까운 삼성전자 대리점 또는 서비스센터로 가져오시면
무료로 처리해드립니다.
유료처리
신규 제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는
경우, 관할 주민자치센터에 연락하시어 처리하시면 됩니다.
서비스센터 대표번호
고장 접수 및 재설치 문의
전국 어디서나
1588-3366
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려주시면 고객
여러분의 궁금한 점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를
제공합니다.
폐 전자제품 처리안내
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사이버 서비스센터 홈페이지
www.samsungsvc.co.kr
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수와 실시간
사이버 상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고
있습니다.
고객상담실
02-541-3000
080-022-3000
인터넷 홈페이지
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제조자 : 삼성전자(주) / 제조국가 : 대한민국
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산
업
통
상 한
자 국
원 서
부 비
스
진
흥
협
회
소비자의 의견이나 불만 또는 피해를 신속하고 정확히 처리하는 기업에 대하여
산업통상자원부에서 우수기업으로 인정해 주는 제도입니다.
제품보증
기간은 1년,
본 제품의
패널보증기간은 2년 이내
제품 보증기간은 1년,
5,000시간
까지,
부품보유년한은
6년
입니다
부품 보유기간은
서비스에 대하여
서비스에 대하여
대하여
서비스에
� 저희 삼성전자에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준 (공정거래 위원회)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 저희 삼성전자에서는
삼성전자에서는 품목별
품목별 소비자
소비자 분쟁해결
분쟁해결 기준
기준 (공정거래위원회
(공정거래위원회 고시)에
고시)에 따라
따라 아래와
아래와 같이
같이 제품에
제품에 대한
대한 보증을
보증을
저희
보증을
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실시합니다.
서비스 요청시
요청시 1588-3366으로
1588-3366으로 전화주세요.
전화주세요. 상담서비스에
상담서비스에 의한
의한 조치에도
조치에도 불구하고
불구하고 증상이
증상이 해결되지
해결되지
실시합니다. 서비스
� 서비스 요청시 1588-3366으로 전화주세요.
않을 경우,
경우, 휴대
휴대 및
및 운반이
운반이 용이한
용이한 제품(대각선치수
제품(대각선치수 80cm
80cm 이하
이하 및
및 중량
중량 15kg
15kg 이하
이하 제품,
제품, 리모컨을
리모컨을 포함한
포함한 부속품·
부속품·
않을
상담서비스에
의한 서비스센터로
조치에도 불구하고주세요.
증상이 해결되지 않을 경우 휴대 및 운반이 용이한 제품 (예시 : 중량
악세서리류)은
악세서리류)은 인근
인근 서비스센터로 방문해
방문해 주세요.
15kg
이하및
리모컨을
포함한 부속품·악세서리류)은
인근 서비스센터로
방문해
주세요.
보상여부
내용통보는
요구일로부터
7일
14일
해결하여
드립니다.
보상여부
및제품,
내용통보는
요구일로부터
7일 이내에,
이내에, 피해보상은
피해보상은 통보일로부터
통보일로부터
14일 이내에
이내에
해결하여
드립니다.
� 보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.
8년 입니다.
제 품 명
모
구 입 일
Serial No.
년
월
일
구입대리점
델
판 매 금 액
소비자분쟁해결기준에 따른 보상내역
■ 소비자
소비자 피해유형
피해유형
■
보증기간 이내
이내
보증기간
유상 서비스
서비스 (고객
(고객 비용
비용 부담)에
부담)에 대한
대한 책임
책임
유상
보증기간 이후
이후
보증기간
정상적인 사용
사용 상태에서
상태에서 발생한
발생한 성능,
성능, 기능상의
기능상의 하자로
하자로 고장
고장 발생
발생 시
시
정상적인
■ 구입후
10일 이내에
이내에 중요한
중요한 수리를
수리를 요할
요할 때
때
■
구입후 10일
■
구입후 1개월
이내에 중요한
중요한 수리를
수리를 요할
요할 때
때
■ 구입후
1개월 이내에
■
제품
구입시
운송과정
및
사업자가
제품
■ 제품 구입시 운송과정 및 사업자가 제품
설치 중
중 발생된
발생된 피해
피해
설치
제품교환 또는
구입가 환급
환급
제품교환
또는 구입가
제품교환
또는 무상수리
제품교환 또는
무상수리
제품교환
제품교환 또는
또는 무상수리
무상수리
해당사항 없음
해당사항
없음
해당사항
해당사항 없음
없음
해당사항
해당사항 없음
없음
■ 교환된
■
교환된
수리를
수리를
■
교환이
■ 교환이
구입가 환급
환급
구입가
해당사항 없음
없음
해당사항
구입가
구입가 환급
환급
2회까지 무상수리
무상수리
2회까지
해당사항
해당사항 없음
없음
유상 수리
수리
유상
4회까지
4회까지 무상수리
무상수리
제품교환
제품교환 또는
또는 구입가
구입가 환급
환급
유상
수리
유상 수리
유상
수리
유상 수리
제품교환 또는
또는 구입가
구입가 환급
환급
제품교환
유상 수리
수리
유상
■
■ 소비자가
소비자가 수리의뢰한
수리의뢰한 제품을
제품을
사업자가 분실한
분실한 경우
경우
사업자가
제품교환
제품교환 또는
또는 구입가
구입가 환급
환급
정액
정액 감가상각한
감가상각한 금액에
금액에 10%를
10%를
가산하여 환급
환급
가산하여
(최고한도: 구입가격)
구입가격)
(최고한도:
■
■ 부품보유기간
부품보유기간 이내
이내
보유하고
보유하고 있지않아
있지않아
제품교환
제품교환 또는
또는 구입가
구입가 환급
환급
제품이 1개월
1개월 이내에
이내에 중요한
중요한
제품이
요하는
요하는 고장발생
고장발생
불가능한
불가능한 경우
경우
■
■
■
■
■
■
동일하자로
고장
동일하자로 인한
인한 반복된
반복된 고장
서로 다른
다른 하자로
하자로 인한
인한 반복된
반복된 고장
고장
서로
동일하자로
인하여
2회
수리
후
동일하자로 인하여 2회 수리 후 동일하자가
동일하자가
재발한
재발한 경우
경우
■ 서로
서로 다른
다른 하자로
하자로 인하여
인하여 4회
4회 수리
수리 후
후
■
하자가 재발한
재발한 경우
경우
하자가
수리용
수리용
수리가
수리가
부품을
부품을
불가능한
불가능한 경우
경우
■
■ 수리용
수리용 부품은
부품은 있으나
있으나 수리가
수리가 불가능한
불가능한 경우
경우 제품교환
제품교환 또는
또는 구입가
구입가 환급
환급
정액
정액 감가상각한
감가상각한 잔여
잔여 금액에
금액에
구입가의
구입가의 5%를
5%를 가산하여
가산하여 환급
환급
(감가상각한 잔여금액
잔여금액 <0
<0 이면,
이면,
(감가상각한
0으로 계산)
계산)
0으로
정액
정액 감가상각
감가상각 후
후 환급
환급
소비자의 고의,
고의, 과실로
과실로 인한
인한 고장인
고장인 경우
경우
소비자의
■
■
■
■
수리가
수리가 가능한
가능한 경우
경우
부품보유기간
부품보유기간 이내에
이내에 수리용
수리용 부품을
부품을
보유하고 있지
있지 않아
않아 수리가
수리가 불가능한
불가능한 경우
경우
보유하고
■ 수리용
부품을 보유하고
보유하고 있음에도
있음에도 수리가
수리가
■
수리용 부품을
불가능한 경우
경우
불가능한
유상수리
유상수리
유상수리에
유상수리에 해당하는
해당하는 금액
금액
징수 후
후 제품
제품 교환
교환
징수
유상수리에 해당하는
해당하는 금액
금액
유상수리에
징수 후
후 제품
제품 교환
교환
징수
유상수리
유상수리
정액감가상각한
정액감가상각한 잔여
잔여 금액에
금액에
구입가의 5%를
5%를 가산하여
가산하여 환급
환급
구입가의
(감가상각한 잔여
잔여 금액
금액 <
< 0이면,
0이면,
(감가상각한
0으로
0으로 계산)
계산)
유상수리에 해당하는
해당하는 금액
금액 및
및
유상수리에
감가상각액을 징수
징수 후
후 제품교환
제품교환
감가상각액을
※제품
제품 고장이
고장이 아닌데도
아닌데도 서비스를
서비스를 요청하게
요청하게 되면
되면 요금이
요금이 발생하므로,
발생하므로, 반드시
반드시 사용설명서를
사용설명서를 먼저
먼저 읽어
읽어 주십시오.
주십시오.
※
※이
이 보증서는
보증서는 대한민국에서만
대한민국에서만 사용되며
사용되며 다시
다시 발행하지
발행하지 않으므로
않으므로 사용설명서와
사용설명서와 함께
함께 잘
잘 보관해
보관해 주세요.
주세요.
※
※일반 제품을
제품을 영업용도로
영업용도로 전환하여
전환하여 사용할
사용할 경우의
경우의 보증기간은
보증기간은 1/2로
1/2로 단축
단축 적용됩니다.
적용됩니다.
※일반
http://www.samsung.com/sec/
http://www.samsung.com/sec/
명
※서비스
서비스 신청시
신청시 다음과
다음과 같은
같은 경우는
경우는 품질보증기간
품질보증기간
※
내라도
내라도 유상으로
유상으로 진행됩니다.
진행됩니다.
제품 고장이 아닌 제품 세척, 조정, 사용
설명, 설치 등의 경우
■ 사용법
사용법 설명,
설명, 분해하지
분해하지 않고
않고 간단히
간단히 조정하는
조정하는
■
경우
경우
■
■ 인터넷,
인터넷, 안테나,
안테나, 유선신호
유선신호 등
등 외부
외부 환경에
환경에 의한
의한 문제
문제
■
구입
제품의
초기
설치
이후,
추가로
제품을
■ 구입 제품의 초기 설치 이후, 추가로 제품을
연결
연결 하거나
하거나 재연결을
재연결을 하는
하는 경우
경우
■
제품의
이동,
이사
등으로
■ 제품의 이동, 이사 등으로 인해
인해 재설치하는
재설치하는 경우
경우
■ 다른
다른 회사
회사 제품으로
제품으로 인해
인해 사용설명을
사용설명을 요청하는
요청하는 경우
경우
■
■ 네트워크
네트워크 및
및 타사
타사 프로그램의
프로그램의 사용설명을
사용설명을 요청하는
요청하는
■
경우
경우
■ 제품
제품 관련
관련 소프트웨어의
소프트웨어의 설치
설치 및
및 설정을
설정을
■
요청하는 경우
경우
요청하는
■ 제품
제품 내부의
내부의 먼지나
먼지나 헤드
헤드 등의
등의 세척
세척 및
및 또는
또는 이물의
이물의
■
제거를 요청하는
요청하는 경우
경우
제거를
■
■ 홈쇼핑,
홈쇼핑, 인터넷
인터넷 등에서
등에서 제품
제품 구입
구입 후
후 설치를
설치를
추가 요청하는
요청하는 경우
경우
추가
소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리
등 소비자의 과실로 인한 고장의 경우
소비자의 취급
취급 부주의
부주의 및
및 잘못된
잘못된 수리로
수리로 인해
인해
소비자의
고장이 난
난 경우
경우
고장이
■ 외부
외부 충격이나
충격이나 떨어뜨림
떨어뜨림 등에
등에 의해
의해 고장이나
고장이나
■
손상이 난
난 경우
경우
손상이
■ 당사에서
당사에서 지정하지
지정하지 않은
않은 소모품,
소모품, 별매품
별매품
■
사용으로 고장이
고장이 난
난 경우
경우
사용으로
■ 삼성전자(주)
삼성전자(주) 서비스
서비스 위탁업체인
위탁업체인 삼성전자서비스
삼성전자서비스
■
(주) 기사
기사 및
및 협력사
협력사 기사가
기사가 아닌
아닌 사람이
사람이 수리하여
수리하여
(주)
고장이 난
난 경우
경우
고장이
■
■ 고객이
고객이 직접
직접 개조,
개조, 수리를
수리를 한
한후
후 고장이
고장이 난
난 경우
경우
■
전기
용량을
틀리게
사용하여
고장이
난
■ 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 난 경우
경우
■ 사용설명서
사용설명서 내의
내의 "주의
"주의 사항"을
사항"을 지키지
지키지 않아
않아 고장이
고장이
■
난
난 경우
경우
그 밖의 경우
■ 천재지변(낙뢰,
천재지변(낙뢰, 화재,
화재, 지진,
지진, 풍수해
풍수해 등)에
등)에 의해
의해 고장이
고장이
■
난 경우
경우
난
■
■ 소모성
소모성 부품의
부품의 수명이
수명이 다한
다한 경우(건전지,
경우(건전지, 토너,
토너,
형광등,
형광등, 헤드,
헤드, 진동자,
진동자, 램프류,
램프류, 필터류,
필터류, 리본
리본 등)
등)
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