Samsung | HW-J8501R | Samsung 커브드 사운드바 서라운드 5.1채널 HW-J8501R 빠른 시작 가이드

HW-J8500R
HW-J8501R
사용 설명서
자세한 사용방법은 삼성 홈페이지 http://www.samsung.com/sec/에서
해당 모델의 매뉴얼 파일을 다운로드하여 확인할 수 있습니다.
* 제품 디자인, 제품 규격 및 앱 화면은 제품 성능 향상을 위해 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
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안전을 위한 주의 사항
전원 관련
경고
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한
내용입니다. 반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해
주세요.
전원 플러그를 뽑을 때나 꽂을 때 젖은 손으로
만지지 마세요.
감전의 위험이 있습니다.
안전을 위한 주의 사항에 사용되는 기호
기호
명칭
경고
주의
기호
전원 케이블을 무리하게 구부리거나 잡아당기지
마세요.
또한 무거운 물건에 눌리지 않도록 주의하세요.
케이블이 손상되어 감전, 화재의 원인이 됩니다.
의미
지키지 않았을 경우 사용자가
사망하거나 중상을 입을 수
있습니다.
하나의 콘센트에 여러 제품을 동시에 연결하지
마세요.
콘센트에서 열이 발생하여 화재의 원인이 됩니다.
지키지 않았을 경우 사용자가
부상을 당하거나 재산상의
손해를 입을 수 있습니다.
금지
행위 금지 표시로 하지 말아야
할 항목을 강조하여 나타냅니다.
지시
강제 지시 표시로 꼭 따라야 할
항목을 강조하여 나타냅니다.
전원 플러그가 흔들리지 않도록 안쪽 끝까지
정확히 꽂아 주세요.
접속이 불안정한 경우는 화재의 원인이 됩니다.
전원 플러그 핀 부위 또는 콘센트에 먼지 등이
묻어 있을 때에는 마른 천으로 깨끗이 닦아
주세요.
화재의 원인이 될 수 있습니다.
의미
반드시 접지된 콘센트에 전원 플러그를
연결하세요. (접지가 제공되지 않는 기기는 제외)
전기적 쇼크(감전) 및 상해를 입을 수 있습니다.
제품 내부에 고전압이 흐르므로 내부
고전압 부품과의 접촉으로 위험이 발생할
수 있음을 표시합니다.
손상된 전원 플러그나 헐거운 콘센트는 사용하지
마세요.
감전, 화재가 발생할 수 있습니다.
이 기호는 제품 사용 및 유지 보수에 대한
자료가 포함되어 있음을 나타냅니다.
Class II 제품: 이 기호는 안전 접지가 필요
없는 제품임을 나타냅니다.
DC 전압: 이 기호가 표시된 정격 전압은
DC 전압임을 나타냅니다.
주의
전원 플러그
전원 플러그를 콘센트에서 분리할 때에는 반드시
플러그를 잡고 분리해 주세요.
감전, 화재가 발생할 수 있습니다.
AC 전압: 이 기호가 표시된 정격 전압은
AC 전압임을 나타냅니다.
주의, 사용 시 사용 설명서를 읽으세요!
이 기호는 안전을 위해 사용 설명서를
읽을 것을 지시하고 있습니다.
전원 플러그를 단자에 결합할 때 반드시 완전히
결합을 시켜 주시기 바랍니다.
전원 플러그와 단자가 완전 결합되지 않을 시
과전류로 인해 과열되어 안전사고의 위험이나,
쉽게 빠지는 문제가 발생할 수 있습니다.
전원 케이블은 삼성전자에서 공급하는 정품만
사용하세요. 그리고 다른 제품은 사용하지 마세요.
감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
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전원 플러그는 조작하기 쉬운 곳에 두세요.
제품의 문제가 발생했을 경우 완전한 전원 차단을
위해서는 전원 플러그를 뽑아야 합니다. 본체의
전원 버튼만으로는 전원이 완전히 차단되지
않습니다.
열이 발생하는 장소에 전원 케이블 (직류 전원
장치) 및 제품을 설치하지 마세요.
(촛불, 모기향, 담뱃불, 스프레이, 난방장치,
직사광선에 노출된 곳 등)
제품 설치 시 넘어지지 않도록 고정하세요.
아이가 놀다가 건드리면 제품이 넘어져
손상되거나 아이가 다칠 수 있습니다.
직류 전원 장치
직류/교류 전원 장치는 바닥이나 또는 테이블 위에
눕혀 사용하세요.
직류/교류 전원 장치를 공중에 매달아 놓거나 전원
플러그 연결 부위를 위쪽으로 세워두면 이물,
흡습에 의한 불량이 발생할 수 있습니다.
제품을 주방이나 조리대 근처에는 설치하지
마세요.
기름 또는 유증기 등과 같은 식용 기름 성분이
제품의 파손 및 변형을 유발할 수 있습니다.
스탠드를 사용할 때에는 불안정하거나 진동이
심한 장소는 피하고, 반드시 평평한 바닥 위에
설치하세요. 또한 장식장이나 선반위에 설치할
때는 제품의 스탠드가 밖으로 나오지 않게 하세요.
직류 전원 장치를 서로 붙여 두지 마세요.
직류 전원 장치에 물이 들어가거나 젖게 하지
마세요.
●
●
●
감전, 화재가 발생할 수 있습니다.
●
눈, 비 등이 내리는 옥외나 물가에서의 사용은
될 수 있으면 삼가세요.
●
바닥 청소 시 직류 전원 장치가 물에 젖지
않도록 주의하세요.
장식장 또는 선반은 반드시 제품 크기에 알맞은
것을 사용하세요.
벽걸이 부착 공사는 전문 업체에 맡기세요.
비전문가가 공사할 경우 상해를 입을 수도
있습니다. 반드시 지정된 붙박이 장치를
사용하세요.
직류 전원 장치의 비닐백을 벗긴 다음 사용하세요.
환기가 잘 되는 곳에 직류 전원 장치를
보관하세요.
특수한 장소에 설치된 제품은 주변 환경의
영향으로 심각한 품질 문제가 발생할 수 있으므로
설치 전 반드시 삼성전자 서비스 센터에 문의 후
설치하세요.
(미세 먼지가 많이 발생하는 곳, 화학 물질을
사용하는 곳, 온도가 너무 높거나 낮은 곳, 습기나
물이 많은 곳, 차량 등 이동 수단, 장시간
연속적으로 사용하는 공항이나 역 등)
설치 관련
경고
제품을 옮길 때에는 전원 스위치를 끄고 전원
플러그 및 안테나 선 등 제품에 연결된 모든 선을
뽑아주세요.
케이블이 손상되어 감전, 화재의 원인이 될 수
있습니다.
제품이 떨어져 다치거나 고장, 화재의 위험이
있습니다.
사용 관련
제품 설치시 벽으로부터 일정거리를 두어 통풍이
잘되게 하세요.
내부 온도 상승으로 인한 화재의 원인이 될 수
있습니다.
경고
제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기가 나면
즉시 전원 플러그를 뽑고 서비스 센터로
연락하세요.
감전, 화재가 발생할 수 있습니다.
통풍이 잘되도록 설치하세요.
내부 온도 상승으로 인한 화재의 원인이 될 수
있습니다.
리모컨 건전지 및 소형 액세서리는 아이의 손이
닿지 않는 곳에 두고, 아이가 삼키지 않도록
주의하세요.
만일 아이가 삼켰을 경우에는 즉시 의사와
상담하세요.
제품을 포장하는 비닐 포장지는 아이들의 손이
닿지 않도록 보관하세요.
아이가 비닐 포장지를 잘못 다루어 질식할 우려가
있습니다.
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제품을 떨어뜨리거나 외관이 파손된 경우에는
전원을 끄고 전원 플러그를 뽑으세요. 그리고
서비스 센터로 연락하세요.
그대로 사용하면 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원 플러그를 콘센트에 꽂은 상태에서 반대편
홈에 젓가락 등의 전도체를 넣지 마세요. 또한
콘센트에서 전원 플러그를 뺀 후 플러그의 핀을
바로 만지지 마세요.
감전의 위험이 있습니다.
전원 케이블이나 신호 케이블만 잡고 제품을
옮기거나 전후좌우로 움직이지 마세요.
케이블이 손상되어 고장, 감전, 화재의 원인이 될
수 있습니다.
제품 내부에 고전압이 흐르므로 사용자 임의로
절대 분리, 수리, 개조하지 마세요.
●
테이블보나 커튼 등으로 통풍구를 막지 마세요.
제품 내부 온도 상승으로 인하여 화재의 원인이 될
수 있습니다.
●
화면 표시부가 파손될 수 있습니다.
●
감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
스탠드 부분만 잡고 제품을 거꾸로 들거나
이동하지 마세요.
제품이 떨어져 고장이나 상해를 입을 수 있습니다.
제품 속(통풍구,입출력단자 등)에 젓가락, 동전,
머리핀 등의 금속물이나, 종이, 성냥 등의 불에
타기 쉬운 물건을 집어넣지 마세요.
●
●
제품 주위에서 가습기, 조리대 등을 사용하지
마세요.
감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
제품 내부에 이물질이 들어갔을 경우 반드시
제품의 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑고 서비스
센터로 연락하세요.
제품이 고장 나거나 감전, 화재의 원인이 될 수
있습니다.
주의
제품 위에 꽃병, 화분, 음료수, 화장품, 약품 등의
액체류나 금속류를 올려놓지 마세요.
●
●
건전지는 극성(+, -)에 맞게 끼우세요.
극성이 맞지 않으면 건전지가 파열되거나 내부
액이 누설되어 주위를 오염, 손상시키거나 화재가
발생할 수 있으며, 상해를 입을 수 있습니다.
제품 내부에 물이나 이물질이 들어갔을 경우
반드시 전원 플러그를 뽑고 서비스 센터로
연락하세요.
제품이 고장 나거나 감전, 화재의 원인이 될 수
있습니다.
제품의 각도나 스탠드 높이를 조정할 때는
주의하세요.
낙뢰(번개)가 칠 때는 전원 플러그를 뽑고 안테나
케이블은 위험하므로 절대 만지지 마세요.
감전, 화재가 발생할 수 있습니다.
●
●
제품 위에 무거운 물건이나 아이가 좋아하는
장난감, 과자 등을 올려놓지 마세요.
아이가 장난감, 과자 등을 내리려고 제품에
매달리다 물건이 떨어지거나 제품이 넘어져
다치거나 사망할 수 있습니다.
●
손이나 손가락이 껴서 부상의 원인이 될 수
있습니다.
또한, 무리하게 기울이면 제품이 넘어져서,
부상의 원인이 될 수 있습니다.
제품 위에 무거운 물건을 올려놓지 마세요.
고장 및 상해를 입을 수 있습니다.
집을 비우는 등 제품을 오랜 시간 사용하지 않을
때에는 전원 플러그를 콘센트에서 뽑아 주세요.
먼지가 쌓여 열 또는 불이 나거나, 감전, 누전으로
인한 화재의 원인이 됩니다.
제품에 매달리거나 위에 올라가지 마세요.
●
감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
가스가 샐 때에는 제품이나 전원 플러그를 만지지
말고 바로 실내를 환기시키세요.
불꽃이 생기면 폭발, 화재의 원인이 될 수
있습니다.
제품에 충격을 주지 마세요.
●
수리가 필요할 때에는 서비스 센터로
연락하세요.
제품이 넘어지거나 떨어져 다치거나 사망할
수도 있습니다.
특히 아이가 제품에 매달리거나 위에 올라가지
않도록 주의바랍니다.
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충전지를 포함한 폐건전지는 일반 쓰레기와
분리하여 재활용 수거되어야 합니다.
사용한 건전지, 충전지는 가까운 지역 재활용
센터나 건전지, 충전지를 취급하는 대리점에서
처리하면 됩니다.
이 제품에는 리튬 배터리가 포함되어 있습니다.
리튬 배터리를 삼킬 경우에는 2시간 이내에
심각한 체내 화상을 일으키며 사망에 이를 수
있습니다.
새 배터리와 사용한 배터리를 어린이의 손에
닿지 않는 곳에 보관하세요.
건전지는 지정된 규격품을 사용하고, 새 건전지와
사용하던 건전지를 함께 사용하지 마세요.
건전지의 파열 또는 내부액 누설에 의해 화재,
부상을 당하거나 주위를 오염(손상)시킬 수
있습니다.
배터리함이 제대로 닫히지 않는 경우, 제품
사용을 중지하고 어린이의 손이 닿지 않는 곳에
두세요.
배터리를 삼켰거나 몸 안에 들어갔다고
생각되는 경우에는 즉시 병원을 찾아가세요.
제품이 동작 중에는 들거나 옮기지 마세요.
가연성 스프레이, 인화성 물질 등을 제품과 가까운
곳에서 사용하거나 보관하지 마세요.
폭발, 화재의 위험이 있습니다.
헤드폰(이어폰)을 사용할 경우에는 소리를 크게
듣거나, 장시간 사용하지 마세요.
청력이 손상되는 원인이 될 수 있습니다.
청소 관련
경고
제품에 물이나 세척제를 직접 뿌리지 마세요.
●
●
제품의 외관이 손상되거나 표시 사항이 지워질
수도 있습니다.
감전, 화재의 원인이 될 수 있습니다.
주의
청소할 때에는 반드시 전원 플러그를 뽑고
부드러운 마른 천(극세사, 융)으로 흠집이 나지
않도록 조심히 닦아 주세요.
외관을 손상시키거나 표시 사항이 지워질 수
있습니다.
제품 외관 및 화면 표시부는 긁힘에 약하므로
반드시 부드러운 천(극세사,융)을 사용하세요.
이물질이 묻어 있으면 제품이 쉽게 긁혀 제품의
외관이나 화면 표시부가 손상될 수 있습니다.
알코올, 솔벤트, 계면 활성제가함유되거나, 왁스,
벤젠, 신나, 모기약, 방향제, 윤활제, 세척제 등의
화학 약품을 제품에 사용하지 마세요.
제품 외관의 변색, 갈라짐 또는 패널 면이
벗겨지거나 표시 사항이 지워질 수 있습니다.
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구성품 확인하기
사운드바 본체
2 AC/DC 어댑터
서브우퍼
리모컨/배터리
3 전원 케이블
HDMI 케이블
1 전원 케이블
c 유선으로 네트워크 연결 시에는 CAT 7(*STP 타입) 케이블을 사용하세요.
STP : Shielded Twist Pair
전원 연결하기
전원 관련 구성품(1, 2, 3)을 이용하여 서브우퍼  사운드바 본체 순으로 전원을 연결하세요.
c 소비전력과 사용 전원은 제품에 부착된 라벨을 참고하세요. (라벨 : 사운드바 본체의 밑면)
사운드바 본체 후면
AUX IN
LAN
HDMI IN
HDMI OUT
(TV-ARC)
OPTICAL
서브우퍼 후면
1 전원 케이블
Wi-Fi SETUP
SPK ADD
DC 24V
POWER
SERVICE
3 전원 케이블
POWER
2 AC/DC 어댑터
전원 연결
DC 24V
DC 24V (전원 잭)
c AC/DC 어댑터의 AC 인렛 부위를 위쪽 방향으로 공중에 매달아 놓으면 이물, 흡습에 의한 불량이 발생할 수
있습니다. AC/DC 어댑터를 바닥 또는 테이블 위에 가로 방향으로 놓아주세요.
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사운드바 본체와 서브우퍼 연결하기
서브우퍼를 연결하면 풍부한 저음을 재생하여 보다 나은 사운드를 즐길 수 있습니다.
사운드바 본체
사
체
서브우퍼
1. 사운드바 본체와 서브우퍼의 전원이 연결되면 서브우퍼가 사운드바 본체와 자동 연결됩니다.
2. 자동 연결이 완료될 경우, 서브우퍼 상단의 청색 표시등이 깜빡임 없이 점등됩니다.
c 서브우퍼 상단의 적색 표시등이 켜지거나 청색 표시등이 계속 깜빡일 경우, 서브우퍼가 자동으로 연결되지
않습니다. 이 경우에는 아래를 참조하여 서브우퍼를 수동으로 연결하세요.
c 중요: 연결하기 전에 리모컨에 배터리를 장착하세요. 자세한 방법은 17쪽을 참조하세요.
POWER
1. 사운드바 본체 및 서브우퍼의 전원 케이블을 연결하세요.
2. 서브우퍼 후면의 ID SET 버튼을 5초 동안 눌러 주세요. 서브우퍼 상단의 적색 표시등이 꺼지고 청색 표시등이
빠르게 깜빡입니다.
3. 사운드바 본체가 꺼진 상태(OFF)에서 리모컨의
버튼을 5초 동안 눌러 주세요.
4. 사운드바 본체의 표시창에 ID SET 메시지가 잠시 표시된 후 사라집니다.
ID SET
5. 청색 표시등이 깜빡이는 동안 사운드바 본체 상단 또는 리모컨의
버튼을 눌러 전원을 켜주세요.
6. 서브우퍼 상단의 청색 표시등이 깜빡임 없이 점등되면 연결이 완료된 것입니다.
c 청색 표시등이 계속 깜빡이면 연결이 실패한 것입니다. 2단계부터 다시 시작하세요.
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TV와 연결하기
본 사운드바는 TV와 유선 또는 무선으로 연결하여 TV 사운드를 즐길 수 있습니다.
c 중요: 연결하기 전에 리모컨에 배터리를 장착하세요. 자세한 방법은 17쪽을 참조하세요.
방법 1. 유선으로 연결하기
HDMI OUT
(TV-ARC)
사운드바 본체 HDMI OUT
(TV-ARC) 단자를 확인하세요.
사운드바
HDMI 케이블
사운드바 본체 밑면
HDMI 입력
(TV-ARC)
TV의 HDMI 입력 단자의
(TV-ARC)를 확인하세요.
1. 그림과 같이 HDMI 케이블을 연결하세요.
2. 사운드바 본체 표시창에 TV ARC가 나타나면서 TV 사운드가 출력됩니다.
TV ARC
c TV 사운드가 출력되지 않을 경우 사운드바 상단의
또는 리모컨의 외부입력 버튼을 눌러 사운드바 본체
표시창에서 D.IN 모드를 선택하세요. D.IN 모드가 TV ARC로 변경되면서 사운드가 출력됩니다.
c 사운드바 본체 표시창이 TV ARC로 변경되지 않을 경우 케이블 연결단자를 다시 확인하세요.
c TV 리모컨으로 간편하게 사운드바 음량 조절 및 전원 연동이 가능합니다.
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방법 2. TV SoundConnect (블루투스로 TV 연결하기)
1. TV와 사운드바의 전원을 켜세요.
2. 사운드바 상단의
버튼 또는 리모컨의 외부입력 버튼을 눌러 사운드바 표시창의 TV 모드를 선택하세요.
(D.IN → AUX → HDMI → BT → TV 순서로 변경됩니다.)
3. TV 화면에 아래와 같은 메시지가 나타나면 TV 리모컨을 이용하여 <예>를 선택하세요.
삼성 오디오 기기가 검색되었습니다.
이 기기를 사용해서 TV 사운드를
듣겠습니까?
예
아니오
TV 리모컨을 사용하여 <예>를 선택하세요.
4. TV 사운드가 출력됩니다.
c TV SoundConnect 연결이 실패하면, TV의 음향 메뉴에서 새 기기 추가를 선택 후 켜기로 설정하세요.
그런 다음, 다시 시도하세요.
c TV SoundConnect로 TV와 연결되면 TV 리모컨으로 간편하게 사운드바 음량 조절 및 전원 연동이 가능합니다.
c TV SoundConnect(SoundShare) 기능은 2012년 이후 출시된 일부 삼성 TV에서만 지원됩니다.
c 기존에 연결된 TV의 연결을 끊고, 다른 TV를 연결하고 싶을때 리모컨의 & 버튼을 5초 이상 누르세요.
c TV SoundConnect 모드에서는 다른 블루투스 기기를 연결할 수 없습니다.
c 제품 상단에 전자제품, 금속성 물체를 올리지 마세요.
ex) 유/무선 공유기, 셋탑박스, 모뎀 등
c 제품을 바닥에 놓을 경우 바닥 재질에 따라 무선 성능에 영향을 받을 수 있습니다.
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방법 3. 무선 네트워크로 연결하기
HDMI OUT
(TV-ARC)
SPK ADD
DC 24V
HDMI IN
Wi-Fi SETUP
Wi-Fi SETUP
SPK ADD
DC 24V
SERVICE
1. 사운드바 후면에 있는 SPK ADD 버튼을 1초 이상
누르세요.
• 알림음이 제공되며 사운드바 본체 표시창에
"ADD SPEAKER" 문구가 나타난 후,
"WIFI READY"가 표시되면서 연결 전 대기 상태로
진입합니다.
AUX IN
LAN
Samsung Multiroom 앱을 처음 설치할 경우 아래와 같이
진행하세요.
OPTICAL IN
Samsung Multiroom 앱 설치 및 무선 연결하기
사운드바의 후면
2. 스마트 기기(스마트폰, 태블릿 등)를 무선 공유기에 연결하세요.
Samsung
Multiroom
인터넷
무선 공유기
스마트 기기
3. 스마트 기기 (스마트폰, 태블릿 등) 에서 Samsung Multiroom 앱을 설치하세요.
4. Samsung Multiroom 앱을 시작하세요.
Samsung
Multiroom
안드로이드
iOS
Samsung Multiroom 앱
5. 앱 화면의 지시에 따라 스피커 연결을 완료하세요.
Samsung
Multiroom
앱 화면의 지시에
따라 설정을
완료하세요.
시작 화면
무선 공유기 암호 입력
스피커 연결 완료
c Samsung Multiroom 앱을 통한 사운드바의 무선 네트워크 연결을 위하여 무선 공유기의 암호 입력이
필요합니다.
c 무선 공유기의 암호가 설정되어 있지 않으면 암호 입력창 없이 설정이 완료됩니다.
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기존 멀티룸 오디오에 사운드바 추가하기
DC 24V
HDMI IN
SPK ADD
AUX IN
LAN
Wi-Fi SETUP
Wi-Fi SETUP
SERVICE
SPK ADD
DC 24V
1. 사운드바 후면에 있는 SPK ADD 버튼을 1초 이상
누르세요.
• 알림음이 제공되며 사운드바 본체 표시창에
"ADD SPEAKER" 문구가 나타난 후,
"WIFI READY"가 표시되면서 연결 전 대기 상태로
진입합니다.
HDMI OUT
(TV-ARC)
OPTICAL IN
기존의 멀티룸 오디오 제품 사용으로 Samsung
Multiroom 앱을 설치한 경우, 사운드바를 추가하기 위해서
아래와 같이 진행하세요.
사운드바의 후면
2. 스마트 기기(스마트폰, 태블릿 등)를 무선 공유기에 연결하세요.
Samsung
Multiroom
인터넷
무선 공유기
스마트 기기
3. Samsung Multiroom 앱을 시작하세요.
4.
을 터치해 전체 스피커 목록으로 이동하세요.
5. 앱에서 더 보기 > 새 스피커 추가를 선택한 후, 앱 화면의 설명을 따르세요.
Samsung
Multiroom
앱 화면의 지시에
따라 설정을
완료하세요.
시작 화면
연결할 네트워크 선택
스피커 추가 완료
c 기존 네트워크가 아닌 다른 네트워크로 연결하려면, 아니요를 선택하세요.
Samsung Multiroom 앱을 통한 사운드바의 무선 네트워크 연결을 위하여 무선 공유기의 암호 입력이
필요합니다.
무선 공유기의 암호가 설정되어 있지 않으면 암호 입력창 없이 설정이 완료됩니다.
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삼성 스마트 TV와 사운드바 연결하기
TV와 사운드바를 무선 네트워크로 연결하여 사운드바를 통해 TV 사운드를 즐길 수 있습니다.
c 필수 : TV와 사운드바가 동일 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
(삼성 TV 네트워크 확인 방법 : 홈메뉴  네트워크  네트워크 상태)
삼성 스마트 TV에서 설정하기
c TV가 멀티룸 기능을 지원하는 모델 (2014년 이후 출시된 삼성 스마트 TV)에 한해 TV의 소리를 사운드바로
들을 수 있습니다.
c 사운드바에서 외부입력 변환 등으로 TV와 무선 네트워크 연결이 끊겼을때, TV 메뉴를 통해 다시 연결할 수
있습니다.
 2016년형 TV
1. 홈 메뉴  설정 (
)  음향  소리출력  [Samsung] HW-Jxxxx (Wi-Fi) 선택
2. TV 사운드가 출력됩니다.
 2015년형 TV
1. 홈 메뉴  음향  스피커 리스트  [Samsung] HW-Jxxxx (Wi-Fi) 선택
2. TV 사운드가 출력됩니다.
 2014년형 TV
1. 홈 메뉴  음향  스피커 설정  멀티룸 링크 - 설정  사운드바+서라운드 선택
2. 사운드바 위치에서 ‛J8500’을 선택 후 ‛확인’을 선택하세요.
3. 홈 메뉴  음향  스피커 설정  TV 소리 출력  멀티룸 링크 선택
스피커 설정
TV 소리 출력
멀티룸 링크
TV 스피커
• TV 설치 타입
TV 사운드커넥트
• 삼성 오디오 기기 목록
• 새 기기 추가
멀티룸 링크
• 설정
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멀티룸 링크
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Soundbar
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[Samsung] HW-J8500 c
사운드바+서라운드
블루투스 헤드폰
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[Samsung] HW-J8500
사용안함
확인
소리 레벨
스피커 테스트
이름 편집
4. TV 사운드가 출력됩니다.
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삼성 멀티룸 오디오 제품과 서라운드 연결하기
2대의 멀티룸 오디오와 1대의 사운드바를 연결 후 서라운드 모드를 설정하여 입체적인 사운드를 즐길 수 있습니다.
c 1대의 멀티룸 오디오와 1대의 사운드바는 서라운드 연결이 불가합니다.
1.
을 터치해 전체 스피커 목록으로 이동하세요.
2. 사운드바 제품명 우측의 를 터치하세요.
3. 서라운드 설정을 터치하세요. 스피커를 터치한 상태에서 원하는 위치에 끌어다 놓고 완료를 선택하세요.
4. 서라운드 연결이 완료됩니다.
사운드바
c TV 제품과 서라운드 연결을 원하시면, 웹 사용설명서를 참조하세요.
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블루투스로 연결하기
사운드바에 블루투스 기기를 연결하면 번거로운 선 연결 없이 스테레오 사운드를 즐길 수 있습니다!
c 블루투스 기기는 한번에 한 개만 연결할 수 있습니다.
연결
블루투스 기기
1. 사운드바 윗면의
버튼 또는 리모컨의 외부입력 버튼을 눌러 BT 모드를 선택하세요.
2. 연결할 블루투스 기기의 블루투스 메뉴를 선택하세요. (해당 기기의 사용 설명서를 참고하세요.)
3. 검색 목록에서 "[Samsung] HW-Jxxx"를 선택하세요.
• 사운드바가 블루투스 기기와 연결되면 사운드바 전면 표시창에 [블루투스 기기 이름] → BT로 표시됩니다.
4. 연결된 기기에서 음악을 재생하세요.
[블루투스 기기와 연결에 실패할 경우 / 기기 재검색이 필요할 경우]
• 블루투스 기기에서 검색된 "[Samsung] HW-Jxxx"를 삭제하고 사운드바를 검색한 다음 다시 시도해 주세요.
c 블루투스 기기를 연결할 때 PIN 코드를 요구할 경우 <0000>을 입력하세요.
c 블루투스 연결은 연결된 기기 간의 거리가 10m를 넘으면 자동으로 해제됩니다.
c 사운드바는 대기 상태에서 15분이 경과하면 자동으로 꺼집니다.
c 사운드바는 다음과 같은 경우 정상적으로 검색 또는 연결되지 않을 수 있습니다.
– 사운드바 주변에 무선 간섭을 일으킬 수 있는 전자 기기 또는 전기 장치가 놓여져 있는 경우
– 여러 개의 블루투스 기기를 동시에 사운드바에 연결하는 경우
– 블루투스 기기가 꺼져 있거나 작동 범위를 벗어났거나 오작동할 경우
c 사용하는 전자 제품은 전파 장애를 유발할 수 있습니다. 전자파를 발생하는 기기가 있는 경우, 그 기기를
사운드바 본체와 떨어진 곳에서 사용해야 합니다. 예) 전자레인지, 무선 LAN 기기 등
사운드바를 연결된 블루투스 기기에서 해제하려면
사운드바 윗면의
버튼 또는 리모컨의 외부입력 버튼을 눌러 BT가 아닌 다른 모드로 전환하세요.
• 연결되어 있던 블루투스 기기가 사운드바로부터 응답을 받아 연결이 해제되기까지 잠시 시간이 소요됩니다.
(연결 해제까지의 시간은 블루투스 기기에 따라 다를 수 있습니다.)
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별도 외부기기 연결하기
사운드바에 외부기기(BD 플레이어/게임 콘솔/셋탑박스 등)와 TV를 연결하면 사운드를 즐길 수 있습니다.
HDMI 입력
HDMI OUT
(TV-ARC)
HDMI 케이블
HDMI IN
사운드바
HDMI 케이블
HDMI 출력
사운드바 본체 밑면
외부기기
1. 그림과 같이 HDMI 케이블을 연결하세요.
2. 사운드바 상단
버튼 또는 리모컨의 외부입력 버튼을 눌러 HDMI 모드를 선택하세요.
3. 사운드바 표시창에 HDMI가 표시되며 사운드가 출력됩니다.
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소프트웨어 업데이트
사운드바 벽걸이로 설치하기
삼성은 사운드바 시스템의 성능 개선을 위한 펌웨어
업데이트를 추후 제공할 수 있습니다.
설치 상의 주의사항
• 반드시 수직 벽면에만 설치하세요.
자동 업데이트하기
• 고온 다습한 환경에 설치하지 마시고 사운드바
본체의 무게를 감당할 수 있는 튼튼한 벽에
설치하세요.
사운드바는 자동 업데이트 기능이 기본으로 설정되어
있어 사운드바의 전원이 꺼져 있더라도 인터넷에
연결되어 있으면, 자동으로 펌웨어의 최신 버전을
검색하고 업데이트를 진행합니다.
c 자동 업데이트 기능을 사용하려면 사운드바가
인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
사운드바의 전원 플러그가 뽑혔거나, 전원이 차단
된 경우 WiFi 연결이 끊어지므로 사운드바의 전원을
켜고 다시 연결해 주세요.
USB로 업데이트하기
• 벽면이 충분히 튼튼한지 점검하세요.
벽면이 사운드바 본체를 지지하지 못할 경우 설치 전
벽면을 먼저 보강하시거나 사운드바 본체를 지지할
수 있는 다른 벽면에 설치해 주세요.
• 설치할 벽면의 유형(석고보드, 철제, 목제 등)에
적절한 고정 나사 또는 앵커 등을 구입해서 사용해
주세요. 가능하면 보조 나사를 벽면에 박아 고정해
주세요.
OPTICAL IN
• 사운드바를 장착할 벽의 유형과 두께에 적합한 벽
장착 나사를 구입하세요.
AUX IN
LAN
HDMI IN
HDMI OUT
(TV-ARC)
– 직경 : M5
Wi-Fi SETUP
SPK ADD
DC 24V
SERVICE
– 길이 : 35 mm 이상 권장
SERVICE
• 벽면에 고정하기 전에 연결할 외부 기기와 케이블
연결을 해 주세요.
• 설치하기 전에 제품의 전원을 끄고 콘센트에서
플러그를 분리해 주세요. 감전의 위험이 있습니다.
사운드바 본체용 (벽걸이용 구성품)
업데이트가 가능한 경우, 업데이트 펌웨어가 저장된
USB 저장기기를 사운드바의 USB 단자에 연결하여
업데이트 할 수 있습니다.
업데이트 파일 다운로드 및 방법에 대한 보다 자세한
내용은 삼성전자 홈페이지 (samsung.com/sec) 
해당 모델명 검색  고객지원 항목 (항목명은 변경될
수 있음)에서 제품 펌웨어를 다운 받으세요.
홀더 나사
(4개)
나사 (사운드바
본체 고정용)
(4개)
나사
(벽걸이 고정용)
벽걸이용 거치대
벽 고정 나사
(4개)
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1. 버튼부가 바닥에 닿지 않도록, 그림과 같이
사운드바를 놓으세요.
2. 부속품 5개를 제거하세요.
5. 사운드바를 그림의 순서(1  2)에 따라 벽걸이용
거치대에 거치하세요.
AUX IN
LAN
HDMI IN
HDMI OUT
(TV-ARC)
OPTICAL IN
1
Wi-Fi SETUP
SPK ADD
AUX IN
LAN
HDMI IN
HDMI OUT
(TV-ARC)
OPTICAL IN
SERVICE
Wi-Fi SETUP
SPK ADD
DC 24V
SERVICE
홀더 풋
홀더 서포트
6. 나사(벽걸이 고정용) 1개를 고정시켜 벽걸이용
거치대와 사운드바를 결합시켜 주세요.
AUX IN
LAN
HDMI IN
HDMI OUT
(TV-ARC)
OPTICAL IN
3. 그림과 같이 홀더 나사(4개), 나사(사운드바 본체
고정용) (4개)를 사운드바의 구멍에 단단히
고정시켜 주세요.
2
Wi-Fi SETUP
SPK ADD
DC 24V
AUX IN
LAN
HDMI IN
HDMI OUT
(TV-ARC)
OPTICAL IN
SERVICE
Wi-Fi SETUP
SPK ADD
DC 24V
SERVICE
4. 벽 고정 나사로 3개의 구멍을 관통시켜 벽걸이용
거치대를 벽에 설치하세요.
벽
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리모컨 버튼 및 기능 살펴보기
리모컨 사용 전 배터리 삽입하기
1. 그림과 같이 적당한 크기의 동전을 이용해 리모컨의 배터리 커버를
왼쪽으로 돌려 분리해 주세요.
2. 3V 리튬 배터리를 장착합니다. 그림과 같이 +극성이 위로 향하게 하여
삽입하세요. 아래의 그림과 같이 커버를 '●'마크에 맞추어 덮습니다.
3. 적당한 크기의 동전을 이용해 리모컨의 배터리 커버를 오른쪽으로 완전히
돌려 고정시켜 주세요.



사운드바를 켜거나 끕니다.
전원
사운드바에 연결된 기기를 선택할 수 있습니다.
외부입력
일시적으로 음량을 0으로 설정합니다.
조용히
음량을 조절합니다.
음량
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p 버튼을 누르면 음악이 일시적으로 정지됩니다.
재생/일시정지
해당 음악을 재생하려면 다시 p 버튼을 누르세요.
다음 파일이 선택됩니다.
앞으로 건너뛰기
이전 파일이 선택됩니다.
뒤로 건너뛰기
Samsung Multiroom 앱의 휴대폰 안의 노래, DMS에서 음악을 재생할 경우에만
반복 기능을 사용할 수 있습니다.
반복
• OFF-REPEAT : 반복 재생을 취소합니다.
• TRACK –REPEAT : 한 개의 트랙을 반복합니다.
• ALL-REPEAT : 모든 트랙을 반복합니다.
서라운드 사운드를 통해 사운드의 깊이와 공간감을 추가합니다. 이 버튼을 누를 때
마다, 주기적으로 ON, OFF가 반복됩니다.
서라운드 사운드
사운드 설정
TREBLE, BASS, AUDIO SYNC를 선택할 수 있습니다.
TREBLE 또는 BASS 음량을 조절하고 싶으면 사운드 설정의 TREBLE 또는 BASS를
선택한 후,
,
버튼을 사용해 -3~+3사이의 음량을 조절할 수 있습니다.
TV와 사운드바의 비디오와 오디오의 동기가 맞지 않으면 사운드 설정의 AUDIO
SYNC를 선택한 후,
,
버튼을 사용해 0~300밀리 초 사이의 오디오 지연을
설정할 수 있습니다.
STANDARD, MUSIC, CLEAR VOICE, SPORTS, MOVIE, NIGHT 중 원하는 사운드
효과를 선택할 수 있습니다.
사운드 효과
Anynet+
c NIGHT 모드
채널 변경 또는 음원 변경시, 입력되는 음원 간의 음량 차이를 자동적으로 조절하여
듣기에 적합하도록 설정합니다.
Anynet+와 Auto Power Link를 켜거나 끌 수 있습니다.
Anynet+와 Auto Power Link는 서로 반대로 동작합니다.
• Anynet+ : HDMI 케이블로 연결되었을 경우, 삼성 TV 리모컨을 이용하여
사운드바를 제어할 수 있습니다.
• Auto Power Link : 광 입력을 통해 연결된 TV를 켤 때 사운드바도 자동으로
켜지도록 동작됩니다.
이 기능을 이용하면 서브우퍼 볼륨을 -12 또는 -6~+6단계로 조절할 수 있습니다.
우퍼레벨
스트리밍 뮤직을 통해 인터넷 라디오를 즐길 수 있습니다.
기본 설정되어 있는 세가지 인터넷 라디오 방송국을 번갈아 선택할 수 있습니다.
스트리밍 뮤직 기능을 사용하려면 사운드바가 네트워크에 연결되어야 합니다.
스트리밍 뮤직
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문제해결
서브우퍼의 적색 LED가 깜빡이고 소리가 나오지
않습니다.
A/S를 요청하기 전에 먼저 다음 사항을 확인하세요.
서브우퍼가 사운드바 본체와 연결이 안된 경우일 수
있습니다.
서브우퍼를 다시 연결하세요. (6쪽을 참조하세요.)
사운드바 본체가 켜지지 않습니다.
전원 코드가 빠져 있을 수 있습니다.
전원 플러그를 콘센트에 꽂습니다.
서브우퍼 소리가 벙벙거리고 울림이 심해요.
버튼을 눌러도 해당 기능이 실행되지 않습니다.
서브우퍼의 울림의 정도를 조절해 보세요.
리모컨의 우퍼레벨 버튼을 눌러 원하는 값(-12,
-6 ~ +6)으로 조절하세요.
정전기에 노출된 경우일 수 있습니다.
전원 플러그를 분리했다가 다시 꽂습니다.
음량이 출력되지 않습니다.
조용히 기능이 설정되어 있습니까?
라이선스
리모컨의
(조용히) 버튼을 누르세요.
음량 수준이 0일 수 있습니다.
음량을 조절하세요.
리모컨이 작동하지 않습니다.
배터리가 방전되어 동작이 안될 수 있습니다.
새 배터리로 교체하세요.
리모컨의 작동 범위를 벗어난 경우일 수 있습니다.
사운드바 본체에 가깝도록 상호간 거리를
좁힙니다.
TV SoundConnect (TV 페어링)에 실패했습니다.
지원되는 TV 모델인지 확인하세요.
TV SoundConnect 모드는 2012년 이후 출시된
삼성 TV에서 지원됩니다. TV SoundConnect가
지원되는 TV 모델인지 확인하세요.
TV의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
최신 펌웨어로 TV를 업데이트합니다.
연결시 오류가 발생한 경우일 수 있습니다.
서비스 센터에 문의하세요.
TV SoundConnect를 초기화하고 다시
연결하세요. TV SoundConnect 연결을
초기화하려면 & 버튼을 5초간 길게 누르세요.
Manufactured under license from Dolby
Laboratories. Dolby, Dolby Audio and the
double-D symbol are trademarks of Dolby
Laboratories.
DTS 관련 특허에 관한 보다 상세한 정보는
http://patents.dts.com에서 확인하세요.
DTS 라이센싱(사)의 라이선스 특허 하에
제조되었습니다. DTS 로고 및 DTS와 함께 표시된
로고는 DTS사의 등록 상표이며 DTS 2.0 Channel
또한 DTS Inc.의 등록 상표입니다.
© DTS, Inc. All Rights Reserved.
HDMI 및 High-Definition Multimedia Interface,
HDMI 로고는 미국 등 여러 국가에 등록된 HDMI
Licensing LLC의 등록 상표입니다.
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제품규격
무게
일반
크기
(넓이 x 높이 x 깊이)
앰프
사운드바 본체
5.0 kg
서브우퍼
(PS-WJ8500R, PS-WJ8501R)
10.6 kg
사운드바 본체
1450.0 x 60.0 x 185.0 mm
서브우퍼
(PS-WJ8500R, PS-WJ8501R)
500.0 x 332.0 x 181.0 mm
작동 온도 범위
+5 °C ~ +35 °C
작동 습도 범위
10 % ~ 75 %
정격출력
사운드바 본체
21W x 9, 8 ohm, THD≦10%
서브우퍼
(PS-WJ8500R, PS-WJ8501R)
161W, 3 ohm, THD≦10%
– 제품 디자인, 제품 규격 및 앱 화면은 제품 성능 향상을 위해 사전 예고없이 변경될 수 있습니다.
– 소비전력과 사용 전원은 제품에 부착된 라벨을 참고하세요. (라벨 : 사운드바 본체의 밑면)
– 무게와 크기는 대략적인 수치입니다.
c B급 기기 (가정용 방송통신기자재)
이 기기는 가정용(B급) 전자파적합기기로서 주로 가정에서 사용하는 것을 목적으로 하며, 모든 지역에서 사용할
수 있습니다.
c 해당 무선설비는 운용중 전파혼신의 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없습니다.
c 이 기기는 이동전화, Wi-Fi 또는 블루투스 기기 등 무선통신기기와 매우 근접한 장소에서 작동할 경우 오동작을
일으킬 가능성이 있습니다.
c 오픈소스 라이선스 사용고지
–
본 제품에 사용된 오픈소스는 다음의 웹페이지에서 확인하실 수 있습니다.
(http://opensource.samsung.com)
©2016 삼성전자주식회사
이 설명서의 저작권은 삼성전자(주)에 있습니다. 삼성전자(주)의 사전 허가없이 설명서 내용의 일부 또는 전부를
무단 사용하거나 복제하는 것은 금지되어 있습니다.
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서비스 요청
다음과 같은 사항에 대하여 서비스 요청시 유상서비스로 처리될
수 있습니다. (기타 궁금한 사항이 있을 때는 1588-3366으로
문의하시면 자세한 내용을 안내받을 수 있습니다.)
[1] 제품설치 관련하여 서비스를 요청한 경우
●
●
●
●
●
●
신규 구입 후 고객 설치 요구시
판매점에서 대리 설치접수를 하거나, 부실 설치로
인한 재설치시
제품 구입 설치이후 추가 제품 연결 요청시
제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 요청시
고객요구로 설치한 후 재설치시
고객 설치 미숙으로 재설치 요구시
[2] 제품 사용설명으로 서비스 요청한 경우
●
●
●
사용환경에 따른 안테나 설명, 유선신호 점검, 전원
점검, 인터넷과 PC의 문제등 외부환경으로 인한
서비스 요청시
당사 제품과 타사 프로그램 연계 사용으로 발생되는
문제 해결 요청시(타사 소프트웨어에 대한 사용설명
및 서비스 요청은 해당업체에 문의하여 주십시오)
제품과 관련된 타기기의 설치, 설명 요청시
[3] 제품 간단 조정이나 헤드 세척등으로
서비스 요청한 경우
●
●
●
●
●
제품 안에 이물이 투입되어 문제가 발생하여
서비스를 요청시
제품 사용중 헤드세척이나 내부 이물제거로 서비스를
요청시
제품 간단조정이나 분해하지 않고 처리하는 경우
제품에 클리닝 테이프 또는 렌즈 클리너를 잘못
사용하여 고장이 발생할 경우
제품고장 요인이 아닌 S/W 업그레이드 요청시
[4] 그 밖의 경우
●
●
●
●
●
제품에서 사용되는 소모품(기록매체등)의 관리
소홀로 인한 고장이나 사용설명 서비스 요청시
(소모품 문제에 대한 사용설명 및 서비스 요청은
해당업체에 문의하여 주십시오)
품질이 좋지 않은 기록매체 사용에 따른 고장이나
사용설명 서비스 요청시
제품이 비정상적인 환경에서 사용하거나 설치되어
문제가 발생한 경우
불법 복제를 실시하거나 지역코드 해제로 인한
문제가 발생한 경우
리모컨 수리시 제품 구입 1년이 경과된 경우와
제품의 모델명과 제조번호가 확인이 되지 않을 경우
[5] 고객 주의사항
●
●
●
당사에서는 하드디스크,테이프, DVD±R/±RW/
RAM, 메모리 카드 등 기록매체에 저장된 데이터의
손실에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제품 사용 설명서에 포함되지 않는 기능이나, 타사
쇼핑몰 등에서 잘못 기재된 기능은 당사에서 책임을
질 수 없습니다.
일반제품을 영업(업무)용 사용시 발생되는
제품외적인 손실은 당사에서 책임질 수 없습니다.
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●
●
서비스 요청시 제품에 저장된 중요한 데이터는
서비스를 받는 동안 손실될 수 있으므로, 반드시
백업을 받아 두시기 바랍니다. 수리과정에서 손실될
경우 당사에서 책임을 질 수 없습니다.
제품고장으로 인한 녹화 또는 촬영이 안된 경우
제품외적인 손실은 당사에서 책임질 수 없습니다.
※ 상기와 같은 유형의 서비스를 받으실 경우에는
소정의 수수료가 부과될 수 있으므로, 서비스 신청전
전문상담원(1588-3366)을 통하여 보다 양질의
서비스를 받으시길 권장 드립니다.
폐 전자제품 처리안내
환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과
같이 처리하셔야 합니다.
무료처리
고객께서 삼성전자 제품을 새로 구입하고 폐제품을
버리고자 하는 경우, 새제품 배달설치시 제조사 구분없이
설치기사가 모든 제품을 무료로 수거해 드립니다.
c 직접운반(Hand Carry)이 가능한 소형 폐제품은
제품구입 및 수리와 상관없이 가까운 삼성전자 대리점
또는 서비스센터로 가져오시면 무료로 처리해 드립니다.
유료처리
신규 제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는
경우, 관할 주민자치센터에 연락하시어 처리하시면 됩니다.
서비스센터 대표번호
고장 접수 및 재설치 문의
전국 어디서나
1588-3366
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려주시면 고객
여러분의 궁금한 점을 언제나 친절하게 상담, 빠른 서비스를
제공합니다.
사이버 서비스센터 홈페이지
www.samsungsvc.co.kr
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수와 실시간
사이버 상담이 가능한 사이버 서비스센터를 운영하고 있습니다.
고객상담실
02-541-3000 080-022-3000
인터넷 홈페이지
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삼성전자주식회사
한국서비스품질 우수기업이란?
산
업
통
상
자
원
부
한
국
서
비
스
진
흥
협
회
소비자의 의견이나 불만 또는 피해를 신속하고 정확하게
처리하는 기업에 대하여 산업통상자원부에서 우수기업으로
인정해 주는 제도입니다.
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서비스에 대하여
저희 삼성전자에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
서비스 요청시 1588-3366으로 전화주세요. 상담서비스에 의한 조치에도 불구하고 증상이 해결되지 않을 경우 휴대 및
운반이 용이한 제품 (예시 : 중량 15kg 이하 제품, 리모컨을 포함한 부속품.악세서리류)은 인근 서비스센터로 방문해 주세요.
보상여부 및 내용통보는 요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.
본 제품의
제품 보증기간은 1년,
부품보유년한은 6년
입니다.
모
제 품 명
구 입 일
년
월
일
델
판 매 금 액
구입대리점
유상 서비스 (고객 비용 부담)에 대한 책임
소비자분쟁해결기준에 따른 보상내역
■ 소비자 피해유형
보증기간 이내
보증기간 이후
※ 서비스 신청시 다음과 같은 경우는 품질보증기간
내라도 유상으로 진행됩니다.
해당사항 없음
제품 고장이 아닌 제품 세척, 조정, 사용
설명, 설치 등의 경우
정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 고장 발생 시
■ 구입후 10일 이내에 중요한 수리를 요할 때
제품교환 또는 구입가 환급
명
Serial No.
■ 구입후 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때
제품교환 또는 무상수리
해당사항 없음
■ 제품 구입시 운송과정 및 사업자가 제품
설치 중 발생된 피해
제품교환 또는 무상수리
해당사항 없음
■ 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를
요하는 고장발생
구입가 환급
해당사항 없음
■ 교환이 불가능한 경우
구입가 환급
해당사항 없음
■ 다른 회사 제품으로 인해 사용설명을 요청하는 경우
■ 동일하자로 인한 반복된 고장
2회까지 무상수리
유상 수리
■ 서로 다른 하자로 인한 반복된 고장
4회까지 무상수리
유상 수리
■ 네트워크 및 타사 프로그램의 사용설명을 요청하는
경우
■ 동일하자로 인하여 2회 수리 후 동일하자가
재발한 경우
제품교환 또는 구입가 환급
유상 수리
■ 제품 관련 소프트웨어의 설치 및 설정을 요청하는
경우
■ 서로 다른 하자로 인하여 4회 수리 후 하자가
재발한 경우
제품교환 또는 구입가 환급
유상 수리
■ 제품 내부의 먼지나 헤드 등의 세척 및 또는 이물의
제거를 요청하는 경우
■ 소비자가 수리의뢰한 제품을 사업자가
분실한 경우
제품교환 또는 구입가 환급
정액 감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
(최고한도: 구입가격)
■ 부품보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고
있지않아 수리가 불가능한 경우
제품교환 또는 구입가 환급
정액 감가상각한 잔여 금액에
구입가의 5%를 가산하여
환급 (감가상각한 잔여금액
<0 이면, 0으로 계산)
■ 수리용 부품은 있으나 수리가 불가능한 경우
■ 구입 제품의 초기 설치 이후, 추가로 제품을
연결하거나 재연결을 하는 경우
■ 제품의 이동, 이사 등으로 인해 재설치하는 경우
제품교환 또는 구입가 환급
정액 감가상각 후 환급
■ 수리가 가능한 경우
유상수리
유상수리
■ 부품보유기간 이내에 수리용 부품을
보유하고 있지 않아 수리가 불가능한 경우
유상수리에 해당하는 금액
징수 후 제품 교환
정액 감가상각한 잔여 금액에
구입가의 5%를 가산하여
환급 (감가상각한 잔여 금액
< 0 이면, 0으로 계산)
소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우
■ 수리용 부품을 보유하고 있음에도 수리가
불가능한 경우
■ 사용법 설명, 분해하지 않고 간단히 조정하는 경우
■ 인터넷, 안테나, 유선신호 등 외부 환경에 의한 문제
유상수리에 해당하는 금액
징수 후 제품 교환
유상수리에 해당하는 금액 및
감가상각액을 징수 후
제품교환
※ 제품 고장이 아닌데도 서비스를 요청하게 되면 요금이 발생하므로, 반드시 사용설명서를 먼저 읽어 주십시오.
※ 이 보증서는 대한민국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
※ 일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 1/2로 단축 적용됩니다.
■ 홈쇼핑, 인터넷 등에서 제품 구입 후 설치를 추가
요청하는 경우
소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리 등
소비자의 과실로 인한 고장의 경우
소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 인해 고장이 난
경우
■ 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의해 고장이나
손상이 난 경우
■ 당사에서 지정하지 않은 소모품, 별매품 사용으로
고장이 난 경우
■ 삼성전자(주) 서비스 위탁업체인 삼성전자서비스 (주)
기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이 수리하여 고장이
난 경우
■ 고객이 직접 개조, 수리를 한 후 고장이 난 경우
■ 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이 난 경우
■ 사용설명서 내의 "주의 사항"을 지키지 않아 고장이
난 경우
그 밖의 경우
■ 천재지변(낙뢰, 화재, 지진, 풍수해 등)에 의해
고장이 난 경우
■ 소모성 부품의 수명이 다한 경우(건전지, 토너,
형광등, 헤드, 진동자, 램프류, 필터류, 리본 등)
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