Samsung | VS80M8051KL | Samsung POWERGun 150 VS80M8051KL 메탈 레드 사용자 매뉴얼 (Vacuum Cleaner )

삼성 청소기
사용설명서
VS80M80✴✴✴✴
• 안전을 위한 주의사항은 사용자의 안전을 지키고, 재산상의 손해 등을 막기 위한 내용입니다.
반드시 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.
• 본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.
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목차
설치편
손질편
각 부의 명칭
3
부속품
4
벽면 거치대 설치하기 (설치 기사 확인용)
조립하기
설치하기
5
5
5
사용편
청소기 사용하기
충전하기
핸들 사용하기
부속품 사용하기
6
6
7
8
청소기 손질하기
먼지통 손질 시기
먼지 날림 방지 및 먼지통 쉽게 비우기
먼지통 손질하기
스폰지 필터 손질하기
배기 필터 손질하기
부속품 손질하기
청소기 보관하기
9
9
9
9
10
10
11
11
부록
안전을 위한 주의 사항
12
참고 및 주의 사항
14
고장 신고 전 확인 사항
15
폐 전자제품 처리안내
16
제품보증서
16
제품 규격
높이
길이
폭
모델명
VS80M8030✴✴ VS80M8035✴✴ VS80M8051✴✴ VS80M8065✴✴ VS80M8080✴✴ VS80M8090✴✴
정격전압
단상 AC 220 V, 60 Hz
정격소비전력
450 W
배터리 사양
Li-ion 32.4 V, 1,600 mAh, 9 cell
본체 무게
2.95 kg
크기
폭 252 mm x 길이 315 mm x 높이 1,110 mm
충전 시간
4시간 30분
청소 시간 (핸디 기준)
약 40분 (일반 모드) / 약 7분 (터보 모드)
듀얼 액션






브러시
딥클린 브러시






침구 브러시






플렉스
연장관






부속품
솔 브러시






틈새 브러시






벽면 거치대






추가 배터리






※※ 충전 및 청소 시간은 사용 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
2
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설치편
각 부의 명칭
설치편
05
04
06
03
02
07
08
09
10
11
01 연장관
02 먼지통
03 전원표시등
04 전원( ) 버튼
05 배기 필터
06 핸들
12
01
07 청소 모드 버튼
08 배터리 잔량 표시등
09 배터리 분리 버튼
10 플렉스 바디 버튼
11 배터리 분리 안심 버튼
12 먼지통 분리 버튼
3
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부속품
모델에 따라 부속품이 다를 수 있습니다. (제품 규격 참고)
설치편
연장관
듀얼 액션 브러시
틈새 브러시
솔 브러시
침구 브러시
딥클린 브러시
플렉스 연장관
벽면 거치대 (홀더 / 나사 / 칼블럭)
<VS80M8035✴✴ /
VS80M8051✴✴ /
VS80M8065✴✴ /
VS80M8080✴✴>
벽면 거치대 (나사 / 칼블럭)
<VS80M8090✴✴>
충전기 / 전원코드
※※ VS80M8090✴✴은 벽면 거치대
내부에 조립되어 있습니다.
배터리
사용설명서 / 간단설명서
4
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벽면 거치대 설치하기 (설치 기사 확인용)
주의
• 벽면 거치대는 반드시 서비스 센터(1588-3366)에 문의하여 설치기사를 통해 설치해 주세요.
조립하기
2
3
설치편
1
01
01
02
02
4
5
6
• ❻ 이 후 조립은 ❷ → ❶의 순서로 조립하세요.
※※ VS80M8030✴✴, VS80M8090✴✴ 모델 제외
설치하기
벽면 거치대 고정 홈
116 cm
칼블럭
나사
1 벽면 거치대 고정 홈의 고무마개를 빼 주세요.
2 벽면 거치대의 높이가 바닥으로부터 116 cm 가 되도록
위치를 잡아 주세요.
3 벽면 거치대를 대고 거치대 위쪽과 아래쪽에 나사로
고정할 구멍의 위치를 표시하세요.
4 드릴의 6 mm 날을 사용하여 구멍을 뚫으세요. 제공된
나사를 사용하여 벽면 거치대를 고정하세요. 고무마개를
다시 고정 홈에 끼워 주세요.
5 벽면 거치대의 전원을 연결하고 벽면 거치대에 청소기를
거치한 후 배터리 잔량 표시등이 켜져 있는지 확인하세요.
주의
• 단단한 콘크리트 벽에 설치하세요.
–– 나무나 석고보드에 고정 시 떨어질 수 있습니다.
5
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사용편
청소기 사용하기
주의
• 배터리를 분리하기 전에 전원을 반드시 꺼주세요. (작동 중에 배터리를 강제 분리시 고장의 원인이 될 수 있습니다.)
• 배터리가 떨어져 파손되거나 다치지 않도록 주의하세요.
충전하기
※※ 배터리 잔량 표시등이 한 칸(
)에서 깜빡 거릴 경우, 배터리를 충전해 주세요.
※※ 충전 시 제품이 벽면 거치대에 제대로 거치되어 있는지 확인하세요.
※※ 충전 중에는 제품을 사용할 수 없습니다.
배터리 분리하기
배터리 조립하기
사용편
01
03
딸깍
02
01
핸들을 잡고
01
배터리 분리 버튼을 눌러 주세요.
분리 안심 버튼을 누르면서
03
02
배터리
배터리를 꺼내주세요.
벽면 거치대에서 충전하기
※※ 배터리 잔량 표시등이 켜져있는지 확인하세요.
※※ 배터리 잔량 표시등은 충전 중에는 깜빡이다가 충전이 완료되면 깜빡임을 멈추고 약간 어두워 집니다.
01
02
<VS80M8035✴✴ / VS80M8051✴✴ /
VS80M8065✴✴ / VS80M8080✴✴>
<VS80M8090✴✴>
6
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벽면 거치대 없이 충전하기
• 충전기를 벽면 거치대에서 분리하여 충전할 수 있고
분리하는 방법은 "벽면거치대 설치하기"를 참조해
주세요.
• 벽면 거치대 없이 충전할 때는 제품을 바닥에 안정적으로
눕혀서 충전하세요.
사용편
핸들 사용하기
전원 (
) 켜기/끄기
• 일반 모드로 청소를 시작합니다.
• 전원이 켜지면 전원표시등이 켜집니다.
전원표시등
청소 모드 사용하기
• 버튼을 누르고 있으면 터보 모드로 작동합니다. 짧게
누르면 작동 또는 정지가 반복됩니다.
• 약 5분 이상 사용하지 않을 경우, 전원이 자동으로
꺼집니다. 전원버튼( )을 눌러 전원을 다시 켜주세요.
플렉스 바디 사용하기
• 플렉스 바디 버튼을 눌러서 사용하세요.
• 플렉스 바디 사용 시 핸들 사용이 더욱 자유로워 청소 시
손목이나 팔에 주는 부담을 줄일 수 있습니다.
• 핸들을 원위치하면 '딸깍'소리가 나며 자동으로
고정됩니다.
주의
• 플렉스 바디 사용 시 핸들이 접히는 부분에 손이 끼어
다치지 않도록 주의하세요.
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부속품 사용하기
듀얼 액션 브러시
솔 브러시
커튼, 가구, 소파 등의 먼지 제거 시 사용하세요.
마루, 장판, 대리석 등의 바닥 청소에 편리하며 큰 먼지가 많은
곳에서 사용하세요.
01
02
사용편
틈새 브러시
창문 틀, 틈새, 구석등의 먼지 제거 시 사용하세요.
딥클린 브러시
마루 바닥 틈새 등 작은 먼지가 많은 곳에서 사용하세요. 카펫
먼지 제거에도 사용하세요.
01
02
플렉스 연장관
천장, 가구 위나 뒷면을 청소할 때 사용하세요.
침구 브러시
침구류 청소 시 사용하세요
참고
• 플렉스 연장관은 솔 브러시, 틈새 브러시만 연결하여
사용할 수 있습니다.
8
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손질편
청소기 손질하기
주의
• 제품을 손질하기 전에 전원을 꺼주세요.
• 먼지통이나 스폰지 필터가 막힐 경우 작동이 멈출 수도 있습니다. 반드시 먼지통에 먼지가 가득 차기 전에 먼지통을
청소하세요.
먼지통 손질 시기
먼지 날림 방지 및 먼지통 쉽게 비우기
먼지통 손질하기
2
1
02
먼지통 분리 버튼을 누른 상태에서 먼지통을 화살표
방향으로 빼주세요.
3
손질편
01
먼지통 뚜껑의 홈을 잡고 위로 빼주세요.
4
먼지통에 있는 먼지를 비우고, 먼지통에 조립되어 있는
레버를 잡아당겨 감긴 먼지를 제거한 후 "딸깍" 소리가 날
때까지 밀어 넣어주세요.
먼지통을 씻은 후 그늘에서 말려주세요.
참고
• 레버를 완전히 밀어넣지 않으면 흡입력이 약해질 수 있습니다. 먼지가 심하게 엉킨 경우 반복해서 레버를 당겨 주세요.
9
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6
5
02
01
먼지통 뚜껑과 먼지통에 새겨진 "" 가 일치하도록
방향을 잡은 후 조립해 주세요.
그림과 같은 순서로 "딸깍" 소리가 날 때까지 밀어 넣어
조립해 주세요.
스폰지 필터 손질하기
2
3
4
5
6
손질편
1
배기 필터 손질하기
배기 필터는 최상의 성능을 유지하기 위해 연 1회 정도 교환하는 것이 좋습니다.
1
2
10
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부속품 손질하기
틈새 브러시 / 연장관
듀얼 액션 브러시
1
2
3
4
청소기 보관하기
딸깍
벽면 거치대
• 듀얼 액션 브러시와 딥클린 브러시의 청소 방법은
동일합니다.
손질편
• 듀얼 액션 브러시의 이지클린 기능이 회전솔 분리 시
엉켜있는 이물질 및 머리카락을 자동으로 분리시킵니다.
• 먼지나 머리카락 등이 제거되지 않는 경우, 가위로 제거해
주세요.
• 손질 후 브러시가 제대로 작동하지 않을 경우 전원을
껐다가 다시 켜주세요.
침구 브러시
❇❇ 플렉스 연장관은 별도 보관해 주세요.
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부록
안전을 위한 주의 사항
※※ 신체, 지각 또는 정신능력에 장애가 있는 분, 제품 사용에
대한 지식이나 경험이 부족한 분 및 어린이는 안전을 위해
보호자의 감독 없이는 사용하지 마세요.
손상된 전원 플러그나 전원 코드, 헐거운 콘센트는 사용하지
마세요.
• 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
경고
지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수
있습니다.
전원 코드가 파손된 경우에는 서비스 센터의 유자격 수리기사를
통해 교환하세요.
• 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
주의
지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의 손해를
입을 수 있습니다.
사용 관련
설치 관련
벽면 거치대(충전기)는 반드시 서비스 센터(1588-3366)에
문의하여 설치기사를 통해 설치해 주세요.
• 떨어져 다치거나 제품에 치명적인 손상이 갈 수 있습니다.
• 벽면 거치대(충전기) 별도 구입 시 설치비용은 유상
서비스됩니다. (고객 부담)
서비스 센터(1588-3366)를 통해 설치 하지 않았을 경우
품질보증을 받을 수 없습니다.
경고
충전 단자에 젓가락, 드라이버등을 넣거나, 접촉하여 쇼트
시키지 마세요.
• 제품 고장 및 감전의 위험이 있습니다.
본체의 충전 단자부에 전기가 통하는 물질(팔찌, 시계, 금속봉,
못)이 닿지 않도록 하세요.
제품 및 벽면 거치대(충전기) 내외부에 물, 쥬스 등의 액체가
유입되지 않도록 주의하세요.
• 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
물, 습기가 많은 곳이나, 창가 등에 설치하지 마세요.
충전기를 다른 용도로 사용하지 마세요.
• 충전기에 치명적인 손상이나 화재의 위험이 있습니다.
파이프(가스, 수도 등) 또는 전기 케이블이 있는 벽면에 벽면
거치대(충전기)를 설치하지 마세요.
청소 시 물 등의 액체, 칼날, 압정, 불씨 등을 흡입하지 마세요.
• 이상 작동 및 제품이 파손될 수 있습니다.
벽면 거치대(충전기)는 단단하고 튼튼히 고정될 수 있는 벽에
설치해 주세요.
• 석고보드 등 약한 벽에 설치 할 경우에 떨어져 다치거나
제품에 치명적인 손상이 갈 수 있습니다.
브러시나 배기구가 막힌 상태로 청소하지 마세요.
• 본체의 과열로 고장 및 화재 위험이 있습니다.
이사로 인해 제품을 이동할 경우 서비스 센터(1588-3366)에
연락하여 설치해 주세요.
전원 관련
부록
경고
전원코드를 무리하게 구부리거나 눌려 망가지지 않도록 하세요.
• 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
전원 플러그의 핀과 접촉 부위에 먼지, 물 등이 묻어 있으면 잘
닦아 주세요.
• 이상 작동 및 감전의 위험이 있습니다.
전원 코드 부분을 잡아 당기거나 젖은 손으로 전원 플러그를
만지지 마세요.
• 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
220 V 이외의 전원을 사용하거나 한 개의 콘센트에 여러 전기
제품을 동시에 꽂아 사용하지 마세요. 또한, 전원 코드를 바닥에
노출시키지 말고 벽면에 밀착해 주세요.
• 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
본 제품은 가정용이므로 가정 이외의 장소에서는 사용하지
마세요. (실험용, 상업용, 산업용 금지)
• 이상 작동 및 제품 파손의 위험이 있습니다.
• 옥외 청소 : 돌, 시멘트 가루
• 당구장 : 쵸크가루
• 병원 무균실
본체에 올라타거나 심한 충격을 주지 마세요.
• 상처를 입거나 제품이 파손될 수 있습니다.
난로 등과 같은 열기구나 가연성 스프레이, 인화성 물질과
가까운 곳에서 사용하지 마세요.
• 화재 및 제품에 변형이 일어날 수도 있습니다.
사용 시 움직이는 부품에 상해를 입지않도록 주의를 확인하고
사용하세요.
• 브러시에 머리카락 등이 빨려 들어가지 않도록 주의하세요.
벽이나 천정을 청소할 경우 반드시 두 손을 이용하여
사용하세요.
• 한 손으로 사용할 경우 손목 상해나 제품을 떨어뜨려 상해 및
제품이 손상 될 수 있습니다.
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스폰지 필터를 반드시 정확하게 끼우고 사용하세요.
• 흡입력이 약해질 수 있습니다.
• 본체 내부의 모터에 먼지가 들어가면 제품이 손상될 수
있습니다.
도시가스 등 가스의 누출이 있을 때나 먼지제거제 등의 가연성
스프레이를 사용했을 때에는 콘센트에 손을 접촉하지 말고
창문을 열어 환기하세요.
• 폭발이나 화재의 위험이 있습니다.
제품에서 이상한 소리, 냄새, 연기가 나면 즉시 전원을 끄고
서비스 센터(1588-3366)에 연락하세요.
• 감전이나 화재의 위험이 있습니다.
주의
가연성 물질이 있는 곳에서는 절대 사용하지 마세요.
• 촛불이나 탁상용 스탠드가 방바닥에 놓여 있는 장소
• 사람이 없는 곳의 벽난로에 불이 켜져 있는 장소나 불씨가
있는 장소
• 휘발유, 증류 알코올, 신나, 담배 불이 붙어 있는 재떨이 등과
같이 가연성 물질이 있는 장소
사용 중 제품을 잠시 보관 할 경우에는 반드시 바닥에 눕혀서
보관하세요.
벽이나 테이블 가구 등에 기대어 제품을 보관하지 마세요.
• 떨어져 다치거나 제품에 치명적인 손상이 갈 수 있습니다.
벽면 거치대(충전기)를 사용하지 않고 충전기에 바로 연결해
사용할 경우 반드시 안정된 장소(평평한 곳, 주변에 물기가
없는 곳, 떨어질 염려가 없는 곳, 아이들의 손에 닿지 않는 곳)에
눕혀서 사용하세요. 단, 창가, 난로 옆, 화장실, 욕실 등에서는
충전을 피해주세요.
제품을 청소 외의 용도로 사용하지 마세요. (아이들이 가지고
놀거나 올라타지 않도록 주의하세요.)
• 신체 상해 및 제품이 파손될 수 있습니다.
벽면 거치대(충전기)에 아이들이 매달리거나 밀지 않도록
주의하세요.
• 신체 상해 및 제품과 바닥이 손상될 수 있습니다.
충전기 전원 플러그를 콘센트에서 뽑거나 꽂을 때는 전원을 먼저
끄고 손가락이 전원 플러그 핀에 접촉되지 않도록 하세요.
• 화재나 감전의 위험이 있습니다.
제품 조립 시 손가락이 끼어 다치지 않도록 주의하세요.
자동차 내부에 보관하지 마세요.
사용 중에 물 세척하지 마세요.
반드시 건조한 장소에서 사용하세요.
음료수, 애완동물 배설물 등의 물기 제거를 위해 사용하지
마세요.
직사광선 및 열이 강한 곳에 사용하지 마세요.
습기나 물이 있는 곳은 사용하지 마세요.
손질 관련
경고
이물질 제거 시 반드시 전원을 끈 상태에서 이물질을 제거해
주세요.
• 갑자기 작동하면 상해를 입거나 제품에 치명적인 손상이 올
수 있습니다.
본체 외관을 손질할 때는 전원을 끈 후 마른 수건이나 헝겊으로
닦아 주시고 물을 직접 뿌리거나 벤젠, 신나, 알코올 등 휘발성
물질로 닦지 마세요.
• 만약 본체 내부로 물 등이 들어가 제품에 이상이 발생하면,
전원을 끈 후에 서비스 센터(1588-3366)에 문의하세요.
전원 플러그를 분리한 후 충전기를 손질하세요.
물 세척이 가능한 부속품을 손질할 때는 알칼리성 세제, 산성,
공업용 세제, 방향제, 초산류 등을 사용하지 마세요.
• 플라스틱 파손, 변형, 변색, 인쇄 지워짐 등과 같은 손상이
발생될 수 있습니다.
물 세척 가능한 부속품
먼지통, 스폰지
사용 가능 세제 중성
주방용 세정제
알카리성 락스, 곰팡이세제 등
사용 불가능
세제
부록
사용 후 제품을 벽면 거치대(충전기)에 보관하거나 바닥에
안정적으로 눕혀서 보관하세요.
• 떨어져 다치거나 제품에 치명적인 손상에 대한 보상을 받지
못 할 수도 있습니다.
청소시 긁힘이 발생할 우려가 있는 곳은 사용하지 마세요. (TV,
모니터 등)
산성
파라핀오일, 유화제 등
공업용
세제
NV-I, PB-I,옵티, 알콜, 아세톤,
벤젠, 신나 등
방향제
분사형 방향제 (커피향, 허브향
등)
오일류
동물성 오일, 식물성 오일
기타
식용으로 사용되는 초산, 식초,
빙초산 등
주의
제품이 벽면 거치대(충전기)보관 중인 상태에서 밀지 마세요.
• 신체 상해 및 제품과 바닥이 손상될 수 있습니다.
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참고 및 주의 사항
배터리 관련
참고
배터리 충전 후에도 제품이 작동하지 않으면 배터리를 교체 해
주세요. 만일 교체 후에도 작동하지 않을 경우 가까운 서비스
센터(1588-3366)에 문의하세요.
배터리를 구입할 때는 서비스 센터(1588-3366)에 문의하여
배터리에 부착된 정품 로고(
) 및 배터리
명(VCA-SBT80)을 확인 후 구입하세요.
주의
배터리나 충전기를 분해하지 마세요.
배터리에 열을 가하거나 불 속에 넣지 마세요.
배터리는 본 제품 전용 배터리로 다른 가전 제품이나 다른
용도로 사용하지 마세요.
작동 중 배터리를 임의로 분리하면 고장의 원인이 될 수
있습니다.
모터 작동 중에 배터리를 임의로 분리할 경우 안전을 위해
배터리가 30초간 작동 하지 않을 수도 있습니다.
배터리 사용량(사용 횟수)이 증가함에 따라 배터리의 충전
시간과 사용 시간이 짧아질 수 있습니다. 배터리를 교체해
주세요.
본 제품의 배터리 및 충전기는 반드시 정해진 삼성전자 제품만
사용하세요.(배터리: VCA-SBT80 / 충전기: SLPS-200FGOT)
제품에 배터리를 조립 시 방향을 확인한 후에 조립하세요.
수명이 다 된 배터리는 배터리 수거함에 넣어 주세요.
부록
배터리를 끼울 시 완전히 조립이 되도록 끝까지 삽입해
주세요.(고정부위 딸깍 소리 날때까지 삽입)
• 배터리가 분리되어 다치거나 제품에 치명적인 손상이 갈 수
있습니다.
배터리에 충격을 주지 마세요.
배터리를 임의로 분해하거나 +/- 극이 합선 되지 않도록
주의하세요.
배터리에 누액이 발생했을 때 피부나 눈에 접촉하지 않도록
주의하세요.
모터와 배터리 보호를 위해 5 ℃ 이하나 45 ℃ 이상에서는
제품이 작동하지 않을 수 있습니다.
사용 관련
참고
브러시에 무리한 힘을 가해지거나, 회전솔(드럼)에 이물질이
끼이면 모터 및 제품보호를 위해 브러시가 작동하지 않을 수
있습니다. 이물질 제거 후 다시 전원을 껐다가 다시 켜주세요.
자세한 문의는 서비스 센터(1588-3366)로 연락해 주세요.
습도, 온도 및 바닥 재질 등 사용 환경에 따라 정전기가 발생할 수
있습니다. 지속적으로 발생할 경우 서비스 센터(1588-3366)에
문의해 주세요.
다음의 경우에 충전해 주세요.
• 구입 후 처음 사용하거나 오랫동안 사용하지 않았을 때
• 배터리 잔량 표시등이 한 칸 이하로 남았을 때
오랫동안 사용하지 않거나 장기간 집을 비울 때는 충전기 전원
플러그를 뽑고, 충전기에서 배터리를 분리해서 보관하세요.
배터리가 충전 상태가 아닐 경우 자연방전됩니다.
배터리 잔량이 부족하면 충전하여 보관해 주세요. 잔량이 부족한
상태로 장기간 보관하면, 배터리 성능 저하의 원인이 될 수
있습니다.
주의
브러시 안의 회전솔(드럼)이 회전 중일 때 손대지 마세요.
• 손이 끼어 다칠 수가 있습니다
손질 관련
참고
장판, 마루 바닥 상태에 긁힘이 발생할 수 있으므로 브러시
바퀴의 마모 상태를 확인하고 사용하세요.
• 이물질 제거가 어려울 땐 서비스 센터(1588-3366)에
문의하세요.
주의
햇빛에 장시간 보관할 경우 부품이 변형되거나 변색될 수 있으니
그늘에서 보관해 주세요.
브러시를 청소한 후에 부품이 변형되거나 변색될 수 있으므로 물
세척을 삼가 주세요.
벽면 거치대(충전기)를 청소할 때는 반드시 전원 플러그를
빼세요.
흡입력이 지속적으로 약하거나 청소기가 과열될 경우, 배기
필터를 교체해 주세요.
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고장 신고 전 확인 사항
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용 설명서를 읽어 주세요.
증상
확인 및 조치
• 배터리가 소모되었는지 확인하여 충전해 주세요.
제품이 작동하지 않아요.
• 전원이 꺼져 있는지 확인하고, 꺼져 있다면 전원 버튼을 눌러 켜 주세요.
• 먼지통이나 브러시가 막혔는지 확인해 주세요.
• 오랫동안 사용하지 않았을 경우 충전 후에 사용해 주세요.
• 브러시, 먼지통 또는 연장관이 이물질로 막혀있는지 확인하여 제거해 주세요.
갑자기 흡입력이 약해지고
제품에서 떨리는 소리가 나요.
• 먼지통이 꽉 차있는지 확인하여 비워주세요.
• 필터가 더러워 졌는지 확인하여 손질해 주세요.
• 배터리가 소모되었는지 확인하여 충전해 주세요.
• 사용 전압을 확인하고, 충전기는 반드시 AC 220 V/60 Hz 전원에 연결하여 사용하세요.
충전이 안 돼요.
브러시 안에 있는
회전솔(드럼)이 회전하지
않아요.
• 전원이 켜져 있는지 확인하고, 배터리 잔량표시등에 LED가 켜지는지 확인해 주세요.
• 충전 단자에 이물질(먼지)이 있는지 확인하여 단자의 이물질을 면봉이나 부드러운
천으로 제거해 주세요.
• 전원을 끈 후 브러시에 이물질이 걸려있는지 확인하여 손질해 주세요. 손질 후 전원을
다시 켜 주세요.
• 전원이 켜져 있는지 확인하고, 전원을 껐다가 다시 켜 주세요.
• 먼지통을 자주 비우고 필터류를 자주 손질해 주세요.
제품 배기구 및 배기 필터에서
냄새가 나요.
–– 새 제품이므로 구입 후 초기 3개월 가량은 냄새가 날 수 있습니다.
–– 장시간 사용 시 먼지통에 쌓인 이물질 및 필터류에 낀 먼지로 인해 냄새가 날 수
있습니다.
• 교체용 필터가 필요하시면 가까운 삼성전자 서비스 센터에 문의 후 구입하세요.
부록
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폐 전자제품 처리안내
환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이 처리하셔야 합니다.
무료처리
유료처리
삼성전자 대리점에서 제품을 새로 구입하고 기존 제품을 버리고자 하는 경우,
새 제품 배달설치 시 제조사 구분 없이 설치기사가 모든 제품을 무료로 수거해
드립니다.
신제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우, 관할
주민자치센터에 폐 전자제품을 신고하고 수수료를 납부한 후 스티커를 교부 받아
부착하여 지정 장소에 버리시면 됩니다.
Tip!
직접운반(Hand carry)이 가능한 소형 폐 제품은 제품 구입 및 수리와 상관
없이 가까운 삼성전자 대리점 또는 서비스 센터로 가져오시면 무료로 처리해
드립니다.
제품보증서
서비스 센터 대표번호
고장 접수 및 재설치 문의
제품보증서
전국 어디서나
1588-3366
서비스에 대하여
저희 삼성전자에서는 폼목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을
실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는
요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.
제품 모델명, 고장상태, 연락처를 정확히 알려주시면
고객 여러분의 궁금한 점을 언제나 친절하게 상담,
빠른 서비스를 제공합니다.
※청소기 무상 품질 보증 기간은 공정거래위원회 기준 1년이나, 디지털 인버터 모터(단품)는 10년 무상 보증합니다.
제품 보증 기간은 1년
부품 보유 기간은 7년 입니다.
고객 상담실
02-541-3000
080-022-3000
무상서비스
유상서비스
사이버 서비스 센터 홈페이지
※일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축되어 적용됩니다.
1. 고장이 아닌 경우
1. 부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시
●
기구세척, 조정, 사용설명, 설치 등의 제품
고장이 아닌 경우
●
사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정시
www.samsungsvc.
co.kr
●
인터넷, 안테나, 유선신호등 외부환경 문제시
●
배송된 제품 초기 설치시
모 델 명
제 품 명
구 입 일
Serial No.
년 월 일
판매금액
구입대리점
소비자 피해유형
● 구입후
10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한
성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
보증기간 이내
보증기간 이후
제품교환 또는 구입가 환급
해당없음
1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 제품교환 또는 무상수리
성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
● 제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중 발생된 피해
제품교환
해당없음
● 교환된
해당없음
● 구입후
제품이 1개월 이내에 중요한 수리를
요하는 고장 발생 및 교환 불가능시
구입가 환급
무상수리
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리
● 품질보증기간
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리
제품교환 또는 구입가 환급
정액감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
정액감가상각한 잔여 금액에
구입가의 5%를 가산하여 환급
정액감가상각 후 환급
이내에 서로 다른 하자로 5회째
고장 발생시
수리 의뢰한 제품을 사업자가
분실한 경우
● 부품 보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고
있지 않아 수리가 불가능 한 경우
● 소비자가
● 수리용
부품은 있으나 수리 불가능시
제품교환 또는 구입가 환급
제품교환 또는 구입가 환급
부과됩니다.
해당없음
이내에 동일하자로 2회까지
고장 발생시
● 품질보증기간 이내에 동일하자로 3회까지
고장 발생시
● 품질보증기간
※ 구입 후 서비스에서 설치 시에는 요금이
●
제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실시
●
필터류의 손질 및 액세서리 (호스, 브러시,
파이프 등) 이물 제거시
●
타사 제품 (소프트웨어 포함)으로 인한 고장
설명시
●
제품 내부에 먼지 세척 및 이물 제거시
유상수리
2. 소비자 과실로 고장난 경우
● 소비자의
취급 부주의 또는 잘못된 수리,
개조하여 고장 발생시
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수와
실시간 사이버 상담이 가능한 사이버 서비스 센터를
운영하고 있습니다.
인터넷 홈페이지
www.samsung.com/sec
삼성전자주식회사
제조자 : 삼성전자(베트남법인)
● 전기
용량을 틀리게 사용하여 고장이
발생된 경우
● 삼성전자(주)
서비스 위탁업체인 삼성전자
서비스(주) 기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이
수리하여 고장 발생시
2. 소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우
소비자 피해유형
●
●
수리가 불가능한 경우
수리가 가능한 경우
보증기간 이내
보증기간 이후
● 외부
유상수리에 해당하는
금액징수 후 제품교환
유상수리에 금액징수 후
감가상각적용 제품교환
● 삼성전자에서
유상수리
유상수리
※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을 받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요.
※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지 않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장,
손상 발생시
미지정한 소모품이나 옵션품
사용으로 고장 발생시
● 사용설명서
내의 ‘주의사항’을 지키지 않아
고장 발생시
3. 그 밖의 경우
http://www.samsung.com/sec/
●
천재지변 (낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한
고장 발생시
●
소모성 부품의 수명이 다한 경우
(건전지, 진동자, 램프류, 드럼, 필터류 등)
한국서비스품질 우수기업이란?
소비자의 의견이나 불만 또는 피해를 신속하고 정확히
처리하는 기업에 대하여 산업통상자원부에서 우수기업으로
인정해 주는 제도입니다.
DJ68-00783A-04
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