Samsung | AR11N5170HCX | Samsung AR11N5170HCX 사용자 매뉴얼

삼성 에어컨
사용 설명서
AR**N5170** 시리즈
ꞏꞏ 안전을 위한 주의 사항을 반드시 읽고 제품을 바르게 사용하세요.
ꞏꞏ 이 사용 설명서에는 제품 보증서가 포함되어 있습니다. 사용 설명서를 잘 읽고 보관해 주세요.
ꞏꞏ 본 제품은 대한민국에서만 사용하도록 만들어져 있으며, 해외에서는 품질을 보증하지 않습니다.
(FOR KOREA UNIT STANDARD ONLY)
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목차
스마트 에어컨 살펴보기
4
실내기 살펴보기
4
디스플레이
4
리모컨 살펴보기
5
건전지 넣는 방법
5
간편하게 조절하기
6
간편하게 조절하기
6
모드 선택
6
희망 온도
6
풍량 조절
6
풍향 선택
7
똑똑하게 사용하기
8
무더운 여름철, 에어컨으로 사용하기
8
냉방 모드
8
2-Step 쿨링 기능
9
무풍 기능
10
눅눅한 장마철, 제습기로 사용하기
11
제습 모드
11
사시사철, 도움되는 숨은 기능 활용하기
12
AI(인공지능)쾌적 모드
12
자동 모드
12
송풍 모드
13
스피드 기능
13
정음 기능
14
음소거 기능
14
필터리셋 기능
15
라이팅 기능
15
어디서나, 스마트싱스 앱으로 스마트하게 사용하기
16
컴포트 기능
16
절전 기능
16
전력량 확인 기능
16
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도움되는 부가 기능 활용하기
17
스마트 홈 어댑터(동글) 장착 방법
17
Wi-Fi 기능 (스마트싱스 앱)
17
알뜰하게 사용하기
18
알뜰하게 사용하기
18
켜짐/꺼짐 예약 기능
18
열대야 쾌면 기능
20
제품 청소하기
21
제품 청소하기
필터 청소하기
21
24
부록
25
모델별 규격 확인하기
서비스를 요청하기 전에
안전을 위한 주의 사항
설치 체크 리스트(소비자용)
전자 제품을 버리려면
25
26
32
37
38
확인동의서
41
제품보증서
43
사용 전 확인하기
•• 이 제품은 에어컨의 설치 상태를 확인할 수 있는 스마트 인스톨 기능을 지원하고 있습니다. 실내기 디스플레이의
상하 표시등이 번갈아가며 깜박거리고 3초마다 부저음이 울리면 스마트 인스톨이 진행되지 않은 상태이니 설치
기사에게 스마트 인스톨 작업을 요청하세요.
•• 제품 에너지 효율 등급 관련: 에너지 소비 효율 등급 라벨 또는 에너지 소비 효율 라벨에 기재된 에너지 비용
표시 사항과 실제로 발생되는 전기 요금은 에너지 사용량, 에너지 사용 시간 또는 전기 요금 인상 등 에너지 가격
변동에 따라 달라질 수 있습니다.
•• 이 기기는 가정용(B급) 전자파적합기기로서 주로 가정에서 사용하는 것을 목적으로 하며, 모든 지역에서 사용할
수 있습니다.
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스마트 에어컨 살펴보기
실내기 살펴보기
모델에 따라 제품 형상이 다를 수 있습니다.
스마트 에어컨 살펴보기
05
06
01
02
07
08
09
03
04
01 공기 흡입구
02 먼지거름 필터
05 (내부) 온도 센서
03 바람 조절판(상하)
07 무풍 패널
04 바람 조절판(좌우)
08 디스플레이
06 (내부) 스마트 홈 어댑터(동글) 장착부
09 전원 버튼/리모컨 수신부
디스플레이
01 온도 표시부/필터 리셋 표시부( )/
소비 전력량 표시부/청소 표시부( )
01
참고
•• 리모컨으로 온도 조절 시 희망 온도가 표시되며, 5초
후에 현재 온도로 전환됩니다.
02 AI(인공지능)쾌적 표시등
02
03
04
03 Wi-Fi 연결 표시등
04 예약/열대야 쾌면/청소 표시등
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리모컨 살펴보기
스마트 에어컨 살펴보기
01 리모컨 디스플레이(LCD)
02 전원 버튼
03 운전 모드 버튼
01
04 AI(인공지능)쾌적 기능 버튼
05 제습 기능 버튼
06 무풍 기능 버튼
02
07 스피드 기능 버튼
08 부가기능 선택 및 확인/청소 버튼
03
04
06
05
07
08
•• 버튼을 3초간 누르면 청소 기능이 설정/취소가
됩니다.
09 이동 및 조절 버튼
10 온도 조절/풍량 및 풍향 조절 버튼
•• 버튼을 위쪽 또는 아래쪽으로 움직여 온도 및 풍량을
조절할 수 있습니다.
09
•• 풍향(상하스윙 또는 상하고정)을 선택할 때는
[풍량] 버튼을 눌러서 선택할 수 있습니다.
10
참고
•• 리모컨 버튼 입력이 없을 경우 화면 표시는 3초 후에
꺼집니다.
•• 리모컨이 켜져 있을 경우 리모컨을 들거나, 움직이면
자동으로 화면이 켜집니다.
•• [난방]/[청정]/[좌우바람]은 리모컨에 표시되고
수신음이 나지만, 에어컨에서는 작동되지 않습니다.
•• 리모컨 버튼의 회색 원형은 누르는 위치를 표시한
것입니다.
예)
건전지 넣는 방법
• 리모컨 디스플레이에 "배터리 교체 필요"가 표시되면
새 건전지(1.5 V AA형 알카라인 건전지 2개)로 교체해
주세요.
• 리모컨을 오랫동안 사용하지 않을 때는 건전지를 뺀
상태로 보관하세요.
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간편하게 조절하기
모드를 선택한 후에 원하는 온도, 풍량, 풍향을 조절하여 스마트 에어컨을 간편하게 사용해 보세요.
모드 선택
버튼을 누를 때마다 자동, 냉방, 제습, 송풍 모드를 선택하여 원하는 모드를
사용할 수 있습니다.
AI(인공지능)쾌적 모드는
버튼을 눌러 사용하세요.
간편하게 조절하기
희망 온도
희망 온도를 모드에 따라 조절할 수 있습니다.
모드
기능
자동/냉방
16 ~ 30 ℃ 범위에서 1 ℃씩 조절
제습
18 ~ 30 ℃ 범위에서 1 ℃씩 조절
온도가 조절되지 않습니다.
송풍/
AI(인공지능)쾌적 [온도] 버튼을 올리거나 내리면 냉방 모드로 변경됩니다.
참고
• 에어컨은 다음과 같은 조건에서 사용할 수 있습니다.
구분
냉방 모드
제습 모드
실내 온도
16 ~ 32 ℃
18 ~ 32 ℃
실외 온도
16 ~ 46 ℃
16 ~ 46 ℃
실내 습도
상대 습도 80 % 이하
-
• 온도, 습도 범위를 벗어난 곳에서 운전할 경우 보호 장치가 작동하여 운전이
되지 않을 수 있습니다.
풍량 조절
풍량을 모드에 따라 조절할 수 있습니다.
모드
자동/제습
실행 가능한 풍량
자동풍
냉방
자동풍, 미풍, 약풍, 강풍, 터보풍
송풍
미풍, 약풍, 강풍, 터보풍
AI(인공지능)쾌적
자동풍
[풍량] 버튼을 올리거나 내리면 냉방 모드로 변경됩니다.
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풍향 선택
상하 바람
풍향을 상하로 조절할 수 있습니다.
▶
[풍향]
▶
선택
[상하바람]
▶
선택
▶
▶
▶
▶
▶
간편하게 조절하기
운전 중
[상하스윙] / [상하고정]
선택
참고
• [상하스윙]/[상하고정]의 상태를 변경하려면 리모컨으로 위의 경로를
재실행하거나 [풍량] 버튼을 눌러 변경하세요.
• 바람 조절판(상하)의 방향을 손으로 조절하지 마세요.
에어컨이 꺼질 때 완전하게 닫히지 않을 수도 있습니다.
• 무풍 운전 중에 상하바람을 선택할 경우, 이전에 작동 중이던 무풍 기능이
취소됩니다.
좌우 바람(수동)
풍향을 좌우로 조절할 수 있습니다.
• 손으로 바람 조절판(좌우)을 잡고 원하는 방향으로 조절하세요.
• 바람 조절판이 상하로 회전 중일 때는 다칠 수 있으므로 상하 회전을 멈추게
한 후에 풍향(좌우)을 조절하세요.
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똑똑하게 사용하기
무더운 여름철, 에어컨으로 사용하기
낮이고 밤이고 푹푹 찌는 여름철!
삼성 스마트 에어컨의 초강력 냉방 기능으로 무더위를 시원하게 날려 보세요.
냉방 모드
한여름 무더위를 식힐 수 있는 기본적인 냉방 운전 모드입니다.
▶
▶
[냉방]
선택
참고
• 희망 온도와 실외 온도의 차이는 5 ℃ 이내로 설정할 것을 권장합니다.
• 냉방 운전 시 운전 기능, 희망 온도, 풍량을 알맞게 조절해 주세요.
–– 빠르고 강한 냉방을 원하면 희망 온도는 낮게, 풍량은 강하게 조절해
주세요.
똑똑하게 사용하기
–– 전기량 사용이 적은 알뜰한 운전을 하려면 희망 온도는 높게, 풍량은
약하게 조절해 주세요.
–– 희망 온도에 가까워질수록 압축기는 저속으로 작동되어 자동으로
절전 운전을 합니다.
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2-Step 쿨링 기능
1단계는 자동으로 희망 온도에 빠르게 도달할 수 있도록 강력 냉방 운전을
하고, 실내 온도와 희망 온도 차이가 작아지면 풍량 및 풍향을 알맞게 조절해
주며, 희망 온도에 도달한 후에는 2단계로 은은한 바람을 제공하는 무풍
운전을 시작합니다.
냉방
운전 중 ▶
[2-Step]
▶
선택
▶
▶
똑똑하게 사용하기
참고
• 일사량, 문출입, 환기 등에 의해 실내 온도가 올라가면 무풍 운전이
취소되고 다시 강력 냉방 운전으로 자동 전환됩니다.
• 실내 온도에 따라 바람 조절판 열림/닫힘이 자동으로 조절됩니다.
온도에 따른 바람 조절판 변화
실내
온도
조건
바람
조절판
상태
희망 온도에 도달한 경우
희망 온도에 도달하지 못한 경우
• 무풍 패널에서 바람 나옴 • 바람 조절판에서 바람 나옴
닫힘
열림
• 무풍/스피드/컴포트/절전/정음/열대야 쾌면 운전 중에 2-Step 쿨링
기능을 선택할 경우, 이전에 작동 중이던 기능이 취소됩니다.
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무더운 여름철, 에어컨으로 사용하기
무풍 기능
전기량 사용을 적게 하면서 바람을 직접 쐬지 않고 은은한 차가움을 느낄
수 있도록 바람 조절판이 닫히고 무풍 패널로 실내를 쾌적하게 해주는
기능입니다. 실내 온도에 따라 은은한 풍량과 온도가 자동으로 조절됩니다.
냉방/제습/송풍
▶
운전 중
참고
버튼을 한 번 더 누르세요.
• 취소하고 싶을 때는
• 무풍 기능을 취소하면 이전의 풍량으로 작동합니다.
똑똑하게 사용하기
• 희망 온도를 조절할 수 있으며, 24 ~ 26 ℃를 권장합니다.
단, 무풍송풍 운전 중에 [온도] 버튼을 올리거나 내리면 무풍냉방 운전으로
변경됩니다.
• 자동/AI(인공지능)쾌적 운전 중에 무풍 기능을 선택하면 무풍냉방
운전으로 변경됩니다.
• 외부 온도 상승 또는 요리 등으로 실내 온도가 높아질 경우에 냉방 운전을
한 후 무풍 기능으로 전환하는 것이 효과적입니다.
• 무풍 동작 중 실내의 습도가 상대적으로 높아질 경우 실내 공기의 원활한
기류 제어를 위해 바람 조절판이 열리고, 실내 온도와 습도가 변경되면 다시
바람 조절판이 닫혀 무풍 운전이 시작됩니다.
온도와 습도에 따른 바람 조절판 변화
실내 온·습도
조건
바람 조절판 상태
온·습도가 낮은 경우
온·습도가 높은 경우
• 무풍 패널에서
바람 나옴
• 바람 조절판에서
바람 나옴
닫힘
열림
• 침대 머리맡 위에 에어컨이 설치된 경우 취침 시 무풍냉방 운전에 따라
냉기가 내려와 머리 부분이 차갑게 느껴질 수 있습니다. 이때는 희망 온도를
평소 설정 온도보다 높게 설정해 주세요.
• 2-Step 쿨링/스피드/컴포트/절전/정음/풍향(상하바람) 운전 중에 무풍
기능을 선택할 경우, 이전에 작동 중이던 기능이 취소됩니다.
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눅눅한 장마철, 제습기로 사용하기
습기가 많아 집안 구석구석 눅눅한 장마철!
삼성 스마트 에어컨의 똑똑한 제습 기능으로 실내 공기를 쾌적하게 바꿔 보세요.
24
제습 모드
공기 속의 습기를 빨아들여 실내를 쾌적하게 바꿀 수 있는 운전 모드입니다.
▶
▶
[제습]
선택
또는
▶
똑똑하게 사용하기
참고
• 희망 온도가 낮을수록 제습량이 늘어납니다. 강력한 제습을 원하면 희망
온도를 24 ℃ 이하로 설정해 주세요.
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사시사철, 도움되는 숨은 기능 활용하기
스마트 에어컨을 사시사철 유용하게 사용해 보세요.
AI(인공지능)쾌적 모드
사용자 패턴을 학습하여 냉방/제습/무풍/열대야 쾌면을 자동으로 작동하는
운전 모드입니다.
참고
•• Wi-Fi 연결 후 사용하세요. Wi-Fi가 연결되어 있지 않으면 자동 모드로
작동합니다.
•• AI(인공지능)쾌적 운전 중에
취소됩니다.
버튼을 누르면 AI(인공지능)쾌적 운전이
똑똑하게 사용하기
•• AI(인공지능)쾌적 운전 중에 [온도]/[풍량] 버튼을 올리거나 내리면 냉방
운전으로 변경됩니다. 단, AI(인공지능)쾌적 선택하기 전의 운전 모드가
무풍 운전이었을 경우, [온도]/[풍량] 버튼을 올리거나 내리면 무풍냉방
운전으로 변경됩니다.
•• 인공지능 열대야 쾌면 작동 중에는 실내기 디스플레이에
켜집니다.
/
/
가
•• 사용자의 열대야 쾌면 학습 패턴에 따라 AI(인공지능)쾌적 운전 중 열대야
쾌면이 자동으로 전환되며, 열대야 쾌면 작동 후에는 제품이 자동으로
꺼집니다.
자동 모드
쾌적한 환경에서 생활할 수 있도록 에어컨이 자동으로 제어하여 적정한 온도
및 바람을 유지해 주는 운전 모드입니다.
▶
▶
[자동]
선택
참고
• 자연에 가까운 풍량인 자동풍으로 운전됩니다.
• 현재 온도와 희망 온도의 차이가 클 때는 차갑고 강한 바람이 나오며, 어느
정도 시원해지면 부드러운 바람이 나옵니다.
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송풍 모드
자연스러운 환경에서 지낼 수 있도록 선풍기와 같은 바람을 내보내 주는 운전
모드입니다.
▶
▶
[송풍]
선택
참고
• 에어컨을 오랫동안 사용하지 않을 경우 송풍 운전을 3 ~ 4시간 정도
작동시켜 에어컨 내부를 건조시킨 후에 보관하면 좋습니다.
똑똑하게 사용하기
스피드 기능
실내 온도를 30분 안에 빠르고 강력하게 내릴 수 있는 초강력 냉방을 해 주는
운전 기능입니다.
냉방
운전 중
▶
참고
버튼을 한 번 더 누르세요.
• 취소하고 싶을 때는
• 30분 동안 작동한 후에 자동으로 냉방 모드로 전환됩니다.
• 풍향을 조절할 수 있습니다.
• 희망 온도와 풍량을 조절할 수 없습니다.
• 2-Step 쿨링/무풍/컴포트/절전/정음/열대야 쾌면 운전 중에 스피드
기능을 선택할 경우, 이전에 작동 중이던 기능이 취소됩니다.
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사시사철, 도움되는 숨은 기능 활용하기
정음 기능
냉방 운전 소리를 조용하게 줄여 주는 운전 기능입니다.
냉방
운전 중
[정음]
선택
▶
▶
▶
▶
참고
• 취소하고 싶을 때는 위의 경로를 재실행하세요.
• 희망 온도와 풍향을 조절할 수 있습니다.
• 풍량을 조절할 수 없습니다.
똑똑하게 사용하기
• 2-Step 쿨링/무풍/스피드/컴포트/절전/열대야 쾌면 운전 중에 정음
기능을 선택할 경우, 이전에 작동 중이던 기능이 취소됩니다.
음소거 기능
리모컨의 버튼을 눌렀을 때 실내기에서 버저음 소리가 나지 않도록 설정하는
부가 기능입니다.
▶
▶
▶
▶
[설정]
선택
[음소거]
선택
▶
▶
14
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필터리셋 기능
실내기 디스플레이에 필터 청소 알림 표시( )가 나타나면 필터를 청소한
후에 표시를 리셋하는 기능입니다.
▶
▶
[설정]
▶
선택
[필터리셋]
▶
▶
선택
▶
참고
똑똑하게 사용하기
• 제품을 껐다가 켤 경우, 30분간 필터 청소 알림표시( )가 나타납니다.
필터 청소 알림 표시가 나타나면 필터를 청소한 후 사용하세요.
라이팅 기능
실내기 디스플레이의 표시등을 끄고 켤 수 있는 기능입니다.
▶
▶
▶
▶
[설정]
선택
[라이팅]
선택
▶
▶
참고
• 라이팅 꺼짐 기능 작동 중에 운전 모드나 기능을 변경할 경우, 라이팅 꺼짐
기능은 취소됩니다.
• 제품을 껐다가 켜면 라이팅 꺼짐 기능은 초기화되어 켜집니다.
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어디서나, 스마트싱스 앱으로 스마트하게 사용하기
Wi-Fi 연결 후 모바일 스마트싱스 앱에서만 선택하여 사용할 수 있는 기능입니다.
컴포트 기능
냉방이 너무 강하게 느껴질 때 편안하고 쾌적한 냉방을 해 주는 운전 기능입니다.
참고
• 희망 온도와 풍향을 조절할 수 있습니다.
• 풍량을 조절할 수 없습니다.
• 냉방이 약하게 느껴질 때에는 컴포트 기능을 취소해 주세요.
• 2-Step 쿨링/무풍/스피드/절전/정음/열대야 쾌면 운전 중에 컴포트
기능을 선택할 경우, 이전에 작동 중이던 기능이 취소됩니다.
절전 기능
똑똑하게 사용하기
실내를 시원하게 유지하면서 전기료도 절약할 수 있는 운전 기능입니다.
참고
•
표시가 몇 초 동안 실내기 디스플레이에 나타났다가
사라지며, 상하 바람이 자동으로 작동합니다.
• 희망 온도(24 ~ 30 ℃), 풍량, 풍향을 조절할 수 있습니다.
• 냉방 운전에서 23 ℃ 이하로 운전 중에 절전 기능을 선택할 경우에 24 ℃로
운전됩니다. 하지만 25 ~ 30 ℃로 운전 중에 절전 기능을 선택할 경우에는
기존에 선택된 희망 온도로 운전합니다.
• 절전 운전을 취소하더라도 상하 바람은 취소되지 않습니다.
• 2-Step 쿨링/무풍/스피드/컴포트/정음/열대야 쾌면 운전 중에 절전
기능을 선택할 경우, 이전에 작동 중이던 기능이 취소됩니다.
전력량 확인 기능
에어컨 운전 시 사용한 소비 전력량을 확인할 수 있는 기능입니다.
참고
• 사용한 전력량이 실내기 디스플레이에 일정 시간 동안 표시됩니다.
• 전력량 표시 초기값은 0.1이며, 최대값은 99입니다.
• 실제로 소비된 전력량과는 약간의 차이가 날 수 있습니다.
• 전력량은 에어컨의 전원을 켤 때부터 계산되며, 에어컨을 끄면 전력량이
초기화됩니다.
• 에어컨이 꺼진 상태에서는 전력량을 확인할 수 없습니다.
• 동일한 제품 및 기능을 사용하였을 경우라도 환경 조건에 따라 전력량은
다를 수 있습니다.
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도움되는 부가 기능 활용하기
스마트 홈 어댑터(동글)를 장착한 후에 사용할 수 있는 부가 기능입니다.
1
스마트 홈 어댑터(동글) 장착 방법
1
먼지거름 필터를 열어 주세요.
2
스마트 홈 어댑터(동글) 장착부에 화살표 방향으로 스마트 홈
어댑터(동글)를 끼우세요.
주의
2
똑똑하게 사용하기
• 반드시 삼성 정품 동글(SMART TV, SMART HOME) 중 스마트 홈
어댑터(동글)를 구입하여 사용하세요. 스마트 홈 어댑터(동글)가 아닐 경우
동글이 손상되거나 제품 작동에 문제가 있을 수 있으며, 스마트싱스 앱을
사용할 수 없습니다.
–– 17년 이전에 출시된 기존 스마트 홈 동글(모델명 : HD39J1230KW)은
사용할 수 없습니다.
참고
• 스마트 홈 어댑터(동글)를 장착하면 스마트폰으로 스마트싱스 앱을
이용하여 외부에서도 에어컨을 제어할 수 있습니다.
–– [스마트싱스] 앱을 다운로드하여 사용해 주세요.
[삼성 스마트에어컨] 앱을 다운로드 시 에어컨 연결 및 사용을 할 수
없습니다.
–– 스마트싱스 앱은 Wi-Fi 2.4GHz를 지원합니다. 공유기가 5.0GHz를
사용중이면 에어컨과 연결되지 않으니 2.4GHz 설정을 확인해 주세요.
• 스마트싱스 앱을 이용하려면 스마트 홈 어댑터(동글)를 별도로 구입하여
장착해 주세요.
–– 가까운 디지털 프라자나 삼성 스토어 (www.samsung.com/sec/shop)
에서 18년 4월에 출시된 스마트 홈 어댑터(모델명 : HD2018KH)를
구입하여 사용하세요.
Wi-Fi 기능 (스마트싱스 앱)
스마트 홈 어댑터(동글)를 장착한 후에 사용할 수 있으며, Wi-Fi 기능을 켜서
스마트싱스 앱으로 에어컨을 제어할 수 있도록 설정하는 기능입니다.
운전
중 ▶
4초 이상
누르기
참고
• Wi-Fi 기능을 사용하면 실내기 디스플레이에 Wi-Fi 연결 표시등이
켜집니다.
• 스마트싱스 앱에 대한 설명은 스마트 홈 어댑터(동글) 구입 시 제공되는
사용 설명서를 참조하세요.
• 일부 모델에서는 스마트싱스 앱 기능이 제한될 수 있습니다.
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알뜰하게 사용하기
알뜰하게 사용하기
상황에 맞는 절전 기능을 선택해 에너지를 절약하고 살림도 알뜰하게 꾸려 보세요.
켜짐/꺼짐 예약 기능
원하는 시간에 에어컨이 자동으로 켜지거나 꺼지도록 설정할 수 있는 예약
기능입니다. 켜짐/꺼짐 시간을 미리 설정해 두면 불필요한 시간에 낭비되는
소비 전력을 아낄 수 있습니다.
설정하기
[예약쾌면]
▶
선택
[켜짐/꺼짐 예약]
▶
▶
선택
▶
▶
▶
▶
▶
▶
예약 시간 설정
실내기 디스플레이의
확인
취소하기
[예약쾌면]
▶
선택
[켜짐/꺼짐 예약]
▶
▶
선택
▶
▶
▶
알뜰하게 사용하기
▶
예약 시간 표시
▶
[예약 취소] 선택
참고
• 예약 시간은 30분에서 24시간까지 설정할 수 있습니다.
• 켜짐/꺼짐 시간을 동일하게 설정할 수 없습니다.
• 리모컨이 꺼진 상태에서 예약쾌면을 선택하면 리모컨 표시부에
[켜짐예약]이 먼저 표시되고, 켜진 상태에서 예약쾌면을 선택하면
[꺼짐예약]이 먼저 표시됩니다.
• 제품을 껐다가 켜면 설정한 예약 기능은 취소됩니다.
에어컨 켜짐/꺼짐 예약을 동시에 설정한 경우
에어컨이
꺼진 상태
에어컨이
켜진 상태
예) 켜짐 예약 3시간, 꺼짐 예약 5시간 설정 시
• 설정한 시각부터 3시간 후에 에어컨이 자동으로 켜져서
2시간 동안 작동하고 자동으로 꺼집니다.
예) 켜짐 예약 3시간, 꺼짐 예약 1시간 설정 시
• 설정한 시각부터 1시간 후에 에어컨이 자동으로 꺼지고,
2시간 후에 켜집니다.
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켜짐/꺼짐 예약 기능
• 켜짐 예약 시 운전 모드, 온도 조절이 가능합니다.
단, 송풍 운전 중에 [온도] 버튼을 올리거나 내리면 냉방모드 켜짐예약으로
변경됩니다.
기본 선택
알뜰하게 사용하기
추가 선택
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알뜰하게 사용하기
열대야 쾌면 기능
밤잠을 설치는 열대야에도 편안하게 숙면할 수 있게 해 주는 예약 기능입니다.
열대야 쾌면 기능으로 예약 시간을 미리 설정해 두면 잠을 자는 동안에
낭비되는 소비 전력을 아낄 수 있습니다.
설정하기
냉방
운전 중
[예약쾌면]
선택
[쾌면 예약]
선택
▶
▶
▶
▶
▶
▶
▶
▶
▶
▶
취소하기
알뜰하게 사용하기
예약 시간 표시
•
•
•
•
•
•
•
•
•
예약 시간 설정
실내기 디스플레이의
확인
▶
▶
▶
▶
▶
▶
[예약쾌면]
선택
[쾌면 예약]
선택
▶
▶
[예약 취소] 선택
참고
풍량과 풍향은 자동으로 조절됩니다.
희망 온도는 16 ~ 30 ℃ 범위에서 1 ℃씩 조절할 수 있습니다.
열대야 쾌면 기능 실행 시 권장 온도는 25 ~ 27 ℃ 입니다.
열대야 쾌면 기능은 무풍 기능과 함께 작동 가능합니다. 은은한 바람을
원하시면 무풍을 선택해 주세요. 선택/취소하려면
버튼을 눌러 주세요.
예약 시간은 30분에서 12시간까지 설정할 수 있습니다.
열대야 쾌면 운전은 8시간 수면을 표준으로 설계되었으며, 시간을
5시간 이상으로 설정하면 종료 1시간 전부터 자동으로 개운하게 깨어날
수 있도록 체온을 회복시켜 주는 기상 기능으로 전환되고 설정 시간이
지나면 에어컨이 자동으로 꺼집니다.
열대야 쾌면 기능과 켜짐/꺼짐 예약 기능을 동시에 설정할 수 없습니다.
두 기능을 동시에 설정하면 나중에 설정한 기능만 예약됩니다.
열대야 쾌면 기능 선택 시 리모컨에는 냉방 청정으로 표시되지만, 청정
기능은 작동하지 않습니다.
2-Step 쿨링/스피드/컴포트/절전/정음 운전 중에 열대야 쾌면 기능을
선택할 경우, 이전에 작동 중이던 기능이 취소됩니다.
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제품 청소하기
제품 청소하기
에어컨 구석구석을 간편하게 청소해 보세요.
세척 및 청소를 위해 제품을 분해하려면 서비스 센터에 문의하세요.
실외기 열교환기 외관 청소하기
실외기 외관에 물을 뿌려가며 먼지를 제거하세요.
실내기 외관 청소하기
물을 묻힌 부드러운 헝겊이나 부드러운 솔로 먼지를
제거하세요.
주의
• 알칼리성 세제, 황산, 염산, 유기 용제는 사용하지 마세요.
–– 표면이 손상될 수 있습니다.
제품 청소하기
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제품 청소하기
무풍 패널 청소하기
1
바람 조절판을 손으로 살짝 밀어 열어주세요.
2
무풍 패널의 양쪽 상단 홈을 잡고 앞으로 당겨주세요.
3 진공 청소기나 솔로 먼지를 제거하세요.
제품 청소하기
4 바람 조절판을 손으로 살짝 밀어 열고 (ⓐ) 전면 패널의
좌우 상하단의 홈에 무풍 패널의 돌기 부분을 맞춰
끼워주세요(ⓑ).
ⓑ
ⓐ
5 무풍 패널 삽입 후 상단 5개소, 중단 3개소, 하단 4개소에
걸림부가 삽입되도록 손으로 눌러주세요.
주의
• 무풍 패널을 분해 조립 시 바람 조절판을 열지 않고 분해
조립할 경우, 무풍 패널이 바람 조절판과 간섭이 생기므로
바람 조절판이 동작하지 않을 수 있습니다. 반드시 바람
조절판을 열고 분해 조립을 하세요.
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실내기 내부 자동청소 건조 (세균 번식 억제)
실내기 내부를 자동으로 청소하고 건조하는 기능입니다.
자동청소 건조 설정하기
3초 이상 누르기
또는
▶
[청소]
▶ 선택 ▶
참고
• 자동청소 건조 기능을 설정하면 에어컨 운전 종료 시,
실내기 디스플레이에 청소 진행률(1~99)이 표시되며 약
10분간 자동청소 건조 기능이 작동한 후 에어컨이 자동으로
꺼집니다.
• 자동청소 건조 기능 설정을 취소 또는 재설정하려면
리모컨으로 위의 경로를 재실행하세요.
• 자동청소 건조 기능 운전 중에 운전을 취소하려면 리모컨의
버튼을 두 번 연속으로(20초 이내) 누르세요.
• 에어컨 운전 후 20초 이내에 운전을 종료하면 자동청소
건조 기능이 작동되지 않습니다.
• 자동청소 건조 기능은 에어컨이 꺼져 있을 때에는 즉시
작동되며, 운전 중일 경우에는 에어컨이 정지된 후부터
자동청소 건조 기능이 작동합니다.
제품 청소하기
• 자동청소 건조 기능 운전 중에 다른 기능을 실행하면, 선택한
기능이 종료된 후 자동청소 건조 기능이 실내 건조 상태에
따라 다시 약 10분간 작동됩니다.
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필터 청소하기
필터를 각각 분리하여 청소할 수 있습니다.
실내기에서 필터 분리하기
청소를 위해 실내기에서 먼지거름 필터를 분리해 주세요.
참고
• 청소주기는 사용 시간과 환경에 따라 달라질 수 있으며,
필터 청소 서비스 요청 시 유상 청구됩니다.
• (1일 8시간 사용 기준) 먼지거름 필터 청소주기는 2주
입니다.
먼지거름 필터 세척하기
먼지거름 필터에 붙어있는 먼지를 진공청소기로 흡입하거나
흐르는 물에 세척해주세요.
주의
• 솔 등으로 비벼 빨면 필터가 망가질 수 있습니다.
참고
• 오염이 심하면 냄새가 날 수 있습니다. 이때는 중성세제를
탄 미지근한 물에 30분 정도 담근 후 깨끗이 헹궈 주세요.
제품 청소하기
먼지거름 필터 건조하기
세로 방향으로 비스듬히 세워 직사광선을 피해 그늘에서
완전히 건조해 주세요.
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부록
모델별 규격 확인하기
구분
실내기
실외기
모델명
제품 크기 [가로×높이×깊이, (mm)]
AR07/09N5170*ZN
828 x 267 x 265
AR11/13/15N5170*ZN
1065 x 301 x 311
AR07/09N5170**X
720 x 548 x 265
AR11N5170**X
790 x 548 x 285
AR13/15N5170**X
880 x 638 x 310
•• 디자인 및 제품 규격은 품질 향상을 위해 예고 없이 변경될 수 있습니다.
•• 삼성전자에서 인정하지 않는 곳에서 설치한 경우에는 무상 서비스를 받을 수 없습니다.
•• 전기 공사 시에는 규격에 맞는 전선을 사용하세요. 전기 배선 및 공급 배관 길이를 연장하거나 보조 전원 스위치 등을
설치할 경우에는 추가 비용이 발생합니다.
•• 실내기와 실외기를 위와 같이 조합하지 않을 경우 제품의 성능 및 동작을 보증할 수 없습니다.
아래 도표를 참조하여 제품의 기능을 알차게 사용하세요.
Wi-Fi 연결 후
사용 가능한 기능
AI(인공지능)쾌적 모드
스마트싱스 앱으로만
제어하는 기능
컴포트 기능
절전 기능
전력량 확인 기능
리모컨의 [부가기능] 버튼으로 선택할 수 있는 기능
1단계
뒤로가기
청소
예약쾌면
2-Step
정음
청정
풍향
설정
2단계
뒤로가기
꺼짐예약
켜짐예약
쾌면예약
뒤로가기
상하바람
좌우바람
뒤로가기
음소거
필터리셋
라이팅
부록
참고
•• 부가기능은 모델별로 다를 수 있으며, 상세한 내용은 각 기능 설명을 참조하세요.
•• 1단계의 뒤로가기를 누를 경우 초기화면으로 전환되고, 2단계의 뒤로가기를 누를 경우 1단계 화면으로 전환됩니다.
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서비스를 요청하기 전에
참고
•• 제품 고장이 아닌데 방문 서비스를 요청할 경우, 방문 및 상담 비용이 청구되므로 서비스 센터에 의뢰하기 전에 다음
사항을 먼저 확인해 주세요.
작동법
온도 조절이 안 돼요.
송풍/AI(인공지능)쾌적/스피드 운전 실행 중에는 온도를 조절할 수 없습니다.
[온도] 버튼을 올리거나 내리면 냉방 운전으로 변경됩니다.
풍량 조절이 안 돼요.
자동/제습/AI(인공지능)쾌적/열대야 쾌면/컴포트 실행시 풍량은 자동풍으로
설정됩니다. 단, AI(인공지능)쾌적 운전 중 [풍량] 버튼을 올리거나 내리면
냉방 운전으로 변경됩니다.
풍향(좌우) 조절이 안 돼요.
바람 조절판(좌우)은 수동으로 조절할 수 있습니다. 다음을 참고해 주세요.
→ 좌우 바람(수동)(7쪽)
리모컨이 작동하지 않아요.
• 실내기의 리모컨 수신부가 물건으로 가려져 있는 경우
리모컨이 보내는 신호를 받을 수가 없습니다. 가린 물건을 치우고
실내기의 리모컨 수신부를 향해 리모컨을 눌러 주세요.
• 건전지가 다 소모된 경우
새 건전지로 교체해 주세요.
• 강한 빛(삼파장 형광등, 네온사인등) 근처인 경우
전파 방해로 리모컨이 작동되지 않을 수 있습니다. 형광등을 끄고
정상적으로 작동되는지 확인해 주세요.
예약이 안 돼요.
예약 시간을 선택한 후에 반드시
완료됩니다.
버튼을 눌러야 예약 설정이
습도가 올라가요.
현재 온도와 희망 온도의 차이가 작을 경우 최소 운전 모드로 가동되어
제습량이 감소할 수 있습니다. 희망 온도를 낮게 설정하여 사용해 주세요.
부록
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찬 바람
찬 바람이 왜 바로 나오지 않나요?
에어컨은 가동 시 내부 부품의 고장을 방지하기 위해 약 3분 정도의 대기
시간이 필요할 수 있습니다.
약 3분 후에 찬 바람이 나오면 정상입니다.
찬 바람이 나오지 않는 것 같아요.
• 설정된 ‘희망 온도’가 실내 온도보다 높거나 비슷한 경우
희망 온도를 최저 온도인 16 °C로 설정하여 찬 바람이 잘 나오는지
확인하세요. 실내 온도와 희망 온도의 차이가 2 ~ 3 ℃ 이내일 때 인버터
제품은 최소 냉방 운전으로 가동되므로 덜 시원하게 느낄 수 있습니다.
희망 온도
• 송풍 운전 중인 경우
송풍 운전 중에는 실외기가 가동되지 않으므로 찬 바람이 나오지
않습니다.
버튼을 눌러 냉방 운전으로 변경해 주세요.
• 먼지거름 필터에 먼지가 쌓인 경우
다음을 참조하여 먼지거름 필터를 세척해 주세요.
→ 필터 청소하기(24쪽)
• 실외기를 통풍이 잘되지 않는 곳에 설치한 경우
에어컨 실외기에서는 더운 바람이 나오게 되어 있습니다. 실외기가
열기를 잘 배출하지 못하면 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다. 실외기가
있는 곳을 통풍이 잘되게 하고 환풍구 근처의 장애물을 제거해 주세요.
부록
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서비스를 요청하기 전에
소리
이상한 소리가 나요.
• '쉬이익' 소리
제품 내부의 냉매가 순환할 때 발생할 수 있습니다. 정상적인 소음이니
안심하세요.
뚜둑
• '우우웅' 바람 소리
평소보다 소리가 더 커졌다면 먼지거름 필터에 쌓인 먼지가 원인일 수
있습니다. 다음을 참조하여 먼지거름 필터를 세척해 주세요.
→ 필터 청소하기(24쪽)
• '뚜둑뚜둑' 소리
찬 바람이 강하면 에어컨의 외관(플라스틱)이 온도 차에 의해 수축과
팽창을 반복하여 이와 같은 소음이 발생할 수 있습니다. 자연적인
현상이니 안심하세요.
• '우우우~ 쉐에' 소리
인버터 실외기는 실내 온도에 따라 압축기의 회전수가 달라져 냉방능력이
조절됩니다. 실내온도가 높으면 압축기의 회전수가 많아져 소음이 커지고,
실내온도가 낮으면 회전수가 적어져 소음이 작아집니다.
잠잘 때 시끄러워요.
풍량을 터보풍, 강풍으로 사용 중인지 확인하고 정음 기능 또는 미풍을 선택해
주세요.
부록
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냄새
이상한 냄새가 나요.
• 꿉꿉한 냄새, 비린 냄새, 음식 냄새
에어컨은 실내 공기를 흡입하여 순환하므로 장시간 밀폐된 공간에서
사용하면 가정에서 발생한 냄새가 필터, 열교환기에 밸 수 있습니다.
–– 먼지거름 필터를 분리하여 가까이에서 냄새를 맡아 냄새가 배었는지
확인 후 세척해 주세요. → 필터 청소하기(24쪽)
–– 주변이 개방된 상태에서 냉방 모드로 2~3시간 운전 후 송풍 모드로
1시간 정도 운전하면 열교환기에 밴 냄새 제거에 효과적입니다.
–– 자동, 냉방, 제습 운전 종료 후에는 자동청소 건조 기능 사용을
권장합니다.
–– 생선, 고기 등을 굽거나 기름을 이용하여 요리를 하는 경우, 가급적
실내 환기를 통하여 냄새가 빠져 나간 후에 에어컨을 사용하세요.
• 화장실 냄새, 하수구 냄새
배수 호스의 끝 부분이 화장실이나 하수도를 향해 놓여 있을 경우, 냄새가
나지 않는 방향으로 위치를 바꿔 주세요.
• 매운 냄새, 시큼한 냄새, 석유 냄새
방향제, 디퓨져, 향초 또는 청소용 약품을 사용하거나 인테리어 공사, 벽지
교체 후 에어컨을 가동할 경우, 공기 중의 화학물질이 열교환기에 맺힌
습기와 반응하여 냄새가 날 수 있습니다. 주변을 환기한 후 냄새가 완전히
제거된 상태에서 에어컨을 사용하세요. 계속 냄새가 나면 방향제, 디퓨져,
향초, 청소용 약품 사용을 피하고, 세척 서비스(유상)를 받으세요.
• 먼지거름 필터가 오염이 심할 경우
다음을 참조하여 먼지거름 필터를 세척해 주세요.
→ 필터 청소하기(24쪽)
부록
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서비스를 요청하기 전에
물방울/습기
에어컨에 이슬이 맺히고 물이 떨어져요.
• 실외기의 배관 연결부 및 서비스 밸브, 파이프에 물이 생긴 경우
에어컨 가동 시 배관이 차가워져서 더운 외부와의 온도 차에 의해
실외기의 배관 연결부 및 실외기 바닥면에 이슬이 맺히고 물이 떨어질 수
있습니다.
※ 특히 실내 공간(베란다, 실외기실)에 실외기 설치 시 주의가 필요하며,
외부에 실외기 노출 설치 시 물 떨어짐에 의한 이웃에 피해가 없도록
해야 합니다.
• 실내기 표면에 이슬이 맺힌 경우
냉방 실행 시 실내 습도가 높거나 희망 온도와 실내 온도의 온도 차가 클
경우 실내기 표면에 이슬이 맺힐 수 있습니다.
• 실내기에서 물이 떨어지는 경우
냉방 실행 시 생기는 수분은 배수 호스를 타고 밖으로 배출되어야 합니다.
배수 호스가 무거운 물건에 눌리거나 꼬인 경우 또는 배수 호스 끝이 물받이
연결부보다 높게 설치되어 있으면 배수가 안 되어 물이 실내기 쪽으로
거꾸로 흘러나올 수 있습니다.
호스를 잘 펴서 물이 아래쪽으로 끝까지 흘러나갈 수 있도록 배치해 주세요.
공기 배출구에서 흰 수증기가 나와요.
헤어 스프레이를 사용하는 곳, 기름을 많이 사용하는 음식점, 습도가 높은
환경에서 사용하면 공기 배출구에서 수증기가 나올 수 있습니다.
부록
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전원
전원이 켜지지 않아요.
• 콘센트가 잘 연결되었는지 다시 확인해 주세요.
전기가 정상적으로 공급되는 데도 전원이 켜지지 않을 경우는
서비스 센터에 연락하세요.
에어컨 전용 콘센트
• 반드시 전용 콘센트를 사용해 주세요.
실내기 및 실외기의 전원 코드를 하나의 멀티 탭에 함께 꽂아 사용할 경우,
전력 용량 부족으로 누전 차단기가 내려가거나 불꽃 또는 타는 냄새가
발생할 수 있습니다.
• 실외기에 별도의 전원이 공급되는 모델은 보조전원스위치에 연결하여
사용해 주세요.
• 차단기가 올라가 있는지 확인해 주세요.
전원이 꺼지지 않아요.
보조전원스위치
실외기
실내기 자동청소 건조 기능 실행 중에는 에어컨이 꺼지지 않습니다. 자동청소
건조 기능이 끝날 때까지 잠시 기다려 주세요.
실외기의 팬이 돌아가지 않아요.
• 송풍 운전이 실행 중인지 확인해 주세요.
송풍 운전 중에는 실외기 팬이 돌아가지 않습니다.
냉방으로 변경해 주세요.
버튼을 눌러
• 에어컨의 희망 온도를 확인해 주세요.
희망 온도를 현재 온도보다 높게 설정하면 실외기 팬이 돌아가지
않습니다.
실외기의 팬이 늦게 돌아가기 시작해요.
• 찬 바람이 3분 후에 나오는지 확인해 주세요.
에어컨 가동 시 내부 부품의 고장을 방지하기 위해 약 3분 정도의
대기 시간이 필요할 수 있습니다. 고장이 아니니 안심하세요.
3분 후
실외기의 팬이 돌아가다가 정지돼요.
실내 온도가 희망 온도에 도달하면 절전을 위해 압축기가 정지되며, 실내
온도가 높아지면 압축기가 다시 작동됩니다. 고장이 아니니 안심하세요.
부록
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2018-03-27 오후 1:04:25
안전을 위한 주의 사항
사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해를 막기 위한 내용입니다.
반드시 잘 읽고 제품을 올바르게 사용해 주세요.
경고
지키지 않았을 경우 사용자가 사망하거나 중상을 입을 수 있습니다.
주의
지키지 않았을 경우 사용자가 부상을 당하거나 재산상의 손해를 입을 수 있습니다.
강제 지시 표시로 꼭 따라야 할 항목을 강조하여 나타냅니다.
행위 금지 표시로 하지 말아야 할 항목을 강조하여 나타냅니다.
감전예방을 위한 접지 표시입니다.
전원을 차단하라는 표시입니다.
분해금지 표시입니다.
설치 관련
경고
정격 전원 이상의 콘센트를 제품 단독으로 사용하세요.
또한, 전원 코드를 임의로 연장하지 마세요.
• 멀티탭이나 다른 기기와 병행 및 전원 코드를
연장하여 사용하는 경우 감전, 화재의 원인이
됩니다.
• 변압기를 사용하는 경우 감전, 화재 원인이 됩니다.
• 전압/주파수/정격 전류 조건이 다르면 감전, 화재의
원인이 됩니다.
설치는 자격증을 가지고 있는 설치기사에게 의뢰하세요.
•• 감전, 화재, 고장, 폭발, 상해의 원인이 됩니다.
에어컨 전용 개폐기 및 누전차단기를 설치하세요.
•• 설치하지 않을 경우 감전, 화재의 원인이 됩니다.
실외기의 전기장치부가 노출되지 않도록 확실하게 고정하세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
기구 및 열에 약한 물건 근처나 습기, 기름, 먼지가 많은 곳, 직사광선 및 물(빗물 등)이 닿는 곳이나 가스가
열
샐 가능성이 있는 곳에 설치하지 마세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
부록
높은 외벽, 베란다 바깥 쪽 등 낙하 우려가 있는 곳에는 실외기를 절대 설치하지 마세요.
•• 실외기가 떨어질 경우 인명 피해나 재산 손실을 가져올 수 있습니다.
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전을 위해 반드시 접지하세요. 또한, 가스관, 플라스틱 수도관, 전화선 등에는 접지하지 마세요.
안
•• 감전, 화재, 고장, 폭발의 원인이 됩니다.
•• 반드시 접지가 있는 콘센트를 사용하세요.
※ 접지: 감전 등의 전기사고 예방 목적으로 전자제품과 대지를 연결하는 것.
주의
제품을 설치할 때는 전원 코드를 빼기 쉬운 곳에 설치하세요.
•• 누전에 의한 감전, 화재의 원인이 됩니다.
바닥이 튼튼하고 수평인 곳에 설치하세요.
•• 이상 진동 및 소음, 고장의 원인이 됩니다.
어컨 실외기를 도로변에 설치할 경우 2 m 이상의 높이에 설치하거나 열기가 보행자에게 직접 닿지 않도록
에
설치하세요.
•• 건축물의 설비기준 등에 관한 규칙으로 꼭 지켜야 하는 사항입니다.
배수호스는 배수가 확실하게 이루어지도록 설치하세요.
•• 배수가 잘 되지 않으면 실내로 물이 넘쳐 재산상의 피해를 입힐 수 있습니다.
서버룸, 기계실, 전산실과 같은 항온항습기(연중냉방)가 필요한 장소에는 설치하지 마세요.
•• 제품보증 환경을 벗어나 신뢰성에 문제가 발생할 수 있습니다.
전원 관련
경고
기적으로 전원 플러그를 빼고 전원 플러그 단자 및 접촉 부분에 이물질(먼지, 물 등)을 마른 천으로 잘 닦아
정
주세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원 플러그를 연결할 때 전선이 아래로 향하도록 하세요.
•• 전선이 위를 향하게 연결할 경우 내부에서 선이 끊어져 감전 및 화재의 원인이 됩니다.
전원 플러그나 전원 코드가 손상되었을 때는 서비스센터에 연락하여 교환하세요.
전원 플러그는 콘센트 끝까지 확실히 연결하고, 손상된 전원 플러그, 전원 코드, 느슨해진 콘센트는 사용하지
마세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
전원 플러그를 뺄 때에는 전원 코드(전선)를 당겨서 빼지 말고 전원 플러그를 잡고 빼 주세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
부록
전원 코드를 무리하게 구부리거나, 잡아 당기거나,
비틀거나 묶지 마세요. 또한, 금속부에 걸거나 무거운
물체를 올려 놓거나, 사이에 끼워 넣거나, 제품 뒤쪽으로
밀어 넣지 마세요.
• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
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안전을 위한 주의 사항
주의
장시간 사용하지 않거나 천둥 및 번개가 칠 경우에는 전원을 차단하세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
사용 관련
경고
제품이 침수된 경우 전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
제품에서 이상한 소리, 타는 냄새, 연기 등이 나면 즉시 전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
스(도시 가스, 프로판 가스 등)가 샐 때에는 제품이나 전원 코드를 만지지 말고 바로 환기시킨 후 서비스
가
대행점 또는 유자격기술자에게 연락하세요.
•• 환기팬은 사용하지 마세요.
•• 불꽃이 일어나면 폭발, 화재의 원인이 됩니다.
제품을 재설치할 때는 서비스센터에 의뢰하세요.
•• 고장, 누수, 감전, 화재의 위험이 있습니다.
•• 제품 운송 서비스는 지원되지 않으며, 제품 설치 장소를 바꾸는 경우 추가 공사비와 설치비가 별도로
청구됩니다.
•• 특히, 공장 지대나 염분이 많은 해안 등 특수한 장소에 설치해야 할 때는 서비스센터에 연락하세요.
젖은 손으로 전원 플러그 또는 보조전원스위치를 만지지
마세요.
• 감전의 원인이 됩니다.
부록
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실외기 근처에 어린이가 밟고 올라설 수 있는 물건을
놓아두지 마세요.
• 어린이가 떨어져 크게 다칠 수 있습니다.
제품에 인위적으로 과도한 충격을 주거나 잡아 당기지
마세요.
• 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.
제품 작동 중에 전원 플러그를 빼거나 보조전원스위치로 제품을 끄지 마세요.
•• 다시 꽂을 경우, 불꽃이 발생하여 감전, 화재의 원인이 됩니다.
비닐 포장재는 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관 또는 폐기하세요.
•• 머리에 쓰는 행위 등으로 코나 입이 막혀 질식의 원인이 됩니다.
제품의 공기 흡입구 또는 배출구에 손가락, 이물질 등을 넣지 마세요.
•• 특히, 어린이들이 손가락 등을 넣어 다치는 일이 없도록 주의해 주세요.
밀폐되었거나 유아, 노약자가 있는 곳에서는 오랫동안 사용하지 마세요.
•• 산소가 부족하게 되어 위험할 수 있으므로 가능한 1시간에 한 번 정도 창문을 열어 환기시켜 주세요.
제품 내의 전기 부품에 물이나 이물질이 들어간 경우에는 전원을 차단하고 서비스센터에 연락하세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
임의로 분해, 수리, 개조하지 마세요.
•• 정격 퓨즈 이외의 것(구리, 철사 등)을 사용하지 마세요.
•• 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.
주의
부록
실내기 아래에 다른 제품이나 물건이 없도록 해 주세요.
•• 실내기에서 떨어지는 물로 인해 화재, 재산상의 손해 발생의 원인이 됩니다.
실외기의 설치대가 파손되지 않았는지 1년에 한 번 이상 점검해 주세요.
•• 인명 피해, 재산상의 손해 발생의 원인이 됩니다.
실외기 열교환기 및 연결배관은 뜨거우므로 손을 대지 마세요.
•• 화상의 위험이 있습니다.
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안전을 위한 주의 사항
제품 위에 올라가거나 물건(세탁물, 촛불, 담뱃불, 그릇, 약품, 금속 등)을 올려 놓지 마세요.
•• 감전, 화재, 고장, 상해의 원인이 됩니다.
젖은 손으로 제품을 작동시키지 마세요.
•• 감전의 위험이 있습니다.
제품에 살충제, 방향제나 가연성 스프레이를 뿌리지 마세요.
•• 인체에 해로울 뿐 아니라 감전, 화재, 고장, 파손의 원인이 됩니다.
에어컨에서 나오는 물은 마시지 마세요.
•• 인체에 해롭습니다.
리모컨에 심한 충격을 주거나 임의로 분해하지 마세요.
리모컨 건전지 교체 시 폐건전지는 유아의 손이 닿지 않는 곳에 보관하세요.
•• 유아가 건전지를 먹었을 경우, 즉시 의사와 상담하세요.
건전지를 교체할 경우 건전지 액이 피부에 묻지 않도록 주의하세요.
•• 인체에 해롭습니다.
제품에 연결된 배관을 만지지 마세요.
•• 화상, 상해의 원인이 됩니다.
정밀기기, 식품, 동식물, 화장품 등의 보존이나 특수 용도로는 사용하지 마세요.
•• 재산상의 손해가 발생할 수 있습니다.
에어컨 바람이 사람이나 동식물에 오랫동안 직접 닿지 않도록 하세요.
•• 인체에 해로우며, 동식물에도 나쁜 영향을 줄 수 있습니다.
청소 관련
경고
제품에 물을 직접 뿌리거나 벤젠, 시너, 알코올, 아세톤 등으로 닦지 마세요.
•• 변색, 변형, 파손, 감전, 화재의 원인이 됩니다.
청소 시에는 전원을 차단하고, 팬이 회전을 멈추면 청소하세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
주의
에어컨 내부를 직접 청소하지 마세요.
•• 내부 청소는 서비스센터에 문의하세요.
•• 필터 청소 시 '필터 청소하기'를 참조하세요.
•• 감전, 화재의 원인이 됩니다.
부록
청소 시에는 반드시 전원 플러그를 빼거나 보조전원스위치를 꺼 주세요.
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설치 체크 리스트(소비자용)
다음 사항을 점검한 후 사용하세요.
단계
항목
이미지
점검내용
배관 청소 (매립배관일 경우)
*해당 항목은 고객 부담 입니다.
‘확인동의서(41쪽)’ 참조
매립배관 내 이물에 의하여 제품 내부가 막힐
경우, 성능 저하 및 제품 고장의 원인이 될 수
있습니다.
진공 작업
설
배관종류
진공 시간
공급 배관
10분 이상
장배관, 매립배관
15분 이상
확인
진공 작업을 하지 않으면, 배관 내 수분 및
공기로 인하여 제품의 성능 저하 및 이상
소음이 발생 할 수 있습니다.
치
중
실내기 제품 고정
실내기가 벽면 설치판에 완전히 고정되었는지
확인하세요.
실외기 설치 상태
실외기실에 설치할 경우 실외기 토출구와
실외 루버(창문)의 높낮이가 맞는지
확인하고, 실외기실의 루버(창문)은 반드시
열고 사용하세요.
실외기
설치 높이확인
설
치
배관 설치 상태
배관 타공부의 마감이 잘 되지 않을 경우
우천시 실내로 빗물이 유입될 수 있으니
실리콘 마감작업이 잘 되었는지 확인해
주세요.
스마트 인스톨
0~99까지 진행율이 표시됩니다.
설치 성공 : "띵" 소리와 함께 자동 종료
설치 실패 : 본체 표시등에 에러 표시
배수 테스트
실내기 배수 점검구로 물을 부어 배수가
되는지 확인이 필요하며, 매립 배수관인 경우
내부가 막혔는지 확인하세요.
후
에어컨 전원 연결
(멀티탭 사용 금지)
전원선을 멀티탭에 연결하여 사용할 경우
용량 부족으로 차단기가 내려 가거나 불꽃
또는 타는 냄새가 날 수 있습니다.
부록
사용방법 안내
실외기 전원선을 반드시 에어컨 전용 전원에
연결하세요.
설치기사님으로 부터 에어컨의 전반적인
올바른 사용방법 안내를 받으세요. (청소
방법, 리모컨 사용방법 등)
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전자 제품을 버리려면
환경 보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자 제품은 다음과 같이 처리해 주세요.
무상 처리
삼성전자 대리점에서 새 제품을 구매하고 기존 제품을 버리고자 하는 경우, 새 제품 배달 시 제조사 구분 없이 설치 기사가
모든 제품을 무료로 수거해 드립니다.
새 제품 배달
1
2
폐 전자 제품 수거
참고
직접 운반(hand carry)이 가능한 소형 전자 제품은 삼성전자에서 새 제품을 구매하지 않더라도 가까운 삼성전자 대리점 또는 서비스 센터로 직접
가져오시면 무상으로 폐기해 드립니다.
유상 처리
삼성전자에서 새 제품을 구매하지 않고 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우, 관할 주민자치센터에 연락하여
안내대로 처리해 주세요.
폐 전자 제품 신고 및 수수료 납부
1
2
교부
스티커
스티커 부착 후 지정장소에 버림
3
삼성전자의 녹색 경영
부록
삼성전자는 1992년 6월 환경 경영 체제 구축을 통해 환경 오염 사고를 예방하고, 지속적인 개선을 위한 ‘환경방침’을
발표한 데 이어 1996년 5월 '녹색경영'을 선언하였습니다.
삼성전자의 '녹색경영'은 환경, 안전, 보건을 기업 경영 활동의 핵심 요소로 인식하고 이를 적극 추진함으로써 인류의
풍요로운 삶의 구현과 지구 환경 보전에 동참하겠다는 의지의 표현입니다.
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절취선
확인동의서
고객님, 매립배관 세척을
원하지 않으시는 경우 꼭 확인해 주세요.
에어컨에 냉매 가스를 주입할 때, 배관 안에 먼지나 수분 등의 이물질이
있으면 고장 나거나 냉방이 약해질 수 있습니다.
건물 안에 묻혀 있는 ‘매립 배관’ 형태는 사전 세척이 꼭 필요합니다.
고객님의 의사로 배관 세척을 하지 않아 고장이 발생한 경우
제반 수리 비용을 고객께서 부담 하셔야 함을 양해 부탁드립니다.
배관 세척을 희망하지 않으시면 아래 내용을 기재해 주세요.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 아 래 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
20______년______월______일에
에어컨 제품 _____________________ (납품번호) 을
설치기사 __________________ 에게 의뢰하여 설치하였고,
별도의 배관 세척은 원하지 않습니다.
___________________(서명)
궁금해요
배관 세척은 어떤 경우에 필요한가요?
배관 내에 이물질이 있는 경우
기존에 사용하던 냉매 종류가 다른 경우
(이 모델은 냉매 R-410A를 사용합니다.)
배관 세척 시간은 얼마나 걸리나요?
약 30분 정도 소요됩니다.
(배관 상태에 따라 다를 수 있습니다.)
배관 세척 비용은 얼마인가요?
실내기 당 5만원, 홈멀티는 10만원입니다.
('17년 기준, 장비 사용 및 인건비 포함 비용입니다.)
왜 별도로 비용을 지불해야 하나요?
설치비에는 배관 세척 비용이 포함되어 있지 않습니다.
세척이 필요한 경우에만 별도로 지불합니다.
※ 삼성전자(판매, 서비스, 로지텍 포함) 및 설치기사는 본 동의서에 기록된 고객의 성함 등 개인정보를
위의 사실 확인 목적으로만 사용하며 이외의 용도로는 절대 사용하지 않고 즉시 폐기합니다.
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제품보증서
제품보증서
서비스에 대하여
저희 삼성전자에서는 폼목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을
실시합니다. 서비스 요청시 삼성전자서비스(주) 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다. 보상여부 및 내용통보는
요구일로부터 7일 이내에, 피해보상은 통보일로부터 14일 이내에 해결하여 드립니다.
모델명
제 품 명
구 입 일
년 월 일
구입대리점
제품 보증 기간은 2년
핵심부품 (압축기) 보증기간은
부품 보유기간은 8년 입니다.
Serial No.
판매금액
4년
※ 에어컨의 핵심부품인 압축기의 무상보증기간은 공정거래위원회 고시기준 4년이나, 인버터 압축기는 10년 무상보증(수리)합니다.
단, 인버터 압축기는 무상보증기간(4년) 이후 자재비만 무상입니다.
※ 핵심부품 보증기간이 남아 있어도 제품 보증기간이 경과 하였다면 교환, 환불이 아닌 핵심부품 무상 수리만 가능합니다.
무상서비스
유상서비스
※ 일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축되어 적용됩니다.
1. 고장이 아닌 경우
1. 부품 보유기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장 발생시
‧ 사용설명 및 분해하지 않고 처리하는 경우,
판매점의 부실한 설치로 인한 재설치
소비자 피해유형
제품보증기간 이내
제품보증기간 이후
‧ 구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한
성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
‧ 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한
성능·기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때
제품교환 또는 구입가 환급
해당없음
제품교환 또는 무상수리
해당없음
‧ 제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중 발생된 피해
‧ 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를
요하는 고장 발생 및 교환 불가능시
제품교환
해당없음
구입가 환급
해당없음
‧ 소비자의 취급 부주의 또는 잘못된 수리,
개조하여 고장 발생시
‧ 품질보증기간 이내에 동일하자로 2회까지
고장 발생시
‧ 품질보증기간 이내에 동일하자로 3회까지
고장 발생시
‧ 품질보증기간 이내에 서로 다른 하자로 5회째
고장 발생시
‧ 소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가
분실한 경우
‧ 부품 보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고
있지 않아 수리가 불가능 한 경우
무상수리
유상수리
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리
‧ 전기 용량을 틀리게 사용하여 고장이
발생된 경우
제품교환 또는 구입가 환급
유상수리
제품교환 또는 구입가 환급
‧ 수리용 부품은 있으나 수리 불가능시
제품교환 또는 구입가 환급
정액감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
정액감가상각한 잔여 금액에
구입가의 10%를 가산하여 환급
정액감가상각 후 환급
소비자 피해유형
제품보증기간 이내
제품보증기간 이후
‧ 수리가 불가능한 경우
유상수리에 해당하는 금액징수
후 제품교환 또는 환급
정액감가상각한 잔여 금액에
구입가의 10%를 가산하여 환급
‧ 수리가 가능한 경우
유상수리
유상수리
제품교환 또는 구입가 환급
2. 소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우
‧ 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 부실,
소비자 설치 미숙 및 구입시 고객 요구로
설치한 후 재설치, 내부세척 서비스 요청
2. 소비자 과실로 고장난 경우
‧ 삼성전자(주) 서비스 위탁업체인 삼성전자
서비스(주) 기사 및 협력사 기사가 아닌 사람이
수리하여 고장 발생시
‧ 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장,
손상 발생시
‧ 삼성전자에서 미지정한 소모품이나 옵션품
사용으로 고장 발생시
‧ 사용설명서 내의 ‘주의사항’을 지키지 않아
고장 발생시
3. 그 밖의 경우
‧ 천재지변 (낙뢰, 화재, 염해, 수해 등)에 의한
고장 발생시
‧ 소모성 부품의 수명이 다한 경우
(건전지, 필터류 등)
※ 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 요금을
받게 되므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요.
※ 이 보증서는 한국에서만 사용되며 다시 발행하지
않으므로 사용설명서와 함께 잘 보관해 주세요.
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사용 설명서
삼성 에어컨
에어컨 설치 기사의 설치 자격증을 반드시 확인하세요!
에어컨 신규 설치 및 재설치 는 반드시 당사 설치 자격증을 소지한 설치 기사가
정품 부품을 사용하여 설치할 수 있도록 서비스 센터 대표 번호로 연락 바랍니다.
설치 자격증을 소지하지 않은 설치 기사에게 설치하여 발생한 문제에 대해서는
당사가 책임을 지지 않습니다.
오래 사용한 에어컨은 안전 점검이 필요합니다.
이런 증상이 나타나나요?
안전점검
운전 소리가 매우 크거나, 이상한 소리가 난다.
운전 중에 이상한 냄새와 연기가 난다.
누전차단기나 퓨즈가 자주 끊어진다.
실내기에서 물이 샌다.
그 밖의 이상이나 고장이 있다.
이럴 땐 사용을 중지하세요.
안전을 위해 전원 스위치를 끄고 콘센트에서 플러그를
뽑아 놓는다.
구입처 또는 서비스 센터로 연락하여 점검을 받는다.
절대 소비자의 임의로 수리를 하지 마시기 바랍니다.
제품 모델명, 고장 상태, 연락처를 정확히 알려 주시면 고객 여러분의
문의 사항을 언제나 친절하게 듣고 빠르게 처리해 드리겠습니다.
고객이 원하는 날짜와 시간에 실시간으로 고장 상태를 상담할 수 있는
사이버 서비스 센터를 운영하고 있습니다.
제조자: 삼성전자(주) / 제조국가: 태국
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