Samsung | SSB-10DLFF08 | Samsung 스마트 빔 SSB-10DLFF08 사용자 매뉴얼

Smart Beam Projector
SSB-10DLFN08
SSB-10DLFF08
Manual
Ver1.1
상세설정가이드
사용설명서
사용설명서를 반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요.
사용설명서 뒷면에 제품보증서가 있으므로 분실되지 않도록 잘 보관해 주세요.
본 제품은 국내용(대한민국)입니다. 전원 전압이 다른 해외에서는 사용할 수 없습니다.
1장 주요 안전 사항
1-1 사용설명서를 읽기 전에
2
1-2 안전을 위한 주의 사항
3
4
2장 설치 및 연결하기
2-1 구성품 확인
5
2-2 초점 조정 하기
6
2-3 스크린 크기와 투사 거리
7
2-4 각 부의 명칭
8
2-5 전원 연결 및 배터리 충전 하기
9
3장 사용하기
3-1 제품의 특장점
10
3-2 표시등의 동작상태
11
3-3 스마트 폰 연결 하기 및 환경 설정
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
3-4 무선 업데이트
23
24
25
4장 문제 해결
4-1 고장 신고 전 확인 사항
26
5장 기타정보
5-1 제품 규격
27
6장 고객 등록 및 서비스 센터 안내
6-1 제품 보증서
28
6-2 서비스에 대하여
29
6-3 폐가전 처리
30
목차
1
주요 안전 사항.
1-1 사용설명서를 읽기 전에
본문 에서 사용 되는 아이콘
아이콘
명칭
의미
주의
기능이 작동되지 않거나 설정 상태가 해제될 수 있는 경우.
참고
기능 작동에 도움이 되는 힌트나 참조 내용.
사용설명서 이용
이 설명서에 있는 내용은 성능 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
- 이 제품을 사용하기 전에 안전을 위한 주의 사항을 반드시 숙지하십시오.
- 문제가 발생 하면 문제 해결편을 확인 하십시오.
주요안전사항
2
1-2 안전을 위한 주의사항
사용자의 안전과 재산상의 피해를 방지하기 위한 내용입니다, 아래의 내용을 잘 읽고 올바르게
사용해 주세요 주의사항은 “경고” 와 “주의” 로 구분되어 있으며 의미는 다음과 같습니다.
표시사항을 위반할 때 심각한
상해나 사망이 발생 할 가능성이
있는 경우
금지를 나타냅니다
표시사항을 위반할 때 경미한
상해나 제품 손상이 발생 할
가능성이 있는 경우
분해 금지를 나타냅니다
투사된 렌즈의 빛을 정면으로 바라보지
말것을 나타냅니다.
Micro USB 케이블을 제품에서 반드시 분리
할 것을 나타냅니다.
케이블을 잡아당겨서 뽑지 마십시오.
(단자 부분에 손상이 생겨 충전이 안되거나 화재
감전의 위험이 있습니다.)
임의로 분해, 수리, 개조하지 마시고 수리가 필요할
경우 반드시 서비스센터로 연락 하십시오.(1588-3183)
(임의로 분해된 제품에 대해서는 품질보증이 적용되지
않습니다.)
제품 내부에 음료나 물 등 이물질이 들어가지 않도록
하십시오.(고장, 감전의 위험이 있습니다.)
케이블이 연결된 상태에서 무리하게 구부리거나
무거운 물건에 눌리지 않도록 하십시오.
(화재나 감전의 위험이 있습니다.)
어린아이의 손이 닿는 낮은 곳에 설치하지 마세요.
(어린아이가 놀다가 건드리면 제품이 떨어져 다칠 수
있습니다.)
제품의 외관은 마른 수건 닦아 주십시오,
(물기가 많은 수건이나 세척용 세제 등을 사용하실 경우
외관 훼손,고장, 감전 등의 위험이 있습니다)
주의 : 이 제품은 인체(머리/몸통)로부터 20cm 초과하는 거리에서 사용되어야 합니다.
주요안전사항
3
본 제품을 애완동물이 빨거나 물어뜯지 않도록 주의해
주십시오. (제품에 손상을 주거나 폭발 사고의 원인이
될 수도 있습니다.)
본 제품을 직사광선 촛불 열기구(난로,전자레인지)에
가까이 두거나 넣지 마십시오.
(제품이 변형되거나 폭발 및 화재의 원인이 됩니다.)
제품 겉면을 덮개로 덮거나, 통풍이 잘 안되는 곳에서
사용 하지 마십시오.
(스마트빔의 성능을 저하시키며, 과열이 발생할 경우
오 동작 등을 일으킬 수 있습니다.)
제품에 충격을 가하지 마십시오, 진동이 있는 곳이나
자석 종류가 있는 곳으로부터 멀리해 주십시오.
(제품 고장의 원인이 됩니다.)
습기가 많은 곳, 온도가 너무 높은 곳(30 C이상)이나
낮은 곳(5 C이하)에 제품을 설치하지 마십시오.
(화재나 오동작의 위험이 있습니다.)
투사된 렌즈의 빛을 정면으로 바라보거나 눈에 투사
하지 마세요.( 투사된 빛은 눈에 해로울 수 있습니다.)
제품을 사용하지 않을 때는 Micro USB Cable 을
제품에서 분리하고 물기나 습기가 없는 건조한 곳에서
보관 하십시오.
제품에서 이상한 소리나 냄새가 날 때에는 즉시
사용을 멈추고 지정된 서비스 센터에 연락 하십시오.
(1588-3183)
제품을 천둥번개 나 비가 올 때 야외에서 사용하지
마십시오.(제품 고장의 원인이 됩니다.)
제품위에 깨질 위험이 있는 제품이나 화장품, 약품,물
등이 들어있는 용기를 놓지 마십시오.(낙하위험,화재나
감전의 위험이 있습니다.)
주의 : 해당 무선장비는 전파 혼신 가능성이 있으므로 인명 안전과 관련된 서비스는
할 수 없음.
안전을 위한 주의 사항
4
설치 및 연결하기.
2-1 구성품 확인
제품의 포장을 풀고, 모든 구성품이 있는지 확인 하십시오.
포장상자는 나중에 이동 할 경우를 대비하여 보관 하십시오.
누락된 품목이 있으면 구입한 판매점에 연락 하십시오.
별매품은 가까운 판매점 에서 구입 하십시오.
별매품은 가까운 판매점
제품 구성품
Smart Beam Projector
SSB-10DLFN08
SSB-10DLFF08
Manual
Ver1.0
간편설정가이드
사용설명서
사용설명서를 반드시 읽고 올바르게 사용해 주세요.
사용설명서 뒷면에 제품보증서가 있으므로 분실되지 않도록 잘 보관해 주세요.
본 제품은 국내용(대한민국)입니다. 전원 전압이 다른 해외에서는 사용할 수 없습니다.
SSB-10DLFN08 1EA
사용자 설명서 1EA
Micro USB Cable 1EA
별매품
충전용 아답터 1EA
(5V / 2,000mA)
※ 주의 사항
충전용 아답터는 별배품 입니다.
5V 2A(2,000mA) 이상 스마트폰 범용 충전기를
사용하여 충전하시길 바랍니다.
컴퓨터의 경우 5V 2A(2,000mA)를 지원하는
USB 3.0 규격 포트만 충전 가능합니다.
누락 된 품목이 있으면 판매점에 연락 하십시오.
설치 및 연결하기 5
2-2 초점 조정하기
기기명: SBEAM80_xxxx
상 태: 장치를 연결할 준비가 되었습니다
스크린의 이미지가 선명해질 때까지 프로젝터 옆면의 포커스 노브를 조작해 주십시오.
스크린이 제한된 투사거리를 벗어날 경우 초점 조절이 안될 수 있습니다.(제한거리 : 3M)
투사거리(제품과 스크린 사이의 거리)가 멀수록 스크린의 크기는 커지고,
밝기는 어두워 집니다.
초점조절노브
설치 및 연결하기 6
2-3 스크린 크기와 투사거리
투사거리가 멀수록 화면이 흐려지므로 1~3m 이내 사용을 권장합니다.
설치 및 연결하기 7
2-4 각 부의 명칭
Reset Hole
LED 표시등
DC/IN
Micro USB
Focus 노브
4) Reset Hole : 제품의 오동작 발생 시 사용 합니다.
제품의 오동작 발생 시 클립과 같은 뾰족한 부분으로 그림과 같이 Hole부분를 눌러 주면 제품의
전원이 차단 됩니다. 단순 전원 차단으로 제품에 영향을 주지 않습니다.
2) LED 표시등 : 전원의 공급 상태와 충전 상태 등을 표기 합니다.
3) DC/IN : SMARTBEAM 구동 전원 및 배터리 충전을 위한 마이크로 USB 충전 단자입니다.
충전 아답터는 별매품 입니다. 온라인 및 전문점을 통하여 구입하여 사용 하십시오.
(5V 2A이상의 삼성 정품 아답터 및 동봉된 케이블을 사용해 주시길 바랍니다.)
5V 2A이하의 아답터를 사용시 제품이 꺼져 있을 경우충전은 되나, 제품 사용중에 충전 할 경우
제품이 꺼질 수 있습니다.( 배터리 방전)
4) Focus 노브 : 스크린의 화상이 선명해질 때까지 좌, 우로 조절하는 부분.
지정된 투사 거리 (스크린 크기와 투사거리 참조)를 벗어난 위치에 제품을 설치하게 되면 초점
조절이 안될 수 있습니다.
설치 및 연결하기 8
2-5 전원 연결 및 배터리 충전하기
배터리 충전하기
LED 표시등
DC/IN
Micro USB
1) 입력 전원 단자로, 마이크로 USB 충전기를 제품의 DC IN에 꽂으면 충전이 시작 됩니다.
(마이크로5핀 케이블)
2) 충전과 보관은 실온에서 하시고, 너무 덥거나 추운 곳에서는 정상적으로 충전이 되지 않거나
제품이 변형 될 수 있습니다.
3) 충전 시간은 약 2시간 이상 소요됩니다.
(완전 방전 후 전원 OFF 상태에서 정품 충전기로 사용할 경우입니다.
또한, 충전기에 따라 충전 차이가 있습니다.)
4) 충전 중에 제품을 사용하면 충전시간이 다소 길어질 수 있습니다.
5) 제품을 사용하지 않아도 배터리는 소모되며, 구입 시보다 서서히 사용 시간이 짧아집니다.
설치 및 연결하기 9
사용하기
3-1 제품의 특장점
1) 차세대 백라이트 광원인 LED사용
LED를 사용한 ECO프로젝터 입니다.
기존 램프에 비해 반영구적인 긴 수명이 보장됩니다.
2) 팬 소음 최소화
내부 공기 흐름과 팬 장착구조를 최적화하여 제품으로부터 발생하는 팬 소음을 최소화합니다.
3) 휴대가 간편한 프로젝트
작고 가볍습니다.
비즈니스 출장 또는 여가/야외 활동 시 유용합니다.
어디서나 문서, 동영상, 사진을 볼 수 있습니다.
4) DLP 기술을 적용한 광학엔진 사용
WVGA의 해상도를 제공합니다.
Max 80 Center Lumen의 밝은 화면을 제공합니다.
5) 음향출력
2 Watt 모노 (스테레오 믹서) 채용으로 강력한 내장스피커로 음성출력.
사용하기
10
3-2 표시등의 동작상태
LED 표시등 위치
LED 표시등
LED 상태별 점등 상태
LED
의미
스마트 빔이 충전 중인 상태입니다. (빨강색 점등)
스마트 빔이 충전 완료인 상태입니다. (녹색 점등)
스마트 빔이 배터리 잔량 부족 상태입니다. (빨간색 표시등 깜빡거림)
스마트 빔 배터리 사용중 상태입니다. (파랑색/흰색 표시등 깜빡거림)
미달 충전기 오사용(주황색 표시등 깜빡 거림)
스마트 빔이 업데이트 오류 복구 상태입니다.
외부 전원 없음(LED 오프)
미달 충전기 오 사용일 때 나타나는 주황색 표시등은 충전기 또는 케이블의
상태에 따라 일정시간(30분 이내) 이 지난 후 표시 될 수 있습니다.
사용하기
11
3-3 스마트 폰 연결하기 및 환경설정
스마트 폰 환경설정
스마트 폰과 프로젝터를 연길하기 전에 아래의 사항들을 확인하시기 바랍니다.
1) 삼성 스마트 폰
Chapter 1. [설정]탭을 클릭한 다음 "Screen Mirroring 혹은 Smart View (Android 6.0이상)" 를 활성화 합니다.
안드로이드 5.x Screen Mirroring
안드로이드 6.x Smart View
상기 메뉴는 스마트폰의 제조자 사양에 따라 명칭과 아이콘 위치가 다를 수 있습니다.
지원가능한 삼성전자 스마트 폰
(갤럭시 탭 시리즈는 해상도 차이로 인해 정상적인 화면 투사가 불가능할수 있습니다.)
사용하기
12
Chapter 2. "Smart View / Screen Mirroring (Android 6.0이상)"을 선택하여 검색 된 빔에서 자신의
스마트 빔 이름을 선택합니다.
SBEAM80_XXXX
Chapter 3. 7~9초 후 빔 출력 화면에 스마트폰의 미러링 된 화면이 보이면 연결이 된 상태입니다.
본 스마트 빔은 안드로이드 버젼 4.2 이상 부터 지원 가능 합니다.
스마트 폰 알림창을 위에서 아래로 드래그 후 퀵 커넥트로 본 제품의 Miracast 연결을 시도하면 연
결이 되지 않을 수 있습니다.
원활한 연결을 위해서는 꼭 Screen Mirroring 또는 Smart View로 본 제품을 연결하기시 바랍니다.
사용하기
13
2) LG 스마트 폰
Chapter 1. [설정]탭을 클릭한 다음 "Miracast"를 선택하여 "On" 합니다.
Chapter 2. " Miracast "을 선택하여 "On" 검색 된 빔에서 자신의 빔 이름을 선택합니다.
LG전자 스마트폰: Miracast
SBEAM80_xxxx
Chapter 3. 7~9초 후 빔 출력 화면에 스마트폰의 미러링 된 화면이 보이면 연결이 된 상태입니다.
상기 메뉴는 스마트폰의 제조자 사양에 따라 명칭과 아이콘 위치가 다를 수 있습니다.
사용하기
14
3) Soft AP/Update 모드 전환
Chapter 1. 빔이 Miracast 모드 이고 빔 상태가 ‘장치를 연결할 준비가 되었습니다.’이면
Mode버튼을 짧게 누릅니다.
제품명 : SBEAM80_xxxx
상 태 : 장치를 연결할 준비가 되었습니다
Chapter 2. Mode버튼을 짧게 누릅니다.
제품명 : SBEAM80_xxxx
상 태 : 장치를 연결할 준비가 되었습니다
Chapter 3. 빔이 Soft AP 모드이고 빔 상태 출력이 ‘장치를 연결할 준비가 되었습니다.’ 인지 확인합니다.
사용하기
15
4) IOS 스마트 폰
Chapter 1 빔이 Soft AP 모드이고 빔 상태 출력이 ‘장치를 연결할 준비가 되었습니다.’ 인지 확인합니다.
제품명 : SBEAM80_xxxx
상 태 : 장치를 연결할 준비가 되었습니다
Chapter 2. 아이폰 설정을 이용하여 Wi-Fi를 선택 합니다.
주의 : Apple 기기와 연결 시, 유튜브 네이버등 온라인 재생에 대한 저작권 보호가
걸려있는 콘텐츠는 외부기기에서 재생되지 않을 수 있습니다.
사용하기
16
Chapter 3. Wi-Fi 검색 화면에서 스마트빔 SSID 선택 합니다.
DIRECT-8a-Galaxy Note4
Chapter 4. 아이폰의 화면 하단에서 위로 쓸어 넘겨 제어센터를 열고 Airplay를 선택 합니다.
사용하기
17
Chapter 5. AirPlay 의 장치명에서 “SBEAM80_XXXX” 를 선택합니다.
Chapter 6. 7~9초 후 빔 출력 화면에 스마트 폰의 미러링 된 화면이 보이면 연결이 된 상태 입니다.
화면미러링을 위해서는 반드시 “미러링” 스위치를 선택 합니다.
사용하기
18
5) WIFI 공유기 연결 후 AirPlay 연결 방법
Chapter 1. 아이폰 WiFi 설정을 이용 하여 빔과 연결합니다.
SBEAM80_XXXX
Chapter 2. Safari 주소창에 ‘192.168.123.1’을 입력 합니다. Chapter
3. ` SBEAM80_XXXX connect to WiFi AP" 를 클릭합니다.
SBEAM80 Wifi Setup
80
connect to WiFi AP
사용하기
19
Chapter 4. 공유기 세팅을 합니다. (공유기에 암호가 있을 경우)
스마트폰 화면에서 Scan을 눌러 선택합니다.
사용을 원하시는 WiFi를 선택 합니다.
좌측 그림의 Password 박스에 비밀번호를 입력합니다.
제품명 : SBEAM80_xxxx
상 태 : 장치를 연결할 준비가 되었습니다
공유기 : Samsung _AP (공유기이름)
아이폰의 WiFi기능을 끈 후, 빔 화면에 ‘공유기 : xxxx’ 문구가 출력되는지 확인합니다.
사용하기
20
Chapter 5. 아이폰 WiFi 설정을 이용 하여 빔SSID와 연결합니다
SBEAM80_XXXX
Chapter 6. 다시 WiFi 스위치 버튼을 이용 하여 종료 후 재 연결 합니다.
SBEAM80_XXXX
SBEAM80_XXXX
재 연결을 하실 때 종료 후 15초의 시간이 흐른 뒤 다시 Wi-Fi를 연결 하십시오. 스마트 폰 환경
에 따라 WiFi 연결 해제 시간이 상이 하여 일정 시간이 필요 합니다.
사용하기
21
Chapter 7. 아이폰에서 WiFi에 접속 했는지 확인 합니다.
WiFi 연결이 정상 적으로 되었을 경우 아이폰 화면
좌측 상단에 WiFi 표시가 나타납니다. 이 상태 에서
빔의 전원을 끄고 켜더 라도 빔이 자동 으로 WiFi
공유기와 연결 됩니다. (빔 펌웨어 업그레이드 후 또는
WiFi 공유기 초기화 시 다시 설정 해야 합니다.)
Chapter 8. 빔이 WiFi 공유기와 연결이 안 되었을 경우 아이폰 화면 좌측 상단에 WiFi 표시가 나타 나지 않습니다.
아이폰에 있는 사파리를 이용 하여 WiFi 공유기 정보를 지우고 ‘Chapter 1’ 항목 부터 다시 시작 합니다.
SBEAM80_connect to WiFi AP
사용하기
22
3-4 무선 업데이트
삼성전자 홈페이지 (http://www.samsung.com/sec)에서 최신 소프트 웨어를 다운 받아 설치할 수 있습니다.
업데이트 주의사항.
업데이트가 진행되는 동안 버튼을 조작하지 마십시오.
업데이트가 진행되는 동안 전원을 끄지 마십시오.
1). 펌웨어 업데이트하기.
Chapter 1. 전원을 켜면 Miracast(미라캐스트) 모드로 화면 출력 됩니다.볌
제품명 : SBEAM80_XXXX
상 태 : 장치를 연결할 준비가 되었습니다
Chapter 2. 모드버튼을 눌러 Soft AP 모드로 전환합니다.
제품명 : SBEAM80_XXXX
상 태 : 장치를 연결할 준비가 되었습니다
사용하기
23
Chapter 3. www.samsung.com/sec“스마트빔 update”를 검색하여 다운로드 및 설치를 진행합니다.
Chapter 4. 버전보다 업데이트 버전이 높을 경우 스마트폰에서 펌웨어 다운로드를 수행합니다.
새로운 업데이트를 찾았습니다. X.X.X
다운로드 x%
제품명 : SBEAM80_XXXX
상 태 : 장치를 연결할 준비가 되었습니다
단말기에서 빔과 WiFi 접속을 하시길 바랍니다.
사용하기
24
Chapter 7. 펌웨어 다운로드가 완료되면 “펌웨어 준비 완료”라는 문구가 나옵니다.
새로운 업데이트를 찾았습니다. X.X.X
다운로드 100 % 펌웨어 준비 완료.
업데이트를 위해 'MODE' 버튼을 길게 눌러주세요.
제품명 : SBEAM80_XXXX
상 태 : 장치를 연결할 준비가 되었습니다
단말기에서 빔과 WiFi 접속을 하시길 바랍니다.
버전 : X.X.X
Chapter 8. 펌웨어 다운로드가 완료 되면 스마트 빔 모드 버튼을 10초간 길게 눌러 주시기 바랍니다.
모드 버튼을 길게 누를 경우 아래와 같은 화면으 로 넘어가게 됩니다. 펌웨어 업데이트를 수행 합니다.
다음 펌웨어로 업데이트 합니다 : X.X.X
업데이트 성공 후 빔이 재부팅됩니다.
경고 : 업데이트 중 입니다. 전원을 끄지 마세요!
Sector0
Sector1
Sector2
Sector3
Sector4
지우기
X%
X%
X%
X%
X%
쓰기
X%
X%
X%
X%
X%
검색
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
버전 : X.X.X
Chapter 9. 업데이트가 완료 되면 아래와 같이 자동 으로 미라캐스트 대기 화면 으로 넘어 가게 됩니다.
제품명 : SBEAM80_XXXX
상 태 : 장치를 연결할 준비가 되었습니다
버전 : X.X.X
우측 하단의 신규 업데이트 버전 정보를 확인해 주시길 바랍니다.
사용하기
25
문제해결.
4-1 고장 신고 전 확인사항
고장으로 판단하기 전에 아래의 증상들을 확인 하시고 외부기기 연결 및 제품 설명서를
참조 하면서 조치하여 주시기 바랍니다.
문제해결
26
기타정보.
5-1 제품규격
구분
디스플레이
밝기
광원
비디오
(광학엔진)
일반사항
오디오 및
출력단자
입력단자
LED 표시등
화면비 / 명암비
화면크기
적정 투사거리
LED 수명
색온도
Thorw Ration
동작온도
전원
크기
무게
배터리
소비전력
UNIT
(8Ω 기준)
주파수 범위
DC IN
사용하지 않을 때
충전 완료
배터리 충전 중
배터리 잔량 부족
배터리 사용중
와이파이
소프트웨어
버튼
충전 전류 5V 2A이하 일때
업데이트 복구 오류
주파수
언어
전원
기능 키
사양
DLP Pico Projector, WVGA(854X480)
Maximum 80 Center Lumens
R,G,B LED
16:9 / 700:1
25인치 ~ 75인치
1m ~ 3m
20,000 Hours
7,800K
1.72
0 ~ 50℃
DC 5V / 2.0A, Micro USB
가로 77.8mm X 세로 77.8mm X 높이 40.0mm
192g
4,000mA, Up to 2H Hours
최대10.7W
2W, 스테레오 믹서 출력
신호대 잡음비 : 90dB
20Hz ~20KHz
5Pin Micro USB
꺼짐(10분간 신호입력 없을 때)
녹색
붉은색
붉은색 깜빡임(점멸)
파랑색(65%이상), 흰색(60% 미만~30%이상)
붉은색(30%미만) 깜빡임(점멸)
주황색 깜빡(점멸)
붉은색, 녹색, 파랑색 깜빡(점멸)
2.4GHz, 5GHz
한글
전 원 ON/OFF
Mode 버튼
Focus 노브
B급 기기(가정용 방송 통신 기기)
이 기기는 가정용(B급)으로 전자파 적합등록을 한 기기 로서 주로 가정에서 사용 하는 것을 목적으로 하며, 모든
지역 에서 사용할 수 있습니다. (B급 기기는 A급 기기보다 전자파 방출이 적은 등급의 기기 입니다.)
스마트 빔 프로젝터 에서 사용 하는 DMD 패널은 수십만개의 미세한 거울로 이루 어져 있습니다. 많은 영상 표현
소자와 마찬 가지로 DMD 패널은 동작 하지 않는 불량 화소를 포함 할 수 있습니다
불량 화소를 판별 하는 조건과 DMD 패널이 포함 할 수 있는 불량 화소의 수량은 규격상 정해진 기준에 의해 DMD
패널 생산 업체와 당사에 의해 제품 출하시에 엄격 하게 관리 되고 있습니다.일부 화면상 표시 되지 않는 화소가
나타날 수 있으나, 이는 전반 적인 화질 및 제품의 수명에 영향을 미치지 않습니다.
기타정보
27
기타정보.
6-1 제품 보증서
Smart Beam Projector
일반 제품을 영업용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 반으로 단축 적용됩니다(예:헬스클럽,연수원,기숙사,등 공용장소)
보증기간 (구입일로부터 1년, 배터리 6개월) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장의 경우 무상 서비스를 받을 수 있습니다
환급 : 구입가 환급(구입 시 영수증 제출)
잘못된 수리,
기타정보
28
기타정보.
6-2 서비스에 대하여
* 서비스센터 대표전화번호 (전국어디서나) :1588-3366
고객 여러분의 궁금점을 언제나 친절하게 상담하겠습니다.
제품 모델명, 일련번호(Serial No), 고장 상태, 연락처를 알려 주시면 보다 빠르게 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.
* 서비스센터 홈페이지 : www.samsungsvc.co.kr
고객이 직접 원하는 날짜와 시간에 서비스 접수 및 실시간 사이버 상담이 가능한 사이버 서비스센터를
운영하고 있습니다.
* 전문상담실 : 1588-3183
기타정보
29
기타정보.
6-3 폐가전 처리
환경보호 및 자원 재활용을 위해 폐 전자제품은 다음과 같이 처리하셔야 합니다.
무료 처리
삼성전자 대리점에서 제품을 새로 구입하고
기존 제품을 버리고자 하는 경우,
신제품 배달 시 무료로 처리해 드립니다.
유료 처리
신규 제품 구입 없이 기존에 사용하던 제품을 버리고자 하는 경우 관할
동사무소에 연락해서 처리 하시면 됩니다.
기타정보
30
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